我們在寫報(bào)告的時(shí)候需要注意哪些呢?為了更好的開展下一階段的工作,我們時(shí)常會(huì)需要撰寫報(bào)告。報(bào)告是我們用心學(xué)習(xí)(工作)的最終成果,我在微博上看到一篇關(guān)于“接待辦述職報(bào)告”的文章覺得寫得很好,希望您能從我的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到一些東西!
自12月1號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1. 負(fù)責(zé)接待來訪人員,了解其來訪目的,基本咨詢和引見,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度。
茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。
3. 在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等。
4. 協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知。
5. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,做好工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
不延誤。
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在我工作的這一個(gè)月內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1. 在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2. 我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3. 事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這一個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
前臺(tái)接待:xxx
20xx年12月31日
前些日子我在公司擔(dān)任前臺(tái)接待工作,現(xiàn)在我已經(jīng)可以做一個(gè)非常詳細(xì)生動(dòng)的述職報(bào)告了。在這段時(shí)間里,我真的收獲頗豐,讓我來和大家分享一下吧。
作為前臺(tái)接待,我深刻地體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。在這個(gè)崗位上,我不僅是公司的門面,更是公司的形象代表。我時(shí)刻保持微笑,積極主動(dòng)地接待每一位來訪客戶,讓他們感受到我們公司的熱情和專業(yè)。我也會(huì)及時(shí)回復(fù)電話、短信、郵件等各種咨詢,讓客戶感受到我們公司的高效服務(wù)。
我還學(xué)會(huì)了如何處理各種突發(fā)事件。在這個(gè)崗位上,難免會(huì)遇到一些瑣碎煩心的事情,比如客戶的投訴、員工的請假等等。但是我懂得了要冷靜應(yīng)對,及時(shí)解決問題。在這個(gè)過程中,我也學(xué)會(huì)了溝通能力和協(xié)調(diào)能力,讓團(tuán)隊(duì)更加協(xié)同工作,提升了整體工作效率。
我還學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)。作為前臺(tái)接待,我必須熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù),以便為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。我也不斷學(xué)習(xí)提升自己的職業(yè)技能,比如提高口頭表達(dá)能力、學(xué)習(xí)辦公軟件的使用等等,讓自己更加適應(yīng)公司的工作需求。
我要說的是,作為前臺(tái)接待,我一直秉承著“以客戶為中心”的理念,積極主動(dòng)地為客戶服務(wù)。我相信只有做好服務(wù),才能獲得客戶的信賴和尊重。我也會(huì)不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,讓客戶感受到我們公司的用心和專業(yè)。
小編認(rèn)為,這段時(shí)間做前臺(tái)接待工作,讓我收獲頗豐,也讓我感悟頗深。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,在工作中展現(xiàn)出更好的自己。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持我,讓我在這個(gè)崗位上做得更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)平臺(tái),給我們提供了一次展示才華、學(xué)習(xí)鍛煉和公平競爭的機(jī)會(huì)。我懷著參與競爭和鍛練提高自己的良好愿望,走上這個(gè)公開展示自己的平臺(tái),誠懇地接受組織和同事們的考驗(yàn)。
我叫****,現(xiàn)年***歲,****年**月參加工作,****年***月加入中國共產(chǎn)黨,中級技術(shù)職稱,****年至***年在***工作,****年至****年在******工作,****年**月至今先后在*****、*****崗位工作,現(xiàn)在****工作。
我競聘的崗位是:*********科
下面,我對競聘崗位的認(rèn)識(shí)、自身存在的優(yōu)勢,以及對競聘崗位今后的工作設(shè)想等方面向大家進(jìn)行匯報(bào),不妥之處請給予批評指正。
一、對所競聘崗位的認(rèn)識(shí)
******科處于一種承上啟下的地位,是領(lǐng)導(dǎo)和全體***聯(lián)結(jié)的橋梁,同時(shí)也是協(xié)調(diào)***和各部門、各單位關(guān)系的紐帶,因此,保持***工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具有十分重要的地位和作用。實(shí)踐證明,***的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),***工作是否保障有力,綜治保衛(wèi)、人武建設(shè)能否有聲有色地開展, 1
在很大的程度上取決于***作用是否得到了充分的發(fā)揮??偠灾?,***科長的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀綜合***科長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)的要求,大家的期盼,更是***科長為之努力奮斗的目標(biāo)。
二、競聘的理由
對于***科長這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個(gè)方面的考慮:
一是具有良好的品德素養(yǎng)。始終堅(jiān)持“三老四嚴(yán)”優(yōu)良作風(fēng),具有較高的思想政治覺悟,具備堅(jiān)定的政治立場和較高的政策水平。能識(shí)大體、顧大局,正確對待大是大非。服從領(lǐng)導(dǎo),平等待人,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。行為端正,謙虛謹(jǐn)慎,從不攬功推過。多次被***黨委、***評為“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀員工”,被***工作先進(jìn)個(gè)人”。
二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本著“干一行、愛一行”的精神,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,具有較為廣博的知識(shí)面和較合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。無論是在***內(nèi)勤崗位還是綜合管理崗位,無論從事文秘工作還是辦公設(shè)備(用品)申領(lǐng)及管理、安全管理、勞資、財(cái)務(wù)等各類綜合事務(wù)協(xié)調(diào)工作,對待每一項(xiàng)工作任務(wù)都是勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,憑著自己的勤奮,積累了一定專業(yè)知識(shí),對本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉。
