中藥房個人工作計劃優(yōu)選3篇

欄目小編為您特意收集整理了“中藥房個人工作計劃”，希望您能夠多多關(guān)注我們的網(wǎng)站我們將為您提供更多有價值的內(nèi)容。為了避免工作中出現(xiàn)的不必要重復(fù)和繁瑣，我們是時候開始考慮如何寫好自己的工作計劃了。工作計劃可以幫助我們制訂優(yōu)秀的工作計劃。

中藥房個人工作計劃(篇1)

一、

中藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門，承擔(dān)著調(diào)配和分發(fā)中藥的重要職責(zé)。中藥房的工作計劃是為了提高工作效率、優(yōu)化工作流程、確保藥品質(zhì)量及安全性。本文將詳細闡述并生動描述一個中藥房的工作計劃，以便更好地了解中藥房的工作流程和相關(guān)工作要求。

二、工作流程

1. 每日清晨開展工作：

中藥房工作人員在每日早晨開始工作前，需要首先進行設(shè)備的檢查。這包括檢查設(shè)備的運行狀況、清潔度以及工作環(huán)境的整潔度。同時，中藥材的倉庫也需要進行檢查，確保中藥材的存儲方式合理，通風(fēng)情況良好。還需要準備好中藥配方清單、中藥房工作日志和其他必要的工作文件。

2. 中藥配方調(diào)配：

中藥房工作人員會根據(jù)醫(yī)生開具的中藥處方，精確地按照處方配方要求進行中藥的調(diào)配。在配方調(diào)配過程中，需要遵循中藥處方的準確性、劑量的準確性以及中藥與其他藥品的相互作用等相關(guān)原則。同時，對于有毒或易變質(zhì)的中藥材，需要特別注意質(zhì)量檢驗和儲存。

3. 中藥煎煮工作：

中藥房工作人員會準確配制出中藥的煎煮劑量，然后按照藥物的特性和要求進行煎煮。在煎煮過程中，需要注意火候的掌握、時間的控制以及煎煮器具的消毒等。還需要對煎煮后的藥液進行準確的容量測量，以確保中藥的質(zhì)量和配方的準確性。

4. 中藥飲片包裝和分發(fā)：

煎煮后的中藥飲片會被裝入密封的包裝袋中，并且貼上標簽，以便于患者辨識和使用。工作人員需要根據(jù)處方要求準確地稱取中藥飲片，并按照醫(yī)生指示進行分裝。在包裝過程中，還需要注意包裝袋的質(zhì)量和密封性，以確保中藥飲片的存儲和使用安全。

5. 藥品質(zhì)量和安全監(jiān)控：

中藥房工作人員需要進行藥品質(zhì)量的監(jiān)控和安全性的評估。這包括對中藥材的質(zhì)量進行檢驗，對中藥配方調(diào)配和中藥煎煮的過程進行質(zhì)量控制，以及對中藥飲片的包裝和分發(fā)進行質(zhì)量管理。還需要定期進行設(shè)備的維護和清潔，確保設(shè)備的正常運行和藥品的安全性。

三、工作要求

1. 健康素質(zhì)：

中藥房工作環(huán)境特殊，工作人員需要具備良好的健康素質(zhì)，包括身體健康、不患傳染性疾病、無其他可能影響工作的慢性疾病等。

2. 職業(yè)技能：

中藥房工作人員需要掌握中藥材的識別、貯存、加工和保鮮方法，具備中藥處方的調(diào)配和中藥煎煮的技能，以及中藥飲片的包裝和分發(fā)技能。還需要了解中藥飲片的藥理特性、劑量計算和常見不良反應(yīng)等相關(guān)知識。

3. 服務(wù)意識：

中藥房工作人員需要具備良好的服務(wù)意識，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)，包括及時準確地配發(fā)中藥處方、耐心解答患者疑問、合理解釋藥品用法和注意事項等。

4. 安全意識：

中藥房工作人員需要具備較強的安全意識，嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行操作，掌握中藥房安全操作規(guī)程，確保中藥材和中藥飲片的存儲和分發(fā)安全。

四、結(jié)語

中藥房的工作計劃是為了確保中藥的質(zhì)量和安全，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。中藥房工作人員需要具備良好的健康素質(zhì)和職業(yè)技能，同時具備良好的服務(wù)意識和安全意識。通過合理的工作流程和相關(guān)的工作要求，中藥房工作人員能夠協(xié)助醫(yī)院提供更好的中藥服務(wù)，為患者的治療和康復(fù)做出貢獻。

中藥房個人工作計劃(篇2)

引言：

作為一名中藥房個人工作人員，我深知個人工作計劃對于提高工作效率和實現(xiàn)個人職業(yè)目標的重要性。在這篇文章中，我將詳細介紹我的中藥房個人工作計劃，以確保我的工作能夠高效、準確和負責(zé)任地完成。

一、制定明確的目標

在中藥房工作，明確的工作目標對于提高工作效率至關(guān)重要。我首先將確保自己充分理解公司的整體目標和戰(zhàn)略，然后根據(jù)公司目標和我的職責(zé)來制定我個人的工作目標。我的目標是提供優(yōu)質(zhì)的中藥服務(wù)，滿足客戶的需求，同時保持藥品的質(zhì)量和合規(guī)性。

二、管理工作時間

時間管理對于個人工作的成功至關(guān)重要，特別是在中藥房這種需要應(yīng)對突發(fā)情況和處理多樣任務(wù)的工作環(huán)境中。我將制定一個時間表，合理安排和分配我的工作時間。我將優(yōu)先處理最緊急和重要的任務(wù)，并確保有足夠的時間來完成每個任務(wù)。此外，我還將學(xué)會靈活應(yīng)對和處理突發(fā)事件，以確保整體工作進度的順利推進。

三、提高藥品知識和專業(yè)技能

作為中藥房個人工作人員，了解中藥的特點、功效和使用方法至關(guān)重要。我將不斷提高自己的藥品知識，并通過參加培訓(xùn)課程、研究文獻和與同事交流來拓寬自己的視野。此外，我還將積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，以確保我的工作符合藥品管理的標準和要求。

四、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

客戶是中藥房最重要的資產(chǎn)，提供良好的服務(wù)和滿足客戶的需求是我的首要任務(wù)。我將積極傾聽客戶的需求和反饋，并適時提供專業(yè)的建議和解決方案。我將與同事合作，確保中藥房的運營流程順暢且高效，并提供安全可靠的藥品服務(wù)，以提升客戶的滿意度和忠誠度。

五、保持衛(wèi)生和安全

中藥房是一個需要嚴格遵守衛(wèi)生和安全標準的工作環(huán)境。我將確保工作場所的衛(wèi)生和整潔，并嚴格遵守藥品儲存和管理的規(guī)定。我將檢查和維護藥品設(shè)備的正常運行，并參與相關(guān)培訓(xùn)，以確保自己對衛(wèi)生和安全措施的了解和執(zhí)行。

六、與同事合作

團隊合作對于一個中藥房的高效運作至關(guān)重要。我將積極與同事合作，共同完成任務(wù)和提高整體工作效率。我將與銷售人員、配藥師和藥劑師緊密協(xié)作，通過互相學(xué)習(xí)和技能分享來共同提高自己的專業(yè)水平和工作能力。

結(jié)語：

中藥房個人工作計劃的詳細編制可以幫助我更好地規(guī)劃和管理自己的工作。通過制定明確的目標、合理管理時間、提高藥品知識和專業(yè)技能、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度、保持衛(wèi)生和安全并與同事合作，我相信我能夠成為一名出色的中藥房個人工作人員。通過我的努力，我將為中藥房的發(fā)展和藥品服務(wù)的提升做出貢獻，同時實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。

中藥房個人工作計劃(篇3)

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)1

根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神，20--年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。--年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的.混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

二、慎重起步，規(guī)范托管

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20--年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的--等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20--年12月18日，以祿醫(yī)字[20--]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20--年1月13日，以祿醫(yī)字[20--]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。20--年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

20--年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，--省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20--年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20--年4月26日起至20--年4月26日止。

三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，--省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”?；仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A(yù)期改革的目標。

四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

20--年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20--年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

五、藥房托管改革，患者得到實惠

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星?，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20--年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招(跟)標價及政府最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20--年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。

七、藥房托管工作圓滿完成的體會

我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù)，托管經(jīng)政府審批，招標公平公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風(fēng)托管終結(jié)。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)2

一年來，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、科室建設(shè)

20--年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學(xué)習(xí)，進行教育整頓，通過整頓，平時強調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。

二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

加強監(jiān)督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強基礎(chǔ)護理、注重護理安全”的原則，從基礎(chǔ)護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。

四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)3

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、樹立正確的世界觀和人生觀。

在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄

在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

今年，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。

三、在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。

在這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。

但這還遠遠不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間已到20--年的尾聲?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好!

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)4

--年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

--年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。

對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)5

時光匆匆，緊張而繁忙的一年又過去了。

藥劑科20--年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，順利的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;

中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的.對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。

全年沒有破損情況上報財務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí)，加強俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。

對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。

認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20--年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

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藥房個人工作計劃經(jīng)典6篇

為了更好地協(xié)調(diào)后續(xù)工作計劃中的進展情況和任務(wù)分配，我們應(yīng)該盡快為新的目標制作工作計劃。明確責(zé)任的工作計劃有助于激勵員工積極工作提高工作效率，如何才能制定出有特色且能提升工作效率的工作計劃？希望這份“藥房個人工作計劃”能夠滿足您的需求，請閱讀，或許對你有所幫助！

藥房個人工作計劃 篇1

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以改革創(chuàng)新的認識，求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，做好我科的各項日常工作。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，在去年日常工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的日常工作目標，以下是藥劑科xx年的日常工作計劃：

一、進一步加強藥房和藥庫管理

1、提高醫(yī)療安全認識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。

2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。

3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。

4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。

5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

二、加強抗菌藥物日常學(xué)習(xí)

進一步加強衛(wèi)生部38號文件的日常學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三、做好護理垂直管理的輔助日常工作

1、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強業(yè)務(wù)日常學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。主動參加醫(yī)院舉辦的各類日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種日常學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2、加強禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護日常工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)認識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對不足的服務(wù)日常工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度日常學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強和推進服務(wù)日常工作的規(guī)范化和標準化。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，引入新的日常工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認識和實干精神，增強服務(wù)日常工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務(wù)日常工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項日常工作任務(wù)。

藥房個人工作計劃 篇2

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的共同努力下，20xx年西藥房順利完成各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元，比20xx增長近100萬元。其中門診費用190余萬元，處方64708張，日均177張，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫6.4萬元，同時調(diào)撥入庫676萬元。成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20xx新一年的工作中，我們決心揚長避短，做到以下幾點：

一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平。

二、進藥做到有計劃，有安排，堅持每日一進，專人負責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng)。

三、加強工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時做到“四查十對”，杜絕差錯事故的發(fā)生。

四、借一甲評審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化 。

五、做好藥品效期管理，堅持先進先出原則，每月上報近效期藥品目錄，及時與臨床科室溝通，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。

六、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形

象，所以我們必須時刻注意個人形象，廉潔自律，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

七、提高安全管理意識，藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地，我們要時刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。

八、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請增設(shè)住院藥房?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功，就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做！”在此，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作，我們一定會堅持、努力、用心做好！謝謝大家！

藥房個人工作計劃 篇3

成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20___新一年的工作中，我們決心揚長避短，做到以下幾點：

1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平。

2、進藥做到有計劃，有安排，堅持每日一進，專人負責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng)。

3、加強工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時做到“四查十對”，杜絕差錯事故的發(fā)生。

4、借一甲評審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化。

5、做好藥品效期管理，堅持先進先出原則，每月上報近效期藥品目錄，及時與臨床科室溝通，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。

6、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子，我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必須時刻注意個人形象，廉潔自律，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

7、提高安全管理意識，藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地，我們要時刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。

8、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請增設(shè)住院藥房?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功，就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做！”在此，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作，我們一定會堅持、努力、用心做好！謝謝大家！

藥房個人工作計劃 篇4

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識，求新務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，做好我科的各項工作為提高藥品的質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益一下是我科20xx年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全。

2、落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，加強基本藥物使用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物，爭取國家基本藥物適用率達到90%。

3、堅持網(wǎng)上采購，加強各科室溝通，征詢各科室用藥計劃滿足臨床需要。

4、進一步加強藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購，保證使用安全。

5、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn)，加強合理用藥的檢測。

6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì)。

7、加強藥品不良反應(yīng)的報告制度。

人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷激情，以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作、更有作為!以發(fā)展為目標，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

藥房個人工作計劃 篇5

20xx年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū)，大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院，新的工作環(huán)境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學(xué)部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、**省的臨床藥學(xué)重點學(xué)科，是集藥品采購供應(yīng)、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學(xué)服務(wù)、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專業(yè)科室，還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下，以這樣一個好的平臺為基石，開展卓有成效的工作，上下努力，建設(shè)一流的**市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心。

由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存，我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協(xié)調(diào)，不斷改善，盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內(nèi)班外的工作，經(jīng)常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現(xiàn)在的井井有條，各司其職，已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。

20xx工作展望

一、 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

1、隨著住院病人人數(shù)的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨床和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

盡快調(diào)配藥品。

2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變?nèi)∷幣抨牞F(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象，為病人提供方便。

3、做好藥品檢查工作。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

二、加強藥品的管理。

1.藥品入庫后，認真做好藥品的查對和驗收。

2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結(jié)合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調(diào)劑，保證藥品供應(yīng)不斷檔。

3.加強病區(qū)小藥柜的管理，每月定期清查，防患于未然。

4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫(yī)囑，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。

5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五?！惫芾?，麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理，發(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

三、加強服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

隨著兒科藥房人員的回歸，我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^，待解決和完成的工作：

1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責(zé)的項目要責(zé)權(quán)明確。

2.對藥品的質(zhì)量管理更加細化，全面實施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

3.建立一個住院藥房的品管圈.

