銀行二季度工作總結(jié)

銀行季度工作總結(jié)。

在工作場(chǎng)所，人們經(jīng)常需要撰寫(xiě)各種文檔，通過(guò)簡(jiǎn)單地搜索一些范文，實(shí)際上可以幫助我們很多。我們可以借鑒范文的整體寫(xiě)作結(jié)構(gòu)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。小編為了使您滿意，花費(fèi)了很多心血制作了這份“銀行二季度工作總結(jié)”。希望這篇文章能對(duì)您起到一定的幫助，非常感謝您的閱讀！

銀行二季度工作總結(jié)(篇1)

銀行三季度工作總結(jié)簡(jiǎn)訊

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是××銀行三季度的工作總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)。在過(guò)去的三個(gè)月里，我們團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列值得慶賀的成績(jī)。以下是我們的工作總結(jié)：

首先，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了顯著的進(jìn)展。通過(guò)積極拓展客戶群體和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，我們成功增加了新客戶數(shù)量，并提高了存款和貸款額度。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能提升，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。這些努力的結(jié)果是，我們的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額得到了顯著的增長(zhǎng)。

其次，我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)管理方面取得了重要的進(jìn)展。我們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和評(píng)估，優(yōu)化了內(nèi)部控制體系，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)的宣導(dǎo)，形成了全員風(fēng)險(xiǎn)防控的良好氛圍。這些努力的結(jié)果是，我們成功防范了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和損失，為銀行的健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

再次，我們?cè)诳萍紕?chuàng)新方面取得了積極成果。我們不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升了業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化和智能化水平。通過(guò)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融和移動(dòng)支付的發(fā)展，我們擴(kuò)大了線上業(yè)務(wù)的渠道，提升了客戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的管理，有效遏制了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散。這些努力的結(jié)果是，我們成功打造了一個(gè)高效安全的科技型銀行，為客戶提供了更便捷的金融服務(wù)。

最后，我們?cè)邳h建和文化建設(shè)方面取得了新的成效。我們深入貫徹黨的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行黨的有關(guān)紀(jì)律和要求，不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，我們加強(qiáng)了員工文化建設(shè)和人才培養(yǎng)，形成了一支充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。這些努力的結(jié)果是，銀行內(nèi)部的和諧氛圍得到了進(jìn)一步提升，為實(shí)現(xiàn)我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面對(duì)未來(lái)，我們要清醒認(rèn)識(shí)到，金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定性和不確定性依然存在，外部環(huán)境的變化速度可能會(huì)加快。因此，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和緊迫感，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的把握能力。我們要不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的需求變化和客戶需求。我們要加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程優(yōu)化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)，提升競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。

最后，我要對(duì)全體員工表示衷心的感謝！感謝大家的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)合作精神！讓我們一起努力，為××銀行的更加輝煌的明天而奮斗！

謝謝大家！

銀行二季度工作總結(jié)(篇2)

銀行XX部2020年季度工作總結(jié)

2020年是一個(gè)特殊的開(kāi)局之年，新型冠狀病毒充斥著我們中華大地，原本熱鬧、祥和的春節(jié)，也變得冷冷清清。全行各網(wǎng)點(diǎn)為了給衛(wèi)材企業(yè)提供資金支持，堅(jiān)持奮斗在一線，勇挑重?fù)?dān)，逆風(fēng)而行，在這次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)之中，也有我們最美的逆行身影。一季度，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部室、網(wǎng)點(diǎn)的配合下，運(yùn)營(yíng)管理部緊緊圍繞總行的工作部署，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，完成了階段性柜面業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，審核會(huì)計(jì)憑證，完善相關(guān)制度，資金清算等工作任務(wù)。下面，將本季度工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、2020年第一季度工作情況

（一）主要指標(biāo)完成情況

1.業(yè)務(wù)憑證審核監(jiān)督情況：事后監(jiān)督中心對(duì)全轄 X個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)X進(jìn)行序時(shí)監(jiān)督，截止2020年 X?月份，共審核憑證?60.83萬(wàn)張,較去年同期下降X萬(wàn)張，鑒于疫情期間，各網(wǎng)點(diǎn)柜員仍?shī)^斗在一線工作，經(jīng)總行決定，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)非原則性差錯(cuò)只通報(bào)提醒、整改，不再給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)方面。截至X月份，共提交授權(quán)X萬(wàn)筆，累計(jì)通過(guò)X萬(wàn)筆，通過(guò)率X %，累計(jì)拒絕X萬(wàn)筆，拒絕率X % 。

