地產(chǎn)工作總結(jié)。
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(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。
財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),也是一次成長(zhǎng),從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。
(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。
1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書的考試,并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經(jīng)一年有余,對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。
財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí),還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識(shí),這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
(四)在工作中團(tuán)結(jié)同事,和睦相處。
我參加工作時(shí)間短,各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),幫助同事解決遇到的問(wèn)題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
? ? ? ?關(guān)于市2022年房地產(chǎn)開發(fā)管理工作的匯報(bào)
? ? ? ?各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
? ? ? ?首先,我代表市開發(fā)辦匯報(bào)一下2022年房地產(chǎn)開發(fā)工作的基本情況和2022年的主要打算,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)。
? ? ? ?2022年,在市建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市開發(fā)辦面對(duì)新形勢(shì),分析新問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞市建委工作部署和房地產(chǎn)開發(fā)中心工作,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),拼搏創(chuàng)新,積極推進(jìn)了全市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。一年來(lái),開發(fā)辦嚴(yán)格按照省建設(shè)廳有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真開展了企業(yè)年檢、資質(zhì)審查、資質(zhì)核級(jí)工作,截至目前,我市二級(jí)企業(yè)達(dá)到9家,三級(jí)企業(yè)達(dá)到47家;進(jìn)一步落實(shí)了事業(yè)單位、集體企業(yè)、國(guó)有企業(yè)的脫鉤改制工作,至今,19家未脫鉤改制的企業(yè)中有8家已完成脫鉤改制,5家改制工作正在進(jìn)行之中;制定了《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合考核管理暫行辦法》、《淄博市外地進(jìn)淄房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理暫行規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件,加強(qiáng)了制度建設(shè),提高了管理的規(guī)范化水平;積極做好了每季度及全年房地產(chǎn)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,上報(bào)市政府,并通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行了發(fā)布,為企業(yè)了解形式,做好市場(chǎng)定位和項(xiàng)目定位提供了有力幫助,受到市政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng);積極推進(jìn)了住宅產(chǎn)業(yè)化工作,下發(fā)了《關(guān)于在全市建設(shè)工程中推廣應(yīng)用“中水回用”技術(shù)的通知》,倡導(dǎo)建設(shè)中水設(shè)施;性能認(rèn)定工作實(shí)現(xiàn)新突破,8月份,全省住宅產(chǎn)業(yè)化工作會(huì)議在我市召開,我市所申報(bào)3個(gè)項(xiàng)目均通過(guò)建設(shè)部住宅性能認(rèn)定預(yù)審;成功開展了“淄博市第二屆城市優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)選”活動(dòng),并積極爭(zhēng)取到了獲獎(jiǎng)小區(qū)享受一定的優(yōu)惠政策,使企業(yè)參評(píng)的積極性明顯提高;住宅小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)監(jiān)管工作步伐加快,深入省內(nèi)6地市及我市相關(guān)部門就小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)開展了幾次調(diào)研,并組織起草了我市配套資金監(jiān)管辦法和《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收備案管理暫行辦法》;房地產(chǎn)市場(chǎng)檢查力度大幅度加強(qiáng),全年日常檢查中國(guó)共產(chǎn)黨檢查建設(shè)項(xiàng)目220個(gè),通報(bào)批評(píng)建設(shè)單位8家,聯(lián)合檢查中,檢查項(xiàng)目256個(gè),通報(bào)27家,處罰17家,售后服務(wù)檢查中,曝光企業(yè)3家,同時(shí)認(rèn)真解決居民投訴,切實(shí)落實(shí)穩(wěn)定工作,做到了信訪辦復(fù)率100%,投訴結(jié)案率98%以上;政風(fēng)行風(fēng)工作扎實(shí)有效,黨建、精神文明建設(shè)工作邁上新臺(tái)階,工作效能和為企業(yè)服務(wù)的水平有了較大提高;房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)保持了健康良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),全市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資77億元,施工面積878萬(wàn)平方米,均創(chuàng)歷史新高,整個(gè)開發(fā)市場(chǎng)呈現(xiàn)出投資穩(wěn)步增長(zhǎng)、住宅品質(zhì)逐步提高的特點(diǎn),基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。
? ? ? ?2022年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,初步設(shè)想,房地產(chǎn)開發(fā)工作的總的思路是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)和中央、我省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,依法加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)06年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資87億元,增長(zhǎng)10%的指標(biāo)。
? ? ? ?主要抓好以下幾方面:
? ? ? ?一、強(qiáng)化行業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)行為,引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)
? ? ? ?在05年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)管理,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。主要抓好六項(xiàng)工作:一是做好資質(zhì)管理工作。按照《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和省建設(shè)廳的相關(guān)要求,認(rèn)真做好資質(zhì)年檢(核級(jí))和新申請(qǐng)資質(zhì)企業(yè)的核準(zhǔn)以及資質(zhì)升級(jí)的審核上報(bào)工作。二是組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)考核。按照《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合考核暫行辦法》的要求,對(duì)開發(fā)企業(yè)的開發(fā)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行計(jì)分考核。同時(shí),向社會(huì)公布考核結(jié)果,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)。三是完善信用檔案系統(tǒng),充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的規(guī)范作用。借鑒青島等地市的經(jīng)驗(yàn)做法,修改完善信用檔案系統(tǒng),將企業(yè)的基本情況、開發(fā)項(xiàng)目的詳細(xì)情況、企業(yè)人員情況、企業(yè)不良行為和企業(yè)獲獎(jiǎng)情況等信息納入其中。同時(shí),通過(guò)與項(xiàng)目手冊(cè)、統(tǒng)計(jì)軟件的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本情況查詢、不良行為查詢、項(xiàng)目手續(xù)查詢、企業(yè)人員查詢以及企業(yè)和項(xiàng)目獲獎(jiǎng)情況查詢,并能真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目手冊(cè)的實(shí)時(shí)管理、所有項(xiàng)目的查詢,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)客觀,最大程度的發(fā)揮房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案的作用。四是加強(qiáng)外地進(jìn)淄企業(yè)管理。按照淄博市《外地進(jìn)淄房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理暫行規(guī)定》的要求,進(jìn)一步加大對(duì)外地進(jìn)淄企業(yè)的管理、規(guī)范、引導(dǎo)力度。五是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)。根據(jù)我市企業(yè)發(fā)展的不同階段分別從企業(yè)內(nèi)部管理制度和企業(yè)文化建設(shè)兩個(gè)方面引導(dǎo)好企業(yè)的自身建設(shè)。對(duì)于進(jìn)入開發(fā)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的企業(yè),督促企業(yè)認(rèn)真及時(shí)地開展好內(nèi)部管理制度建設(shè)工作;對(duì)于內(nèi)部管理已比較規(guī)范,也已經(jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模的企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。六是加強(qiáng)對(duì)骨干企業(yè)的培育。充分發(fā)揮引導(dǎo)激勵(lì)作用,利用2-3年的時(shí)間,扶持培育一批骨干企業(yè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,逐步改變我市目前開發(fā)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、實(shí)力差的現(xiàn)狀。同時(shí),鼓勵(lì)有條件的開發(fā)企業(yè),向集設(shè)計(jì)、部品生產(chǎn)、施工、裝修于一體的住宅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)發(fā)展。
? ? ? ?二、強(qiáng)化住宅小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督管理,加大對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)管力度
? ? ? ?首先,進(jìn)一步強(qiáng)化《開發(fā)合同》和《項(xiàng)目手冊(cè)》管理。通過(guò)完善現(xiàn)行的《房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)合同》和《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)》,建立開發(fā)區(qū)片內(nèi)配套預(yù)存款制度和《項(xiàng)目手冊(cè)》制度,把加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施建設(shè)監(jiān)管作為重點(diǎn),通過(guò)對(duì)《開發(fā)合同》的督促落實(shí)和對(duì)《項(xiàng)目手冊(cè)》定期審核,加強(qiáng)對(duì)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的檢查,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)開發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。其次,開展項(xiàng)目綜合驗(yàn)收備案管理和商品房現(xiàn)售備案管理工作。修訂完善并出臺(tái)《淄博市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收備案管理暫行辦法》,對(duì)竣工的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行綜合驗(yàn)收備案管理;制定出臺(tái)《淄博市商品房現(xiàn)房銷售備案管理暫行辦法》,對(duì)現(xiàn)房銷售情況進(jìn)行備案管理。
? ? ? ?三、大力整頓和治理房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境
