單位工作計(jì)劃。
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物業(yè)公司工作計(jì)劃書結(jié)尾
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20XX年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20XX年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20XX下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的.工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20XX年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20XX年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20XX年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部201x年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,更需進(jìn)一步提高。
進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎(jiǎng)懲。
(2)完善制度,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,完善和改進(jìn)工作制度,從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循。設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對維保管理的計(jì)劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎(jiǎng)懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,激勵(lì)部門員工多提建議,對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃由范文網(wǎng)會(huì)員“驢行之家”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文1
隨著某年的到來,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?;仡櫼酝墓ぷ?,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20某年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成每月指定銷售指標(biāo)和達(dá)到小組增員人數(shù)。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,挑起其購買欲望。3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
我希望在新的一年里,能夠圓滿完成自已訂立的目標(biāo),我也將朝著這個(gè)目標(biāo)去奮斗!
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2
2020年是我們服裝店新的一年,面對新的一年的服裝銷售,作為店里的銷售人員,我在新的一年里制定了我的新的銷售工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對2020年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文3
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)來臨,服裝又迎來新的紀(jì)元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰(zhàn),因此針對新年,我制定新的銷售計(jì)劃:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實(shí)還是比較單一,沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售,新的一年,我計(jì)劃再開拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣的平臺(tái),現(xiàn)在有兩個(gè)特賣的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺(tái)上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣平臺(tái)需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺(tái)入駐,清倉的平臺(tái)對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動(dòng)中也有拿出來做過活動(dòng),或者當(dāng)成贈(zèng)品來配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺(tái)來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
新年的銷售目標(biāo)是某x萬,按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo),以及分到幾個(gè)平臺(tái)上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計(jì)劃參加多次的平臺(tái)活動(dòng),目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺(tái),下半年的銷售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo),只要有績效,以后就可以作為一個(gè)參考,來制定目標(biāo)了。
除了活動(dòng),日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說,只要到了x月份就是旺季了,x個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計(jì)劃,和分析好當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)。
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文4
新的一年新的開始,我為接下來的一年做了一次個(gè)人工作計(jì)劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批改。
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
(會(huì)議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文5
銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。現(xiàn)把2020年工作計(jì)劃如下:
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面
1.產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。
了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;2.公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識(shí)方面:了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6.服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);
有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面
1.工作中的心里感言。
在某和某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3.重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4.簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5.自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技巧。
公司銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo),并且采取“針對性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷售業(yè)績目標(biāo):
本年度,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì)將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競爭意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會(huì)積極的分析市場情況,并且及時(shí)根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、銷量指標(biāo):
至20__年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)__年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益,特制定20__年工作計(jì)劃如下:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為X人,明年加強(qiáng)酒店招聘工作,填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù),用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
爭取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧,對本部門人員做好培訓(xùn)工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定二0__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二0__年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求,認(rèn)真搞好二0__年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作,開展內(nèi)審及離任審計(jì)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度,努力開源節(jié)流,為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開展提供財(cái)務(wù)保證。
6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),做到??顚S茫粩D占挪用。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí),做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對各種費(fèi)用開支的核算,按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,按月落實(shí)到科室,定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長審批,其余開支由協(xié)助局長分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開。
1、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
2、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上,由局黨組決定后,堅(jiān)決執(zhí)行,不能走樣。
3、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行?!綵R120.COM 節(jié)日祝福網(wǎng)】
4、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),今年舉辦一期培訓(xùn)班,爭取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財(cái)。
1、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
2、對縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作,按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄,定期公布。
3、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送,凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),并按考核辦法扣分。
4、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
__年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,各項(xiàng)工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際,在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢,__年信用社財(cái)務(wù)工作計(jì)劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,狠抓制度落實(shí),防范各種操作風(fēng)險(xiǎn),全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤__x萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺(tái)《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:
1、財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
5、成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時(shí)檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,計(jì)劃在__年_月份,我社要組織工作人員對__年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
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后續(xù)工作流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件,我們不得不先把自己的精力放到準(zhǔn)備下一階段的工作計(jì)劃上。做好工作計(jì)劃才能最大程度地發(fā)揮自己的工作能力,幼兒教師教育網(wǎng)對資料進(jìn)行了深入的解析和闡述提出了這篇“裝飾單位工作計(jì)劃”,我們相信這篇文章會(huì)使您更加理性和成熟!
成功是什么?一個(gè)平凡而又真實(shí)的故事給了我們一個(gè)最好的注釋。*,1*8年出生在一個(gè)普通的農(nóng)民家庭?,F(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年,她下崗經(jīng)商以來,先后開辦了時(shí)裝店、家俱商場等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個(gè)體私營者,發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營企業(yè)家。成為*民營經(jīng)濟(jì)的排頭兵。
19*年,她技校畢業(yè)后,被分配到*市內(nèi)燃機(jī)廠技術(shù)科,由于當(dāng)時(shí)廠子效益不是太好,她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭,*年,她不顧家人的反對,自籌資金,開了一個(gè)服裝店,由于服裝款式新穎,價(jià)格合理,再加上她的誠信服務(wù),服裝店深受顧客的歡迎,一開張就生意興隆,一年下來,收入達(dá)3萬多元,通過一年的積累,她有了征戰(zhàn)商場的最初資本。而且堅(jiān)定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準(zhǔn)備大干一場的時(shí)候,服裝市場發(fā)生了變化,整個(gè)服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和,她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時(shí)候,她得到了一個(gè)消息,那就是一個(gè)好朋友在煙臺(tái)開了一個(gè)高檔家俱店,生意非常紅火。當(dāng)時(shí),*經(jīng)營家俱的很少,特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山,從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好,在投資以前,他對各個(gè)地方的家俱市場作了充分的調(diào)查和了解,終于在經(jīng)過了充分的前期準(zhǔn)備后,她決定背水一戰(zhàn),改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。92年,她拿出所有的積蓄,又東借西湊湊足了10多萬元,南下廣東,購進(jìn)了一批當(dāng)時(shí)覺得比較高檔的沙發(fā),那一年商場收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅(jiān)定了要把這行做大、做強(qiáng)的信心。93年,她又?jǐn)U大了經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個(gè)品種。本想規(guī)模擴(kuò)大了,品種多了,肯定能有好的收獲??扇f萬沒想到,由于家俱店地角比較偏,地勢又不平,陰天下雨車都開不進(jìn)來,特別是大雨天,店里就要進(jìn)水,家俱損失很大。正在這時(shí),全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店,辛辛苦苦一年,不但一無所獲,而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結(jié)失敗的原因,覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯(cuò)誤,而是在于家俱市場經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展,原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營模式已經(jīng)落伍,而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場已經(jīng)隨著市場的發(fā)展呼之欲出。95年的2月,經(jīng)過詳細(xì)的考察和反復(fù)的市場論證,她租下了整個(gè)3000平方米商場,成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營家俱品種由30多個(gè)增加到500多個(gè),攤子鋪大了,她在經(jīng)驗(yàn)管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小,始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),只與正規(guī)、有信譽(yù)的廠家打交道,而且在經(jīng)營上全心全意為顧客著想。
經(jīng)過幾年的奮斗,她終于把公司帶上了正軌,幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴她:商場之戰(zhàn)如同逆水行舟,不進(jìn)則退。*年9月份,市委、市政府把民營經(jīng)濟(jì)提到了重要位置,為民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底,在市委市政府及各界領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)下,她決定在*市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級賓館、銀行等多項(xiàng)設(shè)施的超大型商場。規(guī)劃形成之后,她們立即付諸于行動(dòng),但每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)面臨著意想不到的困難。當(dāng)工程進(jìn)展到一半時(shí),因?yàn)橘Y金短缺,面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺,甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑,磨破了嘴,資金問題才得以解決,工程才能繼續(xù)進(jìn)行。整個(gè)工程從策劃到開業(yè)歷時(shí)一年零兩個(gè)月。20*年*月*日,被*市委、市政府列為“108工程”重點(diǎn)項(xiàng)目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝,總投資5000多萬元,集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務(wù)中心等多項(xiàng)設(shè)施,經(jīng)營面積5萬多平方米,可容納客商400多家的超大型家俱商場。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場的繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。
為了引進(jìn)全國各地有實(shí)力的知名廠商,能夠給全市及周邊地區(qū)的消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商,許多人都風(fēng)趣的說她是宣傳*的形象大使。
博隆開業(yè)以來,各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌,當(dāng)前,又恰逢市委、市政府要實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。為了能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),她不惜高薪聘請各方面的管理人才,為他們提供施展才華的崗位和機(jī)會(huì),對他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營理念和管理思路給予充分肯定,同時(shí)對他們在工作和生活中遇到的困難及時(shí)地給予幫助,正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工,深深的知道下崗職工的生活不易,所以博隆在招聘的過程中,她總是特別關(guān)注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓(xùn)計(jì)劃。每個(gè)星期一、三、五晚上對下崗職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),提高他們的職業(yè)技能,讓他們各有一技之長。她還經(jīng)常組織員工娛樂,跟員工談心,幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇,這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補(bǔ)貼,如果對象下崗,則可以得到200元補(bǔ)貼;每逢過節(jié),都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇,使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難,對象在酒店下崗后,她主動(dòng)把他對象安排到商城上班,并拿出一萬多元,為他們購買了結(jié)婚用品,并在賓館舉辦了隆重的婚禮,感動(dòng)的到場的每一位客人都稱贊不已?,F(xiàn)在博隆100多名職工中,有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報(bào)社會(huì)。19*年,通過“希望工程”,她捐助了德州四名貧困兒童。六年來,共為她們捐款、捐物十萬多元,現(xiàn)在仍在資助他們完成學(xué)業(yè),今年又捐助了本市6名貧因兒童;*年在全國婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動(dòng)中,她又捐出5萬元,被全國婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽(yù)稱號,并應(yīng)邀赴京參加由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺(tái)在人民大會(huì)堂舉辦的大型義演晚會(huì);20*年愛耳日,她又捐出2萬元,為3名殘疾兒童購買了助聽器,用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評為“三八紅旗手”;20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號;20*年又被評為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營管理者”稱號。20*年,被國務(wù)院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”的榮譽(yù)。歷年來,她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上,她的這種無私奉獻(xiàn)精神得到社會(huì)各界人士的稱贊。
*曾經(jīng)說過這樣一句話:“我的成功不屬于我個(gè)人,只有當(dāng)成功屬于我身邊的每一個(gè)人的時(shí)候,我才是真正的成功了”。她就是以這樣的人生目標(biāo)為終點(diǎn),在自己年輕而又絢爛的人生舞臺(tái)上拼搏著、前進(jìn)著、付出著、收獲著……
裝飾公司總經(jīng)理工作職責(zé)
1.主要內(nèi)容和工作職責(zé)。主要從工作目標(biāo)、主要職責(zé)、工作權(quán)限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內(nèi)容、工作時(shí)間特征、考核標(biāo)準(zhǔn)、上崗資格以及體能要求等基本內(nèi)容。2.工作目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)限
2.1工作目標(biāo):按公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任,在確保質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的前提下,保質(zhì)、保量按時(shí)完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),全面完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。2.2工作職責(zé)
2.2.1主持公司全面工作,帶領(lǐng)各部門成員確保完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù);
2.2.2對公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負(fù)總責(zé); 2.2.3對公司的技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé); 2.2.4對公司的穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé); 2.2.5負(fù)責(zé)公司人力資源策劃工作; 2.2.6負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作; 2.2.7負(fù)責(zé)公司行政管理工作;
2.2.8負(fù)責(zé)組織公司董事會(huì)、辦公會(huì)和部門會(huì)議等工作; 2.2.9負(fù)責(zé)授權(quán)公司對外承攬工程項(xiàng)目和收款工作; 2.2.10協(xié)調(diào)和解決日常工作中遇到的困難和問題。2.3工作權(quán)限
2.3.1協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,布置、安排有關(guān)工作;
2.3.2根據(jù)公司發(fā)展需要,經(jīng)董事會(huì)討論通過,聘用新員工; 2.3.3主持或制定二級管理制度;
2.3.4針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,主持制定有關(guān)措施和辦法;
2.3.5對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中遇到的重大問題,書面報(bào)告董事會(huì)。3.工作環(huán)境和工作條件
3.1工作場所:施工現(xiàn)場和辦公室; 3.2使用工具:通訊設(shè)施、計(jì)算機(jī);
3.3危險(xiǎn)性:施工作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機(jī)械傷害、起重傷害等能造成人體傷害的不安全因素。4.工作內(nèi)容
4.1工作綜述:根據(jù)公司確定的、季度、月度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)(質(zhì)量、工時(shí)、種類、計(jì)劃、進(jìn)度、完成情況等)、內(nèi)部利潤指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標(biāo)等,采取措施、制定辦法、確定完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。4.2工作內(nèi)容及工作要點(diǎn) 4.2.1確保完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo): 4.2.1.1確保實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo); 4.2.1.2確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo); 4.2.1.3確保實(shí)現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。工作要點(diǎn):合理安排工作計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)及要點(diǎn)分解到各部門; 加強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo),提高工作效率; 根據(jù)施工任務(wù)要求,做好人力資源的配置,以滿足工作開展需要。4.2.2確保完成工程質(zhì)量指標(biāo)
4.2.2.1確保工程驗(yàn)收合格率在指標(biāo)范圍內(nèi); 4.2.2.2返工率控制在指標(biāo)以內(nèi); 4.2.2.3“三包”損失控制在指標(biāo)范圍內(nèi); 4.2.2.4確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;
4.2.2.5有效落實(shí)各層次質(zhì)量管理體系,對公司施工工程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)行有效的控制,對質(zhì)量全面負(fù)責(zé),保證施工工程質(zhì)量;
4.2.2.6完善以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及嚴(yán)格進(jìn)行考核;
4.2.2.7分解質(zhì)量職能,組織貫徹落實(shí);
4.2.2.8做好售后服務(wù)工作,嚴(yán)格履行質(zhì)量承諾,確保為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、周到、滿意的服務(wù);
4.2.2.9不斷完善員工崗位誠信管理與考核等工作; 4.2.2.10參加公司質(zhì)量例會(huì)
工作重點(diǎn):制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo),將質(zhì)量指標(biāo)分解到各部門,完善以質(zhì)量為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行; 做好售后服務(wù)工作;確保工程質(zhì)量,提高公司信譽(yù)。4.2.3確保環(huán)境和職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行 4.2.3.1輕傷事故控制在指標(biāo)范圍內(nèi),不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2事曆隱患要按要求整改;
4.2.3.3制定公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案; 4.2.3.4做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護(hù),為員式創(chuàng)造良好生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境;
4.2.3.5做好固體廢棄物的回收及管理。4.2.4加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好財(cái)務(wù)工作 4.2.4.1嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律及安全規(guī)定;
4.2.4.2完善財(cái)務(wù)制度,與會(huì)計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào); 4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。
20XX年即將過去了,自從我進(jìn)入采購部已一年有余了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而驚喜萬分。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過日常工作,讓我對工作崗位有了更深地認(rèn)識(shí)
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任:向誰買,買多少,何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的不足
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從x和x購買器件的及時(shí)詢價(jià),制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、x器件的訂購與跟蹤,x項(xiàng)目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于x器件的各類事宜,與x方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有x項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤,x項(xiàng)目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于x器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、x供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺(x項(xiàng)目、x項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進(jìn)口器件采購臺(tái)帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、x自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔,清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo),勇于負(fù)責(zé),主動(dòng)配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20XX年初制定的工作計(jì)劃。在x經(jīng)理和x工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計(jì)完成了材料設(shè)備采購計(jì)劃x份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共x美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購計(jì)劃共x批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行x份。全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。(以上數(shù)據(jù)到20xx年x月x日為止)
在過去一年的工作中,我認(rèn)識(shí)到自己在器件知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始,我一直在努力的充實(shí)自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,融入到采購這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守了公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了工作責(zé)任感
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好了本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)了學(xué)習(xí)
平時(shí)注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識(shí),努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí),努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、對未來工作的計(jì)劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4、繼續(xù)做好存檔工作;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
5、做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人的自主學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
一個(gè)人的能力是有限的,但發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會(huì)被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為賽爾尼柯就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
六、總結(jié)
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致的對待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的幾個(gè)月中,***深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時(shí)間,個(gè)中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動(dòng)等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
20xx年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì)、員工聚會(huì)、早會(huì)等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!秵T工管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃、促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《工程項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作再強(qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2022年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2022年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。
2022年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20--年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20--年一定走的更遠(yuǎn)!
第一、加強(qiáng)專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
加強(qiáng)思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務(wù)教育,不斷推進(jìn)***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。
杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng)。
使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的`知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信、尊老愛幼、平等友愛、團(tuán)互助的良好素質(zhì)。
四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血活動(dòng)。
積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。
認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等***管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總。
認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)的事故發(fā)生。
在新的一年里,我們每一個(gè)人都懷著飽滿的投入新的的工作,在工作中認(rèn)識(shí)自我,完善自我,突破自我。這份熱情與激勵(lì)鼓舞著我,時(shí)刻提醒著我在新的一年里要加強(qiáng)對自我的管理,提高自己在工作中的不足,為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結(jié)到的一些工作上不足的地方,也就是我在20__年的工作計(jì)劃
一、嚴(yán)把工作流程,有效的與客戶溝通,提高工作效率
加入__平面設(shè)計(jì)公司一段時(shí)間了,對公司的工作流程也是比較了解,在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走,有效的與客戶溝通,避免做無用功,減少對公司的損失,降低成本,節(jié)約的就是利潤。再者,要加快工作效率,而且也要確保工作質(zhì)量,保質(zhì)保量的完成提案,給客戶給公司一個(gè)滿意的答卷。
二、突破設(shè)計(jì)思路,提高設(shè)計(jì)眼界,不要只局限于當(dāng)前的事物
把握整體設(shè)計(jì)方向,處理好細(xì)節(jié)處,增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格,不要被客戶所局限住,將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案,以客戶的意愿為我們的意愿。
三、學(xué)無止境,“業(yè)精于勤而荒于嬉”
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作指令。
四、做事有計(jì)劃性
要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性,不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉,避免因?yàn)闆]有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏,提高工作效率。
五、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),團(tuán)隊(duì)的力量的無窮的
接到新平面設(shè)計(jì)之后,不要一個(gè)人單刀匹馬的做,首先大家商討分析一下,確定一個(gè)主題,分析細(xì)節(jié),做出一套策劃方案,簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少,大家在一起磨合的時(shí)間也不是很久,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。
六、“態(tài)度決定一切”
人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來,我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為__設(shè)計(jì)的一名員工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師,不斷地開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
工作計(jì)劃的內(nèi)容有哪些方面?為了能夠迅速應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,我們需要盡早撰寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們在下一個(gè)工作階段更加完美地完成任務(wù),這篇“單位出納工作計(jì)劃”文章內(nèi)容豐富,會(huì)讓你受益匪淺,歡迎品讀!
