歲月如梭!忙碌的時間過去了,我們即將開啟新的工作階段,我們又要開始進(jìn)行工作總結(jié)的準(zhǔn)備工作了,工作總結(jié)給了人們繼續(xù)努力工作的動力,那這個工作總結(jié)的內(nèi)容要怎么寫?小編特意收集和整理了房地產(chǎn)工作總結(jié)簡短2000字熱門,更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
在三個多月的工作中,我對xx青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標(biāo);
溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到一定改善;
車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
我于20xx年7月進(jìn)入公司以來,在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時間里,我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計,戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項工作,同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn),在。
培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。
第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
設(shè)計,開發(fā)建設(shè)過程,市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司會有更美好的明天!
姓名:聶劍飛。
由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發(fā)展,自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,找準(zhǔn)一條自我發(fā)展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去。總公司騰出時間來,一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進(jìn),努力拼搏,扎實工作,為打造城建開發(fā)品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn)。
在9月份里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)
2021年初,我有幸加入了一家知名房地產(chǎn)公司,成為其房地產(chǎn)項目部門的一員。在經(jīng)過為期三個月的試用期后,我感到非常榮幸和開心能夠在這個大家庭中得到認(rèn)可,并獲得繼續(xù)發(fā)展的機會。試用期是我職業(yè)生涯中的一個重要階段,在這段時間里我不斷學(xué)習(xí)、成長,并有機會展示自己的能力和才華。
在試用期的第一天,我接受了公司的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括了房地產(chǎn)市場的基礎(chǔ)知識、工作流程、公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌文化等。這個培訓(xùn)為我在接下來的工作中提供了良好的基礎(chǔ),讓我對公司的工作有了進(jìn)一步的了解。在接下來的日子里,我被分配到了一個項目組,開始了真正的房地產(chǎn)工作。
在項目組中,我所負(fù)責(zé)的工作主要是市場調(diào)研和銷售策劃。在市場調(diào)研方面,我與團隊一起經(jīng)常進(jìn)行市場走訪,了解目標(biāo)客戶的需求和市場的競爭情況。為了更好地了解目標(biāo)客戶,我還參與了對客戶的深入訪談,以獲取更多有效信息。通過這些市場調(diào)研,我能夠更準(zhǔn)確地了解客戶需求,為公司的銷售策劃提供有效的參考。
在銷售策劃方面,我與團隊一起制定了詳細(xì)的銷售目標(biāo)和計劃,并負(fù)責(zé)其中的一部分執(zhí)行工作。我學(xué)習(xí)了銷售推廣的基本技巧,包括編寫銷售推廣材料、策劃推廣活動、與潛在客戶進(jìn)行溝通等。通過這些工作,我學(xué)到了銷售的重要性和技巧,并加深了對市場的理解。
除了市場調(diào)研和銷售策劃,我還參與了項目開發(fā)的一些工作。在項目開發(fā)的初期,我負(fù)責(zé)協(xié)助編制相關(guān)資料、搜集項目信息以及進(jìn)行市場競爭分析。通過這些工作,我深入了解了一個項目從規(guī)劃到開發(fā)的全過程,并學(xué)習(xí)到了很多與項目開發(fā)相關(guān)的知識和經(jīng)驗。
在試用期的期間,我還參與了公司組織的一些培訓(xùn)和會議。這些培訓(xùn)和會議幫助我擴展了眼界,了解了更多行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和專業(yè)知識。我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多實用的工作方法和技巧,并拓展了自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
在試用期的最后一個月,我參與了一個重要的項目,這個項目是公司正在開發(fā)的一個高端住宅小區(qū)。我的工作是協(xié)助策劃和執(zhí)行一個線下銷售推廣活動。在這個活動中,我與團隊一起制定了詳細(xì)的活動計劃,包括活動的時間、地點、內(nèi)容等,并負(fù)責(zé)邀請客戶和執(zhí)行活動現(xiàn)場的安排。通過這次活動,我不僅學(xué)到了如何策劃和執(zhí)行一個成功的銷售推廣活動,還鞏固了自己的溝通和協(xié)作能力。
通過三個月的試用期工作,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。我學(xué)到了如何進(jìn)行市場調(diào)研,了解客戶需求;學(xué)會了如何制定銷售目標(biāo)和計劃,并實施銷售推廣活動;參與了項目開發(fā),深入了解了項目從規(guī)劃到開發(fā)的全過程;參與了培訓(xùn)和會議,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。這些經(jīng)驗和收獲,將成為我未來工作的寶貴財富。
通過試用期的工作,我深刻感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。這是一個充滿競爭的行業(yè),但也是一個充滿機會的行業(yè)。我決心在房地產(chǎn)行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自己的能力和素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)從業(yè)者。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和成長。我將深入學(xué)習(xí)市場和銷售方面的知識,不斷提高自己的專業(yè)能力;我還將積極參與項目開發(fā),學(xué)習(xí)更多項目管理和規(guī)劃方面的知識;我還會保持積極的態(tài)度和團隊合作精神,與團隊共同努力,實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
通過房地產(chǎn)試用期工作的總結(jié),我對自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。我相信,在公司的引導(dǎo)和培養(yǎng)下,我一定會不斷成長,取得更好的成績。我將秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的價值觀,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