? ? ? ?按照省建設(shè)廳“繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序”的要求,今年將加大整頓和治理房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的力度。主要任務(wù)為:一是迎接“全省房地產(chǎn)市場(chǎng)大檢查”。按照省建設(shè)廳相關(guān)要求,積極配合好省建設(shè)廳即將組織開展的“全省房地產(chǎn)市場(chǎng)大檢查”活動(dòng);二是加強(qiáng)對(duì)“聯(lián)合開發(fā)”項(xiàng)目的監(jiān)管力度。制定規(guī)范聯(lián)合開發(fā)的規(guī)范性文件,對(duì)聯(lián)合開發(fā)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),逐步杜絕以“聯(lián)合開發(fā)”名義出借資質(zhì)的違法行為。同時(shí),對(duì)以前批準(zhǔn)的“聯(lián)合開發(fā)”項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是加強(qiáng)城中村改造管理。協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)城中村改造問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)制定切實(shí)可行的措施和辦法,逐步杜絕在城市規(guī)劃區(qū)集體土地上的房地產(chǎn)開發(fā)行為,減少對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的沖擊。四是繼續(xù)加大日常檢查力度。變以日常檢查開發(fā)建設(shè)手續(xù)為主為落實(shí)《項(xiàng)目手冊(cè)》制度為主的項(xiàng)目的全過(guò)程監(jiān)管。同時(shí),在堅(jiān)持日常檢查制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法大檢查,將變相開發(fā)、無(wú)資質(zhì)開發(fā)和未取得《開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)證》擅自開發(fā)作為檢查重點(diǎn),加大對(duì)以自建自用名義進(jìn)行變相開發(fā)、超資質(zhì)開發(fā)等違法行為的檢查力度,查處并曝光一批存在違法行為的開發(fā)企業(yè),進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)秩序。五是充分發(fā)揮商品房售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,妥善處理投訴。加大對(duì)企業(yè)商品房售后服務(wù)機(jī)構(gòu)檢查力度,督促企業(yè)積極做好投訴的落實(shí)處理,力爭(zhēng)涉及商品房投訴的問(wèn)題基本能通過(guò)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)解決,將問(wèn)題消化在企業(yè)內(nèi)部。對(duì)于因開發(fā)企業(yè)責(zé)任不能及時(shí)妥善處理問(wèn)題而投訴到相關(guān)部門的,將加大其責(zé)任追究力度,并與企業(yè)的年度綜合考評(píng)、資質(zhì)年檢掛鉤。
? ? ? ?四、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析和監(jiān)控工作
? ? ? ?為強(qiáng)化房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計(jì)管理和分析,充分發(fā)揮房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計(jì)的信息服務(wù)和調(diào)控作用,今年將進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作的規(guī)范化和制度化管理,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確把握發(fā)展動(dòng)態(tài),積極主動(dòng)地引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展;同時(shí)每季度認(rèn)真分析各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),形成可靠的《房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》,向政府上報(bào)第一手信息資料,為政府決策提供數(shù)據(jù)支持,并定期向社會(huì)公布,為企業(yè)決策提供參考。
? ? ? ?五、積極推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化,大力倡導(dǎo)“節(jié)能省地型”住宅建設(shè)
? ? ? ?一是大力推進(jìn)商品住宅性能認(rèn)定工作。在05年開展性能認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,以經(jīng)濟(jì)性能指標(biāo)及節(jié)能省地指標(biāo)為重點(diǎn),大力推進(jìn)性能認(rèn)定工作。根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的相關(guān)要求,進(jìn)一步加大工作力度,對(duì)5萬(wàn)平方米以上的新建住宅小區(qū),實(shí)行通知書制度,要求其進(jìn)行性能認(rèn)定,全面推進(jìn)性能認(rèn)定工作,同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)性能認(rèn)定工作的宣傳力度,使企業(yè)和社會(huì)加深對(duì)性能認(rèn)定的認(rèn)識(shí)。二是大力推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)和產(chǎn)品,推行住宅一次性裝修。一方面通過(guò)政策鼓勵(lì)、示范帶動(dòng)、項(xiàng)目把關(guān)等方式,大力推廣“中水回用”、節(jié)能門窗和太陽(yáng)能利用技術(shù)等“四新”技術(shù)和產(chǎn)品,并將“四新”技術(shù)和產(chǎn)品的推廣使用情況與區(qū)縣開發(fā)管理部門年終考核、企業(yè)綜合考評(píng)相結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)“四新”技術(shù)的推廣力度,力爭(zhēng)在2022年底,每個(gè)區(qū)縣能完成1-2個(gè)“中水回用示范工程”;另一方面推行商品住宅一次性裝修到位,推廣住宅裝修、太陽(yáng)能設(shè)施與住宅建筑一體化設(shè)計(jì)和施工。三是繼續(xù)做好淄博市優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)選工作。在前兩屆舉辦的基礎(chǔ)上,修改完善評(píng)選辦法,組織開展第三屆淄博市城市優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)選工作。同時(shí),把小區(qū)評(píng)選和性能認(rèn)定、優(yōu)秀部品推薦等住宅產(chǎn)業(yè)化工作相結(jié)合,逐步將淄博市優(yōu)秀住宅小區(qū)評(píng)選打造成為“四新”技術(shù)的推廣平臺(tái)。四是引導(dǎo)我市精品項(xiàng)目申報(bào)康居示范工程。向企業(yè)充分宣傳國(guó)家康居示范工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策,爭(zhēng)取創(chuàng)建淄博市第一個(gè)康居示范工程。
? ? ? ?六、加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)和宣傳
? ? ? ?加大對(duì)《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等相關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,適時(shí)組織法律法規(guī)培訓(xùn)班,對(duì)開發(fā)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員分別進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)政策的培訓(xùn),使企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員提高法律意識(shí),在業(yè)內(nèi)形成守法經(jīng)營(yíng)的良好風(fēng)氣。
? ? ? ?七、繼續(xù)做好“淄博住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)”建設(shè)
? ? ? ?去年已基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公和企業(yè)樓盤上網(wǎng),為了讓社會(huì)更方便、更快速地掌握和了解開發(fā)企業(yè)的情況,同時(shí)向企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù),2022年還將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好網(wǎng)站建設(shè):一是加大樓盤欄目建設(shè)力度。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息員管理,制定網(wǎng)絡(luò)信息員管理辦法,使上報(bào)信息、數(shù)據(jù)等工作落到實(shí)處。二是建立開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。制作完成開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng),方便廣大市民隨時(shí)查詢各開發(fā)企業(yè)的基本情況。三是實(shí)現(xiàn)“開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)證”的網(wǎng)上發(fā)布。通過(guò)“開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)證”的網(wǎng)上發(fā)布,增加開發(fā)手續(xù)辦理情況的透明度,推進(jìn)政務(wù)公開。四是增加曝光臺(tái)欄目。對(duì)企業(yè)的違法違規(guī)行為
? ? ? ?通過(guò)網(wǎng)上“曝光臺(tái)”進(jìn)行通報(bào),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)企業(yè)及企業(yè)自身的監(jiān)督。五是完善住宅產(chǎn)業(yè)化欄目。介紹我國(guó)住宅建設(shè)的發(fā)展方向,向企業(yè)和社會(huì)宣傳國(guó)內(nèi)外“四新”技術(shù)和成果,普及住宅產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)知識(shí)。六是做好現(xiàn)房銷售網(wǎng)上備案和登記系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。
? ? ? ?八、不斷強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù),積極促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
? ? ? ?在依法履行部門職能的前提下,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),積極為開發(fā)企業(yè)做好服務(wù):一是完成文件匯編。對(duì)涉及到房地產(chǎn)綜合開發(fā)管理的有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定及土地、房管、規(guī)劃方面的規(guī)范性文件進(jìn)行匯編成冊(cè)及時(shí)發(fā)給開發(fā)企業(yè),方便企業(yè)查詢和學(xué)習(xí);二是搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉行房地產(chǎn)高層論壇,繼續(xù)邀請(qǐng)國(guó)家有關(guān)專家就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題及房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行分析、講解,幫助企業(yè)增加信息量、更新理念;三是繼續(xù)辦好《房地產(chǎn)信息》雜志。從06年起,《房地產(chǎn)信息》,將于每單月15號(hào)出版,共6期,使企業(yè)能夠及時(shí)了解國(guó)家最新政策及業(yè)內(nèi)權(quán)威觀點(diǎn)及評(píng)論、國(guó)內(nèi)外綜合開發(fā)研究成果。四是繼續(xù)組織企業(yè)外出參觀考察。選取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀樓盤和住宅部品生產(chǎn)基地,組織企業(yè)外出參觀考察。
? ? ? ?總之,我們將在市建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)縣建設(shè)行政主管部門的大力支持和廣大開發(fā)企業(yè)的積極配合下,充分發(fā)揚(yáng)認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),拼搏創(chuàng)新,認(rèn)真抓好房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)工作,積極推進(jìn)全市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,力爭(zhēng)工作再上新臺(tái)階!
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
自8月份美立方項(xiàng)目正式組建,美立方項(xiàng)目一期可售房屋總套數(shù) 200套,認(rèn)購(gòu)率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款200套,簽約率100%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達(dá)22萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬(wàn)元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè)部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在2003年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
美立方項(xiàng)目于4月3日正式開工。目前15幢房子中,2幢(1#、2#)已通過(guò)中間驗(yàn)收,進(jìn)入裝飾工程階段,2幢(12#、13#)結(jié)頂,9幢(3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#)完成至二層,2幢(14#、15#)完成地下室基礎(chǔ)工程。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠(chéng),而且是長(zhǎng)期與持久的信賴與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。
因此,項(xiàng)目成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。目前,美立方的房產(chǎn)形象在武康市民中深入人心,各方面也得到了購(gòu)房者的認(rèn)可。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。項(xiàng)目成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),項(xiàng)目部針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)有效的采取了相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施,使員工們時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),避免工作中產(chǎn)生差錯(cuò)。每周通過(guò)工作例會(huì)協(xié)調(diào)和溝通工作中存在的問(wèn)題,通過(guò)解決工作問(wèn)題的方式激勵(lì)員工。
2、招投標(biāo)制度的廣泛運(yùn)用
項(xiàng)目部把招投標(biāo)管理作為項(xiàng)目管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行
綜合評(píng)議,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,由工程部、開發(fā)部、集團(tuán)公司監(jiān)察部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé),使招投標(biāo)過(guò)程在“陽(yáng)光下”運(yùn)作,遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲,有效的保護(hù)了企業(yè)利益,也保護(hù)了員工隊(duì)伍。
通過(guò)招投標(biāo)制度,降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、客戶、員工。
利潤(rùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤(rùn)才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等