外貿(mào)公司出納工作計(jì)劃范本
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一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識(shí),努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認(rèn)識(shí),采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,XX年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時(shí),加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個(gè)。
2.加強(qiáng)對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對已建成營業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時(shí)交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ),、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的`條件。XX年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,XX年,公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少,見效快的小型實(shí)體,通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,從嚴(yán)治理企業(yè),XX年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度,控制支出,繼續(xù)堅(jiān)持,一支筆審批制度,使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃:
1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時(shí)間一晃而去,我在這個(gè)崗位上已經(jīng)堅(jiān)守了三四個(gè)春秋。這些日子以來,我見證了自我穩(wěn)步上升,也跟隨著公司的發(fā)展一步步走向一個(gè)更好的未來。這一年已經(jīng)過去了,新的一年即將到來,此時(shí)此刻我有很多感慨想要證明,可是此刻更重要的還是要先將自我的工作計(jì)劃做好,以便以后更好的進(jìn)行接下來的工作。
一、調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)至上
我在咱們公司已經(jīng)算得上是一個(gè)老員工了,看著一群人來,也看著一群人走,其實(shí)這種感受是五味雜陳的。首先對于我來說,我在出納的這個(gè)崗位上駐扎著,我就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一個(gè)更好的態(tài)度,因?yàn)槲沂呛湾X在打交道的,我是在和各項(xiàng)資金流動(dòng)過手。這時(shí)候如果我沒有一個(gè)好的心態(tài)的話,很容易出現(xiàn)一些漏洞。在資金上出現(xiàn)漏洞是一個(gè)會(huì)計(jì)最大的弊病,也是這個(gè)職位最忌諱的事情。所以將來的每一天里,我都會(huì)堅(jiān)持良好的心態(tài),無論應(yīng)對怎樣棘手的事情,都不要去觸碰職業(yè)的底線。僅有這樣,我才能在工作的學(xué)習(xí)途中逐步提升自我,實(shí)現(xiàn)自我。
二、保證精準(zhǔn),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)
對于出納這份工作來說,精準(zhǔn)是最有要求的一件事情。這是一份需要細(xì)致和耐心的工作。有時(shí)候我們也會(huì)遇到一些比較復(fù)雜的問題。所以我們僅有堅(jiān)持清醒,理清解決辦法的思路。這份工作對個(gè)人是十分有要求的,不僅僅要在工作之上堅(jiān)持一份嚴(yán)謹(jǐn),更應(yīng)當(dāng)注重這份工作的質(zhì)量。我也在這個(gè)崗位上堅(jiān)守了三四年了。此刻的我理當(dāng)是成熟的。將來的'每一天都是全新的一天,我會(huì)在這個(gè)良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)。我也會(huì)正確的認(rèn)識(shí)自我,期望能夠在今后的路上有更高的一個(gè)追求和突破。
三、找出缺陷,改正不足
對于未來,我沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答案??墒俏颐靼字灰晕以敢馊ヅΓ敢馊セㄙM(fèi)時(shí)間和精力,我就必須能夠找出自我的缺陷,逐漸改正自我,讓自我變成一個(gè)更好的人。也能夠讓自我在這條前進(jìn)的路上收獲更多的寶藏。未來的每一天都是值得期待的,而我也會(huì)樹立一個(gè)心得標(biāo)準(zhǔn)和原則,在將來的路上好好的努力下去。也在未來的挑戰(zhàn)中逐漸證明自我,提升自我。也許有很多不可預(yù)測的事情,可是我也已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),努力一點(diǎn),勇敢一點(diǎn)。努力往前沖,往前探索。
在每一個(gè)年末,我們都會(huì)制定出一份全新的工作計(jì)劃,希望能夠以更高效、更質(zhì)量的工作態(tài)度迎接新的一年的工作。作為一名事業(yè)單位的出納人員,我的工作充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇,在新的一年中,我將繼續(xù)努力工作,以更為扎實(shí)的工作作風(fēng),完成我的年終計(jì)劃。
一、鞏固日常出納工作
首先,作為一名出納人員,日常的出納工作是我的首要任務(wù),為此,我將繼續(xù)鞏固基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與技能,提高工作效率,以確保日常工作的順利開展。具體來說,我將:
1. 完善資金往來管理
我將建立完整的資金往來管理制度,落實(shí)資金管理責(zé)任制,切實(shí)保障單位資金的安全性和穩(wěn)定性。
2. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)表分析
我將進(jìn)一步提升自身的財(cái)務(wù)分析能力,針對事業(yè)單位特殊的財(cái)務(wù)特點(diǎn),掌握和實(shí)踐相關(guān)財(cái)務(wù)分析技巧,及時(shí)反饋有用的信息。
3. 做好賬務(wù)審理
我將認(rèn)真履行賬務(wù)審理職責(zé),核對每一筆經(jīng)費(fèi)使用情況,確保賬目真實(shí)、合法、準(zhǔn)確。
二、積極參與財(cái)務(wù)管理工作
在日常工作的基礎(chǔ)上,我也會(huì)積極參與單位其他財(cái)務(wù)管理工作,包括:
1. 參與財(cái)務(wù)預(yù)算制定
作為出納,我深知預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的基石,我將全面了解事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃,積極參與財(cái)務(wù)預(yù)算制定,并根據(jù)實(shí)際情況倡導(dǎo)適度控制預(yù)算支出。
2. 完善成本管理
我將通過分析與對比技術(shù)、人工、材料和管理等成本,提高單位成本控制和管理的水平。
3. 實(shí)施長期投資計(jì)劃
事業(yè)單位也需要對自身的未來發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,并在未來進(jìn)行長期準(zhǔn)備。因此,我將積極參與長期投資計(jì)劃的實(shí)施,確保單位資金的合理分配與使用。
三、努力提高個(gè)人能力
在工作中,個(gè)人能力的實(shí)力也是至關(guān)重要的。我會(huì)盡力在吸收知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),提升自身的能力和競爭力。具體包括:
1. 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)
了解理財(cái)、保險(xiǎn)等有關(guān)財(cái)務(wù)方面的知識(shí),提高自身的投資理財(cái)能力、危機(jī)預(yù)防能力和應(yīng)對危機(jī)的能力。
2. 提高管理水平
深化對團(tuán)隊(duì)和部門管理的理解,通過全面了解業(yè)務(wù),上下左右和同事溝通交流,才能更好地掌管自己的工作。
3.不斷提升自身綜合能力
通過參加必要的內(nèi)部外部培訓(xùn),豐富自身的綜合能力,以便更好地處理各種復(fù)雜情況,為事業(yè)單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,我將在未來的一年中,繼續(xù)秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶瘢粩嗵岣咦约旱墓ぷ骷寄芎湍芰?,為事業(yè)單位事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
掌管事業(yè)單位出納工作的年終工作計(jì)劃,是確保單位財(cái)務(wù)收支平衡和穩(wěn)健運(yùn)營的關(guān)鍵性工作。針對該計(jì)劃要求的詳細(xì)具體和生動(dòng)豐富,本文就此進(jìn)行詳盡闡述。
一、梳理財(cái)務(wù)賬目
年終財(cái)務(wù)結(jié)算是出納工作重要的一環(huán),精確的賬目清晰明了,是保證年底財(cái)務(wù)結(jié)算準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)。因此,對于每一個(gè)賬目進(jìn)行梳理,必須刻意細(xì)心,不能有一絲一毫的疏漏。具體步驟如下:
首先,進(jìn)行現(xiàn)金、支票等資金方面的核對,確認(rèn)各賬戶中的余額是否與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的余額相一致,對于發(fā)現(xiàn)的差異必須及時(shí)調(diào)整。其次,對于已經(jīng)確認(rèn)過賬的賬目,也必須再次核對,檢查賬簿上記載的借貸是否一致。
在進(jìn)行賬目核算時(shí),還必須注意收入和支出的分類,將財(cái)務(wù)情況呈現(xiàn)得盡可能清晰確切。每一項(xiàng)數(shù)據(jù),都必須經(jīng)過核實(shí),確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)可靠。這一步驟是確保單位財(cái)務(wù)收支平衡,否則在年終財(cái)務(wù)結(jié)算中將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題。
二、做好憑證證明
在進(jìn)行財(cái)務(wù)收支管理前,每一筆資金的原產(chǎn)地和去向,必須有一份相應(yīng)的憑證證明,這是單位財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。因此,在年終財(cái)務(wù)結(jié)算前,必須對憑證進(jìn)行歸檔,以確保其可追溯和保管。
在歸檔時(shí),要先檢查憑證是否完整,如果憑證不全,政府文件等往來文件也要及時(shí)轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員。只有這樣,才能確保年終財(cái)務(wù)結(jié)算的準(zhǔn)確性和完整性。如果出現(xiàn)憑證不完整情況,將會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)結(jié)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。
三、加強(qiáng)安全管理
在日常出納工作中,保管好單位資金是一項(xiàng)非常重要的安全任務(wù)。年底財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí),加強(qiáng)安全管理顯得尤為重要。應(yīng)加強(qiáng)對各賬戶的余額控制,每天進(jìn)行一次資金清點(diǎn),配合其他部門對各賬戶及資產(chǎn)的審計(jì),確保資金在流動(dòng)中的流向不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和重復(fù),保證單位財(cái)務(wù)安全。
對于日常工作中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛和疑點(diǎn),必須及時(shí)查明原因,及時(shí)采取有效措施,以提升單位財(cái)務(wù)管理整體水平,為財(cái)務(wù)年終結(jié)算奠定可靠基礎(chǔ)。
四、預(yù)算管理
在財(cái)務(wù)年終結(jié)算時(shí),預(yù)算管理是至關(guān)重要的一環(huán)。在制定預(yù)算計(jì)劃時(shí),出納應(yīng)該按照預(yù)算分配方案合理分配各項(xiàng)費(fèi)用開支。在年底財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí),需要檢查實(shí)際支出是否與預(yù)算計(jì)劃相符合,糾正不符合預(yù)算計(jì)劃的部分。
在日常出納工作中,也要嚴(yán)格遵循預(yù)算計(jì)劃,為財(cái)務(wù)年終結(jié)算提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。對于出現(xiàn)超支的情況,應(yīng)及時(shí)制定補(bǔ)救方案,適時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)開支,確保單位的財(cái)政穩(wěn)健運(yùn)行。
五、完善制度文件
年底財(cái)務(wù)結(jié)算也是制度文件完善工作重要時(shí)期。在年終財(cái)務(wù)結(jié)算前,應(yīng)認(rèn)真查看和修改相關(guān)制度文件,如《出納制度》、《預(yù)算管理辦法》等,完善各項(xiàng)制度的細(xì)節(jié)和流程,確保各項(xiàng)流程合理、準(zhǔn)確,使年終財(cái)務(wù)結(jié)算更為順暢有序。
同時(shí),還要在日常工作中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)修改制度文件,“實(shí)踐出真知”,以便使制度更具可操作性和生命力。
總之,出納年終工作計(jì)劃的制定需要注重細(xì)節(jié),各項(xiàng)措施的具體操作和落實(shí),將會(huì)對財(cái)政管理的運(yùn)行產(chǎn)生重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。只有嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,才能有利于單位財(cái)務(wù)的平穩(wěn)和穩(wěn)健運(yùn)營。
以下是筆者為您精心選擇的與“單位財(cái)務(wù)工作計(jì)劃”相關(guān)的內(nèi)容。為了更快地成為公司的核心力量,接下來的工作計(jì)劃將成為我們的重點(diǎn)。在工作計(jì)劃中,您可以將流程細(xì)分為可完成的小任務(wù),并確定要完成的任務(wù)。感謝您閱讀本文所花費(fèi)的時(shí)間!
20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團(tuán)公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長:對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持"試用"觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下幾個(gè)工作計(jì)劃安排:
一、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖
年初財(cái)務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費(fèi)回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。20XX年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要加強(qiáng)管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計(jì)劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20XX年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行就餐代金券制。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,一事同人,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理,嚴(yán)格預(yù)算控制,努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用。
三、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要明確責(zé)任,從嚴(yán)要求
積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,同時(shí)分工明確,加大目標(biāo)性。穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ);加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
在今后的工作中,需要時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
財(cái)務(wù)工作,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。現(xiàn)特?cái)M訂公司20xx年財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。財(cái)務(wù)人員在參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
以上就是我對于20xx年工作情況的計(jì)劃??偟膩碚f,在新的一年里,我將繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財(cái)務(wù)人員操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),為我們公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在過去的發(fā)展中,企業(yè)逐步由單一的茶產(chǎn)品發(fā)展成為多元產(chǎn)品組合,銷售模式也由傳統(tǒng)的銷售方式提升為品牌營銷策略,做為公司的財(cái)務(wù)部門,應(yīng)建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的財(cái)務(wù)體制,更好的服務(wù)于公司。
具體來講,應(yīng)從以幾下方面來開展公司:一個(gè)定位,兩個(gè)管理,三個(gè)細(xì)化。
一、一個(gè)定位:
一個(gè)定位是指財(cái)務(wù)服務(wù)職能的定位,從目前公司財(cái)務(wù)狀況來看,服務(wù)職能還限于被動(dòng)狀態(tài),不能準(zhǔn)確、及時(shí)的為決策層和各個(gè)部門提供有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。隨著公司規(guī)模日益擴(kuò)大,銷售方式的變革,市場的瞬息萬變,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及時(shí)性越發(fā)突出。財(cái)務(wù)部門必須以此定位為目標(biāo),圍繞這個(gè)目標(biāo)來開展具體的財(cái)務(wù)工作。
二、兩個(gè)管理:
兩個(gè)管理一個(gè)是指制度的管理,另外一個(gè)指核算的管理
(1)制度的管理:從目前公司狀況來看,員工還習(xí)慣于約定的行為來做事,管事。未能將這些特定的約定行為升華公司管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。致使員工在行使自己職能時(shí),感覺力不從心。制度執(zhí)行的好壞,主要取決于部門主管層級。做為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人不僅要以身作則,維護(hù)制度,而且要善于充分利用公司制度作為自己管理的工具,在部門與部門之間,部門內(nèi)部形成對事不對人、認(rèn)真執(zhí)行制度的風(fēng)氣。
(2)核算的管理:由于公司多塊招牌,一套人馬的特殊性,同時(shí),加上銷售方式的轉(zhuǎn)型
及以營銷部門為單位的成本核算體制,致使公司開設(shè)多個(gè)賬套分別核算,不便于企業(yè)的內(nèi)部管理及其企業(yè)發(fā)展的需要。個(gè)人認(rèn)為:獨(dú)立核算各個(gè)營銷部門以及為營銷部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方向是正確的,但沒有必要開設(shè)多個(gè)賬套分別核算,一個(gè)賬套設(shè)定正確的核算架構(gòu)同樣可以達(dá)到目前經(jīng)營和決策需要,同時(shí),還可以有效的提高財(cái)務(wù)的工作效率減少財(cái)務(wù)的勞動(dòng)強(qiáng)度。
三、三個(gè)細(xì)化:
(1)內(nèi)部分工的細(xì)化:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力決定以后工作開展的成敗,目前財(cái)務(wù)雖有人為分的分工,
但不夠細(xì)化和專業(yè),我們在形成財(cái)務(wù)內(nèi)部核算制度的同時(shí),對各個(gè)成員必須有明確、合理的分工,為每個(gè)成員設(shè)定目標(biāo),計(jì)劃,權(quán)限和定位,將責(zé)任落實(shí)到人,加強(qiáng)員工的責(zé)任心。分工后,隊(duì)員將分工的具體事務(wù)分解為多個(gè)“課題”,再根據(jù)“課題”計(jì)劃逐步推進(jìn)。
(2)經(jīng)營計(jì)劃的細(xì)化:
①公司銷售模式的轉(zhuǎn)型,將茶葉市場原有的商超經(jīng)營渠道變更為經(jīng)銷商的模式經(jīng)銷。在大力發(fā)展企業(yè)品牌的同時(shí),還須進(jìn)一步控制經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn),目前,在12家經(jīng)銷商中,企業(yè)扶持的經(jīng)銷商占住10家,他們規(guī)模還較小,還須依賴公司的賒銷政策。個(gè)人認(rèn)為:隨著以后經(jīng)銷加盟的增加,公司必須盡快的制定有效的經(jīng)銷商財(cái)務(wù)管理體制和激勵(lì)機(jī)制。充分利用公司的信用管理政策和價(jià)格政策,采取“返利、傭金、折扣”手段,將公司的政策、規(guī)范、要求傳遞給他們,牽引他們與公司共同發(fā)展,同時(shí),也將進(jìn)一步擴(kuò)大他們銷售的積極性,為公司謀求更大的利潤空間。
②營銷部門獨(dú)立核算表格的細(xì)化。在干貨銷售和部分我們掌握的大中型超市銷售回款,賬扣費(fèi)用,
在這點(diǎn)上公司是較為健全的,兩個(gè)管理中核算管理曾談到此事,我們必須利用目前現(xiàn)有的狀況,將企業(yè)營銷獨(dú)立核算的成果更加進(jìn)一步擴(kuò)大。結(jié)合目前的經(jīng)營、決策狀況,將營銷的核算,分析表格固定化,定時(shí)定報(bào)。
(3)資產(chǎn)安全、資金流的細(xì)化:
①資產(chǎn)安全:
ⅰ在庫存商品發(fā)貨和月末庫存盤點(diǎn)及現(xiàn)金管理上的安全還是較為完善,只須將它進(jìn)一步制度化。但在商品退貨和原料收貨還須遵循部門相互制約的原則,將倉庫替屬財(cái)務(wù)部管理.
