物業(yè)項目經(jīng)理工作總結范文

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結。

時光如水，在指縫間悄悄流淌，悄無息至，新的工作階段即將向我們而來，現(xiàn)在我們就要開始準備工作總結材料。工作總結需注重理論與實踐的結合，在寫自己的工作總結要注意哪些方面呢？經(jīng)過小編精心整理，推出物業(yè)項目經(jīng)理工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇1】

項目經(jīng)理工作總結篇一

自20_年以來，本人一直從事高速公路項目管理工作，同時也是項目安全生產(chǎn)管理的第一責任人，我深刻地感受到，安全管理工作對于一個項目的管理工作來講，是至關重要的。

我在上級部門的正確領導下，在各單位、各部門支持和幫助下，堅持\\\\"安全第一，預防為主\\\\"方針，以貫徹落實《安全生產(chǎn)法》為主線，圍繞\\\\"以人為本，確保安全\\\\"的總體工作目標，全面深入地開展各項安全生產(chǎn)監(jiān)督管理活動，通過安全教育，增強項目全體員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造整個項目全體員工關心和支持項目安全工作的局面，從而切實保障項目全體員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護項目正常的施工生產(chǎn)秩序，從以下幾個方面加強安全管理工作：

一、領導重視，加大投入。

1、項目在進場之初成立安全生產(chǎn)領導小組，項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)領導小組組長，項目總工、副經(jīng)理為副組長，專職安全員、各部室負責人、各施工隊負責人為組員。

2、加大安全資金投入，從財力上保證安全設施的正常投入，包括施工封閉牌、操作牌、安全標語、警示警告牌、安全帽等防護用品，完善項目經(jīng)理部的各項安全(消防)設施。

3、根據(jù)項目實際情況，購買人身意外傷害保險，轉移傷害風險。

二、建章立制，措施得力。

1、建立安全生產(chǎn)管理領導責任制和責任追究制。

由項目經(jīng)理負責，將安全生產(chǎn)管理工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、加強安全考核。

將安全生產(chǎn)管理工作作為對項目員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責，管生產(chǎn)必須管安全”的原則，做到職責明確，責任到人，主管領導親自抓。

3、不斷完善項目安全生產(chǎn)管理工作規(guī)章制度。

并根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。

4、建立安全意外事故處置預案制度和三防應急預案制度。

建立事故處置領導小組和三防應急領導小組，制定了意外事故處置預案制度和三防應急處置預案制度。

5、建立完善各種臺帳。

例如：員工花名冊、特殊工種人員登記表、三工教育登記表、三級教育登記表、特種機械設備登記表等。

6、安全技術交底。

項目領導及有關人員下達施工(生產(chǎn))任務時，必須執(zhí)行有針對性的安全技術交底制度，交底必須落實到各施工隊、各班組、各作業(yè)隊每個作業(yè)人員。交底內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)必備知識、安全操作規(guī)程、安全防范措施等。

三、齊抓共管，群防群治。

安全生產(chǎn)管理工作是個系統(tǒng)性、綜合性工作，需要各部門、各班組密切配合和通力合作，通過齊抓共管，營造整個項目全體員工關心和支持項目安全工作的局面，從而切實保障項目全體員工安全和財產(chǎn)

不受損失，維護項目正常的施工生產(chǎn)秩序。

四、加強教育，提高警惕。

安全教育是提高安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。項目必須利用一切機會，采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，特別要重視施工現(xiàn)場作業(yè)人員的安全教育，提高他們的安全意識和自我保護能力。

1、采用電視錄相、墻報板報、培訓、知識競賽，開會學習等形式，根據(jù)施工特點和需要設置施工警示標志和安全標語等，安全教育必須注重實效、不能搞形式主義。

2、由項目組織的安全生產(chǎn)教育每月至少兩次，新進場人員在必須在接受安全教育后才能上崗。

3、加強對特種作業(yè)人員(電工、焊工、架工、爆破工、機械操作手、司機等)的安全培訓和管理，特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全培訓，經(jīng)考核合格并取得安全行政主管部門頒發(fā)的上崗證書后才能上崗。

4、采用新工藝、新技術、新設備和調換工作崗位時，要對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。

五、加強過程控制，消除安全隱患。

1、安全生產(chǎn)檢查是實現(xiàn)“安全第一、預防為主”方針，發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患的重要手段，項目必須執(zhí)行安全生產(chǎn)檢查制度。

安全檢查包括定期檢查和不定期檢查，綜合檢查和專項檢查等。

2、項目要經(jīng)常性地開展各種形式的安全生產(chǎn)自查自糾活動，每

個月至少進行一次安全專項檢查，每周不少于二次安全督查活動。

3、安全生產(chǎn)大檢查的內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況，施工現(xiàn)場安全防護措施落實情況，作業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)常識狀況和遵守安全操作規(guī)程情況，此前檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改措施，發(fā)生安全事故的損失、處理及整改情況。

4、對于安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的問題，下達限期整改通知書，要求受檢查各工區(qū)、各班組、各作業(yè)隊在規(guī)定的時間內(nèi)做好整改，并把整改結果反饋給檢查單位。

