推銷工作總結9篇

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推銷工作總結【篇1】

轉(zhuǎn)眼間，20XX年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。我對自己說。

20XX年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xx自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xx推銷情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

推銷工作總結【篇2】

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼三年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在的我們即將離開學校，步入社會。回首三年以來的我的大學生活，是那么的充實和有意義。其中充滿了快樂與憂愁，三年的大學生活，使我早已擺脫了大一時的青澀，少了一些稚嫩，開始慢慢的變得成熟了許多，更多的學會了合作包容與理解，學會了思考，開闊了視野，懂得了認認真真地走好每一步。對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地?因此，我試著為自己擬定一份個人就業(yè)計劃書，將自己的未來好好的設計一下。有了目標，才會有動力。以下就是我的個人推銷計劃：

一.自我分析。

1.個人性格優(yōu)勢：

交際能力強，熱愛生活，擁有管理思維，態(tài)度比較積極，待人真誠， 喜歡思考問題，有一定的分析能力，并有尋根究底的興趣，有責任心、愛心，做事比較認真、踏實，有濃厚的學習興趣和一定的實力，

2.個人性格缺點：

為人過于正直，不會逢迎拍馬，競爭意識不強，對環(huán)境資源的利用不夠主動，還好面子，有事缺乏自信

2.當過講師，擁有很好的語言表達能力。

4.擺過地攤，賣過東西，有一定得銷售能力。

7.經(jīng)常鍛煉身體，精力旺盛，從滿激情。

(一)、家庭環(huán)境 ：本人家里的經(jīng)濟狀況很是一般，并不富裕，可用的人脈也并不很硬。

(二)、學校環(huán)境 ：本人上的學校并非名校，但也還可以，生活學習的環(huán)境還好，教學設備還是較齊全，就我們工商企業(yè)管理專業(yè)的師資力量還行。

(三)、社會環(huán)境 ：現(xiàn)代社會，大學生已經(jīng)很普遍了，企業(yè)對大學生的各方面的素質(zhì)要求也大大提高了，因此想要在這種復雜的社會環(huán)境中生存下去，就必須要學更多的知識。

(四)、職業(yè)環(huán)境 ：對于我們工商企業(yè)管理專業(yè)的人來講，形勢雖然還可觀，但是競爭不小。我的專業(yè)學的比較全面呈元化、多途徑的發(fā)展方向。要想找個對口的專業(yè)還是比較難的，我們還需努力，給自己一個合理的定位，找到自己的閃光點，抱著先就業(yè)再擇業(yè)的態(tài)度去找工作。

剛畢業(yè)的我們無論從人脈和財力都不夠豐富，因此現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的成功概率非常小，因此我決定我要先就業(yè)，在擇業(yè)，在創(chuàng)業(yè)，我發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)挺鍛煉人的，也是創(chuàng)業(yè)必須具備的一種能力，而且工作門檻比較低，所以畢業(yè)后銷售方面的工作成了我的首選，在做銷售時，我要不斷為我后續(xù)的創(chuàng)業(yè)夢想，時刻準備著，我要不斷積累人脈，結識我人生中貴人，時機成熟果斷辭職，下海創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)我最終的夢想。

推銷工作總結【篇3】

XX店自20xx年10月開業(yè)以來，固然不停隨同著很多問題，我們走得很艱辛，但我們很愉快，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的提高。

從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對付一個經(jīng)濟效益好的連鎖店來說

一、要有一個專業(yè)的治理者;

二、要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;

三、要有一套優(yōu)越的治理制度。只要居心去察觀，居心去與顧客交流就能做好販賣工作。

不夠之處有：

1.2015年的三個月總目標任務是30萬，而實際完成環(huán)境只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的晉升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的`制訂方面欠佳。

2.人員不夠，貨場觀守不到位，加上盤點不認真，導致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事司理補足店員。

3.與上級溝通欠缺，沒有作好治理工作和訂定匆匆銷計劃。

4.員工販賣技術晉升有差距，通過培訓，有很大改良。

商號是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接抉擇了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭才能和辦事程度。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司販賣政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深認為責任的重大?，F(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，治理手段的晉升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務將贊助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，造詣只能代表曩昔。我將以更純熟的業(yè)務才能治理好我們十七中英姿麗人店。

