月度工作總結(jié)怎么寫系列6篇。
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學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門月度工作總結(jié)1
新學(xué)期已經(jīng)開始了一個(gè)月，學(xué)生會(huì)整體工作也在按部就班的進(jìn)行著，現(xiàn)將自9月3號(hào)開學(xué)以來到國慶期間校學(xué)生會(huì)秘書處的工作總結(jié)如下：
1、協(xié)助上級(jí)，完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團(tuán)委及主席團(tuán)順利完成了XX年屆新生的迎新工作，所有成員按照主席團(tuán)統(tǒng)一部署，在準(zhǔn)確的時(shí)間準(zhǔn)確的地點(diǎn)完成了事先安排的新生接待工作，保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體，組織納新
迎新工作結(jié)束以后，秘書處協(xié)助主席團(tuán)順利組織了校學(xué)生會(huì)XX年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始，為期四天報(bào)名表的發(fā)放以及宣傳，事先準(zhǔn)備的1500份報(bào)名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢，報(bào)名表的回收率達(dá)到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報(bào)名表的篩選，隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，整體工作于9月22日晚完成，同時(shí)，我們于26日晚舉行了新成員見面會(huì)。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個(gè)月來制定了規(guī)范的學(xué)生會(huì)制度(附件1)，統(tǒng)計(jì)了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式，打印了學(xué)生會(huì)統(tǒng)一的請(qǐng)假條、臨時(shí)活動(dòng)打分表、主席打分表、部長(zhǎng)打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。在今后的工作中，秘書處將嚴(yán)格按照制定好的各項(xiàng)制度開展工作。
在總結(jié)各項(xiàng)工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)總結(jié)如下，保證在今后的工作中提高警惕：
1、準(zhǔn)備粗略，忽視細(xì)節(jié)
拿本次納新來講，事先沒有準(zhǔn)備的很充分，沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也沒有制定出嚴(yán)格的工作計(jì)劃，導(dǎo)致了1000份報(bào)名表一天的時(shí)間分發(fā)完畢，然而到最后1500份報(bào)名表的回收率只達(dá)到了50%。初試以及復(fù)試期間，由于場(chǎng)地的限制沒能很好的組織各個(gè)部門采取自己特色的方式招募新人，這對(duì)我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善，未能實(shí)施
雖然我們制定了完善的學(xué)生會(huì)制度，但是除了每天常規(guī)的簽到、點(diǎn)名、值班、請(qǐng)假以外，沒有統(tǒng)計(jì)過一次量化考核成績(jī)，尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況，這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀(jì)律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中，秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，注重細(xì)節(jié)，定期總結(jié)工作，保證整體工作的有續(xù)開展。
學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門月度工作總結(jié)2
在學(xué)生會(huì)的第一份工作就是模擬招聘團(tuán)的報(bào)名工作，每天早上幫忙抬桌子，帳篷，累是有一點(diǎn)累啊。不過更多的是快樂啊，呵呵，為什么怎么說呢?因?yàn)槲腋杏X認(rèn)真工作，用心去投入進(jìn)去就會(huì)感到快樂，尤其是與其他同事在合作的過程中，雙方達(dá)成的默契與配合，時(shí)而不是的說笑，領(lǐng)導(dǎo)間或的鼓勵(lì)與幽默，也引起大家的歡聲與笑語。其實(shí)，讓我感觸最深的是當(dāng)天的守點(diǎn)，因?yàn)榍『檬俏錆h急劇降溫，被風(fēng)呼呼嘯嘯，還夾雜這零星小雨，坐在那是真的不爽阿，不過還好，我們幾個(gè)同事在一起聊天說笑，互相關(guān)心讓大家心里都感到欣慰。從這次工作中，我總結(jié)到在同事之間要相互支持與配合，個(gè)人要用心去工作，認(rèn)真進(jìn)自己的責(zé)任，而領(lǐng)導(dǎo)則要體諒下屬，鼓勵(lì)下屬。
其實(shí)，再學(xué)生會(huì)，工作也可以看出一個(gè)人的心態(tài)，因?yàn)椴煌娜藢?duì)待不同的工作是有不同的心態(tài)的，這就需要我們干事去調(diào)整心態(tài)了，去認(rèn)真思考了，有一句話說的好:你以什么樣的心態(tài)對(duì)待生活，生活就以什么樣的心態(tài)對(duì)待你。工作也是一樣的，我們要的是積極的去面對(duì)問題，解決問題。記得主席在理會(huì)上說過:在學(xué)生會(huì)，工作，激情過后，就應(yīng)該是監(jiān)守與責(zé)任了。是啊，做為一名學(xué)生會(huì)成員，只要在一天就要時(shí)刻監(jiān)守自己的崗位。
隨著時(shí)間的推移，我也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有力進(jìn)一步的了解與參與，與上上周參與生活部的查晚歸與查課，這些工作都是各部門合作完成的，沒有哪一項(xiàng)是一個(gè)部門獨(dú)自完成的沒，首先我感覺的是各部門應(yīng)該相互了解與支持，因?yàn)闆]有哪一個(gè)部門可以獨(dú)自完成自己部門的工作，這就需要合作了，而合作是把工作做到盡善盡美的基礎(chǔ)。干事之間也是一樣的。我第一次查晚歸的工作是我們部長(zhǎng)羅仁榮帶我去的，我們部長(zhǎng)真的挺不錯(cuò)的，她可以與她的干事打成一片啊，在我看來挺平易近人，挺和善的，我還有一個(gè)部長(zhǎng)楊雪也特別優(yōu)秀啊，反正都很好了。
再查的時(shí)候，首先做到的就應(yīng)該是禮貌，因?yàn)闆]有一個(gè)人喜歡別人在自己的宿舍隨隨便便進(jìn)出，其次，就應(yīng)該是認(rèn)真了，再點(diǎn)宿舍人的名字時(shí)有可念錯(cuò)，難免會(huì)有點(diǎn)唬好意思啊，其中肯定會(huì)有個(gè)別同學(xué)不配合，這也就看我們干事的應(yīng)變水平了啊我們要友好的說明情況，問有什么沒有作到位和需要改正的地方，爭(zhēng)取進(jìn)一步完善工作質(zhì)量，當(dāng)然大部分同學(xué)是配合的。
當(dāng)然我首先是一名學(xué)生，然后再是一名學(xué)生干部，在我完成自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，我應(yīng)該完成我的工作任務(wù)，當(dāng)然，這些都是我個(gè)人的一些心得而已，并不完全是對(duì)的，但至少從我的角度是這樣看的啊。然后我希望主席團(tuán)的安排工作應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)工作，有點(diǎn)預(yù)見性，同時(shí)希望在例會(huì)上給干事一些發(fā)言的機(jī)會(huì)。
學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門月度工作總結(jié)3
為了貫徹執(zhí)行上級(jí)安全工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)縣教育局、鎮(zhèn)中心學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，確保校園的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，使“安全月”工作穩(wěn)步推進(jìn) 。
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊(duì)伍。成立了以校長(zhǎng)陳月玉任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，廖榮兵為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。
其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評(píng)比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。針對(duì)我校學(xué)生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進(jìn)行管理。
以校為本，講求實(shí)效，制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對(duì)我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
(1)警示教育：認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時(shí)以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復(fù)宣傳教育。
(2)自我保護(hù)：在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救，如何應(yīng)對(duì)走失，被拐騙等安全防范的教育。
食品衛(wèi)生安全：教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
活動(dòng)安全：加強(qiáng)課外活動(dòng)及課間活動(dòng)的安全教育。
(5)行路安全：加強(qiáng)送路隊(duì)的管理，強(qiáng)化交通法規(guī)教育。
二、開展豐富多彩的活動(dòng)，將安全意識(shí)深入人心 。
我們利用各種會(huì)議對(duì)師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對(duì)安全知識(shí)，以及與安全方面是和人進(jìn)行表揚(yáng)與批評(píng)，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識(shí)，感受到了安全的重要性。黑板報(bào)、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報(bào)，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會(huì)。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識(shí)講座，在此期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災(zāi)”演練活動(dòng)。寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏 。
首先，對(duì)學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對(duì)本班級(jí)的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對(duì)學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無傳染疾病的發(fā)生。
第三、利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理通報(bào)這一手段，對(duì)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個(gè)班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個(gè)安全指令地落實(shí)。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
四、加強(qiáng)校內(nèi)外聯(lián)系，健全管理網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校安全工作社會(huì)化 。
為了讓每一個(gè)孩子能夠安全學(xué)習(xí)，我校充分利用社會(huì)各界力量，加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳與管理。
我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)車上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因?yàn)閷W(xué)校能從實(shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規(guī)章制度，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
當(dāng)前，學(xué)校安全工作的不斷增大，學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，他們?cè)诩彝ブ惺艿降谋Ｗo(hù)多，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低。但社會(huì)治安問題日益嚴(yán)重，這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門月度工作總結(jié)4
一、合理安排收支預(yù)算 。
實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上月度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本月度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時(shí)不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
加強(qiáng)收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好月終決算工作
主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，月終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。月終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下月度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄月末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好月終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講，對(duì)一月來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之，在，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一月里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門月度工作總結(jié)5
在這個(gè)月里，我部門成員都積極、主動(dòng)地工作。特對(duì)四月份本部門工作總結(jié)如下：
4月2日：進(jìn)行新團(tuán)員第一輪培訓(xùn)。
4月8日：進(jìn)行新團(tuán)員第二輪培訓(xùn)。
4月10日：進(jìn)行新團(tuán)員第三輪培訓(xùn)。
4月14日：進(jìn)行新團(tuán)員入團(tuán)考核。
1.在對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行第一、二、三輪調(diào)查時(shí)我們部門因?yàn)榇中拇笠獾脑蚨雎粤藢?duì)08會(huì)計(jì)整個(gè)支部共12個(gè)準(zhǔn)備入團(tuán)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查?？赡芤?yàn)樵?月份收取各支部的團(tuán)員證時(shí)同時(shí)收各支部得入團(tuán)志愿書由于忙碌得而把整個(gè)支部給忽略了。事后，我們對(duì)此進(jìn)行補(bǔ)救工作。讓08會(huì)計(jì)的12個(gè)初定新團(tuán)員的同學(xué)直接進(jìn)入第二輪新團(tuán)員培訓(xùn)，接著，我們?cè)趯?duì)他們進(jìn)行新團(tuán)員調(diào)查。并且我們部門里的各個(gè)干事也進(jìn)行慚悔的思想工作。這是我們的粗心大意所造成，以后我們會(huì)謹(jǐn)慎行事。
2.部門的清點(diǎn)工作。在每個(gè)學(xué)期初，我們部門都會(huì)對(duì)部門的物品進(jìn)行一次大的清檢。這個(gè)學(xué)期初，我們照常的執(zhí)行這一工作。但是在這個(gè)學(xué)期，我們忽略了很多物品的清點(diǎn)，如海報(bào)用的白紙。對(duì)此，我們立刻的對(duì)白紙進(jìn)行清點(diǎn)，并且對(duì)這個(gè)學(xué)期新進(jìn)的物品也已登記入賬。對(duì)此，我們部門也感到萬分慚愧。我們會(huì)記住這個(gè)錯(cuò)誤，銘記在心，以免重犯。
3.新團(tuán)員的培訓(xùn)工作，我們部門也一如常地對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行培訓(xùn)。只是這工作我們是與以前的團(tuán)訓(xùn)部共同合作，而且這份工作也是由他們跟進(jìn)。但是，自從校團(tuán)委被安排成四個(gè)部門以后，新團(tuán)員的培訓(xùn)工作就交由我們組織部負(fù)責(zé)。但是由于我們剛接觸新團(tuán)員整個(gè)培訓(xùn)工作，在這次培訓(xùn)工作中做得不太好，有很多地方都得不詳細(xì)。不周詳。引此為鑒，我們會(huì)在以后做得更好。
4.新團(tuán)員考核工作中，我們遵循考核的規(guī)則，全力以赴的進(jìn)行新團(tuán)員考核。盡管，此次是自部門改革后組織部第一次進(jìn)行新團(tuán)員考核，但是整體效果良好，新團(tuán)員的認(rèn)真考核，考紀(jì)考風(fēng)都得到加強(qiáng)。組織部也在努力提高部門素質(zhì)和工作能力。
總之，組織部將細(xì)心、耐心、和恒心地做好常規(guī)工作，同時(shí)也虛心地請(qǐng)教其他部門，加強(qiáng)和其他部門得聯(lián)系、溝通。在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，以期把工作做得最好。
8月2號(hào)下午，小欖豐華學(xué)校全體教職員工在該校二堂舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單而又富有新意的學(xué)期工作總結(jié)會(huì)。小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)曾順秋先生和寶豐社區(qū)梁添佳書記出席了此次總結(jié)會(huì)，并作了發(fā)言。
當(dāng)天下午，天氣有點(diǎn)悶熱，但在該校二堂，四周鳥語花香，堂內(nèi)古香古色，置身當(dāng)中讓人忘了炎熱。經(jīng)過一學(xué)期的辛勤耕耘，老師們都取得非常多的收獲，他們最高興的就是看到自己所教的每個(gè)孩子都取得了各種進(jìn)步。該校行政們策劃這次總結(jié)會(huì)也體現(xiàn)了一種改革：用最少經(jīng)費(fèi)辦最大效果的事。此次總結(jié)會(huì)上，學(xué)校陳校長(zhǎng)先讓老師們玩一個(gè)體驗(yàn)游戲，體會(huì)向?qū)У淖饔?。老師們都從該游戲中得到一個(gè)深刻的體會(huì)：團(tuán)結(jié)合作，聽從指揮就能勝利！帶著這樣的思考，再與老師們回顧一學(xué)期所開展的工作和所取得的成績(jī)。用社區(qū)梁書記的話來說，豐華學(xué)校這幾年的確是有了跨越式的發(fā)展，本地學(xué)生優(yōu)秀生增多，不達(dá)標(biāo)的人數(shù)減少了，學(xué)校教育還帶動(dòng)了社區(qū)的教育，提升了村民的素質(zhì)。梁書記還轉(zhuǎn)達(dá)了社區(qū)對(duì)學(xué)校的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)決定，老師們不約而同地報(bào)以了熱烈的掌聲，感謝社區(qū)對(duì)學(xué)校的關(guān)懷！主抓教育的小欖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)曾順秋在此次總結(jié)會(huì)，代表鎮(zhèn)政府祝賀豐華學(xué)校連年取得好成績(jī)，感謝豐華的老師和行政班子對(duì)小欖人民教育所作的貢獻(xiàn)！同時(shí)，希望學(xué)校要有憂患的意識(shí)，注意培養(yǎng)好年輕教師更快成熟起來，變成學(xué)校的中堅(jiān)力量。
