支行述職報(bào)告15篇

報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式要求是什么？在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)。報(bào)告需要大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)作為支撐，根據(jù)您的要求，欄目小編為您搜集了一些有用的內(nèi)容“支行述職報(bào)告”，如果你需要的是以下建議請(qǐng)不妨參考一下！

支行述職報(bào)告(篇1)

尊敬的行長領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝您給予我這次機(jī)會(huì)，向您匯報(bào)我作為支行行長助理的工作情況。在過去的一年里，我全力以赴完成了您交給的各項(xiàng)任務(wù)，并在工作中積極創(chuàng)新，努力提升自身能力。以下是我具體的工作述職報(bào)告：

一、業(yè)務(wù)管理與拓展

作為行長助理，我深入了解市場(chǎng)需求，與各部門密切合作，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過建立與客戶的緊密聯(lián)系，成功引進(jìn)了多家大型企業(yè)客戶，為支行業(yè)務(wù)拓展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我還主導(dǎo)了一系列營銷活動(dòng)，如舉辦金融知識(shí)講座和企業(yè)融資洽談會(huì)，提升了支行業(yè)務(wù)的影響力和知名度。在營銷推廣方面，我積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具和社交媒體平臺(tái)，提升了支行的線上曝光率，提高了客戶獲取和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率。

二、風(fēng)險(xiǎn)控制與內(nèi)控管理

作為行長助理，我十分重視風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)控管理工作。我參與制定了關(guān)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施的方案，并積極推動(dòng)其落地實(shí)施。我還組織開展了內(nèi)部培訓(xùn)和外圍監(jiān)管部門的檢查，提高了員工的自律性和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在此次工作中，我成功發(fā)現(xiàn)并阻止了一起涉及信貸風(fēng)險(xiǎn)的潛在問題，有效保護(hù)了支行的利益和聲譽(yù)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)

作為團(tuán)隊(duì)的一員，我積極參與支行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。我組織了一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如部門合作培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，提高了工作效率。同時(shí)，我關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展，重視員工的個(gè)人成長和隊(duì)伍素質(zhì)的提升。我?guī)椭笇?dǎo)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升的課程，同時(shí)鼓勵(lì)他們積極參與崗位競(jìng)聘和晉升。通過這些措施，支行員工的整體素質(zhì)和凝聚力得到了顯著提升。

四、決策支持與報(bào)表匯報(bào)

作為助理，我主動(dòng)收集和整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確提供給您，幫助您做出決策。同時(shí)，我負(fù)責(zé)編制和匯報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)表，如業(yè)績分析報(bào)告和費(fèi)用控制報(bào)告等，為您提供決策支持和數(shù)據(jù)依據(jù)。我具備良好的分析和總結(jié)能力，能夠迅速準(zhǔn)確地導(dǎo)出關(guān)鍵信息，為您提供準(zhǔn)確全面的分析報(bào)告。

五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展與自身提升

在過去一年里，我加強(qiáng)了個(gè)人學(xué)習(xí)和職業(yè)提升，積極參與工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我獲得了金融從業(yè)資格證書，并在工作中不斷學(xué)習(xí)和研究新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還積極參加金融行業(yè)的學(xué)術(shù)交流和研討會(huì)，拓寬了自己的視野和知識(shí)面。同時(shí)，我關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解金融市場(chǎng)變化，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。

總而言之，作為行長助理，我始終將支行的發(fā)展和利益放在首位，全力以赴完成工作任務(wù)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，積極踐行行長領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心價(jià)值觀。希望您能對(duì)我的工作給予肯定，并在您的指導(dǎo)下繼續(xù)提升自身能力，為支行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

再次感謝您的關(guān)懷和支持！

此致

敬禮

支行行長助理

支行述職報(bào)告(篇2)

述職報(bào)告是指對(duì)一年的工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。以下是小編為您帶來的支行行長助理述職報(bào)告，感謝您的閱讀!

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識(shí)，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2、貼近市場(chǎng)，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。

根據(jù)客戶信用等級(jí)的.不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。

工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場(chǎng)所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

延伸閱讀:

述職報(bào)告種類簡(jiǎn)介

述職報(bào)告的分類，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。

從內(nèi)容上劃分

1、綜合性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。

2、專題性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某一方面的工作的專題反映。

3、單項(xiàng)工作述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。

從時(shí)間上劃分

1、任期述職報(bào)告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來說，時(shí)間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

2、年度述職報(bào)告：這是一年一度的述職報(bào)告，寫本年度的履職情況。

3、臨時(shí)性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽，寫出其履職情況。

從表達(dá)形式上分

1、口頭述職報(bào)告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報(bào)告。

2、書面述職報(bào)告：是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。

支行述職報(bào)告(篇3)