3.現(xiàn)金投放、回籠情況。第一季度，現(xiàn)金投放X萬(wàn)元，較上年同期減少X萬(wàn)元，降幅X%；現(xiàn)金回籠X萬(wàn)元，較上年同期減少X萬(wàn)元，降幅X%。2020年累計(jì)現(xiàn)金投放X萬(wàn)元，較上年同期減少X萬(wàn)元，降幅X%；累計(jì)現(xiàn)金回籠X萬(wàn)元，較上年同期增加X(jué)萬(wàn)元，降幅X%。

4.庫(kù)存現(xiàn)金情況。截止2020年X月X日，我行庫(kù)存現(xiàn)金X元券X萬(wàn)元，20元券別X萬(wàn)元，10元及以下券別X8萬(wàn)元）；殘損券總計(jì)X萬(wàn)元。

5.會(huì)計(jì)檔案管理方面。集中保管全轄X個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)憑證、掛失申請(qǐng)書(shū)、對(duì)公對(duì)賬單等會(huì)計(jì)資料，截至目前，保管會(huì)計(jì)憑證約為X萬(wàn)冊(cè)，裝訂和保管掛失資料約為X本，對(duì)公帳單約為X本。

（二）主要工作措施

1.加強(qiáng)人民幣管理，提高人民幣服務(wù)質(zhì)量。一是按照人民銀行工作安排，持續(xù)做好“雙節(jié)”期間反假宣傳，提高社會(huì)公眾反假意識(shí)。組織各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展反假幣宣傳活動(dòng)，在X個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) LED 顯示屏滾動(dòng)播放統(tǒng)一的反假宣傳口號(hào)，在營(yíng)業(yè)大廳擺放反假宣傳折頁(yè)以及辨別假幣宣傳海報(bào)，并做好假幣收繳、上繳工作。

2.做好現(xiàn)金機(jī)具日常維護(hù)，提高柜面辦公效率。以提高柜面辦公效率為前提，協(xié)同售后人員對(duì)柜面辦公及出納機(jī)具進(jìn)行日常維護(hù)監(jiān)督工作。 ?????????

3.持續(xù)治理客戶信息，提升客戶信息質(zhì)量。為進(jìn)一步落實(shí)賬戶實(shí)名制的要求，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完善客戶信息，對(duì)部分客戶信息進(jìn)行審核和合并，不斷提升客戶信息質(zhì)量數(shù)據(jù)占比。?

4.加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格履行工作制度。1月份以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，打破原有工作方式，對(duì)于柜面業(yè)務(wù)之個(gè)人業(yè)務(wù)部分的疑難問(wèn)題指定人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)解答，每月進(jìn)行匯總下發(fā)，旨在解決基層無(wú)處可問(wèn)，工作效率低的問(wèn)題。同時(shí)，使柜面業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范，制度執(zhí)行更加統(tǒng)一。

5.加大授權(quán)業(yè)務(wù)管理，提高授權(quán)通過(guò)率。在疫情期間，提醒各網(wǎng)點(diǎn)柜員要謹(jǐn)慎辦理授權(quán)業(yè)務(wù)，不要放松對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的要求，按規(guī)操作，避免因操作不合規(guī)被拒絕、繼而被省聯(lián)社通報(bào)。

6.序時(shí)監(jiān)督會(huì)計(jì)憑證，提高柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。對(duì)會(huì)計(jì)憑證全面復(fù)核的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，各類(lèi)差錯(cuò)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得了，風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題控制得了、處理得了。從而減少柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，提高全行整體柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量。

7.深入聯(lián)系群眾，突出精準(zhǔn)幫扶。按照總行黨委要求，竭力開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作，扶貧工作開(kāi)展已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵的決勝階段，在開(kāi)展工作中，深入群眾，多跑腿、多入戶，真心真意為貧困戶著想，充分發(fā)揮扶貧政策，幫助貧困戶走出貧困。

