我們應該如何寫出優(yōu)秀的方案呢？根據上級領導的相關指示，通常要求我們提前制定活動方案。這篇“銀行演練方案”是幼兒教師教育網的編輯辛苦創(chuàng)作的作品，希望您能欣賞它，并持續(xù)關注我們的網站，獲取更多關于這個話題的內容！
銀行防火應急演練方案
近年來，網絡安全問題愈發(fā)嚴重，不少銀行因為防火措施不到位而導致信息泄露、竊密等安全問題，給銀行的聲譽和客戶的利益造成了巨大損失。在面對此類問題時，保障銀行信息安全的重要性不言而喻。銀行防火應急演練方案是為了讓員工知道如何應對突發(fā)事件，如何快速地找到和解決問題，以提高銀行信息安全，保障銀行利益和客戶權益而制定的計劃。
一、演練目的
銀行防火應急演練的目的是為了增強銀行員工在安全事故發(fā)生時處理問題的能力，提高應變和處理突發(fā)事件能力，防范安全問題的發(fā)生和事態(tài)的擴大。通過防火演練，可以檢驗實踐中的防火措施是否已經完善，發(fā)現(xiàn)并得到解決一系列潛在問題。
二、演練對象
銀行防火應急演練面向的演練對象主要是銀行員工和銀行信息化管理人員，包括值班人員、工程師、安全管理員、數(shù)據庫管理員、郵件管理員、網絡管理員、應用管理人員等。
三、演練時間
銀行防火應急演練通常在非工作日或節(jié)假日進行，因為演練一般會影響到銀行正常工作的進行。通常演練的時間在一個半小時左右。
四、演練內容
防火演練通常由模擬事件、演練預案、模擬現(xiàn)場、應急處置等環(huán)節(jié)組成。
1. 模擬事件：通過制作防火演練模擬事件，讓員工能夠更加真實的了解防火演練的基本流程和接下來可能面臨到的問題。模擬事件可以是從網絡不安全、火災、融雪等途徑造成的危機。
2. 演練預案：演練預案需要讓員工了解銀行的防火預案，包括演練內容、演練方法、應急隊伍依據。因此在制定演練方案時需要詳細列出具體的預案。
3. 模擬現(xiàn)場：將演習過程模擬成真實環(huán)境，演練者也需要在真實環(huán)境中進行演練，隨時調整方案和解決問題。
4. 應急處置：組織要以良好的現(xiàn)場氛圍和高質量的表現(xiàn)形式，將演練的結果進行詳細清晰的闡述和總結。
五、演練要求
在演練防火應急演練方案時，需注意以下要求：
1. 讓員工了解并熟悉預案防火演練的基本流程和接下來可能面臨到的問題。
2. 掌握婚姻欺詐、個人身份盜竊、網絡病毒等安全漏洞，防止未知漏洞的出現(xiàn)。
3. 檢測銀行系統(tǒng)的漏洞和安全缺口，采取可行的補救措施。
4. 安排全員參與，強化員工的信息安全意識，提高員工在應急事件處理方面的能力。
5. 提高應急隊伍能力，在應急處理過程中控制突發(fā)事件，盡快實現(xiàn)恢復正常工作。
六、總結評估
銀行防火應急演練方案實施后的總結評估是必不可少的環(huán)節(jié)，以總結防火演練的效果和改進問題。通過演練的實際效果來檢驗防火措施的效果。
1. 對演練結果進行總結歸納，發(fā)現(xiàn)有價值的防火措施評估，形成有實際意義的信息防火措施解決方案。
2. 調整防火預案和應急處理流程，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行改進和調整，人性化設置演練。
3. 針對現(xiàn)場指導、信息技術和人員安排等環(huán)節(jié)進行檢驗和歸納，制定出新的更加完善的應急處理方案。
銀行防火應急演練方案是銀行保障信息安全、及時應對和處理安全問題的重要途徑。通過合理、有效的預案、規(guī)范、演練等防火工作，可以提高銀行員工危機意識和處理能力，在安全框架內有效地保障銀行得到順暢運行的同時，也宣傳并推廣良好的信息安全保護理念，構建銀行安全生態(tài)系統(tǒng)。
根據上級行的通知精神，結合我行的實際情況和近期發(fā)生的火災案例，為加強全行員工的消防安全意識，提高員工應付和處置火險隱患的能力，真正落實“預防為主，防消結合”的方針，保障全行工作安全運營無事故，決定在每季第一個月中上旬進行一次消防演練活動。具體實施方案如下：
一、消防演練的內容：
1、報警與接警；
2、初期火災的撲救；
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移；
4、火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
二、消防演練的階段劃分：
1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國建設銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國建設銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領導和安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的`消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。
2、成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
指揮組：
滅火組：
接水組：
搶救組：
警戒組：
保障組：
3、組織演練。請縣公安和消防部門的同志來行，講解消防知識及演練過程中的注意事項，并在消防隊的指導下進行演練。全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待；擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、總結匯報。演練結束后，各部門要對演練進行總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報支行辦公室，辦公室整理后上報市分行安全保衛(wèi)部。
三、演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的.能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行辦公室要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
4、本方案將從每季第一個月初開始逐步實施，到該月中旬結束。
為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應和應急處置能力，保障員工人身和財產安全，特制定本應急預案。
一、指導思想和目的
為認真貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內部消防設施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災的能力，確保發(fā)生火災時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產安全，消除不良社會影響。
二、演練時間和地點：
6月17日下班后，支行后院內
三、演練人員：
支行全體員工
四、演練內容和應急處置：
（一）出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。
任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認后，應立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關部門和領導報警。消防應急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（具體的樓層和房號），并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關部門加強對金庫、憑證庫、財務室、檔案室等重要部位的看管守護。
