2024住戶工作總結(jié)范本13篇

寫作范文的方法有很多種，可以通過參考別人的范文來學習寫作技巧，也可以通過課堂學習和練習來提高寫作能力。在工作中寫作文檔是很重要的，范文可以幫助你節(jié)省時間和精力，提高工作效率。希望這篇關(guān)于“住戶工作總結(jié)”的范文可以為你提供一些靈感和幫助，讓你在寫作過程中更加得心應手。

住戶工作總結(jié)(篇1)

五月春暖花開，陽光明媚。在自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長XX帶領(lǐng)下，自治區(qū)人民檢察院和庫爾勒鐵路運輸檢察院16結(jié)親干部來到拜城縣賽里木鎮(zhèn)拉帕村。結(jié)親干部帶著責任和感情，走進拉帕村的結(jié)親戶家中，與親戚們一起同吃、同住、同學習、同勞動。

住戶干部按照拜城縣委開展第二輪兩個全覆蓋住戶工作的要求，認真填寫《拜城縣賽里木鎮(zhèn)各級干部入戶住戶工作日志》;結(jié)合《拜城縣干部入戶宣講材料》，向村民宣傳黨的十九大和全國兩會精神及自治區(qū)惠民政策等;深入田間地頭和村民一同參加集體生產(chǎn)勞動，給玉米放苗、定苗、間苗、種植土豆等;在鍋臺灶前，和村民一同生火做飯，其樂融融同吃一鍋飯

每天下午6點，住戶干部準時來到村委會參加駐村工作隊組織召開的工作總結(jié)會，對當日住戶情況進行總結(jié)分析，特別對村民提出的困難和訴求，研究制定有針對性的解決方法和措施，為下一步更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。

住戶干部用實際行動融入到了村民生活的點點滴滴中。住戶工作仍在繼續(xù)，拉帕村兩個全覆蓋住戶工作定會取得可喜的成果。

住戶工作總結(jié)(篇2)

住戶調(diào)查工作總結(jié)

一、引言

住戶調(diào)查是為了了解居民對居住環(huán)境、社區(qū)服務等方面的意見和建議，提供改進和提升政府及社區(qū)服務的依據(jù)。本篇文章將圍繞住戶調(diào)查工作進行總結(jié)，包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、實施過程、遇到的問題以及取得的成績等方面的內(nèi)容。

二、調(diào)查目的

住戶調(diào)查的目的是為了了解居民對社區(qū)環(huán)境、服務和管理的滿意度和需求，以便根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相關(guān)政策和改進方案，提高社區(qū)管理服務水平，滿足居民的合理需求。

三、調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查：通過設計問卷，包括開放式和封閉式問題，以收集居民對社區(qū)環(huán)境、服務和管理的意見和建議。

2.面訪調(diào)查：由專業(yè)調(diào)查員逐戶到居民家中進行調(diào)查，收集資料和面對面交流，更深入了解居民的需求和意見。

3.小組座談會：組織一些代表性居民參與座談會，以便深入了解居民對社區(qū)的感受和建議。

四、實施過程yJs21.coM

1.制定調(diào)查計劃：明確調(diào)查目的、范圍、時間和方法，確定調(diào)查的具體內(nèi)容和調(diào)查對象。

2.培訓調(diào)查員：對調(diào)查員進行專業(yè)培訓，提高其調(diào)查技巧和服務意識，確保調(diào)查工作的質(zhì)量。

3.調(diào)查準備：準備好問卷和調(diào)查用品，并提前通知居民，向他們解釋調(diào)查的目的和意義，以獲得他們的支持和理解。

4.實施調(diào)查：依照調(diào)查計劃，組織調(diào)查員進行問卷、面訪調(diào)查和座談會活動，確保調(diào)查的全面性和準確性。

5.數(shù)據(jù)分析：對收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，形成報告，總結(jié)出調(diào)查結(jié)果，并提出相應的建議和改進措施。

6.報告和反饋：將調(diào)查報告提交給社區(qū)管理部門和相關(guān)領(lǐng)導，并將調(diào)查結(jié)果反饋給居民，讓他們了解調(diào)查的進展和結(jié)果，并提供相關(guān)解決方案。

五、遇到的問題

在住戶調(diào)查的過程中，我們也面臨了一些問題，主要包括：

1.居民參與度不高：由于時間和其他原因，一部分居民對調(diào)查工作不夠重視，參與率較低，這對于調(diào)查結(jié)果的準確性和代表性有一定的影響。

2.問卷理解困難：一些居民對于問卷中技術(shù)性較強的問題或者用語不夠簡練的問題難以理解，影響了他們對問題的正確回答。

3.調(diào)查員技能不足：部分調(diào)查員在調(diào)查技能和溝通能力方面存在一定的欠缺，造成調(diào)查過程中的困惑和誤導。

六、取得的成績

通過此次住戶調(diào)查，我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某煽?，包括?/p>

1.了解居民需求：通過問卷調(diào)查和面訪，我們了解到居民對社區(qū)環(huán)境、服務和管理的需求，可以更加有針對性地改善和提升相關(guān)服務。

2.提高問題解決速度：通過了解居民對社區(qū)管理的不滿意之處，我們可以及時采取措施解決問題，并加強與居民的溝通和交流。

3.增進社區(qū)凝聚力：通過座談會等形式，使居民間的交流增多，增進了彼此間的了解和認同感，提高了社區(qū)的凝聚力。

七、結(jié)論

住戶調(diào)查是一項重要的工作，它可以幫助社區(qū)管理部門更好地了解居民的需求和意見，改進和提升相關(guān)服務，提高社區(qū)的居民滿意度。在實施過程中，我們要注重提高調(diào)查員的專業(yè)技能和溝通能力，加強與居民的互動和合作，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和有效性。未來，我們將繼續(xù)深入開展住戶調(diào)查工作，為居民提供更好的生活環(huán)境和服務。

住戶工作總結(jié)(篇3)

包戶住戶工作總結(jié)

包戶住戶工作是指社區(qū)工作人員專門負責一戶或多戶居民的工作，通過提供全方位、個性化的服務，促進居民的幸福感和滿意度。作為一名包戶住戶工作人員，我通過與居民的互動和幫助，取得了一定的成績。下面我將詳細介紹我的工作內(nèi)容、成果以及遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。

我的工作內(nèi)容主要包括為居民提供生活、健康、法律等方面的咨詢和指導。我每天都會定期拜訪我所負責的居民，了解他們的生活狀況和需要幫助的方面。我會提供一些實用的生活技巧，例如如何合理安排飲食、如何鍛煉身體等。我還會告知他們一些常見的健康問題預防知識，并建議他們定期體檢和注重身體保健。

除了生活和健康方面的服務，我還在法律方面給予居民支持和幫助。我會為他們解答一些法律問題，例如租房合同的解釋、消費糾紛的處理等。我還會組織法律知識講座，提高居民的法律意識和維權(quán)能力。通過這些工作，我?guī)椭用窠鉀Q了不少實際問題，確保他們的基本權(quán)益得到保障。

我的工作成果主要體現(xiàn)在提高居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的整體氛圍。我通過與居民的深入交流，建立了良好的溝通關(guān)系。我積極傾聽居民的意見和建議，將他們的需求反饋給相關(guān)部門，并爭取得到及時的回應和處理。我還通過組織一些社區(qū)活動，例如健康講座、文藝演出等，增強居民之間的交流和團結(jié)，提升社區(qū)的凝聚力。

