下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“服務(wù)禮儀課件”，希望您能從本文中獲得一些實戰(zhàn)經(jīng)驗。老師的部分工作內(nèi)容就有制作自己教案課件，因此我們老師需要認認真真去寫。設(shè)計教案需要注意教學(xué)步驟的合理銜接。
服務(wù)禮儀是一門重要的商務(wù)技巧，它涉及到人們在與他人交往和溝通過程中的各種儀態(tài)和行為規(guī)范。在商業(yè)環(huán)境中，服務(wù)禮儀不僅僅是一種傳統(tǒng)的道德規(guī)范，更是一種有效的行為準(zhǔn)則，能夠有效提高企業(yè)形象和個人職業(yè)素質(zhì)。本篇文章將通過對服務(wù)禮儀課件的詳細描述，詳細闡述服務(wù)禮儀的重要性以及如何在實踐中運用。
服務(wù)禮儀課件是一種教學(xué)工具，用于教授服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并展示出專業(yè)和高效的品質(zhì)。一份好的服務(wù)禮儀課件應(yīng)該是具體、生動且詳細的，以滿足受眾的需求。這份課件應(yīng)該包含以下內(nèi)容：介紹服務(wù)禮儀的定義和重要性、交流技巧、形象和儀態(tài)、電話禮儀、郵件和書信禮儀、禮儀在商務(wù)會議和接待中的應(yīng)用等。
服務(wù)禮儀課件應(yīng)該介紹服務(wù)禮儀的定義和重要性。服務(wù)禮儀是指在與他人交往和溝通的過程中，以禮貌、專業(yè)和高效的方式處理各種情況。它是建立良好商業(yè)關(guān)系和提供出色服務(wù)的基礎(chǔ)。通過培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀，從業(yè)人員能夠建立積極的形象，贏得客戶的信任和忠誠。
課件應(yīng)該涵蓋交流技巧。交流技巧是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必備的技能之一。這包括主動傾聽、善于表達和控制非語言信號等。通過提供實際的案例和練習(xí)，課件能夠幫助學(xué)員學(xué)會如何與他人進行有效的溝通，并處理潛在的沖突和問題。
然后，課件還應(yīng)該包含有關(guān)形象和儀態(tài)的內(nèi)容。在服務(wù)行業(yè)中，形象和儀態(tài)是非常重要的。從業(yè)人員的外表和言行舉止會直接影響客戶對企業(yè)的印象。通過教授適當(dāng)?shù)拇┲?、儀容儀表和肢體語言等方面的知識，服務(wù)禮儀課件能夠幫助學(xué)員塑造專業(yè)和令人難忘的形象。
除此之外，課件還應(yīng)包括電話禮儀、郵件和書信禮儀以及禮儀在商務(wù)會議和接待中的應(yīng)用等內(nèi)容。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，電話和電子郵件成為最常見的溝通方式，因此學(xué)習(xí)如何正確使用這些工具以及遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)如何在商務(wù)會議和接待中運用禮儀也是一項重要的技能，因為這關(guān)系到與客戶和合作伙伴建立良好的關(guān)系，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在實踐中運用服務(wù)禮儀是關(guān)鍵。一份好的服務(wù)禮儀課件可以幫助學(xué)員理解并掌握服務(wù)禮儀的理論和實踐，并引導(dǎo)他們?nèi)?yīng)用這些知識。通過合理設(shè)計的案例分析和角色扮演練習(xí)，學(xué)員能夠在模擬的場景中實踐服務(wù)禮儀，并從中獲得反饋和改進機會。提供真實生活中的案例和觀察到的佳和不佳的示范，也能幫助學(xué)員更好地理解服務(wù)禮儀的應(yīng)用。
服務(wù)禮儀課件是一份重要而實用的教學(xué)工具。通過詳細、具體和生動地描述各個方面的服務(wù)禮儀，這份課件能夠幫助學(xué)員提升其職業(yè)素養(yǎng)、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建立良好的商業(yè)關(guān)系。同時，將服務(wù)禮儀的理論知識與實踐相結(jié)合，能夠增加學(xué)員的參與度和應(yīng)用能力，使他們真正成為擅長服務(wù)禮儀的專業(yè)人士。
服務(wù)禮儀是指在各種服務(wù)場景中，以禮貌、規(guī)范的方式與客戶進行互動，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會，服務(wù)禮儀已成為企業(yè)、機構(gòu)和個人提升形象和競爭力的重要手段。為了培養(yǎng)員工的服務(wù)禮儀意識和技能，很多組織和企業(yè)都會進行相關(guān)的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
服務(wù)禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)是幫助員工掌握正確的服務(wù)禮儀知識和技巧，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。具體目標(biāo)包括：
1.了解服務(wù)禮儀的重要性和意義。服務(wù)禮儀是企業(yè)文化的一部分，能夠影響企業(yè)形象和客戶感受。通過培訓(xùn)，員工應(yīng)該能夠認識到服務(wù)禮儀對企業(yè)的重要性和自身的影響。
2.掌握基本的服務(wù)禮儀知識。員工應(yīng)該了解基本的禮儀規(guī)范，如穿著規(guī)范、形象儀容、言談舉止等，以及各種服務(wù)場景下要注意的禮儀要求，如接待禮儀、電話禮儀、電子郵件禮儀等。
3.提升溝通和服務(wù)技巧。員工應(yīng)該培養(yǎng)良好的溝通能力，包括傾聽技巧、語言表達能力、與客戶建立良好關(guān)系的技巧等。同時，還需要掌握一些應(yīng)對困難客戶和解決問題的技巧。
4.培養(yǎng)團隊合作和綜合素質(zhì)。服務(wù)工作往往需要團隊協(xié)作，員工應(yīng)該培養(yǎng)良好的團隊合作能力，與同事和其他部門進行有效的溝通和協(xié)作。同時，還需要培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，如時間管理、自我調(diào)節(jié)、客戶關(guān)系管理等。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)組織和企業(yè)的具體需求進行調(diào)整和拓展，但通常包括以下幾個方面：
1.禮儀基礎(chǔ)知識。員工應(yīng)該了解基本的禮儀原則和禮儀規(guī)范，如穿著規(guī)范、儀容儀表、姿態(tài)儀態(tài)等。同時，還需要了解不同文化背景下的禮儀差異，以避免因文化沖突導(dǎo)致不良影響。
2.服務(wù)場景下的禮儀要求。在不同的服務(wù)場景中，禮儀要求也會有所不同。員工應(yīng)該了解接待禮儀、電話禮儀、電子郵件禮儀等各種場景的基本禮儀要求，以確?？蛻舾惺艿綄I(yè)和親切。
3.溝通和服務(wù)技巧。良好的溝通和服務(wù)技巧是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。員工應(yīng)該學(xué)會傾聽和表達，掌握有效的溝通技巧，以及與客戶建立良好關(guān)系的技巧。同時，還需要掌握一些應(yīng)對困難客戶和解決問題的技巧。
4.團隊合作和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。服務(wù)工作往往需要團隊協(xié)作，員工應(yīng)該培養(yǎng)良好的團隊合作能力，與同事和其他部門進行有效的溝通和協(xié)作。同時，還需要培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，如時間管理、自我調(diào)節(jié)、客戶關(guān)系管理等。
三、培訓(xùn)方法
服務(wù)禮儀培訓(xùn)應(yīng)該采取多種形式和方法，包括理論講解、案例分析、角色扮演、實地考察等，以幫助員工提高培訓(xùn)效果。具體方法包括：
1.理論講解。通過專業(yè)講師的講解，向員工傳授服務(wù)禮儀的知識和技巧，并解答員工的問題。理論講解可以幫助員工全面了解服務(wù)禮儀的重要性和基本要求。
2.案例分析。通過真實案例的分析和討論，幫助員工理解服務(wù)禮儀在實際工作中的應(yīng)用和意義。案例分析可以讓員工更加深入地了解服務(wù)禮儀的具體要求和處理方式。
3.角色扮演。通過模擬真實的服務(wù)場景，要求員工扮演相關(guān)角色，進行實際操作和互動。角色扮演可以幫助員工集中注意力、加深記憶，并提供實踐機會，提高應(yīng)對實際工作的能力。
4.實地考察。組織員工參觀和學(xué)習(xí)其他行業(yè)或企業(yè)的服務(wù)模式和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以借鑒和學(xué)習(xí)。實地考察可以拓寬員工的眼界，促使他們思考和改進自己的服務(wù)方式。
通過多種培訓(xùn)方法的結(jié)合，可以有效提升員工的服務(wù)禮儀意識和技能，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
總結(jié)起來，服務(wù)禮儀培訓(xùn)旨在幫助員工掌握正確的服務(wù)禮儀知識和技巧，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。培訓(xùn)內(nèi)容包括禮儀基礎(chǔ)知識、服務(wù)場景下的禮儀要求、溝通和服務(wù)技巧、團隊合作和綜合素質(zhì)培養(yǎng)等。培訓(xùn)方法可以多樣化，包括理論講解、案例分析、角色扮演、實地考察等。通過培訓(xùn)，員工能夠增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)形象和競爭力的提升做出貢獻。
一、導(dǎo)入
俗話說：“愛美之心，人皆有之。”每個人都喜歡把自己打扮得漂漂亮亮的，同學(xué)們當(dāng)然也不例外。你看，我們身邊又有哪個同學(xué)不是這樣？每當(dāng)穿上買的新衣服，心里總是美滋滋，走起路來也特別有神氣。
在這里老師先給大家介紹一個“戴雞佩豚”典故。在《史記·仲尼弟子列傳》中有這樣一段關(guān)于子路的記載：子路未作孔子學(xué)生的時候，性格鄙陋，言語粗魯，而且對孔子不夠尊敬。他為了顯示自己的勇武，以雞豚之形作為頂冠和佩飾。后孔子以禮施教，子路便依靠門人的幫助作了孔子的學(xué)生?！按麟u佩豚”這個典故原本指崇尚勇武，后來此典故便成了裝束習(xí)氣沒有教養(yǎng)的代名詞。：我想，同學(xué)們一定不希望“戴雞佩豚”的典故演繹在自己身上，那么平時就應(yīng)注意和諧
著裝，即整潔、樸素、美觀、得體。這不僅是對自己的尊重，也是對他人的尊重。那么在服飾禮儀中，具體應(yīng)注意些什么呢？先請同學(xué)們根據(jù)自己平時的積累談一談。
作為小學(xué)生，你們正在求學(xué)的時期，又沒有經(jīng)濟收入，穿戴方面不宜趕潮流、追時髦，只要衣著整潔，樸素大方即可。作為小學(xué)生，怎樣打扮自己才算美呢？今天我們就來學(xué)習(xí)一下小學(xué)生著裝禮儀。
【課件】身邊鏡頭：
某學(xué)校女老師燙了一個較時尚的發(fā)型，當(dāng)她興沖沖走進教室時，就一眼看到自己班里有及格女生也燙了模仿超級女生的爆炸頭，并且頭發(fā)前面幾根還染了黃色。老師當(dāng)即要求女生把頭發(fā)扎起來，并要求把頭發(fā)染回來，幾位女生同時脫口而出：“老師，你自己也染了時髦的發(fā)型，為什么還來管我們的頭發(fā)燙不燙呢？
【問題】請問你們希望老師如何打扮？ 學(xué)生自由回答，教師適當(dāng)進行點撥。
【總結(jié)】從大家的反饋中我們可以知道，作為一名老師，穿著打扮不能太張揚浮華，也不能邋遢不堪，必須要簡單整潔，優(yōu)雅大方，要符合一名老師的身份，同樣，作為一名學(xué)生，穿著打扮也要有一定的準(zhǔn)則和要求。
二．呈現(xiàn)新課。
作為小學(xué)生，我們應(yīng)該穿著舒適得體。那同學(xué)們來看看這幾位同學(xué)，看看他們有沒有做到。出示幾位不同穿著的同學(xué)的圖片，請同學(xué)們指出圖片中不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
學(xué)習(xí)服飾禮儀的基本原則
(1) TPO原則
①時間原則
時間既指每一天的早、中、晚三個時間段，也包括每年春夏秋冬的季節(jié)更替，以及人生的不同年齡階段。時間原則要求著裝考慮時間因素，做到隨“時”更衣。
②地點原則
地點原則代表地方、場所、位置不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別，特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相調(diào)的服飾 .