（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。
現(xiàn)場指揮滅火的領導要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據火情按如下步驟開展工作：
1、火災初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內）將初燃火災撲滅。
2、火勢嚴重（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設備著火，切勿用水，應首先切斷電源，而后再組織滅火。
3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應果斷采取如下措施：
（1）通訊聯(lián)絡組立即向119報警，準確報告發(fā)生火災的單位、地址、著火部位、火災種類等。
（2）疏散引導組負責指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應遵循以下要求和方法：
一是逃生離開時，應及時關閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。
二是如果暫時不能逃生離開房間，應先開窗將室內的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。
三是如果是外面著火，應趕緊把門窗關上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。
四是當無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據發(fā)生火情的樓層，向一層或設有浴室、空調機房、裙樓平臺頂、設備轉換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。
五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。
六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。
（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴峻應實施轉移。
（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準備為消防人員提供有關情況及服務。
（三）配合撲救，加強防范，減少損失。
積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災撲滅，最大限度的減少財產損失。
1、通訊聯(lián)絡組負責迎接消防隊并指引路線、介紹樓內詳細情況。
2、安全救護組負責現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負責：
（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。
（2）組織傷員的運送和搶救，負責貴重物品及機要文件檔案的轉移。
（3）按照消防應急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。
（4）安排力量增設哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。
3、疏散引導組對疏散人員進行清理，并向消防應急指揮部報告。
（四）結束撲救，調查清整，恢復辦公。
火災撲滅后，要按照公安消防的指令對相關部位（現(xiàn)場）進行保護，未經批準，不得清理和破壞火災現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關部門協(xié)助調查火災起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設施，恢復辦公。
我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓，情況較為復雜，全體員工必須提高警惕，嚴格執(zhí)行《中國建設銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設銀行的資金和員工的人身安全，根據營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂相應的應急預案如下：
（一）當發(fā)生歹徒持槍（械、爆炸物）實施搶劫時的預案
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語與歹徒周旋，趁機按下110報警按鈕，拉響現(xiàn)場報警器，兩部門人員相互見機行動，共同對敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，準備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護自己，拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi)，并用手機或電話向支行領導和公安部門報告情況，請派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時，柜臺內人員可用自衛(wèi)武器配合行內其他人員，靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
（二）當發(fā)生詐騙、冒領案件時的預案
1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領嫌疑人作案時，接柜人員應立即用暗語告訴出納]人員：“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大，我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員，出納員要意識到情況的發(fā)生，并說：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款。”出納員用電話報告支行領導說：“我們這里的錢不夠，請你們趕快給我們調款來?！蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調款。”將發(fā)生情況的信息傳出去。
在說話期間，當班人員堅決不能將嫌疑人的票據、證件退回去，并與之拉話，設法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認嫌疑人的.外貌特征，嚴密監(jiān)視，等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器，向公安部門和其他部門報警，請求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報警后，立即持械堵住營業(yè)室大門，抓捕嫌疑人。
（三）防盜竊案件的預案
1、每天營業(yè)終了，錢、證、章入箱進庫保管，鎖好門、窗，用110報警系統(tǒng)進行設防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作，嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度，加強復核力度，嚴防內盜。
3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款，問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務，防止調包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
