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20xx上半年是充實忙碌而又快樂的半年。回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為xx的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近x個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
今年x月份的時候,我應聘了xx酒店,成為了xx酒店前臺的一名員工。如今工作的時間還只有幾個月而已,不過我已經(jīng)深深的感受到工作的辛苦了。下面是我這段日子里工作的小結(jié):
作為前臺人員,我們每天需要做的就是面對好各種客戶,并對他們給的賬單條進行結(jié)賬。我們酒店每天早上9點左右就開門了,但是不營業(yè),基本上要等到11點左右才會開始接受訂餐。而我作為前臺人員,盡管一早沒有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著。
我們前臺總共有四名員工,分為兩個班。早班是早上9點到下午3點半,而晚班則是下午3點到晚上9點左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進行值班。因為很多客人往往因為聊天盡興而會弄到很晚。有時候到晚上10點鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會去稍加催促。晚上10點半之前是死線,盡管有些不禮貌,但是我們還是會去催促客人早些結(jié)賬。因為每天的收據(jù)單我們都需要進行統(tǒng)計的,將這一整天的各項賬單進行整合,然后交由給財務部門。每一筆賬單都是需要對清楚的,如果有遺漏,那就是需要我們自己進行補償了。
x月份的時候,有一次我們晚上在結(jié)賬的時候,發(fā)現(xiàn)今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢,這筆賬對不上,我想起來因為中午大堂經(jīng)理在我們這里點了辣椒炒肉外帶,她說有急事晚點再來給,因為是酒店內(nèi)部員工點餐,所以我們也沒有太在意。但是知道晚上結(jié)賬的時候,她也沒有來我們前臺,沒有辦法,而且時間也很晚了,早就過了下班的時間。我們只好暫時把自己的錢補上去。第二天的時候正好遇見了她,和她說了這件事,她才反應過來,但是告訴我們說她直接跟廚房說取消了這個單,沒有在我們前臺消單,但是當天的單據(jù)當天處理,我們現(xiàn)在也沒法再改正了,也只好默默吃了這個虧。也是經(jīng)過這件事情,我們前臺改變了之前的員工內(nèi)部點單的混亂情況,而是和顧客一樣,當場點單,當場付款,不搞特殊性。
因為我的工作態(tài)度認真,所以盡管我只是剛?cè)肼殠讉€月,酒店就把我調(diào)去管理大堂了,升職成為大堂副經(jīng)理,之前那位經(jīng)理因為一些事情而離職了。在之后的日子里,我也會繼續(xù)做好自己的本職工作的。
公司飼料員個人工作總結(jié)
公司飼料員個人工作總結(jié)時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)過去,思索未來,取過去之長、補未來之短,有利于在以后更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對工作的最好總結(jié)。
自8月到公司總工辦任資料員以來,我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下:
一、本年度完成的主要工作、;
1、負責土建、水電暖項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部土建、水電暖項目圖紙,按各專業(yè)圖紙目錄的順序,對建筑、結(jié)構、給排水、電氣、暖通施工圖等建筑工程圖紙進行分類整理管理。
2、負責土建、水電暖施工項目技術及文件上傳下達,及時處理施工中需建筑設計院解決的問題,領當事人與建筑設計院聯(lián)絡對接。
3、負責收集本部門文件、資料及施工過程中所有技術變更的發(fā)放、回收、借閱、傳閱等工作。每天收到的'文件性資料都做到在當天內(nèi)與各部門交接完成,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成,無資料積壓、不明等情況。無論是對公司內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位、施工單位來往的資料都建立了詳細的登記臺帳。
二、工作心得及不足
作為資料員,各分部分項內(nèi)容繁多,特別是工期緊,邊施工邊設計,設計圖紙很難一次定稿,難免會有修改,需要細致和耐心的工作態(tài)度。在這幾個月的時間中,通過各級部門的多次檢查,在資料方面雖然沒有太大的缺陷,但是還是暴露出了一些需要改進的地方,這給我指明了改進的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,及時做好個人的各項工作。
三、工作目標和計劃
本項目質(zhì)量目標高,需要進一步認識工作的復雜性,對資料要求高,難度大,在今后的工作中需進一步加強吃苦耐勞的工作精神,發(fā)揮自己的專長,盡量減少資料缺失及最快的速度發(fā)放到相關人員,為保障現(xiàn)場施工順利打下基礎。
為了切實加強黨的建設,推進機關黨建工作與時俱進,提高機關黨建水平,更好地為經(jīng)濟建設服務。按照“新時期機關黨的工作要緊緊圍繞新時期黨的中心工作來開展,要緊貼形勢,緊貼實際;要創(chuàng)新形式,適應發(fā)展,與時俱進,不斷增強黨組織的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力”的要求,宣傳部支部積極實踐、勇于探索,進一步推進部機關黨建工作“四項創(chuàng)新”,來拓展視野、激發(fā)活力,不斷探尋宣傳部機關黨建工作新路子。
