業(yè)務(wù)試用期總結(jié)(范本十四篇)

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業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇1】

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我作為一名業(yè)務(wù)員在公司的工作已經(jīng)告一段落。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也遇到了很多挑戰(zhàn)。在這里，我想對(duì)我的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

我認(rèn)為在這段時(shí)間里，我最大的收獲是提升了自己的溝通能力和銷(xiāo)售技巧。作為一名業(yè)務(wù)員，良好的溝通能力是非常重要的。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、表達(dá)和理解，保持耐心和禮貌。同時(shí)，通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)和銷(xiāo)售實(shí)踐，我不斷提升了自己的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)了如何把握好銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在這段時(shí)間里，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為新人，我還不夠熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品了解不夠而無(wú)法給客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，在銷(xiāo)售過(guò)程中也會(huì)遇到一些客戶(hù)的異議和反對(duì)意見(jiàn)，需要我有耐心和技巧地去解決。在這些挑戰(zhàn)面前，我意識(shí)到自己還有很多需要提升和學(xué)習(xí)的地方。

在這段試用期的工作中，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，我和同事之間需要互相配合、支持和幫助，才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)與同事們的合作，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，如何分工合作，如何共同面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。

我認(rèn)為在這段試用期的工作中，我收獲頗豐。我學(xué)會(huì)了溝通和銷(xiāo)售技巧，遇到了挑戰(zhàn)也意識(shí)到了自身的不足，同時(shí)也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善自己的工作技能，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇2】

我叫xxx，自20xx年1月20日入職以來(lái)，已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入xx以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、工作情況

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作。

2月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)。

3月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢(xún)盤(pán)，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶(hù)。

4月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過(guò)谷歌的搜索引擎收集客戶(hù)信息，嘗試著寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位xxx個(gè)，詢(xún)盤(pán)xxx個(gè)，有效詢(xún)盤(pán)xx個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)EC21，上傳產(chǎn)品xxx個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在xx的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”

一路走來(lái)，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛！

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四、下一步的工作計(jì)劃

1、為已有客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，分析客戶(hù)，并保持和客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶(hù)的信任。

2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)B2B平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。

3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶(hù)信息，努力提高自己寫(xiě)開(kāi)發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把xx推向全世界。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇3】

試用期是每位新員工在公司中的一個(gè)重要階段，一個(gè)好的試用期表現(xiàn)不僅能夠幫助員工順利通過(guò)公司的考核，更能為員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而寶貴的試用期，我將在下面詳細(xì)地總結(jié)和回顧這段時(shí)光。

首先，在試用期的前期，我主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)相關(guān)制度和規(guī)章，并著重了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了初步的了解，并熟悉了公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這讓我在進(jìn)入實(shí)際工作時(shí)有了一定的準(zhǔn)備。

其次，在試用期的中期，我逐漸融入了團(tuán)隊(duì)，并與同事們建立了良好的工作關(guān)系。我充分利用了與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事接觸的機(jī)會(huì)，向他們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。他們不僅耐心地回答了我的問(wèn)題，還分享了他們?cè)诒ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)中的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)他們的指導(dǎo)和支持，我逐漸提高了自己的業(yè)務(wù)水平，并且能夠獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

此外，在試用期的后期，我積極參與到團(tuán)隊(duì)的工作中，并主動(dòng)承擔(dān)了一些責(zé)任。我努力提高自己的溝通能力和協(xié)作能力，與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并通過(guò)與他們的有效溝通，了解到他們的真正需求，并為他們提供了個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。同時(shí)，我也不斷反思和總結(jié)，嘗試尋找更高效的工作方法和業(yè)務(wù)管理方式，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出了一些貢獻(xiàn)。

在試用期中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，有時(shí)我會(huì)遇到一些復(fù)雜的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技巧來(lái)解決。這些情況下，我會(huì)主動(dòng)向同事請(qǐng)教和尋求幫助，并始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。此外，由于保險(xiǎn)行業(yè)的快速變化，我需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的更新和了解，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷，我不僅對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求，并提供合適的保險(xiǎn)方案。我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并取得了一些小的成績(jī)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的行業(yè)，我將繼續(xù)努力，提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

