隨著日子一天天過去,時(shí)間慢慢的流逝,一階段的工作就這樣過去了,讓我們對過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)經(jīng)常與工作計(jì)劃放到一起寫,總結(jié)和計(jì)劃相輔相成。那么我們自己怎么寫總結(jié)呢?你可以讀一下小編整理的新員工一個(gè)月工作總結(jié)推薦,希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
x 月的工作到此結(jié)束。我現(xiàn)在非常滿足。作為一名銷售人員,我一直對工作充滿動(dòng)力,我覺得我隨時(shí)都可以在這份工作中找到存在感。我覺得作為一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,我一直保持著很好的動(dòng)力和很大的耐心。雖然這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束,但還有很多地方值得回顧和發(fā)展。 ,值得繼續(xù)體驗(yàn)高發(fā)展的好處,當(dāng)然,我知道自己有很多很多的不足,正是因?yàn)檫@些不足,才讓我更有動(dòng)力,讓我知道下輩子該如何面對是的,我知道在下一階段的工作中如何迎接它,我也希望我能夠很好地處理相關(guān)的工作,也就是x個(gè)月的工作,我會總結(jié)一下。
首先,就我的能力而言,我一直都保持著比較耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑牢椰F(xiàn)在的狀態(tài)是需要保持的,我也知道我現(xiàn)在是一種什么樣的精神,有時(shí)候作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)清自己的東西,不管你賣什么產(chǎn)品,首先要認(rèn)清你賣的產(chǎn)品,只有認(rèn)清了自己的產(chǎn)品,這些東西才能用得上推銷給別人是一種別人給予的信任,也是一種職業(yè)道德。我一直堅(jiān)持這個(gè)原則,希望在這個(gè)過程中能學(xué)到更多東西,給自己一個(gè)合理的解釋。我自己的工作,一個(gè)滿意的答案。有時(shí)候我總是以積極的方式去思考這些事情,我希望在一些生活和工作中繼續(xù)把它們做好,因?yàn)椴⒉皇钦f有些事情可以長期保持下去。繼續(xù),但他必須有一個(gè)合理的解釋和解釋。我一直都把自己的工作看得很重要,希望在這個(gè)過程中能得到更多安心的希望。這不僅僅是說說而已。
在能力方面,我一直期待著為保險(xiǎn)銷售人員找到一份合理合適的工作,提升自己。能不能成長,能不能快樂,這是我應(yīng)該做好的,也是我會不斷發(fā)展的狀態(tài)。 x月的工作到此結(jié)束,希望能保持足夠的動(dòng)力,時(shí)刻保持清醒。我給大家解釋一下。我也覺得可以在下一個(gè)工作環(huán)節(jié)繼續(xù)處理,繼續(xù)讓自己有足夠的耐心。有時(shí)候我只需要這樣表現(xiàn)自己,我希望自己能有這樣的精神狀態(tài),有這樣好的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,這是我一直在的方向,也是我擁有的東西總是需要做的。有時(shí)我也會思考自己的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥兴伎歼@個(gè)缺點(diǎn),我才能實(shí)現(xiàn)勇敢的目標(biāo)。我一定會更加努力。在四月份的工作中,我將保持良好的狀態(tài),保持良好的精神面貌,提升自己的價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)多月了,不得不感嘆光陰過得真快。回憶一下來到公司的第一天,各類條件還不太完善,就在這短短的一個(gè)多月了觀見了公司的途徑已經(jīng)快修好了、公司的晚上已經(jīng)亮起了路燈、公司的生產(chǎn)車間已經(jīng)整理好了。我們的公司正在發(fā)展,而我們也在追隨公司的腳步一步步發(fā)展。
來到公司勞績許多,觀到了每個(gè)人都有本身工作中的特長。每天提高一點(diǎn)點(diǎn),我們每天都在提高。只不過有的人提高很快,有的人提高稍慢。已經(jīng)踏入社會正式工作了,卻照樣稍微有些抱負(fù)化不現(xiàn)實(shí)的想法,與他人溝通方法欠佳。不成熟的本身應(yīng)該盡快發(fā)展了。
一個(gè)人所取得的成績,完全取決于他對工作的態(tài)度。一個(gè)不懂得感德只為一己私利而工作的人,覺得工作便是最簡單的雇傭關(guān)系、互換關(guān)系的人,除了從中拿到工資之外,只會一無所獲。
記得這樣一段話不停校正著自我:無論遇到什么樣的老板,都要感謝他給予了你成長的機(jī)會,盡心努力地為他工作。這樣做外面上有益于你的老板,其實(shí),最終受益的照樣你本身。
不要只為追逐私利為目標(biāo),而應(yīng)感德企業(yè),辦事于企業(yè),樹立寬闊和雄偉的見識及胸襟,這樣能力充分施展本身的聰明才智、駛?cè)肼殬I(yè)成長的快速通道。
滴水能穿石,不僅因?yàn)樗种院愣乙驗(yàn)樗哪繕?biāo)始終如一,所以只有繼續(xù)追求卓越的員工,能力把本身的工作做得更好。生活中最讓人痛心的不是在追求更好的歷程中的失敗,而是那些原來壯志凌云的員工在追求中竣事了本身的朝上提高,滿足近況,最終變得漫無目的。只追求最低工作標(biāo)準(zhǔn)的員工往往連最低標(biāo)準(zhǔn)也達(dá)不到,只有那些繼續(xù)追求做得更好的員工能力成為職場中的贏家。
范文一
新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺、新的鍛煉自我的機(jī)會,我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識,希望通過對自身的嚴(yán)格要求,更快的適應(yīng)環(huán)境,為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)爭取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來,也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。12月份的主要工作如下:
一、配合做好2012年職稱外語考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好2009年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級建造師注冊的有關(guān)知識,并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序,同時(shí),準(zhǔn)備建造師注冊人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成2009年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長,很多東西都還不是很熟悉,有些工作做起來顯得吃力,但是,我想,只要堅(jiān)定信心,每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好,不拖拉,不急躁,有條理,有分寸,我的工作會越做越好的。
范文二
從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的.,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足 于過得去、差不多的狀態(tài)。
總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計(jì)劃
下年是jh擴(kuò)大市場份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
1、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識的總結(jié)工作;
注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動(dòng)性,特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
范文三
不知不覺,進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)it采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團(tuán)it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會加大it類知識的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,感覺本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求,最好列明規(guī)范,對這點(diǎn)的提前認(rèn)識使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ),以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過,主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時(shí)間不會太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
范文四
一、通過尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、
認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完
