學(xué)校年終工作總結(jié)。
為了給您提供關(guān)于“學(xué)校個人年終工作總結(jié)”的重要內(nèi)容，幼兒教師教育網(wǎng)小編準(zhǔn)備充分。如何總結(jié)自己崗位的年度工作呢？時間總是過得飛快，新年的工作仿佛剛剛開始一樣。我們應(yīng)該停下手中的工作，用心寫寫活動的總結(jié)。我們的工作滿意度取決于我們能否寫出一份出色的工作總結(jié)。希望這篇文章能給您提供一些參考，幫助您撰寫出令人滿意的總結(jié)！
學(xué)校保安年終工作總結(jié)
隨著社會的不斷發(fā)展和學(xué)生人數(shù)的迅速增加，學(xué)校保安的工作變得日益重要。作為學(xué)校安全的守護者，他們肩負著維護校園秩序和保障校內(nèi)師生安全的責(zé)任。為了更好地總結(jié)過去一年的工作，提高工作效率和質(zhì)量，以下是學(xué)校保安部門年終工作總結(jié)的具體內(nèi)容。
一、確立工作目標(biāo)和責(zé)任
在過去一年中，明確了保安的工作目標(biāo)和責(zé)任，即確保校園的安全和秩序，保衛(wèi)校內(nèi)師生的生命和財產(chǎn)安全。深入了解學(xué)校的規(guī)章制度，并向所有保安人員進行了全面的培訓(xùn)。通過這些努力，大大提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、加強巡視和防范
采取了多種措施，加強了對校園的巡視和防范工作。按固定時間和路線開展巡邏，確保校園的每個角落都得到妥善照顧。在日常巡邏過程中，也留意校園內(nèi)的安全隱患，并及時報告和處理。充分利用現(xiàn)代科技手段，如安保監(jiān)控系統(tǒng)和報警器等，提高了對突發(fā)事件的響應(yīng)速度。同時，還組織了消防演練和逃生演習(xí)，增強了全體師生的安全意識和自救能力。
三、加強與其他部門的合作
為了更好地完成工作任務(wù)，積極與學(xué)校其他部門合作。與教育、后勤和保衛(wèi)等部門建立了緊密的聯(lián)系，并及時分享信息和交流工作經(jīng)驗。與校方協(xié)調(diào)，共同制定應(yīng)急預(yù)案，并進行定期演練。在校園活動期間，與活動組織者密切配合，保證活動的安全進行。
四、改進工作機制
為了提高保安工作的效率和質(zhì)量，不斷改進工作機制。建立了工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，明確了每個保安人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。加強了隊伍管理，鼓勵保安人員的主動性和創(chuàng)造性，提高了整體工作效率。與此同時，建立了激勵機制和獎懲制度，激發(fā)保安人員的積極性和主動性。
五、解決突發(fā)事件和案件處理
在過去一年中，面對了一些突發(fā)事件和案件，如盜竊、糾紛和校園欺凌等。在這些情況下，積極應(yīng)對，及時報案和展開調(diào)查。與警方保持密切聯(lián)系，配合他們展開工作，并參與調(diào)查和取證工作。通過這些努力，成功破獲了一些案件，受到了師生和社會的贊揚。
六、加強職業(yè)道德和文明意識
為了提高整個部門的職業(yè)道德和文明意識，開展了一系列培訓(xùn)和教育活動。加強了法律法規(guī)和保安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了保安人員的自身素質(zhì)和職業(yè)水平。組織了職業(yè)道德和禮儀培訓(xùn)，培養(yǎng)了保安人員的良好工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。積極主動參與學(xué)校的文明創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧校園做出了努力。
七、總結(jié)與展望
通過一年的努力，取得了顯著的成績，但也存在一些不足之處。將深刻總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善工作機制，提高工作質(zhì)量和效率。將繼續(xù)加強與其他部門的合作，提升整體的安全保衛(wèi)水平。將加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)更多的專業(yè)保安人才。將一如既往地為學(xué)校安全和秩序保駕護航，為師生的成長和發(fā)展提供堅實的保障。
以上是學(xué)校保安部門年終工作總結(jié)的詳細內(nèi)容。通過對過去一年工作的總結(jié)，認識到了自身的優(yōu)勢和不足，明確了未來的努力方向。相信，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校的安全工作將會不斷得到改進和提高。將不辜負校方和師生對的信任，為學(xué)校的繁榮和發(fā)展貢獻力量。
篇一：民辦教育培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)
xxx年已經(jīng)匆匆而逝,現(xiàn)在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結(jié)?？傮w上xxx年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。 一：加強教育隊伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。 二：學(xué)生隊伍建設(shè)
我校針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況設(shè)計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認真執(zhí)行“減負”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書，空余時間參加下象棋等活動。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝，其外學(xué)校在六一兒童
節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日時也組織學(xué)生排練節(jié)目，此大大豐富的學(xué)生課余生活。
三：教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦xxx臺，打印、復(fù)印機xxx臺。xxx年由于招生工作的落實及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子XXX余套、黑板xxx塊、學(xué)生午休折疊床xxx張、各類獎品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套；為每間教室配上空調(diào)xxx臺；各教室也重新粉刷過一次；在xxx年上半年我校新開設(shè)書法班，于是重新裝修了一間專用書法室，先后為我校三化建設(shè)投入資金XXX元。 四：教育民生工作進展
1、 我校一直堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費，并對學(xué)習(xí)優(yōu)異的拔尖生贈予xxx天免費的奧數(shù)學(xué)習(xí)；
2、學(xué)生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在xxx年里堅持天天強調(diào)安全，時時強調(diào)安全。并應(yīng)上級規(guī)定安排老師參加為期xxx天的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試。 五：所獲成績(根據(jù)各校實際情況而定)
xxx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當(dāng)前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的'，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就一定能讓我們的辦學(xué)走上一個更輝煌的臺階！
篇二：20xx最新民辦學(xué)校年檢工作總結(jié)
20xx年，偉仁學(xué)校董事會對學(xué)校的辦學(xué)方向進行了重大調(diào)整。一年來，學(xué)校面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象。學(xué)校教職員工團結(jié)奮進，教職員工樂于奉獻，勇于創(chuàng)新；學(xué)員們精神抖擻，充滿信心。學(xué)校呈現(xiàn)良性發(fā)展趨勢，贏得了社會各界的廣泛好評。
一、找準(zhǔn)切入點，有針對性地開展工作。
把握學(xué)校重點工作，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線，把加強學(xué)校德育工作作為重要工作，把深入學(xué)習(xí)教學(xué)新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責(zé)，真抓實干、務(wù)實工作、團結(jié)奮進作為學(xué)校第一要務(wù)。
二、教師隊伍精干，凝聚力強。
有一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力為工作的重點之一。
“關(guān)愛學(xué)員，讓每一個學(xué)員都得到成功；善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學(xué)員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校在校長帶領(lǐng)下、以學(xué)校自培為主的培訓(xùn)計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學(xué)內(nèi)容改革，整體提升學(xué)校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。在濃厚的教學(xué)氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責(zé)任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學(xué)員身上，早出晚歸，從學(xué)習(xí)，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關(guān)懷著每一個學(xué)員的成長。學(xué)校需要這樣的好老師，學(xué)校感謝這樣的好老師！
三、學(xué)校明確辦學(xué)目標(biāo)，依法治校
為使學(xué)校管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，一年來，學(xué)校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學(xué)化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學(xué)氛圍。
學(xué)校以“面向市場，依法治?！睘橹笇?dǎo)思想，明確辦學(xué)目標(biāo)為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學(xué)校施行校董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負責(zé)制，進一步加強了學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè)，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度，繼續(xù)施行領(lǐng)導(dǎo)考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責(zé)任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學(xué)至今，學(xué)校未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。
四、辦學(xué)個性鮮明，教育效果顯著
民辦學(xué)校“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學(xué)為窗口，擴大學(xué)校的社會影響。以個別化教學(xué)作為我校辦學(xué)的一大特色，并取得了社會的認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學(xué)教育過程中結(jié)合課例，聯(lián)系實踐，對
新課程的進行學(xué)習(xí)、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
五、活動豐富多彩，開發(fā)學(xué)生潛能
學(xué)校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育；運用學(xué)科活動、組織學(xué)員自我宣傳、自我教育，為特長學(xué)員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
學(xué)校還建立了學(xué)員聯(lián)系卡，與學(xué)員定期溝通聯(lián)系，對學(xué)員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學(xué)校教育、社會教育的諧統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
六、存在問題
本學(xué)期我校在教研上個別老教師還跟不上；在學(xué)校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學(xué)生的過程當(dāng)中，還存在許多不科學(xué)的方法和手段等等，
當(dāng)然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結(jié)果，尋找差距，查清原由所在，將在下學(xué)年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學(xué)校的整體水平再升一個臺階!
一、抓好政治思想工作
當(dāng)代的中學(xué)生成長在改革開放的年代，學(xué)到了不少新知識，也受 到某些方面的不良影響，因此對學(xué)生的思想教育工作就顯得尤為重 要，只有狠抓學(xué)生的思想教育工作，才能使學(xué)生能夠自覺遵守學(xué)校的 各項規(guī)章制度，做到有令要有禁，做到一切行動聽指揮，并能從小樹 立遠大的理想，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境， 學(xué)生才能井然有序的搞好學(xué)習(xí)，今年學(xué)?！胺帜昙壒芾怼苯o政教工作 提出了新的要求，尤其是初三年級畢業(yè)班更為重要，因此政教處根據(jù) 要求及時調(diào)整工作思路，調(diào)整計劃，加大工作力度，采取前有利的措 施收效明顯。我校學(xué)生精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，違紀(jì)學(xué)生明 顯減少，打架斗毆的現(xiàn)象得到了有效的控制，違紀(jì)可恥，守紀(jì)光榮， 已成為學(xué)生的自覺行動。在日常政教工作中海做好后進學(xué)生轉(zhuǎn)化工作， 這是降低學(xué)生違紀(jì) 的最佳方式，這就是如何解決好管理與被管理這一對矛盾。學(xué)生違紀(jì) 并不是就可以采取打、 罵、 諷刺、 挖苦等手段殘酷對待， 雖然違紀(jì)了， 他們也是人，需要幫助，需要伸出溫暖的手拉以下、幫一把，他們也 由人格也有尊嚴，這就需要我們在做違紀(jì)學(xué)生的思想工作時，必須嚴 肅指出問題的危害性，讓他們自覺自愿改正，這也是我在工作中得到 的一些啟示。
二、緊跟學(xué)校要求，開展切實有效的各項評比活動
我們學(xué)校為了創(chuàng)建周邊名校，在管理上通過紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操等 評比，評優(yōu)工作開展的轟轟烈烈，師生們更是激情高漲，每周的評優(yōu) 極大地增強了學(xué)生的集體榮譽感， 一學(xué)期我們利用這個有效的方式使 我們的各項工作緊張有序的開展，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。 在校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師檢查的基礎(chǔ)上，我校還充分利用學(xué)生會干部的檢 查和監(jiān)督作用。開學(xué)初我把學(xué)生會干部分為紀(jì)律和衛(wèi)生兩組，分別做 好我部的常規(guī)管理工作。工作中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀學(xué)生會干部，每天 都能夠堅守在自己的工作崗位上，有力的協(xié)助了老師的工作，為我部 學(xué)生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻。
三、做好學(xué)生工作，積極為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍。具體我們做了以下工作：
1、加強考試制度，及時有效的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的弱勢，為任課教師提供可 靠的數(shù)據(jù)進行培優(yōu)補差工作， 尤其是糾錯本的堅持使同學(xué)們可以集中 有效的糾正自己知識點上的不足之處。
活動等積 極性，起到了不小的作用。
3、重視校園文化生活建設(shè)。通過班會的舉辦，為學(xué)生展示才華搭建 平臺;通過每周例會通報好人好事，提高學(xué)生的思想品質(zhì);積極參與 感恩和獻愛心活動等。YJS21.coM
學(xué)校、家庭三位一體的溝通，為我們 創(chuàng)建名校，得到了有力的良好的外部環(huán)境。
5、加強“兩操一活動”的開展，為今年學(xué)生的體育中招考試做好平 時的鍛煉，每天班主任親自跟操，課外活動時間組織老師到操場帶領(lǐng) 學(xué)生有目的的進行鍛煉，在中招體育考試中取得了良好的成績。
“流 感” 發(fā)生期間， 我們成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組， 開展大力宣傳科學(xué)防患知識， 建立晨報制度，做好預(yù)防預(yù)案，經(jīng)常進行全校性消毒，利用早操集會 時間向?qū)W生宣傳有關(guān)衛(wèi)生防疫知識等。
張 坤和魏承奎吸煙并私自外出等。 在新的一年里，我們將努力加強政教工作，加快向創(chuàng)建“一年起 步、兩年騰飛、三年創(chuàng)周邊地區(qū)名?！边~進的步伐!