總之，在這段試用期的時(shí)間里，我充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，并不斷努力提高自己。通過(guò)與同事們的密切合作和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。我相信，只要保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力，我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。

以上就是我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試用期的總結(jié)和回顧。這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出更大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇4】

擔(dān)保業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供擔(dān)保服務(wù)的一員。他是金融行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著為客戶(hù)提供安全可靠服務(wù)的責(zé)任。作為擔(dān)保業(yè)務(wù)員，我在試用期的工作中深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在此職位所承擔(dān)的重要使命。在此，在試用期的結(jié)束之際，我想對(duì)我的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以期再接下來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的能力。

首先，在工作中我發(fā)現(xiàn)，作為擔(dān)保業(yè)務(wù)員，關(guān)注客戶(hù)需求并了解行業(yè)動(dòng)態(tài)很重要，因?yàn)檫@是能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略來(lái)提高服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，我不斷地關(guān)注市場(chǎng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和政策，不斷學(xué)習(xí)和積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

另外，作為新人在擔(dān)保行業(yè)，我特別重視與“老師傅”之間的溝通交流。工作中，曾遇到多種復(fù)雜的業(yè)務(wù)，無(wú)從下手，但是同事們密切合作，給我提供了很多幫助。他們不僅在日常工作中幫助我解決問(wèn)題，還在工作空余時(shí)間分享他們的經(jīng)驗(yàn)，為我提供寶貴的指導(dǎo)。不管業(yè)務(wù)上遇到什么困難，我總能得到同事的幫助。

合同起草也是擔(dān)保業(yè)務(wù)員必備的技能。我認(rèn)為，一個(gè)仔細(xì)、準(zhǔn)確、完善的合同，不僅可以規(guī)范業(yè)務(wù)流程，還可以有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)合同起草格式，積極地參與合同起草、審核工作，提升了自己的合同起草能力，并在工作中根據(jù)市場(chǎng)需求完善了公司的合同模板。

雖然擔(dān)保業(yè)務(wù)員的工作很有挑戰(zhàn)性，但是，在工作的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了許多樂(lè)趣。在擔(dān)保業(yè)務(wù)中，能夠結(jié)識(shí)不同行業(yè)的人，了解各個(gè)行業(yè)的企業(yè)情況和經(jīng)營(yíng)模式，不斷地拓展自己的眼界。同時(shí)，在業(yè)務(wù)中也不斷挑戰(zhàn)自己的能力，積極探索不同的業(yè)務(wù)模式，提高自己的技能水平。

總之，作為擔(dān)保業(yè)務(wù)員，在試用期端口中，我認(rèn)真參與了每一個(gè)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)每一個(gè)業(yè)務(wù)，努力服務(wù)每一位客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助，我會(huì)在今后的工作中不斷提高自己，更好地發(fā)揮自己的能力，做出更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇5】

20xx年xx月xx日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情形扼要小結(jié)以下：

一、嚴(yán)格遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵照，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)

盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌控了相干的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積存，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與各相干部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作體會(huì)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情形，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地展開(kāi)工作，努力在條件成熟的情形下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌控的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相干工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提早完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提早把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門(mén)積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的`說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保證。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范疇內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇6】

本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。

自從8月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

1)公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；

2)從經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)看，范圍之內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言；

3)從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇7】

作為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在試用期的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。試用期對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，幫助我適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的要求，并提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展示我的能力和潛力。在這篇文章中，我將分享我在試用期間所學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)和技能，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展提出一些展望。

在試用期間，我學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。在保險(xiǎn)行業(yè)中，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系和有效的溝通至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)切，并根據(jù)他們的要求提供切實(shí)可行的解決方案。我也學(xué)會(huì)了如何解答客戶(hù)的問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。良好的溝通技巧幫助我建立了一批滿(mǎn)意的客戶(hù)，也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力。

