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大連德昌能源環(huán)境發(fā)展有限公司、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司東北分公司、中國(guó)〃城市建設(shè)研究院遼寧分院在內(nèi)的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,對(duì)外有力地宣傳了企業(yè),擴(kuò)大了影響,到會(huì)的嘉賓對(duì)晚會(huì)從活動(dòng)組織到節(jié)目表演,都表示肯定和贊揚(yáng)。而這都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)從資金上到組織調(diào)配上的大力支持,離不開(kāi)四個(gè)公司各個(gè)職能部門(mén)的積極配合。此外,員工的配合和參與,也為年會(huì)增光添彩。 此次會(huì)議舉辦得很成功,但也存在一些問(wèn)題,其原因主要是對(duì)于辦這種四個(gè)公司聯(lián)合舉辦的聯(lián)歡會(huì),大家的經(jīng)驗(yàn)還略顯不足,一些細(xì)節(jié)還準(zhǔn)備不夠充分,比如有同事提出,菜量夠吃,但是飯菜口味沒(méi)有想象中的好、今年由于客觀(guān)原因,酒店選擇面小,希望來(lái)年能選擇更好環(huán)境的酒店。
有同事提出,抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品較少,中獎(jiǎng)率不高,希望來(lái)年能增加中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
還有同事提出,制作噴繪比較浪費(fèi),從節(jié)儉角度考慮,可以因地制宜充分利用投影儀,制造效果。
舉辦聯(lián)歡會(huì)不同于常規(guī)的部門(mén)職能化工作,它要求在把握項(xiàng)目管理特點(diǎn)與規(guī)律的基礎(chǔ)上,從機(jī)構(gòu)與人員、工作方案制定、組織實(shí)施、信息溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)等方面加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和組織推動(dòng)。
舉辦涉及面廣泛的聯(lián)歡會(huì),各方面的關(guān)系都要協(xié)調(diào)好,甚至參會(huì)人員的座次順序都要考慮周到,這給會(huì)議籌辦人提出了更高的要求。
舉行這次聯(lián)歡會(huì)給我?guī)?lái)的很多感動(dòng)和收獲,對(duì)舉辦過(guò)程中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題通過(guò)整理,在對(duì)年會(huì)的組織方式、場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)、工作分工、配合進(jìn)行一些改進(jìn)之后,將有益的經(jīng)驗(yàn)固定下來(lái),供今后舉辦會(huì)議參考,形成綜合管理部較為成熟的辦會(huì)規(guī)則。
關(guān)于辦公室文員年終總結(jié)范文
時(shí)間如白駒過(guò)隙,又到年終歲末了。這一年來(lái),我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一位辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)以下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的往完成且不能忽視大意,否則會(huì)產(chǎn)生沒(méi)必要要的麻煩,乃至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的忽視居然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多沒(méi)必要要的麻煩才還了回往。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部分平常內(nèi)務(wù)工作。
延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及天天收發(fā)公司郵件。
2、物質(zhì)管理工作:制定平常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作職員的正常使用。每月10號(hào)之前往醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每個(gè)月25號(hào)左右將各部分支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每個(gè)月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地往做,往檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交代打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的`文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)回檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每個(gè)月新增報(bào)盤(pán)以后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足的地方
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現(xiàn)在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多題目,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠仔細(xì):辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的仔細(xì)。文員的每項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有題目,結(jié)果有個(gè)部份數(shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠仔細(xì)才致使了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺少積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地往完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾近都只是為了完成工作而工作。對(duì)題目的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深進(jìn)的了解。
PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正本身缺點(diǎn),以更大的熱忱投進(jìn)到工作中往。
保障作用,對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,在此本部門(mén)表示衷心感謝,為此學(xué)校各項(xiàng)具體工作能按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為學(xué)??傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室的工作及個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。
干部行政會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議、接待、照相等。
信息上報(bào)和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí),督辦到位。
總結(jié)、各種匯報(bào)材料。文字材料表述準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)具體,概括全面。
整理和歸檔工作。