學(xué)校食堂年度工作總結(jié)
作為食堂工作人員，我對學(xué)校食堂的運營和管理有著多年的工作經(jīng)驗。以下是我對過去一年學(xué)校食堂工作的總結(jié)。
一、經(jīng)營業(yè)績
在過去一年中，學(xué)校食堂的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)出色。采取了一些創(chuàng)新舉措，例如推出每周特色菜單、增加外賣服務(wù)等，大大增加了學(xué)生和教職工的消費欲望。與往年相比，的銷售額增長了10%，超過了預(yù)期目標(biāo)。這是多年來取得的最好業(yè)績之一。
二、食品質(zhì)量和安全
非常注重食品質(zhì)量和安全，為了確保食品衛(wèi)生，持續(xù)加強對食品供應(yīng)商的管理，并定期開展食品安全培訓(xùn)。在過去一年中，沒有發(fā)生任何食物中毒或食品安全事故，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長的高度贊賞。客戶對食品的質(zhì)量和安全性非常滿意。
三、環(huán)境衛(wèi)生
學(xué)校食堂的環(huán)境衛(wèi)生一直是的重點關(guān)注領(lǐng)域。在繁忙的用餐時間提高了餐桌的清潔頻率，定期對廚房和后勤區(qū)域進行徹底清潔。還引入了垃圾分類系統(tǒng)，加強了垃圾處理和清理工作。這些努力取得了明顯的效果，讓學(xué)生和教職工能夠在一個干凈整潔的環(huán)境中就餐。
四、服務(wù)質(zhì)量
秉持“顧客至上”的原則，注重提供高質(zhì)量的服務(wù)。在過去一年中，增加了員工培訓(xùn)的時間和內(nèi)容，提高了服務(wù)人員的專業(yè)技能和溝通能力。通過這些努力，改善了服務(wù)過程中的問題和疏漏，增加了顧客的滿意度。還引入了在線預(yù)訂系統(tǒng)，方便顧客提前預(yù)訂餐點，節(jié)約了他們的等待時間。
五、成本控制
成本控制一直是重要的工作之一。通過與供應(yīng)商進行有效的談判和合作，成功降低了原材料的采購成本。還積極推動資源回收利用，例如進行食材剩余的合理利用，減少了浪費。這些措施幫助降低了運營成本，并為提高盈利能力創(chuàng)造了條件。
六、團隊合作
團隊合作是工作中的核心價值觀之一。在過去一年中，成功建立了一個高效的團隊，每位成員都充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。大家互相配合，協(xié)同工作，為食堂的運營貢獻力量。舉辦了團隊建設(shè)活動，增強了團隊凝聚力和歸屬感。
小編認為，學(xué)校食堂在過去一年中取得了很大的進展。的經(jīng)營業(yè)績突出，食品質(zhì)量和安全有保障，環(huán)境衛(wèi)生得到了相應(yīng)的改善，服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認可，成本控制有效，團隊合作良好。也意識到還有改進的空間和提升的潛力。在未來一年中，將繼續(xù)努力，進一步提高食堂的運營水平，為廣大學(xué)生和教職工提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
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如何才能寫出一份令人滿意的崗位年度工作總結(jié)呢？回顧和總結(jié)的目的是為了改進我們的工作方法，總結(jié)能夠清晰地展現(xiàn)過去一年的成績和進步。為了滿足您的需求，我已整理了以下信息：“個人消防年終工作總結(jié)”。希望這篇文章能為您提供一些有用的信息，降低您的困擾！
????二00四是滿懷激情的一年，也是湘湖中隊工作再上臺階的一年。在即將過去的這一年里，我中隊全體官兵在支隊黨委及大隊黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以條令條例為依據(jù)，嚴格貫徹“161”工程建設(shè)的各項要求，有條不紊地開展了中隊全年的各項工作，取得了優(yōu)異的成績?，F(xiàn)將中隊工作總結(jié)如下。sO100????一、抓好中隊黨支部建設(shè)這個龍頭，營造團結(jié)務(wù)實、積極向上的氛圍。????湘湖中隊黨支部深知“火車跑的快，全憑車頭帶”，只有建設(shè)一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)才能發(fā)揮出一個集體最大的潛能。正是在這樣的思想指導(dǎo)下，年初時，我們將能力強、經(jīng)驗豐、德行高的黨員骨干吸收到支委會來，成立了四人支委。在實際工作中，堅持書記不搞一言堂，委員不當(dāng)和事佬，有了大事集體議，重大行動會議定的工作作風(fēng)。四人支委共搭一個臺，同唱一出戲，想事、謀事、辦實事。全年，中隊黨支部借支隊全面建設(shè)這股東風(fēng)，仔細盤點中隊的家產(chǎn)，羅列所缺待補的營產(chǎn)營具，認真規(guī)劃了中隊全面建設(shè)的藍圖。支部書記喻偉峰更是東奔西走，爭取到大隊支隊的撥款10余萬元，對整個營區(qū)進行了全面修繕，使得湘湖中隊煥然一新，極大的鼓舞了全體官兵的士氣。????同時，我們積極吸取望城大隊黨務(wù)工作的先進經(jīng)驗，參照《基層政治工作的組織與實施》規(guī)范中隊黨支部工作程序，提高支委決策的科學(xué)性和正確性，減少了我們工作中的盲目和失誤。我們積極響應(yīng)支隊、大隊“建立學(xué)習(xí)型中隊”的號召狠抓中隊內(nèi)部的組織生活和學(xué)習(xí)制度的落實。堅持每周五下午為黨團課的教育時間，激發(fā)了中隊?wèi)?zhàn)士求上進，爭優(yōu)秀的斗志，順利推動了中隊工作的全面開展。今年，我們堅持按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則向支隊推薦多名入黨積極分子，其中有5名被吸納為中國共產(chǎn)黨黨員，為黨組織輸送了新鮮血液。因為我們的努力，今年7月份，湘湖中隊黨支部被支隊評為“先進黨支部”并有1人被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，我中隊班子建設(shè)的成績獲得了充分的肯定。????二、唱好“執(zhí)法為民”這個主旋律，全面貫徹上級指示精神，加強思想政治工作，積極探索教育形式的革新。????〈一〉加強政治工作。全年我們以“執(zhí)法為民”教育為主軸進行了全面的思想政治教育。今年是支隊的執(zhí)法為民教育年，我隊在支隊及大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認真準(zhǔn)備、全面鋪開，展開了一次聲勢浩大的專題教育。為使教育入腦入心，中隊干部積極組織全體官兵學(xué)文件精神，看專題報道，唱革命歌曲，寫心得體會，并先后兩次組織召開黨員民主生活會，對照標(biāo)準(zhǔn)查找問題。組織了全中隊的大討論，排查出中隊工作中的十多條毛病與問題，提出合理化建議二十多項，使干部戰(zhàn)士認清了自我，找準(zhǔn)了定位，明確了目標(biāo)。同時在實際工作中，我們并不為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，堅持把“執(zhí)法為民”的精髓深入到我們的每一個行動中去，黨支部要求全體官兵“認真反省自己的一言一行，自覺維護中隊的一草一木，真誠愛護百姓的一針一線”。全年，中隊官兵為駐地百姓義務(wù)勞動三次，免費送水15車次，為長鐵幼兒園義務(wù)授課5次，為三湘大市場培訓(xùn)治安巡防員兩次，極大地密切了警民關(guān)系，樹立了湘湖中隊的新形象，也實踐了“立警為民、執(zhí)法為民”的朗朗誓言。????〈二〉探索新的教育形式。長期以來，消防部隊由于受工作性質(zhì)和學(xué)習(xí)時間的限制導(dǎo)致基層政治教育不系統(tǒng)，不深入，缺乏規(guī)范性；即使在學(xué)習(xí)課堂中，也是干部照本宣科，戰(zhàn)士忙于記錄的“填鴨式”教育，并未達到良好的教育效果。今年以來，我中隊積極探索新的教育形式。根據(jù)官兵自身特點引導(dǎo)戰(zhàn)士爭當(dāng)小教員：如有演講和寫作特長的湯錫以及有豐富電腦知識的田勛，均為中隊官兵作了幾次專題演講，既豐富了官兵的知識面又培養(yǎng)了大家的求知欲，效果明顯。中隊干部還努力擴充政治教育的內(nèi)容，多方搜集整理專題教案、制作電腦課件，中隊指導(dǎo)員潘磊還利用自身的專業(yè)特點，組織大家專題學(xué)習(xí)法律知識，并請來同學(xué)、老師為大家解答相關(guān)法律問題，真正做到了“請進來、走出去”。????三、狠抓執(zhí)勤崗位練兵這個大綱，全面加強執(zhí)勤備戰(zhàn)訓(xùn)練努力提高中隊?wèi)?yīng)對實戰(zhàn)的能力。????〈一〉執(zhí)勤備戰(zhàn)長抓不懈。執(zhí)勤備戰(zhàn)工作是消防部隊的中心工作，也是我中隊一項長抓不懈的重要工作，中隊為抓好執(zhí)勤備戰(zhàn)工作，從嚴格交接班制度入手，狠抓執(zhí)勤備戰(zhàn)制度的落實。在每天的交接班中，執(zhí)勤班長對各號戰(zhàn)斗員進行隊前抽查，以明確各自的職責(zé)，熟悉自己分工保養(yǎng)的器材。并對隨車器材進行全面清點、保養(yǎng)，發(fā)
按照電網(wǎng)有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)北京市防火安全委員會《XX年夏季消防安全整治百日行動實施方案》的通知要求，為有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減輕火災(zāi)危害，杜絕群死群傷事故，確保公司消防安全，電科院有限責(zé)任公司定于XX年6月1日至9月10日，集中100天時間，組織開展夏季消防安全整治百日行動?，F(xiàn)將重點工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自部署安排
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視夏季消防安全整治百日行動，按電網(wǎng)有限公司有關(guān)“提高認識、領(lǐng)導(dǎo)親自抓和突出整治重點”的要求，親自部署安排，要求各單位認真貫徹執(zhí)行電網(wǎng)有限公司文件要求，搞好夏季消防安全整治百日行動，認真開展消防安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，明確公司消防安全檢查重點為：電力賓館及其裝修施工現(xiàn)場、變電站、電研大廈消防系統(tǒng)以及外租房屋消防安全等。
二、突出整治重點，安全檢查不走過場
7月27日，在各單位自查的基礎(chǔ)上，在朱樹強副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司防火安全委員會開展了聯(lián)合消防安全檢查。按電網(wǎng)有限公司有關(guān)“突出整治重點”的要求，此次檢查做到重點突出、針對性強、不走過場，力爭通過檢查發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患，進一步搞好公司消防安全工作。
重點檢查了電力賓館裝修改造區(qū)施工現(xiàn)場消防安全，主要存在施工樓層缺少安全疏散指示標(biāo)志等問題，并提出限期整改要求；賓館客房、消防通道、滅火器、應(yīng)急照明燈正常；地下招待所安全出口指示標(biāo)志完好、疏散通道暢通、應(yīng)急照明燈測試正常；抽查電研大廈變電站電纜防火封堵、大廈內(nèi)電纜豎井防火封堵情況，大廈b座2層防火卷簾起落、模擬火災(zāi)報警后電梯迫降首層功能正常；對沙河試驗站消防安全系統(tǒng)進行了檢查。
按電網(wǎng)有限公司《關(guān)于加強外租房屋消防安全管理的通知》要求，加強外租房屋消防安全管理，與外租單位的消防安全協(xié)議基本簽定完畢。
公司于8月份集中檢修一批滅火器，共檢修滅火器153具。
相關(guān)單位按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對存在的問題進行了認真的整改，目前為止，大部分問題已整改完畢，遺留問題公司將進一步整改。
三、加強教育，做好消防安全知識宣傳工作
為配合XX年夏季消防安全整治百日行動，按電網(wǎng)有限公司要求，公司開展消防安全宣傳活動，主要內(nèi)容為：
1、消防安全宣傳片《跟我學(xué)消防》
該片是由著名笑星領(lǐng)銜主演的輕喜劇式的科教片，生動講授了面對火災(zāi)應(yīng)該采取的各項措施。為方便大家觀看、學(xué)習(xí)，已將該宣傳片掛于本公司主頁的視頻下載欄目，供大家下載觀看。
2、消防知識掛圖
在電研大廈一樓大廳懸掛消防知識掛圖供大家學(xué)習(xí)，該消防知識掛圖全面系統(tǒng)地介紹了防火、滅火、逃生自救的常識。
學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容的一個分支，關(guān)系到學(xué)校財產(chǎn)安全和師生的生命安全。對于這項工作，我校從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低，最大可能的提供安全保障，確保學(xué)校開展各項工作健康發(fā)展。具體從以下幾個方面開展工作：
一、健全組織，落實責(zé)任，探索創(chuàng)建學(xué)校消防安全工作新機制
學(xué)校成立了由向亮國校長任組長、副校長為副組長、德育處、后勤及工作人員和各年級負責(zé)人、各班主任為成員的學(xué)校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校把消防安全工作具體任務(wù)落實到班級、年級負責(zé)人，各層次負責(zé)人分別和責(zé)任人簽訂消防安全責(zé)任書。這樣明確分工，責(zé)任到人，讓全校創(chuàng)建最安全學(xué)校工作，讓安全工作“事事有人做，人人有事做，人人有責(zé)任”的境界。形成了“上下聯(lián)動，左右配合，齊抓共管”的管理格局。學(xué)校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)學(xué)校消防安全工作的日常督查、記載等工作。做到工作有計劃、有布置、有檢查。
二、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我校多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我校十分重視消防安全工作的宣傳。這學(xué)期，我們主要從三個方面落實這項工作。首先是通過學(xué)校會議進行消防安全宣傳。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每次的全校教師大會上都反復(fù)強調(diào)，要求教師小心謹慎，預(yù)防為主。本學(xué)期清明節(jié)之前，向亮國校長曾就學(xué)校安全問題專門召開了全校教師會，對包括學(xué)校消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題，要求各人將安全牢記在心。其次是組織學(xué)生學(xué)習(xí)消防知識。我們針對小學(xué)生接受和理解問題的特點，組織學(xué)生觀看消防紀(jì)錄片，加深他們的印象。學(xué)生掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。利用校園廣播進行安全知識教育，各班出了專刊對學(xué)生進行宣傳教育。
三、推進消防安全責(zé)任制，充分落實管理責(zé)任與具體措施
只有加強管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé)，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來，我們在以下九個方面加強了規(guī)范管理：
1、落實消防安全責(zé)任制：制定各崗位消防安全職責(zé)，學(xué)校逐級與消防安全責(zé)任人之間簽訂消防安全責(zé)任書。
2、建立、完善和落實消防安全規(guī)章制度，按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，要求各責(zé)任人對安全工作做到“每天必查，有查必記，有患必除”，保證安全工作一項不漏，一個盲點不留，一個隱患不存。
3、確定重點防火部位，明確重點防火部位負責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、崗位變動、學(xué)校規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整了重點部位防火責(zé)任人。
4、經(jīng)常性地檢查各項用電設(shè)施，防止設(shè)施老化。
5、加強對實驗藥品的管理，尤其是對易燃易爆藥品加強管理，保證了無一例隱患存在。
6、加強對資料、遠教育室的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
7、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。為了保障消防器具的使用，本學(xué)期還新增了一批滅火器。我們并不因為這些器具平時閑置無用就放棄管理，而是注重保養(yǎng)保證隨時可以應(yīng)急使用。
8、對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。
9、面向全體師生開展一次消防逃生演練活動，通過具體地逃生演習(xí)加深全體師生對消防安全知識至關(guān)重要的認識性。
????????文章標(biāo)題：副市長在2008年全市消防工作會議上的講話（2008年3月2日）同志們：今天，我們召開全市消防工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作，表彰先進，部署安排新一年的消防任務(wù)。上午，市消防支隊姚紅雁政委就去年的工作和今年的任務(wù)作了一個很好的工作報告；剛才，市公安局江東副局長結(jié)合我市實際，對今年的消防工作提出了幾點具體意見；省消防總隊劉副總隊長站在更高層次，對__消防工作提出了更高的要求，請大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。會上還下發(fā)了《2008年消防工作目標(biāo)責(zé)任書》，軍中無戲言，責(zé)任千斤重，請大家按要求抓好工作落實。會上還表彰了一批全市消防部隊的先進集體和個人，希望全市消防官兵要以先進為榜樣，進一步加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，認真履職盡責(zé)，不斷取得消防工作的新成績。過去的一年，全市消防部隊在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省總隊的悉心指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大、十六屆六中全會精神，牢記使命，忠于職守，圓滿完成了以防火滅火為中心的各項工作任務(wù)，確保了火災(zāi)形勢的持續(xù)平穩(wěn)。2006年，全市共發(fā)生火災(zāi)946起，死4人，傷2人，直接財產(chǎn)損失649.6萬元，未發(fā)生特大火災(zāi)及群死群傷惡性火災(zāi)。與2005年相比，火災(zāi)死亡和受傷人數(shù)分別下降了50和33.3；火災(zāi)起數(shù)下降5.2,火災(zāi)損失下降了5.1,總體保持了較為平穩(wěn)的態(tài)勢，為全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。特別是在靖安“10.17”火災(zāi)撲救中，靖安消防大隊三位官兵奮不顧身，為了撲救火災(zāi)和保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，英勇地獻出了自己寶貴的生命，這種精神永遠值得我們大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚。在此，我謹代表市人民政府，向榮獲2006年度消防工作的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！向全市消防官兵和從事消防工作的同志們致以崇高的敬意和表示親切的慰問！向省總隊對__消防工作的一貫支持表示衷心的感謝！下面，我就加強全市消防工作再重申幾點意見,供大家在工作中參考。一、認清形勢，全面落實消防安全責(zé)任制消防工作事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，責(zé)任重于泰山。今年以來，全市共發(fā)生火災(zāi)279起，損失161.7萬元，受傷1人。與去年同期相比，雖然傷亡人數(shù)有不同程度的下降，但是火災(zāi)起數(shù)、經(jīng)濟損失分別上升了45.4和41.8，可以說當(dāng)前消防形勢仍然嚴峻，消防工作不容樂觀。因此，各地、各相關(guān)部門要切實履行好職能，深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強消防工作的意見》和《江西省人民政府關(guān)于進一步加強消防工作的實施意見》的精神，將市人民政府下達的《2008年消防工作目標(biāo)責(zé)任書》納入重要議事日程，全面落實消防安全責(zé)任制，大力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、群眾積極參與”的消防工作格局。工作中要求做到：一是要切實加強政府對消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要全面落實消防安全責(zé)任制，將消防安全工作納入安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考評的重要內(nèi)容，并敦促相關(guān)部門制定加強行業(yè)（系統(tǒng)）消防安全的規(guī)劃和方案，明確和細化其履行消防安全管理的職責(zé)和任務(wù)，將目標(biāo)責(zé)任和任務(wù)落實到崗、到人。二是要抓緊制定消防工作發(fā)展規(guī)劃。今年，市政府將制發(fā)《__市消防工作發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，各縣（市、區(qū)）政府也要同步制定本轄區(qū)消防工作發(fā)展的“十一五”規(guī)劃，以此推動我市消防工作更好更快的發(fā)展，為構(gòu)建“和諧平安__”提供強有力的消防保障。三是要全面建立消防工作考核評議制度。各地要根據(jù)年度工作任務(wù)，對政府部門和相關(guān)單位消防工作的開展情況進行量化考評，凡因工作不落實造成重、特大火災(zāi)事故或造成重大影響的火災(zāi)事故的，評先評優(yōu)實行一票否決。二、增加投入，加強公共消防設(shè)施建設(shè)近年來，全市各地積極采取多種措施，加大投入力度，消防設(shè)施建設(shè)和消防裝備建設(shè)取得了一定的成效，但全市公共消防設(shè)施建設(shè)和消防裝備建設(shè)還比較落后，城鎮(zhèn)抵御火災(zāi)的整體能力仍然較弱，特別是撲救重特大惡性火災(zāi)和搶險救援的裝備還無法適應(yīng)經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的需要。到目前為止，我市離《江西省城市社區(qū)和小城鎮(zhèn)消防建設(shè)（2004—2006）三年規(guī)劃》的目標(biāo)還有不小差距。各地各部門要按照“規(guī)劃先行、布局安全、設(shè)施配套、管理嚴格”的要求，加快消防規(guī)劃編制工作，抓緊完成城市及建制鎮(zhèn)消防規(guī)劃編制。今年內(nèi)所有縣（市、區(qū)）、重點中心鎮(zhèn)以及已制定整體發(fā)展規(guī)劃的一般建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)，消防專業(yè)規(guī)劃編制審批工作完成率要達到100，并必須按規(guī)劃要求認真抓好貫徹實施。各縣（市、區(qū)）和市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、明月山管委會要切實加大消防投入，加快公共消防設(shè)施建設(shè)步伐，大力推進城市和城關(guān)鎮(zhèn)消防栓建設(shè)。部分公共消防設(shè)施和消防裝備建設(shè)“欠帳”較多的縣，年內(nèi)必須完成達標(biāo)任務(wù)。今年，市政府將投入1000萬元左右用于特勤中隊建設(shè)，新購特勤消防車2輛，完成營
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5、人員清點：所有人員到廣場后，各部門統(tǒng)計員負責(zé)清點人數(shù)，部門領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督,并將結(jié)果快速準(zhǔn)確地上報給綜合管理部盧蘭蘭和楊慧玲，再由盧蘭蘭負責(zé)將人員清點統(tǒng)計情況匯報至現(xiàn)場總指揮。設(shè)備部史庭桃做好切斷模擬火災(zāi)車間的電源，史庭桃根據(jù)實際情況有選擇地切斷，對于因突然斷電會造成嚴重影響的設(shè)備不予切斷。
6、滅火演習(xí)：義務(wù)消防隊在接到報警通知后要以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場，聽候總指揮安排，配合緊急事故響應(yīng)小組開展救災(zāi)工作，由設(shè)備部四人負責(zé)點火。
7、總結(jié)：由殷愛武主持，綜合管理部王先敏做消防器材使用模擬示范并講解，由綜合管理部王芳對演習(xí)工作的補充作全面的總結(jié)。
8、人員復(fù)位：演習(xí)完畢后各部門引導(dǎo)疏散負責(zé)人組織本部門依次序緩慢離開，員工必須先回公司然后由本部門自行安排，一定確保人員安全，切忌亂跑現(xiàn)象。
9、部分人員開會：各部門組長以上干部演習(xí)完畢后到a3多功能廳集中開會會議由殷愛武主持，部署日后安全檢查工作。
10火災(zāi)撲滅后，由安委會成員安排處理火災(zāi)后續(xù)事宜，公司綜合管理部負責(zé)編寫消防演習(xí)總結(jié)報告。
2、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自部署
這次消防演習(xí)活動，安排周密，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全體工作人員各就各位，各司其職，認真負責(zé)，確保演習(xí)活動萬無一失。
應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)工作從演習(xí)策劃、前期準(zhǔn)備、組織實施到正式演習(xí)所經(jīng)歷的各個階段，集團領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的關(guān)心、支持和幫助。
高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真審定演練方案，確定演練目的、原則和規(guī)模；分別在公司中干會議和全體演習(xí)工作人員會議上對演習(xí)工作進行部署，并對演習(xí)的安全保證工作提出三個確?！按_保演習(xí)人員的安全；確保演習(xí)工作人員的安全；確保演習(xí)全過程的安全?！钡闹匾甘?；殷總經(jīng)理親自來到演習(xí)現(xiàn)場指揮，下達演習(xí)指揮，觀察演練情況，對演練工作實施全面管控。
另外，綜合管理部副部長王芳、市場拓展部部長李興等自高奮勇的擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防員，參與滅火訓(xùn)練，為全體員工樹立了榜樣。
3、 演習(xí)目的明確，計劃周密
演習(xí)成敗的關(guān)鍵是做好演習(xí)計劃，而策劃演習(xí)計劃的首要前提是明確演習(xí)目的。我司安委會以《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)為依據(jù)，以預(yù)防和遏制重特大事故為目標(biāo)，為使我司制定、施行的《重大突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》和《滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案》在應(yīng)急行動中得到有效的運用，充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用，從我司生產(chǎn)車間的實際情況出發(fā)，經(jīng)過認真研究，確定本次預(yù)案演習(xí)的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演習(xí)。其主要目的是增強員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救能力，驗證應(yīng)急預(yù)案的可行性和與實際情況的符合程度；發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時改進；使應(yīng)急人員熟悉各種應(yīng)急操作和整個應(yīng)急操作程序，提高應(yīng)急人員的熟練程度和信心。
在該演習(xí)預(yù)案中，首先確定“報警和人員應(yīng)急疏散”作為此次火災(zāi)事故應(yīng)急演習(xí)的演習(xí)科目。然后，介紹演習(xí)的時間和警報**，以及演習(xí)的場景和范圍。最后對演習(xí)的具體實施程序，包括火災(zāi)模擬現(xiàn)場的布置、報警及人員應(yīng)急疏散以及滅火的方法步驟等都進行了詳細的描述。
應(yīng)急預(yù)案是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了使演習(xí)得到預(yù)期的效果，保證演習(xí)在絕對安全的條件下進行，僅有演習(xí)預(yù)案是不夠的，必須對演習(xí)的組織工作做出全面的部署，崗位分工明確，責(zé)任落實到人。
4、 各部門協(xié)同作戰(zhàn)，有力支持演習(xí)
按照公司安全工作管理目標(biāo)對應(yīng)急預(yù)案演習(xí)工作的部署，綜合管理部承擔(dān)此項演習(xí)工作，各部門密切配合開展此項工作。由于演練任務(wù)分工重、責(zé)任重，各部門積極參于演練。從點火到滅火/報警，從引導(dǎo)人員疏散到清點人員，從斷電到救援物資，都體現(xiàn)了公司的團結(jié)協(xié)作。
我們知道，協(xié)調(diào)行動、相互支持是演習(xí)成功的保證。經(jīng)過各個部門及全體員工的認真準(zhǔn)備和通力協(xié)作，使得應(yīng)急演習(xí)的成功得到了有力保障。
5、 演習(xí)緊張有序，取得了圓滿成功
整個演習(xí)持續(xù)了一個多小時。
演習(xí)完畢后，生產(chǎn)總監(jiān)殷愛武針對本次演習(xí)給予了高度的評價：本次演習(xí)成功有賴于大家的積極參與，真正考驗了公司義務(wù)消防隊員的應(yīng)急反應(yīng)能力，考驗了員工逃生能力和自救能力，讓員工真正認識到消防安全的重要性。各部門各車間在忙生產(chǎn)忙品質(zhì)忙效益的同時，不要忽略了人身安全，每位員工都要有“水火無情，安全第一”的觀念，特別是公司管理層更應(yīng)將員工的人身安全放在首位，要求各部門車間在回到崗位后對員工進行在培訓(xùn)、再教育。
六、演習(xí)效果評估和改善措施
效果評價：消防演練緊張有序，應(yīng)急環(huán)境營造逼真，安全保障工作到位，演練達到預(yù)期效果，最終取得圓滿成功。
通過此次消防演習(xí)，為應(yīng)急人員提供一次實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作程序，進一步增強了員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力；了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應(yīng)急措施、如何報警、如何安全疏散人群等基本操作，熟悉應(yīng)急演習(xí)的程序和要求；了解所有危害和預(yù)防措施的可能性；使大家得到鍛煉，一旦發(fā)生事故，懂得應(yīng)該做什么、能夠做什么、如何去做，為真正的事故應(yīng)急行動提供了寶貴的經(jīng)驗保證。
改進措施：盡管我們的應(yīng)急演練工作已經(jīng)結(jié)束，但我們剛剛開始執(zhí)行應(yīng)急計劃的演練。
1進一步擴大義務(wù)消防員隊伍，爭取所有員工都有機會參加消防培訓(xùn)；
2、不斷提高全體員工安全意識和應(yīng)急救援能力，我們將經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演習(xí)工作，以提高全體員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失，確保公司安全、健康、有序的發(fā)展。
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編在這里給大家?guī)淼南滥杲K工作總結(jié)，希望大家喜歡!