于為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái);員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是:
質(zhì)量與信譽(yù):是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ); 原創(chuàng)與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭(zhēng)第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則; 和諧與奮斗:內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求; 卓越與貢獻(xiàn):追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo); 信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對(duì)公司“人本”管理思想最好的詮釋;
誠(chéng)實(shí)與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì),是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)組織員工滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評(píng)價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見,分析公司成功的原因,及時(shí)摸清公司存在的潛在問(wèn)題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),采
取相應(yīng)的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值觀、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對(duì)新員工的培訓(xùn),每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),對(duì)于項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃理念,公司更是抽出時(shí)間組織專場(chǎng)的培訓(xùn),使員工對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí),公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強(qiáng)員工對(duì)河畔新城項(xiàng)目的信心。
(4)成立工會(huì)組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái),公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會(huì)中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會(huì)資源是分不開的。
1、與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后,公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過(guò)程中,河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過(guò),保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,積極支持我們的工作,多次到公司實(shí)地幫助解決問(wèn)題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,贏得了市建委等開發(fā)管理部門對(duì)河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報(bào)國(guó)家AAA級(jí)住宅性能認(rèn)定過(guò)程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況,對(duì)申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見,協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評(píng)審會(huì)上順利通過(guò)專家評(píng)審。河畔新城被市建委指定為沈陽(yáng)市示范工程,成為市建委向沈陽(yáng)各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對(duì)象。
同時(shí),公司與沈陽(yáng)市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與沈陽(yáng)三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作。通過(guò)與新聞媒體的深度合作,借助沈陽(yáng)新聞媒體的雄厚實(shí)力,使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論,建筑戶型與立面在沈陽(yáng)乃至全國(guó)獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí),在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì),由中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、留法博士宋健明教授主持,在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動(dòng),景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作,使河畔新城項(xiàng)目在沈陽(yáng)乍一亮相,給沈陽(yáng)市民帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué),具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信,生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國(guó)際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營(yíng)銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來(lái),為公司帶來(lái)了新鮮血液和激情。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)分工更加明確,整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進(jìn)展情況 工程建設(shè)進(jìn)展情況:
1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。 規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:
1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計(jì)方面:
多層住宅、半地下車庫(kù)、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段; 小高層(三期)、全地下車庫(kù)處于初步設(shè)計(jì)階段; 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。
4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。 營(yíng)銷進(jìn)展情況:
1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查,形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告;
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng);
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營(yíng)銷策略基本形成。
七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化
員工還沒(méi)有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),使得我們?cè)诜?wù)工作中較為被動(dòng)。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)水平不高,工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,開發(fā)過(guò)程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米,對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理
在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作
程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)
1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來(lái)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽(yáng)市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值最高,同比增長(zhǎng)超過(guò)14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費(fèi)高峰期到來(lái)
沈陽(yáng)市將于進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場(chǎng)全面啟動(dòng),在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)20全市增量房銷售量將突破300萬(wàn)平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬(wàn)平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國(guó)城市化進(jìn)程加快;沈陽(yáng)作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場(chǎng)活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)
端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來(lái)發(fā)展的大的社會(huì)因素。
4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的份額越來(lái)越大,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)由地域性市場(chǎng)變?yōu)槿珖?guó)性市場(chǎng)和國(guó)際性市場(chǎng),開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
5、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來(lái)的是開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場(chǎng)逐漸對(duì)精裝修開始認(rèn)同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)
人們的購(gòu)房投資觀念不斷加強(qiáng),購(gòu)買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。
二、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 河畔新城的優(yōu)勢(shì):
1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
5、與未來(lái)渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;
6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來(lái)完善的內(nèi)部配套;
8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷;
9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
10、以俱樂(lè)部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備;
11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;
13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來(lái)的唯一性與權(quán)威感;
14、市場(chǎng)已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
16、一期整體形象形成,客戶眼見為實(shí),為未來(lái)起到示范作用。 河畔新城的劣勢(shì):
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共 服務(wù)相對(duì)滯后;
2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢(shì)尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場(chǎng)的不平等競(jìng)爭(zhēng);
5、河畔新城已為眾多樓盤競(jìng)相仿效與克隆,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;
6、河畔新城市場(chǎng)價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),給我們帶來(lái)價(jià)格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排 一期工程:
年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬(wàn)m2,總體安排如下:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用; 2棟小高層2004年年底交付使用; 3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂(lè)部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成; 弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂(lè)部?jī)?nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè), 9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
二期建設(shè)工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對(duì)市場(chǎng)開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。
四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購(gòu),7月份開始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)尚處于初級(jí)階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來(lái)幾年市場(chǎng)發(fā)育成熟,品牌競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí):愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴,品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng),是客戶在長(zhǎng)期消費(fèi)過(guò)程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶
的心靈,推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無(wú)法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對(duì)股東有良好的、長(zhǎng)期的回報(bào)
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來(lái)長(zhǎng)期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),預(yù)測(cè)與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對(duì)股東有良好的長(zhǎng)期的回報(bào)。
3、建立起良好的社會(huì)形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟 信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說(shuō)的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽(yáng)是老工業(yè)基地,長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固,國(guó)家計(jì)劃、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷帶來(lái)的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識(shí)與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢(shì)良好的狀況下,在建立品牌過(guò)程中,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就
是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國(guó)視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽(yáng)乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展,我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)
河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤,給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。公司確信發(fā)展的企業(yè)會(huì)不斷地給員工帶來(lái)發(fā)展的空間,有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)
一期取得的營(yíng)銷佳績(jī),主要依賴強(qiáng)勢(shì)的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營(yíng)銷手法,而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品,模
仿與抄襲河畔新城的營(yíng)銷手法的態(tài)勢(shì)下,河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亦步亦趨,要跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷,必須在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的方面下功夫,即狠抓售后服務(wù),加強(qiáng)品牌建設(shè),這是今年公司工作的重點(diǎn)。
著力作好以下幾方面工作:
1、堅(jiān)持以“國(guó)際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣;
2、通過(guò)產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新,鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位;
3、打造可靠的工程質(zhì)量,提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;
4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù),將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底;
5、通過(guò)高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù),為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn);
6、加大力度宣傳“守誠(chéng)信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對(duì)員工的要求
1、對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng),熱愛企業(yè),關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大,每位干部手中都握有一定地權(quán)利,支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利,替公司負(fù)起責(zé)任。
我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范,堅(jiān)決杜絕社會(huì)上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,要勇于挑戰(zhàn),保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對(duì)企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素,可以化不利為有利,化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對(duì)困難有二種態(tài)度:一種是積極的克服困難,跨越障礙,堅(jiān)韌不拔,不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣,怨天尤人,束手無(wú)策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心,有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心,獨(dú)立解決問(wèn)題,在困難中不動(dòng)搖。競(jìng)爭(zhēng)既是殘酷的,也是快樂(lè)的。通過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)我們能夠更加成熟,增長(zhǎng)才干,創(chuàng)造財(cái)富,體驗(yàn)人生的美好。
3、工作要有計(jì)劃性,每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn),根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn),制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃,督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo),對(duì)自己的工作做到心中有數(shù),按部就班,腳踏實(shí)地,跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺(jué)的按照公司制度辦事,才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍,面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)、任何挑戰(zhàn),也能從容不迫,取得勝利;
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力,在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。
6、有真誠(chéng)為客戶服務(wù)的觀念,牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)真正融會(huì)在日常的工作中,真心的為客戶服務(wù),在實(shí)際行動(dòng)中樹立河畔新城品牌。
過(guò)去一年,我們走過(guò)了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品,一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的客服意識(shí)和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路,但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
? ? ? ?房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理
? ? ? ?一、明確項(xiàng)目成本管理基本概念
? ? ? ?項(xiàng)目成本管理:是指預(yù)測(cè)和管理項(xiàng)目成本,它包括設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的成本管理、設(shè)計(jì)階段的成本管理、招投標(biāo)階段的成本管理、施工前準(zhǔn)備階段的成本管理、施工過(guò)程階段的成本管理、竣工結(jié)算階段的成本管理、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的成本管理、保修服務(wù)階段的成本管理等。
? ? ? ?二、項(xiàng)目成本管理的原則
? ? ? ?2.1.“先算后干”、“先控制后開支”的原則:項(xiàng)目開展后先組織項(xiàng)目工程組、預(yù)算組、財(cái)務(wù)組對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解、計(jì)算出出各項(xiàng)開支,進(jìn)行有組織有計(jì)劃地控制與支出。
? ? ? ?2.2.“成本--效益”原則 :我部還在保障工程安全,提高工程質(zhì)量的前提下,將好的思路建議設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、改善施工工藝,尋求新的開拓。
? ? ? ?2.3.具體問(wèn)題具體分析的原則 :我部將成本管理與控制系統(tǒng)個(gè)別化對(duì)待,并根據(jù)我部項(xiàng)目成本的實(shí)際情況,不斷完善和吸取其他項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),加上自己的管理概念,來(lái)進(jìn)行成本控制。
? ? ? ?2.4.領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與的原則 :我部成本管理由項(xiàng)目總經(jīng)理牽頭,強(qiáng)化成本控制意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,組織全員參與,充分發(fā)揮成本控制的積極作用。
? ? ? ?2.5.全程全面成本管理與控制的原則:我部將貫穿于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工前準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程階段、竣工結(jié)算階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段、保修服務(wù)階段等項(xiàng)目的全過(guò)程成本管理與控制。
? ? ? ?2.6.時(shí)間成本管理原則:F2-4項(xiàng)目投資大,珠江新城又位于新中軸線,最新?lián)屨夹率袌?chǎng),給集團(tuán)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是很大的。我部制定的F2-4主體工程趕工方案,促進(jìn)項(xiàng)目提前完成,不僅可使項(xiàng)目降低了積壓資金的貸款利息和風(fēng)險(xiǎn),而且給集團(tuán)未來(lái)增加了很大的效益。
? ? ? ?三、項(xiàng)目成本管理的具體操作方法
? ? ? ?3.1.設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的成本管理
? ? ? ?3.1.1.項(xiàng)目成本的管理與控制:合理安排工作、節(jié)約項(xiàng)目辦公費(fèi)、管理費(fèi)及集團(tuán)各相關(guān)部門用于本項(xiàng)目的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等各種開支。它貫穿了從項(xiàng)目的開始到結(jié)束,是一個(gè)重要的管理階段,也一直是一個(gè)容易忽視的環(huán)節(jié)。其把控點(diǎn)為:
? ? ? ?3.1.1.1活動(dòng)費(fèi)的控制:項(xiàng)目總經(jīng)理在集團(tuán)會(huì)議上提議對(duì)于集團(tuán)開發(fā)部、投研中心、合約部、質(zhì)安部、預(yù)結(jié)算部、成本管理部等為代表公司進(jìn)行相關(guān)日常工作維護(hù)需要開銷或接待的費(fèi)用,若與項(xiàng)目部有關(guān)的,應(yīng)預(yù)先通知我部項(xiàng)目總經(jīng)理,我部項(xiàng)目總經(jīng)理則安排一名項(xiàng)目人員在場(chǎng)共同接待。以便項(xiàng)目總經(jīng)理能夠全面地掌控項(xiàng)目成本,進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的開支。
? ? ? ?3.1.1.2.辦公費(fèi)的控制:項(xiàng)目會(huì)議決定對(duì)項(xiàng)目辦公文具、紙張進(jìn)行定量限制,并倡導(dǎo)雙面使用、OA辦公、建立共享文檔、若無(wú)必要發(fā)文且能夠溝通解決事情的,盡量不發(fā)文等措施。
? ? ? ?3.1.1.3.圖紙數(shù)量的控制:項(xiàng)目會(huì)議決定對(duì)圖紙采用分批使用的原則,并將圖紙分類裝訂成冊(cè),放于公共看圖平臺(tái),實(shí)現(xiàn)工程組跟預(yù)算組共用,滿足招標(biāo)和施工的需要,減少曬圖費(fèi)用。
? ? ? ?3.1.1.4.對(duì)項(xiàng)目成員的管理:
? ? ? ?3.1.1.4.1.項(xiàng)目成員的素質(zhì)建設(shè):由項(xiàng)目總經(jīng)理為導(dǎo)師,經(jīng)常對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行管理方式方法、行文潤(rùn)筆、待人接物、工作流程、工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高項(xiàng)目成員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,著重解決好項(xiàng)目管理人員成本管理的理念和方法問(wèn)題。
? ? ? ?3.1.1.4.2.對(duì)項(xiàng)目成員的合理運(yùn)用:我部根據(jù)項(xiàng)目各工程大小和工程難易程度等因素,并結(jié)合項(xiàng)目構(gòu)架,突破專業(yè)界限和職責(zé)范圍,項(xiàng)目各人員相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,人人兼管,彌補(bǔ)項(xiàng)目人員缺少的、專業(yè)不全的缺陷,減少了人力成本。
? ? ? ?3.1.2.進(jìn)行項(xiàng)目成本分析定位: F2-4根據(jù)項(xiàng)目總投資組織內(nèi)部專題會(huì)議,分析出整個(gè)項(xiàng)目的合同組成量,并將合同按專業(yè)來(lái)劃分管控,由項(xiàng)目專業(yè)工程師專人跟蹤控制其全過(guò)程,具體方法為:
? ? ? ?3.1.2.1.將合同按已簽訂的和未簽訂的合同來(lái)劃分工作方法。已簽訂的合同由該專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)管理監(jiān)控實(shí)施。對(duì)尚未簽訂的合同,由該專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)跟進(jìn)簽訂合同的進(jìn)度,直至合同簽訂后,合同的義務(wù)被履行完成止。