在試用期期間，我培養(yǎng)了自我管理和時(shí)間管理的能力。作為一名業(yè)務(wù)員，自我管理是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何設(shè)置和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，并按照計(jì)劃進(jìn)行工作。我也學(xué)會(huì)了如何與各種任務(wù)和優(yōu)先事項(xiàng)進(jìn)行有效地管理，以確保工作的高效性和準(zhǔn)時(shí)完成。這種能力的培養(yǎng)使我能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜和自律，提高了工作效率和質(zhì)量。

在試用期間，我還學(xué)到了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在保險(xiǎn)行業(yè)，團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵因素。我參與了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng)，在與同事們的合作中學(xué)到了如何傳遞信息、分享資源和協(xié)調(diào)工作。我學(xué)會(huì)了如何借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解了團(tuán)結(jié)合作的重要性，也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

在試用期間，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。但是，這些挑戰(zhàn)給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和富有信心。我學(xué)會(huì)了如何管理和應(yīng)對(duì)壓力，以及如何從挫折中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這些經(jīng)驗(yàn)使我更加堅(jiān)定了自己在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)選擇，并激勵(lì)我不斷追求卓越和提高。

對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我打算深入研究保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面，提高我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我也希望能夠參加更多的培訓(xùn)和工作坊，與行業(yè)領(lǐng)先者交流和學(xué)習(xí)。我計(jì)劃通過(guò)建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系來(lái)推動(dòng)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，并努力達(dá)到更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員試用期是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在試用期間，我學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和技能，包括有效的溝通、自我管理和團(tuán)隊(duì)合作能力。我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)努力和決心，我不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，并為客戶(hù)的成功和滿(mǎn)意而努力。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職業(yè)，我相信我的努力和才能將會(huì)使我在這個(gè)行業(yè)中取得成功。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇8】

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥x萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶(hù)反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

換貨情況較多。如xx客戶(hù)的球閥，xx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

xx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇9】

來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一位學(xué)生到一位正式員工的過(guò)渡，以下是我在這過(guò)渡期間的一些對(duì)自我的總結(jié)：

第一，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)話(huà)，在接觸外貿(mào)工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，由于這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，擔(dān)憂(yōu)自己專(zhuān)業(yè)所學(xué)不足以好好的運(yùn)用在這上面。可是通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對(duì)未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶(hù)交換著，漸漸享受這與客戶(hù)交換所帶來(lái)的樂(lè)趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展情形，旁人都看出了我那時(shí)的急躁，可我仍沒(méi)有好好調(diào)劑，特別是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對(duì)客戶(hù)?；艔堉校谴蠹?guī)臀医鉀Q了問(wèn)題，挽留住了客戶(hù)，也讓我第一次感覺(jué)到了這份工作的不容易。所以接下來(lái)我會(huì)以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作中的各個(gè)階段，好好的錘煉自己。

其次，是工作方式的改變。在上大學(xué)的時(shí)候，我從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己有過(guò)一個(gè)很完全的計(jì)劃，有的只是跟隨著學(xué)校課程而制定的一些短時(shí)間的實(shí)踐行動(dòng)，于是導(dǎo)致每天的學(xué)習(xí)生活并不是進(jìn)行的很有調(diào)理，可以說(shuō)是得過(guò)且過(guò)的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過(guò)且過(guò)已經(jīng)不能是我面對(duì)工作的方式了，由于這樣只會(huì)讓我每天的工作顯得碌碌無(wú)為，而且得不到應(yīng)有的錘煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的情勢(shì)，讓我每天在總結(jié)前一天工作的同時(shí)，很好的計(jì)劃了新一天的`工作事項(xiàng)，每天按部就班完成的基礎(chǔ)上，再加上一點(diǎn)小小的突破，心里就會(huì)覺(jué)得很充實(shí)，很滿(mǎn)足。這項(xiàng)制度也讓我漸漸愛(ài)好上了去計(jì)劃，去分點(diǎn)歸納，有邏輯的去表達(dá)事務(wù)，包括每天的學(xué)習(xí)。記得Charles跟我說(shuō)過(guò)，你每天去學(xué)習(xí)一到兩個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持下去三個(gè)月，你就可以和別人不一樣，特別實(shí)在外貿(mào)早期，會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。我一直相信著這句話(huà)，每天的外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)成為了我的必修課，看看別人的詢(xún)盤(pán)案例處理方式，再結(jié)合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網(wǎng)絡(luò)工具的開(kāi)發(fā)與使用，真的是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的展開(kāi)有了很大的提升。