一、以“兩大教育”為主題,推進黨建工作內(nèi)容創(chuàng)新。
機關黨建的核心是保持黨員隊伍的先進性,提高黨的執(zhí)政能力,更好的服務群眾。在上級黨委的領導下,按照“干部作用在一線發(fā)揮,黨員形象在崗位塑造,思想工作在科室落實”的整體要求,宣傳部支部進一步加強黨員管理,開展了各種教育活動來創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容。一是開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。以《黨章》做為學習的重點,通過專題學習、心得交流、專題研討等方式,認真學,反復讀,領會黨章精神,并且深入持久學、結(jié)合實際學,做到真學、真懂、真用,使之真正成為每個黨員干部的行動指南。組織黨員干部觀看谷文昌、鄭邦明等先模人物的先進事跡報告會;組織開展黨員、領導干部兩個《條例》的學習與測試活動,對照檢查、自我教育,進一步使黨員樹立先進模范意識,強化黨員干部的自我警醒和自我約束。并深入開展“黨章謹記在心中”等四個主題活動,塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象,體現(xiàn)新時期共產(chǎn)黨員的先進性。二是開展社會主義榮辱觀教育活動。我部在社會主義榮辱觀教育中,結(jié)合正在開展的第三批先進性教育活動,把黨員是否做到“八榮八恥”列入先進性教育整改提高范圍,要求全體黨員對照“八榮八恥”進行認真學習討論,深入剖析自己的思想,檢點自己的言行,做到知榮知恥、揚榮棄恥、興榮抑恥,并開辟了專門的宣傳欄,進行宣傳教育,來推動全體黨員在本職崗位上貫徹黨的宗旨、當好人民公仆,在社會生活中,做“八榮八恥”的積極實踐者。
二、以“三項創(chuàng)建”為載體,推進黨建工作陣地創(chuàng)新。
1、以創(chuàng)建“黨建工作先進單位”為載體,進一步加強機關黨建的爭優(yōu)創(chuàng)先工作。我部在創(chuàng)建“黨建工作先進單位”中,始終堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”,有力地促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。一是黨的組織建設成效明顯。圍繞區(qū)委的中心工作,努力抓好領導班子建設、部機關黨支部建設和黨員干部隊伍建設,部關黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、和戰(zhàn)斗力不斷增強,戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,有利促進各項工作的扎實開展。二是機關黨建工作有效開展。黨建工作規(guī)范化建設扎實推進,被區(qū)直機關黨工委授予“黨建工作先進單位”稱號。三是機關效能建設得到加強。我部認真貫徹省、市、區(qū)委關于加強機關效能建設的通知精神,著力加強機關效能建設,不斷完善部機關運行機制,進一步提高了工作效率和服務質(zhì)量,保證了部機關各項工作的順利開展。
2、以創(chuàng)建“省級文明單位”為載體,大力推進機關精神文明主陣地建設。在繼續(xù)保持市級“文明單位”榮譽稱號的基礎上,圍繞領導班子堅強、工作成效顯著、精神狀態(tài)良好、科教文體發(fā)展、單位秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美六條文明單位創(chuàng)建標準,夯實基礎,總結(jié)經(jīng)驗,抓好薄弱環(huán)節(jié)的整改,大力開展文明創(chuàng)建和機關文化建設,努力提高干部職工的思想道德素質(zhì)、科學文化水平和現(xiàn)代文明素養(yǎng),為大力發(fā)展部機關黨建工作提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。一是加強領導、完善機制、落實責任,形成一把手親自抓、分管領導負責抓的工作機制,進一步增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,深化“三德”教育。開展了“在社會做個好公民、在單位做個好干部、在家庭做個好成員”為主題的道德實踐活動,保持了良好的精神狀態(tài)。
三是加強綜合治理,創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。通過對辦公場所改造裝修,配備電腦、傳真機等辦公設備,改善辦公條件;加強單位基礎設施建設的規(guī)劃整治,進行了優(yōu)化、凈化、綠化和美化,營造了舒適的辦公環(huán)境。四是完善了文體設施,建立了健身房、圖書資料室、黨員活動室,購置了舞臺組合音響和燈光、健身器械等一批文體器材,豐富了部機關干部的文體生活。五是開展“樹為民形象,創(chuàng)文明機關”活動,營造高效廉潔的政務環(huán)境,按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的要求,深入持久地組織開展文明單位、文明科室、文明樓院、文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動,保證了單位工作井然有序,并取得了良好的工作成效,通過我部深入開展創(chuàng)建活動,積極探索精神文明建設的新路子,20通過省級文明單位驗收,實現(xiàn)爭創(chuàng)省級文明單位的目標。