在這個過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是有些居民對我的工作不理解，甚至持懷疑態(tài)度。在他們眼中，我只是一個額外的社區(qū)工作人員，可能難以提供實質(zhì)性的幫助。為了解決這個問題，我積極與居民進行溝通，向他們詳細介紹我所負責的工作范圍和內(nèi)容，以及我能夠提供的幫助。通過建立信任關(guān)系，我逐漸贏得了他們的理解和支持。

另外一個挑戰(zhàn)是一些居民問題的復雜性和多樣性。每個家庭的情況都不一樣，他們面臨的問題也各不相同。有些問題需要我與其他部門合作解決，例如涉及到法律問題需要請教法律專家的意見。為了應對這些挑戰(zhàn)，我學習了更多的專業(yè)知識，擴大了人脈圈子，并與其他工作人員建立了良好的合作關(guān)系。通過團隊的力量，我們能夠更好地解決居民的問題。

小編認為，包戶住戶工作是一項既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。通過與居民的互動和幫助，我取得了一定的成績。我通過提供全方位、個性化的服務，幫助居民解決了實際問題，提高了他們的生活質(zhì)量和幸福感。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為居民提供更好的幫助和服務。同時，我也希望能夠借助社區(qū)的力量，共同建設一個和諧、幸福的社區(qū)。

住戶工作總結(jié)(篇4)

近幾年來， 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶工作幾乎年年面臨嚴峻挑戰(zhàn)：新戶開戶率低、調(diào)查對象配合程度下降、樣本輪換造成的數(shù)據(jù)不銜接以及輔助調(diào)查人員變更。面對挑戰(zhàn)， 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)在省總隊城鎮(zhèn)戶處指導下、在隊領(lǐng)導的領(lǐng)導下，克服困難、不斷學習探索、努力工作，圓滿完成各項城鎮(zhèn)住戶工作目標。

一、三年來 城鎮(zhèn)住戶主要工作

1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作 近幾年來，城鎮(zhèn)住戶工作難點就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作，只有嚴格按照隨機原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此， 城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作。20xx-2011年這輪樣本記賬戶鞏固率較好，20xx年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合或主動更新19戶調(diào)查樣本；20xx年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合2戶；20xx年1月份因調(diào)查戶搬離 ，更新一戶。20xx-2012年主城區(qū)樣本開戶成功率達到58.7%，比上輪的45%左右，有大幅度提高。

因此，近三年來 城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來說是有一定的成效。具體做法主要有：

⑴提高記帳補貼和紀念品標準。在總隊住戶處和隊領(lǐng)導的支持下，20xx年下半年開始，市區(qū)記帳戶補貼由原來的15元/月提高到30元/月，并從20xx年一月份開始提高到50元/月,年終紀念品標準也將適當提高，這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。

⑵召開培訓會，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會。相關(guān)領(lǐng)導均參加了會議，會上對開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進行簡單介紹，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會后邀請記賬戶家庭成員代表就餐，進一步拉近了與記賬戶的距離。

⑶加強與調(diào)查戶的情感交流，建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式，加強與調(diào)查戶的溝通交流，培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情，使之消除顧慮，更好地為記帳作義務。20xx-2011年度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對記賬戶進行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準備從20xx年開始對新記賬戶開通短信提醒，增加與調(diào)查戶溝通的新平臺。

⑷采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時候，總會遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況，使帳本不能及時收齊。為保證調(diào)查的及時性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負擔”，輔助調(diào)查員采用電話預約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進行收帳本。

2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報工作 近幾年， 城鎮(zhèn)住戶工作加強了對日常數(shù)據(jù)審核，要求輔助調(diào)查員首先每月對記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進行審核，同時要求輔助調(diào)查員進行編碼互審，最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核，通過層層審核盡最大可能減少差錯發(fā)生，消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后，專業(yè)同志還進行詳細的編報說明。按照總隊要求，在上報報表的同時，對本月人員變動情況、就業(yè)情況、收支主要特點、數(shù)據(jù)變動的主要原因和大額收支等情況進行詳細的分析說明。通過層層審核，金華上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，三年來幾乎沒有差錯情況。

3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評估工作 近三年來，在總隊城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下，每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評估工作。我隊專業(yè)人員每年均認真按照要求逐條對照檢查與評估，通過檢查與評估，發(fā)現(xiàn)了自己的一些長處，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評估發(fā)現(xiàn)20xx-2011年一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題，這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，容易使信息“失真”。

4、做好對輔助調(diào)查員的培訓和監(jiān)督 穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊伍，有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來更換輔助調(diào)查員3名，為保證新上來的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務，老輔助調(diào)查員進行一兩個月傳、幫、帶，另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務會上也經(jīng)常對部分異議進行解釋統(tǒng)一，使輔助調(diào)查員能充分了解各指標的含義。

為加強對輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理，20xx年開始我們制定了《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作輔助調(diào)查員工作職責》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作調(diào)查員訪戶要求》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來指導和約束輔助調(diào)查員的工作，從而保證數(shù)據(jù)的真實、及時、可靠。

5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能，積極開發(fā)統(tǒng)計資料課題 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外，積極開發(fā)統(tǒng)計資料，撰寫統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息。20xx-2011年度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作動態(tài)、兩辦年均采用1.33篇。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)，我們均及時提供，沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。

6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項專項調(diào)查工作 在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報工作外，20xx年還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作；同時平均每年完成各種專項調(diào)查2個。完成城鎮(zhèn)居民消費者信心調(diào)查、國家社科司布置的時間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫存調(diào)查等；另外配合綜合處完成各種專項調(diào)查數(shù)個。

7、對所屬縣（市）城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進行指導 三年來，我市對全市城市住戶數(shù)據(jù)進行審核、匯總和評估工作，因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對轄區(qū)內(nèi)所屬縣（市）的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進行指導工作每年沒有中斷，使 各縣（市）的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴格按照國家制度要求執(zhí)行。

二、當前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題

過去一年，我隊在鞏固和維護調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準確性、帳本錄入與審核、編報說明、數(shù)據(jù)檢查與評估、專項調(diào)查以及在對輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效，但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：

1、開戶率低造成樣本“失真” 影響開戶率的主要因素有：①社會經(jīng)濟形勢變化，居民的警惕性和防范意識提高了，尤其高檔居民小區(qū)；②城市居民生活節(jié)奏加快，無暇顧及帳本；③家庭成員之間生活上和經(jīng)濟上的獨立性增強，成員之間不愿意公開隱私；④記帳本身比較繁瑣，多一事不如少一事。受開戶率低因素影響，最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶，接受調(diào)查的只剩下年紀較大或者低收入群體比較較高，使調(diào)查樣本“失真”。

2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高 盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對調(diào)查戶進行了各種形式的培訓，但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在：①沒有把所有家庭成員支出都如實記錄在帳本中，主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟上的獨立性增強，成員之間不愿意公開隱私；②漏記現(xiàn)象還是存在，除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象，如有線電視視聽維護費等；③部分帳本清晰度、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場等各種購物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。

住戶工作總結(jié)(篇5)

