需要了解關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院述職報(bào)告”的相關(guān)知識(shí)不妨來看看這篇文章,在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。都需要寫一份報(bào)告,例行報(bào)告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進(jìn)展,反映新情況、新問題,寫出新意,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候需要注意哪些呢?感謝您來參考本文。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!在本年度的工作當(dāng)中,大家用心推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)
xx年,對(duì)于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個(gè)不平凡之年,堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)用心落實(shí)基本藥物目錄制度,用心開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并透過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、政治思想狀況
本人能自覺遵守法律法規(guī),結(jié)合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位,全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度。
三、履行本職工作狀況
回顧總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),制定了貼合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍;透過強(qiáng)化考核,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí),個(gè)性是核心制度的落實(shí);結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的開展,對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓,相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務(wù)范圍,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):透過縣總院為我院下派護(hù)士長(zhǎng)、專家定期坐診和實(shí)施技術(shù)人員互動(dòng)等形式,使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié),我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病,后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷“一站式”服務(wù),我院的做法得到了上級(jí)的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計(jì)建立居民檔案28500人,建檔率到達(dá)100%,累計(jì)慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗(yàn)等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個(gè)村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人,10月份,按照上級(jí)要求,為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費(fèi)宮頸癌檢查項(xiàng)目工作,我院利用兩天的時(shí)間,共對(duì)全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上,每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診,購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái),重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗(yàn)收過程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。
3、村衛(wèi)生室建設(shè)
在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,用心主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn),我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo),截止目前,我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿完成。
四、個(gè)人存在的不足
1、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
2、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
以上就是本年度個(gè)人工作述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,更好的推動(dòng)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作順利開展。
總的來說,一年來,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了必須的成績(jī),但也存在不足之處,我會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作,扎實(shí)工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
述職人:
20xx年xx月xx日
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá),3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達(dá)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá),孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá),新法接生率達(dá)。
以上成績(jī)的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的`步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績(jī),盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個(gè)性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶抓新機(jī)遇,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善,以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實(shí)用、規(guī)范高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項(xiàng)事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺(tái)階
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的跨越,新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達(dá)到了450張,標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時(shí)期。根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動(dòng)生化免疫一體機(jī)、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機(jī)、X線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(tái)(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設(shè)有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng),切實(shí)打造一支“留得住,靠得住”的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科,成立了血液透析科,使專科特色更加突出,病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)核心制度的落實(shí),堅(jiān)持
“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格落實(shí)院科兩級(jí)病歷質(zhì)控制度。實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科室包干制,明確責(zé)任,連帶獎(jiǎng)懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵(lì)引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目,每年開展新技術(shù)都在十余項(xiàng)以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項(xiàng)目及三級(jí)醫(yī)院諸多技術(shù)項(xiàng)目,部分項(xiàng)目填補(bǔ)了全市縣級(jí)醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)施各項(xiàng)惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊(duì),深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費(fèi)體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來,我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會(huì)滿意。
