我們在忙忙碌碌中迎來了一年的末尾,為了對這一年的工作進(jìn)行總結(jié),寫一篇崗位年度個(gè)人總結(jié)是非常必要的??偨Y(jié)的目的是為了認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便更好地發(fā)展。那么,如何才能寫好一篇崗位年度個(gè)人總結(jié)呢?或許閱讀“內(nèi)勤個(gè)人年終工作總結(jié)”能夠帶給您一些之前未曾考慮過的觀點(diǎn),閱讀本文一定會讓您有所收獲!
派出所內(nèi)勤年終總結(jié)
2021年即將過去,回首這一年,作為派出所的內(nèi)勤人員, 我們經(jīng)歷了很多事情,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這里,我將對我們過去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體和生動的總結(jié)。
回顧2021年,我們派出所內(nèi)勤在工作上付出了巨大的努力。我們從每天早早來到崗位開始,處理各類案件的登記、檔案管理和報(bào)表匯總等工作。我們通過建立統(tǒng)一的工作流程和規(guī)范的操作流程,提高了工作效率,確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
在案件登記方面,我們充分利用信息化技術(shù),建立了電子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了錄入登記信息的便利。這有效地解決了之前手工錄入導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、重復(fù)錄入等問題。同時(shí),我們也不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)公民和社會。
我們在檔案管理方面取得了一定的成績。我們建立了新的檔案管理制度,并將其納入工作考核體系中。我們對每個(gè)案件的材料進(jìn)行了分析和整理,并標(biāo)簽化了重要信息,以便于查詢和使用。我們也積極響應(yīng)綠色環(huán)保的號召,推行了電子化檔案管理,減少了紙質(zhì)文件的使用和浪費(fèi)。
在報(bào)表匯總方面,我們盡量做到了準(zhǔn)確和簡潔。我們每天及時(shí)收集各類數(shù)據(jù),并按規(guī)定的格式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。我們不僅為派出所領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),還為上級機(jī)關(guān)提供了參考依據(jù)。通過匯總和分析這些數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了一些工作中的薄弱環(huán)節(jié),并提出了合理的改進(jìn)措施。
另外,我們也非常注重自身的素質(zhì)提升。我們積極參加培訓(xùn)班和講座,了解最新的法律法規(guī)和政策文件,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們還積極參與各類業(yè)務(wù)比賽和考試,通過主動學(xué)習(xí)和刻苦訓(xùn)練,提高了自身的專業(yè)能力和管理水平。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但是我們也存在一些問題和不足。在工作中,由于信息量大、案件復(fù)雜,我們有時(shí)候會出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤。我們還需要更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,減少個(gè)人主觀意識對工作的干擾。
展望未來,我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提高。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善工作流程和制度,確保工作的連貫性和統(tǒng)一性。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高協(xié)作能力和溝通效果,實(shí)現(xiàn)工作的高效性和高質(zhì)量。我們將持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為公民和社會提供更好的服務(wù)和保障。
小編認(rèn)為,2021年對于我們派出所內(nèi)勤人員而言是豐富而充實(shí)的一年。我們在工作中克服了各種困難和挑戰(zhàn),并取得了一定的成績?;仡欉^去,我們對自己的努力和付出感到驕傲和自豪。展望未來,我們將不忘初心,繼續(xù)努力,為更好地履行我們的職責(zé)和使命而奮斗!
