述職報告醫(yī)院10篇

相信大家都知道，實踐是打開理論寶庫的鑰匙，隨著個人素質(zhì)的提升。書寫報告對我們來說是很普遍的，報告的主送機關(guān)可以是一個，也可以是多個。幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您提供了關(guān)于“述職報告醫(yī)院”的最全面信息，感謝您來到這里讓我們一同分享這個網(wǎng)站帶來的樂趣！

述職報告醫(yī)院【篇1】

尊敬的閣下：

我懷著無比的榮幸和自豪，向您呈上我作為醫(yī)院賓館經(jīng)理的述職報告。自我被委任為醫(yī)院賓館經(jīng)理以來，我一直致力于提供高質(zhì)量的服務，確保醫(yī)院的賓館能夠為患者和家屬提供一個舒適、溫馨的居住環(huán)境。

我希望向您介紹一下的賓館設施和服務。的賓館位于醫(yī)院內(nèi)部，共有100間客房，每間客房都設有現(xiàn)代化的設施和舒適的家具。除此之外，還配備有一個寬敞的大堂、一個餐廳、一個商務中心和一間會議室。在確?；颊吆图覍俚幕拘枨蟮玫綕M足的同時，還提供了額外的服務，如洗衣、叫車、旅游咨詢等。

為了確保賓館的日常運營順利進行，我積極組建了一支高效的團隊。的團隊由專業(yè)的前臺工作人員、清潔人員、行李員和安保人員組成，每個人都經(jīng)過了嚴格的培訓和選拔。他們不僅具備專業(yè)的技能和知識，還注重細節(jié)和人性化的服務。通過團隊的協(xié)作和努力，成功地提供了優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了患者和家屬的高度贊揚。

除了日常運營，我也積極參與了賓館的管理和改進工作。為了提高服務質(zhì)量，我定期與患者和家屬進行溝通，了解他們的需求和意見。我組織了培訓課程，提升員工的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。我還與醫(yī)院其他部門進行合作，共同解決各種問題，確保賓館的運營與醫(yī)院的工作相互配合，達到最佳效果。

在過去的一年中，的賓館服務得到了顯著的改進和提升。根據(jù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，客戶滿意度得到了大幅提高，投訴率明顯下降。也收到了許多患者和家屬的感謝信和鼓勵信，這些都是努力工作的最好回報。

也面臨著一些挑戰(zhàn)和改進的空間。一是設施的更新和維護。隨著時間的推移，一些設施開始出現(xiàn)老化和損壞的情況，需要更加關(guān)注設施的維修和更新，確保賓館設施的持續(xù)良好狀態(tài)。二是員工的培訓和激勵。雖然已經(jīng)組建了一支優(yōu)秀的團隊，但仍然需要不斷培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高他們的工作動力和積極性。

我想向您承諾，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進服務質(zhì)量，致力于為患者和家屬提供更好的居住環(huán)境和更滿意的服務。我將與團隊密切合作，與醫(yī)院其他部門緊密配合，共同實現(xiàn)的目標。

感謝您對我工作的支持和關(guān)心，并請閣下放心，我將以更加飽滿的熱情和責任心，投入到今后的工作中。

此致

敬禮

醫(yī)院賓館經(jīng)理

述職報告醫(yī)院【篇2】

各位領(lǐng)導、各位評議員：

現(xiàn)在，根據(jù)縣岑紀發(fā)20xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是XX年7月份擔任衛(wèi)生院副院長職務的。近三年來，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，本人堅持馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論，忠實實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，嚴格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結(jié)近三來的工作，主要有以下幾個方面：

(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務意識。XX年7月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

1、在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。

2、在改進醫(yī)療服務上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

3、在控制醫(yī)療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務，二年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，醫(yī)療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設備，使來院就診的病人越來越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務綜合樓，經(jīng)過一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衛(wèi)生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開水等。

(三)是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診，每月21――23日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極參與政府，中、小學校開展了艾滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施，對全鄉(xiāng)進行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。

(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。

(五)加大科技投入，加強人才培養(yǎng)，進一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過二年來的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務收入由3年前的10余萬增加至進2014年前增加了1倍。

二、廉政廉潔自律情況

本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務工作，配偶從事服務工作，兒子在校學習，本人未有辦企業(yè)和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好團結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務會批準后，聽取有關(guān)各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛(wèi)生院的副院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領(lǐng)會十七大會議精神，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

三、找準存在問題，明確努力方向

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)理論學習和業(yè)務技術(shù)不夠，要不斷學習進取

(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；

(三)工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。

謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員！

述職報告醫(yī)院【篇3】

在過去的兩年里，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>

與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績，沒有色彩斑斕的光環(huán)，但我們也沒有羞愧，因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的心。