3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進(jìn)
一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》,落實(shí)藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價(jià)率達(dá)15%,切實(shí)讓利于廣大患者。全年讓利671。47萬元。
二是加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)。20xx年,我院在托管工作上持續(xù)推進(jìn),從管理、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療、學(xué)科建設(shè)等方面給予了大力支持,選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶、無償援助先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、提供學(xué)科發(fā)展基金等。使xx和xx中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升,業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng),縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。
一年來,通過全體職工的精誠協(xié)作,全院門急診人次22。31 萬人,同比增長(zhǎng)了1.7 %;出院人數(shù)12131人,同比增長(zhǎng)了 1.9 %;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床;床位使用率 106.9%;120急救站院外出診 1417 次;為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)進(jìn)人員144名;全年無醫(yī)療事故,無不安全事故,無違違反計(jì)劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計(jì)委評(píng)為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”,成為全省兩家,xx唯一一家獲此殊榮的縣級(jí)醫(yī)院。并被省衛(wèi)計(jì)委作為唯一推薦的縣級(jí)醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”的評(píng)選。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績(jī),履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院??迫瞬哦倘?,技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
自擔(dān)任官坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來,在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí),帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實(shí)國家基本藥物目錄制度,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn),遵紀(jì)守法,秉公盡責(zé),品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人的得失。
二、講求實(shí)效,加強(qiáng)管理,增加效益
對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作,使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù),為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。日常事務(wù)中,實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范按勞記籌的原則下支取績(jī)效工資,全員積極性被充分的激發(fā)出來。
三、在醫(yī)療服務(wù)方面
(一)加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)水平上本人也嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐技能。并能做到每周定期到住院部查房會(huì)診,理論與實(shí)踐相結(jié)合,起到帶頭調(diào)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍的作用,并收到了良好的效果。五月初每周定期組織醫(yī)務(wù)人員在下村開展巡回醫(yī)療、上門服務(wù),實(shí)行包村入戶。
(二)繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
按照縣衛(wèi)生局的安排,年初我院及時(shí)組織成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。四月份由本人主持舉辦了以“新農(nóng)合手牽手,健康路上一起走”為主題的新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策制度的宣教培訓(xùn),發(fā)放宣傳材料500余份。20_年我鄉(xiāng)參合率達(dá)到98.52%,基本確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全面平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)全面落實(shí)基本藥物制度
繼續(xù)實(shí)行國家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品的購進(jìn)及售出“零利潤(rùn)”,并組織專人每月檢查處方用藥安全,真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)牧民。
(四)全年服務(wù)量及服務(wù)水平
1)全年我院急、門診共接診病人3241人次,較去年同期上升6%,住院部開放病床15張,實(shí)際住院人數(shù)為332人,較去年同期上升2%。
2)全年業(yè)務(wù)成績(jī):全年我院總收入77萬元,其中財(cái)政補(bǔ)助收入27萬元,醫(yī)療收入12萬元,藥品收入38萬元,總支出77萬元,其中醫(yī)療支出11.5萬元,藥品支出38萬元,公共衛(wèi)生支出為7萬元。
四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面
嚴(yán)格要求自己,定期主持由公共衛(wèi)生科全體人員參加的公共衛(wèi)生工作會(huì)議,堅(jiān)持每月按期召開村級(jí)例會(huì),全年共召開例會(huì)9次。組織村級(jí)專干培訓(xùn)了居民健康檔案的錄入,重點(diǎn)人群分級(jí)管理、防疫、婦幼項(xiàng)目工作等。督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和居民健康檔案建檔工作,全院職工實(shí)行分村包干制度,充分利用一切可利用時(shí)間下村做好預(yù)防保健
各項(xiàng)工作。年內(nèi)除完成基礎(chǔ)免疫和國家擴(kuò)大免疫外,還完成了15歲以下兒童乙肝補(bǔ)種工作,15歲以下兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作和入托兒童查驗(yàn)證工作,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員。整理免疫規(guī)劃資料,帶頭深入各村,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,上卡及上證情況,使廣大農(nóng)牧民預(yù)防保健意識(shí)得到了很大提高。經(jīng)過努力免疫規(guī)劃指標(biāo)達(dá)到上級(jí)的要求,免疫針對(duì)性疾病控制力度加強(qiáng)。今年發(fā)病率較往年下降,轄區(qū)內(nèi)傳染病及時(shí)上報(bào),疫情控制在最小范圍。ATP監(jiān)測(cè)、艾滋病防治、結(jié)核病防治等工作均取得良好成績(jī)。
同時(shí),我院注重完善公共衛(wèi)生科的計(jì)劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作,歸檔管理,促進(jìn)公共衛(wèi)生科各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全鄉(xiāng)居民的健康檔案已完成了7429,建檔率為81%,并對(duì)全鄉(xiāng)高血壓、糖尿病及重型精神疾病等患病重點(diǎn)人群建立專檔。
七、個(gè)人存在的問題:
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。
2、個(gè)人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。
(1)今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(2)虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
總的來說,一年來,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,我會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作,扎實(shí)工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足下去內(nèi)人民的需要。
目前,新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展,我院為首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn),我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
同時(shí),借此機(jī)會(huì),向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
謝謝!