3、以創(chuàng)建“文化宣傳網(wǎng)絡”為載體,進一步拓展黨建工作的宣傳陣地建設。在圍繞“如何用先進的思想文化占領農(nóng)村陣地”上,我部探尋一種貼近群眾,靈活高效的宣傳模式,以延伸農(nóng)村宣傳文化網(wǎng)絡的觸角,促進先進文化走進農(nóng)戶,滿足農(nóng)民對知識的需求。在全市獨創(chuàng)科技文化中心戶和計生文化中心戶,陣地前移,加強了新時期農(nóng)民的思想政治工作,形成傳播先進思想文化的有效載體;抓住農(nóng)村宣傳文化中心(站)建設工作,想方設法多方籌資為宣傳文化中心“添磚加瓦”,贈送圖書、桌椅、書櫥、電視、音響等。我部還通過贈送重點黨報和閱報設施的形式,依托人群相對集中的鄉(xiāng)村醫(yī)療門診部、雜貨店、農(nóng)宅,在全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設了首批40戶村民閱報點,經(jīng)過近一年的試行,實踐證明,這一宣傳模式符合現(xiàn)階段農(nóng)村實際,是可行的。同時還在815路設置了四個閱報欄,使重點黨報能及時與廣大市民見面,使黨的各項路線、方針、政策的宣傳落到實處。
三、以“四大活動”為紐帶,推進黨建工作方式創(chuàng)新。
我們把當前開展的先進性教育活動作為機關黨建增活力,造氛圍,聚民心,樹形象的有力契機,加強宗旨意識,密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)新黨建工作方式,為群眾辦實事、好事,促使黨員強化宗旨觀念,提高服務意識。一是開展送溫暖、獻愛心活動。組織黨員幫助殘疾弱勢群體,排憂解難,深入所聯(lián)系的淡坪村,走訪慰問已故黨員的老母親___特困戶及解決實際問題:危房維修、協(xié)調(diào)兒孫贍養(yǎng)的法律問題并督促其履行贍養(yǎng)義務等。并發(fā)動全體黨員干部積極為支援坑頭老區(qū)建設捐款活動。二是組織便民、利民服務活動。組織黨員深入掛點淡坪村,積極主動為群眾辦實事、辦好事:①為淡坪行政村街面修筑水泥路,改善全村道路和衛(wèi)生狀況。②為淡坪10個自然村安裝衛(wèi)星地面接收前端,使群眾能夠收看到電視,豐富群眾的精神生活。③聯(lián)系電信部門為淡坪村安裝電話,方便村民同外界的聯(lián)系、溝通。④設立醫(yī)療站,解決淡坪村、黃連坑村、牛呈村三個村群眾看病難問題。⑤發(fā)動群眾投工投勞,建設簡易攔河壩,修筑明渠引水灌溉,解決當?shù)剞r(nóng)田缺水問題。⑥對原有自來水工程進行完善規(guī)范,使群眾都能夠飲用到干凈衛(wèi)生的自來水。⑦幫助修理淡坪行政村村委樓。⑧為淡坪行政村村部添置辦公桌椅,改善辦公的條件。⑨為淡坪行政村設置村文化農(nóng)技聯(lián)絡點,無償提供書、報、雜志供村民閱讀,豐富村民文化生活,使先進文化能夠切實占領農(nóng)村陣地。⑩是扶持山地開發(fā)性生產(chǎn),開墾種茶,每畝支持資金500元,加快當?shù)氐慕?jīng)濟建設步伐。三是開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動。在全區(qū)開展愛國主義衛(wèi)生運動中,發(fā)動和組織全體黨員深入街道、社區(qū)、樓院、村街、公共娛樂場所清理環(huán)境衛(wèi)生,美化、綠化環(huán)境,解決臟亂差和衛(wèi)生死角,為群眾創(chuàng)造清潔、美好的生活環(huán)境。四是組織開展崗位奉獻活動。組織黨員通過“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”等形式,以先進人物為榜樣,立足崗位,積極完成單位或社會中急、難、險、重的突擊任務,為構建和諧社會出主意、想辦法、獻計策,立足崗位當先鋒,愛崗敬業(yè)作表率。一是各科室根據(jù)所承擔的職能,制定每一位工作人員的崗位職責,做到任務明確,責任到人,并做好相關職能的工作調(diào)研,撰寫調(diào)研文章,提高崗位奉獻水平。二是我部在區(qū)委常委、宣傳部長___的領導下,組織全體黨員按部隊標準,統(tǒng)一著裝,帶好全套防汛抗洪裝備,積極投身防抗臺風工作,要求本部和下屬各單位的全體黨員干部群眾在“海棠”“泰利”“龍王”等臺風到來之前,隨時做好防抗臺風的準備,并深入受災第一線,做好抗臺風搶險救災工作。
四、以“五類”文體活動為契機,推進黨建工作宣傳創(chuàng)新。
創(chuàng)新黨建宣傳方式,結(jié)合各種節(jié)慶日、紀念日,通過與各機關、企事業(yè)單位、學校、社會團體及各界人士聯(lián)合,主辦、承辦、協(xié)辦各種群眾喜聞樂見的文化活動,來宣傳黨的路線、方針、政策。
一是以慶祝元旦、春節(jié)等節(jié)慶日為主題舉辦書畫影展、手工藝制品展、燈謎競猜活動和“動感地帶杯”青少年街舞挑戰(zhàn)賽;二是為紀念“七一”、“八一”等紀念日為主題舉辦集郵展、書畫展、“紅色之旅”影像展、“抗日戰(zhàn)爭勝利60周年愛國詩歌朗誦會”和“激情廣場大家唱”文藝晚會;三是以宣傳“平安__”建設為主題在畬族歌舞團舉辦了“平安蕉城”晚會、在長興城廣場舉辦了“平安進社區(qū)”廣場文藝演出以及“攜手共建平安__文藝巡回演出”,深入全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道巡回演出達16場;四是為宣傳全民健身、弘揚中華武術舉辦“__區(qū)首屆武術比賽”、“年武術年會暨迎新年聯(lián)歡晚會”;五是為體現(xiàn)海外游子的“赤子情懷”牽頭舉辦了“音樂舞蹈專場——__籍海內(nèi)外藝術家暨區(qū)音樂舞蹈協(xié)會匯報演出”。通過廣泛開展群眾性文體活動,使黨的路線方針政策得到生動形象的宣傳和落實,進一步鞏固黨的執(zhí)政基礎和群眾基礎。
一年來,我們雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,但離上級黨委的要求還相差很遠,與兄弟單位相比還有一定的差距。我們要以這次會議為契機,虛心學習兄弟單位的好經(jīng)驗,好做法,促進我部機關黨建工作再上一個新臺階。