盡管我在安全生產(chǎn)方面做了大量工作，也取得一定成績，但我也清醒地看到，人們安全意識的提高有一個反復教育、不斷增強的過程，安全防范也需要進一步完善，仍然或多或少存在一些隱患。所有這些，我有決心在今后工作中認真貫徹上級有關加強安全生產(chǎn)工作的重要指示，廣泛宣傳，落實責任，加強檢查，切實把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，爭取在下一步的安全管理工作中取得更好的成績。

項目經(jīng)理工作總結篇二

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20_年的工作即將結束，在這一年的管理工作中，獲得了一定的經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多問題。20_年我主要負責有：101混煉車間擴建工程、502壓延車間、506成品倉庫、507原材料倉庫、501a混煉車間、501b切膠車間六個單體工程，工程總造價近億元，下面就這幾個單位工程談談我的工作情況。

一、工程按預定的目標順利完工，在工期方面按照合同和業(yè)主的要求如期完成。工程有個特點，那就是工期要求比較短，尤其是提供業(yè)主安裝設備的時間要求更為嚴格，在著手準備工作的時候，我們項目對整個工程的進度做了一個總體的安排，編制了各棟號的總體施工進度計劃，在過程中，嚴格控制節(jié)點工作，盡量做到日事日畢，總計劃、月計劃、周計劃層層落實，層層核查。對于總計劃的編制，充分考慮了各種因素的影響，如雨季、各種節(jié)假日和勞務分包隊伍不可預見因素的影響等，結合項目管理規(guī)劃，根據(jù)業(yè)主要求工期合理安排各個施工工序。501a混煉車間是我所管工程當中工期要求最緊的棟號，今所5月_號施工許可證辦理完成，6月2號開工備案完成，業(yè)主要求十月十號前要提供安裝條件，面臨的主要因難是基礎施工時雨水太多，6月、7月大部分時間都在下雨，又是在臺風季節(jié)施工。另一方面，本工程的高大模板特別多，最高樓層高度達20.6米,也就是安裝機臺的上空。再者，今年七月份以來，勞動力市場供不應求，操作工人嚴重不足。經(jīng)歷種種磨難，在公司的大力支持下和項目部及班組管理人員的共同努力下，最終本工程按業(yè)主要求完成了搶工要求。具體的經(jīng)驗教訓有：

第一，搶工首先要有合理的搶工方案，哪些必須先做，哪些可以先做，哪些不必先做務必要搞清楚，對于可以先做的部分，我們要分析其對我們的工期有利還是不利，特別是對后期工作的進度有沒有利要考慮周全。比如說，501a的電纜溝、密煉機平臺，都屬于設備基礎類的設施，我們提前施工了，表面看似乎對工期不利，但實際上，減少了后期的許多工作(比如說混凝土的養(yǎng)護期節(jié)省了，比如說土方的二次挖運避免了)，在總體上，對工期是有利的。

第二，搶工要有合理的資金支持，允許合理的增加成本。501a混煉車間在雨季期間，已爆破的石方無法外運，為了便于下一步爆破工作的開展，暫緩了 1

外運工作，而改成了內(nèi)轉，待天氣條件允許時，再行外運。另外，在搶工期間，又遇上了今年勞動力市場緊缺，經(jīng)公司領導的同意，合理的補足了勞務隊伍的人工費，從而保證了搶工的順利進行。因此可以說，沒有資金的保證，根本完成不了501a的搶工工作。

第三，搶工必須要有吃苦耐勞、業(yè)務熟練、充滿信心的工作團隊。搶工本身就要求各道工序緊密銜接、緊而不亂，工作壓力、工作強度異于平常，沒有一個能吃苦耐勞、充滿必勝信心的團隊是不可能完成的。

第四，搶工期間要加強信息的溝通管理，包括內(nèi)部的和外部的信息管理與溝通。內(nèi)部的信息溝通與管理主要是日常性的工作安排與協(xié)調，分工與合作，各部門、各分管工長除管理自己的份內(nèi)事外，還必須要注意與相關或相鄰工序的銜接，發(fā)現(xiàn)問題或得到相關信息時，立即傳達、溝通。外部的信息管理主要是做好業(yè)主、監(jiān)理、政府監(jiān)督部門等的解釋工作，在某此工作環(huán)節(jié)上以得到優(yōu)先處理權和相應的支持，同時避免造成誤解而影響進度。

第五，搶工前做好機具的籌備工作，這一點是我的一個教訓。501a前期由于種種原因，塔吊沒有提前安裝好，從而影響了筏板施工，另外，鋼筋原材料由于天氣原因沒有及時就位，遇到此事時，也沒有下決心去處理，從而影響了進度。

二、“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己今后質量工作追求的目標。今年的質量管理工作中，在外架的搭設、滿堂架的搭設方面較以前有較大的提高，在樓地面的金剛砂地坪施工上，較以前有所提高，但是幅度不大。在模板安裝方面存在的質量問題最多，在明年的項目質量管理工作中，要做好以下幾點：

首先，要改變項目部所有管理人員及班組長的質量認識態(tài)度、觀念，杜絕班組那種蒙混過關的心態(tài)，明確項目部的質量要求，對生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品的班組必須按程度處罰，對于他們“偷工減料”的“收入”要加倍處罰，要讓他們不敢去“偷工”。

