最新工作總結(jié)企業(yè)（集錦八篇）

時光總是在不經(jīng)意間悄悄流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！現(xiàn)在是要寫我們的工作總結(jié)了。工作總結(jié)是審視自身的必要因素，寫工作總結(jié)時需要包括哪些方面呢？以下是小編收集整理的“最新工作總結(jié)企業(yè)（集錦八篇）”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

工作總結(jié)企業(yè)(篇1)

根據(jù)市交通局的決定：在20xx年全市交通系統(tǒng)開展“安全生產(chǎn)年，深化平安交通建設(shè)，安全管理推進(jìn)年”活動，我公司緊緊圍繞“三項”活動的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)，主要措施和實施方案，進(jìn)行宣傳貫徹，并結(jié)合單位實際，制定“三項”活動的具體實施方案。

總公司成立“三項”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確各自的安全工作責(zé)任，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)扎實開展工作，同時設(shè)立安全隱患舉報電話和安全隱患舉報箱。將舉報電話向全公司干部職工進(jìn)行公布，使干部職工對崗位存在的安全隱患能夠及時舉報?？偣景踩块T在接到安全隱患舉報電話和信件在最短的時間內(nèi)對舉報的安全隱患進(jìn)行立即查出，做好信息反饋工作，及時消除安全隱患，為安全提供保證。

在20xx年9月9日接到航運公司的有關(guān)安全隱患的電話，反映泰州12隊31148號駁，從儀征運原油到泰州，發(fā)現(xiàn)船舶泄?jié)B油花，在船隊到港后，公司安全科人員立即趕到船舶現(xiàn)場了解情況，并立即作出停航的決定，及時消除安全隱患，避免事故的發(fā)生。

做好三項活動主要任務(wù)分解，制定“三項”活動任務(wù)分解表，落實分解活動開展的時間、內(nèi)容及具體要求，在規(guī)定的時間內(nèi)以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地按“三項”活動步驟的完成。對待活動開展情況，隨時檢查工作進(jìn)度，組織活動回頭看，不斷總結(jié)活動的進(jìn)展情況，對未按規(guī)定完成任務(wù)進(jìn)行補(bǔ)課，確?！叭棥被顒釉鷮嶉_展，取得預(yù)期效果。

我公司認(rèn)真組織各基層單位安全負(fù)責(zé)人，進(jìn)行安全工作及活動開展情況，進(jìn)行觀摩交流，利用5天時間對5個基層單位安全管理和“三項”活動情況交流學(xué)習(xí)，聽取所到單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行對本單位的安全概況、安全管理、基礎(chǔ)管理臺帳，“三項”活動開展情況進(jìn)行交流發(fā)言，凡參加觀摩交流學(xué)習(xí)人員對該單位的現(xiàn)場安全管理情況和安全基礎(chǔ)臺帳建立情況，進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，參觀結(jié)束后，組織相互交流，從各單位安全管理中有哪些好的安全管理經(jīng)驗值得借簽，還有哪些安全方面存在的問題需要改進(jìn)的，通過觀摩學(xué)習(xí)交流，提升了安全管理人員的安全管理水平，為安全管理工作人員提供了交流學(xué)習(xí)機(jī)會，取得很大的效果。

工作總結(jié)企業(yè)(篇2)

公司宿舍年度工作總結(jié)報告

一、

隨著公司的發(fā)展壯大，宿舍作為員工的第二個家園，承擔(dān)著為員工提供優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的重要責(zé)任。為了做好宿舍工作，我們始終緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高宿舍管理水平。本文將對公司宿舍年度工作進(jìn)行總結(jié)，并對未來工作提出展望。

二、宿舍管理

宿舍管理是確保員工生活質(zhì)量的關(guān)鍵。今年，我們深入貫徹落實公司的政策，建立了科學(xué)、高效的宿舍管理制度。我們注重宿舍的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和清潔，確保員工的居住環(huán)境干凈整潔。同時，我們積極組織各類文體活動，增加員工的社交圈子，促進(jìn)彼此之間的交流與融合。我們還提供了24小時的安保服務(wù)，確保員工的安全和隱私。