4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通，達到程序為人服務(wù)，更加合理有序，簡化流程。

5.每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實行輪流講課，提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達能力。

6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業(yè)務(wù)嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索，臨床藥品使用有一定規(guī)律性，但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同，這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯(lián)系，評估出一個最合理數(shù)量，進行合理的設(shè)定下限，根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整。

藥房個人工作計劃 篇6

一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。

實習(xí)期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個能鍛煉的機會，讓自己能獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專業(yè)知識。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你能很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才能給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

三、對銷售技巧的認識。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就能用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

四、對人際關(guān)系的理解。

都說大學(xué)是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

藥房工作計劃二十篇

制定計劃是為了更快更準確地完成任務(wù)達到預(yù)期的目標，工作計劃的制定，需要考慮的因素有哪些呢？關(guān)于“藥房工作計劃”下面將為您作詳細的講解，相信本頁所提供的信息會幫助你進一步了解這個話題！

創(chuàng)建有效的工作計劃之前，需要考慮以下幾個因素：

1. 目標和優(yōu)先級：明確任務(wù)的目標，并確定每個任務(wù)的優(yōu)先級。這有助于確定計劃的重點和執(zhí)行順序。

2. 時間限制：要完成任務(wù)，必須設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r間限制?？紤]到截止日期和其他時間限制，以確保計劃的可行性。

3. 可行性評估：評估每個任務(wù)的可實現(xiàn)性和資源需求。確定所需的人力、物力和財力資源，以確保計劃的可行性。

4. 風(fēng)險評估：識別和評估可能出現(xiàn)的風(fēng)險和障礙，制定應(yīng)對策略和備用計劃。這有助于應(yīng)對潛在的問題，并保證計劃的順利執(zhí)行。

5. 溝通與協(xié)作：考慮涉及的相關(guān)人員和團隊，以確保計劃的溝通和協(xié)作順暢。明確責(zé)任并確保各方了解其任務(wù)和角色。

6. 監(jiān)控和評估：制定計劃后，需要建立監(jiān)控機制來追蹤進展并進行評估。這有助于及時調(diào)整計劃，以確保目標的實現(xiàn)。

通過綜合考慮以上因素，制定出符合實際情況和目標要求的工作計劃，將提高工作效率并更好地完成任務(wù)。希望以上解釋可以增進您對“藥房工作計劃”的理解！

藥房工作計劃 篇1

藥房年度工作計劃模板

藥房年度工作計劃模板是藥房制定年度工作計劃時的一份必備文檔，它是按照一定格式編寫的、包含了藥房年度工作內(nèi)容及目標、分解到月度、周度、日度工作計劃、崗位責(zé)任及考核等各個環(huán)節(jié)的文檔。

一份好的藥房年度工作計劃模板應(yīng)當(dāng)盡量詳細、具體和生動，以便能夠使制定計劃的人員更加清晰明確地了解工作目標和計劃，更好地進行規(guī)劃和落實。下面詳細介紹藥房年度工作計劃模板的主要內(nèi)容。

一、藥房年度工作計劃目標

藥房年度工作計劃目標是制定年度工作計劃時的第一步，它主要包括藥房在當(dāng)前一年內(nèi)所要實現(xiàn)的各項工作目標。藥房年度工作計劃目標需要根據(jù)藥房實際情況制定，并且必須符合藥房的使命、愿景和價值觀。主要包括以下方面：

1. 藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和配送

藥房為醫(yī)院在醫(yī)療、護理和教學(xué)方面提供醫(yī)療器械、藥品配送和服務(wù)，需要保證全年持續(xù)供貨和配送，確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，同時需要設(shè)計合理的供貨計劃，控制藥品資金周轉(zhuǎn)和庫存風(fēng)險。

2. 藥品合理使用和質(zhì)量管理

藥房要按照國家相關(guān)規(guī)定，推行合理用藥，控制醫(yī)療費用，加強藥品安全和用藥監(jiān)管，提高藥品使用品質(zhì)，同時需要加強質(zhì)量管理和監(jiān)督，確保藥品質(zhì)量安全。

3. 藥房內(nèi)部管理和信息化建設(shè)

藥房要按照規(guī)章制度、標準化和信息化建設(shè)要求進行管理，保證藥房內(nèi)部各項職責(zé)有序、高效完成，并加強信息化建設(shè)，提高服務(wù)效率和信息安全。

4. 人員培訓(xùn)和技能提升

藥房要關(guān)注人員的培訓(xùn)和技能提升，持續(xù)改進員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，提高工作效率和品質(zhì)。

5. 社會責(zé)任和企業(yè)文化建設(shè)

藥房要樹立社會責(zé)任意識，積極參與公益事業(yè)，同時開展企業(yè)文化建設(shè)，打造具有企業(yè)特色的團隊文化。

二、藥房年度工作計劃及目標分解

確定好藥房年度工作計劃目標之后，需要將目標細分到具體到每個月、每周、每天的工作計劃，以確保這些目標可以盡快得以實現(xiàn)。藥房年度工作計劃應(yīng)包括如下部分：

1. 月度工作計劃

月度工作計劃是針對藥房年度工作計劃目標，制定的每月具體工作計劃，包括每個月的工作重點、工作內(nèi)容、計劃時間、負責(zé)人及目標完成情況等。

2. 周度工作計劃

周度工作計劃是針對藥房月度工作計劃，制定的每周具體工作計劃，包括每周的工作重點、工作內(nèi)容、計劃時間、負責(zé)人及目標完成情況等。

3. 日度工作計劃

日度工作計劃是針對藥房周度工作計劃，制定的每日具體工作計劃，包括每日的工作內(nèi)容、計劃時間、負責(zé)人及目標完成情況等。

4. 工作目標考核

藥房年度工作計劃應(yīng)當(dāng)有明確的工作目標，應(yīng)該在目標制定之后，制定與之對應(yīng)的考核方案，每個人員的考核結(jié)果應(yīng)該與目標實際完成情況相對應(yīng)。

三、崗位責(zé)任和考核

藥房年度工作計劃的最后一個環(huán)節(jié)是崗位責(zé)任和考核，它主要確定藥房內(nèi)部人員的崗位職責(zé)和考核方式，以確保工作目標能夠落實。主要包括以下方面：

1. 人員崗位責(zé)任分解

藥房年度工作計劃需要將全部人員的崗位職責(zé)進行具體的分解，每個崗位都需要明確所承擔(dān)的職責(zé)和具體的任務(wù)。

2. 人員工作績效考核

藥房年度工作計劃需要明確員工的工作績效考核標準和方式，以便能夠?qū)T工的工作情況進行全方位的考核。

3. 員工激勵體系

藥房年度工作計劃需要建立激勵體系，以便能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高個人和藥房的工作質(zhì)量和效率。

綜上所述，藥房年度工作計劃模板是藥房制定年度工作計劃的必備文檔，它需要盡量詳細、具體和生動，以確保工作目標能夠明確和順利落實。藥房年度工作計劃主要包括藥房年度工作計劃目標、藥房年度工作計劃及目標分解、崗位責(zé)任和考核，它們需要相互配合，并且具體到月度、周度、日度，以確保工作目標能夠盡快得以實現(xiàn)。

藥房工作計劃 篇2

在新的一年里，藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，做好我科的各項工作。

一、目標任務(wù)設(shè)定及主要工作措施

1、完善管理體制

加強對科室的管理，以達到激勵、促進科室發(fā)展的目標；加強工作責(zé)任心，完善質(zhì)控和質(zhì)量評價體系，實施全面質(zhì)量管理；做到安全、合理、經(jīng)濟用藥，提高患者滿意度。

2、人才隊伍培養(yǎng)

人才問題是核心問題，藥劑科要發(fā)展，就要構(gòu)建一支懂技術(shù)，懂管理，專業(yè)水平過硬的人才隊伍。一個科室的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，加強人才引進的力度，另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng)，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)：

（1）選派2名藥師參加衛(wèi)生部臨床藥師培養(yǎng)基地的培訓(xùn)，取得臨床藥師資格。

（2）鼓勵藥劑人員加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，主管藥師及以上專業(yè)技術(shù)人員要承擔(dān)科室及醫(yī)院相關(guān)藥學(xué)知識講座。

3、做好醫(yī)院藥品HIS信息系統(tǒng)新一年度藥品信息的維護，協(xié)助醫(yī)院進一步完善相應(yīng)的藥學(xué)操作系統(tǒng)，使其具備真正的統(tǒng)計便捷、方便質(zhì)控。

4、切實加強臨床藥學(xué)工作，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平。到臨床科室參與查房，重點深入ICU、呼吸內(nèi)科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕健０磿r并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。

5、轉(zhuǎn)變觀念，使醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)醫(yī)院藥學(xué)工作的科學(xué)化規(guī)范化管理。讓藥學(xué)人員真正參與臨床。

6、加強藥物不良反應(yīng)報告工作，提高報告的數(shù)量和質(zhì)量，減少漏報率，對發(fā)生的藥物不良反應(yīng)進行因果關(guān)系評價分析。

7、加強藥學(xué)信息服務(wù)，逐步實現(xiàn)全程化藥學(xué)服務(wù)，形成藥師與醫(yī)師、護士的團隊關(guān)系，在為患者服務(wù)上形成良好的相互依存與相互合作關(guān)系，在臨床用藥上又形成相互干預(yù)與制約的關(guān)系鏈。

二、新技術(shù)新項目開展

1、新院成立靜脈用藥配置中心

靜脈藥物配置中心的成立，即將成為我科的核心部門，可及時、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。

2、新院藥房引進自動發(fā)藥機

藥房自動發(fā)藥機的引進即將帶來多方面的便利。提高了調(diào)配及發(fā)藥準確率，由于藥品信息完全由計算機接收發(fā)送，避免了人工操作中的差錯，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時間為患者提供用藥指導(dǎo)。

3、藥劑科引進前置性審方系統(tǒng)

前置性審方系統(tǒng)采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復(fù)合型審方模式，將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快，在提高患者用藥的安全的同時不會導(dǎo)致患者長時間等待，并且杜絕了既有模式的一系列無效流程。

4、患者血藥濃度測定

目前臨床藥物治療趨向于精準化治療，考慮個體差異、藥物不良反應(yīng)等因素，我科臨床藥師計劃開展臨床治療藥物血藥濃度測定工作，為更好的服務(wù)患者作準備。

藥劑科在20__年里將本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機制和新的技術(shù)開展，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。

藥房工作計劃 篇3

藥房年度的工作計劃范文

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人們對于身體健康的需求越來越高，藥房作為提供健康服務(wù)的重要場所，承擔(dān)著為人民健康服務(wù)的使命。為了更好地滿足顧客的需求，促進藥房業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，藥房需要制定年度工作計劃。本文將為大家分享一份藥房年度工作計劃范文，以期對藥房的管理者或從業(yè)人員有所幫助。

一、制定目標

1.擴大顧客群體

通過與社區(qū)醫(yī)院、保健中心等相關(guān)機構(gòu)合作，擴大藥房的影響力，提高藥品銷售量。

2.提升服務(wù)水平

加強對員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，同時通過顧客反饋及時調(diào)整和改進服務(wù)流程。

3.促進銷售

制定具體的銷售策略，包括推出優(yōu)惠活動、精心挑選熱銷藥品等方式，提高銷售額和顧客忠誠度。

二、完成計劃

1.提高產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量

藥房作為提供醫(yī)療服務(wù)的場所，需優(yōu)先考慮藥品的質(zhì)量和安全性。因此，藥房需確保銷售的藥品質(zhì)量和來源完全正常，同時提高庫存藥品的品質(zhì)。

2.加強員工培訓(xùn)和管理

藥房對員工的培訓(xùn)和管理，將影響到服務(wù)質(zhì)量和商品銷售量。藥房需加強對員工的培訓(xùn)和溝通，以及對其績效的考核和評估。

3.加強與社區(qū)醫(yī)院、保健中心等機構(gòu)的合作

藥房與相關(guān)機構(gòu)的合作，不僅可以擴大服務(wù)范圍和消費人群，還能夠提高藥房的專業(yè)性和信譽度。藥房需與社區(qū)醫(yī)院、保健中心等機構(gòu)開展深入的合作，共同提高健康服務(wù)水平。

4.營銷策略的執(zhí)行

藥房需制定具體的銷售策略和計劃，并根據(jù)市場需求及時調(diào)整和改進相關(guān)方案。藥房需積極參與市場競爭，提高銷售額和顧客滿意度。

三、結(jié)合實際情況

藥房年度工作計劃不僅要根據(jù)上述目標和計劃制定，并且還要結(jié)合實際情況，靈活調(diào)整計劃的執(zhí)行步驟和策略。藥房管理者或從業(yè)人員需對市場及相關(guān)方面信息進行不斷的跟蹤和分析，及時進行調(diào)整和改進，以確保計劃的執(zhí)行順利、有效，同時也能夠提高藥房的經(jīng)營效益和服務(wù)水平。

四、總結(jié)

制定藥房年度工作計劃，有利于提高藥房的專業(yè)性和服務(wù)水平，同時也能夠促進藥房業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。藥房管理者或從業(yè)人員需靈活運用工作計劃，結(jié)合實際情況進行調(diào)整和改進，做到全面落實，以推動藥房服務(wù)、產(chǎn)品、客戶各方面領(lǐng)域的全面發(fā)展。

藥房工作計劃 篇4

中心藥房工作計劃

隨著社會的不斷發(fā)展和人口老齡化趨勢的逐漸明顯，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也在不斷完善與進步。藥房作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，不能為空！藥房的工作對于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的整體質(zhì)量有著不可或缺的作用。為了保證藥房的正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量，制定中心藥房工作計劃是必不可少的。以下就具體闡述中心藥房工作計劃的內(nèi)容和實施方案。