第二，加強項目部施工員的質量意識、質量責任，對于他們分管的工作出了問題，必須讓他們承擔相應責任，對沒有按項目部要求的程序去檢查的，查到一次處罰一次，要讓他們養(yǎng)成良好的工作習慣。

第三，落實質保措施，提高監(jiān)控到位。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄，確保每項施工都有文字交底，以便更好地指導生產(chǎn)操作人員按標準、按要求去作業(yè)。

第四，重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，由質量安全部門帶頭和施工人員進行現(xiàn)場測量檢查，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

第五，嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中要求大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把標準落實到操作面，使參建人員都知道，做出什么產(chǎn)品才能達到我們的要求，使產(chǎn)品一次合格，盡量杜絕二次修補。

第六，層層管理，人人把關。堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單是質檢員一人的工作，所有項目管理人員應該而且必須參與質量管理。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。棟號廠和棟號施工員要對自己所管的棟號負責，項目經(jīng)理和技術負責人要對全工程的質量負責，從而使工程質量管理處于受控狀態(tài)下。

三、安全與現(xiàn)場文明工作無處不在，無時不在，只要有人在工作就存在安全問題和現(xiàn)場文明，這種普遍性要求我們心中時刻裝著安全與現(xiàn)場文明。在20_年的工作中，項目部認真落實了安全生產(chǎn)責任制，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，做到及時發(fā)現(xiàn)危險源，定期進行安全文明檢查，認真做好三級教育，提高操作工人的素質及安全意識，切實做到安全第一，預防為主，綜合治理的安全管理方針，確保了安全時刻處于“在控和可控”狀態(tài)，杜絕了死亡事故和重傷事故的發(fā)生，一般工傷事故也達到了安全管理的目標，沒有發(fā)生重大機械設備和火災事故，在8月份舉辦了高大模板觀摩會。在安全和現(xiàn)場文明方面，主要有以下幾點的感悟。

第一，做好施工現(xiàn)場的總體規(guī)劃，避免中途修正與更改，也就是說事前要做好臨時設施工的設計工作。布置臨時設施是我們前期工作的一個重點，對于關鍵的設施必須一次到位，不能省的堅決不能省。以往，在沒有內(nèi)部或外部的3

要求與催促下，為了節(jié)省成本，能省的就省，現(xiàn)在我看來，要改便這種觀念，因為不是一次性規(guī)劃出來的布局，在過程中再修改或增加，會造成一些不合理，造成“亂”的布局，甚至會影響使用從而影響正常的生產(chǎn)。比如501的大門布置，事先對道路的走向不明，洗車排水不合理，一切從“簡”出發(fā)，導致了后期污染市政道路的事件，導致了在舉辦“觀摩會”前大面積返工新建、整理，同時也影響了正常的生產(chǎn)。

第二，“工完場清”是今后工作的重點?，F(xiàn)場環(huán)境的好壞從一定程度上反映了施工管理水平的高低，反映了管理人員和工人素質的高低，但是今年在這個方面做得很不到位，分析原因主要是意識不到位，認識有差距，沒有當回事，施工過程中沒有重點、沒有針對性的去監(jiān)督、去檢查、去改變操作人員的某些不良習慣，聽之任之了，明年我想在這個方面要有一個改觀，讓所有管理人員及班組長把這件事管起來，參與進來，讓大部分操作工人做到“隨手清”。

第三，安全工作在正常開展的同時，有必要不定期分節(jié)點、分重點進行專項治理。對于在平常檢查中以常發(fā)現(xiàn)的問題，反復講，反復改在一定程度上造成了思想上的麻痹，習以為常，對于異常危險的分部分項工程，易造成事故的部位，均有必要開展專項整治工作，使管理人員、作業(yè)人員從治理期間養(yǎng)成正規(guī)的操作習慣，使不易得到整改的危險源得到有力的整改。501a工程在十月份就舉行了關于外架(挑架)、預留洞、臨邊防護、安全帽的佩戴方面的專項治理活動，活動期間對違規(guī)操作的人員、得不到有力整改的部位進行了處罰，從而規(guī)避了這些方面發(fā)生安全事故的風險。

第四，安全管理人員的工作態(tài)度對安全管理工作起著重要的作用。安全管理人員須熱愛自己的本職工作，要用心去做，我認為，正常的安全管理工作并不困難，困難的是責任心，是對安全管理的持之以恒，不僅是檢查，更重要的是復查督促整改。

四、在抓好生產(chǎn)的同時，帶隊伍，帶好隊伍，是工作的重點之一。帶好隊伍，關鍵是要想方法，要總結方法，集體學習、培訓是我們常用的方法之一，但是我認為效果不是很好，他們從小學到大學，經(jīng)歷的集體學習太多，成了固定的模式，不具備針對性，不容易了解他們的真實思想和真實的個人業(yè)務水平，因此，我認為除了采取集體培訓外，還可以采取其它方式。

一是針對個人談話，了解他們的想法，了解他們的難處，指導他們學習的方向，同時，有針對性的考查相關業(yè)務或其它方面的處理水平，對其做得好的方面要多加以贊揚、鼓勵，提高他們的信心。

二是讓他們分管相關的專業(yè)工作，承擔相應責任，“強迫”他們?nèi)ス?，一旦分管的工作上出現(xiàn)了問題，便于有針對性的指導他們，與此同時，培養(yǎng)他們的獨立工作能力，不能事事靠別人去指導工作，去給他們想辦法，而不是自己想辦法解決。