推銷工作總結【篇4】

信息、問題及時反饋，完善和規(guī)范動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度，工作重點側重于交換動力機房的維護、巡檢。

制度化;

3、標準化機房建設;

有答復;

5、全面提高維護人員技術水平和工作能力：

我們的維護人員尤其是新員工技術水平不高、知識面單一，還沒有許多時間投入到業(yè)務學習方面，我們在新、老員工的技術培訓方面盡量創(chuàng)造條件，讓其自身的技術水平和維護能力方面有所提高，從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率，兩年的工作中重點加強了提高維護人員的維護技術水平，對動力維護中心人員提供技術和業(yè)務指導，并積極組織技術培訓和業(yè)務學習及技術交流，提供設備廠家的培訓機會，目前基本上熟練掌握動力設備的原理和維護方法，對網(wǎng)絡正常運行中出現(xiàn)的設備問題初步具有可獨立分析、判斷、能及時地處理和排除故障的能力。

維護工作的關鍵是建立一套完整的動力設備維護的規(guī)范化制度和動力維護管理體系，并認真嚴格執(zhí)行;保證本部門的業(yè)務流程運作順暢，樹立積極、良好地完成維護工作的堅定信心，最終的目標：部門管理規(guī)范化、制度化、程序化。

推銷工作總結【篇5】

一、實習目的

1.通過進行推銷方面的方案策劃及劇本的編制，再到實地模擬推銷。通過這些實戰(zhàn)推銷，將書本上的知識與實際相結合，并檢查在這一年里自己的學習情況，并通過實踐更好的運用推銷方面的知識。

2.在實習中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用

3.在實習中不斷的總結經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

二、實習任務

在這次推銷實訓中，我們共分為三十二個小組，同時每個小組必須推銷不一樣的產(chǎn)品，在此次模擬推銷中，我們需要完成推銷策劃方案及劇本的任務。采用一種銷售模式來進行相應的推銷。

三、內(nèi)容

在進行相應的推銷前，先確立自己的推銷模式。推銷模式總共分為愛達推銷模式、迪伯達推銷模式、埃德帕模式和費比模式。我們場景設置在電子產(chǎn)品的商場里，所以，對于這類顧客我們采用愛達推銷模式。

在銷售產(chǎn)品的時候，不僅是把東西買了就行，這其中，推銷員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求，在其推銷員具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。同時，推銷員在處理顧客異議的時候，我們應該如何來應對并采取哪些措施。

四、安排

星期一到星期四，進行相關資料的搜集，來作為銷售策劃的相關資料，并且寫出相應的劇本，來進行相應的模擬推銷做出相應的前期準備。星期五進行實戰(zhàn)的推銷。

五、實習收獲

在這一周推銷專周實訓中，我們通過前期搜集資料，為推銷策劃、劇本提供參考資料。在銷售策劃中，我們確定采用愛達模式進行推銷，它適用于店堂的推銷，比如，柜臺推銷、展銷會推銷。這種模式達成交易的可能性總是存在的，所以，這種模式比較好操作。通過這一模式我們確定采取哪些措施來應對顧客。這一種推銷模式適合大多種場合，比較好模擬。

同時在設計劇本的時候，我們就要想如何在顧客進門的時候就要抓住這個顧客，滿足顧客的購買欲望。因此，我們運用一款非常有個性同時具有收藏價值的產(chǎn)品來進行推銷。

任何事情都是在開始的時候比較難做，我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據(jù)愛達模式檢查自己銷售談話的內(nèi)容并向自己提出以下四個問題：