③場合原則
目的、目標(biāo)、對象。穿著打扮應(yīng)注意場合及其給對方留下的印象，針對不同的交往對象，有目的地選擇服飾。 不同的場合有不同的服飾要求，只有與特定場合的氣氛相一致，相融合的服飾，才能產(chǎn)生和諧的審美效果，實現(xiàn)人景相融的最佳效應(yīng)。
2.個性化原則（圖片分析說明）
根據(jù)自身的特點和氣質(zhì)選擇合適的服裝，突出個性，又要顧及共性。
3.協(xié)調(diào)原則
著裝要與年齡相協(xié)調(diào)。 著裝要與體型相協(xié)調(diào)。 著裝要與膚色相協(xié)調(diào)著裝要與身份相協(xié)調(diào)。
4.服飾色彩搭配（呈現(xiàn)一些有對比性的圖片，生觀察并討論）
①同色搭配法 ②相似色搭配法 ③對比色搭配法
三、鞏固。
作為中學(xué)生平時的儀容穿著應(yīng)遵守校園里的禮儀原則： 1、衣著端莊，樸素大方
作為中學(xué)生穿著要符合中學(xué)生的年齡、身份，而且合體、適時、整潔、大方。因此，穿著要得體而脫俗，新而不怪，不宜標(biāo)新立異、打破常規(guī)，做到既樸實、簡單，有美觀、率直。
2、儀容要整潔，不佩戴飾物
學(xué)生在校應(yīng)佩戴胸卡，不佩戴耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。不染、不裝飾指甲，不留長指甲。不燙發(fā)、不染發(fā)，頭發(fā)前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸，不留怪發(fā)型。不穿拖鞋和背心進教室，不穿奇裝異服，不盲目追求名貴服飾，不得在校服上亂涂亂畫。
3、男女生穿著要求不同。
女生不穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙和半透明裝，不穿過分暴露衣著，不穿高跟鞋，不涂脂抹粉，不畫眉毛，不畫眼圈，不抹口紅。
男生穿外套要扣好扣子并擺好領(lǐng)子，穿長褲不要卷起褲邊，夏天不穿背心，不留長發(fā)、不剃光頭。
4、重要場合，外出集體活動的穿戴
要統(tǒng)一穿校服，系上領(lǐng)帶，扎好腰帶，不穿拖鞋，不穿背心。做到儀容干凈、整潔與衛(wèi)生。
四、作為學(xué)生儀表的注意事項
（一）、儀容儀表基本要求 1、穿戴整潔，樸素得體，大方。
2、進校時，不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋，不準(zhǔn)穿背心或無袖衫、吊帶衫等不符合學(xué)生身份的服裝，穿著要健康，文明，上衣和褲子上不得有花哨、怪異的裝飾圖案或飾件。
3、凡設(shè)有拉鏈、紐扣的服裝應(yīng)按規(guī)范的穿著要求整齊穿戴，損壞的'得修好才能進校。
4、講究衛(wèi)生，非特殊情況，不能穿骯臟的服裝進入校園。
（二）、儀容儀表細則
1、男同學(xué)不準(zhǔn)留長發(fā)，不剃光頭，不染發(fā)、燙發(fā)，不理碎發(fā)，做到頸發(fā)不超過發(fā)際兩橫指，鬢發(fā)不遮耳朵，鬢角不超耳垂，前額發(fā)下壓不超過眉毛，頭的兩側(cè)和后部發(fā)不超發(fā)界，頭發(fā)不能過厚（一般不超手指2厘米）。
2、女生不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，如留長發(fā)必須將頭發(fā)扎起，零散頭發(fā)須用發(fā)夾夾住。
3、不得佩戴耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。男女生均不得戴護身符。不染、不裝飾指甲，不留長指甲。
4、少先隊員應(yīng)佩戴紅領(lǐng)巾，主動接受學(xué)校值周教師、值周班學(xué)生及文明監(jiān)督遠的儀容儀表檢查。
5、嚴禁學(xué)生攜帶手機、打火機、MP3、MP4等電子通信產(chǎn)品進課堂。
五、小結(jié)
同學(xué)們，愛美是一點兒也沒錯的，但人的打扮一定要得體，要適當(dāng)，才顯出美和可愛。不同年齡、不同身份的人有不同的形象要求。小學(xué)生就象一朵朵剛剛開放的小花，天真活潑、純潔無邪就是少年兒童最美麗的地方。如果我們一味學(xué)大人打扮得非常復(fù)雜、非常鄭重，甚至花枝招展，珠光寶氣，那只會弄巧成拙，反而把最美的本色弄丟了。
從現(xiàn)在開始，做一個健康、美麗的學(xué)生，讓自己成長為一個完整的現(xiàn)代中國人。同學(xué)們，我們是美的發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)造者、傳播者和實踐者，那么，就首先從儀容儀表上展現(xiàn)自己的美吧，以我們的實際行動讓儀表不再成為一種遙遠的夢想，讓美伴隨我們走過一生的每一個春夏秋冬，知道永遠。
良好的儀容儀表，不僅體現(xiàn)著學(xué)生的氣質(zhì)，也有利于促進同學(xué)們的學(xué)習(xí)，良好的儀容儀表是良好學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境的保證。只要只要，同學(xué)們才能安心地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，也才能夠認真履行一個學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。讓歪風(fēng)邪氣遠離校園——這塊純凈的土地，注意自身儀容儀表，從個人做起，從小事做起，做一個無愧于時代，無愧于校園的合格學(xué)生！
標(biāo)題：服務(wù)禮儀課件：讓專業(yè)服務(wù)更加優(yōu)雅精準(zhǔn)
導(dǎo)言：
在現(xiàn)代社會，良好的服務(wù)禮儀已成為企業(yè)成功的重要因素之一。一家企業(yè)或組織若能提供專業(yè)、禮貌、周到的服務(wù)，將有效影響客戶的滿意度，進而增強企業(yè)的競爭力。為了幫助員工掌握服務(wù)禮儀的技巧，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不少企業(yè)采用了服務(wù)禮儀課件。本文將詳細介紹服務(wù)禮儀課件的內(nèi)容，旨在引導(dǎo)讀者認識該課件在培訓(xùn)員工中的重要性，以及如何通過課件促使企業(yè)實現(xiàn)更好的服務(wù)。
一、為何需要服務(wù)禮儀課件
服務(wù)禮儀是指在為客戶提供服務(wù)過程中需要遵循的一系列規(guī)范，涉及到溝通能力、形象儀態(tài)、職業(yè)技能等多個方面。每位員工都應(yīng)該具備良好的服務(wù)禮儀素養(yǎng)，因為他們是企業(yè)的代表，直接接觸客戶。不同員工的基礎(chǔ)素質(zhì)、文化背景、個性特點等差異導(dǎo)致了服務(wù)禮儀的表現(xiàn)不一。
為了解決這個問題，企業(yè)開始應(yīng)用服務(wù)禮儀課件。通過服務(wù)禮儀課件的培訓(xùn)，員工將深入了解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性，學(xué)習(xí)一系列實用的技巧和規(guī)范，從而使每位員工的服務(wù)水平達到一致，提升企業(yè)形象和客戶滿意度。
二、服務(wù)禮儀課件的內(nèi)容
1. 溝通技巧
溝通是服務(wù)過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。服務(wù)禮儀課件將幫助員工掌握良好的溝通技巧，包括積極傾聽、語言表達、身體語言等方面的要點。通過實例演示和角色扮演，課件詳細說明了有效溝通的原則和技巧。員工能夠?qū)W會在不同的情境下應(yīng)對不同形式的溝通需求，使溝通更加順暢和準(zhǔn)確。
2. 形象儀態(tài)
形象儀態(tài)是服務(wù)行業(yè)中的重要一環(huán)。服務(wù)禮儀課件對員工儀表和穿著進行了全面的規(guī)范和指導(dǎo)。從儀容儀表到穿著搭配，從頭飾到鞋襪，課件為員工提供了針對不同職位和場合的準(zhǔn)確建議。身為企業(yè)代表，良好的形象儀態(tài)給客戶留下良好的第一印象，大大影響了客戶的滿意度和忠誠度。
3. 職業(yè)技能
除了基本的形象和溝通禮儀外，服務(wù)員還需要掌握一系列職業(yè)技能，以提供專業(yè)和有效的服務(wù)。服務(wù)禮儀課件將培訓(xùn)員工在特定情境下的技能，如接待客戶、處理投訴、有效解決問題等。通過實踐指導(dǎo)和案例分析，課件使員工能夠?qū)W會靈活應(yīng)對各種情況，滿足客戶的需求。
三、服務(wù)禮儀課件的使用技巧
1. 充分準(zhǔn)備
在使用服務(wù)禮儀課件之前，企業(yè)應(yīng)充分準(zhǔn)備，包括了解員工的特點和培訓(xùn)需求，收集相關(guān)的案例和實例。只有全面了解員工情況的基礎(chǔ)上，才能更好地量身定制課件內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。
2. 生動有趣
服務(wù)禮儀課件應(yīng)該設(shè)計得生動有趣，結(jié)合實例、互動討論和案例研究等方式，以增加吸引力。通過增添一些幽默元素或游戲環(huán)節(jié)，能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，使培訓(xùn)過程更加輕松愉快。
3. 靈活應(yīng)用
服務(wù)禮儀課件作為培訓(xùn)的工具，應(yīng)該在實踐中靈活應(yīng)用。企業(yè)可以結(jié)合崗位要求、員工反饋等因素，將課件中的知識和技巧與實際工作相結(jié)合。通過不斷實踐和反饋，員工在實際工作中會更加有信心和熟練，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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服務(wù)禮儀課件的使用為企業(yè)提供了一種有效的培訓(xùn)工具，可使員工在服務(wù)過程中掌握專業(yè)、禮貌、周到的技巧。課件內(nèi)容的詳細和生動使得員工能夠更容易理解和吸收，從而提升服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度。通過充分準(zhǔn)備、生動有趣和靈活應(yīng)用的方式，企業(yè)能夠更好地使用服務(wù)禮儀課件，讓專業(yè)服務(wù)更加優(yōu)雅精準(zhǔn)。
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幼兒教師教育網(wǎng)小編花費了大量的時間為您編輯出這篇“禮儀課課件”的文章，希望此文能夠為您提供一些資訊和信息。學(xué)生們有一個生動有趣的課堂也是離不開老師提前備好教案課件，大家可以開始寫自己課堂教案課件了。教案是教學(xué)理念的具體體現(xiàn)。
教師禮儀課件是一種能夠幫助教師提高自身禮儀素養(yǎng)的教學(xué)工具。通過教師禮儀課件，教師能夠了解禮儀的基本內(nèi)容、應(yīng)用場景以及實踐方法，從而在日常教學(xué)工作中更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)形象和教學(xué)能力。下面，我將詳細闡述教師禮儀課件的相關(guān)內(nèi)容，以使更多的教師能夠受益于此。