個人培訓總結(jié)和收獲感悟(一):
此次的培訓學習,使自我的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的本事和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、經(jīng)過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。經(jīng)過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要應對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作本事最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習,才能取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、經(jīng)過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1、是要不斷強化全局意識和職責意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場研究問題,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事,要始終堅持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,進取主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經(jīng)過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
4、是要寬宏很多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀,增強綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
6、是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
個人培訓總結(jié)和收獲感悟(二):
在初夏的季節(jié)里,懷著滿心的激動與期待,我來到陜西省學前教育學院,與100位小學學科帶頭人培養(yǎng)對象,十分榮幸參加了首批陜西省中小學學科帶頭人高級研修班。學院旁的歷史博物館彌漫的文化氣息,讓我對這座古城迷醉;100位小學精英匯聚一堂思想流動碰撞,教育生命的張力讓我振奮。14天的學習,我在省課程改革的前沿陣地,教育研究的繁盛之處,我被這些專家們對教育的執(zhí)著和熱情所打動,被他們的專業(yè)精神所折服。這次高密度,高頻度的學習,是我們專業(yè)成長的補給站,更是未來發(fā)展的導航塔。這次培訓,是我未來個人發(fā)展規(guī)劃的新起點。在兩周的學習中我感受很深。
一、聆聽精彩報告
在陜西學前師范學院里,王越群、嚴華銀等教授為我們解讀了骨干教師三級體系的構建策略,明確了學科帶頭人的主角定位,讓我明白了自我參與學習的價值和意義,更讓我感受到了學科帶頭人的使命感。張雄教師的講座《名師是怎樣煉成的》、潘燏教師的《小學數(shù)學教學研究—從新課標的變化談起》讓我們認真審視自我的專業(yè)素養(yǎng),對照自身對自我有了更高的要求和期許。上海浦東教育發(fā)展研究院的章建文教師,她從理論和實踐兩方面結(jié)合起來深入淺出的給了我們名師工作坊建設的方法理念。北京師范大學的吳國珍教授利用兩個時段為我們詳細介紹了教育敘事的原理方法和寫作技巧。并經(jīng)過沙龍的形式進行了教育故事分享會,使每一個參與培訓的教師靜下心來回想了發(fā)生在自我身上的教育小故事,我們在交流中有了更深體悟,在聆聽中有教育的共鳴。
這些講座交流,或深刻,或睿智,或沉穩(wěn),或思辨,無不滋潤著我的心田。專家們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我們的教育教學觀念發(fā)生了很大的變化,更重要的是我們從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。他們的講座折射出一種職責:國家昌盛,系于教育;教育昌盛,系于我身!在那里,我的心靈得以凈化,人格得以升華。
二、確定課題研究,明確工作任務。
6月8日,陜西省教育規(guī)劃辦的雷守軍教師為我們做了《學科帶頭人如何做課題研究》的專題講座。著重分析了一線骨干教師做課題研究的困惑和有利條件,提出了“問題即課題,工作即研究,經(jīng)驗即成果”的科研觀念,列舉了貼近一線教師教育教學實際的鮮活案例,又深入淺出的從“為什么”、“是什么”、“怎樣做”和“怎樣樣”等四個層面談了課題研究的基本范式,還強調(diào)了一線教師做的課題必須是解決自我在教育教學中發(fā)現(xiàn)的“真問題”,必須具有綠色、環(huán)保、草根性,切忌“假、大、空”,解決了教師們進行課題研究的畏難心理。6月9日,各學科分別進行了學員與各導師交流確定研究方向和課題的應對面溝通會。每位學員就自我選擇課題的原因,確定研究的方向,未來研究的資料向各導師提出了自我的想法,在各導師的認真指導下,我們31位數(shù)學教師紛紛確定了自我的研究課題。使課題研究開展的價值得到保障。
經(jīng)過本次的學習,我獲益匪淺。在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結(jié)合起來,做一個專家型、學者型的教師。更重要的是要做一個合格的學科帶頭人,帶動身邊的一大批青年教師進取做好教師,做好學問,做好教研,向?qū)<倚徒處熯~進。因為我們明白:一個人走路會走得快,僅有一群人走路才走的遠!讓我們在教育的路上同行!
