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我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎當(dāng)心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,盼望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況,在近一段時間里,我在師傅的教育下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的關(guān)心下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作力量,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的'自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作力量方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累閱歷,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要仔細學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問,始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,積累閱歷,經(jīng)過自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文語言表達力量等方面,都有了很大的提高。由于我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確 的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己"善待別人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好"微笑服務(wù)',急躁細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以"客戶滿足、業(yè)務(wù)進展'為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。喜愛自己的本職工作,正確,仔細的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動,能夠樂觀參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了肯定的進步,并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍舊存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還把握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己,發(fā)揚特長,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗力量,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的人才。
一、崗位職責(zé)與目標(biāo)
作為公司主管領(lǐng)導(dǎo),我的職責(zé)是確保團隊高效運轉(zhuǎn),達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。在試用期期間,我的主要目標(biāo)是迅速融入團隊,理解企業(yè)文化,掌握核心業(yè)務(wù),并逐步承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
二、核心工作內(nèi)容與亮點
1. 團隊協(xié)作與文化建設(shè):我重視團隊建設(shè)與內(nèi)部溝通,組織了多場團隊活動,增強了團隊凝聚力。同時,我主導(dǎo)了公司文化的重塑,提出了“客戶至上,員工為本”的核心價值觀,激發(fā)了員工的工作熱情。
2. 業(yè)務(wù)拓展與優(yōu)化:帶領(lǐng)團隊成功開拓了新的市場領(lǐng)域,簽訂了數(shù)個重要合同。我還主導(dǎo)了對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,通過引入先進的項目管理工具,提高了工作效率。
3. 人才引進與培訓(xùn):積極開展人才引進工作,為團隊注入了新鮮血液。組織了多次培訓(xùn)活動,提升員工的專業(yè)技能,為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4. 風(fēng)險管理與合規(guī):建立了一套完善的風(fēng)險評估機制,確保公司運營的合規(guī)性。在合同審查、財務(wù)審計等方面加強監(jiān)管,有效預(yù)防了潛在風(fēng)險。
5. 客戶關(guān)系管理:我主導(dǎo)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的升級,加強了對客戶需求的快速響應(yīng)。通過定期拜訪和回訪,提升了客戶滿意度和忠誠度。
三、工作成效與收獲
試用期期間,我不僅完成了預(yù)設(shè)的工作目標(biāo),還在多個領(lǐng)域取得了突破性的成績。具體來說:
1. 團隊合作方面:通過一系列措施,團隊凝聚力得到了顯著提升,員工的工作滿意度也有所增加。
2. 業(yè)務(wù)拓展方面:成功開辟了新的市場領(lǐng)域,并實現(xiàn)了連續(xù)的業(yè)績增長。
3. 人才培養(yǎng)方面:通過系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和人才引進策略,為公司培養(yǎng)了一批中堅力量。
4. 風(fēng)險管理方面:風(fēng)險評估機制的實施大幅降低了運營風(fēng)險,確保了公司的穩(wěn)健發(fā)展。
5. 客戶關(guān)系方面:客戶滿意度明顯提高,客戶流失率顯著降低。
四、未來工作展望與愿景
對于未來的工作,我有如下規(guī)劃和愿景:
1. 持續(xù)優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu):進一步調(diào)整團隊結(jié)構(gòu),使之更加扁平化、高效化,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
2. 深化企業(yè)文化建設(shè):不斷豐富和傳播企業(yè)文化,使其成為推動公司發(fā)展的強大動力。
3. 推進技術(shù)升級與創(chuàng)新:鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
4. 強化人才培養(yǎng)體系:進一步完善人才培養(yǎng)體系,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
5. 加強國際合作與交流:尋求更多的國際合作機會,拓展公司的國際影響力。
6. 提升客戶滿意度:繼續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體系,提供超越客戶期望的服務(wù)體驗。
7. 強化品牌建設(shè):加大品牌宣傳力度,提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽度。
8. 綠色發(fā)展與可持續(xù)性:將綠色發(fā)展理念融入公司的日常運營中,實現(xiàn)經(jīng)濟利益與社會責(zé)任的和諧統(tǒng)一。
9. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速:全面推進公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,利用先進技術(shù)提升工作效率和競爭力。
10. 加強黨建工作:重視黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進公司的健康發(fā)展。
試用期員工述職報告(一)
我于20XX年X月XX日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:xx
試用期員工述職報告(二)
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個多月來,我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各上級的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下,認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的`學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
一、采購部工作總結(jié):
嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。采購工作順利地開展,下單跟單準(zhǔn)確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單,認(rèn)真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場供求形勢,根據(jù)交貨計劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運作,另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判,供應(yīng)商的實地評估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜"的原則。
在采購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經(jīng)由廠長,財務(wù)總兼,總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和DENNIS。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責(zé):
1、主要工作職責(zé):
作為采購部主管,我主要負(fù)責(zé)采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴(yán)格遵守采購程序,有效地進行采購。及時做好物料供給市場形勢分析,同時不斷探索開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務(wù),
縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進行調(diào)查,評估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購工作已經(jīng)有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習(xí)之后得到的經(jīng)驗。
需要改進的地方。
所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工ERP相關(guān)流程培訓(xùn)。ERP新編碼執(zhí)行,采購單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高。現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接, 開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發(fā)生。
付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務(wù),減少公司財務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào),最終更好地完成采購工作。
四、工作總結(jié)與體會
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
今后要努力學(xué)習(xí)采購專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對于采購部內(nèi)部,更應(yīng)該注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進采購部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平
五、因本人試用期已滿,熱誠的希望能成為公司的一員,恭請審核!