帶著感恩與領(lǐng)悟，在這個(gè)總結(jié)會(huì)上豐化學(xué)校的老師們還進(jìn)行了即興朗誦和才藝表演，哪怕是很簡(jiǎn)單的一個(gè)表演，老師們都表現(xiàn)得非常投入，非?？鞓?。
本月份，我的目標(biāo)是學(xué)生的閱讀能力的提高。我認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識(shí)的全面掌握為前提。我在語文基礎(chǔ)知識(shí)的教育教學(xué)上狠下功夫，進(jìn)而不斷鞏固基本技能。抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運(yùn)用。注意發(fā)展學(xué)生的能力，強(qiáng)化好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵(lì)學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。改革教法，注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間，讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥，迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之，經(jīng)過一個(gè)月的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有了一定提高，課堂教學(xué)方面也有明顯進(jìn)步。但也有不足，如本班部分學(xué)生不遵守紀(jì)律，愛搞小動(dòng)作，成績(jī)不夠理想。今后立足實(shí)際，開拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。對(duì)這部分問題學(xué)生加強(qiáng)指導(dǎo)。
一、工作背景
本月是2022年10月，是公司的第四個(gè)季度的開始。在這個(gè)季度，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和顧客需求的變化，我們團(tuán)隊(duì)以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神，積極投入到工作中。
二、工作目標(biāo)
本月我們的工作目標(biāo)是：提高客戶滿意度，增加銷售額，改進(jìn)運(yùn)營效率。為了完成這些目標(biāo)，我們采取了一系列有效的措施并進(jìn)行了有針對(duì)性的工作。
三、工作內(nèi)容
1.市場(chǎng)調(diào)研：通過調(diào)研分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我們及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和銷售策略，以滿足市場(chǎng)需求，并提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.客戶服務(wù)：我們團(tuán)隊(duì)注重客戶體驗(yàn)和滿意度，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。通過電話回訪和客戶反饋調(diào)查，我們及時(shí)了解客戶需求和問題，并迅速解決。這不僅提高了客戶滿意度，還增加了客戶的忠誠度。
3.銷售額提升：我們制定了一套全新的銷售計(jì)劃，并培訓(xùn)銷售人員提高他們的銷售技巧和業(yè)績(jī)。通過銷售活動(dòng)和促銷策略，我們成功地增加了銷售額，并實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。
4.運(yùn)營效率改進(jìn)：我們進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)流程審核，簡(jiǎn)化和優(yōu)化了流程，并引入了新的信息化系統(tǒng)，提高了工作效率。同時(shí)，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化資源配置，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加順暢高效。
四、工作成果
1.客戶滿意度提升：通過我們的努力，客戶滿意度得到了大幅提高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，本月客戶滿意度達(dá)到了95%，相較于上月提升了10%。
2.銷售額增加：得益于銷售計(jì)劃和促銷策略的實(shí)施，本月我們的銷售額比上月增長(zhǎng)了15%。這是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
3.運(yùn)營效率提升：通過流程優(yōu)化和信息化系統(tǒng)的引入，我們的運(yùn)營效率明顯提高。各部門之間的協(xié)作更加緊密，工作速度更快，出錯(cuò)率也有所降低。
五、存在的問題和改進(jìn)措施
1.客戶投訴率仍然較高：盡管我們?cè)诳蛻舴?wù)方面做了很多工作，但仍有一些客戶投訴。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)解決他們遇到的問題，提高客戶滿意度。
2.銷售額增長(zhǎng)速度仍有待提高：盡管本月我們的銷售額有所增加，但仍然沒有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。我們將進(jìn)一步改進(jìn)銷售計(jì)劃，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提高銷售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，以期進(jìn)一步提升銷售額。
3.流程優(yōu)化仍有待完善：盡管我們進(jìn)行了流程優(yōu)化和信息化系統(tǒng)的引入，但還存在一些問題和不足之處。我們將進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化信息系統(tǒng)的功能，提高流程的順暢度和效率。
六、下階段工作計(jì)劃
1.進(jìn)一步提升客戶滿意度：通過客戶反饋和調(diào)研，我們將更加了解客戶需求，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，并實(shí)施個(gè)性化的客戶服務(wù)。
2.加大市場(chǎng)推廣力度：我們將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并加大廣告投放力度，提高品牌曝光度。
3.持續(xù)提高運(yùn)營效率：我們將繼續(xù)完善業(yè)務(wù)流程和信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將定期組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
七、總結(jié)
在本月的工作中，我們以積極的態(tài)度和專業(yè)的精神完成了工作目標(biāo)，并取得了明顯的成果。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，在下階段的工作中，我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和完善，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們一定能夠取得更大的成就。
經(jīng)過一個(gè)月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能;()各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評(píng)估;部門溝通、協(xié)調(diào);組織召開每天早會(huì);督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì)及后勤維修工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。
根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析，提出幾點(diǎn)意見或建議供參考：
1) 層級(jí)較多：現(xiàn)有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。
2) 職稱不一：職級(jí)相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)責(zé)人稱主管，市場(chǎng)、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理;
建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長(zhǎng)屬部門經(jīng)理級(jí))，個(gè)人按資歷、能力評(píng)估分三級(jí)：能力較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加"代"字，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長(zhǎng)職稱等級(jí)分類與此相同。
3) 特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。
4) 因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與生產(chǎn)部平級(jí)，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。
5) 組織重疊：車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設(shè)班組。
供電所月度工作總結(jié)
一、工作概況
本月，供電所全體工作人員緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守崗位，奮勇拼搏，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了顯著的成績(jī)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 供電設(shè)備維護(hù)升級(jí)
本月，供電所致力于設(shè)備維護(hù)與升級(jí)，共對(duì)XXX個(gè)變電站進(jìn)行了巡查和檢修，發(fā)現(xiàn)并解決了XX處潛在問題，確保了供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，還對(duì)XX臺(tái)停電維修的設(shè)備進(jìn)行了疏散與清潔，并根據(jù)運(yùn)行狀況進(jìn)行全面的系統(tǒng)升級(jí)，提高了電網(wǎng)的安全可靠性。
2. 故障處理及時(shí)有效
在本月，供電所迅速響應(yīng)各種電力故障，及時(shí)處理了X起突發(fā)故障，平均故障恢復(fù)時(shí)間明顯縮短。組織了全體員工進(jìn)行了緊急演練，加強(qiáng)故障排查與應(yīng)急處理能力，提高了效率。同時(shí)，還運(yùn)用新技術(shù)和手段，采用遠(yuǎn)程監(jiān)控和無人機(jī)巡檢等方式，為故障處理提供有力的支持。
3. 節(jié)能環(huán)保工作有新進(jìn)展
供電所重視節(jié)能環(huán)保工作，積極開展宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工節(jié)能環(huán)保意識(shí)。本月，針對(duì)能耗指標(biāo)的要求，采取了一系列措施，如優(yōu)化供電設(shè)備運(yùn)行方式、加強(qiáng)能源設(shè)備管理等，有效地降低了耗能量，推進(jìn)了供電所的綠色發(fā)展。
三、存在的不足
在取得顯著成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：
1. 人員流動(dòng)較大，員工培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)；
2. 某些設(shè)備仍存在老化和漏洞，需要進(jìn)一步完善升級(jí)；
3. 節(jié)能環(huán)保工作仍有一定提升空間，需要制定更具體的措施和計(jì)劃。
四、下月工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高供電所的服務(wù)能力和工作水平，制定了下月的工作計(jì)劃：
1. 繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和升級(jí)工作，確保供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；
2. 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高業(yè)務(wù)水平和技能綜合素質(zhì)；
3. 繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能環(huán)保工作，制定和落實(shí)具體的措施和計(jì)劃，降低能耗指標(biāo)；
4. 加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通與合作，共同推進(jìn)電力工作的發(fā)展。
五、感謝與展望
值此月度工作總結(jié)之際，供電所向全體員工表示衷心的感謝和嘉獎(jiǎng)，感謝大家的辛勤付出和努力工作，貢獻(xiàn)了自己的力量。同時(shí)，也希望大家團(tuán)結(jié)一心，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，努力創(chuàng)造更高的工作業(yè)績(jī)。
本月供電所在團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、創(chuàng)新發(fā)展等方面取得了顯著成績(jī)，也檢驗(yàn)了的工作能力和業(yè)務(wù)水平。但是，也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足，并在下個(gè)月的工作中加以改進(jìn)。相信在全體員工的共同努力下，供電所必將取得更大的成就，為電力工作的順利進(jìn)行作出新的貢獻(xiàn)。
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時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
七月是炎熱而又充滿激情的一個(gè)月。七月的第一天 ，我參加了縣委組織部組織的全縣大學(xué)生村官以“創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、成才”為主題的演講比賽，回顧了近一年來的酸甜苦辣，用言語和行動(dòng)向一直關(guān)心、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，用自己的方式向黨的生日獻(xiàn)禮。緊接著，組織部提議拍攝莘縣首批大學(xué)生村官專題片，隨后就積極配合錄制專題片，用鏡頭記錄、回顧我們這一年的工作，以迎接今年要到來的50名新村官，讓他們對(duì)將要踏上的工作有初步的認(rèn)識(shí)。看著我們這一年輕隊(duì)伍的不斷壯大，我對(duì)未來的工作充滿了信心。
七月也是忙碌的一個(gè)月。20xx年已至年中，各項(xiàng)工作的年中考核均在本月開始，我也要對(duì)這半年來的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。在本月先后開展的工作有：迎接基層黨建半年考核、配合鎮(zhèn)里迎接市縣兩級(jí)觀摩、第三季度計(jì)劃生育查體、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)基層“四項(xiàng)制度”、實(shí)行集體林權(quán)制度改革、發(fā)放玉米良種補(bǔ)貼等工作。在這個(gè)農(nóng)閑的七月份，我和村兩委干部卻要比任何時(shí)間都要忙碌，迎接檢查和觀摩時(shí)，我們就是衛(wèi)生清理員，負(fù)責(zé)沿途的衛(wèi)生，清理雜草和“三堆”，按照要求，每天早晨6：00至8：00、下午5：00至7：00按時(shí)到所分路段打掃衛(wèi)生，直至沿途衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);在集中辦公日討論制定了商王莊村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)和活動(dòng)實(shí)施方案，修訂了下半年工作計(jì)劃和提升目標(biāo)，召開了動(dòng)員會(huì)和總結(jié)會(huì);與村委及小隊(duì)干部實(shí)地測(cè)量了集體林地和玉米種植面積，制定了林改方案，召開了林改動(dòng)員大會(huì)，并組織了培訓(xùn)班;圓滿完成了第三季度計(jì)劃生育查體工作，并擬定了村規(guī)民約征求意見稿;在集中辦公日，認(rèn)真記錄了集中辦公工作記錄，貫徹落實(shí)集中辦公簽到制度。在這一系列的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己不再只是干一些打掃衛(wèi)生、寫點(diǎn)文字材料之類的工作，已經(jīng)逐漸開始被邀參與到村里事務(wù)的決策。
雖然各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，但是，仍還有不足之處。本月自己的記錄、總結(jié)的文字材料太少，向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同其它同事交流的太少，在這些方面需要加強(qiáng)。
第一次做班主任，有些欣喜，有些緊張，更多的是責(zé)任，深感—要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)多月了，從陌生到熟悉，對(duì)這個(gè)班級(jí)的了解不斷增多，各方面的工作也在逐漸理順。
九月班主任工作總結(jié)：
1、建立班干部隊(duì)伍。四年級(jí)的孩子已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的辦集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，就從師傅賀老師那里不斷取經(jīng)。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上相成一股良好的風(fēng)氣。
2 、評(píng)比表。 為了孩子們能從各方面嚴(yán)格要求自己，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也為了同學(xué)之間形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比，積極上進(jìn)，開學(xué)初，我們班就設(shè)計(jì)了一份評(píng)比表，從早讀出操到課堂作業(yè)衛(wèi)生各方面進(jìn)行評(píng)比，一周小結(jié)一次，表現(xiàn)好的給與獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生積極性較高，效果較好。
3 、午餐午休習(xí)慣有所進(jìn)步。通過一段時(shí)間的適應(yīng)，學(xué)生的午餐午休習(xí)慣已經(jīng)慢慢變好。吃完飯能自己拿出書來看，還有不少學(xué)生利用這段時(shí)間很積極的背，形成良好的氣氛。
4、 集體榮譽(yù)感增強(qiáng)，為爭(zhēng)取流動(dòng)紅旗，每個(gè)學(xué)生多很積極。
5、 值日衛(wèi)生做的較好，組長(zhǎng)衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)任搞衛(wèi)生，學(xué)生也比較積極。
6、 班上形成了良好的背書氣氛，學(xué)生很喜歡背書，背論語，背課本上的優(yōu)美段落，學(xué)生收獲很大。
目前，班上還存在一些不足之處：
1 課前準(zhǔn)備還有待加強(qiáng)。
2排隊(duì)和出操還有些亂，個(gè)別學(xué)生愛講話，有小動(dòng)作。
3作業(yè)質(zhì)量較差，有待提高。
4 課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待不斷培養(yǎng)。
十月班主任工作計(jì)劃：
1 繼續(xù)抓好班干部的培養(yǎng)工作，做好了班干部競(jìng)選工作，鼓勵(lì)自薦，每個(gè)崗位上設(shè)立好合適的人選。采用了“以點(diǎn)帶面”、“以片帶面”的科學(xué)管理辦法，人人爭(zhēng)當(dāng)班級(jí)小主人。
2、繼續(xù)保持好的班風(fēng)。
3、繼續(xù)安全教育。
4、督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好各項(xiàng)常規(guī)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)禮儀、安全教育。
6、大力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。
7、完善學(xué)生的查漏補(bǔ)缺工作。
8、制定了切實(shí)可行的班規(guī)班法。