? ? ? ?3.1.2.2.特殊工程特別對(duì)待:F2-4項(xiàng)目比較大,也特殊,目前有的合同正在履行合同義務(wù),有的合同正在招標(biāo),有的還處于設(shè)計(jì)階段,對(duì)于此類的工程的成本管理,項(xiàng)目還是本著按工程專業(yè)劃分,由該專業(yè)責(zé)任工程師一跟到底原則。
? ? ? ?3.1.2.3.分合同的輕重緩急:根據(jù)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,區(qū)分項(xiàng)目哪些部分可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值或者提高項(xiàng)目收益的功能, 哪些屬于關(guān)鍵線工作的,或者是工作嚴(yán)重滯后的,項(xiàng)目則列重點(diǎn)對(duì)待;列重點(diǎn)控制進(jìn)度,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間成本控制。
? ? ? ?3.1.3.編制項(xiàng)目資金計(jì)劃:編制項(xiàng)目成本計(jì)劃分以下幾個(gè)步驟:
? ? ? ?3.1.3.1.編制項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃:根據(jù)項(xiàng)目投資建設(shè)周期,以建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)間為起點(diǎn),倒排各工程的起始時(shí)間,并結(jié)合各工程的實(shí)際工作量來(lái)編制。
? ? ? ?3.1.3.2.進(jìn)行項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃交底:項(xiàng)目組織專題會(huì)議討論研究項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,分析目前項(xiàng)目實(shí)際工程狀況和工程的難易度,對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行交底,落到實(shí)處,形成有效文件,以確保項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
? ? ? ?3.1.3.3.編制項(xiàng)目資金計(jì)劃:根據(jù)已確認(rèn)的項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,并結(jié)合項(xiàng)目的各工程實(shí)際情況和合同來(lái)編制。以確保資金有效利用。
? ? ? ?3.1.4.資金占用成本的管理與控制:按合同約定的條款、時(shí)間、合理合法地支付預(yù)付款、進(jìn)度款,使項(xiàng)目占用資金及其利率減到最低。
? ? ? ?3.2.招投標(biāo)階段的成本管理
? ? ? ?3.2.1注重資料的收集和整理:有了準(zhǔn)確的資料和信息,通過(guò)計(jì)算、分析、評(píng)估,才能準(zhǔn)確得出工程造價(jià),正確地選擇優(yōu)秀的中標(biāo)單位。需要收集的資料有:
? ? ? ?3.2.1.1.注重優(yōu)秀供選中標(biāo)單位的積累:項(xiàng)目向資源管理部要供選設(shè)計(jì)單位名錄、供選監(jiān)理單位名錄、供選施工單位名錄、供選材料供應(yīng)商名錄等,結(jié)合項(xiàng)目各工程師積累在腦海中對(duì)其的印象,可在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中做主觀評(píng)價(jià)。
? ? ? ?3.2.1.2.注重各種信息庫(kù)收集:項(xiàng)目要求預(yù)算組收集各種建筑材料的市場(chǎng)信息價(jià)格、材料廠商價(jià)格,建立材料信息庫(kù)。以便評(píng)價(jià)項(xiàng)目小型的經(jīng)濟(jì)標(biāo)和簽證、索賠用。
? ? ? ?3.2.1.3.注重整理出各類工程的單位造價(jià)表:項(xiàng)目要求預(yù)算組將集團(tuán)已完工程及已簽合同的工程整理成表,計(jì)算出單位造價(jià),以便我部進(jìn)行樣板房、零星工程、尚未簽訂合同的工程進(jìn)行投資估算和編制資金計(jì)劃。
? ? ? ?3.2.1.4.注重省地市頒發(fā)的建設(shè)工程法律法規(guī)等的收集:項(xiàng)目要求預(yù)算組收集各地市區(qū)建設(shè)委頒發(fā)的計(jì)價(jià)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),稅務(wù)取稅標(biāo)準(zhǔn)等。以便評(píng)價(jià)項(xiàng)目小型的經(jīng)濟(jì)標(biāo)和簽證、索賠用。有的這類資料,我們就可以做到有法可依地進(jìn)行項(xiàng)目成本管理了。
? ? ? ?3.2.2.對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改:找出招標(biāo)文件中語(yǔ)句、條款、范圍、技術(shù)要求、合同工期、合同經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤或容易讓人鉆空子的地方,進(jìn)行修改。項(xiàng)目工程組側(cè)重于對(duì)工程范圍、合同工期的修改,項(xiàng)目預(yù)算組側(cè)重于合同經(jīng)濟(jì)條款的修改。
? ? ? ?3.2.3.認(rèn)真評(píng)標(biāo):對(duì)投標(biāo)文件的語(yǔ)句、方案、組織設(shè)計(jì)、承諾書、合同工期、合同經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析評(píng)比,評(píng)比時(shí),項(xiàng)目工程組側(cè)重于對(duì)技術(shù)標(biāo)的評(píng)比,項(xiàng)目預(yù)算組側(cè)重于商務(wù)標(biāo)的評(píng)比。主要控制以下幾方面:
? ? ? ?3.2.3.1優(yōu)先選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)單位:在保證設(shè)計(jì)方案的技術(shù)性、安全性、經(jīng)濟(jì)合理性及使用功能的前提下,優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實(shí)力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽(yù)好設(shè)計(jì)單位,使設(shè)計(jì)階段投資費(fèi)用控制到最低。
? ? ? ?3.2.3.2優(yōu)先選擇最優(yōu)的監(jiān)理單位:優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實(shí)力、規(guī)范的、盡職責(zé)的、信譽(yù)好的、監(jiān)理方案最經(jīng)濟(jì)合理的監(jiān)理單位,使監(jiān)理投資費(fèi)用控制到最低。
? ? ? ?3.2.3.3優(yōu)先選擇最優(yōu)的施工單位:在保證施工方案的技術(shù)性、安全性、經(jīng)濟(jì)合理性、滿足施工工期及建筑使用功能的前提下,優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實(shí)力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽(yù)好、工期最短的、費(fèi)用最低的施工單位,使施工階段投資費(fèi)用控制到最低。
? ? ? ?3.2.3.4優(yōu)先選擇最優(yōu)的材料供應(yīng)商:在保證產(chǎn)品有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告且能夠滿足建設(shè)工期及建筑使用功能的前提下,優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有實(shí)力、規(guī)范的、質(zhì)量高的、信譽(yù)好、排產(chǎn)工期短的、報(bào)價(jià)最低的材料供應(yīng)商,使建設(shè)成本控制到最低。
? ? ? ?3.2.4.對(duì)招投標(biāo)的進(jìn)度控制:項(xiàng)目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,排查跟進(jìn)招標(biāo)、開標(biāo)、確定單位及投標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間是否合理,是否滿足項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析調(diào)控,通過(guò)提醒、預(yù)警并協(xié)作合約部按總進(jìn)度計(jì)劃完成招標(biāo)任務(wù)。
? ? ? ?3.3.設(shè)計(jì)階段的成本管理:
? ? ? ?3.3.1.對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行把控:項(xiàng)目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,排查跟進(jìn)設(shè)計(jì)出圖的時(shí)間是否滿足設(shè)計(jì)合同工期,各階段設(shè)計(jì)進(jìn)度是否跟設(shè)計(jì)合同節(jié)點(diǎn)工期吻合。
? ? ? ?3.3.2.跟進(jìn)設(shè)計(jì)圖審查進(jìn)度:項(xiàng)目要求各專業(yè)主管工程師根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,通過(guò)提醒、預(yù)警并協(xié)作投研中心督促審圖單位在合理的時(shí)間里完成圖紙審查工作,以滿足項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃要求,實(shí)現(xiàn)時(shí)間成本的價(jià)值。
? ? ? ?3.4.施工準(zhǔn)備階段的成本管理
? ? ? ?項(xiàng)目建設(shè)確定以后,控制好初步設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)階段,基本上就控制了資源消耗規(guī)模和品質(zhì),這也是我們常說(shuō)的成本事前控制。為此,要把握以下幾點(diǎn):
? ? ? ?3.4.1.做好圖紙的收發(fā)與登記:項(xiàng)目規(guī)定資料員一定要做好圖紙的收發(fā)時(shí)間、數(shù)量、版本、收發(fā)人等登記工作,并及時(shí)通知項(xiàng)目專業(yè)主管工程師,以防圖紙遺失和便于專業(yè)主管工程師開展下部工作。專業(yè)主管工程師則組織圖紙會(huì)審、下達(dá)招標(biāo)任務(wù)書和做好圖紙發(fā)放處理任務(wù)單,以明確相關(guān)部門需要協(xié)作的工作。
? ? ? ?3.4.2.加大工程師看圖紙的力度,及時(shí)糾錯(cuò):項(xiàng)目規(guī)定各工程師每日必須找出一個(gè)設(shè)計(jì)存在的錯(cuò)誤或者遺漏等問(wèn)題出來(lái),提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院在施工前糾錯(cuò)或者補(bǔ)圖,避免因錯(cuò)誤引起工程拆改等二次投入。
? ? ? ?3.4.3.密切關(guān)注建筑使用功能與設(shè)計(jì)使用的差異:項(xiàng)目規(guī)定各專業(yè)主管工程師積極跟營(yíng)運(yùn)、投研起得聯(lián)系,密切關(guān)注建筑實(shí)際使用功能可能會(huì)發(fā)生的變化,或者原設(shè)計(jì)本身跟使用功能不相符,力求在未施工前及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前糾正,以此來(lái)降低工程成本。
? ? ? ?3.4.4.對(duì)合同管控:項(xiàng)目規(guī)定各工程師每日必須認(rèn)真仔細(xì)解讀合同條款、施工范圍、計(jì)價(jià)原則,找出一個(gè)合同存在的問(wèn)題出來(lái),抓好合同管理的攻與守,在合同執(zhí)行期間密切注意合同的進(jìn)展效果,以防止被對(duì)方索賠。
? ? ? ?3.5.施工過(guò)程階段的成本管理
? ? ? ?項(xiàng)目施工階段成本管理是施工項(xiàng)目全過(guò)程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,應(yīng)認(rèn)真分析、對(duì)待項(xiàng)目施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,用一套切實(shí)可行的辦法,最大限度控制項(xiàng)目成本,以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
? ? ? ?3.5.1.工程文檔的管理:項(xiàng)目要求資料員做好合同、合同協(xié)議、經(jīng)常性的工地會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、簽證單、變更單、技術(shù)核定單、圖紙會(huì)審紀(jì)要、施工方案、請(qǐng)款單、圖紙等日常性管理工作,這些作為合同內(nèi)容的一種延伸和解釋,必須完整保存,同時(shí)建立檔案和管理臺(tái)賬,以便查閱。
? ? ? ?3.5.2.對(duì)工程變更進(jìn)行跟蹤分析:因F2-4項(xiàng)目施工圖版本多,項(xiàng)目要求各專業(yè)主管工程師必須核查設(shè)計(jì)變更收發(fā)時(shí)間、版本、圖紙變更內(nèi)容是否跟原施工圖相符合,并核出變更跟原圖紙存在有多大的差異性,作判斷有無(wú)變更的必要,預(yù)算組則對(duì)其變更估算出造價(jià)的增減值,并根據(jù)施工現(xiàn)狀,判斷變更下發(fā)的時(shí)間在施工前還是施工后,若在施工前下發(fā),則不引起二次投入。若施工后下發(fā)的變更,則做好該施工節(jié)點(diǎn)的同期記錄,計(jì)量引起的損失,是否要追究設(shè)計(jì)責(zé)任并備案。集團(tuán)規(guī)定委托、指令、變更、簽證發(fā)放、審批規(guī)范化,直接委托造價(jià)不大于目標(biāo)成本的10%。
? ? ? ?3.5.3.對(duì)施工方案比選:項(xiàng)目要求各專業(yè)主管工程師對(duì)施工過(guò)程中的各個(gè)階段的施工方案進(jìn)行比選,應(yīng)用價(jià)值工程等方法對(duì)項(xiàng)目做多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較分析,努力挖掘節(jié)約工程投資的潛力,從而達(dá)到控制工程成本,獲取更高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
? ? ? ?3.5.4.材料的成本管理與控制:工程項(xiàng)目所需的材料成本控制分兩種:
? ? ? ?3.5.4.1甲供材料的控制:在進(jìn)行甲供材料招標(biāo)時(shí),建議合約部在訂貨時(shí),材料的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)一定要滿足工程的功能要求和項(xiàng)目工期要求。同時(shí)應(yīng)考慮資金的時(shí)間價(jià)值,減少資金占用,合理確定材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間、批量和批次,盡可能降低成本。
? ? ? ?3.5.4.2.乙供材料的控制:把控進(jìn)場(chǎng)材料品牌與合同要求一致,并檢查進(jìn)場(chǎng)材料是否合格,滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求和設(shè)計(jì)要求。
? ? ? ?3.5.5.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的美化管理;我部要求施工現(xiàn)場(chǎng)要保證干凈、衛(wèi)生、平整且硬地化,文明化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)美化施工現(xiàn)場(chǎng)管理手段,來(lái)吸引小業(yè)主參觀考察,給項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,為項(xiàng)目增值。