過去的20xx年，在西昌市教科局、攀西地質(zhì)隊領(lǐng)導(dǎo)、園領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下，幼兒園堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，扎扎實實做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，確保學(xué)校、師生生命的安全。
一、幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師、幼兒中廣開展消防知識的教育活動，提高全園師生安全防范的意識，做到消防安全警鐘長鳴，長抓不懈。
二、本學(xué)期，在上級主管部門、園領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理下，幼兒園堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，扎扎實實做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，確保學(xué)校、師生生命的安全。
三、廣泛開展形式多樣的消防知識宣傳，使全體師生充分了解火災(zāi)危害和自救逃生常識。
四、為了讓全校師生進一步認識火災(zāi)危害，掌握一旦發(fā)生險情自救逃生的常識，各班利用圖片、故事等形式，開展消防安全教育。
五、工作總結(jié)制定措施、落實制度
六、建立消防安全工作各項制度，增強教職工的崗位責(zé)任，使防火工作有章可循，有法可依。
七、園長每月帶隊大檢查一次，安全員每天巡視消防安全通道是否暢通，消防設(shè)施是否健全完好，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并作登記。
八、開展消防安全檢查，做到三個結(jié)合：
全校的檢查和重點部位檢查相結(jié)合，平時小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合
一年的時間，我們不斷學(xué)習(xí)、不斷改進、不斷總結(jié)經(jīng)驗，在圓滿完成學(xué)年保育教學(xué)任務(wù)的同時，也將安全工作堅持到底，全年無一起消防安全事故發(fā)生。為此，增加了我園教職員工的信心，幼兒的生命安全也得到了保障，我們也將繼續(xù)努力，將消防安全工作做得更加細致完好。
20__年是不平凡的一年也是上海世博年，一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20__年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職
工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20__年消防工作總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見，在實際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
三、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟指標(biāo)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20__年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，加強“四個能力”建設(shè)組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力。
四、組建消防應(yīng)急防范隊伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范隊伍的作用
在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20__年元旦、5.1.、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
20xx年消防工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，依法強化單位防火意識，提高社會防御火災(zāi)能力，認真宣傳貫徹新頒布《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》及自治區(qū)、自治州、縣委、縣人民政府有關(guān)文件精神，落實消防安全責(zé)任制制度，有效預(yù)防和杜絕了重特大火災(zāi)發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、火災(zāi)情況
截至目前上半年全縣共發(fā)生火災(zāi)12起，直接經(jīng)濟損失約110萬元，無人員傷亡。與上年同期相比，火災(zāi)起數(shù)，經(jīng)濟損失大幅提高。
二、按照《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的具體要求
加大防火監(jiān)督檢查力度，確保和碩的穩(wěn)定與和諧上半年，安監(jiān)、工商、教育、文化、建設(shè)、旅游、公安等歸口管理部門，緊密協(xié)作先后在全縣范圍開展了“春季大風(fēng)天”、“五進”“防火墻”“建設(shè)工程消防監(jiān)督專項檢查”、“加強學(xué)校及周邊消防安全工作”“火災(zāi)隱患排查整治專項行動”“打擊假、、冒偽劣消防產(chǎn)品”“安全生產(chǎn)月”“社會面火災(zāi)防控”工作、、“五大”活動及日常消防監(jiān)督工作。在此期間，對轄區(qū)易燃易爆場所、商場超市、市場、賓館飯店、學(xué)校、網(wǎng)吧、旅游景點、醫(yī)院等人員密集場所和社會單位進行全面細致的安全檢查和嚴格管控，使和碩消防安全得到有效保障。據(jù)統(tǒng)計，在檢查期間，共檢查單位107家，其中重點單位29家，非重點單位78家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患75處，填發(fā)責(zé)令改正通知書89份，復(fù)查意見書93份，行政處罰45起，罰款1.5205萬元。
三、強化火災(zāi)隱患排查
把火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕重特大火災(zāi)事故的發(fā)生根據(jù)州縣兩級政府及職能部門的統(tǒng)一部署，縣消防大隊對轄區(qū)公眾聚集場所、地下場所、易燃易爆場所、六小場所、城鄉(xiāng)結(jié)合部位的勞動密集企業(yè)等較易發(fā)生重大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的單位開展有重點的隱患排查工作。20xx年，大隊根據(jù)社會單位消防安全管理四個能力建設(shè)實際，分行業(yè)、分系統(tǒng)適時組織相關(guān)單位走訪，四個能力建設(shè)”進展明顯，成效顯著的示范單位。社會單位代表人員通過實地參觀，進一步查找自身存在的問題和不足克服困難，明確了加強和改進消防工作的具體做法和目標(biāo)任務(wù)。通過努力，轄區(qū)絕大部分重點單位員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求，基本通過州消防局驗收。
四、加強消防宣傳
培訓(xùn)力度，提高民眾的消防安全意識堅持消防社會化宣傳教育道路，以宣傳形式多樣性、基礎(chǔ)性、多渠道性為主要工作思路，采取“引導(dǎo)、教育、監(jiān)督”有效措施，運行“消防安全管理長效機制”，開展社會化消防宣傳教育活動。
1、今年3月28日是第十七個全國中小學(xué)生安全教育日，為進一步增強中小學(xué)生的消防安全意識，切實做好教育日期間各項主題教育活動，提高自我保護能力，消防大隊積極走進學(xué)校講課6次，組織滅火實戰(zhàn)演練4次，在學(xué)校播放了《火場逃生與自救》光碟，散發(fā)消防宣傳單200余份，橫幅5條。
2、《新疆消防條例》于2013年3月25日新疆維吾爾自治區(qū)第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十六次會議通過，并于去年6月1日起正式施行。未切實將條例宣貫共組落實好，開展好，宣傳好，消防大隊廣拓渠道，通過電視、新聞，媒體開展了多種形式的宣傳活動，將條例的宣傳工作與社會化宣傳教育和培訓(xùn)活動起來受到良好效果。
3、上半年大隊以消防宣傳“五進“為載體，結(jié)合冬季火災(zāi)特點，組織了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、村委會開展好城市社區(qū)和農(nóng)牧區(qū)的消防宣傳活動。通過設(shè)立咨詢臺、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、播放《家庭消防安全知識動畫片》和農(nóng)村消防宣傳片、等形式，向廣大居民和農(nóng)牧民普及消防常識，傳授滅火自救技巧，切實提高了他們的消防安全意識和自防自救能力?；顒又?，大隊對學(xué)校宣傳6次、對社區(qū)宣傳10次、組織開展滅火逃生演練7次、開展消防教育培訓(xùn)班6次、懸掛宣傳標(biāo)語17條。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)放宣傳彩頁、手冊1000余份、受眾人數(shù)達5000余人。
五、嚴把關(guān)口
堅決杜絕先天性火災(zāi)隱患的出現(xiàn)上半年大隊共受理建設(shè)工程消防設(shè)計備案1個、建設(shè)工程竣工驗收備案3個，辦理公眾聚集場所消防安全檢查5個。為確保建設(shè)工程消防安全質(zhì)量，大隊嚴格按照要求對縣域內(nèi)建設(shè)工程施工工地外墻保溫材料進行普查，完善建筑外墻保溫材料監(jiān)督檢查管理機制，向建設(shè)單位公告外墻保溫施工及見證取樣、監(jiān)督送檢有關(guān)工作要求：未經(jīng)見證取樣檢驗或檢驗不合格的一律不得施工，未經(jīng)消防大隊監(jiān)督送檢并取得檢測結(jié)果為合格的檢驗報告不得申報消防驗收，未經(jīng)見證取樣送檢和監(jiān)督送檢合格的工程一律不予受理。專項活動中，大隊共普查建筑工地12個，其中有兩個工地正在施工外墻保溫，使用性質(zhì)均為住宅建筑，且均已按要求送檢，耐火等級為B1.
