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銀行基層支行述職報(bào)告十二篇

發(fā)布時(shí)間:2024-02-13

常言道,實(shí)踐是智慧的根本,如今社會(huì)中,我們經(jīng)常需要使用報(bào)告。你是否曾收集過(guò)報(bào)告的范文呢?欄目小編為您準(zhǔn)備了以下或許有用的“銀行基層支行述職報(bào)告”,希望這些資料能給您帶來(lái)幫助!

銀行基層支行述職報(bào)告(篇1)

我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng),近一年來(lái)的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書(shū)店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶舉辦客戶,參加講座和人數(shù)超過(guò)400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等,通過(guò)講座和,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說(shuō):“下次你們舉辦時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽(tīng)!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。

①建立與客戶交流的平臺(tái)。在上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過(guò),我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。

③提升營(yíng)銷品位。通過(guò),我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)中去,做到營(yíng)銷于無(wú)形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷。我們?cè)瓉?lái)是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué),經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合營(yíng)銷,可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷,達(dá)到綜合營(yíng)銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿意的服務(wù)……,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語(yǔ),從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的'每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過(guò)導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

大家好,我是財(cái)政局農(nóng)財(cái)股股長(zhǎng)**。農(nóng)財(cái)工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門的大力支持下,全股同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)…

去年4月來(lái)到xx巷小學(xué)至今,整整10個(gè)月的時(shí)間。300天以來(lái),我不敢有絲毫的懈怠,兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。人大附中的劉xx校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作為一名校長(zhǎng)做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),下面我就從這…

今年在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求?,F(xiàn)將自己一年來(lái)學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào) 一、注重理論學(xué)習(xí),努力提高政策理論水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:早上好!現(xiàn)在,我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)予審議。一、履行職責(zé)情況從20**年**月份公司實(shí)行高級(jí)治理職位競(jìng)選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分…

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:大家好! 我是橫泉村大學(xué)生村官李鵬軍,擔(dān)任主任助理職務(wù)。橫泉村環(huán)境優(yōu)美,社會(huì)和諧,各項(xiàng)工作走在全鎮(zhèn)前列。任職以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在村委會(huì)同事的幫助下,我取得了不小的進(jìn)步,現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作情況向大…

我于去年參加了學(xué)校中層副職干部競(jìng)聘上崗,一年過(guò)去了,今天我仍清晰地記得也是在這個(gè)會(huì)場(chǎng),就是在座的老師們?yōu)槲彝断铝四袷サ囊黄?,給了我為xx實(shí)小師生服務(wù)的機(jī)會(huì),在此,我要對(duì)在坐的老師們說(shuō)聲謝謝。

我叫xx, XX年12月入伍,XX年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),雖然在工作中沒(méi)有英雄壯舉或是輝煌業(yè)績(jī),但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓詞,默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。

市紀(jì)檢委黨風(fēng)室:我局接到伊紀(jì)發(fā)【XX】16號(hào)文件后,研究部署了黨組班子述職述廉工作,現(xiàn)將工作情況報(bào)告一、進(jìn)行了學(xué)習(xí)部署。我局于11月1日召開(kāi)了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴(kuò)大)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件,領(lǐng)會(huì)了上級(jí)要求,明確了必述內(nèi)容。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇2)

按照區(qū)分行績(jī)效考核管理辦法要求,現(xiàn)將本人在20xx年度擔(dān)任XX市分行黨委委員、XX區(qū)支行行長(zhǎng)一職期間的履職情況報(bào)告如下。20xx年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持和幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想觀念更新,全面貫徹落實(shí)總分行20xx年工作會(huì)議的各項(xiàng)部署,堅(jiān)持以客戶為中心,以“創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展,跨境發(fā)展”為指引,堅(jiān)持把開(kāi)拓支行業(yè)務(wù)發(fā)展作為首要任務(wù),緊密結(jié)合XX市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際,緊密結(jié)合本行的實(shí)際情況,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,全力以赴,搶抓機(jī)遇,力拼市場(chǎng),大力發(fā)展存款、貸款和中間業(yè)務(wù),全面實(shí)施“12345”重點(diǎn)工作。截至20xx年11月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為XXX萬(wàn)元,較上年末增加了XX萬(wàn)元,其中,公司存款新增XX萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款下降XX萬(wàn)元(含理財(cái)后增長(zhǎng)XX萬(wàn)元)。本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng)XX萬(wàn)元。其中:公司貸款為XX萬(wàn)元,較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元;