ⅱ固定資產(chǎn)管理:對固定資產(chǎn)清理造冊,貼標(biāo)識(shí)卡,落實(shí)部門及具體人員。
ⅲ低值易耗品:在申購后一律入倉庫確認(rèn),再對使用人登陸造冊。采取以舊換新的模式。
ⅳ應(yīng)收賬款:需要增加賬款函證,進(jìn)一步確認(rèn)款項(xiàng)的正確性。
②現(xiàn)金流:公司在預(yù)算方面已有初步有建立,同時(shí),需要形成制度,二來需要加強(qiáng)重視,開展經(jīng)營分析會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)的各部門預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性.
在近期需要做的:
1.進(jìn)一步了解各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),做到真正熟悉企業(yè)習(xí)慣行為。
2.與各個(gè)部門交流,掌握各部門對財(cái)務(wù)或數(shù)據(jù)報(bào)表的要求,做到各部門需要的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性.
3.根據(jù)各個(gè)部門的要求及公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,制定相適應(yīng)的一個(gè)內(nèi)部賬套管理財(cái)務(wù)的核算體系。
4.進(jìn)行內(nèi)部分工,以目標(biāo)管理為課題的項(xiàng)目形式推進(jìn)財(cái)務(wù)內(nèi)部牽制各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。
5.將用友的庫存系統(tǒng)和財(cái)務(wù)總賬模塊相結(jié)合(需增開存貨核算模塊)。再充分利用ufo報(bào)表的特性。直接調(diào)用公司決策使用的經(jīng)營管理決策數(shù)據(jù).
一、參加財(cái)務(wù)人員繼承教導(dǎo)
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼承教導(dǎo),然則年11月底,繼承教導(dǎo)課本全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新宣布看護(hù)布告:20xx年財(cái)務(wù)大將有大的更改,實(shí)行《新管帳準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切環(huán)抱這次革新展開工作,由唯緊張的是這次革新對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼承教導(dǎo),了解新準(zhǔn)則體系框架,控制和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處置懲罰和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
參加繼承教導(dǎo)后,陳訴請示學(xué)習(xí)環(huán)境申報(bào)。
二、增強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際環(huán)境,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處置懲罰好同其他部門的和諧關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
依照財(cái)務(wù)制度,解決現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),盡力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)施展真正的作用,為公司提供財(cái)力上的包管。增強(qiáng)各類費(fèi)用開支的核算。實(shí)時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,全表,月初前報(bào)交總司理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)明金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公做事,做出楷模。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意步伐
要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用節(jié)制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、康健化,更能相符公司成長的方式。
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部分之一,負(fù)擔(dān)著對本錢的籌劃把握、各部分的費(fèi)用付出、以及對銷售工作籌劃的互助與工作總結(jié)等工作任務(wù),在帶領(lǐng)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)公道的調(diào)理各項(xiàng)費(fèi)用的付出,包管財(cái)務(wù)物質(zhì)的安定;辦事于公司、辦事于員工、辦事于客戶,以增進(jìn)公司開辟市場、增收節(jié)支,從而謀牟利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置設(shè)備擺設(shè)謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年環(huán)球金融危機(jī)時(shí)候警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下訂定對全廠其他部分的考核軌制大略相干方法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)很多多少年,深知20xx年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作籌劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理、鞭策典范辦理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)修教誨,有著特別緊張的效用。為了做到財(cái)務(wù)工作長籌劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在典范化、軌制化的精良環(huán)境中更好地闡揚(yáng)效用。特訂定了20xx年財(cái)務(wù)工作籌劃。在國度各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督下訂定以下考核軌制:
1、連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,防備和化解操縱風(fēng)險(xiǎn)。
在客歲管帳工作典范辦理的根本上,連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,進(jìn)步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)從8個(gè)方面抓起:管帳根本法則;管帳核算質(zhì)量;管帳報(bào)表質(zhì)量;謀劃機(jī)辦理;聯(lián)行結(jié)算辦理;管帳檔案辦理;名譽(yù)社網(wǎng)點(diǎn)辦理及別的;管帳策劃辦理。特別是管帳檔案辦理積年來有所欠缺,每一年的管帳憑據(jù)固然都?xì)w了檔,但未按檔案辦理方法歸類料理,必要進(jìn)一步典范。
2、連續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提拔增盈創(chuàng)利程度。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)關(guān)鍵,外抓收益,內(nèi)抓辦理,力圖全年實(shí)如今足額提取應(yīng)付利錢,進(jìn)步撥備程度的前提下,兌現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社紅利和專項(xiàng)單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),訂定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村名譽(yù)社20xx年增盈創(chuàng)利履行方案》,環(huán)繞增收、節(jié)支兩個(gè)關(guān)鍵進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量辦理,自動(dòng)盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,費(fèi)盡心計(jì)心情應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)辦理,低落策劃本錢,特別要加強(qiáng)交易費(fèi)用的辦理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,緊縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)單子兌付全縣名譽(yù)社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
詳細(xì)抓好五項(xiàng)操縱:
一是財(cái)務(wù)開支操縱:對交易費(fèi)用履行費(fèi)用額和費(fèi)用率把握,嚴(yán)厲履行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用把握在核定比例以內(nèi)。
二是比例操縱:即在費(fèi)用開支方面針對國度有關(guān)政策法則,對職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例精確計(jì)提。對接待費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等要在法則比例以內(nèi)節(jié)省利用。
三是預(yù)算操縱:對培訓(xùn)費(fèi)、集會(huì)費(fèi)、補(bǔ)綴費(fèi)、電子配置費(fèi)購買及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)履行了預(yù)算制,做到了在詳細(xì)操縱中嚴(yán)厲根據(jù)預(yù)算把握付出。
四是包干操縱:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們聯(lián)合地區(qū)實(shí)際和市場物價(jià)環(huán)境公道訂定包干利用方法,無合法原因超過包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是本錢操縱:嚴(yán)厲加強(qiáng)了其他本錢項(xiàng)目和交易外付出的辦理,堅(jiān)定按月監(jiān)控,防備以其他名義列支。
3、連續(xù)做好名譽(yù)社緊張空白憑據(jù)辦理工作,確保安定無變亂。
在緊張空白憑據(jù)辦理上,本年我們還將連續(xù)加大查抄力度,比年來,經(jīng)過議定每一年的序時(shí)查抄,使得各交易網(wǎng)點(diǎn)對緊張憑據(jù)利用,辦理到達(dá)了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢怠懈,07年5月份我們要構(gòu)造人員對20xx年5月至20xx年4月的緊張空白憑據(jù)領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)查抄。從聯(lián)社領(lǐng)回入手下手一貫查到各社利用,逐項(xiàng)逐類憑據(jù)跟蹤進(jìn)行查抄。同時(shí)要求名譽(yù)社主管管帳每個(gè)月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的緊張空白憑據(jù)查抄一次,每次查抄當(dāng)真掛號《緊張空白憑據(jù)查抄掛號簿》,責(zé)任明了。
4、連續(xù)典范股金,大力大舉展開增資擴(kuò)股工作。
客歲12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣名譽(yù)社天然人股入股入手下手為xxx元,法人股入股入手下手為xxxx元,投資股比例xxx%。入股入手下手的進(jìn)步,給典范股本金帶來了巨大堅(jiān)苦,20xx年固然展開了此項(xiàng)工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進(jìn)一步典范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)到達(dá)比例。20xx年要大力大舉展開增資擴(kuò)股工作,固然08年底縣名譽(yù)社的本錢富裕率已到達(dá)xxx%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽(yù)社的本錢富裕率還不敷以兌付專項(xiàng)單子, 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)單子兌付時(shí)不受感化。
5、按標(biāo)準(zhǔn)展開信息表露工作。
信息表露工作直接感化到專項(xiàng)單子兌付工作,本年3月份之前,要構(gòu)造名譽(yù)社按專項(xiàng)單子兌付標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)真展開信息表露,詳細(xì)對20xx年度的各項(xiàng)策劃指標(biāo)結(jié)束環(huán)境、股金分紅環(huán)境、“三會(huì)”召開環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進(jìn)行表露,將信息表露報(bào)告和信息表露表放于相干場地,以便廣大社員和長處相干者能真正精確地明白我縣農(nóng)村社各項(xiàng)交易策劃的真正環(huán)境。
6、互助本能機(jī)能科室,搞好聯(lián)合法人做作。
7、展開新財(cái)務(wù)軌制的培訓(xùn)工作。
8、做好別的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
1、搞好管帳報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好緊張空白憑據(jù)訂購、保管、分發(fā)等辦理工作。
3、當(dāng)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)軌制和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好名譽(yù)社交易和微機(jī)操縱的平常教導(dǎo)。
5、包管名譽(yù)社平常管帳核算的精確無誤等各項(xiàng)工作。
6、當(dāng)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。
7、加強(qiáng)名譽(yù)社無息資金辦理。
8、連續(xù)做好名譽(yù)社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安定辦理工作。
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個(gè)多年經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員也伸伸冬日的懶腰,準(zhǔn)備努力奮戰(zhàn)下一年啦。一、根據(jù)每年的財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃所規(guī)定的,……
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個(gè)多年經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員也伸伸冬日的懶腰,準(zhǔn)備努力奮戰(zhàn)下一年啦。
一、根據(jù)每年的財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃所規(guī)定的,按時(shí)參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;
3、在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對應(yīng)收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
(附言:財(cái)務(wù)工作不像銷售工作,可以有很漂亮的業(yè)績讓老板青睞,但公司的財(cái)務(wù)工作做不好,企業(yè)無法穩(wěn)定的發(fā)展,這是因?yàn)樨?cái)務(wù)工作直接對接稅務(wù)銀行,對于一個(gè)好財(cái)務(wù)來說,能保證公司財(cái)務(wù)事務(wù)一切正常不出問題,這本身就是一個(gè)漂亮的業(yè)績了,蝶友財(cái)務(wù)祝財(cái)務(wù)同行年底收到大大的年終獎(jiǎng)
公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)在特定時(shí)間內(nèi)規(guī)劃的財(cái)務(wù)計(jì)劃。它包括企業(yè)在該期間內(nèi)進(jìn)行的財(cái)務(wù)活動(dòng),以及針對這些活動(dòng)制定的預(yù)算,以確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)和使命。
在制定財(cái)務(wù)計(jì)劃之前,企業(yè)必須對其財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行全面分析,并制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。這意味著要協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)目標(biāo)和公司的長期目標(biāo)。企業(yè)必須制定一些關(guān)鍵的戰(zhàn)略來減少成本、增加效益、提高總體盈利能力。企業(yè)的高層管理人員應(yīng)評估企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn),并確定最佳的財(cái)務(wù)策略,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
在執(zhí)行公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要做出一系列決策。這些決策可能包括開展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、增加生產(chǎn)力和增加銷售收益。企業(yè)還需要確定其預(yù)算、資產(chǎn)和負(fù)債管理方法,以及如何管理公司的收入和現(xiàn)金流量狀況。企業(yè)必須保證其現(xiàn)金流量達(dá)到正常水平,以支持公司在內(nèi)部和外部市場中的運(yùn)營活動(dòng)。
針對具體財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)需要確定一些具體的融資策略。這可能包括融資、公開募股或發(fā)行債券。企業(yè)必須考慮風(fēng)險(xiǎn)和收益,以選擇最佳的融資策略。
在執(zhí)行公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃時(shí),企業(yè)還需要確保其財(cái)務(wù)報(bào)表完整、準(zhǔn)確和符合財(cái)務(wù)法規(guī)。這些報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。如果財(cái)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)確或不符合法律要求,企業(yè)將會(huì)面臨訴訟和罰款等風(fēng)險(xiǎn)。
為確保財(cái)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)制定一些具體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。例如,企業(yè)可以制定一個(gè)加強(qiáng)創(chuàng)新的計(jì)劃來加速新產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣,以提高收益和增加市場份額。企業(yè)還可以裁減一些不必要的開支,如嘗試采用一些更環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品,來達(dá)到降低成本的目的。
此外,在執(zhí)行公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要考慮一些風(fēng)險(xiǎn)管理方案。這可能包括制定安全計(jì)劃、備份計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃等,以應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或避免持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)。
總的來說,公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部管理的中心任務(wù)之一。它不僅包含企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略,還包括在財(cái)務(wù)和經(jīng)營方面的各種決策。企業(yè)應(yīng)制定以上幾點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)和使命,同時(shí)在財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)層面上得到一個(gè)更好的提高。
本學(xué)期以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等。
要求計(jì)劃中的重點(diǎn)工作:
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計(jì)劃,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
為了在新的一年能夠更好的開展資料,特制定20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際狀況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各職責(zé)中心經(jīng)濟(jì)職責(zé)指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收狀況,做好貨款回收工作。
7、用心籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和有關(guān)規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提來源理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位職責(zé)制,規(guī)定每個(gè)員工務(wù)必做什么、什么時(shí)候做、在什么狀況下應(yīng)怎樣做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎樣辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)職責(zé)者對各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。透過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理職責(zé)制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,應(yīng)對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。透過撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作潛力和口述潛力。透過對會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xxxx年公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的.職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
為了確保完成上級工作安排時(shí)不出現(xiàn)失誤,是時(shí)候應(yīng)該制定好一份工作計(jì)劃了。制定工作計(jì)劃是我們積極工作的起點(diǎn)。那么有沒有值得我們借鑒的工作計(jì)劃呢有請駐留片刻,小編為你推薦年度工作計(jì)劃單位21篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是xx公司整合成立后的第一年。同時(shí),也是增強(qiáng)xx市場競爭力,滿足“三網(wǎng)融合”需求的一年。面對新形勢,公司辦公室確定了工作指導(dǎo)思想:緊緊圍繞公司中心工作,強(qiáng)化橋梁紐帶作用,推進(jìn)服務(wù)陣地,發(fā)揮上下銜接作用,全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和服務(wù)保障,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為全面工作的順利推進(jìn)發(fā)揮積極作用。
一、xx年主要工作
根據(jù)公司成立初期的實(shí)際情況,主要做好八方面工作:
< p> 1、完善公司勞動(dòng)人事制度。按照有關(guān)規(guī)定,對所有正式在職員工簽訂勞動(dòng)合同,明確崗位職責(zé),明確薪酬構(gòu)成,避免公司利益受到人員限制,在貫徹落實(shí)原則的同時(shí),保持人員的相對穩(wěn)定。人員精簡。2、改造與改造并重,抓好制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)工作制度和制度,并在征求多方意見的基礎(chǔ)上,對公司內(nèi)部管理進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善、成冊,實(shí)現(xiàn)“有章可循”的管理目標(biāo)。
3.管帶結(jié)合,規(guī)范文件檔案管理,積極開展人員培訓(xùn),做好檔案材料的接收和收集工作。在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)下,接收有關(guān)部門移交的檔案資料,整理裝訂,建立檔案,健全文件檔案管理制度,實(shí)施規(guī)范化管理。
4.嚴(yán)格程序,做好行政事務(wù)管理,加強(qiáng)印章管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理。做好服務(wù)接待,講究禮儀,嚴(yán)格工作程序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),注重實(shí)效,不做表面文章。
5、制定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,做好節(jié)支降耗工作。公司固定資產(chǎn)登記,加強(qiáng)管理;完善設(shè)備材料申報(bào)審批制度;辦公用品管理實(shí)行限額管理,季度辦公用品限量分配。開源節(jié)流,加強(qiáng)管理,杜絕“跑漏”等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結(jié)合公司實(shí)際,加強(qiáng)公司形象宣傳工作,規(guī)范公司廣告標(biāo)語、標(biāo)語、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)實(shí)際情況根據(jù)公司開辦情況,做好人事崗位和職能部門的銜接和配置,加強(qiáng)和完善公司內(nèi)部組織架構(gòu),提高組織化程度,規(guī)范內(nèi)部行政管理。
8.加強(qiáng)辦事人員思想業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提高工作水平,采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)本部門人員的理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷提高全體人員的自尊心。質(zhì)量。時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴(yán)格管理統(tǒng)一管理,強(qiáng)化工作責(zé)任,維護(hù)工作秩序,杜絕誤操作、疏漏、延誤事故,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
2、xx年工作的主要措施
為確保xx年主要工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在新的一年的工作,要處理好4個(gè)工作關(guān)系,發(fā)揮6個(gè)工作職能
(1)處理好4個(gè)工作關(guān)系。
1.全局與局部的關(guān)系。作為一個(gè)綜合性部門,辦公室的性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)上。當(dāng)部門工作與組織整體工作、局部工作與整體工作發(fā)生沖突時(shí),自覺做到局部服從大局,部門服從整體。
2.主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。對于一些常規(guī)的、有規(guī)律的、分階段的等確定性的工作,要主動(dòng)提前做好準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)事件、突發(fā)事件等不確定性任務(wù),要提高應(yīng)對能力,做到忙而不亂。同時(shí),以工作為中心,積極適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,把問題想在前面,把工作做在前面,主動(dòng)提供先進(jìn)的服務(wù)。
3.政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)工作是做好政務(wù)工作的前提。政務(wù)不宜當(dāng)大事,大事不宜當(dāng)瑣碎可有可無。更何況政務(wù)為高,事為低。辦公室工作一絲不茍,不能有疏忽和懈怠。
4.“超過”與“小于”的關(guān)系。在工作中,要抓“度”,抓比例。為公司決策提供盡可能多的參考資料,不要過度。積極勸告,但不要混淆。
(2)充分發(fā)揮6項(xiàng)工作職能。
1.充分發(fā)揮參謀職能。在工作中,不僅要了解表面上的整體工作,還要了解近期的重點(diǎn)工作,不僅要熟悉公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和意見,還要了解公司的實(shí)際情況。單位和干部職工的意見和建議。立足發(fā)展變化新形勢,多動(dòng)腦筋,想辦法、想辦法,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,查漏補(bǔ)缺,在充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上向公司提出切實(shí)可行的建議和意見。調(diào)查和徹底調(diào)查。發(fā)揮好員工和助手的作用。
2.發(fā)揮良好的協(xié)調(diào)作用。對職責(zé)范圍內(nèi)的工作,要一抓一抓,一抓一抓,一抓一抓。對超出職責(zé)范圍但本部門未辦理或職責(zé)不清的工作,也有義務(wù)承擔(dān),做到對內(nèi)工作無間隙,對外聯(lián)系和諧協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
3.任何辦理的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、一絲不茍,以免耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)在辦公室安排的工作,防止辦公室內(nèi)需要辦理的文件電文積壓,防止來辦公室聯(lián)系工作的人免于被冷落。 ,使公司機(jī)關(guān)形象在辦公室不受影響。
4.充分發(fā)揮管理職能。一、依規(guī)辦事。在政策法規(guī)問題上不談人情,“走后門”。 2、依法辦事。辦事人員必須學(xué)習(xí)、了解、遵守法律,嚴(yán)格按照法律法規(guī)開展工作。 3. 按照組織原則行事。堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持一級負(fù)責(zé),一級負(fù)責(zé)的工作制度。
5、充分發(fā)揮服務(wù)功能。在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,保持頭腦清醒,分清輕重緩急,分清輕重,不怕麻煩;堅(jiān)持按部就班的報(bào)告原則,履行職責(zé);建立一整套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每一項(xiàng)工作都有章可循。
6.充分發(fā)揮監(jiān)督職能。耐心聽取各部門意見,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。實(shí)事求是,講真話,做實(shí)事,創(chuàng)造實(shí)效,腳踏實(shí)地,不崇尚虛榮,不求虛名,一步一個(gè)腳印,不做膚淺的文章。
年末的這幾個(gè)月,因?yàn)楣静艅倓偲鸩?,人事都沒有和原單位分開很久,一切都得從頭開始,而有些事情處理得還不夠。 ,未來還有很多事情需要處理,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事見諒、批評和指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛,作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,在此表達(dá)我的立場:全心全意工作。堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司追求創(chuàng)新、超凡發(fā)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果的經(jīng)營理念,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。以上是辦公室xx年的初步工作思路。請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。謝謝!