六、存在不足
1、城市消防專項規(guī)劃已提交向人民政府，但尚未評審，審批。
2、消防站選址及規(guī)模已確定，但消防站工程尚未正式啟動。
3、人員增加后，消防業(yè)務(wù)經(jīng)費缺口進一步增大，無法滿足各類業(yè)務(wù)活動正常開展。
4、城市消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱。
5、城市居民和各族群眾消防安全意識參差不齊，有待進一步提高。
七、下一步工作重點
1、大隊下一步將繼續(xù)嚴格按照“平安天山”專項行動要求，對轄區(qū)工作情況進行匯總分析，認真總結(jié)經(jīng)驗做法，查找工作中存在的不足，研究建立長效排查整治機制。并部署“十八大”和第二屆中國—亞歐博覽會消防安保工作。確?？h域消防安全，做到防患于未然，堅決遏制重特大火災(zāi)及群死群傷火災(zāi)發(fā)生。
2、大隊將嚴格按照支隊巴公消139號文件《關(guān)于建筑消防設(shè)施排查整治暨“三化”建設(shè)達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)》的通知要求，繼續(xù)做好此次專項治理工作，嚴格按照要求對縣域設(shè)有自動消防設(shè)施的單位進行排查整治暨“三化”建設(shè)達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。
市消防支隊：??? 半年來，在支隊黨委、駐地縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大隊黨委以“三個代表”重要思想和“執(zhí)法為民”精神為指導(dǎo)，以“創(chuàng)人民滿意”復(fù)評工作和“省級青年文明號”建設(shè)為目標(biāo)，緊緊圍繞防、滅火、搶險救援及部隊正規(guī)化建設(shè)這個中心，狠抓年初支隊黨委(擴大)會議精神的貫徹落實，扎實推進工作，各項工作進展順利，成效明顯。上半年，共出警18次，撲救火災(zāi)8起，搶險救援10起，火災(zāi)造成1死1傷，直接財產(chǎn)損失86400元。現(xiàn)將上半年工作情況報告如下：??? 一、加強理論學(xué)習(xí)，推進部隊建設(shè)??? 上半年，大隊開展了“執(zhí)法為民”為主題，結(jié)合學(xué)習(xí)“井岡山模范消防大隊”和“模范消防警官”任虎同志事跡活動的專項教育，專題教育體現(xiàn)四個特點：一是學(xué)習(xí)時間的保障性。黨委班子保證每周有二個晚上集中學(xué)習(xí)時間；全隊官兵每周半天的組織學(xué)習(xí)。二是學(xué)習(xí)方法的多樣性。采取講座、輔導(dǎo)、集中輪訓(xùn)、電化教育以及舉辦報告會、學(xué)習(xí)班、座談會等形式開展學(xué)習(xí)，注意提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)教育的針對性。緊密聯(lián)系工作和思想實際，認真抓好學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，指導(dǎo)工作。并結(jié)合 “省級青年文明號”建設(shè)，對全體理論學(xué)習(xí)情況進行了較為全面檢查，有力地促進官兵理論學(xué)習(xí)的深入開展。四是學(xué)習(xí)教育的行動性。今年春節(jié)，大隊共捐資2000多元，幫助駐地困難戶、五保戶解決實際困難?！傲弧惫?jié)前，大隊向城南小學(xué)捐資捐物，折合價值共1000余元。??? 二、科學(xué)訓(xùn)練，深化崗位“大練兵”工作??? 大隊針對以往執(zhí)勤崗位大練兵中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，將其練兵活動不斷完善，推向高潮，切實做好以下幾個方面： ??? 1、加大宣傳教育力度，增強練兵緊迫感和自覺性。大隊通過動員大會，使全體官兵進一步端正練兵態(tài)度，提高認識，統(tǒng)一思想，并從講政治和提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的高度，充分認識崗位練兵的重要性和必要性。在認識和行動上保持一致，做到認識到位，措施到位，行動上雷厲風(fēng)行。同時，引導(dǎo)官兵特別是服役期滿一年以上的戰(zhàn)士，克服科技練兵與己無關(guān)的思想，提高軍人的職責(zé)意識。??? 2、開展多種形式的活動，保持高昂的訓(xùn)練熱情。根據(jù)不同訓(xùn)練階段、訓(xùn)練內(nèi)容，開展小型多樣的競賽，積極營造“科學(xué)練兵光榮”的良好氛圍。并通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)筆記展評、業(yè)務(wù)技術(shù)尖子表演等，突出訓(xùn)練標(biāo)兵、訓(xùn)練能手、訓(xùn)練尖子的作用，幫助官兵端正訓(xùn)練態(tài)度，以極大的熱情投入訓(xùn)練，從而推動執(zhí)勤崗位練兵活動深入開展。??? 3、開展“扶貧幫困”將“掉隊”戰(zhàn)士引上路，帶入門。執(zhí)勤崗位練兵重在群眾性，沒有全體官兵的積極參與，群策群力，集思廣益，崗位大練兵就難成"大氣候"，也難出"大效益"。因此，對“掉隊”的戰(zhàn)士，采取引上路，帶入門，幫到家，激發(fā)起他們崗位“大練兵”的興趣，不斷增強他們的信心，使他們揚鞭奮蹄，趕上隊伍，和戰(zhàn)友們一起并駕齊驅(qū)。??? 4、開展全員崗位大練兵，發(fā)揮“三個作用”。一是抓干部，發(fā)揮崗位練兵中的模范帶頭作用，充分調(diào)動士兵訓(xùn)練積極性。二是抓活動，發(fā)揮群眾崗位練兵的主力軍作用。開展“以優(yōu)勝劣三兩招”、“我為練兵獻一策”活動，大力發(fā)揚軍事民主，營造執(zhí)勤崗位練兵活動的良好氛圍。三是抓典型，發(fā)揮其崗位練兵的示范帶頭作用。??? 三、落實春季防火安全電視電話會議精神，深入開展各項治理工作??? 大隊認真貫徹落實電視電話會議精神，結(jié)合武平縣消防工作的實際情況，緊緊圍繞“預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故”這一目標(biāo)，深入開展了公眾聚集場所、簡易棚屋、小旅館、古建筑、“六小”單位等專項治理工作。在治理過程中，共檢查單位96家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患126處，下發(fā)責(zé)令當(dāng)場改正通知書26份，下發(fā)責(zé)令限期改正通知書58份，處罰3家，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)3家，罰款金額8000元，報政府?dāng)M停產(chǎn)停業(yè)2家。??? （一）在各項專項治理采用的主要方法和措施??? 大隊針對火災(zāi)隱患存在時間長，整改難度大，一旦引發(fā)火災(zāi)，極易造成群死群傷的惡性火災(zāi)事故的場所，在專項治理工作過程中，主要采用了以下方法和措施：??? 首先，火災(zāi)隱患的整改工作爭取政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)。大隊黨委積極為政府當(dāng)好參謀，努力贏得他們的大力支持，并針對隱患整改工作適時作出安排和部署，科學(xué)、規(guī)范地制定相關(guān)政策和規(guī)定，督促各部門、各單位按期、保質(zhì)、保量地完成火災(zāi)隱患整改任務(wù)。??? 第二，強化輿論監(jiān)督，實行群防群治。國家制定的各項消防法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范是全社會都必須遵守的準(zhǔn)則。我們在督促整治火災(zāi)隱患的過程中，注重調(diào)動社會各界的力量，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對火災(zāi)隱患實行群防群治。一是實行舉報制度。大隊面向社會公開設(shè)立消防監(jiān)督舉報電話，鼓勵社會公眾與各類違法行為作堅決斗爭。二是強化輿論監(jiān)督。對存在火災(zāi)隱患既不積極整改，也不采取任何措施，敷衍塞責(zé)、消極對抗的單位，除了按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依法
1、以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，充分發(fā)揮宣傳專刊陣地作用。共出消防安全知識專6期，打出有關(guān)安全生產(chǎn)、消防條幅6條。為了使園區(qū)大部份企業(yè)都了解滅火常識，園區(qū)還利用“安檢”時，給企業(yè)送出有關(guān)消防器材如何使用的手冊，不斷提高了他們的滅火逃生的技能與自我防范意識。
2、根據(jù)上級會議文件精神，制定了園區(qū)相關(guān)消防制度，如檔案、消防宣傳、培訓(xùn)、防火檢查、義務(wù)消防隊組織等制度，把制度落實與日常工作有機結(jié)合起來。
3、年初，按照園區(qū)與區(qū)簽訂的安全生產(chǎn)、消防工作責(zé)任書，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與下屬所有的企業(yè)都一一簽署了責(zé)任書，保證了責(zé)任到人，落實到人。
4、組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的安全、消防工作會議，每月不定期組織園區(qū)有關(guān)人員進行安全工作會議。園區(qū)處于城鄉(xiāng)交接處，犯罪嫌疑分子出入頻繁，為了保一方平安，除加強24小時巡邏，特別是夜間巡邏，保安人員除正常巡邏外，還應(yīng)該到各企業(yè)簽到，園區(qū)保安與企業(yè)保安互相監(jiān)督，并配合蓋山派出所在園區(qū)主干道上安裝了九個探頭，嚴防犯罪分子在園區(qū)作案，確保區(qū)域的社會安全。
總之，一年來，園區(qū)始終重視安全生產(chǎn)、消防工作，認真貫徹落實區(qū)政府制定的消防安全目標(biāo)責(zé)任制，也取得了一定的成績。但這項工作當(dāng)警鐘常鳴，常抓不懈，高度重視，防范未然。為此，新的一年里，園區(qū)將繼續(xù)努力工作，扎實抓好每一項基礎(chǔ)性工作，確保園區(qū)一方平安，為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展作出積極的貢獻。
下面是小編為大家整理的2023年度小學(xué)消防教育活動總結(jié)(3篇),供大家參考。
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據(jù)市局《開展冬春火災(zāi)防控工作實施方案》，學(xué)校結(jié)合校情制定了實施方案，方案中明確了本校消防安全工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，同時落實管理人員的責(zé)任，做到空間全覆蓋，責(zé)任全落實。
為扎實開展消防安全教育，學(xué)校開展了四個“一”全方位的宣傳活動，即發(fā)放了一份《消防安全宣傳資料》（家庭篇）給每一位家長；組織一次師生集會，專題宣講消防安全知識；組織一次消防安全主題班隊會，要求各班結(jié)合《消防安全宣傳資料》（學(xué)校篇）進行宣傳教育；利用校信通平臺，專題推送一次消防安全友情提示。多渠道宣傳教育，力求實實在在地將消防安全知識進校園、進班級、進家庭、進學(xué)生大腦。
根據(jù)市局布置的20項檢查重點，學(xué)校結(jié)合校情實際，每天值日人員和班主任、各室負責(zé)人，進行全面檢查，檢查重點部位在食堂、宿舍等，檢查重點設(shè)施在滅火器、應(yīng)急燈、應(yīng)急疏散標(biāo)識等，檢查重點項目在電線路、用電器等。學(xué)校通過檢查，及早干預(yù)，主動防范，該提醒的提醒，該完善的完善，該檢修的檢修，同時學(xué)校建立了檢查臺賬，做到有檢查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
為切實提高學(xué)校師生的消防安全意識，真正掌握消防自救能力，學(xué)校專題組織了一次消防逃生演練。演練包括師生全員參與疏散和滅火器使用兩個環(huán)節(jié)。雖然演練是在“不打招呼”的情況下“緊急”進行的，但全校學(xué)生能做到緊張有序、及時有效地撤離到安全區(qū)域。消防安全演練，提高了師生消防安全意識和消防安全應(yīng)對本領(lǐng)，對消防安全工作起到了積極作用。
今年11月9日，是全國第xx個“119”消防日，青得里中心學(xué)校抓住這一有利的宣傳教育機會，圍繞“找火災(zāi)隱患，保家庭安全”這一主題，組織開展了系列消防知識宣傳教育活動。
一是各年級組織開展消防安全主題班會。班會上，班主任向?qū)W生講述了火災(zāi)危險及危害性、消防安全標(biāo)志標(biāo)識、日常生活防火、火災(zāi)報警、滅火器的使用方法、逃生自救技能等消防常識。班主任除了知識上的宣傳，還引導(dǎo)學(xué)生進行了交流互動，如一至二年級的老師采用ppt動畫幻燈片的形式讓學(xué)生掌握一些消防常識，三至六年級老師引導(dǎo)學(xué)生動手操作、交流等形式讓學(xué)生認識消防安全標(biāo)志標(biāo)識、滅火器的使用方法、逃生自救技能等基本技能和常識。
二是學(xué)校開展了一次消防安全大檢查活動。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍、食堂、實驗室等場所進行了全面的檢查，對存在的不安全隱患，校長立刻安排專業(yè)人員進行的維修，確保隱患得到消除，杜絕安全事故的發(fā)生。
三是開展了一次火災(zāi)逃生疏散演練活動。在有計劃、有措施的安排下，全校開展了火災(zāi)逃生疏散演練活動，經(jīng)過實地演練，專業(yè)人員的指導(dǎo)，使全校師生掌握了在火場中迅速逃生、自救、互救的基本方法，增強抵御火災(zāi)和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。
四是學(xué)校利用校園廣播、電子屏幕等開展消防安全常識宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全防范能力和應(yīng)急能力，提高了宣傳教育的效果。
此次系列活動的"開展，營造了全體師生共同關(guān)注消防安全工作的良好氛圍，使學(xué)生懂得了消防安全的重要意義，掌握了消防安全知識，提高了師生自護自救能力，為學(xué)校安全穩(wěn)定工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我校按照中心學(xué)校關(guān)于開展20xx年“119”消防安全宣傳教育日活動的通知，抓住全國第xx個“119”消防日契機，全面開展了以“認識火災(zāi)、學(xué)會逃生”為主題的消防安全教育，牢固樹立“預(yù)防為主，安全第一”的思想，警鐘長鳴，常抓不懈，扎扎實實做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，為學(xué)校創(chuàng)造了良好的教育教學(xué)環(huán)境，確保學(xué)校、師生生命的安全，現(xiàn)總結(jié)如下：
針對消防安全宣傳教育周活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要求等，我校首先制定了消防安全宣傳教育活動方案，調(diào)整充實消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了由校長任組長，分管副校長為副組長，中層領(lǐng)導(dǎo)和各班主任為組員，組建了一個堅強有力的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員職責(zé)明確，做到齊抓共管，把消防安全工作抓細抓實，使宣傳教育有計劃、有步驟地展開。
我校及時召開教職工消防安全教育專題會議，切實加強對“消防安全宣傳教育周”活動的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮優(yōu)勢，周密部署，確定重點，認真組織開展消防安全宣傳教育活動，教育廣大師生自覺遵守消防法規(guī)，預(yù)防消防安全事故的發(fā)生；為進一步提高全體學(xué)生的消防安全法律意識，養(yǎng)成自覺遵守消防法規(guī)的良好習(xí)慣，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的消防安全事故，并要求家長配合學(xué)校做好子女的消防安全教育工作；我們也利用橫幅標(biāo)語、學(xué)校黑板報、班報、廣播、班會課進行宣傳教育，努力增強教育的針對性和實效性，使廣大師生做到“兩知一會”（知道火災(zāi)的危害性，知道如何報火警，會逃生自救），提高學(xué)生的安全防范能力。
我校于宣傳周活動啟動階段，即召開全體師生參加的宣傳周活動動員會，統(tǒng)一部署活動方案。方案實施階段，我校組織了一系列的活動：
1、學(xué)校加大宣傳力度,學(xué)校門口懸掛宣傳橫幅“認識火災(zāi)、學(xué)會逃生”；在宣傳欄內(nèi)設(shè)立《小學(xué)生消防安全常識》專欄。
3、組織一次全面的校園火災(zāi)隱患大檢查。對各專用室、教室、宿舍、食堂、等進行一次安全自查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報或整改。
4、11月8日組織開展了一次消防安全知識競賽和消防安全征文活動。
5、學(xué)校與各班主任簽訂了一份班級消防安全責(zé)任書， 加強班主任的責(zé)任意識，搞好班級安全管理，杜絕安全事故。
6、全校各班組織本班學(xué)生認真的學(xué)習(xí)消防安全常識，開展多種形式的活動
7、各班出一期消防安全黑板報，召開一次主題班會，讓學(xué)生談對消防安全的認識，心得和體會，使學(xué)生知道火災(zāi)的危害性，知道如何報火警，會逃生自救。
8、組織全校師生開展一次消防疏散演練活動。
經(jīng)過一段時間的努力，我校師生學(xué)到了一些消防安全常識，了解到一些消防法律法規(guī)，消防安全意識有了明顯的提高。同時學(xué)校建立了消防安全工作各項制度，增強教職工的崗位責(zé)任，使防火工作有章可循，有法可依。
但是，提高學(xué)生消防安全意識是一項長期任務(wù)，因此我校將一如既往的堅持集中教育與日常教育教學(xué)工作相結(jié)合，做到消防安全經(jīng)常講，經(jīng)常演練，真正落實各項措施，確保學(xué)生安全無事故，從而維護穩(wěn)定的教育教學(xué)秩序。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任制。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長掛帥的防火委員會，落實了分管安全工作的副鄉(xiāng)長為消防工作分管領(lǐng)導(dǎo)，同時也落實了相應(yīng)的工作機構(gòu)和工作人員。在與區(qū)政府簽定的消防安全目標(biāo)責(zé)任書的前提下，分別與各村、社區(qū)、各單位簽定了相應(yīng)的消防安全責(zé)任書，明確了各級消防安全職責(zé)，落實了責(zé)任人。成立了宋家鄉(xiāng)防火領(lǐng)導(dǎo)組，組建了由鄉(xiāng)安辦主任為隊長共15名成員的宋家鄉(xiāng)義務(wù)消防隊，建立了崗位消防責(zé)任制。
二、抓好宣傳教育，強化基層基礎(chǔ)工作。
今年共召開消防專題工作會議4次，對消防責(zé)任制的落實、安全生產(chǎn)月消防安全宣傳、“11·9”消防安全日宣傳活動、年終消防安全考核總結(jié)等工作作了全面具體的安排。充分利用全國安全生產(chǎn)月和“11·9”消防安全宣傳日等活動，大力宣傳《關(guān)于進一步落實消防工作責(zé)任制的若干意見》等政策法規(guī)，大力宣傳防火工作的基本知識，不斷提高廣大干部群眾的消防安全意識和防火自救能力。
三、強化專項治理，積極消除安全隱患。
全鄉(xiāng)今年組織了4次消防安全大檢查，重點檢查了兩個加油站、農(nóng)商貿(mào)市場、10所中小學(xué)、農(nóng)村村民大院等單位的消防安全情況，對兩個加油點使用明閘明電等進行了限期整改，在檢查中查出的消防器材、設(shè)備等存在的問題，分別給予重新裝藥、維修保養(yǎng)等處理，使全鄉(xiāng)的消防設(shè)施設(shè)備長期處于完好狀態(tài)。
四、明年消防工作要點。
在繼續(xù)加強基層基礎(chǔ)工作，鞏固消防安全專項治理的基礎(chǔ)上，加大對消防設(shè)施設(shè)備等硬件投入，確保明年我鄉(xiāng)消防工作進社區(qū)通過驗收。
消防年終工作總結(jié)第四十八篇
照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級消防部門的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實際狀況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作狀況總結(jié)如下：建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
五、開展關(guān)愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登
記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并用心落實幫教措施，對特殊人員多一份關(guān)愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
六、開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的狀況進行了拆除；樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。
同志們：
經(jīng)公司研究決定，在新春佳節(jié)即將來臨之際，今天我們在這里隆重召開公司2018年度總結(jié)表彰大會。主要目的是總結(jié)工作、表彰先進、弘揚正氣、激勵后進，動員全公司上下進一步振奮精神，堅定信心，搶抓機遇，提升服務(wù)，加快發(fā)展，在全公司形成苦干實干，愛崗敬業(yè)爭當(dāng)先進的濃厚氛圍，為促進我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
剛才我們集體學(xué)習(xí)了公安部《關(guān)于在公安交通管理行政處罰法律文書中增加被處罰人相關(guān)信息采集項目的通知》和
兩個重要文件，秀君同志和小峰同志分別代表公司管委會、公司工會對2018年度的各項工作進行了總結(jié)，并對今年的工作作出了部署，請大家回去后認真學(xué)習(xí)并抓好貫徹落實。會上，清根同志宣讀了公司2018年度表彰決定，并對獲得榮譽的同志進行了表彰，我提議，讓我們再次以熱烈的掌聲，向受到表彰的同志表示祝賀，希望你們在今后的工作中戒驕戒躁，充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體干部職工，更好的完成新一年的各項工作任務(wù)。下面我講三點意見：
一、要充分肯定2018年取得的巨大成績，認真總結(jié)經(jīng)驗，在新的起點上開創(chuàng)供水工作新局面
2018年，我們按照年初確定的工作目標(biāo)，努力構(gòu)建我縣和諧供水環(huán)境，真抓實干，不斷創(chuàng)新，為我縣“雙城同創(chuàng)”和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的供水保障，各項工作取得了較好的成績。
（一）科學(xué)謀劃，挖潛增效，進一步擴大了供水業(yè)務(wù)范圍
2018年，我們在加快市政管網(wǎng)建設(shè)步伐的同時，全面啟動了鐵路供水業(yè)務(wù)接收改造工作，新增鐵路供水用戶800多戶；并將供水服務(wù)能力向艮山口集鎮(zhèn)延伸，目前我們的供水管網(wǎng)已輻射至艮山口集鎮(zhèn)及所屬8個行政村，新增農(nóng)村供水用戶2000余戶。
（二）順利完成新辦公樓的整體搬遷，企業(yè)外部形象進一步提升
2018年上半年，隨著城北加壓泵站業(yè)務(wù)綜合樓土建、裝修工程的竣工驗收完畢，4月28日至30日，我們正式啟動辦公樓整體搬遷工作，大家利用“五.一”假期進行辦公物品、資料檔案的搬遷，在整個搬遷過程中做到忙而不亂、井然有序，順利實現(xiàn)了“五.一”收假后在永平北路新址辦公的目標(biāo)。公司新址環(huán)境怡人，分別設(shè)有大中小型三個會議室、黨員活動室、圖書室、員工活動室（內(nèi)含健身房、棋牌室）、職工食堂，配套齊全，功能齊備。辦公樓的順利搬遷，為大家提供了多元化的現(xiàn)代辦公場所，優(yōu)化了干部員工的工作環(huán)境，極大的提升了企業(yè)外部形象。
（三）脫貧攻堅取得決定性成效