消費(fèi)貸款為XX萬(wàn)元,較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元;

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬(wàn)元,新開(kāi)企業(yè)網(wǎng)銀XX戶,累計(jì)辦理貼現(xiàn)XX筆,XX萬(wàn)元,利息收入XX萬(wàn)元,辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)XX筆,XX萬(wàn)元,新開(kāi)個(gè)人網(wǎng)銀XX戶?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作述職如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想觀念更新。

當(dāng)前,金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,為了能夠進(jìn)一步做好本職工作,勝任支行行長(zhǎng)一職,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨著工作的需要,我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識(shí),細(xì)化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作,做到管理心中有數(shù)。同時(shí),為防止思想觀念掉隊(duì),我時(shí)刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營(yíng)決策和工作思路,學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話思想精神,以確保我對(duì)支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡,在充分理解的基礎(chǔ)上,貫徹到員工的思想中,貫徹到工作落實(shí)中,確保整個(gè)隊(duì)伍思想不掉隊(duì)。

二、緊抓全行重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)效果

一)、成功實(shí)現(xiàn)了支行新辦公樓和XX支行的搬遷。今年我行舉全行之力,在區(qū)行和市行的大力支持下,全行員工克服各種困難,全力以赴,順利完成搬遷任務(wù),并實(shí)現(xiàn)慶典圓滿成功。

二)、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

1、緊緊圍繞“12345”重點(diǎn)工作作為支行全年工作主線,即:“突出一條主線—網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型;

深挖兩大領(lǐng)域客戶群—公司金融客戶群、個(gè)金金融客戶群;

拓寬三項(xiàng)主業(yè)—負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù);

抓好四個(gè)亮點(diǎn)--國(guó)際結(jié)算、信用卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、投資銀行;

實(shí)現(xiàn)五大提升—經(jīng)營(yíng)效益、市場(chǎng)份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹(shù)立信心、奮力拼搏,拓寬思路、拼搶市場(chǎng),深入XX區(qū)各個(gè)廠礦企業(yè)一線,積極開(kāi)展高層營(yíng)銷和“一把手”營(yíng)銷,千方百計(jì)大力拓展公司、個(gè)金優(yōu)質(zhì)客戶,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、存款工作突出“早動(dòng)手”,落實(shí)“全員營(yíng)銷”。結(jié)合市分行存款競(jìng)賽活動(dòng),支行都做了盡早安排,組織部門、員工召開(kāi)存款動(dòng)員大會(huì),將目標(biāo)任務(wù)層層分解,積極落實(shí)“全員營(yíng)銷”。

3、主動(dòng)出擊搶抓XX區(qū)落戶主項(xiàng)目:先后及時(shí)跟進(jìn)成功營(yíng)銷了陸港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金和目前XX區(qū)最大的開(kāi)工項(xiàng)目,投資110億元的XX有限公司、XX光伏電站等一批在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的招商項(xiàng)目在我行開(kāi)戶。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金先后將引進(jìn)的X家公司在我行開(kāi)立了基本賬戶,XX特鋼及其X家分公司先后在我行開(kāi)戶;

同時(shí)我們又緊盯了一些前期的開(kāi)工項(xiàng)目,比如賽林硅業(yè)等,也要力爭(zhēng)營(yíng)銷成功。

4、打通信息通道。由于歷史原因,政府引進(jìn)的項(xiàng)目都在建行和工行開(kāi)立了賬戶,很少光顧X行。今年支行在加強(qiáng)與市行的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外,積極主動(dòng)貼近地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門,大力開(kāi)展?fàn)I銷,終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個(gè)管委會(huì)、工商局注冊(cè)科、會(huì)計(jì)師事務(wù)所,并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為我行第一時(shí)間獲取信息資料開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)造了良好的條件。及時(shí)抓住XX區(qū)煤炭市場(chǎng)綜合整治機(jī)遇,大力營(yíng)銷煤炭商戶,為夯實(shí)我行存款打下一定基礎(chǔ)。