三、宿舍設(shè)施

為了滿足員工的需求，我們對宿舍設(shè)施進(jìn)行了一系列的改進(jìn)。今年，我們投入了大量資金，對宿舍進(jìn)行了裝修和維護(hù)，確保宿舍的舒適度和安全性。宿舍內(nèi)配備了高品質(zhì)的床鋪、衣柜和桌椅等生活用品，員工可以享受到舒適的生活環(huán)境。我們還建立了宿舍用品維修工作隊伍，及時解決員工在使用過程中遇到的問題。

四、員工滿意度調(diào)查

為了了解員工對宿舍工作的滿意度，我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，員工對宿舍管理和設(shè)施改善工作表示滿意，對宿舍工作的整體評價較高。員工認(rèn)為宿舍管理人員態(tài)度友好，服務(wù)質(zhì)量高，宿舍設(shè)施也得到了明顯改善。仍有少數(shù)員工對宿舍的噪音和空氣質(zhì)量提出了一些意見。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通，加大對相關(guān)問題的解決工作。

五、宿舍節(jié)能環(huán)保

為了響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保政策，我們在宿舍的節(jié)能工作上也開展了一系列的措施。我們加強(qiáng)了宿舍的電器管理，鼓勵員工節(jié)約用電。我們在宿舍內(nèi)安裝了節(jié)能燈具，提高了照明效率。我們還加強(qiáng)了宿舍的垃圾分類工作，提倡員工養(yǎng)成環(huán)保的生活習(xí)慣。

六、未來工作展望

在未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)宿舍管理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工的生活質(zhì)量。我們將不斷優(yōu)化宿舍設(shè)施，根據(jù)員工的需求進(jìn)行改進(jìn)。我們將加強(qiáng)與員工的溝通，建立定期的反饋機(jī)制，及時解決員工的問題和意見。我們將不斷推進(jìn)宿舍節(jié)能環(huán)保工作，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，促進(jìn)宿舍的可持續(xù)發(fā)展。

七、

通過今年的努力，我們在宿舍管理方面取得了顯著的成績。我們注重員工的生活品質(zhì)，提供舒適、安全的宿舍環(huán)境。員工對宿舍管理的滿意度不斷提升，宿舍設(shè)施也得到了明顯改善。未來，我們將繼續(xù)努力，為員工提供更好的宿舍服務(wù)，共同營造良好的工作生活氛圍。

工作總結(jié)企業(yè)(篇3)

新疆，作為中國的一個自治區(qū)，擁有廣闊的土地和多樣的民族文化。每年，新疆的單位和個人都會進(jìn)行年度工作總結(jié)，以回顧過去一年的工作成果和挑戰(zhàn)，并為未來制定新的目標(biāo)。本文將詳細(xì)、具體和生動地描述新疆單位和個人年度工作總結(jié)的過程和結(jié)果。

讓我們來看看新疆的單位年度工作總結(jié)。在2019年，新疆社會各界積極響應(yīng)黨和政府號召，努力推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革。各職能單位都組織了形式多樣的年度工作總結(jié)會議，邀請相關(guān)人員參與。會議上，他們回顧了過去一年的工作計劃，分析了工作中的成功和不足之處，并進(jìn)行了討論和交流。

在總結(jié)中，單位通常會列舉出過去一年所取得的成果。例如，地方政府可能會強(qiáng)調(diào)他們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)增長和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面所取得的成績。企業(yè)可能會突出他們的銷售增長、市場份額增加和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的成就。同時，他們也會提到工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難，以及如何應(yīng)對和解決這些問題的經(jīng)驗。通過總結(jié)過去一年的工作，單位可以對自身的發(fā)展方向和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并為將來制定新的計劃和目標(biāo)做準(zhǔn)備。

除了單位，個人也需要進(jìn)行年度工作總結(jié)。個人年度工作總結(jié)通常是每個人在單位中的上級或組織負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下完成的。在總結(jié)中，個人會列舉自己過去一年的工作任務(wù)和工作成果，包括個人能力的提升和工作業(yè)績的突出表現(xiàn)。他們還會提及在工作中所遇到的困難和挑戰(zhàn)，并總結(jié)自己是如何應(yīng)對這些困難和挑戰(zhàn)的，以及取得了哪些成果和收獲。個人年度工作總結(jié)的目的是幫助個人更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足之處，并給予自己新的工作動力和目標(biāo)。