2018年是我縣摘帽脫貧年，公司認真落實縣委、政府對脫貧攻堅工作的統(tǒng)一部署，積極行動，主動作為。我親自掛帥，帶領(lǐng)15名黨員干部盡銳出戰(zhàn)，打了一場艱苦卓絕的總攻之戰(zhàn)，取得了階段性勝利。
（四）水價調(diào)整工作圓滿完成
距2013年水價調(diào)整以來，我縣自來水價格已近5年未作調(diào)整，懷化市及周邊各縣市區(qū)均已不同程度地上調(diào)了水價，因各項經(jīng)營成本大幅上漲，導(dǎo)致水價倒掛嚴重，使企業(yè)處于虧損經(jīng)營狀態(tài)，為保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行，經(jīng)積極爭取，已于9月28日順利通過水價調(diào)整和實行階梯水價制度聽證會，經(jīng)縣人民政府同意、縣物價局下文，擬定于2019年6月份起執(zhí)行新水價。由于公司精心策劃、協(xié)調(diào)得當(dāng)、組織有力，使這次水價調(diào)整工作得以圓滿順利完成，將為公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供有利保障。
（五）為干部員工定制工作服，樹立企業(yè)整體形象
為充分展示干部員工良好的精神風(fēng)貌，公司根據(jù)勞動保護政策和爭創(chuàng)文明單位的有關(guān)規(guī)定，于2018年10月份為全體全體員工定制了勞保工作服。此次定制的工作服分夏裝、西服、春秋裝三種類別，能較好地滿足日常工作需要，能增強干部員工的責(zé)任感和使命感。目前服裝定制廠家正在加緊趕工，定制的工作服計劃3月份春暖花開時發(fā)放到職工手中。
（六）關(guān)心職工生活，增強企業(yè)凝聚力
公司在工程建設(shè)和運營資金十分緊張的情況下，始終關(guān)心、注重改善職工的工薪福利待遇問題，在依照政策，結(jié)合公司效益以及保證企業(yè)發(fā)展不受影響的前提下，一是2018年恢復(fù)了防寒、降溫費的發(fā)放科目；對干部職工的基本工資按個人檔案工資的10%進行了增調(diào)；月安全生產(chǎn)獎在原400元標(biāo)準(zhǔn)上增加了200元/人；增設(shè)了生活補貼和交通補貼人均300元/月；綜合績效考核獎在原基數(shù)3600元的基礎(chǔ)上增加500元，按4100元/人的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；將創(chuàng)先爭優(yōu)獎在原標(biāo)準(zhǔn)上增調(diào)2000元/人，調(diào)整后的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為8000元/人。二是依照政策，由公司出資為每位干部職工安裝了高清有線電視；恢復(fù)了中斷四年之久的職工年度體檢工作；同時繼續(xù)落實重要節(jié)日慰問困難職工等。三是今年年初又結(jié)合公司財力，參照《湖南省企業(yè)工資指導(dǎo)線》和全縣整體社平工資水平，最大化的為干部職工增調(diào)了效益工資，人均增長294元，并按政策規(guī)定，將民族津貼在原50元/人的基礎(chǔ)上調(diào)整為200元/人，同時又將住房公積金繳費比例由原來的8%調(diào)整為10%，人均增長93元/月，今年的以上三項增調(diào)，公司每年需加大支出696756元。通過全面服務(wù)干部職工，大力提升了干部職工的企業(yè)歸屬感。
成績的取得，來之不易，是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是公司班子成員團結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使的結(jié)果，更是公司全體干部職工攻堅克難、奮力拼搏、扎實工作的結(jié)果，在此，我代表公司管委會想一年來辛勤工作的公司全體干部職工表示中心的感謝！
二、要清醒地認識到供水工作存在的問題，堅定信心和決心，進一步增強工作責(zé)任感和緊迫感
回顧過去，是為了更好的展望未來，我們要充分肯定過去的成績，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功勞簿上睡大覺，要進一步增強危機意識、憂患意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，清醒地認識到發(fā)展中存在的矛盾和問題。2018年，雖然我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，但是我們也存在一些不盡人意的地方。我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，只有這樣，才能保證公司真正走上持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展的道路。
（一）要清醒地認識到，干部職工工作作風(fēng)與縣委、縣政府和公司的要求及廣大用水戶的期望還有差距。
（二）要清醒地認識到部門協(xié)調(diào)不夠，服務(wù)意識淡薄，執(zhí)行制度不嚴，督查力度不大這些制約公司發(fā)展的因素仍然存在。
三、要積極創(chuàng)先爭優(yōu)，努力在推動供水事業(yè)發(fā)展的實踐中建功立業(yè)，切實做好2019年的各項工作
（一）加強學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)長效機制。建立健全學(xué)習(xí)制度，適時開辦各類形式的學(xué)習(xí)班，針對每位職工不同的特性，進行理論知識教育及崗位技能培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使職工能夠?qū)⒗碚撝R與實際操作有機的結(jié)合，真正做到理論聯(lián)系實踐。
（二）加強管網(wǎng)管理，降低產(chǎn)銷差率。產(chǎn)銷差率居高不下，一直以來是困擾公司經(jīng)營發(fā)展的一大難題。今年要加強對城區(qū)供水管線的巡查探漏力度，尤其是對老城區(qū)的查漏、修漏要加大力度，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，對拆遷戶廢棄的水管要加強檢查及時拆除。要想方設(shè)法，努力提高用水回收率。
（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)水平。我們供水企業(yè)也是服務(wù)行業(yè)，如何更好為民服務(wù)是我們工作的重點。2019年要進一步樹立“解放思想、務(wù)實創(chuàng)新、以人為伴、誠信服務(wù)”的理念，“用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”，要轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高服務(wù)水平，做到讓縣委、縣政府放心，讓群眾、用戶滿意。
（四）加快老舊管網(wǎng)改造進度，尋找新的增長點。城區(qū)老舊管網(wǎng)跑冒漏滴現(xiàn)象一直是困擾企業(yè)發(fā)展的難題，要加快一戶一表改造步伐，對剩余未改造的老舊管網(wǎng)逐步實施改造，通過改造，規(guī)范供水秩序、降低產(chǎn)銷差率，帶動經(jīng)濟增長。
（五）認真做好春節(jié)期間各項工作。一是提高思想認識，強化責(zé)任落實，確保春節(jié)期間安全供水。我們供水是一個特殊行業(yè)，事關(guān)民生和經(jīng)濟社會發(fā)展，供水安全至關(guān)重要，尤其是春節(jié)期間，保證安全供水更加重要。上個星期公司已經(jīng)召開班子會議，對春節(jié)期間的供水工作進行了安排。目前天氣還是比較冷，夜間氣溫還比較低，安全供水維護科要制定相應(yīng)的防凍搶修方案，做到有計劃、有部署，不能出現(xiàn)打亂仗的現(xiàn)象?，F(xiàn)在已經(jīng)臨近春節(jié)，下個星期將由副經(jīng)理劉華同志牽頭，全體班子成員參加，進行一次全方位、深層次的節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，自查自糾，打好預(yù)防針，徹底消除安全隱患。二是嚴肅工作紀(jì)律，加強內(nèi)部管理，保證節(jié)日值班不出問題。馬上臨近春節(jié)放假，各項工作紀(jì)律容易出現(xiàn)松懈。各科室部門要從部門人員抓起，嚴肅工作紀(jì)律，確保人到崗、心在位。要防止和克服極少數(shù)人可能出現(xiàn)的忙于應(yīng)酬，而將工作置于一邊，或者人已到崗，但心不在焉，出現(xiàn)思想不集中的問題。各分管領(lǐng)導(dǎo)和科室部門負責(zé)人要加強管理，同時也要大膽管理，全體干部職工自己也要自覺遵守管理制度。公司今年采取了比較人性化的管理，沒有經(jīng)常性進行查崗，但是遲到、特別是早退和脫崗的情況仍然存在，希望這些同志在今后的工作中自覺改正。另外，要安排好春節(jié)期間的人員值班，值班人員必須要堅守工作崗位，不得以任何理由脫崗，班子領(lǐng)導(dǎo)、各科室部門負責(zé)人必須要保證手機通信24小時暢通，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，限時解決。公司考評考核小組要對值班情況進行督查，從嚴查處違反工作紀(jì)律的行為，發(fā)現(xiàn)有值班脫崗，無故離崗問題，無論是誰，都要嚴肅處理。
2019年的各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)今天不做具體安排，待春節(jié)過后，按上級部署，公司召開班子會議討論研究后再制定2019年各科室部門的目標(biāo)管理責(zé)任書。
同志們，新起點要有新氣象，更要有新作為。在今后的工作中，希望大家始終把責(zé)任記在心頭，把擔(dān)子壓在肩上，實干苦干齊心干，努力爭當(dāng)一名忠誠擔(dān)當(dāng)、合格優(yōu)秀的員工，為推動供水事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，做出新的貢獻！
值此新春佳節(jié)到來之際，在這里我提前給大家拜個年，祝大家新春快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意！謝謝大家。
為扎實開展“找火災(zāi)隱患，保家庭平安”主題活動，進一步提高師生消防安全意識和自防自救能力，學(xué)校以《中華人民共和國消防法》為依據(jù)，以堅決消除火災(zāi)隱患、預(yù)防群死群傷火災(zāi)、人人了解消防知識為目標(biāo)，扎實開展了消防安全“四個一”活動。
1、上一節(jié)消防安全課，
2、查找一次身邊火災(zāi)隱患，
3、開展一次逃生疏散演練，
4、參觀一次消防安全圖片。
同時利用校內(nèi)各種媒體和載體，采用板報、班會、隊會、演講比賽、校園廣播、懸掛宣傳橫幅等多種形式，廣泛開展消防安全常識宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全防范能力和應(yīng)急能力，推動消防宣傳教育進學(xué)校、進課堂、進家庭、進社會活動，達到“教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、輻射整個社會”的目的，提高宣傳教育的社會效果。
加強對消防安全的檢查力度，對學(xué)校宿舍、食堂、教室、功能室、疏散通道等場所消防安全進行一次全面檢查，對陳舊老化的水、電等基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，對易燃、易爆危險化學(xué)品和消防設(shè)施的配備、更新和管理。檢查以自我檢查、整改為主，在檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即整改，做到防患于未然。
通過參加此項活動，讓學(xué)生真正認識到消防安全的重要性，時刻牢記“消防安全、警鐘常鳴”，為學(xué)生提供了一個良好的消防安全環(huán)境。
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。_年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>
一、在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的_大會議精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡 總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、做為一名部隊駕駛員，平時注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時間又節(jié)約了維修費用。平時對車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個愉快的心情放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和歡迎。
三、20_年雖然工作繁重，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去局機關(guān)和財政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題，實在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
時光飛逝，花開花落。這個忙碌的年份就快要結(jié)束了，公司已經(jīng)下達關(guān)于崗位的年度總結(jié)撰寫了。總結(jié)過去，不管是苦是甜，我們都需要直面。年度崗位的總結(jié)，需要重點寫哪些方面呢？下面的內(nèi)容是編輯為大家整理的學(xué)校個人工作年終總結(jié)2022年 ，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
為了扎實地抓好學(xué)校的食品安全工作，程度地降低學(xué)生食品事故的發(fā)生率，本學(xué)期我校做了大量的工作，贏得了家長們的稱贊?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立食品衛(wèi)生管理小組，校長為組長;教導(dǎo)主任為副組長;各班班主任為小組成員。
二、加強學(xué)生有關(guān)食品安全的教育工作，本學(xué)期我校進行了兩次食品安全意識和自我保護的安全演練，大大地提高了學(xué)生們食品安全意識和自我保護能力。
三、加強對全體教師的食品安全意識，特別是各班班主任要認真學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，開展應(yīng)急演練，提高教職工的責(zé)任意識和保護能力。
四、加大對學(xué)校小賣部食品衛(wèi)生檢查監(jiān)督力度，不得出售感觀異?；蜃冑|(zhì)的食物。不得經(jīng)營三無食品(無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限的食品)。定型包裝食品必須索證，并且不得拆散銷售。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，管理得力，我校至今為止尚沒有發(fā)生過任何食物中毒事件，為我校師生營造了一個衛(wèi)生安全的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
20XX年，是不平凡的一年。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：
一、思想作風(fēng)方面
一年來，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。能夠主動認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
1、接待工作。
今年上半年，因為學(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從X月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時，來賓達到近XXXX人，但由于計劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李XX副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
2、協(xié)調(diào)工作
今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜；新生接待及開學(xué)典禮工作；逸夫圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中，校辦主要負責(zé)同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
三、不足之處
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
我從入職到現(xiàn)在，在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步?；仡檶⒔荒甑墓ぷ?，有進步也有不足，下面對我今年的工作進行總結(jié)。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
二、管理思維
高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是要弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織持續(xù)高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。透過學(xué)習(xí)思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，透過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤;不讓正在處理的公文在我手中積壓;不讓各種差錯在我身上發(fā)生;不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落;不讓任何小道消息從我那里傳播;不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
透過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;(2)的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;(3)學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;(4)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都解決了問題，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
在____年的工作中，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著預(yù)防為主的方針，認真做好自己的本職工作。
在工作中，樹立為師生服務(wù)的思想，認真對待每一位患者，嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，注意自己的組織紀(jì)律性，不遲到，不早退，團結(jié)同事，積極參加學(xué)校組織的各種活動，認真完成各項任務(wù)。
平時，嚴格要求自己，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
本年度，我為全校師生治療500余人次，對學(xué)校常見病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握，遇到急癥病人，總是到辦公室或教室上門服務(wù)，情況嚴重的，及時護送到醫(yī)院，從未延遲過一例病人。
在學(xué)校，師生的保健工作是極其重要的，我針對學(xué)校的常見病、多發(fā)病，利用廣播、周報、專欄的形式，大力展開宣傳，指導(dǎo)學(xué)生如何防病治并病。尤其是傳染病的預(yù)防，在傳染病的不同流行季節(jié)，為了避免傳染病的流行，除了搞好宣傳外，還及時對學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境進行消毒，發(fā)放各種消毒藥品，指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用。對各種傳染病進行監(jiān)控，及時分析，上報，同時，對學(xué)校的各教室，辦公室，樓道進行徹底的消毒，為師生提供了一個安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度，進行全校大消毒10余次。同時，積極和醫(yī)院配合，組織好每次的疫苗接種工作，本年度，給六年級接種麻疹疫苗220余人次，七年級接種乙肝疫苗200余人次，全校學(xué)生接種流感疫苗140余人次，全部登記，入檔。
本年度，和醫(yī)院配合，順利的完成了全校學(xué)生的查體工作，查體2255人次，每人包括16項內(nèi)容，查體后，一人一份健康卡，全部登記在冊，并對每份體檢卡進行統(tǒng)計、分析、匯總，整理后裝訂入檔。平時，認真做好健康教育課的教案、教學(xué)計劃、教研活動的書寫工作，為衛(wèi)生檔案準(zhǔn)備第一手資料。
每次在各種活動中，例如各種考試、運動會、比賽、軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)時，不怕苦和累，積極服務(wù)在第一線，堅守工作崗位，及時處理緊急情況，為各種活動提供了良好的醫(yī)療保障。
對于醫(yī)務(wù)室的各種器材、藥品的管理，嚴格按照要求進行，做到藥品不浪費，購藥帳目清楚，嚴把進藥關(guān)口，保證了全校師生的用藥安全。
總之，在這一年的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務(wù)，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻了微薄之力。今后需再接再厲，爭取更大的進步。
以落實國家、省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及市《實施方案》為主線，以提升教育現(xiàn)代化水平為抓手，以實現(xiàn)師生共同發(fā)展為目標(biāo)，貫徹落實市教育局的工作思路，深入推進高效課堂建設(shè)，走質(zhì)量強校、教科研興校之路，以創(chuàng)建“高郵市模范家長學(xué)?！焙汀敖K省平安校園”為契機，努力打造適合學(xué)校發(fā)展的文化，實施學(xué)校主動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)辦學(xué)水平的新突破，構(gòu)建精致校園、特色校園、幸福校園。
工作目標(biāo)
1.繼續(xù)深入開展法制教育，確保校園在校生零犯罪，師生零傷害，無重大安全事故，打造平安文明法治和諧校園;
2.繼續(xù)實施陽光體育工程，深入推進體藝“2+1工程”，執(zhí)行晨檢、午檢制度，加強缺課情況監(jiān)控，杜絕校內(nèi)流行病發(fā)生。
3.加強禁毒宣傳進校園、國防教育進校園、廉政文化進校園，加強學(xué)生心理健康教育;
4.深化課堂教學(xué)改革，加強校本培訓(xùn)，大力推進高效課堂建設(shè)，推行“三本五學(xué)”教學(xué)模式，努力提高教學(xué)質(zhì)量;
5.創(chuàng)建“高郵市模范家長學(xué)校”，進一步彰顯學(xué)校辦學(xué)特色，逐步形成兩個主題系列的校本教材和三項特色活動;
6.加強骨干教師培養(yǎng)力度，建設(shè)一支觀念先進、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的、骨干教師隊伍，影響、帶動我區(qū)小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)的提高;
7.實施網(wǎng)絡(luò)辦公，提高數(shù)字化校園、學(xué)校網(wǎng)站、電子化圖書借閱、多媒體教學(xué)設(shè)備的使用效益;
8.積極推行學(xué)校后勤改革，完善“集體運作，統(tǒng)一采購，營養(yǎng)配餐，師生同伙”的食堂管理模式，為師生工作生活提供后勤保障;
9.加強中心小學(xué)勞動實踐基地的管理，經(jīng)濟效益和社會效益、環(huán)境效益并重，充分發(fā)揮育人功能;
10.規(guī)范辦學(xué)行為，常規(guī)管理力求精致，確保六輪督導(dǎo)優(yōu)秀;
11.和揚州市竹西小學(xué)開展好城鄉(xiāng)結(jié)對學(xué)校網(wǎng)上交流活動。
工作措施
一、抓黨員干部隊伍建設(shè)，形成一支務(wù)實、創(chuàng)新、高效、廉政、團結(jié)的干部隊伍。