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20__年____月____日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的'熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作;
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴(yán)格要求自己、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
述職人:______
20__年__月__日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從xx年X月X日開頭到貴公司工作的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、效勞至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、嫻熟裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時分對裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡潔的熟悉,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟識裝載機上料的操作
在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟識了公司以及有關(guān)工作的根本情況,趕緊進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、協(xié)作各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的布置是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余協(xié)作其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我根本上順應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氣氛。在這個順應(yīng)過程中我懂得了:必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務(wù),根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃?,能夠主動參與單位組織的各項培訓(xùn),仔細遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,看法確定一切,在日常工作中,必需踏踏實實、認(rèn)仔細真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的'工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的根本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并主動全面的協(xié)作公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完善,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進展盡自己的一份力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于今年3月2日有幸步入xxx科技股份有限公司的行列,并進行為期一個多月的實習(xí)。同年7月11日,加入到x有限公司,任職研發(fā)工程師工作。進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,讓我學(xué)到了新的知識,增長了新的見識,對公司的研發(fā)流程、產(chǎn)品情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識在實戰(zhàn)中得到了進一步鞏固和提升?,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、工作情況
1、了解公司的產(chǎn)品,對公司所制作的各系統(tǒng)以及平臺有了初步的了解與認(rèn)識,并積極思考各系統(tǒng)之間的聯(lián)系,對公司整個運營流程,框架有了更深的理解;
2、了解公司正在設(shè)計開發(fā)的系統(tǒng),通過閱讀代碼以及會議中領(lǐng)導(dǎo)的介紹,已經(jīng)能夠明白公司系統(tǒng)的目標(biāo),以及理清開發(fā)的流程。
3、嘗試親手書寫代碼,并在xx系統(tǒng)中,實現(xiàn)兩項功能,順利完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù);
4、了解公司的規(guī)章制度,獎懲制度等。嚴(yán)格律己,不做有損公司利益的事情,做事以公司利益為優(yōu)先考慮,真正的將自己定義為神盾人。
二、個人評價:
1、能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度積極端正,對本職工作具有一定的能力與熱情,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并進入角色,投入工作狀態(tài)。
2、學(xué)習(xí)能力較強,追求上進,工作責(zé)任心、主動性較強,對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,遇到困難主動想辦法將其做好。通過進入公司后的實際編寫代碼,使自己的工作能力以及技術(shù)水平有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作精神,在完成本職工作的'同時,積極主動地幫助與配合同事工作。
4、堅持愛崗敬業(yè),遵守原則,以維護公司利益為首任!