一、加強自身建設，提高業(yè)務素質(zhì)

成本調(diào)查工作需要掌握多種學科知識，為了搞好成本調(diào)查工作，局領(lǐng)導要求工作人員始終把學習和提高業(yè)務知識能力放在首位，局里多次組織干部學習成本核算、統(tǒng)計、計算機知識，同時，積極參加省成本隊舉辦的農(nóng)本調(diào)查業(yè)務培訓及農(nóng)本新軟件應用的培訓。學習期間，認真聽取并與其他市、縣同志交流、討論。通過學習進一步加強了對農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)上報的基本技能，使成本調(diào)查人員家產(chǎn)品成本分析能力及數(shù)據(jù)上報的基本技能得到進一步提高，為搞好農(nóng)本工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、扎扎實實，努力搞好成本調(diào)查工作

為獲取調(diào)查數(shù)據(jù)，及時上報調(diào)查資料，在同時承擔多項業(yè)務工作的具體情況下，克服困難，堅持到農(nóng)戶家收集資料，對調(diào)查戶所做的.記錄進行甄別分析，對記錄的錯誤進行糾正，對調(diào)查戶記錄的數(shù)據(jù)進行去偽存真，爭取做到準確記錄，數(shù)據(jù)無誤，為以后的上報數(shù)據(jù)錄入打好良好基礎(chǔ)，對有疑議的數(shù)據(jù)，我們寧愿多走訪幾戶種植戶，與他們熱心交談，親切交流，使疑議數(shù)據(jù)明確化、正確，確保每個數(shù)據(jù)的真實準確，并按時完成直報和年報任務，為省上全面匯總作好基礎(chǔ)工作。一年來，我們憑著以心交心，以誠相待的態(tài)度，耐心做思想工作，取得了農(nóng)調(diào)戶的支持。

三、認真細致地做了各項常規(guī)性調(diào)查

由于常規(guī)調(diào)查是成本調(diào)查的基本工作，是直接為政府制定經(jīng)濟政策服務的，因而我們在常規(guī)調(diào)查中以確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實可靠和較強的代表性為工作目的，進一步提高了調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、時效性和準確性，把保證調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量放在首位。一是在數(shù)據(jù)調(diào)查和采集中做到“早、精、準、細、實”，確保數(shù)據(jù)的準確性、代表性和時效性。二是按省隊要求完成了“農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資購買情況和農(nóng)戶存糧情況”三個專項調(diào)查，并及時匯準上報。切實為政府制定農(nóng)產(chǎn)品價格政策提供依據(jù)。

四、加強基礎(chǔ)工作，積極做好各項調(diào)查的上報工作

按照省成本調(diào)查隊的工作部署和安排，我縣調(diào)查的有青瓜、苦瓜、早稻、晚稻、花生等品種，以及農(nóng)戶購買農(nóng)資、存糧、售糧等專項調(diào)查，要確保農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查質(zhì)量，做到農(nóng)調(diào)點、農(nóng)調(diào)戶的生產(chǎn)、生活水平和經(jīng)濟收入在當?shù)鼐哂袕V泛的代表性，真實可靠地反映當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品成本，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確。

五、為家民增收提供服務

通過對成本資料的對比分析，我們把其中有用的信息反饋給農(nóng)戶，指導他們的生產(chǎn)經(jīng)營，并經(jīng)常與他們探討如何降低成本，增加收入，贏得了農(nóng)戶的好評。

20xx年工作思路

1、加大對家產(chǎn)口成本調(diào)查人員綠色免費小說的業(yè)務知識培訓，力求精益求精，使人人成為行家里手。

2、繼續(xù)深入農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查戶，排除干擾，多抽出時間，與調(diào)查戶多交流，多方位捕收集調(diào)查資料，搞好成本調(diào)查工作。

3、加大與兄弟市縣成本調(diào)查部門的聯(lián)系與協(xié)作，積極學習先進市縣的工作經(jīng)驗，來指導我縣成本工作。

4、希望上級部門能夠經(jīng)常性地對我們的工作加以指導，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

住戶工作總結(jié)(篇6)

20xx年，峨邊城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作在市x、市調(diào)查大隊的領(lǐng)導下，在縣委、縣政府、局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，嚴格按照上級部署和具體要求，認真貫徹執(zhí)行住戶調(diào)查方案和報表制度，不斷加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，努力提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，將堅持如實記賬、認真編碼、仔細錄入、嚴格審核等程序貫穿住戶調(diào)查工作始終，較好地完成今年住戶調(diào)查各項工作任務?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、準備工作扎實，確保開戶記賬工作順利。

城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的開展，離不開政府領(lǐng)導與相關(guān)部門的支持，必須扎實開展好準備工作。在全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作結(jié)束后，縣局迅速召開辦公會，傳達市會議精神，研究下一步工作思路和措施。

1、及時擬定回報要點和提綱，向縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導作了詳細匯報。取得縣政府領(lǐng)導的'高度重視和支持。

2、成立住戶調(diào)查一體化改革工作領(lǐng)導小組。以縣長為組長，分管副縣長為副組長，縣委辦、縣農(nóng)工委等部門為成員，下設辦公室，負責全縣住戶調(diào)查一體化改革工作，協(xié)調(diào)處理調(diào)查工作中遇到的問題，形成分工明確、齊抓共管的良好局面。

3、迅速召開峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作動員大會，進行住戶調(diào)查一體化改革工作的全面部署。

4、組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）熟悉基層工作，在群眾中有一定威信，工作能力強、責任心強的干部組成調(diào)查組。集中培訓后，深入各點入戶摸底調(diào)查，繪制小區(qū)地圖，為樣本抽查奠定堅實基礎(chǔ)。

5、對抽中的樣本戶反復核實確認后認真選取輔助調(diào)查員，再按嚴格要求進行拒絕記賬戶的換戶工作，最終確定記賬戶。

6、做好開戶記賬前期業(yè)務培訓，包括統(tǒng)計員、輔助調(diào)查員具體工作及調(diào)查戶日記賬工作的培訓。

在一系列扎實的準備工作后，我縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作于20xx年12月1日順利地成功開戶記賬。

二、基礎(chǔ)工作推進，促進數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升。

住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作的好壞，直接關(guān)系我縣住戶調(diào)查工作能否達到科學化、制度化、規(guī)范化的標準，直接關(guān)系調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準確性和及時性。本年度我們非常重視基礎(chǔ)工作的建設。

住戶工作總結(jié)(篇7)

住戶調(diào)查工作總結(jié)

隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加，住戶調(diào)查工作成為了城市規(guī)劃和社會發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。通過對住戶的調(diào)查，能夠了解住戶的需求和意見，為城市的規(guī)劃和改善提供參考。在過去的一段時間里，我作為住戶調(diào)查員參與了一項大型住戶調(diào)查工作，以下是我對這次工作的總結(jié)。

首先，住戶調(diào)查工作需要具備細致入微的觀察力和耐心。在進行調(diào)查時，我發(fā)現(xiàn)了很多住戶的細微需求，比如對小區(qū)綠化的要求、社交活動的需求等等。這些細節(jié)對于改善住戶的生活質(zhì)量非常重要。此外，在面對一些有意見的住戶時，我也要耐心傾聽他們的意見，并做出解釋和回應，這樣才能建立起住戶與我們之間的溝通渠道。