電臺(tái)有聲音、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象。
職稱(chēng)評(píng)審、職務(wù)聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度。
責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室同志們沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,基本圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),既鍛煉了自己,又提高了自身的工作能力。
二、協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作
總結(jié)及匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨員學(xué)習(xí)。
3、定期開(kāi)展支部組織活動(dòng),對(duì)黨員開(kāi)展了民主評(píng)議,召開(kāi)了民主生活會(huì),提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
三、在個(gè)人工作中,本部門(mén)做到了以下三點(diǎn):
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),從不敷衍,希望能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應(yīng)接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙、紛雜之中,本部門(mén)處處著眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹(shù)立班子形象。
三是讓自己堅(jiān)守職責(zé),工作不推諉,積極主動(dòng),不以事難而怕為。“職責(zé)就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù)”。本部門(mén)對(duì)工作負(fù)責(zé),不回避問(wèn)題,不玩“彎彎繞”,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任。
本部門(mén)時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白發(fā)方悔讀書(shū)遲”來(lái)勉勵(lì)學(xué)生,同時(shí)也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜本部門(mén)的工作,理解本部門(mén)的生活。本部門(mén)很榮幸,在辦公室半年里,本部門(mén)得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;本部門(mén)很幸運(yùn),在校辦工作的時(shí)間里,本部門(mén)讀懂了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”,什么叫“一絲不茍”。本部門(mén)很感激,在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里,本部門(mén)感受到了尊重、鼓勵(lì)與幫助;本部門(mén)很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)看到老師們的笑臉,珍惜在本部門(mén)困惑時(shí)各位大哥、大姐的提醒,珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分,一起工作是幸福。
最后套用這樣一句話(huà)作為結(jié)尾:“本部門(mén)是一個(gè)行者,步履輕盈,在課堂改革的路上,本部門(mén)的臉上帶著笑容,本部門(mén)的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光,本部門(mén)的行囊中為課堂改革準(zhǔn)備了一切:澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書(shū)香、思考的大腦?!闭鐇x校長(zhǎng)在新年送給本部門(mén)的明信片中的話(huà):“在困難中進(jìn)步,在挫折中成長(zhǎng),今日的本部門(mén)與每一個(gè)昨日的本部門(mén)都有不同”。在今后的工作中,本部門(mén)一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己,會(huì)繼續(xù)帶著本部門(mén)的夢(mèng)想,帶著漸漸豐滿(mǎn)的羽翼,努力翱翔在藍(lán)天,越飛越高。
服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門(mén)職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門(mén)工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成5000元部門(mén)創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理:
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以?xún)?nèi),其中:
文件及各類(lèi)材料打印和固定電話(huà)費(fèi)等開(kāi)支。
一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以?xún)?nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,建立請(qǐng)銷(xiāo)假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā),因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門(mén)自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。
主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料,職能部門(mén)開(kāi)具的行政執(zhí)法文書(shū),向上級(jí)黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料,向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料,均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話(huà)值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。
接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。第一篇:學(xué)校辦公室工作。一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏(yíng)得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年,我在分管院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和院辦主任的有力領(lǐng)導(dǎo)下,在綜合辦公室所有同事的大力支持下,我較好地完成了本年度的工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì)
一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),認(rèn)真完成教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)工作任務(wù),對(duì)比檢查,批評(píng)自省,努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。
二、認(rèn)真謹(jǐn)慎,努力做好學(xué)院檔案工作
1、繼續(xù)做好學(xué)院檔案的基礎(chǔ)性工作,按時(shí)完成20xx年檔案的上架工作