三、工作建議
在工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個人認(rèn)為我公司還有以下幾個方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進一步加強對公司員工的崗位培訓(xùn),以提高員工隊伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓(xùn),比如師傅帶徒弟方式的培訓(xùn)
1及舉辦專門的理論培訓(xùn),使其在掌握一定的崗位操作技能及保密知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與上手時間。
2、我公司所從事的軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)是一種日新月異,需要足夠新鮮的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司目前技術(shù)人才隊伍相對薄弱,建議公司加大對專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促進公司做大做強。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù)知識,勇于進取,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
述職人:xx
20xx年x月xx日
轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)審計部領(lǐng)導(dǎo)和同仁在段時間里給了我支持和幫忙,讓我充足感受到了中天和諧,團結(jié)向上的文化。
進入中天已經(jīng)三個月了,對自己的工作總結(jié)如下:
一、品質(zhì)方面
中天文化用人重品質(zhì),我個人認(rèn)為會計人員品質(zhì)很重要,我嚴(yán)格遵循會計的職業(yè)道德,仔細強化思想政治學(xué)習(xí),堅固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
本著對工作主動、仔細、負(fù)責(zé)的看法,我按時地熟識施工企業(yè)的會計制度,仔細遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)學(xué)問。目前我負(fù)責(zé)漢英高速大路和公司裝備處的會計工作,作為工程工程的財務(wù)會計,風(fēng)險意識尤其重要,我在工作中仔細的審核每一筆業(yè)務(wù),有疑問的單據(jù)按時訊問,做到防范風(fēng)險在前,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到強化自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,端正看法,改進方法,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同志學(xué)習(xí),工作中我一直保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中,這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的時機,到隨岳中進行工程部間交叉財務(wù)檢查,,由于工程部的會計雖然獨當(dāng)一面盡心盡力,但在外部審計前先相互檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學(xué)習(xí)時機。其將各員工電話費直接按限額報銷,躲避個人收入所得稅;工程本錢的比例掌握,人工費占總本錢的比例掌握,機械運用費占總本錢的比例掌握;材料費占總本錢的比例掌握,機器裝備租賃費先支付及預(yù)提再開票的處理,我也會在今后的工作中學(xué)習(xí)運用。
在今后的工作中,我相信自己,伴著時間的推移,我肯定會做得越來越好!
當(dāng)生疏的環(huán)境變得熟識,當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽,不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深入的.體會到只有付出更多的汗水與辛苦,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我充足的寬容和耐煩,加上同事們毫無保存的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的錘煉和提高,取得了長足的進展和巨大的收獲。在公司實習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論學(xué)問相結(jié)合的重要性,正所謂“從實踐中來,到實踐中去”。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有很多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽視了質(zhì)量。其次,財務(wù)方面的學(xué)問更新速度很快,這方面的學(xué)問仍要不斷的強化。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。我認(rèn)為財務(wù)工作是簡潔的事情重復(fù)做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出過失。當(dāng)然還有其他一些缺乏需要我以后加以留意并改正。
費用會計的工作就是要從簡潔的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最根底的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費報銷單中,出差是否事前申請,實際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配,補貼天數(shù)金額是否填寫正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM,住宿費明細是否填寫完好。業(yè)務(wù)費用報銷單中,500元以上的費用支出是否提前寫申請,不能顯現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實際出差地是否匹配,北京和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選擇否,應(yīng)當(dāng)計入技術(shù)本埠的差旅費,是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記n屢次,到如今這些審批要點已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員,首先要做一個好的執(zhí)行者,按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動擔(dān)當(dāng)工作。做好自己的本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),伴著對工作的熟識,能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。