新疆單位和個人年度工作總結(jié)的結(jié)果不僅僅是一份報告或總結(jié)文檔，更是一個行動方案。根據(jù)總結(jié)中提到的成果、問題和經(jīng)驗，單位和個人會制定新的工作計劃和目標(biāo)，以便在未來的工作中更加高效和有效地開展工作。新目標(biāo)和計劃可能涉及到采取新的策略、提高工作效率、改進(jìn)工作質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊合作等方面。通過年度工作總結(jié)，單位和個人可以不斷進(jìn)步和發(fā)展，為新疆的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編認(rèn)為，新疆的單位和個人年度工作總結(jié)是一個重要的過程，它幫助他們回顧過去一年的工作成果和挑戰(zhàn)，并為未來制定新的目標(biāo)和計劃。通過總結(jié)和分析，單位和個人可以不斷提高工作能力和質(zhì)量，為新疆的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這一過程對于推動新疆的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革是至關(guān)重要的。希望在未來的年度工作總結(jié)中，新疆的單位和個人能夠取得更加優(yōu)異的成績，為新疆的繁榮和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)企業(yè)(篇4)

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，綠化美化環(huán)境，放在議事日程上。

公司領(lǐng)導(dǎo)重視，眼光長遠(yuǎn)。前幾年，當(dāng)公司著力解決職工住房問題的時候，就已經(jīng)下決心要整治周邊環(huán)境。注重建設(shè)、美化環(huán)境的協(xié)調(diào)進(jìn)行。干部員工一致認(rèn)為：搞好居住環(huán)境的綠化美化，不僅僅在于改善職工的辦公和居住條件，更重要的是單位環(huán)境的綠化美化對于提高本單位的知名度、促進(jìn)單位的精神文明建設(shè)等也有著不可低估的價值。以綠化為主體的生態(tài)環(huán)境的改善，必將同時改善本單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，有助于提高單位的綜合競爭力，使經(jīng)濟(jì)充滿活力。職工的住房要解決，職工的收入要提高，公司的環(huán)境綠化美化工作也不能拖后腿。環(huán)境的綠化美化，不搞則已，要搞就要搞最好的，要向現(xiàn)代化的雙文明地質(zhì)單位的目標(biāo)邁進(jìn)。

為了搞好“整治環(huán)境，綠化家園”工作。公司專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由公司經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，各職能部室主任為成員，制定了一套切實可行的管理辦法，形成了上下一致，齊抓共管的良好局面。每年都投入資金放到環(huán)境的整治和綠化美化工作上，用綠地來改善居住環(huán)境質(zhì)量。一開始，個別群眾對環(huán)境的整治和植樹種草工作是不理解的，也不太相信公司有能力去解決當(dāng)前居住環(huán)境臟、亂、差的情況。甚至有人認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)花錢植樹種草簡直是敗家行為，不如把錢用在提高職工的收入上。目標(biāo)既定，公司領(lǐng)導(dǎo)不為閑言碎語所動搖，為使廣大職工支持綠化、美化行動，單位班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工代表到縣綠化較好，環(huán)境較美的環(huán)保局等單位參觀，真切感受環(huán)境美的那種舒心，那種歡暢，那種怡人，從而增加廣大干部職工的支持力度。在具體的施工過程中，單位領(lǐng)導(dǎo)親自督促狠抓落實。當(dāng)一條條道路鋪設(shè)好，一座座花壇建成功，一塊塊土地種上花草樹木，一套套燈光設(shè)備安裝完畢，整個辦公和居住環(huán)境清新亮麗美如畫卷展現(xiàn)在人們面前的時候，職工群眾無不佩服領(lǐng)導(dǎo)的眼光和魄力。

二、綠化美化環(huán)境，職能部門真抓實干，創(chuàng)出成效。

目標(biāo)和規(guī)劃是美好的，怎樣使目標(biāo)和藍(lán)圖成為眼前的現(xiàn)實，必須經(jīng)過一番艱苦的努力。從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工群眾充分發(fā)揮主觀能動，想方設(shè)法，營造出一片清新怡人的“綠”來。