然后，是思維方式的改變。做外貿(mào)，是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)溝通的進(jìn)程，如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)，如何站在客戶(hù)的角度去摸索問(wèn)題，是我在當(dāng)前階段覺(jué)得做好外貿(mào)所必須掌控的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的人，所以剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，面對(duì)客戶(hù)的降價(jià)要求，我完全不知道如何去回復(fù)，不知以何種方式迂回的與客戶(hù)溝通、協(xié)商?，F(xiàn)在，我在這方面仍沒(méi)有做到很好，多是體會(huì)的原因吧，但是我覺(jué)得自己還是有了很大的進(jìn)步，由于漸漸的我會(huì)主動(dòng)的站在客戶(hù)的角度去推敲問(wèn)題了：價(jià)格，并不是買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程中最重要的那一環(huán)，很多時(shí)候提供給客戶(hù)的建議，站在客戶(hù)角度所提供的服務(wù)，常常是客戶(hù)真正所需要的，不過(guò)這也得看客人的，大部分客人應(yīng)當(dāng)還是很享受你為他提供的建設(shè)性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專(zhuān)業(yè)；當(dāng)一切都順利成章的時(shí)候，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格只會(huì)是利潤(rùn)的多少，客戶(hù)也就應(yīng)當(dāng)可以拿下了。

最后，我還想說(shuō)的是，感謝有公司這么一個(gè)好的平臺(tái)能讓我去學(xué)習(xí)；感謝Charles的信任，給我時(shí)間去適應(yīng)，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益很多。所以接下來(lái)，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，以更加清楚的工作思路，更加努力的學(xué)習(xí)勢(shì)頭去面對(duì)我下一個(gè)階段的工作。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇10】

一、

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員作為保險(xiǎn)公司的重要骨干人員，承擔(dān)著銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等重要任務(wù)。作為一名剛剛加入保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我在試用期間充分感受到了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，通過(guò)積極學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。在試用期結(jié)束之際，我決定對(duì)這段時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，以期在接下來(lái)的工作中不斷提高自己，追求更好的表現(xiàn)。

二、收獲與成長(zhǎng)

1. 銷(xiāo)售技巧的提升

在試用期期間，我通過(guò)參加公司內(nèi)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了一系列銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售理論，如情緒管理、溝通技巧、銷(xiāo)售演講等。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸培養(yǎng)了自己的銷(xiāo)售能力，能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解其需求，并提供合適的產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)的異議和反對(duì)意見(jiàn)，從而提高了自己的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

2. 市場(chǎng)拓展能力的提升

在試用期期間，我積極參與公司組織的市場(chǎng)拓展活動(dòng)，包括參加行業(yè)展會(huì)、舉辦宣傳活動(dòng)、尋找潛在客戶(hù)等。通過(guò)這些活動(dòng)，我能夠更好地了解市場(chǎng)行情，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，并積累了一定的客戶(hù)資源。通過(guò)與客戶(hù)的接觸和交流，我逐漸改善了自己的市場(chǎng)拓展能力，能夠主動(dòng)尋找潛在客戶(hù)并建立有效的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

3. 客戶(hù)服務(wù)能力的提升

作為一名合格的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，良好的客戶(hù)服務(wù)能力和良好的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的。在試用期期間，我注重與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)和跟進(jìn)，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難，并為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)。通過(guò)這樣的努力，我逐漸贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。