一、藥品管理

1. 控制藥品采購。中心藥房要根據(jù)患者的需求和醫(yī)生的處方，按需正確采購，避免浪費和過期。

2. 藥品分類存儲。根據(jù)藥品的屬性、作用等，將藥品分門別類地存儲，以方便醫(yī)護人員的取用和管理。

3. 藥品有效期監(jiān)管。定期檢查藥品的有效期，及時處理過期藥品，確保發(fā)放給患者的藥品質(zhì)量可靠。

4. 藥品注冊管理。中心藥房要依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，及時完成藥品注冊和備案。

二、服務(wù)管理

1. 提高醫(yī)護人員關(guān)注度。通過科普活動、培訓(xùn)等形式，分享藥物知識和使用方法，提高醫(yī)護人員對藥品服務(wù)的認識和關(guān)注度。

2. 建立藥品使用監(jiān)控系統(tǒng)。中心藥房要建立藥品使用監(jiān)控與信息錄入系統(tǒng)，及時了解藥品的使用情況，為患者提供更合適的藥物選擇。

3. 開展藥品合理應(yīng)用推廣。對于一些明確適應(yīng)癥的藥物，中心藥房要積極開展推廣，并對常用藥品開展科普宣教，引導(dǎo)患者及時選藥，避免不當(dāng)使用。

三、團隊建設(shè)

1. 建立醫(yī)藥專家團隊，加強學(xué)術(shù)交流。中心藥房要加強醫(yī)藥專家團隊和中心藥師隊伍的建設(shè)，以學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)為載體，提高醫(yī)藥團隊各項能力，并在藥物治療等領(lǐng)域積極開展研究。

2. 加強人員培訓(xùn)。中心藥房要根據(jù)不同崗位、不同職責(zé)，為醫(yī)藥人員提供專業(yè)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高整個團隊的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

3. 鼓勵醫(yī)藥人員自我提升。中心藥房要鼓勵醫(yī)藥人員不斷學(xué)習(xí)和自我提升，支持醫(yī)藥人員參加學(xué)習(xí)和工作交流，提高整個團隊的知識水平和綜合素質(zhì)。

四、信息化建設(shè)

1. 建立電子藥房信息化管理系統(tǒng)。中心藥房要建立先進的電子藥房信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品信息的快速記錄和查詢，提高藥品管理精度。

2. 發(fā)揮信息化管理優(yōu)勢。中心藥房要充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢，及時了解患者的藥品需求和醫(yī)生的處方，合理分配藥品資源，提高各項服務(wù)質(zhì)量。

3. 加強網(wǎng)絡(luò)安全防范。中心藥房要提高對于網(wǎng)絡(luò)安全的重視，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊，保護患者信息和藥品信息的安全性。

總之，制定中心藥房工作計劃是藥房日常管理的基礎(chǔ)和保障，有效促進藥店工作更加順暢高效，切實保障患者用藥質(zhì)量和藥品安全。同時，也是提升中心藥房服務(wù)和管理水平的有效途徑，進一步提升全社會對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的認識和支持。

藥房工作計劃 篇5

藥房年度工作計劃

藥房是醫(yī)療衛(wèi)生體系中不可或缺的一環(huán)，其工作涉及到患者的醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、信息記錄等多個方面。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，藥房需要制定年度工作計劃，科學(xué)規(guī)劃各項工作，全力打造高效健康的醫(yī)療服務(wù)體系。

一、加強內(nèi)部管理

良好的管理制度是藥房工作順利進行的基礎(chǔ)。因此，藥房在新的一年應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理標準，確保每一位患者得到安全可靠的藥品服務(wù)。

1.規(guī)范藥品管理流程。

在新年度中，藥房應(yīng)當(dāng)定期檢查內(nèi)部的藥品管理流程，完善操作規(guī)范，確保藥品的存儲、保管、配送、出庫等環(huán)節(jié)符合相關(guān)規(guī)定，減少藥品的破損和丟失等情況，保障患者用藥的安全性。

2.提高藥品供應(yīng)管理效率。

藥房應(yīng)當(dāng)及時掌握各類藥品的進貨渠道，通過成立進貨渠道管理組，以及完善進貨審核制度等方式，確保藥品的質(zhì)量來源和供應(yīng)效率，減少藥品缺貨等現(xiàn)象。

3.加強團隊管理和培訓(xùn)。

藥房管理除了嚴格的規(guī)章制度外，團隊管理也非常重要。藥房管理者需要做好員工的招聘、培訓(xùn)和考核，提高員工的技能和服務(wù)意識，為患者提供更好的服務(wù)體驗。

二、建立健全醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)

藥房是醫(yī)療機構(gòu)中與患者接觸最為頻繁的部門之一，因此建立健全的醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)至關(guān)重要，它直接關(guān)系到患者的健康和用藥安全。藥房所用的信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)安全、穩(wěn)定、易操作。

1.建立在線藥品查詢服務(wù)。

藥房應(yīng)當(dāng)引入在線藥品查詢服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，方便患者及時查詢自己所需要的藥品信息、價格、劑量等，提升患者用藥的自主性和安全性，同時方便藥師為患者提供更好的咨詢服務(wù)。

2.完善電子處方管理系統(tǒng)。

電子處方是醫(yī)療信息化的重要成果，其利用了互聯(lián)網(wǎng)和移動訪問技術(shù)，將處方傳送到藥房，方便患者取藥。藥房需要在新年度加強電子處方管理的能力，保障處方的真實性和準確性，規(guī)范患者取藥流程，減少醫(yī)療糾紛。

3.完善醫(yī)保數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

藥房進行信息化藥品管理，同時也需要重視醫(yī)保數(shù)據(jù)的收集和管理。醫(yī)保數(shù)據(jù)管理包括醫(yī)保結(jié)算信息、患者處方信息等，需要藥房的相關(guān)人員加強對其的管理和保密。

三、強化文化氛圍建設(shè)

藥房建立健全的文化氛圍，有助于凝聚員工向心力，共同營造良好的服務(wù)氛圍，提高患者的診療體驗。

1.建立健全藥房服務(wù)質(zhì)量管理制度。

建立藥房服務(wù)質(zhì)量管理制度，通過定期檢查、考核等方式，加強對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，提高服務(wù)品質(zhì)。

2.加強員工職業(yè)道德教育。

藥房的服務(wù)工作需要藥師具備良好的職業(yè)道德和患者服務(wù)意識。藥房需要加強員工的道德、職業(yè)修養(yǎng)教育，提高員工的服務(wù)責(zé)任感和服務(wù)熱情。

3.營造良好的服務(wù)文化氛圍。

藥房需要營造良好的服務(wù)文化氛圍，增強員工的團隊協(xié)作精神，建立藥房團隊共同榮譽感和歸屬感。同時，藥房還需注重與患者的交流和溝通，增進藥師與患者之間的互信和尊重。

總之，藥房年度工作計劃是藥房團隊進一步創(chuàng)新打造醫(yī)療服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)，它不僅是藥房自身發(fā)展的需要，更是推動醫(yī)療信息化、提升醫(yī)療水平的重要組成部分。

藥房工作計劃 篇6

藥房年度的工作計劃范文

藥房作為醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分，一直承擔(dān)著為患者提供藥物服務(wù)的重要任務(wù)。如何提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)，滿足患者的需求是藥房年度工作計劃所要考慮的重要問題。下面我們就具體介紹一下藥房年度的工作計劃。

一、生產(chǎn)基地調(diào)查

通過對藥物生產(chǎn)基地的調(diào)查，藥房可以明確各種藥物的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)標準，為患者提供質(zhì)量更加穩(wěn)定、價格更加透明的藥品產(chǎn)品。藥房應(yīng)加強和藥品生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)情況和質(zhì)量管理情況，確保所有進貨藥品的來源合法且可靠。

二、改善醫(yī)師和患者對藥品的了解

通過向醫(yī)師和患者普及藥品知識，使醫(yī)師和患者能夠更加準確的了解藥品使用方法和注意事項。藥房可以舉辦藥品知識講座，針對常見病癥，講解藥品使用方法和藥物安全知識，以給予醫(yī)生和患者更加專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

三、加強藥師隊伍建設(shè)

藥房應(yīng)該加強對藥師們的培訓(xùn)和發(fā)展，讓藥師們學(xué)習(xí)更多的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)，以便更好地服務(wù)患者。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該加強對藥師們的管理和支持，為藥師們提供更好的發(fā)展機會，使其成為良好的專業(yè)藥師。

四、慈善活動

藥房可以舉辦相關(guān)的慈善活動，幫助有需要的患者，為患者提供更多的幫助和支持。這些活動可以包括為醫(yī)療機構(gòu)捐贈藥品、設(shè)立慈善基金、免費為有需要的患者提供藥品等，讓藥房能夠更好地履行社會責(zé)任，同時也是為了更好地提升藥房的品牌影響力。

以上就是藥房年度的工作計劃范文，希望對大家有所幫助。作為藥房的從業(yè)人員，我們應(yīng)該積極參與到這些活動中，為患者提供更好的服務(wù)，幫助他們盡早擺脫疾病的困擾。只有提供專業(yè)、全面、質(zhì)量優(yōu)良的藥品服務(wù)，才能不斷提升企業(yè)的品牌形象和口碑。

藥房工作計劃 篇7

一、本部門年度工作目標

1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數(shù)占總藥物品種數(shù)50%以上。

2、藥品收入占業(yè)務(wù)收入的26%以下。

3、住院病人抗菌藥物使用強度控制在40DDDS以下。

4、抗菌藥物品種不超過35種。

5、Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。

6、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時間不超過24小時。

7、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。

8、門診患者抗菌藥物處方比例不超過12%。

9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。

二、主要工作措施

1、按照醫(yī)保局《關(guān)于推進落實國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關(guān)文件要求，將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種，將來新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優(yōu)先使用國家基本藥物品種。

2、加強臨床用藥合理性監(jiān)督管理，按制度要求開展處方點評工作，把抗菌藥物及重點監(jiān)控品種作為處方點評工作重點，發(fā)現(xiàn)問題按制度進行處罰。

3、加強圍手術(shù)期抗菌藥物使用療程的監(jiān)督管理。

4、嚴格把關(guān)，控制抗菌藥物品種在35以內(nèi)。

5、協(xié)助臨床藥學(xué)辦組織召開“Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用控制”專題討論會，發(fā)揮上下聯(lián)動、多部門協(xié)作的職能作用。

三、針對本部門工作特點，提出對醫(yī)院的建議

1、對上級文件的處置不夠清晰，辦公室只轉(zhuǎn)發(fā)文件到涉及部門，沒有明確要求。建議：由院長或者分管副院長作批示，明確牽頭部門及協(xié)助部門。

2、除緊急情況外，各種會議應(yīng)該有序安排，提前1-2天由指定部門經(jīng)指定路徑發(fā)會議通知并做好會場準備，以免打亂各科室、部門的工作節(jié)奏。

藥房工作計劃 篇8

一、工作背景

醫(yī)院門診藥房是醫(yī)院中為患者配發(fā)藥品的重要部門之一，也是醫(yī)院直接接觸患者最多的部門之一。門診藥房結(jié)構(gòu)相對簡單，只有一名藥劑師和數(shù)名藥房技術(shù)人員。因此，藥師和技術(shù)人員的個人工作計劃至關(guān)重要。

二、藥師個人工作計劃

1. 定期更新板塊知識

藥師是醫(yī)院門診藥房的核心人員，需要能夠及時了解各種新藥品的相關(guān)知識，因此，需要定期閱讀相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志、參加學(xué)術(shù)會議、做好各項培訓(xùn)。同時，還需要建立自己的備忘錄，把需要提醒自己的內(nèi)容都整理出來，以便高效、準確地配藥。

2. 加強與患者的溝通

藥師需要能夠與患者交流，解答患者的藥品相關(guān)問題。完成配藥后，還要詳細告知患者藥品的用法、用量、不良反應(yīng)等注意事項，同時提醒患者藥品的注意事項及注意事項、注意事項甚至應(yīng)對，建立健康自我管理概念推行者及營造健康的醫(yī)院文化。

3. 提升藥品管理水平

藥師在藥房中除要配藥，還要對藥品進行管理，標記、儲存、銷毀等等細節(jié)都需要藥師嚴格注意，以確?；颊叩陌踩?。在藥品儲存方面，要根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲存條件等因素進行分類存儲；在藥品銷毀方面，要按照醫(yī)學(xué)廢棄物的處理規(guī)定進行操作，不得恣意廢棄。

三、藥房技術(shù)人員個人工作計劃

1. 正確操作藥品配藥系統(tǒng)

藥房技術(shù)人員需要掌握藥品配藥系統(tǒng)的使用操作，確保準確配藥。在配藥過程中，應(yīng)仔細核對藥品的名稱、規(guī)格、批號等信息，確保配藥準確無誤?？紤]藥品的特性、規(guī)格，觀察藥品的可快速識別性及在藥品架上的標識，優(yōu)化藥品配藥系統(tǒng)的布局，以提高藥品配藥的效率。

2. 注重細節(jié)，確保藥房整潔

藥房作為醫(yī)院中的重要部門，需要注重藥品儲存安全、潔凈衛(wèi)生。藥房技術(shù)人員需要定期清潔藥架、藥柜、工作臺等工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。在藥品儲存方面還要注意，避免藥品過期、受潮等情況出現(xiàn)，確保藥品安全無虞。

3. 加強團隊協(xié)作與溝通

藥房技術(shù)人員需要加強對藥房之間的協(xié)作與溝通，確保工作順利進行。在日常工作中，要與藥師合作，確保藥物準確配合。同時，要定時檢查藥品庫存量，及時與藥師溝通，避免庫存不足或過剩的情況出現(xiàn)。

四、結(jié)語

醫(yī)院門診藥房工作需要準確、細致、認真、負責(zé)任的工作人員，藥師和技術(shù)人員是門診藥房工作中最關(guān)鍵的兩個職位，他們的工作計劃、工作任務(wù)的完成情況和技術(shù)技能素質(zhì)的提高將直接影響到門診藥房的工作效率和患者的治療質(zhì)量。因此，他們需要時常查看自己的工作計劃，規(guī)劃自己的工作內(nèi)容，做好對患者、藥品的管理和維護，不斷提高自身的工作效率和專業(yè)技能水平，以確保門診藥房的工作高效、安全、健康的進行。

