電務述職報告(范例4篇)

俗話說，只有通過實踐而發(fā)現真理，當我們的工作任務收尾時。就需要撰寫報告，無論在哪個行業(yè)，我們都要經常撰寫工作報告。編輯現在推薦你閱讀一下“電務述職報告”，以下是我個人的一些經驗和教訓供大家參考和學習！

電務述職報告(篇1)

縣統(tǒng)計局調查隊隊長年終述職報告尊敬的各位領導和同事：轉眼間到調查隊工作已經有大半年，這段時間里在楊隊的正確領導下，在同事的支持幫助下，我不斷加強思想政治學習，努力做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守，以務實的工作作風和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務。個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將來思想、工作學習情況匯報如下：

今年以來，根據上級的工作部署，本人能夠堅持用黨的方針、政策來指導和做好自己負責的各項工作。在工作作風方面，今年以來我們基層調查隊正面臨著調查工作發(fā)展的新形勢。作為一個基層隊的領導來講，為全面做好一年的工作，我結合本年的工作實際，協助隊長建立和健全了隊里的干部考核制度，為抓好年內各項制度的落實，作為一個隊領導來講，我首先是按照制度嚴格要求自己，強化對制度的管理堅持從我做起，從領導干部做起，通過對自己的從嚴要求，不斷地改進自己的工作作風，以適應新形勢和新任務的要求。在貫徹《統(tǒng)計法》的工作過程中通過自學和引導大家學習提高了自己依法執(zhí)政的意識。

二、在強化理論和業(yè)務學習方面：

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

（一）認真學習統(tǒng)計學理論知識，積極參加上級組織的培訓活動。

（二）認真學習工作業(yè)務知識，抓住重點，結合不足，有針對性地進行學習，并虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，不斷積累自己的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務工作能力。

在領導的信任下，嚴格要求自己，事事保持積極主動，決不懈怠的工作準則。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項任務。對領導和同志們提出的批評、意見和建議，我都會虛心接受、認真反思。無論在哪個工作崗位，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個和諧的工作氛圍

（一）搞好報表工作，做好自己負責專業(yè)報表，協助楊隊認真審核報表上每一筆數據，對有疑問的數據及時查詢，做到對國家、對人民負責；做好各單位報表的考核工作，做到公平、公正。

（二）完成領導交辦的每一項工作，分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成每一項工作任務。

（三）在領導同事的'幫助下，我在熟悉業(yè)務的基礎上已經基本能完成處里分配給我的各項日常工作，通過自己的努力，一年來在撰寫的分析材料中，多篇被總隊內網采用。

（四）認真完成隊內其他相關工作。及時對隊內學習工作進行了宣傳報道，以及上級交辦的其它工作等。

（五）在完成本職工作的同時，對上級交辦的其它工作任務，都能夠克服各種困難，恪盡職守，認真負責的做好。

一年的工作，在組織、領導和同志們的幫助和支持下，雖然自己在工作中取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同志們的肯定，但是畢竟自己缺乏領導工作經驗，有很多缺點和不足：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作不是做的很完善，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟，考慮問題不夠全面，不注意工作方法，工作不細心等等，這些都有待在以后的工作中加以克服。對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好。

在新的一年里，我要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，藝無止境，學無止境，工作亦無止境。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

（一）自覺加強學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

（二）克服氣盛氣躁，做到腳踏實地，增強工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中提高完善自己。

（三）繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力做一名合格的公務員，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻

電務述職報告(篇2)

尊敬的領導：

您好！我是鐵路電務部門的一名電務工程師，今天我榮幸向您呈上我的個人述職報告。

作為一名電務工程師，我一直以來都秉持著工作責任心和敬業(yè)精神，努力為鐵路運輸安全和順暢做出自己的貢獻。在過去的一年里，我始終堅守在崗位上，認真履行我的職責，并不斷提高自己的能力。

我在工作中始終保持高度的安全意識和責任感。電務工作是鐵路運輸中最為重要的一環(huán)，安全問題關系到人民群眾的生命財產安全。因此，我在每一項任務中都嚴格按照操作規(guī)程進行，保證設備的正常運行。同時，我也積極參與各類安全培訓和演練，不斷提高自己的應急處置能力。在過去的一年里，我所負責的單位沒有發(fā)生任何重大事故，保持了一個安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。

我注重自身的學習和提高。作為一名電務工程師，我深知自己的專業(yè)知識必須與時俱進，因此，我經常參加各類培訓和學習班，不斷更新自己的知識儲備。同時，我也積極參與各類技術交流和討論，和同行們互相學習，探討工作中的難題，并取得了不小的收獲。這些學習和交流的機會不僅豐富了我的專業(yè)技能，也提高了我的綜合素質和團隊合作能力。

另外，我注重工作中的創(chuàng)新和改進。鐵路電務工作雖然歷史悠久，但仍然需要與時俱進，不斷適應新的技術和設備。在過去的一年里，我主動參與了一個新技術的引進工作，通過實地考察和對比分析，最終選定了一套先進的設備，為電務工作帶來了極大的便利。同時，我也參與了一個工作流程的改進工作，通過優(yōu)化流程，提高工作效率，減少了出錯的概率，得到了領導的贊揚。

我積極參與社會公益活動，關心員工的福利。作為一名員工代表，我時刻牢記自己的使命，積極參與公司組織的各類社會公益活動，為弱勢群體捐款和獻愛心。同時，我也關心員工的生活福利，積極反饋員工的訴求，向上級反映員工的需求，為員工爭取合理的權益。

尊敬的領導，以上就是我在過去一年中的工作總結和個人成長情況。我將不斷努力提高自己的專業(yè)能力和綜合素質，為鐵路電務事業(yè)做出更大的貢獻。感謝領導對我的關心和支持！

鐵路電務工程師

XXX

日期：XXX年XX月XX日

電務述職報告(篇3)