二、工作中存在的問(wèn)題

(一)客戶信息治理難度大?？蛻粜畔⒅卫砉ぷ魇侨诵泻褪?聯(lián)社強(qiáng)調(diào)的工作重點(diǎn)，但在日?？蛻粜畔⒅卫碇羞M(jìn)程緩慢，難 度較大。由于歷史原因或批量開(kāi)戶，導(dǎo)致無(wú)法與客戶取得聯(lián)系， 加大了客戶信息治理的難度。

（二）現(xiàn)金清分設(shè)備配備不足。人行多次要求，轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需配備清分設(shè)備。目前，僅清算中心、營(yíng)業(yè)部配備了清分設(shè)備，不能滿足日后人行檢查的要求。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）持續(xù)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，夯實(shí)理論之基。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，確保學(xué)有記錄、學(xué)有成效、學(xué)有所用，切實(shí)夯實(shí)政治理論基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工反假貨幣技能。計(jì)劃于下季度開(kāi)展反假技能培訓(xùn)，并根據(jù)疫情情況，采用線上與線下相結(jié)合的方式開(kāi)展培訓(xùn)，提升反假貨幣業(yè)務(wù)技能，繼而提高現(xiàn)金從業(yè)人員服務(wù)水平。

（三）?緊跟總行步伐，認(rèn)真履行工作職責(zé)。在以后的工作中，緊緊圍繞總行的整體部署和工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，設(shè)身處地地為基層著想，順利地完成本部室各項(xiàng)工作目標(biāo)，鞏固XXX的改革成果。

XXXXX部

二〇二〇年X月X日

銀行二季度工作總結(jié)(篇3)

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止xx月xx日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為xx萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的xx％。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的xx％。；對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元（不含理財(cái)產(chǎn)品），比年初新新增xx萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的xx％。

2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%

3、一季度銷(xiāo)售黃金xxg，營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶xx戶，新增對(duì)公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來(lái)，我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶實(shí)行分類(lèi)管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這個(gè)做法，不但有效緩解了柜臺(tái)壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對(duì)員工實(shí)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提升員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)

業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入展開(kāi)規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)?？偟膩?lái)講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

銀行二季度工作總結(jié)(篇4)

一、一季度信貸投放總體情況

截止20xx年2月末XX銀行各項(xiàng)貸款本外幣余額100億元，比年初增加1億元；其中公司貸款余額12441萬(wàn)元，比年初增4247萬(wàn)元。

（一）公司貸款

一季度累計(jì)發(fā)放公司貸款2.22億元，重點(diǎn)投放城建、公路等基礎(chǔ)設(shè)施、制糖、鋁加工、電力及優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目等行業(yè)，支持中小企業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此外，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、市委政府金融改革的戰(zhàn)略部署，積極探索跨境金融服務(wù)創(chuàng)新，3月7日，與XX簽署合作協(xié)議簽約儀式，開(kāi)啟了雙方在服務(wù)領(lǐng)域的深入合作，XX銀行將充分發(fā)揮自身高效的全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和雄厚的人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)力，運(yùn)用自主研發(fā)的技術(shù)手段，為各合作銀行提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)兩國(guó)跨境貿(mào)易的健康發(fā)展。

（二）普惠金融：截止2月末，XX銀行1000萬(wàn)元以下普惠貸款余額12457萬(wàn)元，同比增速11.43%，比各項(xiàng)貸款增速高5.64%；有貸款的余額戶數(shù)537戶，比上年同期多211戶；累計(jì)發(fā)放貸款額6654萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放貸款戶數(shù)155戶。

（三）個(gè)人貸款：個(gè)人貸款余額52.22億元，個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放2.01億元，比年初增1億元。

二、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作措施

（一）公司貸款：

1、關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保持對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減，積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)做好存量流動(dòng)資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。

2、推進(jìn)重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，加快對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款投放。如推動(dòng)碧桂園完成授信核增等。

3、加強(qiáng)行內(nèi)聯(lián)動(dòng)，與上級(jí)相關(guān)部門(mén)積極溝通，配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。

