一般而言,只有實踐能克服經(jīng)驗的錯誤,每當我們完成一項任務時,我們經(jīng)常需要書寫報告。一篇優(yōu)秀的報告是什么樣的?我們?yōu)槟恼砹艘环荼容^權威的“電器實踐報告”資料,我相信這篇文章會讓您對某個領域更加熟悉!
漳州xx電器股份有限公司是一臺資公司,產品為中小型小家電。
現(xiàn)有員工一萬多人,產品數(shù)量目前為全國第一,公司位于漳州經(jīng)濟開發(fā)區(qū),是機電系,電氣系各專業(yè)學生對口的頂崗實習單位,這對學生掌握家電生產裝配技能和熟悉電子,電氣企業(yè)實際工作狀況具有一定意義。工廠免費提供學生住宿,宿舍6人一間,每間配有熱水,浴室,衛(wèi)生間,食堂可提供餐飲,飯菜基本可口。廠門中有公交車站,交通方便,便與老師統(tǒng)一管理。周一至周五每天工作8個小時,加班自愿,每周休息一天,待遇同廠內正式員工一樣,加班工資另計;車間工作為流水線性質,每人看守一臺機器做一個或兩個工種。
簡介:xx跨國集團
實習情況介紹
在本次實習中,主要做的工作是裝配工作,包括xx公司自身產品鴛鴦電火鍋,多功能電火鍋,多功能鐵板煎,多功能鐵板燒,超聲波加濕器,電風扇等等出口/內銷產品的裝配,還有幫伊萊克斯公司代工生產的電火鍋的裝配工作,主要負責螺絲鎖緊工作、包裝拆箱工作、檢測耐壓及檢測功率等工作。
實習的收獲
提前接觸社會工作是一種不錯的鍛煉,即能使自己獨立,又能讓自己接觸和面對現(xiàn)實的社會。雖然這不是我第一次接觸工作,還記得前一個暑假去廈門工作,那時的種種心情。這次xx實習我是報著期待的心情過去的,之前聽說xx的漳州地區(qū)最大的企業(yè)。因為每個公司都有他的管理模式,特別是大公司,應該會有很好的管理模式,有很多值得我去學習的地方。到xx之前我已經(jīng)給自己想了個方法來防止自己把時間過的麻木了,所以我每天用實習日志的形式記下我當天的心情與收獲
剛到xx的時候我們都是懷著好奇與好玩的心態(tài),看到工人在那邊工作,總是好奇的往親手體驗一下。很多工人也不解的笑我們,說我們這群孩子真愛玩,總是想嘗試不同崗位的工作。剛開始我是鎖螺絲。這項工作對我來說,剛開始還是覺得蠻輕松地,但是連接干了幾天發(fā)現(xiàn)真的做什么都沒那么輕易,固然只是小小的一個螺絲,卻磨損了我所有的耐心,從活潑愛笑的我,到最后變得沉默。這并不是項難度很高的工作,但是盡對是那些工作之中最細心的一項。那是培養(yǎng)一個人耐心、細心地工作。對于活潑好動的我,這真的是一項艱巨的任務,做在凳子上天天鎖螺絲,堅守著我的崗位。到最后磨得我都不會說話了,由于天天只顧重復我的鎖螺絲生活。后來班長給我換了測耐壓和功率的工作。
這次在xx短短的25天卻讓我感覺過了25年,由于外面的世界真的不是我想象的那么輕易。掙錢也不是我想的那么輕易,在xx,我們學生做的工作還是蠻輕松的,但是再看他們的那些員工,做的工作真的比我們繁重很多,而且他們還要加班,要加到晚上十點半,只為了多賺那幾十塊錢而已。而想想我們在學校那么大手腳的花錢,花錢向流水一樣不知節(jié)儉········這真的是很明顯的對比,忽然發(fā)現(xiàn)被我們這種奢侈的生活淪陷到了罪惡的深淵。想起了爸媽那么不輕易,那么辛勞掙錢來供我們上大學,就覺得心里有了很深的罪惡感。這也是實習給我最大的最深的感悟!
或許我們也只是學生,那些員工的想法給我們的想法真的相差很大,在他們眼里我們永遠都是想法幼稚的學生而已,根本就不懂社會的深淺,他們上班的時候總是沉默著,臉上從來都是一如既往的一個表情,而我們這些實習的學生就顯得太天真爛漫而不知憂愁為何物了。在苦累中依然笑嘻嘻,將工作當成是在娛樂,或許他們是被生活磨得失往了顏色,失往了對生活的熱情,又或許他們被生活磨得更懂得如何對待生活了,懂得何時收斂自己的表情和微笑、張揚的個性。這就是差距吧!反正這次我在xx學到了很多。和同學們天天開開心心的一起工作,一起買盒飯、面包坐在那片只有我們學生的那片草地上。這將是我20年來最出色最豐富的生活片斷!離開xx的那天依然讓我覺得深深的不舍和依戀!