按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進行述職。

關(guān)于德：作為一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領(lǐng)域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的更好一些。我自信，我在堅持原則，發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。

關(guān)于能：我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能，曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報；我也有較強解決問題的能力，在信息系統(tǒng)二期工程實施以前，除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。

這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期，沒了經(jīng)濟利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務熱情，故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益，我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運行脈絡，協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。

關(guān)于勤：本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，不計較個人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內(nèi)的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒泛濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。

但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設備排除故障，保證設備正常的運轉(zhuǎn)，就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單，但需要經(jīng)常提提，才能統(tǒng)一思想，強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干，較好地完成該辦的各種任務。

我能與時俱進，在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手，并利用一切機會宣傳醫(yī)院?，F(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院，是一個人才濟濟的高科技密集地。

尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息，讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院，進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案，已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看，效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時，我知道，我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。

關(guān)于廉：我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用，哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓，我做到了自重，沒有辦過任何以權(quán)xx的事情。敬請廣大職工督查。

述職報告醫(yī)院【篇4】

尊敬的各位，各位同事：

我來到本院工作已有半年了，在這幾個月里，我在院和崗位護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認真學習業(yè)務知識，努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應，但我沒有退縮，以前干過時間不長，但是為了做好工作，我還是虛心向前輩請教.學習、服從領(lǐng)導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了自己的工作，了解了各班的職責，明確了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務，端正工作態(tài)度，用自己所學的知識完成好自己的本職。在這幾個月的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學問，是健康的基本保證。我的是“三分治療，七分護理”，我感覺我要有一顆真誠的心，發(fā)揚醫(yī)德的精神，認真履行醫(yī)務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時，也能得到各級領(lǐng)導、崗位護士長的認可。

我為自己是崗位護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

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述職報告醫(yī)院【篇5】

尊敬的領(lǐng)導，親愛的同事們：

大家好！在過去的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我作為醫(yī)務科科長，帶領(lǐng)全體醫(yī)務人員，緊緊圍繞醫(yī)院的工作大局，認真履行職責，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量，現(xiàn)將我在醫(yī)務科工作的情況匯報如下：

一、認真學習，提高自身素質(zhì)

作為醫(yī)務科科長，我深知自己肩負著重要的責任。為了更好地履行職責，我始終把學習放在首位，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。通過參加各類培訓班、學習班，學習先進的醫(yī)療管理理念和方法，努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我還積極向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事請教，虛心學習他們的經(jīng)驗和方法，使自己在工作中不斷成長。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務水平

1、完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。我們認真貫徹落實國家和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

2、加強醫(yī)療技術(shù)管理。我們加強對醫(yī)療技術(shù)的引進、推廣和應用，鼓勵醫(yī)務人員開展技術(shù)創(chuàng)新，提高醫(yī)療服務水平。

3、加強醫(yī)療安全管理。我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，加強對醫(yī)療安全隱患的排查和整改，確?；颊叩纳踩蜕眢w健康。

4、加強醫(yī)療糾紛處理。我們建立健全醫(yī)療糾紛處理機制，及時、公正、公開地處理醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

三、加強醫(yī)務人員隊伍建設，提高醫(yī)務人員素質(zhì)

1、加強醫(yī)務人員培訓。我們組織開展各類業(yè)務培訓和技能培訓，提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平和服務能力。

2、加強醫(yī)務人員考核。我們建立健全醫(yī)務人員考核制度，對醫(yī)務人員的德、能、勤、績進行全面考核，激發(fā)醫(yī)務人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

3、加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設。我們深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)務人員的.職業(yè)道德意識，提高醫(yī)務人員的服務質(zhì)量。

四、加強醫(yī)務科內(nèi)部管理，提高工作效率

1、完善醫(yī)務科內(nèi)部管理制度。我們加強醫(yī)務科內(nèi)部管理，建立健全各項工作制度，確保醫(yī)務科工作的規(guī)范化、制度化。

2、加強醫(yī)務科工作協(xié)調(diào)。我們加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保醫(yī)務科工作的順利開展。

3、加強醫(yī)務科工作督查。我們加強對醫(yī)務科工作的督查，確保各項工作的落實。

總之，過去的一年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，取得了一定的成績。但我們也深知，醫(yī)務科工作還存在許多不足和問題，需要我們繼續(xù)努力。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強學習，提高自身素質(zhì)，努力做好醫(yī)務科工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

述職報告醫(yī)院【篇6】

能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學習、講正氣、講團結(jié)、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐“xxxx”，落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術(shù)的學習，提高認識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。

注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。

能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)、推進工作的氛圍和目的。

能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和(領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則)的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。

一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調(diào)動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導工作，努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強后勤管理。