藥房工作計劃 篇9

xx縣中醫(yī)院是以中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合為主的縣級非營利性中醫(yī)院，現(xiàn)在職工120人，開設(shè)病床120張，年門診人次6萬余人次，門診中醫(yī)藥治療率85%，住院中醫(yī)藥治療率85%，年業(yè)務(wù)收入1320萬元，年藥品收入占總收入的37%，其中中藥收入占藥品收入的20%，中藥成藥（含民族藥）占藥品收入的25%。

中醫(yī)院始終以繼承中醫(yī)傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技相結(jié)合的辦院思路，在注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)院服務(wù)功能的同時，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，努力提高中醫(yī)院的中醫(yī)藥服務(wù)能力。

中藥房基本情況，目前在崗人員為3人，中藥調(diào)劑室面積30㎡，中藥庫房面積80㎡，現(xiàn)在使用中藥品種數(shù)有480種，2010年6月份醫(yī)院自投入資金用于藥房、庫房改造，購置部分藥柜等?，F(xiàn)有設(shè)備中藥架10個，中藥柜4套，毒、貴重藥品柜一個，冰柜一個，冰箱一臺，鐵研槽一套，銅研缽兩套，大臺秤一臺，中藥煎藥包裝一體機一臺（國家中醫(yī)藥管理局贈送），小型粉碎機一套，藥戥兩把，中藥調(diào)劑臺一張，煎藥電爐及砂罐6套。

根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局制定的《醫(yī)院中藥房基本標準》和《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，結(jié)合我院實際情況，需做大量的整改計劃。整改措施如下：

一、 基礎(chǔ)條件建設(shè)

1、 科室設(shè)置：設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室，中成藥庫房，中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室。

2、 房屋面積建設(shè)：中藥房、中成藥房、中藥煎藥室的面積從原來的擴建到與醫(yī)院的規(guī)模及業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。中藥飲片調(diào)劑室的面積需達到80㎡，中成藥調(diào)劑室的面積需達到40㎡。

3、 中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面，屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有通風(fēng)、除塵、防蟲，防鼠、防積水以及消防等措施。

二、 中藥房、中藥庫房的設(shè)備（器具）與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

1、 中藥貯存設(shè)備

更換與補充藥架十個，補充除濕機一臺，通風(fēng)設(shè)備（換氣扇每個窗戶一個），冷藏柜兩個，貴重藥品柜一個、毒麻藥品柜一個中

2、中藥飲片調(diào)劑設(shè)備（器具）

更換與補充藥斗（架）、調(diào)劑臺，藥戥二套，銅缸一套。增加電子秤一臺、冷藏柜一個，新風(fēng)除塵器一臺，小型多功能粉碎機一臺（可加工200g-1000g），貴重藥品柜一個、毒麻藥品柜一個。

4、 中成藥調(diào)劑設(shè)備（器具）

補充藥架或藥品柜五個、調(diào)劑臺一個、貴重藥品柜一個、冷藏柜一臺。

2、 中藥煎煮設(shè)備（器具）

更換煎藥用具十臺（光波爐），補充煎藥鍋（全不銹鋼）十個，飲片浸泡用具五個，冷藏柜一個，儲物柜一個。補充單缸煎藥包裝一體機一臺，多功能紫外殺菌機一臺

3、 臨方炮制設(shè)備（器具）

增加小型切片機一臺、小型炒藥機一臺、小型煅爐爐干機一臺、手提式消毒鍋一個、標準篩一套，小型多功能粉碎機(1kg以上)一臺。

三、 人員配置及培訓(xùn)

1、中藥飲片調(diào)劑、中成藥調(diào)劑、中藥加工、庫房采購等人員至少具備中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

2、派出1-2名中藥人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

藥房工作計劃 篇10

藥房，作為醫(yī)療行業(yè)的一個重要組成部分，承擔(dān)著為人們提供醫(yī)療保健服務(wù)的職責(zé)。為了更好地服務(wù)于廣大患者，藥房需要制定年度的工作計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務(wù)，提升服務(wù)水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求。

藥房年度工作計劃包括以下幾個方面。

一、藥品管理

作為藥房的核心業(yè)務(wù)之一，藥品管理需要藥房精心安排，確保藥品的有效收納、分類、存儲和配送。藥房年度工作計劃需要明確規(guī)定每種藥品的數(shù)量、種類和存放位置等細節(jié)，并計劃定期對藥品進行盤點，確保藥品的質(zhì)量和安全性。

二、服務(wù)品質(zhì)提升

藥房的目標是提供高質(zhì)量、高效率、高安全性的醫(yī)療保健服務(wù)。因此，藥房年度工作計劃中需要包含提高服務(wù)品質(zhì)的措施。比如，定期舉辦服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能；加強與患者的溝通和服務(wù)，提高患者滿意度；盡可能保證醫(yī)療器械和藥品的完好性和衛(wèi)生狀況等等。

三、成本管理

成本管理是藥房年度工作計劃的另一個重要方面。為了保證順利運行，藥房需要對成本核算和控制進行有效的管理，根據(jù)不同的需求合理地采購藥品和醫(yī)療器械，并減少不必要的開支。藥房可以制定用藥經(jīng)濟學(xué)政策，推廣使用可替代的低成本藥品等多種方式進行成本控制。

四、信息化建設(shè)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，藥房也需要實現(xiàn)信息化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)的效率和準確度。藥房年度工作計劃需要規(guī)劃信息系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單管理、藥品庫存管理、配送管理、財務(wù)管理等的自動化，更好地滿足患者的需求。

五、風(fēng)險管理

藥房運營中存在很多風(fēng)險，如藥品失效、質(zhì)量問題、患者不當(dāng)使用等。藥房年度工作計劃需要制定風(fēng)險管理計劃，加強藥品質(zhì)量檢查，做好藥品保存和運輸風(fēng)險預(yù)防措施，以及提高員工素質(zhì)，防止患者不當(dāng)使用藥品導(dǎo)致的意外。

總之，藥房年度工作計劃需要充分考慮各種因素，規(guī)劃全年的工作重點和目標，提高服務(wù)品質(zhì)、控制成本、信息化建設(shè)、風(fēng)險管理，從而實現(xiàn)藥房的高效運營和顧客滿意度的提升。

藥房工作計劃 篇11

藥房年度的工作計劃范文

為了更好地為顧客服務(wù)，為了更好地發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，藥房需要制定完善的年度工作計劃。這個計劃需要包括很多方面，包括人員管理、進貨計劃、促銷活動等。下面是一份針對某藥房的年度工作計劃范文。

人員管理

人員管理是藥房業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的方面。因此，我們將采取以下行動：

1. 增加培訓(xùn)項目：我們將為所有員工提供更多面向顧客服務(wù)的培訓(xùn)。這包括如何與顧客交流，提供正確的信息和使用正確的銷售策略等。

2. 增加績效考核：我們將建立更全面的績效考核制度，以確保每位員工都能夠發(fā)揮出最大的潛力來為我們的顧客服務(wù)。

3. 考慮招聘新員工：如果我們的業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，我們將考慮招聘更多的員工來幫助我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。

進貨計劃

進貨計劃是一個有效管理藥房的重要因素。我們將采取以下行動：

1. 多樣性：我們將增加我們的產(chǎn)品線，提供更多的選擇和配方。

2. 科技改進：我們將采用更現(xiàn)代化的采購系統(tǒng)，并使用技術(shù)來改善我們的庫存管理系統(tǒng)以提高效率，降低成本。

3. 中心采購：我們將開始通過中心采購來提高我們的采購效率，并確保我們有足夠的產(chǎn)品庫存來為所有顧客提供需要的產(chǎn)品。

促銷活動

為了吸引更多的顧客，我們將采取以下的促銷活動：

1. 會員計劃：我們將提供更多的優(yōu)惠，以吸引更多顧客成為我們的會員。

2. 季節(jié)性活動：我們將考慮與當(dāng)?shù)厣碳液献髋e辦季節(jié)性促銷活動，吸引更多顧客前來購買我們的產(chǎn)品。

3. 社交媒體：我們將增加我們在社交媒體上的宣傳力度，展示我們的產(chǎn)品和促銷，吸引更多顧客。

結(jié)語

以上是這個藥房的年度工作計劃范文。通過實施這些計劃，我們相信我們將能夠提供更好的服務(wù)，獲得更多的利潤，并繼續(xù)在我們的行業(yè)中發(fā)展。我們希望能夠在這個業(yè)務(wù)中成為一個優(yōu)秀的藥房，并為我們的客戶提供最好的體驗。

藥房工作計劃 篇12

藥房年度工作計劃

近年來醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展，藥房扮演著重要的角色，成為了人們獲取藥品和醫(yī)療保健商品的主要場所之一。為了更好地服務(wù)顧客，提高工作效率，藥房制定了一份年度工作計劃。

一、市場調(diào)研

了解顧客的需求是藥房制定計劃的第一步，為了讓藥房的商品更符合顧客的需求，我們將通過市場調(diào)研，了解藥房的顧客群體、顧客的需求和購買行為。

通過市場調(diào)研，我們可以清楚的把握到顧客所關(guān)注的制藥企業(yè)、藥品品牌、常見癥狀等信息。同時，了解顧客對其他藥品品牌的興趣度可以幫助藥房準確掌握市場動態(tài)。

二、藥品采購

為了讓藥房的商品更具有競爭力和吸引力，我們將使用藥品采購計劃，及時補充和更新藥房的商品，確保當(dāng)下和未來藥品庫存量的合理。

藥品采購可以分為定期采購和需求采購，定期采購用于計劃好的常用藥品，需求采購用于短期內(nèi)需要的藥品或者特殊藥品。采購的過程中要充分考慮商品的質(zhì)量、價格、供應(yīng)渠道以及運輸和存儲等因素，確保采購的藥品是質(zhì)優(yōu)價廉、安全可靠的。

三、服務(wù)質(zhì)量提高

提高服務(wù)質(zhì)量是藥房工作計劃的重點之一，目的是提升顧客的滿意度和忠誠度，吸引更多的顧客光顧。

我們將加強員工的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，努力提供更為專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過引導(dǎo)主動服務(wù)，定期，廣泛，深入等服務(wù)方式提高服務(wù)的質(zhì)量與效率同時提高藥房的美譽度。

四、安全管理提升

藥品屬于特定的商品，因此我們要對藥品進行專業(yè)、細致的安全管理，確保顧客使用的藥品安全有效。

藥品的安全管理包括存儲、清理、調(diào)劑、銷售等多個環(huán)節(jié)。我們將努力完善各個環(huán)節(jié)的管理制度，確保藥品的質(zhì)量和效果，以及減少物品損失，確保商品的安全性和利益

綜上所述，藥房年度工作計劃是藥房管理的基礎(chǔ)。通過年度工作計劃，我們可以清楚地了解市場需求和顧客關(guān)注點，采取有效措施提升服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。這不僅有利于藥房自身的發(fā)展，更為重要的是，有利于為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)。

藥房工作計劃 篇13

藥房服務(wù)在人們的日常生活中起著很重要的作用.隨著人口老齡化等社會因素的影響,藥品的銷售和服務(wù)需求也越來越多,也促使了藥房人員工作計劃的實施以及不斷優(yōu)化.如何更好的服務(wù)消費者, 不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，是藥房員工需要不斷努力追求的目標.

一、藥房人員工作時間

藥房是一個24小時工作的行業(yè), 因此藥房人員的工作時間必須要設(shè)計得恰當(dāng), 從而不至于影響服務(wù)質(zhì)量和員工健康.藥房人員需要根據(jù)具體的時間來分配自己的工作，例如：按照簽到簽退制度, 制定具體的排班計劃，以及安排臨時調(diào)動等.

二、藥房人員工作內(nèi)容

藥房人員的職責(zé)比較復(fù)雜，主要涉及到藥品的銷售, 咨詢, 管理等多個業(yè)務(wù)流程.我們可以從以下幾點來說明:

（1）藥品的銷售.藥房是經(jīng)營藥品的專業(yè)機構(gòu), 應(yīng)該以藥品銷售為中心, 根據(jù)客戶需求, 技能合理的推薦藥品.

（2）藥品的咨詢.藥品咨詢可以幫助消費者了解藥品的作用、用法、副作用等多個方面, 使消費者對藥品有更充分的認知.

（3）藥品管理.藥品的管理和保管也是藥房人員的職責(zé), 它涉及到藥品的存儲, 盤點, 過期處理等多個方面.

（4）配制藥品和手術(shù)室.藥房人員需要根據(jù)客戶需求, 配置各種藥品, 進行各種操作，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

三、藥房人員的崗位技能要求

（1）藥物專業(yè)知識.藥品銷售是藥房的核心職責(zé)之一, 員工必須掌握藥品銷售的各項知識、技能, 包括藥品治療學(xué)、藥品劑型、藥品組成、功效等相關(guān)知識.

（2）電子技能.現(xiàn)代藥房離不開現(xiàn)代科技的支持，員工需要掌握各種電子設(shè)備的使用方法, 如掃描槍, POS機等等的操作技巧.

（3）服務(wù)能力.藥房服務(wù)行業(yè)的特點需要藥房員工具備較強的服務(wù)意識, 善于溝通，熟練處理各種問題, 維護藥房的形象和信譽度.

（4）專業(yè)職業(yè)素養(yǎng).藥房職業(yè)是需要高度責(zé)任心和職業(yè)道德的, 員工必須嚴格遵循相關(guān)規(guī)定和流程要求, 堅守職業(yè)道德紅線, 不得違規(guī)從事非法銷售以及非法行為.

四、藥房員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

為了滿足藥房市場需求的不斷升級和藥品行業(yè)技術(shù)類需求的快速變化,藥房員工必須具備持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣, 始終不斷跟進行業(yè)最新知識和技能，保證服務(wù)質(zhì)量高效.