為進(jìn)一步提高安保部門的工作效率、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力,我們堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故。工作計(jì)劃特制定如下:
1.消防安全
1.做好日常消防工作,做好區(qū)域消防規(guī)劃安全檢查并建立完整的消防安全檔案,記錄日常檢查結(jié)果,及時(shí)排除問題
2.安全部所有員工均為志愿消防員,要求每位在職員工做到“四個(gè)認(rèn)識(shí)”是指了解火災(zāi)危險(xiǎn)、防火措施、滅火方法、火災(zāi)逃生方法; “四會(huì)”:即報(bào)火警110,使用消防器材,撲滅初期火災(zāi)。將組織人員疏散
3、對公司全體員工進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年不少于兩次進(jìn)行消防應(yīng)急演練,提高應(yīng)急響應(yīng)能力全體員工
4.開展消防法制教育,提高員工消防法律意識(shí)
2.治安管理
1、貫徹落實(shí)公司治安管理 2、加強(qiáng)全區(qū)巡查,杜絕可疑人員盜竊、破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告
< p> 3.做好區(qū)域安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)預(yù)防,杜絕突發(fā)事件的發(fā)生4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,管好外來人員和車輛。車輛應(yīng)擺放有序,不得亂停亂放。禁止閑散人員和無關(guān)人員進(jìn)入,影響正常工作秩序。
6、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),使其具備更好的應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力,實(shí)現(xiàn)高效工作方針
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
1.與政府相關(guān)部門對接,接受退伍軍人,在線發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招聘一批適合的人員加強(qiáng)部門人員,并接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使其符合公司要求
2.加強(qiáng)和完善安保部管理制度,實(shí)施半對員工進(jìn)行軍事化管理,根據(jù)員工的長處和短處進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)
3.整體形象,特別是在客戶服務(wù)、禮儀和禮貌方面,一定要積極主動(dòng),儀容整潔,言談文明,維護(hù)企業(yè)形象,絕不能對犯罪分子心軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)向,做好統(tǒng)一思想工作
5、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、消防器材操作、擒拿格斗等進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司來、打、贏的主力軍
4 . 日常工作
1、上課前對員工的儀容儀表進(jìn)行抽查,對文明用語和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),對業(yè)務(wù)的掌握情況進(jìn)行抽查技能不定期上崗,不足之處及時(shí)糾正。杜絕安全隱患和責(zé)任事故的發(fā)生
2.每月進(jìn)行消防安全檢查,做好相關(guān)記錄,開展消防宣傳,杜絕一切違反消防安全規(guī)定的行為
3 . 增強(qiáng)安保部員工與各部門的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮傳播、幫助、引領(lǐng)作用,做到取長補(bǔ)短
4.培養(yǎng)彼此員工要有良好的上進(jìn)心和主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高工作效率,以積極的態(tài)度完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),把企業(yè)作為英雄精神的家園
5.做好輪班工作記錄,讓每位員工了解工作情況,做好事故記錄,有證據(jù)可查,保安部經(jīng)理監(jiān)督日常值班情況
5.家政
1.個(gè)人衛(wèi)生一定要保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2.防止出現(xiàn)三長(頭發(fā)、胡須,指甲太長)
4.上班前不要吃有異味的東西
p>
新的一年,安全部將重點(diǎn)關(guān)注圍繞“形象新變化、服務(wù)新變化、禮儀新變化、安全新變化”的理念,突出“變”二字,樹立安全部新形象。
總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
篇1:總經(jīng)理每日工作時(shí)間表
總經(jīng)理工作時(shí)間表
7:30- 8:00
8:00- 8:30
8:30- 9:00
9:00- 9:30
9:00-11:30
巡視檢查工作
案頭批閱工作
每日工作晨會(huì)
早餐 綜合事務(wù)處理
A.閱讀報(bào)刊,了解和掌握國內(nèi)外當(dāng)
天及近期重大新聞和有關(guān)信
息
B.閱讀各類飯店運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面的經(jīng)營報(bào)告,了解飯店的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況。閱讀的報(bào)告:每日營業(yè)日報(bào);每日出租率報(bào)告;每日水電氣的能耗日報(bào);每日餐飲成本報(bào)告;當(dāng)日抵店客情預(yù)報(bào);當(dāng)日抵店的客情報(bào)告;營運(yùn)質(zhì)檢(大堂、餐飲、安全、設(shè)備狀況)報(bào)告;一周客情預(yù)報(bào);一周客人報(bào)告;一周宴會(huì)計(jì)劃;一周會(huì)議計(jì)劃;一周團(tuán)隊(duì)安排計(jì)劃;一周重大接待活動(dòng)情況報(bào)告。 C.批署各類工作文件。通知各類文函
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
巡視 或與客人共進(jìn)晚餐
案頭工作、部門碰頭會(huì)議
飯店夜間安全巡檢
根據(jù)中午巡視者視所掌握到的第一手信息資料下達(dá)相關(guān)工作指令
午餐、對客人溝通 業(yè)務(wù)洽談 運(yùn)轉(zhuǎn)
巡視 等
如賓客抵、離店時(shí)的迎來送往,主動(dòng)看望客人;促銷性的拜訪、會(huì)見和接待餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)巡視 巡
視 或與客人共進(jìn)晚餐
總結(jié)一天的工作是為了更好的拓展
包括明天的未來工作
篇2:總經(jīng)理日常工作流程
總經(jīng)理日常工作流程
每天必須做的十件事:
1. 總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2. 考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3. 了解生產(chǎn)、銷售情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)
4. 考慮一個(gè)公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法
5. 記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)
6. 每天必須看的報(bào)表(產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等)
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
5、向你的老板匯報(bào)一次工作
6、對各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次
7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議
8、糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況
10、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)
11、熟悉生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
12、整理自己的文件或書柜
13、與一個(gè)非公司的朋友溝通
14、了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化
15、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)
16、每周必須看的報(bào)表
17、與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系
18、看一本雜志
19、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干
總經(jīng)理每旬必須做的事:
1、請一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶
2、與財(cái)務(wù)部溝通一次
3、對一個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助
4、拜會(huì)一個(gè)經(jīng)銷商
總經(jīng)理每月必須做的事:
1、對各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
季度項(xiàng)目的考核
組織一次體育比賽或活動(dòng)
人事考核
應(yīng)收賬款的清理
庫存的盤點(diǎn)
搜集全廠員工的建議
對勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽 表揚(yáng)一批人員
總經(jīng)理每年必須做的: 半年工作總結(jié)
適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員
總經(jīng)理每年必須做的: 對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次
年終總結(jié)
兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾
兌現(xiàn)給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動(dòng)
年度報(bào)表
推出一種新產(chǎn)品
召開一次職工大會(huì)
回家一次
篇3:總經(jīng)理日常工作 內(nèi)容 經(jīng)理必須要做的事?。?!
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
8、檢查上周安排糾正措施的落實(shí)情況.
9、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式).
10、整理自己的文件或書柜.
11、與一個(gè)非公司的朋友溝通.
12、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò).
13、每周必須看的報(bào)表.
14、與一個(gè)客戶聯(lián)系.
15、看一本雜志.
16、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干.
總經(jīng)理每旬必須做的
1、請一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶.
2、與財(cái)務(wù)部溝通一次.
3、對一個(gè)部門的管理服務(wù)銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助.
4、拜會(huì)一個(gè)客戶.
總經(jīng)理每月必須做的
1、對各個(gè)部門工作考核一次
2、拜會(huì)一個(gè)重要客戶.
3、自我考核一次.
4、月財(cái)務(wù)報(bào)表.
5、月客戶反映情況的收集.
6、月總體收支情況.
7、庫存的盤點(diǎn)情況.
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
3、對制度的有效性和執(zhí)行情況考評一次.
總經(jīng)理每年必須做的
1、年終總結(jié).
2、兌現(xiàn)給骨干人員的承諾.
3、兌現(xiàn)給優(yōu)秀員工的承諾.
4、兌現(xiàn)給自己的承諾.
5、下年度工作安排.
6、公司年慶活動(dòng).
7、年度報(bào)表.
8、推出一種新激勵(lì)制度.
9、召開一次職工大會(huì).
10、回家一次.
篇4:總經(jīng)理周工作計(jì)劃表格
總經(jīng)理周工作計(jì)劃表格
篇5:計(jì)劃部經(jīng)理 日常工作職責(zé)
計(jì)劃部經(jīng)理 日常 工作事務(wù)
1.崗位工作職責(zé):
每日工作職責(zé):
每日8:10前上班了解倉庫/外協(xié)/計(jì)劃昨日工作的完成狀況及異常的處理結(jié)果;
每日8:30-9:00點(diǎn)前查看系統(tǒng)待審批處理的單據(jù)并及時(shí)處理,簽批當(dāng)天外發(fā)物料相關(guān)單據(jù);
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
總結(jié)上周工作及異常狀況,并列出下周重點(diǎn)工作計(jì)劃;
召開內(nèi)部例會(huì);
參加公司部門的相關(guān)會(huì)議;
逢周五上午檢查各倉庫8S工作落實(shí);
處理其它工作事項(xiàng)。
每月工作職責(zé):
每月5號前督導(dǎo)并落實(shí)上月的對賬情況及倉庫賬務(wù)存在的問題處理;
每月10號前完成“質(zhì)量目標(biāo)評審表”及下月工作計(jì)劃(上月總結(jié)報(bào)告);
每月根據(jù)各員工崗位性質(zhì),收集實(shí)用培訓(xùn)教材,對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn);
每月底倉庫/及各部門盤點(diǎn)工作的安排/監(jiān)督和抽查,確保系統(tǒng)與實(shí)物數(shù)據(jù)/賬目準(zhǔn)確無誤;
每月底員工績效及加班報(bào)表的處理;
每月底召集公司各部門課長/經(jīng)理召開呆滯庫存品處理會(huì)議;
參加公司月總結(jié)會(huì)議及其它相關(guān)會(huì)議;
每月底30號前完成月總結(jié)報(bào)告和下月工作計(jì)劃。
處理其它工作事項(xiàng)。
季度工作職責(zé):
部門相關(guān)工作方法的創(chuàng)新,改進(jìn)和完善;
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。
要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。 “沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,,并按照9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)
整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。要提升酒店
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
賽活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時(shí)舉辦員工聯(lián)歡活動(dòng),并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。
十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)教育,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神, 提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
明年這方面將采取的措施:一是酒店將從申購—批復(fù)—采購驗(yàn)貨入庫—報(bào)銷付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。二、對各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo),嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費(fèi)用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī),加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理,爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實(shí)行合同采購或竟標(biāo)制;采購價(jià)格實(shí)行逐年下降,嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。五、加強(qiáng)對員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識(shí)教育,督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。
篇2:總經(jīng)理年度工作計(jì)劃
總經(jīng)理年度工作計(jì)劃
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運(yùn)作架構(gòu)時(shí),除每日以巡檢及例會(huì)為核心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運(yùn)作模式外,還應(yīng)有序、有機(jī)、有效地建立、控制如下飯店三大整體運(yùn)作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系。
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
4.飯店經(jīng)營決策
決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位。
5.飯店的財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個(gè)企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,獲得最大利潤為最大目標(biāo),財(cái)務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經(jīng)理對飯店財(cái)務(wù)工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動(dòng)預(yù)算,然后,再根據(jù)三年滾動(dòng)預(yù)算做未來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報(bào)告加以整合,完成整個(gè)飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析評述,并進(jìn)行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財(cái)務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行具體管理。
6.飯店的公共關(guān)系
建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,會(huì)使客人感到榮耀和光彩??偨?jīng)理有重點(diǎn)地拜訪客人,使空和感到很親切,會(huì)再度光臨??偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)。
篇3:區(qū)域經(jīng)理年度工作計(jì)劃
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
●市場管理
一、各項(xiàng)目標(biāo)的制定與分解 (一)、銷量
(二)、新客戶開發(fā)
新客戶開發(fā)主要集中在四川,計(jì)劃開發(fā)5家:分別設(shè)在南充、綿陽、樂山、達(dá)州和攀枝花等地。共計(jì)產(chǎn)生銷量39萬。
四川地級代理商布點(diǎn)圖
(三)、建立二級分銷體系
云南分銷商布點(diǎn)圖貴州分銷商布點(diǎn)圖 二、培訓(xùn)
(一)、代理商培訓(xùn)
著重培訓(xùn)代理商的一些管理制度,主要是針對他的市場管理、人員管理及店面管理,目的是培養(yǎng)代理商有個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的市場操作觀念和管理方法。全面為其軟件升級,集中體現(xiàn)我們的增值服務(wù),從而增強(qiáng)代理商的忠實(shí)度。
(二)、分銷商培訓(xùn)
(三)、代理商業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
三、文化傳播
通過我們的言行,傳播我們的公司核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念。
二、分銷渠道設(shè)計(jì)
按照區(qū)域商圈和行政劃分重疊的原理,設(shè)計(jì)云南、貴州兩省的分銷渠道。
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
建立自省、自警機(jī)制。 (五)、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做事。 (六)、注重經(jīng)驗(yàn)提煉,適時(shí)總結(jié)。
篇4:年度財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃
年度工作計(jì)劃
年工作目標(biāo):立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量 第一部分財(cái)務(wù)工作
一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
篇7:秘書工作手冊:領(lǐng)導(dǎo)日程安排
秘書工作手冊:領(lǐng)導(dǎo)日程安排
控制日程,意味著你與總經(jīng)理一起有序工作。
“日程安排”是指時(shí)間排定的領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃,是領(lǐng)導(dǎo)工作量、工作效率、工作成果的一種反映,是時(shí)間管理藝術(shù)的集中體現(xiàn)。秘書的職責(zé)是當(dāng)好“管家”按日程安排為領(lǐng)導(dǎo)做好各種必要的準(zhǔn)備,并提醒領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。本文將從總體日程安排、出差日程安排、會(huì)議安排、媒體采訪、大型活動(dòng)和突發(fā)來訪六部分加以詳細(xì)說明并提供文字模版,希望能給大家的工作提供參考。
日程是領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量,工作效率,工作成果的一種體現(xiàn),而規(guī)劃、安排領(lǐng)導(dǎo)的工作日程是秘書的一項(xiàng)基本工作。這項(xiàng)工作看似簡單,但卻十分重要,它是秘書輔助總經(jīng)理工作的基礎(chǔ),安排好總經(jīng)理的日程,意味著秘書將和總經(jīng)理一起進(jìn)行有序的工作。作為秘書一定要細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
排沖突;
明確事情的優(yōu)先級,在處理事務(wù)時(shí)注意理順和排序,分清輕重緩急,酌情安排處理;
定期與總經(jīng)理溝通,將雙方的要求、需求和可能會(huì)遇到情況的處理原則達(dá)成共識(shí),以利工作開展;
注意日程安排的時(shí)間松緊,適當(dāng)安排;
(二)經(jīng)驗(yàn)與技巧
周一日程、出差前后一個(gè)工作日不要安排過多的事務(wù);
在兩個(gè)約會(huì)間留出機(jī)動(dòng)時(shí)間,防止會(huì)議延長引起時(shí)間沖突,并給總經(jīng)理留出整理思路的時(shí)間;同時(shí)預(yù)留時(shí)間處理日常事務(wù);
根據(jù)總經(jīng)理習(xí)慣留出適當(dāng)固定時(shí)間閱讀報(bào)刊資料及其他信息;
對于總經(jīng)理的各項(xiàng)安排熟記于心,及時(shí)提醒已定下來的安排,防止沖突;每日安排相對固定時(shí)間與總經(jīng)理核對日程,保證秘書與總經(jīng)理日程表內(nèi)容一致; 不要代替領(lǐng)導(dǎo)做決定,在總經(jīng)理的同意下針對其工作習(xí)慣和時(shí)間對各種預(yù)約酌情處理;
控制約會(huì)時(shí)間,適時(shí)打斷,防止拖延,以免影響下面的日程; 掌握近期要回避的人物;
月/周計(jì)劃安排模版
可使用日歷功能,填入相關(guān)安排,打印即可; 也可按
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
關(guān)人員發(fā)出
郵件和復(fù)印件(財(cái)務(wù)部
等)。(見范例) 出差中 在第一時(shí)間掌握總經(jīng)理到達(dá)后的聯(lián)系方式,必要時(shí)通知授權(quán)人及其它相關(guān)人員。
根據(jù)總經(jīng)理日程安排,隨時(shí)通報(bào)公司及關(guān)心的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況; 配合總經(jīng)理授權(quán)人的工作,及時(shí)掌握公司及業(yè)務(wù)相關(guān)信息。 根據(jù)情況及時(shí)與相關(guān)人員及總經(jīng)理溝通,及時(shí)調(diào)整日程安排;
出差后 及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)出差期間公司內(nèi)部事務(wù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展;
出差資料整理(包括資料、名片、會(huì)談備忘),根據(jù)需要轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)
人員或存檔;
向總經(jīng)理認(rèn)為有必要的合作方致感謝函。 各種差旅費(fèi)用報(bào)銷; 跟進(jìn)業(yè)務(wù)后續(xù)事宜;
(二) 國外出差
出差國外與國內(nèi)出差安排順序及內(nèi)容大致相同,但在此要特別提醒您注意以下幾點(diǎn): 根據(jù)公司最新業(yè)務(wù)情況準(zhǔn)備 (中/英文),與對方確認(rèn)演示設(shè)備,必要時(shí)準(zhǔn)備彩色打印膠片和打印稿。
機(jī)票購買時(shí)注意避免經(jīng)停中轉(zhuǎn),選擇好的航空公司和服務(wù),長途飛行選擇好的機(jī)型;
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總經(jīng)理每日工作計(jì)劃表
授 權(quán) 通 知
電腦公司副總裁在年6月15日-16日期間因公外出,此期間將臺(tái)式電腦事業(yè)部資材、質(zhì)控、經(jīng)營管理等相關(guān)簽字權(quán)授予副總經(jīng)理,臺(tái)式電腦事業(yè)部其他相關(guān)財(cái)務(wù)及文件審批授權(quán)予常務(wù)副總經(jīng)理,除臺(tái)式電腦事業(yè)部外其他事業(yè)部系統(tǒng)相關(guān)財(cái)務(wù)簽字及文件審批委托副總裁處理。 特此通知
附件三:國內(nèi)出差日程范例
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一、指導(dǎo)思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
【工作計(jì)劃篇三】
一、工作目標(biāo):
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革,勇于創(chuàng)新,保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭,力爭再上一個(gè)新臺(tái)階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn),外宣要超額完成上級下達(dá)的指標(biāo);