三是讓他們交替更換管理工作，而不能長期從事某一方面的管理工作，比如鋼筋、模板、混凝土、鋼構、磚體或者說安全等等分部分項工作均要讓他們?nèi)ピ囈辉?，發(fā)現(xiàn)他們的長處，取其長處避其短。

四是多讓他們參加各種形式的檢查工作、驗收工作，讓他們在檢查、驗收過程中得到學習。

五是在工作態(tài)度、工作紀律上要嚴格要求，工作好不好是結果，工作態(tài)度是前提，如果工作態(tài)度都不端正，紀律渙散，那就談不上工作好不好了。所以，在他們進入公司適應過程中，就要糾正他們的不良作風，該批評的要批評，該罰款的要罰，讓他們盡快從學生轉變成生產(chǎn)者。

五、企業(yè)盈利是企業(yè)生存的前提條件，成本管理和控制是企業(yè)盈利的關鍵所在，缺少了成本管理和控制,其它工作做得再好,那也失去了它的意義。在建筑市場競爭日趨激烈的今天，強化工程施工成本管理十分必要，因為成本管理成為施工管理的核心內(nèi)容，它慣穿于項目管理活動的全過程和每個方面，從項目投標、中標簽約開始到施工準備、現(xiàn)場施工，直至竣工驗收，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作，同時建筑工程施工成本管理又是一個復雜的系統(tǒng)工程，要在統(tǒng)一的成本責任體系下，以成本計劃、成本控制、成本分析為手段，加強材料、人員、機械、分包管理為重點，以達到縮短工期，保證質量，提高效益的目的。成本控制涉及到項目組織的中所有的部門、班組，與我們每個員工的利益都息息相關，作為我們施工管理部門又是重中之重，作好成本預測和成本控制是我們成本管理的重點工作，在20_年的施工管量工作中，總體來說，實際成本沒有超越制造成本，有一定的節(jié)余，總結其經(jīng)驗是：第一，正確預測成本，5

根據(jù)實際情況合理編制制造成本，比如考慮現(xiàn)有的周轉材料、施工組織順序、工期要求等方面的影響。第二，提前確定分包工程的價格;第三，加強成本控制，過程中嚴格執(zhí)行成本計劃，比如，材料部門對施工部門提出的材料需用計劃進行總量上的控制;財務部門對材料部門的采購量、價進行控制;預算部門對施工部門的分包結算量進行總量控制;施工部門對材料、人員、機械、工序安排、分包管理方面的合理組織與控制都取得了較好的成效，總之就是所有的支出不能超出制造成本，如確實要發(fā)生較大的超支，需首先分析原因，經(jīng)得公司領導的批準后才能實施。以上是成本控制做得比較好的方面，但是，我們在成本核算和成本分析、考核方面還做得不夠，對于工程完工后，沒有較準確的核算實際成本，對于相關的經(jīng)濟指標沒有測算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20_年的工作中要加強和完善的工作內(nèi)容。

項目經(jīng)理工作總結篇三

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20_年的工作即將結束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下頭我將20_年一年來的工作情景做以下匯報：

一、20_年度工作總結

(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。

在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

(二)嚴格質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。

我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。

2、重點部位，重點監(jiān)控。

對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。

在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。

我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

經(jīng)過自我在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我管理項目質量管理工作充實了力量。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。異常是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自我在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。

由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。

為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情景，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

(四)嚴細成本管理，提高工程效益

效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，職責心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，經(jīng)過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時比較，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結算過程的全程跟蹤。

(五)安全與現(xiàn)場禮貌施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底資料施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情景進行專項安全教育。

安全及現(xiàn)場禮貌經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情景下，按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫忙下，項目經(jīng)過了市級安全禮貌工地的驗收，并得到了領導的好評。

二、20_年的工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

不知不覺的跨進了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自我，讓自我能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。

項目經(jīng)理工作總結篇四

從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的，公司項目經(jīng)理工作個人總結。

回顧20_年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20_年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:

一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。在20_年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的_0%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計_筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20_年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。本人在20_年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及_之策》在《__擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上，個人總結《公司項目經(jīng)理工作個人總結》。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。在20_年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南__有限公司走訪了3次，對海南__有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20_年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南__包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南__貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南__有限公司的項目操作。在項目調查過程中，本人走訪了__公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實__公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南__包裝有限公司和海南__包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。

六、通過較長期的實踐，總結出交行貸款相關流程。通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20_年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長

等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20_年通過海南__有限公司和海南__貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在_副總、_副總及_部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

項目經(jīng)理工作總結篇五

我叫__，現(xiàn)任__項目經(jīng)理。__年_月畢業(yè)于__大學，工民建專業(yè)，同年參加工作。__年被評為高級工程師，__年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;能以重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作__年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了__項工程近__平方米，優(yōu)良工程率100，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中__住宅樓被__市建筑業(yè)協(xié)會評為20__年度“__杯”工程，局優(yōu)四項，其余全部到達優(yōu)良。

經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平

2020年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。

在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：__住宅樓工程，建筑面積__㎡，總高度___m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。

質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，_m一根共___根，支出費用___元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用?？s短工期__天，節(jié)省投資近___余元。深得甲方滿意。