堅持每周一校務(wù)會制度，純潔干部思想，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提*部的管理水平和業(yè)務(wù)水平;建立干部學(xué)期考核制度，促使干部自覺履行職責(zé)，大膽開展工作;結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)’活動，組織開展批評和自我批評，強化干部的自律性;堅持優(yōu)秀處室的評比活動，促進各處室更好地發(fā)揮其功能作用，更好地為教職工服務(wù)。
二、加強學(xué)校安全工作，做到全時空全方位的安全監(jiān)管，實現(xiàn)安全工作目標(biāo)。
1.政教處制訂《開發(fā)區(qū)中心小學(xué)安全工作管理實施方案》，把安全工作始終放在學(xué)校工作的第一位，將食堂、服務(wù)部衛(wèi)生安全、校車安全工作等做細做實。
2.加大安全設(shè)施的投入，使物防工作落到實處。時刻堅持對學(xué)校各種設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，不留隱患;增加滅火器的數(shù)量，更換過期失效的滅火器，保證滅火器的數(shù)量和質(zhì)量，以防火患;加強對監(jiān)控器技防的管理，讓攝像頭起到監(jiān)控和震懾作用。
3.建立安全事故應(yīng)急制度，“緊急疏散演練”正?；?，做到小事能在校內(nèi)迅速解決，大事能處理得果斷有序，防止事態(tài)的擴大。
4.建立安全責(zé)任追究制度。安全工作分層管理，責(zé)任到人。造成安全事故的當(dāng)事人和負責(zé)人都要追究責(zé)任。
三、探索教育學(xué)生新途徑，扎實有效的開展養(yǎng)成教育。
1.通過高尚師德引領(lǐng)、主題教育活動、學(xué)科德育滲透、校園文化影響、家校互動協(xié)管等途徑培養(yǎng)學(xué)生良好的守紀(jì)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，做文明儒雅的好少年。
2.健全學(xué)生教育網(wǎng)絡(luò)，形成育人合力。在學(xué)校，以班級教育為主體，黨、團、少先隊組織，工作在各崗位的所有教職工，都是教育學(xué)生的有生力量，使學(xué)生在生活中，在學(xué)習(xí)上，在學(xué)校里所有的場所都時刻受教育，真正做到“學(xué)校無小事，事事皆育人”。加強與社會的聯(lián)系，讓學(xué)生了解社會，讓社會理解學(xué)校，理解學(xué)生，激勵學(xué)生。定期召開家長代表委員會會議，家長學(xué)校培訓(xùn)，家校聯(lián)合，形成教育合力，使學(xué)生健康成長。
3.加強班主任隊伍的建設(shè)和管理。定期組織班主任學(xué)習(xí)，提高班主任管理班級的水平和能力，增強班主任的責(zé)任心;定期組織班主任校內(nèi)和校外的交流，讓班主任開闊視野，創(chuàng)新管理班級方法。繼續(xù)完善班主任工作考核細則，公正公平、科學(xué)合理的對班主任進行考核。學(xué)校在評優(yōu)晉級等表彰獎勵方面向班主任傾斜，關(guān)心班主任在政治上的進步。
4.繼續(xù)加強對學(xué)生教育內(nèi)容的創(chuàng)新，繼續(xù)探索對學(xué)生教育形式和途徑的創(chuàng)新。在注重教育全體學(xué)生的同時切實加強對留守學(xué)生、殘疾學(xué)生，外來生的關(guān)愛，讓所有的學(xué)生在學(xué)校能體驗到家的溫暖，享受到家的幸福。
5.著力開展有效德育。堅持把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育融入學(xué)校教育的各個環(huán)節(jié)。堅持發(fā)揮課堂主渠道作用，充分挖掘地方和校本德育資源，在校園文化和學(xué)校特色建設(shè)中彰顯育人功能。堅持貼近實際，貼近學(xué)習(xí)生活，貼近學(xué)生的情感世界，讓學(xué)生在生動活潑、富有特色的創(chuàng)新活動中接受教育與感化。堅持學(xué)校為主體、班主任為核心，充分整合關(guān)工委、婦聯(lián)、家長學(xué)校、社區(qū)等各方力量，加強留守兒童、家庭困難學(xué)生、后進學(xué)生的幫扶教育，營造全社會共同關(guān)心和支持青少年健康成長的良好環(huán)境。
四、全校動員，全員行動，集中全部精力全面提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，強校之源，發(fā)展之基，探索一條提高教學(xué)質(zhì)量的新路子是學(xué)校的迫切需要，也是學(xué)校始終的追求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，建立教學(xué)教研立體管理網(wǎng)。
學(xué)校校務(wù)會成員分工實行管線和包年級雙責(zé)制。年級負責(zé)人在教學(xué)管理方面的主要職責(zé)是：反饋各年級組在執(zhí)行教學(xué)管理制度和計劃過程中教師們的建議和意見;執(zhí)行教務(wù)處所安排的教學(xué)管理和組織任務(wù);協(xié)助教務(wù)處搞好教學(xué)工作常規(guī)檢查;協(xié)助教務(wù)處安排教師任課表;組織年級組內(nèi)各備課組的教學(xué)教研活動;組織并檢查本年級各單元檢測情況;協(xié)助教務(wù)處搞好考務(wù)工作;協(xié)助教務(wù)處搞好先進備課組和教學(xué)先進個人的評選。
各年級組內(nèi)設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科備課組，全區(qū)設(shè)音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、思品、綜合實踐活動學(xué)科備課組，各組配備組長一名。其職責(zé)是：組織本組教師制定教學(xué)工作計劃，教學(xué)進度計劃;組織執(zhí)行教務(wù)處、教科室安排的教學(xué)教研活動;組織本組教師商討備課和書寫教學(xué)反思;協(xié)助教務(wù)處和年級組對本組教師的教學(xué)常規(guī)進行檢查;組織本備課組的單元檢測。教務(wù)處、年級組、備課組三級管理要協(xié)調(diào)配合，為每位教師建立教育教學(xué)工作檔案，真實的記錄教師在教育教學(xué)工作中的表現(xiàn)和成績，為績效工資發(fā)放、評優(yōu)評先、職稱評聘和教師管理提供依據(jù)。
(二)著力建設(shè)高效課堂。
20xx年為全市高效課堂建設(shè)提升年。繼續(xù)加大力度建設(shè)高效課堂，深化素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。一要加大“三本五學(xué)”教學(xué)模式的探索力度。圍繞“預(yù)-學(xué)導(dǎo)航”總體架構(gòu)，充分依靠與集中全體教師智慧，建立中心備課組，利用寒假時間，精心備課，構(gòu)建并提煉校本化、學(xué)科化以及學(xué)段化的教學(xué)模式。二要加大課堂教學(xué)研究的力度。骨干教師帶頭上踐行模式的匯報課、研討課、示范課，帶領(lǐng)教師在實踐中完善模式。通過組織相關(guān)講座、報告、教學(xué)沙龍、師徒幫帶等活動，提升教師的理性認識和參與課改的自覺水平。中心教研組在準(zhǔn)確把握課堂改革的動態(tài)中，針對存在問題，及時組織專題研究、小組攻關(guān)，推動改革不斷深入。三要加大過程管理的監(jiān)控力度。校長和學(xué)校中層干部要站在課改第一線，要在創(chuàng)新過程管理制度并完善相關(guān)機制的過程中，明確職責(zé)，狠抓落實，獎優(yōu)罰劣，提高學(xué)校中層及全體教師的執(zhí)行力，確保課改一步一個腳印，不斷取得成效。
(三)凝聚人心，統(tǒng)一思想搞教學(xué)
1、充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，通過對黨員干部的自律教育，高效行政教育，廉潔奉公教育，使全體黨員干部成為廣大教師在教學(xué)工作中的榜樣，同時號召黨員干部牢固樹立為教師服務(wù)的思想，使全體黨員干部以任勞任怨的工作態(tài)度，多為教師設(shè)身處地的著想，多服務(wù)，少命令，多鼓勵，少指責(zé)。用自己的言行來影響和鼓動老師全身心投入到教學(xué)工作中，形成比工作，比成績，比貢獻的教學(xué)局面。
2、執(zhí)行校務(wù)公開。公正公平的進行各種評比和管理，做到各種工作安排，各種表揚獎勵，凡涉及到教師個人利益的都盡全力做到公正公平公開，特殊情況的向老師解釋清楚，讓老師知情，凡涉及到學(xué)校大的建設(shè)或開支，都經(jīng)過校務(wù)會的討論通過。尊重教師的意見和建議，真正實行民主治校，讓每位教師都能發(fā)揮主人翁的作用。
(四)抓教學(xué)秩序，認真落實常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)
1、嚴格按照制訂的教育教學(xué)計劃、集體辦公制度、教學(xué)時間管理制度、教學(xué)常規(guī)管理制度、考試管理制度，招生與學(xué)籍管理制度進行管理和兌現(xiàn)教師的獎懲，保障正常的教學(xué)工作秩序，使教學(xué)工作能順利開展。
2、嚴格執(zhí)行各學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，使各科的教學(xué)計劃、備課教案、作業(yè)布置和批改、輔導(dǎo)、考試和參加教研各個環(huán)節(jié)都得到落實。
(五)改革績效工資的發(fā)放方法，實行優(yōu)勞優(yōu)酬。
1、績效工資的發(fā)放向教學(xué)一線教師傾斜
2、完善《專項教學(xué)質(zhì)量獎考核方案》。充分調(diào)動廣大教職工教書育人的積極性、創(chuàng)造性，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(六)重視六年級教學(xué)工作，保證質(zhì)量調(diào)研成績有較大提高。
在學(xué)校的教學(xué)工作中，對六年級工作實行教師優(yōu)先配備，物資優(yōu)先供應(yīng)，資金優(yōu)先解決，工作優(yōu)先考慮。積極組織動員六年級全體教師真抓實干，以優(yōu)異的教學(xué)成績?yōu)閷W(xué)校爭光。
(七)認真實施教科研課題研究方案，把課題研究和常規(guī)教學(xué)有機結(jié)合，有計劃的展開活動，“十一五”課題早日結(jié)題，“十二五”課題正常運轉(zhuǎn)。
(八)堅決落實國家課程計劃，開全課程，開足課時，實施素質(zhì)教育，搞好特色學(xué)校創(chuàng)建工作，中心小學(xué)的兩本校本教材《名人詠高郵》、《寫字》要納入課程計劃。大力實施陽光體育工程和體育、藝術(shù)2+1項目，全面推進體育藝術(shù)和國防教育。
五、加強后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強后勤管理人員和從業(yè)人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，樹立廉潔自律的思想境界，加強制度建設(shè)、加強監(jiān)督，消除*和貪占現(xiàn)象，將后勤列為第一風(fēng)險崗位，接受全校教職工的公開監(jiān)督。
2、全力經(jīng)營好學(xué)生食堂，保證飯菜質(zhì)量，完善“集體運作，統(tǒng)一采購，營養(yǎng)配餐，師生同伙”的食堂管理模式，讓家長放心，讓學(xué)生滿意。同時，搞好學(xué)校商店的管理，服務(wù)學(xué)生。保證各種食品的絕對安全，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
3、建立完整的學(xué)校公物臺賬，執(zhí)行公物登記、保管、賠償制度，嚴防學(xué)校財產(chǎn)財物的損壞和流失。
4、完善學(xué)校財金支出審批制度。制定各線物資，辦公品耗材登記管理制度，嚴防浪費。從嚴控制車費、招待費，嚴格執(zhí)行物品購買制度，將有限的資金用在學(xué)校的發(fā)展上，用在教師的教學(xué)上。
德育是學(xué)校教育的靈魂，是學(xué)生健康成長和學(xué)校工作的保障。因此，學(xué)校務(wù)必把德育工作擺在重要位置，時刻樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，確保學(xué)校德育工作的順利實施。20__年度，韓吉中學(xué)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央宣傳部、教育部關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要〉的通知》精神，堅持“以德育創(chuàng)新為動力，以行為養(yǎng)成教育為核心，以加強班主任隊伍建設(shè)為重點，以強化班級管理為突破口，以豐富多彩的活動為抓手”，建立健全德育評價機制，圓滿地完成了本年度的各項工作。現(xiàn)將我校20__年德育工作狀況總結(jié)如下：
一、完善德育機制，構(gòu)成工作合力
德育工作是學(xué)校工作的重中之重。本年度，我校根據(jù)學(xué)校的實際要求，廣泛征求意見，制定了《班級量化管理細則》、《班主任評價方案》等有關(guān)德育管理制度，進一步促進了我校德育工作的制度化、經(jīng)?；箤W(xué)校的德育工作有了強有力的制度保證;成立了以“德育副校長―政教處―班主任―學(xué)生;教學(xué)副校長―教研組長―教師―學(xué)生;黨總支書記―團委―團支部―學(xué)生”“三線四級”的德育管理網(wǎng)絡(luò)機制，進行分線管理，分級落實，齊抓共管，德育工作人員做到分工不分家，既團結(jié)協(xié)作，又能獨立地開展工作。我校在建立、健全規(guī)章制度的同時，狠抓制度的落實與執(zhí)行，每一天對學(xué)生的日常行為進行檢查評比，做到每一天檢查登記，每周小結(jié)公布，每月匯總公布，并把考核結(jié)果納入班級量化考評，收到了較好的效果。
二、加強教師隊伍建設(shè)，提高整體水平
要辦好一所學(xué)校，要使一所學(xué)校得到快速健康的發(fā)展，務(wù)必要有高素質(zhì)的教師隊伍，一所學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)如何，就要看學(xué)校的德育師資隊伍如何，為此，我校在加強教師隊伍建設(shè)方面，十分注重教師自身素質(zhì)的提高。一是完善各項規(guī)章制度。學(xué)校在原有制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際，重新修訂了《韓吉中學(xué)教師量化考評細則》、《韓吉中學(xué)德育工作制度》等規(guī)章制度，把教師的教學(xué)實績、教學(xué)常規(guī)、工作紀(jì)律等納入《韓吉中學(xué)教師量化考評細則》之中，透過制度規(guī)范教師的言行，強化教師隊伍建設(shè)，使教師切實做到為人師表的表率作用。二是加強教師的理論學(xué)習(xí)。學(xué)校十分重視教師的教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每周一下午都要召開一次全體教師會議，認真組織教職員工學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》等法律法規(guī);暑期學(xué)習(xí)會期間，學(xué)校組織全體教師認真學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、狠抓班級管理，強化學(xué)校德育工作
班主任是開展德育工作的核心，是實施德育工作的主力軍，是提高學(xué)校德育整體效果的重要保障。為此，本年度學(xué)校挑選出了一批精明能干的教師擔(dān)任班主任工作，透過加強班級管理進一步強化學(xué)校的德育工作。開展的具體工作有如下六個方面：
1、完善班級管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《韓吉中學(xué)班級量化考評細則》、《韓吉中學(xué)班主任管理制度》、《班主任評價方案》等規(guī)章制度，并打印成冊發(fā)放到每個班主任手中。
2、建立健全管理機構(gòu)。學(xué)校成立了以德育副校長、政教主任、各班班干部為成員的`考評和檢查小組，每日做到“五查”，即查到校、查集會和早操、查課間和午間、查自習(xí)課、查放學(xué)，所查結(jié)果做到每周小節(jié)公布，每月匯總公布，并把考核結(jié)果納入班級量化考評之中。
3、健全學(xué)生組織。建立健全班級干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育作用，協(xié)助班主任做好班級管理工作。
4、上好每周的班會課。要求班主任教師認真上好每周的班會課，班會資料要豐富，形式要多樣，并隨時做好班會記錄，及時上交政教處。
5、每周召開一次班主任會議。學(xué)校要求班主任每周召開一次班干部會議，班干部把學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時反饋給班主任教師。
6、每學(xué)期至少召開了一次學(xué)生座談會和班主任經(jīng)驗交流會。
四、發(fā)揮主陣地作用，強化學(xué)科滲透
俗話說：“十年樹木，百年樹人”，教育不僅僅要教書，更要育人。每一學(xué)科都有對學(xué)生進行品德教育的資源，只要加以合理利用，對學(xué)生良好品德的構(gòu)成會起著潛移默化的作用。我校根據(jù)學(xué)科特點，透過改善教學(xué)方法，強化學(xué)科滲透，把德育工作滲透在教育教學(xué)之中，透過課堂教學(xué)來加強學(xué)生的思想品德教育;此外，學(xué)校還充分發(fā)揮校團隊活動室、升國旗儀式、德育教育園地等德育陣地的作用，對學(xué)生進行思想品德教育。
五、營造育人環(huán)境，增強工作實效性
校園文化是一本無聲教科書，會潛移默化地影響學(xué)生。為了給學(xué)生營造了一個健康和諧的校園文化氛圍。我校于五月份修建了石橋中學(xué)德育教育園地;在教室的室外墻壁上都懸掛了名人畫像、名人語錄、警示語等宣傳板;在教室內(nèi)的墻壁上懸掛了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生一日生活制度》等規(guī)章制度;在每個教室里都設(shè)立了圖書角、報刊欄等讀書角，透過豐富的課外知識拓展學(xué)生的視野。學(xué)校還把“團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新”定為領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、把“勤奮、求實、進取、奉獻”定為教師的教風(fēng)、把“勤奮、誠實、禮貌、健美”定為學(xué)生的學(xué)風(fēng)。自從開展文化進校園活動以來，我校學(xué)生的思想道德素質(zhì)有了明顯提高。
六、體驗活動，強化育人實踐
本年度，我校用心響應(yīng)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央宣傳部、教育部關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要〉的通知》、《教育部辦公廳〈關(guān)于進一步加強中小學(xué)誠信教育〉的通知》等精神的號召，以“三講兩實踐”活動資料為主線，結(jié)合有好處的節(jié)日，以豐富多彩的活動為載體，把提高學(xué)生思想道德素質(zhì)寓于豐富的活動之中，透過開展各種活動來加強學(xué)生的思想品德教育。
目前，我校已構(gòu)成一個多育并舉的大好局面。在今后的工作中，我校將把提高學(xué)生的思想品德教育、提升教師的師德修養(yǎng)作為學(xué)校德育的重點工作來抓，努力營造一個良好的育人環(huán)境，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中更健康、更全面的發(fā)展。
我是x派出所的保安，負責(zé)整個x幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了20x年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責(zé)任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外，確保車輛與行人安全；
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴工作總結(jié)重物品；
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序！隨著20x年新年鐘聲的響起，來到光大幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了，通過這一學(xué)年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做更好！
這一年在時間的漩渦中消散，尾聲時刻的到來意味著我們即將完成今年的工作。因此我們要做好歸納總結(jié)，出色的工作總結(jié)是獲得滿意度的關(guān)鍵。以下是由欄目小編為大家整理的“公司銷售個人年終工作總結(jié)”，請務(wù)必將本文保留以備不時之需！
上半年整體純銷1900萬，毛利潤3000萬。今年上半年各醫(yī)院藥品采購開始執(zhí)行藥品集中采購目錄，我部門部分產(chǎn)品沒在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價對我部門的銷售額造成一定的影響。
影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬元；個別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬；一院的品種上半年沒能替換影響銷售60萬元/半年；再加上價格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬。
社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴重，上半年整體銷售僅100萬，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等；二是在個別社區(qū)停藥；三是社區(qū)醫(yī)院開發(fā)不到位。
公司上半年新品的開發(fā)取得較好的成果，紅霉素開發(fā)了10家醫(yī)院；膠囊開發(fā)了12家醫(yī)院；滴丸開發(fā)了3家醫(yī)院；頭孢開發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進入醫(yī)院。
新品陸續(xù)進入醫(yī)院,需要一定的時間和費用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進度，其他品種和醫(yī)院也在加大開發(fā)力度爭取盡快上量。綜合幾方面因素，上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長的。
利潤指標(biāo)方面：上半年毛利潤大概有280萬，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開發(fā)進藥，前期投入的費用在今年核銷，加之新品醫(yī)院開發(fā)前期投入所需較大，對今年上半年的凈利潤指標(biāo)帶來一定的影響，但是通過對醫(yī)院日常嚴格管理，避免無效投入和重復(fù)投入，另外對重點醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費。
20**年即將過去，在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃
深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
與客戶建立良好的`合作關(guān)系
不斷的增強專業(yè)知識
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作，報告進展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗 位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷 售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依 據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710 /100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的經(jīng)銷商朋友們，同事們： 大家好!