成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20__年,是我進(jìn)入“__公司”的第二個(gè)年頭,隨著__的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,__客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認(rèn)識到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),由原來每天50—60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80—90個(gè),且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時(shí)轉(zhuǎn)接評價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
三、繼往開來,揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航
20__年,我積極主動(dòng)的加入__組織的“青年匯”活動(dòng)中,為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
這一個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護(hù)這門職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專業(yè)知識一點(diǎn)都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作作風(fēng),加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結(jié)合到自己所學(xué)的專業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養(yǎng)護(hù)施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認(rèn)識理解,構(gòu)成了我在工作中源源不斷的動(dòng)力。
作為負(fù)責(zé)安全的管理者自己深感責(zé)任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點(diǎn)馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專業(yè)術(shù)語自己要么上網(wǎng)搜索要么詢問部門的同事、領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動(dòng)柔性防護(hù)與被動(dòng)柔性防護(hù)、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預(yù)防。正是這樣的一段學(xué)習(xí)實(shí)踐歷程,讓自己內(nèi)心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉(zhuǎn)為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無小事,安全責(zé)任重于泰山。高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個(gè)月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場很多都沒有按要求布設(shè)安全警示標(biāo)志,或缺少安全防護(hù)設(shè)施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓(xùn),養(yǎng)護(hù)施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗(yàn)干事。
三是養(yǎng)護(hù)部和養(yǎng)護(hù)中心缺少現(xiàn)場安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內(nèi)業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實(shí)。
五是安全管理制度不健全,落實(shí)不到位,形同虛設(shè)。
公路養(yǎng)護(hù)工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場人員自身因“三違”而引起,而同時(shí)還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復(fù)雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預(yù)防為主。對此我僅提出以下三點(diǎn)建議:
一、加強(qiáng)對養(yǎng)護(hù)中心及工區(qū)員工的安全培訓(xùn)
培訓(xùn)的重點(diǎn)包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結(jié)合,通過錄像、PPT宣講等方式讓員工認(rèn)識到事故的破壞性對事故當(dāng)事人以及其家人所帶來的不利影響。當(dāng)作業(yè)人員的內(nèi)心中時(shí)刻認(rèn)識到危險(xiǎn)的存在,保持一種危險(xiǎn)的預(yù)見性,認(rèn)識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動(dòng)的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補(bǔ)等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎(chǔ)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工作業(yè),堅(jiān)決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓(xùn)等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場檢查、宣傳、指導(dǎo)安全操作技能。
二、完善安全管理制度,將制度落實(shí)到每一個(gè)人
沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實(shí)效。而制度的落實(shí)不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實(shí)踐中。安全管理制度的完善需要結(jié)合工作的實(shí)際作補(bǔ)充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項(xiàng)負(fù)責(zé)人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實(shí)情況則需要建立一套完整的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可以采取“安全”指標(biāo)與績效獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)行“連帶責(zé)任”制度。采取有獎(jiǎng)有罰的考核制度。
三、養(yǎng)護(hù)部以及養(yǎng)護(hù)中心要增加安全巡查的頻率
在查找路上的安全隱患同時(shí)要有針對性的加強(qiáng)對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全檢查。重點(diǎn)包括人員的安全防護(hù)裝備、操作是否按相關(guān)的規(guī)范要求進(jìn)行。由于養(yǎng)護(hù)施工周期較短,對現(xiàn)場人員存在的可能造成事故的行為要求當(dāng)場整改。
當(dāng)然,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動(dòng)的去多向部門的其他同事請教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應(yīng)該請教有經(jīng)驗(yàn)的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時(shí)會開小差上網(wǎng)聊天,也會有時(shí)上班遲到下班早退。開例會時(shí)不能主動(dòng)的去向養(yǎng)護(hù)中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認(rèn)識到存在這些不足之處后會慢慢地調(diào)整心態(tài)去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)技能和知識。更要認(rèn)真扎實(shí)的抓好落實(shí)安全工作,一是對以上范范而談的三點(diǎn)建議還需要去作具體的計(jì)劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設(shè)、同各個(gè)部門及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實(shí)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),搞好同事之間的關(guān)系,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
作為xx高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務(wù),爭取更好的工作成績,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起成長進(jìn)步!
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