優(yōu)秀的報告,能讓我們在下階段工作中做到趨利避害,不管是上學(xué)還是工作的時候。需要使用報告的情況越來越多,到底如何才能寫好報告?“述年述職報告”是欄目小編為您準(zhǔn)備的一些與您需要相關(guān)的內(nèi)容,如果您對這個問題感興趣請您關(guān)注我們的網(wǎng)站!
一:
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。現(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報總結(jié)如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實踐工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭,充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
二:
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,xxxx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進行mss項目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個概要的匯報。
一、前段工作小結(jié)
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
(1)xx年,負責(zé)數(shù)據(jù)機房的搬遷。當(dāng)時情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個小時準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設(shè)計的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
(2)xx年,在我負責(zé)的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中,原來設(shè)計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析,我認為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,無形增加了一個傳輸故障點,不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護和運行。在我主持下,通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式,直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備,節(jié)約了工程投資,給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作xx年至xx年3月,我負責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗,強調(diào)部門同事之間的團結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時的短信業(yè)務(wù)投訴高達6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時,短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負責(zé)gpsone定位工程項目。同樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準(zhǔn)站,每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個點,每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項目的進度與安排
xxxx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負責(zé)組織建設(shè)mss項目。
在做這個項目的時候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗,我著重做了以下幾項工作。
1. 總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實;
2. 試點單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;3. 吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4. 技術(shù)交流與項目進度落實。技術(shù)交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗,吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達到目前全國居中的水平。
工作中,我深切地理解到,這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
1.我們的建設(shè)目標(biāo),是開始信息整合,不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應(yīng)用,可以借鑒,因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實的沉淀;
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實可行的省分應(yīng)用需求;
3.作為個人工作臺,體現(xiàn)個性化/人性化的風(fēng)格;
4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;
5.通過合作,不增加成本;
在目前省分mss項目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強調(diào)項目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,達到“后來居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:
準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖,加大貫徹執(zhí)行力度;
借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,指導(dǎo)我們今后項目實施的工作,特別是提高我們的工作起點,宏觀把握全局;
以mss項目建設(shè)為契機,實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。我們不是孤立地看待這個項目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就是在效率,就是在管理上的競爭,從根本上講,就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為:
a) 部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導(dǎo)與借鑒意義,應(yīng)該參考,但不能照搬。mss不是簡單地完成oa,或擴展其功能,而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開始;
b) 目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關(guān)公司交流后,發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求,國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn),但經(jīng)過努力,我公司具備實現(xiàn)的能力。如 i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點的需求,包括:
1.在產(chǎn)品的交互性,人性化方面,應(yīng)該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴(yán)格管理,一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提示,人對系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性(認證方式)、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理,對資源的使用與管理(車輛、會議室等等)方面;
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富,業(yè)務(wù)綜合。如移動辦公室(mobile office)功能,將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò)資源很好地結(jié)合,用好用活;
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動,如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議(lan video conference)。再如,在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后,直接在計算機上撥出,然后摘機會話。
上述這些功能,國內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源,甚至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外,與國外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒,如1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”,整體地應(yīng)對市場的競爭與企業(yè)的目標(biāo)。
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設(shè)計、實施的管理,直至對項目開發(fā)的組織中去。
iii.無論是宏觀地看mss項目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項目而言,雖然項目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項只有起點,沒有終點的工作。
三、今后的工作計劃
為了搞好對mss項目實施的管理,這里我們建議,這次的mss項目由我們自己來承擔(dān),具體做法是:
a)總體上,由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構(gòu)下,成立項目組;
b)在項目設(shè)計階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對項目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計,避免過去項目設(shè)計工作“流于形式”的狀況。
c)在項目實施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來;自己暫時還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計算機網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗,遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。
最后,我認為如果繼續(xù)讓我負責(zé)mss項目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
三:
各位代表:
20xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉(zhuǎn)型之年,主要做了兩項工作,現(xiàn)述職如下:
一、積極參與公司的改革試點工作。
改革試點前,任xx,報名參加銷售單元負責(zé)人的競聘,為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認識自覺的一個過程。
二、發(fā)揮自身特長,踐行改革試點工作。
發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗(之前先后任xx崗位),著重于勤調(diào)研、多溝通,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,也取得了一定成績,員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變,渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。
1、主要業(yè)績情況
(1)全業(yè)務(wù)收入連續(xù)四個月(9、10、11、12月)完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。
(2)移動業(yè)務(wù)發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。
(3)固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑趨勢得到有效遏制,并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。
(4)自有廳成功轉(zhuǎn)型,并在“百天百變”活動的開展和考核中,多項指標(biāo)都名列前矛,受到省、市分公司的好評;12月份在全市自有廳營銷任務(wù)中完成率排名第一。
2、管理及隊伍建設(shè)工作(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設(shè)及有效性;二是引導(dǎo)、激勵渠道多頻次的開展促銷活動;三是強化對渠道的服務(wù)支撐、幫扶和督導(dǎo)。
(2)抓管控,促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范;二是注意方式講效果;三是重大活動、費用列支群策群力,講原則、公平、透明。
(3)講公平,促持續(xù)健康發(fā)展。通過公平、激勵、溝通和事業(yè)牽引,打造一支團結(jié)向上、戰(zhàn)斗力強、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊伍。
三、存在不足
1、對市場和銷售中心的情況了解不夠,估計不足,思想解放上還有差距,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需要加強,能力還需要迅速提升。
2、因時間緊、任務(wù)重,實施過程中的經(jīng)驗和不足沒有及時總結(jié)和完善。
20xx年,面對新的挑戰(zhàn),我將以此為起點,加強學(xué)習(xí),團結(jié)和帶領(lǐng)中心員工全力爭先,努力完成經(jīng)營任務(wù),為公司改革試點成功多作貢獻。
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年,也是長安公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在總公司黨委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總公司年初工作會議和分公司提出的各項工作目標(biāo),以"調(diào)結(jié)構(gòu)、控費用、降賠付、防風(fēng)險、穩(wěn)發(fā)展"為工作主基調(diào),經(jīng)過全體員工的共同努力,完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,不妥之處,敬請批評指正!