其次，住戶調(diào)查工作需要有良好的組織能力和團隊協(xié)作能力。這次調(diào)查的范圍很廣，我們需要對不同小區(qū)、不同居民進行調(diào)查。因此，在規(guī)劃和分配工作時，我與同事們制定了詳細的調(diào)查計劃，并合理分工，確保每個小區(qū)和每個住戶都能得到充分的關(guān)注。此外，我們還定期開展小組討論，交流工作中遇到的問題和心得體會，互相學習和借鑒，提高工作效率。

第三，住戶調(diào)查工作需要有一定的分析能力和判斷能力。通過收集和整理調(diào)查數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)了一些住戶的共同需求和問題，比如小區(qū)停車位不足、噪音問題等等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析和比對，我能夠做出一些合理的判斷和結(jié)論，為城市規(guī)劃和社區(qū)改善提供參考意見。此外，我還通過與其他調(diào)查員的交流和討論，學到了一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧，提高了自己的分析能力。

最后，住戶調(diào)查工作需要有一顆真誠的心。作為住戶調(diào)查員，我始終將住戶的需求和利益放在首位，真心關(guān)心他們的生活和困難。在與住戶的交流中，我盡可能地給予他們幫助和建議，以解決他們在生活中遇到的問題。通過與住戶建立起一種信任和互助的關(guān)系，能夠更好地進行調(diào)查工作，收集到真實準確的數(shù)據(jù)。

總的來說，住戶調(diào)查工作是一項艱巨但非常有意義的工作。通過這次調(diào)查，我深刻地理解了住戶的需求和期待，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。未來，在類似的工作中，我將不斷提高自己的能力，為改善住戶的生活環(huán)境和質(zhì)量而努力。同時，我也呼吁更多的人關(guān)注住戶的需求，共同為城市的發(fā)展和社區(qū)的進步做出貢獻。

住戶工作總結(jié)(篇8)

20xx年，我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作在州統(tǒng)計局的關(guān)心和支持下，局領(lǐng)導高度重視，認真組織實施，按時上報各類報表，為黨政領(lǐng)導和有關(guān)部門了解群眾生活，研究經(jīng)濟發(fā)展，制定政策措施，提供真實可靠的調(diào)查分析和信息，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強學習，提高素質(zhì)，增強使命感和責任感。

城鄉(xiāng)一體化工作要不斷的應對新知識、新形勢的挑戰(zhàn)，就必須不斷學習，提高專業(yè)人員自身素質(zhì)，增強愛崗敬業(yè)、勤勞踏實的工作精神，使調(diào)查結(jié)果能為國家報實情，為居民說實話，為領(lǐng)導服好務成為當務之需。一年來，加強了以下幾個方面的學習。一是加強了新時期黨的路線、方針、政策的學習。二是加強了社會主義市場經(jīng)濟基本知識和有關(guān)政策、法律法規(guī)的學習，特別是統(tǒng)計法律法規(guī)知識的學習。三是加強了統(tǒng)計業(yè)務知識和計算機應用能力的學習。四是高度關(guān)注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點，把工作真正干在點子上。通過多方面的強化學習，提高了專業(yè)人員政治理論基礎(chǔ)及業(yè)務水平，使調(diào)查工作能及時把握時代的脈搏，適應形勢的變化和需要，高質(zhì)量的服務于黨政領(lǐng)導，服務于廣大人民群眾。

二、強化質(zhì)量意識，把握重點環(huán)節(jié)。

質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城鄉(xiāng)事業(yè)生存和發(fā)展的根基。市場經(jīng)濟條件下城鄉(xiāng)居民收入來源渠道、消費支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局，給調(diào)查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此，我們積極采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，在強化質(zhì)量方面著重把握了以下四個重要環(huán)節(jié)：

1、扎扎實實做好調(diào)查戶培訓工作。年初，召開全市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作座談會及培訓會，通過培訓以及上門訪戶，輔導記帳，為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實了基礎(chǔ)。

2、勤勤懇懇地抓訪戶基礎(chǔ)工作。為了確保記帳質(zhì)量，采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式，做到每季度上門訪戶一次，并隨時加強電話聯(lián)系。訪戶時：一是糾正記帳錯誤；二是查看帳本，輔導記帳；三是交心談心，建立感情。四是調(diào)查補助，每戶補助700元，實物300元。五是調(diào)查戶家庭人員錄取大學的、住院的、婚喪事都給予補助。通過訪戶，贏得了調(diào)查戶對我們工作的支持和理解。

3、踏踏實實地做數(shù)據(jù)處理工作。以高度負責的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時查找及時更正，堅決杜絕隨意更改現(xiàn)象，做到了歸類、編碼準確，錄入不錯、不漏。做到了報表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺帳數(shù)據(jù)、計算機數(shù)據(jù)一致。

4、實實在在搞質(zhì)量檢查工作。在工作中，我們嚴格把直接影響經(jīng)濟增長速度的城鄉(xiāng)居民收入和支出作為重中之重進行了認真檢查核實，同時加強對調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計算機錄入的準確性檢查。在今年全省開展縣市數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作中，我市在全省縣市的第8位，得到了省、州領(lǐng)導的好評。

一年來，較好的完成了我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作任務，但離州局的要求、和其他區(qū)縣相比，還存在一些差距，在業(yè)務水平、綜合素質(zhì)，開拓進取精神等方面還需進一步加強和提高，才能完全適應新形勢、新要求。在今后的工作中，必須要堅持不懈地學習和努力，克服各種困難，在調(diào)查研究的廣度、深度上下功夫，抓好統(tǒng)計分析、信息的質(zhì)量，確保我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的圓滿完成。

住戶工作總結(jié)(篇9)

住戶處年度工作總結(jié)報告

一、

在過去的一年里，住戶處積極履行職責，扎實推進各項工作。本報告旨在對住戶處過去一年的工作進行全面總結(jié)，回顧成績，分析問題，并制定明確的工作計劃。

二、工作概述

1. 住戶服務

住戶處一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的住戶服務，包括收集住戶需求、處理住戶投訴、安排維修事宜等。通過積極與住戶溝通，我們成功解決了大量住戶的問題并得到了積極反饋。

2. 住戶調(diào)查

住戶調(diào)查是我們了解住戶需求的重要手段。過去一年中，我們組織了兩次住戶滿意度調(diào)查，并通過分析結(jié)果，針對性地改進了服務品質(zhì)和工作效率。住戶對我們的服務更加滿意，投訴率也明顯下降。

3. 安全與保障

住戶處始終將住戶的人身安全和財產(chǎn)安全放在首位。我們加強了小區(qū)的安全巡邏力度，定期組織安全培訓，并與公安機關(guān)建立了良好的合作關(guān)系，確保了小區(qū)的安全穩(wěn)定。

4. 信息發(fā)布與宣傳

住戶處通過各種渠道向住戶發(fā)布信息，以確保住戶了解小區(qū)相關(guān)情況。我們建立了微信公眾號、社區(qū)APP和官方網(wǎng)站，每周發(fā)布小區(qū)通知、活動以及警示信息，提高了信息傳遞的效率。