支行行長助理述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！我是XX支行的行長助理XXX。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，我將就過去一年的工作情況向大家做一個(gè)總結(jié)和述職報(bào)告。一、崗位職責(zé)履行情況我在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)地履行了行長助理的職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。首先，我積極參與了支行的日常管理工作，對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了深入研究，熟悉了各項(xiàng)管理規(guī)定和操作流程，并根據(jù)實(shí)際情況提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議，為支行的管理提供了有益的指導(dǎo)。其次，我主要負(fù)責(zé)支行的業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系的維護(hù)工作。我高度重視與客戶的溝通與交流，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我還針對(duì)支行所在區(qū)域的特點(diǎn)，積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，推動(dòng)了一系列業(yè)務(wù)合作，為支行業(yè)績的提升做出了積極的貢獻(xiàn)。再次，我在運(yùn)營管理工作中，認(rèn)真履行了行長的監(jiān)督職責(zé)，有效解決了部分員工之間的矛盾和糾紛，保持了支行的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。我提倡開放的溝通和透明的管理，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)，為支行的整體運(yùn)營管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。二、工作成績與亮點(diǎn)在過去一年的工作中，我所取得的成績主要有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：1. 在業(yè)務(wù)拓展方面，我積極參與各項(xiàng)推廣活動(dòng)，通過與客戶的深入溝通和了解，成功推動(dòng)了一大批新客戶的開戶和業(yè)務(wù)合作，為支行的業(yè)務(wù)量提升做出了重要貢獻(xiàn)。2. 在客戶關(guān)系的維護(hù)方面，我高度重視與客戶的互動(dòng)與溝通，建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系。我通過定期拜訪客戶、解決客戶問題和反饋投訴意見，有效地提升了客戶的滿意度和忠誠度，也為支行的經(jīng)營發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。3. 在日常管理方面，我提出并推行了一系列管理改革措施，通過規(guī)范流程、提高效率，大幅度減少了行政流程的耗時(shí)，為支行的運(yùn)營效益提供了保障。4. 在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作潛力，促進(jìn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，推動(dòng)了支行工作的順利進(jìn)行。三、存在的問題與改進(jìn)措施在工作中，我也意識(shí)到一些問題存在，需要進(jìn)行改進(jìn)和提升。主要包括：1. 工作效率有待提高。我在繁忙的工作中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)粗心大意和工作量不飽滿的情況，需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的工作方法和時(shí)間管理能力。2. 溝通能力有待提升。在與各個(gè)部門和員工溝通時(shí)，我需要更加注重傾聽和理解，做到善于與人溝通，善于化解矛盾，減少誤解和不必要的誤會(huì)。為了改進(jìn)這些問題，我將采取以下措施：1. 進(jìn)一步提高自身的工作效率，制定合理的工作計(jì)劃，確保任務(wù)的高質(zhì)量和高效率完成。2. 提升溝通能力，加強(qiáng)與各個(gè)部門和員工的溝通交流，充分聽取他們的想法和建議，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力。3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能，為支行的發(fā)展提供更加有力的支持。四、展望與合作意愿展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的金融科技，為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我希望能夠與大家一起開展更多的合作和項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同為支行的發(fā)展努力奮斗。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們長期以來對(duì)我的支持和幫助。我會(huì)時(shí)刻保持謙虛和勤奮的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

支行述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XXX鐵路支行行長，今天向大家匯報(bào)過去一年的工作情況，并對(duì)未來的發(fā)展方向做出展望。

一、總體情況

過去一年，鐵路支行總資產(chǎn)增長了15%，凈利潤增長了12%，存款規(guī)模增長了10%，客戶數(shù)量增加了5%。歷經(jīng)市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)，我們始終保持了良好的經(jīng)濟(jì)韌性和發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、貸款業(yè)務(wù)方面

業(yè)務(wù)方面，我們?cè)诮柚醒脬y行的通縮政策下，及時(shí)調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，增加了房地產(chǎn)貸款占比。同時(shí)，力求為小微企業(yè)提供便捷快速的融資服務(wù)，引入全流程自助服務(wù)，以引領(lǐng)數(shù)字金融創(chuàng)新。新客戶資源中小微企業(yè)占21%。我們將繼續(xù)優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，保持風(fēng)險(xiǎn)可控，確保小微企業(yè)獲得更多的金融支持。

三、理財(cái)產(chǎn)品方面

理財(cái)業(yè)務(wù)方面，我們堅(jiān)持保本保息、收益穩(wěn)定的原則，推出多種類別的理財(cái)產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。同時(shí)，我們堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)管理底線，緊跟市場(chǎng)變化，及時(shí)投資和退出，保證投資安全。年底累計(jì)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品359億元，其中貨幣基金占比72%，保本理財(cái)占比12%。隨著金融市場(chǎng)的變化，我們將繼續(xù)優(yōu)化理財(cái)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提升客戶滿意度。

四、客戶服務(wù)和管理方面

客戶服務(wù)和管理方面，我們堅(jiān)持客戶至上，創(chuàng)造出便捷高效的服務(wù)模式。引入人工智能客服系統(tǒng)，提升網(wǎng)上銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。推出銀行卡刷臉技術(shù)，讓客戶實(shí)現(xiàn)了刷臉付款，提供了更加方便的服務(wù)模式。同時(shí)新客戶報(bào)道數(shù)量占比達(dá)到29%。我們將領(lǐng)導(dǎo)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，向數(shù)字化銀行推進(jìn)。