如果我選一個詞來形容20xx年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經(jīng)理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習(xí)慣,開發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰(zhàn)。幸運的是,這個挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結(jié)工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場房展覽會,發(fā)售xx特價房吸引住宅購買者發(fā)行金卡,結(jié)果當(dāng)天在展覽會現(xiàn)場有意向購買xx%的住宅來源,這也為xx的公開預(yù)約積累了客戶
另一個項目是xx別墅項目,對該項目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結(jié),具體如下
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果,本案目標(biāo)客戶水平高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個重要原因。
同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠(yuǎn),周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間了。回想一下剛進(jìn)來的時候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長。
20xx年x月x日,第一次進(jìn)入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新事物和信息,與人交流,學(xué)習(xí)笑容服務(wù),自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓(xùn)。
雖然房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。擔(dān)任xx項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法,結(jié)合市場動向和需求,制定了xx的價格報告和xx的預(yù)約程序。雖然寫的不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告書,我知道要認(rèn)真理解項目,認(rèn)真參加項目的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真寫與項目相關(guān)的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。
當(dāng)然,有收獲必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過程中沒有根據(jù)情況進(jìn)行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結(jié)帳,但這件事讓我明白銷售經(jīng)理的責(zé)任很大,自己對銷售員一點也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標(biāo)。
1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開盤,銷售率達(dá)到xx%以上。
交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,準(zhǔn)備迎接下一個挑戰(zhàn)。
走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結(jié)合不緊密,到現(xiàn)在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設(shè)了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長,為****項目分析報告制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
硬件進(jìn)行升級與維護(hù),對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機知識輔導(dǎo),使公司整體計算機水平有所提高。
房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。
月報提供了相應(yīng)的資料。
5. 在****的幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11. 參加了公司關(guān)于********,對會議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識,并認(rèn)識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。
房地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)二
實習(xí)使我實踐中了解社會,讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是把學(xué)到理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,實習(xí)目的通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的
實習(xí)時間:2010.7.1----2010.8.1
實習(xí)地點:縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
受益非淺?,F(xiàn)在就對這一個月的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)??偨Y(jié)演講:為期一個月的實習(xí)結(jié)束了這一個月的實習(xí)中學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識.
位于省縣鎮(zhèn)東街42號,首先介紹一下我實習(xí)單位:縣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。于1999年8月10日在工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,一所股份有限公司。
由于我公司最主要的銷售樓房,應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員,實習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................
現(xiàn)在和客戶交談,通過幾天的觀察和揣摩?;旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把D區(qū)寫成了B區(qū),找了好半天才找到............所以,還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找理由說不想要了過幾天又說想看看,還有一個問題就是客戶早上說看中了房子。真的很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的很難受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了沒有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶滿意就是最大的撫慰和需求了
不敢接觸,曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的此岸!