三是具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作近***年來,閱歷較多,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,分析問題能夠做到思路清晰、頭緒分明, 2
解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。特別是在***崗位,能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使之步調(diào)一致,通力合作,把各項(xiàng)工作搞好。同時(shí),注重團(tuán)結(jié)同志,能真誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同志的關(guān)系,協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。
三、今后工作的努力方向
***科作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大。如果能競聘成功,我將堅(jiān)持“保障核心、服務(wù)全局”理念,團(tuán)結(jié)科室同志和其他同志一道,把參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)三大主要職能有機(jī)地結(jié)合起來,不斷改進(jìn)工作方式方法,切實(shí)發(fā)揮好“大內(nèi)勤”、“服務(wù)員”作用,在搞好常規(guī)工作的同時(shí),側(cè)重抓好以下四項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高工作執(zhí)行水平。要高效推進(jìn)***科的各項(xiàng)工作,一個(gè)很重要的前提就是要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷拓寬視野。我將進(jìn)一步牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想,有針對性地抓好的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是要堅(jiān)持不懈向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作精神、過硬的工作作風(fēng)、縝密的工作思維、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施過程中,堅(jiān)決做到執(zhí)行不打折,力爭最大限度地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
(二)深入調(diào)查研究,發(fā)揮好參謀助手作用。本著對領(lǐng)導(dǎo)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以高度的.政治覺悟,抓住各個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重 3
點(diǎn)、開展工作的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),樹立超前意識(shí)、勤政意識(shí),積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,做好助手,自覺做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤、腦勤,深入開展調(diào)查研究,把上級的決策、指示與***工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,融會(huì)貫通,領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
(三)嚴(yán)格工作要求,發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。綜合協(xié)調(diào)貫穿于***科工作的各個(gè)方面,隨著新情況新問題的層出不窮,我將堅(jiān)決按照高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的要求,圍繞提高工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率,切實(shí)形成對內(nèi)協(xié)調(diào)有方,對外聯(lián)絡(luò)順暢的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和良好工作環(huán)境。高效,即在保證質(zhì)量的前提下,注重時(shí)效,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;嚴(yán)謹(jǐn),即要按照百密而無一疏的要求,牢固樹立***無小事的意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),周密安排,搞好銜接,真正做到周到細(xì)致,不出紕漏;規(guī)范,即堅(jiān)持按規(guī)定辦事,把各項(xiàng)工作納入制度化規(guī)范化軌道,做到項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范,個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)有銜接,保證事事有著落,件件有回音。
(四)樹立大局意識(shí),發(fā)揮好服務(wù)保障作用。把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為***科工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為各科室、各基層單位服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在辦文、辦會(huì)、辦事上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手中延誤,不讓任何差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受到冷落,不讓辦理的文件在 4
自己手里積壓,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里中斷,不讓機(jī)關(guān)形象在自己這里受到損害,力求做到精益求精,盡善盡美。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我想說:我有信心、有決心干好***工作,與大家攜手捍衛(wèi)我們共同的榮譽(yù),共創(chuàng)我們輝煌燦爛的明天!無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身意義重大,這次競聘將成為我的人生經(jīng)歷中的一筆財(cái)富;我相信通過這次競聘鍛煉,自己的工作能力和綜合素質(zhì)將會(huì)得到進(jìn)一步提升。借此機(jī)會(huì),我向關(guān)心、信任、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心感謝!
最后,我想用兩句話來結(jié)束我的演講:我對領(lǐng)導(dǎo)說,你們的嚴(yán)格要求是我努力工作的目標(biāo)和動(dòng)力;我對自己,也對同臺(tái)參加競職演講的同事們說,保持一顆平常心扎實(shí)工作,只要有耕耘就會(huì)有收獲!
謝謝大家!