五、未來展望

通過過去一年的不懈努力，我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)連續(xù)、健康、穩(wěn)定增長。下一步，我們將圍繞著“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一中心任務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)，推出適合市場(chǎng)需要的理財(cái)產(chǎn)品，加大市場(chǎng)營銷和品牌建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，積極謀劃數(shù)字化銀行的推進(jìn)，努力打造新時(shí)代的鐵路支行。

感謝大家的支持和合作！

支行述職報(bào)告(篇5)

今天，我們召開20____年第一次全行工作會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)20____年工作，重點(diǎn)部署20____年任務(wù)，動(dòng)員全行廣大員工，認(rèn)清經(jīng)營形式，咬定經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不動(dòng)搖，戮力同心，強(qiáng)力發(fā)展穩(wěn)健扎實(shí)推進(jìn)____郵儲(chǔ)銀行快速健康發(fā)展。

一、20____年工作回顧

20____年，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省行的可持續(xù)，重效益，防風(fēng)險(xiǎn)的工作要求，全行員工齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)20____年全行經(jīng)營情況

20____年，我行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元，完成計(jì)劃97.5%(計(jì)劃為1595萬元，實(shí)際收入中扣除____月份總行計(jì)提減值準(zhǔn)備金138萬元)實(shí)現(xiàn)利潤524萬元，主要指標(biāo)中，個(gè)金條線完成收入518萬，公司業(yè)務(wù)收入604萬，信貸收入433萬，全年累計(jì)收入在全省縣支行中位列第7，幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看，個(gè)人儲(chǔ)蓄余額27803萬，較年初增加6551萬，占____全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結(jié)余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結(jié)余8025萬元，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%，幾項(xiàng)主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級(jí)評(píng)定中，成功由二等支行升級(jí)為一等支行，經(jīng)營成果顯著。

(二)風(fēng)險(xiǎn)管控能力有所提高，管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化

20____年，我們以風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)，業(yè)務(wù)三道防線為依托，按照市行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等部門提出的要求，對(duì)管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作，對(duì)存在問題，進(jìn)行了認(rèn)真整改，兩個(gè)二級(jí)支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生。

二、20____年的工作任務(wù)

(一)20____年的發(fā)展目標(biāo)

全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃實(shí)現(xiàn)2155萬元，其中個(gè)金收入635萬元，公司收入660萬元，信貸收入860萬元。

上述指標(biāo)，現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中，按照今年計(jì)劃，全行收入比照去年絕對(duì)值增加600萬元，增幅為38.58%，(____年，我行收入增加絕對(duì)值為257萬元，增幅為20%)收入絕對(duì)值和增幅均為歷年最高，完成今年的收入計(jì)劃壓力空前，但我們堅(jiān)信：有市行班子的強(qiáng)有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心，咬定目標(biāo)不放松，確保全面完成市行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點(diǎn)要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩(wěn)健開展工作，一定要確保資金安全，要確保信貸資產(chǎn)安全，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊(duì)伍，要求各級(jí)負(fù)責(zé)人以身作則，要有干事業(yè)的精，氣，神要帶出各有所長的團(tuán)隊(duì)。

(二)20____年的主要工作措施

1、個(gè)金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展余額，確保兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，支行長要利用好獎(jiǎng)勵(lì)政策，發(fā)揮好理財(cái)經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶的維護(hù)，做好中小客戶的服務(wù)，同時(shí)，做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹立____財(cái)觀念，加大VIP卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作，推動(dòng)電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展，借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護(hù)力度，力爭(zhēng)穩(wěn)定現(xiàn)有額度，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時(shí)組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底，和上門營銷，發(fā)揮能人作用，作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)力爭(zhēng)有所突破。

3、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作，同時(shí)積極聯(lián)系財(cái)政，爭(zhēng)取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對(duì)催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對(duì)現(xiàn)有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以內(nèi)。

同志們，20____年將是全行奮力拼搏的一年，我們深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)維艱，守成不易的道理，在新的一年里，讓我們?cè)谑∈行械恼_領(lǐng)導(dǎo)下，以省市行的.會(huì)議精神為指引，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，上下同心，奮發(fā)進(jìn)取，為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!

支行述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事：

大家好！我是XX銀行支行的行長，首先我要向大家述職述廉報(bào)告?；仡欉^去一年的工作，我感到責(zé)任重大、使命光榮。在XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級(jí)的要求和指示，團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)向前，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績。

一、信貸業(yè)務(wù)方面，我們堅(jiān)持審慎運(yùn)營原則，合理開展各類貸款業(yè)務(wù)。在過去一年中，我們精心篩選項(xiàng)目，審慎審核貸款申請(qǐng)，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。我們積極支持農(nóng)村發(fā)展、小微企業(yè)融資等社會(huì)主義建設(shè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、存款方面，我們加大存款宣傳和服務(wù)力度，通過利率優(yōu)惠、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式，吸引更多的存款資源，提高存款規(guī)模。同時(shí)，我們也注重提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一位客戶都能感受到我們的誠信和親切。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，注重風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和防范。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制，加大對(duì)不良貸款的處置力度，有效地保護(hù)了銀行的資金安全和客戶的權(quán)益。同時(shí)，我們注重員工的風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，提高了大家的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。

四、人員管理方面，我們積極培養(yǎng)和激勵(lì)人才，注重員工個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作。我們加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和交流，提高了全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我們也注重員工的安全和福利待遇，確保員工能夠在良好的環(huán)境下工作。