今年以來，作為綜采隊的隊長，深知自己肩上的責任重大，在礦領導的正確領導下，緊緊圍繞**礦所制定的安全生產的總體目標做了大量扎實的工作。本人政治學習上積極主動、與時俱進，管理能力和解決問題處理問題的能力有了新的提高，工作上扎扎實實，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，堅持深入一線，準確掌握生產一線的安全生產狀況，及時發(fā)現解決生產環(huán)節(jié)上出現的各種問題。經過與全隊人員的共同努力，圓滿完成了今年前10個月的原煤生產任務，全隊杜絕了瓦斯超限事故和三級以上非傷亡事故。為更好的發(fā)揚成績、總結經驗，現將近一年的學習和工作情況作簡要匯報：

作為一名生產隊隊長，在管理生產的同時，我作為一名黨員也不斷加強政治理論學習，提高理論水平和業(yè)務素質。今年按照黨政學習安排，認真學習了 “三個代表”重要思想、“兩會”精神、集團公司和我礦各個會議精神，學習中，認真研讀，反復理解，深化學習效果，通過不間斷的學習，增強了我的政治意識和責任意識，使我更深刻認識到，要適應現代企業(yè)制度和實施大集團、大發(fā)展的.發(fā)展要求，必須不間斷地加強政治理論和業(yè)務知識的學習，樹立正確的人生觀，提高業(yè)務素質和工作能力，努力把自己鍛煉成為一個政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的管理者。

安全是煤礦各項工作的重中之重，為杜絕事故，實現安全生產，我對全隊干部職工嚴格要求，全隊上下積極響應礦黨政號召，鎖定安全“三杜絕”工作目標，大力開展“三基三抓一追究”安全管理模式，持續(xù)深入的推進個人績效工資考核和反“三違”工作，并在實踐中不斷修正、完善管理機制和考核辦法，對內部安全管理起到了很大的促進作用，20xx年前10月全隊杜絕了瓦斯超限事故和三級以上非傷亡事故。同時也成為全礦中班組、個人級績效工資考核和反“三違”考核知名的優(yōu)秀區(qū)隊，成了礦領導心目中的放心單位。

20xx年我隊在面對時間緊、任務重、戰(zhàn)線長、地質條件差等諸多不利因素的情況下，為完成我礦制定的安全生產任務，作為區(qū)隊管理人員，我緊抓區(qū)隊內部管理，推行經濟考核責任制，將各項指標任務，層層分解落實到班組、個人，每月按照指標任務的完成情況，對每一個作業(yè)人員進行嚴格考核，獎罰兌現，從而提高員工積極性和生產效率，使得全隊干部職工團結一致、不畏艱難，本年度回采的00000、11111采面全部按礦計劃實現達標，前10月完成原煤生產48萬噸，比計劃超產0。5萬噸。

節(jié)約是降低生產成本的有效途徑之一。一直以來我強調從身邊的一點一滴做起，節(jié)約無小事。在今年夏季煤炭市場走向低迷，經濟形勢變差，為此我隊積極響應礦黨政的號召，狠抓節(jié)支降耗、修舊利廢、交舊領新，大幅度的降低了生產成本。

通過學習是夯實安全生產的基石，提高素質是區(qū)隊發(fā)展的基礎。為提高我個人和職工的素質，20xx年，我們認真貫徹上級領導傳達的有關文件精神，認真開展“三個一”活動，充分利用周一、周四班后會和每天的班前會，緊密聯系井下實際，開展每日一題、每周一課活動，把安全知識、業(yè)務知識、手指口述等知識融入到“三個一”活動中，使我們在平時學習中得到提高。月底并對職工的學習情況進行考試摸底，找準學習中的薄弱環(huán)節(jié)，并在次月學習中進行重點學習，保證職工學會、學懂、學好。對于提升職工業(yè)務素質、規(guī)范文明言行、營造安全氛圍、強化安全意識具有重要的推動作用。同時，在對職工教育學習的同時，也使得自己從安全知識和管理水平得到了很大程度提高。

回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)。如在前10月份合計出現機電事故19起，萬噸事故率為1。42小時/萬噸；小工傷事故4起。為此，我還需要從以下幾方面繼續(xù)努力：

1、提高自身素質，為適應現代化礦井的需要打好堅實的基礎；

2、嚴格執(zhí)行處黨政決定，維護班子團結，帶好隊伍，繼續(xù)以 “三基三抓一追究”為工作重點，抓好管理工作；

3、虛心接受職工的建議和意見，集思廣益，搞好區(qū)隊生產經營工作；

4、廉潔自律，維護廣大職工群眾的利益，做職工群眾的知心人；

5、堅定“三杜絕”目標，嚴禁出現瓦斯超限事故；

6、加強安全管理，減少安全事故的發(fā)生，最大幅度的降低“三違”現象；

7、繼續(xù)加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發(fā)生。

最后，確保在安全生產無事故基礎上，我隊力爭在20xx年度工作中，隊伍管理有突破、有創(chuàng)新，原煤產量創(chuàng)新高。

電務述職報告(篇4)

鐵路電務述職報告?zhèn)€人

尊敬的領導：

我是鐵路電務系統(tǒng)的一名普通員工，特向您提交一份鐵路電務述職報告。回顧過去一年的工作，我在崗位上積極努力，認真履行職責，盡職盡責地完成各項工作任務。我衷心感謝領導們對我的關心和支持，并請領導親切評價我的工作。

一、工作概況

作為一名鐵路電務工作人員，我主要負責電信傳輸、信號通信設備的安裝維護及故障排除工作。在過去一年中，我憑著對工作的熱愛和兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，取得了如下工作成績：

1.電信傳輸：我負責了一批電信傳輸設備的安裝工作，包括光纖線路的鋪設、交換機的設置以及相關設備的調試工作。通過不斷學習和積極探索，我熟練掌握了不同設備的安裝方法和調試技巧，確保了設備的正常運行和通信的暢通無阻。