(1)我的`銷售談話是否能立即引起顧客的注意

(2)我的銷售談話能否引起顧客的興趣。

(3)我的銷售談話使顧客意識到他確實需要所瑞曉推銷的產(chǎn)品，從而促使他產(chǎn)生購買所推銷的產(chǎn)品的欲望

(4)我的銷售談話是否是顧客最終采取購買行動

因此我們就針對這款U盤的特色來進行模擬推銷，抓住自己的產(chǎn)品具體有哪些特色，根據(jù)具體顧客來進行具體的行為推銷。推銷過程就是推銷員主動吸引顧客的注意力，使它產(chǎn)生購買興趣， 當顧客認識到購買某一產(chǎn)品是一種必需，產(chǎn)生了購買的欲望，然后促使顧客做出購買決定和采取購買行動在推銷過程中想要引起注意，就要有非常吸引人的產(chǎn)品，但不是所有人都會認為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以，我們要防患于未然。多準備幾類產(chǎn)品后備，以及方案想要有一定的靈活性。

同時，在產(chǎn)品推銷過程中顧客不提任何異議就簽訂購買協(xié)議或是馬上購買產(chǎn)品的情況是很少見的。相反，顧客提出各種購買異議后經(jīng)推銷員用一定的技術方法妥善處理再達成交易是很普遍的。因此顧客異議產(chǎn)生后處理技術成為顧客異議的關鍵部分。當顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時，我們可以采取以下方法補償顧客異議法、轉(zhuǎn)化顧客異議法、合并顧客異議法 、肢解顧客異議法、重復與削弱顧客異議法 、引申歸謬法、有效比較法、反問逼問法、例證約束借鑒發(fā)、岔開推延法 。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。

有時候，即使這位顧客對這個產(chǎn)品非常滿意，但是為了達到自己購買到物美價廉的產(chǎn)品的目標，會顯示出諸多拒絕購買此類產(chǎn)品的行為；我們在顧客進行刁難的情況下做出讓對方滿意的行為呢，這就需要采取一系列相關的措施。

在產(chǎn)品推銷過程中，推銷人員即代表公司，又聯(lián)系顧客。既要取得經(jīng)濟效益又要為顧客提供周全的服務。因此在推銷過程中我們非常注重儀表。

在此次推銷實訓中，我們通過寫策劃方案，劇本及具體情境的真是推銷。這讓我們在實際中學到了很多書本上沒有的東西，同時我們充分利用課本知識，運用到實際中，做到理論與實際相結合。有利于我們以后工作提供一些經(jīng)驗。

推銷工作總結【篇6】

一 善于分析

目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導向，如果不重視市情行情，客戶消費動機，習慣的分析，那么，業(yè)務人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會《推銷工作心得》。

二 善于接觸

善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴格說來，客戶才是支付業(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。

三 頻于聯(lián)系

“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的注意。

四 主動出擊

在業(yè)務人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的'第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時勢。

五 有利共享

想使業(yè)務人員與客戶之間的情誼綿延流長，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?；蛟S，在權衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務人員必須犧牲一些利潤，而贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務人員必須切記的。

有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕，站無不勝的業(yè)務人員。

推銷工作總結【篇7】

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的 房展會 ， xx園國慶看房專線車 ，xx節(jié)期間的 投資貿(mào)易洽談會 的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發(fā)送給領導，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

推銷工作總結【篇8】

推銷員試用期工作總結優(yōu)秀范文

篇一

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

在面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的.業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡，產(chǎn)品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

篇二

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的工作總結：

鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認真學習產(chǎn)品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務?？偨Y銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

推銷工作總結【篇9】

導語：一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

一：總臺工作人員等我們闡明白的本公司的單位及緊張的交易，德律風平常環(huán)境下不轉(zhuǎn)接進緊張當真人，這類環(huán)境平常會呈現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不必要，直接掛德律風。

2、喔，我們本年不參加會展，然后掛德律風。

3、我們緊張當真人員出差去了，要一個月今后返來。別的一切不便利告知。掛德律風。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧大略發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前方的二種環(huán)境，常呈現(xiàn)，碰到這類的德律風，平常的德律風銷售人員，內(nèi)心都不恬逸，客人一個再會都不會說，差點就說出你們今后不要打德律風之類的話題，本身掛下德律風也會罵人起來，沒方法，異國人是脾氣好成如許，發(fā)泄吧，下一個德律風還是有盼望的。背面二種環(huán)境，對付我們德律風銷售來講，是個盼望，但這是表面上的，盼望不大略有，一個月今后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當廢料處理。