首先，統(tǒng)一部署，科學(xué)規(guī)劃。為把“整治環(huán)境，綠化家園”的工作做實做好，公司專門聘請了有專業(yè)知識的園林工程師協(xié)助做好規(guī)劃、設(shè)計等工作。哪些地方栽花，哪些地方種樹，哪些地方植草，均因地制宜，統(tǒng)一規(guī)劃，合理安排。做到喬、灌、花、草相互配置。該種喬木的地方，舍得花費資金購進(jìn)成材樹種種植，有的地方還注意突出層次感，下面種不同色彩的花草，中間種不同形狀的灌木，上面種高大壯觀的喬木，從低到高，很有立體感。另外，不同季節(jié)，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有綠色，景觀效果也很好。

其次，重視綠化成果的保護(hù)管理。要將可以綠化的土地都種上花草樹木已是一件不容易的事，而要讓種植上的花草樹木生長枝繁葉茂，那就更是一件不容易的事。為了管護(hù)這些綠化成果，公司專門制訂了有關(guān)的規(guī)章制度。一是讓廣大職工群眾樹立愛護(hù)花草樹木，保護(hù)綠色環(huán)境的意識，珍惜這來之不易的綠化成果；二是讓管護(hù)人員明確自己的職責(zé)范圍，明白自己每天該做哪些工作。在制訂有關(guān)制度的同時，還請來園林專家對管護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以增加她們管理花草樹木的有關(guān)知識，提高她們的日常管理水平和能力，更有利于花草樹木的健康成長。在管護(hù)人員的悉心管理下，我公司居住區(qū)的綠化地帶的花草樹木越長越討人喜愛，目前，還沒有發(fā)現(xiàn)病蟲害和人為侵占破壞綠地的現(xiàn)象。

第三，做好樹枝殘葉的清掃工作。

為了保證環(huán)境優(yōu)美和空氣清新，公司專門訂制了一批精美實用的垃圾回收桶，分放在主干道旁和各棟之間的道路旁邊，同時派出人員，每天定期清掃路面的垃圾和花草叢中的殘枝敗葉，及時清運垃圾桶內(nèi)的垃圾。對綠化地帶還定期噴施藥物，抑止蚊蠅蟲蟻的生長繁殖。

正規(guī)化的管理，使得整個單位大院的地面保潔良好。有的外來客人曾開玩笑地說：你就是從單位大院走一圈，回到家不用洗腳也可以上床睡覺。土地綠化，路面整潔，提高了人辦公和居環(huán)境質(zhì)量，也提高了公司和住宅區(qū)的品位。

三、綠化美化環(huán)境，職工群眾自覺愛護(hù)花草樹木和綠地的意識濃。

職工住宅區(qū)綠化工作啟動之前，樹木花草少得可憐，職工進(jìn)出的通道也只有主干道鋪上水泥。那時真是“晴天滿鞋塵土，雨天滿腳爛泥”。天空各種線路亂拉亂牽，滿眼“蜘蛛網(wǎng)”；危棚簡屋隨處搭建，毫無規(guī)章；眼前見到的一些“綠地”，也是職工家屬種的蔬菜，活像遠(yuǎn)郊的村莊。一些職工子女甚至不愿回家過春節(jié)，怕弄臟腳上的皮鞋。

如今所有的道路全部硬底化，再也不見泥土。該綠化的地方都種上了花草樹木；還專門辟出一塊地為文娛體育活動區(qū)，為職工提供健身、休閑的場所?！白兙G了，變美了”，前后變化如此之大，讓廣大員工群眾真真切切地感受到了“整治環(huán)境，綠化家園”帶來的實惠。

職工愛護(hù)花草樹木的綠化意識逐步加強(qiáng)。為強(qiáng)化廣大職工群眾愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)綠化成果的意識，公司專門增建和開辟了一系列宣傳專欄：有《學(xué)習(xí)與宣傳欄》《報刊欄》《公布欄》《計劃生育宣傳專欄》《健康教育宣傳專欄》等。通過這些專欄的宣傳，有效地制止了以往亂貼亂畫的現(xiàn)象，一些不文明的現(xiàn)象也越來越少了。宣傳部門加強(qiáng)“愛護(hù)綠化，愛我家園”的宣傳，也有效地促使廣大職工群眾關(guān)注環(huán)境，關(guān)注綠化；公司有意識地組織員工義務(wù)植樹，增強(qiáng)職工的綠化意識。共青團(tuán)組織還帶領(lǐng)團(tuán)員、青年和學(xué)生，不定期地清除花草樹下的雜草雜物。無人故意去損壞花草樹木，果皮紙屑，人們不隨意亂丟。一個植樹栽花、愛樹愛花的良好風(fēng)尚正在職工群眾中形成。