在實踐中,藥房要建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，建立員工培訓(xùn)制度，提高員工績效，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造附有利于藥房發(fā)展的服務(wù)環(huán)境.

總之，藥房人員工作計劃一般應(yīng)包括工作時間的安排、工作內(nèi)容的分配、崗位技能的要求、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等科學(xué)的流程，從而促進藥房服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，為消費者提供健康保障，為藥房服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供有效的保障.

藥房工作計劃 篇14

全市藥店必須履行企業(yè)主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范，確保藥械質(zhì)量安全，防疫期間采取一切措施降低藥店內(nèi)發(fā)生傳染的可能，在藥械零售環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并上報疫情線索。必須做好以下3項工作：

一、藥店管理做到“五個一”

一張明白紙：熟知市縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局發(fā)放的“疫情防控明白紙”內(nèi)容，并在店內(nèi)顯著位置張貼。一個承諾：藥店責(zé)任人作出承諾，堅決落實市委、市政府的決策部署，確保藥械質(zhì)量安全。一本臺賬：建立一本新冠肺炎診療藥品銷售臺賬，對購買國家衛(wèi)健委公布的最新版本診療方案中所列品種的人員進行詳細登記，列明姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地點。一個聯(lián)絡(luò)人：每個藥店確定一名聯(lián)絡(luò)人，日報治療感冒、退燒、咳嗽等新冠肺炎診療藥品的銷售情況和購買者信息。一套監(jiān)督反饋體系：藥店聯(lián)絡(luò)人每日收集整理“五問”信息表和銷售臺賬，異常情況立即聯(lián)絡(luò)上報屬地監(jiān)管責(zé)任人。

二、銷售藥品做到 “五問”

一問是否為湖北來承或者途經(jīng)湖北返承的人員購買；二問家里有沒有居住或途經(jīng)湖北武漢，特別是華南海鮮市場一千米范圍內(nèi)的重點人員；三問家里是否有與以上人員密切接觸者；四問是否為除湖北以外的外地來承人員和外出返承人員購買；五問是否為有發(fā)熱癥狀人員購買?？梢汕闆r及時填寫“五問”信息表。

三、營業(yè)場所管理做到“少聚多測勤消毒”

（1）盡量減少購藥人員聚集。要設(shè)立新冠肺炎診療藥品專柜，專柜盡量設(shè)在靠近門口位置，購藥人員進店必須佩戴口罩，測體溫。不戴口罩和拒測體溫者拒絕入內(nèi)。對體溫異常者應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史，觀察是否有咳嗽、呼吸困難等疑似癥狀，視情況建議就醫(yī)檢查并做好登記和上報工作，以利于追蹤。

（2）藥店營業(yè)員（含坐堂醫(yī)生）必須做好自身防護。每天進店上班前要對員工逐一檢測體溫，遇體溫異常情況及時安排就醫(yī)并向當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部報告。營業(yè)人員在營業(yè)期間必須佩戴口罩，有條件的應(yīng)戴防護手套，并且每小時使用75%酒精或其他消毒劑進行一次手部擦拭或噴霧消毒。售藥過程中與他人和顧客保持1米以上安全距離。

（3）保持店內(nèi)環(huán)境清潔，及時清理垃圾、廢物。營業(yè)期間每日至少通風(fēng)2次，每次通風(fēng)時間不低于30分鐘。每2小時對營業(yè)場所消毒1次，重點消毒地面、柜臺、門簾等與人體密切接觸位置。

藥房工作計劃 篇15

住院藥房個人工作計劃

隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高和老齡化趨勢的不斷加速，住院藥房作為醫(yī)院藥劑工作的核心部門，其工作任務(wù)日益繁重，對于藥劑師的能力要求也越來越高。因此，制定一份個人工作計劃，是每個住院藥房藥劑師不可缺少的任務(wù)之一。

一、了解藥房工作任務(wù)：

首先，我需要了解住院藥房的工作任務(wù)。住院藥房是醫(yī)院中藥物供應(yīng)的重要部門，其主要工作任務(wù)包括藥品采購、倉庫管理、藥品分配和配藥等。具體來說，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項：

1、藥品采購：根據(jù)醫(yī)生開具的處方，按照醫(yī)院的藥房管理制度和采購流程，及時采購符合標準的藥品。

2、倉庫管理：對藥品進行清點、分類、整理和儲存等，確保倉庫內(nèi)的藥品屬于正確、無損、干燥、無異味等。

3、藥品分配：根據(jù)醫(yī)生囑托，按照治療方案，及時配藥，并保證藥品使用規(guī)范和準確。

4、藥品配藥：對多樣化用藥進行配藥，確保藥品用量與病情管理的準確性，并對用藥信息做好及時記錄。

5、藥品監(jiān)測：對藥品的質(zhì)量和使用效果等方面進行評估，及時報告和處理藥品問題。

二、制定個人工作計劃：

1、優(yōu)先處理緊急情況：

作為住院藥房的藥劑師，關(guān)注患者健康狀況是首要任務(wù)。一方面，我需要密切配合醫(yī)生、護士等工作人員，及時處理各類情況；另一方面，我需要注意藥品的有效期、庫存情況等，確保藥品供應(yīng)的及時性和有效性。

2、提高服務(wù)質(zhì)量：

我將努力提高自己的藥學(xué)知識，熟練掌握藥品的相互作用、禁忌癥、配伍禁忌等方面，對患者的用藥信息作出準確判斷和咨詢。與此同時，我也將在藥房工作中注重細節(jié)和心理護理，提高患者滿意度。

3、積極參與藥物優(yōu)化：

藥物優(yōu)化是醫(yī)院藥劑科工作中不可或缺的一部分。我將與醫(yī)生、主管藥劑師、護士以及患者溝通，分析病情，制定治療方案，并對用藥過程進行跟蹤和調(diào)整，確保藥品的有效性和安全性，從而達到更好的治療效果。

4、強化藥品管理：

為了有效管理藥品，我將認真執(zhí)行藥品質(zhì)量管理制度，定期檢查倉庫儲存、藥品采購、使用等方面，及時更新藥品資料，減少遺漏和浪費，保證藥品庫存的合理和安全。

三、總結(jié)與展望：

作為藥劑師，我要時刻牢記實現(xiàn)患者健康和滿意才是我們最終目的。通過制定個人工作計劃，我將認真履行本職工作，積極主動配合醫(yī)護工作，努力提高自身專業(yè)技能和素養(yǎng)，為患者的治療做出自己的努力和貢獻。同時，我也相信，隨著科技和時代的不斷發(fā)展，我們的工作將更加規(guī)范、高效，為患者的健康貢獻更多的力量。

藥房工作計劃 篇16

隨著社會的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，醫(yī)療保健事業(yè)也有著長足的發(fā)展。在醫(yī)院中，住院藥房作為一間非常重要的部門，承擔(dān)著為患者提供藥品的責(zé)任。而針對住院藥房的管理工作，有必要制定一份科學(xué)的工作計劃來加以規(guī)范和管理。

首先，住院藥房應(yīng)該建立科學(xué)有效的藥品管理體系。包括藥品存儲、配藥、發(fā)藥、報廢等一系列環(huán)節(jié)。藥品的管理關(guān)系到患者的健康和生命安全，因此必須保證藥物的質(zhì)量、數(shù)量、種類、有效期和正確性。藥品必須按照規(guī)定的方法、時間、溫度等條件儲存，定期進行質(zhì)量檢測，并及時淘汰過期或失效的藥品。藥品的配藥和發(fā)藥必須按照醫(yī)生處方及時、準確地進行，醫(yī)生和藥劑師必須簽字并蓋章進行審核，避免出現(xiàn)錯配或錯發(fā)藥品的情況。在藥品使用后，也要及時進行記錄，并根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定予以銷毀或報廢。

其次，住院藥房應(yīng)該合理配置藥品庫存。根據(jù)醫(yī)院的病種和診療需求，合理配置藥品種類和數(shù)量，避免過?；虿蛔愕那闆r。根據(jù)藥品庫存監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)警信號，在保證患者用藥需求的基礎(chǔ)上，適度減少庫存藥品，降低藥品的滯銷率。同時，在藥品采購環(huán)節(jié)上，要根據(jù)合同規(guī)定進行規(guī)范采購，提高采購效率，避免漏洞和浪費，降低采購成本，確保藥品的質(zhì)量和可靠性。

第三，住院藥房還應(yīng)該建立完善的藥品信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)該包括藥品的名稱、規(guī)格、進貨價、零售價、生產(chǎn)廠家、批準文號、采購來源、庫存數(shù)量、有效期等信息。在藥品管理過程中，可通過該系統(tǒng)進行藥品的查詢、統(tǒng)計、監(jiān)控和管理，以及藥品的處方配藥和發(fā)藥等工作。藥品信息管理系統(tǒng)既方便了醫(yī)生和藥劑師對患者藥品使用情況的了解，也提高了藥品管理的效率和準確性，保證了患者得到及時、安全、合理、有效的治療。

第四，針對入院患者的用藥情況，住院藥房應(yīng)該制定科學(xué)的用藥管理方案。對患者的病情和用藥情況進行全面的評估和分析，制定個性化的用藥方案，保證藥物的安全有效性。對于老年人、孕婦、兒童以及慢性病患者等特殊人群，應(yīng)該加強用藥監(jiān)督和咨詢，引導(dǎo)患者正確用藥，避免用藥的不適當(dāng)和濫用。

最后，住院藥房還需要加強藥師的職業(yè)規(guī)范和培訓(xùn)。藥劑師必須具備專業(yè)知識和技能，嚴格按照相關(guān)規(guī)定開展工作。要加強對藥師的培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，增強其責(zé)任感和使命感。同時，藥師還應(yīng)該積極參與科研和學(xué)術(shù)活動，提高自身的專業(yè)水平和科研能力，為住院藥房的管理和發(fā)展作出積極的貢獻。

綜上所述，醫(yī)院住院藥房的管理工作計劃，旨在規(guī)范和加強藥品管理，并提高患者的治療效果和滿意度。可針對各項管理環(huán)節(jié)，建立有效的工作機制和考核體系，促進住院藥房管理工作的順利開展。

藥房工作計劃 篇17

藥房年度工作計劃是藥房管理團隊在每年初起草的一份重要工作計劃，旨在規(guī)劃和安排藥房當(dāng)年的工作任務(wù)。該計劃是藥房管理的一個重要組成部分，能夠有效提高藥房工作效率，保證藥房向患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。

首先，對于藥房年度工作計劃，最為重要的就是有一個清晰且詳細的規(guī)劃方案。藥房工作計劃需要明確列出藥房每月所要完成的具體任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)完成情況不斷進行調(diào)整和完善。此外，還要依據(jù)過去的工作經(jīng)驗，研究相關(guān)市場動態(tài)，了解患者和藥品的流行趨勢，并承擔(dān)起藥房在該領(lǐng)域的引領(lǐng)作用。在整個計劃中，藥房主管需要給出具體而明確的定位和目標，充分考慮各個利潤點的潛力和競爭狀況。

其次，藥房年度工作計劃還需要確定相關(guān)工作的時間表，包括規(guī)劃、預(yù)算、實施和評估等。為確保藥房的運營效率和效益，需要結(jié)合藥房的實際情況，建立起每個月的藥房工作進度表，詳細列出每項任務(wù)的時限和目標，具體清晰，讓全體員工對工作進度有一個清晰的了解，并對需要的資源和特別的協(xié)作進行安排。

此外，為更好執(zhí)行工作計劃，藥房應(yīng)制定相應(yīng)的績效考核體制，以確保工作的質(zhì)量和良好的執(zhí)行效果。藥房管理團隊應(yīng)制定有效的藥品銷售提成計劃，鼓勵員工在工作中達成階段性目標，鼓勵他們更開放地提出看法和建議，共同為藥房的成長和發(fā)展做出貢獻。

最后，藥房年度工作計劃的執(zhí)行過程中，應(yīng)有定期的評估和修訂，以確保計劃得到全面有效的實施。藥房管理團隊應(yīng)設(shè)置一定的業(yè)務(wù)能力指標和服務(wù)標準，全面收集員工的工作流程、銷售量和客戶反饋，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改善，不斷完善整個工作計劃，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。

總之，藥房年度工作計劃是藥房管理團隊必須認真考慮和完善的重要計劃。通過詳細安排藥房當(dāng)年的工作任務(wù)，制定實施方案，并不斷修訂和調(diào)整，藥房能夠全面提升藥品服務(wù)品質(zhì)和增加藥房經(jīng)營收益。

藥房工作計劃 篇18

藥房年度的工作計劃模板是一份十分重要的文書，它詳細規(guī)劃著藥房一年來的工作計劃。藥房是醫(yī)院必不可少的一個部門，對整個醫(yī)院、患者來說都起到了極為重要的作用。藥房年度的工作計劃模板是藥房工作的核心，是藥房工作的總綱，更是藥房管理的重要保證。

一、藥房年度的工作計劃內(nèi)容

每年的藥房工作計劃中一般包括以下幾個方面：

1. 藥品采購計劃

藥品采購計劃是藥房年度工作計劃中最為重要的一部分。這里需要精準地制定藥品采購計劃，按照醫(yī)院醫(yī)生的開藥單和患者需求，制定采購計劃，進而保證醫(yī)療衛(wèi)生和患者用藥的需要。藥品采購計劃應(yīng)該根據(jù)藥品庫存情況、藥品價格變動情況等精準的制定，以便更好地保障患者就診的需求。同時應(yīng)根據(jù)藥品采購計劃制定供應(yīng)商名單，簽訂供貨協(xié)議，確保藥品的品質(zhì)和穩(wěn)定供應(yīng)。

2. 藥品管理和儲存計劃

藥品管理和儲存也是藥房年度工作計劃中必不可少的一部分。藥品的儲存需要按照不同類別藥品要求進行區(qū)分儲存。例如，多種藥品需要儲存在密封防潮防曬的條件下，特殊藥品需要在特定的溫度、濕度條件下儲存。藥品的管理也不容忽視，要及時完成藥品盤點、質(zhì)量檢查及報廢、過期藥品及時清理等。同時，按照醫(yī)院衛(wèi)生標準對工作場所進行維護和衛(wèi)生清潔，保證藥品儲存環(huán)境的衛(wèi)生和安全。