（四）發(fā)生火災時的預案
1、迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時啟用消防設施滅火。
2、如火勢太大，要立即撥打火警電話119求救；同時向其他部門求助，其他部門立即組織人員進行滅火。
3、迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財產。
4、協(xié)助消防隊滅火。
5、保護現(xiàn)場，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
（五）當發(fā)生擠兌事件時的預案
當天或近兩三天營業(yè)期間，有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或將大批資金轉往他行的現(xiàn)象，則應視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時，當班人員則應按以下預案進行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當發(fā)生擠兌時，當班人員要注意款項的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢，盡可能地滯留資金。
2、及時報告。當班人員在做好解釋工作的同時，要迅速將情況向支行分管領導報告，分管領導在向主管行長匯報后，及時向當?shù)厝嗣胥y行和上級行報告，請人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
（六）當發(fā)生滋尋鬧事時的預案
營業(yè)期間，當發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事，無理取鬧，損毀我行聲譽，擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況，當班人員應按如下預案進行，制止事態(tài)擴大。
1、冷靜分析。當班人員面對客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)原因，分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開導。如屬我方設備故障，要態(tài)度誠懇，做好解釋工作，講明原因，積極采取補救措施，盡量減少客戶的等待時間；如屬我方工作失誤，要先做自我批評，求得客戶諒解，再積極改正，彌補過錯；如是客戶方面的原因，則應婉轉指出，講解清楚，一般情況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人難堪，激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事，吵鬧，當班人員則應嚴肅指出其行為的錯誤性，令其立即停止錯誤行為。
4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為，當班人員則應趕快報告給支行領導和公安部門，請求警方和支行領導的力量制止滋事行為。
（七）防毒預案
當發(fā)現(xiàn)有人投毒時，應立即制止，并撥打“110”報警，所有人員應用濕毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒氣進入呼吸系統(tǒng)，發(fā)生感染；如有人或營業(yè)場所染毒，必須請專業(yè)人員對其進行消毒處理，并安排警戒人員警戒。
（八）防震預案
1、接到上級后，根據地震預報發(fā)布的地點和震級大小，做好各項應急準備工作。召開緊急會議，研究布置應急準備工作，確定應急措施，實施應急值班制度，并對全行提出具體要求。各部門負責人應迅速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為安全的保險柜內，鎖定亂碼，做好各項準備工作，必要時可組織避震、疏散和演習。
2、地震發(fā)生后，要在最短的時間內向上級報告具體災情，如有人員受傷，應迅速撥打“120”急救；如有人員乘機搶劫我行財物，應迅速撥打“110”報警；如樓房損壞，應積極組織人員恢復生產秩序；如有人員意外死亡，應妥善處理善后事宜。
為加強全行員工的消防安全意識，提高應對和處置火險隱患的能力，保障全行工作安全運營無事故，本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，決定在20xx年8月進行一次消防演練活動。具體實施方案如下：
一、消防演練的內容：
1、 手提式干粉滅火器的使用;
2、 初期火災的撲救;
二、 消防演練的階段劃分：
1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《****銀行消防安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。
2、確定參加演習人員，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
3、組織演練。每個部門都要派人員參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待。
4、具體步驟：
(1)講解手提式干粉滅火器使用方法。
(2)由指定人員點燃燃燒物，模擬初期火災。每個部門指定人員使用手提式干粉滅火器撲滅燃燒物。
(3)演練結束后，清掃現(xiàn)場。
5、總結匯報。參加演練人員要對演練進行總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改。
三、 演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在**行長的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門調整好工作，組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，行領導和辦公室要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
****銀行
根據《中國銀行股份有限公司淮安分行金融消費者權益保護工作機制》的相關部門職責，現(xiàn)將我行活動安排具體明確如下：
1、依托網點宣傳。
3月17日開始，全轄各網點、分行營業(yè)部在本網點懸掛活動宣傳標語或通過LED屏滾動播放活動宣傳標語，并在營業(yè)場所顯著位置張貼宣傳海報。在營業(yè)大廳門前擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料、宣傳折頁，設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受金融消費者的投訴和咨詢。請分行個人金融部及時設置網點LED宣傳標語。
各網點應將金融消費者權益保護工作納入日常服務工作中，在銀行卡、服務效率、服務態(tài)度、自助設備、國債銷售、理財產品銷售等糾紛多發(fā)領域大力向公眾宣傳普及相關金融知識。
2、組織專題學習培訓。
各支行(部)要組織業(yè)務人員、窗口服務人員和金融消費者權益保護工作職能部門人員開展“新消法”專題學習，重點學習新《消法》中與金融消費有關的“經營者的義務”條款和“法律責任”條款，做到逐條學習、認真理解，切實履行金融消費者保護工作各項義務。要在認真學習的基礎上開展研討和培訓，促進金融服務人員準確把握、深刻領會相關規(guī)定，提高投訴調解業(yè)務水平，更好地保護金融消費者合法權益。
3、進行現(xiàn)場咨詢。