4、加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備項(xiàng)目的研判，將重點(diǎn)放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟(jì)周期弱相關(guān)的行業(yè)，在強(qiáng)監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作模式，嘗試以平臺(tái)公司作為融資主體，依托租金收入和平臺(tái)公司的綜合收入作為第一還款來(lái)源，并通過(guò)抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對(duì)轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持，做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點(diǎn)。

5、加大“三農(nóng)”信貸投入，挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司客戶，以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動(dòng)貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn)，注重為廣大涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類(lèi)金融支持和拓寬融資渠道。

（二）普惠金融：

1、統(tǒng)一思想，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把李克強(qiáng)總理重要講話精神作為服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循，把改進(jìn)對(duì)民營(yíng)和小微企業(yè)的金融服務(wù)，作為落實(shí)中央“六穩(wěn)”要求、促進(jìn)貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動(dòng)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹(shù)立“不做小微就沒(méi)有未來(lái)”的發(fā)展理念，深耕民營(yíng)和小微企業(yè)市場(chǎng)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)，促進(jìn)民營(yíng)和小微貸款增量、擴(kuò)面、降本、保質(zhì)，發(fā)揮好支持民營(yíng)和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁”效應(yīng)。

2、增加小微企業(yè)中長(zhǎng)期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，合理設(shè)置貸款期限，充分運(yùn)用小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。

3、進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)無(wú)還本續(xù)貸政策。嚴(yán)禁“一刀切”，簡(jiǎn)單抽貸、斷貸。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶，主動(dòng)為其辦理續(xù)貸，并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營(yíng)情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。

4、加強(qiáng)區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開(kāi)展細(xì)分市場(chǎng)規(guī)劃，將普惠金融的年度發(fā)展任務(wù)落實(shí)到具體的融資方案中，為目標(biāo)客群提供針對(duì)性、差異化融資服務(wù)。

5、發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，滿足小微企業(yè)全方位金融服務(wù)需求。向客戶提供開(kāi)戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理，并基于平臺(tái)提供融資、財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化舉措，解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點(diǎn)。堅(jiān)持融資與融智并舉，做好企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)和金融參謀，伴隨小微企業(yè)成長(zhǎng)。

（三）個(gè)人貸款

建立科學(xué)的考核機(jī)制，做大做強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。做好營(yíng)銷(xiāo)和儲(chǔ)備全面拓展，及時(shí)跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取項(xiàng)目資源的最大化，根據(jù)市場(chǎng)利率動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整，搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)排位。

銀行二季度工作總結(jié)(篇5)

我的x年是在x銀行分理處度過(guò)的，x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)那里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行二季度工作總結(jié)(篇6)

又到了季末的時(shí)候了，上一個(gè)季度對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲很多，也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，仔細(xì)回想一下，做這個(gè)工作真的使我成長(zhǎng)了很多。

二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn)，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運(yùn)，全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對(duì)工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺(tái)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì)忍，學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物，學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員，不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應(yīng)付自如，微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。

銀行二季度工作總結(jié)(篇7)

第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，思討自己第一季度所做的工作，感觸良多。今年隨著經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，公司部也改變營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)客戶進(jìn)行分層，利用產(chǎn)品深層營(yíng)銷(xiāo)。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個(gè)公式，兩個(gè)維度，三棵大樹(shù)，六大驅(qū)動(dòng)力”來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶，同時(shí)，也要加強(qiáng)零售轉(zhuǎn)型觀念。針對(duì)政策的改變，我也為自己制定了每日工作計(jì)劃，每天按照計(jì)劃安排工作，對(duì)每周工作進(jìn)行后評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足。第一季度完成了我人生中第一個(gè)流動(dòng)資金貸款報(bào)告，在營(yíng)銷(xiāo)我行POS機(jī)的同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為了以后更好的工作，下面針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，作如下總結(jié)：

（一）工作效率低。主要是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)不足，在撰寫(xiě)流動(dòng)資金報(bào)告中使我充分認(rèn)識(shí)到了掌握專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)提高工作效率的重要性。

（二）營(yíng)銷(xiāo)能力差。主要是對(duì)產(chǎn)品的不熟悉。

（三）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。

總體來(lái)講我第一季度的工作狀態(tài)不好，主要是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)不足。高效率是要有充足的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作保證的，所以在以后的工作中，我一定要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。