2.信號通信設備維護：作為現場維護人員，我及時響應各種故障報修，并迅速到達現場進行故障排除。在此期間，我遇到了許多復雜的故障情況，但我保持冷靜的頭腦和敏銳的觀察力，通過快速定位問題和方法的運用，及時解決了各類故障，確保了鐵路線路的正常運行。

3.技能培訓：鐵路電務工作具有較高的專業(yè)要求，我充分意識到持續(xù)學習的重要性。過去一年，我積極參加各種培訓和學習活動，提高了自身的專業(yè)知識和技能水平。同時，我也將培訓中學到的新技術和理論知識應用到實際工作中，進一步提高了工作效率和質量。

二、工作亮點

在過去一年的工作中，我始終堅持以“安全第一，服務至上”為宗旨，做到了以下幾個方面的工作亮點：

1.嚴守安全規(guī)章制度，不斷提升安全意識。作為一名電務工作人員，安全是我們最基本的要求。我始終嚴格遵守安全操作規(guī)程，從不敷衍塞責，嚴防安全事故的發(fā)生。在我所負責的崗位上，未發(fā)生任何安全事故，得到了相關部門的認可和贊揚。

2.積極主動，靈活應變。鐵路電務工作具有復雜性和不確定性，我始終保持積極主動的工作態(tài)度和靈活應變的能力。在遇到各種問題和困難時，我總是能夠迅速反應并找到解決方案，確保工作的順利進行。

3.注重團隊合作，互相支持。我們鐵路電務工作涉及范圍廣泛，需要與其他部門密切配合。在過去一年中，我積極參與到各種團隊合作的項目中，與其他職能部門和同事們互相支持、合作共贏。通過有效的溝通和協調，我們?yōu)殍F路的運行提供了優(yōu)質的服務。

三、工作總結

通過對過去一年工作的總結，我深刻認識到了自己的不足和需要進一步提升的地方。未來，在工作中我將繼續(xù)努力，注重進一步提高專業(yè)技能和知識水平，更好地履行職責，完成好各項工作任務。

同時，我也將繼續(xù)加強與團隊的合作，不斷提升自己的溝通能力和團隊合作精神。相信在領導的指導和幫助下，我一定能夠取得更大的進步和成績。

我再次衷心感謝領導們的支持和關心，也感謝同事們的合作和幫助。我會倍加珍惜這份工作，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，為鐵路電務事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

謹此報告，敬祈領導批示。

鐵路電務工作者

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廚房述職報告范例4篇

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廚房述職報告(篇1)

廚房員工年終總結

時間轉瞬即逝，一年的工作已經結束，我們廚房員工回顧著這一年來的經歷和收獲，展望著未來的發(fā)展和目標。

一、過去的一年

在過去的一年中，我們廚房員工在經歷了無數個加班熬夜，汗水和辛勞，終于成功地完成了公司的任務和目標，取得了一系列的榮譽和業(yè)績。這其中最讓我們自豪的，就是先后成功地舉辦了數次重要的宴會和大型活動，如公司年會、慶典活動、外商活動等，可以說是為公司帶來了非常可觀的經濟效益。

在這一年里，我們廚房員工也受到了公司的鼓勵和支持，通過多次培訓和學習，我們獲得了很多新知識和技能，如刀法技術、菜品研發(fā)、衛(wèi)生安全等方面，讓我們在日常工作中更加得心應手、游刃有余。

二、未來的發(fā)展和目標

在展望未來的發(fā)展和目標時，我們認為提高產品質量和服務水平是我們廚房員工最重要的任務和目標。只有通過不斷地技術創(chuàng)新和工作改進，才能在激烈的市場競爭中立足和發(fā)展。因此，我們將重點加強以下幾個方面：

1. 產品研發(fā)：我們將不斷探索新的菜品品種、制作工藝和美食搭配，提高菜品的口感和質量，以吸引更多的消費者和拓展市場。

2. 工作流程：我們將制定更為嚴格的工作標準和流程，規(guī)范化工作，提高工作效率和質量。

3. 服務質量：我們將進一步加強與客戶的溝通、理解和服務，不斷提高務實意識和責任感，不辜負客戶對我們的信任和支持。

4. 團隊建設：我們將加強團隊的凝聚力和協作精神，提高員工素質和技能，構建團隊和諧、氛圍和睦的工作環(huán)境。

5.形象傳播：我們將積極拓展市場宣傳、渠道推廣和品牌建設，提升公司的知名度和形象，為公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

綜上所述，我們作為一名廚房員工，在過去的一年里，通過不懈的努力和拼搏，實現了公司和自我發(fā)展；在未來的工作中，我們將進一步提高自己的道德素質和業(yè)務水平，不斷打拼、追求卓越，為公司和客戶帶來更多的價值和信任。

廚房述職報告(篇2)

廚房個人年度工作總結

時光匆匆，眨眼間一年又過去了。對于一個廚房人來說，過去一年也許是酸甜苦辣的，充滿了做菜的喜怒哀樂。在這個團隊中，我擔任著廚師長的職務，每天都會面對著各種各樣的挑戰(zhàn)和考驗。今天，我想為大家總結一下我過去一年在廚房中的工作表現。

一、工作業(yè)績

在過去的一年里，我成功地領導了我們的團隊，完成了超過50場次的高品質宴會和宴席活動。我和我的團隊在這些活動中展現了高水平的廚藝和服務態(tài)度，得到了客戶的高度贊揚和好評。提高客戶滿意度也是我過去一年中一直努力的方向。

二、管理團隊

作為廚師長，我負責管理我們的團隊，讓他們在艱苦的工作中能夠保持高效率和高品質。我注重與團隊成員的溝通和合作，以此增強團隊合作的效率。我鼓勵我的團隊成員積極思考和獨立處理問題，讓他們擁有更多自由的發(fā)揮空間。

三、培訓員工

我一直認為培訓是非常重要的。在過去一年中，我把大部分精力放在了培訓團隊成員身上。我制定了一系列的培訓計劃，確保每個團隊成員都能同時兼顧自己的個人發(fā)展和團隊目標的達成。