財務(wù)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,虛心低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順當(dāng)進行,按時提供精確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時做到自己負(fù)責(zé)區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出過失。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝李丹丹在工作中賜予我的巨大幫忙和激勵,感謝其他同事的激勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟識更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自己,不斷成長。作為一個入職尚缺乏一年的新人,我會連續(xù)以朝氣蓬勃、發(fā)奮有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰慧才智,為單位的進展建設(shè)增磚添瓦。
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
有目標(biāo)才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的`安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
篩選客戶:適合自己設(shè)計定位的業(yè)主才是建筑裝飾設(shè)計師的準(zhǔn)業(yè)主、才能發(fā)揮最大的設(shè)計潛能。做到這點很難,也許會餓肚子。在裝飾公司工作的設(shè)計師也許會炒魷魚。十個成功案例也許就會因為一個牽強的單子一落千丈。對優(yōu)質(zhì)客戶劣質(zhì)客戶二裝、三裝多裝客戶均要采用不同方式鎖定。
量房細膩不可以馬虎,房前后左右外環(huán)境,樓層,過道,戶內(nèi)墻面平整程度,地面,頂面平整程度,敲擊是否有響聲,陽臺下水管徑,衛(wèi)生間下水管徑,給水管走向下落尺寸,進戶門的顏色,鋁合金門窗的顏色,窗子尺寸和窗臺高度,梁下落尺寸,梁大小、廚房散水是否有地漏、進戶門朝向、光線視線情況,主電源箱所在位置,箱內(nèi)電源分路情況,以及電線使用的大小、弱電源箱所在位置和分布,都要一一記錄下來。在確定數(shù)據(jù)無誤之后,還需要再滯留推敲一下,一般地:建筑上的尺寸是有規(guī)律的,常見的窗分為1515。1215。1518。1818等這些規(guī)律數(shù)據(jù),墻間距3300,4000,6000,20xx,2500等等,丈量完畢后,再分析這些數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)和常規(guī)不一致就要馬上確定原因。同時,現(xiàn)場拍下照片。在繪制cAD原始平面圖的時候,對有cAD不閉合的情況,一定要找到原因。使用紅外線測量儀和卷尺同時交互測量,避免使用工具產(chǎn)生錯誤帶來負(fù)面因素。
首次和業(yè)主溝通前,準(zhǔn)備好一個記錄夾對需要了解的內(nèi)容列項,和業(yè)主溝通的時候眼觀自己鼻尖,余光收留業(yè)主每一個細微的聲色,最好使用錄音筆。業(yè)主也許是多個,聆聽是關(guān)鍵。在幾分鐘時間盡量判定對方的文化修養(yǎng)工作性質(zhì)興趣愛好,觀察對方的習(xí)性和強弱點。確定有決定權(quán)的人物,對客戶三次強調(diào)的言詞立即筆錄下來。交流的時間越多越好,忌諱談?wù)撟约涸趺丛趺磁?、怎么怎么上電視、怎么怎么上書、做了什么什么的大案等等。忌諱輕易告訴對方你的設(shè)計思想和方案。談?wù)撋?,用百科知識探測對方的百科知識、談?wù)摌I(yè)主走過的生活歷程、鎖定對方生活層次預(yù)見發(fā)展空間。
思考不僅僅是思考設(shè)計方案,全方位的思考也是主案設(shè)計師的必須。接與不接是關(guān)鍵,確定接設(shè)計再思考設(shè)計方案。做出平面圖后,分析房型瑕疵找出解決方案,類似把自己的大腦轉(zhuǎn)化成一個電腦將整個房型放進腦海里建模、轉(zhuǎn)換視角、思考每一個角落,脫離常人的二維思考走入設(shè)計師特有的三維思考方式,也許這種思考會導(dǎo)致你乘錯車,走錯路,睡不著覺。定位風(fēng)格定位色系定位材質(zhì)——————當(dāng)你的思考落定后,你的疲憊旁人的責(zé)怪,都會化為煙云,帶來的是一種無以言狀的感受。寫設(shè)計主題、設(shè)計思想、設(shè)計源、采用的手法、效果小樣圖、手繪樣圖、施工估算分配計劃,也不能公式化。提交設(shè)計方案前、換位思考也必須預(yù)見業(yè)主要提出的問題,列出計劃記錄,運籌帷幄之中。當(dāng)予業(yè)主交流時發(fā)現(xiàn)自己漏思考的問題馬上記錄下來。同時留意其他公司設(shè)計師的設(shè)計方案,表達時間不要超過50分鐘。講解時,鼠標(biāo)晃動停留5秒,給業(yè)主一個思考的余地,同時觀察客戶的表情。在確定客戶能接受你的設(shè)計和價格時,敲定設(shè)計方案簽訂設(shè)計合同收取設(shè)計定金。臨門一腳。
簽訂合同不是萬事大吉,細化工作深入力度一定要到位,cAD施工圖除了標(biāo)準(zhǔn)之外還要做到四度深化,效果表現(xiàn)圖要有震撼力,也許你不是VR的表現(xiàn)高手,但是能做到業(yè)主驚訝地說:“這是我的家?”你就成功一半了。3D,PS,lS,VR不是用來忽悠視角騙單的工具。拿人錢財替人消災(zāi),這是古話。有錢人沒錢人都是人、都是百姓,買一套房子很不容易。千萬別容許自己一時疏忽導(dǎo)致客戶罵你一輩子。和你簽訂合約就是信任,這種信任就是你的責(zé)任。學(xué)會幾個設(shè)計軟件不是很難、難的是做人,為了簽單、為了公司、為了老板的命令,都不是別人的錯,錯的是你的人品。
設(shè)計定稿的同時還要考慮其它配屬施工,地暖,空調(diào),監(jiān)控,通風(fēng)系統(tǒng),采光,軟配飾接口都要有預(yù)見。預(yù)見性是設(shè)計師能力拔高界限。包括了施工預(yù)見材料預(yù)見人為預(yù)見等,其實就是在沒有完全展示設(shè)計成果前預(yù)先防范的措施準(zhǔn)備方案。它們來自不同的角度不同的時間和不同的施工人群。空閑時間調(diào)出量房時的現(xiàn)場照片和交流錄音,反復(fù)思考,思考什么呢?思考設(shè)計方案實施的漏洞在哪里?設(shè)計無限,沒有最好的設(shè)計力求完美并不是錯誤的。
施工合同簽訂前、材質(zhì)和施工工藝的思考以及細化工作常常被設(shè)計師遺忘,也許這不是遺忘而是其他種種因素造成,但是,這恰恰斷送了很多可以成長為主案設(shè)計師前途的優(yōu)秀設(shè)計師胚子們的禍根。從木藝工程,粘貼工程,油漆工程,焊接工藝多種交互施工工藝,紙上談兵閉門造車都是設(shè)計延伸的中斷,了解各種材料的性能、操作流程、只要看一遍使用說明足矣,動手制作才是邁進主案設(shè)計師大門的必修課程。國家法定施工規(guī)范是保護自己的唯一武器,所以,在尋找施工工藝流程中還要確定施工規(guī)范,切忌天馬行空,調(diào)整多維設(shè)計思想唯一施工規(guī)范形成萬佛歸宗的習(xí)性,才能鑄就成熟的主案設(shè)計高手。
施工過程中多走施工現(xiàn)場復(fù)查前期設(shè)計,記錄施工過程,調(diào)整總結(jié)是一個主案設(shè)計師確定自身水準(zhǔn)的唯一。但是、看,并不是去看作業(yè)人員怎么施工,而是看作業(yè)人員的工具和作業(yè)后下一道工序即將遺留的隱患,并及時校正解決。整理該案例設(shè)計和生產(chǎn)全過程的文字資料澄淀設(shè)計業(yè)績的積累。放眼設(shè)計界不是出示效果圖就是出示實景照片,主案設(shè)計師出示的是自己一一設(shè)計過的案例展示,每一個案例前期的設(shè)計資料生產(chǎn)期的實景照完工后的竣工照。一個設(shè)計一個故事,一個設(shè)計一本書。那一本本的書才是主案設(shè)計師的真正的純金職業(yè)牌。