在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率_，還節(jié)省費用__元。

2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的超多修理費用發(fā)生。

在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省超多資金。

二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)名牌工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。

2020年以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。

我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。

2、重點部位，重點監(jiān)控。

對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。

在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。

我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

透過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了必須的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排。

自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。

為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據(jù)工程進展狀況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。

針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強職責到人，落實分片包打。

按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，職責落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

透過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

2020年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支狀況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。構成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

項目經(jīng)理工作總結優(yōu)秀集錦

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇2】

項目經(jīng)理工作總結篇一

20_年度在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了年度生產(chǎn)計劃，根據(jù)項目部的實際工作情況，總結回報如下：

20_年，我們按照公司的工作目標，以安全生產(chǎn)、提高工程質量為重點，強化管理，轉變觀念，創(chuàng)優(yōu)質品牌工程，帶領項目部全體員工，開拓創(chuàng)新，抓質量、包安全、搶進度、創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進行。

一、完成工程項目

1、完成了___建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作;

2、____廠房工程建設基本完成;

3____項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。

二、加強工程質量管理

我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實行工程質量責任制，要求各工種

人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。

三、強化安全管理

為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機構，堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現(xiàn)場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產(chǎn)。

四、施工管理情況

1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排

施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。

2、在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。

3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做

到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。

4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益，通過調整施工隊伍完善施工

管理，提高施工人員的業(yè)務素質等手段，使管理水平進一步深化。

5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，

嚴禁不合格的材料進入工地。

6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。

正確的選擇施工

方案，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調度和協(xié)調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經(jīng)濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。

五、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌工程

牢固樹立百年大計質量第一的知道思想，強化項目部全體員工的質量意識，嚴格執(zhí)行質量驗收標準，強化內(nèi)部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規(guī)范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個階段，項目責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府c-1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質工程

六、抓好項目部建設

在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認

真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。

七、今后的工作計劃安排

1、按照公司的施工任務目標，加強管理，嚴格要求，真抓實

干，認真完成公司安排的各項施工任務

2、在工程質量上加強管理措施，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質工程。

3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地

4、加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率在20_年里，我們項目部將在公司的領導下，緊緊圍繞公司的任務目標，求真務實，真抓實干，努力完成公司交給我們的各項施工任務，為公司的建設和發(fā)展做好我們的貢獻。

項目經(jīng)理工作總結篇二

20_年業(yè)已結束，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20_年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉€工程同時進行，工作分散、繁瑣，，現(xiàn)就我部門的各項工作進行一下簡要總結。

1、上半年生產(chǎn)任務較少，根據(jù)公司要求集中進行內(nèi)部整頓，以及對以前工作進行收尾、結算，多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責人在現(xiàn)有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因生產(chǎn)任務繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內(nèi)部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預算、合同、資料、結算程序運行良好，同時項目現(xiàn)場人員能認真負責的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。

3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。

但是總結去年的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進。

一、材料管理

1、材料管理在20_年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產(chǎn)所用材料按照要求提出實際用料計劃，導致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用

料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應的領用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”， 堅持限額領料制度。

2、加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不能再延續(xù)事不關己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。

二、加強施工現(xiàn)場管理

1、一個項目，工期決定經(jīng)濟效益。

在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，合理調配有限資源，減少施工浪費。

2、現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時而出現(xiàn)停工待料等問題。

3、工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經(jīng)理的培訓和考核，杜絕不負責任的現(xiàn)象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支持。

4、進一步明確各人職責，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度不靈現(xiàn)象

三、狠抓資料管理

1、資料作為工程項目的書面表達至關重要，項目再成功資料反映不出來，經(jīng)濟、社會效益會大打折扣，因此20_年初就著手進行資料

管理的整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調整工作方式，改變工作方法進行調整，現(xiàn)在轉交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。

2、通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料整理，并且結合審計經(jīng)驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預見，隨著經(jīng)驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。

四、機械管理

1、縱觀整個20_年，在機械管理方面，使我部門的一個弱項，還是延續(xù)以前的工作方法，總結原因，是一個綜合性的問題，一直以來沒有相應的制度來進行規(guī)范，項目經(jīng)理作為公司在現(xiàn)場的唯一代表，對機械進行管理、考核，無法做到面面俱到，一個項目應該用多少機械，可以用多少機械，沒有專人管理考核，沒有制度約束，導致機械使用過程中，出現(xiàn)無序、浪費等問題，針對機械管理我提議，制定合理的考核制度，機械調度、管理、結算分別由專人負責，其他項目相關人從旁監(jiān)督，保證機械使用合理有序。

五、預、結算管理

預結算工作是自20_年初才納入我部門工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門的人員在作，預結算工作總體來說還是不錯的，但

是存在工作不及時、拖拉的現(xiàn)象，在今后的工作中，將著重針對工作效率問題進行改進，由負責人員制定工作計劃，合理搭配人員，按時對計劃執(zhí)行情況進行檢查，督促預決算工作及時進行。

六、安全管理

1、我們公司作為工程企業(yè)，安全應該作為重中之重，出現(xiàn)安全問題，則對公司的聲譽產(chǎn)生不可挽回的損害，在社會上造成不可彌補的影響，嚴重損害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。