首先，教師禮儀課件需要包含哪些內(nèi)容？一般來說，它應(yīng)該包括以下幾個方面。首先，禮儀基礎(chǔ)知識，如儀容儀表、言談舉止、待人接物等。其次，禮儀的應(yīng)用場景，如教室、學(xué)校、家庭等。再次，高效的實踐方法，如借助身體語言展示自信、運用禮貌用語表現(xiàn)關(guān)心等。最后，教師禮儀課件還需要提供一些與教學(xué)實踐相關(guān)的案例分析，以幫助教師更好地理解、運用禮儀。
然后，教師禮儀課件的編寫應(yīng)該有哪些原則？首先，要注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合。雖然傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會已經(jīng)被淡化，但作為教師，我們?nèi)砸鹬貍鹘y(tǒng)，學(xué)習(xí)其中的優(yōu)秀傳統(tǒng)。同時，我們也需要在實踐中吸收現(xiàn)代禮儀的精華，使其更貼近當(dāng)下的教學(xué)工作。其次，要合理分配板塊。在設(shè)計課件結(jié)構(gòu)時，應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容的邏輯關(guān)系來分塊，使課件的結(jié)構(gòu)清晰、易于理解。同時，還要注意設(shè)置導(dǎo)航欄、書簽、鏈接等功能，方便用戶獲取信息。最后，要注意課件的文風(fēng)與色彩。教師禮儀課件的語言應(yīng)該簡潔明了，不能出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語過度、語言晦澀等情況。同時，課件的色彩應(yīng)該溫和自然，不宜過于艷麗或過于冷酷。
最后，教師應(yīng)該如何有效地運用教師禮儀課件？首先，要根據(jù)自己的實際需要進行有針對性地學(xué)習(xí)。不能一味照搬課件中的內(nèi)容，而要結(jié)合自己的具體工作來學(xué)習(xí)，將理論與實踐相結(jié)合。其次，要注意時刻提醒自己，糾正自己在待人接物、儀容儀表等方面的不足。只有通過不斷地反思和實踐，才能真正提高自身的禮儀素養(yǎng)。最后，要學(xué)會分享自己的學(xué)習(xí)成果?？梢酝ㄟ^集體研討、個人分享等方式，向其他教師傳遞自己學(xué)習(xí)禮儀的心得。通過分享和交流，不僅可以使自己獲得更多反饋和建議，也可以幫助其他教師提高自身素養(yǎng)。
綜上所述，教師禮儀課件是一個十分實用的教學(xué)工具，是優(yōu)秀教師塑造內(nèi)外形象、提升教學(xué)表現(xiàn)的重要手段。教師們應(yīng)該充分認識到它的價值、學(xué)習(xí)它的內(nèi)容，將其運用到教學(xué)實踐中，給學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。
一、電話溝通基本禮儀
鈴響2次，迅速接聽，先要問好，再報名稱。
姿態(tài)正確，微笑說話，語調(diào)稍高，吐字清楚。
聽話認真，禮貌應(yīng)答，通話簡練，等候要短。
禮告結(jié)束，后掛輕放。
二、電話溝通要點解析
1、電話鈴第二下時接聽
2、左手持聽筒，右手準(zhǔn)備好記事本
3、注意身體姿勢以保證聲音清晰
4、接電話時的第一句話：“您好，這里是XXX，我是XXX?！?
5、轉(zhuǎn)接時，注意表述：“請稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)接”!
6、不在對方可聽見的情況下喊人或問話對方來電需要查找資料時，最好先明確對方先結(jié)束通話后，稍后再回復(fù)。避免對方在電話中等待太久。
7、如果碰到對方撥錯號碼時，避免斥責(zé)，應(yīng)禮貌告知對方撥錯電話，并結(jié)束通話。
8、盡可能避免厭煩神情及語調(diào)。
9、正在通話時，如遇客人來訪，原則上應(yīng)先招待等候的客人，如果電話內(nèi)容很重要，不能馬上掛斷，應(yīng)捂住話筒輕聲告知客人稍等，并盡快結(jié)束當(dāng)前通話(具體視情況而定，先重后次原則處理)。
10、接聽電話時，與話筒保持適當(dāng)距離，說話聲大小適度。嘴里不含東西。因為有急事或在接另一個電話而耽擱時，應(yīng)表示歉意。
11、聽不清對方說話的內(nèi)容時，不要猶豫，應(yīng)立即將情況告訴對方。
12、聽對方講話時不能沉默，否則對方會以為您不在聽或沒有興趣。對方闡述時應(yīng)以：“恩”回應(yīng)以示在專注當(dāng)前話題。
13、結(jié)束溝通時，應(yīng)說聲“再見”，待對方掛線后再掛電話。
14、上班時在電話里不談及私事，不閑聊。
15、在對方留言或需傳達信息時，對于姓名，數(shù)字，日期，時間，地點等需要重復(fù)確認，以避免不必要的信息錯誤
三、電話溝通常用語
1.您好!請問您找哪位?
2.請問您有什么事?有什么能幫到您嗎?
3.請問您貴姓?
4.抱歉，這事我不太了解
5.我再幫您看一下，抱歉，他還沒回來，您方便留言嗎?
6.抱歉，請稍等
7.謝謝，再見。
禮儀培訓(xùn)課件
尊重和尊敬他人是我們每個人的責(zé)任和義務(wù)，也是一種常見而重要的社交技能。禮儀是延續(xù)人類社會文明的精神財富，也是人際交往中不可或缺的重要組成部分。因此，為了提升人們的禮儀意識和文明素養(yǎng)，尤其是在社交場合中表現(xiàn)得更為得體，我們需要開展禮儀培訓(xùn)課程來指導(dǎo)人們組織自己的言行舉止。
一、 意識到禮儀的重要性
禮儀是對身份地位的展示和彰顯，不同的場合需要不同的禮儀，不同的身份地位要求不同的禮儀。通過禮貌和文明的行為舉止，可以表現(xiàn)出個人的品德素質(zhì)和文明程度。給人留下良好的印象，可以對個人和事業(yè)的發(fā)展帶來積極的效果。
二、 禮儀風(fēng)范
1. 貼身禮儀：首先要注意穿著的整潔和得體，盡量避免暴露和茍且。在禮儀上要注意保持體態(tài)端莊，不悠閑而不呆板。
2. 言語禮儀：避免口出惡言、互相攻擊、惡意揭露。不要利用嘲諷、奚落和是非造謠來降低他人的身份地位，以避免引起他人的反感。
3. 餐桌禮儀：注意用餐姿勢和順序，避免聲音大和講話多，注意表面上的細節(jié)，在不攀比的情況下充分享用禮遇的風(fēng)范。
三、 禮儀常識
1. 禮儀的基本概念與原則：禮儀是一種社交信仰和習(xí)慣，是表現(xiàn)人類文明的最重要的行為之一。禮儀的基本原則是以對方為中心，尊重他人的尊嚴和人權(quán)。
2. 禮儀社交場合：不同的場合需要不同的禮儀，如宴會、商務(wù)禮儀、結(jié)婚和葬禮等。尤其是要注意細節(jié)和特殊場合的禮儀。
3. 禮儀交往技巧：構(gòu)建良好的人際關(guān)系需要掌握些方法。要保持微笑、友善，善于傾聽和理解。盡可能用禮貌和尊重來表達自己的意見和觀點。
四、 禮儀經(jīng)驗交流
通過經(jīng)驗交流，可以讓參與者更好地理解禮儀的原則和技巧，樹立正確的價值觀，互相學(xué)習(xí)互相鼓勵，更好地提升自己的文明素質(zhì)。
總之，禮儀培訓(xùn)課程是讓我們更好地踐行社會公德和行為規(guī)范的重要途徑。參與禮儀培訓(xùn)，有助于我們把禮儀的行為準(zhǔn)則納入到日常生活之中，提高素養(yǎng)，增強生活的自信和自尊心。只有這樣才能在完成交往中體現(xiàn)出我們尊重他人、在心態(tài)上和行為上表現(xiàn)得更加優(yōu)雅和閑適。
一、活動目標(biāo)
1、欣賞中國民間傳統(tǒng)盛行以紅色為寓意的“喜慶、吉祥”事物，感受其明快艷麗的色調(diào)。
2、大膽表達自己的感受，傾聽同伴的表達。
3、用紅色蠟光紙制作裝飾品，增加對民間藝術(shù)的興趣。
二、活動準(zhǔn)備
師生共同收集紅色的實物。
相關(guān)內(nèi)容的'圖片資料，民間樂曲和錄音機，紅綢帶、PPT課件
三、活動過程
活動導(dǎo)入；
（一）幼兒講述，交流自己收集的紅色物品。（剪紙、中國結(jié)等）
提問：你收集的紅色的東西是什么？是用來干什么的？
（二）欣賞圖片感受“喜慶、吉祥”的寓意，體驗中國紅明快的色彩。
1、幼兒分“過年了”（燈籠、對聯(lián)、福字、剪紙、唐裝）、“婚慶（轎子、蠟燭、紅蓋頭、喜字）”兩個主題欣賞。
提問：你看到了什么？我們會在什么時候用到？都是什么顏色的？看見了這些心里有什么感受？有些什么意義呢？
教師小結(jié)：在中國紅色代表“喜慶，吉祥”。過年，過節(jié)的時候，人們喜歡穿上紅色，表達開心快樂的心情。用許多紅色的飾物來裝扮周圍的環(huán)境，表達祝福。
2、幼兒聽音樂再次欣賞圖片。（喜洋洋）
3、幼兒欣賞錄像（《喜樂年華》），感受紅紅的節(jié)日氣氛。
4、演示FLASH《小朋友點炮竹》，向幼兒拜年。
（三）幼兒自制紅色飾品，布置周圍環(huán)境，表達喜慶快樂的情感。（配上音樂）
分五組：剪窗花、畫福字、卷炮竹、做燈籠、貼紅包。
不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的，當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？為滿足你的需求，小編特地編輯了“服務(wù)禮儀心得”，請收藏并分享給你的朋友們吧！
XX學(xué)年，學(xué)校學(xué)生服務(wù)隊在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政教處的悉心指導(dǎo)和幫助下，立足“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”，以“方圓合一，崇尚高雅”為指導(dǎo)思想，以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”為工作宗旨。服務(wù)隊員全身心投入工作本學(xué)年學(xué)校服務(wù)隊出色完成各項任務(wù)，得到全校師生的好評。下面從以下幾方面總結(jié)這個學(xué)年服務(wù)隊工作。
一、加強思想建設(shè)，以身作則。
加強對服務(wù)隊的教育，提高服務(wù)隊自身素質(zhì)是工作的前提。服務(wù)隊自身素質(zhì)直接影響服務(wù)隊工作的開展，我們只有認真學(xué)習(xí)，加強“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識，才能在實踐中盡快提高自己的管理能力。在平時總結(jié)會上，我時刻提醒他們，你們是全校學(xué)生的榜樣，一言一行要成為同學(xué)們的表率，同時，你們的表現(xiàn)時刻接受著同學(xué)們的監(jiān)督。所以加強思想建設(shè)、以身作則是重中之重。因此，我嚴格要求他們在服裝穿著、精神面貌、待人接物、言語交流提高管理能力面做到統(tǒng)一規(guī)范，以良好的言行影響同學(xué)們。
二、積極參與校內(nèi)管理，充分發(fā)揮服務(wù)隊的作用。
服務(wù)隊是由政教處指導(dǎo)下開展工作的學(xué)生組織，肩負著引導(dǎo)和帶動同學(xué)參與學(xué)校管理工作和維護廣大同學(xué)安全的艱巨任務(wù)，在日常生活、學(xué)習(xí)中發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生的橋梁紐帶作用。在過去的一年里我們設(shè)立了安全服務(wù)部，在上學(xué)、放學(xué)我們都設(shè)立管理隊伍指引同學(xué)上、下車，耐心引導(dǎo)低年級同學(xué)上、下車安全；并加強中午宿舍管理，制定并實施了早操、聽音樂寫字、眼保健操管理方案，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師管理日常工作，維護校園秩序，為學(xué)校管理工作出自己的貢獻。