五、社會(huì)責(zé)任方面，我們積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，關(guān)注社區(qū)和公益事業(yè)。在過去一年中，我們積極參與各類公益活動(dòng)，捐款捐物，關(guān)心社區(qū)的老人、孤兒等弱勢(shì)群體。我們堅(jiān)信只有積極回饋社會(huì)，才能得到社會(huì)的尊重和支持。

雖然在過去一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┹^為明顯的成績，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些不足和面臨的困難。一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度還不夠，需要加大創(chuàng)新投入，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。二是內(nèi)外部環(huán)境依然復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀，我們需要時(shí)刻保持高度的警惕。三是人員隊(duì)伍需要進(jìn)一步優(yōu)化，吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。

在新的一年里，我將繼續(xù)帶領(lǐng)支行全體員工，緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，不斷提高自身建設(shè)水平，以“服務(wù)為先、質(zhì)量為本、創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的理念，努力工作，超越自我，為銀行的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

支行述職報(bào)告(篇7)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是鐵路支行的行長，今天我給大家?guī)淼氖俏疫^去一年中的任務(wù)完成情況和業(yè)績報(bào)告。鐵路支行是一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著支持經(jīng)濟(jì)、保障交通、服務(wù)旅客的重任，經(jīng)過我們的不懈努力，支行在過去一年中完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面，我將就具體情況進(jìn)行匯報(bào)。

一、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，鐵路支行在過去一年中取得了不少的成績。我們服務(wù)的對(duì)象中除了鐵路運(yùn)輸公司和相關(guān)企業(yè)，還包括了企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者和普通百姓等廣泛群體。通過這一年的市場(chǎng)拓展，我們吸收了更多的客戶，同時(shí)也提供了更多的產(chǎn)品和服務(wù)。我們加大了對(duì)貸款和信用卡的推廣，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)蓄存款的管理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的翻倍增長。

二、實(shí)際貸款資金追收

過去一年中，鐵路支行的實(shí)際貸款資金追收任務(wù)也取得了較好的成績。對(duì)于那些因資金逾期而還不上貸款的客戶，我們采取了有效的追繳措施，如電話催收、律師函催收等方式，以達(dá)到追收的目的。我們推行了全員參與的激勵(lì)制度，不僅提高了鐵路支行員工的責(zé)任心和積極性，更重要的是，增強(qiáng)了客戶信心，從而促進(jìn)了貸款品質(zhì)的提升。

三、反欺詐和反洗錢工作

鐵路支行作為重要的銀行機(jī)構(gòu)，對(duì)于一些涉嫌欺詐和洗錢的情況必須高度重視。過去一年中，鐵路支行加強(qiáng)了反欺詐和反洗錢的工作力度，在各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，對(duì)于涉及到的可疑交易敏銳捕捉，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和處理。我們積極推廣合規(guī)意識(shí)和金融安全教育，增強(qiáng)了員工的專業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

四、銀行卡安全改造

銀行卡安全是一個(gè)不容忽視的問題，鐵路支行在過去一年中也加強(qiáng)了相應(yīng)的安全改造措施。我們采取了多種方式來加強(qiáng)銀行卡的安全性，如加密處理、身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量控制等手段，從而提高了銀行卡的安全性和管理水平。在銀行工作過程中，我們還加強(qiáng)客戶的信息保護(hù)意識(shí)，積極維護(hù)客戶隱私。

親愛的領(lǐng)導(dǎo)，以上就是鐵路支行的一些工作完成情況和業(yè)績報(bào)告。在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏删停泊嬖谥恍﹩栴}和不足，希望得到您的評(píng)估和指導(dǎo)。我們將繼續(xù)努力，為銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

謝謝！

支行述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某省鐵路支行的行長，今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我過去一年的工作情況。

一、工作概述

去年，鐵路行業(yè)面臨了許多挑戰(zhàn)，但我和我的團(tuán)隊(duì)在各方面都取得了顯著成果。由于我們的不懈努力和敬業(yè)精神，支行的總盈利達(dá)到了XX百萬，比去年同期增長了10%以上。

在運(yùn)營方面，我們加強(qiáng)了與各級(jí)政府的合作，促進(jìn)了鐵路客運(yùn)業(yè)和貨運(yùn)業(yè)的繁榮。此外，我們還進(jìn)一步推進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了運(yùn)輸效率和安全性，同時(shí)減少了環(huán)境污染。

在金融服務(wù)方面，我們積極開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，增加了存款規(guī)模，并提高了貸款回收率。此外，我們還重點(diǎn)扶持了小微企業(yè)，幫助他們解決資金短缺的問題，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、具體措施

在實(shí)現(xiàn)這一切成果的過程中，我們采取了許多具體措施。以下是其中一些：

1. 推進(jìn)智能化建設(shè)：我們積極推進(jìn)鐵路智能化建設(shè)，增加新技術(shù)的投入，提升了服務(wù)水平和效率。其中最具代表性的是我們引入的智能化車站系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)，乘客可以自助查詢信息、購票、換取車票和取走行李，這大大縮短了等待時(shí)間，增加了乘客滿意度。