四、提高效率

在傳統(tǒng)的求大同存小異的廚房環(huán)境中，花費更多的時間與精力提升效率顯然已經成了一個最重要的問題。在過去的一年中，我和我的團隊一起探討并實施了一系列的方案以提高效率。我們引入了新的廚房裝備和工具，簡化了準備工作的過程，減少了浪費的時間和精力的。在此基礎上，我們提高了出菜的速度和服務品質，大大增加了客戶的滿意度。

五、開拓業(yè)務

在傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)中，往往需要不斷尋找新的業(yè)務機會以擴大影響力。在過去一年中，我通過與其他業(yè)務合作，開展了一系列的廚師展示、主廚分享和品酒會等活動。這些活動既增加了我們的品牌曝光和知名度，也帶來了額外的收益。

總結

在過去的一年里，我主導了廚房的整體工作，并與團隊合作，充分發(fā)揮了大家的才能和技能。我注重提高個人素質，加強管理和思考能力，并成功地將這些元素運用到廚房的工作中。我認為我們所做的一切都是值得的，并希望在未來的歲月里，我們能夠一起繼續(xù)努力，為客戶帶來更多的驚喜和滿意！

廚房述職報告(篇3)

廚房配菜年終總結

一年一度的年底到來，不少餐館都開始做年終總結，而對于廚房人員來說，也要進行一番總結，看看自己在廚房中的配菜表現如何。下面，就來詳細介紹一下這個廚房配菜的年終總結吧。

一、任務完成情況

作為廚房配菜員工，首先需要總結自己的任務完成情況。是否按照要求進行任務，是否在規(guī)定時間內完成，任務是否完成得好。這些都是需要反思的問題。如果出現了問題，需要記錄下來并進行改正。如果發(fā)現有自己無法完成的配菜任務，可以與領導進行溝通，尋求解決方案。

二、品質問題

配菜的品質是非常重要的。因為如果配菜的質量不過關，最終做出來的菜肴也會受到影響。因此，配菜人員需要重視品質問題。在本年度中品質是否穩(wěn)定，是否優(yōu)于去年的品質，這些都是需要進行反思的問題。如果出現了品質問題，需要找到問題出現的原因并加以改進。

三、口感問題

口感是指菜肴在口中的感覺，如咀嚼感，潤滑感，香味感等。這些感覺非常關鍵，因為它們能夠直接影響到消費者的就餐體驗。因此，在進行年度總結時，配菜人員也需要重點關注口感問題。是否出現了口感質量下降的問題，如何改進口感質量，這些都是需要進行反思和研究的問題。

四、 紀律問題

在廚房里，紀律問題非常重要。衛(wèi)生問題、安全問題、秩序問題等都需要嚴格遵守。在年度總結中，也需要對紀律問題進行評估。是否按照規(guī)定進行操作，是否有安全隱患出現，員工是否有規(guī)范意識等。需要發(fā)現問題并加以改正。

結語：

以上就是廚房配菜年終總結的相關內容。作為配菜員工，要時刻關注自己的工作表現，發(fā)現問題并及時改正。只有這樣，才能夠提供優(yōu)質的服務，贏得客戶的滿意。

廚房述職報告(篇4)

廚房學徒年終總結

時間很快，轉眼就到了年底?；仡櫼荒辏以诓蛷d里度過了十分充實的時光。作為一名廚房學徒，我經歷了許多的挑戰(zhàn)和困難，但同時也獲得了很多的成長和收獲。

在廚房中，每天早上7點，我都會準時到崗位上，開始一天的工作。最初的幾個月，我的工作主要是負責幫忙洗菜、切菜，整理衛(wèi)生等。這些工作雖然比較辛苦，但我一直都很認真的完成，通過與師傅的溝通，我也漸漸地掌握了一些切菜的方法和技巧。

隨著時間的推移，我的工作職責逐漸擴展，我也慢慢地從切菜工變成了川菜的大廚師學徒。在學習的過程中，我想起了我的父親，他也曾經是一名廚師。曾經，我一度不理解他的選擇，覺得“廚師”這個職業(yè)很辛苦，但現在我深刻地認識到了這個職業(yè)的魅力，也真正感受到了健康食品對人體的影響和重要性。

學徒時期，我跟隨著各位師傅學習了很多菜品的制作方法，比如辣子雞、宮保雞丁和水煮肉片等川菜經典菜品，每個環(huán)節(jié)的制作都需要技巧的駕馭，細致的工作態(tài)度和嚴謹的流程管理。我一遍又一遍地練習，循循善誘的指導讓我不斷地熟悉菜品的各個制作細節(jié)，徐徐領會廚師背后的高超功夫。從最初的入門到現在，我感到已經有了很大的進步，此成長背后是自己付出和敬業(yè)心不斷的提高，當然離不開大家的指導和幫助。

學徒的日子是廚師道路上的必經之路。作為學徒，我認真研究菜譜，了解菜品特點，逐漸熟悉了川菜的制作方法和調味要點。我深知菜品的口味和質量很重要，烹飪過程中每個環(huán)節(jié)的精確控制都會對口感產生影響。因此，我需要對菜品的制作過程始終保持警覺，對所有細節(jié)進行捕捉。學徒生活讓我學會更有耐心，也感受到了每道菜品制作所需要的匠心精神，只有全身心交付到學習和工作中，才能成為一名合格的廚師。

通過對這一年的回顧，我感到很欣慰，雖然學徒路途上充滿了挑戰(zhàn)和困難，但這段經歷讓我對川菜有了更深入的了解，也讓我體驗到了制作好菜肴的快樂和成就感。這一年的成長讓我有了更多的進步，認識到了自己的潛力，更深刻地理解到自己未來的職業(yè)及努力方向，同時也感受到了川菜傳統(tǒng)與文化的精髓之所在，無愧于傳承。