(一)20xx年度工作完成情況
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開業(yè)的第二年,也是第一個完整經(jīng)營年度。1—11月共實現(xiàn)保費收入3006萬元,并提前3個月全面完成了分公司下達的20xx年全年保費任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財產(chǎn)險公司中排名第七位,市場份額2。4%。其中車險業(yè)務(wù)1408。27萬元,非車險業(yè)務(wù)1556。98萬元,車險與非車險的占比達47:53。截至12月20日,全險種保單滿期賠付率為62。73%。受三年期意外險當(dāng)期費用率的影響,當(dāng)期保單承保虧損。**中支完成保費640萬,沒有完成保費計劃任務(wù)指標(biāo)1000萬,滿期賠付率52%。目前經(jīng)營成本率持平,12月份有望實現(xiàn)盈利。
(二)20xx年主要成績
1、適應(yīng)市場變化,狠抓創(chuàng)新發(fā)展
今年來,我們把穩(wěn)固車險和財產(chǎn)險、拓展新車市場和新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)。在市場競爭日益激烈的現(xiàn)狀下,我們轉(zhuǎn)變思路,另辟蹊徑,按照總公司經(jīng)營戰(zhàn)略思想,并根據(jù)市場變化,以"調(diào)結(jié)構(gòu)、控費用"的思想為指導(dǎo),及時調(diào)整經(jīng)營思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線不放。一是在車商渠道實現(xiàn)了全面開花,為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強車管所及大型車隊渠道建設(shè),確保了日均平臺;三是銀保合作渠道實現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,意外險1500萬;五是全員營銷,組建DM團隊,多渠道搜集信息,掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌,實現(xiàn)了電銷每月上平臺。
2、調(diào)整結(jié)構(gòu),降低賠付
根據(jù)總、分公司的經(jīng)營思路,積極調(diào)整車險和非車險業(yè)務(wù)機構(gòu)以及車險業(yè)務(wù)各車型版塊分類,對風(fēng)險業(yè)務(wù)、各類業(yè)務(wù)承保政策和費用政策開展差異調(diào)整。堅持以利潤為中心,核算業(yè)務(wù)成本。在車險理賠中,按照分公司相關(guān)要求,嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細節(jié),重點調(diào)解訴訟案件,嚴(yán)格訴訟流程。
在人傷案件中,做到每筆案件都親自見到傷者,詢問傷情并查明身份等。根據(jù)車險理賠"百日打假"活動的部署,管控承保和理賠的每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié),()嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口,擠干賠付水分,防范各類風(fēng)險,保證公司各項經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)。
在對客戶服務(wù)上,我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過開展思想工作,講求處事藝術(shù),使理賠工作拉近了與客戶的距離,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,提高管理效率
細節(jié)決定成敗,一切做大的成功都源于細節(jié)的積累。沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,而是缺乏對精細的執(zhí)著。因此,在經(jīng)營管理中,我們強調(diào)一百減一等于零。在強化工作流程的同時,嚴(yán)格按照國家各項法律法規(guī)以及保險監(jiān)管部門的要求,依法合規(guī)經(jīng)營。在業(yè)務(wù)管理方面,加強員工培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)公司的承保政策、理賠流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理辦法。在銷售管理方面,對照《基本法》,對新引進的銷售隊伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,并進行嚴(yán)格考核,明確利潤與銷售的關(guān)系,以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績?yōu)槌叨葟娀己肆Χ龋_保每一分銷售費用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控,對于銷售成本做到細致核算,不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),實現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面,嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細化,包括財務(wù)、單證管理等,做到每一個流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按時保質(zhì)地完成工作,科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴(yán)控日常費用的每一項開支。
4、加強團隊建設(shè),構(gòu)建長安文化
一個公司好比一個大家庭,我深知團隊凝聚力的重要性。員工對公司的使命感和認同感是我早在中支開業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,每日晨會和每月例會這兩項工作,從開業(yè)一直堅持到現(xiàn)在,取得了良好的效果。晨會時間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個交流的平臺,昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡單規(guī)劃,明日工作的計劃等等,在這個平臺上大家都多了一份責(zé)任心,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,增強了員工的集體榮譽感和凝聚力。
"培訓(xùn)是員工最好的福利"。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念及文化、保險法律法規(guī)和專業(yè)技能知識,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活,努力營造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開展周邊度假游。這些細節(jié)增強了員工對長安的認同感、歸宿感和責(zé)任感,提高了工作激情。
(三)存在的問題與不足
主要表現(xiàn)為:
1、負責(zé)兼管的機構(gòu)發(fā)展不平衡,**中支超額完成保費任務(wù)而**中支沒有完成任務(wù)指標(biāo)。
2、1500萬的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費用率極高,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營當(dāng)期虧損。
3。車險、車商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少,貨車占比車險份額較大,車險承保虧損。
4、作為分公司班子成員,從宏觀**考和處理問題不夠。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論,堅持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果。
不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓(xùn),認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
時值年終,回顧部門全年工作,外協(xié)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門協(xié)同配合下,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞年初既定目標(biāo)開展工作,較好的完成了公司安排的各項任務(wù),取得了一定的成績,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將20xx年外協(xié)辦工作總結(jié)如下: 一、20xx年工作情況
㈠、對外協(xié)調(diào)
1、及時辦理了相關(guān)批文及權(quán)證,有效規(guī)避了企業(yè)發(fā)展過程中的法律風(fēng)險;有效把握了相關(guān)優(yōu)惠政策,及時申辦了節(jié)能專項資金和資源綜合利用證書,確保了企業(yè)利益最大化。
⑴、補充辦理了礦山采礦權(quán)證966畝用地范圍內(nèi)剩余的3個地塊共計約598畝多臨時用地手續(xù)(其中2個地塊只需杭州本部批準(zhǔn)同意繳納臨時用地復(fù)墾費及管理費之后就可取得用地批復(fù)文件)。
⑵、及時完成了礦山《儲量動態(tài)報告》的編制,于4月中旬順利完成了20xx年度《采礦許可證》的年審工作。 ⑶、組織完成了取水計量裝置的驗收工作,為公司順利取得《取水許可證》。