開展“金融知識進社區(qū)”現(xiàn)場咨詢活動，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的反假貨幣知識、殘損幣兌換、小面額貨幣兌換、個人信用記錄、個人金融信息安全防范、利率政策等方面。通過在學校、社區(qū)、企業(yè)、農村等地分別設立宣教點、流動學校、金融知識服務站等形式，深入開展公眾金融教育服務工作。
請各一級支行、分行營業(yè)部在本次活動期間安排1次現(xiàn)場咨詢活動，并在分行網站報道和宣傳。
4、借助媒體宣傳。
各單位要根據本行(部)實際情況，通過報刊、廣播、電視、互聯(lián)網等媒體，積極宣傳維護金融消費者權益的.工作措施和成果，宣傳金融維權渠道，普及和諧消費理念和安全消費知識，營造良好的輿論氛圍，推動全社會共同保護金融消費者合法權益?；顒悠陂g，請辦公室根據全行宣傳情況在《淮安日報》、《淮海晚報》等主流媒體刊載相關宣傳報道。
5、積極參加人民銀行組織的相關知識考試。
分行將統(tǒng)一安排人員參加市人民銀行組織的金融消費權益保護知識測試活動，測試內容主要包括新《消法》中與金融消費權益保護相關的知識以及《人民銀行淮安市中心支行金融消費者權益保護工作實施細則(暫行)》等規(guī)定。
一、消防演練的目的：
為了檢驗《儲油溢罐事件現(xiàn)場處置預案》的科學性與合理性，使員工進一步掌握預案內容，檢驗應急物資儲備及完好情況，按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃，通過假設G-1001溢罐，特組織作業(yè)區(qū)在站員工進行儲油罐溢罐事件現(xiàn)場處置預案演練。
二、火災事故應急演練時間和地點：
時間：擬定于2017年7月
地點：西部管道玉門段
三、參加人員：
演練人員：儲油庫、加壓站全體人員
觀摩人員：玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領導。
四、現(xiàn)場分工及職責
1、現(xiàn)場總指揮：
職責：全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的準備和演練工作，取得實質性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故。
現(xiàn)場副總指揮：
職責：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調度、協(xié)調指揮工作。
2、火災撲救組
組長：王發(fā)清
成員：李萬澤、嚴泉、張忠林
職責發(fā)生事故后，作為應急搶險組組長，負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。
3、緊急疏散組
組長：張忠林
成員：杜尖全
職責：發(fā)生火災后關閉其余作業(yè)設備，組織人員關閉閥門，安排現(xiàn)場停靠車輛迅速離開事故現(xiàn)場。
4、安全警戒組：張發(fā)祥
成員：張福、夏艷紅
職責：負責事故發(fā)生后的現(xiàn)場警戒和事故救援進站監(jiān)護工作。
5、現(xiàn)場協(xié)調員：楊春蘭
職責：負責協(xié)調做好演練前的準備及現(xiàn)場協(xié)調、調度工作。事故發(fā)生后向119報警，并與相關部門進行聯(lián)系溝通。
五、應急演練的項目
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理
2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃生
3、火災事故發(fā)生后進行應急搶險火災撲救
六、應急演練的背景：
2017年7月下旬某一天，由于加氣員謝德忠操作不當，導致加氣槍接觸到車輛電瓶，瞬間產生火花發(fā)生明火，致使車輛引擎蓋內線路發(fā)生火災。
七、消防演練的程序：
1、火災事故發(fā)生
2、人員應急疏散
3、火災事故逐級上報
4、應急搶險火災撲救
5、演練現(xiàn)場總結
八、演練詳細步驟：
火災事故報告及應急處理：
1、賈巖峰在接到現(xiàn)場人員謝德忠事故報告后，第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案，并上報至公司應急辦公室。
2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。
3、王發(fā)清帶領組員手持滅火器趕赴火災現(xiàn)場進行火災撲救。
火災應急搶險火災撲救：接到應急指揮命令后，應急搶險組組長王發(fā)清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現(xiàn)場對火災進行撲救。
張忠林帶領組員立即進行切斷電源，關閉閥門并安排現(xiàn)場?？寇囕v迅速離開事故現(xiàn)場。
張發(fā)祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。
火災事故應急疏散：接到應急指揮命令后，張發(fā)祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區(qū)域進行警戒，疏導過往車輛。
火災撲滅后應急組組長對現(xiàn)場進行檢查，消除火災隱患。
火災事故應急演練現(xiàn)場總結：
1、演練結束后全體集合
2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現(xiàn)場總結。
九、火災事故應急演練器材：
滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5L、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)
一、演練活動的目的
通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。
二、演練原則
安全第一，確保有序，責任明確，落實細節(jié)，查漏補缺，完善支行《營業(yè)網點火災安全應急預案》。
三、消防演練的內容：
1、報警與接警;
2、初期火災的撲救;
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;
4、火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
四、消防演練的階段劃分：
1、消防安全知識培訓與演練動員。
在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
火災疏散演練領導小組
總指揮：高**
副指揮：艾**、鹿**
成員：易**、彭**、袁**、趙**、周**、曠**、劉**、方**、保安(李**)、張**
演練人員職責分工：
高**：負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現(xiàn)場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿**：負責現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫(yī)療救護小組，將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**：負責現(xiàn)場保衛(wèi)工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。
彭**、易**：負責組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。
袁**、趙**、周**、曠**、方**：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。張**：拍照