實習的不足及改進建議
1、不足:本次實習也有很多的不足之處,比如:鎖螺絲時,鎖壞了很多個氣鉆頭,常常導致劃牙,導致了一些產品的外觀劃傷。因此,對待工作的耐心很忍受能力還有待提高等等。
2、改進建議:以后多從事點流水線上工作,提高自身理論實際相結合的能力,多和工人師傅交流,改進自身的技術,多虛心請教老工人師傅,向他們多學習經(jīng)驗。
結束語
為期20多天的日子轉眼結束,但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心里??偟膩碚f這次為期四周的實習活動室一次有趣且必將影響今后的學習工作的經(jīng)驗。我想將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的'每一樣東西到底是如何制造出來的了。
在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!工科生,非常重要的也特別有意義的實習課。實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,是我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!
實習時一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一半操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實際能力,培養(yǎng)了工程素質。對我們來說,頂崗實習時一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會。
銷售電器社會實踐報告
一、前言
隨著科技的進步和人們生活水平的提高,電器產品在現(xiàn)代社會中扮演著至關重要的角色。為了更好地了解電器銷售行業(yè)的實際運作,并探索其對社會和個人的影響,我參與了一次為期三個月的銷售電器社會實踐活動。本報告旨在總結實踐過程中的所見所聞,并對電器銷售的相關主題進行深入探討。
二、實踐過程
1. 實踐目標與任務
在實踐開始之前,我和團隊成員共同制定了實踐目標和任務。我們的目標主要包括認識電器銷售鏈條,了解市場需求和消費習慣,學習銷售技巧和溝通能力。在實踐中,我們通過拜訪家電賣場、參加展會和進行市場調研,收集相關數(shù)據(jù)和反饋信息。
2. 認識銷售鏈條
在實踐過程中,我們深入了解了電器銷售鏈條的各個環(huán)節(jié)。從生產商到批發(fā)商再到零售商,每個環(huán)節(jié)都扮演著不可或缺的角色。我們發(fā)現(xiàn),不同環(huán)節(jié)的合作和協(xié)調對于商品的銷售和推廣至關重要。
3. 市場需求和消費習慣
我們通過市場調研和觀察顧客行為,了解到消費者對于電器產品的需求和消費習慣。例如,年輕人更關注電器的性能和外觀設計,而老年人則更看重價格和使用方便性。這些了解有助于廠商確定產品定位和市場策略。
4. 銷售技巧和溝通能力
通過與實際銷售人員的交流和觀察,我們學到了許多銷售技巧和溝通能力。例如,了解顧客需求、耐心傾聽和提供專業(yè)的建議,都是提高銷售頻率和客戶滿意度的重要因素。我們也意識到了銷售工作對于個人的挑戰(zhàn)和壓力。
三、電器銷售的主題探討
1. 電器產品的綠色發(fā)展
電器產品的生產和使用會對環(huán)境產生一定的影響。我們需要關注電器行業(yè)在節(jié)能減排和環(huán)保方面的努力,鼓勵生產商生產更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的產品。同時,我們也要提高消費者的環(huán)保意識,鼓勵他們選擇低能耗和高效率的電器產品。
2. 電器銷售的創(chuàng)新模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展,電器銷售也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我們應該關注電器行業(yè)的新興銷售模式,如電商平臺和線上營銷。這些模式為消費者提供更多的選擇和便利,同時也對傳統(tǒng)實體店鋪提出了挑戰(zhàn),需要進一步調整和提升。
3. 電器銷售對社會的影響