三、面臨的挑戰(zhàn)

在試用期間，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。

1. 需要更多的產(chǎn)品知識(shí)

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，需要掌握大量的產(chǎn)品知識(shí)。在試用期期間，我發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品知識(shí)還不夠充分，需要更加深入地學(xué)習(xí)和了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。只有通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，才能更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，并為客戶(hù)提供適合的保險(xiǎn)解決方案。

2. 需要更多的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)

作為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在銷(xiāo)售過(guò)程中需要有一定的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)。在試用期期間，我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)還有待提高，需要多加練習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我可以不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

四、未來(lái)的發(fā)展方向

在試用期結(jié)束之后，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，追求更好的表現(xiàn)。

1. 深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

我將加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，提高自己的產(chǎn)品知識(shí)水平。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我可以更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而更好地為客戶(hù)提供保險(xiǎn)解決方案。

2. 提高銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)

我將加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和交流，我可以更好地了解客戶(hù)需求，并提供合適的解決方案。同時(shí)，我也將多與資深業(yè)務(wù)員交流和學(xué)習(xí)，以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

3. 加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)

我將注重與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)和跟進(jìn)，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難，并為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)。通過(guò)不斷改善客戶(hù)服務(wù)能力，我可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也為自己的業(yè)績(jī)提供更好的支持。

五、總結(jié)

通過(guò)試用期的鍛煉和成長(zhǎng)，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員這一職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來(lái)的工作中，我將牢記初心，繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和解決方案。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的道路上取得更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇11】

業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我已經(jīng)充分適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和崗位要求，同時(shí)也意識(shí)到了自己在工作中的一些不足之處。在這里，我將對(duì)我的試用期進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和反思，同時(shí)也對(duì)今后的工作提出一些改進(jìn)和提升的建議。

在試用期間，我主要負(fù)責(zé)的工作是拓展客戶(hù)資源、與客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判、并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到了自己在銷(xiāo)售技巧和溝通能力方面的一些不足。在與客戶(hù)談判時(shí)，我有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于急躁，導(dǎo)致無(wú)法順利達(dá)成交易。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)缺乏耐心和耐心，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行深入了解，從而影響了銷(xiāo)售效果。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作和自我管理方面的一些不足。我有時(shí)會(huì)過(guò)于自我中心，不愿意主動(dòng)與同事合作，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理和任務(wù)分配上存在問(wèn)題，有時(shí)會(huì)因?yàn)橥涎佣鴮?dǎo)致任務(wù)無(wú)法按時(shí)完成。

在意識(shí)到這些問(wèn)題之后，我已經(jīng)開(kāi)始著手改進(jìn)自己的工作方法和態(tài)度。我開(kāi)始注重培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也開(kāi)始主動(dòng)與同事合作，共同解決工作中的問(wèn)題，形成良好的工作氛圍。在時(shí)間管理和任務(wù)分配方面，我也制定了詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表，確保每個(gè)任務(wù)都能按時(shí)完成。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，努力達(dá)成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí)，我也將積極參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)和技能，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

感謝您對(duì)我的支持和指導(dǎo)，我將以更飽滿(mǎn)的熱情和更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到工作中，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和成就。

謹(jǐn)此報(bào)告，

業(yè)務(wù)員XXX

日期：XXXX年XX月XX日

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇12】

兩年前進(jìn)入保險(xiǎn)公司，聽(tīng)到的印象最深的一句話(huà)就是： 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做 。在這句話(huà)的指導(dǎo)下，我又在收展部度過(guò)了平凡卻又不平靜的一年。

這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個(gè)小組，一個(gè)直轄為依托，發(fā)展業(yè)務(wù)及組織，從1月1日到12月17日截止，收展完成期交xxxxxxxx元。短險(xiǎn)xxxxxx元；一越成為xx地區(qū)第二團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是xx收展的龍頭老大。