前臺(tái)接待的述職報(bào)告
自5月27號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理。前臺(tái)就是公司的形象,也是客人對公司的第一印象的評價(jià),我能在公司如此重要的崗位工作,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與信賴,在崗期間我嚴(yán)格要求自己盡職盡責(zé),努力做好每一項(xiàng)工作,現(xiàn)對崗位述職內(nèi)容報(bào)告如下:
1、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接待入園客人,前臺(tái)及地面保潔,2、工作體會(huì)及收獲:
接待客人的時(shí)候,服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度,要有親和力,保持微笑,語氣親切,細(xì)心詢問顧客的需要,認(rèn)真耐心回答客人的咨詢,主動(dòng)對客人介紹各種項(xiàng)目,前臺(tái)園區(qū)環(huán)境,整潔的環(huán)境讓客人覺得心情愉快,直觀印象好。同事間工作溝通,也很重要。
3、上班前工作
4、下班前工作
5、電話禮儀及電話預(yù)約
6、收銀手續(xù)
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的工作不足,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
前臺(tái)接待:
年月日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!我是辦公室的后勤接待員,今天我向大家提交一份我的工作述職報(bào)告。這一年來,我在崗位上努力奮斗,不斷提升自己的專業(yè)能力,取得了一定的成績。下面我將詳細(xì)地總結(jié)和反思我的工作,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。
一、工作內(nèi)容
作為一名后勤接待員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司內(nèi)外客戶的接待和管理。我每天要處理來訪者的來訪事宜,詢問來訪人員的來意,并耐心解答他們的問題。在接待過程中,我保持禮貌待人,細(xì)心傾聽對方的需求,并主動(dòng)提供相關(guān)的服務(wù)和支持。我也會(huì)為來訪客戶提供飲料和小吃,保持接待區(qū)域的整潔和舒適。
此外,我還負(fù)責(zé)辦公用品和設(shè)備的管理。我每周會(huì)核對辦公用品的庫存,并及時(shí)采購補(bǔ)充。對于使用壽命已經(jīng)過長或者出現(xiàn)故障的設(shè)備,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修或更換。我也協(xié)助組織辦公區(qū)域的布置和整理,確保辦公環(huán)境的整潔和舒適。
二、工作成績
在過去的一年中,我努力提高自己在工作中的表現(xiàn),取得了以下幾方面的成績。
首先,我積極學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)能力。我參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了接待禮儀、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)。我還跟進(jìn)了辦公設(shè)備的最新技術(shù)和操作方法,提升了自己的工作效率。
其次,我與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。在接待過程中,我始終保持耐心和微笑,積極傾聽客戶的需求,并提供滿意的解決方案。我盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),取得了他們的認(rèn)可和好評。
最后,我注重團(tuán)隊(duì)精神和合作。在工作中,我與同事密切合作,互幫互助,共同解決問題。我也積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和討論,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、存在的問題和改進(jìn)方向
雖然取得了一定的成績,但我也意識(shí)到自己在工作中還存在一些問題。
首先,有時(shí)候我會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鵁o法及時(shí)回應(yīng)同事的請求和需求。這給同事們帶來了不便,也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。我意識(shí)到需要更好地管理時(shí)間,合理安排工作任務(wù),以便更好地滿足他人的需求。
其次,我還需要加強(qiáng)在接待過程中的溝通技巧。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榫o張而不夠冷靜,導(dǎo)致溝通出現(xiàn)偏差或者無法達(dá)成共識(shí)。我會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的溝通能力,更好地處理與他人的關(guān)系。
最后,我也會(huì)加強(qiáng)自身專業(yè)能力的提升,關(guān)注行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,為公司的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
四、改進(jìn)計(jì)劃
為了進(jìn)一步提升自身的工作能力和水平,我制定了以下的改進(jìn)計(jì)劃:
首先,加強(qiáng)時(shí)間管理。我會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保工作任務(wù)的有序進(jìn)行,并合理安排時(shí)間。我也會(huì)盡量做到提前預(yù)防和解決工作中的問題,以減少其他同事的等待時(shí)間。
其次,提高溝通技巧。我會(huì)多參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)專業(yè)的溝通技巧,并積極分享和運(yùn)用這些技巧。我還會(huì)主動(dòng)與同事交流,借鑒他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高自己在溝通方面的能力。
最后,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)與后勤管理相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)。我還會(huì)積極參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和職業(yè)證書考試,提高自己的專業(yè)能力和水平。
總結(jié):
回顧過去的一年,在大家的支持和幫助下,我在崗位上取得了一定的成績。但我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處,需要不斷努力和改進(jìn)。在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,提高自己在后勤接待工作中的能力和水平。感謝大家對我的關(guān)注和支持,我愿意傾聽各位的意見和建議,并繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)平臺(tái),給我們提供了一次展示才華、學(xué)習(xí)鍛煉和公平競爭的機(jī)會(huì)。我懷著參與競爭和鍛練提高自己的良好愿望,走上這個(gè)公開展示自己的平臺(tái),誠懇地接受組織和同事們的考驗(yàn)。
我叫****,現(xiàn)年***歲,****年**月參加工作,****年***月加入中國共產(chǎn)黨,中級技術(shù)職稱,****年至***年在***工作,****年至****年在******工作,****年**月至今先后在*****、*****崗位工作,現(xiàn)在****工作。
我競聘的崗位是:*********科。
下面,我對競聘崗位的認(rèn)識(shí)、自身存在的優(yōu)勢,以及對競聘崗位今后的工作設(shè)想等方面向大家進(jìn)行匯報(bào),不妥之處請給予批評指正。