電器產品在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色,其所帶來的便利和舒適也影響著人們的生活方式和消費習慣。然而,電器銷售也帶來了電子垃圾和資源浪費的問題。我們應該思考如何在滿足市場需求的同時,減少資源消耗和環(huán)境污染。
四、結論
通過這次電器銷售社會實踐,我更加深入地了解了電器銷售行業(yè)的運作和挑戰(zhàn)。我認識到電器銷售對于企業(yè)、消費者和社會的影響,也意識到了電器產品在環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展方面的重要性。未來,我將更加關注電器行業(yè)的發(fā)展動態(tài),積極參與和倡導綠色、可持續(xù)的電器銷售活動。
銷售電器社會實踐報告
一、實踐目的和背景
電器行業(yè)作為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,承載著人們日常生活中的諸多需求。電器產品的銷售與消費是電器行業(yè)運作的核心,對于了解電器市場和提高銷售能力具有重要意義。因此,為了深入了解電器銷售行業(yè)的實際情況,筆者參加了一次銷售電器的社會實踐。
二、實踐活動和過程
1. 實踐活動的準備
在實踐活動開始前,我們小組進行了一系列準備工作,包括調研市場需求、了解競爭對手的產品以及制定銷售策略等。我們選擇了一家較為知名的電器商店作為實踐地點,與商店進行了合作,取得了他們的支持和指導。
2. 實踐活動的開展
在實踐活動期間,我們小組成員分為銷售和宣傳兩個小組,分別進行了不同的工作。銷售小組負責了解顧客需求、提供產品咨詢和銷售推廣等工作;宣傳小組則負責制作宣傳資料、進行線上線下宣傳推廣活動等。我們針對不同電器產品的特點,開展了不同的銷售和宣傳策略。
3. 銷售技巧和經(jīng)驗總結
在實踐活動的過程中,我們積累了許多寶貴的銷售技巧和經(jīng)驗。例如,與顧客進行溝通時,我們要注重傾聽和理解顧客的需求,從而能夠提供合適的產品和解決方案;同時,我們還發(fā)現(xiàn)通過向顧客提供相關的產品知識和技術支持,能夠增強顧客對產品的信任度,提高銷售的機會。
三、實踐收獲和體會
通過這次社會實踐活動,我深刻體會到了銷售電器這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和重要性。首先,電器產品市場競爭激烈,消費者對產品的選擇有很多考量因素,如價格、品牌、功能、性能等。要想在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,就需要具備良好的銷售技巧和廣泛的產品知識。
另外,與顧客進行溝通和交流也是銷售過程中的關鍵環(huán)節(jié)。多數(shù)顧客對電器產品的了解程度有限,需要我們作為銷售人員來提供專業(yè)的建議和指導。因此,良好的溝通能力和服務意識對于銷售電器的過程和結果至關重要。
最重要的是,在實踐活動中,我深刻意識到銷售不僅僅是為了完成任務,更是為了滿足顧客需求。提供優(yōu)質的服務和產品,讓顧客獲得真正的價值,才是電器銷售應該追求的目標。
四、實踐影響和展望
這次社會實踐活動使我更加深入地了解了電器銷售行業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn),并提高了我的銷售技能和專業(yè)知識。在未來的學習和工作中,我將運用所學到的經(jīng)驗和技巧,不斷提高自己的銷售能力。
同時,我認識到只有不斷學習和創(chuàng)新,才能適應市場的變化和消費者的需求。未來的電器行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,我們作為銷售人員要不斷學習和掌握市場動態(tài),提供更好的產品和服務,以滿足消費者的需求。
總之,這次電器銷售社會實踐活動對我來說具有重要的意義,通過親身參與其中,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,也更好地理解了電器銷售行業(yè)的運作和市場需求。我相信,通過不斷的學習和實踐,我會在今后的工作和生活中取得更好的成績。
電器實踐報告
摘要:
本實踐報告主要介紹了搭建一個家庭智能電器控制系統(tǒng)的過程,包括硬件設備的選擇與搭建、軟件平臺的搭建以及實際應用場景的探索。通過實踐,我們成功地搭建了一個智能電器控制系統(tǒng),實現(xiàn)了家中電器的遠程控制,提高了生活的便利性和舒適度。
1.