行政內(nèi)勤工作年度總結(jié)
一、
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了年度總結(jié)的時(shí)候?;厥走^去一年,作為行政內(nèi)勤,我深感自己在工作中的成長與進(jìn)步。在這篇年度總結(jié)中,我將詳細(xì)、具體且生動地描述我在行政內(nèi)勤工作中所取得的成績、遇到的困難以及改進(jìn)的方向。
二、成績總結(jié)
在過去的一年中,我認(rèn)真履行行政內(nèi)勤的職責(zé),并取得了一系列的成績。
我始終保持高度的工作積極性與敬業(yè)精神。工作中,我始終以積極的態(tài)度面對各項(xiàng)任務(wù),努力做到勤奮、細(xì)致、高效。不論是處理文件歸檔、收發(fā)文件、協(xié)助上級主管完成各項(xiàng)工作任務(wù),我都盡力做到快速高效,確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
我的溝通與協(xié)調(diào)能力得到了提升。作為行政內(nèi)勤,與各部門同事的溝通是非常重要的。在過去的一年中,我積極主動與各部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)反饋問題并提出解決方案,解決了許多工作中的矛盾與問題,保證了工作的順利進(jìn)行。
我在信息管理方面有了顯著的進(jìn)步。在信息時(shí)代,信息的管理顯得尤為重要。我利用辦公軟件,對公司內(nèi)部文件和郵件進(jìn)行歸檔管理,確保了信息的安全與整潔。通過建立信息數(shù)據(jù)庫,我能夠快速定位所需信息,并能夠及時(shí)為公司提供重要的數(shù)據(jù)支持。
三、遇到的困難及解決方案
在工作中,我也遇到了一些困難,但通過努力與思考,我都找到了解決的方法。
由于工作任務(wù)繁重,我曾多次面臨時(shí)間緊迫的困境。我通過合理的時(shí)間安排與任務(wù)分配,設(shè)定優(yōu)先級,確保工作的及時(shí)完成。我還通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的方法,提升自己的管理能力,更好地應(yīng)對工作壓力。
與部門同事的溝通與協(xié)調(diào)中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)不同部門之間存在利益沖突或意見不合,我通過主動溝通、理解對方需求與利益,并尋找雙方的共同點(diǎn),最終化解了矛盾,達(dá)成了合作共識。掌握良好的溝通技巧和解決問題的能力對于行政內(nèi)勤工作來說是至關(guān)重要的。
四、改進(jìn)方向
在總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)后,我也意識到自己的不足之處,需要進(jìn)行改進(jìn)與提升。
我希望能更加注重細(xì)節(jié)方面的工作。有時(shí)在忙于龐雜的任務(wù)中,我可能忽略了一些細(xì)小的事情,導(dǎo)致工作中的瑕疵或遺漏。我計(jì)劃加強(qiáng)自己的細(xì)致觀察力,在工作中更加注重細(xì)節(jié),做到盡善盡美。
我希望通過進(jìn)一步學(xué)習(xí),提升自己的技能和專業(yè)知識。行政內(nèi)勤工作需要良好的組織能力、溝通能力和解決問題的能力,而這些能力需要不斷提升和學(xué)習(xí)才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
我還計(jì)劃與部門同事加強(qiáng)協(xié)作,增進(jìn)彼此的了解與合作程度。通過更多的交流與合作,我們可以更好地協(xié)作共事,提高整體工作效率。
五、結(jié)語
在過去的一年中,我在行政內(nèi)勤工作中取得了一系列的成績,并且也遇到了一些困難。通過努力與思考,我能夠找到解決問題的方案,并不斷提升自己的工作能力。未來,我將進(jìn)一步優(yōu)化工作中的不足,提升自己在行政內(nèi)勤工作中的專業(yè)素養(yǎng),并不斷追求卓越,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)勤文員年度工作總結(jié)
一、
在過去一年里,我作為公司的內(nèi)勤文員,參與了公司各項(xiàng)工作,并積極努力地履行自己的職責(zé)。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和努力,我獲得了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和成長。在這篇年度工作總結(jié)中,我將以詳細(xì)、具體和生動的方式,向大家分享我的一年工作心得和成果。
二、工作職責(zé)與目標(biāo)
作為內(nèi)勤文員,我的主要職責(zé)是協(xié)助各部門完成日常事務(wù)性工作,包括文件管理、會議記錄、郵件處理和文件歸檔等。我還負(fù)責(zé)接待客戶,與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,并協(xié)助前臺工作。
針對這些職責(zé),我的目標(biāo)是高效地完成工作,保證工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,并通過與同事的合作和溝通,為公司的運(yùn)營提供有力的支持。
三、工作成果與亮點(diǎn)
1. 文件管理:作為內(nèi)勤文員,我負(fù)責(zé)維護(hù)公司的文件系統(tǒng),確保所有文件都有相應(yīng)的分類和標(biāo)記,并及時(shí)更新。在過去一年中,我建立了一個(gè)更加高效和系統(tǒng)化的文件管理系統(tǒng),使得文件的查找和歸檔都變得更加簡便和快捷。
2. 會議記錄:在公司的會議中,我擔(dān)任記錄員的角色。通過認(rèn)真記錄會議內(nèi)容、提取關(guān)鍵信息并及時(shí)通知有關(guān)部門,我?guī)椭靖玫剡M(jìn)行工作安排和決策。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了專業(yè)的會議記錄技巧,提高了會議記錄的效率和準(zhǔn)確性。
3. 郵件處理:作為內(nèi)勤文員,我每天要處理大量的郵件。我學(xué)會了高效地篩選和分類郵件,并及時(shí)回復(fù)重要的郵件,確保信息的及時(shí)傳達(dá)和問題的及時(shí)解決。通過我的努力,公司的郵件處理效率得到了明顯提高。
4. 客戶服務(wù):我認(rèn)識到客戶是公司的寶貴資產(chǎn)。我注重與客戶的良好溝通,并及時(shí)回應(yīng)他們的問題和需求。通過建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,我?guī)椭颈3至肆己玫目诒?,并幫助公司贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
5. 協(xié)作能力:作為團(tuán)隊(duì)的一員,我積極與同事合作,互相支持和幫助。我善于傾聽和溝通,能夠迅速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和需求。通過與同事的密切合作,我促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