一、對所競聘崗位的認(rèn)識(shí)。
在很大的程度上取決于***作用是否得到了充分的發(fā)揮??偠灾?**科長的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀綜合***科長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)的要求,大家的期盼,更是***科長為之努力奮斗的目標(biāo)。
二、競聘的理由。
對于***科長這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個(gè)方面的考慮:
一是具有良好的品德素養(yǎng)。始終堅(jiān)持“三老四嚴(yán)”優(yōu)良作風(fēng),具有較高的思想政治覺悟,具備堅(jiān)定的政治立場和較高的政策水平。能識(shí)大體、顧大局,正確對待大是大非。服從領(lǐng)導(dǎo),平等待人,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。行為端正,謙虛謹(jǐn)慎,從不攬功推過。多次被***黨委、***評為“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀員工”,被***工作先進(jìn)個(gè)人”。
二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本著“干一行、愛一行”的精神,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,具有較為廣博的知識(shí)面和較合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。無論是在***內(nèi)勤崗位還是綜合管理崗位,無論從事文秘工作還是辦公設(shè)備(用品)申領(lǐng)及管理、安全管理、勞資、財(cái)務(wù)等各類綜合事務(wù)協(xié)調(diào)工作,對待每一項(xiàng)工作任務(wù)都是勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,憑著自己的勤奮,積累了一定專業(yè)知識(shí),對本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉。
解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。特別是在***崗位,能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的'要求。在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使之步調(diào)一致,通力合作,把各項(xiàng)工作搞好。同時(shí),注重團(tuán)結(jié)同志,能真誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同志的關(guān)系,協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。
三、今后工作的努力方向。
***科作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大。如果能競聘成功,我將堅(jiān)持“保障核心、服務(wù)全局”理念,團(tuán)結(jié)科室同志和其他同志一道,把參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)三大主要職能有機(jī)地結(jié)合起來,不斷改進(jìn)工作方式方法,切實(shí)發(fā)揮好“大內(nèi)勤”、“服務(wù)員”作用,在搞好常規(guī)工作的同時(shí),側(cè)重抓好以下四項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高工作執(zhí)行水平。要高效推進(jìn)***科的各項(xiàng)工作,一個(gè)很重要的前提就是要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷拓寬視野。我將進(jìn)一步牢固樹立“學(xué)習(xí)就是工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想,有針對性地抓好的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是要堅(jiān)持不懈向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作精神、過硬的工作作風(fēng)、縝密的工作思維、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施過程中,堅(jiān)決做到執(zhí)行不打折,力爭最大限度地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
點(diǎn)、開展工作的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),樹立超前意識(shí)、勤政意識(shí),積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,做好助手,自覺做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤、腦勤,深入開展調(diào)查研究,把上級的決策、指示與***工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,融會(huì)貫通,領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
(三)嚴(yán)格工作要求,發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。綜合協(xié)調(diào)貫穿于***科工作的各個(gè)方面,隨著新情況新問題的層出不窮,我將堅(jiān)決按照高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的要求,圍繞提高工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率,切實(shí)形成對內(nèi)協(xié)調(diào)有方,對外聯(lián)絡(luò)順暢的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和良好工作環(huán)境。高效,即在保證質(zhì)量的前提下,注重時(shí)效,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;嚴(yán)謹(jǐn),即要按照百密而無一疏的要求,牢固樹立***無小事的意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),周密安排,搞好銜接,真正做到周到細(xì)致,不出紕漏;規(guī)范,即堅(jiān)持按規(guī)定辦事,把各項(xiàng)工作納入制度化規(guī)范化軌道,做到項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范,個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)有銜接,保證事事有著落,件件有回音。
自己手里積壓,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里中斷,不讓機(jī)關(guān)形象在自己這里受到損害,力求做到精益求精,盡善盡美。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我想說:我有信心、有決心干好***工作,與大家攜手捍衛(wèi)我們共同的榮譽(yù),共創(chuàng)我們輝煌燦爛的明天!無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身意義重大,這次競聘將成為我的人生經(jīng)歷中的一筆財(cái)富;我相信通過這次競聘鍛煉,自己的工作能力和綜合素質(zhì)將會(huì)得到進(jìn)一步提升。借此機(jī)會(huì),我向關(guān)心、信任、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心感謝!
