勤奮和智慧是一對(duì)密不可分的兄弟,它們互相依存、相互促進(jìn)。與此相反,懶惰和愚蠢也是一對(duì)血緣親密的兄弟,它們經(jīng)常在一起作祟。如果想要在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的演講才能,那么充分準(zhǔn)備是不可或缺的。沒有做好演講準(zhǔn)備的話,不僅會(huì)對(duì)演講者的信譽(yù)和形象造成負(fù)面影響,也會(huì)讓演講更加困難。您是否對(duì)撰寫主題演講稿感到困惑?您想了解關(guān)于“競(jìng)選經(jīng)理的發(fā)言稿”的內(nèi)容嗎?我們特此為您挑選了一篇文章,相信這些工具可以幫助您更好地分析數(shù)據(jù)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這么一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),拿破侖說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”就是這句話在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),但我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我,
我叫競(jìng)聘演講稿,1995年畢業(yè)于長(zhǎng)春郵電學(xué)院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營(yíng)口市郵電局工作,在線路中心工作了三個(gè)月之后,95年12月被調(diào)到傳輸維護(hù)中心工作一直到現(xiàn)在。
剛到傳輸維護(hù)中心,面對(duì)許多國(guó)外廠家的設(shè)備,一排排數(shù)字配線架,對(duì)剛剛畢業(yè)的我來說,真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書本學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作當(dāng)中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。
,由于營(yíng)口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電SDH設(shè)備,這對(duì)我來說可是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。從硬件安裝學(xué)習(xí)設(shè)備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線架安裝學(xué)習(xí)電纜布線的方式;從系統(tǒng)軟件的調(diào)測(cè)學(xué)習(xí)設(shè)備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關(guān)閉、和性能指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。這次工程完工以后,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓(xùn)的情況下,通過技術(shù)資料的學(xué)習(xí),自己已能夠勝任維護(hù)工作。但我深知:要在本職崗位做出成績(jī),這些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)閱讀各種廠家設(shè)備的說明書和有關(guān)資料,熟練掌握各種設(shè)備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人,在省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識(shí)競(jìng)賽中,我獲得了省公司第二名的好成績(jī),受到了省公司和本公司的表彰,為營(yíng)口電信公司贏得了榮譽(yù)。
傳輸維護(hù)中心以前的配線架,列頭柜采用不同廠家的設(shè)備,很不規(guī)范,維護(hù)起來也不方便。98年局里決定對(duì)傳輸機(jī)房整體改造。為了不影響設(shè)備的正常運(yùn)行,不影響長(zhǎng)途及本地網(wǎng)的重要電路,這項(xiàng)工作具體實(shí)施起來難度很大,只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認(rèn)真作好基礎(chǔ)質(zhì)料的核對(duì)以后,經(jīng)過連續(xù)幾個(gè)多月晚間辛苦的工作,終于將原有設(shè)備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當(dāng)中,將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重的狀況下,出色的完成了該項(xiàng)工程。便于以后的維護(hù)工作。
除了上述工程以外,我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設(shè)備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程。可以說,我對(duì)營(yíng)口地區(qū)的本地網(wǎng)和長(zhǎng)途網(wǎng)設(shè)備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí),更加做好日常維護(hù)工作。我在傳輸中心擔(dān)任電路組組長(zhǎng),每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時(shí)作好電路的開放、關(guān)閉、調(diào)整工作,作好年度維修作業(yè)計(jì)劃和應(yīng)急電路調(diào)度工作。仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確記錄性能數(shù)據(jù),并分析可能產(chǎn)生的故障,及時(shí)做出相應(yīng)的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護(hù)中心作為整個(gè)地區(qū)傳輸紐帶,長(zhǎng)途和本地電路數(shù)千條,光纜線路數(shù)百條,出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障,將會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。為快速、準(zhǔn)確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機(jī)。出現(xiàn)故障時(shí),可迅速查找設(shè)備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。在出現(xiàn)障礙時(shí),不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計(jì)個(gè)人得失。記得有一次深夜,大客戶移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的手機(jī)用戶障礙,我急忙趕到局里,通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗(yàn)分析,這些用戶都集中在華為設(shè)備開放,經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗?,障礙現(xiàn)象依舊,最后我將復(fù)用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復(fù)用段協(xié)議,一旦操作不當(dāng),將會(huì)帶來全網(wǎng)設(shè)備中斷的嚴(yán)重后果,障礙處理處理完了,手機(jī)用戶恢復(fù)了正常通話,我也受到了移動(dòng)公司的好評(píng),
每一次障礙出現(xiàn),每一次設(shè)備割接,每一次數(shù)據(jù)調(diào)整,我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚,每一次我都認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動(dòng)公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動(dòng)公司的電路廣泛分布于營(yíng)口地區(qū)所有傳輸設(shè)備中,并且時(shí)間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進(jìn)行,樹立營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設(shè)計(jì)方案,充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對(duì)工作,我就把這340多條電路認(rèn)真核對(duì)3次,確保電路一條不漏,認(rèn)真核對(duì)電路槽路,確保設(shè)備位置的準(zhǔn)確性。我深知,我的每一個(gè)疏漏,都會(huì)給移動(dòng)公司造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,都會(huì)給電信形象帶來負(fù)面影響。在做時(shí)隙分配表和電路分配表時(shí),準(zhǔn)確分配時(shí)隙和電路位置,合理利用資源,不浪費(fèi)設(shè)備容量。在具體電路割接時(shí),多次利用晚間話務(wù)量少這個(gè)時(shí)間,進(jìn)行移動(dòng)電路的割接工作。一做就是一個(gè)夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個(gè)多月晚間辛苦的工作,成功的將移動(dòng)電路割接到新設(shè)備中去。在這340多條移動(dòng)電路割接過程中,我沒有遺漏和錯(cuò)誤安排一條電路,沒有影響移動(dòng)公司的正常業(yè)務(wù),受到移動(dòng)公司的好評(píng),為營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認(rèn)可,我被遼寧省電信公司評(píng)為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號(hào)?,F(xiàn)在我對(duì)營(yíng)口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長(zhǎng)途網(wǎng)設(shè)備的性能都有一個(gè)全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設(shè)備的高培。對(duì)每一種設(shè)備的每一個(gè)障礙我都能夠順利及時(shí)排除。
我競(jìng)聘的第一個(gè)崗位是高級(jí)設(shè)備維護(hù)經(jīng)理,第二個(gè)是高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理。如果我從事我所競(jìng)聘的崗位,我將從以下幾點(diǎn)開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,形成了以SDH為主,PDH和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò),合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟(jì)的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的'擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二、由于營(yíng)口地區(qū)業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線路越來越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設(shè)備使用,設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,找出光纖使用段落就是當(dāng)務(wù)之急。因此應(yīng)與相關(guān)部門作好光纖的編號(hào)工作,使之與設(shè)備對(duì)應(yīng)。記錄好光纜的實(shí)際物理路由走向,避免設(shè)備組網(wǎng)時(shí)因不清楚光纜的實(shí)際物理路由走向而造成設(shè)備的假環(huán),從而不能保護(hù)電路。