2、針對公司的安全管理現(xiàn)狀，在今后確定工程分包隊伍時，要求具有勞務分包資質的隊伍，簽訂合同和安全責任書，對管理人員和施工人員加強安全教育，平時重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除。

我部門員工充滿了朝氣和活力，在過去的一年中，都取得了較大進步，有了一定的成績和工作經(jīng)驗，各項工作執(zhí)行良好，并對新的工作充滿渴望，在20_年我們將繼續(xù)堅定執(zhí)行公司制度，堅持群策群力的團隊合作精神，發(fā)揚認真細致，力求完美的工作風格，及時、準確、堅定地執(zhí)行各項工作，力爭在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績。

項目經(jīng)理工作總結篇三

我于2019年_月__日進入__集團置業(yè)公司，并于_月__日進駐__百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有本事完成各階段工期目標。下頭我將2019年_個月以來的工作情景及下一年的工作計劃做以下匯報：

一、前期施工準備階段

__百貨大樓工程作為__縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫忙，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

1.地下室控制邊線放樣。

2.建筑物放線。

3.規(guī)劃部門進行驗線工作。

4.將測繪部門供給的水準點、坐標控制點提交總包單位。

5.兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

6.樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

7.規(guī)劃部門供給本項目周邊市政管線圖紙。

8.協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9.開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。研究到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方堅持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終經(jīng)過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。

基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩?，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，進取組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方供給的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日供給樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。之后，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一齊被拉上來，成孔十分困難。研究到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出提議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未到達需要的效果。

北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。

裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.

三、2020年工作計劃安排

樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排

1.2020年_月_日進場開始挖土。

2.打樁(包括圍護樁)施工2020年_月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。

土方開挖于2020年_月_日前全部完成，地下室底板于2020年_月初開始施工，_月_日完成。

3.2020年_月底前完成±0.000以下砼結構。

4.2020年_月底以前完成裙樓砼結構。

5.2020年年底前塔樓結頂。

6.機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。

四、當前需要協(xié)調的其它工作

1.全套施工藍圖供給及施工圖審查審批。

2.消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。

3.甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作

1.繼續(xù)抓好__百貨大樓工程項目管理工作：2019年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重。

研究到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。

2.加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自我的管理協(xié)調本事。

不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質量及進度。

3.進一步作好現(xiàn)場管理工作：2019年的工作中，我負責的工程盡管有必須的成績，可是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。

僅有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，僅有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動研究工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應當屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自我，研究和改善項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。

項目經(jīng)理工作總結篇四

20_年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協(xié)助下，完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作，積累經(jīng)驗，更好地完成20_年的各項任務目標，結合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責，現(xiàn)對20_年全年工作做以下簡要匯報與回顧：

一、合同簽訂與管理

在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復核相關部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協(xié)議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。

二、工程預結算、成本管理工作

造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關規(guī)定外，主要做好如下幾點：

(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據(jù)，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的1

正確與否。

(2)深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實。

(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。

(4)現(xiàn)場簽證的審核?，F(xiàn)場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現(xiàn)場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數(shù)量的真實性。

(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結算。

(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審

核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現(xiàn)象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據(jù)說明換算系數(shù)等情況。

(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關部門現(xiàn)場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現(xiàn)場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。

(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協(xié)議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數(shù)，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。

(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計?。旱谝?、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認后執(zhí)行。

(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金，應當注意將甲供

材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。

(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。

三、與政府審計部門及各施工單位的對接工作

政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內(nèi)容，并與平時編制的預算相結合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。

預算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經(jīng)驗，據(jù)理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。

在與施工單位的結算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：

1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。

2、發(fā)現(xiàn)容易重復計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。

3、深入現(xiàn)場，逐項核實，把沒有做的工程預算全部扣除。

如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現(xiàn)象。

4、平時積累與工程結算相關的問題，如：水電費問題從結算中扣除。

四、加強部門協(xié)作，提高工作效率

在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經(jīng)常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內(nèi)工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。

五、對公司管理的建議

1、建立合同管理制度。

合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

2、制定工程管理辦法。

為了使公司各項工程建設項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設項目管理邏輯關系清楚，程序規(guī)范嚴格，責任主體明確，投資風險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。

3、制定工程款支付管理辦法。

為了規(guī)范工程預結算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現(xiàn)象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。

六、新的一年工作思路和展望

新的一年，我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應企業(yè)要求，計劃在20_年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經(jīng)驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20_年各項工作目標做出努力和貢獻。

項目經(jīng)理工作總結篇五

我叫__，現(xiàn)任__公司項目經(jīng)理。__年__月畢業(yè)于__大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。。在日常工作中。參加工作來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中__住宅樓被__市建筑業(yè)協(xié)會評為20__年度“__杯”工程，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。經(jīng)過半年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平

2020年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1.如：__住宅樓工程，建筑面積__㎡，總高度__，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。

質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近__萬余元。

深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率__%，還節(jié)省費用__萬元。

2.原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。（迷你句子網(wǎng) jzd365.CoM）

二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)名牌工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。2020以來，我所堅持的措施有：

1.落實質保措施，提高監(jiān)控到位。

我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。

2.重點部位，重點監(jiān)控。

對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3.嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。

在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4.層層管理，人人把關。

我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。

項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。

同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1.加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。