但此類的題目凡是呈現(xiàn)，本人發(fā)覺幾個比較有效的方法，針對總臺，碰到第1個題目，最終，不說出本身是那個單位的，直接到展臺當真人，在此之前，要明白客戶參加過甚么會展，進期客戶單位有甚么好的事變，總知，明白越細致越好?？偱_必定要知道本公司是甚么單位，你可以說出是主辦方，明白近來的貴單位的展臺落實環(huán)境，交換一些緊張的事變。話說到這里，德律風平常接的進去，如果前臺便是當真展臺的人，大略他也明白，那可以跟他說說，他們對客歲的會展環(huán)境滿不滿意，本年參加的環(huán)境如今到那邊了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的明白后，在做細致后的籌辦。要知道大型展臺才是我們緊張客戶。如果前臺將德律風轉(zhuǎn)進去，那必定要在前臺轉(zhuǎn)德律風前，問明白會展當真人的名字，那個部分的，這個很緊張，沒問到，也不消但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。

第2個題目，平常在客戶德律風精確性不高時，這是常呈現(xiàn)的題目，如果打的連續(xù)超出五個德律風都是如許的，那本身放下德律風調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個題目上面，本身還是把握住客戶的資料，跟同事交換，他們是不是參加展會，有些同事的經(jīng)念比本身足點，多謙和進修，對本身有好處的。客人說不參加展會不要立即掛德律風，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人題目，問客歲參加過了甚么展會本年參加那個處所的參會比較多來歲有異國展管帳劃大略甚么時候會出來參展的信息但緊記，如果不是緊張人員，就不要聊下去了，大略的雷同后，規(guī)矩的掛德律風，是大客戶的那在經(jīng)過議定別的渠道雷同，找到緊張當真人，便是有盼望的。

第3個題目，這類的總臺，真的好絕，不謝絕你，但一貫掛著你，本來大部分的德律風銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束大略跟本沒偶然間幫客戶計劃好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理如今出門了，也不知道甚么時候返來，累吧，還要打德律風嗎很多人都會問本身。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連盼望都異國了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，如今社會的竟爭可比曹操期間可怕多了。但打用甚么方法結果最好呢各位，本身用本身的經(jīng)念去處理，差別的題目有差別的謎底，但只有一個是鞏固的，在德律風銷售內(nèi)里，每個德律風都是一次盼望!

第4個題目，每個德律風銷售都愛聽到的話，因為可以跟經(jīng)理說，客戶本日讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理如意的點頭，朋儕們，這是個假象，甚么樣的環(huán)境是假象呢1、他不知道你們公司名字(德律風中，平常說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做甚么的)。2、德律風交換不超出五句。3、他異國說他們需不必要。如果環(huán)境相背，朋儕高興一下吧，這是本身辛苦或好運的結果，但記取，這只是個入手下手。

好吧，我們在談談進一步的雷同必要甚么吧，是的，千萬記取，客戶不會交本身的展臺給一家交易不諳練的公司，而你代表著公司，把掃數(shù)的流程都好好的去記取，你的主旨，要讓客戶花的錢，最值。雷同好客戶必要的東西，好好的跟計劃部分雷同。但記取，多此一舉是一句名言，別范這個不對，做的越多，其實不會更好。這類要去負擔的當真都是不奉迎的。

交易，跟經(jīng)理通德律風了，天啊，緊李，對付每個新秀來講，都是如許的，緊李的把對方當作存亡大臣了。他所說的任何一句話，就記在內(nèi)心。但偶然本身也要有本領去辨別出來客人那些是無關緊急的話。好好的去闡揚本身的本領，平常會展德律風銷售，獲得客戶必要看看我們幫他們公司計劃的展臺，在這里匯集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的動靜，這也是有救助的。交給計劃部分，記取，本公司做的計劃永久是最好了的。

愛本身的工作，愛本身的團隊，愛本身的公司。

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