⑷、深入?yún)f(xié)調(diào)順利取得了余熱發(fā)電資源綜合利用企業(yè)證書(自備電廠),為公司及時爭取到了50多萬元的電費優(yōu)惠。
⑸、聯(lián)系申報了余熱發(fā)電節(jié)能專項資金,為公司爭取到了80萬元的專項獎勵資金。
⑹、協(xié)調(diào)及時完成了1.1億元的主廠區(qū)土地出讓差額價
款的繳納和退還。
2、妥善解決了主廠區(qū)、皮帶廊道在建設(shè)過程中以及礦山建設(shè)開拓作業(yè)過程中一系列久拖未決的遺留問題,為工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的廠鄉(xiāng)關(guān)系環(huán)境。
⑴、應(yīng)相關(guān)村社以及村民的強烈要求,本著尊重歷史的原則,自元月份開始,外協(xié)辦在鹽井街道的配合下,先后處理了超界占用的糖壩村二社棄土場地、茶園村周家院子多戶村民土地及房屋、糖壩村一社部分村民土地等遺留的矛盾糾紛問題。
⑵、在4月底及時啟動了連接童家溝以及堰塞湖約40多畝土地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)耕種水泥便道以及圍墻的建設(shè),并順利于6月份完工,從而徹底解決了這一延續(xù)兩年多之久,耗費資金多達近20萬元的遺留問題。
⑶、在較短的時間內(nèi)協(xié)調(diào)處理了礦山炮損遺留問題。 ⑷、5月初,原放置于沙溪新豪紙廠的公司嘉陵江躉船抽水變壓器開關(guān)連續(xù)多次被紙廠老板以莫須有的理由關(guān)停,致使生產(chǎn)線一度面臨因循環(huán)水供水不足而造成回轉(zhuǎn)窯等主機設(shè)備停機的嚴(yán)重問題。為了從本上解決這一問題,經(jīng)外協(xié)辦與設(shè)備保全部商議并報告公司領(lǐng)導(dǎo)同意,最終決定在新豪紙廠附近選擇長期租用土地,將變壓器搬遷出新豪紙廠并放置于此,使抽水變壓器今后不再受到人為因素的關(guān)停影響。在鹽井街道辦、糖壩村的配合下,外協(xié)辦會同設(shè)備保全部,利用不到一周的時間就成功地將抽水變壓器搬遷出了新豪紙廠。
3、協(xié)調(diào)合川區(qū)經(jīng)信委、供電公司、鹽井街道辦,持續(xù)推進了礦山釘子戶房屋拆遷以及桿線拆遷工作;協(xié)調(diào)區(qū)國土
房管局妥善處理了主廠區(qū)所涉及的低效閑置用地問題調(diào)查。
⑴、積極與區(qū)經(jīng)信委協(xié)調(diào),在6月底與區(qū)經(jīng)信委和合川供電公司達成一致搬遷意見,將礦山運礦道路沿途低壓輸電桿線基本搬遷完畢,為下一步運礦道路的改道以及出礦創(chuàng)造了極為便利的條件。
⑵、經(jīng)與鹽井街道辦和水波洞村委會的共同努力,水波洞礦區(qū)范圍內(nèi)上半年共完成了5戶釘子戶多達10幢以上房屋的拆遷,及時排除了礦山生產(chǎn)過程中的各項阻工事件,而剩余幾戶釘子戶的拆遷協(xié)調(diào)工作也取得了一定進展。
㈡、治安保衛(wèi)
1、持續(xù)強化了治安保衛(wèi)制度建設(shè)體系,全面形成了完善的治安保衛(wèi)管理約束機制。
⑴、及時轉(zhuǎn)發(fā)了新臺泥《治安保衛(wèi)管理暫行辦法》,公司的《消防管理規(guī)定》、《摩托車管理制度》、《治安管理規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任制》、《廠區(qū)道路交通管理辦法》等管理制度也已及時擬定出臺。
⑵、組織研討修訂了治安保衛(wèi)各崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲機制以及班組會議制度、治安巡邏制度、交接班制度、治安情況定期通報制度等管理制度,初步形成了完善的治安保衛(wèi)管理約束機制。
2、深入扎實開展班組建設(shè)活動,班組管理水平和保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)持續(xù)得到提高。
⑴、堅持每周召開班組周工作例會,切實執(zhí)行交接班制度和培訓(xùn)制度,嚴(yán)格加強對外來人員、外來車輛的登記管理等,健全和完善了物資的出入廠管理制度。特別是積極推行“人性化”管理模式,深入持續(xù)地開展思想教育工作,使保衛(wèi)
人員能夠正確的認識和看待自己工作崗位,以積極飽滿的熱情投入到各項工作之中。
⑵、積極參與部門所組織的綠化工作,在做好崗位工作的同時,以12小時工作輪崗方式,利用休息和上下班前后時間對辦公生活區(qū)等區(qū)域進行了大量的場地平整、草皮鋪設(shè)、樹木移栽以及澆水養(yǎng)護等工作。
⑶、成功舉辦了外協(xié)辦治安隊秋季綜合培訓(xùn)大練兵活動,提高了保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),展示了外協(xié)辦良好的對外形象。
3、強化管理,督促保衛(wèi)人員認真履行治安管理工作職責(zé),及時處置了諸多突發(fā)應(yīng)急事件,并查處多起治安偷盜案件,有效地保障了公司財產(chǎn)安全和良好的治安管理秩序。
⑴、加強了212國道鐵絲網(wǎng)護欄、廠區(qū)圍墻、辦公樓、銷售樓、宿舍樓等現(xiàn)場的值班巡邏,以高度的責(zé)任心,堅守崗位,為確保了公司的財產(chǎn)安全作出了自己的貢獻,并遏制了多起打架斗毆事件維護了公司正常的管理秩序。
⑵、加強了對摩托車進出生產(chǎn)區(qū)的管理和運輸車輛限速的整治,在“安全生產(chǎn)月”全體保衛(wèi)人員經(jīng)過緊密配合圓滿完成臺泥(重慶)公司第一屆消防演習(xí)。
⑶、建立健全了治安保衛(wèi)管理體系,治安隊班組建設(shè)取得顯著成效,保衛(wèi)人員整體綜合素質(zhì)明顯提高,在突發(fā)事件處理、治安防盜、廠區(qū)道路交通整治、美化綠化以及義務(wù)勞動中均有良好體現(xiàn)。
㈢、美化綠化
1、及時設(shè)計辦公生活區(qū)及發(fā)運廣場等區(qū)域綠化實施方案,廣泛發(fā)動公司員工參與綠化義務(wù)勞動,于4月中旬全面
完成了辦公生活區(qū)綠化以及余熱發(fā)電廠房、發(fā)運廣場以及熟料庫、水泥庫等區(qū)域綠化工作,重點區(qū)域綠化率已達到80%以上。
2、做到了新臺泥所要求的“邊基建邊綠化,先外后內(nèi),投產(chǎn)運行綠化基本成形,投產(chǎn)運行半年后實現(xiàn)花園式工廠”的美化綠化管理目標(biāo),構(gòu)造了“廠在綠中、綠在廠中”的宜人景色,得到了臺泥集團辜董事長、新臺泥吳總等高層領(lǐng)導(dǎo)以及公司廣大員工的充分認可,整體提升了公司的外在形象。
二、20xx年工作存在不足
㈠、《合作協(xié)議》及《補充協(xié)議》部分條款未得到有效執(zhí)行落實。如二期礦山、頁巖礦選址以及300萬元項目扶持資金返還等至今沒有任何實質(zhì)性進展。
㈡、礦山釘子戶房屋拆遷落實不到位,影響了礦山安全生產(chǎn)許可證的現(xiàn)場審核驗收,礦山試生產(chǎn)期被迫延長。
㈢、外協(xié)人員對于地方法規(guī)政策了解不透徹,影響了外協(xié)工作的有效開展。
㈣、在解決礦山皮帶廊道違法用地處理等重大協(xié)調(diào)問題時辦法不多。
三、20xx年工作規(guī)劃
㈠、對外協(xié)調(diào)
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《合作協(xié)議》等各類協(xié)議條款實質(zhì)和權(quán)證批文內(nèi)在要求,對照《臺泥(重慶)公司20xx年大協(xié)議執(zhí)行計劃》和《臺泥(重慶)公司20xx年權(quán)證落實計劃》,充分依托臺泥企業(yè)良好的外部協(xié)調(diào)資源,在新臺泥總部和公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,秉承謙虛謹(jǐn)慎、靈活多樣以及有理、有利、有節(jié)的對外公共協(xié)調(diào)原則,加大跟蹤督辦力度,確保
一、過去一年的主要工作及取得的成績:
課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進校本研修”融合成了一個課題,獲得了良好的活動效果。教研室領(lǐng)導(dǎo)評價我們說,附小的課題做的實,效果好。
2、推動“五環(huán)跟進校本研修”,積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動。我擔(dān)任一個班的數(shù)學(xué)教學(xué),在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外,我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動。每學(xué)期我的聽課都不少于40節(jié),20xx年也不例外,上半年我聽課43節(jié),下半年聽課45節(jié),并且在聽課后及時和講課教師交流意見。
李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎證書,有張愛紅、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的證書,有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會執(zhí)教觀摩課的獲獎證書,有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書,還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會上提供觀摩課的證書。