在新的一年里，我將繼續(xù)擁抱挑戰(zhàn)，不斷進步，以更加專注和敬業(yè)的態(tài)度，迸發(fā)出更高的創(chuàng)作精神和精妙絕倫的川菜佳肴。在未來的學習和工作中，我將更加努力，追求更高的品質和更卓越的成就，向著成為一名優(yōu)秀的大廚師的方向邁進！

述職報告人事(范例4篇)

我們常說，機會是留給有準備的人。當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料可以指生產、生活中必需的東西。如：生產資料；生活資料。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。你是否收藏了一些有用的幼師資料內容呢？經過搜索和整理，小編為大家呈上述職報告人事(范例4篇)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報告人事 篇1

1、今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人事科將在現有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

2、新的一年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：一是加強學習。學習相關的法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。

3、作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

4、回顧過去的一年，我們雖然取是得了一定的成績，展望新的一年，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

5、新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。新的一年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到人事部門的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。

雖說進保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里，工作期間缺乏太多知識經驗，是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。

在人事助理崗位擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯系單的發(fā)放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協助上級領導安排的其他工作。當然我本身經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下：

一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

1、由各部門主管、領班（隊長）直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理；

2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并接受反饋；

3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進行統(tǒng)計、核對上報俱樂部人事部。

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后，再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。

2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數均為年齡較小的外地打工者，當著一個過渡時期，其次的原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠，住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。

3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現做

出判斷，將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經理確定是否轉正或晉升。

4、人員檔案管理：新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。

5、工作聯系單的發(fā)放、會議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯系單的形式，經上級領導簽字確認后發(fā)放于房產公司。并對公司員工大會等會議進行記錄，以電子檔方式存檔。

6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務控制成本。

7、費用結算：藍郡物業(yè)現為前期服務，故有一些費用由房產公司支付，每個月月底將費用結算好之后（附有清單），經理簽字確認后到房產財務結算。

20xx年很快過去啦，對于自己的工作表現，總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機會，自己再不斷的努力學習，在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經驗，為公司出一份力。

述職報告人事 篇2

——句容質監(jiān)局 2008年12月10日

今年以來，我局以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以提高能力為核心，以技能培訓為重點，以全員參培為載體，加大教育培訓力度，進一步增強了干部職工的政治思想素質、業(yè)務工作水平和運用理論解決實際問題的能力，做了大量的工作，取得了較好的效果?，F將工作總結如下：

一、基本情況

全局共有在職人數67人，其中，公務員18人，事業(yè)單位人員49人，大專以上學歷60人，中專及高中學歷7人。今年，參加句容市人事局組織的公務員培訓1期18人，參加省、市質監(jiān)局組織的各類專業(yè)技術培訓26期125余人次。

二、主要做法

一是健全工作機制，推動培訓規(guī)范運作。首先，健全組織體系。我局將教育培訓工作放在突出位置，確定工作目標；成立領導小組，負責教育培訓工作的組織實施、督促檢查；明確主管機構，做好日常工作，落實工作責任。其次，完善工作規(guī)劃。制修訂了《人才隊伍建設規(guī)劃》、《教育培訓計劃》和《法制培訓計劃》，明確培養(yǎng)目標、培訓原則和內容要求，確保了繼續(xù)教育、知識更新和學歷教育的有序推進。同時，還制定了《局黨組專題學習計劃》，堅持每月集中學習一次，并做好學習筆記，增強了依法決策、依法行政的綜合素質。

二是加強內部培訓，提高干部隊伍素質。我局深入開展“新一輪解放思想大討論”、“堅定理想信念，爭做廉潔表率”等主題教育，通過大力加強自身素質建設，有計劃地安排學政治、學法律、學業(yè)務、學文化，錘煉了一支作風頑強、業(yè)務精通的質監(jiān)工作隊伍。同時，我

—1— 局還大力推進廉政文化建設，積極參加“艱苦奮斗，永葆本色”演講比賽，組織人員撰寫“為質檢事業(yè)發(fā)展建言獻策”、“新一輪解放思想大討論”、“法制理論研討”、“法治江蘇建設論壇”、政法綜治和建設“平安句容”、“法治句容”活動等征文。

三是加強監(jiān)督考核，確保培訓學習效果。學習教育培訓過程中，我局注重學習實效，扎扎實實抓培訓簽到，課堂秩序，不得遲到、早退，做好學習筆記；自學時也經常派人到各單位巡視，查看自學情況，采取必要措施，督促大家認真學習；同時，還采取抽查學習筆記和全體筆試等多種形式，激勵大家努力學習，取得了較好的效果。

四是鼓勵在崗自學，提高文化理論水平。我局一直鼓勵干部職工參加自學考試，在崗自學。在業(yè)務培訓方面，做到學以致用，用激勵措施鼓勵在崗人員“一專多能”，對個人通過國家人事部門組織的統(tǒng)一考試，取得與質監(jiān)工作聯系緊密的專業(yè)技術資格證書或等級證書的，一律給予報銷考試報名費。此外，對各類專業(yè)比武中取得優(yōu)秀成績的人員，均給予物質層面和精神層面的激勵，有效地增強了干部職工參與學習培訓的積極性。

五是加強隊伍管理，強化內外部監(jiān)督。工作中嚴格執(zhí)行“五公開、十不準”的規(guī)定和“三卡一函”制度，建立健全了“十五項機制”，實行“一聘二書三查”的監(jiān)督方法，進一步提升了隊伍素質和服務水平。同時，推出機關部門述職述廉活動，并廣泛邀請市政協委員、行風監(jiān)督員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關部門負責人和部分企業(yè)代表參加，并予以公開評議，以進一步推進隊伍規(guī)范化建設和部門作風建設，不斷增強中層干部的大局意識、服務意識、責任意識，促進服務質量和辦事效率的提高。

三、存在的問題

我局人事教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：一是少數部門和人員對教育培訓工作缺乏正確的認識，參訓和組織安排培訓的積極性不高，存在應付的思想；二是學習中著重