三、存在的問題

1. 人員不足

由于住戶數(shù)量增加，住戶處所負責的工作量逐年增加，目前手頭的工作人員已經(jīng)忙得不可開交。我們亟待增加人員，以更好地滿足居民的需求。

2. 缺乏專業(yè)技能

由于成立時間較短，住戶處內(nèi)部缺乏高級專業(yè)人員，導致一些特殊問題無法得到及時解決。我們將加強人員培訓，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

四、未來的工作計劃

1. 優(yōu)化管理流程

我們將完善住戶處的管理流程，建立更加規(guī)范的工作制度，提高工作效率，減少工作中的瑕疵和遺漏。同時，我們將引入先進的管理軟件，提高信息處理和記錄的速度和準確性。

2. 加強團隊建設

住戶處的成員是我們最寶貴的財富，他們?yōu)榫用裉峁┝肆己玫姆铡Ｎ覀儗⒎e極開展團隊建設活動，增強團隊協(xié)作能力，提高員工的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

3. 拓展服務范圍

除了提供常規(guī)服務外，我們將積極探索拓展服務范圍，為住戶提供更多樣化的服務，例如社區(qū)活動策劃、個人輔導等，以滿足住戶的多樣化需求。

4. 加強社區(qū)宣傳

為了增強住戶的歸屬感和敬業(yè)感，住戶處將加大對小區(qū)的宣傳力度。通過舉辦社區(qū)活動、組織志愿者服務以及建立社區(qū)內(nèi)部媒體平臺等手段，增加住戶參與感和歸屬感。

五、結(jié)語

住戶處在過去一年中取得了不少成績，但也存在一些問題和不足。我們將憑借過去一年的經(jīng)驗和教訓，努力改進工作方式，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為住戶創(chuàng)造一個和諧、安全、便利的居住環(huán)境。感謝各位住戶的支持與配合，實現(xiàn)住戶與我們共同發(fā)展的目標，創(chuàng)造美好的未來。

住戶工作總結(jié)(篇10)

20xx年，在區(qū)局領(lǐng)導的高度重視下，**區(qū)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作得到順利開展，完成了上半年調(diào)查任務，現(xiàn)將總結(jié)與下半年打算匯報如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）完成了城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項報表任務

一是按時保質(zhì)完成了城鄉(xiāng)一體化20xx年定期報表工作，包括一體化國家點月報、地方點季報、貧困監(jiān)測季報等調(diào)查任務；二是加大基層報表的審核力度，保證農(nóng)村統(tǒng)計數(shù)字準確、系統(tǒng)、全面；三是對城鄉(xiāng)居民收入等重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行審核、評估、監(jiān)管，提高基層統(tǒng)計數(shù)字的可信度。

（二）精心組織召開城鄉(xiāng)一體化工作培訓會。

根據(jù)市統(tǒng)計局、市調(diào)查隊相關(guān)會議精神，精心組織召開了各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導、統(tǒng)計員和輔調(diào)員參加的城鄉(xiāng)一體化工作培訓會。在工作會議中，區(qū)統(tǒng)計局業(yè)務人員結(jié)合省、市會議精神及當前記賬存在的問題，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合統(tǒng)計人員、輔助調(diào)查員進行了專題培訓，對統(tǒng)計法規(guī)、記帳說明進行了認真解讀，對現(xiàn)金實物收支日記賬、編碼及其他統(tǒng)計指標的含義等記帳內(nèi)容及填表要求進行了詳細講解，對記帳注意事項進行了分析提醒，并現(xiàn)場回答了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員與輔調(diào)員的提問，重點突出、通俗易懂，收到了很好效果。

（三）加強對現(xiàn)金日記賬報表數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)。

基層調(diào)查報表質(zhì)量的好壞直接影響到我局城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量，為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我局印發(fā)了《**區(qū)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查國家、省級監(jiān)測小區(qū)調(diào)查工作考核評比辦法》，將工作具體考評到相關(guān)責任人。同時提高記賬員的補助標準，年終對統(tǒng)計員、輔調(diào)員和記賬員評先評優(yōu)，調(diào)動工作積極性，從而提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

二、下半年工作打算

（一）繼續(xù)做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項報表任務

嚴格按照市局、市調(diào)查隊出臺的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查評審辦法要求，完成下半年的各項定期和年報報表任務。

（二）組織召開輔調(diào)員、記賬員培訓會

加大對輔調(diào)員、記賬員的培訓力度，使輔調(diào)員能全面、細致掌握輔導記賬方法、帳頁編碼、完善工作臺賬等工作，使記賬員會記賬、記好賬。

（三）加強審核，嚴把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)

一是在收集日記賬本時，把好基礎(chǔ)關(guān)，使數(shù)據(jù)真實性得到保障；二是在數(shù)據(jù)匯總、評估時把好評審關(guān)，使數(shù)據(jù)合理性得到保障。

在20xx年下半年，我們將嚴格按照市局、市調(diào)查隊的要求，認認真真地做好每一個工作環(huán)節(jié)，改進工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取把下半年的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作做得更好。

20xx年6月30日

住戶工作總結(jié)(篇11)

他們是活躍在尼勒克縣基層不可缺少的重要力量，他們帶著深情、扛著責任進群眾門、說群眾話、知群眾事、解群眾憂，切實把群眾工作往深里做、往細里做、往實里做。他們千千萬萬個住戶干部中的優(yōu)秀代表，為推進尼勒克縣“兩個全覆蓋”活動制度化、常態(tài)化、長效化，鞏固民族團結(jié)成果，讓群眾真正得實惠的踐行者。為此縣群眾工作指揮部辦公室、縣委基層辦、縣“訪惠聚”駐村工作領(lǐng)導小組辦公室特別推選了一批優(yōu)秀住戶干部心得，讓我們走進他們，傾聽他們的故事，展示他們在基層崗位上許多措施成效和經(jīng)驗方法，供廣大住戶干部職工借鑒學習。

真情服務群眾，凝心鋪就陽光路!

流火的八月，我隨州黨委辦公廳新一輪住戶工作小組再次到尼勒克縣喀拉蘇鄉(xiāng)克什喀拉蘇村、尼勒克鎮(zhèn)多爾布津村住戶。細細算來，從今年2月份“訪惠聚”結(jié)束后，這是我第6次到村里駐村，開展下沉工作了。這次和以往不同，這次是新的住戶要求、新的住時間，這次是圍繞“增加量、提高質(zhì)、凝聚心”的要求，按照“兩結(jié)對、兩固定”要求，嚴格落實一個月半個月上班、半個月住戶要求進行的。辦公廳的下沉干部駐村進點迅速放下行李轉(zhuǎn)換角色，拿出“拼命三郎”的勁頭，與駐村各支力量混合編組立即投入到入戶走訪、法制宣教、結(jié)對認親、幫扶解困各項工作中，同各族群眾面對面交流、心與心溝通，幫助困難群眾開展打掃衛(wèi)生、清理庭院、美化鄉(xiāng)村等工作，通過一項工作一項工作推進、一個問題一個問題解決、一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)抓好抓細抓實群眾工作，讓為民服務的觸角延伸到路口村頭、庭院炕頭、田間地頭，讓干部下沉工作接住了地氣、溫暖了群眾、凝聚了民心!老百姓由當初不熱情到現(xiàn)在高興，每一次的下沉都有不同的感受和體會，在與老百姓的接觸、生活中深深感到老百姓的淳樸，只要我們本著真心、真心實意地為老百姓辦事，老百姓就會用實際行動回報。