截止到目前,學(xué)院綜合類(lèi)檔案達(dá)15267卷(件),其中案卷類(lèi)5139卷,文件類(lèi)10117件。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄,包括黨群類(lèi)15件,行政類(lèi)228件,教學(xué)類(lèi)564卷。20xx級(jí)至20xx級(jí)畢業(yè)生成績(jī)單已完成掃描工作,累計(jì)23000余份,20xx-20xx級(jí)新生錄取名冊(cè)信息,學(xué)籍變動(dòng)信息,累計(jì)四萬(wàn)余條信息,已全部錄入檔案管理系統(tǒng),為學(xué)院檔案的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
2、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉(zhuǎn)遞工作
系別、專(zhuān)業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動(dòng),建立健全的資料接收、整理與管理體系。
3、積極開(kāi)展檔案的開(kāi)發(fā)利用工作,不斷提高服務(wù)水平
檔案室積極開(kāi)展檔案利用工作,辦理學(xué)生出國(guó)留學(xué)翻譯材料六級(jí)證明及計(jì)算機(jī)等級(jí)證明信息核對(duì)工作。檔案電話(huà)咨詢(xún)1300余人次。學(xué)院檔案室專(zhuān)業(yè)的管理水平,熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會(huì)和學(xué)校師生的普遍認(rèn)可。
三、恪守原則,努力做好行政管理工作
1、實(shí)事求是的做好學(xué)院統(tǒng)計(jì)工作
統(tǒng)計(jì)工作是實(shí)行科學(xué)管理和決策的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,由于該報(bào)表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門(mén)評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)之一,該報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否,事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核,關(guān)系到我院的生存與發(fā)展。在填報(bào)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持實(shí)事求是原則,認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)并及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)數(shù)據(jù),順利完成了今年高等教育報(bào)表的填報(bào)工作。
2、圓滿(mǎn)完成學(xué)院三證的年檢工作
學(xué)院事業(yè)單位法人證書(shū)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證,三證的年檢涉及到學(xué)院規(guī)模、教學(xué)、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集,有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致年檢不合格,在這項(xiàng)工作上,我慎之又慎,確保每個(gè)信息的準(zhǔn)確性,圓滿(mǎn)的完成了學(xué)院三證的年檢工作。
3、認(rèn)真完成學(xué)院規(guī)章制度的匯編工作
學(xué)院規(guī)章制度是教學(xué)、管理的重要依據(jù),為適應(yīng)新的教學(xué)形勢(shì),20xx年學(xué)院共修訂規(guī)章制度151條,經(jīng)過(guò)三次的完善修訂,于20xx年12月中下旬定稿,即將交付印刷。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、20xx年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假,我接替了她的工作,共完成發(fā)文40份,收文傳遞50余份,完成部分文字撰寫(xiě)工作。
畢業(yè)典禮、開(kāi)學(xué)典禮的籌備等工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
忙碌中的工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常主要工作
報(bào)告發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
變更工作公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),整理各項(xiàng)資料,于20XX9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功。
自布草、PA保潔等部分后勤工作?;仡欉@一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會(huì),現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、工作的整體回顧
酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),牢牢把握思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開(kāi)門(mén)磚。一個(gè)企業(yè),贏(yíng)利是第一目標(biāo),也是企業(yè)生存的保障;一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。我們每一名員工更是要樹(shù)立“品牌意識(shí)”,傳承“以店為家”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,享津門(mén)酒樓作為國(guó)有企業(yè),不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,也要講究社會(huì)效益,所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。
作為主管,首先在熟練掌握部門(mén)職能的同時(shí),要做到嚴(yán)于律己,每天例會(huì)前做到有準(zhǔn)備有安排,在平時(shí)的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀(guān)察、多動(dòng)手,做到紀(jì)律嚴(yán)明、懲戒得當(dāng),合理的進(jìn)行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門(mén)員工進(jìn)行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動(dòng)態(tài),并在例會(huì)上讓大家建言獻(xiàn)策,收集大家在工作上的意見(jiàn)建議,更好的提高部門(mén)員工的單位時(shí)間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時(shí),總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施。
在日常管理工作中,我也在不斷的調(diào)整工作方法,進(jìn)行具體問(wèn)題
具體分析,并進(jìn)行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn),根據(jù)部門(mén)內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細(xì)則制度及巡查記錄表,更好的規(guī)范員工行為、責(zé)任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外,進(jìn)行走動(dòng)式管理,更好的了解每個(gè)人在崗位上的工作情況。
二、20xx年完成工作情況
禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進(jìn)行總體規(guī)范、要求。