3. 科學(xué)合理用藥指導(dǎo)計劃

科學(xué)合理用藥指導(dǎo)計劃是藥房年度工作計劃中的一項重要內(nèi)容。藥房需要按照醫(yī)生開藥單和患者就診情況，對患者進行科學(xué)合理用藥指導(dǎo)，防止患者在使用藥品過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)和藥品不合理使用現(xiàn)象。

4. 藥師技術(shù)培訓(xùn)計劃

藥師技術(shù)培訓(xùn)也是藥房年度工作計劃中不可缺少的環(huán)節(jié)。藥房的醫(yī)藥管理需要藥師具備專業(yè)的技術(shù)和知識，以便更好地完成工作任務(wù)。藥師的技術(shù)培訓(xùn)計劃包括進修學(xué)習(xí)、實驗室培訓(xùn)等，旨在提高藥師的專業(yè)能力和知識水平。

二、藥房年度的工作計劃實施

藥房年度的工作計劃的實施需要遵循以下幾點：

1. 統(tǒng)一規(guī)劃，分階段實施

工作計劃要綜合考慮藥房的經(jīng)濟實力、藥品需求量和患者就診需求情況，統(tǒng)一規(guī)劃、分階段實施，并不斷優(yōu)化調(diào)整。

2. 落實責(zé)任，保證執(zhí)行

工作計劃的執(zhí)行不僅需要制定合理的計劃，還需要對計劃執(zhí)行層層分解、分工實施，并落實相應(yīng)的人員責(zé)任制。只有如此，才能保證計劃的有效執(zhí)行。

3. 不斷完善，持續(xù)改進

藥房的工作計劃也有不足之處，需要不斷完善和改進，逐步提高藥房的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語

藥房年度的工作計劃對于保障醫(yī)院衛(wèi)生工作和患者就診需求有著極為重要的作用。僅以五臟六腑藥房進行業(yè)務(wù)開展，是不夠的。藥房還要不斷提高自我管理能力，以滿足更廣泛的患者需求。希望執(zhí)筆人所寫內(nèi)容對大家有所幫助。

藥房工作計劃 篇19

藥房是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，是醫(yī)生和患者之間的橋梁，為患者提供正規(guī)的藥品是其職責(zé)所在，同時也是醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分。而藥房的工作計劃的制定對于藥房的良好運營和服務(wù)更是至關(guān)重要的一環(huán)。接下來我們就來詳細介紹一下藥房年度工作計劃。

一、年初總結(jié)

藥房工作計劃的制定首先需要從去年的工作中進行總結(jié)。我們需要考慮哪些項目是成功完成的，哪些項目未能達成預(yù)計目標，并對未完成的任務(wù)進行重新規(guī)劃。在這個階段中，藥房需要對自身經(jīng)驗進行積累和總結(jié)，為下一年度的工作計劃制定提供實際依據(jù)。

二、目標的確定

在總結(jié)階段后，需要對下一年度的計劃做出目標的明確。這個階段需要設(shè)定藥房至少6個主要工作目標，這些目標必須在確?；颊甙踩那疤嵯拢岣咚幏康姆?wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。在為每個目標設(shè)定任務(wù)清單的同時，為確保任務(wù)的順利實現(xiàn)，還要安排具體的時間表和人員職責(zé)分配。

三、健全管理機制

藥房管理機制的完善是藥房工作計劃中必不可少的一部分。藥房工作的復(fù)雜性和多樣性使得它必須有一套嚴密的管理制度來進行扶持。在這個賽場中，藥房應(yīng)制定好相應(yīng)的客戶規(guī)范和藥房操作規(guī)范，并不定期進行更新和調(diào)整，避免因為患者需求的變化而造成的內(nèi)部管理混亂。

四、診療與服務(wù)的提升

藥房無論是服務(wù)診療還是服務(wù)患者都在起著關(guān)鍵的作用。藥房在服務(wù)患者及診療過程中必須嚴格按照開藥流程進行操作，同時需要出具詳細的藥品使用說明，避免因為藥品誤用而對患者健康造成危害。此外還需要在藥房內(nèi)建立病情篩選的準則，在服務(wù)時進行必要的提示和告知，增強對患者的友好性和專業(yè)性。

五、加強庫存的管理

藥品存儲和管理是藥房工作的重要部分，藥品的安全性和有效期對于藥房的正常運營都有著至關(guān)重要的影響。藥房工作計劃中必須明確藥品的存儲、過期藥品的清理和銷毀等相關(guān)內(nèi)容。需要讓相應(yīng)人員經(jīng)常對貨物進行清點確認，以及建立定期清理與監(jiān)控體系等，確保藥房庫房的安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

六、加強技術(shù)培訓(xùn)

藥房的工作是十分專業(yè)的，隨著醫(yī)藥技術(shù)的不斷更新，藥房的工作人員需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識以滿足患者的要求。所以藥房年度工作計劃中必須設(shè)定技術(shù)學(xué)習(xí)提高成為另一項重要任務(wù)。藥房需要細致制定技術(shù)培訓(xùn)計劃，因人而異地對工作人員進行培訓(xùn)和提高，以保證人員能夠不斷進步和更好的為患者服務(wù)。

總之，藥房的年度工作計劃不僅需要對藥房工作進行全面的把握，更加需要明確人員職責(zé)和任務(wù)清單。只有成熟的計劃才能讓藥房的工作順利進行。藥房工作是在醫(yī)藥強國道路上的重要支柱之一，我們應(yīng)該細心編制每一份工作計劃，以滿足患者的需求，提高藥房服務(wù)質(zhì)量，共建更美好的醫(yī)療健康行業(yè)。

藥房工作計劃 篇20

門診藥房工作計劃是醫(yī)院門診部門中非常重要的一環(huán)。門診藥房是醫(yī)院中專門負責(zé)門診藥品發(fā)放的部門，它所承擔(dān)的任務(wù)非常重要，直接關(guān)系到患者用藥的效果和安全性，也直接關(guān)系到醫(yī)院的藥品管理情況。因此，門診藥房工作計劃的制定具有非常重要的意義。

一、門診藥房工作計劃的制定背景

門診藥房作為醫(yī)院的窗口，每天處理的藥品數(shù)量非常巨大。為了保證工作的順利進行，門診藥房必須制定出詳細的工作計劃。這份計劃應(yīng)該包括以下方面的內(nèi)容：

1.藥品品種的管理

門診藥房管理的藥品品種非常繁多，需要定期進行清點和管理。門診藥房工作計劃應(yīng)該包括對藥品品種的統(tǒng)計和二次配送的計劃，以確保門診藥房及時補充藥品的庫存。

2.藥品的管理

門診藥房所管理的藥品非常多，它們的存放、發(fā)放和銷毀都需要嚴格的管理。門診藥房工作計劃應(yīng)該包括每日藥品的盤點、清點和報告工作，以確保醫(yī)院的藥品安全。

3.藥品的配送

門診藥房管理的藥品不僅需要對藥品進行管理，還要及時向各個科室進行配送，以確?；颊哂盟幍募皶r性和準確性。門診藥房工作計劃應(yīng)該包括對藥品配送的安排和管理，以確保各個科室能夠及時獲得到自己需要的藥品。

4.計費的管理

門診藥房管理的藥品，需要進行計費后才能進行發(fā)放。門診藥房工作計劃應(yīng)該包括對藥品計費的管理和審核工作，以確保患者用藥的費用準確、合理。

二、門診藥房工作計劃的制定原則

門診藥房工作計劃的制定需要遵循以下原則：

1.實事求是原則

門診藥房工作計劃的制定需要依據(jù)醫(yī)院實際情況，不得夸大其詞或虛報數(shù)據(jù)，要實事求是，以確保實際操作的有效性和準確性。

2.因地制宜原則

每個醫(yī)院的門診藥房情況都不同，因地制宜的原則是門診藥房工作計劃制定的關(guān)鍵所在。根據(jù)實際情況，科學(xué)合理地分配資源，靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件，保障門診藥房的日常運轉(zhuǎn)。

3.客觀公正原則

門診藥房工作計劃的制定要做到客觀公正，不偏不倚地對各種情況進行評估和安排，并且不得影響患者用藥效果和藥品使用的安全性。

三、門診藥房工作計劃的實施

制定門診藥房工作計劃只是起到一個引導(dǎo)作用，在實際執(zhí)行中，必須要根據(jù)具體的情況進行靈活應(yīng)對。在實施工作計劃時，需要注意以下幾點：

1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院制度

正確運用醫(yī)院管理規(guī)章制度，制定各種細則標準和辦法，行使職責(zé)，嚴格管理，保證門診藥房工作的有序進行。

2.保證藥品安全

門診藥房管理的藥品非常多，需要進行安全管理。藥品存儲必須符合相關(guān)要求，并能及時進行采購、補充及清點。對于藥品的銷毀和處置應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，不得隨意處理。

3.完善工作流程

門診藥房的工作流程應(yīng)當(dāng)合理，并且不能有疏漏。流程應(yīng)精簡，方便醫(yī)護人員使用，有效地提高工作效率。

綜合來看，門診藥房是醫(yī)院工作中非常重要的環(huán)節(jié)，是患者最直觀的體驗之一。為了保證門診藥房工作質(zhì)量，制定門診藥房工作計劃是非常必要的。合理的計劃制定，有助于門診藥房工作的順利進行，提高患者的體驗度和醫(yī)院的藥品管理水平。

藥店個人工作計劃九篇

為了按照上級的指示，準確完成工作任務(wù)，那么，我們必須要提前撰寫出下一階段的工作計劃了。制定工作計劃時要做到從實際出發(fā)，合理安排工作任務(wù)。工作計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的“藥店個人工作計劃九篇”更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

藥店個人工作計劃 篇1

20__年上半年已經(jīng)過去時，回首上半年的工作，我從一個普通的藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長，感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我一路成長的指導(dǎo)和幫助，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我才有今天的成績!

然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定20__年下半年的工作計劃。如下：

一：要提高工作能力水平，增強對于藥物知識的學(xué)習(xí)，以提高銷售技巧，增強自信!通過加強與公司營銷部門的溝通，及時收集客戶信息，采取跟蹤，回訪，利用各種渠道資源，以提高門店的銷售業(yè)績。

二，花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件，年度工作計劃表：以確保相應(yīng)無誤，避免因藥品編號與價格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息，及時進行更正。詳細規(guī)范信息錄入工作，追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準一次。

三：每天都開例會，熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正，對于在工作當(dāng)中遇到的問題，發(fā)現(xiàn)問題、錯誤，勇于承認，及時糾正，以避免更加嚴重錯誤的發(fā)生。

四：做好各部門工作銜接，處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。

20__年上半年工作中的收獲是很大的，但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進一步提高自身素質(zhì)，增強自我工作能力，提高自我的工作態(tài)度，盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標。

感謝公年度工作計劃表：司給我一個鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴格按照工作計劃要求，努力工作!

藥店個人工作計劃 篇2

為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，擴大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?，樹立我院的良好形象，特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計劃。

1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機)、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

采取有效措施，提升對中藥房人員的管理，嚴格規(guī)范中藥品的進銷渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，提升中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻、精神的藥品實行專柜存放，專人管理。

中藥房工作人員必須遵守各項規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班，按時簽到，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請假，嚴禁利用工作時間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動。

藥店個人工作計劃 篇3

2015年藥店店長工作計劃(1)

2014年過去了，2015年，作為藥店店長，我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標，自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，重點從以下幾方面抓起：

1、通過購物籃來提高客單價。

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，你會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進而影響顧客的滿意度，從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。

3、員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥，才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。

4、重視顧客服務(wù)。

一直在強調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之，2014年過去了，無論成功還是失敗，2015都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠。

2015年藥店店長工作計劃(2)

2015年xx連鎖店將結(jié)合店員的專業(yè)技能水準制定不同學(xué)習(xí)計劃并定期對其考核，以達到專業(yè)化、親情化服務(wù);同時也對新老店員的思想狀態(tài)的不同采取因人而異的方式及方法進行溝通，交流;以達到人員服務(wù)和工作狀態(tài)的提升、進步。

1)由店長組織，每月二次對店內(nèi)人員進行企業(yè)制度、行業(yè)法規(guī)和營銷等知識的培訓(xùn)，并在日常工作中進行監(jiān)督考核。

2)根據(jù)季節(jié)變化，由經(jīng)驗較為豐富的店員對應(yīng)季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯(lián)合用藥進行整理，并由店長組織培訓(xùn)，在每次培訓(xùn)后利用實際工作及考試的形式進行考核，并作為每月店員綜合能力考核的依據(jù)。

3)店長利用早會組織店員對企業(yè)服務(wù)手冊內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，并以服務(wù)優(yōu)劣的案例來向店員闡明服務(wù)的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧，現(xiàn)場演示。以提高全體營業(yè)人員服務(wù)水平。

4)在日常工作中，店長結(jié)合聯(lián)合用藥、品類分析、病癥知識對店員進行現(xiàn)場觀摩，通過觀察店員在接待顧客的銷售過程，進行后評價，使店員在實際工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平，從而提升門店的服務(wù)質(zhì)量。

5)重點檢查和督促新店員按照學(xué)習(xí)計劃安排工作時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取實際應(yīng)用與對話交流的方式進行考核。確保實習(xí)人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會知識，提高實習(xí)人員的工作質(zhì)量，為企業(yè)的人才儲備把好第一道關(guān)。