隨著科技的進步,我們日常生活中的電器設備越來越多,這給我們的生活帶來了很多便利。但是,同時也帶來了一些問題,比如忘記關閉電視、忘記關燈等。因此,搭建一個智能電器控制系統(tǒng)可以解決這些問題,提高家庭的生活質量。
2. 硬件設備的選擇與搭建
我們需要選購一些智能電器設備,比如智能燈泡、智能插座、智能電視等。在選購的過程中,我們需要考慮設備的品牌、功能以及與其他設備的兼容性。為了確保設備能夠正常連接和控制,在家中需要設置一個主控設備,比如智能家居中心或者智能手機。
然后,我們需要搭建一個家庭網(wǎng)絡,確保所有設備能夠正常連接??梢赃x擇有線網(wǎng)絡或者無線網(wǎng)絡,根據(jù)家庭的具體情況進行選擇。
我們需要將各個設備連接到家庭網(wǎng)絡中。這個過程需要根據(jù)設備的具體要求進行設置,可以通過掃描二維碼或者輸入設備的編號進行配對。
3. 軟件平臺的搭建
為了實現(xiàn)電器的遠程控制,我們需要搭建一個軟件平臺來實現(xiàn)設備的管理和控制。在市場上有很多智能家居軟件可以選擇,比如小米智能家居、華為智能家居等。我們可以根據(jù)自己的需求和喜好進行選擇。
在軟件平臺中,我們需要將各個設備添加到設備列表中,并根據(jù)需要設置設備的名稱、位置以及功能。然后,我們可以通過手機或者平板電腦等設備進行電器的控制,比如打開燈、關閉電視等。
4. 實際應用場景的探索
在完成軟件平臺的搭建后,我們可以開始探索一些實際應用場景。比如,當我們外出時,可以通過手機遠程打開家中的燈,給人一種有人在家的感覺,提高家庭的安全性;或者可以通過定時設置,在早上醒來時自動打開窗簾或者電視,讓我們更加愉快地開始一天。這些場景的實現(xiàn)不僅提高了生活的便利性,還增加了家庭的舒適度。
5. 總結
通過本實踐報告的研究與實踐,我們成功地搭建了一個家庭智能電器控制系統(tǒng),實現(xiàn)了電器的遠程控制。通過這個系統(tǒng),我們可以方便地管理和控制家中的電器設備,提高了我們的生活質量。同時,我們也認識到智能電器控制系統(tǒng)在未來的家庭生活中將扮演越來越重要的角色,我們需要繼續(xù)研究和探索,不斷完善這個系統(tǒng),提升其功能和性能,以更好地服務于人們的生活。
這個暑假是大學來第一次放假沒回家,在外邊租房住,自己找工作,自己獨自生活。工作是在網(wǎng)上找的,在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司,我的工作職位是市場導購員,具體的工作是在各大超市里邊導購電子血壓計。我的專業(yè)是市場營銷,所以這一個月的銷售實踐,雖然不能說有多么太大的收獲,但我感覺讓我有了對自己專業(yè)更深層次的體會,和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機會,真正的接觸到社會,接觸正規(guī)公司中的工作,真的去在工作中為人處事。對自己的能力,優(yōu)勢劣勢都有了一個全新的認識過程,也對自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位,也對自己大四的學習和以后的發(fā)展有了實踐性的參考。下面說說這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產品為核心。專研于將千家萬戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來,實現(xiàn)醫(yī)療進入家庭,在配備最新科技醫(yī)療設備的條件下,在病人家中實施監(jiān)護、診斷、治療、康復和保健。公司自從1995年在天津南開新技術產業(yè)園區(qū)建廠以來,已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計、電子體溫計、遠紅外測溫儀、血糖測量儀等生理參數(shù)測試儀器,以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關醫(yī)療儀器重要份額,僅電子血壓計一個單品就已進入世界六強。公司的產品不僅在國內各大城市建立了銷售、售后服務網(wǎng)點,有天津,北京,上海,廣州四個直營市場,而且產品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內瑞拉、匈牙利、以色列等國家,成為國際家庭醫(yī)療保健工程當之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市,據(jù)說十月份就要在上海上市,所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我的工作是電子血壓計的市場導購,經(jīng)過了五天的正規(guī)培訓,然后在沃爾瑪,家樂福,大潤發(fā)等大型超市做活動,具體工作是幫助顧客免費測量血壓,在測量過程中講解產品功能及血壓知識,達到推銷血壓計和推廣傳播產品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺式水銀血壓計存在的時間較長,而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用,所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計到底準不準。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗,再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們在觀念上認識到電子血壓計的測量結果是準確的,而且比傳統(tǒng)的血壓計更方便,更精確。
通過這一個月的銷售實踐,我自己對產品的銷售過程中好多問題有了自己的體會和理解,也通過自己的對工作中的問題的思考,不斷的改變自己的銷售方法,完善自己的銷售模式,也得到了很大的提高。
我感覺我們面臨的問題不是市場問題,因為電子血壓計現(xiàn)在在國內只有很少一部分人在用,我們面臨的最基本的問題有以下幾點。首先是觀念上是否接受的問題。因為血壓計的主要使用人群是老年人,而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理,再加上他們多年來一直使用的都是臺式水銀的,所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問題。然后就是經(jīng)濟問題,因為電子血壓計的價格要比傳統(tǒng)的血壓計價格高很多,當顧客肯定的產品的質量和準確度之后,然后要考慮的就是要不要拿出錢來買,是不是值得花錢來買,也是由于目標顧客大多是老年人,所以要讓他們花比傳統(tǒng)機器多兩三倍的錢來,他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計是物有所值的,是值得和必要的是要解決的第二個問題。第三問題就是當解決了顧客的前兩個問題后,他們是否要買我們這個品牌的機器的問題。因為現(xiàn)在天津市場上電子血壓計的種類至少有三種以上,所以讓顧客對我們的產情有獨鐘是要解決的第三個基本問題。