每逢節(jié)假日,去看看過去的設(shè)計實景,聽聽使用者的建議,記錄曾經(jīng)的錯誤校正未來的不足,那張張客戶的笑臉、那句句真誠的話語,才是真正主案設(shè)計師無價的主案。
一、熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認(rèn)識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個月的工作體會
經(jīng)過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)xx統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
述職人:xx
日期:20xx年xx月xx日
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和列位家人相處的這段光陰里,發(fā)明本身盡力了許多,也提高了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了許多以前沒有過的器械,在這不僅是工作,更緊張的是這個人人庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我發(fā)揮的愉快舞臺。從這段光陰來看,發(fā)明本身和客戶溝通起來越來越輕松,而且光陰也越來起長,斟酌的問題也越來越全,我想這便是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的通知和贊助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作環(huán)境總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,配合以一顆積極向上的心態(tài)來歡迎每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我本身,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體偏向和宗旨都雷同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作情況以及工作流程,盡量共同人人的工作,其間固然也有一些欠妥之處,但在人人的贊助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個人人庭里,并且認(rèn)真的做本身的本職工作。我很喜歡這里,并且也很樂意把這里算作鍛練本身的平臺,和公司配合成長,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出本身最大的供獻。其實,豈論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基礎(chǔ)的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德,我覺得,公司要成長,彼此的互助和諧是很緊張的。沒有各個部門和各們同事的相互共同,公司的工作進程必定要受到阻礙,工作效率也要大打扣頭,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要便是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,每天必做的工作是點擊癥結(jié)詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息富厚起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在幫忙師該魅這邊的販賣寄樣寄貨快遞支配,本身這邊也在陸續(xù)的開拓新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,居心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么緊張。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要居心的諦聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶保舉我們最得當(dāng)客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶解說產(chǎn)品的使用措施以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深認(rèn)為增強學(xué)習(xí),進步自身素質(zhì)的緊迫性,
一是向咱們的材料學(xué)習(xí),堅持每天擠出光陰看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作風(fēng)格和處置懲罰問題的措施。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中反省本身不夠的地方,更好的進步本身。
要做好一份工作,我覺得最緊張的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會盡力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次勝利,豈論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂不雅的態(tài)度,能力工作的更好,生活的更杰出。
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于20xx年xx月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年xx月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進?!?/p>
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡取A硗?,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的.知識進行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,但是對于招徠項目工作不積極,沒有明確目標(biāo),對于新增工作E客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項工作流程,才能更好的去開展、指導(dǎo)、安排及落實各項工作,協(xié)調(diào)CR專員的工作,調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責(zé)要求進行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負(fù)責(zé),首問責(zé)任制,提高專員工作責(zé)任心,加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和準(zhǔn)確性也得到了提高,但專員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強宣導(dǎo)和灌輸。
5、針對E客服導(dǎo)入對專員進行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。。
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