2. 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神：我們的團(tuán)隊(duì)成員非常努力，他們出色地完成工作任務(wù)，克服了長時(shí)間運(yùn)輸、客房服務(wù)等多種困難。同時(shí)，我們還要求團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，這種敬業(yè)精神對(duì)鐵路行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

3. 加強(qiáng)客人反饋和投訴處理：我們重視顧客反饋和投訴，建立了良好的客服機(jī)制。通過定期咨詢、情況反饋、改進(jìn)計(jì)劃等充分交流，在遇到問題時(shí)，我們和乘客之間及時(shí)解決了問題，使支行的形象得到了提升。

三、未來計(jì)劃

我們的目標(biāo)是成為鐵路行業(yè)中的領(lǐng)軍者，為此，我們計(jì)劃實(shí)施以下措施：

1. 進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)：鐵路行業(yè)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但仍有許多有待改進(jìn)的地方。我們的計(jì)劃是進(jìn)一步拓展數(shù)字化建設(shè)，推進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用，為顧客提供更快捷、更便利的服務(wù)。

2. 提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：我們將一如既往地注重培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高鐵路行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)技能，推進(jìn)鐵路行業(yè)人才的培養(yǎng)和管理，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍：我們也計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開發(fā)更多種類的產(chǎn)品，拓展新的市場(chǎng)，促進(jìn)鐵路行業(yè)和多個(gè)領(lǐng)域之間的合作，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

最后，我要再次感謝我的團(tuán)隊(duì)和所有支持和幫助我們的人。在未來的歲月里，我們將繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)自我，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，為鐵路行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。謝謝！

支行述職報(bào)告(篇9)

支行行長個(gè)人述職報(bào)告篇一

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

一、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時(shí)工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對(duì)策。

同時(shí)，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，研究解決工作中存在的問題。

近幾年，我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文，總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手。

作為行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。

在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng)，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。

此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過了三個(gè)月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面

從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。

我在開展信貸管理工作中，能夠堅(jiān)持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅(jiān)持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。

我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅(jiān)持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定，不搞個(gè)人說了算，堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面根據(jù)市場(chǎng)需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。

整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我對(duì)分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。

我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。

對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對(duì)于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。下面，我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想：20__年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅(jiān)定發(fā)展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

第一，要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對(duì)公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外，由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺(tái)。

第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此，今后要對(duì)新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。

第三，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，樹立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭(zhēng)攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，保持在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢(shì)是來自不易的，作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。

支行行長個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是搞好服務(wù)、帶好隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評(píng)工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。

與此同時(shí)，按照縣行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》。方案對(duì)“行評(píng)”指導(dǎo)思想、考評(píng)辦法、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化、量化、具體化，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，使行評(píng)工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。

一、充分動(dòng)員，擴(kuò)大宣傳，公開，營造氛圍

為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評(píng)議工作的熱情，我行召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。對(duì)行評(píng)工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評(píng)議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動(dòng)，為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好的行評(píng)外部環(huán)境和輿論氛圍。

二、面向社會(huì)，開門納諫，落實(shí)提案，不折不扣

我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問題。一是開展行風(fēng)評(píng)議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶，認(rèn)真聽取了社會(huì)各界人士對(duì)我行開展行評(píng)工作的意見和建議;二是召開座談會(huì)，直接收集了客戶對(duì)我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會(huì)調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會(huì)各界的意見、建議;四是參加了行風(fēng)評(píng)議聽證對(duì)話會(huì)，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢，聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評(píng)資料參加行評(píng)辦測(cè)評(píng)考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評(píng)辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、聯(lián)系實(shí)際，自查自糾，主動(dòng)解剖，尋找差距

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀(jì)律結(jié)合起來，把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來。

四、找準(zhǔn)要害，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面整改

今年，我行先后組織了行風(fēng)評(píng)議存在問題的集中整改。

1、針對(duì)有的干部作風(fēng)不夠扎實(shí)、紀(jì)律比較松懈的問題，開展以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評(píng)議專題教育活動(dòng);

2、針對(duì)儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題，我行開設(shè)了行長接待日，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通的問題，專門召開聯(lián)席會(huì)議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。

五、標(biāo)本兼治，糾建并舉，堅(jiān)持不懈，注重長效

1、持之以恒，再接再厲完成全年行評(píng)工作任務(wù)，對(duì)于行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級(jí)、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計(jì)劃。

2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。

3、以“行評(píng)”促管理，以“行評(píng)”促效益。在行風(fēng)評(píng)議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評(píng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼修，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

支行行長個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在剛剛過去的20__年里，我作為負(fù)責(zé)__行全面工作的行長，在__農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、__大精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南，持續(xù)一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時(shí)刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20__年，我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。

一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲(chǔ)源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20__年末，__行各項(xiàng)存款余額__萬元，較年初上升__萬。

二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細(xì)分市場(chǎng)，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。__行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20__年末，__行各項(xiàng)貸款余額__萬元，較年初上升__萬元，必須程度推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。__行及時(shí)掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動(dòng)狀況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計(jì)收回不良貸款__萬元，超額完成__農(nóng)商行下達(dá)的__萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，20__年我行全年各項(xiàng)收入__萬元。20__年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評(píng)為“____先進(jìn)單位”。