帶著真心，體民之情

再次下沉到克什喀拉蘇村的我有這樣的感受：作為下沉干部，曾經(jīng)在村里參加“訪惠聚”一年的我，就必須緊緊圍繞總目標，按照辦公廳統(tǒng)一部署和工作安排，把對黨、對祖國、對家鄉(xiāng)的真摯感情轉(zhuǎn)化為扎根基層做好群眾工作的不竭動力，堅定信心，迎難而上，敢于擔當，舍小家團聚、保大家安寧，用信念和執(zhí)著踐行對黨的熱愛與忠誠，全力以赴把群眾工作做細做實做深做具體。 我們辦公廳的下沉到村積極開展服務群眾工作，緊緊圍繞總目標，把任務記在心里、把責任扛在肩上、把目標落實到工作中，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，帶著真情、帶著關(guān)愛、帶著責任、帶著問題會同“訪惠聚”駐村工作隊和鄉(xiāng)、村干部走進農(nóng)家大院、走進農(nóng)戶家中、走進田間地頭，用心傾聽群眾的生產(chǎn)生活困難，用情解決群眾關(guān)心的牽腸掛肚問題，用愛架起為民服務的連心橋，以良好的風貌、奮發(fā)有為的精神、扎實肯干的作風打通聯(lián)系群眾“最后一公里”，實現(xiàn)服務基層群眾零距離。

帶著責任，抒困解憂

為確保實現(xiàn)自治區(qū)黨委提出的“三不出”目標，按照自治州統(tǒng)一安排部署，及每個節(jié)點的具體要求，我們辦公廳的干部都定期下到村里開展結(jié)親住戶等工作，每次下沉前，州黨委辦公廳的領(lǐng)導都召集駐村工作隊、下沉干部會議，一同參加升國旗，一起與干部入戶走訪、一同為大家上黨課，參加村里的活動，緊緊聚焦總目標，把思想和行動統(tǒng)一到陳全國書記系列重要講話精神上來，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，堅持抓穩(wěn)定、重落實，抓團結(jié)、重交心，抓扶貧、重精準，深入群眾走訪、真情結(jié)對認親、助力脫貧攻堅、解決實際困難，及時發(fā)現(xiàn)研判苗頭性傾向性問題，及時化解矛盾和隱患，確保所負責村安全穩(wěn)定。每次機關(guān)干部一下沉進點到位，村黨的工作委員會立即召開專題會議，統(tǒng)一思想認識，研判穩(wěn)定形勢，查找風險隱患，研究制訂入戶走訪、教育疏導、群眾幫教、發(fā)聲亮劍、幫扶解困、結(jié)親聯(lián)誼工作方案，實行辦結(jié)銷號制，做到事事有著落，件件有回音，壓實工作責任。按照“早上有安排+晚上有總結(jié)+入戶有臺賬+問題有清單+解決有回聲”的工作方法，與工作隊一道加強協(xié)調(diào)聯(lián)動進行“重點訪+親情訪+反復訪+全覆蓋+無死角”入戶走訪，建立“工作臺賬+問題清單+釋疑解答”機制，及時解決群眾反映的問題，并對駐村工作各項任務進行再梳理、再細化、再分解，深入基層查問題、找薄弱、堵漏洞、除隱患、補短板、促整改，做到每日上報《下沉干部走訪日報表》，切實做到入戶走訪全覆蓋、群眾面對面教育全覆蓋、發(fā)聲亮劍全覆蓋、“三新”活動全覆蓋、結(jié)對認親全覆蓋、貧困人員和重點人員家庭幫扶解困全覆蓋，真切把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到各族群眾的心坎上。同時，在村支部的統(tǒng)一調(diào)度下，工作隊與下沉干部劃分工作任務、明晰工作職責、壓實工作擔子，確?！罢嫦鲁痢嵏墒?、出效果”。

帶著真情，幫扶暖民

積極開展“進農(nóng)家、暖民心”和“入戶、關(guān)愛、解困”活動。下沉干部真心“把農(nóng)民當親人，用真情暖民心”，俯下身、坐炕頭、聊家常，圍繞春節(jié)、肉孜節(jié)、端午節(jié)、“兩會”等，用通俗易懂的語言向村民講解節(jié)日的文化內(nèi)涵，弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，增強村民對中華文化的認同;進農(nóng)田、坐土埂、干農(nóng)活，向農(nóng)民群眾宣傳黨的惠民政策，講發(fā)展、講形勢、講變化、講事實、講成就，講“極端宗教”“兩面人”“三股勢力”是各族人民共同的敵人等，教育引導各族群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走，努力把日子過好，把孩子教育好，以好日子、好心情、好成績回報黨和國家的關(guān)心關(guān)愛。在困難戶的玉米地里，辦公廳下沉干部與工作隊隊員、村干部揮汗如雨，揮動鐮刀幫助村民搶收玉米;幫助村民運煤、干家務，通過走訪群眾、夜訪，了解群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，到有困難、缺勞力、孤寡老人、體弱病殘群眾的家庭中幫助收割玉米、摘棉花、播種小麥等工作，幫助村民們銷售紅棗等工作，用真心、真情解決群眾的生活困難、帶領(lǐng)群眾脫貧致富，用駐村干部的辛勤付出不斷提升各族群眾的“幸福指數(shù)”!

正是辦公廳下沉干部深入細致扎實做好群眾工作，以點滴微行動得到了各族群眾的交口稱贊，用真心贏得了民心，筑起了民族團結(jié)的奠基石，鋪出了一條凝心聚力的陽光道。

作為一名曾經(jīng)在村里干過一年的“訪惠聚”同志來講，雖然我現(xiàn)在回到單位上班，但每次我到村里就像是回家一樣，村里的老百姓對我特別好，我也深深感到老百姓其實他的要求不高，只要你對他一分，他將會用百倍來對待你。這就是自治區(qū)黨委為什么要開展住村入戶的初終吧!我將會嚴格按照要求，做好份內(nèi)工作，真正用真心、用責任、用真情，為他們服務、幫他們解困，帶領(lǐng)他們脫貧致富奔小康。(州黨委機關(guān)黨委喀拉蘇鄉(xiāng)克什喀拉蘇村、尼勒克鎮(zhèn)多爾布津村住戶干部　王毅)

小事見真情 真情融真心

按照“兩個全覆蓋”第二輪入村住戶要求，在縣局精心安排部署下，入住烏贊鄉(xiāng)闊勒迭能闊切村。在與這戶接觸中，通過察民情聽民聲，真正了解群眾所需。我所住的烏贊鄉(xiāng)闊勒迭能闊切村是一個距離縣城7公里的美麗小村莊，有282戶各民族村民，民風淳樸。沿著筆直的柏油路兩邊的樹木郁郁蔥蔥，生機勃勃，溫柔的尼勒克河水緩緩從村西邊的河道流過，路旁的房屋都是彩鋼頂、磚混結(jié)構(gòu)的抗震富民安居房，一盞盞明亮的路燈，映入眼簾的是一副新農(nóng)村的面貌。