5、狠抓資產(chǎn)業(yè)務(wù),為支行經(jīng)營(yíng)效益和鞏固客戶關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年支行加大營(yíng)銷力度,下大力氣走訪篩選一批企業(yè),發(fā)揮我行強(qiáng)大的產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì),由公司條線牽頭,加強(qiáng)各條線之間的整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,實(shí)施公司業(yè)務(wù)的下沉,大力拓展我行目標(biāo)授信客戶,并將目標(biāo)客戶逐戶分解至每位客戶經(jīng)理。截止到11月末,全年儲(chǔ)備項(xiàng)目XX戶,新上報(bào)授信客戶XX戶,現(xiàn)已批準(zhǔn)的授信項(xiàng)目X個(gè),預(yù)發(fā)放的授信項(xiàng)目X個(gè)。截止今年11月30日,本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng)XX萬(wàn)元。其中:公司貸款為XX萬(wàn)元,較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元;

消費(fèi)貸款為XX萬(wàn)元,較上年末增加X(jué)X萬(wàn)元;

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬(wàn)元。

三、扎實(shí)做好文優(yōu)服務(wù)工作

以企業(yè)文化建設(shè)為載體,抓好職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)各種形式培訓(xùn)和的活動(dòng),外聘專業(yè)老師來(lái)行開(kāi)展了禮儀授課,組織職工開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、體能鍛煉等活動(dòng);

抓好“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”、“精神文明”先進(jìn)單位建設(shè)活動(dòng)的同時(shí),推動(dòng)“兩個(gè)文明”共同發(fā)展。

四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作

安保工作是全行各項(xiàng)工作中的重中之重,對(duì)全行的工作有一票否決權(quán),全行堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,把工作的重點(diǎn)放在安全教育和案件預(yù)防上,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)員工教育,就是提高防范意識(shí)和防范技能;

認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度,加強(qiáng)安保、消防硬件設(shè)施的檢查力度,對(duì)存在的安全隱患實(shí)施全面整改,及時(shí)反饋更換,把安全隱患?jí)褐圃诿妊繝顟B(tài)。我對(duì)總分行的安全規(guī)章制度和安全要求、提示文件總會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)部門,在規(guī)定的時(shí)間里做好安全檢查工作;

每逢重要節(jié)假日,我都會(huì)組織召開(kāi)專題會(huì)議,做好專項(xiàng)防范安排。確保了全年無(wú)“四類”案件的發(fā)生,全年安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)無(wú)事故,保障了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

五、工作中存在的問(wèn)題

從整體來(lái)看,XX區(qū)支行的公司、個(gè)金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,XX區(qū)支行整體公司、個(gè)金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動(dòng)因素,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)推進(jìn)不理想,存款起伏波動(dòng)較大,對(duì)大戶的依賴性非常強(qiáng),穩(wěn)定性較差。

在工作中,由于管理經(jīng)驗(yàn)不足,還存在解決問(wèn)題的思路放不開(kāi),處理一些不和諧因素辦法不多,處理事務(wù)考慮不夠全面等問(wèn)題,注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,關(guān)注成員及員工壓力少,對(duì)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足,交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位,對(duì)工作抓落實(shí)的力度還不夠。群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)在實(shí)際工作中還有一定差距,這些都是我要在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。

五、20xx年工作思路

要積極大力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,落實(shí)XX個(gè)授信儲(chǔ)備項(xiàng)目,促進(jìn)公司、個(gè)金板塊業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),交叉營(yíng)銷,在做好公司授信業(yè)務(wù)的同時(shí),努力從企業(yè)中篩選中高收入群,大力拓展個(gè)人存款、理財(cái)、貸記卡等業(yè)務(wù),重點(diǎn)擴(kuò)大代發(fā)薪客戶群,穩(wěn)定客戶來(lái)源;

做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作,加快全功能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),把公司業(yè)務(wù)下沉做實(shí)、做強(qiáng);

堅(jiān)持以客戶為中心,實(shí)施客戶分層營(yíng)銷,擴(kuò)大客戶群體,篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷;

要強(qiáng)化員工培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì),為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ);