三、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動(dòng)”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”的深入開展，強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力

為確?！叭?xiàng)整治活動(dòng)”全面開展，我行制訂了本行的活動(dòng)方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對(duì)各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實(shí)。

結(jié)合“三項(xiàng)整治活動(dòng)”，__行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”，活動(dòng)對(duì)信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見”的落實(shí)狀況進(jìn)行了排查，從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈

對(duì)于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會(huì)議，每日的晨會(huì)也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。透過例會(huì)、晨會(huì)與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)狀況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場(chǎng)所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺(tái)帳登記狀況等等。

對(duì)于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。

五、工作中存在不足

一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對(duì)公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動(dòng)較大，我行存款20__年全年一向完成較好，但是第四季度時(shí)，幾個(gè)大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。

二、一級(jí)支行對(duì)二級(jí)支行的工作抓得不夠緊，二級(jí)支行未能完成__行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。

三是部分二級(jí)支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。

六、下一步工作計(jì)劃

針對(duì)以上存在的問題，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識(shí)，加大對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎(jiǎng)懲力度，做到獎(jiǎng)罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭(zhēng)取新客戶。四是此刻房地市場(chǎng)不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大，我們要深入到客戶家中，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭(zhēng)取過來。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項(xiàng)收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機(jī)相結(jié)合，有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象，做好“雙建”工作。20__年，我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，用心申報(bào)“__標(biāo)準(zhǔn)基層社”。

支行述職報(bào)告(篇10)

過去的一年，對(duì)我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪盡職守，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20XX年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、 從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度, 對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3. 以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1. 主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識(shí)；2. 堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；3. 堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4. 成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

5. 積極地組織柜員上崗考試。

6. 培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。

7. 開展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、 強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1. 更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2. 費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè) 置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬。在票據(jù)管理中，我實(shí)行分檔、分類登記管理（本文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐.斐.課.件.園），資金收取由票據(jù)管理員統(tǒng)一監(jiān)印后由業(yè)務(wù)臺(tái)柜員辦理。在發(fā)票保管與使用中嚴(yán)格遵守了一系列規(guī)章制度，設(shè)立了發(fā)票保管專人負(fù)責(zé)制，春、秋兩季以及平時(shí)逢月底都對(duì)發(fā)票的保管情況進(jìn)行了徹底清查，并打印清單存檔。

3. 在有價(jià)單證和重要空白憑證的管理和使用上，我實(shí)行了專人保管制度，強(qiáng)化了單證和憑證的管理。通過以上措施，我充分發(fā)揮了票據(jù)反映和監(jiān)督職能。在核算方面，我要求從培養(yǎng)每個(gè)人的計(jì)算能力入手以提高全行員工的整體業(yè)務(wù)水平。在日常工作中都力爭(zhēng)做到細(xì)致、細(xì)心、認(rèn)真。

三、 強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施。

1. 嚴(yán)格按操作規(guī)程辦，按照責(zé)任人制度的要求,按不同的分工崗位,層層分解,細(xì)化責(zé)任,設(shè)置了以班長和四名業(yè)務(wù)骨干為第一責(zé)任人,分解落實(shí)到人的責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法,最大限度地減少各類安全隱患的發(fā)生。

2. 認(rèn)真仔細(xì)執(zhí)行和嚴(yán)格加強(qiáng)各項(xiàng)安全制度建設(shè),狠抓落實(shí),有效地堵塞了內(nèi)部的一些管理漏洞,保證了全行財(cái)產(chǎn)安全和防火、防霉、防泄密工作的順利開展。

3. 個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有發(fā)生被盜現(xiàn)象不僅影響了銀行的正常經(jīng)營秩序,給銀行造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的聲譽(yù)。為了防范資金風(fēng)險(xiǎn),我支行在上級(jí)行相關(guān)部門的配合下,從內(nèi)部管理制度和崗位職責(zé)上找原因,從深層次上分析問題的癥結(jié)所在。從二00x年下半年開始,我支行外請(qǐng)電腦公司從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上屏蔽網(wǎng)點(diǎn)操作員的卡號(hào)及密碼信息,投資二萬多元在各網(wǎng)點(diǎn)安裝了聯(lián)動(dòng)門及報(bào)警設(shè)施,同時(shí)加固了值班門等安全設(shè)施。通過多

支行述職報(bào)告(篇11)

回顧20____年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)__支行幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了____銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了__行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破____億元，較年初增長了____%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的____%;

(2)日均存款近____億元，較年初增長了____%，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的____%;

(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)____億元，較年初增長了____%;

(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)____億元，翻了去年的兩番;

(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為____%，比分行下達(dá)的計(jì)劃還低近1倍。

(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了____美元，是上年結(jié)算量的近三倍;

(7)營業(yè)收入比上年增長______%。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶。

前年底，我從____調(diào)到____銀行來，____行對(duì)我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近____萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)____萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在____地區(qū)，最具有代表性的莫過于____工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，____工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我____銀行，銀校合作的新局面開始形成：

(1)通過我行的現(xiàn)金流量近____萬元，日均存款在____萬元以上，存款最高余額近______萬元;

(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);