由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2.加強施工組織，落實資源到位。

為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3.加強工程插入度，落實施工工效。

針對工程多工種作業(yè)。由其是__項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

4.加強責任到人，落實分片包打。

按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

20__年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。點我：建筑市政路橋精品文章分類匯編。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。

在下半年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

項目經(jīng)理工作總結怎么寫？

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇3】

檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。

監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。

針對業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認真協(xié)調辦理,主動提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國人大代表參觀團兩次、全國宣部長參觀團一次、區(qū)領導參觀調研5次,知名企業(yè)峰會6次,協(xié)調處理毗鄰業(yè)主矛盾十數(shù)次,協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設施改造十數(shù)次,并積極協(xié)調配和保障了IBM中國軟件基地的延時制冷工作。勞謙君子,天道酬勤 ,物業(yè)部踏實負責的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

xxxx年初xxxx物業(yè)部就將本年度設定為“xxxx文化年”,xxxx年1月10日xxxx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“xxxx之夜”新春聯(lián)誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對此給予高度評價,既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對“2010xxxx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書法、繪畫、散文、詩歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報名參加新年舞會者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“2010新春舞會”活動。

火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務消防組織, 實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。在xxxx年11月9日舉行了xxxx園區(qū)消防演習,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,xxxx安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控, 如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽。由于xxxx園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為“社會治安綜合治理先進單位” 。

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,xxxx物業(yè)部通過對員工的思想道德教育,使這一美德在xxxx得以發(fā)揚,本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是, A603財務人員的不慎,將公司的稅務登記證、支票一些重要票據(jù)遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領導知道該物品的重要性,馬上派財務及客服負責人聯(lián)系該公司負責人,該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復得并可能造成重大經(jīng)濟損失的財務票據(jù),該公司負責人充滿感激和贊賞。

由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況,在按計劃進行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。

由于園區(qū)標識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協(xié)調,靈活改善,逐步安裝了一些必要標識,得到業(yè)主的。

2.1由于IBM公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調,最終順利為IBM公司完成延時制冷服務。

2.2因IBM公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。

2.3自接管xxxx項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xxxx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

2.4 機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。

2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。

2.6xxxx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節(jié)痛等問題,公司領導知曉后,及時批復材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調,通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xxxx建設自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。

xxxx年xxxx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上是xxxx項目xxxx年對物業(yè)管理工作的總結,在新的一年里我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創(chuàng)佳績,實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閱。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇4】

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處20__年各項工作總結如下：

一、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。

針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，__年度共收取物業(yè)管理費用_萬余元，其中__小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計_余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20__年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為__物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

物業(yè)項目經(jīng)理年終工作總結范文(三)

今年_份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系。

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇5】

明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從xx月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止xx月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發(fā)放各類溫馨提示xx份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施xx余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件xx起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規(guī)范化。

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止xx月初項目經(jīng)理部合計罰分xx分，獎分xx分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇6】

增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達xx%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約xx萬元;

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約xx萬元;

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年xx月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近xx萬元;今年xx月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近xx千元。

20xx年，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經(jīng)濟指標。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇7】

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質的一年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回憶，總結經(jīng)驗、查找缺乏，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、優(yōu)質效勞、贏得信賴

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準那么，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質效勞水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)平安管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團xx次，全國中宣部領導xx次，知名企業(yè)合作會xx次，由于接待工作完成出色，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質效勞的贊譽。

二、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，工程部通過制定各項平安方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反應會，通報情況提出要求。平安部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。

平安管理部通過對20xx年工作進行回憶和總結，總結過去、展望未來，整改缺乏之處并制定新一年的'提升效勞目標，以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面展開。

三、以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質上下不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標準尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、效勞質量尚需優(yōu)化和提高：從屢次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的效勞質量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強化管理到達白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的效勞標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、效勞不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的效勞質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇8】

物業(yè)項目經(jīng)理的工作總結

作為物業(yè)項目經(jīng)理，我的工作職責是管理和監(jiān)督物業(yè)項目的全部方面。以下是我在這個崗位上的經(jīng)驗和

作為物業(yè)項目經(jīng)理，我負責協(xié)調和管理一支物業(yè)團隊，包括保安人員、清潔工、維修人員等等。我負責制定團隊的工作計劃，并監(jiān)督他們的工作進展，確保所有的物業(yè)任務按時完成。我經(jīng)常組織例會，與團隊成員分享最新的項目信息和安排。

我負責與業(yè)主和租戶保持良好的關系。我定期與他們溝通和交流，解決他們的問題和需求。我積極參加業(yè)主大會和相關活動，了解他們的意見和建議，并及時做出回應。與租戶的關系也同樣重要，在他們有問題和意見時，我始終保持開放的溝通渠道，確保問題能夠得到及時解決。

我還負責物業(yè)項目的財務管理。我協(xié)助制定項目的預算，并監(jiān)控支出和收入情況。我要保證所有的費用都得到合理的控制和使用，確保項目的運作成本在可接受范圍內(nèi)。同時，我與財務部門和相關供應商保持緊密合作，及時解決任何財務方面的問題。

作為物業(yè)項目經(jīng)理，我還要負責與監(jiān)管部門合作，確保項目的合規(guī)性和法律要求得到滿足。我要積極了解相關的法規(guī)和政策，并確保項目的運營符合這些要求。我負責與監(jiān)管部門進行定期的溝通和報告，并及時處理他們的要求和建議。