最后,我想用兩句話來結(jié)束我的演講:我對領(lǐng)導(dǎo)說,你們的嚴(yán)格要求是我努力工作的目標(biāo)和動(dòng)力;我對自己,也對同臺(tái)參加競職演講的同事們說,保持一顆平常心扎實(shí)工作,只要有耕耘就會(huì)有收獲!
謝謝大家!
文檔為doc格式。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,項(xiàng)目建設(shè)用心推進(jìn),資產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步增長,我區(qū)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)都取得了健康、持續(xù)的發(fā)展,國土資源局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度工作狀況述職如下:
抓學(xué)習(xí),提高潛力。
一是參加了區(qū)委組織部組織、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院培訓(xùn)中心承辦的區(qū)20x年黨政一把手公共管理高級研修班,聽取《國情、民生與發(fā)展》、《公共危機(jī)管理戰(zhàn)略》、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新》、《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維》、《陽光心態(tài)塑造與崗位調(diào)適》等專題講座,并用心參與討論;考察了《x創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園》,增強(qiáng)了危機(jī)管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)意園建設(shè)等方面的意識(shí)和潛力。
二是參加了區(qū)紀(jì)委組織的反腐倡廉知識(shí)競賽、市檔案局組織的檔案知識(shí)競賽、區(qū)政府舉辦的《行政強(qiáng)制法》專題講座,認(rèn)真學(xué)習(xí)省國資委《關(guān)于加強(qiáng)市、縣(市、區(qū))國有資產(chǎn)監(jiān)管工作指導(dǎo)監(jiān)督的意見》,提高依法行政的意識(shí)和潛力。
三是自覺學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、財(cái)務(wù)金融創(chuàng)新、行政權(quán)力指導(dǎo)等方面的知識(shí),拓展知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)潛力,增強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)的針對性、效率性,提高服務(wù)企業(yè)、指導(dǎo)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大的前瞻性、計(jì)劃性。
抓基礎(chǔ),創(chuàng)新管理。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合作與分工,注重提高班子的整體行政潛力和服務(wù)群眾、解決問題的潛力。明確了主管、分管和協(xié)助分管的職責(zé),在提高班子成員的用心性的同時(shí),也使班子成員得到了適當(dāng)?shù)腻憻?,各盡其長。
二是貫徹民主集中制,創(chuàng)新管理手段。采取會(huì)辦單、辦文單、局務(wù)例會(huì)、會(huì)審等形式,充分征求區(qū)國資委主任、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的意見,充分聽取局領(lǐng)導(dǎo)班子每個(gè)成員的意見和推薦,部分經(jīng)營業(yè)務(wù)邀請審計(jì)局、監(jiān)察局參與監(jiān)督、審議,透過重大事項(xiàng)請示匯報(bào)、重要事項(xiàng)群眾議事、常規(guī)事項(xiàng)群眾會(huì)簽等途徑,提高決策的科學(xué)性、規(guī)范性和民主性。
三是深入企業(yè),加強(qiáng)調(diào)研,提高服務(wù)一線的針對性和效能性。今年圍繞創(chuàng)新融資、資產(chǎn)租賃、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)慶活動(dòng)等多次到公司進(jìn)行調(diào)研,為工作推進(jìn)進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)、帶給協(xié)調(diào)和服務(wù)。
抓業(yè)務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是健全規(guī)章制度,編制了《區(qū)國有房屋資產(chǎn)移交接收注意事項(xiàng)》、《區(qū)國有(群眾)資產(chǎn)公開競租操作程序指南》,與區(qū)檢察院聯(lián)合擬訂并下發(fā)了《關(guān)于共同保護(hù)國有群眾資產(chǎn)的協(xié)作意見》。
二是完善考核體系,設(shè)定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、基礎(chǔ)指標(biāo)、重點(diǎn)指標(biāo)和特殊指標(biāo)四大指標(biāo)類別,將公司分為以項(xiàng)目建設(shè)為主、項(xiàng)目建設(shè)和資產(chǎn)經(jīng)營并重、以資產(chǎn)經(jīng)營為主分為三大類別,在指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重設(shè)置上,更加注重基礎(chǔ)管理和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理和構(gòu)建和諧,更加注重重大事件一票否決。
三是拓展軟件功能。資產(chǎn)管理軟件在線監(jiān)管和預(yù)警功能進(jìn)一步強(qiáng)化和完善,10月底對110余處資產(chǎn)提出預(yù)警。在原有功能上,該軟件又增加了國有資產(chǎn)權(quán)證檔案管理模塊,目前正在試運(yùn)行中。
四是堅(jiān)持政務(wù)、行政權(quán)力和行政信息三公開。及時(shí)將相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、行政權(quán)力運(yùn)行等進(jìn)行公開、公示。