切實(shí)提高柜臺(tái)服務(wù)水平,使客戶在我行能夠享受到高水準(zhǔn)、專業(yè)化的服務(wù),提高客戶的滿意度和認(rèn)可度。把消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為拉動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要?jiǎng)恿υ矗ㄟ^(guò)投資經(jīng)營(yíng)類、車貸、個(gè)人消費(fèi)信貸篩選優(yōu)質(zhì)客戶群,實(shí)施貸記卡、貴賓卡、個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行的捆綁營(yíng)銷和全面服務(wù),提高客戶的忠誠(chéng)度和回報(bào)率。加大績(jī)效考核力度,有效利用二次考核優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)全員工作的積極性;

加大對(duì)中層工作的督辦力度,有效提升工作執(zhí)行力;

繼續(xù)加大對(duì)XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個(gè)管委會(huì)、工商局注冊(cè)科等地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的營(yíng)銷,做好當(dāng)?shù)卣猩添?xiàng)目落戶我行。

以上是我的年度述職,不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝!

XX

20xx年X月X日

銀行基層支行述職報(bào)告(篇3)

伴隨著xx年即將到來(lái)的鐘聲,回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一年來(lái)在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。

過(guò)去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,確保支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。

總之,回顧xx年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇4)

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:

如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

1、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。同時(shí),我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問(wèn)題。近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,在《__》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。作為副行長(zhǎng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,并提出自己的意見(jiàn)和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書(shū)記李永權(quán)行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持__分行工作。

當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

可謂工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤__分行的工作。

在這三個(gè)月里,我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外,由于自己長(zhǎng)期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。

在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。

__各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的,作為_(kāi)_這個(gè)大家庭的一員,我愿為_(kāi)_的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇5)

新華能源的不良貸款,現(xiàn)已無(wú)收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經(jīng)我部門多次實(shí)地考察,借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓,也無(wú)任何可執(zhí)行資產(chǎn),故經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定,對(duì)該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備,同時(shí)決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收,并且由其個(gè)人承擔(dān)開(kāi)展核銷工作所需費(fèi)用。目前我部門已開(kāi)始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

為加強(qiáng)對(duì)我行不良資產(chǎn)的管理,我部門對(duì)包括原黃河支行管理的沈陽(yáng)高德裝飾有限公司、沈陽(yáng)東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的沈陽(yáng)盛京高爾夫俱樂(lè)部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級(jí)清分后三類的不良貸款,已全部劃歸我部門直管,這樣既有利于對(duì)我行不良資產(chǎn)的.統(tǒng)一管理和清收,也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后,我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置,共獲得現(xiàn)金198萬(wàn)元(拍賣價(jià)格197萬(wàn)元,另1萬(wàn)元為首次拍賣買方支付的違約金)

(1)、目前中城項(xiàng)目貸款余額由年初的689,934,454.83元減少到目前的674,900,000.00元。該項(xiàng)目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn),正逐步步入良性循環(huán)軌道,從9月起,開(kāi)始正常還息。

(2)、根據(jù)分行的指示,2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評(píng)估有限公司對(duì)抵押物重新進(jìn)行了評(píng)估。根據(jù)最新的評(píng)估報(bào)告,抵押物單價(jià)13,674元/平方米,總價(jià)1,336,787,196元,物業(yè)有所升值。

(3)、我部門于月上報(bào)了關(guān)于興隆集團(tuán)項(xiàng)目新的授信申請(qǐng),總行在203月作出批復(fù),批準(zhǔn)興隆集團(tuán)1億元可循環(huán)貸款額度,期限一年。接到總行批復(fù)后,我部門重新辦理了抵押手續(xù),并按照批復(fù)發(fā)放了貸款。興隆集團(tuán)現(xiàn)有貸款余額1億元。

(4)、明確了我部門、營(yíng)業(yè)部及中城項(xiàng)目小組的職責(zé)劃分,同時(shí)根據(jù)上級(jí)的要求,對(duì)中城項(xiàng)目成立了大客戶管理小組,以加強(qiáng)管理。由于該項(xiàng)目的特殊性,我部門在加強(qiáng)日常管理,細(xì)致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時(shí),應(yīng)作好監(jiān)督工作,有情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