針對上面的三個基本問題 ,我們都有一套的解決方法。首先對第一個問題,我們主要通過給顧客免費測量,讓顧客親自操作,親身體驗,加上我們通過講解一些專業(yè)的血壓知識和電子產品的發(fā)展趨勢,讓他們通過自己的體驗來承認機器的準確性。第二個問題主要的解決方法是通過講解血壓知識,結合高血壓的危害,和監(jiān)控和預防的重要性來說明血壓計的作用。主要是對高血壓患者的監(jiān)控預防和治療過程中的作用。讓他們感覺到血壓計有價而健康無價,花這么多錢來買一臺機器對自己的身體健康帶來的作用遠遠讓機器物超所值了。第三個問題主要解決競爭的問題,這個問題我們主要從地理優(yōu)勢這方面做文章。因為市場上的這幾家競爭公司都是外省市的,所以的產品就少了運輸成本,這樣價格優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,在一個優(yōu)勢就是我們的售后服務,因為廠家就在天津,所以售后服務就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產品了。
暑期電器社會實踐報告
為了能夠進一步提升自己的各方面的能力,增加自己的社會經(jīng)歷,并將在大學所學的理論知識與實際相結合,我于2012年7月20日至2012年8月20日,在宿遷市 從事工業(yè)電器銷售工作。
關于此次社會實踐的有關報告如下:
在一個月的工業(yè)電器銷售工作中,我學到了許多非常實用的經(jīng)驗知識,而且這些經(jīng)驗知識與我所學的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系,這些就是我最大的收獲。
每天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班后,我都覺得相當?shù)钠?,最為困難的是 由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應的了解,我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶,但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時必須了解產品的相關信息,否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產品,更不用說說服別人購買你的產品。
時間過得非常之快,一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自己要銷售的產品。然而,我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務的其他員工一樣,為了增加自己的銷量,努力的向顧客推銷電器
產品。在這段時間里,我時常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責,有時我感到相當?shù)臍鈶?,但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的美好幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原來是如此的艱辛
“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務顧客,但是我的努力并沒有獲得我預期中的收獲,我依然沒有將自己的產品推銷出去,唯一不同的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時,我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,我學會適應了這份工作與生活,雖然依舊沒有將自己的產品推銷成功,但是我感覺到工作起來有勁了許多,同時心情變得輕松了許多,精神也得到了很大的滿足。 就這樣,一晃又過去了兩個星期,我仍是沒有推銷出自己的產品,但是我對自己的工作越來越滿意了,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,我做起事來就有了激情與信心。同時,在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,推銷手段與技巧,把這些默記于心,并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
當這次實踐活動就快結束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產品。事情是這樣的:那天中午,有一對中年夫婦想買一個空調,但是他們不知買哪種好,而恰好我對空調是相當了解的。在聽完我對各種空調的詳細介紹之后,他們仍是猶豫不決,一方面是因為價格較貴,另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調是否合適
他們。就在這時,我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎么做。在數(shù)十秒的高速思考后,我開始了進一步的推銷。接下來,我詳細地詢問了他們家中的電器設備情況以及他們對電器的要求,經(jīng)過半個多小時,我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調的決定,只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后,我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之后,我結束我的社會實踐活動,我卻感到非常的自豪,因為在這次活動中,我成長了。
由于還沒開學,我便在家中呆了幾天,并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過,我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,但是生意為什么沒有我們家的好?我們的大部分產品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進貨的,顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶,老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關系的?一連數(shù)天,我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務周到,主要是公司對每個工作人員都進行對于有關產品的培訓,使得工作人員能夠很好地服務顧客,基本能做到顧客 有問,我們必可答,還有工作人員的服務態(tài)度很好。對于第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出
售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過于單一,許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了。