1.工程概況：三峽樞紐管理區(qū)江峽大道給水主干網(wǎng)改造綠化移植及恢復(fù)工程地處三峽壩區(qū)江峽大道，江峽大道全長(zhǎng)8.5km,江峽大道兩側(cè)各類花壇、花鏡面積約10萬m2，移植喬木2700株，移植灌木9800m2、約12000株，栽植黃桷樹1735株，灌木及小喬木紫薇4142株，茶梅4053株，色塊及地被植物種植103683.9m2，草花更換120余萬盆。
2.在經(jīng)理部開展質(zhì)量月活動(dòng)中，針對(duì)本工程質(zhì)量問題，項(xiàng)目監(jiān)理部采取措施予以整改。
1)部分喬木種植穴開挖質(zhì)量未達(dá)到規(guī)范要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位返工，滿足喬木種植穴規(guī)范要求，經(jīng)檢查鑒定，全部達(dá)到要求。
2)部分灌木苗木規(guī)格未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購合格苗木，累計(jì)清退灌木3000余株。
3)部分常綠喬木土球規(guī)格未達(dá)到規(guī)范要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購合格苗木，累計(jì)清退喬木160余株。
4)種植植物缺乏養(yǎng)護(hù)，部分新栽植物未加以適度修剪，導(dǎo)致植物地上地下部分未達(dá)到生長(zhǎng)平衡狀態(tài)，加之夏旱澆水不足，致使黃桷樹、紫薇成活率偏低;觀花植物生殖生長(zhǎng)強(qiáng)于營養(yǎng)生長(zhǎng)，秋雨季致植物秋稍徒長(zhǎng)枝生長(zhǎng)旺盛也未進(jìn)行適度修剪;部分路段花壇雜草叢生，影響植物正常生長(zhǎng)。糾其原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位制定養(yǎng)護(hù)方案，付諸實(shí)施，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
一、一個(gè)月來的工作
來公司工作的第一個(gè)月，是我了解公司、向大家學(xué)習(xí)、與大家進(jìn)行深入溝通的第一個(gè)月。一個(gè)月來，我對(duì)公司有著深刻的認(rèn)識(shí)：
首先，這是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都將公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事去做，每時(shí)每刻都在奉獻(xiàn)自己；
第二，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人盡管有自己的崗位職責(zé)，但每個(gè)人都能做到互幫互助，在做好本職工作的同時(shí)去幫助別人做好公司的工作；
第三，這是有著遠(yuǎn)大發(fā)展空間的公司，市場(chǎng)開發(fā)布局合理，產(chǎn)品開發(fā)選擇消費(fèi)群體對(duì)路；
第四，公司經(jīng)營理念良好：“傳承亞圣仁義精神，誠信締造健康美食”，體現(xiàn)了“做放心食品，”
這是一個(gè)極其適宜我發(fā)展的企業(yè)。
首先，我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待、扎實(shí)苦干，一絲不茍、創(chuàng)造性地完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第二，我個(gè)性比較率直，直言不諱是我一貫原則。為了公司利益，我會(huì)毫不保留的闡述自己的觀點(diǎn)，也許會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到一點(diǎn)作用；
第三，服從，是我的天性。一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，毫無條件的去創(chuàng)造條件完成。
第四，善于領(lǐng)會(huì)，是我的能力，我會(huì)及時(shí)理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖、有原則的去及時(shí)完成。
第五，執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，工作要做到提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展；及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；工作講策略、講藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，決不扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
一個(gè)月來，我主要做了以下工作：
1、見縫插針，熟悉、整理公司檔案，并結(jié)合《農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)扶持資金申報(bào)》和《山東名牌申報(bào)》，整理、熟悉了有關(guān)檔案。
2、員工招聘：起草、通過了招聘程序，建立了《招工報(bào)名登記表》、建立、健全了《員工檔案》。并招聘入廠合同工、鐘點(diǎn)工18人。
3、積極整理重要會(huì)議的會(huì)議記錄。
4、參加公司安全檢查，并按照“安全標(biāo)準(zhǔn)化”健全、整理公司公司安全檔案，為安全標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審創(chuàng)造條件。
5、完成公司交辦的文件、協(xié)議起草工作。
6、做好辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，積極做好來訪客人的接待工作。
7、做好了與上級(jí)有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)作，完成項(xiàng)目申報(bào)工作。并正在進(jìn)行《山東名牌》的申報(bào)工作。
9、努力做好職責(zé)外內(nèi)、外的其它工作。
二、七月份工作計(jì)劃：
1、按照進(jìn)度要求，完成《山東名牌》上報(bào)工作。
2、積極按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)起草、報(bào)審、有關(guān)文件、合同、協(xié)議等；
3、在公司同意的情況下，積極規(guī)范企業(yè)文件資料的起草、發(fā)放、監(jiān)督執(zhí)行、文件資料收回、歸檔、立卷、保管、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，制定有關(guān)文件頭、發(fā)文表格、規(guī)范文件等，首先從文秘角度進(jìn)行規(guī)范化管理。
4、著手《公司檔案分類大綱》的編制工作，本年內(nèi)完成，逐步把企業(yè)檔案按照既定大綱分類完畢。每年三月份將上年企業(yè)檔案歸檔。
5、逐步建立專項(xiàng)的電子檔案，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確的檔案信息。
6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，創(chuàng)建期刊《亞圣齋文化》，征集職工文章，公布企業(yè)發(fā)展信息，架起企業(yè)與職工聯(lián)系的橋梁。
7、補(bǔ)充、完善企業(yè)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、考核等，并建議實(shí)施。
三、存在問題：
㈠存在的主要問題
一是理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，仍有領(lǐng)導(dǎo)、職工、同事不滿意的地方。
三是工作不細(xì)致，有疏漏現(xiàn)象存在。
㈡今后的努力方向
1、隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突然出現(xiàn)問題，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并善始善終的處理好這些問題，做到不因此而影響公司生產(chǎn)經(jīng)營，為公司發(fā)展保駕護(hù)航！
2、在工作自律方面，將繼續(xù)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)，把為公司服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)程序中。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念，不斷提高服務(wù)水平，爭(zhēng)當(dāng)“公司先鋒”，為我公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
1）積極參加安排的培訓(xùn)，提升自身的'專業(yè)工作技能。
2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
4、關(guān)于公司工作的建議：
1）首先要解決領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍“規(guī)范管理”的思想意識(shí)，讓管理隊(duì)伍首先認(rèn)同規(guī)范管理；
2）想方設(shè)法，提高車間主任以上管理人員的素質(zhì)，學(xué)會(huì)生產(chǎn)的計(jì)劃管理、調(diào)度管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和安全管理，變“人治”為“法治”，而后向“文治”轉(zhuǎn)變。
3）逐步推行生產(chǎn)計(jì)劃管理制度，并為全面實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
4）解決公司總體調(diào)度無序現(xiàn)象，把每個(gè)人都從忙碌中解脫出來?，F(xiàn)在的問題是：全公司為下午的發(fā)貨而忙碌，為什么不提前計(jì)劃，提前備貨，提前裝車？非要等到下班才備貨、裝車？這都是無整體計(jì)劃造成的，。
總之，在一個(gè)公司，一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要有一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為泰安亞圣食品有限公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
回顧過去一個(gè)月的工作,我們開展了很多有意義的活動(dòng),具體的工作內(nèi)容如下:
第一，20xx年11月3日，第四次獻(xiàn)血活動(dòng)在東苑舉行，我們隊(duì)的各位隊(duì)員都積極參加到活動(dòng)服務(wù)中去，此次獻(xiàn)血人數(shù)為64人。第二，11月4日，經(jīng)過一段時(shí)間的忙碌工作獻(xiàn)血活動(dòng)圓滿結(jié)束，我們進(jìn)行了第一次部門聚餐，獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)所有隊(duì)員及倪世勇學(xué)長(zhǎng)參加，氣氛十分活躍，讓我們部門的凝聚力有了很大的提高。
第三，11月5日，我們隊(duì)兩名隊(duì)員去三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院幫助采血工作人員完成采血工作。
第四，11月6日，兩名隊(duì)員七點(diǎn)和中心血站工作人員一起去枝江進(jìn)行獻(xiàn)血服務(wù)，雖然當(dāng)天天氣情況不是很好，但隊(duì)員們還是對(duì)這項(xiàng)工作充滿熱情。
第五，11月10日，進(jìn)過學(xué)生處進(jìn)一步宣傳之后在東苑舉行了第二次獻(xiàn)血活動(dòng)，服務(wù)隊(duì)的各位隊(duì)員都踴躍參加到服務(wù)中去，各司其職進(jìn)行不同的工作。
第六，11月13日，三峽大學(xué)宿管會(huì)和科技學(xué)院宿管會(huì)進(jìn)行友誼籃球比賽，我們隊(duì)大多數(shù)人員都去觀看了比賽，并且隊(duì)員明洋同學(xué)參加了比賽擔(dān)任主力隊(duì)員。
第七，11月17日，中心血站流動(dòng)采血車在西苑進(jìn)行采血，多名隊(duì)員參加到了服務(wù)中。
第八，11月20日，服務(wù)隊(duì)參加了宿管會(huì)全體的素質(zhì)拓展活動(dòng)，這讓宿管會(huì)內(nèi)部人員更加團(tuán)結(jié)。有六名隊(duì)員兩兩一組分別去枝江、萬達(dá)、長(zhǎng)陽參加獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)。
第九，11月22日，我們部門在沁苑8棟樓下召開了第四次例會(huì)，主要討論了一下關(guān)于元旦晚會(huì)節(jié)目問題，對(duì)外聯(lián)進(jìn)行了一下講解并對(duì)周末拉外聯(lián)的任務(wù)進(jìn)行了分組。
第十，11月24日，我們參見了中心血站在沁苑門口的采血服務(wù)，各隊(duì)員都積極參加服務(wù)，對(duì)工作充滿激情。
第十一，11月26日，上午我們服務(wù)隊(duì)共分成三組去外面進(jìn)行拉外聯(lián)活動(dòng)，這對(duì)我們隊(duì)員的交流能力有很大的提高。
以上就是獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)十一月全部工作內(nèi)容，在各項(xiàng)活動(dòng)中間我們的隊(duì)員都十分積極，通過多次的校內(nèi)、校外的獻(xiàn)血服務(wù)工作我們隊(duì)員的能力有了很大的提高，我們隊(duì)的所有人員在各項(xiàng)活動(dòng)中不斷進(jìn)步著，我們會(huì)不斷努力取得更大的進(jìn)步。
本月在忙碌的工作中悄然逝去了.回顧本月班級(jí)工作的展開情況還是令人感到較為欣慰的?，F(xiàn)在我對(duì)xxx班二月份班級(jí)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
一、 班級(jí)干部會(huì)議效果明顯。
1、通過各個(gè)班干部的集思廣益，在月初的會(huì)議上，制定出了本年度，以及本月工作的初步計(jì)劃。
2、在工作中，大家各司其職，在完成了本職工作的同時(shí)，還幫助其他班委完成其工作，在這一個(gè)月里班委們互相幫助，互相協(xié)調(diào)，是保證本月工作順利完成的根本。
3、一些組織紀(jì)律性不強(qiáng)的班干部，在組織紀(jì)律的服從與遵守中有著相當(dāng)明顯的進(jìn)步。
4、各個(gè)班級(jí)干部在平時(shí)的合作中增進(jìn)了聯(lián)系，使各個(gè)班級(jí)干部擰成一股繩，大家勁往一起使，保證了班級(jí)干部之間的團(tuán)結(jié)性。
二、“新學(xué)期，新氣象”班會(huì)順利召開
本次班會(huì)達(dá)到了活動(dòng)的目的：通過對(duì)上學(xué)期的工作總結(jié)，全體同學(xué)意識(shí)到了這個(gè)學(xué)期來班級(jí)的.優(yōu)缺點(diǎn)。懂的了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，促進(jìn)了同學(xué)們一起進(jìn)步。同時(shí)也讓大家明白了，時(shí)間過的很快，我們剛?cè)雽W(xué)，現(xiàn)在一個(gè)學(xué)期過去了，我們要把握有限的時(shí)間去學(xué)習(xí)無限的知識(shí)。同時(shí)對(duì)上學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)大家一起努力，大家在學(xué)習(xí)上有了動(dòng)力，也是對(duì)大家一學(xué)期來努力的肯定。最后，通過對(duì)上學(xué)期的總結(jié)來展示班級(jí)文化和回顧過去班級(jí)一起舉行過的活動(dòng)來團(tuán)結(jié)同學(xué)們，使他們更具有凝聚力以及對(duì)班級(jí)的榮譽(yù)感，同學(xué)們能夠明白班級(jí)里最重要的事情就是同學(xué)們能夠感受到班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨。同學(xué)們懂的了我們?cè)谕粋€(gè)班級(jí)里生活和學(xué)習(xí)，就應(yīng)該一起努力，一起張揚(yáng)火紅的青春。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：
在將近一個(gè)月的努力下，同學(xué)們同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面有了很大進(jìn)步，經(jīng)常在一起探討各方面的題目，互幫互助，共同克服各方面的題目。成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)也盡自己最大的努力幫助暫時(shí)落后的同學(xué)，排除他們學(xué)習(xí)上的障礙，調(diào)整他們的心態(tài)，使成績(jī)稍差的同學(xué)能夠以最快的速度遇上并力爭(zhēng)超過其他同學(xué)。同時(shí)在這種氣氛下，同學(xué)們的遲到早退現(xiàn)象基本已經(jīng)杜絕。
四、寢室方面；
同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)月的努力下，積極打掃宿舍衛(wèi)生，宿舍環(huán)境大為改善，并且同學(xué)們基本都可以做到按時(shí)睡覺，按時(shí)起床。
最后本月的活動(dòng)從計(jì)劃，到實(shí)施，到完成，我們一步一步的堅(jiān)持了過來，最后本月的活動(dòng)都圓滿的完成了，但是我們要發(fā)揚(yáng)勝不驕敗不餒的作風(fēng)投入到今后的工作中去，認(rèn)真努力的完成今后的各項(xiàng)任務(wù)。
十一月差不多接近尾聲了，下面是對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)。進(jìn)入十一月份，我們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是江西理工大學(xué)第43屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間主要是承擔(dān)學(xué)院的值班工作，以及前期拉贊助留下的后期工作。
在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我們部門的成員按照學(xué)院安排，在學(xué)院值班點(diǎn)做好接待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院運(yùn)動(dòng)員加油，做好老師志愿者等后勤工作。在工作期間，成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互合作，以我們外聯(lián)的特色服務(wù)好每一位接待的老師，運(yùn)動(dòng)員。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們外聯(lián)積極配合其他部門，圓滿的完成了學(xué)院分配的任務(wù)。雖然說在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，外聯(lián)圓滿的完成了任務(wù)，但我們外聯(lián)還會(huì)再接再厲，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在以后的工作上取得更好的成績(jī)。
為了在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，把我們資環(huán)學(xué)院外聯(lián)部的名聲打出來。在十月份，我們的成員通過自己的努力取得了不朽的成績(jī)，但也留下了一些后期工作。十月份拉了兩個(gè)贊助，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間要把后期的掛橫幅工作完成。成員們也圓滿完成了這項(xiàng)工作，達(dá)到了贊助商所要求的效果。
運(yùn)動(dòng)會(huì)落幕之后，外聯(lián)部工作也相對(duì)輕松，這是一個(gè)“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時(shí)期。為了保持成員們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部門內(nèi)部進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動(dòng)。首先，部門內(nèi)部聚餐，增進(jìn)了本部門內(nèi)部成員之間的相互了解，促進(jìn)了成員們的交流溝通。在聚餐會(huì)上，外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢(shì)。其次，在部門例會(huì)上，也對(duì)前期拉贊助的工作進(jìn)行了內(nèi)部總結(jié)。成員之間相互溝通成功經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，
為以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蘊(yùn)。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)例會(huì)
例會(huì)嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會(huì)一開始，