20__年上半年，在面對國家經(jīng)濟下行，白酒行業(yè)深度調(diào)整，市場品牌競爭無序的市場環(huán)境下，營銷公司緊緊圍繞集團下達的銷售任務(wù)目標(biāo)，在全力確保銷售任務(wù)的同時，開展了以“忠羲勇”系列新產(chǎn)品上市為核心的市場轉(zhuǎn)型工作，為解決市場難題，創(chuàng)新營銷思路，扭轉(zhuǎn)銷售現(xiàn)狀，全面提升品牌形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此，我代表營銷公司衷心地感謝集團各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝遠道而來的經(jīng)銷商朋友的信任與堅守，感謝公司各部門的支持與關(guān)注，感謝全體營銷人員的辛勞與付出。
下面，我將半年來的工作情況向大家匯報如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
截止6月30日止，公司共實現(xiàn)銷售回款4.0024億元，占年度計劃35.84%;市場發(fā)貨226.70萬件，占年度計劃36.63%。
二、主要完成的工作事項
在完成上半年市場各項工作的同時，我們也查找出諸多的問題：
一是老產(chǎn)品銷量下滑加劇。隨著市場經(jīng)濟的低迷，國家多項政策的限制，白酒消費數(shù)量的持續(xù)放緩，我們以中低檔產(chǎn)品為主打的銷售市場受到嚴重沖擊，加上老產(chǎn)品價格倒掛，利潤空間偏低，新產(chǎn)品推廣速度過緩等因素，導(dǎo)致經(jīng)銷商在市場運作過程中，對企業(yè)品牌信心不足，觀望態(tài)度和畏難情緒嚴重，在銷售老產(chǎn)品時，主動性不強，熱情不高，對公司開展的階段性活動失去了方向，不知道自己的市場應(yīng)該做哪一款產(chǎn)品好，導(dǎo)致我們上半年階段性活動效果均未達到預(yù)期。在面對以往終端客戶參與促銷活動，一次性可以拿貨30件、50件，到現(xiàn)一次只拿3件、5件的市場自然銷售態(tài)勢變化，所有人員茫然不知所措，依然沉浸在傳統(tǒng)的思維和慣性的銷售模式當(dāng)中，還在期待和幻想，旺季會改變，下一次會比這一次好。二是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)萎縮。長期以來，我們市場銷售人員總簡單地認為只要把貨壓下去，現(xiàn)金收回來就代表銷售工作的完成。在以往的銷售中，業(yè)務(wù)員重大戶，輕終端，重銷量，輕服務(wù)的思想導(dǎo)致了關(guān)公坊多年來辛苦建立起的網(wǎng)絡(luò)快速萎縮。大多數(shù)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員總把大戶看成是我們完成銷售任務(wù)的“救星”，只要做活動首先就是想到區(qū)域的大戶能拿多少，豈不知這些所謂的大戶給我們市場造成的破壞可以說是災(zāi)難性的。一是批發(fā)之間的惡意殺價導(dǎo)致價格體系紊亂;二是區(qū)域倒竄貨愈演愈裂直接影響了市場銷售秩序，三是挖獎成風(fēng)嚴重地影響了經(jīng)銷商的銷售利潤。這上面，我相信在座的經(jīng)銷商們都有切身的體會，有很多既是參與者又是受害者。大家既然認同關(guān)公坊品牌，也都不是只顧短期的市場利益，那為什么大家要將我們?nèi)?、五年辛辛苦苦建立起的銷售網(wǎng)絡(luò)，拱手交給市場所謂的大戶來壟斷和經(jīng)營呢?
三是服務(wù)質(zhì)量明顯下降。6月份，公司抽調(diào)了30人組成檢核專班，對省內(nèi)38個市場的新產(chǎn)品鋪市率、市場基礎(chǔ)工作進行了全面檢核。從反饋的信息來看，我們再次證實了市場出現(xiàn)問題的根本，為何市場的銷售越來越差?為何市場問題越來越多?因為我們的銷售觀念和服務(wù)意識已存在著相當(dāng)大的問題，有商家不愿兌獎的，有給客戶承諾事項不兌現(xiàn)的，有業(yè)務(wù)員為了銷量瞎忽悠的，導(dǎo)致了客戶對關(guān)公坊品牌的信任度下降，市場意見、怨言一大堆，甚至不愿再賣關(guān)公坊產(chǎn)品。一個品牌要在市場上扎根，至少需要3年時間的投入和經(jīng)營，我們辛辛苦苦建立起來的終端網(wǎng)絡(luò)和積累的客情優(yōu)勢在不知不覺中已經(jīng)丟失。更可悲的是，我們還未意識到，至少還沒有采取有效的應(yīng)對措施去解決。我更無法理解的是，做為一個經(jīng)銷商連最基本的兌獎服務(wù)工作都不愿去做，我想不論你做什么品牌，經(jīng)營什么項目，只有一個結(jié)局，必垮無疑。還有我們的市場人員整天抱怨現(xiàn)在的客戶太刁滑，客情關(guān)系難維護等，負面情緒一大堆，你應(yīng)仔細想想，你持續(xù)多久拜訪一次終端客戶?你用了多少精力去維護終端客情?你花了多少時間去整理產(chǎn)品陳列?你是否知道客戶對我們的評價?你是否知道客戶為什么已不賣我們的產(chǎn)品?
四是配合意識嚴重不足。當(dāng)前市場的經(jīng)濟環(huán)境不好，白酒行業(yè)銷售不太可觀。在這種形勢下，我們一部分經(jīng)銷商不是主動地去思考如何戰(zhàn)勝困境，改變市場格局，而是一味的坐等公司指方向，給政策。在此我引用馬云在“企業(yè)家精神在市場經(jīng)濟中怎樣發(fā)揮主導(dǎo)力量”演講中的一句話：“在經(jīng)濟環(huán)境越來越糟糕的今天，如果我們不主動地思考自己未來的發(fā)展方向，不主動尋找自救出路，而是坐等政府出臺什么樣的政策，坐等經(jīng)濟學(xué)家來預(yù)測明天經(jīng)濟如何發(fā)展，那是一種悲哀”。不僅我們?nèi)绱?，在座的?jīng)銷商也是如此。現(xiàn)在公司拖著大家拼命往前跑，而大家還在原地打轉(zhuǎn)，不僅在市場操作上等、靠、要思想嚴重，甚至在對廠家工作的配合上，產(chǎn)生了公司不給政策就不提貨、不回款，活動政策小了我就不跟你玩的博弈思想，我想這最終都是害自己。
五是畏難情緒較嚴重。20__年是關(guān)公坊品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，也是較為艱難的一年。此時我們需要的是大家齊心協(xié)助、抱團取暖，共度難關(guān)。但真正在面臨困難之際，我們在座的有一部分人，不僅沒有給企業(yè)發(fā)展增添動力，反而帶來了諸多的負面影響。在這里我只說幾種現(xiàn)象：一是趁著市場混亂，在代理關(guān)公坊的同時，暗中轉(zhuǎn)移資金希望尋找其他白酒品牌合作來獲得更大利益的;二是不參與、不配合公司活動，持觀望態(tài)度還到處散播企業(yè)負面信息的;三是一味抱怨企業(yè)市場投入少，對廠家怨氣過重，甚竄通其他經(jīng)銷商計劃中途離場的等等。大家在市場經(jīng)營中，有這樣或那樣的想法，這無可厚非，但在這里我還是要闡明一個道理，廠商在利益上都是相輔相承、休戚與共的，企業(yè)的發(fā)展離不開市場，否則就是無本之木必定枯竭，同時，廠商之間也都是雙向選擇的，任何單個市場也不可能拖住和羈絆企業(yè)發(fā)展的步伐?，F(xiàn)在很多商家在反映市場問題時，總把所有問題歸結(jié)于市場投入少，廣告做的不夠多，費用支持不夠大。不知大家想過沒有，企業(yè)的費用投入來源于哪里，是國家對關(guān)公坊的專項補貼?還是銀行給我們的無償貸款?試問我們有部分市場一年到頭，賣來賣去都是賣的幾十塊錢一件的低檔產(chǎn)品，人本工資都不夠支付，我們的費用又從何而來了?我希望所有的人員都應(yīng)該認真的思考一下，越是艱難的時刻，大家越要有冷靜的思維，清晰的頭腦和明智的選擇，緊跟公司的轉(zhuǎn)型步伐，再難也要咬緊牙關(guān)，因為堅持就是勝利。
今天可能有人會說，我的總結(jié)報告說的問題很尖銳，講的內(nèi)容不好聽，我想在企業(yè)面臨生存危機、發(fā)展瓶頸的時候，再好聽的話也解決不了實際問題。因此，我們大家只有真正體味到切膚之痛，有了面對市場問題的勇氣，有了戰(zhàn)勝困難的智慧
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方，完善自我的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在那里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自我的目標(biāo)，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作堅持長久的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
20xx年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐報告，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場不錯的調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
xx年已經(jīng)過去了，仔細回想一下，來公司已經(jīng)三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己xx年的工作做出總結(jié)?；仡欉@三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到了自己的缺點和不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1) 由于經(jīng)驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單;
(2) 對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多;
(3) 要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經(jīng)驗，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;
(4) 銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排，對自己xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ撠?zé)區(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負責(zé)貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：
1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。
2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工作中，也應(yīng)該和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關(guān)系，以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵，這樣才能抓住訂單3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。
二、來年工作的大體安排和規(guī)劃:
xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點：
二、來年工作的大體安排和規(guī)劃:
xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點：
可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常?？偨Y(jié)自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展20xx年的工作。
現(xiàn)在我對心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
xx年的一年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
1、今后將更加細心、細致，用心做好自己的本職工作，在保證工作質(zhì)量的同時，還要不斷提升自己，提高工作的效率，力求做到高質(zhì)高量高效。
2、建立完善的反饋機制。今后的工作中，我將嚴格按照公司的規(guī)定，建立自己工作中的反饋機制，在遇到突發(fā)狀況或問題時，能及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3、加強收貨憑證的管理。及時對公司的收獲憑證進行跟蹤，掌握收貨憑證的實際狀態(tài)，為每一張收貨憑證做好收尾工作。
4、不斷思考和審視自己。在每一件事情完成后，都要進行思考和總結(jié)，真正使自己的工作能夠有計劃、有落實。及時找出工作中的不足，并加強反省，做好詳細的工作報告。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升自己。今后的工作中，我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，不斷充電自己，與大家多溝通，學(xué)會從大趨勢、大格局中去思考，取長補短，提升自己。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進步。
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了20XX年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售
我們與各旅行社、xx景區(qū)建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶。
2、商務(wù)型客戶、政府機關(guān)、企事業(yè)單位的銷售
我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共xx場。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。
二、對內(nèi)管理與考核
1、對內(nèi)管理
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時更新應(yīng)收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。
三、適時促銷，全員營銷
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。
四、存在的不足之處
一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下：
1、對外銷售需要繼續(xù)加強；
2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準(zhǔn)確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé)，做自己的工作不僅僅要對自己的工資負責(zé)，更要對自己的顧客負責(zé)。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!