? ? ? ?3.5.6.對(duì)工程質(zhì)量的管理:我部要求每天跟蹤檢查項(xiàng)目工程質(zhì)量,著重對(duì)照藍(lán)圖檢查承重結(jié)構(gòu)的鋼柱及鋼筋數(shù)量、直徑、搭接長(zhǎng)度、布筋是否符合設(shè)計(jì)要求,檢查混凝土的強(qiáng)度等級(jí)、振搗及養(yǎng)護(hù)情況,監(jiān)督防止施工單位偷工減料,偷改改進(jìn)設(shè)計(jì)。并合理地在滿足質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的前提下,控制各種質(zhì)量檢測(cè)數(shù)量,以降低檢測(cè)檢驗(yàn)費(fèi)用。比如F2-4基坑檢測(cè)由每天檢測(cè)一次改為一周檢測(cè)一次。就大大降低了工程成本。
? ? ? ?3.5.7.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理:項(xiàng)目部規(guī)定每天下午組織由監(jiān)理工程師、施工單位、項(xiàng)目工程師組成的安全巡查專班對(duì)工地的安全情況進(jìn)行全面的檢查,以確保項(xiàng)目安全,從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
? ? ? ?3.5.8.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理:現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過(guò)程中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,許多工程由于現(xiàn)場(chǎng)簽證的不嚴(yán)肅,引起工程成本失控。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理,要求工程技術(shù)人員與工程經(jīng)濟(jì)人員相互配合,不僅做到“隨做隨簽”,按集團(tuán)制度辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,現(xiàn)場(chǎng)簽證造價(jià)不得超過(guò)11.95元/平方米,總費(fèi)用不得超過(guò) 70.76萬(wàn)元,但我部力爭(zhēng)將簽證費(fèi)用控制在以下指標(biāo)內(nèi):
? ? ? ?費(fèi)用≤土建、幕墻總造價(jià)的3‰
? ? ? ?≤機(jī)電總造價(jià)的1﹪
? ? ? ?≤裝修總造價(jià)的2﹪
? ? ? ?≤其他工程總造價(jià)的1.5‰
? ? ? ?因此我部還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
? ? ? ?3.5.8.1.建立嚴(yán)格的簽證獎(jiǎng)懲制度:所有的現(xiàn)場(chǎng)簽證必須經(jīng)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位代表、業(yè)主代表四方共同簽字方為有效。預(yù)算組人員應(yīng)該認(rèn)真做好簽證工作,嚴(yán)格把控簽證關(guān)。當(dāng)預(yù)算組送審簽證預(yù)結(jié)算部二審結(jié)果,與項(xiàng)目部預(yù)算組送審價(jià)不一致時(shí),雙方進(jìn)行對(duì)數(shù)。如|(送審價(jià)-對(duì)數(shù)結(jié)果)/送審價(jià)|10%,則對(duì)項(xiàng)目部預(yù)算組予以罰款,同時(shí)對(duì)預(yù)結(jié)算部予以獎(jiǎng)勵(lì)。罰款/獎(jiǎng)勵(lì)額度=(|送審價(jià)-對(duì)數(shù)結(jié)果|-送審價(jià)*10%)*3%。
? ? ? ?3.5.8.2.時(shí)間管理:簽證事件發(fā)生時(shí)間的準(zhǔn)確是簽證準(zhǔn)確度的基礎(chǔ),也是基本要求之一。因此簽證管理要保存好設(shè)計(jì)變更通知、施工圖紙、會(huì)議紀(jì)要、通知單、停工令、圖紙答疑、工程聯(lián)系單、開工報(bào)告、人材機(jī)進(jìn)出場(chǎng)報(bào)告、材料信息、國(guó)家關(guān)于計(jì)價(jià)取費(fèi)或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)文件等反映每一起始事件的信息到達(dá)對(duì)方的時(shí)間或者發(fā)文里公認(rèn)的有效時(shí)間。有了一手的準(zhǔn)確時(shí)間,才能計(jì)算出有效時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的準(zhǔn)確經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
? ? ? ?3.5.8.3.簽證用語(yǔ)管理:簽證用語(yǔ)要準(zhǔn)確表達(dá)簽證的實(shí)際目的,用詞要標(biāo)準(zhǔn),正確。不能模棱兩可,更不能含糊不清。做到一事一單,不要一份簽證單中寫入幾件不同的簽證事件。
? ? ? ?3.5.8.4.簽證成立必須要有原始依據(jù):舉證要正確,目的要明確。資料記載或附件要詳細(xì)、齊全、真實(shí)。調(diào)查有無(wú)設(shè)計(jì)變更、有無(wú)建設(shè)方主管指令。未經(jīng)建設(shè)方、設(shè)計(jì)方及監(jiān)理方許可,承包方自己隨意改動(dòng)引起的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償事件。不予以簽證。
? ? ? ?3.5.8.5.簽證文檔的管理:必須由專人保存完整簽證原始文件,嚴(yán)防承包商涂改或調(diào)換簽證文件。
? ? ? ?3.5.8.6.簽證編號(hào)管理:建立簽證編號(hào)本,按照專業(yè)、承包單位分類有順序有標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編號(hào)。防止簽證重復(fù),以便備查。
? ? ? ?3.5.8.7.簽證人品管理:負(fù)責(zé)簽證受理人員要思想品質(zhì)端正,嚴(yán)禁以少簽多、高估冒算、巧立名目、弄虛作假地給予高額簽證,并從中謀取回扣。不要膽小怕事地迫于承包商的淫威給予假簽證。也不要故意刁難承包商,一定要本著造價(jià)員應(yīng)有的公平、公正、公開、守法、合理的職業(yè)道德實(shí)事求是地處理簽證。
? ? ? ?3.5.8.8.提高簽證專業(yè)知識(shí):預(yù)算組專業(yè)知識(shí)要精益求精,要求既要懂造價(jià)工程知識(shí),也要熟悉施工知識(shí)。這樣才能防止漏算、冒算、多算、重復(fù)算或者少算。
? ? ? ?3.5.8.9.簽證文化素養(yǎng)管理:簽證受理人員也要有一定的文化素養(yǎng),要有準(zhǔn)確解讀建設(shè)法律法規(guī)、造價(jià)計(jì)價(jià)規(guī)范、計(jì)價(jià)工具、合同文件、簽證文件的能力和批閱文件的能力。要知道在解讀錯(cuò)誤的前提下所做任何工作都是白費(fèi)的。
? ? ? ?3.5.8.10.簽證權(quán)限管理:駐場(chǎng)簽證人員一定要明確自己的簽證權(quán)限。對(duì)于簽證單所涉及的專業(yè)范圍權(quán)限、費(fèi)用大小權(quán)限一定要作一個(gè)初步評(píng)價(jià)。一定要是在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。非執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的必須提請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)派相關(guān)該執(zhí)業(yè)范圍的授權(quán)人員受理,或協(xié)同受理。簽證權(quán)限分8 種:
? ? ? ?3.5.8.10.1.變更或簽證單,主動(dòng)變更費(fèi)用金額≤5萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理直接終審,報(bào)預(yù)算部、成本管理部備案。
? ? ? ?3.5.8.10.2.變更或簽證單,主動(dòng)變更費(fèi)用5萬(wàn)>金額≤15萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,項(xiàng)目中心副總裁終審、報(bào)成本管理部備案。
? ? ? ?3.5.8.10.3.變更或簽證單,主動(dòng)變更費(fèi)用金額>15萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,成本管理部三審,合約中心副總裁四審,項(xiàng)目中心副總裁五審、行政總裁終審。
? ? ? ?3.5.8.10.4.變更或簽證單,累計(jì)簽證超過(guò)單項(xiàng)合同額的10%且累計(jì)金額超過(guò)100萬(wàn)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,成本管理部三審,合約中心副總裁四審,項(xiàng)目中心副總裁五審、行政總裁終審。
? ? ? ?3.5.8.10.5.變更或簽證單,被動(dòng)變更費(fèi)用金額≤1萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理直接終審,報(bào)預(yù)算部、成本管理部備案。
? ? ? ?3.5.8.10.6.變更或簽證單,被動(dòng)變更費(fèi)用1萬(wàn)>金額≤5萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,項(xiàng)目中心副總裁終審、報(bào)成本管理部備案。
? ? ? ?3.5.8.10.7.變更或簽證單,被動(dòng)變更費(fèi)用金額>5萬(wàn)元以內(nèi)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,成本管理部三審,合約中心副總裁四審,項(xiàng)目中心副總裁五審、行政總裁終審。
? ? ? ?3.5.8.10.8.變更或簽證單,累計(jì)簽證超過(guò)單項(xiàng)合同額的10%且累計(jì)金額超過(guò)100萬(wàn)的款項(xiàng),由預(yù)算組計(jì)量,項(xiàng)目總經(jīng)理一審,報(bào)預(yù)算部二審,成本管理部三審,合約中心副總裁四審,項(xiàng)目中心副總裁五審、行政總裁終審。
? ? ? ?3.5.8.11.簽證程序管理:施工單位報(bào)簽證經(jīng)監(jiān)理人員審核后,報(bào)甲方工程組、預(yù)算組審核,項(xiàng)目老總審批后再由項(xiàng)目文員送預(yù)算部、成本管理部復(fù)核交項(xiàng)目中心總裁、行政總裁審批后下發(fā)備案。項(xiàng)目部預(yù)算組負(fù)責(zé)簽證結(jié)算、竣工結(jié)算的一級(jí)審核,預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)二級(jí)審核,成本管理部抽取10%進(jìn)行三級(jí)審核。
? ? ? ?3.5.8.12.簽證信息庫(kù)管理:建立建筑材料信息庫(kù)、建設(shè)工程市場(chǎng)管理法律法規(guī)信息庫(kù)、省地市各稅費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、各材料廠商供應(yīng)材價(jià)庫(kù)、各省地市各類工程造價(jià)指標(biāo)庫(kù)、各省地市物價(jià)信息庫(kù)、本單位各類工程各年份造價(jià)指標(biāo)庫(kù)等信息是實(shí)現(xiàn)快捷、準(zhǔn)確簽證的必備工具。
? ? ? ?3.5.8.13.簽證主動(dòng)控制管理:組織各專業(yè)看圖,找出設(shè)計(jì)存在的漏洞、錯(cuò)誤,在施工單位未進(jìn)行本項(xiàng)施工工作前,及時(shí)彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷或設(shè)計(jì)跟使用功能不對(duì)口的錯(cuò)誤。提前下發(fā)變更圖紙。避免產(chǎn)生拆改等二次投入,引發(fā)不必要的簽證。
? ? ? ?3.5.8.14.反簽證管理:不定時(shí)派專業(yè)造價(jià)人員抽查施工質(zhì)量、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,對(duì)照?qǐng)D紙和合同文件檢查合同落實(shí)的情況是否合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、圖紙相符。如果不相符合就應(yīng)該按照合同給予反簽證。
? ? ? ?3.5.9.成本分析: 項(xiàng)目要求各施工單位進(jìn)度報(bào)告提供了每一月實(shí)際完成的工程量、工程成本實(shí)際支付情況等重要信息。送交我部核對(duì)確認(rèn),我部則通過(guò)實(shí)際情況與成本計(jì)劃相比較,找出二者之間的差別,分析偏差產(chǎn)生的原因,從而采取措施改進(jìn)以后工作。
? ? ? ?3.5.10.實(shí)行同期記錄管理:項(xiàng)目要求每一個(gè)變更發(fā)出以后,必須做好施工現(xiàn)場(chǎng)同期記錄。以防施工單位盲目索賠等。同期記錄要求施工單位提前一日發(fā)通知給監(jiān)理單位、我部工程組、和預(yù)算組組長(zhǎng),預(yù)算組組長(zhǎng)及時(shí)打電話或發(fā)短信通知預(yù)算部老總派相關(guān)專業(yè)預(yù)算工程師下現(xiàn)場(chǎng),再由預(yù)算組人員偕同預(yù)算部人員、工程組人員、監(jiān)理工程師、施工單位預(yù)算人員、工程組人員見證并拍照,當(dāng)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行手寫文字描敘,簽名并注上時(shí)間。同期記錄必須是在造成二次投入的時(shí)候發(fā)起,所以應(yīng)附上經(jīng)監(jiān)理方、甲方工程組、預(yù)算組、預(yù)算部、施工單位簽字確認(rèn)的拆改前和拆改后成型的圖片。以備用于簽證依據(jù)。
? ? ? ?3.5.11.工程索賠的控制:所以我部會(huì)議決定,每日下班前,各專業(yè)寫好當(dāng)日的施工日志,描敘好現(xiàn)場(chǎng)人、材、機(jī)的數(shù)量、事情起始末的時(shí)間原因及過(guò)程,并記錄號(hào)當(dāng)日夜間需要值班工程師跟進(jìn)的事情。夜間值班人員也在下班前記錄好夜間值班的情況,明日需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作。以便遭遇工程項(xiàng)目施工過(guò)程中,由于現(xiàn)場(chǎng)條件、氣候環(huán)境的變化、標(biāo)書、施工說(shuō)明、圖紙中各種錯(cuò)誤以及其它原因?qū)е碌墓ぷ髁?、工期、工程造價(jià)的變化,造成的成本超支引起索賠時(shí),分析索賠是否成立,若成立,應(yīng)該給予多少賠償。
? ? ? ?3.5.12.進(jìn)度款的控制:我部工程組和預(yù)算組根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度,嚴(yán)格將進(jìn)度款的開支范圍控制在合同成本范圍內(nèi)。嚴(yán)格按合同和請(qǐng)款流程進(jìn)行審批工程進(jìn)度款:主要控制手段如下:
? ? ? ?3.5.12.1審查進(jìn)度月報(bào):施工單位按月報(bào)送施工進(jìn)度計(jì)劃和工程進(jìn)度完成月報(bào)表;我部工程組、預(yù)算組會(huì)同監(jiān)理人員,對(duì)照施工合同及進(jìn)度計(jì)劃,審核工程進(jìn)度內(nèi)容和完工部位(主體結(jié)構(gòu)及隱蔽工程部分須提供照片)、工程質(zhì)量證明等資料后確認(rèn)其實(shí)際完成進(jìn)度;
? ? ? ?3.5.12.2.審查請(qǐng)款資料:施工單位再根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度量計(jì)算工程價(jià)值,按照合同約定的進(jìn)度支付條款申報(bào)請(qǐng)款資料,進(jìn)度請(qǐng)款資料中必須附上工人工資支付證明文件,確保工程款用于優(yōu)先發(fā)放工人工資,以防挪用。
? ? ? ?3.5.12.3.審核進(jìn)度款:進(jìn)度款經(jīng)監(jiān)理人員、甲方工程組、預(yù)算組人員審核后,報(bào)集團(tuán)會(huì)計(jì)部、質(zhì)安部、預(yù)算部、成本管理部門復(fù)核工程價(jià)值量;經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)項(xiàng)目中心總裁、行政總裁審批后,由財(cái)務(wù)部通知項(xiàng)目部,項(xiàng)目部再通知施工單位開具好領(lǐng)款稅票到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款,財(cái)務(wù)部按有關(guān)批準(zhǔn)程序付款并登記付款臺(tái)帳。