先行課的課堂觀察、課后會議三個環(huán)節(jié),尹冬梅老師提供課例,欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等,參與了現(xiàn)場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),主任出色的點評,特別是孫晶主任落落大方的主持,博得與會領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評,夸贊師范附小的教研水平高,教研氛圍濃?!拔瀛h(huán)跟進校本研修”的研究成果,得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當(dāng)我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發(fā)給獲獎老師時,經(jīng)常聽到這樣一句話:成績,歸功于數(shù)學(xué)這個團隊。的確,每次出市級公開課,數(shù)學(xué)上的幾位主任都會主動湊上前來,獻言獻策,年青教師。。。。也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多,她心靈手巧,不但經(jīng)常有奇思妙想,而且能設(shè)計課件。年青教師的活力與智慧,使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說:她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團體。
總結(jié)、整合,統(tǒng)一格式,寫成文章,裝訂成冊,有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后,每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做,既是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化吸收,提高升華,又從不同的視角向沒能外出參加學(xué)習(xí)的老師傳遞了會議精神。實現(xiàn)智者雙贏。上學(xué)期迎接泰安市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗時,專家看到我們裝訂的培訓(xùn)檔案,特意對這一做法提出了表揚。
7、教好學(xué)生,做教師表率。無論有什么事,我盡量不耽誤學(xué)生的課,總是及時調(diào)整,事后補上。我充分利用課堂,發(fā)展學(xué)生思維能力,在課堂上完成待優(yōu)生的輔導(dǎo)工作,上學(xué)期期中,期末測試,我班均取得了同年級同學(xué)科第一名的好成績,及格率100%,優(yōu)秀率93%以上。我認為,主任,就應(yīng)該當(dāng)好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作,更要完成本職教學(xué)工作。因為我們的身份是教師。
二、工作中存在的不足:
1、對數(shù)學(xué)學(xué)科關(guān)注多,對英語學(xué)科關(guān)注少。主要原因是:英語組的老師年青,個個都都好學(xué)上進,尚且有本陽主任,豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負責(zé)的領(lǐng)頭人,
2、考慮教師專業(yè)發(fā)展多,考慮學(xué)生成長少,由于教科室的職責(zé)所在,我很少去思考應(yīng)該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科活動。
3、過于以自我為中心。對學(xué)生缺少耐心,幾乎不進行課下輔導(dǎo)。也忽視和家長的交流,輕視與家長的合作。
4、對課程改革認識不足,重視數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),輕視地方課的學(xué)習(xí)。
5、學(xué)科思想嚴(yán)重,太重知識情結(jié)。對學(xué)生不夠關(guān)愛,忽視對學(xué)生的思想教育和情感培養(yǎng)。
三、下一步的工作思路:
1、讓備課更有實效性。鑒于上學(xué)期備課出現(xiàn)的問題,教科室在上學(xué)期期末,草擬了“關(guān)于備課的補充規(guī)定”,以發(fā)往各辦公室。
2、實現(xiàn)教師向科研型的轉(zhuǎn)變。本學(xué)期,在教研室的關(guān)懷下,我們數(shù)學(xué)上確定了一個泰安市級課題“反思性教學(xué)與教師成長研究”。目前在填表申報準(zhǔn)備階段。課題的實施,將更加促進教師的科研意識,有利于提高教師的科研水平,有利于學(xué)生的全面發(fā)展。教科室將單獨再召開數(shù)學(xué)教師會,就課題的實施進行說明與指導(dǎo)。
一位年青教師也可聘請2—3位指導(dǎo)教師。這名教師出席的各類級別的公開課,計分時,也給指導(dǎo)教師計入相應(yīng)的個人提高分。指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系的確定,以兩人的書面協(xié)議為準(zhǔn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)在,我代表園林局黨組做XX年度述職報告,請同志們予以評議。 XX年是我市城市建設(shè)的攻堅年,也是我市園林綠化建設(shè)大發(fā)展的一年。一年來,我局牢牢捉住這一難得的機遇,團結(jié)帶領(lǐng)全體職工振奮精神,克服困難,扎實工作,順利完成了全年的綠化建設(shè)任務(wù)及其它各項工作。
一、加強班子自身建設(shè),求實創(chuàng)新,不斷進步領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
我局班子現(xiàn)有5名成員,班子成員事業(yè)心強,團結(jié)協(xié)調(diào),作風(fēng)踏實。面對XX年我市城市建設(shè)的形勢和任務(wù),我們清醒地熟悉到:一個班子的整體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和決策能力決定著一個單位事業(yè)的成敗,因此,我們從一開始就把加強班子自身建設(shè)作為進步領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑,無論在城市綠化工作中,還是在其它各項工作的各個方面,始終堅持抓好班子自身建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)。
(一)狠抓學(xué)習(xí)教育,進步班子成員的理論水平
理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì),往年我們重點抓好班子成員的政治理論及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。一是不斷完善中心組學(xué)習(xí)制度。按照年初的計劃,我們把每次中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容預(yù)備好,每次學(xué)習(xí)都做到主題突出、聯(lián)系實際、討論研究,并且要求班子成員每次學(xué)習(xí)完都要做筆記、寫心得。二是緊跟形勢抓學(xué)習(xí)。往年,我們將xx大和xx屆三種全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、市委十三屆三次會議精神等作為全年學(xué)習(xí)的重點,特別是在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,聯(lián)系工作和思想實際,要求班子成員都要寫出有價值的調(diào)研報告。三是注重學(xué)習(xí)的實效性。往年我們更加注重現(xiàn)場實地的學(xué)習(xí)效果,6月24日組織職工前往同左路工地,現(xiàn)場學(xué)習(xí)綠化栽植、養(yǎng)護、治理等專業(yè)知識;12月9日組織職工到市展覽館觀看“大同市XX年城市規(guī)劃建設(shè)成果展”,切實增強了職工對市委、市政府“綠色崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展”主題的深刻理解,并通過觀看往年城建取得的成果,進一步進步了大家為城市園林綠化事業(yè)做貢獻的決心和信心。
(二)加強自身建設(shè),進步班子成員的責(zé)任心和事業(yè)心
往年,我們主要從三個方面加強班子成員自身建設(shè):一是對自己分管的工作、分管的單位,在黨組會上匯報,特別是提出存在的題目,并拿出處理意見,大家討論。比如往年6月份,大同公園三個到期玩具一直不拆,群眾影響很大,分管副局長拿出處理意見后,局黨組決定一周內(nèi)必須拆除,在大家的共同努力下,三個玩具全部拆除。二是往年凡涉及到群眾利益的事,涉及到提干、聘干、綠化招投標(biāo)等人們關(guān)心的事,全部在黨組會上決定。往年八月份兒童公園主要負責(zé)人因病不能堅持正常工作,在調(diào)整職員時,由分管副局長醞釀提出候選人,集體討論決定,班子成員出以公心,選出了公認的好干部。三是往年我們繼續(xù)抓好班子成員基層工作聯(lián)系點制度,要求每個成員做好調(diào)查研究,從基層工作的實際情況出發(fā),努力創(chuàng)新思路。特別是在往年道路綠化過程中,碰到的反季節(jié)種植樹木的題目,班子成員深進到一線同施工單位技術(shù)職員共同研究,并邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo),拿出科學(xué)種植方案,進步成活率。
(三)廉潔自律,樹立良好的黨員干部形象