3、組織演練。
全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續(xù)高溫，營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現(xiàn)火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛(wèi)部門報告，切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多，因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報**分行辦公室。
五、演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
老師們、同學們：我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災消防應急演練，此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助能力，加強生命教育，提高學生消防安全防范意識，此次演練，我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動?；顒影ǎ骸澳M火情”;學生逃生(學生在教師指導下，用濕毛巾捂住口、鼻，手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學校張校長高度重視此次消防演練活動，精心組織，周密安排。學生積極熱情地參加演練，這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識，使學生切實感受到社會對未成年人成長的關心與愛護，進一步明確了“珍愛生命，關愛他人，用知識守護生命”的教育主題。
一、精心準備、營造氛圍。
我校針對這次防火演習制作了防火宣傳板，利用校園廣播、墻報、網絡、講座等形式讓學生們了解火災的危害和怎樣預防和火災后的逃生。按學校設置的各個樓層的應急疏散圖及人員分工有序進行疏散，一旦發(fā)生火災應該從哪個通道門撤離。
二、布置嚴密、職責到位。我校針對這次防火演習進行了嚴密部署，張志生校長主持召開全體老師會議，對本次活動進行了嚴密的布置。制定了具體的方案、預案及演練前的教育。明確每個員工的具體位置和職責要求。反復強調此次消防演習的重要性和每個教職員工在這次演習當中的所起到的作用。
三、行動迅速、演習有序。消防演習于今天(即2018年11月16日上午9：30)一聲警報，學生們迅速按照疏散路線撤離。只見他們一個個表情嚴肅，用濕毛巾捂住口鼻，迅速而有序的從通道口撤離“火災”現(xiàn)場。樓內疏散人員按照預先的消防演習方案疏散學生，保證在樓內學生的安全，以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學生現(xiàn)象，學生們逃生到操場指定位置集合。本次消防安全疏散演習歷時4分鐘，可以說是在學校安全工作領導小組的認真組織下，是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習。
這次演練活動，安排周密，全校師生高度重視，各工作人員各就各位，各司其職，認真負責，確保活動萬無一失。通過演習，使大家更加明確，一旦發(fā)生火情，每個人應該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學生;如何自救和逃生。演習中，學校教職工態(tài)度認真，團結協(xié)作，密切配合。通過集中演練，使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練，取得經驗，達到重視安全、防火工作。祝愿本次演習取得了圓滿成功。
一、消防演練的內容：
1、 報警與接警;
2、 初期火災的.撲救;
3、 人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;
4、 火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。
二、 消防演練的階段劃分：
1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國建設銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國建設銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領導和安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。
2、成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
指揮組：
滅火組：
接水組：
搶救組：
警戒組：
保障組：
3、組織演練。請縣公安和消防部門的同志來行，講解消防知識及演練過程中的注意事項，并在消防隊的指導下進行演練。全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、總結匯報。演練結束后，各部門要對演練進行總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報支行辦公室，辦公室整理后上報市分行安全保衛(wèi)部。
三、 演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行辦公室要對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
4、本方案將從每季第一個月初開始逐步實施，到該月中旬結束。
根***銀行安全保衛(wèi)工作制度和消防管理精神，結合我支行的實際情況，為加強全行員工的消防安全意識，提高員工應付和處置火險隱患的能力，真正落實“預防為主，防消結合”的方針，保障全行工作安全運營無事故，決定在本月中旬進行一次消防演練活動。
一、具體實施方案如下：
1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《**銀行消防滅火應急預案》，提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領導和安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和財產的安全。
2、組織演練。請縣消防部門的同志來我行，講解消防知識及演練過程中的注意事項，并在消防隊的指導下進行演練。全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待。
3、滅火比賽。演練學習結束后，各部門分派兩名員工，進行滅火比賽，取用時最短滅火效果最好的小組為第一名，并進行相應獎勵。
二、演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門調整好工作，確保全員參加。各部門要組織好員工積極參加這次消防演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行各部門要對這次演練活動進行認真的總結，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應和應急處置能力，保障員工人身和財產安全，特制定本應急預案。
一、指導思想和目的
為認真貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內部消防設施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災的能力，確保發(fā)生火災時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產安全，消除不良社會影響。