四、不足與改進(jìn)
盡管在過去一年中取得了一定的成績,但我還是發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。我意識到自己在時(shí)間管理方面還需要進(jìn)一步提升,有時(shí)會被瑣碎的事務(wù)分散注意力,導(dǎo)致工作效率不高。我還需要提高自己的溝通能力,尤其是在處理一些復(fù)雜問題和與一些困難性客戶溝通時(shí)。
為了改進(jìn)這些問題,我計(jì)劃參加相關(guān)的時(shí)間管理和溝通技巧培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力。同時(shí),我還會向同事請教經(jīng)驗(yàn)和尋求指導(dǎo),以更好地改進(jìn)自己的工作方式。
五、結(jié)語
通過一年的努力和付出,我在內(nèi)勤文員崗位上積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和成果。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量,成為一名更加出色的內(nèi)勤文員。同時(shí),我也會保持學(xué)習(xí)的熱情和謙虛的態(tài)度,與同事共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝公司的信任與支持,我相信在未來的工作中,我能夠不斷成長和進(jìn)步。
我于20xx年x月有幸來到新疆星特維工程技術(shù)服務(wù)有限公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在星特維這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉,學(xué)習(xí)了的知識,交了的朋友,積累了的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足?,F(xiàn)將任職來的工作狀況匯報(bào)如下:
良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報(bào)工作狀況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識,善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,結(jié)合實(shí)際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把推薦提得準(zhǔn)確,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合,從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行我的職責(zé),不遲到,不早退,不礦工,踏實(shí)工作,工作期間始終以“真誠、細(xì)致、耐心、專業(yè)”為準(zhǔn)則,聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作潛力和思想認(rèn)識都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表,接聽客戶咨詢電話,接待來訪客戶,我清醒地認(rèn)識到只有強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,才能避免疏漏和差錯(cuò),提高工作效率。同時(shí),公司人本著“用心、主動、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動,這對邁出校園走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的。
二個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:初到公司,無論從業(yè)務(wù)潛力,還是從思想上都存在許多的不足,每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是在很多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙,所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此,加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化,更好的適應(yīng)工作環(huán)境是我今后就應(yīng)努力的方向。
工作專業(yè)知識匱乏。工作之初,自己對工程機(jī)械專業(yè)方面的知識了解甚少,不能夠很好的應(yīng)對工作的需要,因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩。今后就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是,才能做好銷售經(jīng)理的好助手,大家的好同事。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入工作中,為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
其次,再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,提高工作效率,勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,進(jìn)一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本職工作。
總之,作為公司的一員,我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為客戶帶給滿意的服務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
2013年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于2013年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將2013年的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。5、各種促銷活動狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2013年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來,透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重思考,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才明白自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越此刻的自己,爭取更大的進(jìn)步!