—2— 抓業(yè)務工作，業(yè)務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，政治思想工作重視不夠，抓得輕、力度弱；三是部分中層未能妥善處理好工學矛盾，工作上下的力氣大，學習上花費時間不夠，工作繁忙時，在學習上就有些松懈；這些問題和不足，有待我們在今后的工作中努力研究對策，切實加以解決。

四、2009年工作思路

2009年，我局人事教育培訓工作將進一步圍繞“提高隊伍素質，服務經濟發(fā)展”這一中心，突出主題，創(chuàng)新觀念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制，努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢，形成新特色，全面推進人事教育培訓工作的新發(fā)展。

一是分析現狀，確立目標。在分析全局在職干部職工的年齡、崗位、學歷、職稱、工作表現等情況的基礎上，要盡早地確立2009年教育培訓工作的總體目標和任務，對干部隊伍的政治思想素質、學歷層次、專業(yè)知識結構、實際工作能力和人才類別構成提出了具體目標，并從2009年起，要對各崗位逐步實施崗位業(yè)務技能水平和教育培訓學時“雙達標”管理。

二是明確職責，規(guī)范管理。進一步突出人教機構在教育培訓工作中的牽頭和監(jiān)督作用，同時進一步發(fā)揮職能和“一線”作用。為將教育培訓目標落到實處，將對相關培訓工作指標進行責任分解，并由局黨組與各部門逐一簽訂《教育培訓目標責任書》。

三是抓好培訓，提升素質。大力加強科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強黨的先進性建設和執(zhí)政能力建設等一系列重大戰(zhàn)略思想和決策的培訓。大力加強思想信念、廉潔從政、行為規(guī)范教育。要緊扣履行崗位職責的需要，開展各類業(yè)務知識培訓和技能訓練，使干部職工的政治思想素質、職業(yè)道德水平、依法行政能力、業(yè)務技能和文化素養(yǎng)有明顯提高。

—3—

述職報告人事 篇3

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

人員在崗情況

酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監(jiān)2人，經理8人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%，員工占總人數的82%。

勞動工資

自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。

人員定編審核

人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人+3人

餐飲部：25人+3人

廚房：24人+4人

市場營銷部：14人

后勤部：8人

財務部：18人

行政辦：8人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質檢部：3人

前廳部：8人

計：169人共：+10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經營狀態(tài)應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

以上對20xx年xx月xx日到崗后的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

1、個人操作

(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。

(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

(3)依據酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。

(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

述職報告人事 篇4

根據組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉?；仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

一、掛職鍛煉期間的主要工作

1、認真學習，進入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：師傅領進門，修行看個人。在掛職鍛煉期間，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。

2、嚴格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造人誠事公的人事干部形象。

3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，

我和同時參加掛職鍛煉的xxx參與人事局負責的全縣公務員數據庫建設工作，幫助對上報的單位公務員的數據進行核對、審核。雖說這是一份非?？菰餆o味的工作，但關系到公務員法的貫徹實施工作過程的公務員登記、職務確定、工資套改等工作，是一項相當基礎性工作，關系到每個公務員的切身利益，意義重大，因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數據。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面(1)認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。

二、體會與收獲

人事專員年終總結怎么寫呢？本文將從在職期間的工作、收獲以及不足三方面為大家做詳細介紹，具體內容如下：

總之，經過三個月的親自實踐，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關的差距，也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野;提高了理論聯系實際、解決復雜問題的能力;加強了黨性鍛煉，強化了為基層服務的意識。

廣電述職報告4篇

現在就讓我們一起了解“廣電述職報告”更多的信息，這篇文章匯總了一些成功案例和實踐經驗歡迎大家借鑒和學習。文檔處理可以幫助我們更好地理解我們的歷史和文化，寫作前很多人會搜索同類型范文，范文的每一個段落，都有作者安排的用意。

廣電述職報告【篇1】

尊敬的各位領導、各位代表：

我就廣電網絡合水分公司xxxx年重點工作及政風行風建設情況做以匯報，敬請評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。

XX縣廣電網絡公司于今年6月3日掛牌成立，7月1日正式投入運營，現有員工18人。在省、市廣電網絡公司及縣委、縣政府的正確領導下，我們以服務大局為重點，以提高效能為主線，著力在制度建設、隊伍建設、業(yè)務建設和規(guī)范化建設上下功夫，認真查找思想觀念、工作作風、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，積極解決人民群眾關心關注的熱點難點問題，統(tǒng)籌安排，周密部署，靠實責任，突出重點，使效能建設、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高，取得了階段性成效。

一、開展技能培訓，提高人員素質。邀請經驗豐富、精通專業(yè)知識的技術骨干，采取以會代訓、實踐操作、崗位練兵等方法，以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng)，對全體員工進行了為期一周的業(yè)務技能培訓，并通過量化考核，堅持持證上崗。通過強化教育培訓，有效提高了員工的業(yè)務水平，為各項工作的順利開展奠定了基礎。

二、加強為民服務，提高工作水平。公司成立以來，我們始終將業(yè)務工作抓在手上，體現在行動上，不斷提高服務質量和水平。一是開展了以有線數字電視建設為契機，實施網絡雙向改造工作，在無任何經費支持的情況下，負債完XX縣城康泰家園、運輸公司、康馨苑等新建住宅樓數字電視網絡布設和入戶工作，榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設計施工之中。二是定崗定責，提高窗口服務質量，在便民利民、優(yōu)質服務、樹立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，堅持以制度管人管事，成立了辦公室、網絡股、技術股和收費室等四個股室，先后制定了《崗位職責》、《學習制度》、《請銷假制度》、《服務公開制度》、《服務承諾制度》、《首問負責制度》、《效能告誡制度》、《績效考核制度》等XX項管理制度。四是傾力配合全縣中心工作，我們及時抽調技術人員，對肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產白村等新農村和雷西高速公路建設中涉及的42根光纖傳輸桿進行了改線，重新布設，及時保證了各項惠民工程的.順利實施。五是在夏秋兩季多雨的時節(jié)，對所有的主干線和支干線進行了全面檢修。六是認真貫徹7月14日全省廣電網絡公司資產評估工作會議精神，積極配合北京北方亞事資產評估公司對網臺剝離后的資產進行了評估。經評估，現有固定資產1331.56萬元，負債259.92萬元，凈資產1071.64萬元。七是堅持正確輿論導向，強化安全播出工作，做到“萬無一失，一失萬無”。