2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉(zhuǎn)變觀念，認清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務理念，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領(lǐng)導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。

3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

4.加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導和指導，充分調(diào)動職工積極性

(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進醫(yī)院文化建設， 為他們開展工作創(chuàng)造條件。

5．支持行政領(lǐng)導加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運營成本，不斷提高醫(yī)院科學管理水平。

6．支持行政領(lǐng)導加強醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量為切入點，開展新技術(shù)新項目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風險，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

7．支持行政領(lǐng)導加快學科建設和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

1.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導藝術(shù)，影響了工作效果

2.專業(yè)知識有待進一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善

3.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。

述職報告醫(yī)院【篇7】

尊敬的領(lǐng)導、各位專家、同事們：

大家好！我是XX醫(yī)院醫(yī)務科科長，非常榮幸能在此向大家作一次述職報告。

一、工作情況

自任職以來，我一直堅持以醫(yī)院發(fā)展為中心，以患者為中心的服務理念，努力為醫(yī)院的發(fā)展和服務質(zhì)量作出自己的貢獻。

首先，我們醫(yī)務科在工作中認真貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門的各項工作要求，全面推進醫(yī)院的質(zhì)量管理、醫(yī)療服務、藥品管理等方面的工作，有效地提高了醫(yī)院的服務質(zhì)量和患者的'滿意度。

其次，我們積極推進醫(yī)療科研工作，在科研項目的組織、管理、推進和落實等方面，發(fā)揮了醫(yī)務科的專業(yè)優(yōu)勢和管理能力，取得了一定的科研成果和實際效益。

此外，我們還在醫(yī)院信息化建設方面進行了大量的工作，通過信息化手段提高了醫(yī)院管理和服務的效率和質(zhì)量，有效地降低了醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生率。

二、工作亮點

在工作中，我們醫(yī)務科也取得了一些亮點和成績。

首先，我們注重團隊建設，積極營造團結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍，加強團隊協(xié)作和溝通，充分發(fā)揮團隊的集體智慧和創(chuàng)造力，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

其次，我們加強對醫(yī)護人員的培訓和管理，不斷提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

最后，我們在醫(yī)療服務和質(zhì)量管理方面也取得了一定的成效，例如，推行了全員績效考核制度，開展了醫(yī)療糾紛調(diào)解工作等，有效地提高了醫(yī)院的服務質(zhì)量和患者的滿意度。

三、存在的問題和改進措施

當然，在工作中我們也存在一些問題和不足之處，需要我們不斷改進和提高。

首先，我們需要進一步加強團隊協(xié)作和溝通，增強團隊的凝聚力和向心力，以更好地推進醫(yī)院的發(fā)展和服務質(zhì)量的提升。

其次，我們需要進一步加強醫(yī)療服務和質(zhì)量管理，注重對醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保醫(yī)療服務和質(zhì)量的持續(xù)改進。

最后，我們需要進一步加強科研工作，加強與醫(yī)學前沿和醫(yī)療科技的結(jié)合，推進醫(yī)學研究和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和應用，提高醫(yī)院的學術(shù)影響力和核心競爭力。

以上就是我的述職報告，謝謝大家的聆聽。

述職報告醫(yī)院【篇8】

各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，緊急充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作力氣，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的關(guān)懷和大家的支持是密不行分的，在這里我深表感謝！

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡潔的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要擔當性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證精確 無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。

下面將我在20XX年的工作向大家匯報。

一、收費工作

在20XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的.做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，認真的爭論每月報表，找出其中的不同之處，認真分析緣由，比如門診量的下降，掛號人次的削減，住院病人多收入反而削減等等。只有深化到工作中了，我才發(fā)覺其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從20XX年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的關(guān)懷，我慢慢理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中把握了醫(yī)保學問。醫(yī)保不僅僅是簡潔的把握學問，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)準時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。

三、his系統(tǒng)更換時的工作

醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在20XX年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我依據(jù)院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內(nèi)順當玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習把握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對比處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內(nèi)嫻熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院特殊重視系統(tǒng)操作人員的把握狀況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的嘉獎，使我更堅決了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

述職報告醫(yī)院【篇9】

尊敬的院委會、各位職代會成員：

你們好！

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，在過去的一年里，我科在以XX院長為首的領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下，全科人員共同努力配合下所，取得了優(yōu)異的成績，我們的收入增加，我們的做出醫(yī)院得到很大的發(fā)展，在這一年里，我作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好院長的得力助手，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁，只有我們不斷扭轉(zhuǎn)自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現(xiàn)出自我品牌價值，才不會辜負領(lǐng)導對我們的信任和厚望，下面我就半年工作情況向前面在座的各位領(lǐng)導制做以下匯報：