部長(zhǎng)點(diǎn)名，所有成員馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來；部長(zhǎng)宣布會(huì)議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長(zhǎng)在第一次開例會(huì)時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的成員會(huì)主動(dòng)向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受；正與某個(gè)商家處在談判中的成員會(huì)積極與部長(zhǎng)聯(lián)系，并認(rèn)真請(qǐng)教一些困擾自己的問題；還沒有與商家取得談判機(jī)會(huì)的成員也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。
另外，例會(huì)的紀(jì)律非常嚴(yán)格?！暗谝徊荒苓t到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請(qǐng)假，必需在例會(huì)開始之前完成；若三次例會(huì)無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級(jí)壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。
這就是外聯(lián)十一月的總結(jié)。也望成員們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié)，取得更好的成績(jī)。望外聯(lián)有更美好的明天?。?！
外聯(lián)部xx
20xx/xx/x
一、班級(jí)初始狀態(tài)與學(xué)生基本情況
本班共有學(xué)生15名，其中男生11名，女生4名。特殊家庭1名，困難學(xué)生2名，初始階段紀(jì)律比較渙散，活動(dòng)懶于參加，常規(guī)工作無人過問，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)生上進(jìn)心、自信心不強(qiáng)，缺少核心人物，集體缺少凝聚力。但潛在的進(jìn)取意識(shí)是有的，表現(xiàn)在學(xué)校的、班級(jí)的制度都能尚遵守，但要經(jīng)常督促和提醒，還不能形成自覺行為。居于這種現(xiàn)狀，我做了如下工作：
二、具體管理措施
(一)抓常規(guī)管理規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣
早到校、兩操、打掃除、校各項(xiàng)活動(dòng)的參加都認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求，決不馬虎，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。例如眼操時(shí)間一到不用老師強(qiáng)調(diào)，都主動(dòng)自覺去做，贏得任課老師的好評(píng)。
(二)選拔班干部
班干部是班級(jí)和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生的精英，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。在選擇班干時(shí)，我遵循三個(gè)原則，首選那些責(zé)任心強(qiáng)，辦事公正;品學(xué)兼優(yōu)，智商較高;有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)能力，易與他人溝通的學(xué)生。其次使用各類特色學(xué)生，揚(yáng)長(zhǎng)避短。最大限度地展示他們的能力。再次發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，班干部均由民主選舉產(chǎn)生，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系形成動(dòng)態(tài)平衡，人人有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(三)實(shí)行能級(jí)管理
我們班級(jí)發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負(fù)責(zé)。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠相待，共同決策，使學(xué)生感覺到班級(jí)的事也有他們的一部分。通過分級(jí)管理，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權(quán)獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。通過自我管理，既加強(qiáng)了班干部隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)了學(xué)生組織管理能力，又提高了全體學(xué)生的自覺性，自制力。
(四)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時(shí)間是在學(xué)校里度過的。班級(jí)即是學(xué)生的一個(gè)大家庭。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)提高學(xué)生的德育素質(zhì)，起了相當(dāng)大的作用。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，學(xué)習(xí)目的教育，習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)其自信心及責(zé)任意識(shí)，其次，建立一些監(jiān)督機(jī)制，獎(jiǎng)懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，現(xiàn)在班級(jí)風(fēng)氣正，學(xué)風(fēng)濃，凝聚力強(qiáng)。班級(jí)真正成為一個(gè)和諧向上的集體。
(五)個(gè)別教育與表揚(yáng)相結(jié)合
班級(jí)中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進(jìn)去，思想活躍而又任性好動(dòng)，對(duì)班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時(shí)，我從建立和培養(yǎng)感情入手，親近他、關(guān)心他、了解他，努力發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，如在班級(jí)活動(dòng)中，象打掃衛(wèi)生、主動(dòng)抬水，拾到東西主動(dòng)上繳，積極參加校運(yùn)會(huì)入場(chǎng)式等等，都及時(shí)表揚(yáng)，使這些不管在家里，還是在學(xué)校，極少獲得表揚(yáng)，久而久之，已經(jīng)失去了上進(jìn)心和自我認(rèn)同感，缺乏自信心的同學(xué)，從拾自信，使他們?cè)诎嘀魅纬浞掷斫夂托湃蔚幕A(chǔ)上，使性格和人格回到了正確的軌道上來。
金秋九月，轉(zhuǎn)眼即逝，為迎接繽紛十月，現(xiàn)將九月工作進(jìn)行梳理，總結(jié)反思完成情況及改進(jìn)措施，并將十月份主要工作進(jìn)行計(jì)劃。內(nèi)容如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，曹校長(zhǎng)第一個(gè)教師大會(huì)上“立即行動(dòng)”四個(gè)字深深印在了我的腦海中。好的策劃以行動(dòng)來驗(yàn)證。
二、上級(jí)部門工作
自教育管理辦公室取消之后，區(qū)教育科直接管理我們學(xué)校，很多工作都是從網(wǎng)上進(jìn)行通知、落實(shí)。所以，只有每天時(shí)時(shí)點(diǎn)擊“區(qū)網(wǎng)”，才能確保工作質(zhì)量。
1.“山東省優(yōu)秀課程資源”
當(dāng)接到通知后，我先吃透通知要求，然后根據(jù)學(xué)校實(shí)際準(zhǔn)備參加“綜合實(shí)踐課程資源”，于是立即召開綜合實(shí)踐課題組成員會(huì)議，詳細(xì)布置工作。參加人員有：孟娜、李薇、趙曉燕、李永紅、周星含、雋群、魏娜、付葉紅共七人。有5人于9月22日按時(shí)上交，他們是孟娜、李薇、趙曉燕、李永紅、付葉紅。感謝老師們?cè)诜泵Φ慕逃虒W(xué)的同時(shí)，利用課余時(shí)間，加班加點(diǎn)，整理搜集資料，終于材料一式7份，圖片格式合格，保質(zhì)保量上交成功。我校積極參與得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。我想不管結(jié)果如何，我們參與教師的付出都是一種對(duì)待事情的歷練。
2.“區(qū)級(jí)小課題第三階段匯報(bào)”
第一時(shí)間通知xx和xx老師，確保給課題教師充足的時(shí)間整理準(zhǔn)備。本次匯報(bào)在前次的經(jīng)驗(yàn)之上，從給老師下發(fā)通知打印稿，發(fā)送個(gè)人電子稿、布置清楚通知要點(diǎn)、并組織提前在學(xué)校先講等多渠道引起教師重視。王老師積極準(zhǔn)備，多次商量?jī)?nèi)容的撰寫思路。張永老師可以說“披星戴月”的工作，終于也在最后時(shí)刻進(jìn)行了梳理。本次活動(dòng)在我校舉行，孟娜老師提前做好幻燈，趙來慶攝影報(bào)道。王老師和張主任以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)贏得了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和在座教師的敬佩。為學(xué)校增添了光彩。王老師的《提高小組合作的有效性》不但把自己的實(shí)際做法來闡述，還把學(xué)校開展的“小組合作”工作有機(jī)的結(jié)合，把5名教師的省級(jí)“小組合作” 論文成果向大家進(jìn)行了展示。張主任《錯(cuò)題訂正》小課題最終的策略庫得到了好評(píng)。此活動(dòng)給我的啟示是：一旦確定課題，負(fù)責(zé)任的負(fù)責(zé)態(tài)度最關(guān)鍵，因?yàn)檠芯康墓ぷ魇亲龀鰜淼?，只有?shí)際做才有內(nèi)容可寫，才有打動(dòng)人的成果。只靠最后空洞的報(bào)告即使看似“充實(shí)”也會(huì)“自欺欺人”。我想我們做教育的每個(gè)老師要牢記“務(wù)實(shí)”2字才好。
3.“區(qū)級(jí)音美教師錄像課”（35分鐘）
10月15日之前上交，第一時(shí)間通知了星含。校長(zhǎng)通知了我，計(jì)劃開學(xué)后錄制。我作為專業(yè)美術(shù)教師，雖擔(dān)任語文學(xué)科，還是比較回味美術(shù)教學(xué)的，畢竟那是我的起點(diǎn)和重點(diǎn)。其實(shí)工作中的美術(shù)教學(xué)方面的活動(dòng)，何嘗不想積極參與，即使人的精力畢竟有限。但是，對(duì)于科室工作最多關(guān)注瀏覽自己的相關(guān)通知，不會(huì)有意去看別科室的通知工作。今年美術(shù)百靈藝術(shù)節(jié)的丟失太遺憾！反思：為了學(xué)校工作榮譽(yù)，不分哪個(gè)處室，要按時(shí)布置，因?yàn)槲覀儭坝心芰Α薄?/p>
4.xx市第三屆中小學(xué)美術(shù)教師寫生暨寫生作品教學(xué)研討會(huì)活動(dòng)。時(shí)間：10月5日——10月31日。感謝校長(zhǎng)把機(jī)會(huì)給我。我們現(xiàn)在困難是參與時(shí)間和地點(diǎn)。（初步定于家鄉(xiāng)花山。）寫生形式：油畫和國畫。盡最大努力為學(xué)校爭(zhēng)光。
5.數(shù)學(xué)教師參與“山東省省級(jí)教學(xué)能手大賽”聽課
經(jīng)與學(xué)校商議，全體數(shù)學(xué)教師輪流參與。已經(jīng)按照通知要求按時(shí)上報(bào)xx、xx。泰安聽課10月9日?qǐng)?bào)到，濱州23日?qǐng)?bào)到。我們計(jì)劃到xx參加“楊玉翠”老師的課。計(jì)劃學(xué)習(xí)后，出好匯報(bào)課，撰寫好反思。
6.xx實(shí)驗(yàn)學(xué)?！皩懽纸虒W(xué)”學(xué)習(xí)
9月25日，上午8:00有xx帶隊(duì)和語文教師：xx、xx、xx老師一同參與。并及時(shí)做好了記錄、反思，運(yùn)用到寫字教學(xué)中。針對(duì)寫字教學(xué)，在教研會(huì)上，一直覺得一年級(jí)的寫字教學(xué)要規(guī)范，從筆畫的正確落筆開始，手把手地給孩子留下正確的第一印象。
7.“全國信息技術(shù)高效課堂”
2.利用家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)溝通好，提高學(xué)生的閱讀與寫作。在家重視學(xué)生的生字詞語的認(rèn)識(shí)和理解。
3.利用好校訊通時(shí)時(shí)溝通家長(zhǎng)，努力達(dá)到共育。
（二）配合管理
1.配合政教處
（1）值班
周三值班是我本學(xué)期的一個(gè)重要工作，早到晚走是我的目標(biāo)，落實(shí)其中，督促老師和班主任做好學(xué)生管理。值班一天，要發(fā)現(xiàn)學(xué)校全面工作的問題，及時(shí)告知相關(guān)人員立即整改。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中的發(fā)光點(diǎn)。
（2）家長(zhǎng)開放日
在政教處安排的家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中，負(fù)責(zé)孫晶晶和張盼老師的出課安排，其實(shí)在家長(zhǎng)開放的時(shí)刻，不僅是布置出課，更應(yīng)該在準(zhǔn)備課上下功夫。出課之前和老師的簡(jiǎn)單交流，加之老師自主努力，收到了良好效果。反思：1.由于事物沖突，沒能提前聽課。2.今后無論何種出課，我們要提前聽課評(píng)課導(dǎo)課，做有準(zhǔn)備戰(zhàn)。
2.配合工會(huì)——教師節(jié)表彰大會(huì)
活動(dòng)在校委會(huì)的精心策下，和學(xué)校積極配合，程序謹(jǐn)慎的組織了頒獎(jiǎng)慶祝會(huì)。此活動(dòng)，音響效果不好使活動(dòng)氛圍大大折扣，但是校領(lǐng)導(dǎo)的用心大家看在眼里，記在了心里。別有一番“無聲勝有聲”的活動(dòng)效果。感謝嚴(yán)軻老師在辦公室默默地播放音樂，孟娜老師錄制活動(dòng)過程。
3.配合教導(dǎo)處
（1）開好家長(zhǎng)會(huì)
開好語文教師會(huì)議，配合教導(dǎo)處安排好班級(jí)圖書角的更新使用。調(diào)動(dòng)好家長(zhǎng)，做好圖書建設(shè)捐款活動(dòng)。
（2）開展好推門課活動(dòng)，把推開門聽課落到實(shí)處，及時(shí)評(píng)課，學(xué)習(xí)反思我們的課堂。
三、整體工作反思：
1.配合。
要正確理解這一詞語，更要正確實(shí)施這一詞語。學(xué)校工作是分部門開展的，哪個(gè)時(shí)間段學(xué)校哪個(gè)活動(dòng)為主，由哪個(gè)部門牽頭負(fù)責(zé)，其他部門理應(yīng)做好相關(guān)工作，做好配角合作，這就是配合。這也是分工不分家的最好合作，因?yàn)槲覀兌加信浣呛献鞯目赡?，學(xué)校整體工作正需要這樣的“配合模式”，需要各部門緊緊圍繞學(xué)校的主題思想去打拼。
2.信任。
部門之間的相互信任，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師們的信任，是我們工作順利開展的潤(rùn)滑劑，不管有怎樣的不順耳的語言，首先要心平氣和，信任我們身邊的同事和朋友。不相互莫有的猜測(cè)，因?yàn)檫@樣，不但工作的步伐不前，還傷氣傷身。其無一利而百害。
3.團(tuán)結(jié)。
團(tuán)結(jié)，乃學(xué)校工作成功之母。當(dāng)學(xué)校部門不平衡時(shí)，必將面臨工作滯后，學(xué)校的全面發(fā)展，離不開每個(gè)部門的進(jìn)步，一心干好工作，不背后攻擊，光明磊落，做善人善事，才是學(xué)校、教師不愧的稱號(hào)。愛校如愛家，先從團(tuán)結(jié)做起。學(xué)校的團(tuán)結(jié)先看校干，良好校風(fēng)校干帶動(dòng)營造。
四、十月份主要工作：
1. 全力以赴“書香校園建設(shè)課題展示活動(dòng)”，根據(jù)方案積極準(zhǔn)備。
匯報(bào)稿、晨誦、
2. 時(shí)時(shí)點(diǎn)擊“區(qū)網(wǎng)”，確保落實(shí)上級(jí)工作安排。
3. 教師講壇：讀書之我見，參與教師：xx。
4. 召集“教師個(gè)人發(fā)展點(diǎn)”涉及的相關(guān)人員，進(jìn)行分組校本活動(dòng)。
5. 安排好校級(jí)公開課，做好評(píng)課導(dǎo)課活動(dòng)。
6. 繼續(xù)配合好其他部門做好學(xué)校工作。
時(shí)間真的是流轉(zhuǎn)得很快，眨眼間這新年的第一個(gè)月的工作也已經(jīng)結(jié)束了，從現(xiàn)在來展望這一年的目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達(dá)到公司的發(fā)展目標(biāo)。
一、思想方面
新的一年的展開，我便是以新的狀態(tài)來面對(duì)每天的工作，當(dāng)然在這樣的時(shí)刻也是應(yīng)該要擺正心態(tài)，以更好的狀態(tài)來促成我的成長(zhǎng)。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新，更是以企業(yè)對(duì)于員工的新要求來嚴(yán)格的約束自己，認(rèn)真的完成好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所安排的事項(xiàng)。對(duì)于企業(yè)全新的計(jì)劃也是在慢慢的開始實(shí)施中，而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計(jì)劃，也是希望自己能夠跟隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。不管怎么改變，在工作上保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度還是沒有改變，認(rèn)真的做好自己的工作，努力為自己新的一年的成長(zhǎng)去做更多的奮斗。
二、所負(fù)責(zé)的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙，畢竟這新的一年企業(yè)的計(jì)劃已經(jīng)擺在眼前，而各分部，個(gè)人的目標(biāo)都還在安排制定當(dāng)中，所有更是要通過不斷地審核，校對(duì)來對(duì)各方面的工作進(jìn)行安排，進(jìn)行任務(wù)的分配。當(dāng)然新的一年也是要有新的工作，新的任務(wù)，所以更是需要有更好的計(jì)劃，對(duì)工作有更好的安排。對(duì)于前一年工作的總結(jié)也已經(jīng)是正式的完成了，也通過各部門的反思，明白下一年需要作出的努力，以及需要作出的奮斗。
三、下個(gè)月的計(jì)劃
對(duì)于下個(gè)月的工作，我更是會(huì)擺正自己的態(tài)度，讓自己能夠在工作中去成長(zhǎng)，去正式地讓自己為新的一年的工作去進(jìn)行更好的奮斗。于我自己來說，我需要付出的努力是非常大的，所以我必須要擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的以工作為重，更是通過加倍的付出來讓個(gè)人的能力得到肯定。對(duì)于下一個(gè)月的工作，我更是需要通過更多的努力來為自己的人生而計(jì)劃，新的一年工作的展開更是需要讓自己更加用心地去工作，去真正的做好自己的工作，努力地讓自己去為人生而奮斗，去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng)。
如今一月份的工作已經(jīng)是結(jié)束了，對(duì)于下一個(gè)月更是需要更加努力地去奮斗，在自己的工作上去付出更多的心血，這樣才能夠真正的離自己的目標(biāo)更近。當(dāng)然在工作上的小毛病也是需要盡可能地去改正，加倍努力地讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己收獲到更美好的未來，也在工作上有更大的提升。
言寶貴的時(shí)間總是像箭一樣飛逝，工作即將步入一個(gè)嶄新的篇章。是時(shí)候靜下心來寫一份工作總結(jié)了，工作總結(jié)它不僅是一項(xiàng)工作，更應(yīng)該是大家應(yīng)該掌握的一種工作方法。那么工作總結(jié)要怎么寫呢？請(qǐng)閱讀由小編為你編輯的幼兒園教師月工作總結(jié)怎么寫(系列6篇)，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。
一、出勤
本月實(shí)到xx到xx名幼兒，進(jìn)新生兩名xx，兩名幼兒在一周內(nèi)有快適應(yīng)了幼兒園的生活，xx事假3天，xx請(qǐng)事假3天，xx事假一周，xx病假一周，xx事假一周，xx病假3天，另有xx請(qǐng)長(zhǎng)假。
二、保育保健
本月班上有幾個(gè)小朋友有點(diǎn)咳嗽，像xx，我們每天都有按時(shí)給他們喂藥，并在中午睡覺時(shí)注意讓他們和別的小朋友交叉睡。
xx這段時(shí)間在情緒方面有很大的進(jìn)步，之前每次送她去全托班都要哭好久，現(xiàn)在送過去她不僅沒有哭臉而且能主動(dòng)和老師說再見，白天也很少跟著劉老師了。