三、創(chuàng)新工作方式，提高服務質量。我們始終堅持“用戶利益至上”的工作原則，全力保障廣大數字有線電視用戶的信號傳輸質量。一是堅持用戶回訪制度。對用戶反饋的問題，梳理匯總，并第一時間予以解決。1個多月以來，共上門回訪用戶80余戶，電話回訪用戶率達到100%。據統(tǒng)計，用戶滿意率達到了95%以上。二是抓窗口服務，解決突出問題。堅持“四個公開”，實施“四個統(tǒng)一”：即公開服務項目、公開辦事程序、公開收費標準、公開維修電話，統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一文明用語。特別是窗口工作人員面對服務對象必須做到“微笑服務、主動服務、貼心服務”，對客戶反映待解決的問題，“急客戶所急，想客戶所想”，及時換位思考；對用戶投訴，做到有接待、有登記、有交辦、有落實；對業(yè)務咨詢用語有禮貌、問題有解答；對業(yè)務辦理有引領、交辦有回訪。三是開展“溫馨服務進社區(qū)”活動。與用戶零距離溝通交流，主動上門服務，認真傾聽用戶意見，廣泛征詢服務需求，耐心細致地解答用戶的咨詢，積極解決用戶在使用數字電視過程中遇到的實際困難和問題，在社區(qū)內廣泛發(fā)放宣傳資料，介紹公司各項業(yè)務，并將廣電網絡的服務理念、品牌和承諾向用戶宣傳，增強用戶對廣電網絡的品牌認同度和歸屬感。四是堅持“一、二、三、四服務模式”。即一個結果——服務圓滿；二個理念——帶走用戶的煩惱，留下廣電的真誠；三個控制——服務投訴率小于1%、服務遺漏率小于1%、服務不滿意率小于1%；四個不漏——一個不漏地記錄用戶反映的問題，一個不漏地處理用戶反映的問題，一個不漏地復查處理結果，一個不漏地將處理結果反饋到相關部門。

四、加強效能建設，提高工作效率。為切實提高客戶服務質量，緊緊圍繞“維護及時、繳費方便”這一目標，變被動服務為主動服務，公司設立24小時值班電話，全面負責全縣3250戶數字電視用戶服務、收費、新業(yè)務推廣、業(yè)務咨詢、故障處理、投訴、業(yè)務受理等服務，滿足用戶需求，及時解決用戶反映的問題，提升用戶忠誠度和粘著度；加強對網絡改造工程廉政監(jiān)督，確保陽光運行，實現公司經濟效益和社會效益雙豐收。

總之，縣廣電網絡公司嚴格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，以“服務就是市場、服務就是效益、服務就是形象”為宗旨，堅持業(yè)務工作與行風建設一起抓，把促進行業(yè)發(fā)展和全縣經濟社會發(fā)展有機相結合，解放思想、提高認識、轉變觀念、改進作風、樹立形象，通過全體員工的辛勤工作和不懈努力，各項工作取得了顯著成績。但客觀地講，我們的工作還不盡完善，與上級的要求和廣大用戶的需求相比，還存在技術力量薄弱、服務意識不強等問題。今后，我們將正視問題，尋找差距，積極構建“八型”服務體系（人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻式、跟進式、開發(fā)式），著力改進這次評議中提出的各類問題，為促進公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經濟社會轉型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻，為黨的十八大勝利召開獻禮。

謝謝大家！

廣電述職報告【篇2】

2020年，在縣委、縣政府的正確領導下，文化廣電局黨組牢記從嚴治黨使命，擔當基層黨組織建設和黨風廉政建設主體責任，緊緊圍繞黨的建設、脫貧攻堅、年度目標任務三大中心工作，帶領全系統(tǒng)干部職工頑強拼搏，砥礪奮進。通過辛勤努力，我局的黨建工作成效顯著，黨員黨性進一步增強;全力以赴扶貧攻堅，出色地完成年度脫貧工作任務;勤奮履職，超額完成年度目標任務。

一、加強基層組織建設，落實從嚴治黨要求

結合文廣系統(tǒng)黨建工作任務和目標責任，局黨組與5個基層支部簽訂了《黨建工作目標責任書》，印發(fā)了《局黨組黨建工作總結》、《局黨組中心學習組安排》、《關于貫徹落實“三項機制”的實施意見》，扎實推進“五型”機關黨組織建設，將黨組中心組理論學習會擴大到6個基層單位負責人，年度召開黨組中心組理論學習會16次，保證了黨的各項方針政策的貫徹執(zhí)行。認真開展支部書記講黨課和“三會一課”制度，局黨組書記講黨課2次，5個基層黨支部書記在本支部講黨課各2次，認真開展“三對照三查找三解決”、黨建“七項重點工作”回頭看、基層黨支部書記述職評議、黨員積分制管理等工作。按照《關于加強國有企業(yè)黨的建設工作實施方案》的要求，高標準新建電影公司黨員活動室和縣人民劇團黨員活動室，加強國企黨建工作，進一步夯實基礎，提升黨建工作水平。