“用心創(chuàng)造感動，真情奉獻社會”是新疆煙草人的服務追求。按照“兩個全覆蓋”工作新要求，尼勒克縣局安排我作為7月份第一批全脫產(chǎn)開展入村住戶的單位職工，協(xié)助闊勒迭能闊切村村委開展“脫貧摘帽迎國檢”工作。在我們力所能及范圍里做的幾件小事，卻也贏得村民很多的肯定與感謝。

第一件小事：修自來水。賽力克拜家的自來水又不出水，這是我們7月3日入村后碰到的第一問題。來到他家后，我們詢問了具體的情況：多久沒有自來水?近期喝水怎么解決的?自來水管道是否漏水?有沒有按時繳納水費?鄰居家用水正常嗎?雖說語言不通，但是交流并沒有成為障礙，因為他家的小女兒聽懂了我們的問話，并做了很好的翻譯。

了解了大致情況，我們開始順著管道走向找到了窨井，撬開井蓋，下到窨井，撥開水表上的泥土，我們找到了問題的根源：水表欠費了。水表是自動遙控裝置，有點像電表原理，僅剩10元錢的時候會自動斷開，需要用戶再次續(xù)費。我們重啟遙控開關(guān)后，水就自然流動了。

原以為他家水的問題這么輕松解決了，可第二天自來水又斷了。一個晚上時間，家里只用了兩桶水，怎么會這么快就把水用完了呢?基于這個考慮，我們又打電話給村支部書記反映情況，并了解以往的解決辦法。村支書給出了“肯定是欠費了，實在不行你們?nèi)フ宜苷尽钡慕ㄗh。為了幫村民解決這個問題，我驅(qū)車從烏贊鄉(xiāng)闊村到克令鄉(xiāng)，將在那邊的兩個水管站工作人員接了過來查看管道幫助解決問題。在水管站工作人員的建議，我們拍上照片，又到縣城購買接口、管道。再返回與他們一起下到窨井里，將水表拆卸下來，重新安裝入水接口。五個小時的忙碌后，賽力克拜家的用水問題徹底解決了，而且以后他家用水也無需再繳水費了。賽力克拜一家人都非常感動，“謝謝”一直說個不停!

第二件小事：建造廁所。“衣食住行用、吃喝拉撒睡”是每個人的基本需求?？墒墙?達吾提院內(nèi)沒有廁所，而賽力克拜家的旱廁也是安全隱患極大，為了讓這兩戶能夠如廁方便安全，我們準備幫助這兩家建造廁所。7月7日，與兩戶溝通好以后，我們驅(qū)車到縣城購買防曬網(wǎng)布、扎絲、繩子、鐵釘，我也將自己平時不用的床單一起帶上。

江阿拜.達吾提年事已高，身體也不好，平時跟著大兒子住，家里只有四十多歲的兒子科孜爾別克和十幾歲的孫子。到了她家后，我們選擇了牛棚后墻的位置挖了一個旱坑，搬來大實木做支架，用粗鐵絲捆緊后，再釘上鐵釘固定。上面鋪上木板當蹲橋，再用鐵釘夯實。四周圍上防曬網(wǎng)布，并用鐵絲固定在支架上，床單用來當門簾，一個簡易的旱廁就搭建好了。

賽力克拜家的旱廁特別簡陋，坑深口大，上面僅有兩塊簡易木板，踩上去有些搖晃。為了避免安全事故發(fā)生，我們給他增加了六塊木板，兩塊承重木，并將其固實釘穩(wěn)，確保沒有任何搖晃以及掉下去的風險后才算完工。

第三件小事：作業(yè)指導。居馬恒·沃拉勒別克家中，我們主要開展的作業(yè)指導。當前，大人的作業(yè)就是弄清楚算明白自己家的經(jīng)濟賬，而孩子的作業(yè)就是暑期老師布置的數(shù)學、語文練習題。

這戶人家家境還不錯，飼養(yǎng)的牛羊牲畜較多，家里還有草場和耕地。通過溝通反饋，他們對自己的經(jīng)濟收入也是比較清楚。我們給他講解的主要感恩教育和黨的惠民政策。得知其他大兒子出院回家，也急切地關(guān)注了病情的恢復情況，并講解了一些醫(yī)療報銷的注意事項和相關(guān)流程。了解到家中孩子學習狀況后，我又給小孩開展?jié)h字練習指導、語文作業(yè)和數(shù)學題目練習輔導。大人和孩子們質(zhì)樸的歡笑，真誠的語言，一家人其樂融融，讓我們深感欣慰。

第四件小事：打掃庭院。阿布都是非常慈祥而勤快的回族老人，雖然已經(jīng)66歲了，但是自己還飼養(yǎng)了很多家禽和牲畜。有土雞、三黃雞、火雞、雁鵝、鴿子、牛、羊，品種多，數(shù)量也不少。盡管他有專用的牛圈和雞圈，但是自己的四間住房里還是用了兩間來孵小雞、小鵝。因為家禽多，家里的衛(wèi)生較差一些，加上平時很少開窗，房子內(nèi)的異味特別明顯。

來到他家后，我們發(fā)現(xiàn)他一直在忙碌。由于家里只有阿布都老漢一人帶著孫子，又負責那么多的雞、鵝、牛、羊。白天喂完雞鵝喂牛羊，喂完牲畜還得給小孩做飯，晚上還得防止狐貍、黃鼠狼偷雞，所以自己一直忙個不停。我們一邊給他的雞倒玉米飼料，一邊提醒他一定要注意身體。特別是要講衛(wèi)生，平時要開窗通風，一定要把孵蛋窩和臥室分開，預防空氣不好影響身體健康，導致疾病產(chǎn)生。講完衛(wèi)生和健康的關(guān)系，我們把他家里的窗戶全部打開，拿起掃把幫他打掃院子里的雞糞鵝糞，清理窗臺上成堆的蒼蠅，一點點幫他打掃干凈院落。

第五件小事：建鐵網(wǎng)墻。肉孜買買提.阿山江家庭條件比較差一些，目前沒有自己的住房，暫時還住在哥哥的房子里。家里菜地的院墻特別矮，而且只有一邊有完整的墻，一邊有半截矮墻，另外兩邊沒有院墻。所以好不容易種出來的青菜、西紅柿等蔬菜，沒多久就被家里的雞吃個精光。

為了將雞活動的區(qū)域與菜地分開，給蔬菜一個自由的生存空間，肉孜買買提購買了20米的鐵絲網(wǎng)準備建個鐵絲網(wǎng)墻。我們四個人一起努力，一人扛起鐵鍬挖柱坑，一人支起木頭當鐵絲網(wǎng)墻樁柱，一人抱著鐵網(wǎng)慢慢攤開，一人扶正鐵網(wǎng)再固定。將鐵絲網(wǎng)在固定好的木樁上用鐵絲捆好，沿著木樁的位置依次鋪開再固定，一個漂亮的鐵絲網(wǎng)墻就架好了。

第六件小事：挖大蒜。7月已經(jīng)到了挖大蒜時節(jié)，但是蘇俊章家的大蒜一直沒有挖。主要是因為太忙，根本沒有時間挖。蘇俊章本人平時開著車出去，走家串戶回收一些舊物廢紙廢鐵販賣，補貼家用。妻子在家料理200多只火雞，上百只土雞和幾十只鴿子，最近炎熱的氣溫讓有些雞開始犯病，到他家的時候鍋里還煮著蒲公英，所以她的精力上也顧不上。加上兒子的新房最近又要打地面，大蒜就一直在地里候著。