園林局是一個業(yè)務(wù)職能部分,主要負責(zé)綠化工作,相對沒有什么特權(quán),但是我們要求班子成員要正確對待自己肩負的責(zé)任和權(quán)力,時刻用“八個方面”的要求規(guī)范自己的言行。往年同左路、御河西路的綠化工程時間緊、任務(wù)重,要求5月、6月兩個月完成50萬平米的綠化任務(wù),10月、11月兩個月要完成御河西路100萬平米的綠化任務(wù),這么大的量怎么完成?我們班子成員在黨組會上明確分工,三個副局長一人負責(zé)一個路段,同時每個路段派三名治理職員,要求大家以高度負責(zé)的精神,按時完成任務(wù),假如哪個標(biāo)段出了題目,由哪個副局長負責(zé)。我們還要求班子成員廉潔自律、不循私情,按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。另為,我們決定,紀(jì)檢組長車玉清同道天天上路巡查各路段治理職員的上崗情況。全局上下奮戰(zhàn)在第一線,在大家的共同努力下,我們按時按標(biāo)準(zhǔn)的圓滿完成了政府交給的任務(wù)。
電視導(dǎo)播工作是一種藝術(shù),它依靠一個多才多藝的、能把藝術(shù)的潛能同靈便的技巧和電視意識結(jié)合起來的藝術(shù)家。電視導(dǎo)播的思維和眼光必須預(yù)先于攝制集體通過電子設(shè)備的操作呈現(xiàn)最終結(jié)果之前就形成。電視的本性要求導(dǎo)演通過監(jiān)督一個制作群體,并且操縱復(fù)雜的機器來表達一個視像。導(dǎo)播必須把意圖交代給攝制群體,同時,通過對鏡頭的選擇,并運用聲音來輔助視頻完成節(jié)目。所有這一切首先產(chǎn)生于導(dǎo)播的思想之中,然后,由一系列的設(shè)備和制作技巧來把這些設(shè)想體現(xiàn)到熒屏上去。
導(dǎo)播要同時進行以下幾項工作:
1.觀看監(jiān)視器:導(dǎo)播至少要監(jiān)視2—3臺攝像機的監(jiān)視器畫面,隨時選擇最佳畫面,把握節(jié)目的重點??梢栽陬A(yù)監(jiān)上檢查畫面,及時發(fā)現(xiàn)節(jié)目的失誤,如畫面欠佳應(yīng)及時補救。通過監(jiān)視對攝像師下達指令。所選畫面在主監(jiān)上呈現(xiàn),是播出畫面;隨時觀察未被選擇的畫面,如果出現(xiàn)有趣畫面,及時切出,但必須與事件相符,所顯示的畫面要得體。
2.觀看分鏡頭本或攝制提綱。
3.注意控制開始、結(jié)束時間。
4.注意聲音問題:監(jiān)聽聲音,作出判斷,給調(diào)音師指令使音響效果配合良好。
5.下達制作指令:雙向通話系統(tǒng),但談話往往是單向的,導(dǎo)播講攝像聽,導(dǎo)播所受干擾很小,有利于順利制作,關(guān)閉攝制人員的耳機話筒,以免外部聲音進入內(nèi)部聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),干擾通話。有時,也需要攝像反映現(xiàn)場情況作出回答,提示導(dǎo)播。指令必須明確、清晰,使用通用的術(shù)語。說話宏亮并清晰。
6.隨時應(yīng)付各種突發(fā)的情況。出現(xiàn)差錯時須保持鎮(zhèn)靜。如攝像認為沒有播出,鏡頭搖走,應(yīng)馬上切換到另一臺攝像機;如演員出現(xiàn)差錯,可通過鏡頭遮掩。糾正的同時繼續(xù)節(jié)目,不要沉思于怎樣避免而忽視后續(xù)節(jié)目。
導(dǎo)播的現(xiàn)場工作機位調(diào)度:
準(zhǔn)備程序:(1)通過對講呼叫攝制組內(nèi)需要對導(dǎo)演的指令作出反應(yīng)的每個成員,詢問他們是否已準(zhǔn)備好。(2)詢問現(xiàn)場負責(zé)人是否準(zhǔn)備好,并告知誰是接受開始指令的人,那臺攝象機首先拍攝。(3)宣布播出前還有多長時間。(4)再次提醒每個人注意第一個指令。(5)檢查錄像是否準(zhǔn)備好,攝像和音響是否準(zhǔn)備好。
現(xiàn)場切換:準(zhǔn)確地發(fā)布口令,叫鏡頭,切換加上字幕,聲音效果,背景音樂,特技畫面。
播出后,漏掉拍攝的重要部分是不能終止的。所以要盡可能了解事件。如果是錄播,還可以在節(jié)目錄制過程中,安排流動機位,錄制現(xiàn)場空鏡頭和節(jié)目內(nèi)容,拍一些特殊角度的鏡頭,在后期制作時替換現(xiàn)場錯誤鏡頭。
導(dǎo)播的術(shù)語:
直播現(xiàn)場指揮要求準(zhǔn)確而具體的語言,必須讓所有的攝制人員都懂。導(dǎo)播的術(shù)語服從于習(xí)慣和變化,雖然基本的語言是極其標(biāo)準(zhǔn)的,但在導(dǎo)播間也會有不同,并且隨技術(shù)有相應(yīng)的變化,沒有必要刻意去背指令。掌握分寸,說話到位、明確、簡單。
以號碼與攝像師說話,先叫攝像機號然后再給指令,把一個鏡頭切出后,馬上告訴另一臺攝像機下一步做什么,不要等到最后才說,要給攝像師調(diào)整的時間。養(yǎng)成好的習(xí)慣,不多說話,不閑聊,以免漏掉重要指令。準(zhǔn)備結(jié)束前,要給現(xiàn)場導(dǎo)演指令。
下面舉例說明導(dǎo)播指令:
指揮開始鏡頭:“開錄像機,5、4、3、2、1、開始,觀眾準(zhǔn)備,準(zhǔn)備鼓掌,鼓掌,準(zhǔn)備軟切2號機。”
形象指令:頭上空間或上搖、下?lián)u,置于中間或左搖、右搖,變焦推進或緊縮,變焦拉出或放松,左移,右移,左弧,推進,后拉,支架升起或吊下,支架下降或吊上。
順序指令:2號準(zhǔn)備—2號開拍,準(zhǔn)備漸顯1號—開顯,準(zhǔn)備3號橫劃—開劃,準(zhǔn)備淡入1號—淡入1號,準(zhǔn)備黑—變黑,準(zhǔn)備交叉淡入2號—交叉淡入,準(zhǔn)備2號帶—開始2號帶,準(zhǔn)備字幕—開始字幕,準(zhǔn)備變換頁數(shù)—變換。
特效指令:準(zhǔn)備1號疊2號—疊,準(zhǔn)備去除疊(或1號)—去除疊(或1號),準(zhǔn)備縮小—縮小,準(zhǔn)備圓形劃2號機代替1號機—劃,準(zhǔn)備效果21—劃。
導(dǎo)播的藝術(shù)切換
熟悉節(jié)目,鏡頭到位。導(dǎo)播要事先對節(jié)目的主題和大致情況進行了解,好好地記在腦子里,即興地采取相應(yīng)的拍攝、切換等。
攝像鏡頭的要求:
導(dǎo)演必須選擇應(yīng)該用廣角還是特寫,應(yīng)該用主觀角度,還是移動鏡頭,讓觀眾從最佳角度,最佳距離和最佳視點收看每一個鏡頭畫面。(1)鏡頭的長度和容量:每個鏡頭的長度不宜過長,也不宜過短,根據(jù)鏡頭的容量,既要讓觀眾看清楚,又不要使觀眾因鏡頭過長而分散注意力。(2)拍攝角度:通過拍攝角度的選擇,更好地表現(xiàn)節(jié)目。如利用攝像臂俯拍,有利于表現(xiàn)舞蹈造型,表現(xiàn)場面。通過演員的背影與觀眾的關(guān)系構(gòu)圖,來表現(xiàn)交流,同時,多方位、多角度展示現(xiàn)場。(3)鏡頭的運動:注意鏡頭的運動,讓鏡頭動起來。演員移動中的構(gòu)圖,可通過跟拍、搖拍來實現(xiàn),使演員始終處于鏡頭的中心位置,但要注意速度,不要一會超前一會落后。(4)主體的運動:根據(jù)機位的布置,演員的走位要有限制,節(jié)目要便于畫面表現(xiàn),不僅正面機位好構(gòu)圖,還要考慮側(cè)面機位。(5)拍攝的附加因素:拍攝鏡頭的好壞,布景、服裝、照明、化妝等起著至關(guān)重要的作用。
切換的要求:
拍完畫面以后,導(dǎo)演必須決定如何將單個鏡頭組接成一個完整的節(jié)目,這種組織被稱為編輯和切換。切換與電視畫面編輯的原則是一致的,但同時,也有它的特殊性。
切換工作包括互相聯(lián)系的三個因素:1.鏡頭的對列(順序)。2.鏡頭的定時(長度、節(jié)奏):注意節(jié)奏感,切換要隨音樂的緩急變化而變換,并在音樂的段落處切換,如歌曲的切點往往放在一句話的開始和結(jié)尾。3.鏡頭的轉(zhuǎn)場:(1)切換(硬切):促成切換的因素:動作切換、音樂、對話、不同場地等;(2)漸隱漸顯;(3)疊化(軟切):使觀眾不感到生硬、突然,更見流暢性。運動鏡頭之間的疊化如行云流水,過渡更自然。疊化的暫停形成疊畫,屏幕上出現(xiàn)畫面的重疊,合理安置好前后兩個畫面,使它們互為補充;如兩個鏡頭作疊畫,特寫表現(xiàn)表情,全景表現(xiàn)環(huán)境;(4)劃像:吸引觀眾注意畫面過渡,提醒觀眾二者間的區(qū)別和轉(zhuǎn)換。屏幕分割(多畫屏):同時報道兩個或多個事情,或同時報道同一事件的不同側(cè)面。(5)特技的運用:兩個不同的場景或題材,可以用飛像等數(shù)字特技來轉(zhuǎn)場。
導(dǎo)播選擇鏡頭時,首先要到位,誰發(fā)言鏡頭給誰,有時需要反應(yīng)鏡頭(觀眾,聽者的鏡頭),如小品,注意與觀眾的交流,給觀眾笑、鼓掌等反應(yīng)鏡頭;歌伴舞,不能只顧歌手,要充分表現(xiàn)伴舞,但要突出歌手,注意歌手與伴舞間的切換,構(gòu)圖要注意伴舞對主體的陪襯,通過伴舞作為前景、背景陪襯,過門部分可用舞蹈表現(xiàn);舞蹈,要有場面的展示,同時要有細節(jié)的特寫。有時為了造成一定的懸念,吸引觀眾的注意力,鏡頭可由看不清楚或看不到主體,逐漸接近主體,如:演員的出場通過遠景—全景—近景—特寫鏡頭,讓觀眾逐漸看清楚演員的容貌。節(jié)目間的切換,可通過特寫、空鏡頭、觀眾轉(zhuǎn)場,避免演員不必要的表情,避免場上人員上下場的混亂;主持人串接時,如果背景亂,鏡頭給特寫。切換過程中有時難免出錯,出錯以后,有時候不要急于改正,讓人感覺到你錯了,要在不知不覺中調(diào)整,如鏡頭構(gòu)圖不好,平穩(wěn)調(diào)整;鏡頭沒有主體,慢慢移到主體。導(dǎo)播過程中,如果出現(xiàn)計劃外的場面,根據(jù)情況,不要一味地轉(zhuǎn)移視線,可能這才是最精彩的一幕,如美國電影《銀行家》中的片斷,女主持人在直播一條“碎尸案”的新聞時,抑制不住自己的憤慨,發(fā)表了自己的看法,這是計劃外的內(nèi)容,直播后受到了好評。
一般而言,述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評,以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中,“績”的陳述和展現(xiàn)是重中之重,德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以,在述職報告中,如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
一、以面帶點,點面結(jié)合