個人培訓總結(jié)和收獲感悟(三):
家長是孩子的第一任教師,家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。所以,家長工作便成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾M成部分,增強教師與家長的溝通藝術是做好家長工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長工作的情景和特點,談一談自我的幾點做法和體會:
一、充分的,必要與非必要的互動所謂互動想必大家都明白,是交流與溝通,那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長之間關于孩子的交流,包括離園時的交談,各種活動時候的交流等。更有必要的是,采用多種方式、經(jīng)常性地與家長交流,能夠用飛信、
二、加強學習,轉(zhuǎn)變教師觀念與家長觀念。
利用業(yè)務學習,組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。一切為了孩子,在爭取家長的支持、理解和合作的同時。讓家長也能學會“移情”,站在幼兒的角度思考問題,深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。
三、必要的說話技巧
俗話說“一句話十樣說,話不投機半句多”,同樣的一個意思,用不一樣的措辭來表達,會得出不一樣的成果。在與家長的接觸交談中,異常注意講求技巧。例如;孩子犯了過錯,不是直接找家長告狀,而是像嘮家常般先說說孩子平時的情景以及長處和提高,再對孩子的缺陷提出提議,讓家長了解教師的心意。做為一名幼兒教師還應以一種平等、友好的心態(tài)來對待每一位家長,將家長視為朋友,虛心聽取家長的提議,樂意與家長交談,讓教師與家長關系變得比較融洽。如對愛挑剔的家長,要以細致的耐心來對待家長的挑剔,以進取的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨。
四、讓家長也充滿著童心
適當?shù)陌鸭议L當初大孩子,增強家長參加配合各項活動的進取性,比如有些家長覺得活動麻煩繁瑣,而不愿意參加,教師能夠用較為簡便的語氣告知幼兒:“要批評XXX的爸爸了,這么不進取?!边@時候,幼兒肯定不愿意自我的父母被教師批評了,從而鼓動父母進取參加各項活動。又或者,在家長工作做得好時,在班級里表揚幼兒,獎勵貼貼紙小果果等措施,讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的,同時也賦予了家長做成事的極大自豪感。
另外能夠評選好家長,以點帶面發(fā)揮榜樣作用,讓更多家長能感受到家校合作的重要性。家長工作是一門藝術,教師能否做好家長工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育僅有經(jīng)過家園配合,才能有效的提高保教工作的質(zhì)量,促進幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力,尋找家長工作的各種有效途徑,探索一些新的方法,使我們班的家長工作更上一個新臺階。
個人培訓總結(jié)和收獲感悟(四):
近一個月來,培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課教師、學員的共同努力下,圍繞在培訓中育人的目標,以加強新員工職業(yè)道德建設、完成從學生到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模怨噍敼酒髽I(yè)文化、掌握基本工作本事為重點,吸取第一屆培訓班的經(jīng)驗,進一步探索和改革培訓資料、培訓方式,取得了較好的培訓效果?,F(xiàn)我就整個培訓班的情景作總結(jié)發(fā)言。
一、培訓資料豐富、課程安排合理
為確保培訓效果,在開班前一個月,培訓領導小組針對新學員的特點,從實際出發(fā),認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程資料。既有混凝土結(jié)構、施工技術規(guī)范等專業(yè)知識的學習,又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用,既有如何養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃好職業(yè)生涯的介紹,又有階段感悟座談會的交流,并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的軍訓、培養(yǎng)團隊精神的拓展訓練及展示大學生個人風采的才藝表演等。同時,經(jīng)過觀看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片,使學員們在勞逸結(jié)合的同時,受到勵志教育。能夠說,此次培訓班的資料是為學員們量身定做的,針對性很強。