我于2008年02月份任職于××公司,在任職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況:在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說能夠說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時(shí),要慎之又慎,我們都明白合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),此刻還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我推薦組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷提高自身能力,做一個(gè) "安靜"的人。[經(jīng)典范文網(wǎng) wwW.995563.cOM]
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個(gè)"安靜"的人,方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免"冒失開口"的禍患。
園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2. 對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語氣柔和,計(jì)劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當(dāng)做一個(gè)"口舌"安靜的人。
溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出"強(qiáng)制"的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能"安靜"處事,"平和"溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。 范文2:
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在 維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個(gè)通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。
要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長,補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對看到的'情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到"五勤",不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。 存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
明年工作打算:
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好"管家";
3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
為了技術(shù)管理工作的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在技術(shù)管理方面以及其它方面做以下建議。
1、 技術(shù)資料管理
技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可,離開他,產(chǎn)品研發(fā)就無從談起,資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù),更是產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)。這對目前資料管理所以,在20xx年里,一定要加大技術(shù)資料的管理。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我一直在做的事有:
統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況,制作出明細(xì)分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其 是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合韓主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司辦公室的助理,我將竭盡所能,配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好工作,積極開展各項(xiàng)活動,豐富公司職員的業(yè)余生活。
7、作為我公司無錫市旅***業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺重要信息以及會議通知。
8、認(rèn)真向韓主任學(xué)習(xí)辦公室日常行政工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我們辦公室人員不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解,我們要處理的食物很多 分輕重緩急,請你們稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,做得好,沒有人會看見,但是某個(gè)地方出現(xiàn)點(diǎn)紕漏,就會有很多人會發(fā)現(xiàn)。有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對待自己的工作,問心無愧就好。謝謝大家??!
現(xiàn)在是 2019 年,不知不覺中,我加入 XX 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快一年了。很榮幸也很榮幸成為XX的一員。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和對我工作的肯定,同時(shí)也非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。 XXXX給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)和了解自己的平臺,在工作實(shí)踐中不斷提升自己。在今年的銷售后臺過程中,我改變了很多,影響了很多,也從中學(xué)到了很多。以下是我今年的工作總結(jié)。
我。后臺工作 作為公司的銷售后臺,我知道這個(gè)職位的重要性。后臺是為公司所有員工服務(wù)的人
對于公司各個(gè)部門的同事,我們必須響應(yīng)所有請求,在需要時(shí)提供幫助。我始終堅(jiān)持“公司利益至上,把工作做得更好”的目標(biāo),認(rèn)真、積極地完成以下工作:
< p> 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新車的驗(yàn)收、分揀、存儲和車輛數(shù)據(jù)的收集。2、負(fù)責(zé)公司車輛訂單管理及精品訂購。包括公司十天訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、離場事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的溝通和執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與xx廠家的后臺、財(cái)務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5.配合銷售部在銷售淡季外出做車展,為銷售旺季打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2. 簡述工作情況
1. 在后臺工作的過程中,能夠積極全心地對待每一項(xiàng)工作,當(dāng)我開始工作,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到最好。
2.工作中,豐富業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,不斷給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,還將銷售X臺車輛,并于XXXXXX月參加全國人力資源管理師三級考試。
為了做好本職工作,不怕麻煩,簡化一些工作程序,提高工作效率,努力為各部門同事提供服務(wù)。結(jié)合上述一年的內(nèi)部工作經(jīng)歷,我也深刻體會到,作為公司的一員,無論身處什么崗位,都應(yīng)該有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,高度的責(zé)任感,踏實(shí)踏實(shí)的工作態(tài)度和無私的拼搏精神和責(zé)任感。任何時(shí)候都要以公司利益為重,認(rèn)真履行職責(zé)。同時(shí),要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,把公司的每一件事都當(dāng)成自己的,堅(jiān)決杜絕“高人一籌”。高掛”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,雖然在自身和公司的發(fā)展上取得了一定的進(jìn)步,取得了一定的成績,但在很多方面還存在不足。對于剛進(jìn)入社會工作的我來說,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多問題沒有考慮周全,處理方法不夠到位,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中,我要求自己做到五勤:眼勤、手勤、口勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷提高和激勵(lì)自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
一、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個(gè)人的交際力氣。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè) 方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等關(guān)心辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣布傳達(dá)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及方案
1、對于太陽能市場了解的還不夠深入到到,對產(chǎn)品的 技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和認(rèn)為正確而不懷疑客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
2、本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增加自己的辨別力氣,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支生疏業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
3、銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心, 5 / 45 提高銷售人員的主人翁意識。
4、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力氣提高到一個(gè)新的`檔次。 5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《內(nèi)勤個(gè)人年終工作總結(jié)收藏》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了內(nèi)勤年終工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
時(shí)間如小河流淌的水,轉(zhuǎn)眼已流逝,不知不覺間這一階段的工作已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),是時(shí)候開始寫工作總結(jié)了,總結(jié)可以幫助在工作和學(xué)習(xí)過程中尋找規(guī)律,實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。所以工作總結(jié)還需要什么問題?也許下面的“年終個(gè)人工作總結(jié)收藏”正合你意!歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。根據(jù)公司關(guān)于開展20xx年防火工作的通知。...
隨著時(shí)間一天天過去,在目前的崗位上,又一階段的工作過去了!我們又要開始進(jìn)行本部門本崗位的小學(xué)后勤年度工作總結(jié)了,對自己的工作進(jìn)行客觀的分析和評估。怎么樣才能讓上級部門充分了解您的小學(xué)后勤的工作呢?以下是我們?yōu)榇蠹揖恼淼摹靶W(xué)后勤工作個(gè)人年終總結(jié)”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。...
幼兒教師教育網(wǎng)整理的“部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人”全套已經(jīng)準(zhǔn)備好了,請您查收。時(shí)間是公平的,眼看今年年底就要到了。為了更好地認(rèn)識自己和工作,不妨來個(gè)年度總結(jié)吧。鑒于此,建議您收藏本頁,以便日后閱讀。...
這份特殊的“內(nèi)勤年終工作總結(jié)”一定會給您帶來獨(dú)特的感受,那么對于總結(jié)來說有什么要求呢?時(shí)間像流水一樣匆忙地流逝,只留下了空想,我即將結(jié)束這充實(shí)而又忙碌的一年。我們需要收集各種寫年度工作總結(jié)所需的材料,積極學(xué)習(xí)前沿知識,為明年的工作和挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。以下是我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供大家參考和學(xué)習(xí)!...
欄目小編為您整理了一些“個(gè)人年終工作總結(jié)”資料,如想了解更多相關(guān)信息請瀏覽我們的網(wǎng)站。節(jié)氣不饒苗,歲月不饒人,我們即將結(jié)束這圓滿的一年。想必職場中的大家都在寫崗位年度工作總結(jié)了,通過年度工作總結(jié)可以更好地把握團(tuán)隊(duì)在行業(yè)中的位置。...
最新更新
熱門欄目