點與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到的一對矛盾?!懊妗苯?jīng)常表現(xiàn)為大范圍的、概括的、一般的道理和事實;“點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的,沒有點的面是空泛的、模糊的;而點又是在面的背景上突出、顯示其意義的,沒有面,點就沒有存在的意義,同時也失去了落腳點。根據(jù)表達的需要,有時需要以點帶面,有時則以面帶點。
述職者在述職過程中,難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關(guān)或單位的名義而取得的成績,比如某某公司被評為“消費者信得過企業(yè)”、某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績,肯定有述職者的一“點”功勞在內(nèi),自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績,確實需要把握好分寸——寫過了可能會給人一種攬功之嫌;寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績,容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到的,這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關(guān)系,把握好寫作的策略和技巧。那么,在實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢?述職者宜采用以面帶點、點面結(jié)合的寫作策略,既彰顯集體功,又帶出個人績,做到點與面的有機結(jié)合。
如一位收費站站長在其述職報告中寫道:
×州收費站全年收費任務(wù)是1600萬元,針對這一艱巨的收費任務(wù),年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務(wù)。
該述職報告中提到1600萬元收費任務(wù)的超額完成,這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略”一句,指出成績的取得來自于集體,沒有直接寫我如何如何,這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用,實際上卻是暗含自己功不可沒之意,可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感,而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一,自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績,以面帶點,這種做法行之有效。
總之,以面帶點,首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績,這是前提;其次,需要精心錘煉詞句,正確表達個體在集體成績中之位置,不貪他人之功,也不過分自謙。只有做到上述兩點,方能于細微處見精神,收到良好的述職效果?!網(wǎng)wW.gx86.com 筆稿范文網(wǎng)】
二、以實托虛,虛實相生
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實的關(guān)系問題。所謂虛與實,一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛,指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補充的筆墨;實,指實質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲,而總是由實變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言,虛與實又可指思想與材料之間的關(guān)系。實是指文章的事實性材料,虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作,也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績,往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn),這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題,更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托,要有實實在在的已經(jīng)進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤,原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力,難以服人。如:
……
4.創(chuàng)新工作方法,刺激就業(yè)。200×年再就業(yè)工作中,我們有針對性地提出了“十、百、千”工程,當(dāng)年在全市樹立了××個自主創(chuàng)業(yè)的個下崗職工示范店,共吸納了××萬名下崗工人再就業(yè)。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓(xùn)”大型送溫暖活動,參加各類求職人員×萬余人,當(dāng)場簽訂就業(yè)協(xié)議有××人?!?/p>
述職者著意表現(xiàn)的“績”(創(chuàng)新工作方法,刺激就業(yè))在這樣確確實實的事實陳述中顯得切實有力、令人信服,可謂“用事實說話”。這樣的表述,自然會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可、群眾的滿意、評委的肯定。
當(dāng)然,用事實說話,切忌弄虛作假和語焉不詳,決不能“添油加醋”或借題發(fā)揮,玩弄文字游戲,大作表面文章;更不允許無中生有,胡編亂造。那樣做的結(jié)果,必然是弄巧成拙,到頭()來“竹籃打水一場空”。
三、抑揚結(jié)合,彰顯辯證
所謂抑揚,是指行文中根據(jù)生活的真實和藝術(shù)的辯證法,使情節(jié)安排、事物發(fā)展等呈現(xiàn)出符合生活客觀和作者主觀的起伏變化。值得注意的是,運用抑揚法須把握好主次之分,寫作時要把重心放在或抑或揚的行文意圖上,不可平均用力。
一份好的述職報告不能光是成績的羅列,“報喜不報憂”。滿篇皆成績,亦有可能給人以言過其實或王婆賣瓜之感。一般的做法是,可以先揚后抑。即在“曬”自己的成績的同時,也擺明自身存在的問題或不足,值得改進的方面還有哪些等等。只有在述職報告中客觀地列出個人存在的一些問題,才能讓有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)感受到你辯證的睿智和勇于自我批評的精神。這一點,在工作總結(jié)這種文體的寫作中也有所體現(xiàn)。
從寫作策略的角度來看,后面的“抑”不僅僅是一個自我批評的態(tài)度問題,也是一個提升述職者個人形象的好機會。處理得好,能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸,有效強化前面的“揚”,給領(lǐng)導(dǎo)或評委一個更加全面、深刻、良好的印象?!敖馃o足赤、人無完人”,明乎此,我們大可不必陳述成績時挺胸抬頭、趾高氣揚,一說到不足或缺陷,就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實,談成績不避缺點,只要處理得好,就一定能夠化不利為有利、變被動為主動,贏得評審官和人民群眾的好感,為你的述職報告增光添彩。如:
在200×年,我在工作中雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要有:對本市景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)缺乏詳細指導(dǎo),盲目性、隨意性比較大;對與旅游相關(guān)行業(yè)間的協(xié)作協(xié)調(diào)不力,使行業(yè)向產(chǎn)業(yè)的跨越受到制約;局機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,政治思想工作做得不夠細。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。
應(yīng)該說,述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且,這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”,不僅不會影響到前面的“績”的價值,反而能夠更好凸顯述職者的坦誠和“績”的可信。
四、分條切割,綱舉目張
分條切割是文章的一種結(jié)構(gòu)布局方法。是指構(gòu)思文章時以符合客觀事物的邏輯順序為基本要求,根據(jù)表意(綱)的需要,把結(jié)構(gòu)分成一些相互聯(lián)系的條條塊塊(目),并用小標(biāo)題引領(lǐng),將述職者的履職情況分別進行闡述。對于應(yīng)用寫作而言,這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。
述職者多為主管一方面和多方面的領(lǐng)導(dǎo)干部,要述的事情和業(yè)績可能很多。那么,在述績的過程中就要確立一個分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達理念,切不可眉毛胡子一把抓,蘿卜白菜一鍋燴。那樣,既有可能淹沒了頗有份量的好成績,也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象,從而影響述職報告的質(zhì)量,造成本可避免的損失。