二、教師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強大的師資力量,既有公司技術發(fā)展處、安全處、質(zhì)量處等部門上,實踐和專業(yè)理論知識比較豐富的行家,又有來自八分公司的教學經(jīng)驗豐富的人力資源專員、8S主管等,他們多方位、多角度,系統(tǒng)的講解使學員們,尤其是一些跨專業(yè)的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解,熟悉了業(yè)務、增長了知識、提升了素質(zhì)、提高了水平。同時,教師們認真負責的態(tài)度,仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學,使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行,博得了學員們的一致認可與喜愛,確保學員們真正學到了知識,得到了提高。
三、學員進取參與、課堂氣氛活躍
較之去年,本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很大的增強。一是基本所有學員都能按時上課,不遲到、不早退,較少有無故曠課的情景發(fā)生,出勤率高;二是課堂氣氛活躍,學員們能進取配合講師的提問,互動情景
好、參與熱情高,尤其是對學習中不懂、不會的問題,能主動課后聯(lián)系教師,體現(xiàn)出了較高的學習進取性;三是踴躍參加企業(yè)文化活力營、團隊才藝展示等各項活動,展現(xiàn)出了良好的個人風采,培訓班上,學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨唱、朗誦等節(jié)目來慶祝一個月相聚的時光,體現(xiàn)了很好的團隊精神。
此外,在今年的培訓中,還有一項亮點活動,就是開展了寫“給TOP的一封信”活動,在信中,每個學員向領導匯報培訓情景,學習感悟等,同時,還附有“自我革新宣言”,使每個學員做出承諾,堅持良好習慣,實現(xiàn)自我改變。經(jīng)過活動的開展,一方面能夠?qū)⒚恳晃粚W員的學習情景反饋給各自的領導,另一方面,也是督促學員們養(yǎng)成良好的工作習慣,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情。
四、人員緊密配合,組織工作有序
在培訓過程中,所有工作人員都能以大局為重,克服自身工作繁忙的困難,認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛(wèi)生條件到飲食安全,均做了詳細周到的部署,在去年的基礎上有了很大的改善,確保了學員們學得安心。班主任認真負責,從課堂到課后,細心全面地關心每個學員,確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門,更是全員參與,從前期的開班準備,到培訓過程中密切關注培訓動態(tài),再到今日的結(jié)業(yè)典禮,為培訓班的順利舉辦做了很多工作。
總結(jié)一個月的培訓情景,應當說,在大家的共同努力下,全體學員不僅僅學到了專業(yè)知識,并且意志品質(zhì)得到了很好的鍛煉,綜合素質(zhì)得到了明顯提高,發(fā)展?jié)摿σ驳玫匠浞诛@現(xiàn),學習效果比較明顯。但在培訓過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如,一些非本專業(yè)的學生,對所講的專業(yè)知識不能理解,所以,今后培訓班我們將研究增設實踐課程,讓學員在學習理論的同時增加實踐機會,從而增強他們的感性認識,將專業(yè)知識學得更扎實。
學員們,培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但對你們來說,新的征程剛剛開始。大家來自各個分公司、項目部,當回到各自不一樣的工作崗位后,相信大家必須能夠?qū)⑦@次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中,恪守職業(yè)道德,發(fā)揚創(chuàng)新精神,團隊精神,做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!
同志們,培訓是一種長效投入,也是公司實現(xiàn)“人才戰(zhàn)略”的重要手段,我們相信經(jīng)過這樣不斷的培訓,必須能為公司源源不斷地輸送人才,為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實基礎。
我的總結(jié)發(fā)言完了,多謝大家!