? ? ? ?3.5.12.4.核對(duì)以往支付臺(tái)賬:財(cái)務(wù)部在支付進(jìn)度款時(shí),應(yīng)該按照合同約定的時(shí)間扣減預(yù)付備料款、代墊款項(xiàng)費(fèi)用和由我司代付的勞保金、淤泥排放費(fèi)等債權(quán)、債務(wù)。
? ? ? ?3.5.12.5.核對(duì)計(jì)劃值跟實(shí)際值,堅(jiān)持總額把控原則:工程進(jìn)度款支付達(dá)到工程造價(jià)80%時(shí),原則上應(yīng)停止付款,預(yù)留至少10%工程尾款和5%保修款,以便掌握最終結(jié)算主動(dòng)權(quán)。
? ? ? ?3.6.竣工結(jié)算階段的成本管理
? ? ? ?3.6.1.組織竣工結(jié)算班組:由具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有相當(dāng)專業(yè)知識(shí)、充分發(fā)揮預(yù)結(jié)算工作職能作用的預(yù)結(jié)算人員組成。
? ? ? ?3.6.2.建立嚴(yán)格的預(yù)結(jié)算審核獎(jiǎng)懲制度:詳見5.12.1.建立嚴(yán)格的簽證獎(jiǎng)懲制度
? ? ? ?3.6.3.制定初審—專審—定案等三審預(yù)結(jié)算審批流程運(yùn)行程序:詳見5.12.11.簽證程序管理
? ? ? ?3.6.4.結(jié)算依據(jù)管理:審查承包商結(jié)算依據(jù)的真實(shí)性,完整性是結(jié)算的首要工作。結(jié)算依據(jù)有:(1)招投標(biāo)文件;(2)圖紙答疑;(3)中標(biāo)通知書;(4)施工承包合同或補(bǔ)充協(xié)議,(5)圖紙會(huì)審記錄;(6)開、竣工報(bào)告書;(7)設(shè)計(jì)施工圖及竣工圖;(8)設(shè)計(jì)變更通知書;(9)現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄;(10)甲、乙方供料手續(xù)或有關(guān)規(guī)定;(11)采用有關(guān)的工程定額、專用定額與工期相應(yīng)的市場(chǎng)材料價(jià)格以及有關(guān)預(yù)結(jié)算文件等。(12)已審批的索賠報(bào)告文件。(13)由監(jiān)理單位簽發(fā)、項(xiàng)目主管簽字的工程結(jié)算許可證。結(jié)算依據(jù)不合格不予受理的有:(1)沒(méi)有簽訂合同的工程項(xiàng)目。(2)工程項(xiàng)目中質(zhì)量不合格的部分。(3)未經(jīng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收核實(shí)(或無(wú)計(jì)算依據(jù))的工程量、工程價(jià)。(4)無(wú)監(jiān)理工程師、建設(shè)方簽字簽章認(rèn)可的簽證文件和索賠文件。各類預(yù)結(jié)算的編制依據(jù),應(yīng)按如下順序:
? ? ? ?a)合同及合同附件、招標(biāo)文件等。
? ? ? ?b)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
? ? ? ?c)事實(shí)(預(yù)結(jié)算人員親眼所見或親自了解的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn))。
? ? ? ?d)乙方送審文件的程序是否嚴(yán)謹(jǐn)。
? ? ? ?3.6.5.結(jié)算資料控制:審查結(jié)算資料是否提交齊全、是否真實(shí)、是否合乎結(jié)算要求不僅牽涉到是否受理結(jié)算的關(guān)鍵問(wèn)題。而且也影響到最終結(jié)算金額的大小。
? ? ? ?3.6.6.利用微機(jī)電算實(shí)現(xiàn)高效率化:我部預(yù)算組利用微機(jī)編制工作預(yù)結(jié)算,可提高工程預(yù)結(jié)算編制速度,縮短預(yù)結(jié)算編制周期,大大提高工作效率;避免以往用手算而造成的數(shù)字計(jì)算、套用定額和費(fèi)用計(jì)取上出現(xiàn)的各種差錯(cuò),相應(yīng)提高預(yù)結(jié)算編制的準(zhǔn)確性;節(jié)約人力和時(shí)間,使預(yù)算人員有更多的時(shí)間和精力進(jìn)行基礎(chǔ)資料的搜集、整理、分析和研究,從而大大提高工作質(zhì)量。
? ? ? ?3.6.7.對(duì)送審工程竣工結(jié)算的控制
? ? ? ?3.6.7.1.合同履行完畢或竣工驗(yàn)收合格后,由項(xiàng)目部工程組向供方發(fā)放【結(jié)算通知書】,供方負(fù)責(zé)編制報(bào)送竣工結(jié)算書及結(jié)算資料至項(xiàng)目部,項(xiàng)目部工程組審核以下相關(guān)資料并匯總后分類填報(bào)【結(jié)算交接單】。
? ? ? ?3.6.7.1.1.合同工期的完成情況。
? ? ? ?3.6.7.1.2.工程質(zhì)量情況判斷。
? ? ? ?3.6.7.1.3.現(xiàn)場(chǎng)簽證單、技術(shù)核定單和變更臺(tái)帳的比較核對(duì)。
? ? ? ?3.6.7.1.4..設(shè)備、材料數(shù)量統(tǒng)計(jì)。
? ? ? ?3.6.7.1.5.工程款支付情況的確認(rèn)。
? ? ? ?3.6.7.1.6甲方索賠資料的整理統(tǒng)計(jì);甲方索賠資料包括但不限于減帳指示、信函、備忘錄、聲明等;索賠類別包括減帳、漏做工程、質(zhì)量不合格工程、拖期、擾民、鬧事、員工停工、不配合工作、不協(xié)調(diào)、偷工減料、代替品等。
? ? ? ?3.6.7.1.7.審核確認(rèn)后的竣工圖紙。
? ? ? ?3.6.7.2.項(xiàng)目部預(yù)結(jié)算組審核各責(zé)任部門所報(bào)送竣工資料及結(jié)算交接單無(wú)誤后,按施工合同、變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等經(jīng)濟(jì)資料安排項(xiàng)目的工程竣工結(jié)算。項(xiàng)目部預(yù)結(jié)算組須及時(shí)編制結(jié)算書。結(jié)算資料包括但不限于以下內(nèi)容:
? ? ? ?3.6.7.2.1.招投標(biāo)文件有關(guān)資料。
? ? ? ?3.6.7.2.2.工程施工總、分包合同、補(bǔ)充合同或施工協(xié)議書。
? ? ? ?3.6.7.2.3.工程竣工全套圖紙(土建、安裝等)。
? ? ? ?3.6.7.2.4.設(shè)計(jì)變更圖紙、簽證單、技術(shù)核定單、圖紙會(huì)審交底紀(jì)要。
? ? ? ?3.6.7.2.5.施工組織設(shè)計(jì)。
? ? ? ?3.6.7.2.6.施工過(guò)程中雙方簽證資料(甲方認(rèn)可的)。
? ? ? ?3.6.7.2.7.地質(zhì)勘探報(bào)告。
? ? ? ?3.6.7.2.8.甲供材料設(shè)備清單。
? ? ? ?3.6.7.2.9.開箱驗(yàn)貨單、材料入庫(kù)單。
? ? ? ?3.6.7.2.10.施工形象進(jìn)度月報(bào)表。
? ? ? ?3.6.7.2.11.水電費(fèi)。
? ? ? ?3.6.7.2.12.開竣工報(bào)告。
? ? ? ?3.6.7.2.13.隱蔽工程驗(yàn)收資料。
? ? ? ?3.6.7.2.14.樁基資料。
? ? ? ?3.6.7.2.15.場(chǎng)地三通一平資料。
? ? ? ?3.6.7.2.16.混凝土級(jí)配單。
? ? ? ?3.6.7.2.17.其他。
? ? ? ?3.6.7.3.項(xiàng)目部預(yù)結(jié)算組根據(jù)編制的結(jié)算書、【結(jié)算交接單】及其他經(jīng)濟(jì)資料對(duì)結(jié)算申請(qǐng)進(jìn)行初步核定,填寫【竣工結(jié)算造價(jià)確認(rèn)書】并由項(xiàng)目部總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
? ? ? ?3.6.7.4.項(xiàng)目部填寫【工程結(jié)算審批表】,按照【授權(quán)手冊(cè)】完成審核/審批。
? ? ? ?3.6.7.5.結(jié)算過(guò)程中各級(jí)結(jié)算審核機(jī)構(gòu)部應(yīng)注意以下事項(xiàng):
? ? ? ?3.6.7.5.1.結(jié)算的工程量核實(shí),不清之處或需要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的,由預(yù)結(jié)算部組織、相關(guān)責(zé)任部門配合到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量核實(shí)并確認(rèn)。
? ? ? ?3.6.7.5.2.結(jié)算單價(jià)在合同中有規(guī)定的,則按合同規(guī)定執(zhí)行。結(jié)算單價(jià)在合同中未規(guī)定的則參照定額和市場(chǎng)合理定價(jià)進(jìn)行確定。
? ? ? ?3.6.7.5.3.復(fù)核變更簽證,有權(quán)更正現(xiàn)場(chǎng)工程師及監(jiān)理已確認(rèn)但不符事實(shí)的工程量。
? ? ? ?3.6.7.5.4.現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)當(dāng)具備甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字及有效蓋章、變更確認(rèn)單,二者缺一,不得進(jìn)行結(jié)算。
? ? ? ?3.6.7.5.5.材料價(jià)差嚴(yán)格按材料限價(jià)調(diào)整。
? ? ? ?3.6.7.5.6.按工程合同確定的結(jié)算方式計(jì)算結(jié)算總價(jià),在審核結(jié)算書、與承包方核對(duì)時(shí)參照合同進(jìn)行甲供材料、工期獎(jiǎng)罰、質(zhì)量獎(jiǎng)罰、安全獎(jiǎng)罰等(以上各項(xiàng)以下簡(jiǎn)稱各類獎(jiǎng)罰)費(fèi)用的計(jì)算、扣除。(總承包工程此項(xiàng)內(nèi)容在工程清算中進(jìn)行)。
? ? ? ?3.6.7.6.其他結(jié)算規(guī)定
? ? ? ?3.6.7.6.1.結(jié)算書由項(xiàng)目部預(yù)算組統(tǒng)一編號(hào),并負(fù)責(zé)簽字蓋章,編號(hào)格式為:
? ? ? ?××× - ×× - ××× - JS - 00
? ? ? ?1(原合同編號(hào))(結(jié)算縮寫)(編號(hào))
? ? ? ?3.6.7.6.2.各責(zé)任部門必須依據(jù)審批通過(guò)且蓋章生效后的結(jié)算書,按照合同及結(jié)算規(guī)定進(jìn)行結(jié)算申請(qǐng)、支付。未經(jīng)審批的結(jié)算,財(cái)務(wù)部將不進(jìn)行支付。
? ? ? ?3.6.7.6.3.對(duì)三方協(xié)議的結(jié)算付款,要求有三方簽字蓋章認(rèn)可的結(jié)算書方可支付結(jié)算工程款。
? ? ? ?3.6.7.6.4.結(jié)算資料需具有100%的可復(fù)查性,并隨同 “結(jié)算審批單” 流轉(zhuǎn)。結(jié)算手續(xù)完畢后,所有結(jié)算資料由成本管理部統(tǒng)一編號(hào)存檔。
? ? ? ?3.6.7.6.5.工程結(jié)算分析:竣工結(jié)算完成之后,對(duì)典型工程案例,成本管理部、預(yù)結(jié)算部應(yīng)編制工程結(jié)算成本和目標(biāo)成本的對(duì)比分析,并總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)成本控制的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
? ? ? ?3.7.動(dòng)用前準(zhǔn)備階段成本管理
? ? ? ?3.7.1、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的投資控制
? ? ? ?3.7.1.1 編制本階段資金使用計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃;
? ? ? ?3.7.1.2 進(jìn)行投資計(jì)劃值與實(shí)際值的比較,提交各種投資控制報(bào)告;
? ? ? ?3.7.1.3 審核本階段各類付款;
? ? ? ?3.7.1.4 審核及處理施工綜合索賠事宜;
? ? ? ?3.7.1.5 參與討論工程決算中的一些問(wèn)題;
? ? ? ?3.7.1.6 編制投資控制總結(jié)報(bào)告。
? ? ? ?3.7.2、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的進(jìn)度控制:進(jìn)度和成本是相連的,進(jìn)度的緩慢直接影響成本的大小,進(jìn)度在項(xiàng)目體現(xiàn)為時(shí)間成本,進(jìn)度快,時(shí)間短,則成本小。進(jìn)度拖得越緩慢,資金占用的時(shí)間就越長(zhǎng),成本也就越高。進(jìn)度控制應(yīng)從以下兩點(diǎn)著手:
? ? ? ?3.7.2.1 編制本階段的進(jìn)度計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,必要時(shí)作調(diào)整;
? ? ? ?3.7.2.2 提交各種進(jìn)度控制總結(jié)報(bào)告。
? ? ? ?3.7.3、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的合同管理:合同是預(yù)結(jié)算的依據(jù),也是索賠的解釋性文件。合同管理的好壞,直接影響成本的大小。合同管理應(yīng)該從以下方面著手:
? ? ? ?3.7.3.1 進(jìn)行各類合同的跟蹤管理,并提供合同管理的各種報(bào)告;
? ? ? ?3.7.3.2 處理有關(guān)工程索賠事宜,并處理合同糾紛;
? ? ? ?3.7.3.3 處理合同中的未完事項(xiàng)。
? ? ? ?3.7.4、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的信息管理:信息是無(wú)形價(jià)值,往往給項(xiàng)目增值,它是成本分析的必要文件,信息管控應(yīng)注重以下幾方面:
? ? ? ?3.7.4.1 進(jìn)行各種工程信息的收集、整理和存檔;
? ? ? ?3.7.4.2 提供種類工程項(xiàng)目管理報(bào)告;
? ? ? ?3.7.4.3 督促項(xiàng)目實(shí)施單位整理工程技術(shù)資料;
? ? ? ?3.7.4.4 組織提交竣工資料;
? ? ? ?3.7.4.5 組織編制重要設(shè)施的使用及維護(hù)手冊(cè)。
? ? ? ?3.7.5、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段的組織與協(xié)調(diào)費(fèi)用管理
? ? ? ?3.7.5.1 組織和協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各單位之間的關(guān)系的費(fèi)用控制
? ? ? ?3.7.5.2 向各政府主管部門辦理各項(xiàng)投入使用事項(xiàng)費(fèi)用控制
? ? ? ?3.7.6.物業(yè)人員培訓(xùn)的成本管理
? ? ? ?3.7.7.剩余甲供材料物資的處置
? ? ? ?3.7.8.組織各種儀式及活動(dòng)的成本管理
? ? ? ?3.8.保修階段的成本管理
? ? ? ?保修服務(wù)階段的成本高低,首先取決于工程設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量好壞,做好工程質(zhì)量工作,則可以將保修費(fèi)用降到最低水平。
? ? ? ?3.8.1.劃分責(zé)任界限:作好建筑物的使用說(shuō)明書和保修書,分清項(xiàng)目部、物業(yè)管理部和用戶各方應(yīng)承擔(dān)的保修責(zé)任、費(fèi)用、范圍、期限,杜絕非項(xiàng)目部自身責(zé)任所發(fā)生的保修支出。
? ? ? ?3.8.2.采取一次性扣留保修金:根據(jù)實(shí)際工程質(zhì)量,對(duì)保修事項(xiàng)及其費(fèi)用有充分的預(yù)計(jì),合理預(yù)計(jì)可能發(fā)生的維修費(fèi)用,留足保修費(fèi)用。并做出保修計(jì)劃,以此作為保修費(fèi)用的控制依據(jù)。
? ? ? ?3.8.3.嚴(yán)格工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、裝修驗(yàn)收及總體驗(yàn)收:“移交證明書”應(yīng)由施工單位、監(jiān)理單位和物業(yè)部門同時(shí)簽署;原則上提高工程質(zhì)量,入伙后一年內(nèi)因工程質(zhì)量造成的維修、賠償費(fèi)用不得超過(guò)5元/m2.