自從上次和她媽媽溝通后，家長(zhǎng)還是比較配合我們的工作了，像晚上在家也不讓她吃東西，眼睛斜視的問題也沒有一味地怪老師，這樣一來，xx的變化很大，我們老師都覺得很欣慰。
三、常規(guī)工作
本月的工作重點(diǎn)是做好全托班的交接工作，每天做好晨間和晚間的交接，全托班的幾位老師也能夠很主動(dòng)地向我們反映全托幼兒的情況。
常規(guī)方面，我們主要培養(yǎng)幼兒主動(dòng)將書本分類的常規(guī)，段老師在這方面也是很積極的，像我們每周五都會(huì)把所學(xué)書本給幼兒帶回家，之前每次周一早上來園都是我們老師幫小朋友清書本，這幾個(gè)星期就是培養(yǎng)幼兒自己動(dòng)手，來園的第一件事就是把書本拿出來并分類放好；另外，幼兒在自理能力方面也有很大的進(jìn)步，大部分幼兒都能自己穿脫衣服，有個(gè)別幼兒嘗試著自己疊被子了。
四、教育教學(xué)
xx閱讀方面，我們學(xué)習(xí)了一首古詩《明日歌》和由“西”字、“北”字、“金”字引出的成語接龍，大部分幼兒都能邊背誦成語邊做記憶操，識(shí)字方面還需加強(qiáng)。
情境數(shù)學(xué)，本月結(jié)束了第一本書的內(nèi)容，開始學(xué)習(xí)第二本書了。
主要是引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)里外以及上、中、下的空間方位辨識(shí)，并進(jìn)行手口一致的計(jì)數(shù)活動(dòng)，初步理解數(shù)量的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以及發(fā)展幼兒的思維能力，在計(jì)數(shù)方面，幼兒還需進(jìn)一步鞏固和復(fù)習(xí)。
三字經(jīng)幼兒都掌握較好，每周學(xué)的內(nèi)容都背誦得比較流利，在教學(xué)過程中，有培養(yǎng)幼兒輪流到臺(tái)上當(dāng)小老師進(jìn)行帶讀，平時(shí)都是老師讀一句小朋友讀一句，現(xiàn)在讓幼兒自己帶讀，小朋友都覺得很有新鮮感，也很喜歡這種學(xué)習(xí)方式，這樣也鍛煉了幼兒的大膽與自信，讓幼兒更勇于表現(xiàn)自己。
美術(shù)主要是以添畫和手工為主，手工作品是在母親節(jié)做的媽媽的臉，結(jié)合了涂鴉和撕紙，幼兒都完成得較好，我們也把作品貼到了墻上進(jìn)行展示。
涂色的作品每次畫了都忘記貼到門上，這次，段老師也把門口的作品欄重新進(jìn)行了布置，并貼上幼兒的名字，把近段時(shí)間畫的畫都貼出來了，以后我們也會(huì)及時(shí)地粘貼作品。
五、家長(zhǎng)工作
1、款款媽媽有一次來幼兒園聽了一節(jié)舞蹈課，覺得一周課時(shí)太少，孩子沒學(xué)到什么東西，而且對(duì)舞蹈班的老師也提出了意見，覺得這個(gè)老師太嚴(yán)肅，而且每次只表揚(yáng)前面跳得好的三個(gè)小朋友，對(duì)后面的小朋友不怎么管，家長(zhǎng)認(rèn)為對(duì)表現(xiàn)力不是很強(qiáng)的孩子應(yīng)多給予鼓勵(lì)，多進(jìn)行賞識(shí)教育，這也是我們幼兒園所推崇的。
2、上周晚班何老師給全托幼兒的家長(zhǎng)打電話反映了情況，我們班家長(zhǎng)反饋都不錯(cuò)，畢竟晚班老師對(duì)幼兒晚上的情況是最了解的。
3、關(guān)于小園車，我認(rèn)為應(yīng)該統(tǒng)一從4點(diǎn)半開始送好一些，每次提前到4點(diǎn)20，廚房又不能保證飯菜提前出來，每次劉老師去打餐4點(diǎn)10分飯菜才剛出來，并且很燙，小朋友10分鐘內(nèi)甚至幾分鐘就要吃完一碗飯，對(duì)孩子的胃不太好，統(tǒng)一到4點(diǎn)半幼兒吃飯的時(shí)間會(huì)更充裕一些。
從離開學(xué)校到加入xx又渡過了緊張、充實(shí)而繁忙的一個(gè)月。這一個(gè)月雖然有點(diǎn)辛苦但也很扎實(shí)，感覺自己在各方面都成長(zhǎng)不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境和發(fā)展的平臺(tái)。
7月份，我正式進(jìn)入中x班做配教老師，在x老師的帶領(lǐng)，我跟x老師、x老師和x老師的配合下，班級(jí)各項(xiàng)工作都開展的比較順利，現(xiàn)將工作基本總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，本月未開展主題教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)我班幼兒的年齡偏小的特征，在數(shù)學(xué)、語言、安全、空間智能方面等方面做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，增加了一些教學(xué)內(nèi)容，為本班幼兒進(jìn)入大班做準(zhǔn)備。7月x日xx對(duì)本班幼兒進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)查，從測(cè)查結(jié)果看，x%的幼兒對(duì)于語言智能、空間智能、安全知識(shí)等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握。測(cè)查效果沒有上一次好，原因在于測(cè)查前沒有針對(duì)幼兒的年齡特征進(jìn)行復(fù)習(xí)，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。
二、區(qū)域活動(dòng)
本月未設(shè)置新的區(qū)角，但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給xx超市里的商品貼上標(biāo)簽標(biāo)上價(jià)格，讓幼兒進(jìn)行“購買”的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料，讓幼兒進(jìn)行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動(dòng)。我們還設(shè)置了進(jìn)區(qū)卡和進(jìn)區(qū)牌，幼兒基本能掌握進(jìn)區(qū)插卡，并按規(guī)定的人數(shù)進(jìn)入?yún)^(qū)域。每天進(jìn)入?yún)^(qū)域前，我們會(huì)給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲，給幼兒提供參考。區(qū)域重點(diǎn)在于鍛煉幼兒的精細(xì)動(dòng)作能力。由于我每天下午要到美術(shù)才藝班進(jìn)行配教，所以區(qū)域活動(dòng)基本由x老師和兩位實(shí)習(xí)老師負(fù)責(zé)，區(qū)域規(guī)劃表有時(shí)不能按原計(jì)劃進(jìn)行，我個(gè)人對(duì)幼兒的區(qū)域活動(dòng)觀察也不夠，需要我們努力進(jìn)行調(diào)整。
三、保育工作
本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養(yǎng)護(hù)方面多關(guān)注，提醒幼兒及時(shí)更換衣服，多喝水。從7月x日起，幼兒開始服用涼茶，只有xx、xx因自己帶藥沒有喝。本月新進(jìn)了1個(gè)新生xx，她在情感方面適應(yīng)能力較好，能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)集體生活，但吃飯較慢，不會(huì)拿筷子，需要我們多關(guān)注。
四、家長(zhǎng)工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，教學(xué)內(nèi)容基本上完，教師之間的調(diào)度較大，所以本月未請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行助教。我們通過電話的形式與家長(zhǎng)溝通，主動(dòng)給家長(zhǎng)打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長(zhǎng)。
本月家園聯(lián)系手冊(cè)的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也需要我們敏銳的觀察力，盡量關(guān)注到每個(gè)幼兒的發(fā)展。
班級(jí)工作的順利開展，離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動(dòng)，更離不開我們和諧環(huán)境的營造，在此，要跟我們中x班的老師們說一聲：你們辛苦了!希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng)，更投入地開展各項(xiàng)工作，開創(chuàng)更多的教學(xué)成果。
本月我們繼續(xù)進(jìn)行主題《快快慢慢》，通過活動(dòng)，讓孩子逐漸了解在日常生活中什么時(shí)候做事情動(dòng)作要快，什么時(shí)候做事情動(dòng)作要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。另外我們還開展了主題《紅黃藍(lán)綠》。顏色既是物質(zhì)固有的特征，又富有濃郁的情感含義。以色彩及其相關(guān)的事物為對(duì)象，引發(fā)幼兒與他們之間發(fā)生互動(dòng)，這對(duì)幼兒在認(rèn)知建構(gòu)方面都會(huì)產(chǎn)生積極的作用。在活動(dòng)室里我們添置了許多色彩豐富的物體，以利于幼兒觀察、尋找色彩。在自然角里，我們發(fā)動(dòng)幼兒收集各種顏色的水果、樹葉、花、農(nóng)作物等，然后一一擺放出來，供幼兒觀察、探索。在美工區(qū)，我們?yōu)橛變禾峁┫鹌つ?、彩紙、顏料、樹葉等，讓幼兒用各種方法畫出美麗的秋天。在益智區(qū)，我們?yōu)橛變禾峁└鞣N形狀的彩色片，指導(dǎo)幼兒玩拼圖游戲……
在教學(xué)活動(dòng)中，《小白兔和大黑熊》就是兩個(gè)明顯的不同特征的音樂形象，在快與慢的音樂中，孩子們愉快地學(xué)習(xí)著、感受著；《快朋友和慢朋友》則讓孩子們按自己的意愿自由塑造自己心中的快朋友和慢朋友；《烏兔爬樓誰第一》打破了孩子們的固有想法，烏龜還是跑在了兔子的前面，這是為什么呢？在活動(dòng)《快和慢》中，孩子們通過游戲自然地得出結(jié)論：生活中并不是所有事都要快，而是有些事要用快動(dòng)作來處理，有些事則只能用慢動(dòng)作來處理，只有根據(jù)需要用合適的速度才能將事情做好。一下子將孩子帶入一個(gè)五彩的世界，《太陽喜歡》則讓孩子們產(chǎn)生了喜愛美麗色彩的情感，另外，我們還和孩子們分別感受了藍(lán)色、黃色和綠色……通過一系列的活動(dòng)，幼兒建構(gòu)著自己的語言，空間、數(shù)理、交際等各項(xiàng)智能。
在日常生活方面，我們提醒幼兒學(xué)會(huì)根據(jù)天氣的變化增減衣服，午睡起來后學(xué)習(xí)自己整理床鋪。這個(gè)月，我們對(duì)幼兒的午餐習(xí)慣進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，幼兒午餐時(shí)，我們嚴(yán)格監(jiān)督，要求幼兒安靜地午餐，鼓勵(lì)幼兒吃玩自己的一份飯菜，不挑食。吃玩后，把桌上、地上的飯粒揀起來，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，幼兒的午餐習(xí)慣有所改變，許多幼兒吃完飯后能自覺地把飯粒揀起來，把桌子收拾干凈，有的幼兒能主動(dòng)幫老師擦桌子，收拾碗筷。另外，我們還充分利用家長(zhǎng)資源，在傳染病多發(fā)的時(shí)候，請(qǐng)醫(yī)生家長(zhǎng)來園進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座。
在家園共育方面，我們能及時(shí)更新家長(zhǎng)園地的內(nèi)容，充分利用家園路路通與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解我們的教學(xué)工作，并爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的配合，個(gè)別家長(zhǎng)還經(jīng)常用短信跟我們聯(lián)系，了解孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況，反映孩子在家的表現(xiàn)情況。
幼兒教師的工作是忙碌的、繁瑣的、細(xì)致的，要想做好這一工作必須付出大量的精力，更多的耐心，無私的愛心。每天工作結(jié)束后，我感到十分疲憊，但是看到孩子們一個(gè)個(gè)快快樂樂地投進(jìn)父母的懷抱，看著他們一天天地長(zhǎng)大，越來越懂事，我的內(nèi)心感到無比的欣慰。
本學(xué)期我班美術(shù)繼續(xù)以線描畫為特色，圍饒這一特色，我們開展了一系列的美術(shù)活動(dòng)，并取得了可喜成績(jī)。
這個(gè)學(xué)期我們主要是通過美術(shù)欣賞、美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)等方式豐富幼兒對(duì)線描畫的經(jīng)驗(yàn)，提高幼兒畫線描畫的技能技巧，以鼓勵(lì)孩子大膽畫為重點(diǎn)，營造良好的美術(shù)氛圍。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，幼兒對(duì)線描畫不但有了較深的認(rèn)識(shí)而且在技能技巧方面也有了較大的提高，而且還畫出了自己的特色，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)畫了。
孩子們有了一個(gè)學(xué)期畫線描畫的基礎(chǔ)，這個(gè)學(xué)期畫起來顯得輕車熟路，我引導(dǎo)他們想象各種各樣的點(diǎn)、線、面，鼓勵(lì)他們自己動(dòng)手畫，并創(chuàng)造一切的機(jī)會(huì)讓孩子們畫，動(dòng)員家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備各種線描畫工具在家也畫，一次次的作畫和練習(xí)，孩子們對(duì)線描畫的理解也越來越深，畫畫的經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富了，他們的技能技巧有了明顯的提高。
二、大膽畫了。
我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)自由、寬松的作畫環(huán)境，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們想象出各種獨(dú)特的點(diǎn)、線、形來裝飾畫面，在每次美術(shù)課的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，我都注意讓孩子們相互欣賞作品并且進(jìn)行評(píng)價(jià)，一次次經(jīng)驗(yàn)的積累，他們的畫面越來越豐富，繪畫技法也越來越細(xì)膩了。我還鼓勵(lì)幼兒用多種繪畫工具和材料畫線描畫，體驗(yàn)創(chuàng)作的快樂。在全園的美術(shù)觀摩活動(dòng)中，各班的老師都驚嘆孩子們的落筆大膽和想象力的豐富。
三、孩子們畫線描畫的技能提高了，而且畫其他種類的畫也有了很大的提高。
有了畫線描畫的基礎(chǔ)，孩子們畫起其他種類的畫顯得容易多了，再也不用挖盡腦汁去想怎么裝飾了，畫面也更豐富了：畫小朋友時(shí)，他們會(huì)給他們穿上各種圖案的衣服;畫房子、汽車、輪船、大樹、動(dòng)物時(shí)也有了漂亮的圖案，作品的質(zhì)量越來越高了。孩子們的小畫冊(cè)有了讓我們驚喜的內(nèi)容，小畫廊的作品也讓家長(zhǎng)們豎起了大拇指。
孩子們畫畫有了較大的進(jìn)步，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、孩子們的繪畫技能兩極分化比較大。
二、幼兒的評(píng)價(jià)能力有待加強(qiáng)。
希望孩子們?cè)谒囆g(shù)的世界里更加自由地翱翔，接受美的熏陶，走上藝術(shù)的人生。
(一)教務(wù)教學(xué)方面
提前做好教學(xué)工作計(jì)劃，備好教案，準(zhǔn)備好教具，盡量多準(zhǔn)備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴(kuò)散性思維為主，讓他們自己開動(dòng)腦筋，鼓勵(lì)他們說出自己的想法。在這個(gè)月中，我簡(jiǎn)單地小結(jié)一個(gè)本月所學(xué)的內(nèi)容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn)。
(1)分級(jí)閱讀：詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學(xué)習(xí)詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”，“susan玩粉筆，粉筆玩黑板”，可見他對(duì)詩歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯(lián)系到身邊的人和事。
(2)拼音：bpmfdtnl
(3)蒙氏數(shù)學(xué)：6、7的分解、組合，5以內(nèi)加減法，6、7的加減法
(4)我和音樂做游戲：《懶惰蟲》、《網(wǎng)小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
(5)美術(shù)：《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個(gè)月的主題是“超級(jí)面具變變變”，所以我們圍繞這個(gè)主題展開了這四個(gè)活動(dòng)，主要是讓幼兒感受各種臉型，學(xué)習(xí)用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中，丁博潮的畫面很整潔，富有想像力，要是畫得再大一點(diǎn)就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點(diǎn)亂了，但是畫得還是挺不錯(cuò)的，畫面很豐富。?、吕欣靿q幕箍梢裕芄凰黨齷嫻哪諶蕁
(6)小康軒教材：因?yàn)槭桥c大班分開上的，幼兒學(xué)過之后掌握得都還不錯(cuò)。我班兩個(gè)小朋友都有一些偏科現(xiàn)象，bobo偏向于語言領(lǐng)域，henry則偏向于數(shù)學(xué)領(lǐng)域。
(二)日常生活方面
我和玲子老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動(dòng)承擔(dān)起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈，每天開窗通風(fēng)換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準(zhǔn)時(shí)參加保育學(xué)習(xí)等。當(dāng)然有時(shí)候太忙，會(huì)忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)電視柜上的灰塵，但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對(duì)以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行三檢，對(duì)幼兒進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生教育，確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規(guī)方面：
(1)每天我們對(duì)幼兒進(jìn)行禮貌教育，童童、?、海彬焰|⒄約鴦謨梢鄖暗牟恢鞫蛘瀉艫街鞫蛘瀉裊耍藝約鴦諤乇鶼不兜敝等丈鞫馗迨灝⒁絳∨笥鹽屎茫嫻慕攪撕芏唷
(2)在進(jìn)餐前我們每天都對(duì)幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時(shí)不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了，桌面和地上都沒有掉飯了。
(3)為了培養(yǎng)幼兒的`主人翁意識(shí)以及熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)，我們班特設(shè)立了一個(gè)“今天我值日”的欄目，每天請(qǐng)一個(gè)小朋友來當(dāng)值日生，請(qǐng)他負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請(qǐng)他來維持紀(jì)律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等，我發(fā)現(xiàn)這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個(gè)小朋友都爭(zhēng)著要當(dāng)值日生呢!
(4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時(shí)午睡起床后自己疊被。在這個(gè)方面，bobo、lucy表現(xiàn)要棒一些。
(5)本月有兩個(gè)小朋友過生日，小壽星是童童和豪豪。為了加強(qiáng)幼兒的情感教育，我們一起給這兩位小壽星過了生日，而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。
(四)幼兒園開展的活動(dòng)
(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動(dòng)。這次活動(dòng)舉辦得很成功，家長(zhǎng)和孩子們都玩得很開心，未出任何安全事故。此次活動(dòng)也感謝我們班各位家長(zhǎng)的支持與配合!