化妝品公司銷售年終工作總結(jié)
一、背景：
作為一家知名的化妝品公司，一直致力于為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。過去一年，面臨了各種挑戰(zhàn)和機遇，通過團結(jié)的努力和創(chuàng)新的營銷策略，公司的銷售業(yè)績有了長足的發(fā)展。在這里，我將為大家總結(jié)過去一年的工作表現(xiàn)。
二、市場分析：
面對激烈的市場競爭和快速變化的消費需求，的銷售團隊積極關(guān)注市場動向，并針對不同的目標(biāo)客戶制定了有針對性的銷售策略。通過市場細分和定位，成功推出了一系列符合消費者需求的產(chǎn)品，讓在市場上獲得更好的競爭優(yōu)勢。
三、銷售業(yè)績：
去年，公司的銷售額取得了顯著的增長。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，銷售額較去年同期增長了15%。這主要得益于銷售團隊的積極努力和專注于目標(biāo)的執(zhí)行能力。同時，也要感謝客戶的支持和信任，他們的購買和回購行為為的銷售增長做出了巨大貢獻。
四、團隊協(xié)作：
作為銷售團隊，相互之間的合作是成功的關(guān)鍵。通過開展團隊建設(shè)活動和定期的培訓(xùn)，加強了團隊之間的溝通和協(xié)作能力，提高了團隊整體的銷售業(yè)績。始終堅持以客戶為中心，共同努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)。感謝每一位團隊成員的辛勤付出和無私奉獻。
五、市場推廣：
為了擴大品牌知名度和影響力，積極開展各種市場推廣活動。除了傳統(tǒng)的廣告宣傳，將更多地利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體渠道來推廣的產(chǎn)品。這種多渠道、多形式的市場推廣策略取得了良好的效果，吸引了更多的目標(biāo)消費者，為的銷售業(yè)績注入了新的動力。
六、客戶滿意度：
消費者滿意度是評估一家企業(yè)績效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在過去一年中，不僅專注于銷售業(yè)績，也注重提升客戶滿意度。通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和客戶體驗，的客戶滿意度得到了提升。客戶的滿意是前進的動力，會一直努力為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、創(chuàng)新發(fā)展：
面對不斷變化的市場，公司始終堅持創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略。鼓勵員工提出創(chuàng)新點子，并積極嘗試新的產(chǎn)品開發(fā)和銷售模式。通過不斷創(chuàng)新，不僅獲得了市場競爭優(yōu)勢，也提高了公司的盈利能力。
八、未來展望：
展望未來，將繼續(xù)堅持創(chuàng)新發(fā)展，深入挖掘市場需求并不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。加強與消費者的溝通和互動，為他們提供更好的消費體驗。同樣重要的是，將繼續(xù)加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和創(chuàng)新意識，共同為公司的長期發(fā)展貢獻力量。
以上就是對過去一年工作的總結(jié)。回顧過去，取得了較為不錯的成績，但也有很多可以改進和提高的地方。在未來的工作中，將不斷學(xué)習(xí)和進步，為實現(xiàn)更大的成功而努力。讓攜手進入新的一年，共同書寫屬于的輝煌！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的銷售團隊成員：
大家好！我代表銷售部在這個年終總結(jié)會上，向大家致以最誠摯的問候和最衷心的感謝。回顧過去的一年，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了令人矚目的成績。在這里，我想與大家分享我們銷售部的工作情況，總結(jié)過去的一年，并對未來做一些展望。
首先，我要對全體銷售團隊成員表示由衷的感謝。正是你們的努力和奉獻，使得我們銷售部在這一年里取得了顯著的成績。你們是我們銷售團隊的中流砥柱，是我們能夠迎接種種挑戰(zhàn)的力量源泉。在你們的努力下，我們的銷售額大幅增長，客戶滿意度不斷提高。尤其要感謝那些為了能夠更好地達到銷售目標(biāo)而付出額外努力的團隊成員，你們的無私奉獻讓我們真正擁有了團結(jié)一心的團隊精神。
同時，我也要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)團隊。在過去的一年里，你們給予了我們?nèi)娴闹С趾托湃?。你們對我們提出了更高的目?biāo)與挑戰(zhàn)，激發(fā)了我們的潛力和才能。在你們的正確指導(dǎo)下，我們的銷售部能夠堅持市場導(dǎo)向，深入了解客戶需求，不斷提升自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。正是因為你們的英明決策和正確引導(dǎo)，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
然而，我們必須承認，過去的一年也存在著不足和需要改進的地方。面對市場競爭的激烈，我們有時過于注重業(yè)績而忽視了與客戶的深入交流和關(guān)系維護。有時我們在銷售過程中過于追求利潤而忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。這些問題提醒著我們必須不斷改進和提升自身的素質(zhì)。
對于將要到來的新一年，我要對所有銷售團隊成員提出以下期望和要求。首先，我們要加強與客戶的溝通和了解，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。我們銷售的不僅是產(chǎn)品，更是信任和價值，只有通過與客戶建立真誠的關(guān)系，才能實現(xiàn)長遠的合作和共贏。其次，我們要加大創(chuàng)新力度，提高銷售技巧和專業(yè)知識。這是適應(yīng)市場競爭的必要條件，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。最后，我們要加強團隊合作和共享，形成良好的協(xié)作機制。團隊的力量是無窮的，只有相互支持和合作，才能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)。
展望未來，我對銷售部的發(fā)展充滿信心。我們將以更高昂的斗志和更務(wù)實的作風(fēng)，迎接新一年的挑戰(zhàn)。我們將利用市場的機遇，開發(fā)新的銷售渠道和領(lǐng)域，不斷擴大市場份額。我們將堅持以客戶為中心，提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求和期望。我們將加強團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，打造出一支高效、團結(jié)、專業(yè)的銷售團隊。
最后，再一次向全體銷售團隊成員表示衷心的感謝和祝賀，感謝你們在過去的一年里給予的付出和努力。希望大家能夠在新的一年里再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)更大的突破。讓我們攜起手來，共同開創(chuàng)更美好的明天！
謝謝大家！
對于范文的重要性越來越多的專家學(xué)者開始展開深入探討，范文的寫作思路很清新可以帶給我不同的視角與啟示，您是否對寫范文感到煩惱呢？出于您的需求我們編輯了“個人年底工作總結(jié)”，如果你在這里留意一下或許能找到你需要的東西！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已至年底，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心學(xué)習(xí)新知識。雖然取得了一定的成績。但還存在一些不足，現(xiàn)將全年相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、完善設(shè)備管理制度
針對以前設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)已完善了設(shè)備管理臺賬、維修保養(yǎng)計劃、設(shè)備檢查記錄、整理成冊、檔案保存、從新完善了設(shè)備參數(shù)資料，制定了設(shè)備維修保養(yǎng)制度，制定了操作人員安全操作管理制度。
二、提高工作效率、檢查、處理現(xiàn)場化
基礎(chǔ)工作完成后，重點放在現(xiàn)場管理，加大電氣設(shè)備、機械設(shè)備檢查力度，努力消除安全隱患，針對機電設(shè)備運行中出現(xiàn)的各種問題，及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改和維修，同時也及時跟設(shè)備操作人員溝通并了解情況，在一些關(guān)鍵部位出現(xiàn)問題時，更加及時處理，更加嚴肅對待。通過努力運作，這種現(xiàn)場管理方法確實起到了很好的效果，提高了操作及維修人員的積極性，能主動維護機械保養(yǎng)，能主動提出問題，能主動協(xié)商解決各種問題，提高了工作效率，同時也為實現(xiàn)公司利益最大化做出了應(yīng)有的努力。
三、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)化故障原因制度化
由于上半年維修任務(wù)比較繁雜，在一些施工用電箱（柜）大小型機械、中小型機具以及手持電動工具損壞不一的程度下，通過我們積極努力，在盡可能減少維修費用的情況下，已基本全部完成維修修繕任務(wù)，能保證后續(xù)工程所需要的各種施工機械、電器箱柜等（這其中完善了約四十只施工二級配電電箱、三臺配電柜，三級配電箱二十余只，維修所需的各種開關(guān)、電器。施工機具方面也是如此，比如鋼筋彎箍機、彎曲機、切斷機等都是通過技術(shù)手段得以完善和解決。尤其值得一提的是89#號樓90#樓的施工電梯，由于90#樓層約65米高，況且工作量比較大，如若使用20xx年出廠的東湖（已超齡）施工電梯存在較大風(fēng)險，如果新購市面價值約38萬左右，經(jīng)反復(fù)論證采用了以前留下質(zhì)量較好的導(dǎo)軌架，拆除了以前導(dǎo)軌架上的配重導(dǎo)軌，確認了齒條鏈接的可靠度等，最終在不到23萬的情況之下滿足了90#樓的施工要求，89#號樓施工采用了超齡的東湖電梯，主要考慮的是該樓層高約40米，工作量較小等原因，同時也對該電梯實施了技術(shù)更新與改造，在維修費用不滿4000元的情況下，更換了梯籠底板、頂板、維修了駕駛室、更換了全機電路、調(diào)配了整機的制動系統(tǒng)、維修檢查了渦輪減速機構(gòu)、調(diào)配檢修了啟動電機、更換了傳動齒輪和各部件滾輪、并從新固定了傳動（板）機構(gòu)，通過以上不懈的努力，順利通過了設(shè)備的檢驗與評估，以及后續(xù)專家專項驗收等工作。
四、一年來工作體會與總結(jié)
在設(shè)備管理當(dāng)中，實際上許多事故發(fā)生就是忽視了日常安全檢查，當(dāng)然也與平時的維護保養(yǎng)做的不到位有著很大的關(guān)系，一些事故發(fā)生往往就是由于缺乏基本的基礎(chǔ)知識，沒有得到及時的解決。所以提高操作工人的操作技能及業(yè)務(wù)能力水平，也是預(yù)防發(fā)生事故的關(guān)鍵所在。對于維修成本較高的維修耗材，多思考，多咨詢，多建議，力爭降低維修成本，為公司效益做出應(yīng)有的貢獻。以上的各式各樣問題，可能今后還要碰到更多，通過原因分析，總結(jié)歸納，形成文字性的材料，使其制度化，這樣才有可能形成長期的技術(shù)管理來管理。
五、存在問題和不足
1、工作中有時不夠細致
2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠
3、組織管理力度不夠
針對上述問題，在今后的工作中要克服缺點、加強專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進步，同時還要加強將所學(xué)到的管理知識運用到工作中去，把工作做得更上一個臺階?？傊?，這一年來有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻能在每件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長自己。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己。
20xx-12-7日
一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，開拓進取，各項工作成效顯著：
一、貫徹落實上級決策不動搖
我們圍繞市委、政府提出的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不折不扣地貫徹落實市委、政府的重大決策部署。一年來，凡涉及我局的全市性重點工作都出色地完成了任務(wù)。如招商引資工作，爭資爭項目工作我們超額完成了任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)、贛南臍橙營銷推介工作、“三送”活動、柑橘黃龍病防控工作等全市性重點工作我們都較好地完成了任務(wù)。我局被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年度全省經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”，被市委、市政府評為“招商引資達標(biāo)單位”，我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
二、完成工作目標(biāo)有新突破
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進
全市果園投產(chǎn)面積8萬畝，產(chǎn)量大約7.5萬噸;新增臍橙面積0.3萬畝;舉辦培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)6800人次以上，印發(fā)資料上2萬份;實施新技術(shù)集成應(yīng)用和示范園面積5000畝，全市標(biāo)準(zhǔn)園面積達2.6萬畝。20xx年我市被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈逐步延長
全市新增臍橙專業(yè)合作社6家，全市臍橙專業(yè)合作社達到58家，參加合作社果農(nóng)戶數(shù)達到4820戶;全市在建貯藏庫3座，面積23000平方米，全市臍橙貯藏庫面積達到4.5萬平方米，年貯藏庫能力5萬噸;4萬噸臍橙恒溫保鮮庫項目建設(shè)順利建成投產(chǎn)。
(三)爭資、爭項目工作取得成效
我市列入全省20xx年中央財政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項目實施縣(市)，已爭取到位柑橘項目資金240萬元。20xx年0.5萬畝標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)進展順利，18000m2貯藏庫建設(shè)，已完工進入使用貯藏庫1.7萬m2，二期建設(shè)在十月份可竣工投產(chǎn)。
(四)柑橘黃龍病防控工作取得實效
20xx年全市共普查柑橘面積近10萬畝，普查柑橘3277125株，普查柑橘類面積100%。普查出病樹112393株，占總株數(shù)的3.43%，砍除病樹112437株，我市柑橘黃龍病發(fā)病率處于低水平、可控、可防狀態(tài)。
(五)臍橙產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)日趨完善
臍橙收貯、精深加工項目建設(shè)發(fā)展勢頭良好。由于投資環(huán)境的改善，特別是臍橙產(chǎn)業(yè)園項目的實施，越來越多的客商看好，來我市投資臍橙收貯、加工項目建設(shè)的客商日益增多。
(六)“三送”活動等全市性工作穩(wěn)步推
20xx年，我局除了投入大量的人力參與全市“三送”工作以外，爭取臍橙標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)項目資金30余萬元，為500余畝果園安裝節(jié)水灌溉。還累計投入5萬多元資金用于“三送”活動掛點村，解決當(dāng)?shù)厝罕娫谏a(chǎn)生活中的實際問題，掛點的“三送”活動村土坯房改造點順利推進。不僅較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，而且還受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u。我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
(七)招商引資工作卓有成效
20xx年我市引進吉林外商在鄉(xiāng)村60畝土地，注冊市農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，投資5000萬元建設(shè)4萬噸臍橙恒溫保鮮庫，目前已經(jīng)建成投產(chǎn)。我局被市委、市政府評為“20xx年招商引資達標(biāo)單位”。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)有新舉措
嚴格執(zhí)行制度，規(guī)范財政紀(jì)律，倡導(dǎo)廉政氛圍，杜絕腐敗行為發(fā)生。
(一)堅持政務(wù)公開制度。采取多種形式，對機關(guān)財務(wù)收支、補助資金、專項資金利用等干部、果農(nóng)關(guān)心的問題進行公開，增加工作透明度，接受干部職工和社會監(jiān)督。做到嚴格財務(wù)管理，杜絕鋪張浪費。大項開支經(jīng)局長辦公會討論，做到民主理財。
(二)積極主動接受監(jiān)督。嚴格按照招投標(biāo)要求，凡是大項目都及時與招投標(biāo)中心聯(lián)系溝通，實行陽光操作，做好招投標(biāo)工作。
(三)嚴格執(zhí)行財政紀(jì)律。凡是需政府采購的物資，主動向政府采購辦申報，由政府采購辦統(tǒng)一采購。
這一年來， GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
首先部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后是一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝。來到公司已有近一年的時間，在工作期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這近一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了各項工程的預(yù)算和投標(biāo)工作，通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認識，從而對預(yù)算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本職工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責(zé)任感。一年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴格要求自己，加強工作責(zé)任感，及時做好本職工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識，積極、認真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的'效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
通過這一段時間的工作，雖然自己對預(yù)算行業(yè)有了一定的了解，但是對預(yù)算這一行的深入認識還差得很遠，還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問題，作為一名預(yù)算員，現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M行初步的算量，和套項工作，以及在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗性質(zhì)的問題，取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己上述問題，需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力，不斷充實自己，爭取自己對預(yù)算有更深的了解和認識，真正的對預(yù)算達到精通的地步，鑒于對預(yù)算工作的認識相對比較膚淺，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后的工作中能夠順利的進行，具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學(xué)到的東西運用到實際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽有損害的事情。
4、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，這一年來的工作是充實的，在工作中也取得了一點成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，但成績只代表過去，最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正，在即將到來的20xx年，我將更加努力工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，將我的工作能力提升到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦，相信公司的明天會更好。
在新一年開始之際，回顧20xx年的工作經(jīng)歷，總結(jié)20xx年來工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有利于在新的一年中揚長避短，更好的做好本職工作。
20xx年x月來到公司，從了解公司現(xiàn)有資料著手開始。首先開始分類、整理公司現(xiàn)有的合同，做合同統(tǒng)計表格。同時利用時間學(xué)習(xí)了CAD制圖，現(xiàn)已能繪畫公司基本的電力安裝圖紙。
從7月份開始學(xué)習(xí)和編制標(biāo)書，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力幫助下，截止到20xx年底共完成13個項目標(biāo)書的編制，其中包括吉林通榆2300MW風(fēng)電場3、6標(biāo)段；華潤巴音錫勒三、四、五期；華能通榆新華1A、1B、1C標(biāo)段；華能湛江南三海豐升壓站；后期農(nóng)業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)項目；華能檢修浩日格吐、寶龍山、開魯建華標(biāo)段。
日常工作中主要負責(zé)項目部與公司之間信息的聯(lián)系和查看采購招標(biāo)網(wǎng)上公布的招標(biāo)信息。查看公司郵箱中各項目部上報的日報、周報和各項工程資料，對各項目部上報的資料進行分類，報到相關(guān)部室；同時給各項目部傳發(fā)各部室的各項信息。在采購招標(biāo)網(wǎng)上篩選相關(guān)的招標(biāo)信息，報到公司領(lǐng)導(dǎo)處。
10月中旬，在趙總的帶領(lǐng)下，開展每周的工程電話會議，在此項工作中主要負責(zé)會議過程中電腦操作和會議結(jié)束后會議紀(jì)要的編制，并發(fā)給各項目部。
積極配合辦公室做好公司資質(zhì)升級工作，參加了三類人員、安全員、電工的培訓(xùn)和考試。
12月份開始華能的歸檔工作，起初負責(zé)掃描、打印和實驗報告部分，現(xiàn)負責(zé)二場線路的歸檔錄入和配合做簽字蓋章等工作。
在這半年的工作中發(fā)現(xiàn)一些存在問題及新一年的打算：
1、對整理統(tǒng)計工程資料不夠細化，下一步打算重點利用時間對手中現(xiàn)有資料進行全面的整理統(tǒng)計，做出管理目錄，其中包括標(biāo)書、項目部上報的資料和工程歸檔資料等。
2、時刻關(guān)注采購招標(biāo)網(wǎng)中的招標(biāo)信息，做到及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決策。
3、進一步加強對工程電力安裝知識的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備利用過年的假期收集相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，為今后的工作做好理論準(zhǔn)備。
最后，祝愿公司新的一年，新氣象。祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利。
XX年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。
一、XX年工作總結(jié)：
1。加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2。加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3。合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4。進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5。一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6。體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
7。堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8。圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
9。各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10。創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠谛碌囊荒曛?，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
這個總結(jié)中沒有寫到不足，因為不足真的有很多。日常的點點滴滴都需要我們?nèi)ヌ岣?，雖不能完美，但有很大的提升空間，在XX年中，繼續(xù)努力，做好廚房工作，帶好團隊，希望在11的的總結(jié)中有更大的成績，給自己加油！給廚房加油！給我們的飯店加油！
我是一名煤礦監(jiān)控職員，屬礦安全監(jiān)控科，煤礦屬高危行業(yè)，對于煤礦來說“安全為天”是整個礦井的命脈；也是企業(yè)最大的效益；更是職工最大的福利。所以，煤礦安全監(jiān)控尤為重要，它是我們把好安全關(guān)的電子眼，時時刻刻觀察著礦井有毒有害氣體及礦井環(huán)境的變化。做好安全監(jiān)控，為安全生產(chǎn)、遏止事礦提供著大量可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。如此重要的崗位對人員的要求也是不容忽視的，此崗位被國家列為煤礦特殊工種，必須由省級以上安監(jiān)部門經(jīng)考試合格后發(fā)放特殊工種資格證書方可上崗作業(yè)的。
我在這個崗位工作四于年，經(jīng)過努力工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)任三號井監(jiān)控科組長，深知此行業(yè)重要性。首先一條職業(yè)道德：樹立正確的思想理念，尊重領(lǐng)導(dǎo)、認真工作、勇于負責(zé)、較好地完成工作任務(wù)。而后工作標(biāo)準(zhǔn)：對工作要有主動性。堅守我礦從《煤礦安全規(guī)程》出臺的八項制度標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控1029》規(guī)定，這規(guī)定是符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，這就是煤礦的法律。對于這個高危行業(yè)來說所有用詞都是“禁止、必須”意思是不容半點商量的余地，是令行禁止的，容不得半點馬虎。所以工作要多思考、多提煉、多總結(jié)。對處理工作中所能出現(xiàn)的各種緊急異常情況做好充分的解決方案，對井上、下監(jiān)控系統(tǒng)從腦子里反復(fù)推敲，各個監(jiān)測點數(shù)值準(zhǔn)確無任何漏洞，做到了然于心。
xx年我監(jiān)控科在總礦監(jiān)控科和礦長楊玖學(xué)的帶領(lǐng)下，盡職盡責(zé)，工作成績一直名列前矛。軟件規(guī)范化：我監(jiān)控科工作涉及領(lǐng)域廣，相應(yīng)的軟件記錄相應(yīng)而生，根據(jù)1029煤礦安全監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求從xx年的8種記錄添加到現(xiàn)在18種，增強了監(jiān)控數(shù)據(jù)文字的透明度。設(shè)備管理：xx年我科對井下采面、掘進、硐室安裝傳感器42部，并實時快速準(zhǔn)確地反映井下各種有毒有害氣體、礦井負壓、溫度、風(fēng)速、水位、開停等一系列的數(shù)據(jù)，為煤礦生產(chǎn)提供了安全保障。
對于現(xiàn)代科學(xué)日新月異，煤礦也不例外，從管理理念到技術(shù)革新，我們大家是有目共睹的，所以不能停滯不前，還要增強學(xué)習(xí)，不會不要緊，只要努力學(xué)習(xí)都是可掌握的。對學(xué)習(xí)要有主動性、針對性，結(jié)合自己的工作實際，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，切實做到學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果與理論實際相結(jié)合，達到自己對種種設(shè)備了如指掌，不斷提高工作技能，這樣自己才不會被社會潮流所淘汰。
回顧20xx年，我感到欣慰，因為我圓滿地完成了本年度的安全任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷。我被評為20xx年度安全標(biāo)兵，這就是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定。20xx年結(jié)束了，可以長出一口氣，但思想不能放松，我還要迎接新的20xx年。在新的一年里，要為自己定目標(biāo)，要以更扎實的工作、更堅實的理念， 不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時改進不足之處，牢記“安全第一、安全為天”，服從領(lǐng)導(dǎo)、
團結(jié)我們的隊伍，完成20xx年的工作目標(biāo)。
趙澤榮
20xx年x月x日
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