個人培訓總結(jié)和收獲感悟(五):
去年,家長學校剛開學時,我可是懷著一份懷疑、納悶和期待的心境去迎接的,總以為這樣的幾次演講能學到什么,在家庭教育觀上難道會有什么幫忙嗎?可是,經(jīng)過這一年下來的幾次專家、教師們的精彩專題講座,使我確實獲益匪淺,從而對家庭教育的觀念、方法上有了很多的改變以及新的想法,下頭我就談談自我的一些想法。
孩子是父母的寶,也是我們生命中的最重要的瑰寶,對孩子的教育可是比生命還重要,如果沒能好好的教育自我的孩子,他將來不只是社會的負擔,更是我們自我的負擔??墒请S著社會的快速變遷,教育孩子變得比以前更困難并且復雜,因為孩子獲得信息的速度太快,來源也太多,常常因為如此,孩子無法分辨對與錯?這個時候,孩子就需要大人的引導,尤其是父母,因為他們可是孩子的第一任教師,也是對孩子成長中影響最大的人,所以以身作則是十分重要的,你期望孩子往哪個方向走,你就必須努力做孩子的榜樣,不要以為是大人在教育孩子,其實在這互動過程中,我們從小孩子身上學到的遠比小孩從我們身上學到的更多,所以不要吝嗇于和孩子接近,他們的純真可愛,更能凈化升華我們的心靈。
除了做好父母的榜樣外,在現(xiàn)實生活中,我發(fā)此刻很多方面都是我們父母應當要引起重視的,比如:1、想太多,對兒女有過多的擔心,例:擔心孩子作業(yè)跟不上、生活不適應等。2、做太多,替兒女承擔太多的職責,例:替孩子拿書包、復習課業(yè)等。3、罵太多,情緒遷怒時,不理性的話往往脫口而出,結(jié)果挫折了孩子的自尊心,也造成親子關系惡劣。4、給太多,無論是物質(zhì)生活的補償,或是口頭上的贊美,有時給了太多,造成孩子不知感恩或自我膨脹。5、要太多,為了不讓孩子輸在起跑點,結(jié)果安排了過多的學習,讓孩子大感吃不消。6、玩太少,親子之間太少趣味的休閑活動,欠缺開懷大笑的共同回憶。7、愛太少,父母當然關愛孩子,但在行動表達上,總是不夠具體和明確,使得親子相處上減少了互動的潤滑劑。8、知太少,可能忙于工作,可能忙于家事,往往忽略現(xiàn)代信息吸收,親子之間只能談些日?,嵤隆?/p>
經(jīng)過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自我在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向?qū)嵺`學,向身邊的同志學,經(jīng)過多種途徑、采取多種方法豐富自我的知識,努力鍛造自我,提高自我,使自我成為無愧于人們的合格的干部。
總之,每個孩子都有不足或缺點,每個孩子都有向上向善的心,都有其閃光點。做為孩子的第一任教師,我們更應完善自我,以一顆尊重的心、平常的心、寬容的心去對待孩子,以便能促進孩子的身體和心靈的全面健康發(fā)展。
教師們,辛苦了!
我從進入公司接管行政專員的工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其年終工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律
(1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作
包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示
做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查;
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿
負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度
三、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
編輯推薦
時光如閃電飛馳,明年的工作已經(jīng)開始和我們招手了,我們要日思夜想崗位的年度總結(jié)了。通過復盤上一年的工作,才能很好地開啟下年工作。你對寫崗位是怎么看待的呢?經(jīng)過收集,欄目小編整理了幼兒老師年度工作總結(jié)個人,或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
在20xx年初的時候,咱們企業(yè)的領導就給我們?nèi)耸虏肯逻_了指示,那就是要在今年里招聘一批新的優(yōu)秀員工,畢竟社會在發(fā)展,如果咱們企業(yè)不注入一些新活力的話,那么發(fā)展勢頭一定會減緩下去,所以按照領導們的要求,我們部門在網(wǎng)上發(fā)布了更多的招聘信息,同時也提高了入職的基本要求,而且我們也將不少的注意力都轉(zhuǎn)移到了尚未畢業(yè)的大學生上,因為這個時間段的大學生學習能力較強,而且也比較好管理,對企業(yè)來講是十分不錯的選擇。為了應對更復雜繁忙的局面,我也一直都提升自己的個人能力,畢竟人事可不是那么好當?shù)?,首先得熟悉自己的企業(yè),然后再熟悉社會上的情況,還得對心理學這一塊有所了解才行,這樣才能把自己的工作給開展好。
光是20xx年這一年的招聘工作,就讓我有點手忙腳亂了,為了達到各部門的指標,我經(jīng)常在一天之內(nèi)要面試十多名的應聘者,除了少部分的人的確是不合適咱們企業(yè)的要求之外,其余的人我都是認真詳細的了解了他們的工作經(jīng)驗和個人能力,然后再根據(jù)綜合得分選取合適的人才。我除了要負責好招聘工作外,也得處理好企業(yè)內(nèi)部的事情,因為咱們企業(yè)的員工也不少,相比與其它部門的同事,咱們?nèi)耸虏窟€是顯得有點單薄,只有寥寥幾人,畢竟想做好人事工作是需要較強的工作經(jīng)驗的,不然不僅會顯得自己不夠?qū)I(yè),還會讓企業(yè)外的人看了笑話,所以我為了不給咱們企業(yè)惹麻煩,我經(jīng)常會去參加一些培訓班或者去聽聽講座,了解別人是怎么開展人事工作的,通過一段時間的學習,我終于覺得自己是有了一點點的長進,至少在處理工作的時候沒有再顯得過于慌亂了。
在20xx年里,我會做好自己分內(nèi)的工作,并配合好其它部門的工作,爭取讓咱們企業(yè)在新年里有更大的發(fā)展!