雖然這次實踐活動只有短短的一個月,但是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識。在這些方面中:電器知識屬于技能,只要用心,在較短的時間內就可以收獲;而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候,你都必須學會控制自己的情緒,耐心的等待,急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼,增加自己失敗的機率。這方面的修養(yǎng)并不是通過一兩本書就可以得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。只有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟,才會從內心深處接受它,并且運用它,使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時,你可以微笑;當你向別人介紹自己或者推銷產品時,你可以微笑;當你遇到別人提問而自己有不懂時,你也可以微笑;當你陷入困境向別人求救時,你也可以微笑總之,在絕大部分場合里,你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術,如果你能夠很好的運用這門藝術,那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應是自然的,隨時可以在不同的境況下調用的,要做到這一點,并非易事。畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態(tài)去看待問題,因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當你長期處
于壓抑之中,那么你就應當注意了,因為若不及時將你自己釋放出來,你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,只有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自己的心態(tài),讓自己再次充滿充滿活力與激情,更好的完成學習與工作。否則,你首先會心態(tài)變老,甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負,慢慢地,你的精力就會大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當?shù)臅r間與適當?shù)牡攸c,以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力,并學會享受這種快樂。
在工作的時間里,我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人,但是隨著年齡的增長,周圍環(huán)境的影響,我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅定了自己的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現(xiàn)在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力,尤其是家人的反對。我將從此刻起,腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。
2016最新暑期家電促銷社會實踐報告2016-08-12 10:11 | #2樓
xx年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后,我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到"態(tài)度決定一切"這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的"老-江湖"們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的`需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。2016最新暑期家電促銷社會實踐報告2016最新暑期家電促銷社會實踐報告。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,"您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句"你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧......"所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個"明天"的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找"為什么不買"的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工
作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油
2016最新暑期家電促銷社會實踐報告
社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的某國產手機朝陽地區(qū)業(yè)務員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到 態(tài)度決定一切 這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的 老-江湖 們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在
進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
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最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。2016最新暑期家電促銷社會實踐報告文章2016最新暑期家電促銷社會實踐報告出自wk-78500000550996.html,此鏈接!。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前 取經(jīng) 。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能(2016年寒假社會實踐報告)學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。
2016最新暑期家電促銷社會實踐報告
XX年7月20號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后,我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是
至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到"態(tài)度決定一切"這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的"老-江湖"們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。2016最新暑期家電促銷社會實踐報告社會實踐報告。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做