針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定第二季度工作計(jì)劃：

（一）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

（二）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，有任何動(dòng)向要及時(shí)反饋，出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，快速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶，并完成代發(fā)；積極營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。計(jì)劃在第二季度新增零售客戶150戶，有效客戶50戶，新增零售存款250萬(wàn)。

在以后工作中要磨練自己的耐心、細(xì)心，我來(lái)到中信就想為中信創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)，也想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)努力，爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。

銀行二季度工作總結(jié)(篇8)

20__年首季開(kāi)門(mén)紅已經(jīng)成為過(guò)去，對(duì)照本單位的首季考核辦法，本人雖然取得了一定的成績(jī)，但與部門(mén)下達(dá)的任務(wù)仍有很大的差距。

存款方面：截止3月末，本人班外吸儲(chǔ)余額1271萬(wàn)元，比年初凈增719萬(wàn)元，比基數(shù)凈增649萬(wàn)元，日平比凈增338萬(wàn)元，其中定期日平比基數(shù)增加171萬(wàn)元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬(wàn)元，對(duì)公比基數(shù)凈增24萬(wàn)元。但是存款的穩(wěn)定性不高、卡存款和低成本存款占比較高。

貸款方面：截止3月末，本人經(jīng)營(yíng)性貸款余額2258萬(wàn)元，比基數(shù)增加322萬(wàn)元，其中貸款100萬(wàn)元以下比基數(shù)凈增165萬(wàn)元，貸款100萬(wàn)元以上比基數(shù)157萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)戶戶數(shù)比基數(shù)增加8戶，余額完成率71.6%，戶數(shù)完成率66.7%。隨身寶錄入151戶，完成率100%。

電子銀行方面:截止3月末，結(jié)合貸款客戶和代發(fā)工資合計(jì)新拓借記卡122張，吸收卡存款230萬(wàn)元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬(wàn)元，手機(jī)銀行3戶，刷卡電話1戶。

主要存在的不足有以下幾個(gè)方面：

1.存款余額未能完成部門(mén)下達(dá)的任務(wù)，部門(mén)下達(dá)700萬(wàn)元的任務(wù)，在三月末時(shí)余額比基數(shù)凈增649萬(wàn)元，差51萬(wàn)元，由于在一月份存款上的速度較慢，導(dǎo)致日平與任務(wù)差距較大，日平比任務(wù)差112萬(wàn)元。

2.貸款未能完成部門(mén)下達(dá)的任務(wù)，雖然一季度本人新拓經(jīng)營(yíng)性貸款8戶，但是由于維護(hù)的按揭貸款基數(shù)較大，一季度結(jié)清的戶數(shù)較多，導(dǎo)致本人戶數(shù)不升反降，希望領(lǐng)導(dǎo)在二季度能夠?qū)€(gè)人名下的按揭貸款維護(hù)的基數(shù)剔除，否則完成二季度戶數(shù)和余額目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。

3.電子銀行方面，雖然在新拓借記卡張數(shù)較多，但是在新版手機(jī)銀行和轉(zhuǎn)賬電話拓展的戶數(shù)寥寥無(wú)幾，主要是本人在思想上未能重視。

在二季度工作中，在認(rèn)真學(xué)習(xí)百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，我將已加大走訪對(duì)接錄入隨身寶的力度和部委辦局的對(duì)接為抓手，圍繞存款、貸款、電子銀行幾個(gè)方面抓落實(shí)，爭(zhēng)取達(dá)到以下目標(biāo)：

存款方面：到6月末，在三月末存款余額的基礎(chǔ)上保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，爭(zhēng)取不會(huì)有大的起落，主要在存款方面要加大對(duì)公戶存款和卡存款的開(kāi)拓，將卡存款和低成本存款在總存款中的占比提高。