今年我部門對(duì)中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度,曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開(kāi)展清收工作,并取得了一定成果(今年11月成功收回現(xiàn)金10萬(wàn)元),同時(shí)也為該項(xiàng)目明年劃歸分行管理后,工作的繼續(xù)開(kāi)展穩(wěn)固了基礎(chǔ)。

今年7月吳忠儀表兩筆共計(jì)3000萬(wàn)元人民幣貸款到期,8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,我部門在未正式接管該項(xiàng)目的情況下,提前介入清收。我行于年8月3日向沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院正式提起訴訟,并提出訴訟保全申請(qǐng)。該項(xiàng)目的當(dāng)務(wù)之急是要求“快”,既快立案、快裁定、快查封,通過(guò)我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合,2004年8月4日法院既下達(dá)了查封裁定書(shū),6日,沈陽(yáng)市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團(tuán)持有的吳忠儀表股份有限公司國(guó)有股3000萬(wàn)股,9月15日沈陽(yáng)市中院對(duì)該案進(jìn)行審理并當(dāng)庭宣判,我行勝訴,我部門以最短的時(shí)間、盡最大可能的維護(hù)了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段,我部門力爭(zhēng)盡快收回該兩筆貸款。

我在工作中能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和本單位的規(guī)定,認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)行的金融政策;能夠以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各項(xiàng)工作中做到廉潔自律,自覺(jué)的維護(hù)廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中,主動(dòng)關(guān)心員工的疾苦,能夠團(tuán)結(jié)本部門的同志共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后,自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項(xiàng)文件和規(guī)定入手,在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗(yàn),但根據(jù)工作發(fā)展需要,自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)常用法律法規(guī)全書(shū)》、《中華人民共和國(guó)常用司法解釋全書(shū)》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí),自身素質(zhì)有所提高。另外,我通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,同法院、律師事物所、稅務(wù)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、拍賣機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系,便于今后工作的開(kāi)展。

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過(guò)多次展期或者借新還舊處理,這樣即違犯《貸款通則》有關(guān)規(guī)定,又喪失了最佳處置時(shí)機(jī)。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系,貸款抵押物滅失等問(wèn)題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下,就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬(wàn)美元,給后來(lái)的工作造成了被動(dòng)。

3、貸后管理必須要及時(shí)有效。例如原授信方案是以土地做抵押,在后來(lái)辦理借新還舊時(shí)本應(yīng)按規(guī)定及時(shí)改為在建工程抵押,而我們確沒(méi)有這樣處理,形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動(dòng)局面;又如我們?cè)谇謇聿涣假J款檔案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過(guò)原借款期限,這本來(lái)是銀行授信的常識(shí)性問(wèn)題,這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問(wèn)題。

4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險(xiǎn)互相配合。如果我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)把握好,即使形成風(fēng)險(xiǎn)也沒(méi)有什么可怕的,只是一個(gè)處理時(shí)間問(wèn)題。反之,如果我們貸前調(diào)查不細(xì),風(fēng)險(xiǎn)控制手段不利,則有可能形成實(shí)質(zhì)性的貸款風(fēng)險(xiǎn),例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值,一旦形成不良,即使我們勝訴也沒(méi)有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問(wèn)題,這些問(wèn)題的改進(jìn)需要多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相信在大家的共同努力下,我行的不良資產(chǎn)管理將會(huì)更加科學(xué)、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達(dá)的的清收指標(biāo),但我部門仍清醒的認(rèn)識(shí)到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順,我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備,繼續(xù)努力開(kāi)展工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下,力爭(zhēng)完成明年上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),維護(hù)我行利益。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇6)

xx年,按照xx支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,10~12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的履職狀況述職:

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬(wàn)元,完成省分行計(jì)劃的106%;

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。

二、履崗狀況

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)職責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2、貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,帶給“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),透過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷了xx房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)貼合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

xxxx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場(chǎng)所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

銀行基層支行述職報(bào)告(篇7)

銀行支行主任述職報(bào)告范文

從零開(kāi)始,又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō),走得很困惑也同樣很快樂(lè)。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)歷過(guò)的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒(méi)有輕松,恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗(yàn)過(guò)春節(jié)間一整月無(wú)休,每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過(guò)讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅(jiān)強(qiáng)。

這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將來(lái)會(huì)不會(huì)后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂(lè)。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里,面對(duì)這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作,我們的配合越來(lái)越默契,工作的狀態(tài)也越來(lái)越好。