三、將信令電路、移動(dòng)電路、智能網(wǎng)電路、信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)電路、DDN數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個(gè)有保護(hù)設(shè)備上,避免因設(shè)備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對(duì)PDH無保護(hù)設(shè)備盡量開放一些非重要電路,待SDH設(shè)備富裕量很大時(shí),可將重要節(jié)點(diǎn)的PDH電路改在SDH設(shè)備上開放,PDH設(shè)備可拆除做應(yīng)急通信用。
四、將營(yíng)口地區(qū)同一類型的設(shè)備給以歸類,按季度統(tǒng)計(jì)同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時(shí),處理過程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復(fù)出現(xiàn),提高設(shè)備的可用率,對(duì)于多次出現(xiàn)的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,要及時(shí)與廠家聯(lián)系,請(qǐng)督導(dǎo)分析故障原因,找出故障隱患。
五、作好基礎(chǔ)資料的整理工作,例如電路和光纜的開放情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,做好擴(kuò)容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。
六、完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)內(nèi)容。按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作。完成省公司下達(dá)的質(zhì)量考核指標(biāo),提高傳輸設(shè)備和傳輸電路的可用率。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
謝謝大家。
各位家人,大家晚上好!首先,非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機(jī)會(huì)。在此,我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠(yuǎn)矚。非常激動(dòng),這是我人生履歷的第一次。我認(rèn)為,重在參與,重在綻放自己的能量、實(shí)力和美麗。無論我們之間誰獲勝,我都會(huì)把真誠(chéng)的擁抱、真誠(chéng)的掌聲送給他,因?yàn)槲覀兪且患胰?,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)戰(zhàn)壕打拼的兄弟。大家說是不是?無論我們之間,總經(jīng)理的位置花落誰家,我們都是最棒的,大家說是不是?我曾多次說過,一個(gè)人要成功,需要知識(shí),信息,人脈,經(jīng)驗(yàn),和思維方式。其中經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮著重要的作用,大家認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎?首先,我要說明的是,我是XX年四月進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的,其間,經(jīng)歷了影響力、盛世合興、思八達(dá),今天,正為了一名驕傲的天智人??梢哉f,我算是培訓(xùn)界中正兒八經(jīng)地老人了。對(duì)于一個(gè)資深的培訓(xùn)行業(yè)人士來說,我走過太多太多的彎路,經(jīng)歷了太多太多的挫折,所以,我不希望你們走彎路,更快地抵達(dá)成功,成就自己的夢(mèng)想,大家說,好不好?我個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)行業(yè)是一項(xiàng)無限光榮的行業(yè),對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著錦上添化和雪中送炭的作用。可以這樣說,培訓(xùn)行業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展的助推器。也可以這樣說,愈是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),培訓(xùn)行業(yè)愈是發(fā)達(dá)。還可以這樣說,愈是培訓(xùn)行業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),經(jīng)濟(jì)愈是發(fā)達(dá),二者唇齒相依,共存共榮,大家說是不是?其次,要闡述我的使命。我的使命是:“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)快樂人生、健康人生、智慧人生、財(cái)富人生?!睘槭裁次野芽鞓啡松旁诘谝晃?,大家知道嗎?因?yàn)椋覀兊玫搅私】?