工作總結(jié)企業(yè)(篇5)

又到了一年的年底，在這一年的工作中我有了很多的收獲，也很好的完成了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，但從總體上來說自己的表現(xiàn)還是非常的不錯的。很快新一年的工作就要開始了，自己也要總結(jié)一下過去這一年的工作，這樣對提高自己的工作能力也是有幫助的，也能夠看到自己的缺點，在新的一年改進(jìn)，努力的去把工作做得更好。

在這一年中，我基本上都能夠按時的完成我的工作任務(wù)，在下班之前不能完成的我都會加班解決，我不想因為自己的原因耽誤領(lǐng)導(dǎo)或者的同事的工作，我一定會在當(dāng)天就做完當(dāng)天所有的工作任務(wù)，這樣才不會耽誤自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作沒有做完的話是肯定會耽誤很多的時間的。當(dāng)天的工作就應(yīng)該在當(dāng)天完成，不能拖到明天，這是一個不好的習(xí)慣。之前我就是因為這樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成，每天都要加一會班。所以在今年我也改掉了自己的這一個不好的習(xí)慣。

自己這一年也是有了進(jìn)步的，雖然進(jìn)步的不是很多，但至少自己是有進(jìn)步的，比沒有進(jìn)步要好很多。我一直都是很努力的在工作的，雖然自己的工作是一年比一年做的好了，但我很清楚的知道自己還是能夠繼續(xù)的進(jìn)步的，當(dāng)別人都在進(jìn)步的時候自己沒有進(jìn)步的話是一定會被比下去的。在完成了一個工作之后有時間的話我也會去思考下一次要怎樣做才能夠做得更好，不能在做同樣的工作的時候每一次都做得一樣，而是要有進(jìn)步。想要把工作做好的話是需要花時間的，也是要找對的，不然努力也是沒有用的。

今年我只請過了一次假，其它的時候都是滿勤，我覺得不能因為自己的一些事情就耽誤工作，若不是因為身體的原因我想我那一次也是不會請假的。這一年自己各方面的表現(xiàn)是很不錯的，能力也都得到了提升，但我覺得自己不能因為自己有了進(jìn)步就驕傲，而是要保持著這樣的一個工作狀態(tài)，在接下來的一年工作中繼續(xù)的有進(jìn)步。如果一直記著自己過去的成就，之后就不能努力的繼續(xù)工作了。

這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，新的一年我也是會繼續(xù)的努力的，希望明年自己能夠有更好的成績。

以上是網(wǎng)小編精心整理的公司個人年終工作總結(jié)2022精選6篇，僅供參考。

工作總結(jié)企業(yè)(篇6)

1、會議貫徹宣傳，對上級有關(guān)安全文件和安全講話精神，及時做好宣傳貫徹，使安全文件精神落實到每位干部職工，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次，其他會議20多次，通過會議形式宣傳貫徹，對安全工作的新任務(wù)、新要求能夠及時了解與領(lǐng)會。

2、利用廣播、標(biāo)語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產(chǎn)，做好安全宣傳工作，從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要務(wù)，行動上要遵紀(jì)守紀(jì)，增強(qiáng)職工的安全意識，使職工做好安全工作的積極性有所增強(qiáng)，真正領(lǐng)悟到遵章守紀(jì)是每位職工應(yīng)遵循的義務(wù)和責(zé)任，從而達(dá)到安全教育的目的，從思想上認(rèn)識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品，而是實實在在的行動。

3、抓住“安全活動”進(jìn)行宣傳。結(jié)合“六月安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“集中開展道路客運隱患整治專項行動”等活動，廣泛做好安全生產(chǎn)的實質(zhì)性宣傳，使廣大職工積極的參加到活動中來，組織職工參加崗位隱患自查，提對安全方面的合理化建議活動。使職工的安全素質(zhì)得到了很大的提高，安全責(zé)任得到加強(qiáng)，搞好安全工作的自覺性得到提升，形成了安全生產(chǎn)群防群治的工作局面。

工作總結(jié)企業(yè)(篇7)