作為收展的一名組訓(xùn)，我一直以部門(mén)的發(fā)展為己任，主要是在幾個(gè)舞臺(tái)上演繹好自己：

一、早會(huì)，早會(huì)是我們教育培訓(xùn)的重要場(chǎng)所，作為一名組訓(xùn)其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁，所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，我對(duì)早會(huì)的安排在這一年中也越來(lái)越游刃有余。首先，對(duì)每周的早會(huì)提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門(mén)和公司的步調(diào)相一致。在跟職場(chǎng)經(jīng)理的良好配合下，宣導(dǎo)好公司的政策；做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的險(xiǎn)種培訓(xùn)，話(huà)術(shù)演練到深層次的客戶(hù)二次開(kāi)拓，讓伙伴們能切實(shí)掌握保險(xiǎn)的知識(shí)，為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)自己兩年的經(jīng)驗(yàn)，最近一年來(lái)，我在早會(huì)上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求收展伙伴的參與，因?yàn)橹挥袇⑴c才會(huì)記憶深刻，只有參與才會(huì)有成就感，當(dāng)然在這基礎(chǔ)上，針對(duì)各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險(xiǎn)相關(guān)的專(zhuān)題，跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會(huì)的形式上也力求多樣，開(kāi)展不同主題的早會(huì)，讓伙伴對(duì)早會(huì)充滿(mǎn)興趣。

二、二次早會(huì)、主管早早會(huì)，加強(qiáng)對(duì)主管的管理，每周兩天的主管早早會(huì)和例會(huì)，最主要幫助主管增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的能力；二次早會(huì)是我們抓活動(dòng)量管理的主要陣地，一直以來(lái)收展就以會(huì)中會(huì)的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營(yíng)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，略顯疲軟，在10月開(kāi)始全市推行后，我們抓住契機(jī)，加大改進(jìn)力度，根據(jù)《團(tuán)隊(duì)手冊(cè)》的指導(dǎo)，讓各位主管先進(jìn)行如何開(kāi)二早的學(xué)習(xí)，然后再加大對(duì)他們運(yùn)作二早的觀察力度，讓二早增添新的活力，真正解決收展員展業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題。

三、考核、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)追蹤，平常的時(shí)候我最注重的就是對(duì)伙伴們的各類(lèi)考核的追蹤，收展一直以來(lái)就有嚴(yán)格的基本法考核，這一塊到目前為止都是由我們自己完成的，所以每個(gè)季度對(duì)不同職級(jí)的收展員我都密切關(guān)注，做到每個(gè)月都通報(bào)，每個(gè)人都通知到位，跟主管做好溝通，跟業(yè)務(wù)員個(gè)別了解，了解他們每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度。在各類(lèi)紹興市公司獎(jiǎng)勵(lì)和諸暨公司的獎(jiǎng)勵(lì)中對(duì)每一位伙伴做好追蹤工作，確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。并且通過(guò)對(duì)伙伴們的業(yè)績(jī)分析，檢查出他們現(xiàn)階段的問(wèn)題，協(xié)助他們解決問(wèn)題。切實(shí)做好激勵(lì)，樹(shù)立他們做保險(xiǎn)的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步，讓新入司的伙伴感受到收展是一個(gè)大家庭，在這里上班有歸屬感。做個(gè)真正能給伙伴幫助的職場(chǎng)組訓(xùn)。

四、做好客戶(hù)服務(wù)工作，收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對(duì)續(xù)期老客戶(hù)的服務(wù)，11月兩月中，收展新添手機(jī)號(hào)碼20xx多單，成為全紹興更改手機(jī)號(hào)碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo)，要當(dāng)月新增手機(jī)號(hào)碼2800單，最大限度提高全年手機(jī)覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時(shí)間里，我們也會(huì)加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶(hù)拜訪積累工作聯(lián)系，將服務(wù)工作與新單開(kāi)拓作有效的結(jié)合。