服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來(lái),首先對(duì)餐具、物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及清洗,在每餐開(kāi)餐前進(jìn)行檢查,督促服務(wù)員注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量,認(rèn)真傾聽(tīng)客人的每項(xiàng)需要。并針對(duì)客人的實(shí)際情況,為客人推選店內(nèi)菜品,做到細(xì)致周到,從而提高客人的用餐滿(mǎn)意度,提高單桌用餐標(biāo)準(zhǔn)。
大理石地面的清洗和保養(yǎng)時(shí)間也進(jìn)行了合理的調(diào)整,改變了原來(lái)一周清洗一層樓的安排,而是有規(guī)律有計(jì)劃的進(jìn)行挑洗,從而大大的節(jié)約了清洗成本。
后進(jìn)后出”的原則,降低破損、流失情況的'發(fā)生,降低布草成本。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、工作態(tài)度上過(guò)于著急,在方式方法上還需要循序漸進(jìn)。
管理規(guī)范,但是還需要進(jìn)一步的落實(shí)、加強(qiáng)。
3、員工樹(shù)立推銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)員對(duì)酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對(duì)稱(chēng)。
四、明年的構(gòu)想
1、合理調(diào)配人員,充分利用員工,使部門(mén)內(nèi)員工做到“一專(zhuān)多能”,不僅僅局限于做好自己的工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員,另一方面可以減少酒店人員開(kāi)支。
2、提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,做好員工的定期培訓(xùn)工作,組織技能評(píng)比,呈現(xiàn)技能標(biāo)準(zhǔn),給員工之間提供溝通交流的機(jī)會(huì),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
就餐人數(shù)多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會(huì)等優(yōu)勢(shì),進(jìn)行定制營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)不同的消費(fèi)人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個(gè)包間的實(shí)際情況及消費(fèi)人群進(jìn)行定制營(yíng)銷(xiāo),在客人定餐初期除了詢(xún)問(wèn)客人人數(shù)外,關(guān)心客人有無(wú)其他的特殊要求,時(shí)間有無(wú)特殊含義,進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo),使客人感受到賓至如歸的感覺(jué)。做到全員了解、全員營(yíng)銷(xiāo)。
20xx年即將過(guò)去,在這一年中有很多工作上的心得體會(huì),工作能力也有了明顯的提高,領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動(dòng)力,同事的支持是我工作順利進(jìn)行的的強(qiáng)大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,為酒店貢獻(xiàn)自己的力量。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),除了忙日常工作外,還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí),包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯(cuò),有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。在公文處理過(guò)程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
熱情服務(wù)。
財(cái)、物、法、環(huán)的管理,年初進(jìn)入中心工作以來(lái),集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。
資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行??傊易⒁馀Τ蔀橐粋€(gè)“一要能秘,二要會(huì)書(shū)”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
做事草率的情況。(WwW.zfw152.com 趣祝福)
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)下行,尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行,對(duì)中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家的影響無(wú)可避免,外商直接投資的增速可能也會(huì)降低,但這些因素更重要的是對(duì)我們產(chǎn)生一種情緒和預(yù)期上的影響。自古以來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,從國(guó)內(nèi)近年的發(fā)展看,我們正處在一個(gè)穩(wěn)定的增速期,我省更是如此,現(xiàn)正處在開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的加速期,我們應(yīng)該審慎樂(lè)觀(guān)地看待,直面挑戰(zhàn),創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對(duì)簽約項(xiàng)目的督查力度,保證項(xiàng)目履約率
督促各級(jí)政府建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度,按要求安排領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)項(xiàng)目履約,對(duì)每一個(gè)簽約項(xiàng)目都進(jìn)行認(rèn)真檢查,看是否明確責(zé)任單位和責(zé)任人,要求履約責(zé)任單位和責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目從洽談、審批、履約、開(kāi)工建設(shè)、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。對(duì)重大問(wèn)題積極主動(dòng)匯報(bào),爭(zhēng)取上級(jí)支持,爭(zhēng)取高位推動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)簽約項(xiàng)目履約調(diào)度考核。以市州為單位,對(duì)市州簽約項(xiàng)目一季度一調(diào)度,一季度一通報(bào),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保項(xiàng)目按期履約。
(二)抓好六大招商活動(dòng)的組織,切實(shí)宣傳推介湖南
下半年,我們將全力以赴重點(diǎn)抓好第十六屆中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、北美生物醫(yī)藥招商推介會(huì)、日韓汽車(chē)及零部件投資推介會(huì)、德國(guó)歐洲工程機(jī)械配套產(chǎn)業(yè)招商說(shuō)明會(huì)、“20xx年中國(guó)湖南省-韓國(guó)友好周”活動(dòng)和20xx港湘金融合作專(zhuān)題研討會(huì)等六大經(jīng)貿(mào)活動(dòng),做好活動(dòng)主持和參與的策劃方案,做好項(xiàng)目推介的各項(xiàng)準(zhǔn)備及參與單位和人員的落實(shí),準(zhǔn)備利用這些平臺(tái),為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)加熱升溫,再次充分展示湖南,宣傳湖南,并力爭(zhēng)結(jié)識(shí)一批新客戶(hù),引進(jìn)一批好項(xiàng)目,為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫(kù)一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ)