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;
5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新,企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽(yù)稱號;
6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實(shí)黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細(xì)化措施,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié),做到絕不松懈,提升飯菜質(zhì)量,本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念,增加飯菜品種,改善服務(wù)態(tài)度,確保主食8個(gè)品種以上,副食不少于12個(gè)品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時(shí)常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高環(huán)境衛(wèi)生,努力實(shí)現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn),即“無雜物、無異味、無灰塵”,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)澡塘先淋后浴,節(jié)約用水,減少浪費(fèi)的局面;
(4)宿舍管理:要繼續(xù)推行公寓式管理,條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜,實(shí)現(xiàn)管理;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí),推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算,當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí),反饋有力,提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項(xiàng)工作,充分利用廣播、標(biāo)語、板報(bào)、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識(shí),搶抓時(shí)機(jī),采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動(dòng),做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè),精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新,繼續(xù)保持全縣地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃,定指標(biāo),實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃,按計(jì)劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
3、深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實(shí)際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進(jìn)方法。通過座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
20__年是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年,是改革開放40周年,也是決勝全面建成小康社會(huì),實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年,做好全年宣傳思想、精神文明建設(shè)工作意義重大。今年全鎮(zhèn)宣傳思想、精神文明工作思路是:堅(jiān)持以習(xí)中國特色思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神這條主線,深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部及鎮(zhèn)黨委的決策部署,弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量。牢牢把握正確方向、導(dǎo)向、價(jià)值取向,堅(jiān)持立破并舉,突出工作重點(diǎn),建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的意識(shí)形態(tài),進(jìn)一步落實(shí)好意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,加強(qiáng)宣傳戰(zhàn)線干部與人才隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳載體,為打造“全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力鎮(zhèn)、生態(tài)建設(shè)樣板鎮(zhèn)、社會(huì)和諧示范鎮(zhèn)、黨建工作先鋒鎮(zhèn)”,加快建成“全省十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”提供有力的理論武裝、引導(dǎo)和精神動(dòng)力。
一、完善工作機(jī)制,加強(qiáng)工作指導(dǎo)
按照縣委宣傳部的要求,加大對宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度,認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,把宣傳思想、精神文明建設(shè)工作納入規(guī)范化管理軌道。以習(xí)中國特色思想體系為指導(dǎo),深入宣傳貫徹黨的十九大精神,制定全年宣傳思想工作計(jì)劃、通訊報(bào)道實(shí)施方案、黨委中心組學(xué)習(xí)意見等。抓好黨委中心組學(xué)習(xí),突出科級領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、黨員干部研討學(xué)、專題黨課輔導(dǎo)學(xué)、先進(jìn)典型激勵(lì)學(xué)、廉政教育警示學(xué)“五學(xué)機(jī)制”。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部與黨委中心學(xué)習(xí)組的集中與分散學(xué)習(xí)。進(jìn)一步建立健全對外宣傳題材報(bào)送、專題采寫制度,堅(jiān)持正確的導(dǎo)向,按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的要求,創(chuàng)新宣傳方式,講求宣傳實(shí)效,擴(kuò)大宣傳影響,力爭開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高宣傳水平
把宣傳工作列入我鎮(zhèn)重要議事日程,做到宣傳工作有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。加強(qiáng)鎮(zhèn)及下屬單位兩級宣傳隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,著力提高本鎮(zhèn)宣傳干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。經(jīng)?;⒅鲃?dòng)積極與各級新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,為媒體提供新聞報(bào)道線索,共同策劃宣傳方案,確保新聞報(bào)道質(zhì)量,及時(shí)溝通工作信息,保證宣傳信息暢通。加強(qiáng)宣傳工作者和通訊員之間的相互學(xué)習(xí)和交流,提高宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),推動(dòng)宣傳工作再上新水平。
三、圍繞中心工作,合力打造精品
20__年,要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)中國特色思想和十九大精神引向深入,著眼深入人心,堅(jiān)持用習(xí)中國特色思想武裝全黨、教育群眾;著眼凝心聚力,營造決勝率先建成小康社會(huì)的濃厚氛圍;著眼以文化人,繁榮發(fā)展文化;著眼成風(fēng)化俗,提高群眾的文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度;堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對意識(shí)形態(tài)工作的全面領(lǐng)導(dǎo),牢牢掌握工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,加強(qiáng)宣傳思想戰(zhàn)線黨的建設(shè),不斷譜寫新的時(shí)代篇章,務(wù)實(shí)打造宣傳精品。
(一)對外宣傳報(bào)道工作。圍繞鎮(zhèn)黨委、的中心工作,深入宣傳我鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)文明建設(shè)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、弘揚(yáng)核心價(jià)值觀等方面推取得的新成效、新亮點(diǎn),開拓宣傳渠道,搭建宣傳平臺(tái),創(chuàng)新宣傳方式,開展內(nèi)外宣傳工作。充分利用《江西日報(bào)》《萍鄉(xiāng)日報(bào)》《今日蘆溪》(縣委宣傳部官方微信平臺(tái))《風(fēng)采蘆溪》(鎮(zhèn)黨委官方微信平臺(tái))等省市縣各級黨報(bào)黨刊、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)及微信、微博等新型媒體,把我鎮(zhèn)的中心工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新性工作及成果及時(shí)有效宣傳到全市、全省乃至全國。其中,在《萍鄉(xiāng)日報(bào)》全年發(fā)稿不少于100篇,頭版頭條不少于1條;在《江西日報(bào)》全年發(fā)稿不少于7篇。同時(shí),確保每周《今日蘆溪》有涉鎮(zhèn)正面宣傳內(nèi)容。
2022年度文明單位工作計(jì)劃5
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會(huì)議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
2022年度文明單位工作計(jì)劃
2018 年已經(jīng)過去了?;仡欉^去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在大家的共同努力下,我做了一定的工作,但還存在很多不足。今年,根據(jù)行政部總體發(fā)展規(guī)劃和2019年企業(yè)發(fā)展方向,立足過去18年工作情況,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極進(jìn)取”的指導(dǎo)思想和創(chuàng)造性的工作”,我將發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司的發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),以主人翁精神全面開展2019年工作.目前工作計(jì)劃如下:
1、完善公司組織架構(gòu)
公司的辦公區(qū)域,公司的組織架構(gòu)也相應(yīng)發(fā)生了變化。組織架構(gòu)建設(shè)也決定了企業(yè)的發(fā)展方向。 2019年首先要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),明確各部門的權(quán)責(zé),讓員工清楚地知道自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必要的工作技能、匯報(bào)及相關(guān)工作。對關(guān)系等負(fù)責(zé),真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)應(yīng)用,確保公司運(yùn)營在現(xiàn)有組織架構(gòu)下良好規(guī)范地發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人力資源的招聘與配置
對人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)良性增長,員工數(shù)量需要不斷增加;二是緊缺的專業(yè)和高端人才需求不能及時(shí)滿足;三是人才吸引和留住問題,可以保證核心員工能夠長期持續(xù)為公司服務(wù)。招聘貫穿于公司發(fā)展的每一個(gè)階段,提高招聘效率,及時(shí)為公司供給人才,可以保證和促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。招聘,表面上看是行政部門的職責(zé)之一,但實(shí)際上是整合行政部門和人力資源部門優(yōu)勢的全方位工作。提高招聘效率,必須做到兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成的20億業(yè)務(wù)量計(jì)算,對各部門的年度業(yè)績進(jìn)行平均考核,設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)各部門人員數(shù)量,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2.人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)生儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為增加中層管理人員做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中,用人部門需要有明確的用人要求。
人事部門在確定招聘人員時(shí),需要什么樣的條件招聘部門,主要要求有哪些?條件,哪些是參考條件,優(yōu)先考慮什么樣的潛力,這個(gè)職位的人目前從事什么樣的工作,可以在什么方向進(jìn)一步培養(yǎng),他在組織中的職位是什么,現(xiàn)在是什么完整的工作安排等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道自己在找什么,才能說找的人是否符合這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)溝通信息
用人部門對新入職員工進(jìn)行初審和復(fù)查,考察其基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以提高招聘的有效性。面試前,及時(shí)通知招聘部門負(fù)責(zé)人確定面試時(shí)間和地點(diǎn),合理劃分不同部門的面試官,提高招聘效率。
(三)為保證公司招聘工作的及時(shí)性和有效性,主要采用以下招聘方式:
A.網(wǎng)上招聘:這是最好的招聘形式隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及。信息可以定期、有針對性地傳遞,發(fā)布后易于管理和查詢,成本相對較低。通過在公司網(wǎng)站等知名人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,可以快速收到求職信息。
B.內(nèi)部競爭:這種招聘成本很低,可以提高員工士氣。申請人對公司有很好的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理程序,能快速進(jìn)入工作狀態(tài);此外,內(nèi)部可以培養(yǎng)具有多種能力的核心人才。它還提高了員工對公司的忠誠度。同時(shí),內(nèi)部招聘也可用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)和輪換。
C.員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘者和現(xiàn)有員工有一定的相關(guān)性,基本素質(zhì)比較靠譜??紤]到價(jià)格,質(zhì)量相當(dāng)普遍。
3. 薪酬福利的自我評估
細(xì)分崗位基本工作內(nèi)容后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司紀(jì)律績效考核體系,每個(gè)月及時(shí)制定月度考核計(jì)劃。并主動(dòng)為公司的其他需求提供更合理的意見,提高行政工作的競爭力。
四、合理安排和完善公司各部門的培訓(xùn)制度和計(jì)劃。
雖然每個(gè)員工都有不同的成功標(biāo)準(zhǔn),但追求成功是每個(gè)員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追求的個(gè)人目標(biāo),更是員工福利的享受和企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給予員工成長空間和發(fā)展機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力、滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門培訓(xùn)需求和企業(yè)整體需求,建立并協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng),滿足企業(yè)需求。
5.積極提出有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意見和建議。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中形成的一種企業(yè)員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)沒有文化,企業(yè)就沒有凝聚力,也就失去了持久性。競爭力。作為公司的一員,你應(yīng)該用主人翁意識(shí)來推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,有利于營造相互尊重、相互信任的氛圍,保持健康的合作關(guān)系;使各部門員工了解制定公司各項(xiàng)制度的目的,使各部門員工自覺、主動(dòng)地遵循和維護(hù)。
7、公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
過去公司頒布了很多死板的制度,但如果沒有行政部門的監(jiān)督檢查制度,制度的有效性可能會(huì)大打折扣。因此,我們最需要的是公司規(guī)章制度的執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先要以身作則。另外,政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能徒勞無功;工作不能寬于己,不能嚴(yán)于人。
八。公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為保證投資部門在公司操作系統(tǒng)中使用項(xiàng)目文件的方便性。
1、認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、歸檔和管理工作。
2、借用和收到的項(xiàng)目資料,應(yīng)按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)取規(guī)定》進(jìn)行詳細(xì)登記,并督促及時(shí)歸還,以備查詢。
3、對投融資業(yè)務(wù)有一定的相關(guān)了解,對對接單位提供的信息主體和類別有基本的了解。
九。有效控制辦公資源
更好地控制辦公用品的支出,根據(jù)辦公用品和耗材的實(shí)際使用情況,嚴(yán)格控制收到的物品。認(rèn)真觀察公司用電設(shè)備的使用狀況和用電情況,監(jiān)督合理、安全用電。
10.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事完成工作
一、指導(dǎo)思想
以*理論和重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”會(huì)議精神,緊扣上級工會(huì)工作部署,貫徹落實(shí)上級工會(huì)工作重點(diǎn),加強(qiáng)工會(huì)基層建設(shè),發(fā)揮基層工會(huì)作用。關(guān)心職工生產(chǎn)生活,維護(hù)職工切身利益。即“組織起來,切實(shí)*”。圍繞中心,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用。繼續(xù)在“抓競賽、搞活動(dòng)、強(qiáng)素質(zhì)、辦實(shí)事”工作方針上狠下功夫,努力為職工群眾辦實(shí)事。加強(qiáng)基層分會(huì)組織自身建設(shè)團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工為社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。
二、做的幾項(xiàng)工作
第一、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹XX年工會(huì)工作會(huì)議精神和目標(biāo)任務(wù)在全體職工中,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。結(jié)合本工區(qū)、本班組工作發(fā)揮崗位效能,做出新的貢獻(xiàn)。
第二、在全工區(qū)職工中開展“銳意創(chuàng)新、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流、我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。一是廣泛開展形勢任務(wù)宣傳教育二是圍繞怎樣樹立思想觀念、怎樣保持良好的精神狀態(tài)和工作標(biāo)準(zhǔn)開展大討論。三是如何結(jié)合本崗工作實(shí)際,高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量的做好本職工作和工區(qū)重點(diǎn)工作。
第三、根據(jù)上級工會(huì)工作部署。在全工區(qū)干部職工中開展“告別不良行為,爭做文明職工、文明崗位”活動(dòng)。
第四、繼續(xù)開展工會(huì)分會(huì)作用承諾行動(dòng)工作。強(qiáng)化分會(huì)*體制充分發(fā)揮工區(qū)職代會(huì)作用,定期召開工區(qū)職工代表座談會(huì),征求意見會(huì),協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。要及時(shí)傾聽職工的心聲,及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級有關(guān)部門反映并盡快得到落實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強(qiáng)工作的針對性和有效性。為使工區(qū)工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作。
第五、積極推進(jìn)工區(qū)的文化建設(shè),開展富有創(chuàng)意、豐富多彩職工的業(yè)余文化生活,不斷滿足職工多層次的精神文化需求。定期或不定期舉行各類乒乓球賽、棋牌賽、比賽等。組織職工有益的社會(huì)活動(dòng)。使職工健康、心情舒暢地做好本職工作。造充滿活力、融洽和諧、積極向上的單位氛圍。增加工區(qū)的凝聚力和向心力
第六、落實(shí)好扶貧幫困長效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭。他們工資有保障、大病有補(bǔ)助、困難有幫助。維護(hù)職工合法權(quán)益。持以人為本。密切聯(lián)系群眾。關(guān)心職工的生活吸取職工意見和要求,幫助職工解決困難。辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實(shí)事。繼續(xù)開展“送溫暖”活動(dòng)。
第七、加強(qiáng)企業(yè)民主管理,鼓勵(lì)職工參與會(huì)議,為工區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性,引導(dǎo)職工參與工區(qū)發(fā)展與場轉(zhuǎn)型發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主任翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在工區(qū)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第八、做好女工工作,培養(yǎng)婦女職工的“四有”精神,組織好“三八”節(jié)系列活動(dòng),使女職工過好自己的節(jié)日,積極開展有益的婦女身心健康活動(dòng),維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
時(shí)間總是過得很快,不經(jīng)意間,我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作,特制訂20__年的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
1.堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。
要圍繞黨建帶團(tuán)建的要求,以圍繞企業(yè)建設(shè)開展的一系列創(chuàng)建活動(dòng)為載體,完善我們組織共青團(tuán)的體系,加強(qiáng)和規(guī)范基層團(tuán)組織的管理,健全和完善各項(xiàng)制度,為團(tuán)的各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的組織基矗
2.加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
3.開展團(tuán)員青年業(yè)余黨?;顒?dòng)。
在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時(shí),結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,使團(tuán)員青年深入的了解黨,真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍。
4.結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。
利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五#四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日,開展教育活動(dòng)。與此同時(shí),充分利用團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)對團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育。
三、具體安排
三月份:
1.大力宣傳雷鋒精神,把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2.圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。
3.召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起,從小事做起”的團(tuán)會(huì)。
4.開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng),清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
四月份:
1.召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。
2.組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng)。
3.五四青年節(jié)籌劃工作。
五月份:
1.召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)、譜寫青春詩篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。
2.圍繞“五#四”愛國運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào)。
3.舉辦“五#四”歡慶會(huì)。
六月份:
1.舉辦“放飛夢想”文化周活動(dòng),開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的生活。
2.結(jié)合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動(dòng)。
七月份:
1.開展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì)。
2.進(jìn)行中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)。
2019年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年。該部門將圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)緊密配合,齊心協(xié)力,各司其職,確保人力需求、人力培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各方面都能滿足公司業(yè)務(wù)需求發(fā)展和履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)公司2019年度目標(biāo)。
我。完善和完善公司各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)修改優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“依法治國”奠定基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門的實(shí)際運(yùn)作情況,制定和完善公司的運(yùn)作流程,使部門之間的溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修訂各部門的崗位職責(zé)。責(zé)任明確,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制和職位空缺需要,制定公司年度招聘要求。根據(jù)招聘需要,確定招聘渠道,落實(shí)招聘政策和招聘程序,為公司招聘合適的人力和人才。
2.根據(jù)2019年招聘經(jīng)驗(yàn),銷售人員招聘堅(jiān)持廣場現(xiàn)場招聘,招貼畫為輔,廣場外掛招聘條幅的形式,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外進(jìn)行現(xiàn)場招聘。
3、個(gè)體戶招聘趨于穩(wěn)定,空缺數(shù)量不大。網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)、福州招聘網(wǎng)。
4、做好2019年度招聘成本預(yù)算,降低日常招聘推廣成本和網(wǎng)站招聘成本。
5.與運(yùn)營部門溝通,搭建離職員工面試平臺(tái),有效了解員工離職原因,分析改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)管理,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如無法招聘到合適的培訓(xùn)專員,崔主任將作為兼任培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)2019年的培訓(xùn)工作,落實(shí)2019年培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定2019年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3. 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。 2019年擬選派公司管理人員到專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨公司進(jìn)行培訓(xùn)。主要課程為商務(wù)禮儀、銷售技巧和服務(wù)理念。提高管理者的綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作以培訓(xùn)專員為主,各部門負(fù)責(zé)人為輔。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 20xx各部門根據(jù)工作實(shí)際情況,每周安排一次兩小時(shí)的課程。完成課程,寫培訓(xùn)筆記,參加考試。全年持續(xù)學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織和成長型團(tuán)隊(duì)。
5、每個(gè)月對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)有效,讓新員工盡快熟悉公司的流程體系、企業(yè)文化和崗位職責(zé)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定公司2019年度績效考核制度。
2.按照20xx年度績效考核制度實(shí)施績效管理??冃Э己诵〗M需要全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。讓工作多的人得到更多,工作少的人得到更少,不工作的人一無所獲。有能力的人得到提升的通道,平庸的人得到教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的訪談,提倡先進(jìn),教育落后,給落后的人提高教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷完善考核體系,使考核體系更加完善,發(fā)揮更大的激勵(lì)作用。
五、控制人工成本,改善薪酬結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,重新審視各部門的設(shè)置,確保人員和崗位合適。精簡冗余人員,降低用工管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工工資。
2.根據(jù)現(xiàn)有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和崗位條件,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪酬等級體系和崗位等級體系,并結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣闊的晉升空間,提升員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
1、2019年本部門擬與企劃部合作創(chuàng)辦內(nèi)部雜志,發(fā)布公司高層新聞,發(fā)布公司政策,宣傳公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選拔員工優(yōu)秀詩歌、散文、散文等文章。充分發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育平臺(tái),施展才華。
2、2019年,部門擬與企劃部合作,制定企業(yè)舞會(huì),確定企業(yè)歌曲,進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)人都可以唱歌跳舞,豐富了員工的文化生活。在廣場前豎立公司旗幟和國旗。每月定期舉行國旗、企業(yè)旗幟升旗儀式,培育員工對公司和祖國的熱愛,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,向公眾展示榮旺人愛員工、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外企業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人更多的了解xx,信任xx,打造xx的良好口碑和品牌。
4、加強(qiáng)對新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)和教育活動(dòng),讓融合凝聚的企業(yè)文化深入每一個(gè)xx人的心中。
5、員工結(jié)婚、喪親、生病或有特殊困難需要公司幫助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,人事部及相關(guān)部門代表公司給員工或其家人。提供幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有賓至如歸的感覺,讓員工真正融入榮旺這個(gè)大家庭。
7.規(guī)范行政管理,降低管理成本。
1、2019年辦公管理費(fèi)用比上年減少30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品要經(jīng)過嚴(yán)格程序,不合理采購要堅(jiān)決杜絕,生活必需品和常用物品要批發(fā)入庫。
2.加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增加經(jīng)濟(jì)效益。
3. 耗材倉庫和物資倉庫的月末月報(bào)表需提交審核。
4、加強(qiáng)對食堂的檢查,提高食堂的餐飲和服務(wù)質(zhì)量,提高員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格的考勤管理制度,確保企業(yè)有序運(yùn)作。
在2019年考勤管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制請假頻次,嚴(yán)格按時(shí)辦事,嚴(yán)格執(zhí)行請假審批制度,杜絕先請假、先請假弊端。然后批準(zhǔn)它。堅(jiān)決落實(shí)考勤紀(jì)律制度,對違紀(jì)員工及時(shí)進(jìn)行處罰。
九、加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)制度和流程的權(quán)威。
進(jìn)一步完善公司監(jiān)管流程和制度,擴(kuò)大監(jiān)管范圍,摸摸部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行周巡查頻次,對不規(guī)范行為及時(shí)改進(jìn),讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的項(xiàng)目及時(shí)落實(shí)。加大監(jiān)督處罰力度,維護(hù)公司制度權(quán)威。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
1、建立部門內(nèi)部學(xué)習(xí)體系,充分利用早會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)部門員工持續(xù)學(xué)習(xí)并成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,打造積極向上、充滿活力的團(tuán)隊(duì)。
3、多與團(tuán)隊(duì)成員交流,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作和生活狀況,關(guān)心、幫助、團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終在和諧、合作、友好、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中愉快地工作。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)干部培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司紀(jì)律,使本部門成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)公司其他部門,服務(wù)公司商戶,服務(wù)每一位客戶,尊重每一個(gè)人,全力做好每一項(xiàng)工作。
3月份
開展春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
場地:公司內(nèi)部操場
活動(dòng)內(nèi)容:自行車慢騎、拔河比賽、綁腿走、袋鼠跳等道具簡單易操作的項(xiàng)目。
擬分批次根據(jù)員工倒班情況開展同樣內(nèi)容的活動(dòng)兩場。
4月份
開展以“讀書 立志 成才 我做崗位標(biāo)兵”為主題的“讀書月”暨有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。
內(nèi)容形式:結(jié)合新員工走上工作崗位,迫切需要學(xué)習(xí)專業(yè)崗位知識(shí)的實(shí)際情況,開展此項(xiàng)活動(dòng)。目的讓全員興起“讀書學(xué)習(xí)”熱潮,班組間形成良性競爭,共同進(jìn)步。所讀書籍可以是專業(yè)管理類書籍,也可以是勵(lì)志情感類書籍,書籍由行政部列出書單,車間自行選擇閱讀,要求撰寫讀后心得上交,最后組織評委會(huì)集中進(jìn)行評選。選出優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)并將優(yōu)秀征文予以發(fā)表。
4月上旬發(fā)布通知,月底對征集稿件進(jìn)行集中評比,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4月份
開展“競技沙龍”活動(dòng)
時(shí)間:4月中下旬
地點(diǎn):員工活動(dòng)中心
內(nèi)容:乒乓球比賽、臺(tái)球比賽、摜蛋比賽、五子棋象棋等棋類比賽
時(shí)間可集中在一個(gè)星期內(nèi)分別進(jìn)行各項(xiàng)比賽。
5月份
員工才藝作品展示
時(shí)間:5月初發(fā)布通知,月底集中對優(yōu)秀作品進(jìn)行展示,位置擺放可初步固定在餐廳內(nèi)。
內(nèi)容和方式:采取集中征集的形式。作品內(nèi)容包括但不限于:書法(鋼筆毛筆均可)、繪畫(各類畫作均可)、十字繡、攝影作品等。
整體預(yù)算
因活動(dòng)所需費(fèi)用較少,故將所開展活動(dòng)費(fèi)用按照幾大項(xiàng)綜合列支:
1. 道具購買:1000元(運(yùn)動(dòng)會(huì)所需道具、棋類、撲克牌等)
2. 獎(jiǎng)品費(fèi)用:共開展四項(xiàng)活動(dòng),按照員工參與度等綜合考量,計(jì)劃獎(jiǎng)品費(fèi)用控制在4000元,按照每份獎(jiǎng)品20元計(jì)算,可購買200份。
3. 才藝作品裝裱等:20__元
4. 其他可支配費(fèi)用:1000元
5. 如書籍購買費(fèi)用列支其中,需額外增加20__元
費(fèi)用總計(jì)約為8000元—10000元。
1。金融整頓落實(shí)一個(gè)“實(shí)”字
按照國家局“五項(xiàng)紀(jì)律”要求,xx年金融秩序?qū)m?xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)對會(huì)計(jì)時(shí)間不規(guī)范、原始憑證違法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確、程序不完整等,積極開展整改自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理制度。明年重點(diǎn)抓好區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄和財(cái)產(chǎn)檢查作業(yè)、劃轉(zhuǎn)、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)控,努力賺錢管理賬戶管理。嚴(yán)格分工、相互制約、相互監(jiān)督,杜絕經(jīng)營活動(dòng)中的失誤和失??誤,確保金融各環(huán)節(jié)安全運(yùn)行,全面推進(jìn)金融管理規(guī)范運(yùn)作,建立規(guī)范、守法、誠信的金融秩序。專項(xiàng)整改,確保明年第二年5月省局復(fù)檢和5月后國家局重點(diǎn)檢查全面通過海關(guān)。
2.金融集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
省信“集中金融、資金中心、電子商務(wù)”三位一體 p>
信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,將于明年一季度正式上線。系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目和科目層次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限和折舊方法,統(tǒng)一存貨分類和單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)跨單位審計(jì)和聯(lián)查,預(yù)算表直接審批。 , 為適應(yīng)省局新管理辦法的要求,我們將對現(xiàn)行會(huì)計(jì)流程進(jìn)行重組。資金每日撥付,每月按預(yù)算核對費(fèi)用,與省局、網(wǎng)點(diǎn)對接,每日上報(bào)一次會(huì)計(jì)報(bào)表。 ,資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,使資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,建立“財(cái)務(wù)集中、分級管控、全面預(yù)算、責(zé)任核算”的財(cái)務(wù)管理體系。
3. 資本管理中突出顯示“零”字
一是零資本運(yùn)營,零運(yùn)營資本并不是真正的零資本,而是用盡了可能更少的流動(dòng)資金來推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。明年,由于省局將建立省資金中心,公司資金賬戶將在省銀行開立,貨款按合同劃轉(zhuǎn)。留在公司的錢會(huì)很少。預(yù)收款、未繳稅款、未繳利潤等債務(wù)資金用于債務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)資金成本為零。
二是零庫存管理,對每個(gè)單位實(shí)行庫存配額。超過配額的單位將根據(jù)超出部分扣除其經(jīng)營積分,反之亦然。進(jìn)入快速銷售,加速資金周轉(zhuǎn)。
4.費(fèi)用堅(jiān)持“減”字
成本管理堅(jiān)持“計(jì)、控、減”三字公式,算是綜合預(yù)算。成本按預(yù)算分為各單位、各部門,單盒煙的成本根據(jù)銷量、銷售多少支煙的成本來定??刂剖菄?yán)格的預(yù)算管理。超出預(yù)算的部分從個(gè)人月度獎(jiǎng)金中扣除,實(shí)行“定額、對人負(fù)責(zé)、多付、自付、儲(chǔ)蓄獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。減持以上年度實(shí)際成本為基礎(chǔ),每年確定總成本的一定比例,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)披露制度。逐項(xiàng)分析成本原因,與同期、定額、先進(jìn)單位進(jìn)行成本對比。各單位挖掘潛力,節(jié)約成本,堵塞漏洞。
5.在會(huì)計(jì)上落實(shí)“真”字
一是摸清“戶”,進(jìn)行全系統(tǒng)“清、清、清”盤點(diǎn)存量資產(chǎn),找出潛在薄弱環(huán)節(jié),整理整理各單位歷年會(huì)計(jì)檔案,引導(dǎo)各分行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)不斷完善。地板。
二是科學(xué)的財(cái)務(wù)管理,學(xué)習(xí)財(cái)富的收集、產(chǎn)生和使用的方式,從事后反思到事前控制、事后評估和分析的管理會(huì)計(jì)深入,將會(huì)計(jì)與金融廣度 管理功能深入到商品的購銷、入庫,推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化,達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),使會(huì)計(jì)信息更加及時(shí)、真實(shí)。
6、用“嚴(yán)”字加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督
結(jié)合金融秩序?qū)m?xiàng)整治要求,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,對資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)、合法,計(jì)算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審核各單位負(fù)責(zé)人任期及完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果中介機(jī)構(gòu),公正客觀地評價(jià)各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)厲查處小金庫、賒銷、挪用信貸、潛伏虧損、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制虛憑證、虛假規(guī)范、虛假審計(jì),推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7.人員素質(zhì)保證“高”
在思想素質(zhì)方面,通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和《審計(jì)法》,加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)事求是,如實(shí)反映人員作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)必須”,強(qiáng)化勤儉節(jié)約會(huì)計(jì)師的財(cái)務(wù)管理作風(fēng);在職業(yè)素質(zhì)方面,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和制度、稅收法律法規(guī),確保他們知法懂法。 , 使用, 法律保護(hù), 學(xué)習(xí)行業(yè)和省局的有關(guān)規(guī)定, 確保依法進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、監(jiān)督和審計(jì), 學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、計(jì)算機(jī)操作技術(shù), 適應(yīng)新的發(fā)展要求查企業(yè)管理情況,定期檢查會(huì)計(jì)師、考核、考核、評價(jià)“財(cái)務(wù)專家”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
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一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
(一)、制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度。
2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司,并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財(cái)務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性,以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平。
(三)、會(huì)計(jì)核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用方法,從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度
① 按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表,上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。
② xx年重點(diǎn)針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。
③ 對促銷推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④ 通過高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)管理工作
(一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對庫存的監(jiān)管
庫存是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存庫存周轉(zhuǎn)率,減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強(qiáng)對銷售、費(fèi)用的監(jiān)管
① 在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報(bào)公司;
② 對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì),并上報(bào)公司,力爭費(fèi)用支出的合理性;
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動(dòng),必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項(xiàng),交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí);宣傳公司各項(xiàng)安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識(shí)講座,熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查,消除各類安全隱患;
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企業(yè)年度規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名參與企業(yè)年度規(guī)劃培訓(xùn)的員工,我感到非常榮幸和興奮。這次培訓(xùn)是為我們的公司制定未來一年的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃,因此對于公司的未來發(fā)展來說具有至關(guān)重要的意義。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了年度規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的重要性。每年的規(guī)劃不僅僅是為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo),更是為了確保公司能夠持續(xù)發(fā)展和在競爭中立于不敗之地。通過制定明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,我們能夠更好地把握市場機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),提高競爭力。因此,年度規(guī)劃必須是一個(gè)全面而系統(tǒng)的過程,需要各部門密切合作,共同制定出一個(gè)協(xié)調(diào)一致的規(guī)劃方案。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多制定年度規(guī)劃的方法和技巧。比如,我們通過市場調(diào)研和競爭分析,了解了行業(yè)發(fā)展的趨勢和未來的機(jī)遇。與此同時(shí),我們也對公司的內(nèi)部情況進(jìn)行了深入研究,包括資源和人力的配置情況,以及各部門的運(yùn)營狀況。通過綜合分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源,我們能夠更準(zhǔn)確地制定出公司的發(fā)展方向和目標(biāo),并對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行評估和調(diào)整。這些方法和技巧將幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),確保公司能夠朝著預(yù)期的方向前進(jìn)。