三、當(dāng)天事情當(dāng)天處理，完善管理制度。
每天服務(wù)隊隊長7：00準(zhǔn)時到崗，7：05所有隊員全部到位展開新一天管理工作。隊長負責(zé)巡查，并記錄隊員反映的崗位情況。教會各隊員在日常工作中遇到各種問題應(yīng)該如何去處理；如學(xué)生家長違反了學(xué)校亂停車接、送紀(jì)律應(yīng)如何應(yīng)對？面對低年級同學(xué)狡辯違反紀(jì)律事實應(yīng)如何處理？面對高年級左避右躲不配合檢查又應(yīng)該如何應(yīng)對？例如遇到“狡猾分子”立刻上報老師、譚主任；和那些不配合檢查同學(xué)展開游擊戰(zhàn)、或跟蹤法等，隊員們通過實踐中不斷提高管理水平。隊員為了更好管理好服務(wù)隊和激發(fā)同學(xué)們工作積極性，本學(xué)年采用了崗位輪換、優(yōu)秀隊員優(yōu)先換崗位的管理辦法，通過各個崗位相互評比和老師、隊長的綜合評價對那些敬崗愛業(yè)的、，表現(xiàn)突出服務(wù)隊隊員給予表揚并進行崗位調(diào)整。反之給予點名批評教育及個人、班級扣分。這樣有利于完善學(xué)校管理制度，同時也激發(fā)同學(xué)們工作的積極性，也能使同學(xué)們相互監(jiān)督相互促進，進一步加強服務(wù)隊的管理維持學(xué)校正常教學(xué)秩序發(fā)揮服務(wù)隊的應(yīng)有作用。
回顧一年來的工作，深感我們的成績是在政教處正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的支持下取得的，更是服務(wù)隊全體成員一年來團結(jié)一心、攜手共進的結(jié)果。然而我們離廣大師生心目中優(yōu)秀服務(wù)隊還有一段距離，為此我對現(xiàn)在服務(wù)隊和下一屆新服務(wù)隊提兩點建議：1、加強服務(wù)隊的教育，提高服務(wù)隊自身素質(zhì)。2、、通過各種渠道，加大服務(wù)隊的宣傳力度，提高服務(wù)隊工作的透明度，讓同學(xué)們了解和監(jiān)督服務(wù)隊的工作。
說實話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點本人認為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述：
一、管理內(nèi)容
衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對措施：食品采購需通過正規(guī)渠道，有必要可對蔬果類進行農(nóng)藥測試等，冷凍食品材料的采購需注意日期，以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會物欲橫流，遠遠擺脫了溫飽階段，人們對菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽，同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運用到位，求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導(dǎo)致浪費食物。每次到回收間處稍留心點，就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
服務(wù)人員：
現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進。
應(yīng)對措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進行專人專職培訓(xùn)。
成本控制
現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看，我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。
應(yīng)對措施：成本控制是根本。從餐廳運行的角度分析，大致有下列方面需加強改善：廚房所出產(chǎn)的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?對水、煤、氣、電的節(jié)約程度如何?采購的成本是否合理?廚房的人員結(jié)構(gòu)是否合理?
二、管理方式
不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作，抽樣檢查食物留樣。
參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議，聽取各崗位人員的意見或建議。
依據(jù)詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映，并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議
菜品的樣式，切工等菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的，酒店禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以顧客為中心，跟顧客交流感情，設(shè)身處地為顧客著想，保證顧客滿意。 通過為顧客提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了顧客的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信，就是顧客對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務(wù)。
細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗，在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合顧客的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察顧客，理解顧客，對顧客的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與顧客溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓顧客放心。要想顧客之所想，及顧客之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)顧客，顧客就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為顧客服務(wù)。
與顧客打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于顧客所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為顧客服務(wù)之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的顧客，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會遇到與顧客產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對顧客的尊重、對工作的負責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到顧客的表揚要謙虛，受到顧客的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與顧客不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風(fēng)度。
銀行禮儀培訓(xùn)總結(jié)體會在銀行這樣特殊的金融服務(wù)行業(yè)，員工禮儀禮節(jié)就代表這銀行的對外形象， 我們廣大職工也一直注重這些基本的禮儀，但在一到具體的服務(wù)工作中，禮儀工 作往往做的不夠好，不是我們疏忽了這些禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)工作沒有做到 位，或者是客戶沒有感覺到我們的禮儀。 通過這次培訓(xùn)，我理解到了禮儀的真 正含義，我的心得是——禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往中的相互敬重、親善 友好的行為，是一個人內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。 記得在大學(xué)里禮儀老師曾經(jīng)對我們說一句話：“世界不會因你而改變”，也就 是說我們要學(xué)著適應(yīng)別人，而不是試圖去改變別人。
所以我們應(yīng)該做到：去過勇 敢、智慧生活，凡事存在就是合理的。通過這次中行禮儀培訓(xùn)，我基本上掌握了 兩大基本原則：
一是要擺正自己的位置，二是要端正工作態(tài)度。
所謂“在其位其 職”，自己是什么身份就要做符合自己身份的事。比如要分清上級和下級，長輩 和晚輩，主人和客人等等關(guān)系，才能達到良好的溝通。 作為國際性的中國銀行，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境， 更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)， 然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印 象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很 多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作 中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué) 習(xí)的東西還有很多很多。 應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工 作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達 出來。
在這次視屏培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會 傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，了解交際要點，提高交際能力，把握每 一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用 包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之， 要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。 為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自 己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時， 體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上 周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。 在銀行里，微笑并不像點鈔那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉， 而是一種情緒，也可