二、強化“兩學一做”學習教育，建設合格黨員隊伍

堅持黨建聚心，文化凝魂，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，緊緊圍繞講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為四個方面，局黨組從自身學習教育抓起，以政治理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)和上級有關文件精神為學習重點，把學習納入崗責考核內容，今年，局黨組重新修訂了《黨建工作制度》、《學習制度》、《黨風廉政建設制度》、《述廉制度》等23項規(guī)章制度印發(fā)全系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。堅持每周一全系統(tǒng)政治理論學習制度，學習采用集體學習、心得交流、培訓提高、聘請授課等靈活多樣的方式方法。2020年全系統(tǒng)黨員干部每人撰寫“兩學一做”學習教育、“追趕超越我該怎么辦”、“學習十九大精神”等心得體會3篇，辦學習園地3期，組織學習討論2次，通過狠抓全系統(tǒng)學習教育活動，有效的提高了全系統(tǒng)黨員干部的政治理論水平和業(yè)務工作水平，為建設文化旅游強縣提供了強有力的政治保障和高素質的文化旅游隊伍。

三、防微杜漸，落實黨風廉政建設責任

把黨風廉政建設列入重要工作日程，每月召開黨組會議、局長辦公會議專題研究部署黨風廉政責任制落實工作，強化對班子成員、基層單位負責人的監(jiān)管，嚴格落實“八項規(guī)定”，把落實黨風廉政責任制納入年度目標管理，與其他各項工作同部署，同落實，同檢查，同考核，做到責任落實到位、工作措施落實到位，實行黨風廉政責任一票否決。年內開展廉政談話6次，問責2次。發(fā)揮文化宣傳優(yōu)勢，助力黨風廉政建設，在各鎮(zhèn)、各部門播放反腐倡廉專題教育片58場次，以案為戒，警醒和教育廣大領導黨員干部。積極配合縣委第一巡察組完成黨建、黨風廉政、領導班子建設等專項巡察工作。

四、落實“三項機制”，調動黨員干部積極性

按照省、市、縣委關于學習貫徹落實“三項機制”的要求，把“三項機制”的貫徹落實與中心工作同安排、同部署，印發(fā)局系統(tǒng)《關于貫徹落實“三項機制”的實施方案》。召開專題會議，系統(tǒng)學習省市縣委“三項機制”的精神，在全體黨員干部中開展了“三項機制”學習專題測試，提高干部對“三項機制”內容的知曉率，進一步加深了全體黨員干部對“三項機制”的認識與理解。加強制度運用，修訂了機關考核獎勵辦法，局機關一名同志擔任第一書記工作業(yè)績突出，被推薦提拔，極大地激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性。

五、黨建引領，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)

局黨組全力抓好扶貧攻堅工作，堅持把精干力量放在扶貧攻堅一線，選派三名同志組成扶貧駐村工作隊，從4月份開始駐村開展幫扶工作。局機關20多名干部分戶包抓，認真開展精準識別、大走訪、數據清洗、問題整改等工作。組織開展烤煙、果樹、藥材種植、畜牧養(yǎng)殖、技術培訓13次，努力推進群眾增收致富。積極落實產業(yè)扶貧政策，發(fā)展烤煙115畝、引導貧困群眾種植優(yōu)質藥材500畝，新建高標準蘋果園460畝，優(yōu)質蘋果品種改良示范園150畝，爭取旱作科技地膜玉米項目，爭取免費種子5600斤，地膜5400斤。實施強基工程，新建200立方米的滴灌工程，配套硬化田間道路3公里，綠化油松500株;修建蓄水機井一座;新建井房4座。實施生態(tài)雅村強基工程，完成道路硬化4885米，安裝路燈52盞，墻體美化3100米，做文化墻6200平方米，修排水渠448米，筑防洪堤994米。聚力打造基層黨員模范，講好脫貧攻堅故事。制作了人物特寫《楊佩侃生命最后時刻和時間賽跑》專題消息，上傳省新聞聯播播出，在全省范圍內引起了較大反響。創(chuàng)作了現代秦腔劇《楊佩侃》在縣慶祝建黨96周年暨表彰大會上隆重上演，受到了好評。創(chuàng)作完成《窮山村里的領路人-楊佩侃》快板等7個小劇目。我局包抓的東南鎮(zhèn)予村2020年實現脫貧85戶352人，2020年脫貧18戶72人，保留21戶55人(其中兜底戶5戶9人)。2020年予村實現了整村脫貧退出，圓滿完成年度脫貧攻堅任務。

六、追趕超越，落實清單任務

2020年，局黨組反復討論，制訂了文化廣電局2020年追趕超越線路圖和黨建工作追趕超越領航圖，按照隴辦發(fā)〔2020〕69號關于印發(fā)《XX推行加快追趕超越重點工作任務全員清單制度實施方案》的通知精神，及時召開黨組會議，研究部署追趕超越重點工作任務全員清單制度落實工作。組織黨員干部學習《XX推行加快追趕超越重點工作任務全員清單制度實施方案》。按照一單、兩圖、三推進的要求，在任務清單的制定上，緊緊圍繞全縣工作大局和重點工作，堅持把追趕超越與基層黨建相結合、與年度目標任務考核相結合、與落實“三項機制”相結合，與本職業(yè)務和年度考核相結合，突出全局性、針對性、創(chuàng)新性、可操作性，進一步細化了具體內容、責任人、完成時限。對全局、領導班子及個人的任務清單及時進行了研究審定，局機關及主要領導的任務清單報送縣政府分管領導進行了審定。單位及個人任務清單統(tǒng)一打印，裝訂成冊，按時報送到縣追趕超越辦公室和縣點評辦，將清單各項目指標任務掛牌公示，接受監(jiān)督。

廣電述職報告【篇3】

____年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業(yè)中心20_年的工作做如下總結：

一、主營業(yè)廳管理方面：

一業(yè)務方面：

1、在年初制定了《20_年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。

4、____年7月21日起在營業(yè)前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業(yè)工單業(yè)務的變革。

5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

二服務方面：

1、于____年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于____年1月被評為__市“市級青年文明號”、____年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時____年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

三、渠道管理方面：

一合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

廣電述職報告【篇4】

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F將一年多的工作總結如下：

這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業(yè)化運作、網絡業(yè)務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二、抓優(yōu)質服務，誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網)戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

三、重要任務

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統(tǒng)設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。 存在不足：

1、入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

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