事認真負責。
大學生暑期家電促銷社會實踐報告
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,"您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句"你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧......"所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個"明天"的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找"為什么不買"的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們
必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油!
暑期照明電器有限公司社會實踐報告2016-08-12 23:43 | #3樓
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式進行一直是倍受所有老師和同學所關注的!作為老師,當然希望我們學生能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識;而作為學生來說,我們自然也不甘于暑期就無所事事地窩在家里,我們也希望通過暑假這個較為難得的機遇,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值,以及自我價值的增值! 暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。
與多數(shù)大學生一樣,為了鍛煉自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能適應社會的發(fā)展與需要,我作為一名大三學生,已經(jīng)是第三次加入到大學生暑期社會實踐活動的行列中。 “實踐”是件聽起來輕松,實則卻“蘊味”十足,甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個“過程”,過程中夾雜著忙與快樂?!叭f事開頭難”這話一點兒也不假,今年我在揚州安多新照明電器有限公司打工實習,該公司是一家專業(yè)生產高效格柵反射燈盤的廠家, 擁有多條國內先進的流水生產線, 產品生產制造能力強勁。通過近兩個月的學習,我了解到格柵燈盤是一種辦公區(qū)域的專業(yè)照明燈具,為保護工作人員的視力,故增加“格柵”條,防眩光、護眼且美觀。使用場所較廣泛:學校、寫字樓、營業(yè)廳、商場、圖書館等。產品全部采用優(yōu)質冷軋鋼板和優(yōu)質鋁材, 精心加工制造而成。 業(yè)精于專, 方顯卓越, 公司以良好的技術, 先進的設備, 豐富的制造經(jīng)驗, 不斷的開發(fā)研究, 已形成了可滿足市場和顧客多樣化需求的辦公照明產品系列, 高中低檔反射格柵燈盤, 節(jié)能支架燈, 三防燈, 格柵燈, 各類膠片燈及電感, 電子鎮(zhèn)流器等元器配件。因為與我所學專業(yè)毫無關系,剛開始便感到十分吃力。
隨之艱難,我坦然接受。在沒有親人的幫助、老師們的指導下,我憑著好學好問的決心跟隨在前輩后面學習并實踐操作,不懂就問,有時候問的問題在他看來太簡單不過了,我就有可能挨罵,但我總是忍著,繼續(xù)聽他講下去,直到聽明白為止,再開始重新實踐操作,知道自己認為完好為止。最終還是很欣慰地感覺到自己在不斷進步,其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
實踐讓我與社會零距離接觸,把我從校園帶到社會中,讓我親身體味社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。一個人要想在社會中立足真是太難了,太不容易了。何況那些為社會、國家、民族做出巨大貢獻的人們,他們不但立足于社會而且貢獻于社會,真是太不簡單,太了不起了,是我們常人所無法比擬的。他們所吃的苦是我們所無法承受的,他們付出的是我們所無法付出的,他們思維的模式、方法以及對待同一問題的看法處理與思考都和常人不同。通過實踐讓我對自己有了一個全面而系統(tǒng)的了解,使我認識道自己的不足,為自己在今后的學習工作中樹立了基準和目標。在生活中為注意和改正不足打下了堅實的基礎,也為自己以后畢業(yè),走上工作崗位奠定了基礎。
實踐也教會我唯有工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領域的順利完成,對工作唯有認真對待才會有條不紊,才會順利進行,形成周期的良性循環(huán);在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。當然,知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。
很高興能有大學的社會實踐,總體來說,我自己真真正正學習到了社會經(jīng)驗,相信三年的社會實踐對即將畢業(yè)的我會有很大的幫助,也將在我的人生中留下深刻的印象并將影響我一生的足跡。
蘇寧暑期社會實踐報告2016-08-12 13:24 | #4樓
大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié),是適應新世紀社會發(fā)展要求、培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義、愛國主義、社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.“ 沒有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過朋友介紹,我來到了蘇寧電器公司。蘇寧連鎖發(fā)展一直堅持“系統(tǒng)穩(wěn)健、標準健全、快捷推進”的原則,在企業(yè)內部強化了組織體系建設,突出了“店面、物流、售后、客服”這四大終端的地位和作用,全力打造了7個核心競爭力,即企業(yè)文化、店面網(wǎng)絡、產品資源、物流、服務、信息、人力資源。
蘇寧經(jīng)營理念就是“整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠”。蘇寧連鎖經(jīng)營的精髓在于為社會提供服務,為供應商服務,平等互利,合作共贏。
在經(jīng)營類別上,蘇寧電器有空調大世界、冰洗極地、視聽新時空、手機精品廣場、繽紛小家電、電腦新天地、超級特賣場,銷售的商品覆蓋了傳統(tǒng)的空調、冰箱、洗衣機、彩電、音箱碟機、小家電、手機、通信網(wǎng)絡產品、個人電腦、辦公設備、數(shù)碼產品等各類家用電器上千個品牌、10萬多個規(guī)格型號,為消費者提供廣泛的選擇空間。
經(jīng)過簡單的培訓,我被分到了蘇寧電器售后服務部門。蘇寧售后服務中心作為專門從事售后安裝、維修、保養(yǎng)的部門,是蘇寧服務的主力軍,為了實現(xiàn)“服務品牌定位”這一戰(zhàn)略目標,我們一直在售后服務上堅持“專業(yè)自營”的方針,建立了30多個售后服務中心,1800多個社區(qū)服務網(wǎng)點,構成了市中、市郊、縣鎮(zhèn)三級縱向售后網(wǎng)絡,擁有技術骨干上萬人,日最大安裝能力10萬臺套,日最大維修能力5萬臺套。