、智慧、?cái)富后,就會(huì)很快樂,大家說對(duì)不對(duì)?也可以說,當(dāng)我們擁有快樂后,就會(huì)自然而然擁有健康、智慧、財(cái)富。正所謂,得快樂者得天下!如果我們渴望打造一個(gè)no.1的銷售團(tuán)隊(duì),我們首先要打造一個(gè)no.1的快樂團(tuán)隊(duì),大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵(lì)一下!其次,我要闡述我的目標(biāo):我的目標(biāo)是,打造一支充滿歡樂、激情、執(zhí)行力、協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力的冠軍銷售團(tuán)隊(duì)。打造一支東莞培訓(xùn)行業(yè)no1的銷售團(tuán)隊(duì);打造一支天智集團(tuán)no1的銷售團(tuán)隊(duì)。我為什么這么自信,大家知道嗎?因?yàn)槲沂且粋€(gè)信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學(xué)》,而我卻信仰中國(guó)式的《功成學(xué)》,也就是說:功到自然成!我們的對(duì)手其實(shí)是自己,當(dāng)我們不斷地戰(zhàn)勝自己時(shí),超越自己時(shí),當(dāng)我們像電腦軟件一樣飛速升級(jí)時(shí),我們就可以戰(zhàn)勝任何團(tuán)隊(duì)!大家說,對(duì)不對(duì)?下面,我將闡述一下我心目中一個(gè)優(yōu)秀總經(jīng)理所具備的條件,也就是說,我今后將按照這套優(yōu)良的系統(tǒng),來履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)幫助每一個(gè)家人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,大家說好不好?首先,一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理,要當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)略家。我認(rèn)為:戰(zhàn)略決定成敗,模式?jīng)Q定快慢,團(tuán)隊(duì)決定大小。 什么是戰(zhàn)略?就是具有前瞻性眼光、科學(xué)而清晰的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略,就仿佛下象棋一樣,能看三步棋者,能縱橫鄉(xiāng)鎮(zhèn);能看五步棋者,能縱橫縣市;能看七步棋者,能縱橫于國(guó)內(nèi)。舉個(gè)例子吧,馬云在創(chuàng)業(yè)之初時(shí),他看清了,十年后電子商務(wù)將會(huì)成為一種重要的交易模式,從而大獲成功;比爾蓋次在大學(xué)讀書時(shí),就看清了,二十年后,每個(gè)人的辦公桌都會(huì)擺放著一臺(tái)電腦,從而大舉進(jìn)攻軟件業(yè),并大獲成功;正所謂,有戰(zhàn)略眼光的人,投資未來,賺大錢;沒有戰(zhàn)略眼光的人,跟在別人后面走,投資昨天,賺小錢,或者不賺錢。我的優(yōu)勢(shì)是,我參加過二百多培訓(xùn)老師的課程,我對(duì)中國(guó)最頂尖的策劃人了若指掌。我悉心地鉆研了世界五百?gòu)?qiáng)、中國(guó)五百?gòu)?qiáng)的商業(yè)模式。我的優(yōu)勢(shì)正是,有戰(zhàn)略眼光。我清楚地看清了未來培訓(xùn)行業(yè)的走向。培訓(xùn)行業(yè)是做什么的?是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)輝煌的,是做樣板的,是做榜樣的。也就是說,是自己做的好了,讓別人來觀摩,學(xué)習(xí)的。今后,我要求所有的男同事,都要有當(dāng)講師的夢(mèng)想;所有的女同事,都要有當(dāng)主持人的夢(mèng)想,大家說好不好?我可以清晰地為你們每個(gè)人設(shè)計(jì)一套實(shí)現(xiàn)理想的人生規(guī)劃,幫助你們更快地成功,大家要不要我給你們規(guī)劃規(guī)劃?第五,一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個(gè)演講家。咱們的梁菁茹老師說過:“帶團(tuán)隊(duì)就是帶氛圍,帶團(tuán)隊(duì)就是帶快樂、帶團(tuán)隊(duì)就是帶激情,帶團(tuán)隊(duì)就是帶感覺!”所有做過銷售的人都知道,銷售是從拒絕開始的。是在一次次失敗的陰影中站起來的,殺開一條血路的。共產(chǎn)黨兩萬人,打敗八百萬國(guó)民,黨軍隊(duì),靠的是什么?靠的就是樂觀的精神。在過草地、雪山,在頭頂飛機(jī)轟炸、后有追兵、前有堵截的危難關(guān)頭,紅軍還經(jīng)常舉辦煹火晚會(huì),讓大家歡聲笑語,載歌載舞……我們都知道做銷售難,可是,有紅軍二萬五千里長(zhǎng)征難嗎?所以說,一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個(gè)一流的演說家,一個(gè)一流激勵(lì)專家,激勵(lì)大家在困難看清曙光。正所謂,目標(biāo)明確了,還怕路遠(yuǎn)嗎?親愛的家人們,我的演講已接近尾聲了。我還想說,我最喜歡看《亮劍》,喜歡里面的李云龍,喜歡他的激情,喜歡他的團(tuán)隊(duì)。大家喜不喜歡看《亮劍》?喜不喜李云龍?(喜歡!)可以說,今天的演講對(duì)我是一次挑戰(zhàn),但,真正的勇士就是面對(duì)挑戰(zhàn)毫無懼色的。大家說,對(duì)不對(duì)?(對(duì)?。┠敲次医裉煊谩读羷Α分幸痪渥罱?jīng)典的一句話結(jié)束我的演講。這句話就是:“即使對(duì)手是天下第一劍客,也要敢于亮劍!倒在對(duì)手劍下并不可恥,最可恥的是,不敢亮劍。正所謂:狹路相逢------(大家一起站起來說)勇者勝!狹路相逢----勇者勝!”好!我不止一次說:“大愛大成功,中愛中成功,小愛小成功,無愛不成功!”親愛的家人,我是因?yàn)閼雁分髳?,來參與今天的演講的。親愛的家人,我愛你們,你們愛我嗎?(愛)我今天的演講結(jié)束了,無論大家是否選我,并不重要。我想說的是:“我們永遠(yuǎn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們永遠(yuǎn)并肩作戰(zhàn),迎接無限美好的明天!”謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,下午好! 聽了前面幾位同事的競(jìng)選演說,讓人感到有一種**競(jìng)選的氣氛,但今天我只競(jìng)選一個(gè)小小的芝麻官——辦公自動(dòng)化部經(jīng)理。