本人xx有限公司分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

工作總結(jié)企業(yè)(篇8)

x年我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現(xiàn)利稅萬元，固定資產(chǎn)為萬元，為股東創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也得到了客戶的一致好評。經(jīng)過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發(fā)展，同時取得了顯著的成績，現(xiàn)對董事會作如下總結(jié)：

一、積極推進(jìn)兩個文明建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、堅持民主集中制、黨政共青團(tuán)齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務(wù)實、單位風(fēng)氣好、工作有起色。

緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、改革、效益、穩(wěn)定”中心工作，積極響應(yīng)“云嶺先峰”工程的號召，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)支部建設(shè)和職工隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個文明”建設(shè)和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。

黨的x屆x中全會作出《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，即給組織部門提出了新的任務(wù)，也為組織部門充分發(fā)揮職能作用，扎實推進(jìn)組織工作提供了新的契機(jī)和強(qiáng)大精神動力。

建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號召，結(jié)合自身實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實施“云嶺先峰”工程的精神，結(jié)合“云嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標(biāo)，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

我公司黨支部將實施“云嶺先峰”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊伍出發(fā)，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo)，全面實施“云嶺先峰”工程，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動。

公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動中，始終本著“誠信、專業(yè)、規(guī)范”為準(zhǔn)則，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)，使黨員成為適應(yīng)新形式，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績的先鋒。

二、積極完成董事會下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)，在提高服務(wù)質(zhì)量、完成本單位承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯。

x年是x建筑工程有限公司充滿生機(jī)、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠團(tuán)結(jié)、勤奮工作。為x勤保障工作作出了貢獻(xiàn)，同時公司承建的x店現(xiàn)已斷水，酒店的建成將為x的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備。以上所有建設(shè)項目質(zhì)量、安全全部達(dá)標(biāo)。

x年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡走上良性發(fā)展道路的一年，也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強(qiáng)大實力的建筑企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的一年。

經(jīng)過近兩年的磨練，x建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質(zhì)和建筑智能化，現(xiàn)在正進(jìn)行二級資質(zhì)申報及增項市政工程的準(zhǔn)備工作。在工作各方面取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)完善了一系列規(guī)章管理制度，并檢查落實

為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度，根據(jù)我公司的實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定了一套切實可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場安全教育》及內(nèi)部運行管理制度，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實行責(zé)任制，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，從管理層到施工現(xiàn)場層層落實，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理。

(二)工程完成情況

x年度通過對各項管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位，明確了責(zé)任，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強(qiáng)化了職工遵章守紀(jì)的自覺性和工作責(zé)任心。近兩年來，我們把經(jīng)營方向主要放在x基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并成立了2個工程處，先后承接了x裝飾、x樓、x車間、x合用房、x改造、x裝、x程、x合業(yè)務(wù)樓等100余項工程項目。目前在建工程為x程，已順利完成x的土建工程，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路、綠化工程施工。截止至x年12月底，我公司已完成稅前利潤x萬元，超額完成了年初董事會下達(dá)的x萬的目標(biāo)。

在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生，也從未拖欠任何一個民工的工資，并為社會解決了一部分就業(yè)的壓力。

(三)優(yōu)化企業(yè)項目管理體系，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制

提高x產(chǎn)整體運行質(zhì)量、為x輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅定不移的經(jīng)營宗旨。根據(jù)x年度各工程項目時間、規(guī)模、專業(yè)及進(jìn)度要求等情況，針對x工程項目點多、面廣、距離遠(yuǎn)等特點，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對工程人員進(jìn)行專業(yè)化、區(qū)域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對各x工程可做到項目組靈活調(diào)配、專業(yè)人員穩(wěn)定，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證，同時做強(qiáng)x修、維護(hù)及x的專業(yè)骨干力量。

除各x程外，x酒店為公司重點項目工程，工程總建筑面積x米，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，組織精干的施工隊伍組建項目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動態(tài)管理，有效地指揮、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工生產(chǎn)，應(yīng)用項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)實施本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)，工期符合建設(shè)單位要求，實現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。

根據(jù)x程規(guī)模和特點，公司組建成立“x光酒店建設(shè)工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全、組織制度及運行機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)有序，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境。

通過以上項目管理的優(yōu)化，克服了工程項目現(xiàn)場管理的困難，在x年度降低施工成本、節(jié)約國家投資和企業(yè)資金、提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。