二、演練時間和地點：6月17日下班后，支行后院內
三、演練人員：支行全體員工
四、演練內容和應急處置：
(一)出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。
任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認后，應立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號(如：按下手動報警器)。同時，利用通信工具向消防值班室、相關部門和領導報警。消防應急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點(具體的樓層和房號)，并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關部門加強對金庫、憑證庫、財務室、檔案室等重要部位的.看管守護。
(二)判明火情，實施撲救，組織疏散。
現(xiàn)場指揮滅火的領導要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據火情按如下步驟開展工作：
1、火災初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器(工具)滅火，力爭以最快的速度(起火后3分鐘之內)將初燃火災撲滅。
2、火勢嚴重(利用滅火器不能撲滅)時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設備著火，切勿用水，應首先切斷電源，而后再組織滅火。
3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應果斷采取如下措施：
(1)通訊聯(lián)絡組立即向119報警，準確報告發(fā)生火災的單位、地址、著火部位、火災種類等。
(2)疏散引導組負責指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應遵循以下要求和方法：
一是逃生離開時，應及時關閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。
二是如果暫時不能逃生離開房間，應先開窗將室內的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。
三是如果是外面著火，應趕緊把門窗關上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。
四是當無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據發(fā)生火情的樓層，向一層或設有浴室、空調機房、裙樓平臺頂、設備轉換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。
五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。
六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。
(3)在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴峻應實施轉移。
(4)疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準備為消防人員提供有關情況及服務。
(三)配合撲救，加強防范，減少損失。
積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災撲滅，最大限度的減少財產損失。
1、通訊聯(lián)絡組負責迎接消防隊并指引路線、介紹樓內詳細情況。
2、安全救護組負責現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負責：
(1)安排人員清除辦公樓周圍的路障(車輛等)，為消防車輛的到來掃除障礙。
(2)組織傷員的運送和搶救，負責貴重物品及機要文件檔案的轉移。
(3)按照消防應急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。
(4)安排力量增設哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。
3、疏散引導組對疏散人員進行清理，并向消防應急指揮部報告。
(四)結束撲救，調查清整，恢復辦公。
火災撲滅后，要按照公安消防的指令對相關部位(現(xiàn)場)進行保護，未經批準，不得清理和破壞火災現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關部門協(xié)助調查火災起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設施，恢復辦公。
金融消費者權益保護受理范圍嚴格控制在xx銀行履職范圍之內，避免越權、越位。對不屬于受理范圍內的，要向投訴人做好宣傳和解釋。
(一)征信領域:非法采集信息、非法查詢、使用信用報告、異議超期處理、違規(guī)辦理貸款卡等問題。
(二)銀行卡領域:違規(guī)辦理卡業(yè)務、信息披露不全面或不充分、收費標準不透明或不合理、資金安全缺乏保障、收單業(yè)務不規(guī)范等問題。
(三)票券領域:違規(guī)簽發(fā)票據、違規(guī)壓票退票、截留挪用客戶資金、無故拒絕付款、不按規(guī)定辦理掛失止付、拒絕受理收款人提交的異地轉賬支票，違反賬戶管理規(guī)定，國債交易價格欺詐、挪用債券、拒絕兌付等問題。
(四)人民幣流通領域:違規(guī)收付人民幣、假幣收繳與鑒定、殘損幣兌換、人民幣仿變造等問題。
(五)外匯領域:違規(guī)結售匯、無故拒絕匯兌等問題。
(六) xx銀行履職范圍內銀行業(yè)金融機構侵犯消費者合法權益的其他行為。
銀行服務應急演練方案
銀行作為金融行業(yè)的核心機構之一，在金融體系中扮演著至關重要的角色。然而，由于金融業(yè)務的特殊性和復雜性，各種突發(fā)事件和風險隨時威脅著銀行的正常運營。為了保障銀行服務的穩(wěn)定性和可靠性，銀行必須制定應急預案，并進行定期的應急演練。
一、應急演練方案的制定意義
應急演練方案的制定是銀行保障業(yè)務連續(xù)性和客戶資產安全的重要舉措。銀行的業(yè)務流程復雜，如遇突發(fā)事件，往往需要快速響應和應對，因此，制定應急演練方案有以下幾個意義：
（一）提高應急響應能力。演練方案可以幫助銀行員工了解如何在緊急情況下做出正確的決策，提高應急響應的能力。
（二）提升工作效率。通過演練，可以有效提高員工應對緊急情況的工作效率，縮短業(yè)務中斷時間，減少損失。
（三）完善制度和流程。演練過程中，可以發(fā)現(xiàn)原有的制度和流程的不足之處，及時修正和改進，提高銀行的綜合應急管理水平。
二、應急演練方案的內容和步驟
應急演練方案應包括緊急情況的類型、級別和處理流程，涉及到銀行的各個部門和崗位。下面以一家商業(yè)銀行為例，介紹應急演練方案的主要內容和步驟：
（一）明確緊急情況的分類。根據實際情況，將緊急情況劃分為不同的類型和級別。例如，涉及到銀行安全的緊急情況，可以劃分為人員安全和資產安全兩大類，進一步細化為保衛(wèi)科和反洗錢科兩個級別。
（二）明確各部門和崗位的責任。不同的緊急情況需要不同的部門和崗位負責應對，應急演練方案要明確各部門和崗位的職責和權限。例如，涉及到資產安全的緊急情況，保衛(wèi)科要協(xié)助警方處理，反洗錢科要協(xié)助調查部門進行調查。