請(qǐng)大家投我一票。自加入公司兩年以來,我先后擔(dān)任過各種管理職位,如總經(jīng)理助理,辦公室主任,辦公室自動(dòng)化部門經(jīng)理等。在此期間我的成績(jī)?cè)谧母魑皇怯心抗捕玫摹?/p>
我之所以提到這樣的老客戶,是為了說明辦公自動(dòng)化部門經(jīng)理的首要工作是管理。一個(gè)好的銷售員因?yàn)槌錾臉I(yè)務(wù)而優(yōu)秀,一個(gè)部門經(jīng)理因?yàn)槌錾墓芾矶鴥?yōu)秀。
把“經(jīng)理”兩個(gè)字拆開即包含兩個(gè)內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)和管理,經(jīng)營(yíng)是建立在管理之上的,管理是根本。有了以上管理經(jīng)驗(yàn),我也有了辦公自動(dòng)化部門經(jīng)理的管理基礎(chǔ),我亦經(jīng)準(zhǔn)備好了辦公室自動(dòng)化部經(jīng)理。
有人說性格決定了人的一生,雖然這種說法有失偏頗,但它向我們?nèi)耸虏康膹埐块L(zhǎng)說明了一個(gè)事實(shí):那就是經(jīng)理的素質(zhì),還要追溯其性格素質(zhì)。這一點(diǎn)在《a管理模式》中亦多次提到。
對(duì)目標(biāo)管理者的態(tài)度一般有兩種:一種是僵化的態(tài)度。二是溫和的態(tài)度。
第一種因?yàn)閼B(tài)度過于強(qiáng)硬,因逆返的作用,在管理過程中就會(huì)反抗。二是態(tài)度溫和,化解了矛盾,減少了阻力。但它們的核心本質(zhì)卻是相同的:
不屈不饒,不達(dá)目的決不罷休。而我就屬于“溫和”的外柔內(nèi)剛的性格。我們無法想象一個(gè)經(jīng)理與下屬和同事關(guān)系非常緊張,能夠很好地管理自己的部門和企業(yè)。
集團(tuán)公司謝總經(jīng)理也常說:在中國(guó),處理事情之前,必須先處理好關(guān)系。但這種“溫和”的管理態(tài)度不是無原則無條件的,它的背后是公私分明;小事糊涂,大事清楚,一旦觸犯原則格殺勿論,毫不留情。
我的這種態(tài)度,在座的朋友、員工、老部下都曾經(jīng)領(lǐng)教過,所以給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一幫隊(duì)伍沖鋒陷陣。我也堅(jiān)信,在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,首先到達(dá)目的地的人一定是軟弱無力的。我有很強(qiáng)的責(zé)任感和高度的專業(yè)精神,這一直是我的驕傲。
作為一個(gè)有責(zé)任心的人經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)才能委以重任,下屬才敢將微薄的飯碗托付與你,而不至于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?,F(xiàn)在即使有那種才高八斗、日進(jìn)斗金的人才,他除了對(duì)自己負(fù)責(zé)外,其他則漫不經(jīng)心,請(qǐng)問各位你能將你的企業(yè)、你的人生、你飯碗交付與他嗎?所以我要在這里廣而告之:
我們誠(chéng)邀有秀人才加入辦公自動(dòng)化部門,因?yàn)槲沂且粋€(gè)患難與共的管理者。 昨天晚上我是最后一個(gè)報(bào)名,看到名單上沒有一個(gè)人報(bào)名參加辦公自動(dòng)化部經(jīng)理競(jìng)選的,我真有點(diǎn)懷疑是不是其他崗位都是肥缺,而遺忘了辦公自動(dòng)化部,也許大家太謙讓了吧!所以今天我往這里一站就想:
看來辦公自動(dòng)化部經(jīng)理是非我莫屬了。為什么我還在這里說這么多?一種是為辦公室自動(dòng)化部門作廣告并招募人員;第二,從情感上講,我必須跑步。
辦公自動(dòng)化部組建于去年6月份,那時(shí)我們幾乎從零開始,每天我冷酷的把老部下們從辦公室里趕出去,大家拳打腳踢,搖搖晃晃的走到今天實(shí)屬不易,那段時(shí)間用窮困潦倒來形容辦公自動(dòng)化部所有的員工決不為過,但我們始終堅(jiān)信辦公自動(dòng)化部一定能成為科技公司的一個(gè)重要利潤(rùn)**,去年整整六個(gè)月是我們艱苦耕耘的日子,那是種花的季節(jié),現(xiàn)在該是結(jié)果的日子。我們?cè)跄苋绦淖寗e人去摘取呢?又怎能讓它剛走出幾步就夭折呢?
所以我今天要參加競(jìng)選。去年的那個(gè)冬天是那么的難忘,但是冬天已經(jīng)過去了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?站起來說,坐下來寫,出去做,是一個(gè)合格的經(jīng)理。
下面我簡(jiǎn)要的把辦公自動(dòng)化部《1999年發(fā)展思路》、《1999年?duì)I銷措施》介紹一下,…… 對(duì)于我來說,對(duì)于辦公自動(dòng)化部來說,現(xiàn)在是萬事具備,只欠經(jīng)理之位。
工程開工典禮發(fā)言稿
開工典禮發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是個(gè)快樂的日子,永康市國(guó)家稅務(wù)總局綜合商務(wù)辦公樓項(xiàng)目隆重開工!我謹(jǐn)代表浙江金廈建設(shè)****,向永康市國(guó)家稅務(wù)總局表示熱烈祝賀!