貸款方面：新拓展經(jīng)營(yíng)性貸款8戶，公務(wù)員貸款6戶，余額增加1500萬(wàn)元。

電子銀行方面:新開(kāi)借記卡80張，爭(zhēng)取代發(fā)工資3戶，新開(kāi)對(duì)公戶3戶，新增15戶手機(jī)銀行，5戶刷卡電話。

最后，希望在總結(jié)一季度的工作的得失的基礎(chǔ)上，在二季度工作的合理規(guī)劃下，能夠較好的完成部門(mén)二季度下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，望領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正。

銀行二季度工作總結(jié)(篇9)

銀行三季度工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們：

時(shí)間如白駒過(guò)隙，在初秋的季節(jié)即將過(guò)去之際，我代表銀行全體員工，榮幸地向大家提交我行三季度工作總結(jié)報(bào)告。此前的90天里，我們?nèi)w員工秉持著奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、拼搏的精神，積極投入，潛心耕耘，努力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)亮點(diǎn)。以下，我將從籌備工作、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理以及員工培訓(xùn)等方面全面回顧過(guò)去3個(gè)月的工作，希望能為大家展示一個(gè)精彩紛呈的工作畫(huà)卷。

一、籌備工作——穩(wěn)固奠基

三季度是我行的旺季，我們提前制定了詳細(xì)的籌備計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。首先，我們組織召開(kāi)了全員會(huì)議，明確了目標(biāo)和任務(wù)，并將其分解到各個(gè)崗位。其次，通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的分析和研究，我們完善了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施，為后續(xù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們積極參與各類(lèi)培訓(xùn)和研討會(huì)，拓寬了視野，加深了對(duì)金融市場(chǎng)的了解。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)新引領(lǐng)

在三季度，我行著力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了新一輪的突破與發(fā)展。在企業(yè)貸款方面，我們主動(dòng)與大型企業(yè)建立合作關(guān)系，提供靈活的融資方案，使得貸款業(yè)務(wù)保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在個(gè)人理財(cái)方面，我們不斷推出有吸引力的產(chǎn)品，滿足了客戶多樣化的需求，提升了我行在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的影響力。同樣地，我們積極發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，提高了線上業(yè)務(wù)量，為客戶提供了更加便捷的金融服務(wù)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理——全面把控

銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于風(fēng)險(xiǎn)管理能力的強(qiáng)弱。在過(guò)去的三個(gè)月里，我們高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。我們嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，建立健全了內(nèi)部控制制度，有效防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，我們加強(qiáng)了與合作企業(yè)的溝通與交流，及時(shí)排查和處理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了資金的安全流動(dòng)。

四、員工培訓(xùn)——成長(zhǎng)共贏

員工是銀行最重要的資產(chǎn)，他們的專(zhuān)業(yè)水平和工作意愿直接影響到銀行的發(fā)展。為此，我們?nèi)径雀叨茸⒅貑T工培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)交流的方式提高員工的業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們邀請(qǐng)了行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才，并通過(guò)內(nèi)部分享和交流會(huì)議，加強(qiáng)員工間的學(xué)習(xí)和合作，激發(fā)了大家的創(chuàng)新活力。

總之，三季度是我行不斷發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵期。通過(guò)全員的共同努力，我們圓滿完成了預(yù)定目標(biāo)，取得了顯著的成就。在新的季度里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)強(qiáng)短板，堅(jiān)定信心，迎接新的挑戰(zhàn)！讓我們攜手共進(jìn)，再創(chuàng)佳績(jī)！

謝謝大家！

銀行二季度工作總結(jié)(篇10)

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來(lái)，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門(mén)認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿?dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴(lài)以生存的基石。為此，我們從貸款受理開(kāi)始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬(wàn)的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

（二）調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開(kāi)拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬(wàn)元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開(kāi)始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開(kāi)掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的.好評(píng)。

（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

（五）抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過(guò)排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺(jué)性。

2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開(kāi)展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

（七）加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。

（八）加大宣傳力度，樹(shù)立社會(huì)新形象。

針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來(lái)，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車(chē)等多種宣傳形式，大力開(kāi)展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購(gòu)買(mǎi)、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì)；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛(ài)匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì)，到天門(mén)山秋游等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

（一）存款總量平穩(wěn)增長(zhǎng)，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

（二）信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過(guò)上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開(kāi)通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

（三）會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

（四）職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無(wú)論是思想覺(jué)悟、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

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