一、業(yè)務收入及質(zhì)量控制方面

我科全年業(yè)務收入與去年同期業(yè)務收入相比略有增加，很好地完成了醫(yī)院給如期完成我科制定的全年總收的經(jīng)濟運營管理目標。質(zhì)量控制方面，在保持醫(yī)院去年的成績同時，我科強化科內(nèi)組織領(lǐng)導，業(yè)務學習，此人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務，大家認真學習，派專人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見，方便醫(yī)患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規(guī)章制度進行組織工作，履行自己的職責，且分工明確，不串崗、脫崗。組織工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞弊端。

二、科室管理方面

（1）機器設備維修保養(yǎng)做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，每日登記維護、維修記錄，定期檢查，調(diào)試，保證機器正常換氣，科室人員定期機械培訓機器正常人操作規(guī)范，嚴禁拆裝不當造成損害，杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作錯誤秩序。

（2）診斷報告書寫慎重按報告書寫規(guī)范書寫，科室人員采取集中學習相關(guān)人員與半工半讀相結(jié)合，不斷提高專業(yè)技能，認真對待每一位患者，診斷符合率達到100%，為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流，為深化和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展臨床做了重大貢獻。

三、醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質(zhì)服務

（1）以病人為中心，以滿意為標準，積極響應醫(yī)院號召打起精神，認真領(lǐng)會治理商業(yè)執(zhí)法監(jiān)督賄賂重要精神，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，沒有發(fā)現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂行為出現(xiàn)，無此任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。

（2）我科人員認真遵守醫(yī)院的慎重諸項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，配合且積極配合診所提倡的各項工作，大力做好“健康家園”的`宣傳工作，對每一位來我科檢查人員都認真健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處，并且百問不煩，并使他們認識到有病早治，篦齒早防的重要性，且積極全體人員親朋好友加入“健康家園”。

我們放射科全體成員經(jīng)過齊心盡力、充分發(fā)揚團隊精神取得了一定的成績，但根據(jù)醫(yī)療管理年標準和院長的期望值還有差距，還就需要加強對科內(nèi)其他工作的深層領(lǐng)導，發(fā)揮最大的潛力，爭取在以后的組織工作中，逐步改進，真抓實干，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，扎扎實實的把護理人員，全心全意為人民人民服務的宗旨踐行嗎，我堅信，我們醫(yī)院的明天將更好，更加輝煌燦爛。

謝謝大家！

述職人：

XX年X月X日

述職報告醫(yī)院【篇10】

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好，我是XX醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)理，我很榮幸地站在這里向大家述職報告。在過去一年中，我和我的團隊通力合作，努力實現(xiàn)醫(yī)院的生產(chǎn)效率提升和管理水平的提高。下面我將結(jié)合實際工作情況，向大家詳細匯報我們的工作成果和未來規(guī)劃。

我想介紹一下醫(yī)院生產(chǎn)管理工作的基本情況。作為醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)理，我負責管理醫(yī)院的物資采購、庫存管理、設備維護等工作。在過去一年中，我們緊密圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標，認真執(zhí)行各項管理制度，積極推動各項工作的落實。通過深入分析醫(yī)院的生產(chǎn)運作情況，我們針對問題制定了相應的解決方案，并加強了管理與監(jiān)督，確保了醫(yī)院的生產(chǎn)運作順利進行。

我想簡要總結(jié)一下我們在過去一年中所取得的成績。在物資采購方面，我們加強了對供應商的管理，確保了醫(yī)院的物資供應及時有序。同時，我們優(yōu)化了物資的庫存管理，降低了醫(yī)院的庫存成本，提高了庫存周轉(zhuǎn)率。在設備維護方面，我們加強了設備的定期檢修與保養(yǎng)，提高了設備的使用壽命，確保了醫(yī)療設備的安全性和可靠性。在生產(chǎn)流程管理方面，我們優(yōu)化了醫(yī)院的生產(chǎn)流程，提高了效率，節(jié)約了資源，確保了醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。

我想和大家分享一下我們未來的規(guī)劃和展望。在未來，我們將繼續(xù)加強對醫(yī)院生產(chǎn)管理工作的監(jiān)管與管理，推動醫(yī)院生產(chǎn)效率的提升。我們將繼續(xù)加強對供應商的管理與合作，保障醫(yī)院物資的穩(wěn)定供應。同時，我們將加強對設備的維護與管理，提高設備的使用壽命，確保醫(yī)院設備的正常運轉(zhuǎn)。最重要的是，我們將繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院的生產(chǎn)流程，提高效率，提高服務質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

在過去一年中，我們在醫(yī)院生產(chǎn)管理工作中取得了一定的成績，但同時也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)院的生產(chǎn)管理水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

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