(四)拓展市場、提供多元化服務(wù)

x年公司主要從事x維護(hù)、x及房屋維修業(yè)務(wù)，x年公司通過x工程總承包、x通道裝修及x強(qiáng)震觀測網(wǎng)等工程的建設(shè)，打破了x年度業(yè)務(wù)面窄，服務(wù)功能單一的局面，且x年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質(zhì)，加快了本公司向工程建設(shè)全過程、多功能方向發(fā)展的速度，增強(qiáng)了本公司市場應(yīng)變能力和綜合服務(wù)能力。

(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)，建設(shè)具有x建筑工程公司特色企業(yè)文化

公司x總經(jīng)理、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理在平時的經(jīng)營管理中，注重“以人為本”的理念，重視職工的思想觀念、職業(yè)道德、工作態(tài)度，為了充分發(fā)揮員工的主觀能動性，將職工的素質(zhì)教育放在企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。

按照x建設(shè)廳x年資質(zhì)年檢要求，我公司先后組織30余名員工參加了“安全檢查員、質(zhì)量檢查員及項目經(jīng)理”的培訓(xùn)，今年6月份順利通過x建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢及安全資格年檢。12月份，針對公司內(nèi)各部門人員對建筑知識了解參差不齊的情況，專門聘請了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎(chǔ)知識。

為增進(jìn)公司凝聚力，組織了到x的休閑莊豐富多彩的郊游活動。公司x總經(jīng)理還向全體職工推薦了《沒有任何借口》一書，并分發(fā)到了每一位員工手上。

為使公司的管理工作真正做到扎實有效，使各項工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理軌道高效運轉(zhuǎn)，我公司全體員工將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、努力學(xué)習(xí)和實踐，為提高公司的整體素質(zhì)及知名度、美譽(yù)度而努力。

三、重視精神文明建設(shè)，積極開展對員工的思想教育和法制教育，注重培養(yǎng)“四有”員工隊伍，努力實現(xiàn)治安綜合治理的各項管理目標(biāo)。本單位的工作、生產(chǎn)和生活秩序良好。

領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念、責(zé)任心、決心和表率作用對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致、勤政實干是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、發(fā)展提高為方向，堅持科學(xué)發(fā)展觀，走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定路線，x年的工作中，以銳意改革、奮發(fā)進(jìn)取的堅定信念、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全公司員工圓滿實現(xiàn)了x年預(yù)期目標(biāo)。

施工生產(chǎn)分工細(xì)致，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，需要的資源數(shù)量龐大，質(zhì)量要求嚴(yán)格，供應(yīng)渠道復(fù)雜，以及施工生產(chǎn)的時間周期長、配套種類多等因素，給建筑施工生產(chǎn)帶來艱巨性。x年我公司未發(fā)生一例安全事故，工程質(zhì)量合格率100%、優(yōu)良率大于90%，回顧x年的工作，這些業(yè)績不是偶然的結(jié)果，科學(xué)的管理思想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部運行管理制度、精誠合作的團(tuán)隊精神、良好的職業(yè)道德觀以及共鑄誠信的服務(wù)宗旨是這些業(yè)績的基礎(chǔ)和動力。

我公司在投資公司綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實綜合治理的各項措施和目標(biāo)管理責(zé)任制，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，各部門齊抓共管，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實落實社會治安綜合治理責(zé)任制，做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。使我公司的綜治工作在x年里上了一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，綜治責(zé)任制得到全面落實。

我公司總經(jīng)辦x總經(jīng)理、x總經(jīng)理、x總經(jīng)理非常重視綜合治理工作，專門成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，部門負(fù)責(zé)人為小組成員。年初，總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任書，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。依據(jù)實際情況制定了《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》，將安全、質(zhì)量責(zé)任層層落實，責(zé)任到人，建立并完善了公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系。x年7月順利通過省建設(shè)廳安全資格年檢，并取得“安全資格證書”，這些重要工作的完成為公司今后資質(zhì)的提升奠定了基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)內(nèi)保安全

(1)從公司成立以來，為保障辦公區(qū)域的安全，在辦公樓外圍及辦公樓底樓各設(shè)一名保安人員，負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi);