如一位大學(xué)分院的黨總支副書記的述職報告正文(有刪減):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于200×年元月任現(xiàn)職。對照黨總支副書記的工作職責(zé),結(jié)合本人德、能、勤、績、廉五個方面,在此述職,敬請評議。
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作(略)
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作(略)
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)(略)
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他(略)
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。(略)
請同志們監(jiān)督。
述職完畢,謝謝大家。
全文被分割成有機聯(lián)系的五塊,每一塊都有各自相對獨立的內(nèi)容,組合在一起,較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法,事實上已經(jīng)得到普遍的認可和采用。特別強調(diào)一點,在寫作實踐中,要著重把握的是如何劃分好塊,使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實際情況,結(jié)合個人職責(zé),精心構(gòu)思,科學(xué)布局,使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績,又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當(dāng)然,上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實績的基礎(chǔ)之上,無此則述職報告就成了無源之水、無本之木,再高明的策略也會無用武之地。故此,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,才是寫好述職報告的上策。
1、在春節(jié)期間開展了專項防治水安全大檢查。春節(jié)前夕,針對煤礦停產(chǎn)過節(jié)的實際,要求煤礦加強設(shè)備檢修,保證礦井放假期間排水工作正常進行,要求安排每個掘進頭、水倉硐室,中央水倉每個班不少于2人,1個排水工,1個專門的機電維修工。全天候在崗加強排水工作。
2、針對5月份汛期將至雨水增多的特點,督促礦井按實際制訂出了“雨季三防”工作計劃,對礦井水文地質(zhì)條件、充水因素及相鄰礦進行調(diào)查、分析和研究,對本礦和相鄰礦的水患做到心中有數(shù),監(jiān)督制定實施整改方案。加強礦井防治水技術(shù)管理工作,認真執(zhí)行水害防治“有掘必探,有采必探、先探后掘,先探后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施,對井下發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭味等突水征兆;對暴雨、地表漲水及山洪暴發(fā)期間,在可能發(fā)生水害威脅時,必須停止作業(yè),撤除所有受水威脅地點的人員。對存在未按設(shè)計鉆探的,停產(chǎn)整頓,依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定做出處罰,向礦方通報,并向公司領(lǐng)導(dǎo)回報
3、每月20日參加礦防治水及三區(qū)劃分會,對本月采掘計劃內(nèi)的工作面進行了防治水隱患排查分析,規(guī)定了排查、整改負責(zé)人;月底對本月的水情水害情況進行了總結(jié);對重點區(qū)域的水患治理情況進行了總結(jié)并對下時段重點區(qū)域的水情水害情況進行了預(yù)報。
4、堅持把優(yōu)化安全生產(chǎn)硬環(huán)境作為礦井今年防治水安全工作的大事,重點是對礦井的防治水設(shè)備進行更新和維護:雨季前清理中央水倉,建立采區(qū)臨時排水系統(tǒng),要求每個掘進巷道必須配備專用排水管路,迎頭配備滿足排水需要的水泵,并最少保留1臺備用泵。對地面有滑坡隱患的山坡,進行了護坡處理。完善了專門的探放水隊伍。
5、根據(jù)上級檢查和自查,不斷完善各種制度和臺帳,完善了“水害預(yù)防及應(yīng)急處理預(yù)案”。通過總結(jié)借鑒防治水工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),結(jié)合當(dāng)前階段的客觀實際,督促礦防治水科完善防治水各項制度、各種圖紙、臺賬等技術(shù)資料。
6、根據(jù)煤層賦存條件變化,及時修改探放水設(shè)計,編制專門的安全技術(shù)措施,從技術(shù)層面完善防治水工作。
7、堅持抓現(xiàn)場管理,每月堅持下井21班次以上,根據(jù)調(diào)度統(tǒng)計,全年累計下井258班次。 20xx年蕩蕩嶺礦總掘進進尺8003.3m,物探92次,鉆探64992.5m,其中長探15760.3m,短探4923.2m,無一次誤透老巷老空。全年共安裝2寸排水管道10100m(包括臨時排水管道),安裝3寸排水管道1300m,挖水渦16處,安裝4寸排水管道420m.
20xx年蕩蕩嶺礦在100100材料巷、100100工作面切眼、100107材料巷探放老空水5000m3,探出無水老巷38處。在100108探煤巷、9100穿層探煤巷探放裂隙水462 m3 ,有效促進了礦井安全生產(chǎn)。
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
九月下旬,我有幸應(yīng)聘到了宜工集團質(zhì)量管理部的檢驗科工作。作為檢驗科長,我擔(dān)負著管理從原材料、零部件入廠到成品出廠全過程的進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗工作,配合及協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)檢驗任務(wù)的完成,監(jiān)督嚴(yán)格把好質(zhì)量檢驗關(guān)是我的主要職責(zé)?,F(xiàn)把我在三個月考察期中,履行檢驗科長職責(zé)的情況總結(jié)匯報如下:
1.熟悉崗位業(yè)務(wù),積極參與部門相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)編制。進公司后,白天上班我主要是在新區(qū)熟悉和負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題處置。晚上則到一區(qū)參與編制修改《不合格品清退管理辦法》、《工具、量具管理細則》、《檢驗印章管理辦法》、《供應(yīng)商樣品驗證管理辦法》等工作。通過大約一周時間,我已經(jīng)能獨立快速處置所遇各種質(zhì)量問題。特別是人員安排調(diào)度上,安排得當(dāng),保證了參展機任務(wù)的完成。
如隨著公司工作重心的轉(zhuǎn)移,我們部長出差在外的情況下,我立即調(diào)整人員,果斷把胡潤之、陳華調(diào)整到環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗上來。對剛劃分到結(jié)構(gòu)廠的環(huán)衛(wèi)外協(xié)外購件檢驗任務(wù),我迅速調(diào)集檢驗力量,及時配合對環(huán)衛(wèi)外協(xié)外購產(chǎn)品進行檢驗。
為保證檢驗責(zé)任歸屬,確保進貨產(chǎn)品質(zhì)量,我請示部長后,將此項檢驗任務(wù)劃分到外檢組管理。這樣既解決了人員重復(fù)調(diào)配問題,也提高了檢驗效益,保證了檢驗質(zhì)量。
2.從檢驗人員入手,推進產(chǎn)品質(zhì)量控制。從10月份開始,每月組織檢驗員崗位練兵。召開了班組長參加的啟動會,還進行了多次的巡察動員,崗位練兵活動組織嚴(yán)密。針對活動的開展,提出了明確要求、練兵方法、展示內(nèi)容。
如抽查到進行崗位練兵的檢驗員,首先介紹本崗位所包涵的工作內(nèi)容,主要采用的檢驗文件和標(biāo)準(zhǔn),運用的檢驗、檢測方法及主要工具等。每操作一步必須介紹檢測內(nèi)容、方法,整個過程按授課形式進行。檢驗結(jié)束,下結(jié)論,總結(jié)操作注意事項,此項任務(wù)檢驗心得和本崗位經(jīng)驗。介紹本崗位現(xiàn)在工作中主要存在問題和本人建議,對現(xiàn)用檢驗手段和檢驗方法做出評價,提出自己的建議等等。
通過我組織的崗位練兵活動,讓我們的檢驗員不得不進行一次次全面工作總結(jié)。在活動上,大家看到了別人工作的亮點和不足,有了對照,有了自己提高檢驗技能水平及質(zhì)量把關(guān)能力努力的方向。
3.對質(zhì)量異動情況進行嚴(yán)密的監(jiān)察,及時分析質(zhì)量問題。平時不斷向檢驗員灌輸過程控制中,巡檢工作的重要性和必要性,以及如何做好巡檢工作。