6)根據(jù)工作年限、專業(yè)技能水平不同，制定因人施教的個性化培訓(xùn)方案：

①三個月內(nèi)的實習(xí)人員重點培訓(xùn)服務(wù)的親情化，根據(jù)人員階段性考核方案，對應(yīng)知應(yīng)會的300品常用藥品進行重點考核，對企業(yè)的發(fā)展歷程和文化進行深入的講解和貫徹，保證實習(xí)人員在三個月后成為企業(yè)的忠誠員工，并且可以獨立頂崗，能夠達到顧客的滿意。②一年以上的店員重點培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)化，加強病癥知識培訓(xùn)，提高店員的專業(yè)能力，提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業(yè)組織的各項文體活動，以鞏固店員對企業(yè)的忠誠度，降低店員的離職率，提高企業(yè)的知名度和品牌信譽度。

③一年以內(nèi)的營業(yè)員要求重點培訓(xùn)服務(wù)的精細化，使其能夠充分的掌握店內(nèi)所有商品的銷售知識和工作技能，重點考核品類分析和療程用藥的專業(yè)化技能，真正做到大病當(dāng)參謀，小病當(dāng)醫(yī)生的標準，使其成為xx連鎖店持續(xù)發(fā)展的中流砥柱。

7)在2015年，我將會采取以人為本，共進互助的管理理念，針對不同性格，工作年限的店員，進行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵，多鞭策，使其在工作中不斷豐富自己的工作技能，并不定期與其交流工作心得，在交流中使新人盡快進入工作狀態(tài)，并成熟起來;而老人，則需要在思想和工作中提出建議，指導(dǎo)。并積極聽取老人的反饋，避免因溝通不當(dāng)導(dǎo)致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上，要求老人指導(dǎo)新人;在工作勁頭上，則由新人拉動老人;鑒于考核，尤其是對新人，給予他們充分的時間學(xué)習(xí)，并要求帶教師傅，或者其他老人進行督促，最后由店長進行考核;考核責(zé)任人為店長，被考核人是新人及帶教師傅;此項工作列入日常工作中;使新人最終達到企業(yè)的工作標準。

藥店個人工作計劃 篇4

早上出門前，請檢查是否忘記了“儲物柜鑰匙”和身份證——“胸卡”。

當(dāng)藥店經(jīng)理走出家門時，意味著新的一天開始了。在保持愉快心情的同時，他要提前20分鐘到店。員工從出入口進入店內(nèi)，向值班人員出示“工作證或入場證”，然后親自打考勤卡。同事見面應(yīng)該互相打招呼說“你好”。

換上工裝褲的時候，別忘了把胸章戴在左胸上，然后再檢查一下你的gfd。要知道“人永遠沒有第二次創(chuàng)造第一印象的機會”，給客戶留下好的接觸印象，也意味著銷售成功了一半。

倒班的藥店經(jīng)理也要注意:除了早上上班，中午倒班也要提前30分鐘到崗，因為你還要負責(zé)清點藥品的重要工作。

營業(yè)前的準備工作做得好不好，是做好一天接待服務(wù)的基礎(chǔ)。

如果準備工作做得充分，可以保證業(yè)務(wù)期間忙而不亂，集中精力，提高工作效率。同時也可以減少客戶的等待時間，避免失誤和意外。因此，藥店經(jīng)理在上崗前應(yīng)做好以下準備:

1.參加定期工作會議

例會的基本內(nèi)容:

(1)晨會

①匯報前一天的銷售業(yè)績和重要信息反饋；

②確定工作計劃和重點；

(3)清點和準備當(dāng)天的促銷和營銷輔助工具；

④讀出常用的禮貌用語(根據(jù)藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚間例會

(1)提交日常工作報告和臨時促銷報告，反饋消費者需求信息和藥品信息，說明非消耗性銷售輔助品的損耗情況；

②對店員的績效進行評價和分析，并提出改進建議；

③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)；

④讀出常用的禮貌用語(根據(jù)藥店的不同規(guī)定)。

(3)周會和月會

①提交各種工作報告和臨時促銷報告，反饋消費者需求信息和藥品信息，說明非消耗性銷售輔助品的損耗情況；

②查看并申請下周(月)的促銷及銷售輔助；

③相互評價分析導(dǎo)購表現(xiàn)，提出改進建議；

④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)；

⑤社交活動。

注:①每日例會——藥房當(dāng)天值班的藥房經(jīng)理必須參加；周會和月會——所有地區(qū)的藥店經(jīng)理都必須參加。

②上述每日晨會、晚會、周會、月會的內(nèi)容均獨立執(zhí)行。

2.檢查并準備藥物。

(1)重新訂購隔夜藥物。藥店經(jīng)理參加完工作例會后，上崗的第一件事就是按照藥品對藥品賬目的平時擺放規(guī)則，對隔夜藥品進行清點核對。無論正常出勤還是兩班倒，藥店店長都要對隔夜藥品進行復(fù)誦，明確責(zé)任；對于“貨款合一”的實施，藥房經(jīng)理辦理貨款的話，需要復(fù)核隔夜賬和備用金，做到心中有數(shù)。在訂購藥品和支付貨款時，如果發(fā)現(xiàn)任何疑問或問題，應(yīng)及時處理。

(2)補充藥物。在藥品再訂購的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺乏或貨架上數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜。在考慮上架藥品容量的基礎(chǔ)上，補貨的數(shù)量要盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場、超市的藥店經(jīng)理來說，也要盡量把同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品放在柜臺上，方便顧客購買。

藥店個人工作計劃 篇5

一、目前醫(yī)藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

藥店個人工作計劃 篇6

20xx年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū)，大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院，新的工作環(huán)境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學(xué)部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、**省的臨床藥學(xué)重點學(xué)科，是集藥品采購供應(yīng)、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學(xué)服務(wù)、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專業(yè)科室，還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下，以這樣一個好的平臺為基石，開展卓有成效的工作，上下努力，建設(shè)一流的**市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心。

由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存，我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協(xié)調(diào)，不斷改善，盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內(nèi)班外的工作，經(jīng)常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現(xiàn)在的井井有條，各司其職，已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。

20xx工作展望

一、 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

1、隨著住院病人人數(shù)的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨床和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

盡快調(diào)配藥品。

2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變?nèi)∷幣抨牞F(xiàn)象和送藥不及時現(xiàn)象，為病人提供方便。

3、做好藥品檢查工作。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

二、加強藥品的管理。

1.藥品入庫后，認真做好藥品的查對和驗收。

2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。效期做到電腦與人工維護相結(jié)合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調(diào)劑，保證藥品供應(yīng)不斷檔。

3.加強病區(qū)小藥柜的管理，每月定期清查，防患于未然。

4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫(yī)囑，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。

5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五?！惫芾恚樽矸矫嫠幤纷⑸鋭嵭信柛櫣芾恚l(fā)藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

三、加強服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

隨著兒科藥房人員的回歸，我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^，待解決和完成的工作：

1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責(zé)的項目要責(zé)權(quán)明確。

2.對藥品的質(zhì)量管理更加細化，全面實施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

3.建立一個住院藥房的品管圈.

4.微機程序上繼續(xù)與信息科溝通，達到程序為人服務(wù)，更加合理有序，簡化流程。

5.每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實行輪流講課，提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達能力。

6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業(yè)務(wù)嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索，臨床藥品使用有一定規(guī)律性，但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同，這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯(lián)系，評估出一個最合理數(shù)量，進行合理的設(shè)定下限，根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整。

藥店個人工作計劃 篇7

本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長跟各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累跟拓寬工作經(jīng)驗，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項跟副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥跟不良反應(yīng)，保證患者用藥跟生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡跟理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過炮制可以增強藥療效，改變或緩跟藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位跟趨向，便于調(diào)劑跟制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩跟藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索跟創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻。

藥店個人工作計劃 篇8

店長作為門店的最高首長，重要性不言而喻。店長忙碌的一天是如何安排的呢？哪些工作是店長的工作重點呢？本文將從營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后三個階段，介紹店長的工作安排。歡迎閱讀藥店店長每天的工作計劃，不同的營業(yè)階段，店長的工作內(nèi)容變化很大，快來了解下吧！

營業(yè)前：

1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。

2.組織員工做好做好營業(yè)準備，比如開啟電器及照明設(shè)備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設(shè)備、零錢等狀況。

3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員，其內(nèi)容主要包括：檢查員工的精神面貌；向員工傳達公司的最新政策；公布當(dāng)天的營業(yè)活動計劃；總結(jié)并分析前一天的銷售狀況；提出當(dāng)日銷售目標；激發(fā)員工的工作熱情，鼓舞員工士氣。

營業(yè)中：

1.巡視店鋪，檢查店鋪的清潔及安全保護工作，發(fā)現(xiàn)問題實時處理。

2.追蹤處理所遺留的問題（設(shè)備修理、燈光、商品排列等。）

3.密切跟蹤當(dāng)日的營業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)不正常情況（比如銷售額過低等異常情況）時，應(yīng)及時了解情況并采取相應(yīng)措施。

4.隨時考察員工表現(xiàn)，注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的處罰。

5.檢查店鋪費用支出情況，特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況，及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費，以控制門店的經(jīng)營管理費用。

6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。

7.閑暇時，可以有針對性的組織部份員工培訓(xùn)或交談，以鼓舞士氣。

8.收集市場信息，調(diào)查周邊競爭店鋪情況，做好銷售分析。

營業(yè)后：

1.核對帳務(wù)完成各種報表的填寫工作，確認營業(yè)額的完成情況。

2.收妥款項，并妥善保存（該上交的上交，該放保險柜的放保險柜）

3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，以杜絕火災(zāi)隱患，保證財產(chǎn)安全。

小結(jié)

在營業(yè)前，店員需要對前一天的銷售狀況進行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣，讓店員充滿激情，也是店長需要重視的工作，畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關(guān)注的。

藥店個人工作計劃 篇9

XX年將是xx店團結(jié)奮進、重創(chuàng)輝煌的一年，為創(chuàng)一流的門店而努力。

通過門店的內(nèi)部自身培訓(xùn)，加強營業(yè)員的團隊意識，培養(yǎng)營業(yè)員的團隊協(xié)作精神，提高營業(yè)員的專業(yè)知識，增強營業(yè)員的銷售技能，做好藥學(xué)服務(wù)咨詢和藥品售后服務(wù)工作，致力于打造一支專業(yè)性強、素質(zhì)高的營業(yè)員隊伍，使營業(yè)員能突破自我而成長。同時加強新營業(yè)員的思想教育工作，把給新營業(yè)員灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念的工作提到一個新的高度上來。加強幫助營業(yè)員解放思想，改變觀念，跳出傳統(tǒng)的銷售理念與思維模式，開發(fā)營業(yè)員的潛能，讓營業(yè)員明白如何去改變顧客的消費習(xí)慣。

以班前會為載體鼓勵營業(yè)員積極探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓營業(yè)員參與到門店的月銷售計劃的制定中來，讓營業(yè)員明白本月的銷售任務(wù)和銷售目標以及增長方向，并以此為契機調(diào)動營業(yè)員的積極性，推進門店的銷售和提成以及營業(yè)員的個人收入再上一個新臺階。引導(dǎo)營業(yè)員把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益。

同時配合公司質(zhì)管部加強**的管理，按時按工作進度及時圓滿的完成和跟進**的各項工作。

XX年是xx店團結(jié)奮進、重創(chuàng)輝煌的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)下，扎實有效的開展各項工作，為培養(yǎng)出一支卓越的團隊而努力!為促進門店及公司的科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康的發(fā)展而努力!

廚房個人工作計劃

今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯要向大家推薦的是一篇名為“廚房個人工作計劃”的文章，本文內(nèi)容深入淺出收藏可幫助日后復(fù)習(xí)。為了規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向，我們可以規(guī)劃以后的工作計劃了。我們之所以要去做工作計劃，這樣對接下來的工作有更好的安排和方向。

廚房個人工作計劃 篇1

時間過得很快，又是一個嶄新的學(xué)期。為了提高自己的業(yè)務(wù)水*和教學(xué)素質(zhì)，保質(zhì)保量地做好各項工作，提高幼兒學(xué)習(xí)和參加各項活動的積極性，促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計劃，做到一切以幼兒為主，結(jié)合中班的實際情況，這學(xué)期，我將從以下幾個方面開展工作：

本學(xué)期我主要承擔(dān)中三班語言、藝術(shù)、社會和奧福音樂的教學(xué)工作。中班小朋友經(jīng)過小班一年的學(xué)習(xí)，在各個方面都有了較大地提高，對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望；對一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī)，內(nèi)容，形成了一定的行為習(xí)慣；具有初步的責(zé)任感。

在工作中，要重視幼兒非智力因素的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒有一個積極向上、健康活潑的良好心理狀態(tài)；捕捉幼兒生活中的教學(xué)契機，細致觀察每位幼兒能力特點及表現(xiàn)，隨時調(diào)整自己的教育策略，注意幼兒之間存在的個別差異，集體、小組、個別教學(xué)靈活進行，保證全班孩子的全面發(fā)展。

本學(xué)期計劃教幼兒認識五線譜音符位置，聽辨高低旋律變化，感應(yīng)節(jié)奏長短變化。認識木質(zhì)樂器、皮質(zhì)樂器和木管樂器：長笛和雙簧管，學(xué)習(xí)用樂器演奏各種音色，并進行合奏練習(xí)。感應(yīng)一些固定的曲式，認識連音線、小節(jié)線、終止線，學(xué)習(xí)角色扮演，并根據(jù)音樂進行舞龍舞獅的表演。本課程共有四個主題，每月學(xué)習(xí)一個主題分四個月完成。

1、根據(jù)幼兒園“一月一個好習(xí)慣”活動計劃，配合班主任和保育老師培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)，會使用禮貌用語，主動和老師打招呼。學(xué)會飯前便后和手臟時洗手，并學(xué)會正確洗手的方法。要培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。

2、與班主任和保育老師團結(jié)合作，積極主動創(chuàng)設(shè)健康衛(wèi)生的班級環(huán)境，嚴格根據(jù)一日消毒制度執(zhí)行，做好室內(nèi)通風(fēng)、做到教室無雜物，廁所無異味，休息室整潔干凈，透氣。