五是以讓人大代表和政協(xié)滿意就是讓群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),承辦政協(xié)委員提案7件,滿意率100%;以動(dòng)遷為使命,發(fā)揚(yáng)五加二白加黑精神,用心投身動(dòng)遷活動(dòng)中,截至目前累計(jì)簽約戶,為x遷組織、帶給成套房屋x套和單間房屋x間。
抓隊(duì)伍,干事創(chuàng)業(yè)。
一是印發(fā)《區(qū)國有企業(yè)員工管理暫行辦法》,對員工招聘、錄用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確待遇和權(quán)益,規(guī)范員工管理。
二是組織國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評。對所有國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了民主測評和互評,國有企業(yè)所有在職員工參加了民主測評,大大提高了他們參與民主管理的用心性。
三是組織參加財(cái)務(wù)、宣傳等各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)習(xí)、座談兩高《關(guān)于對民事審判活動(dòng)與行政訴訟實(shí)行法律監(jiān)督的若干意見(試行)》,并邀請區(qū)檢察院檢察官進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。
四是組織財(cái)務(wù)、資產(chǎn)及安全例會(huì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系,密切局機(jī)關(guān)與企業(yè)之間,及各聯(lián)絡(luò)員之間的相互合作。
五是編制《員工工作手冊》,發(fā)放到各國有企業(yè)和相關(guān)部門,在提高員工工作計(jì)劃性的同時(shí),增加了國資局與國有企業(yè)之間的相互了解、理解。
六是鼓勵(lì)干部職工參加繼續(xù)教育,愛崗敬業(yè)、一專多能,著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、善管理、會(huì)協(xié)調(diào)、政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的干部職工隊(duì)伍。
七是與企業(yè)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,并將廉潔從業(yè)列入年度目標(biāo)經(jīng)營職責(zé)書,實(shí)行重大違法違紀(jì)事件一票否決。
抓自身,廉潔從業(yè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和區(qū)政府《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目公開和誠信體系建設(shè)實(shí)施意見》,自覺按照《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定和與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》的相關(guān)要求,常懷律己之心,自我警示,廉潔自律,遠(yuǎn)離紅線和高壓線,做到政治上明白、經(jīng)濟(jì)上清白。
二是堅(jiān)持崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和廉潔從業(yè)承諾、廉潔自律公示,自覺理解民主測評、防范廉政風(fēng)險(xiǎn)、理解群眾監(jiān)督、持續(xù)自身清白。
三是密切與企業(yè)的關(guān)系和群眾的關(guān)系,多聽企業(yè)聲音,多聽群眾意見,切實(shí)為企業(yè)解決問題,讓群眾滿意,讓群眾得到實(shí)惠。
存在問題:
一是學(xué)習(xí)不夠,對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠,工學(xué)關(guān)系需要進(jìn)一步妥善處理好。
二是廉潔從業(yè)方面,需要加強(qiáng)對國資局和國企領(lǐng)導(dǎo)班子的警示和規(guī)范,懲防體系建設(shè)也需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
三是工作不夠大膽,個(gè)性是在對國有企業(yè)的監(jiān)管、考核上,謹(jǐn)小慎微,怕出差錯(cuò),怕得罪人。
下一步打算:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以學(xué)促工。20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職述廉報(bào)告(3篇)20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職述廉報(bào)告(3篇)。重點(diǎn)加強(qiáng)國有資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等方面的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以個(gè)人思想的解放、思維的突破、思路的拓展,帶領(lǐng)國資局領(lǐng)導(dǎo)班子整體經(jīng)營和監(jiān)管水平的提升,切實(shí)推進(jìn)我區(qū)國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
二是改善作風(fēng),提高效率。進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)及國有企業(yè)工作作風(fēng),個(gè)性是加大對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和國資局臨時(shí)交辦事項(xiàng)的指導(dǎo)和督辦力度,提高機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率。
三是廉潔從業(yè),加強(qiáng)效能。除加大對廉潔從業(yè)的教育力度和職責(zé)分解外,關(guān)鍵是要加強(qiáng)對資產(chǎn)租賃、處置、項(xiàng)目建設(shè)、監(jiān)理、驗(yàn)收、重大資金使用和人事任免過程的監(jiān)督、檢查,真正使廉政從業(yè)落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的廉潔、效能。