這個(gè)階段讓我開(kāi)始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務(wù),銀行營(yíng)運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過(guò)什么成績(jī)行里都有統(tǒng)計(jì),不需要自夸。這里我所需要說(shuō)的是我學(xué)到了什么,下一步我該怎么做。

20xx年對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)的'是普遍社會(huì)民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代,各種社會(huì)矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開(kāi)始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也沒(méi)有絲毫放松,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率,規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對(duì)每一個(gè)新行員的訓(xùn)練,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰(shuí)都沒(méi)有理由抱怨。

這一年我過(guò)得非常充實(shí),以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒(méi)有數(shù)清,更不知真假,最后只能點(diǎn)頭笑納,心里肯定不踏實(shí)。現(xiàn)在出門在外我也算半個(gè)行家,親戚朋友也來(lái)我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。

今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年,相信也會(huì)是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn),我個(gè)人更需要通過(guò)這份事業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)得有些遲,為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單,還有大量的知識(shí)和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越來(lái)越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)20xx。

年輕人要堅(jiān)持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開(kāi)始?!翱照?wù)`國(guó),實(shí)干興行”,說(shuō)再多不如積極準(zhǔn)備,努力應(yīng)對(duì)。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導(dǎo)師,往后希望有你們一如既往的鼓勵(lì)和支持。謝謝!

銀行基層支行述職報(bào)告(篇8)

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20____年,無(wú)論是對(duì)____支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年。可以用下面四句話來(lái)概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。

一年來(lái),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,20____年初我行存款余額為_(kāi)_億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓,按照“穩(wěn)定,增長(zhǎng);再穩(wěn)定,再增長(zhǎng)”的步驟,穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。____年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在__億,同時(shí)去尋找新的存源。

⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度,我開(kāi)發(fā)的新客戶__億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到__億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段__億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的__億元增長(zhǎng)為_(kāi)_億元。

經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,20____年末,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于__億元,較年初凈增__億元,日均存款額__億元,較年初增長(zhǎng)__億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

銀行基層支行述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是某郵儲(chǔ)銀行某網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,在艱辛的工作中完成了許多重要的任務(wù)和使命。在此,我向您詳細(xì)匯報(bào)一下我們的工作情況以及我們接下來(lái)的工作計(jì)劃。

一、工作概況

在過(guò)去的一年里,我們支行全年實(shí)現(xiàn)了XX萬(wàn)元的利潤(rùn),在同業(yè)中排名第XX。我們的利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)到了XX%。此外,我們還成功開(kāi)拓了許多新的客戶,積極發(fā)展了業(yè)務(wù),整合了行內(nèi)資源,優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債和風(fēng)險(xiǎn)控制,提高了客戶滿意度。

1.客戶服務(wù)

我們的支行一直本著以客戶為中心的服務(wù)理念,全心全意為客戶服務(wù)。我們積極尋找客戶需求,幫助客戶解決問(wèn)題,滿足客戶的各種金融需求。我們通過(guò)開(kāi)展客戶調(diào)查和回訪,吸納了一大批高質(zhì)量客戶,為支行帶來(lái)更多的收入。

2.業(yè)務(wù)拓展

在過(guò)去的一年里,我們支行積極開(kāi)展各種金融業(yè)務(wù),包括個(gè)人貸款,企業(yè)貸款,存款等業(yè)務(wù),并一直保持著增長(zhǎng)。由于我們支行專業(yè)的服務(wù)和快速的應(yīng)對(duì)能力,不僅獲得了來(lái)自客戶的贊譽(yù),也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),我們將在未來(lái)繼續(xù)加大業(yè)務(wù)推廣力度,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們支行致力于建設(shè)一個(gè)高效且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),包括培訓(xùn)和激勵(lì)員工,提升員工能力和自主創(chuàng)新能力。我們提供了各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源,幫助員工提高金融實(shí)踐水平和問(wèn)題解決能力。我們一直奉行“工作在我的流程中”的態(tài)度,打造簡(jiǎn)潔有力、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。

二、下一階段任務(wù)

在未來(lái)的時(shí)間里,我將和我的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力,做得更好。下面是我們未來(lái)的工作計(jì)劃:

1.拓展客戶群

我們將更加積極地開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新客戶的拓展,同時(shí)保持現(xiàn)有客戶的留存率。

2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我們將進(jìn)一步研究市場(chǎng)需求,根據(jù)客戶需求提供適合的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn),提高服務(wù)效率和質(zhì)量,打造一流的服務(wù)品牌。

4.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

我們將充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)APP的優(yōu)勢(shì),推出一些創(chuàng)新業(yè)務(wù),提高銀行的盈利能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

在此,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)。我深信在我們的努力下,我們的支行將能取得更大的成就,讓更多的客戶滿意。我們將為此而努力,打造一支更加優(yōu)秀、更加團(tuán)結(jié)、更加高效的銀行團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)您接下來(lái)更可期的發(fā)展。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇10)

工作總結(jié)必須突出亮點(diǎn)。

一年過(guò)去的很快,轉(zhuǎn)眼又到了交XX年終工作總結(jié)的時(shí)候,每到這個(gè)時(shí)候總會(huì)很發(fā)愁寫什么,怎么寫。寫過(guò)幾次,到現(xiàn)在終于總結(jié)出來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn),也跟大家分享一下吧。在我看來(lái),年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn),文章有亮點(diǎn)才會(huì)有看點(diǎn),只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn),就要注重平時(shí)的積累,定期梳理,做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡(jiǎn)單的就事論事,要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足,做好分析和總結(jié),為之后的工作打好基礎(chǔ),提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中,總結(jié)只是一個(gè)方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃,讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來(lái)的工作服務(wù)。

年終總結(jié)切記“假大空”。

一些公務(wù)員的意識(shí)里存在著一個(gè)誤區(qū):總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多,一年干的工作就越多?!鞍パ?,字?jǐn)?shù)太少了,這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇,真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為,此種做法不僅沒(méi)有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你這一年沒(méi)有什么成績(jī)?有成績(jī)的話,怎么會(huì)沒(méi)工作可寫,空話、套話連篇累牘呢。

個(gè)人感覺(jué),有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績(jī),又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié),在引言部門都可以把一年取得的成績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)要敘述,一目了然。不僅能夠突出取得的成績(jī),也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如,領(lǐng)導(dǎo)太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了,后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣,可以略看或不看。

其實(shí),文章沒(méi)有定式,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。但是沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析,即便妙筆生花寫出來(lái)也不是一篇好的總結(jié),這就是實(shí)事求是。

成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了。

俗話說(shuō)“成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”,實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度,說(shuō)成績(jī)才不會(huì)夸夸其談,道失誤才不會(huì)輕描淡寫,談打算才不會(huì)信馬由韁。對(duì)于成績(jī),認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對(duì)于失誤,不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”,找到了要害才能汲取教訓(xùn),避免再犯同樣的錯(cuò)誤。

因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則:一是突出重點(diǎn),著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說(shuō)理,通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),更要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇11)

銀行支行員工述職報(bào)告范文

光大銀行支行員工年終述職報(bào)告尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo),各位同事:對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我在膠州支行的工作主要分為兩個(gè)階段:第一階段是8月份之前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí);第二階段是從8月份開(kāi)始,我正式成為光大銀行的一員,主要從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助下,我迅速?gòu)囊幻麑W(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的客戶經(jīng)理。

現(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:

1月份到7月底,我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)個(gè)貸業(yè)務(wù)和銀行各種業(yè)務(wù)知識(shí),作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生,在這個(gè)全新的環(huán)境中,我用十二分的斗志和激情投入到工作和學(xué)習(xí)中,在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱心關(guān)懷和幫助下,我不斷的用知識(shí)充實(shí)著自己,完成著從一名學(xué)生到一名銀行從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。

8月份,在支行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定下,我正式成為了光大銀行的一員,在膠州支行從事個(gè)貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶經(jīng)理,對(duì)自己是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我更加嚴(yán)格的要求自己,對(duì)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)的與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。平時(shí)積極做好營(yíng)銷工作,截止12月份,我完成儲(chǔ)蓄存款余額2708萬(wàn),儲(chǔ)蓄存款日均1944萬(wàn),完成理財(cái)銷售900余萬(wàn),信用卡100余張,發(fā)放貸款400萬(wàn)。