如檢驗員在環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,有一次,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工人在 “刮板” 焊接制作時,未按圖紙規(guī)定,正在自行修割。而且修割得亂七八糟的,嚴(yán)重影響產(chǎn)品外觀質(zhì)量和性能。接到檢驗員報告后,我第一時間到達現(xiàn)場。對操作人員及現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)提出了警告,并及時召集生產(chǎn)部、江特公司、工藝裝備部、供應(yīng)公司、結(jié)構(gòu)件廠等單位部門開了現(xiàn)場會。通過會議了解到,此產(chǎn)品的生產(chǎn)加工其實一直存在問題。過去,按圖紙也是無法生產(chǎn)出最終產(chǎn)品。而車間都是自行想辦法,采取保“行程”,不?!敖嵌取钡霓k法加工完成。而此次,因為技術(shù)提出了明確的“行程”和“角度”要求,致使生產(chǎn)工人在不斷修割努力下,仍無法滿足基本性能要求,直至被巡檢發(fā)現(xiàn)。會議上,我就此問題闡述了觀點:環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品之所以零幾年就開始做的東西,到現(xiàn)在仍然問題很多,真正原因就是,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)圖紙問題不反映,車間自行想辦法修修補補、對付了事的結(jié)果。從而導(dǎo)致技術(shù)上根本就不知道設(shè)計出現(xiàn)了偏差和問題,設(shè)計偏差、錯誤或缺陷自然得不到及時修正,更談不上技術(shù)改進。使得環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)效益和產(chǎn)品質(zhì)量一直不能得到提高,始終停留在一種“小作坊式”的生產(chǎn)狀態(tài)。希望大家以此為契機,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題及時溝通的良好習(xí)慣,為產(chǎn)品質(zhì)量的提高獻計獻策。
4.完善質(zhì)量檢驗原始記錄,狠抓質(zhì)量意識。江特劃入不久,重機公司又剛剛成立。他們的檢驗人員對此行業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和檢驗管理工作還處在適應(yīng)過程中。我多次去現(xiàn)場檢查指導(dǎo)質(zhì)量
管理和質(zhì)量檢驗工作的開展,完善檢驗流程,以及如何建立健全質(zhì)量記錄和收集質(zhì)量信息。在重機公司檢查發(fā)現(xiàn),所有檢驗均無記錄,而檢驗員說他都記得清楚,根本就沒想過需要進行記錄,僅做一個工作日志流水帳。我多次單獨與其班組長進行交流,講明檢驗記錄的作用和重要性,以及重機公司產(chǎn)品質(zhì)量管理的需要。教他如何做檢驗記錄、如何建立檢驗記錄。并及時把此情況匯報給部領(lǐng)導(dǎo),在部領(lǐng)導(dǎo)的推動下,終于使之轉(zhuǎn)變了觀念,提高了質(zhì)量意識。目前重機公司,已建立了《調(diào)試過程記錄》、《車載泵裝配及檢驗流程卡》、《s閥砼泵調(diào)試記錄》、《混凝土泵性能檢驗報告》和正在完善中的《零、部件檢驗記錄》。
總裝、結(jié)構(gòu)件、薄板件和外檢組,在我的全力推動下,也積極行動起來。目前,完善和增補的檢驗記錄,提交到質(zhì)量管理部的有《整機裝配記錄》、《發(fā)動機罩檢驗記錄》、《鏟斗檢驗記錄》等16個之多?,F(xiàn)在,檢驗員對檢驗項目應(yīng)該做好記錄都能熟知,質(zhì)量意識有明顯提高。
5.及時對不合格品處理,組織重大質(zhì)量問題分析。我首先對外檢組目前抽檢情況進行了摸底,特別是對他們檢驗方法提出了質(zhì)疑。要求外檢組的檢驗工作,必須嚴(yán)格按規(guī)定的抽驗方法進行。并明確要求抽檢時,不能只檢上面的,一定要檢查完整個來貨批的質(zhì)量后,再打亂次序或直接抽取中、下部位置的零部件進行檢驗。特別是對環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的檢驗,由于廠家質(zhì)量意識差,存在問題較多,我們在抽驗時,一定要多抽、加倍抽。時間允許時,甚至進行100%的檢驗,一定要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)抽檢的產(chǎn)品存在問題,能退貨的必須退貨,堅決不留隱患。同時,進一步明確了處置程序,提供了相關(guān)人員電話。處置未果時,直接交由我們兩個科長處置。還規(guī)定空閑時,所有外檢人員必須到生產(chǎn)線上去了解裝配情況,了解各零部件裝配位置以及重要裝配尺寸,以便更好的把握檢驗要點。
其次,在總裝廠裝配線進行了質(zhì)量問題收集。找主管現(xiàn)場檢驗的檢驗員與總裝廠的裝配、調(diào)試人員進行核實。現(xiàn)已要求檢驗員加大巡查力度,確保證整機裝配質(zhì)量。同時,對“換件”問題,要求進行嚴(yán)格區(qū)分。分清是裝配不當(dāng)造成的問題還是供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題,并做好統(tǒng)計記錄,為錯、漏檢率的統(tǒng)計提供可靠數(shù)據(jù)。
目前,環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)主要是在結(jié)構(gòu)件廠完成。我除了調(diào)配檢驗力量進行檢驗進度、檢驗質(zhì)量把關(guān)外,堅持每天都在生產(chǎn)一線進行巡查,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進行處置。同時,對檢驗員提出要求,必須堅持現(xiàn)場有生產(chǎn),現(xiàn)場就有檢驗,并且確保第一時間進行檢驗。同時,加大巡檢力度,對重點、有代表性問題一定要很抓不放,適時召開現(xiàn)場會。一定要起到警示和教育作用,確保生產(chǎn)工人質(zhì)量意識和工作責(zé)任心的提高。我先后直接和參與處理故障單一百多件。
從我組織第一個《30h前機架質(zhì)量問題現(xiàn)場分析會》開始,先后組織了正式和非正式的《關(guān)于總裝廠后機罩超出機架與后柵欄鎖柱歪斜現(xiàn)場分析會》、《裝載機駕駛室底板質(zhì)量問題專題會》、《裝載機油箱酸洗除銹及駕駛室底板質(zhì)量問題會》、《裝載機出廠前需要重點檢查的項目問題分析會》、《挖掘機整改方案專題會》、《整改裝載機柴油質(zhì)量問題會議》、《裝載機整改后的前機架開裂問題專題會》和“泵上融板質(zhì)量問題分析會”、“《裝載機出廠前需要重點檢查的項目》問題及銷售返廠機專題會”、 “返廠機整改標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場會”、“結(jié)構(gòu)件廠加工不聽檢驗制止強行生產(chǎn)問題現(xiàn)場會”等等10多個現(xiàn)場會。及時處置了生產(chǎn)中的諸多產(chǎn)品質(zhì)量和人員質(zhì)量意識問題,為提高公司產(chǎn)品制造質(zhì)量起到了積極作用。
通過組織現(xiàn)場會,鍛煉和檢驗了我的組織、指揮、協(xié)調(diào)以及問題處置能力。
6.完成質(zhì)量部交辦的其他工作任務(wù)。參與組織了全體檢驗員進行了《逐批檢查計數(shù)調(diào)整型抽樣程序及抽樣表》理論及運用的培訓(xùn)和每月的質(zhì)量例會。起草質(zhì)量管理部工作總結(jié)和計劃,完成檢驗員績效考核、部門考核任務(wù)。還配合進行了江陰廠家有關(guān)工裝、設(shè)備驗收工作,試制的動臂、鏟斗等產(chǎn)品檢驗,并編寫了檢測報告。督促和落實《20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量整改計劃》,檢查驗證。開展了測量方法討論,如圓弧、角度等,可在現(xiàn)場畫出,拿被測件進行比對或制作些簡單量具。參與質(zhì)量目標(biāo)討論、制定,以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)等等。表現(xiàn)出
了強烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。
總之,在質(zhì)量管理部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人員質(zhì)量意識的提升工作,為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
謝謝!
質(zhì)量管理部
20xx年12月16日
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實公務(wù)的認識,一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo),在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——口號、標(biāo)語、廣告語,深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
1.主題的本質(zhì):抽象性——觀念認識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴之則為千萬言,約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2.主題句的層次:正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實和客觀特色。如:“建設(shè)經(jīng)濟效益高的……”
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進性的認識。 如:“建設(shè)信息時代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:“建設(shè)小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。 哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設(shè)世界性的、永久
性的'……”
(5)審美生命層次。黑格爾認為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認識的精華。所謂美,其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認識。如:“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……”
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