通過激烈的投標(biāo),我公司榮幸地成為本項(xiàng)目的承包商,這是施工方對(duì)我公司的信任。我們將秉承本公司“起于至誠(chéng)、止于至善、資源共享、和諧共贏”的核心理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信守法、高效經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)安全、環(huán)保施工、為和諧社會(huì)奉獻(xiàn)至美產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)方針,與永康市國(guó)家稅務(wù)局精誠(chéng)合作,與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,加強(qiáng)工程管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),施工安全關(guān),工程進(jìn)度關(guān)。我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)及施工規(guī)范,認(rèn)真履行合同,以高起點(diǎn)開局,高水平建設(shè),高要求管理,在保證質(zhì)量、安全的前提下,確保工期,努力將永康市國(guó)家稅務(wù)局綜合業(yè)務(wù)辦公用房建設(shè)成優(yōu)質(zhì)工程中的精品,用我們勤勞的雙手,在中國(guó)五金之都——永康城再樹一座豐碑!
謝謝!尊敬的省公路局***局長(zhǎng),尊敬的***副市長(zhǎng)、***副主任、***副主席,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們、朋友們:
在這個(gè)樹木繁茂、生機(jī)勃勃的美麗季節(jié),**x公路改建工程開工儀式隆重舉行!在此,我謹(jǐn)代表***x縣委、縣人大、縣**、縣政協(xié)和72萬***x人民,向***x公路改建工程的開工建設(shè)表示熱烈的祝賀!我向出席畢業(yè)典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持***x公路改建工程建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士表示衷心的感謝!
***x公路的改建工程建設(shè)是***x人民長(zhǎng)期盼望的一件大喜事,對(duì)突破***x交通“瓶頸”、改善***x路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加快承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。我們珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。堅(jiān)決按照省市要求,以高度的政治責(zé)任感和使命感全力支持公路建設(shè)。
積極做好征地拆遷、電線桿搬遷等相關(guān)工作,為公路建設(shè)提供便利的施工條件。同時(shí),積極教育廣大群眾自覺支持公路建設(shè),并嚴(yán)厲打擊影響、破壞施工環(huán)境的違法行為,營(yíng)造良好的施工環(huán)境,確保公路改造工程建設(shè)順利進(jìn)行。
我們堅(jiān)信,有省市領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心、廣大群眾的積極支持、施工單位的科學(xué)施工,***x公路改建工程建設(shè)一定能如質(zhì)如期圓滿完工。***x公路將一定會(huì)成為***x“決戰(zhàn)工業(yè)”、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“快車道”。
最后,祝**x公路改造工程早日完工!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫某某,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加此次競(jìng)聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的前廳經(jīng)理不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層經(jīng)理的有利條件:
第一、我想作為餐廳的一名基層經(jīng)理,要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二、關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三、精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四、工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,責(zé)任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六、積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。Yjs21.cOM
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳經(jīng)理一職,假設(shè)我能競(jìng)聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳經(jīng)理,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來,滿意而歸。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們:
大家好!
首先要感謝長(zhǎng)期支持我的朋友們,為了響應(yīng)總公司改革的召喚,本人競(jìng)聘城港總公司,輪駁運(yùn)輸公司,副經(jīng)理職務(wù)。
競(jìng)聘輪駁運(yùn)輸公司,付經(jīng)理職務(wù)這個(gè)崗位,我有如下優(yōu)勢(shì):
一是城港公司這一塊熱土哺肓我們?nèi)?,從我懂事就看著城港的發(fā)展,對(duì)城港公司建了深厚感情,現(xiàn)在我們一大家,可以開一條作業(yè)線,從機(jī)關(guān),到調(diào)度,浮吊,汽車司機(jī),現(xiàn)場(chǎng)理貨理員,現(xiàn)場(chǎng)安全員,門衛(wèi)保衛(wèi)人員,都有人在崗位,我父母岳父岳母,是建港72位老人之一。我退伍就分配在城港長(zhǎng)江512輪工作,87年輪駁公司成立,我隨船到過宜昌,技城,武漢,填江,南通,南京,上海,內(nèi)河,到過長(zhǎng)沙,湘潭,在輪駁公司我是骨干,多次評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者,對(duì)輪駁公司管理,如,成本計(jì)算,船舶出租,施救,航次消耗成本,人員分配,等各種方案都熟練精通。
二是臨湘站屬于輪駁運(yùn)輸公司菅理,我于20xx年調(diào)臨湘站工作,經(jīng)過幾年積累,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。對(duì)臨湘站相鄰單位如,長(zhǎng)煉,岳化,金奧,金和,岳陽石化,南京油運(yùn),武漢油運(yùn),長(zhǎng)江海事,地方海事,長(zhǎng)江航道,長(zhǎng)江通信,長(zhǎng)江公安,地方公安,堤委會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系相處很好,識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三是愛崗敬業(yè),勤奮負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,保持兵人雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。