此外,在培訓(xùn)中,我還了解到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。有效的規(guī)劃需要各部門之間的協(xié)同合作和信息的共享,而這需要有良好的溝通和合作機(jī)制。我們通過小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),增進(jìn)了彼此之間的了解和信任,更好地明確了各部門的責(zé)任和角色。這將幫助我們在實(shí)施年度規(guī)劃時(shí)更加高效地合作,確保所有部門都能為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,培訓(xùn)給我留下了很深的印象,是因?yàn)樗粌H僅是傳授知識(shí)和技巧,更是激發(fā)了我們的激情和動(dòng)力。在培訓(xùn)期間,我們在專業(yè)的培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動(dòng)和案例分析,這讓我們更加深入地理解了年度規(guī)劃的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同時(shí),培訓(xùn)還提供了一種讓我們展現(xiàn)才能和創(chuàng)新思維的平臺(tái),讓我們感受到了自己的重要性和價(jià)值。這種培訓(xùn)模式的創(chuàng)新和激勵(lì),讓我對未來的發(fā)展充滿信心和期待。
綜上所述,這次參與企業(yè)年度規(guī)劃培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅對年度規(guī)劃的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),還學(xué)到了許多制定規(guī)劃的方法和技巧,以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。最重要的是,培訓(xùn)激發(fā)了我為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的激情和動(dòng)力。我相信,在公司的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)年度規(guī)劃的目標(biāo),取得更大的成就。
我。費(fèi)用與成本管理
1、規(guī)范庫存物資的會(huì)計(jì)管理,嚴(yán)格控制物資庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了物料申請系統(tǒng),改變了原來從采購之日起分?jǐn)偟侥硞€(gè)部門的模糊成本,無論是否需要、是否為部門使用、采購數(shù)量。
2、在原有基礎(chǔ)上,細(xì)化成本費(fèi)用管理,加強(qiáng)運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理。運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(一)認(rèn)真貫徹《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格審查原憑證的合理性,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。所有成本費(fèi)用按部門和項(xiàng)目分類匯總,一般費(fèi)用在月底分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn),體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門首次對科萊公司的財(cái)務(wù)等級進(jìn)行評價(jià)。我們在沒有任何前期準(zhǔn)備的情況下突然被檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對科萊公司的基本財(cái)務(wù)管理給予了肯定。給予科萊的財(cái)務(wù)評級分?jǐn)?shù)也是評估組歷史上得分最高的公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制公司和集團(tuán)公司要求的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅費(fèi)。積極配合相關(guān)人員做好集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審和財(cái)稅檢查工作。
3、財(cái)務(wù)核算和管理工作
(1)根據(jù)公司要求,對分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)點(diǎn)的收入和成本進(jìn)行監(jiān)督審核,并制定適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)制度。統(tǒng)一會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,在日常工作中,及時(shí)溝通,密切聯(lián)系,注意對工作提出一些指導(dǎo)意見,與各分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)點(diǎn)的會(huì)計(jì)部門建立了良好的合作關(guān)系。
(二)正確計(jì)算營業(yè)稅和個(gè)人所得稅,足額及時(shí)繳納稅款,積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)使用新的納稅申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違反稅法的問題和法規(guī),并與稅務(wù)部門保持溝通和聯(lián)系,以獲得他們的支持和指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為管理者,對下屬要充分認(rèn)識(shí)到“檢人、用人、聚人、顯人的長處”,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立部門開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效的新形象。
一年來,我校把語言文字工作作為學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容,作為推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的一個(gè)重要抓手,積極貫徹“大力推行,積極普及,逐步提高”的方針,以“制度保障、課程提高、活動(dòng)推進(jìn)”作為語言文字工作的思路,有計(jì)劃、有步驟地開展,切實(shí)提高了廣大師生的語言文字應(yīng)用能力和規(guī)范意識(shí)。
一、健全機(jī)構(gòu),建立制度,嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)對語言文字的規(guī)范化,確保工作有條不紊地展開
1、為了更好地開展語言文字工作,提高群體重視語言文字工作的意識(shí),我校專門成立以校長為組長的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其他成員有校行政領(lǐng)導(dǎo)、教研組長,而后相應(yīng)的工作規(guī)劃、年度計(jì)劃等也陸續(xù)出臺(tái),每班一至兩名學(xué)生為推普員,使工作能夠有序的開展,逐層深入,真正使語言文字規(guī)范化工作深入到每個(gè)人的心中。
2、學(xué)校繼續(xù)做好檔案的嚴(yán)格管理,對有關(guān)普及語言文字工作的文件、規(guī)劃、計(jì)劃等資料分門別類進(jìn)行整理,并妥善保管。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行師生使用語言文字情況與教師評先(優(yōu))、評職,學(xué)生評優(yōu)等方面相掛鉤的辦法。
4、加強(qiáng)語言文字檢查力度。學(xué)校對全校教師進(jìn)行普通話使用情況抽查,以此來規(guī)范、促進(jìn)全校的語言文字推廣、規(guī)范工作。加大宣傳力度,為更卓有成效的實(shí)施開展語言文字工作,在“大力推行,積極普及,逐步提高”的方針指導(dǎo)下,除了在醒目的地方張貼宣傳標(biāo)語外,還利用校內(nèi)外等途徑發(fā)揮廣播、宣傳板報(bào)等作用,繼續(xù)對校園用字規(guī)范加強(qiáng)監(jiān)督與檢查。學(xué)校經(jīng)常利用晨會(huì)課向全校師生推廣普通話,有的放矢地做好宣傳與應(yīng)用。
5、我們通過每年的“推普宣傳周”活動(dòng)、教師的普通話培訓(xùn)測試、語言文字使用情況調(diào)查等工作,提高全校師生對語言文字工作的認(rèn)識(shí)、關(guān)注程度,使“普通話成為中小學(xué)的校園用語”深入人心。目前,說普通話,用規(guī)范字,在我校校園蔚然成風(fēng)。特別是利用推普周開展的系列活動(dòng),取得了明顯的效果。
二、抓好常規(guī)管理
1、教育教學(xué)力求規(guī)范化。我校把推廣普及普通話作為實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓;把提高學(xué)生語言文字規(guī)范意識(shí)和語言文字應(yīng)用能力的要求納入學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),作為教育、教學(xué)和學(xué)生技能訓(xùn)練的基本內(nèi)容;還把語言文字規(guī)范意識(shí)的培養(yǎng)納入學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn)。各年級將語言文字規(guī)范化滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)生普通話訓(xùn)練和書寫規(guī)范化訓(xùn)練,提高學(xué)生文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)。學(xué)校規(guī)定,教師在課堂教學(xué)中使用規(guī)范的普通話。學(xué)校教師之間、教師學(xué)生之間對話交流使用規(guī)范的普通話,平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)、做報(bào)告、召開年段會(huì)、班會(huì)會(huì)議上,都使用規(guī)范的普通話。并將語言文字規(guī)范化滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)生普通話訓(xùn)練和書寫規(guī)范化訓(xùn)練,提高學(xué)生文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)。從學(xué)校實(shí)際出發(fā),我校就口語表達(dá)、寫作,課內(nèi)訓(xùn)練等方面制定學(xué)生語言文字能力要求和各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并認(rèn)真落實(shí),效果良好。
本學(xué)期我們開展了各種特色學(xué)習(xí)活動(dòng)。例如,古詩文誦讀大檢測活動(dòng),“技能星、閱讀之星、智慧書屋”等一系列評比活動(dòng)。
2、充分發(fā)揮學(xué)校語言文字工作的基礎(chǔ)作用和輻射作用。校園雖小,但涉及千家萬戶,影響到社會(huì)的方方面面。因此,我們不僅要求教師和學(xué)生在校園內(nèi)要使用普通話和規(guī)范漢字,更要把這一習(xí)慣帶到家庭,帶到校園外的其他公共場合,為語言文字的規(guī)范化營造良好的氛圍和社會(huì)環(huán)境。
在我們的日常工作中,我們通常要為自己的工作寫一個(gè)計(jì)劃,以方便工作的開展,那么寫一個(gè)計(jì)劃有什么意義呢?以下是范文網(wǎng)小編收集的公司客服年度工作計(jì)劃(客服年度工作計(jì)劃)模板,供參考。
公司客服年度工作計(jì)劃模板
計(jì)劃本身就是工作的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步和質(zhì)量,對每個(gè)人都有很強(qiáng)的約束和監(jiān)督作用。因此,計(jì)劃不僅指導(dǎo)工作,而且促進(jìn)工作。以下是豆花問答為您帶來的公司客服年度工作計(jì)劃模板。歡迎您參考。
公司客戶服務(wù)年度工作計(jì)劃模板1
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢和必然過程。 800呼叫中心客服部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持、幫助和指正下,取得了一系列成績,發(fā)現(xiàn)了一系列問題。為更好地開展下一階段工作,撫平新年后的銷售故障,根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定,計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)該以客戶為中心?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭。誰的服務(wù)越好,誰的客戶就越穩(wěn)定,市場的發(fā)展?jié)摿驮酱蟆R虼?,我們必須樹立對大客戶的服?wù)意識(shí),并以此帶動(dòng)部門全體員工,使我們的服務(wù)更加專業(yè)、有效、針對性和負(fù)責(zé),使呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
縱觀客服部在廣大客戶服務(wù)意識(shí)的指導(dǎo)下的工作,我們的主要工作目標(biāo)可以分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
一、短期目標(biāo):
I.鞏固和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系。
二.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
可以通過以下方式完成目標(biāo)一:
1. 與老客戶進(jìn)行電話、信函溝通,收集客戶反饋信息,了解客戶最新出行趨勢。
2、定期篩選客戶群體,進(jìn)行針對性的上門拜訪和促銷活動(dòng)。
可以通過以下方式完成目標(biāo)二:
1、在接受客戶時(shí)記錄客戶的基本信息和咨詢內(nèi)容,將其列為我們的潛在客戶,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放置客戶。它發(fā)展成為現(xiàn)有客戶。
2、接待來訪客戶時(shí),詳細(xì)記錄來訪客戶的基本信息和出行趨勢,并提供新客戶。
公司客服年度工作計(jì)劃模板2
__年即將結(jié)束。在公司的帶領(lǐng)下,紅太陽取得了新的突破。剛進(jìn)公司的時(shí)候,還沒有項(xiàng)目墻。可以說,公司一期工程完成后,發(fā)生了質(zhì)的變化。在過去的一年里,我一直關(guān)注著公司的發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與配合下,我學(xué)到了很多。我的能力和知識(shí)有了很大的提高。非常感謝紅太陽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
1、今年個(gè)人工作
4月__日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)下,由于客戶數(shù)量的增加和一些復(fù)雜的客服講解工作,我是客服部的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí),我對自己的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向。剛開始,由于個(gè)人能力有限,初期的工作不是很順利。非常感謝。劉總對我的工作給予了很大的支持和肯定,使我能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
__3月至4月的工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的置換工作和一期房型變更后客戶的解釋確認(rèn)工作。
從5月到6月到7月,我主要負(fù)責(zé)店鋪面積價(jià)格的確定和店鋪銷售的發(fā)展。
__年8-9月,主要是二期合同的更換和附屬店鋪的銷售。
__年__,我做了一些交房前的準(zhǔn)備工作和房子內(nèi)部工程的工作。
__年__-12月主要是客戶一期的交接工作
以上是我參與和處理過的部分階段性工作。除了以上工作,我主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部和工程部的協(xié)調(diào)與溝通也一直很積極與工程部總工程師、趙主任合作。支持,在這里我要向他們表示感謝。
2.我負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作是接待退房客戶和辦理退款手續(xù)。到目前為止,已處理45名退房客戶。
3、完成劉老師臨時(shí)安排的一些工作。
二是工作中的問題。
回顧過去一年的工作,我做了一定的工作,但對那份工作并沒有完全的理想。工作中還有很多需要改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方。以下將是工作。不足:
1.工作普遍不夠細(xì)致。雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要在細(xì)節(jié)上做好,但有些工作往往做得不夠到位,不夠細(xì)致,會(huì)給以后的工作帶來很大的影響。很多不便和大量重復(fù)性的工作,嚴(yán)重影響了工作效率。這個(gè)問題小到我自己,大到整個(gè)公司。今后,在工作的過程中,一定要注意每一個(gè)。細(xì)節(jié)。
2. 找不到工作的方法。我們做的是銷售工作。平時(shí),我們應(yīng)該靈活運(yùn)用銷售技巧,在工作中也應(yīng)該多想辦法。
3.工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;仡欉^去的工作,很多事情本來可以一個(gè)人解決的,卻要經(jīng)過幾個(gè)人的手。有些問題本該一下子解決的,但與其做一些重復(fù)的工作,不如在以后的工作中,一定要做。多思考問題,想辦法提高工作能力。
4.提高工作效率。我們做客戶服務(wù)工作。無論是從公司還是個(gè)人的角度來看,都要注重效率,做到言出必行、言出必行。給后期的工作帶來了很大的困難和大量的工作量。所以,作為明年的工作,有一個(gè)客戶就處理一個(gè)客戶,有問題就解決一個(gè)問題,從而改變過去拖拖拉拉的工作習(xí)慣。讓每一項(xiàng)工作都到位。
3、__年的工作計(jì)劃
__年的結(jié)束對我們來說并不意味著工作的結(jié)束,而是新起點(diǎn)的開始。因?yàn)閬砟晡覀兊墓ぷ髅媾R更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿挑戰(zhàn)。公司在__年的銷售可以說是非常不錯(cuò)的,基本完成了公司在__年設(shè)定的銷售任務(wù),但在最后的工作中,由于時(shí)間緊迫和項(xiàng)目的延誤,交付工作第一階段沒有進(jìn)行。它不是很順利。同時(shí)對公司的形象和美譽(yù)度也造成了很大的影響,破壞了我們之前花費(fèi)大量精力打造的品牌形象。同時(shí),受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷。目前大部分客戶持幣觀望,投資者變得更加謹(jǐn)慎。再加上廣泛流傳的降價(jià)風(fēng)潮,給我們__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以,這個(gè)時(shí)候,我們要堅(jiān)強(qiáng)自己,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)整體意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念。從我個(gè)人的角度來看,我們應(yīng)該服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,在__年的工作中做到以下幾點(diǎn)。
1.調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信,困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天,春天不會(huì)離我們太遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,做好客戶維護(hù)工作,盡可能維護(hù)公司品牌形象。
3.堅(jiān)持,改變自己的適應(yīng)能力,鍛煉自己,提高自己。我們無法改變環(huán)境,但我們可以改變自己以適應(yīng)環(huán)境。
公司客服年度工作計(jì)劃模板3
自去年12月組織架構(gòu)調(diào)整以來,__區(qū)日常工作在公司正確指導(dǎo)下順利開展領(lǐng)導(dǎo),清潔綠化工作順利進(jìn)行。工作質(zhì)量可以明顯提高和提高,但社區(qū)車輛秩序管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、內(nèi)部隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)等方面還比較薄弱。
就我個(gè)人而言,我一直在從事物業(yè)在線客服工作。聯(lián)絡(luò)工作主要集中在客戶投訴處理、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)、社區(qū)文化活動(dòng)等方面。知識(shí)不夠全面,尤其是工程和安全的細(xì)化管理薄弱。 20__年是我們物業(yè)工作全面提升的一年。公司發(fā)展需要。專門制定了物業(yè)管理20_年工作計(jì)劃:
根據(jù)公司新一年的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,__區(qū)20_年工作計(jì)劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年” ” “開展工作,主要工作計(jì)劃是:
1.全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理
在原有基礎(chǔ)上,修訂各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格落實(shí)工作制度,加大制度落實(shí)力度,使管理工作做到有據(jù)可依。規(guī)范管理,完善各類檔案,重點(diǎn)規(guī)范表格記錄,做到全面、詳細(xì)、有據(jù)可查。
2.開展績效考核工作,提升服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制度,明確崗位職責(zé)ll 級別,并將職責(zé)分配給人員。以獎(jiǎng)勤懲懶,提高員工積極性,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核體系
根據(jù)公司培訓(xùn)政策,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。有針對性地開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。反復(fù)加強(qiáng)對員工的服務(wù)意識(shí)、禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律等方面的培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高整體勞動(dòng)力的質(zhì)量。公司開發(fā)和儲(chǔ)備人力資源。
四、根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況建立嚴(yán)格的安全保障體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對社區(qū)居民的監(jiān)督力度。安全知識(shí)的公開,開辟了聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高居民滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,提高住宅、消防、公共等方面的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,讓居民滿意,大力開展家政保潔、園林養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度總體規(guī)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近期工作重點(diǎn)是:
1、按照《設(shè)備/設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)管理制度》、《電梯安全管理程序》、《運(yùn)營中心制度》《工作計(jì)劃管理》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行、整改和完善逐項(xiàng),按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2.根據(jù)日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)中的《績效考核制度》,組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位職責(zé)
3. 制定車輛臨時(shí)停車收費(fèi)可行性方案。
4. 配合運(yùn)營中心開展“溫暖社區(qū)剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)生活”,并組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
5、按部門計(jì)劃完成月度培訓(xùn)。
201_,區(qū)將本著務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司總體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),在服務(wù)年取得好成績質(zhì)量改進(jìn)。
客服2017年工作計(jì)劃
去年工作主要是客服和B2B推廣。至于我主要負(fù)責(zé)的客服崗位,今年的工作已經(jīng)有了一些進(jìn)步,但是明年的工作還需要進(jìn)一步完善。明年,我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手; 1.提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1.提高客戶信息質(zhì)量。提高與客戶的溝通技巧。與客戶溝通時(shí),判斷客戶的購買傾向和購買能力,過濾掉不真誠、沒有潛在購買能力的客戶,保留潛在客戶信息并傳遞給銷售。
2.配合銷售?;卦L客戶時(shí),對有意向但未聯(lián)系銷售的客戶,將客戶信息再次發(fā)送給銷售經(jīng)理,并附回訪信息,及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面解答客戶問題。
客戶會(huì)和xx人交流各種問題,特別是作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多的信息。因此,為了縮短與客戶的距離,在明年的工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)和與相關(guān)銷售同事的交流,能夠?qū)W到一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如招投標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等??蛻籼峒暗钠渌N售相關(guān)知識(shí)。部分很重要。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場的知識(shí)。在客服領(lǐng)域,我覺得自己沒有了解產(chǎn)品線的市場情況,也沒有很好的處理客戶的問題。在明年的工作中,如果可能的話,如果涉及到我的工作內(nèi)容,我希望能和相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系,在工作上給我一些支持。
三、著力提升自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先,我們需要從網(wǎng)絡(luò)客戶的接待入手。當(dāng)市場部和后臺(tái)同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫他們講解產(chǎn)品。尤其是網(wǎng)絡(luò)客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭取讓網(wǎng)絡(luò)部門獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主推產(chǎn)品的知識(shí),了解光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動(dòng)力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、流體動(dòng)力學(xué)等產(chǎn)品的基本市場情況, 和 38 種準(zhǔn)分子治療儀器。明年,將加強(qiáng)對這些產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。第四,避免查單信息成單的障礙。