蘇寧客戶服務中心是專職負責服務受理與監(jiān)管的終端為了統(tǒng)一顧客咨詢、投訴的受理并加強內部服務的監(jiān)管,蘇寧建立了電器流通企業(yè)中首家以呼叫中心基站為平臺,以CRM為目標的客戶服務體系,真正實現(xiàn)了“一個電話解決一切,追求100%的顧客滿意度”。目前蘇寧電器在全國29個城市建立了客戶服務中心,擁有1000多個服務區(qū),5000多名員工,日最高信息處理能力達到30萬件。
在培訓期間,我們認真閱讀了《蘇寧電器連鎖經(jīng)營售后服務工作手冊》,蘇寧電器連鎖經(jīng)營體系售后服務的基本原則是我們每個人都銘記于心的內容:
蘇寧電器連鎖經(jīng)營體系的售后服務遵循“五統(tǒng)一”原則:
統(tǒng)一管理:即連鎖企業(yè)售后服務機構在業(yè)務上由售后總部統(tǒng)一管理,包括統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一的財務信息匯集、資料統(tǒng)一調配。
統(tǒng)計流程:即在連鎖企業(yè)售后服務機構的作業(yè)流程、信息流轉流程、單據(jù)流轉流程在全
國范圍內統(tǒng)一,由總部具體制定。
統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一語言:即在服務過程中。作業(yè)人員以統(tǒng)一的面貌面對顧客,建立蘇寧電器集團全國統(tǒng)一的服務品牌形象。
售后服務的完成需要很多同事的共同努力,經(jīng)過幾個步驟逐一進行。我負責的是電腦輸入操作流程,具體步驟是:
⑴作業(yè)單輸入。從信息受理處取得作業(yè)單據(jù),及時錄入電腦,并將單據(jù)返回信息受理保存,錄入完單據(jù)加蓋“已結算”章,裝訂好,作廢單據(jù)加蓋“已作廢”裝訂好入柜保存。
⑵派工信息錄入。從作業(yè)部派工處取得各網(wǎng)點派工信息表,及時錄入電腦,并將派工信息表交監(jiān)管員。
⑶結算信息錄入。從審單員處取得審核過的作業(yè)單結算聯(lián),錄入結算信息,并將結算聯(lián)交信息受理保管。
⑷報表打印。每日打印作業(yè)數(shù)量報表和未完工信息表,每月打印作業(yè)獎金匯總表。 一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學習和實踐后,解決問題,這也是一種收獲。在服務過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,以顧客至上的心態(tài)去服務,這樣才能讓顧客滿意。在社會上,任何人都是一個從事服務行業(yè)的人,只不過是服務的人群不同,交往方式不同而已。通過這次
電器賣場專柜社會實踐報告范文
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從青島回來。
回來之后,我就進了科沃斯電器有限公司,在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期,我的業(yè)務就把我調整到了貴陽國貿百貨。我是作為新人去國貿百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓,我的心里好開心啊。國貿還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿百貨5f科沃斯電器專柜上班,我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機,科沃斯地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在這里上班的三個月里我們完成了國貿規(guī)定業(yè)績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的'銷售業(yè)績不好,第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%,被開了罰單。銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經(jīng)驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個最低價格的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了,就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談談我自己做銷售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務啊??偨Y了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結果。
本次社會實踐以“銷售電器”為主題,我所在的團隊選擇了一家電器連鎖超市進行調研,并在其工作一周的時間內完成了相關任務。通過實踐,我們深入了解了電器行業(yè)的銷售特點,掌握了一定的銷售技巧和經(jīng)驗,也收獲了不少的人際交往和團隊協(xié)作的經(jīng)驗。
一、實踐過程
在超市工作時,我主要負責為顧客提供咨詢和銷售服務。初來乍到,我對自己的工作效率充滿擔憂,于是我開始尋找行業(yè)資料進行學習并與店內員工交流。在積極的學習和反復練習中,我逐漸掌握了一定的銷售技巧和溝通技能,從而提升了銷售效率和服務質量。同時,在與同事三人的團隊合作中,我學會了傾聽、協(xié)商和分工合作,這些能力對我的職業(yè)發(fā)展將有著長遠的影響。
二、理論認識
在實踐過程中,我深刻地認識到了銷售的重要性和個性化營銷的趨勢。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,銷售不再是簡單地商品的銷售,而是需要對顧客的需求進行分析和研究,只有了解了顧客的需求和心理,才能更好的進行個性化營銷。此外,銷售需要在經(jīng)營推廣、技能培訓、營銷管理、服務質量、渠道建設等多個方面進行綜合提升。
三、個人收獲
通過這次實踐,我深刻地認識到了銷售行業(yè)的艱辛和對個人的技能要求。經(jīng)過長時間實踐,我找到了一些提升銷售的技巧,還鍛煉了自己的人際交往能力和團隊合作能力。通過不斷的學習和實踐,我相信自己能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn),并且能幫助公司提供更好的服務和推廣。
四、建議和展望
通過本次實踐,我認為公司需要進一步提升人員的技能和管理水平,也應加強企業(yè)宣傳,擴大公司影響力。同時,鼓勵員工進行學習和提高自身的技能,如銷售技巧和溝通能力,以提升服務質量和客戶滿意度,從而擴大市場份額和提高品牌影響力。
總之,本次社會實踐讓我收獲了很多,我認為學習和實踐是相輔相成的,只有在不斷的實踐之中不斷學習和提升自己,業(yè)務能力和綜合素質才能得到提高。通過這次實踐,我對銷售行業(yè)有了更多的認識和了解,未來我也將努力學習和實踐,成為一個更好的銷售人員。
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