一年來(lái),我在學(xué)中不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,利用有效的客戶資源積極進(jìn)行交叉營(yíng)銷,做到客戶資源利用的最大化。在不斷營(yíng)銷對(duì)私儲(chǔ)蓄存款的.同時(shí),不放松為支行儲(chǔ)備貸款資源,成功營(yíng)銷開(kāi)發(fā)商兩家,為明年儲(chǔ)備新的一手樓盤3個(gè)。是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年是我迅速成長(zhǎng)的一年,雖然我平時(shí)積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)補(bǔ)充自己,但也存在一些問(wèn)題與不足,工作上有時(shí)比較急躁,經(jīng)驗(yàn)不夠,急于求成。

在以后的工作中,我將努力爭(zhēng)取克服這些問(wèn)題,做好與客戶的交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與行領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,做出改正。我堅(jiān)信,在分行黨委的正確指導(dǎo),在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)我們?nèi)w同事的不懈努力,膠州支行一定能創(chuàng)造更美好的明天。

銀行基層支行述職報(bào)告(篇12)

20xx年4月末,市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作,恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過(guò)竟聘,得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任,擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù),主持日常工作,現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力協(xié)助下,在部?jī)?nèi)同志的支持和配合下,經(jīng)過(guò)艱苦工作,使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計(jì)3950萬(wàn)元,其中次級(jí)類三筆(昊源、東北中機(jī)、新華能源)共計(jì)2370萬(wàn)元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計(jì)1580萬(wàn)元(20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬(wàn)元和1100萬(wàn)元)。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級(jí),將新華能源由次級(jí)轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為2000萬(wàn)元,今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下,努力開(kāi)展不良資產(chǎn)清收工作,截止到20xx年底,我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計(jì)3219.6萬(wàn)元,其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬(wàn)元,東北中機(jī)36萬(wàn)元,埃默藥業(yè)198萬(wàn)元,天辰105.38萬(wàn)元,天緣試劑0.22萬(wàn)元),以物抵債2420萬(wàn)元(昊源)。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計(jì)2410萬(wàn)元,其中次級(jí)類兩筆(東北中機(jī)、盛京高爾夫)共計(jì)1220萬(wàn)元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計(jì)1190萬(wàn)元。另外東北中機(jī)已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請(qǐng)表69張,已完成上級(jí)下達(dá)的65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬(wàn),完成了上級(jí)下達(dá)的350萬(wàn)吸存任務(wù)。至此,上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過(guò)程簡(jiǎn)述

1、沈陽(yáng)昊源房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款,且情況復(fù)雜,清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán),且該土地使用權(quán)歸沈陽(yáng)市民族開(kāi)發(fā)公司所有,同時(shí)由于后期沒(méi)有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致我行債權(quán)懸空,風(fēng)險(xiǎn)巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后,經(jīng)我行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理委員會(huì)研究決定,于20xx年6月向沈陽(yáng)市中法提起訴訟,法院于20xx年2月判決我行勝訴,進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無(wú)期,致使都市港灣項(xiàng)目房產(chǎn)無(wú)法銷售,借款人已無(wú)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)任何還款來(lái)源,同時(shí)借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開(kāi)發(fā)權(quán)均在民族公司名下,

并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押,并未承擔(dān)保證責(zé)任,因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開(kāi)發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫(kù),總建筑面積共計(jì)5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行,也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報(bào)分行、總行,并得到批準(zhǔn)后,同時(shí)根據(jù)沈陽(yáng)市中院下達(dá)的裁定,我行辦理了以物抵債手續(xù),抵債金額2420萬(wàn)元。

至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前,沈陽(yáng)五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無(wú)法與之聯(lián)系。后經(jīng)過(guò)我部多方努力,通過(guò)種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個(gè)人財(cái)產(chǎn)無(wú)限責(zé)任擔(dān)保。

20xx年9月我行正式向沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院提起訴訟,沈陽(yáng)市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過(guò)種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,通過(guò)作評(píng)估機(jī)構(gòu)的工作,使該四棟別墅的評(píng)估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過(guò)我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動(dòng)變賣了抵押物,現(xiàn)金還款520萬(wàn)元,此筆不良貸款被成功收回。

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