(2)安排公司綜合部人員輪流值夜班，以確保辦公室夜間的安全及處理緊急事件。

2、加強(qiáng)人員管理

(1)安排專人負(fù)責(zé)建立x通行證件管理臺帳，加大內(nèi)部人員辦理x通行證件審批的審查力度。切實杜絕單位內(nèi)部職工帶無關(guān)人員、無證車輛進(jìn)入x，帶領(lǐng)無關(guān)人員x將過期的通行證收回交到保衛(wèi)部銷毀。

(2)針對建筑行業(yè)臨時用工較多的特點，我公司專門建立了臨時用工檔案。在施工現(xiàn)場，上至項目經(jīng)理，下至臨時用工都要求佩戴統(tǒng)一胸牌，以杜絕無關(guān)人員進(jìn)入工地。

(二)、積極開展對員工的素質(zhì)教育和法制教育，努力實現(xiàn)治安綜合治理的各項管理目標(biāo)。不斷加強(qiáng)員工政治思想、安全意識教育，及時化解、消除各種矛盾、隱患，認(rèn)真做好員工的思想工作。

1、抓好交通安全

針對x年5月1日新頒布的《中華人民共和國道路交通安全法>組織車隊的司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)

為提升公司總體素質(zhì)及加強(qiáng)施工安全觀念，組織了為期一個月，每周3次，晚上7點至10點的建筑施工方面知識培訓(xùn)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量還進(jìn)行了考核;另外，還組織全體員工學(xué)習(xí)了《沒有任何借口》一書。

3、深入安全意識、狠抓安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是建筑施工企業(yè)永恒的主題，建筑施工企業(yè)只有在安全生產(chǎn)的前提下，才能生存發(fā)展。本公司堅持創(chuàng)建安全文明工地活動，堅決貫徹‘安全第一、預(yù)防為主’的方針，在員工中牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，不斷改善建筑工人工作環(huán)境和生活環(huán)境。在各項工程中均針對工程特點制訂詳實可靠、操作性強(qiáng)的安全生產(chǎn)實施方案、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全隱患檢查內(nèi)容、安全隱患整改措施及整改落實責(zé)任人及整改期限，使安全生產(chǎn)工作落到實處，雖然x年各工程項目均有不利于安全生產(chǎn)的因素，比如工程分布廣、路途遠(yuǎn)，涉及到人員、材料及機(jī)械的安全運輸組織;維護(hù)維修需夜間施工;x酒店主體工程正好在雨季施工作業(yè)等等，但在公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員及施工隊伍的高度重視下，配備了通過建設(shè)廳考核的專職安全員三人，專門負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場的安全隱患，把事故處理在萌芽狀態(tài)。x年沒有發(fā)生一起工傷事故，沒有發(fā)生一起安全事故，檢驗了本公司人員對安全生產(chǎn)的深刻理解，體現(xiàn)了公司企業(yè)安全管理水平。

4、有職工或職工家屬生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自去看望，實在抽不出身，都要安排部門領(lǐng)導(dǎo)去看望，表達(dá)組織上的關(guān)心。

5、組織了豐富多彩的郊游活動，加強(qiáng)了員工之間的相互溝通，增進(jìn)了相互之間的感情，形成了一支高效、團(tuán)結(jié)的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。

通過以上措施，使職工隊伍得到了穩(wěn)定，我公司從成立至今，從未發(fā)生一起重大安全事故。同時也涌現(xiàn)出一批遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、工作扎實、忠于職守、鉆研業(yè)務(wù)的治安綜合治理先進(jìn)人物。

(三)建立了規(guī)范、詳細(xì)的綜治工作檔案冊、臺賬、報表。

進(jìn)一步明確綜治聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)及存在的重要性，建立健全綜治檔案制度、季度工作報表制度、情況匯報制度。將綜治工作落實到每個部門、每個崗位、每個員工，形成層層有人抓、處處有人管，人人都參與的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系。

在x年里，我公司在綜治工作中，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，及時分析、研究處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保了空防、施工、治安工作的穩(wěn)定性，為推動社會治安綜合治理各項工作措施的落實，確保x“一方的平安”，促進(jìn)x會治安綜合治理工作穩(wěn)步向前發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量。

在今后的工作中，我公司將在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，不斷虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，為創(chuàng)建一個安全、文明、高效的x努力奮斗。

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