(一)居民健康檔案和健康檢查完成狀況:累計(jì)立居民健康檔案15521余份,新建365人,累計(jì)建檔率到達(dá)85%;
(二)慢性病完成狀況:管理高血壓病人1820人,管理糖尿病人126人,管理精神病52人,定期進(jìn)行體格檢查,指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪,詢問病情,并對(duì)用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。
(三)老年人健康管理:定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人,開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查,并向老年人帶給自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
(四)預(yù)防接種
計(jì)劃免疫
(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童1568人,今年出生202人,實(shí)建卡167人,建卡率100%,乙肝及時(shí)接種167人,及時(shí)接種率100%。
(2)全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次,已基本按計(jì)劃完成。
(3)0—3歲兒童脊灰強(qiáng)化免疫二次,應(yīng)種1524人,實(shí)種1586人,接種率達(dá)97.5%。
(4)四苗單項(xiàng)接種率95%以上,強(qiáng)化免疫率100%。
(5)在全鄉(xiāng)全面展開,查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人。
(6)全年來向孕婦發(fā)乙肝及時(shí)接種意向書300多份,6月份全鄉(xiāng)開展一次流腦疫苗接種,共接種學(xué)生350余人。
(五)傳染病防治
保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情,傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)100%以上,全鄉(xiāng)法定傳染病的感染性腹瀉為主,與去年相比發(fā)病率有所下降,無傳染病流行及爆發(fā)病例。
(六)認(rèn)真落實(shí)健康教育:開展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng),倡導(dǎo)、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目,廣泛開展各種主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份,以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期,以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,張貼宣傳畫,宣傳標(biāo)語全鄉(xiāng)共1000余次。
(七)衛(wèi)生協(xié)管:對(duì)管轄區(qū)內(nèi)街道、學(xué)校、飯店等公共場(chǎng)合巡視監(jiān)督每年達(dá)12次以上,對(duì)全鄉(xiāng)各村水源投放消毒靈使用進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督。
(八)孕產(chǎn)婦健康管理:建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),早孕建冊(cè)率到達(dá)70%;婦女活產(chǎn)數(shù)202人,孕產(chǎn)婦202人,產(chǎn)檢165人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81。9%系統(tǒng)管理130人,系統(tǒng)管理率70%,高危孕產(chǎn)婦管理率100%,住院分娩率98%。新法接生202人,新法接生率100%。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)狀況并對(duì)產(chǎn)后常見的問題進(jìn)行指導(dǎo)。兒童系統(tǒng)管理589人,無孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
(九)兒童保健兒童保?。簽?—6歲兒童建立兒童保健手冊(cè),建冊(cè)率年到達(dá)65%;人數(shù)1568人,規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率年到達(dá)65%;體弱兒管理率到達(dá)100%;按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報(bào),保健手冊(cè)和信息數(shù)據(jù)填寫、上報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率到達(dá)65%以上。進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。7歲以下兒童年1568人,5歲以下988人,3歲以下573人,3歲以下兒以下兒童系統(tǒng)管理率95%,無新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。
按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次,歷時(shí)天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計(jì)人次,體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)縣局工作安排,20xx年是“醫(yī)院管理年活動(dòng)”繼續(xù)實(shí)施的關(guān)鍵之年,各項(xiàng)工作全面進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,同時(shí)面臨著省、市、縣等部門進(jìn)行驗(yàn)收檢查階段。我院積極主動(dòng)投身到這一活動(dòng)中,并通過這一主題活動(dòng),促進(jìn)了內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)作風(fēng)進(jìn)一步改善,醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。