以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)， 是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露，也是對待工作熱愛，對待大家真誠的 體現(xiàn)。有的時候換位思考一下，客戶真誠的微笑會打動我們，那我們發(fā)自內(nèi)心的 微笑也同樣可以打動客戶吧。培訓(xùn)中有這樣一句話“服務(wù)態(tài)度是彌補服務(wù)過程不 足之處的‘修復(fù)劑’。在柜臺工作中，常常發(fā)生因為所要辦理的業(yè)務(wù)手續(xù)相對比 ” 較繁瑣的時候，當(dāng)然不是所有的客戶都可以理解，偶爾會遇到對此抱有埋怨的顧 客，這時候需要的是更周到的服務(wù)，更耐心的解釋和真誠的微笑。在辦理業(yè)務(wù)過 程中，我們要站在客戶的角度看問題，盡量保證客戶的利益，尊重客戶的想法。 在非原則性的事上不要隨便對客戶說“不” 。所以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊 許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度才是最重要的，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。八一支行 唐菡靜
時間過的真快，一轉(zhuǎn)眼，我在KTV工作已過半年了，在這半年的工作里頭，讓我學(xué)會了很多東西，比如人不人之間的溝通，也讓我懂得了什么叫自立。
在KTV的工作，讓我感覺到了充實的自己，讓我擺脫了寂寞的滄桑，我不再是以前憂郁的我，也不再是從前懵懂的我，在這次的工作當(dāng)中，讓我看到了現(xiàn)實，讓我也接受了現(xiàn)實，只有學(xué)會做事認真、努力、勤奮的人才能存活在殘忍的現(xiàn)實 當(dāng)中，等待別人的幫助，不如自己主動去解決。
團隊:團結(jié)是每個人想成功的人必須學(xué)會，沒有聽說過哪一個人能做出驚天動地的事業(yè)出來，只有聽說過哪個團隊做出了驚天動地的事業(yè)。
成功的人，他能組織團隊，他會給團隊注入靈魂，讓他的團隊更有活力，更有動力。在我工作的這個KTV也有那么一支團隊，雖然沒有牛根生那么牛，不過也是牛氣沖天的隊伍，因為他們有他們的目標(biāo)，有他們的團隊精神，他們各有各的所常，他們也很好的發(fā)揮了自己的長處，因為另外一家KTV的`開業(yè)，現(xiàn)在面臨的困難，不過我相信他們可以克服這樣的困難，可越過這次的坎坷。不管在哪個行業(yè)，如果沒有一支精英的團隊，那是永遠都跳不出他們那個層次。
創(chuàng)新:每個團隊都必須有創(chuàng)新的思想，不能讓舊思想永遠帶著團隊走，只有面臨新的開始，才會有更高層次的開始。另外一下KTV開業(yè)公司的業(yè)績不可能不被影響，如果對公司的業(yè)績影響非常大的話，只有用更好的理念，更好的招數(shù)，更好的服務(wù)去挽回更大的損失。
推銷:推銷是一種靈機應(yīng)變的說話，推銷也要把握時機，把握方向，把握重點。推銷也是一種交朋友，往往推銷東西之前，你必須先把你自己推銷給顧客，讓顧客肯定你這個人。
自信:一個人永遠都要對自己有信心，不管去做什么，只有相信自己能做好，那才能成功，如果自己都覺得自己做不好，那只會離成功越走越遠。有自信的人他不一定能成功，但沒自信的人他是不可能成功。失敗并不可怕，如果失敗了，人也隨著墮落，那樣的失敗非常可怕。失敗是每個人避免不了的，人的道路總不會那么順利，只有失敗后累計的經(jīng)驗，才會讓成功更加完美。
這半年我沒有白活，學(xué)到的東西雖然只有這么多，實現(xiàn)的愿望也只有這么多，雖然有很多愿望沒有實現(xiàn)，但是已踏上我人生道路第一節(jié)，雖然有很多挫折讓我受傷，但是我不會就這樣放棄，只要我還有一口氣，就算世界末日到來，我也會勇敢的站起來說:“我永遠都不會認輸，就算我身體倒下，我的靈魂永遠都會堅持著站起來”。我相信只要我堅持自己的理念，沒有實現(xiàn)的愿望總有一天會實現(xiàn)，再多的挫折與坎坷我都能逾越而過。
一周的導(dǎo)入培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然是短短的幾天，原以為是枯燥乏味的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在三位老師深入淺出的講解中，課程變得生動而有趣，氣氛活躍，笑聲連連、掌聲不斷，學(xué)員們都積極參與互動，在愉快輕松的氛圍里接受新知識，讓人耳目一新，學(xué)之能用。
下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會：
這次培訓(xùn)使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。
隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網(wǎng)點，面臨著日趨激烈的競爭，我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用，我們信合是一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。
在三位老師的領(lǐng)導(dǎo)下用行為教學(xué)引導(dǎo)大家去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊指導(dǎo)我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性，自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務(wù)咨詢——業(yè)務(wù)接待——客戶分流——客戶教育——產(chǎn)品營銷——投訴處理——挽留客戶，進一步規(guī)范員工言談舉止，樹立良好的信合員工形象，讓我在網(wǎng)點大堂實習(xí)中有了充足的信心，老師講解的很多經(jīng)典的案例對我有很大啟發(fā)，打開了思路，晚會中的探討和交流更使我們彼此學(xué)到了很多，增進了xx。
激情揚昂的晨會，你我相互幫助，每天前進一步，快樂信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心！
在接下來的工作中，做為一名信合人員，要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀和服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
最后，感謝三位老師，對我們的教導(dǎo)，在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲：老師，你們辛苦了。
我們常說，機會是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？小編特意為大家收集整理了“禮物課件熱門8篇”，不妨參考一下。希望你喜歡！
故事背景：
小朋友們要畢業(yè)了，老師用同樣長度的漂亮絲帶，扎了五顏六色的花送給他們。他們收到禮物都很開心，忽然皮皮發(fā)現(xiàn)她和琳琳的花大小怎么都不一樣呢，便跑去問老師：“我和琳琳的花為什么不一樣大??？”老師說：“那你們自己拆開比一比吧！”
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒理解物體的形狀，位置發(fā)生變化后，物體的.長度保持不變。
2、發(fā)展幼兒逆向思維和發(fā)散性思維。
3、學(xué)會正確的比較長短的方法。
活動準(zhǔn)備：
略
教具準(zhǔn)備：
故事掛圖《老師的禮物》絲帶卡片。相同長度的繩子兩根。
學(xué)具準(zhǔn)備：
絲帶卡片。相同長度的繩子兩根。
活動過程：
一、導(dǎo)入活動。
1、教師與幼兒一起玩“吵嘴的小蛇。”的游戲。游戲玩法。
老師這里有兩條小蛇，他們在吵架，吵架吵的可兇了，為什么吵架呢？讓我來問一問吧！
哦我知道了，原來他們都覺得自己是最長的，誰也不甘示弱，小朋友我們一起來替他們量量吧，看看誰是最長的。
教師出示教具兩根繩子，帶領(lǐng)幼兒比較長度，并教給幼兒正確地比較長短的方法，兩根繩子的一端對齊，將兩根繩子拉長，目測比較長短即可。
2、教師出示故事掛圖《老師的禮物》，講故事并引導(dǎo)幼兒回答問題。教師：皮皮發(fā)現(xiàn)他和玲玲的花有什么不一樣呢？
皮皮比較之后，發(fā)現(xiàn)什么問題？
二、集體活動。
1、教師引導(dǎo)幼兒，回顧故事內(nèi)容，比較絲帶的長短。
教師：小朋友們，老師也拿了四條絲帶，做成了禮物要送給你們。教師出示用絲帶做成的這個禮物。
教師：這四個小禮物，玩法可多了。
老師示范禮物的玩兒法，吸引小朋友的興趣。
教師：老師有個秘密要告訴小朋友，做這4個禮物的絲帶是一樣長的，你們相信嗎？
教師將4個禮物分別拆開，比較長短。
教師：原來做禮物的四條絲帶是一樣長的。
物體的長度，不因它的顏色和位置的改變而發(fā)生改變。
2、小蛇的情景再現(xiàn)，變化彎曲的樣子，比較長短。
教師：剛才兩條小蛇玩累了，睡著了，他們睡覺的姿勢是不一樣的，一條彎曲成s形，另一條蜷縮成了一團。
教師：小朋友們這兩條小蛇是一樣長的嗎？我們拆開來比較一下吧！
三、操作活動。
第一組，教師仔細觀察學(xué)具圖片上兩條造型不同的絲帶，并比較它們的長短。第二組，教師發(fā)給幼兒相同長度的毛線，要幼兒自由擺出不同的形狀。
四、延伸活動。
1、園內(nèi)延伸。
（1）課外活動時，教師在場地中用相同長度的兩根跳繩圍出兩個不同的圖形，讓幼兒借助自己的小腳測量一下，兩根跳繩是一樣長的。
（2）園內(nèi)完成《操作冊》第61，62頁。
2、家庭延伸。
（1）家長與幼兒一起在生活中探討其他的測量方法。
（2）家庭完成《親子冊》第61，62頁。
教學(xué)目標(biāo)
1. 感受人物美好的內(nèi)心世界。
2. 了解課文大意。
教學(xué)準(zhǔn)備
1. 從各種途徑搜集有關(guān)貝利的文字和圖片資料。
2. 教師適當(dāng)給為自己的足球知識進行“充電”。
教材簡析
在許多體育明星的頭上，都閃耀著炫目的光芒。人們只知他們的成功，而不知成功背后的艱辛，更不知道他們美好的內(nèi)心世界。
這篇課文講的是世界球王貝利小時候的故事。貝利出生貧窮但又極富足球天賦。在這個時候，一位足球教練發(fā)現(xiàn)了他，而且給了他真誠的幫助。貝利與他的母親心存感激。在一個圣誕節(jié)的前夕，貝利在教練別墅前的花圃里挖了一個樹坑作為圣誕禮物送給教練，此舉令教練大受感動，教練精心培養(yǎng)訓(xùn)練貝利，三年后，貝利隨之成才。這篇課文的著眼點不在貝利是怎樣刻苦練球成才的。課文著重揭示人物的`精神及情感世界，讓我們感受教練與貝利那充滿著愛與感激的美好心靈。這是任何一項成功不可忽視的重要方面。一個人不僅要有堅實的專業(yè)基本功和精湛的技藝，更要有美好的心靈，這個人才是一個可愛的人。這就是這篇課文的價值取向。
建議1課時完成。
* 貧民窟：城市中窮人聚居的地方。介紹世界球王貝利出生在巴西里約熱內(nèi)盧的一個貧民家庭中。他從小愛好踢足球，但因為家庭貧寒買不起足球，只能踢媽媽為他縫的布球。
*講一位足球教練看見貝利愛好足球而且很具天賦，就送給他一個足球，貝利練得更起勁了，球藝也有很大提高。從這一段，可以看出教練是一位富于同情心而且醉心于足球事業(yè)的人。這篇課文文字淺顯而感情動人，主要以自讀為主。第1、2段不必專門安排教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在自讀課文時就能明白。