以上就是本年度個(gè)人述職述廉報(bào)告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
忙碌的20xx年即將遠(yuǎn)離,我們將迎來嶄新的20xx年。回首20xx不禁生出幾分感觸,具體工作的落實(shí)、本職工作的拓展及運(yùn)行、工作方向的轉(zhuǎn)變、新任工作的開展?,F(xiàn)在針對我這一年的工作狀況,做一個(gè)階段性的敘述,并對將要開始的20xx年工作安排做一陳述。
20xx年,新年伊始RMA科開始了正式的Repair生產(chǎn)計(jì)劃。
1、開始進(jìn)行FA分析學(xué)習(xí)及實(shí)際操作,掌握32inch、23.6inch驅(qū)動(dòng)電路。最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)立分析各種型號(hào)、各種不良的成因。
2、小設(shè)備的檢討、接收、校驗(yàn)、管理、維護(hù)、及日常使用管理,并根據(jù)設(shè)備廠商培訓(xùn)及說明書編寫小設(shè)備使用說明,以及為新員工做小設(shè)備使用說明的培訓(xùn)
3、FA分析業(yè)務(wù)的管理,不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),產(chǎn)線日常生產(chǎn)的協(xié)助管理,產(chǎn)品高發(fā)性不良的統(tǒng)計(jì),及原因分析。產(chǎn)線人員的管理及培訓(xùn)方案的推進(jìn)。
20xx年8月份,由CS-RMA科調(diào)入CS-MNT CS科,學(xué)習(xí)CS業(yè)務(wù)。
1、8月份第一周對CS業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí),同時(shí)學(xué)習(xí)23.6inch針對不同客戶復(fù)判的ISS基準(zhǔn)。
2、對RMA NO.、RMA Report編寫進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。
3、第二周開始至今,對客戶福清TPV、北京TPV、蘇州璨宇、嵊州天樂、武漢恒生、南京LG進(jìn)行不良產(chǎn)品的復(fù)判,對部分客戶反饋的產(chǎn)品特異性不良進(jìn)行處理。
4、對TFT-LCD的確定原因進(jìn)行深入學(xué)習(xí),了解PCBA不同區(qū)域的具體功能,相互之間的聯(lián)系,每個(gè)區(qū)域可能產(chǎn)生的具體不良現(xiàn)象,了解功能性不良在PCBA上如何去分析。學(xué)習(xí)如何如判斷是否是PCBA某一區(qū)域造成的不良,學(xué)會(huì)如何去判斷該區(qū)域發(fā)生了不良。
20xx年,參見Seminar內(nèi)容:6S黃帶培訓(xùn)1次、驅(qū)動(dòng)原理講解1次、TFT-LCD制成工藝Array、Cell、Module三大工藝講解1次、顯示原理講解1次、IPS&FFS原理講解1次、研發(fā)Module電路講解1次。參與了CS的日常工作在與客戶溝通后更是體會(huì)到,如何與大家合作、溝通,特別是在大家的意見存在較大分歧時(shí),只有心平氣和的與大家溝通解釋,并且用足夠有說服力的語言,才能使別人信服。在公司內(nèi)部人際交往中,要保持一顆寬容豁達(dá)的心胸,以樂觀的生活態(tài)度面對生活的每一天,才能贏得大家的認(rèn)同。通過學(xué)習(xí)及與人交流深深體會(huì)對于產(chǎn)品工藝技術(shù)及驅(qū)動(dòng)顯示原理必須有比較深入的了解,熟知了公司的各種型號(hào)的技術(shù)參數(shù),努力提高自身素質(zhì),為B4 的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
1、對于LCD發(fā)展的新技術(shù)的應(yīng)用還未能充分的理解,如FFS, GOA, Dual-gate技術(shù)等,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、MNT-CS的復(fù)判工作,對除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外產(chǎn)品的判定注意事項(xiàng)、判定原則、ISS基準(zhǔn)不是很熟悉,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步降低誤判率,盡力避免因個(gè)人原因?yàn)楣驹斐刹槐匾膿p失。
加強(qiáng)自日常與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通,增強(qiáng)個(gè)人的語言表達(dá)能力,提高與人溝通的技巧。以后應(yīng)該注意遇事要多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多注意細(xì)節(jié)的部分,要將理論落實(shí)到實(shí)踐中。
1、掌握CS前線復(fù)判的所有ISS判定基準(zhǔn)及注意事項(xiàng),并熟練的在實(shí)際中運(yùn)用。
2、歸納總結(jié)在復(fù)判的過程中所遇到的問題、提高工作效率的方法、減少公司損失的想,編寫成PPT文件并進(jìn)行Seminar發(fā)表。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司不同型號(hào)產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)、顯示原理、驅(qū)動(dòng)原理,并加以區(qū)分比較。了解彼此之間的差異,掌握每種型號(hào)的
特點(diǎn)。提高自身理論知識(shí),用于實(shí)踐使自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、在將來的工作中要積極溫故已學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的CS業(yè)務(wù)知識(shí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交予和個(gè)人本職的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。
在工作中存在錯(cuò)誤或需要改進(jìn)的地方時(shí),希望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予糾正及教導(dǎo),以利于自身素質(zhì)及工作技能的提升