五、教育訓(xùn)練，收展雖然在20xx年增員上沒(méi)有大規(guī)模的行動(dòng)，但是陸續(xù)的還是有新人進(jìn)如，培養(yǎng)這些新人也是我的責(zé)任，因此每周，我都會(huì)安排一定的時(shí)間，指導(dǎo)這些新人，在工作上，特別是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上給他們打基礎(chǔ)，在生活上作為一個(gè)朋友去關(guān)心他們，平常也經(jīng)常和他們?nèi)グ菰L，了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服，因?yàn)橹浪麄兣乱?jiàn)客戶(hù)，所以在對(duì)他們的培訓(xùn)中以話(huà)術(shù)演練分享為主。

六、自我成長(zhǎng)，在保險(xiǎn)公司兩年，我一直覺(jué)得是這一年進(jìn)步最大，在這里首先感謝胡總的悉心教導(dǎo)，在他的身上我學(xué)到了很多。當(dāng)然我也為我這一年的成長(zhǎng)付出了很多的努力。

平時(shí)我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在所有的事項(xiàng)中我最喜歡的就是出海報(bào)和做膠片，做海報(bào)是為了快速的更新職場(chǎng)布置，讓伙伴們有一個(gè)視覺(jué)的沖擊，我兩年來(lái)一直在收展在某種程度上來(lái)說(shuō)，收展真的像我的家，時(shí)刻讓家保持新鮮，那也是我的職責(zé)所在；做膠片是一個(gè)組訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難，很遺憾，現(xiàn)在我面對(duì)事情的時(shí)候還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)度，所以在整理自己的思路的時(shí)候總是顯得有些慌亂，在這方面我以后一定會(huì)再改進(jìn)。以后還是會(huì)更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，所以也下了工夫，有時(shí)跟老收展去拜訪客戶(hù)，有時(shí)候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專(zhuān)題的素材，因?yàn)橹挥辛私鈽I(yè)務(wù)員有什么困難，才能真正去為他們解決困難；為了更好的開(kāi)展工作，利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè)，我也結(jié)交到了一批志同道合的保險(xiǎn)從業(yè)人員，在保險(xiǎn)行業(yè)中信息也是非常重要的，很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險(xiǎn)的相關(guān)話(huà)題，這樣也加快我成長(zhǎng)。

七、除了作為一名收展組訓(xùn)，我清楚自己也是屬于營(yíng)銷(xiāo)部的一分子，所以在這一年中，我也能很積極的去完成營(yíng)銷(xiāo)部分配給我的任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作，參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，作好公司及部門(mén)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)以及相關(guān)大型活動(dòng)的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌，策劃能力。再次還是感謝各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣鍛煉的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，我知道離一個(gè)優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn)，因?yàn)槲业淖陨硪矌е芏嗟娜秉c(diǎn)。

首先，心還不夠沉下去，對(duì)工作的安排，還是缺少持續(xù)性，工作計(jì)劃時(shí)常被自己打亂。有時(shí)候讓自己都不知所措。

其次，還是比較的情緒化，這個(gè)問(wèn)題是我本身的性格造成的，所以老是覺(jué)得對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的 六不要求 很難做到。

另外，在專(zhuān)業(yè)上也是有所欠缺的，進(jìn)保險(xiǎn)公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只能有90元，都還是前段時(shí)間沒(méi)事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的，跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道，為此我很汗顏，造成這樣的局面完全是我的錯(cuò)，當(dāng)初學(xué)習(xí)的時(shí)候就是屬于沒(méi)有學(xué)透；今后一定加強(qiáng)自己在實(shí)際操作中的學(xué)習(xí)力度，這邊過(guò)去成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。

做一個(gè)組訓(xùn)是簡(jiǎn)單的，但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不容易的，希望在不久即將來(lái)臨的9年，我能夠更好的工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難，同時(shí)在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇13】