忙繁繁忙間,我們行將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、辭別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新注視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。特別是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的錘煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的扼要總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作體會,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成績導致了很多的毛病。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔憂,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張漸漸得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回想與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室隨著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講授,我也學會了很多值班時觸及的工作內(nèi)容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和仔細卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面本來的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完全整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍舊沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的'工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,由于多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致運算毛病頻頻顯現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會連續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,特別是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應仔細的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實眼前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發(fā)覺了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺少摸索,也不注意總結(jié),特別是在工作中仔細不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到兼顧計劃。這些都是導致工作顯現(xiàn)毛病、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應當加強與同事之間的溝通交換,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面,逐漸加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養(yǎng),修正自己的行動,自覺加強學習。也期望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而穩(wěn)定,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐漸擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知摸索總結(jié)的現(xiàn)象。
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!20_年即將過去,在這一年的工作當中,在各位領導,各位同事的幫助下,自己在工作方面取得了一些成績,下面就將本人今年的工作總結(jié)匯報如下,也請各位領導同事提出寶貴意見及建議。
在今年的工作當中,主要負責綠地項目中__至__,__煤炭運輸運費的結(jié)算工作,在新成立的質(zhì)押物流小組當中負責發(fā)貨信息的管理工作。
在綠地具體的工作中主要是記帳,輸帳,清算運費工作,司機拿著有效單據(jù)來結(jié)算本次運費,在結(jié)算運費時要做到不快不慢,有條不紊,認真看清單據(jù)上各項數(shù)據(jù),以及有關人員的簽字確認,在單據(jù)無問題的情況下為司機辦理運費的結(jié)算,當單據(jù)出現(xiàn)問題時積極協(xié)助司機處理單據(jù)問題,以幫助司機盡快完成運費的結(jié)算工作,以加快自己的工作效率,提高車輛運輸頻率,為公司帶來更高的利益。
每日夜晚在工作完畢后,會對當天登記的數(shù)據(jù)進行確認,同時也會讓同事進行二次審核,以確保數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)錯誤。在確認無問題的情況下,將報表發(fā)給公司。
在年末時加入了質(zhì)押物流工作小組,在工作小組中主要負責各項目的數(shù)據(jù)管理,因這些項目都為新增加的項目,需要提前做大量的前期準備工作,如登記各公司的公司信息,建立電子檔案等等,在工作中也會遇到有自己處理不了的事情,會積極向同事及領導請教,積極處理出現(xiàn)的問題,以達到雙方都滿意的程度。
隨著20_年即將過去,我也在工作當中不斷的成長,在成長的過程當中也發(fā)現(xiàn)了些問題需要改正,如專業(yè)知識的學習,缺乏耐心,還有就是與人的溝通技巧,這些東西都是我在以后的工作當中要努力改進的地方。
我雖然在平凡的崗位上工作,但是我把企業(yè)的事當作自己的使命、任務。自己工作的方向、前進的動力,就是做好自己的本職工作的同時在工作中提高自己、發(fā)展自己,進而成為企業(yè)發(fā)展前進最堅強、最牢固的力量,帶動企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)的佼佼者。
物流工作總結(jié)篇五
20__年,__物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);進取擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情景
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入12_535、28元,同比增長50、99%,完成總進度的51、68%,實現(xiàn)利潤2、1萬元,完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了__公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情景
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
__項目完成收入432076、9元,占總收入的35、58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時進取拓展相應市場,目前分公司已和昭通市__公司__物流中心就__至____配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,__零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
__收入777837、38元,占總收入的64、04%;__營業(yè)部收入2896元;__營業(yè)部收入1725元。度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自我的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有__、__等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的進取性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、進取發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,進取發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場進取聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到__公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經(jīng)過多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,經(jīng)過__地理優(yōu)勢(接壤_,_,_),發(fā)展省外、國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅__對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認真貫徹__公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)儉成本,進取營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)儉成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
回憶這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與協(xié)助下,嚴格要求自己,遵照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己醒悟地相識到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,幸免疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,踴躍為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、工程立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、剛好了解xxxxx狀況,為領導決策供應依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采納有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,踴躍和有關人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)駕馭了xx及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步支配交付工作。
3、踴躍響應公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的開展狀況及房屋租售價格、市場需求、開展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、謹慎做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。謹慎做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的`文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)視工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,遵照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。遵照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份遵照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù),嚴格遵照程序核定運用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在xxxx召開期間,謹慎做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、實力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,熱愛本職工作,謹慎努力貫徹到實際工作中去。踴躍提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、締造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表此時此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心謹慎提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式開展,奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注意本部門的工作作風建立,加強管理,團結(jié)相同,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持實力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,踴躍為公司締造更高價值,力爭取得更大的工作成果。在辦公室工作缺乏主要有:
1、缺乏根本的辦公室工作學問,在開展詳細工作中,時時表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解,從而影響到相關公文寫作的進展;
3、對電腦學問的駕馭度較低,這干脆影響到相應的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領悟不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協(xié)作互助給了我工作的愜意感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氣氛給了我工作的信念。
我知道,上面的工作表現(xiàn)或許不能讓領導感到滿足,假如完全依據(jù)這些表現(xiàn)來確定是否可以接著留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信念。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿足。
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