(3)我行已向該院發(fā)放貸款______萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的______名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款______萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將______電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

______電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款平均余額為______萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為______萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)____億元。

3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于____年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)____萬美元，結(jié)售匯____萬美元;

(2)人民幣日均存款____萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為____萬元;

(3)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)______萬元;

(4)保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)____萬元。

(5)辦理押匯____筆，共計(jì)______萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展____元以上新開戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了______坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了____證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會(huì)制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：

(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基等公司在我行的有問題貸款______萬元;

(2)收回____年欠息近______萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、____年工作打算

20____年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì)，在____銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)______坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;

(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確?？蛻舨康拿恳豁?xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人;

(3)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營造一個(gè)更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

支行述職報(bào)告(篇12)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX鐵路支行的行長XX，在此向大家匯報(bào)我擔(dān)任行長以來的工作情況，接受大家的監(jiān)督和批評(píng)。

一、工作概況

自擔(dān)任行長以來，我始終堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)中央和總行的決策部署，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)任務(wù)，充分發(fā)揮支行的職能作用，全力推動(dòng)支行的改革發(fā)展。

二、改革創(chuàng)新

1. 在落實(shí)國家政策方面，我們積極主動(dòng)與上級(jí)聯(lián)系對(duì)接，推動(dòng)各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)，確保支行各項(xiàng)工作符合國家發(fā)展大局。

2. 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，我們積極借助新技術(shù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高效率，為企業(yè)和個(gè)人提供更加便捷高效的金融服務(wù)。

3. 在內(nèi)部管理方面，我們加強(qiáng)了內(nèi)部體制機(jī)制建設(shè)，落實(shí)了各項(xiàng)制度，完善了內(nèi)部管理流程，提高了工作效率和協(xié)作效果。

三、風(fēng)險(xiǎn)防控

1. 我們高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)對(duì)貸款、信用卡等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，避免風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)支行造成影響。

2. 我們加強(qiáng)對(duì)零售業(yè)務(wù)的管理，加強(qiáng)內(nèi)部審批流程，確保放貸風(fēng)險(xiǎn)可控，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

3. 我們積極開展內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防控能力，加強(qiáng)內(nèi)部反洗錢和反欺詐工作，確保支行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)能力。

2. 我們關(guān)心員工的工作生活，建立良好的員工關(guān)系，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3. 我們注重用人導(dǎo)向，推動(dòng)人才管理工作，提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，吸引和留住優(yōu)秀人才，為支行的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

五、未來工作展望

1. 我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平，為支行的發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。

2. 我將結(jié)合鐵路行業(yè)的特點(diǎn)和支行的實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新，推動(dòng)支行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

3. 我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和選拔更多的人才，為支行的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，在未來的工作中，我將不斷努力，為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！謝謝大家！

支行述職報(bào)告(篇13)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好!

20____年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力開拓、奮力拼搏，各項(xiàng)工作取得一定成績，20____年實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤____萬元，中間業(yè)務(wù)收入____萬元，年末本外幣存款余額16912萬元，較上年新增____萬元，完成任務(wù)19.68%，其中人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款分別新增____萬元和____萬元，任務(wù)完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽和下半年零售貸款競(jìng)賽中均取得縣支行第一名的好成績。

一、主要工作和基本經(jīng)驗(yàn)

1、一思想是基礎(chǔ)，選人用人是關(guān)鍵。

人的行為受思想支配，有什么樣的認(rèn)識(shí)就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營思路上，我積極配合班長充分溝通，搭成共識(shí)，并采取個(gè)別溝通、例會(huì)等方式，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險(xiǎn)，打牢做好各項(xiàng)工作的思相基礎(chǔ)。

在人力資源改革的基礎(chǔ)上，從政治素質(zhì)、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構(gòu)，用人所長，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊(duì)伍中，同時(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，注重多方面培養(yǎng)員工，建立干部退出機(jī)制和后備干部儲(chǔ)備。

2、明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)制度和機(jī)制建設(shè)

沒有目標(biāo)，就好象行般沒有航標(biāo)，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并將指標(biāo)按季，按月分解，相繼出臺(tái)了“____支行二季度存款保險(xiǎn)基金捆綁推動(dòng)方案”、“____支行下半年零售貸款競(jìng)賽辦法”等，爭(zhēng)取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng)，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當(dāng)季考核重點(diǎn)，實(shí)踐證明、目標(biāo)明確、措施得力是推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證。

3、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，努力打造精品銀行

儲(chǔ)蓄存款突出“早”字，一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早布置，并在例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)、督促，突出競(jìng)賽方案，布置營業(yè)大廳，制定競(jìng)賽排行榜，每周一講評(píng)、每月一排名，營造氛圍，支行儲(chǔ)蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補(bǔ)償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會(huì)資金寬裕的有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款開門紅。

企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗(yàn)資開戶、結(jié)算等一條龍服務(wù)，對(duì)財(cái)政存款的營銷工作也沒有放松，經(jīng)多方努力，20____年2月份終于使縣財(cái)政局會(huì)計(jì)中心在我行落戶。