因?yàn)檩嗰g運(yùn)輸公司是服務(wù)行業(yè),工藝較多,有調(diào)度,囤船,錨地,圍油欄,交通船,起錨船,駁船,航行船舶,我都熟練精通,做過調(diào)度員,當(dāng)過水手,擔(dān)任過輪機(jī)長(zhǎng),組織船舶對(duì)外出租,救施工作,不管是那個(gè)崗位缺人我都能夠勝任,盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是從我20xx年勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位,就主菅設(shè)備安全工作,做到了堅(jiān)持原則,不怕吃苦,不怕得罪人,同時(shí)本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵(lì)人”的宗旨,在各部門建立了一整套安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),和設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò),從末發(fā)生一次安全生產(chǎn)事故,和設(shè)備事故,多次被評(píng)為安全設(shè)備管理先進(jìn)人員,如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,繼續(xù)要我任輪駁運(yùn)輸公司,付經(jīng)理崗位。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在部隊(duì)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊(duì)的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息,做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
二、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
三、大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
四、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
五、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次競(jìng)聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,我叫xx,大專學(xué)歷,20**年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx—03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx—20xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競(jìng)聘,主要基于以下幾點(diǎn):
(一)、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具有獨(dú)立操作技能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
(三)、我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要竭誠(chéng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活服好務(wù),又要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(五)、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗(yàn),使我熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作,有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
如果通過這次競(jìng)爭(zhēng),自己沒有被競(jìng)聘上,我也會(huì)加倍努力,干好工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心!最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
XXXX,于xx年7月畢業(yè)于xxxxxx學(xué)院,現(xiàn)擔(dān)任xx高速公路xx合同段項(xiàng)目副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、施工方案優(yōu)化、變更設(shè)計(jì)、等工作。目前工程進(jìn)度、工程質(zhì)量控制方面都走在了墨臨線的前端,受到了業(yè)主以及駐地監(jiān)理辦的一致好評(píng),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
服從組織安排,認(rèn)真執(zhí)行組織決議,積極參加各項(xiàng)有益活動(dòng),學(xué)習(xí)建設(shè)領(lǐng)域的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),及完成專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育培訓(xùn),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)常閱讀一些文學(xué)著作,充實(shí)自己,構(gòu)造個(gè)人正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,廉潔自律,自覺遠(yuǎn)離社會(huì)各種不良現(xiàn)象與活動(dòng),樹立健康積極的工作作風(fēng)。
工作中嚴(yán)格律己、勤奮努力,本著干一行愛一行的思想,熱愛本職工作,積極向上,努力工作,不怕苦、不怕累,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),在干好自身崗位職責(zé)工作的同時(shí),還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)協(xié)助其他同時(shí)完成單位工作。不斷學(xué)習(xí)各類專業(yè)技術(shù)知識(shí)及專業(yè)辦公軟件、CAD制圖等,努力提高自身業(yè)務(wù)綜合能力水平。工作效率高,在工作中起到了一定的帶頭作用,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
xx年xx月,云南xxx公路xxx合同段進(jìn)場(chǎng),擔(dān)任項(xiàng)目副總工程師職務(wù),根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況,主抓全線施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作,項(xiàng)目部主要承擔(dān)路基土石方、防護(hù)工程。由于工程量小,工期施工任務(wù)緊。必須嚴(yán)格執(zhí)行按方案先行,過程控制,節(jié)點(diǎn)考核的工作方法。每開展一道施工工序,技術(shù)部門首先拿出一套行之有效的技術(shù)方案,在實(shí)施工程中嚴(yán)格落實(shí)。在施工前,組織技術(shù)干部仔細(xì)研究施工圖紙,研究施工控制方法,土石方調(diào)配方案,因在縣城周邊施工,在業(yè)主棄土場(chǎng)未批復(fù),但又要施工的情況下,拿出合理的土石方調(diào)配方案,注意事項(xiàng)等,對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的施工技術(shù)交底培訓(xùn)。在施工過程中,對(duì)涵洞、及3個(gè)車行天橋結(jié)構(gòu)尺寸,模板支撐,混凝土澆筑,現(xiàn)澆梁支架方案等親自把關(guān)驗(yàn)收。優(yōu)化施工工藝,做好各道工序間的銜接工作,從物資、測(cè)量、試驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理全面保障施工質(zhì)量、進(jìn)度。
技術(shù)科的內(nèi)業(yè)資料從開工之際就嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)整理,并按照云南高速公路竣工文件管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。從開工初的技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)的編制、圖紙的審核,到質(zhì)量過程控制、資料的可追塑性,從資料采用的表格,內(nèi)容的填寫,資料的歸檔等進(jìn)行了統(tǒng)一,定時(shí)檢查,資料與工程施工同步,為竣工資料整理做好準(zhǔn)備。