* 祈禱：信仰宗教的人向神默告自己的愿望或?qū)λ说淖８?。圣誕節(jié)到來之前，貧苦的貝利母子心存感激，為恩人祈禱。這一段也表現(xiàn)了貝利母子淳樸美好的心靈。3～5段最好結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
* 通過對“世界上最好的禮物”的理解來感受人物美好的心靈。這一部分可以以讀加深理解，以理解促感情朗讀，但要注意讀的時候不要矯揉造作，裝腔作勢，重在感悟質(zhì)樸純真的感情。
*在這一部分，介紹了小貝利想出的一個報恩的好辦法—到教練別墅的花圃挖一個樹坑作為圣誕禮物送給他。從這兒我們可以感受到貝利那顆淳樸真誠的心，這兒是最打動人心的地方。古往今來，任何時候這種真情流露都是最感人的。教練說的“我今天得到了世界上最好的禮物”，讓學(xué)生用心去讀，去感悟。這種感悟也許是只能意會不能言傳的，不一定非要明白地說出來。
* 向我們揭示了故事主人公的名字——貝利。并且告訴我們在貝利自己的刻苦努力和教練的悉心指導(dǎo)下，他終于登上足球?qū)氉趸亓耸澜绫闱蛸惤鸨?/p>
*學(xué)習(xí)這篇課文時注意把握好兩個方面：一個是熱愛足球事業(yè)，富于同情心的足球教練的內(nèi)心世界;一個是得到幫助后，心存感激，以真誠的心進行回報的小貝利的情感世界。從這兒可以略作拓展。人的一生中，總會得到別人的幫助與關(guān)愛;人的一生中，無論事業(yè)成功與失敗，總要想到給別人以幫助，給別人帶去好處。愛與被愛、愛與奉獻是人類心靈家園永遠的主題。
* 這篇課文表現(xiàn)的是人物內(nèi)心感情，注意要用“心”去感悟，去找出最能打動自己的地方。所以開始比較適宜默讀，要求學(xué)生帶著問題去默讀、去感悟，把課文中最打動自己的語句提出來，引領(lǐng)學(xué)生去感悟。
* 第1題中第2個問題學(xué)生可以從自己的感受去談。
* 第2題受到的啟發(fā)，答案不唯一。
一、教材解讀
1、內(nèi)容概述：
《生日禮物》是西師大版一年級語文第二冊第三單元的第一篇課文。這篇課文短小活潑，意思簡明。課文寫生日那天，媽媽送給“我”一只美麗、可愛的小鳥，而“我”卻把自己十分喜歡的小鳥放回了大自然。這篇課文比較貼近兒童的生活和感知特征，更有利于孩子們感受閱讀的樂趣。識字和寫字是第一學(xué)段的教學(xué)重點，本課設(shè)計了11個要求學(xué)生認識的字，其中8個要求會寫。為了突出生字，課文中每個生字的拼音都用紅色標(biāo)出，起到加強和提示的作用。
2、地位作用
本單元有六篇課文，通過愛護動物、種草植樹、綠化荒山、節(jié)約用水等內(nèi)容，樹立熱愛自然、關(guān)注環(huán)境的意識。本篇課文以生日那天為特殊的時間情景；以“媽媽送給我的一份特殊的禮物---小鳥”作為大自然的一個縮影；以“我放飛小鳥”這一行動，引導(dǎo)兒童了解人與自然的關(guān)系，對加深兒童認識自然，熱愛自然，關(guān)注環(huán)境，愛護環(huán)境起到了拋磚引玉的作用；以“清新、鮮明”的圖片刺激孩子們的視覺，更容易激發(fā)孩子們的想象力和口語表達的愿望。
二、說教學(xué)目標(biāo)
依據(jù)課標(biāo)三維目標(biāo)，結(jié)合教材內(nèi)容及低年級學(xué)生的年齡特點，我確定了如下教目標(biāo)：1、認識本課11個生字，會寫8個字。2、正確、流利、有感情的朗讀課文。3、通過學(xué)習(xí)，使孩子們能夠把愛鳥與熱愛大自然和保護生態(tài)環(huán)境聯(lián)系起來，增強環(huán)保意識。本課的重點是課文的最后一段，特別是“我想了想，打開鳥籠，放出小鳥。”這一句話，學(xué)生理解起來有一定的難度，要結(jié)合課后題充分拓展學(xué)生思維，讓學(xué)生大膽想象，引導(dǎo)學(xué)生說出自己的理解。
三、說課前準(zhǔn)備
教師：多媒體課件
學(xué)生：觀察、了解自己周圍有哪些鳥，喜歡它們嗎？為什么？
四、說學(xué)情分析
這篇課文比較貼近學(xué)生的生活，理解起來并不那么困難，只要能拼讀拼音，就可以讀懂課文。但是，課文最后說“這是我送給大自然的禮物”比較難懂，需要教師引導(dǎo)學(xué)生通過前后聯(lián)系體會：媽媽愛‘我’送小鳥給‘我’，‘我’愛大自然和小鳥，才把小鳥放回大自然，這是‘我’愛護環(huán)境，保護大自然的見證。
五、說教法學(xué)法
新課程提出學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者、促進者。所以，我的'教法設(shè)計以引導(dǎo)為主，適當(dāng)穿插談話法。學(xué)生的學(xué)法以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為主，兼顧對行為習(xí)慣地培養(yǎng)，如學(xué)會合作、交流、傾聽，保持良好的坐姿和讀書方法等。
六、說教學(xué)流程
這首兒歌短小精悍，蘊涵感情豐富深厚，我打算以“自主識字---合作交流----拓展延伸”為主線設(shè)計教學(xué)，按照這一思路我設(shè)計了以下五個教學(xué)環(huán)節(jié)；
一、創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)興趣。
二、初讀課文，自學(xué)生字。
三、再讀課文，合作交流。
四、深讀課文，理解品味。
五、精讀課文，拓展延伸。
低年級孩子的無意注意效果較好，為了營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，我打算創(chuàng)設(shè)一個過生日的情景。課始，課件播放《生日快樂》歌，并顯示課文中的兩幅插圖，告訴同學(xué)們今天是圖中小朋友的生日，請小朋友們認真觀察，然后根據(jù)自己的理解，把看到的和想到的說下來。播放小朋友們熟悉的歌曲旋律，一開始就能吸引學(xué)生的注意力，利用孩子們已有的知識和經(jīng)驗來感知課文，讓他們很快融入到課堂中來。等學(xué)生交流完畢，教師再提出“現(xiàn)在，你對這兩幅圖有什么小問號嗎？”初步激起學(xué)生探究，質(zhì)疑的欲望，然后導(dǎo)入課題，水到渠成。
為了培養(yǎng)孩子們自主識字的能力，在教學(xué)的第二環(huán)節(jié)，我要用“識字寶貝”的游戲，鼓勵學(xué)生利用拼音自瀆課文，畫出生字娃娃多讀幾遍，從而掃清閱讀障礙，并且用自己喜歡的方法識記要學(xué)習(xí)的生字。如：加一加、減一減、合一合、換一換和編字謎等。學(xué)生充分學(xué)習(xí)后，課件出示小鳥生字圖，每一只小鳥的嘴里都叼著一張帶有生字的卡片。第一次逐一出示帶有拼音的生字，告訴學(xué)生喜歡哪個字就讀得響亮些；第二次出示去掉拼音的生字，示意學(xué)生只要會讀就站起來搶讀；第三次出示所有的生字，先讓男、女同學(xué)輪讀，再比賽讀，看看誰站得端，讀得準(zhǔn)，聲音更自信。然后是自我評價，能全部認讀下來的同學(xué)成為本節(jié)課的“識字寶貝”，在認讀生字時，通過這樣多種形式的讀，可以讓每個學(xué)生都有參與的機會，展示的機會和享受參與的機會。我的醉翁之意在于讓孩子們不再機械的張口，而是興味盎然地讀和記憶。
《課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，讓學(xué)生學(xué)會多種閱讀方法，能初步理解、鑒賞文學(xué)作品，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個性，豐富自己的精神世界。在第三個環(huán)節(jié)，我打算讓學(xué)生自主閱讀，在讀懂的地方畫上笑臉娃娃，在不懂的地方畫上“？”，然后在小組內(nèi)交流解決。因為學(xué)生的認知和理解不盡相同，這樣設(shè)計，可以讓他們各盡其才，能理解多少就理解多少，充分考慮到學(xué)生的個性差異。然后把問題拿到小組內(nèi)解決，經(jīng)過討論，不但可以加深對課文的理解，也培養(yǎng)了學(xué)生傾聽和交流的習(xí)慣。揚長避短，避免出現(xiàn)“弱的吃不了，強的吃不飽，或者吃了不消化”的課堂頑疾?；顒咏Y(jié)束，哪個小組對自己的交流滿意，就可以在課文里面畫一顆“閱讀合作星”。通過自評和互評，讓每一位學(xué)生都能信心十足地進入到下面的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
“在知識的大廈中，最重要的是教會學(xué)生自己學(xué)習(xí)?！痹趯W(xué)習(xí)的過程中，擺在第一位的不是記住別人的思想，而是讓學(xué)生本人進行思考。所以，當(dāng)學(xué)生對課文有了深入理解之后，按照課文順序在班內(nèi)交流他們自己對文本的思考。重點是通過最后一段，“我想了想，打開鳥籠，放出小鳥”讓學(xué)生充分想象“我可能想了什么？想的結(jié)果會怎樣？”為了拓展學(xué)生思維，課件播放歌曲《小鳥，小鳥》，在優(yōu)美的音樂聲中，讓小朋友們感知小鳥在大自然中的自由和歡樂。從而鼓勵和別人說的不一樣的學(xué)生，深入體會“我”之所以放飛小鳥，是因為愛護小鳥，更體現(xiàn)了“我”對大自然的愛，揭示課文的德育意義所在。
有人說“好的語言是98℅的文字+1℅的聲音+1℅的形”。在最后的拓展環(huán)節(jié)，教師不但要用極富感情的文字和聲音，還要利用自己積極的肢體語言感染學(xué)生，提出拓展話題“假如你是那只小鳥，你可能會飛到哪里？你想對‘我’說些什么？”恩格斯曾把“思維著的精神”說成是“地球上最美麗的花朵”，教師的重要任務(wù)，就是要研究這朵“美麗的花”怎樣在學(xué)生的成長過程中逐漸展開而至絢麗多彩。設(shè)計這樣的拓展題，不但可以激起孩子們思維的火花，而且讓他們利用角色互換，從內(nèi)心體會對小鳥的關(guān)心和愛所帶來的濃濃深情。達到“言已盡而意無窮，課已結(jié)而情尤在”的良好效果。
七、說板書設(shè)計
對于低年級兒童來說，板書不僅要體現(xiàn)課文內(nèi)涵，更要適合兒童特點。因此，我的板書以簡明、活潑為主。在交流的過程中，抓住“媽媽送給我一只小鳥”和“我把小鳥放回大自然”這兩句，先板書本課的兩個主要人物“媽媽”、“我”，再板書兩個關(guān)鍵詞“送”和“放”，然后圍繞這四個字畫出小鳥的翅膀。此時教師總結(jié)，“我有了媽媽的愛可以茁壯的成長，小鳥有了我的愛能夠自由的飛翔，趁機板書“愛”和“大自然”，然后畫成一只小鳥。整個板書是一只自由飛翔的小鳥，不但體現(xiàn)了課文的主要內(nèi)容，而且提示學(xué)生，大自然有了小鳥的身影才會更加美麗，把“保護環(huán)境，熱愛大自然”的意識根植于孩子們稚嫩的心田，伴隨著他們一起成長。
八、說后反思
理論是行動的先導(dǎo)，有什么樣的理念，就可以指導(dǎo)出什么樣的課堂。但是，再好的理論不付諸實踐，可能會成為空談。所以，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要把課改理念運用到實際教學(xué)中，不斷反思，不斷完善，伴隨著課程改革一起成長！
教學(xué)過程：
一、導(dǎo)入
1、猜謎游戲-----猜人名，引出“公儀休”
2、公儀休？他姓什么？公儀，復(fù)姓，簡介公儀休。
3、揭題：公儀休拒收禮物
【設(shè)計意圖：1、游戲的形式引出人物，讓學(xué)生更有興趣。2、對于“公儀”這個復(fù)姓學(xué)生多數(shù)不知，需做簡單介紹?！?/p>
二、初讀正音.