? ? ? ?3.8.4.處理好遺留工程質(zhì)量問(wèn)題:凡有影響使用功能和安全及不合設(shè)計(jì)要求的結(jié)構(gòu)部位、安裝部位、裝飾部位和設(shè)備、設(shè)施,均應(yīng)限期改直到復(fù)驗(yàn)合格。因施工單位原因延誤工程移交,給我方造成經(jīng)濟(jì)損失的,要按合同追究其責(zé)任。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作總結(jié)如下。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬(wàn)平方米增加到x萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,x月x日,__銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了__的全貌;x月x日,__項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;x月x日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀__之于__的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,從x月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,目前積累客源x組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為x期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ?成本管理培訓(xùn)
? ? ? ?第一部分、成本體系建設(shè)
? ? ? ?1、成本體系建設(shè)的必要性(立憲、規(guī)范)案例:萬(wàn)達(dá)成本制度的建立
? ? ? ?2、對(duì)萬(wàn)達(dá)成本管理中的幾個(gè)重點(diǎn)體系的介紹
? ? ? ?2.1、招評(píng)標(biāo)管理
? ? ? ?招標(biāo)層級(jí)分類:
? ? ? ?一、二類、地方類招標(biāo)合格供方品牌庫(kù)(實(shí)例)
? ? ? ?招標(biāo)文件范本(實(shí)例)
? ? ? ?綜合評(píng)標(biāo)法(實(shí)例)
? ? ? ?評(píng)標(biāo)模板(實(shí)例)
? ? ? ?2.2結(jié)算管理
? ? ? ?對(duì)施工單位的約束
? ? ? ?對(duì)結(jié)算成果差異的處理措施
? ? ? ?2.3獎(jiǎng)懲細(xì)則
? ? ? ?處罰法則
? ? ? ?2.4案例分析:上海萬(wàn)達(dá)某廣場(chǎng)復(fù)盤招標(biāo)及結(jié)算分析
? ? ? ?第二部分、前期成本測(cè)算
? ? ? ?3、前期成本測(cè)算的重要性
? ? ? ?對(duì)業(yè)態(tài)的合理選擇
? ? ? ?了解盈利水平,賺多少
? ? ? ?了解現(xiàn)金流水平
? ? ? ?4、前期成本測(cè)算模版(實(shí)例)
? ? ? ?標(biāo)桿企業(yè)成本測(cè)算表
? ? ? ?標(biāo)桿企業(yè)成本測(cè)算表組成講解
? ? ? ?5、如何進(jìn)行前期成本測(cè)算
? ? ? ?5.1前期成本測(cè)算介入的時(shí)間點(diǎn)
? ? ? ?拿地和概念設(shè)計(jì)任務(wù)書下達(dá)前
? ? ? ?深化設(shè)計(jì)出施工圖前
? ? ? ?5.2成本與相關(guān)部分的配合成本與設(shè)計(jì)的配合;
? ? ? ?成本與工程的配合;
? ? ? ?成本與開發(fā)部的配合;
? ? ? ?成本與營(yíng)銷部的配合;
? ? ? ?成本與招商部的配合;
? ? ? ?成本與項(xiàng)目發(fā)展部的配合;
? ? ? ?成本與財(cái)務(wù)部的配合。
? ? ? ?5.3案例:
? ? ? ?上海萬(wàn)達(dá)某廣場(chǎng)成本的測(cè)算;
? ? ? ???谀吵邔禹?xiàng)目成本的測(cè)算。
? ? ? ?第三部分、動(dòng)態(tài)成本的控制
? ? ? ?6、成本超支預(yù)警及處理
? ? ? ?成本超支的操作要點(diǎn)
? ? ? ?成本超支的處理流程
? ? ? ?7、實(shí)例分析動(dòng)態(tài)成本的編制辦法
? ? ? ?實(shí)例1:上海江橋萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)成本編制
? ? ? ?實(shí)例2:上海周浦萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的結(jié)算復(fù)核編制
? ? ? ?第四部分、拆遷補(bǔ)償成本
? ? ? ?8、實(shí)例分析拆遷補(bǔ)償成本的編制辦法
? ? ? ?實(shí)例1:北京某大型拆遷項(xiàng)目拆遷補(bǔ)償成本的投標(biāo)文件實(shí)例2:深圳某拆遷項(xiàng)目的拆遷補(bǔ)償成本的編制
? ? ? ?9、實(shí)例分析拆遷補(bǔ)償合同的編制要點(diǎn)
? ? ? ?實(shí)例1:深圳某拆遷項(xiàng)目的合同要點(diǎn)分析
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營(yíng)銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。
8、為中大森林故事的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,2人購(gòu)買了森林故事四個(gè)車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今年9月底為止,每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面:
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
(一)企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把“三十二字方針”融入到具體的工作中,導(dǎo)入CIS系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動(dòng),做好宣傳、展示形象。
(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅(jiān)持以“項(xiàng)目為中心,以變現(xiàn)為核心,突出重點(diǎn)”,“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”,始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項(xiàng)目開發(fā)、回籠資金的同時(shí),要深入調(diào)查、認(rèn)真研究,適時(shí)變現(xiàn)湖天花園村、鴻運(yùn)樓、湖天一色12樓、三角坪停車場(chǎng)、世紀(jì)文體街的變現(xiàn),完成湖天商業(yè)廣場(chǎng)的部分招商工作。
2、總結(jié)湖天一專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二,項(xiàng)目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔,走以“項(xiàng)目帶動(dòng)”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭(zhēng)取時(shí)間,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺(tái)新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報(bào)告,力爭(zhēng)在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,全力打造懷化第一樓。同時(shí)還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問(wèn)題。
5、洪江、會(huì)同、靖州加快已開樓盤的建設(shè),準(zhǔn)確把握市場(chǎng),抓住時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整銷售政策,確?!百Y金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細(xì)測(cè)算,搞好冷水國(guó)際的整改。
(三)完善考核機(jī)制、任務(wù)分解到位,確保完成20xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響,20xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(項(xiàng)目)、到處室、到個(gè)人。3月份完善考核機(jī)制。
(四)認(rèn)真落實(shí)“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項(xiàng)措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊(cè);5月份完成“定額設(shè)計(jì)”和“定額施工”方案,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度,研究符合酒店和超市經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)品,為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn);6月份成立客戶俱樂(lè)部和房屋超市。
(五)確保工程進(jìn)度,爭(zhēng)取如期完工,為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
(六)資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命線,既要加速變現(xiàn),又要加大融資力度,做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭(zhēng)取項(xiàng)目貸款的同時(shí),認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,推動(dòng)銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。
(七)積極應(yīng)對(duì)持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,認(rèn)真分析國(guó)家新出臺(tái)的土地增值稅政策,研究對(duì)策,提前準(zhǔn)備,落實(shí)措施。
(八)加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的營(yíng)銷策劃工作,重視市場(chǎng)調(diào)研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務(wù)。
(九)重視和加強(qiáng)人力資源工作,建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手,逐步擺脫“能人經(jīng)濟(jì)”模式。
我們相信,20xx年以來(lái),我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開,為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司在確保20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
公司確定的20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”“品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,”特洛伊城“應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,”特洛伊城“應(yīng)于20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于”特洛伊城“的各類人才,并相應(yīng)建立”特洛伊城“專業(yè)人才庫(kù),以滿足公司各崗位的需要。
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,”特洛伊城“策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于”特洛伊城“文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是”特洛伊城“品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,”特洛伊城“文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞”特洛伊城“企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的”特洛伊城“企業(yè)文化。
”特洛伊城“開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)”五個(gè)推行“,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
20xx年工作計(jì)劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃,有的放矢,以利于”特洛伊城"項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
? ? ? ?檢察院未檢辦案組工作匯報(bào)材料
? ? ? ?檢察院 王博
? ? ? ?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的女同胞們:
? ? ? ?大家好!
? ? ? ?我是來(lái)自萬(wàn)源市人民檢察院未檢辦案組的檢察官王博。今天,我很榮幸在這個(gè)特殊的日子發(fā)言。
? ? ? ?我院未檢辦案組自2022年開始著手籌建,并指定專人對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行辦理,于2022年正式成立。現(xiàn)在,辦案組有工作人員3人,其中女性2人。這個(gè)很小的集體承擔(dān)著很大的責(zé)任,我和另外一名同志都是孩子剛滿周歲的新媽媽。為了投身繁重的未檢工作,我們需要放下了自己懷中嗷嗷待哺的孩子,只為讓更多孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中能夠有媽媽這個(gè)角色的參與。接下來(lái),我將從四個(gè)方面就我們的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
? ? ? ?一、規(guī)范運(yùn)行程序,建章立制
? ? ? ?未檢辦案組成立之初,院黨組就將“依法規(guī)范,開拓創(chuàng)新”作為未檢工作的基本思路。為此,辦案組高度重視制度建設(shè),從案件程序、實(shí)體應(yīng)對(duì)等多角度出發(fā),建立了“合適成年人參與刑事訴訟”、“附條件不起訴”等工作機(jī)制。
? ? ? ?我院未檢辦案組在辦理未成年人刑事案件的過(guò)程中,從案件受理到辦理終結(jié),始終堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔,寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、適用法律關(guān),所辦理批捕起訴的未成年人刑事案件無(wú)一例錯(cuò)案或瑕疵案件,均取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。在保證案件質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格按照少捕、慎訴,捕訴監(jiān)防矯一體化的辦案要求,把幫扶教育、附條件不起訴工作放在辦理未成年人刑事案件的首位。
? ? ? ?2022年,我院未檢辦案組在受理了一起未成年人刑事案件后,考慮到該案犯罪嫌疑人系在校學(xué)生,其主觀不深,具有很強(qiáng)的可塑性和良好的幫教條件。于是辦案組工作人員多方走訪,與其家庭、學(xué)校取得聯(lián)系和配合,在辦案過(guò)程中主動(dòng)擔(dān)任起了“媽媽”這一角色,讓犯罪嫌疑人感受到法律不是冷冰冰的,而是溫暖和幫助,從而積極主動(dòng)地配合辦案。辦案組也依法對(duì)其附條件不起訴,后來(lái)該未成年犯罪嫌疑人在考察期間考入了理想中的大學(xué)。
? ? ? ?二、參與社會(huì)管理,釋法說(shuō)理
? ? ? ?雖然我們?nèi)耸址浅I?,工作任?wù)重,但是在辦案之余,我院未檢辦案組積極送法下鄉(xiāng)村、進(jìn)校園,關(guān)心關(guān)愛空巢老人和留守兒童,多次進(jìn)行法治宣傳教育活動(dòng)。如向未成年人群體舉行檢察開放日、禁毒宣傳等,并且在規(guī)范網(wǎng)吧管理的問(wèn)題上,多次向公安機(jī)關(guān)、文廣新局發(fā)出檢察建議,禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。在預(yù)防未成年人違法犯罪的同時(shí),更多、更好地維護(hù)未成年人合法權(quán)益,鼓勵(lì)社會(huì)弱勢(shì)群體學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。針對(duì)監(jiān)護(hù)人失職或監(jiān)護(hù)人無(wú)法及時(shí)參與訴訟的情況,我們還專門簽發(fā)了適合成年人到場(chǎng)制度會(huì)簽文件,聘請(qǐng)了二十余名適合成年人參與未成年人刑事案件的訴訟過(guò)程,依法保護(hù)未成年犯罪嫌疑人的合法權(quán)益。
? ? ? ?三、拓展延伸職能,雙向保護(hù)
? ? ? ?我院未檢辦案組不僅辦理未成年人刑事犯罪案件,還利用女性工作人員的特有的母愛與堅(jiān)韌及自身熟悉未成年人身心特點(diǎn)的專業(yè)所長(zhǎng),辦理被害人是未成年人的刑事案件。僅2022年,我們就辦理了被害人是未成年人的性侵害案件5件。其中有一名被告人拒不認(rèn)罪,辦案組工作人員一方面悉心安撫照料被害人,另一方面多次親赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),與公安機(jī)關(guān)偵查人員交換意見,明確偵查方向和補(bǔ)充偵查方案,最終成功起訴,讓罪犯得到了應(yīng)有的懲罰。m.endrikfelipe.com
? ? ? ?四、宣傳力度增強(qiáng),資源共享
? ? ? ?我院未檢辦案組認(rèn)真剖析案件特點(diǎn),先后撰寫了多篇調(diào)研、信息材料,部分材料被四川省檢察院、達(dá)州市檢察院轉(zhuǎn)發(fā)、采用。同時(shí),積極整合資源,多方了解轄區(qū)內(nèi)與未成年人相關(guān)的信息。在2022年,辦案組干警得知某鄉(xiāng)一名幼女被其奶奶長(zhǎng)期虐待的事情后,主動(dòng)提前介入,與公安機(jī)關(guān)、婦聯(lián)組織、當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)一起調(diào)查真相,分析原因,制定幫扶方案,加強(qiáng)事件處置,做好心理疏導(dǎo),妥善處理此事,得到了達(dá)州市人民檢察院及省婦聯(lián)的充分肯定。
? ? ? ?都說(shuō)婦女能頂半邊天,一直以來(lái),我院未檢辦案組在思想上廉潔自律,工作中兢兢業(yè)業(yè),學(xué)習(xí)中勤勤懇懇,始終堅(jiān)信:只有過(guò)硬的政治素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)才能確保案件的合格質(zhì)量,提升辦案組的整體水平;只有用理論知識(shí)武裝專業(yè)技能,用工作實(shí)踐鞏固知識(shí)構(gòu)架,才能恪盡職守,嚴(yán)格執(zhí)法;只有用纖細(xì)而堅(jiān)韌的肩膀,才能撐起維護(hù)未成年人合法權(quán)益的屏障!在接下來(lái)的工作中,我們將不忘初心,負(fù)重前行,將本院的未成年人刑事檢察工作繼續(xù)向前推進(jìn),共同托起明天的太陽(yáng)!
? ? ? ?謝謝大家!
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