在我擔任物業(yè)項目經(jīng)理的職位上，我學到了很多重要的技能和經(jīng)驗。我學會了如何有效地管理和組織一個團隊。通過合理分配任務和資源，我能夠確保團隊高效地運作。我培養(yǎng)了出色的溝通和協(xié)商技巧。與業(yè)主和租戶的良好關系對項目的成功至關重要。我在財務管理方面也取得了不錯的成果。通過合理規(guī)劃預算和控制支出，項目的運營成本得到了有效的控制。

作為物業(yè)項目經(jīng)理，我要承擔多重責任和任務。只有通過合作和有效的管理，才能確保項目的成功運營。我將繼續(xù)不斷提升自己的技能和知識，以更好地滿足業(yè)主和租戶的需求，為物業(yè)項目的成功做出更大的貢獻。

物業(yè)項目經(jīng)理工作總結【篇9】

尊敬的公司：

時光飛逝，歲月如梭，轉眼入物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為x項目部經(jīng)理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合x項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。

秉承公司“真心付出 真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協(xié)作努力下，走過了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升的20xx年。 現(xiàn)將我的20xx年8月—20xx年8月的工作如下：

一、員工培訓工作

1)、培訓的方式： 員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務管理水平的發(fā)揮，結合20xx年對員工培訓的效果評估，針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業(yè)基礎知識課堂培訓、崗位技能現(xiàn)場培訓、房屋及公共設施及配套設施現(xiàn)場實物培訓；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。

2)、培訓的內(nèi)容：重點以崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、物業(yè)服務禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、質量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設施設備現(xiàn)場培訓、房屋結構及配套設施現(xiàn)場培訓等，全面的培訓和學習共計： 28 課時。參觀學習示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務水平和職業(yè)素養(yǎng)。

1、客服員工培訓：

客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、酒店服務禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、質量手冊等，全面的培訓和學習，共計 90多課時。

使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務水平和職業(yè)素質。

2、保潔員培訓

員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。

3、秩序員培訓

對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責。

二、項目檔案管理

經(jīng)過20xx年8月—20xx年8月對文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：

1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。

2)、20xx年2月針對公司內(nèi)部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新檔案目錄存檔；

3)、年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。

4)、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作；

5)、20xx年12月完成x項目、辦公樓項目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗收工作；

6)、接待參觀學習同行，通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。

三、日常管理工作

1、治安方面

四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的.影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。

七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便， 針對事件發(fā)生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。

2、應急事件：

在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協(xié)調能力、團隊合作有了明顯提升。

3、消防工作方面

消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區(qū)消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等，使員工的.基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。

4、安全標準化建設：

1)、依據(jù)《安全標準化實施》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規(guī)范要求進行學習；

2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。

5、保潔工作

日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產(chǎn)日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計劃對小區(qū)內(nèi)92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6 次，發(fā)放粘鼠板 300張，滅蠅紙 500張。

四、節(jié)能增效:

為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省，該用的就用,清潔物料消耗在數(shù)量上下降很多,真正做到開源節(jié)流。

同時做好各種機械設備的使用、保管、養(yǎng)護維修工作, 保潔車輛及大型工具做到用時檢查，用后復查，定期維護保養(yǎng)，請廠家定期來檢修并進行全面保養(yǎng)維護程序，一年來共計保養(yǎng)維修車輛24次，使車輛發(fā)揮其最大功效，真正提高了機械設備的使用壽命。

五、社區(qū)文化配合工作：

1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會；

2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節(jié)猜謎晚會；

3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區(qū)互動活動；

4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹節(jié)活動；

5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動；

6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區(qū)放映活動；

7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動。

六、“創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)”、“創(chuàng)西安市文明小區(qū)工作：

1、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實施細則，完成3月20日資格申報，并與6月2日通過組初評工作，得分80分，進入創(chuàng)優(yōu)下一階段；

2、召開“創(chuàng)優(yōu)”動員會，對員工進行創(chuàng)建《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》、《西安市文明小區(qū)》的各項標準要求培訓，帶領客服專員及班長以上人員到國優(yōu)示范項目云頂園小區(qū)、秦電大廈，及省優(yōu)項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。

3、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實施細則時間要求，4月份進行自查自檢整改項目224項，6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區(qū)綠化帶及業(yè)主后花園內(nèi)雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區(qū)環(huán)境整改起到了促進作用。

七、工作中存在的不足及改正措施

1、管理工作不細致，工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進。

工作中不細，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響；在工作檢查中，檢查不細，發(fā)現(xiàn)問題不及時，糾正問題的措施不到位。

解決措施：規(guī)范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內(nèi)容落實到崗位上，實際操作為主，減少空洞的講解。

2、 新入職人員工作經(jīng)驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。

解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。

3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。

解決措施： 部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現(xiàn)場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協(xié)作共同搞好服務。

4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。

解決措施：實行有償?shù)姆罩贫?，加強派工單時效性。

5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強，力度不夠； 解決措施：對員工重點培訓，交技巧辦法、定措施，警務室、秩序部配合 。

一年的工作細說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽兪俏⒉蛔愕溃渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好!

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