1、出示詞語，正音：
宰相 盛情 務(wù)必
大夫 嘔吐 法紀(jì)
恍然大悟 無可奈何
（1）讀準(zhǔn)“大夫”的讀音，你認為該選哪個讀音？
大夫（dà fū）
官職的一種，比宰相低一等級，分為上大夫、中大夫、下大夫。
大夫（dài fu）
醫(yī)生
（2）有沒有不懂的詞語，相機解釋。
2、指導(dǎo)讀好下列句子：
“正因為我喜歡吃魚，所以才不能收人家的魚。你想，如果我收了人家的魚，那就要照人家的意思辦事，這樣就難免要違犯國家的法紀(jì)。如果我犯了法，成了罪人，還能吃得上魚嗎？現(xiàn)在想吃魚就自己去買，不是一直有魚吃嗎？”
【設(shè)計意圖：1、讀好幾個多音字及文中難讀的詞語，檢查預(yù)習(xí)情況。2、關(guān)于“大夫”：出示兩種讀音和含義，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)在本文中該讀哪種音。3、這一大段話難讀且是本文理解重點，幫助學(xué)生讀通順更有助于后面的理解?！?/p>
三、感知劇本
1、發(fā)現(xiàn)本文與以前學(xué)到的課文有什么不同？
（1）時間、地點、人物的交代很特別。在開頭就交代。
（2）這是一個獨幕劇?！蔼殹币馑际恰耙弧?，文中哪些地方提示你只有一幕了？（幕起，幕落）獨幕劇，一地，一時，一事。簡單介紹多幕劇。
（3）（臺詞）(出示開頭兩句對話，然后讓學(xué)生瀏覽全文對話) 劇本的朗讀只需讀人物對話。這就是臺詞。
（4）（舞臺說明） “[”和“（）”里的內(nèi)容，注意：“[”只有半邊，是劇本的特殊用法——引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)舞臺說明主要交代什么？（舞臺布景和人物活動、 劇本中主要交代說話時的表情、動作等）
2、介紹：世界上最短的獨幕劇《只有一條狗》，全劇只有24個字：
（幕起）一條街，黑夜，冷極了，一個人也沒有。一條狗慢慢跑過這條街。(幕下)
【設(shè)計意圖：1、讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)本文與其他文章的不同，這比教師直接灌輸要易于理解。在學(xué)生發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，教師幫助歸納劇本的幾個特點。讓學(xué)生初步感知劇本。2、拓展介紹最短的的一個獨幕劇，意在引起學(xué)生對獨幕劇的興趣，也再次深刻理解獨幕劇的特點。】
四、簡介歷史
1、公儀休拒收的禮物是什么？（兩條大活鯉魚）
兩條大活鯉魚能算得上什么禮物？
春秋時期人們已把鯉魚作為貴重禮品互相饋贈。孔子得了兒子，國君便送去鯉魚作賀禮，因此孔子為他的兒子起名為“鯉”。從那以后，人們用鯉魚傳達家信，編寫“鯉魚跳龍門”一類的故事，傳達吉祥如意的祝福。
由此可以看出，鯉魚在當(dāng)時是非常貴重的禮品，更何況是兩條大活鯉魚。
【設(shè)計意圖：1、為什么要送鯉魚？學(xué)生都知道是因為公儀休愛吃魚，但深刻解讀文本后發(fā)現(xiàn)這是有歷史原因的。覺得需要把這一歷史簡單介紹給學(xué)生，能幫助學(xué)生更好的理解文章?！?/p>
五、精讀。品味人物
（一）品味“公儀休”
◆ 愛吃魚的公儀休
1、鯉魚雖然貴重，但也可以送其他的貴重禮物，為什么非要送魚？（愛吃魚）從哪些地方可以看出來呢？
2、學(xué)生自讀，完成后先同位再集體交流。
3、指名讀體現(xiàn)公儀休愛吃魚的句子，
“（回味似的）鯉魚的味道實在是鮮美呀！我已經(jīng)很久沒吃魚了，今天買了一條，一頓就吃光了?！?/p>
“只要天天有魚吃，我也就心滿意足了?！?/p>
① 請一位同學(xué)來把這一句話讀一讀。其他同學(xué)看看他應(yīng)該讀懂了什么？
②他剛才哪些地方讀得特別好？（你關(guān)注到了哪些重點的詞語？）為什么他要把那些地方讀得那么好？（這些地方能夠說明公儀休是愛吃魚的。）注意（回味似的），可以加上動作（咂咂嘴、舔舔嘴唇等）
③那么你能夠用優(yōu)美的朗讀讓大家體會一下公儀休愛吃魚的程度嗎？
④指名讀（2位），齊讀
⑤板書：愛吃魚
◆ 聰明機智的'公儀休
1、我覺得公儀休說他愛吃魚是騙子明的，出示“聞到魚腥就要嘔吐”
2、引導(dǎo)學(xué)生說出：不想收魚所以撒謊，
3、為什么不直接拒絕？（體現(xiàn)他的聰明機智）
4、板書：聰明機智
教學(xué)目標(biāo)
1、領(lǐng)會小說構(gòu)思之巧妙，學(xué)習(xí)運用懸念、巧合組織情節(jié)的方法
2、品味、學(xué)習(xí)文中的細節(jié)描寫領(lǐng)會文章幽默風(fēng)趣的語言特色
3、學(xué)習(xí)主人公善良、純潔的美好心靈和關(guān)愛他人的優(yōu)良品德
教學(xué)重點難點
1、小說精巧的結(jié)構(gòu)，出乎意料的結(jié)局
2、理解作者對小人物身上人性美的歌頌
課時安排
2課時
教學(xué)過程
一、導(dǎo)入新課
生活中，我們每個人都會有接受別人禮物或者饋贈別人禮物的機會，禮物往往代表了一種情感的傳遞，表現(xiàn)著人與人之間的某種情愫然而禮物的輕重，是否就完全代表情感的厚薄呢？禮物的價值就完全決定情感的價值嗎？今天，歐·亨利會告訴你關(guān)于這方面問題的答案，讓我們一起來學(xué)習(xí)《麥琪的禮物》
二、作者簡介
歐·亨利，美國著名短篇小說家他一生的經(jīng)歷非常豐富幼年喪母，15歲即走向社會，先后做過藥房學(xué)徒、牧羊工、會計和銀行出納員等后來他被人控告，涉嫌盜用公款，為了避免受審，他背井離鄉(xiāng)到處流浪后因妻子病重，冒險回家而被捕入獄貧困的歲月、流浪的生活、監(jiān)獄的禁閉，以及和各種各樣人物的接觸，大大豐富了他的創(chuàng)作題材于是，他在獄中開始了寫作生涯
他小說的主要風(fēng)格：
1、“含淚的笑”
2、“歐·亨利手法”——出人意料的結(jié)局3、善用夸張和比喻，小說語言幽默風(fēng)趣，詼諧俏皮
三、研習(xí)課文
1、速讀課文，整體感知
小說篇幅較長，約4000字，宜訓(xùn)練速讀，以每分鐘500字計，要求學(xué)生8分鐘內(nèi)讀完
（1）掃清字詞障礙，掌握下列詞語
抽噎饋贈掂斤播兩相形見絀
（2）整體感知：用簡潔的'語言說說這篇小說講了一個什么故事
（3）小說主要人物是誰？
（4）粗略談?wù)劚疚谋磉_的主題是什么
明確：小說的主要人物是杰姆和德拉夫婦，故事并不復(fù)雜，講的是圣誕節(jié)快到了，夫婦二人想互相贈送禮物，但家境拮據(jù)，無奈之下，只能賣掉自己心愛的東西換回對方心愛的東西結(jié)果妻子賣掉了美麗的長發(fā)，給丈夫買了白金表鏈；而丈夫卻賣掉了祖?zhèn)鞯慕鸨?，給妻子買來了她向往已久的發(fā)梳珍貴的禮物變成無用的東西其實，他們得到比任何實物都寶貴的東西——真愛
2、具體研析，突出重點
教師導(dǎo)學(xué)：
本文題為“麥琪的禮物”，大家又讀過了小說，你能圍繞“禮物”來提出問題嗎？可以是文章內(nèi)容方面的，也可以是寫作手法方面的，比一比，看誰的問題提得有力度，有深度學(xué)生交流后整理，教師補充，梳理
可能提出來的問題有：
（1）是誰要購買贈送禮物？會買什么樣的禮物？既然家境貧寒，為什么還要購買禮物？雙方是怎樣實現(xiàn)為對方購買禮物愿望的？
（2）作者為什么在文章快結(jié)束時才交代故事的結(jié)局？這樣寫有什么好處？
（3）德拉賣掉金發(fā)買來白金表鏈，杰姆賣掉金表買來發(fā)梳，珍貴的禮物都成了無用的東西，真是“無巧不成書”，這樣的巧合可信嗎？
（4）作者在文末圍繞禮物這樣議論道：“在所有饋贈禮物的人當(dāng)中，他們兩個是最聰明的在一切授受禮物的人當(dāng)中，像他們這樣的人也是最聰明的”這句話有什么含義？
（解說：以上設(shè)計著眼尋找一個恰當(dāng)?shù)那腥朦c這個點“尋”好了，“尋”對了，就可一線以串珠，拎起全文饋贈圣誕禮物是本文的中心線，圍繞這個點便可生發(fā)出一連串的問題，較為深入地理解全文構(gòu)思之巧妙，文章的主題已寓于這些問題之中了問題盡量要由學(xué)生提出，提出問題的過程，實際上也就是深入研習(xí)文章的過程，培養(yǎng)思維能力，分析能力的過程能夠提出問題，便已成功了一半學(xué)生如果提得不夠深入和全面，教師應(yīng)啟發(fā)之，誘導(dǎo)之教師的作用還表現(xiàn)在對問題的梳理上，這樣才能有效地調(diào)控課堂進程，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)）研討、解答上述問題
明確：
（1）德拉要買贈送禮物，要買有價值的禮物之所以要購買禮物是因為德拉對杰姆的愛雙方都通過變賣自己最值錢的東西換來了給對方的最好的禮物
（2）在故事的結(jié)尾交代結(jié)局，這樣會使人物的活動更為突出，人物形象更加豐滿，使小說的主題更加耐人尋味
（3）不可信，這是作者的想象，因為只有這樣設(shè)計才可見愛的深沉，愛可以創(chuàng)造一切
（4）他們不管是贈送和接受，都理解了對方的愛，帶著愛來看待禮物，那么禮物就無價他們都明白了愛的內(nèi)涵，他們當(dāng)然是最聰明的
四、課堂小結(jié)
通過以上問題的研討，我們不能不佩服歐·亨利是個編故事的能手他能將一個“沒有曲折，不足為奇”的故事講得引人入勝，靠的是精巧的構(gòu)思，結(jié)局既出人意料之外，卻又在情理之中
五、布置作業(yè)
構(gòu)思一個故事，可以是真實的，也可以是虛構(gòu)的，但故事的結(jié)局應(yīng)該是出人意料，又在情理之中的試著整理下來，或者流暢生動地表述出來
一、導(dǎo)入新課
上節(jié)課，我們領(lǐng)略了歐·亨利獨具匠心的精巧構(gòu)思大家是否有這樣一種感覺：讀過一篇小說，故事情節(jié)我們很容易記住，但如果讓我們來寫，肯定會大打折扣，原因何在？就是因為我們需要學(xué)習(xí)語言和表達技巧
二、尋讀，賞析細節(jié)描寫，進一步認識人物形象
1、教師導(dǎo)學(xué)
精彩的小說，一定不乏精彩的細節(jié)描寫細節(jié)，展現(xiàn)人物形象；細節(jié)，能夠打動讀者本文有哪些這樣的筆墨呢？請大家細讀課文，找出相關(guān)細節(jié)，并品評其表達作用