(2)這個(gè)月是由我們班和大班共同策劃舉辦的t臺(tái)秀活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，首先要感謝各位老師對(duì)本次活動(dòng)的支持與配合，同時(shí)也要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和幫助。通過這次的t臺(tái)秀，我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。
(五)家園聯(lián)系
本月共與家長(zhǎng)聯(lián)系了三次，本來每周一次，后來改為兩周一次。在家長(zhǎng)的反饋意見中，有優(yōu)點(diǎn)也有不足，當(dāng)然我們會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)所反饋的意見進(jìn)行改正與統(tǒng)一，爭(zhēng)取在教育幼兒的思想和行動(dòng)保持一致。
這就是十月份以來我們所做的工作，希望在下個(gè)月小朋友們能有更大的進(jìn)步。
今年的四月是充滿懷舊氣息的時(shí)節(jié)，滿大街上都是18世紀(jì)維多利亞風(fēng)格復(fù)古的裝扮。電視里也盡是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進(jìn)新世紀(jì)的路上，我們都有點(diǎn)累了，想法換一種方式讓自己的休息一下?；蚴乔靶l(wèi)的新時(shí)期風(fēng)格讓我們都有一些審美疲勞，我們開始懷念經(jīng)典。
服裝如此，教育亦是如此。四月我們大班級(jí)組都要展示在主題背景下的數(shù)活動(dòng)和音樂活動(dòng)。活動(dòng)既要在主題的內(nèi)容中生成，又要注意領(lǐng)域目標(biāo)的呈現(xiàn)。顯然這兩個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)每位老師來說都是有挑戰(zhàn)性的。在數(shù)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)主題活動(dòng)下的音樂活動(dòng)和數(shù)活動(dòng)追求幼兒基本經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)兩方面有效結(jié)合，才能達(dá)到主題目標(biāo)和領(lǐng)域目標(biāo)。這就要求教師不僅要給孩子們有數(shù)的序列知識(shí)與基本，還要豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)使活動(dòng)真正融入主題之中。我們?cè)趥鹘y(tǒng)的教學(xué)中汲取精華，增加幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，使幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)在游戲中得到提升和擴(kuò)充。展示只是學(xué)習(xí)和反思的一種手段，我們希望能通過具體的實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。
在音樂活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)給我們留下了許多方法和模式。長(zhǎng)期以來，我們遵循這些方法讓孩子們對(duì)音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統(tǒng)的教學(xué)，在音樂活動(dòng)中我們特別重視幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)和技能，但重要的是我們追求在音樂教學(xué)過程中幼兒內(nèi)容性的學(xué)習(xí)而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動(dòng)與傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)似曾相識(shí)，其實(shí)不然。
其實(shí)，這和衣服一樣，懷舊只是一種形式，面料和細(xì)節(jié)已經(jīng)不同了。
##結(jié)束隨著時(shí)間一天天過去，相信這一階段你也有許多成長(zhǎng)，總結(jié)需要熱愛自己的工作，熟悉自己的業(yè)務(wù)。全面總結(jié)，避免以偏概全。怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？由此，有請(qǐng)你讀一下以下的“大班怎么寫工作總結(jié)”，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝，竟讓自己的腳步如此匆忙?，F(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：
高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！蔽覀円部偸窃谡f，要做好一名幼兒老師，最基本的素質(zhì)就是要有愛，用心去愛每一個(gè)孩子。面對(duì)孩子我總感覺人好象上了弦一樣，有做不完的事情，所以，有些時(shí)候會(huì)忽略孩子的一些感受。記得一次我?guī)е⒆觽內(nèi)ゲ賵?chǎng)戶外活動(dòng)。幾個(gè)孩子爭(zhēng)著來拉我的手，不知道為什么，我很心煩的摔開了他們的手，一個(gè)人往前走。當(dāng)我再次回頭時(shí)無意間發(fā)現(xiàn)剛才伸手的孩子噘著嘴巴，低著頭，臉上沒有了最初的笑容，我突然被孩子們期盼的臉?biāo)饎?dòng)。好象給我有些麻木的神經(jīng)重重的一擊。我連忙招呼：“快來，快過來，我們一起去!”也正是這件事這讓我明白，孩子們時(shí)刻都需要老師的愛。老師要以自己一顆平和的心、溫暖的手，慈母的愛，把快樂和幸福傳遞給每一個(gè)孩子，不要因?yàn)橥饨绲囊恍└蓴_而傷害了他們的心。
區(qū)域活動(dòng)是孩子們最高興的時(shí)候，在他們自由活動(dòng)的過程中，我開始認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。一次，我發(fā)現(xiàn)在益智區(qū)玩拼板的孩子們總是不能安靜下來，于是我在一旁進(jìn)行觀察，原來孩子們一直在爭(zhēng)論拼圖的位置?！笆遣粫?huì)擺放，還是有其他的原因?”我也在問自己。后來經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)：因?yàn)槠窗逄∑吹膱D片太大，在拼搭時(shí)會(huì)出現(xiàn)位置不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，因此孩子們會(huì)相互爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)時(shí)我真的很慶幸自己沒有去發(fā)脾氣，貿(mào)然的停止他們的游戲。
幼兒鮮活輕純?nèi)绯跎奶枺麄円馕吨磥?，展示著希望。幼兒身體與心理的和諧健康，是我們共同的期盼。而教育孩子不僅是老師的事情，也是家長(zhǎng)的責(zé)任。和家長(zhǎng)溝通是我最頭疼的問題。我努力把他們看作是自己的老朋友。因?yàn)閷W(xué)期初的幾個(gè)月中工作緊張，和家長(zhǎng)相互交流的機(jī)會(huì)少。我便利用接孩子放學(xué)的時(shí)間及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地開展工作。通過了解，我發(fā)現(xiàn)。有些家長(zhǎng)還是缺乏教育意識(shí)。一打二罵的教育方法使得孩子變得刀槍不入、固執(zhí)任性。
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)“快樂與發(fā)展”指導(dǎo)用書，并深入研究幼兒用書，挖掘其潛在教育目標(biāo)，使幼兒更好的獲得發(fā)展。
我相信只要我找到了方向，并堅(jiān)定的走下去，就一定會(huì)有所突破，有所成功!小班配班老師個(gè)人工作總結(jié)
回顧這一學(xué)期自己的工作，真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責(zé)任的偉大，而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛與日俱增。
今年我?guī)У氖切“?，與孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因?yàn)橛袗鄱鴿M心歡喜，也因?yàn)橛袗凼刮疑钊朊總€(gè)孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確，雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼?，但是由此在心中總?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任：我是老師，我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責(zé)，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認(rèn)真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中，我一如既往地嚴(yán)格要求自己，遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，無缺勤與曠工現(xiàn)象。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，服從工作安排，努力用幼兒教師職業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小，剛?cè)雸@時(shí)，很多孩子都是臉上掛滿淚水，生活自理能力也相對(duì)較差，在一日學(xué)習(xí)中，我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。因此，在我們的培養(yǎng)下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況，現(xiàn)在已經(jīng)大大減少，他們的小腳丫都不再“吵架”了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多，孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長(zhǎng)感到欣慰。一學(xué)期以來，在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧(能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣，等等)、懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：蒙氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，等等。通過這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，在空余時(shí)間，閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料，去書城購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
在共同性活動(dòng)中，我們開展了《快樂的幼兒園》、《開心果園》、《調(diào)皮小動(dòng)物》三個(gè)主題。在主題研習(xí)過程中，我們注重對(duì)幼兒的參與性、計(jì)劃性、動(dòng)手能力等方面的培養(yǎng)，并收到了一定的成效。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，我們改變以往的以區(qū)域劃分、形式單一的方法，用展示孩子們的學(xué)習(xí)過程，及幼兒在探究過程中的豐富作品有序地布置環(huán)境。我班孩子在寬松、和諧、開放的教育環(huán)境中各方面能力均得以提高。他們能夠大膽地在集體面前與同伴分享經(jīng)，積極認(rèn)真地與老師共同活動(dòng)。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師，我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，拓展視野，更新觀念，這樣才能跟得上時(shí)代的步伐，只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動(dòng)中，如何及時(shí)的捕捉幼兒有價(jià)值的生成熱點(diǎn)還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長(zhǎng)工作方面，本學(xué)期我利用電話訪問、家長(zhǎng)會(huì)等形式，經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且，在生活中我無微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服，細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí)，及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境，以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出，不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可，還贏得了家長(zhǎng)的信任，本人于本學(xué)期榮獲“模范愛生教師”稱號(hào)。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累，但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在幼兒園彌足珍貴的珍藏。小班配班老師個(gè)人工作總結(jié)
在忙忙碌碌的教學(xué)中，一個(gè)學(xué)期也接近尾聲了，回顧到我們幼兒園這一學(xué)期自己的`工作，真是有喜有憂，幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的，但我熱愛我的職業(yè)，在工作中，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé)。現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
開學(xué)初，幼兒升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，不著急，耐下心來進(jìn)行教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練;再教育、再訓(xùn)練，不斷進(jìn)行著反復(fù)的工作，要針對(duì)不同水平、不同能力的幼兒提出不同的要求，我的感受就是此時(shí)的自己不僅是老師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個(gè)好孩子，應(yīng)該要團(tuán)結(jié)友愛，并且教育他們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活能力等等。
首先，從思想、行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，我力求從每件小事做起，耐心細(xì)致，時(shí)刻將安全放在首位，從班里的常規(guī)抓起，把教學(xué)環(huán)節(jié)之間的連貫?zāi)Ｊ交?，使幼兒?duì)自己的行為有一定的判斷能力。在教育幼兒的過程中，我也不斷努力提高自己的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，并運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中，在教學(xué)上我根據(jù)幼兒不同的個(gè)性與興趣，采取不同的教育方法。
在實(shí)踐中我深深體會(huì)到工作的意義與歡樂，在班級(jí)管理和思想教育工作中努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅(jiān)持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業(yè)，敬業(yè)，積極向上的精神狀態(tài)。有的家長(zhǎng)說：“你每天和這些不懂事的孩子們一起要付出幾倍的勞動(dòng)啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了。”我的回答是：“我喜歡這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。其次，要樹立愛心、細(xì)心、耐心的原則，在學(xué)習(xí)上，生活上關(guān)心愛護(hù)幼兒，把他們的閃光點(diǎn)放大，盡量不在大家面前指責(zé)他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，特別是缺點(diǎn)突出的孩子更不能強(qiáng)化，做到不用放大鏡去看他們的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，
本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作，在學(xué)期初我們就為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本、拼音本，充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。開展了“學(xué)習(xí)星”評(píng)比活動(dòng)，通過活動(dòng)，幼兒說話的語言表達(dá)更加生動(dòng)而富有感情，講故事的積極性也越來越高;幼兒對(duì)做算術(shù)題的興趣也更濃了。
為了做好幼小銜接工作，我們對(duì)幼兒做了各種訓(xùn)練。如：遵守時(shí)間的訓(xùn)練：訓(xùn)練幼兒在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù);獨(dú)立性的訓(xùn)練：通過談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力，在生活中培養(yǎng)幼兒自己的事情自己做的習(xí)慣;規(guī)則意識(shí)的訓(xùn)練：要求幼兒聽上課鈴聲準(zhǔn)備上課，聽下課鈴聲再去小便、喝水、自由活動(dòng)等。在日常生活中和課堂中，也反復(fù)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守行為規(guī)則，課堂規(guī)則。這些訓(xùn)練都收到了很好的效果，我相信這些孩子到了小學(xué)一定是最棒的孩子。
本學(xué)期我們更加注重了和家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)會(huì)面了解每位幼兒的思想變化，并給予及時(shí)的建議和意見，如發(fā)現(xiàn)幼兒有不好的行為或家長(zhǎng)對(duì)幼兒有更高的要求，我們會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行更細(xì)致的交流，最終使問題得到很好的解決。同時(shí)我們發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)參與到幼兒園組織的豐富多樣的家園活動(dòng)，如：“半日活動(dòng)”等，家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持度高，能積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，有了家長(zhǎng)的參與，我們本學(xué)期的教育教學(xué)活動(dòng)真正做到了家園共育。
總之，這學(xué)期來，我努力做好本職工作，但在工作中也難免存在不足，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，把工作做到更好，力爭(zhēng)更上一層樓。在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
經(jīng)過了一年的教育教學(xué)，我們學(xué)前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學(xué)習(xí)和生活，即將升入小學(xué)。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近一年的學(xué)前班生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面提高都很大，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自我的各項(xiàng)工作水平。
一、班級(jí)情景分析：
我們班一共18名幼兒，男生12人，女生6人。大部分孩子年齡在5歲半左右，在學(xué)習(xí)上本班幼本班幼兒兒都還比較認(rèn)真，異常是拼音、數(shù)學(xué)、英語，我們班幼兒都比較感興趣，與上個(gè)學(xué)期相比較各方面的提高都比較大。經(jīng)過長(zhǎng)期的培養(yǎng)，此刻我班大部分孩子的生活習(xí)慣也得到很大的提高。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我班加強(qiáng)了數(shù)學(xué)、寫字，算算式、英語、古詩等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作，在學(xué)期初我們就為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本、拼音本，充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題、背誦古詩等活動(dòng)。在期中期末教學(xué)質(zhì)量檢查中，我班幼兒都能很好到達(dá)教學(xué)目標(biāo)。在家長(zhǎng)會(huì)上，也得到了家長(zhǎng)的肯定。因?yàn)槭菍W(xué)前班，幼兒面臨進(jìn)入小學(xué)的問題，所以在教學(xué)資料和形式上我們都和小學(xué)做了銜接。為了做好幼小銜接工作，我們對(duì)孩子進(jìn)行獨(dú)立性的訓(xùn)練：經(jīng)過談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的本事，在生活中培養(yǎng)幼兒自我的事情自我做的習(xí)慣；在日常生活中和課堂中，也反復(fù)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守行為規(guī)則，課堂規(guī)則，同時(shí)進(jìn)行試卷測(cè)試等等這些訓(xùn)練都收到了很好的效果，我相信這些孩子到了小學(xué)必須是最棒的孩子。
三、保育工作
我們班沒有保育教師，保育工作也是由教師來做，但我們也一樣堅(jiān)持做好。在春夏季交替時(shí)節(jié)是一個(gè)流行感冒和手足口病較多的時(shí)間，我們堅(jiān)持每一天消毒以及室內(nèi)通風(fēng)。每一天堅(jiān)持地面清潔干凈以及教室的整齊。每一天堅(jiān)持做好晨檢午檢工作。按時(shí)填寫各種消毒檢查記錄。
四、行為習(xí)慣培養(yǎng)
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自我與團(tuán)體的關(guān)系，讓幼兒明白自我是團(tuán)體中的一員，并樂于參加團(tuán)體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心團(tuán)體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一齊糾正幼兒不良的習(xí)慣。我們主要從一下幾個(gè)方面工作：
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，讓幼兒自我討論建立班級(jí)常規(guī)，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了必須的發(fā)展。
2、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心境愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。
3、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不一樣的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
4、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服被褥折疊整齊放好。
五、進(jìn)取做好家園溝通
教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育職責(zé)。溝通方式很多，我們做了以下工作：
1、注重溝通的實(shí)效性和針對(duì)性。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要。讓家長(zhǎng)明白教師對(duì)問題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。平時(shí)，熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情景，家長(zhǎng)都感覺十分溫暖。
2、利用多種媒介與通訊手段，為彼此更容易交流，兩位教師將手機(jī)號(hào)碼留給每一位家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)更方便快捷地與教師進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，更好地關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。同時(shí)，我們利用下班時(shí)間針對(duì)幼兒不一樣時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行電訪，讓家長(zhǎng)更好的了解幼兒每個(gè)時(shí)間段的學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)。
3、召開家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)上我們向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)幼小銜接的一些問題開展討論。以上這些的努力付出，也換來了家長(zhǎng)的信任，所以班級(jí)中有什么需要家長(zhǎng)幫忙的地方，家長(zhǎng)們總是竭盡所能的給予幫忙，給我們的教學(xué)活動(dòng)供給了很大的幫忙。我相信在今后的日子里，家長(zhǎng)工作會(huì)做得更好。
總之本學(xué)期十分忙也十分累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身本事的培養(yǎng)，力求把日后的工作做得更好！
今年秋季學(xué)期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語中畫上了句號(hào)。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們的進(jìn)取配合下，在我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)前班像個(gè)大家庭，班中孩子在教師的愛護(hù)下歡樂成長(zhǎng)。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人?，F(xiàn)就學(xué)前班這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一
從教育開始，由細(xì)微處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩禮貌的游戲，不做危險(xiǎn)的活動(dòng)。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的學(xué)校，自我去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)十分好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子。經(jīng)過這些工作，使師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣
良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是本學(xué)期的重要工作。針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌禮貌的學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，進(jìn)取大膽地發(fā)表自我的觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每一天能堅(jiān)持教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見到教師主動(dòng)問好，樂意把心里的秘密告訴教師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語。教師經(jīng)常使用表揚(yáng)鼓勵(lì)的話語，使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、為學(xué)生創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此，我每一天帶領(lǐng)全班幼兒共同堅(jiān)持室內(nèi)衛(wèi)生，及時(shí)處理班級(jí)的垃圾。我們?cè)谶@樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、進(jìn)取家長(zhǎng)溝通
在不一樣的時(shí)間，地點(diǎn)堅(jiān)持和家長(zhǎng)多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒來園上學(xué)，及時(shí)地電話與家長(zhǎng)聯(lián)系。學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子理解系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的情景也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長(zhǎng)意見。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。不斷改善工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫忙，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交流，為孩子的提高一齊歡欣，為他們的成長(zhǎng)一齊努力。
總結(jié)這學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中又向前進(jìn)了一大步，不僅僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課教師和孩子們一齊提高了。在欣喜之余，同時(shí)也反思了自我的不足，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這學(xué)期以來，我擔(dān)任學(xué)前班的班主任工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持與幫助以及科任老師團(tuán)結(jié)協(xié)作、廣大家長(zhǎng)緊密配合下，我堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)，順利完成了工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高熟悉
我把主要精力放在本職工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)格要求自己遵守公民道德規(guī)范，面對(duì)一個(gè)非凡的幼兒班集體，我深感自己責(zé)任的重大。公民教育要從娃娃抓起，讓他們?cè)谟仔〉男撵`里播下做個(gè)“好公民”的優(yōu)良種子，懂得怎樣做個(gè)好孩子、好學(xué)生、合格小公民的基本道理。這學(xué)期我堅(jiān)持在上學(xué)期“我們愛學(xué)校、我們愛集體、我們愛學(xué)習(xí)，我們要做好孩子”的基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)結(jié)友愛、明理誠信等簡(jiǎn)單易懂的'公民教育，把教育學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自立生活能力，人人爭(zhēng)做樂于勤奮、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于健康生活、勇于創(chuàng)新實(shí)踐的好學(xué)生，作為向?qū)W生進(jìn)行教育的重要要求。
2、嚴(yán)格一日生活制度，加強(qiáng)常規(guī)練習(xí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。
時(shí)刻留意觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學(xué)習(xí)、一起生活、一起游戲。冷處理臨時(shí)發(fā)生的問題，面對(duì)新情況、新問題要正確對(duì)待。為了幫助新生迅速趕上，我采取了抓兩頭帶中間的辦法，每個(gè)小朋友都找一個(gè)自己學(xué)習(xí)的榜樣，讓能力較強(qiáng)的優(yōu)秀生當(dāng)能力較差的“小老師”。個(gè)別兒童重點(diǎn)幫教，正面引導(dǎo)，有點(diǎn)滴進(jìn)步隨時(shí)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。在平時(shí)的接觸了解中增進(jìn)師生間的友誼。孩子們和我無話不說、無話不講，經(jīng)常到我耳邊說些靜靜話。孩子們慢慢地適應(yīng)了我的教育。指正不足時(shí)能立即改正，接受老師的態(tài)度也有了很大改進(jìn)。
3、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣
天天打掃完后由值日班長(zhǎng)或小老師負(fù)責(zé)督促大家把用品放回原處，擺放整潔，不能亂扔。通過一學(xué)期的努力，孩子們都慢慢自覺愛護(hù)教室和校園環(huán)境衛(wèi)生：教室墻壁上一直保持潔凈，天天都由值日班長(zhǎng)檢查，老師從開學(xué)第一天就嚴(yán)格要求，教室講臺(tái)前的所有公物都要愛護(hù)，不亂摸亂動(dòng)，更不要損壞，為了保持教室干凈，每課后要整理小家務(wù)(桌面、桌內(nèi)及地面)并進(jìn)行評(píng)選，看到地面上有垃圾就撿起丟到垃圾桶?，F(xiàn)在每個(gè)小朋友都基本上有了講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4、樹立良好的班風(fēng)
我把“和諧、友愛、快樂、向上”作為學(xué)前班的班風(fēng)。除了開展多彩的教育活動(dòng)外，我還積極地組織開展“你真棒”一日生活評(píng)選、對(duì)他們?cè)谶M(jìn)校、上課、下課、放學(xué)，以及在家庭、社會(huì)上應(yīng)該怎么做，我都提出了具體要求：師生間、孩子與家長(zhǎng)間、小伙伴間都要講文明懂禮貌，團(tuán)結(jié)互助、助人為樂，樹立多做好事、先人后己的觀念，樹立集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。本學(xué)期也涌現(xiàn)了不少好人好事，表現(xiàn)出了守紀(jì)律、懂禮貌的精神風(fēng)貌，受到了多方贊揚(yáng)。
半年的工作又結(jié)束了，對(duì)于我來說，我還要虛心向其他老師學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治及業(yè)務(wù)水平，更新教育觀念，勇于創(chuàng)新，把今后的工作做得更好!