下半年,我們將采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式,選定有實(shí)力的信息管理企業(yè),對(duì)項(xiàng)目庫(kù)、客商資源庫(kù)、招商網(wǎng)和項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)。建設(shè)“兩庫(kù)一網(wǎng)一系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、包裝到向客戶(hù)資源庫(kù)客戶(hù)的發(fā)布,從項(xiàng)目的跟蹤、服務(wù)到最后落地,都可以利用投資促進(jìn)信息平臺(tái)進(jìn)行全面掌握,從而為我省開(kāi)展投資促進(jìn)工作提供強(qiáng)有力支撐。
(四)以“四個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)處室自身建設(shè)
積極響應(yīng)廳機(jī)關(guān)“四個(gè)一”號(hào)召,建章立制,強(qiáng)化管理,做遵章守紀(jì)的模范處室。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),跟蹤國(guó)內(nèi)外投資促進(jìn)新理論,樹(shù)立投資促進(jìn)新理念,明確投資促進(jìn)服務(wù)雙向性要求,打造湖南投資促進(jìn)先進(jìn)形象,致力成為投資領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)處室外語(yǔ)培訓(xùn)力度,在處室大力開(kāi)展學(xué)習(xí)外語(yǔ)熱潮,創(chuàng)造機(jī)會(huì)輪流培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,不斷提高招商引資過(guò)硬本領(lǐng),服務(wù)工作,服務(wù)發(fā)展。大力開(kāi)展自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)精神教育,創(chuàng)造積極向上、主觀(guān)能動(dòng)的工作氛圍和意識(shí),在全處提倡組織嚴(yán)謹(jǐn)、分工合作、責(zé)任到人、成效突出的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng),打造團(tuán)結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動(dòng)我省投資促進(jìn)工作開(kāi)展,在今后的.工作中,我們將從以下幾個(gè)方面著手推進(jìn)開(kāi)展工作。
(一)建立有效工作機(jī)制,形成投資促進(jìn)工作合力
市互動(dòng)協(xié)作機(jī)制。一是定期收集全省項(xiàng)目資料和信息,二是編制全省項(xiàng)目進(jìn)展情況月報(bào),三是每季度組織全省項(xiàng)目分析交流會(huì),切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)存在的實(shí)質(zhì)問(wèn)題,四是省、市重大投資促進(jìn)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)實(shí)施,擴(kuò)大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息,共同開(kāi)展項(xiàng)目推介和引進(jìn)。六是建立全省項(xiàng)目臺(tái)帳,協(xié)助跟蹤、落實(shí)在談重大項(xiàng)目。對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強(qiáng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機(jī)制。一是完善以項(xiàng)目為核心的工作流程,做到項(xiàng)目接待標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目跟蹤速度快,項(xiàng)目服務(wù)效率高;二是建立項(xiàng)目管理臺(tái)帳,做到項(xiàng)目有記錄,跟蹤有結(jié)果,推進(jìn)有成效;三是設(shè)立工作人員工作規(guī)范,不斷提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
重點(diǎn)項(xiàng)目的幫扶。歐債危機(jī)當(dāng)前,要確保我省投資項(xiàng)目履約順利實(shí)現(xiàn),我們必須不斷創(chuàng)新工作思路,積極尋找工作突破口。一是加大對(duì)我省重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目的幫扶,采取領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一聯(lián)系的方式,實(shí)行高位推動(dòng),及時(shí)解決園區(qū)及企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題;二是要加大對(duì)藍(lán)思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機(jī)剎車(chē)機(jī)輪項(xiàng)目等一批重大項(xiàng)目的推進(jìn),由專(zhuān)人跟蹤專(zhuān)人服務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工。三是加大對(duì)各市州、各園區(qū)項(xiàng)目履約督查力度,建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系;四是加強(qiáng)與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,及時(shí)提供政策宣傳服務(wù),指導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)量身打造招商活動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專(zhuān)業(yè)招商活動(dòng)。
如何完成目標(biāo)任務(wù),很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對(duì)市州項(xiàng)目履約分季調(diào)度通報(bào),年終的總結(jié)評(píng)比外,還要有一定資金支持?;鶎由虅?wù)局工作經(jīng)費(fèi)比較困難,相當(dāng)一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不到位,這給我們做好投資促進(jìn)工作帶來(lái)很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進(jìn)工作主觀(guān)能動(dòng)性,可以考慮在平臺(tái)建設(shè)上給予一定經(jīng)費(fèi)支持。
(二)創(chuàng)新招商方式,提升投資促進(jìn)工作競(jìng)爭(zhēng)力