接到客戶詢盤時(shí),記錄客戶的單位名稱和安裝位置。在今年的所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱被完整記錄,占所有客戶的68%。在明年的工作中,力爭將這一比例提高到85%,以利于訂單匹配。
今年的工作即將結(jié)束,明年的工作將有條不紊地開展,以更好的工作態(tài)度,努力成為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才。
公司客服工作計(jì)劃
公司客服工作計(jì)劃
快遞公司客服工作計(jì)劃
裝修公司客服工作計(jì)劃
公司客戶服務(wù)工作計(jì)劃(共17條)
為進(jìn)一步規(guī)范和完善公司整體管理,更好地貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,更好地配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)制定20xx工作計(jì)劃:
1、管理工作
負(fù)責(zé)本轄區(qū)的各項(xiàng)管理工作,必須認(rèn)真落實(shí)公司交辦的各項(xiàng)工作,全面按照規(guī)定開展工作配合公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理工作,要求班子成員以公司下發(fā)的《保安服務(wù)規(guī)范工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡最大努力為物業(yè)和車站業(yè)主服務(wù)。
2.形象工作
要求著裝統(tǒng)一,衣帽整潔。除休假外出外,嚴(yán)禁穿休閑裝。團(tuán)隊(duì)成員不允許留長發(fā)。染發(fā)、穿奇裝異服、班長、班長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、言談文明禮貌、隊(duì)員日常上崗培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)好該物業(yè)具有良好的形象和業(yè)主。
3. 衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人、生活環(huán)境、崗位內(nèi)外的衛(wèi)生工作。經(jīng)常洗衣服,經(jīng)常晾干被褥,物品擺放整齊。宿舍內(nèi)的衛(wèi)生按照值班時(shí)間安排隊(duì)員打掃衛(wèi)生,注意飲食衛(wèi)生,避免因生活環(huán)境骯臟、惡劣而發(fā)生傳染病。
四、安全、應(yīng)急時(shí)間處理工作
各人嚴(yán)格遵循請假準(zhǔn)假制度,嚴(yán)禁組員擅自外出,以免發(fā)生不必要的安全事故。班長和班長工作中遇到緊急情況,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)和公司報(bào)告。班級和隊(duì)長要第一時(shí)間趕到事發(fā)地,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁擴(kuò)大事態(tài),嚴(yán)禁打架斗毆,積極協(xié)助物業(yè)管理。和公司處理該事件。
五、公共物品的管理
要求團(tuán)隊(duì)成員珍惜和保護(hù)公司和財(cái)產(chǎn)的公共物品,以及班組和船長應(yīng)不時(shí)檢查公共物品。 、庫存、公共物品須登記備案,如有故意損壞公共物品的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照價(jià)款賠償。
六、提高服務(wù)水平,做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作強(qiáng)度,提高工作能力、工作姿勢、日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)中使用文明禮貌用語,服務(wù)熱情周到,努力培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的員工。每個(gè)站的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。
7. 充電管理工作
盡最大努力完成柵極充電工作,不允許欠充、漏充、錯(cuò)充、不充、貪污挪用各種費(fèi)用(包括門衛(wèi)資金),完善輪班制度,做到問題有據(jù)可查,停車卡管理要嚴(yán)格。
八。巡護(hù)保衛(wèi)工作
嚴(yán)格巡護(hù)保衛(wèi)工作,要求巡護(hù)哨所巡查到位,不留死角,加強(qiáng)對重點(diǎn)隱患區(qū)域的巡查,做好巡護(hù)崗巡查記錄和交接崗記錄要齊全,巡邏崗要認(rèn)真、勤勉地完成工作地點(diǎn)財(cái)產(chǎn)交付的巡邏任務(wù),努力把社區(qū)的安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
(1) 安全目標(biāo)
1. 防止嚴(yán)重的人身傷害和致命事故;
2. 無個(gè)人責(zé)任重大事故;
3. 無人身傷亡;
4、無惡性誤用事故;
5、無重大交通事故;
< p> 6、確保全年實(shí)現(xiàn)300天無事故記錄,力爭實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1650天。(二)安全評估指標(biāo)
1.第一類障礙物不超過2次
2.否第二類障礙超過2次5次
3.控制各項(xiàng)安全考核指標(biāo)符合規(guī)定
2.日常工作:
(一)宣傳安全生產(chǎn)方針,督促落實(shí)安全生產(chǎn)相關(guān)各項(xiàng)制度
1.安全生產(chǎn)責(zé)任制各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)完整、清晰,遵守《上級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》和上級有關(guān)規(guī)定;
2.各職能部門的安全崗位責(zé)任制各生產(chǎn)崗位要健全明確,能按上級要求執(zhí)行;
3、“兩票三制”安全管理制度要健全并檢查監(jiān)督執(zhí)行是否認(rèn)真;
4、檢查現(xiàn)場規(guī)章制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時(shí)、合理,日常經(jīng)營工作是否按照《規(guī)定》進(jìn)行。
5、定期開展安全網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)。
(二)督促安全生產(chǎn)計(jì)劃、“對策”、“安全措施”計(jì)劃的實(shí)施
1、按時(shí)組織各部門匯報(bào)對策”和“安全措施”方案,審查并報(bào)告“兩措施方案”是否有遺漏,總結(jié)總結(jié),下達(dá)實(shí)施期限和實(shí)施日期。
2.“兩措施計(jì)劃”實(shí)施結(jié)束時(shí)應(yīng)有記錄,對正在開展的工作進(jìn)行檢查。
3.總結(jié)“兩措施”年末完成率,按完成率匯總落實(shí)情況。
4.監(jiān)督安全設(shè)備的定期驗(yàn)證。
(三)組織安全教育培訓(xùn)和《安全規(guī)程》學(xué)習(xí)考試
1.工人(包括新入職人員和調(diào)動(dòng)人員)必須全部通過三級安全教育,考試合格后方可上崗。實(shí)習(xí)生必須通過三級安全教育和《安全規(guī)程》考試,方可進(jìn)入當(dāng)前特殊工種。工人必須經(jīng)過專門培訓(xùn),考試合格,持操作證方可上崗。輸入要工作的字段。
2、每年年底進(jìn)行下一年的《安全規(guī)程》檢查,包括全廠生產(chǎn)干部職工,現(xiàn)場操作維護(hù)規(guī)程的學(xué)習(xí)檢查和檢查。 系統(tǒng)將每年進(jìn)行一次。
3、開展各類安全培訓(xùn)活動(dòng),定期組織員工觀看安全培訓(xùn)視頻,每年舉辦一次安全比賽。
4、按時(shí)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到位,并有執(zhí)行記錄。
(四)安全日常工作
1、檢查團(tuán)隊(duì)是否每周舉行一次安全活動(dòng),內(nèi)容是否充足,記錄是否 是否完整,是否有單獨(dú)的字段 領(lǐng)導(dǎo)是否定期檢查團(tuán)隊(duì)記錄。
2、每年定期組織四次季度安全檢查,應(yīng)有檢查、落實(shí)、總結(jié)、考核。
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊(duì)一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:
一、工作目標(biāo)
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實(shí)施;
開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;
營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);
營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
二、工作職責(zé)
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),更注重整體的協(xié)作,強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導(dǎo)崗位---王亞林
負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo);
負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開發(fā);
負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等;
負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問題;
負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計(jì)劃過程中及時(shí)處理其它問題。
B、綜合崗位---
負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時(shí)開戶及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶開發(fā)工作;
負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作會(huì)議紀(jì)要及工作日志的整理;
負(fù)責(zé)市場拓展組各個(gè)營銷主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作;
負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的記錄;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
C、渠道一組---
負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動(dòng)的方案;
負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;
負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,如何更好開展工作;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
D、渠道二組---
社區(qū)共建活動(dòng)的策劃、實(shí)施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;
負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動(dòng)的參與、宣傳及客戶服務(wù);
負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動(dòng)上協(xié)同開發(fā);
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
三、工作考核
原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),履行我們的工作職責(zé),下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo),充滿激情、充滿動(dòng)力的做好工作。
指導(dǎo)思想
在新的一年里,**公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場,緊緊抓住國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機(jī)遇,積極主動(dòng)爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大力發(fā)展直營加盟店,擴(kuò)大物流配送,提高商品配送率,加強(qiáng)加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得**公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)xx“開門紅”的關(guān)鍵。xx春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗,xx春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時(shí)候,提前動(dòng)手,安排精兵強(qiáng)將,組成幾個(gè)采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大,點(diǎn)多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,取長補(bǔ)短,拾遺補(bǔ)缺,就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展。
08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,得到了***萬元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務(wù)院出臺(tái)政策,降低利息,松動(dòng)銀根,下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個(gè)利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實(shí)效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和**省項(xiàng)目扶持資金,申報(bào)扶持資金為***萬元,這是一個(gè)不小的數(shù)目,難得的機(jī)會(huì),爭取到了,能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計(jì)已達(dá)到**戶,其中**戶在**縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,對這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個(gè)直營店,給予扶持資金*萬元。xx年,我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)**戶鄉(xiāng)村直營超市,擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來的消息,xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實(shí)施一年,我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)??朔щy,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū),尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),目前尚無實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo),如前所述為***戶,關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)xx下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識(shí),舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對加盟店的承諾,主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、做強(qiáng)配送,周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施中,物流配送是主體,商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹?,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車輛相對固定,加強(qiáng)專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設(shè)在**、**、*縣的配送部,要提高配送能力,加強(qiáng)電話訪銷,給加盟店提供的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹立良好的企業(yè)信譽(yù)。
一、指導(dǎo)思想:
以黨的xx大精神為指導(dǎo),圍繞學(xué)校以全面提升教育質(zhì)量,辦人民滿意學(xué)校的中心工作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,積極投身教育教學(xué)改革;切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)的基本職責(zé),推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督,關(guān)心教職工的工作與生活,團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,作出新貢獻(xiàn)。
二、工作方向:
堅(jiān)持鄧小平理論,深入開展的教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹全國教育工作會(huì)議精神和全總工作總體思想,進(jìn)一步突出和履行維權(quán)職能,積極推進(jìn)民主制度建設(shè),加強(qiáng)教工政治思想工作,加強(qiáng)全體教職工的凝聚力;加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè),以德治教,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平更上一層樓,在獲得區(qū)XX年度“示范基層工會(huì)”的基礎(chǔ)上,為創(chuàng)建市級“先進(jìn)教工之家”努力奮斗。
三、主要工作內(nèi)容
(一)加強(qiáng)教職員工隊(duì)伍建設(shè),配合黨政做好教育教學(xué)工作。
緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢,認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教育法》、《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平,大力開展“依法治教”、“以德治教”活動(dòng),弘揚(yáng)高尚師德,促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn),為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
不斷提高教職員工的全面素質(zhì)。全體教職員工要樹立堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛教育事業(yè),熱愛蘆中,熱愛學(xué)生,工作勤勉務(wù)實(shí)。要與時(shí)俱進(jìn),重視繼續(xù)教育,加強(qiáng)讀書、思考和反思,努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù),不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政,努力為教職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
(二)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),增強(qiáng)新形勢下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高理論水平,要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作,抓緊抓好,統(tǒng)一思想,采取措施,把它與依法治教緊密結(jié)合起來,使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
充分發(fā)揮以教代會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。要認(rèn)真依照工會(huì)章程,開好每年至少一次的教代會(huì),按規(guī)定行使教代會(huì)的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),使教職員工參與學(xué)校重大問題的決策和日常事務(wù)的管理,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
認(rèn)真組織民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動(dòng)。要把學(xué)年教工代表評議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)抓好,定期對行政干部進(jìn)行民主評價(jià),傾聽群眾的呼聲,了解他們的意見,改進(jìn)工作作風(fēng),改進(jìn)學(xué)校的管理工作,提高管理效能。
深入推行校務(wù)公開,對校務(wù)公開中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目要予以長期公布。凡是政策性和全局性的重大問題、干部的推薦、黨員轉(zhuǎn)正、年度考核、晉級晉職、評先評優(yōu)、重要建設(shè)項(xiàng)目的安排和大額資金的使用以及收費(fèi)、津貼、房租、水電費(fèi)等均要以校務(wù)公開欄或教代會(huì)、校務(wù)會(huì)議、教工會(huì)議等形式及時(shí)、真實(shí)地進(jìn)行校務(wù)公開,并建立完善校務(wù)公開黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局,把校務(wù)公開工作做為每年接受教代會(huì)審議的一個(gè)內(nèi)容,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校民主化決策、法制建設(shè)和科學(xué)管理。
(三)切實(shí)履行維權(quán)職能,積極組織“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》,明確維權(quán)是工會(huì)的天職。要積極與學(xué)校黨政溝通,積極參與學(xué)校內(nèi)部體制改革、教師聘任制和分配方案的研究制定,對涉及教職工切身利益有關(guān)的各項(xiàng)改革,要多聽取教職工意見,把教職工合法權(quán)益維護(hù)得更好一些,充分發(fā)揮他們工作的積極性。
逐步改善教職工工作、生活條件,堅(jiān)持定期做好教職工體檢工作,落實(shí)女教職工的“五期”保健工作。繼續(xù)深入開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng),繼續(xù)做好特困及重病教職工建檔立卡工作,努力籌措資金,做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作,多為特困及重病教職工做一些力所能及的實(shí)事、好事。要努力堅(jiān)持“五必訪”,即教職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動(dòng)必訪、親屬死亡必訪、辦喜事必訪,及時(shí)為教職工送上溫暖。要關(guān)心大齡青年教工的婚嫁,積極創(chuàng)造條件、搭橋牽線。
(四)協(xié)力并進(jìn),共建“先進(jìn)教工之家”
堅(jiān)持“黨支部為領(lǐng)導(dǎo),行政為核心,工會(huì)為基幢的建家原則。學(xué)校黨支部要把準(zhǔn)建家的正確方向,及時(shí)研究解決建家過程中的困難和問題,支持工會(huì)開展工作,充分發(fā)揮工會(huì)在教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的作用。學(xué)校行政要支持建家工作,把建家活動(dòng)列入工作計(jì)劃,創(chuàng)設(shè)建家各種材料,提供主要人員,支持建家經(jīng)費(fèi),保證建家場所。學(xué)校工會(huì)要主持日常建家各項(xiàng)工作,建立健全各項(xiàng)工作制度,做到年初有計(jì)劃、有部署,過程有檢查,年終有總結(jié),要認(rèn)真指導(dǎo)工會(huì)小組積極開展建設(shè)“教工之家”活動(dòng),做到有布置、有評比,積極穩(wěn)步地推進(jìn)工會(huì)改革與建設(shè)??傊?,工會(huì)要把共建“先進(jìn)教工之家”活動(dòng)作為今年工會(huì)工作的一項(xiàng)主要工作抓緊抓好,在黨支部的統(tǒng)一部署下,圍繞學(xué)校中心工作,依照法律和工會(huì)章程獨(dú)立自主地、創(chuàng)造性地開展工作,真正把工會(huì)建成黨組織的好助手、行政的好幫手、教職工的知心朋友和團(tuán)結(jié)、民主、文明、溫馨、進(jìn)娶和諧的“家”。
(五)積極開展各項(xiàng)有益活動(dòng),增強(qiáng)教師凝聚力。
堅(jiān)持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng),活躍教職工文化生活,增強(qiáng)他們的體質(zhì),增進(jìn)教工團(tuán)結(jié)和友誼。要建立教職工活動(dòng)室,增添活動(dòng)器材、設(shè)備,豐富教職工的業(yè)余文化生活,滿足教職工精神文化生活的需求,增強(qiáng)教師的活力和凝聚力。
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后續(xù)工作流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件,我們不得不先把自己的精力放到準(zhǔn)備下一階段的工作計(jì)劃上。做好工作計(jì)劃才能最大程度地發(fā)揮自己的工作能力,幼兒教師教育網(wǎng)對資料進(jìn)行了深入的解析和闡述提出了這篇“裝飾單位工作計(jì)劃”,我們相信這篇文章會(huì)使您更加理性和成熟!...
工作計(jì)劃的內(nèi)容有哪些方面?為了能夠迅速應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,我們需要盡早撰寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們在下一個(gè)工作階段更加完美地完成任務(wù),這篇“單位出納工作計(jì)劃”文章內(nèi)容豐富,會(huì)讓你受益匪淺,歡迎品讀!...
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為了確保完成上級工作安排時(shí)不出現(xiàn)失誤,是時(shí)候應(yīng)該制定好一份工作計(jì)劃了。制定工作計(jì)劃是我們積極工作的起點(diǎn)。那么有沒有值得我們借鑒的工作計(jì)劃呢有請駐留片刻,小編為你推薦年度工作計(jì)劃單位21篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。xx年是xx公司整合成立后的第一年。同時(shí),也是增強(qiáng)xx市場競爭力,滿...
為了遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行任務(wù)的要求,此時(shí)我們可以準(zhǔn)備寫一篇詳細(xì)的工作計(jì)劃。嚴(yán)格的工作計(jì)劃能夠提高團(tuán)隊(duì)對時(shí)間的利用效率。經(jīng)過仔細(xì)挑選小編認(rèn)為“單位食堂工作計(jì)劃”是最具價(jià)值的文章,感謝大家的支持和關(guān)注希望大家能夠多多分享讓更多人看到!...
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