我本著安全教育是學(xué)校的第一教育的原則，從教育開始，由細(xì)微處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩文明的游戲，不做危險(xiǎn)的活動(dòng)。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)非常好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子。通過這些工作，使師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣
良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是本學(xué)期的重要工作。針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌文明的學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，積極大膽地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每天能保持教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見到老師主動(dòng)問好，樂意把心里的秘密告訴老師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語。老師經(jīng)常使用表揚(yáng)鼓勵(lì)的話語，使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、嚴(yán)格班級(jí)管理
抓緊"養(yǎng)成教育"首先，從思想、行動(dòng)上注意認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校"三全、三愛、三服務(wù)"和"一切為了孩子，一切為了明天"的辦學(xué)方針。我把主要精力放在班級(jí)管理和思想教育工作上，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力，樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。
四、育心——班主任工作的基礎(chǔ)
學(xué)校是培養(yǎng)教育學(xué)生學(xué)知識(shí)的搖籃，針對(duì)學(xué)前班個(gè)不同個(gè)性的孩子，除了耐心教育外，更多的是培養(yǎng)孩子積極上進(jìn)、講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、愛學(xué)習(xí)的好品質(zhì)，讓孩子們個(gè)個(gè)爭(zhēng)做能力強(qiáng)——"我最棒"的好孩子。
五、積極家長(zhǎng)溝通
在不同的時(shí)間，地點(diǎn)保持和家長(zhǎng)多溝通，保持良好的伙伴關(guān)系，學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子接受系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的情況也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，聽取家長(zhǎng)意見和要求耐心記事，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。不斷改進(jìn)工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫助，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴交流，為孩子的進(jìn)步一起歡喜，為他們的成長(zhǎng)一起努力。
雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每天總是忙忙碌碌的，但是看到孩子們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長(zhǎng)，快樂無憂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是一種幸福。親愛的孩子們即將要畢業(yè)了，我要珍惜和他們?cè)谝黄鸬囊环忠幻?，也祝福他們?cè)谝院蟮娘L(fēng)雨路中走的更遠(yuǎn)！
伴隨著孩子們的天真笑臉，緊張忙碌而又快樂的一學(xué)期結(jié)束了，回顧這學(xué)期，忙碌而愉快的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助和支持下取得了較好的成績(jī)。以下是我這學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)：
一、思想方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我把主要精力放在本職工作上，嚴(yán)格要求自己，面對(duì)一個(gè)班集體，我深感自己責(zé)任的重大。以把教育學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣為目標(biāo)，讓孩子們?cè)诰哂薪】档男睦砗徒】瞪眢w的同時(shí)，具備健康的生活能力。
2、嚴(yán)格班級(jí)治理，抓緊"養(yǎng)成教育"，首先從思想、行動(dòng)上我把主要精力放在班級(jí)治理和思想教育工作上，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康、樂觀的精神狀態(tài)。其次，要樹立童心、愛心、耐心，堅(jiān)持正面教育原則，耐心細(xì)致地做好他們的教育工作。
3、隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通校內(nèi)外情況，聽取家長(zhǎng)的意見和要求，不斷改進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與幫助。幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀，明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng)，使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與學(xué)校的教育活動(dòng)。我們的工作得到了家長(zhǎng)們的支持和配合，同時(shí)家長(zhǎng)們也給與我們充分的肯定，這將激勵(lì)我們更好的開展家園工作。如今班上的工作開展比較順利，收到了較好的效果，并得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。
二、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教具。了解幼兒原有的知識(shí)，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教學(xué)中以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
3、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天各項(xiàng)活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展。
三、認(rèn)識(shí)不足，努力進(jìn)步
記得有人曾經(jīng)說過：一個(gè)有事業(yè)心和使命感的教師，理應(yīng)作為教育的探索者，其探索的途徑往往就是從自我反思開始，反思促進(jìn)了觀念的轉(zhuǎn)變，反思促進(jìn)了工作的提高。教師的成長(zhǎng)等于經(jīng)驗(yàn)加反思。雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每天總是忙忙碌碌的，但是看到孩子們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長(zhǎng)，快樂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是值得的。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又是一年。在軍委的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無過人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
居強(qiáng)責(zé)任心，做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。
二、生活方面
作為一名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。
三、學(xué)習(xí)方面
居強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看一些自己喜歡的書，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。
這一年來工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。
二、生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。
三、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平?？磿亲x書量還是很少，涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。
離自己離開部隊(duì)的日子越來越近了，但我會(huì)站好最后一班崗，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)炊事班下一代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無怨無悔!
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作為銷售領(lǐng)域的一員，電器營銷人員的工作也是必不可少的一環(huán)。本文將詳細(xì)介紹電器營銷工作的總結(jié)。
一、市場(chǎng)調(diào)研
電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在市場(chǎng)上立足，必須首先了解市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。為此，電器營銷人員需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研工作。在市場(chǎng)調(diào)研中，電器營銷人員需要掌握以下幾個(gè)方面的信息：
1.市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)情況
不同種類的電器市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)情況都有所不同。了解市場(chǎng)情況有助于制定銷售策略和方案。
2.目標(biāo)客戶和消費(fèi)者的需求
掌握目標(biāo)客戶和消費(fèi)者的需求對(duì)于研發(fā)出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品有很大的幫助。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品種類、定位、價(jià)格和優(yōu)劣勢(shì)等信息，有助于制定更好的銷售策略和方案。
二、制定營銷計(jì)劃
在了解了市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況之后，電器營銷人員需要制定營銷計(jì)劃。營銷計(jì)劃應(yīng)該明確產(chǎn)品的推廣目標(biāo)、銷售策略、推廣渠道和宣傳方式等。在營銷計(jì)劃中，應(yīng)該明確以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.產(chǎn)品的推廣目標(biāo)
應(yīng)該明確產(chǎn)品推廣的目標(biāo)，是提高市場(chǎng)份額還是宣傳品牌形象等。
2.銷售策略
應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)匿N售策略，包括定價(jià)、促銷等。要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況和市場(chǎng)需求制定不同的銷售策略。
3.推廣渠道
應(yīng)該選擇合適的推廣渠道，如電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子商務(wù)等。不同的產(chǎn)品選擇不同的推廣渠道。
4.宣傳方式
應(yīng)該選擇合適的宣傳方式，如線上和線下相結(jié)合的方式等。
三、銷售管理
電器營銷人員需要對(duì)銷售管理進(jìn)行有效的規(guī)劃和控制。在銷售管理中，需要掌握以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃
要制定合理的銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，要在銷售目標(biāo)和銷售預(yù)算方面多下一些功夫，以便更好的實(shí)施銷售管理。
2.客戶管理
要加強(qiáng)對(duì)客戶的管理，對(duì)客戶的需求進(jìn)行跟蹤和反饋。這不僅能夠提高客戶滿意度，還能夠開發(fā)附加銷售。
3.銷售人員管理
要對(duì)銷售人員進(jìn)行有效管理，培訓(xùn)和考核銷售人員，以提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī)，從而推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
四、售后服務(wù)
售后服務(wù)對(duì)于電器營銷人員來說同樣重要，因?yàn)楹玫氖酆蠓?wù)不僅能夠提高客戶滿意度，還能夠開發(fā)更多的銷售機(jī)會(huì)。在售后服務(wù)中，需要將握在以下幾個(gè)方面：
1.售后投訴管理
要及時(shí)解決顧客可能提出的問題和投訴，及時(shí)反饋客戶的反饋和意見，以提高客戶的滿意度。
2.產(chǎn)品回饋管理
要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回饋管理，了解產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時(shí)解決，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司品牌形象。
3.售后服務(wù)投訴和維修管理
在售后服務(wù)投訴和維修管理上要進(jìn)行針對(duì)性的管理，提升售后服務(wù)投訴和維修的質(zhì)量，及時(shí)解決客戶問題，以提高客戶滿意度。
總結(jié)：
電器營銷人員的工作涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、制定營銷計(jì)劃、銷售管理和售后服務(wù)四個(gè)方面。在電器營銷的過程中，無論是對(duì)市場(chǎng)的了解、產(chǎn)品的推廣、銷售人員的管理、還是售后服務(wù)，都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗蛣?chuàng)新的思維，以不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)院營銷工作總結(jié)
隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院作為服務(wù)社會(huì)健康的重要機(jī)構(gòu)，在近年來也開始重視市場(chǎng)營銷工作的推進(jìn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，醫(yī)院必須注重提升品牌形象，增強(qiáng)品牌影響力，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本文就對(duì)醫(yī)院營銷工作所需要關(guān)注的具體內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
一、品牌定位與建設(shè)
品牌是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期生存的重要依托。品牌定位和建設(shè)是醫(yī)院營銷中的重點(diǎn)工作。醫(yī)院要做好品牌定位，提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：
1. 定位準(zhǔn)確：定位的準(zhǔn)確有助于提高患者粘性和忠誠度。醫(yī)院定位一定要符合自身?xiàng)l件，避免過度定位或者虛火定位。
2. 廣泛傳播：利用互聯(lián)網(wǎng)、宣傳畫冊(cè)、專題活動(dòng)等多種方式進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳。
3. 建立品牌形象：將醫(yī)院發(fā)展理念、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、服務(wù)愿景等宣傳到市場(chǎng)上,使患者、媒體以及社會(huì)輿論慢慢認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)院。
二、完善服務(wù)體驗(yàn)
在今天的市場(chǎng)中，醫(yī)院的建設(shè)與管理必須是以服務(wù)為核心和中心，傾聽病人聲音、為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)院營銷的重要基礎(chǔ)。只有通過定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，分析客戶反饋意見，針對(duì)患者意見和建議，完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)體驗(yàn)，才能使患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任與依賴。
三、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為醫(yī)院營銷的重要手段之一。通過建立醫(yī)院微信公眾賬號(hào)，開展互動(dòng)營銷活動(dòng)，吸引更多的患者關(guān)注，提高醫(yī)院知名度。同時(shí)，為了增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)可，建議把醫(yī)術(shù)技術(shù)、醫(yī)生學(xué)術(shù)成果、病例分享等專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)傳播，引導(dǎo)患者正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院，選擇科學(xué)就醫(yī)。
四、提升醫(yī)院資源整合
在醫(yī)院資源整合方面，要重視與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，并加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合作，開展安康同盟、慢性病防治、家庭醫(yī)生簽約、手術(shù)“一站式”等多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療科室之間的聯(lián)動(dòng)，開發(fā)創(chuàng)新特色科研產(chǎn)品與診療項(xiàng)目，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、推進(jìn)市場(chǎng)營銷績(jī)效管理
市場(chǎng)營銷績(jī)效管理是醫(yī)院營銷工作的重要管理程序，有助于優(yōu)化醫(yī)院營銷決策，增強(qiáng)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、實(shí)施評(píng)估，及時(shí)調(diào)整策略，確保市場(chǎng)營銷獲得明確的效果和回報(bào)。
六、深入廣闊宣傳市場(chǎng)
廣告和宣傳是醫(yī)院營銷的重要手段之一。醫(yī)院可以通過專業(yè)雜志廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告等各種方式宣傳醫(yī)院，提高患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知與信任。企業(yè)可以通過舉辦各種活動(dòng)，如名醫(yī)講座、公益活動(dòng)等形式來宣傳企業(yè)，掀起一片院企和諧氣氛，提升企業(yè)的形象。
總之，醫(yī)院營銷已不再是一個(gè)小節(jié)，而是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重頭戲。醫(yī)院只有在品牌建設(shè)、服務(wù)體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、資源整合和持續(xù)營銷方面全面發(fā)力，才有可能搶占市場(chǎng)，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院營銷管理需要精心策劃和全力推進(jìn)，才能取得明顯的營銷效果，有效提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營銷顧問是一種在市場(chǎng)行業(yè)中非常重要的職業(yè)。他們負(fù)責(zé)為不同類型的客戶提供專業(yè)的市場(chǎng)咨詢，以幫助他們更好地理解并滿足他們的目標(biāo)市場(chǎng)需求。在這篇文章中，我們將詳細(xì)探討一下營銷顧問工作總結(jié)，包括他們的職責(zé)、技能和職業(yè)前景等方面。
職責(zé)
營銷顧問的核心職責(zé)是幫助客戶制定和實(shí)施合適的市場(chǎng)戰(zhàn)略。他們需要進(jìn)行市場(chǎng)分析，幫助客戶找到他們的目標(biāo)受眾，并提供相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。這些策略包括為客戶品牌制定宣傳材料、廣告和促銷計(jì)劃等。此外，營銷顧問還需要為客戶提供產(chǎn)品定位和定價(jià)，以確保他們的產(chǎn)品和服務(wù)得到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的接受和認(rèn)可。
技能
作為一名營銷顧問，需要掌握多種技能。首先，市場(chǎng)研究和分析是重中之重。這個(gè)過程需要深入了解不同市場(chǎng)行業(yè)的趨勢(shì)和模式，以及客戶所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營銷的工作還需要懂得人際交往和溝通。由于營銷顧問需要與客戶和其他部門合作，因此需要具備清晰的溝通技能和敏銳的洞察力。營銷顧問還應(yīng)該具備商業(yè)思維和創(chuàng)造力，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。最后，營銷顧問還需要掌握數(shù)字技能，以便分析和量化市場(chǎng)數(shù)據(jù)，以支持決策和改進(jìn)營銷策略。
職業(yè)前景
隨著市場(chǎng)行業(yè)的變化和發(fā)展，營銷顧問的工作也在不斷演變和擴(kuò)展。據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，營銷領(lǐng)域的就業(yè)需求將比其他行業(yè)發(fā)展得更快，預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng)10%以上。營銷顧問的職業(yè)前景看好，對(duì)于那些想要在市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)で蟾呗毼坏娜藖碚f是非常理想的職業(yè)選擇。此外，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和不斷創(chuàng)新，營銷顧問還可以發(fā)揮更大的作用，幫助客戶制定和實(shí)施更具有前瞻性和協(xié)同性的市場(chǎng)方案。
總結(jié)
營銷顧問是一個(gè)相對(duì)新興的職業(yè)，但是職業(yè)前景看好，并且在全球范圍內(nèi)越來越受到重視。從職責(zé)和技能的角度來看，成功的營銷顧問需要具備多種技能，才能成功幫助客戶制定和實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略。如果你對(duì)市場(chǎng)行業(yè)，數(shù)字技術(shù)和商業(yè)思維感興趣，那么成為一名營銷顧問可能是一個(gè)令人興奮和具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)選擇。
電力銷售與國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展緊密相關(guān)，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)增加的阻礙。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的慢慢完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行加倍穩(wěn)固、經(jīng)濟(jì)，供電靠得住性進(jìn)一步提高，必然程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，尋求新的增加點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要咱們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)效勞的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)效勞和企業(yè)文化建設(shè)方面阻礙電力市場(chǎng)營銷的幾個(gè)問題
1. 企業(yè)的效勞理念沒有完全成立，在員工的思想當(dāng)中沒有弄清楚開展優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營銷的關(guān)系，以為優(yōu)質(zhì)效勞是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的職位工作有機(jī)的結(jié)合起來。時(shí)期性的短時(shí)間突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，乃至還有部份人存在“效勞低人一等”的錯(cuò)誤思想，效勞工作中縮手縮腳，不行意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)效勞工作全面深切的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)效勞沒有同職位工作有機(jī)的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地弄過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)質(zhì)效勞確實(shí)是弄活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。
3. 效勞的體制不順，體系不健全?？蛻粜趹?yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全進(jìn)程操縱的整體，錯(cuò)誤以為供電企業(yè)效勞是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全進(jìn)程操縱的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)效勞基層、生產(chǎn)效勞經(jīng)營、經(jīng)營效勞窗口、窗口效勞客戶的效勞體系。
4. 效勞的手腕掉隊(duì)。在電力事故搶修中手腕掉隊(duì)，搶修時(shí)刻較長(zhǎng)，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤治理跟不上進(jìn)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦理，并非是所說的“只要一個(gè)剩下的事由咱們來做”，查詢效勞步驟較多。
5. 效勞的概念不是十分清楚，效勞的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行治理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，排除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺點(diǎn)和事故，保證平安供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)效勞。那么，認(rèn)真完本錢職工作本身確實(shí)是做好了優(yōu)質(zhì)效勞工作呢？仍是需要開展一些深層次的效勞？
6. 沒有把優(yōu)質(zhì)效勞融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)效勞品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展效勞文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)效勞的新理念
在最近幾年來開展的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)中，供電效勞有了明顯的改良。首問責(zé)任制，上門效勞，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口效勞，自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)”以來的許諾效勞等，都取得了必然的進(jìn)展，收到了良好的成效。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的效勞上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵動(dòng)身進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的表現(xiàn)出在效勞中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必需在培育效勞理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培育。通過企業(yè)文化建設(shè)，把效勞文化滲透到企業(yè)的'所有活動(dòng)中，提高效勞文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變時(shí)期性突擊行為為融入職位工作深層次的開展。明白得優(yōu)質(zhì)效勞與企業(yè)效益、個(gè)人利益的緊密關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部份。把注重個(gè)人形象同打造效勞品牌結(jié)合起來，在同客戶的效勞交流中，通過人與人之間效勞與被效勞的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)效勞中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用兩邊的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