（三）制定應急預案流程。根據緊急情況的類型和級別，制定相應的應急預案流程。預案要詳細描述每個步驟，包括通知、處置、后續(xù)處理等內容。例如，如果發(fā)生了炸彈威脅，應急預案應該包括如何通知警方和疏散人員，如何處理威脅物，以及如何進行事后整理等。
（四）進行應急演練。根據預案流程，定期組織應急演練。演練時可以根據實際情況進行模擬，要求員工按照預案流程進行操作，檢驗預案的可行性和有效性。
（五）總結演練經驗。演練結束后，及時總結演練結果和經驗教訓，修訂和完善演練方案。
三、應急演練方案的效果評估和管理
應急演練方案的實施過程中，需要對演練效果進行評估和管理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。
（一）設立評估指標。制定評估指標，包括但不限于：演練的準備工作是否充分、員工的應急反應能力是否達到要求、演練流程的順利程度等。
（二）評估演練結果。根據評估指標，對演練的各個環(huán)節(jié)進行評估，發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。
（三）建立管理機制。建立應急演練方案的管理機制，包括計劃制定、執(zhí)行、檢查、調整等環(huán)節(jié)，確保演練方案的持續(xù)有效性。
（四）提升員工培訓意識。通過應急演練，提升員工的培訓意識，加強業(yè)務和應急知識的學習，提高處理突發(fā)事件的能力。
四、總結
應急演練方案是銀行應對突發(fā)事件的重要手段，對于保障銀行服務的穩(wěn)定性和可靠性具有重要意義。通過制定詳細、具體且生動的應急演練方案，銀行能夠更好地應對各種風險和突發(fā)事件，提高員工的應急響應能力，保障業(yè)務的連續(xù)性和客戶資產的安全。對于銀行來說，在應急處理方面的實踐經驗是非常重要的，只有通過定期的應急演練，才能夠積累更多的經驗，提高應對突發(fā)事件的能力，為客戶提供更加可靠的服務。
一、工作目標
通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預防網絡、電信詐騙法治宣傳活動，深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法，不斷增強廣大干部群眾的識騙、防騙能力，積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合，切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網絡電信詐騙的良好氛圍。
二、組織領導
為加強對防范網絡電信詐騙宣傳工作的組織領導，特成立宣傳工作領導小組。
組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔任，副組長由副政委董繼軍擔任，辦公室主任由刑偵大隊負責人秦翔擔任，成員由指揮中心以及督察、刑偵、網安及派出所等部門領導組成，領導小組辦公室設在刑偵大隊。
三、時間安排
利用春節(jié)期間外出人員返鄉(xiāng)、臨近春節(jié)詐騙活動猖獗的重要時期，開展針對性的法治宣傳教育，集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣傳活動后，將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態(tài)化。
四、工作重點
(一)預防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙;
(二)預防不法分子冒充國家機關工作人員的斂財詐騙;
(三)預防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙;
(四)預防不法分子通過微信、短信的斂財詐騙;
(五)預防不法分子冒充親友的斂財詐騙;
(六)預防不法分子以保健為名誘騙老人錢財?shù)脑p騙。
五、工作措施yJS21.cOM
(一)利用電視臺等主流謀體開展宣傳;
(二)利用微信、短信等新媒體開展宣傳;
(三)在XX生活網站XX普法專欄、XX普法微信公眾號開辟“防詐騙、不參與”專欄進行宣傳;
(四)利用大型廣告牌、LED顯示屏、公交車LED顯示屏開展宣傳;
(五)制作宣傳牌(欄)、懸掛橫幅標語等開展宣傳;
(六)利用文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動開展宣傳;
(七)利用圩日、各種節(jié)慶日開展宣傳;
(八)利用扶貧工作進村入戶開展宣傳。
六、工作要求
(一)注重統(tǒng)籌，形成合力。各單位要充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，加強溝通、密切配合，切實形成工作合力，提升宣傳活動影響力和覆蓋面。
(二)注重積累，及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發(fā)放宣傳資料等活動情況時，對活動開展情況進行拍攝、錄制，保存影像資料，保存各種文件、文章，收集統(tǒng)計相關數(shù)據備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。
(三)注重總結，及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結于2月21日報縣法建辦。
標題：銀行桌面演練方案模板：提升員工能力與應對突發(fā)事件的效率
引言：
面對日益復雜的金融市場和突發(fā)事件的不斷發(fā)生，銀行業(yè)務面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了應對突發(fā)事件，提高員工的應急反應能力和處理事故的效率，銀行采用桌面演練方案模板是一種非常有效的方式。本文將詳細介紹銀行桌面演練方案模板的制定和實施，以及其帶來的益處。
一、桌面演練方案模板的制定
1.明確演練目的：
銀行應當明確演練的目的，即通過演練提升員工的應急反應能力、熟悉突發(fā)事件處理流程和規(guī)范操作，并鍛煉員工在高壓環(huán)境下的工作素質。
2.選擇適合的演練內容：
根據銀行業(yè)務的特點和可能面臨的風險，制定適合的演練內容。演練內容可包括突發(fā)事件的模擬、惡劣天氣的處理、系統(tǒng)故障的修復等。
3.制定演練計劃：
明確演練的時間和地點，制定每個演練環(huán)節(jié)的具體內容和步驟。建議在銀行業(yè)務的閑置時間進行演練，以充分保證員工的參與度。
4.確定演練人員和分工：
在制定方案時，需要明確參與演練的員工和其所扮演的角色。不同的崗位需扮演不同的角色，以充分測試員工處理突發(fā)事件的能力。
二、桌面演練方案的實施
1.召開演練前的培訓會：
在進行桌面演練之前，銀行應召集參與演練的員工，并對演練的目的、流程、評估標準等進行詳細培訓。確保每個員工都充分理解演練的目的和要求。
2.組織演練活動：
按照演練計劃進行演練活動，確保每個環(huán)節(jié)都得到充分的實施。在演練中，可以適當引入模擬客戶的角色，以增加演練的真實性。
3.監(jiān)督和評估：
對每個參與演練的員工進行監(jiān)督和評估。評估內容可以包括員工的反應速度、操作規(guī)范性、團隊協(xié)作能力等。評估結果應及時反饋給被評估員工，幫助他們發(fā)現(xiàn)不足，并提供相應的培訓和指導。
三、桌面演練方案的益處
1.提高員工應對突發(fā)事件的能力：
通過桌面演練，銀行員工可以在模擬的真實環(huán)境中面對各種突發(fā)事件，鍛煉應對能力和心理素質。
2.熟悉處理事故的流程：
桌面演練可以讓員工更加熟悉處理各類事故的流程，提高處理事故的效率和準確度。
3.增強團隊協(xié)作能力：
在演練中，員工需要相互協(xié)作，共同解決問題。這有助于增強員工的團隊協(xié)作能力。