投資促進(jìn)工作是我省發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的重中之重,為推動(dòng)這項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,我們要加強(qiáng)對(duì)全省投資促進(jìn)工作的指導(dǎo)。一是要加強(qiáng)招商的針對(duì)性,變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標(biāo)的登門(mén)招商。二是要加強(qiáng)招商的具體性,變一般推介宣傳為具體項(xiàng)目對(duì)接。三是要加強(qiáng)招商的關(guān)聯(lián)性,變一般項(xiàng)目招商為圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強(qiáng)投資軟環(huán)境的改善,變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會(huì)信息、社會(huì)資源、社會(huì)力量來(lái)幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專(zhuān)題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò)招商,不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時(shí)還要加強(qiáng)與相關(guān)招商中介機(jī)構(gòu)合作,爭(zhēng)取與一批重點(diǎn)投資性公司建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度,支持企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,通過(guò)配股、增資等方式擴(kuò)大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路,創(chuàng)新方式,才能在越來(lái)越嚴(yán)峻的投資促進(jìn)工作中提升競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)統(tǒng)一政策體系,推動(dòng)投資促進(jìn)工作更好開(kāi)展
招商引資,需要政府為投資者創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策,尚不夠規(guī)范和全面,還沒(méi)有系統(tǒng)化,“一事一議”、“一廠(chǎng)一策”、“臨時(shí)動(dòng)議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺(tái)的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細(xì)致和穩(wěn)定,“干貨”少,不利于操作。這給招商引資造成了不利影響,急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當(dāng)務(wù)之急,要制定鼓勵(lì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級(jí)人才的“雙高政策”,對(duì)重點(diǎn)扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠,對(duì)鼓勵(lì)社會(huì)投資主體投資基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,鼓勵(lì)制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)惠。同時(shí),對(duì)全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進(jìn)行規(guī)范,特別是在土地價(jià)格和獎(jiǎng)勵(lì)等方面要作出具體規(guī)定,以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則,防止出現(xiàn)“無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)”現(xiàn)象。
(四)加大對(duì)全省投資促進(jìn)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)力度
針對(duì)投資促進(jìn)工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),時(shí)效性強(qiáng)、難度大、困難多的特點(diǎn),積極采取有效形式,對(duì)全省投資促進(jìn)干部隊(duì)伍進(jìn)行政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟(jì)、有視野、開(kāi)放意識(shí)強(qiáng)并具備一定外語(yǔ)水平的投資促進(jìn)干部隊(duì)伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)作風(fēng),優(yōu)服務(wù),提效能,確保了半年工作目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作成效
(一)重點(diǎn)工程和重要工作完成或超額完成過(guò)半任務(wù)。
1社會(huì)消費(fèi)品零售額:1-5月全縣完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額18.6億元,增長(zhǎng)18%,增長(zhǎng)率同比提高3.2個(gè)百分點(diǎn),上半年預(yù)計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額20.3億元。
回收公司改制正在進(jìn)行,目前在做土地處置前期的住戶(hù)搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃:《XX縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》初稿6月底完成,7月份進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)審,預(yù)計(jì)10月底前可全面完成。
邊貿(mào)市場(chǎng)建設(shè):申報(bào)虹橋、龍門(mén)、安定、甕江等4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)入省政府民生實(shí)事項(xiàng)目。
5、重點(diǎn)工程建設(shè):城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)建設(shè)已完成投資1300萬(wàn)元,待宰車(chē)間已封頂,屠宰車(chē)間正在封頂施工,辦公室外墻裝飾完成,已完成總工程量的80%。
招商優(yōu)惠政策確定后,可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實(shí)現(xiàn)半年目標(biāo)。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作:完成外貿(mào)進(jìn)出口額830萬(wàn)美元,占年度目標(biāo)任務(wù)的70%,增長(zhǎng)22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家,全縣達(dá)到20家;完成引進(jìn)外資到位資金1440萬(wàn)美元,完成年度目標(biāo)85%;1-5月,實(shí)現(xiàn)外派勞務(wù)人員413人,占年度任務(wù)的52%。
茅臺(tái)、國(guó)窖白板肉40多公斤。
品牌促進(jìn)體系建設(shè)項(xiàng)目、再生資源回收利用項(xiàng)目、商貿(mào)物流體系建設(shè)項(xiàng)目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目各1個(gè)。
病害豬肉無(wú)害化處理660頭。
福星南江、鐘洞等加油站進(jìn)行了抽樣檢查;對(duì)板江、團(tuán)山、梅仙新建加油站進(jìn)行實(shí)地勘察。
6、酒類(lèi)管理工作:受理酒類(lèi)批發(fā)許可證7件,均已辦結(jié);上門(mén)辦理酒類(lèi)零售許可證170個(gè)。
二、存在的突出問(wèn)題
一是社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)乏力。受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)大環(huán)境影響,各限額以上商貿(mào)流通企業(yè),餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)額大幅下滑,拖累全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)。