如果說自己在20____年取得了一點(diǎn)成績的話，那么離不開組織上的關(guān)心培養(yǎng)，離不開支行新老班子兩位班長的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。20____年工作思路和措施也已出臺(tái)，因時(shí)間關(guān)系就不展開了，我的報(bào)告完了，謝謝大家。

支行述職報(bào)告(篇14)

鐵路支行行長述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鐵路支行的關(guān)心和支持，也感謝各位同事的辛勤付出和合作。我作為鐵路支行行長，在這一年里，感到非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)為您們匯報(bào)工作情況和展望未來的發(fā)展方向。

一、工作回顧

過去一年，鐵路支行團(tuán)隊(duì)?wèi){借我們敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮斗的精神，積極適應(yīng)和引領(lǐng)金融創(chuàng)新和發(fā)展的趨勢(shì)，勇于面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在各項(xiàng)工作中取得了可喜的成績。

1. 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

在全行業(yè)務(wù)規(guī)模有所下滑的大環(huán)境下，鐵路支行積極尋求突破，在貸款、存款、投資等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持了較為穩(wěn)定的增長。其中，我們?cè)阼F路基建項(xiàng)目融資方面取得了明顯的進(jìn)展，不僅為國家重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了充足的資金支持，也為銀行業(yè)務(wù)增長注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2. 完善風(fēng)險(xiǎn)控制

作為銀行，風(fēng)險(xiǎn)控制是首要任務(wù)。鐵路支行高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理，通過加強(qiáng)對(duì)貸款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、嚴(yán)格執(zhí)行信貸政策、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)等措施，有效控制了信貸風(fēng)險(xiǎn)，保持了良好的貸款質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，確保鐵路支行整體風(fēng)險(xiǎn)水平的可控性和合規(guī)性。

3. 推行科技創(chuàng)新

鐵路支行充分發(fā)揮技術(shù)的力量，推行科技創(chuàng)新，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段，提升了業(yè)務(wù)流程效率，優(yōu)化了客戶體驗(yàn)，有效降低了運(yùn)營成本。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，保障了客戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

4. 增強(qiáng)員工培訓(xùn)

鐵路支行高度重視員工培訓(xùn)，持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們積極組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升了員工的崗位技能和管理水平。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和問題解決能力。

二、未來展望

展望未來，鐵路支行將繼續(xù)秉持“專業(yè)、專注、貼心、創(chuàng)新”的核心理念，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高運(yùn)營效率，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

1. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門和外部機(jī)構(gòu)的合作，共同推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深入落實(shí)。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

2. 提升運(yùn)營效率

鐵路支行將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營效率。我們將繼續(xù)推行各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦理效率。與此同時(shí)，我們也將加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)資源的優(yōu)化配置和利用，形成合力，實(shí)現(xiàn)更好的績效。

3. 推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

鐵路支行將積極研究新業(yè)務(wù)模式和新產(chǎn)品，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。我們將加強(qiáng)與客戶的溝通和了解，提供個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)，為客戶提供更好的資金管理和投資咨詢。

4. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)

鐵路支行將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們將注重員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升通道，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持與配合。面對(duì)未來的發(fā)展，鐵路支行將充滿信心，做好準(zhǔn)備，以更高的熱情和更好的服務(wù)態(tài)度，去迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

謝謝大家！

支行述職報(bào)告(篇15)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

我是xx銀行鐵路支行的行長，很榮幸站在這里向大家述職。回顧過去一年，我們鐵路支行經(jīng)歷了疫情的影響、銀行業(yè)政策的調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，但也取得了一些成績。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)部管理，以更好地滿足客戶需求。

一、適應(yīng)疫情的影響，保障員工安全和客戶利益

面對(duì)新冠疫情的影響，我們鐵路支行采取了防疫措施，確保員工安全和切實(shí)保障客戶利益。我們?nèi)婕訌?qiáng)了清潔消毒、體溫檢測(cè)等措施，配備了必要的防疫物資，制定了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于需要的員工提供了針對(duì)性的防疫培訓(xùn)。

在客戶服務(wù)方面，我們通過線上渠道和電話服務(wù)，為客戶提供了更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，為了更好地解決客戶實(shí)際問題，我們也調(diào)整了業(yè)務(wù)支持政策，針對(duì)疫情期間的問題給予相應(yīng)的支持和幫助。

二、積極響應(yīng)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制

銀行業(yè)政策的調(diào)整和變化，對(duì)于我們鐵路支行而言也是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們積極響應(yīng)政策，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，穩(wěn)健運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

在業(yè)務(wù)方面，我們結(jié)合政策變化和客戶需求，增加了信貸費(fèi)用的可調(diào)節(jié)性，在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)方面取得了更好的效果。同時(shí)，我們通過加強(qiáng)風(fēng)控等方面，保障了業(yè)務(wù)的可以穩(wěn)健運(yùn)行。

三、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為滿足客戶需求，我們鐵路支行一直致力于提高服務(wù)水平。我們通過拓展服務(wù)渠道和增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷提升客戶滿意度。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

我們加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具備更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。 we加強(qiáng)了內(nèi)部管理，推進(jìn)信息化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)控制。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和溝通，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，過去的一年里，我們鐵路支行面臨了許多挑戰(zhàn)，但也無愧于取得了一些成績。未來的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步圍繞客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。謝謝！

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