這次實習(xí)中,總之。努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的如果我夠堅持,相信,每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作??芍^受益非淺。
和建業(yè)人交往過程中,同時??偰軐W(xué)到不少東西,但也看到自己的差別和不足。主要如下:1知識量少搭不上話。2知識結(jié)合實際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4核對文件效率低下。5實踐工作能力低下,不得法。怎么彌補缺乏呢?首先,結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難,不過我相信我
個人收獲及其心得體會:
還讓我品嘗到工作的辛苦,社會實踐的帷幕漸漸落下了回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長的快樂。
雖然算不上很長的時間,通過這一個半月的實習(xí)。但是短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是學(xué)校不能有如此深刻的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他處置好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的行動中,其中有關(guān)心你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時候,只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)
一、
在過去的幾個月里,我有幸參加了一家知名房地產(chǎn)公司的試用期工作。這段時間里,我通過實際工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí),取得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在此,我將詳細(xì)總結(jié)和回顧我的試用期工作,分享我的收獲和遇到的挑戰(zhàn)。
二、工作內(nèi)容和任務(wù)
在試用期期間,我主要從事房地產(chǎn)銷售的相關(guān)工作。我參與了多個項目的銷售,包括住宅、商業(yè)和辦公樓等。我的主要職責(zé)包括但不僅限于:
1. 進(jìn)行市場調(diào)研:了解房地產(chǎn)市場的最新信息,包括項目價格、銷售情況和競爭對手等。
2. 接待客戶:與潛在客戶進(jìn)行溝通和交流,了解他們的需求和意向,并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 展示房地產(chǎn)項目:負(fù)責(zé)組織和開展項目的實地參觀,向客戶展示項目的優(yōu)勢和特點。
4. 跟進(jìn)客戶:及時與客戶保持聯(lián)系,解答他們的問題和顧慮,并引導(dǎo)他們完成購買決策。
5. 參與市場推廣活動:協(xié)助團隊開展銷售促進(jìn)活動,如參加房展和舉辦購房咨詢會等。
三、收獲與成績
在試用期工作期間,我取得了許多寶貴的收獲與成績。我深入了解了房地產(chǎn)市場的運作方式和銷售流程。通過實際操作,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,并針對他們的需求提供最佳解決方案。與此同時,我的銷售技巧和談判能力也得到了提升。
通過參與不同項目的銷售工作,我了解到了各種類型的房地產(chǎn)開發(fā)項目,從而拓寬了我的視野。我學(xué)會了如何評估一個項目的潛在價值和可行性,并能夠向客戶提供專業(yè)的建議和意見。
我還成功完成了為期一個月的銷售目標(biāo),實現(xiàn)了公司對我的期望。我積極投入工作,與團隊成員密切合作,共同努力完成銷售任務(wù)。這不僅為我個人的職業(yè)生涯發(fā)展樹立了良好的基礎(chǔ),還贏得了公司和客戶的認(rèn)可和信任。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決方案
在試用期工作期間,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中之一是如何與各種類型的客戶進(jìn)行溝通。由于每個客戶都有不同的要求和期望,我需要學(xué)會根據(jù)不同的情況和背景靈活調(diào)整自己的銷售策略。為了解決這個挑戰(zhàn),我加強了與客戶的溝通和傾聽技巧,從而更好地理解他們的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。
另一個挑戰(zhàn)是銷售目標(biāo)的壓力。在試用期期間,我被要求完成一定數(shù)量的銷售任務(wù)。為了應(yīng)對壓力,我制定了詳細(xì)的銷售計劃,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。我與團隊合作,相互激勵,共同努力實現(xiàn)目標(biāo),并充分利用資源,提高工作效率。
五、個人成長與展望
通過這段試用期工作,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗,還加深了對房地產(chǎn)行業(yè)的理解。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
為了進(jìn)一步提升自己的能力,我計劃繼續(xù)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的知識和技能。我將參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,與行業(yè)專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
我還希望能夠進(jìn)一步拓展自己的人脈資源。通過與客戶、同事和業(yè)內(nèi)專家的交流,我可以從他們那里獲取寶貴的建議和指導(dǎo),并為個人的職業(yè)發(fā)展積累更多機會。
我將繼續(xù)保持對工作的熱情和積極性。我相信,只有不斷努力和進(jìn)取,才能取得更大的成就,并在房地產(chǎn)行業(yè)中獲得更多的發(fā)展機會。
六、總結(jié)
通過這段試用期工作,我深入了解了房地產(chǎn)銷售的實際操作和市場運作方式。我取得了一系列的成績,并克服了一些困難和挑戰(zhàn)。這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。
在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法,以成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員。我相信,只要堅持不懈,我一定能在這個行業(yè)中獲得更大的成功。
XX年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標(biāo)。工作節(jié)奏進(jìn)展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進(jìn)的過程中,時刻圍繞著達(dá)觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。(筆墨評語網(wǎng) bmrBh.cOM)
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠(yuǎn)見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過XX年的工作總結(jié)、自我檢討及對XX年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好XX年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人XX年個人工作評估報告:
壹.XX年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.XX年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗
一、溝通協(xié)調(diào):
物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進(jìn),加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細(xì)節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由xx會計核算變?yōu)閤x會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項目的實施,首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合xx人員的工作。在xx過程中,向xx發(fā)放xx是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準(zhǔn)確、及時,為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為xx公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
不知不覺加入到這個大家庭已經(jīng)一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是十分親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也十分的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念。在這段時間,不僅認(rèn)識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結(jié),對自己有一個正確的認(rèn)識,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我十分清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況。
詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。
就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十篇
已逝,已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里,XX年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的XX年,我共售房90套左右,總金額達(dá)萬左右,回款迄今為止大概達(dá)到xx00多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,思想?yún)R報專題總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十一篇
20年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己?;厥走@一年,如夢如幻,無限感慨。
20年年初,經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,對我公司進(jìn)駐X小區(qū)合作達(dá)成了共識,于20年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套,傭金收入約為X元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠
化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
2、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五、20年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在20年里實現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十二篇
在過去的一年里,中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐中心。
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。
2、20xx年10月6日:中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:中心開盤前系列活動。
注:活動期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告。
4、20xx年1月10日:中心一期首批房源正式開盤。
注:中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動。
注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地。
推進(jìn)。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且中心銷售進(jìn)度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動。
注:期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ),將中心又推向另一個高度。
小結(jié):中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
1、中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為㎡及㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。3、中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,二期、二期及二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅腵營銷活動,把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十三篇
20年悄然已逝,在過去的一年里。我房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《x》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢,以“超前、務(wù)實、拼搏、團結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《x》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序,終于在20年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有x號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有x號樓,其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約x萬元,完成工程建筑面積xm2,其中驗收合格xm2,合格率達(dá)到100%,在建工程xm2。
二、銷售及推廣:
自20年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計x套,實現(xiàn)銷售x萬元,銷售面積x平方米 ,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計x萬元,各部門行政規(guī)費約x萬元,共計x萬元。
三、公司管理:
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計劃。需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《x》打造成x縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十四篇
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這快一年時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的xx個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的一名員工,我深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十五篇
隨著時間的流逝,20年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,x項目工程在x公司的正確指導(dǎo)下,在x房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,預(yù)計到20年12月末,x個單位工程全部竣工驗收完畢,交付使用。
x項目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計x棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計x個地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在x省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。x項目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,計22個月時間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:x年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn),項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十六篇
隨著時間的流逝,20年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,預(yù)計到20年12月末,x個單位工程全部竣工驗收完畢,交付使用。
xx項目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計x個地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在xx省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。xx項目部成立于XX年3月1日,到XX年12月31日止,計22個月時間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對過去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:XX年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn),項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 第二十七篇
一、個人的成長
在工作中我一直都是有以較為認(rèn)真、端正的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作,同時每天的我也是有在自己的崗位上將個人的工作完成好。如今在客服的工作崗位上更多的就是與人通過電話進(jìn)行溝通,這樣的方式確實是比較的難,畢竟沒有辦法見面就更是難以對對方有更為深刻的認(rèn)知,便是沒有辦法展開較好的講解。但是在這一年的工作中,我也是漸漸的有所成績,畢竟如此每天的不斷鍛煉也是讓我真正的收獲到了成長,并且在自己的總結(jié)下也是有較多的收獲。當(dāng)然我的成長也都是同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至公司的幫助,同事與領(lǐng)導(dǎo)都是在我的工作進(jìn)行中給了我較好的指導(dǎo),而公司也是有提供一些的培訓(xùn),讓我可以在其中明白更多的知識。
二、工作中的不足
在自己的工作中總是有碰到些許態(tài)度比較惡劣的客戶,尤其是在溝通上比較的困難,很多的時候就會讓我感到比較的受挫,尤其是自己沒有辦法解決的時候。于是感覺到受挫個人的情緒就會比較的低沉,更是連其他的工作也沒有辦法做好。這一方面展現(xiàn)了我的個人情緒是比較的不好,容易被他人牽動,自我調(diào)控不足,另一方面也是展現(xiàn)了個人的能力不夠,沒有辦法將這些問題都處理好。再者就是自己在這份工作上已經(jīng)產(chǎn)生倦怠心理,所以很多的時候也是沒有辦法真正的將自己融于工作,更是沒有辦法將工作這都完成好。
三、下一年的努力
對于接下來的一年,我會擺正自己的心態(tài),在工作上盡可能的調(diào)節(jié)好自己,尤其是不能讓個人或是其他的情緒來牽動自己的工作,更是要在工作中保持積極向上的情緒。在自己的不足的方面更是需要時刻的提醒自己,讓自己在這樣的方式下去改正,真正的將自己的工作都完成好。在我的能力方面便是還有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,所以平時的時間也是要向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)請教,在培訓(xùn)課程中多去學(xué)習(xí)。在自己的工作中也是要定期的檢討自己,這樣才能夠明白自己這段時間的成長與改變,也能真正的意識到自己下階段的成長與改變。未來的時光我定是會爭取收獲到更多的努力,同時促成我可以在公司有較好的發(fā)展。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話
好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機會是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準(zhǔn)備的人。
四、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
五、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
六、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
七、學(xué)會運用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
八、與客戶維系一種良好的關(guān)系
多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
九、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
十、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
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