了解到這個情況后，我們決定幫助他家把大蒜挖起來。我們倆一人拿著鐵鍬，一人彎腰拔蒜。蘇俊章的妻子覺得特別不好意思，一直說著“太麻煩你們了，還幫我挖蒜”的話，一邊趕忙放下手上的活，跑到地里一起干。我們?nèi)齻€人相互配合，拿鐵鍬挖，彎腰拔，蘇俊章的妻子負責把蒜須的土清理干凈，排成堆。在大家的共同努力下，不得兩個小時，四垅地里的大蒜全部被挖出來了。

十五天的住村時間轉(zhuǎn)眼已過，雖然我們只是做了幾件點點簡單微不足道的小事，但每天勞作之余的感覺卻特別親切特別熟悉特別棒。每次聽到村民們表達的感謝，看到群眾們流露出的微笑，總讓人有一種情不自禁、油然而生的幸福感、獲得感、價值感。

在入村住戶過程中有以下幾點體會;一是想要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。在走訪的過程中，看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦，特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實，感到十分的不安和內(nèi)疚。二是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。三是要改變工作作風。這就要求我們干部要在宣傳有關(guān)政策中、 調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。我 們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。四是要端正學習態(tài)度。在村走訪直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的 工作，加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策， 學習有關(guān)城建、土管、計生、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。

這次入村住戶的感觸太多太多，有苦也有甜，對那些生活條件較好 的農(nóng)民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習，在黨和人民的領(lǐng)導下，在工作中發(fā)揮自己的余熱。

住戶工作總結(jié)(篇12)

包戶住戶工作總結(jié)

近年來，包戶住戶工作在城鄉(xiāng)居民之間得到了廣泛的關(guān)注和認可。作為一項社會責任，包戶住戶工作的重點在于解決貧困家庭的問題，提高鄉(xiāng)村居民生活水平，實現(xiàn)全面小康社會建設的目標。這篇文章將詳細和具體地總結(jié)包戶住戶工作的一些經(jīng)驗和做法。

一、充分了解住戶情況，爭取資源支持

包戶住戶工作的第一步是充分了解住戶情況，包括家庭人數(shù)、收入來源、家庭固定負擔、住房、教育、醫(yī)療等方面的情況。只有明確了住戶的困難和需要，才能實施針對性措施，扶持住戶擺脫困難。

同時，也要加強與有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，爭取到更多的資源支持。比如說，可以向當?shù)卣块T借助力量解決住戶生活中存在的問題，如衛(wèi)生、交通、教育等方面的問題。積極爭取捐贈物資、資金和服務，解決住戶的基本生活需要。

二、開展精準扶貧幫扶

針對住戶的實際情況和困難，制定具體可行、可持續(xù)的幫扶工作計劃。比如以小額貸款的方式，幫助住戶解決生活急需，發(fā)展生產(chǎn)?；蛘撸瑤椭魧ふ揖蜆I(yè)機會，提高收入水平，解決住房、醫(yī)療、教育等方面的困難。

同時，還需加強宣傳和教育，提高住戶的自我救助能力。通過培訓、技能提升、意識教育等方式，幫助住戶提高自我保障和自我提升能力。

三、發(fā)揮包戶住戶工作的示范作用

作為包戶住戶工作的工作人員，要發(fā)揮示范作用。比如說，參與種植、養(yǎng)殖、手工制作、家庭農(nóng)場等活動，可以帶動住戶學習和發(fā)展。通過幫助住戶解決實際問題和提高生產(chǎn)收益，鼓勵住戶積極投身社會建設，推動鄉(xiāng)村振興。

四、多元化開展工作

在開展包戶住戶工作的同時，要注重多元化，結(jié)合實際情況，靈活開發(fā)多種方式解決困難。比如，可以通過網(wǎng)店、自營店、銷售合作等方式，為住戶提供銷售渠道，提高收入水平。另外，在和住戶溝通中也可以關(guān)注家庭教育和子女成長等問題，提供幫助和指導，解決住戶的實際困難。

五、建立長效機制，確保工作落地

最后，建立長效機制，確保包戶住戶工作的落實。通過定期巡檢和幫扶工作記錄，完善工作體系。同時，要注重實效，確保幫扶工作的成效，落實責任，定期開會和溝通，推動工作的順利進行。

總之，包戶住戶工作是一項重要的社會責任。通過實施針對性措施，幫助住戶擺脫貧困，提高生活水平。通過發(fā)揮示范作用，鼓勵住戶積極投身社會建設，推動鄉(xiāng)村振興。通過多元化開展工作，確保工作落地。通過建立長效機制，完善工作體系，確保工作的可持續(xù)發(fā)展。相信在這些做法的推動下，包戶住戶工作一定會取得更好的成效。

住戶工作總結(jié)(篇13)

一、樣本輪換原則：

1、樣本抽取應嚴格遵循隨機原則，確保樣本收入對總體具有充分的代表性，以滿足調(diào)查需要；

2、抽選出來的住戶需相對固定。

二、抽樣總體和樣本數(shù)量的確定：

抽樣總體和樣本容量的確定，必須滿足城市住戶調(diào)查的需要。抽樣總體由柯橋街道14個社區(qū)、15個居委會構(gòu)成。樣本數(shù)量從樣本總體中抽選10個點，每個點10戶，共100戶。

三、縣抽中住戶調(diào)查點：

大寺社區(qū)

瓜渚湖社區(qū)

錦湖社區(qū)

新江社區(qū)

港越社區(qū)

福東社區(qū)

百福園社區(qū)

福年社區(qū)

育才社區(qū)

柯亭社區(qū)

四、樣本輪換的抽樣方法：第一相樣本采用多階段方法抽選：第一階段抽選調(diào)查社區(qū)；第二階段抽選調(diào)查社區(qū)中具體一個“片”,也可以是原來的一個老居委會，但必須對本社區(qū)具有代表性；第三階段抽選調(diào)查戶。對選出的大樣本或一相樣本開展調(diào)查，取得調(diào)查戶家庭人口、就業(yè)人口、收入等輔助資料,然后，根據(jù)這些資料進行分組，從中按比例抽出一個小樣本也稱二相樣本，作為經(jīng)常性調(diào)查戶，開展日記帳工作。

五、樣本輪換辦法：樣本輪換周期定為五年，每隔五年重新抽選一次樣本。

六、樣本輪換及擴戶調(diào)查補貼：補貼標準為：調(diào)查住戶60元/季，輔助調(diào)查員200元/季。由縣城調(diào)隊直接發(fā)到定點調(diào)查員和調(diào)查住戶。

七、時間安排：9月上旬，布置社區(qū)抽樣框有關(guān)數(shù)據(jù)的搜集工作，9月底前完成。10月底前，完成新樣本網(wǎng)點的抽選工作，并將樣本網(wǎng)點抽選結(jié)果上報局領(lǐng)導審批。11月初，選聘輔助調(diào)查員，并對輔助調(diào)查員和新記賬戶進行培訓。11月20日起，新網(wǎng)點開始試記賬。12月20日起開始下年度的正式記帳。

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