現(xiàn)在,我作為MNT-CS科室的一員,MNT-CS科是一個(gè)很重要的部門,是直面客戶,聯(lián)系客戶,維護(hù)客戶與公司良好關(guān)系,降低公司成本的重要部門。CS是面對客戶解決客戶售后問題的部門,因此,要求CS人員需對產(chǎn)品的各方面技術(shù)參數(shù)有一個(gè)全面的了解,這就需要各部門能提供產(chǎn)品各方面的信息。
總之,作為MNT CS的一名,我培養(yǎng)實(shí)際中遇到并解決問題的能力。在工作中遇到的事情,只要是在自己職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡自己最大的努力去完成,這樣才能在工作中得到鍛煉。我相信,只要我珍惜在BOE僅有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),虛心接受教導(dǎo),用輕松愉快的心情來對待工作,用心去體會(huì),我一定會(huì)做的更好!相信未來的BOEDT-MNT CS科室將會(huì)在我們的經(jīng)營下,迎接璀璨的明天
1、個(gè)人履歷簡介。
2、入職以來的主要工作事項(xiàng)。
3、對任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
4、工作體會(huì)。
5、轉(zhuǎn)正之后的工作計(jì)劃。
6、需要得到的支持與幫助。
自10月25號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺(tái)服務(wù)。
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見;
4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
12、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;收到的報(bào)紙,分類整理;共接收:郵包:51個(gè)文件:2份傳真:24份書刊:30本。
13、將會(huì)議通知以短信、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤;共計(jì)12個(gè)會(huì)議。
14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
(二)辦公用品管理。
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的'人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識(shí)面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺(tái)賬的技巧,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時(shí)都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
在這兩個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識(shí)本部門工作職責(zé)的同時(shí),也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé);最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn)、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個(gè)崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時(shí)也不斷的拓展知識(shí)面、豐富自己,謝謝大家!
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
一、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的.工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《接待辦述職報(bào)告》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了接待述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
居安思危,思則有備,有備無患。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?下面由小編幫大家編輯的《前臺(tái)接待述職報(bào)告經(jīng)典10篇》,更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。前臺(tái)在一定程度上代表...
在這里,我們將全面向您介紹與“接待辭職報(bào)告”相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)工作已經(jīng)占據(jù)我們的休息時(shí)間,進(jìn)而提高了離職的發(fā)生率時(shí),我們需要學(xué)習(xí)如何提高工作與生活的平衡。在正式離職時(shí),我們需要提交辭職申請書并注明離職原因,表達(dá)自己的離職意愿是非常必要的。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的朋友們哦!...
在大量的閱讀過程中,編輯發(fā)現(xiàn)了一篇極具參考價(jià)值的“前臺(tái)接待述職報(bào)告”。常言道,付出多少,收獲多少,每次我們完成任務(wù)之后。報(bào)告已經(jīng)變得司空見慣,在報(bào)告撰寫過程中,物理錯(cuò)誤是絕對不能容忍的。我們期待以下的建議可以給您帶來一些啟示和幫助!...
小編出于你的需要,為你整理了“轉(zhuǎn)業(yè)辦述職報(bào)告”。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,在我們的學(xué)習(xí)或者工作中。我們需要撰寫報(bào)告,報(bào)告的結(jié)語部分是對通篇內(nèi)容的總結(jié)升華,要用盡可能簡短的語句概括報(bào)告的結(jié)論。如果這篇內(nèi)容對你有幫助請將其收藏起來!...
如何寫好一篇范文?在開始寫作前,可以先看看一些優(yōu)秀的范文,這對我們的寫作有很大幫助。本文將探討“綜治辦述職報(bào)告”這一話題,建議您收藏本文以便后續(xù)閱讀。...
最新更新