xx年xx月,調(diào)任云南xx公路xx標(biāo)項(xiàng)目部,擔(dān)任項(xiàng)目一工區(qū)副經(jīng)理,根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況,主抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)度管理工作,工區(qū)是一個(gè)綜合工區(qū)有橋梁、路基、預(yù)制梁場(chǎng)等施工,將對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)也是一次歷練,工區(qū)管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益。我認(rèn)為工區(qū)的管理工作就是一個(gè)統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。最大限度的抓好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存”的原則。
嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量好、生產(chǎn)安全、成本低的工區(qū)。建筑行業(yè),是一項(xiàng)學(xué)問深,涉及知識(shí)面較廣的行業(yè),可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷的實(shí)踐,做好本職工作,為公司和社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫xx,感謝公司這次給我機(jī)會(huì)競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理,來公司已經(jīng)半個(gè)月了,雖然我還在讀書,但是拿破侖曾經(jīng)說過:不想當(dāng)將軍??的士兵不是好士兵,所以特此申請(qǐng)競(jìng)選營(yíng)銷經(jīng)理!
我認(rèn)為,作為營(yíng)銷經(jīng)理,他與普通的營(yíng)銷人員不同。他不僅要有良好的表現(xiàn)和強(qiáng)烈的責(zé)任感,還必須具備良好的素質(zhì)。因?yàn)樗粌H要對(duì)公司負(fù)責(zé),還要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!
我們都知道,沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,自己的好表現(xiàn)不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才能體現(xiàn)營(yíng)銷經(jīng)理的價(jià)值。 !
作為營(yíng)銷經(jīng)理,必須有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,能夠清晰、清晰地分析市場(chǎng),做好營(yíng)銷策略和指導(dǎo)方針;制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),每個(gè)營(yíng)銷人員的目標(biāo),合理分配好任務(wù)計(jì)劃,做好年月周日工作計(jì)劃。另外,還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的長(zhǎng)處,互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí)?;ハ鄮椭?,互相合作!只有這樣帶領(lǐng)一個(gè)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),我們才能成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理。
我認(rèn)為我作為營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)是:
1. 四年的工作管理經(jīng)驗(yàn);
2.責(zé)任心強(qiáng);
3. 積極的態(tài)度;
4. 能夠清晰地分析和部署市場(chǎng)。
而我的不足是:
1、對(duì)公司鋼材目前的市場(chǎng)狀況了解不夠;
2. 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足;
3. 金融知識(shí)不全面。
但是面對(duì)自己的不足,在以后的工作中,我會(huì)在日常生活中不斷提高,積極勤奮學(xué)習(xí),用實(shí)際表現(xiàn)證明自己!
無論我能否在這次活動(dòng)中取得成功,我相信作為營(yíng)銷人員,我們必須學(xué)會(huì)不斷挑戰(zhàn)自己。有機(jī)會(huì)提升自己!
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下,在各部門的密切配合下,我中心一如既往地按照工作計(jì)劃開展維護(hù)工作,排查并解決存在的安全隱患,努力應(yīng)付突發(fā)問題與故障,同時(shí)認(rèn)真完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。
設(shè)備中心本年度工作內(nèi)容:
完成了營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有75個(gè)移動(dòng)基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。
營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個(gè)。明年年底小靈通將停止使用,今年年初以來小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個(gè),其余小靈通基站也將在明年逐步拆除。現(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對(duì)用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。
完成了營(yíng)業(yè)部21個(gè)設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。
完成了所有機(jī)房的安全檢查,做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位,重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查,保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作,保證用戶的正常使用。
對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題及時(shí)的解決,保證了網(wǎng)吧的正常營(yíng)業(yè)。
完成了營(yíng)業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作,保證了營(yíng)業(yè)部正??傋龅拈_展。
對(duì)epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
20xx年即將結(jié)束,設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以市公司和營(yíng)業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神,扎實(shí)工作,繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作,再接再厲,同心同德,團(tuán)結(jié)拼搏,為更好地完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
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