我叫x，現(xiàn)在x公司x崗位任x業(yè)務(wù)員。x年x月份應(yīng)聘于x公司，使我從一名習(xí)慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開(kāi)始了嶄新地工作旅途。轉(zhuǎn)眼間x個(gè)月過(guò)去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛和快樂(lè)，也有遇到困難、挫折時(shí)的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動(dòng)?，F(xiàn)就主要工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，認(rèn)真工作，努力完成任務(wù)

踏上工作崗位，進(jìn)入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個(gè)初學(xué)者，一切工作認(rèn)真對(duì)待，遇見(jiàn)問(wèn)題虛心請(qǐng)教，并不斷地摸索、總結(jié)、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問(wèn)題，及時(shí)改正。自覺(jué)做到干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任于同事給予的支持，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

1、遵紀(jì)守法。自覺(jué)增強(qiáng)律己意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。明確職責(zé)，自覺(jué)做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō);不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問(wèn)。

向同事、向?qū)I(yè)資料的學(xué)習(xí)，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，認(rèn)為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務(wù)。

全身心地投入到本職工作中去，并認(rèn)真配合完成了相關(guān)任務(wù)。自覺(jué)做到認(rèn)真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)。

實(shí)際操作等方式加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，努力提高工作意志和綜合素質(zhì)，較快的掌握相關(guān)的工作技能，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去。一是加強(qiáng)了相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用操作;二是注重提升自身文字寫(xiě)作、編輯能力;三是加強(qiáng)PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能;五是增強(qiáng)了活動(dòng)策劃、組織能力和形象表達(dá)能力。

5、立足本職，積極做好辦公室工作。認(rèn)真完成辦公室日常任務(wù)。

(1)做好相關(guān)文字撰寫(xiě)工作，完成報(bào)表制作。

(歸檔工作。

(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護(hù)工作。

(4)完成辦公室的其它相關(guān)工作，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)。

6、任勞任怨。努力做好其他各項(xiàng)工作。

(1)協(xié)助做好“x”“x”網(wǎng)絡(luò)潛在客源開(kāi)拓的工作，通過(guò)QQ為平臺(tái)，現(xiàn)已充實(shí)20xx余人左右的潛在客戶(hù)體系。并逐步進(jìn)行交流，發(fā)展客源。

(擴(kuò)充，及網(wǎng)站客服咨詢(xún)?cè)囘\(yùn)行工作。

(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購(gòu)工作。虛心學(xué)習(xí)布置構(gòu)思，物品搭配選購(gòu)方式。

(4)參與協(xié)助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站物料采集工作。

(5)協(xié)助做好會(huì)所內(nèi)其它相關(guān)事務(wù)工作。

二、主要收獲和體會(huì)

人生之路新的起航;工作成績(jī)不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團(tuán)隊(duì)熔煉的重要?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲和體會(huì)：

1、工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，只有認(rèn)清形勢(shì)，熱愛(ài)本職，細(xì)心學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)本職工作崗位。

2、對(duì)待工作，只有增強(qiáng)整體意識(shí)，顧全大局，主動(dòng)把個(gè)人融入集體，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務(wù)環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、在本職業(yè)務(wù)中，只有堅(jiān)持原則，掌握政策，自覺(jué)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，才能保證后續(xù)工作順利完成。

4、在工作環(huán)境中，只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作業(yè)務(wù)做得更好，更圓滿(mǎn)。

5、在事物處理中，只有強(qiáng)化綜合素質(zhì)，主動(dòng)理順各方面關(guān)系，才能促進(jìn)本職業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，取得更多實(shí)績(jī)。

三、存在的問(wèn)題和不足

我在本職崗位上雖然做出了一定的成績(jī)，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

高效率還有一定的差距。

2、工作情緒有時(shí)不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時(shí)熱情辦事，情緒不高時(shí)容易貽誤工作時(shí)機(jī)。有時(shí)認(rèn)為自己年輕資歷淺，造成處理個(gè)別問(wèn)題有縮手縮腳的現(xiàn)象。

業(yè)務(wù)試用期總結(jié)【篇14】

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥XX萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶(hù)反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

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