二是企業(yè)改制資金不足。國(guó)有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則,通過(guò)處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金,由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn),因土地處置未到位,造成改制資金嚴(yán)重缺乏,影響了企業(yè)改制工作進(jìn)度。
三是重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目周邊居民洪光明和XX縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場(chǎng)提出的補(bǔ)償要求過(guò)高,多次協(xié)調(diào)矛盾未解決,可能影響新場(chǎng)的正式投產(chǎn)。
四是重點(diǎn)招商項(xiàng)目政策不明朗,影響洽談進(jìn)度。我局負(fù)責(zé)的汽車(chē)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入XX縣綜合物流園),先后用地、配套設(shè)施等優(yōu)惠政策未確定,影響招商洽談進(jìn)度。
三、后段工作重點(diǎn)
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報(bào)限上企業(yè)數(shù)量,確保社會(huì)消費(fèi)品總額年度任務(wù)順利完成。
抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)周邊矛盾,確保城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)10月底前建成,年內(nèi)完成搬遷。
龍門(mén)、安定、甕江等4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)順利通過(guò)省市實(shí)事項(xiàng)目驗(yàn)收。
4、深入調(diào)研,主動(dòng)謀劃,為領(lǐng)導(dǎo)決策招商政策提供科學(xué)依據(jù),力促綜合物流園招商洽談成功。
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本年度的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護(hù)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
復(fù)印方面:認(rèn)真做好文件的復(fù)印、打印工作,其中20xx年打印復(fù)印文件資料58400張,收發(fā)傳真103份。
發(fā)放紙張345包,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印及物品等管理工作;
核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作;
三、人事管理方面
1、20xx年4月至今公司職五險(xiǎn)一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度
2、由我負(fù)責(zé)公司的考勤工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的打考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)給財(cái)務(wù)部以此來(lái)做工資表。
3、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱(chēng)與內(nèi)部資料對(duì)應(yīng)不上等問(wèn)題進(jìn)行了整理、歸檔及統(tǒng)計(jì)工作;
人事檔案中光有檔案名稱(chēng)內(nèi)部無(wú)資料及無(wú)目錄等問(wèn)題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒(méi)有檔案,今年也
給員工建立了個(gè)人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
保潔;注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
3、需更加與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然
瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài) ,踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
一、一季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開(kāi)了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)
問(wèn)題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工
市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠(chǎng)困難職工魏中華同志家中走訪(fǎng)慰問(wèn),兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶(hù)。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類(lèi)救助資金36.889萬(wàn)元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來(lái)我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查集體合同、勞動(dòng)合同簽訂情況
省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定集體合同、勞動(dòng)合同、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車(chē)間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。
2月21日參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話(huà)會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書(shū)記、主任岳根才同志作了重要講話(huà),首先對(duì)20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
7、接待群體上訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)近百人次。對(duì)于信訪(fǎng)反映的問(wèn)題積極協(xié)調(diào),有的問(wèn)題已經(jīng)解決,還有的問(wèn)題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
二、下季度工作要點(diǎn)
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),全面開(kāi)展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書(shū)會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
金秋助學(xué)等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
七一等節(jié)假日,積極組織開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
崗位先鋒號(hào)安康杯競(jìng)賽等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
認(rèn)真、耐心。
違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶(hù)提供良好的服務(wù)。
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