3、戶外活動中配合保育員做好護理工作，及時給幼兒更換衣物、秋天的天氣變化較大，為幼兒及時增減衣物，同時教會幼兒簡單的穿脫衣物、整理自己的床鋪等。

1、認真做好晨（午）檢工作：首先要清點幼兒人數(shù)，然后檢查幼兒手臉是否干凈，指甲是否剪短，精神狀況是否良好，有無攜帶危險品入園。是否有人帶藥，把藥妥善收好，最后做好晨（午）檢記錄。

2加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，必須做到四勤：“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全，并且做好安全教育工作并做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。

1、在學(xué)期初召開“家長座談會”，向家長介紹本學(xué)期的計劃、大型活動的安排，使家長對本學(xué)期的工作做到心中有數(shù)。本學(xué)期舉行兩次“主題匯報會”邀請家長參加，觀摩孩子的活動，讓家長充分感受到孩子的進步。元旦前舉行“家園同樂會”，請家長和孩子共同參加表演節(jié)目，感受節(jié)日的快樂氣氛。

2、利用幼兒入園、離園機會與家長多聯(lián)系，交換情況，交流幼兒在園內(nèi)、園外的表現(xiàn)。不定期地與家長電話聯(lián)系，向家長提供幼兒生活、教育常識給指導(dǎo)，定期了解家庭教育的情況。共同交流育兒經(jīng)驗。

3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系，有生病未返園的幼兒，每天做到電話訪問，并及時進行記錄，做到查有實據(jù)。

總的來說，我會在教學(xué)工作中會努力再努力，日常管理上勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，不斷摸索問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗這樣才能讓自己快速成長為一名優(yōu)秀的幼兒教師。同時，加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，積極和同事探討*時在工作中遇到的問題和教學(xué)中遇到的困惑，提高個人的教學(xué)質(zhì)量。

廚房個人工作計劃 篇2

O咖啡廚房開業(yè)前十日工作計劃

第一天:開荒,工作內(nèi)容如下

（1） 對所有墻壁進行清潔,用水打濕,用清潔劑洗涮墻壁,再用凈水洗去贓物,用感毛巾擦干。

（2） 工作臺：除去灰塵，用清潔劑洗刷，凈水沖洗，毛巾拭干，注意清潔時，工作臺的下方，凹槽都要清潔到。靜水沖洗，

毛巾拭干。注意：清潔時工作臺的下方凹槽都要清潔到。清潔凹槽時不可用手直接擦觸，以免劃傷，清潔臺面時不可用堅硬的利器，物體，以免把臺面劃花。

（3） 清潔冰箱：

1、把冰箱電源切斷，取出內(nèi)置層架、抽屜、層架及抽屜，放入有清潔劑水池清洗，單獨晾干。

2、用干凈清潔劑清洗冰箱，冷庫內(nèi)壁，清洗時用柔軟物體進行清洗。

3、清潔干凈后不可用毛巾擦拭，自然晾干。

4、裝置層架及抽屜，接通電源。

（4）清潔炸爐、烤箱、扒爐、保溫板、四頭爐、中炒爐。

1、炸爐：清潔炸爐煎切斷電話，清潔時要注意保護發(fā)熱管及溫度控制器，溫度控制器內(nèi)不可進水，油箱清潔干凈后，一定要把水控干。

2、烤箱：先切斷電源，對內(nèi)壁和外體進行清潔，清潔內(nèi)壁時，注意保護溫度感應(yīng)器。

3、扒爐：先切斷電源，清潔扒板，對條扒板凹槽，用硬毛刷洗刷。

4、保溫柜：先切斷電源，清保溫柜時，不能用水沖洗，要用毛巾擦。盡量避免發(fā)熱管接觸到水，清潔后，涼干。

5、四頭爐：清潔四頭爐時，不可用水沖洗，用毛巾擦，避免水漏進爐眼。

6、中炒爐：清潔中炒爐時，保護好爐膽，不可有水近人爐膽。

（5）清潔所有干貨架、干貨柜。

第二天：工作內(nèi)容如下：

（1）、對冰箱、冷庫，內(nèi)食品貨物進行，擺放位置規(guī)劃。

（2）、對干貨架、干貨柜貨物擺放進行規(guī)劃。

第三天：（1）、調(diào)試、試用所有設(shè)備，并做好記錄，如有故障，及時與產(chǎn)家、工程部聯(lián)系。

（2）、對員工進行設(shè)備操作，保養(yǎng)，使用注意事項培訓(xùn)。

第四天：（1）、開領(lǐng)貨單領(lǐng)廚具，餐具。

（2）、對廚具、餐具領(lǐng)貨突情登記。

（3）、拆包裝，讓管事部進行清潔。

（4）、規(guī)劃廚具、餐具擺放位置。

（5）、確定出菜時，每樣菜品所需的餐具類型。

（6）、對廚具如何操作、維護、進行培訓(xùn)。

第五天：（1）、下倉庫干貨物領(lǐng)貨單，市場采購單，采購試菜，拍照所需原料。

（2）、對干貨食品、分類、擺放。

（3）、對員工如何識別貨物類型，如何使用及保存、進行培訓(xùn)。

第六天：（1）、嚴格遵照菜單所述內(nèi)容，配備拍照所需原料。

（2）、對員工培訓(xùn)每個冰箱、冷庫、干貨柜、干貨架，食品擺放位置和擺放要求。

第七天：（1）、遵照菜單內(nèi)容，對每個菜品進行制作一個樣板。

（2）、同時對員工進行培訓(xùn)操作過程和注意事項。

（3）、拍照。

（4）、讓樓面服務(wù)人員試菜。

（5）、培訓(xùn)服務(wù)人員，使他們了解菜品內(nèi)容，所屬類型和味型。

第八天：（1）、加工菜單上一部分，加工過程，時間較長，可以提前加工成半成品的菜肴。

（2）、安排好開業(yè)當(dāng)天上班人員的班次，工作內(nèi)容。

第九天：（1）、遵照菜單內(nèi)容，制作菜品，配制備貨。

（2）、下領(lǐng)貨單，市場采購單。

第十天：（1）、檢查所有，確認所有設(shè)備都完全處于良好運作狀態(tài)，確保開業(yè)工作能進行順利。

（2）、檢查所有廚具、餐具、清潔，歸放到位，確保開業(yè)當(dāng)天足夠循環(huán)使用。

（3）、檢查干貨食品、冷藏、冷凍食品、備貨充足，確保開業(yè)當(dāng)天完全能滿足客人需要。

廚房個人工作計劃 篇3

現(xiàn)今，我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場，這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

目標計劃分解：

提高利潤率,有利于超越競爭對手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。

香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

預(yù)訂及重要接待進行細節(jié)完善，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。

電、氣使用嚴格合理使用，溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭，菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時斷電，定時定人準時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

5、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標準走單，把好驗貨關(guān)，嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負責(zé)，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。

設(shè)備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

天燃氣、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一兩個婚宴旺季期間，我們要有針對性的菜品營銷計劃，切實做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟實惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的'同時，享受到別具特色的美味佳肴。同時，充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏得賓客的好評，也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。

忠誠企業(yè)：學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好，學(xué)會珍惜現(xiàn)在，學(xué)會感恩。

人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有，只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會珍惜，學(xué)會感恩，美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，也許我們會抱怨工作的繁重，也許我們會抱怨薪水的多少，也許我們會抱怨工作環(huán)境，也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運的!

讓我們學(xué)會感恩吧，感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機會的老板，感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后默默支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會感恩，你就是最幸福的!

工作態(tài)度：對自己負責(zé)，對團隊負責(zé)

我們選擇了左岸，就意味著選擇了她的全部，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)點和缺點，我們不可以只去埋怨她的不足，而不去考慮她的優(yōu)點。否則，工作對于你來說只能是種折磨，相反如果你對酒店充滿了愛時，你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點，你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時，酒店的管理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會得到成長和收獲!

有一句話叫“凡事歸因于己”，我們對人對事只要能保持一顆平常心，遇到問題先檢討自身不足，再誠懇向他人建議，我想這個團隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責(zé)。團隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍，我們每個人心中的愿望不都是“開心工作，快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責(zé)，對團隊負責(zé)，對企業(yè)忠誠!

廚房個人工作計劃 篇4

廚房面點工作計劃

在一間繁忙的廚房，面點工作是至關(guān)重要的。面點工作不僅需要技巧和熟練度，還需要良好的時間管理和團隊合作。一個精心設(shè)計的面點工作計劃是確保食物準備和出品的完美關(guān)鍵。

在早晨開始的時候，廚房里的面點廚師們會開始進行準備工作。他們會檢查所需材料的庫存，確保有足夠的面粉、酵母、鹽和其他配料。他們會準備面團，這是制作面點的基礎(chǔ)。面團通常需要一段時間才能發(fā)酵，因此面點工作計劃要考慮到這個因素。為了節(jié)約時間，面團可以提前準備好，并在整個工作日中使用。

一旦面團開始發(fā)酵，面點廚師們就會轉(zhuǎn)向其他準備工作。他們會將工作臺擦干凈，并從儲存區(qū)取出所需的模具和工具。同時，廚房其他的工作人員也會準備好需要用到的調(diào)料和配方。這些都需要提前計劃和組織，以確保每個人都能有條不紊地完成任務(wù)。

一旦工作臺和工具準備好，面點廚師們就可以開始制作各種面點。他們會使用面團，將其搟平，并使用刀具或模具將其切割成不同的形狀。在這個過程中，他們需要密切關(guān)注面團的狀態(tài)，以確保它在烘烤時能夠達到理想的口感和顏色。每個面點的烘烤時間和溫度也需要根據(jù)面團的特性來確定，并在制定面點工作計劃時予以考慮。

面點廚師們還需要和其他廚房工作人員保持良好的溝通和協(xié)作。他們會提前與糕點師傅和廚師長商討面點的種類和數(shù)量。這樣做可以確保食物的準備工作會在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)完成，從而避免任何延誤或急促工作的情況。

面點工作計劃還需要考慮到期望的銷售量和客戶需求。根據(jù)市場調(diào)研和銷售歷史，可以預(yù)測哪些面點會更受歡迎，并相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)計劃。這樣可以確保面點的供應(yīng)與需求相匹配，避免過度生產(chǎn)或因銷售不暢而造成的浪費。

面點工作計劃還要包括清潔和整理時間。在一天結(jié)束時，廚房里的面點廚師們需要清潔和整理工作區(qū)，確保食品安全和衛(wèi)生要求得到滿足。他們會擦干凈工作臺，清理面點渣滓，并整理好工具、模具和其他設(shè)備，準備第二天的工作。

在一個繁忙的廚房中，一個精心設(shè)計的面點工作計劃是確保食品準備順利進行的關(guān)鍵。它需要考慮到食材庫存、面團發(fā)酵時間、面點種類和銷售量等因素。通過與其他廚房工作人員的良好溝通和協(xié)作，我們可以確保食物按時準備和出品。而合理的時間管理和清潔整理工作也能確保食品安全和衛(wèi)生要求的達到。希望這個面點工作計劃能幫助廚房提高工作效率和食品質(zhì)量，為顧客提供更好的用餐體驗。

廚房個人工作計劃 篇5

截止XX人口XX萬左右，其中城區(qū)人口XX萬左右，下轄XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口XX萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有XX、XXX、XX、XX、XX五家；代理公司XX、XXX、XX、XX、XX、XXX家，合計XX家；

其中在隊伍方面，除代理公司外，X家專業(yè)公司XX隊伍基本萎縮，除XX在XX尚有X個較成建制的網(wǎng)點外，其余在XX市場網(wǎng)點已全部取消；城區(qū)隊伍中除XX利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長；

業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài)；

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期；

優(yōu)勢：

（一）品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的說服；XX只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一；

（二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到XX年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受；

（三）人員優(yōu)勢：本人在XX壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源；

我們的劣勢：

（一）公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足；

（二）失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻（僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例），喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口；

（三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配；

就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下、放眼未來，制定本工作計劃。

充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進。農(nóng)村選定X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力XX人；

緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡；結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達成，實現(xiàn)保費的增長；

1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《XXX》（以下簡稱《XXX》），依托人保品牌資源優(yōu)勢，結(jié)合人保財在原有的X個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《XXXX》中的待遇及要求，物色增員主體；

2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點

幫助X個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用；

3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進運作（增員促進會、經(jīng)營分析會），讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視，打造營銷人員的主人翁意識；

4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】XX號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

1、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升；

2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益化是的引導(dǎo)；

3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新，如果說明會沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實際情況，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側(cè)重點不同；

（一）領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重；

（二）政策支持可否將《XXXX》方案，作為對的扶持，進行適當(dāng)?shù)难悠冢?/p>

（三）硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備；

廚房個人工作計劃 篇6

現(xiàn)今，我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場，這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色，樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

目標計劃分解：

1、出品創(chuàng)新：針對中央的八項規(guī)定，對餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重，同時，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求發(fā)展。

首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地市場動態(tài)，融會貫通，吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進行新的市場擴張，有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。

2、菜品質(zhì)量：嚴把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?？刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。

3、每天上午10:30前廳后廚負責(zé)人及骨干定時進行沽清單、預(yù)訂及重要接待進行細節(jié)完善，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排、 套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。

4、能源節(jié)約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭，菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時斷電，定時定人準時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

5、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標準走單，把好驗貨關(guān)，嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負責(zé)，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。

6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

7、廚房五?；芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

8、廚房消防安全：電器、天燃氣、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產(chǎn)工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一兩個婚宴旺季期間，我們要有針對性的菜品營銷計劃，切實做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟實惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時，享受到別具特色的美味佳肴。同時，充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏得賓客的好評，也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。

10、忠誠企業(yè)：學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好，學(xué)會珍惜現(xiàn)在，學(xué)會感恩。人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有，只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會珍惜，學(xué)會感恩，美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，也許我們會抱怨工作的繁重，也許我們會抱怨薪水的多少，也許我們會抱怨工作環(huán)境，也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱怨吧！至少我們還有一份工作！

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