1、制訂和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了內(nèi)部管理。一是繼續(xù)完善落實(shí)了醫(yī)院管理制度,全面強(qiáng)化全員工作責(zé)任制,以整治勞動(dòng)紀(jì)律為切入點(diǎn),狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀(jì)律人。對(duì)那些工作紀(jì)律一貫松弛,工作作風(fēng)長(zhǎng)期散漫,無視醫(yī)院規(guī)章制度,頂風(fēng)違章違紀(jì)人員,醫(yī)院給予了嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就,在全院營造了一個(gè)講正氣、講法紀(jì)、講制度的良好氛圍。二是建立目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)管理責(zé)任,科室與醫(yī)院,個(gè)人與科室層層簽訂責(zé)任狀,責(zé)任到人,強(qiáng)化考核,獎(jiǎng)罰分明;三是執(zhí)行公開監(jiān)督制度,全體醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)立意見舉報(bào)箱和投訴電話,切實(shí)建立病人滿意度調(diào)查檔案,社會(huì)與院方共同監(jiān)督管理,把醫(yī)院辦成人民群眾放心、滿意的醫(yī)院。
2、強(qiáng)化了質(zhì)量和安全意識(shí),降低了醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重中之重,醫(yī)院在每個(gè)環(huán)節(jié)上沒有絲毫松懈。全方位加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)控管理。一是醫(yī)務(wù)科制定完整了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作規(guī)劃,進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控管理體系,完善落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度和操作規(guī)程,強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制度。在醫(yī)療過程中既要狠抓終末質(zhì)量監(jiān)控,又要注重環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故,盡量減少醫(yī)療糾紛。二是進(jìn)一步提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療文書管理,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增加預(yù)算資金近萬元,重新修改并制定了我院新的繼續(xù)教育培訓(xùn)方案,每月進(jìn)行“三基”知識(shí)培訓(xùn)以及考核,并將考核結(jié)果進(jìn)行了全院公示,按照新方案落實(shí)了獎(jiǎng)懲措施。三是加強(qiáng)了藥品質(zhì)量的管理,嚴(yán)把藥品采購、存儲(chǔ)、保管、臨床安全用藥關(guān)。特別是對(duì)于品和的管理,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)管理,既保正正常醫(yī)療需求,又防止藥品流入非法渠道。四是繼續(xù)實(shí)行醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)制度,醫(yī)院與各科室、科室與個(gè)人層層簽訂了醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任狀,對(duì)于因違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質(zhì)量措施,保障了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高了整體醫(yī)療水平,真正做到了管理出效益,全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。
3、突出加強(qiáng)了護(hù)理工作,護(hù)理工作呈現(xiàn)了嶄新的局面。一是強(qiáng)化了護(hù)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)管理;二是狠抓了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全工作;三是加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì);四是加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法管理,規(guī)范執(zhí)業(yè);四是加強(qiáng)了人力資源的管理;通過上述工作,今年的護(hù)理工作取得了較好的成績(jī),全年無大的護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格落實(shí)了分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人的護(hù)理及消毒隔離等制度。
4、強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),更新了醫(yī)療服務(wù)理念。今年醫(yī)院繼續(xù)在全院范圍內(nèi)開展了“病人滿意度調(diào)查”活動(dòng),對(duì)于滿意度沒有達(dá)到90%的科室一律與績(jī)效工資掛鉤。通過這一活動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),及時(shí)調(diào)整更新醫(yī)療服務(wù)理念,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),把多年來形成的以疾病為中心,以治療為中心,以醫(yī)院和醫(yī)生為中心的觀念全面轉(zhuǎn)換到“以病人為中心”上來。在醫(yī)療服務(wù)中既重視病又要重視人,用人文精神來關(guān)愛患者、服務(wù)患者,大力提倡和推行人性化、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)模式,注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務(wù),要多一點(diǎn)人情味,少一點(diǎn)冷漠感。真正做到:一切以病人為中心,一切為了病人,一切服務(wù)病人,一切方便病人。
5、加強(qiáng)了人才培養(yǎng),強(qiáng)化科技興院意識(shí)。科技是第一生產(chǎn)力,人才資源是第一資源,醫(yī)院制訂了科技興院規(guī)劃,始終堅(jiān)持走科技興院、人才強(qiáng)院之路,大力推進(jìn)科技興醫(yī)戰(zhàn)略,加強(qiáng)了重點(diǎn)科室的人才培養(yǎng),今年醫(yī)院采用“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”的辦法,聯(lián)系縣中醫(yī)院,請(qǐng)專家教授來院上課,以提高醫(yī)療技術(shù)水平;以及將本院醫(yī)生定期到縣醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn),提高綜合素質(zhì)水平;通過公開招聘引進(jìn)了四名大專以上學(xué)歷人才,充實(shí)了業(yè)務(wù)力量;同時(shí)通過各種方式留住了人才。
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