4.減少業(yè)務中斷的時間和損失：
桌面演練可以幫助銀行提前發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風險，并及時采取相應的措施。這樣可以減少業(yè)務中斷的時間和損失，保障客戶的權益和銀行的聲譽。
結論：
銀行桌面演練方案模板是一種非常有效的方式，可以提高員工應對突發(fā)事件的能力和處理事故的效率。通過制定明確的演練目的和內容，并結合實際情況進行演練，銀行可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風險，并加以解決，從而保障業(yè)務的安全和可靠性。銀行應當將桌面演練納入日常培訓計劃中，并定期進行演練，以不斷提升員工的應急反應能力和處理事故的效率。
為切實做好我市水庫、河道自然災害引發(fā)事故災難防范工作，確保水利、水電工程安全運行，特制定本方案。
一、 目標任務
構建社會主義和諧社會的要求，嚴格落實監(jiān)督和管理職責，將全市的水庫、河道建設好、管理好、維護好、運行好。
對全市的水庫、河道防范自然災害引發(fā)事故災難隱患進行全方位的排查治理。通過排查治理工程運行、維護養(yǎng)護、管理運行及監(jiān)督等方面存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認真解決存在的突出問題，消除事故隱患，確保水利工程在自然災害突發(fā)時，在工程標準內，不發(fā)生重大安全事故。
二、 重點排查對象和內容
以存在潰壩、潰堤危險的病險水庫大壩、病險水電站大壩、病險河道大堤和存在淤積危險的河道，作為重點排查對象。排查內容：
1、 共性排查內容
（1）以地方政府行政首長負責制為核心的工程安全責任人、主管部門責任人、管理單位責任人及分工責任、責任追究制落實情況。安全生產責任制落實情況。單位法定代表人負責制及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立及落實情況。
（2）各類工程，特別是病險工程安全生產責任制、防汛預案和防汛措施的落實情況。
（3）應急管理情況。工程應急管理體制和機制建設是否到位，防范自然災害、事故災難和其他突發(fā)事件的應急預案是否齊全，應急措施和救援力量是否滿足快速響應和緊急處置的需要。建立專（兼）職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況；應急救援物質、設備配備及維護情況；應急救援預案制定及演練情況。
2、水庫工程
（1）水庫防洪標準，壩體抗震、抗滑、抗傾、壩坡穩(wěn)定，壩體及壩基滲透穩(wěn)定等是否滿足規(guī)范要求。
（2）泄洪和輸水建筑物穩(wěn)定、泄洪是否滿足設計要求。
（3）閘門及啟閉機設備是否正常運行。
（4）防汛道路、搶險隊伍和搶險物料儲備情況。
（5）大壩安全檢測、水雨情測報和通訊預警設施的建設與完善情況。
（6）小型水庫管理機構或專門的看護人員及通訊預警落實情況；日常巡視檢查和管理人員培訓等落實措施情況。
3、河道工程
（1）河道堤防斷面尺寸、堤頂高程是否達到設計要求，堤防有無坍塌、裂縫、獾洞等。
（2）河道險工砌石有無坍塌、松動現(xiàn)象，穿堤建筑物有無防洪安全隱患。
（3）堤頂?shù)缆肥欠駶M足搶險車輛通行要求，搶險隊伍和搶險物料儲備等。
（4）河道堤防是否落實了管護人員和維養(yǎng)經費。
（5）日常巡視檢查和管理人員培訓等措施落實情況。
三、組織機構
為加強對此項工作的組織領導，邯鄲市水利局成立以王志全副局長為組長，邯鄲市防汛辦公室和局規(guī)劃計劃處、水利工程管理處的處室主管領導為副組長，防汛辦、規(guī)計處、水管處和漳滏河管理處、東武仕水庫管理處有關人員組成“水庫、河道防范自然災害引發(fā)事故災難隱患排查工作領導小組”。
各成員單位按照各自職責分工，以上述排查內容為重點，從即日起督導檢查水庫、河道防范自然災害引發(fā)事故災難隱患排查工作。
四、工作要求
1、提高認識，加強領導
各單位要加強領導，成立排查領導小組，嚴格組織水庫、河道防范自然災害引發(fā)事故隱患排查工作。各單位“一把手”要親自抓，分管領導具體抓，落實工作方案，保障人員和經費，保障排查工作的進度和質量。要將排查工作落實到每一個工程管理單位，不留空白，不留死角。實事求是，堅持依法辦事，堅決杜絕走過場、敷衍搪塞、形式主義等現(xiàn)象。
2、突出重點、強化落實
要加強有關重點地區(qū)、重點工程、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。務求實效，確保安全隱患排查工作的落實，要針對排查中發(fā)現(xiàn)的隱患組織一次技術安全方面的評審，對重大安全隱患要根據情況及時采取有效辦法加以防范，可分別采取警示警告、加固、防護、拆除、封閉等措施，并及時整改。一時難以整改的，要制定應急措施。
各單位的自查自改階段，XX年4月20日前完成。4月20前，各單位將自查自改情況報局規(guī)計處。
近年來，犯罪嫌疑人通過偽基站網絡冒充銀行業(yè)金融機構向用戶發(fā)送詐騙短信，或誘導被害人通過銀行業(yè)金融機構轉賬實施詐騙的案件頻發(fā)，被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強基層人員的防范意識和防騙能力，識別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況，及時向客戶提示風險，幫助客戶避免遭受不法侵害，切實做好防范電信網絡新型違法犯罪的工作。本網點組織此次演練，本演練實施方案以“安全第一、預防為主”為指導，結合以人為本的思想，以員工應急防電信詐騙為內容的模擬安全演練活動。
一、演練項目： 防電信詐騙應急預案演練
二、演練方式：桌面推演與實地模擬
三、演練時間：2021年 2月 3日 7時50分
四、演練地點：三門龍山支行
現(xiàn)場指揮：劉楚
六、攝影：鄭建紅
七、參加人員：網點全體員工(含保安人員)。
組織準備工作：
演練前準備：網點負責人劉楚作演練工作動員(集合整隊);并分工落實到人。
為進一步強化安全保衛(wèi)工作，提高干部員工安全防范和風險處置能力，保障員工和客戶人身及財產安全，3月31日下午，陜州農商銀行在總行營業(yè)部舉辦防爆預案演練。該行監(jiān)事長、機關相關部室，營業(yè)部全體員工參加此次演練活動。
演練之初，該行安全保衛(wèi)部工作人員帶領大家認真學習了演練預案及安全保衛(wèi)制度，強化了員工的安全教育意識。針對此次演練，該行制定了詳細的演練預案，對人員進行了明確的分工，組織人員扮演犯罪分子持刀突然闖入營業(yè)大廳，對客戶進行了劫持，大堂經理不斷安撫客戶情緒，并巧妙與之周旋，在崗柜員臨危不懼，團結協(xié)作，順利按下報警器，并撥打了報警電話，安保人員瞅準時機，突然沖入將歹徒制服。隨后，該行又進行了劫匪持刀逃跑至營業(yè)廳外及攔截運鈔車兩個演練場景，安保人員齊力將劫匪控制。
通過此次演練，使該行員工進一步掌握了應急預案內容和應急程序，明確了自身崗位職責，提高了自我保護意識和處置突發(fā)事件的應變能力，使安全保衛(wèi)工作真正做到了警鐘長鳴，防患于未然。
幼兒活動方案《銀行演練方案優(yōu)選十三篇》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網”是專門為給您提供幼兒活動方案而創(chuàng)建的網站。同時，yjs21.com還為您精選準備了銀行演練方案專題，希望您能喜歡！
相關推薦
"信任自己是奇跡發(fā)生的前提條件，在我們準備上臺演講時，需要有結構和章節(jié)。準備好演講稿有助于保持這一點，一份實際的演講稿能讓聽眾產生強烈共鳴。您是否正在為寫主題演講稿而感到困擾呢？幼兒教師教育網的編輯為您精心制作了這份“合規(guī)演講稿銀行”演講稿，希望它能對您的生活產生一些改變！"...