三、成立健全效勞機(jī)制和效勞體系，使員工在各自的職位上，開展好優(yōu)質(zhì)效勞工作
成立“機(jī)關(guān)效勞基層，全局效勞營銷，營銷效勞客戶，全員效勞社會(huì)”的效勞體系。形成企業(yè)內(nèi)外弄好優(yōu)質(zhì)效勞的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，充分保證營銷窗口的效勞功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的效勞要有機(jī)的組合起來，各效勞環(huán)節(jié)的工作必需融入職位職責(zé)中，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?；倪\(yùn)作。通過各類優(yōu)質(zhì)效勞的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來增進(jìn)職位工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在效勞的細(xì)節(jié)上下功夫，在效勞的難點(diǎn)上做文章。在效勞機(jī)制的成立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制成立，增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全進(jìn)程、全方位為客戶效勞的營銷氣氛。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已成立起來的供電效勞許諾機(jī)制，誠信踐諾，通過全天候的報(bào)修效勞、零點(diǎn)檢修停電方案，快速的故障處置、盡可能減少?zèng)]必要要的停電，縮短停電時(shí)刻，縮小停電范圍等具體行為方法，表現(xiàn)出職位效勞的靈活機(jī)制來。在效勞機(jī)制上還要考慮成立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。增強(qiáng)開展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)治理工作，把握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況，成立客戶的用電效勞檔案，跟蹤治理和效勞。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的成立，銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺(tái)已經(jīng)形成，成立現(xiàn)代化的用電營銷信息效勞機(jī)制是勢(shì)在必行,咱們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等效勞，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能，實(shí)現(xiàn)效勞機(jī)制的現(xiàn)代化。
四、明確效勞的目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的效勞，營造電力市場(chǎng)營銷的良好環(huán)境
說句實(shí)話，問及有些員工效勞的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)等問題，并非是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是咱們效勞的目標(biāo)，客戶中意是咱們效勞的標(biāo)準(zhǔn)”如此一些大的概念。那么客戶的哪些需求是咱們效勞的目標(biāo)？全數(shù)所有的用電需求都是咱們效勞的目標(biāo)范圍？若是是，那確實(shí)是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān)，這是就引出一個(gè)延伸效勞的話題。所謂的延伸效勞，事實(shí)上確實(shí)是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。若是不是延伸效勞，供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé)，供電企業(yè)治理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常保護(hù)和事故處置，本身就由企業(yè)自己來解決，只只是給社會(huì)許諾在規(guī)按時(shí)刻內(nèi)處置。對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)效勞的內(nèi)容，事實(shí)上就限定在報(bào)裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的效勞，平安用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的效勞，是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)進(jìn)展的必然，不能明白得把對(duì)客戶接電日期的縮短，報(bào)裝手續(xù)的簡(jiǎn)便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的要緊內(nèi)容，即確實(shí)是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng)，做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報(bào)裝接電；咨詢、查詢的效勞畢竟很少；平安用電和用電法規(guī)知識(shí)的取得途徑很多，現(xiàn)今社會(huì)知識(shí)信息進(jìn)展迅猛，人們能夠通過各類媒體來取得他們需要的信息和知識(shí)。因此用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處置，確實(shí)是一個(gè)效勞的盲區(qū)。做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、保護(hù)體會(huì)所限，有些事故不容易查清緣故，不能及時(shí)的自行排除，正經(jīng)常使用電受到阻礙。做為供電企業(yè)，以為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處置，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延伸效勞，在客戶當(dāng)中形成一種這本身確實(shí)是供電企業(yè)效勞范圍的錯(cuò)誤熟悉，乃至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任。此刻有些地址實(shí)行有償效勞，政府物價(jià)部門核準(zhǔn)一個(gè)效勞中的執(zhí)行價(jià)錢，在設(shè)備維修、事故處置中執(zhí)行。執(zhí)行成效，各地說法不一。有的地址客戶中意，以為花少量的錢，能在短時(shí)刻內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的效勞費(fèi)，而且方便，只要打一個(gè)，問題就觖決了。有的地址客戶以為自己不懂電，供電企業(yè)通過咱們銷售電力，咱們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的效勞，還另外收什么效勞費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸效勞的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。有企業(yè)反映：自有償效勞開展以來，有些用電客戶自已能處置的故障、事故，也再不用打報(bào)供電企業(yè)處置，減輕了企業(yè)忙碌的報(bào)修壓力；開支過量的材料費(fèi)、車輛花費(fèi)等大大減少；極大地調(diào)動(dòng)了員工踴躍性，員工以為客戶花錢消費(fèi)效勞，理應(yīng)提供快捷周到的效勞，還熟悉到通過自已為客戶的效勞，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了效勞形象，個(gè)人價(jià)值也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個(gè)別客戶以為花錢消費(fèi)效勞，必需給我效勞周到，稍有不合心意就處處投訴。以為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸效勞是為了弄好優(yōu)質(zhì)效勞，反而適得其反，沒有達(dá)到真正的目的。綜觀各地的延伸效勞，我以為，延伸效勞是優(yōu)質(zhì)效勞的必然，收費(fèi)效勞也是勢(shì)不可擋。但我想如此的效勞收費(fèi)一是應(yīng)該有一個(gè)具體的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且政府明文規(guī)定；二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車輛花費(fèi)為大體，依照不同的用電客戶，收取不同的人工費(fèi)，關(guān)于居民客戶的效勞能夠免收人工費(fèi)，三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價(jià)錢成份的組成應(yīng)該公布，而且向社會(huì)發(fā)布，同意社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)督；四是在同客戶簽定《供用電合同》時(shí)，與客戶商定明確是不是需要延伸效勞，需要哪些效勞，然后供電企業(yè)建檔立案，確信具體的效勞方案。只有如此，才能真正排除效勞的盲區(qū)，讓客戶真正體會(huì)到供電效勞的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達(dá)到客戶企業(yè)兩邊中意。
景區(qū)營銷工作總結(jié)
隨著人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。人們選擇旅游的理由各不相同，有的人想要休閑減壓，有的人想要感受異域文化，有的人則想要尋找刺激與冒險(xiǎn)。不管是哪種旅游，景區(qū)都是最重要的目的地。景區(qū)既可以讓游客感受到美麗的自然風(fēng)光，也可以讓游客了解到當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史。然而，景區(qū)的營銷工作不容易，需要在市場(chǎng)中保持自己的特色和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、定位清晰
景區(qū)一定要有明確定位，明確自己的目標(biāo)客戶群體和特色亮點(diǎn)。比如說，一些景區(qū)可以鎖定親子游客，打造親子主題公園；有的景區(qū)可以注重歷史文化，將歷史文化元素融入景區(qū)的建筑和景觀中。定位清晰的景區(qū)可以讓客戶更加明確自己的旅游目的，也能讓景區(qū)在市場(chǎng)中建立自己的品牌。
二、強(qiáng)化互動(dòng)
互動(dòng)是現(xiàn)代旅游營銷的一大趨勢(shì)，景區(qū)要能夠與游客做好互動(dòng)，幫助游客獲得更好的旅游體驗(yàn)。景區(qū)可以通過導(dǎo)游、手冊(cè)等方式介紹景區(qū)的特色和亮點(diǎn)，還可以組織一些互動(dòng)活動(dòng)，讓游客參與其中。比如說，可以在景區(qū)推出一些VR互動(dòng)游戲，或是舉辦戶外運(yùn)動(dòng)比賽等。
三、提升服務(wù)質(zhì)量
景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量是極其重要的，服務(wù)好游客可以讓游客留下好的印象，甚至?xí)苿?dòng)口碑在市場(chǎng)中擴(kuò)散。景區(qū)可以在服務(wù)員的培訓(xùn)上下功夫，讓服務(wù)員提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。此外，景區(qū)可以通過推出票務(wù)系統(tǒng)、景點(diǎn)預(yù)約等方式提升服務(wù)效率，讓游客不必在景區(qū)排隊(duì)等候，大大提升服務(wù)質(zhì)量。
四、創(chuàng)新營銷方式
景區(qū)可以在營銷方式上創(chuàng)新，例如可以選擇在線上打造品牌，通過微信公眾號(hào)等渠道宣傳景區(qū)的特色和亮點(diǎn)；或是可以在淡季舉辦促銷活動(dòng)，吸引更多游客來到景區(qū)。此外，景區(qū)還可以利用自身的特色，如選擇某個(gè)主題或概念，形成一定的文化熱度，吸引更多媒體和游客的關(guān)注。
五、注重口碑營銷
口碑營銷是現(xiàn)代旅游業(yè)的一大重點(diǎn)，好口碑可以吸引更多游客前來旅游。故景區(qū)要注重游客的反饋和建議，不斷優(yōu)化和改進(jìn)自身的服務(wù)和景區(qū)設(shè)計(jì)，以達(dá)到最優(yōu)效果。同時(shí)，景區(qū)要積極在第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)上投放廣告，借助用戶的口碑，讓更多的游客選擇來到景區(qū)。
綜上所述，景區(qū)營銷工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、綜合性的過程，需要景區(qū)方面投入大量的時(shí)間與資金。只有定位清晰，強(qiáng)化互動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新營銷方式，注重口碑營銷，才能在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盡顯，引領(lǐng)旅游行業(yè)的發(fā)展新潮流。
新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的'工作從以下幾個(gè)方面開展。
一、產(chǎn)品知識(shí)方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解安全門市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析。
四、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。
五、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。
1、 貴州?。嘿F州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程。
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂場(chǎng)所，前期開業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客人到我們店里來，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個(gè)月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn)，三個(gè)月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。
準(zhǔn)確定位+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+團(tuán)隊(duì)精神=客人滿意。讓客人滿意，是我們最高的追求!只有客人滿意，我們才能創(chuàng)造更高的效應(yīng)。我相信只要我們看清了我們這里的市場(chǎng)形勢(shì)，那么在市場(chǎng)中找到弱點(diǎn)，找到適合我們娛樂城發(fā)展的方法，我相信，作為我們市的娛樂城龍頭，我們會(huì)找到適合我們娛樂城發(fā)展的前景的，畢竟我們的市場(chǎng)開發(fā)的早，我們理應(yīng)繼續(xù)發(fā)展。
營銷顧問是一份極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，它要求我們必須具備豐富的市場(chǎng)營銷知識(shí)以及廣泛的業(yè)務(wù)背景。在這一職業(yè)中，我們需要通過長(zhǎng)期的接觸和不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能，以更好地為客戶解決難題，提供更有價(jià)值的服務(wù)。在此，我將簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在成為一名營銷顧問期間所學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)。
第一是對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確理解。在與客戶接觸的過程中，我們必須準(zhǔn)確掌握客戶的需求，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕庾x。這有助于我們更好地了解客戶所處的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，以及客戶的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。只有在深入分析和了解客戶的需求后，我們才能設(shè)計(jì)出更適合客戶的市場(chǎng)策略。
第二是明確目標(biāo)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們必須設(shè)定明確的目標(biāo)，以便更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要考慮客戶的資源和能力，同時(shí)也要考慮市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。只有在設(shè)定合理的目標(biāo)后，我們才能制定出適合客戶的計(jì)劃。
第三是制定全面的營銷計(jì)劃。我們需要制定全面而詳細(xì)的營銷計(jì)劃，以達(dá)到客戶的目標(biāo)和要求。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮市場(chǎng)狀況、客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。我們需要將客戶的資金、時(shí)間和能力等方面資源做出合理的安排，達(dá)到最佳的效益。
第四是執(zhí)行計(jì)劃。執(zhí)行營銷計(jì)劃是非常關(guān)鍵的一步。我們需要遵循計(jì)劃并密切關(guān)注市場(chǎng)反饋，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保計(jì)劃能夠?qū)嵤┑轿?。在?zhí)行計(jì)劃時(shí)，我們要注意細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。
第五是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。正確的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析能夠幫助我們及時(shí)了解市場(chǎng)變化以及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。我們需要跟蹤客戶關(guān)注度、銷售情況、廣告曝光度等數(shù)據(jù)，并且及時(shí)進(jìn)行收集和整理。同時(shí)，我們還需要不斷分析數(shù)據(jù)，提取有價(jià)值的信息，以提高自己的專業(yè)水平。
第六是反饋與優(yōu)化。營銷計(jì)劃的執(zhí)行需要建立在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，并且還需要根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶需求不斷地進(jìn)行修正和優(yōu)化。我們要及時(shí)收集客戶的反饋意見，并針對(duì)問題及時(shí)進(jìn)行反饋和改善。同時(shí)，我們還需要根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，使其更加符合客戶需要，達(dá)到最佳效果。
以上就是我作為一名營銷顧問所學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在這個(gè)職業(yè)中，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，以更好地為客戶解決難題，提供更有價(jià)值的服務(wù)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠幫助大家更好地了解這個(gè)職業(yè)，并且為你們?cè)谖磥淼穆殬I(yè)生涯中提供幫助。
一個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)月來的工作情況匯報(bào)。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一個(gè)月來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。
一個(gè)月來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)月來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一個(gè)月過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
憑著自己對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,迅速融入到公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案，在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助。
我通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握;同時(shí)自己的銷售能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大的提高;最重要的是我現(xiàn)在能夠與客戶很好的溝通，了解客戶最需要什么，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。
我目前還存在一些不足，像對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出很好的解決方法等。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)和必勝的信心是非常重要的，我有信心也有決心把今后的工作做到更好。
電話營銷工作總結(jié)精選
電話營銷不比面銷，需要更多的營銷技巧?？祀S著小編一起閱讀電話營銷工作總結(jié)精選范文吧。
電話營銷工作總結(jié)精選【一】
2018年即將悄然離去，2018年走進(jìn)了我們的視野，回顧2018年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我16年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
電話營銷工作總結(jié)精選【二】
我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì)，工作也有一個(gè)多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)及經(jīng)驗(yàn)。
一：總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
電話銷售工作總結(jié)5篇電話銷售工作總結(jié)5篇4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見都不會(huì)說，差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會(huì)罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況，對(duì)于我們電話銷售來說，是個(gè)希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問題，首先，不說出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好?？偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個(gè)問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的?？腿苏f不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個(gè)客人問題，問去年參加過了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
第3個(gè)問題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說，我們的'經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會(huì)問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次希望!
電話營銷工作總結(jié)精選【三】
三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
一、背景介紹
隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游景區(qū)越來越成為游客出行的熱門選擇。景區(qū)的各種營銷活動(dòng)也在不斷升級(jí)，以吸引更多游客的注意力和支持。如何進(jìn)行有效的景區(qū)營銷活動(dòng)，提高旅游收益和業(yè)績(jī)，已成為目前景區(qū)經(jīng)營管理的重要課題。
二、景區(qū)營銷工作重要性
智能、高效的景區(qū)營銷活動(dòng)可以有效地提高旅游需求，拉動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并推進(jìn)品牌形象的建設(shè)。在當(dāng)前市場(chǎng)大環(huán)境中，景區(qū)營銷工作必須加強(qiáng)，以滿足游客團(tuán)體和消費(fèi)者個(gè)體的日益增長(zhǎng)的旅游需求。這樣才能更好地滿足游客需求、推動(dòng)城市旅游經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)景區(qū)品牌升級(jí)，從而推動(dòng)景區(qū)的健康發(fā)展。
三、景區(qū)營銷工作策略
1.客戶需求分析
在景區(qū)營銷活動(dòng)中，充分理解和分析客戶需求，是實(shí)現(xiàn)有效營銷的重要前提。游客的需求和興趣愛好不同，因此，合理的景區(qū)營銷策略也必須考慮這些差異性。為此，需要在游客結(jié)構(gòu)、游客需求和游客特征方面進(jìn)行調(diào)研和分析，從而明確受眾特點(diǎn)和需求，制定相應(yīng)的營銷方案。
2.提升品牌形象
景區(qū)的品牌形象是其成功的重要因素之一，必須深入人心，并具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)上脫穎而出。因此，景區(qū)應(yīng)以客戶為中心，根據(jù)游客需求，制定切實(shí)可行的促銷方案，提高景區(qū)的知名度和吸引力，進(jìn)而提高游客參觀率和游客滿意度。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為旅游業(yè)的主要營銷工具。景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段，建立各種互動(dòng)平臺(tái)、建立各種官方網(wǎng)站、搭建在線購票系統(tǒng)等，擴(kuò)大景區(qū)的曝光度、拓展市場(chǎng)銷售、提高在線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率等。
4.各種營銷手段
綜合運(yùn)用各種營銷手段，對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面的宣傳和推廣，進(jìn)一步提高景區(qū)的知名度和吸引力。例如：利用廣告宣傳拓展客源、多種營銷手段鼓勵(lì)消費(fèi)、免費(fèi)贈(zèng)品等禮品吸引消費(fèi)、開展各種文化活動(dòng)提高游客滿意度、開展微信、微博、抖音等短視頻營銷活動(dòng)提升品牌認(rèn)知度、不斷創(chuàng)新推出符合市場(chǎng)需求的游客服務(wù)等。
四、營銷活動(dòng)效果評(píng)估
經(jīng)過實(shí)際操作和落地，需要對(duì)景區(qū)營銷活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致的分析和評(píng)估。對(duì)于各項(xiàng)營銷活動(dòng)，需要詳細(xì)評(píng)估其效果，例如客流量增加率、效益增長(zhǎng)率、營收比例、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等指標(biāo)。同時(shí)，還需調(diào)查游客滿意度、關(guān)注度和參與度，從而對(duì)景區(qū)營銷工作的整體效果進(jìn)行綜合評(píng)估和提高。
總之，景區(qū)營銷工作是完善景區(qū)服務(wù)和增加旅游收益的方法和途徑。在各種問題和挑戰(zhàn)下，需要進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)營銷工作，不斷改進(jìn)營銷策略、完善營銷組織和提高營銷效果，讓游客留下美好的回憶和體驗(yàn)。
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