（1）德拉夫婦拮據(jù)家境的描寫
（2）德拉賣金發(fā)前內(nèi)心活動的細節(jié)
（3）杰姆見到剪掉金發(fā)后的德拉的細節(jié)
2、學(xué)生細讀，品味交流，教師點撥
示例：
（1）拮據(jù)家境
“一塊八角七分錢”的反復(fù)出現(xiàn)
朗讀第3—5自然段關(guān)于“房租”“信箱”“電鈴”“名片”等的描寫
品析：這些描寫，表現(xiàn)了德拉一家生活拮據(jù)，讀來令人心酸，營造了一種憂郁、凄涼的氣氛也為后文夫婦二人無奈賣掉金發(fā)與金表埋下伏筆
（2）德拉賣金發(fā)前的內(nèi)心活動
方法：分析行動、神態(tài)描寫背后的心理（第8—11自然段）
站在鏡前，兩眼“晶瑩明亮”——為自己想到賣頭發(fā)的辦法而高興
“二十秒鐘內(nèi)”她的臉“失色”了——金發(fā)畢竟是自己心愛的，舍之能不心痛？
“解開”“披散”“神經(jīng)質(zhì)”地梳起——一連串的動作，表現(xiàn)內(nèi)心極度痛苦
眼睛還留著“晶瑩的淚光”，“飄然”走出——作出抉擇后的輕松
品析：心理描寫細膩而富有層次，將德拉賣掉金發(fā)前的復(fù)雜心理活動表現(xiàn)得淋漓盡致，我們分明看到了一個為了心愛的人而舍棄自己心愛之物的女性的善良與美麗
（3）杰姆見德拉的細節(jié)
方法：朗讀第25—26自然段，第31—32自然段運用再造想象，想象杰姆此時的心理
杰姆的形象：在小說中，杰姆是一個資本主義社會中掙扎在底層的小職員的形象他年僅22歲，略微瘦削，本來正應(yīng)該是擁有青春活力的人，卻因為家庭的重擔(dān)，過早地承受了生活的艱辛他很善良，對于愛很真誠，也很執(zhí)著，懂得犧牲也懂得包容他給妻子買了發(fā)梳，說明對妻子的愛很深沉，而彼此了解了結(jié)局之后，杰姆又微笑面對，足見他是一個聰明的懂得愛的人，又是一個目光長遠的人但是這個人的弱點也就在于，在資本主義社會拜金主義的沖擊下所具有的虛榮心和自卑的心理，這一點，從他把名字改為杰姆斯·狄林漢·楊先生和看表這件事就能看出來但是我們依然要肯定他的追求和承擔(dān)重負的準(zhǔn)備他們在生活如此艱難的情況下，他對妻子的愛沒有變，相反越愛越深他的勇氣令人佩服，這樣對待愛的人，也同樣會用愛來對待他的生活所以說，杰姆不僅僅扮演了一個好丈夫，展現(xiàn)了資本主義社會的殘酷現(xiàn)實，也同樣給當(dāng)時的人們一種勇氣，至少是敢于微笑地面對生活，真誠地體驗愛的勇氣
三、品讀：領(lǐng)會語言特色
1、教師點撥
本文充分運用夸張、比喻等修辭方法，營造一種戲劇性的氛圍，語言俏皮，幽默風(fēng)趣
2、學(xué)生找到相關(guān)句子，品析交流
（1）“樓下的甬道里有一個信箱，但是永遠不會有信件投進去；還有一個電鈴，鬼才能把它按響”
賞析：鬼才能按響，說明這個按鈴已經(jīng)破到人無法用的程度了
（2）“這時德拉的美麗的頭發(fā)披散在身上，像一股褐色的小瀑布一樣，波浪起伏，金光閃閃”
賞析：瀑布有流動的美感，又充滿了力量，可見德拉的頭發(fā)多么的美，又充滿著魅力
（3）“隨后的兩個鐘頭仿佛長了玫瑰色的翅膀似的飛掠過去了”
賞析：既寫出了時間過得飛快，又寫出了人物內(nèi)心為能買到禮物而快樂無比
（4）“一進門杰姆就站住了，像一條獵犬嗅到鵪鶉似的紋絲不動”
賞析：可見當(dāng)時杰姆的神情是驚呆了，一動不動，內(nèi)心的震動是多么的大！
（5）“德拉像一只挨了燙的小貓似的跳了起來，喊道：‘噢！噢！’”
賞析：寫出了德拉神經(jīng)質(zhì)的樣子，有剛剛的失落，有內(nèi)心的驚喜
（解說：這兩個環(huán)節(jié)的設(shè)計，是指導(dǎo)學(xué)生深入到文章內(nèi)部，品評表達技巧和語言特色，既引導(dǎo)學(xué)生認識德拉夫婦真摯崇高的愛，又進行語言訓(xùn)練，以“感乎內(nèi)而形乎外”）
四、布置作業(yè)
閱讀作者另外一篇小說，寫出自己的內(nèi)心感受，字數(shù)不少于400字
板書設(shè)計
表鏈德拉：善良、美麗、純真
麥琪的禮物
智慧真愛
歐·亨利
發(fā)梳杰姆：責(zé)任、聰明、善良
教學(xué)設(shè)想：
這是一篇課外閱讀文章，應(yīng)把整個教學(xué)過程的重點放在學(xué)生的學(xué)上，盡量使教學(xué)過程與學(xué)生的任認知規(guī)律相吻合，通過對人物形象的分析及主題思想的挖掘，延伸到學(xué)生的社會生活中去，用師生探究的方式，引導(dǎo)學(xué)生自己去感悟和思考。把教的過程變成學(xué)生學(xué)的過程。
教學(xué)時數(shù)：一課時
一、導(dǎo)入
談回家的感受→詩比黎明醒來更早的，是我的心；比心更纏綿的，是思念；比思念更遙遠的，是永久的夢幻；比夢幻更溫暖的，是那份濃郁的親情。，家是一個充滿溫情的地方，因為那兒有我們摯愛的親人?？墒窃谝粋€寒冷凄清的夜晚，在瑟瑟漸起的初秋寒風(fēng)中，有一個飽經(jīng)風(fēng)霜的老人，卻即將無家可歸，他將欲往何方？
今天，我們一起來學(xué)習(xí)美國作家弗達爾的短篇小說《離別的禮物》
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)通過人物的語言、心理等描寫來刻畫人物形象的方法
2、自覺形成尊敬和關(guān)心長輩的社會道德風(fēng)范
三、檢查預(yù)習(xí)
1、注音并解釋
戛然而止、一幢、喋喋不休、尷尬、喃喃、半晌
2、問答
這離別的禮物究竟是什么禮物？這是誰送給誰的禮物？爸爸為什么要送給爺爺這件禮物呢？（板書相關(guān)人物）
四、迅速瀏覽課文，思考：
1、爸爸為什么要送走爺爺？
隨堂點撥：本文除了寫到這三個人物以外，還有一個重要人物是誰？
在這些人物中，你最喜歡誰？最討厭誰？為什么？試分析這些人物的性格特征？
明確：彼得：孝順、懂事、聰明
女人：自私、慳吝、刻薄
爺爺：善良、慈愛、寬厚
爸爸：孝順、軟弱
2、走近人物，探尋秘訣。
短短的一篇小說，為什么會讓同學(xué)們對這些人物留下如此鮮明的印象呢？在文中找到人物的個性化描寫，結(jié)合課文內(nèi)容來說一說
3、分角色有感情地朗讀課文的高潮部分，或以課本劇的形式加深對人物形象的理解。
五、自主探索
1、俗話說：男兒有淚不輕彈，然而文章在彼得一家三代人的痛哭中戛然而止，留給人深深地思索和無盡的遐想。請同學(xué)們結(jié)合課文內(nèi)容，仔細體會他們的內(nèi)心世界，說說他們?yōu)槭裁炊蓿?/p>
2、從這幾個人物的性格來分析，看來這個故事的結(jié)局并不是圓滿的，而是充滿了無奈。其實生活并不總是無奈，愛的力量可以改變一切，今天就讓我們化心動為行動，想象一下這個故事會如何發(fā)展？用簡短的文字說一說。
六、拓展延伸：齊背《孝道歌》
七、小結(jié)：
父母養(yǎng)育恩，天高又地廣；悠悠寸草心，孝敬慰高堂。希望同學(xué)們把孝心落實到行動中去，哪怕是一句溫暖的話，是一件力所能及的小事。更希望大家能老吾老，以及人之老，讓整個社會充滿愛！
俗話說：家和萬事興，祝愿我們每一個同學(xué)都能有個幸福溫馨的家。
設(shè)計意圖：
《綱要》中指出，讓幼兒從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系，并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。因此，整個活動過程都體現(xiàn)了新《綱要》的精神。教師從孩子的生活經(jīng)驗和實際知識水平出發(fā)，選取孩子如今生活中很常見的物品。大班幼兒對圖形有認識，他們會區(qū)別出外形，但難點是在特征的把握，因此感知體積特征，發(fā)展幼兒空間知覺。
活動目標(biāo)：
1、感知物品的體積特征，并據(jù)此匹配合適的包裝盒。
2、會采用變通的方法包裝物品，增強思維的靈活性。
3、發(fā)展幼兒空間知覺。
4、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動，體驗數(shù)學(xué)活動的樂趣。
5、培養(yǎng)幼兒的觀察力、判斷力及動手操作能力。
活動準(zhǔn)備：
一雙球鞋、一個羽毛球拍、一件球衫、一只小鬧鐘以及與它們匹配的鞋盒、球拍袋、長方體扁盒、長方體高盒各一。一束鮮花、一條金魚、一個救生圈、一個長棍氣球的實物或照片。
幼兒活動材料《數(shù)學(xué)》第13頁《裝在哪里合適》
活動重難點：
區(qū)別物體特征與包裝相匹配。
活動過程：
1、準(zhǔn)備生日禮物
小烏龜?shù)纳找搅耍貏e愛運動，它的朋友為它準(zhǔn)備了幾樣運動時要用的東西做禮物，我們來看看是什么。出示球拍、羽毛球拍、鬧鐘等實物。為了給它一個驚喜，朋友們把這些禮物包裝起來。
請幼兒目測這些禮物裝在哪個盒子里比較合適，說說為什么？教師根據(jù)幼兒猜測實際演示，讓幼兒直觀地看到它們是否匹配。
2、裝在哪里最合適
翻開幼兒活動材料《數(shù)學(xué)》第13頁，看看左邊每樣物品的樣子，說說裝到右邊哪個盒子或包里比較合適。
請幼兒在紙上用線把每樣物品和合適的盒子連在一起，說說為什么要這樣連。教師引導(dǎo)幼兒目測物體的大小、長短、高矮、厚薄、寬窄等特征，作出正確的判斷。
3、方便巧妙的包裝方法
出示一束花，一條金魚，一個救生圈、一個長棍氣球，你們看看這些東西該怎么包裝呢？
這些東西很特別，攜帶起來不方便，裝在盒子里合適嗎？為什么？
教師小結(jié)：以為花會壓壞，金魚要水，救生圈太大，長棍氣球太長，所以裝在盒子里不一定合適。教師示范包裝這幾樣物品。
引導(dǎo)幼兒理解：有些東西攜帶起來不方便時，可以采取變一變的方法，靈活解決問題。
《特殊的禮物》。
教學(xué)目標(biāo)：
1、 學(xué)生生字8個，積累詞語16個
“神秘”造句
3、 會照樣子寫句子
4、 清楚明白地寫出每段的段落大意
5、 分角色朗讀課文
動作等。
R、范恩小時候熱愛科學(xué)實驗以及小約翰在父親范恩啟發(fā)誘導(dǎo)下與科學(xué)結(jié)下不解之緣的事情。
教學(xué)重點：
理解課文內(nèi)容，了解人物的特點
教學(xué)難點：
清楚明白地寫出每段落大意，注意段與段之間的.聯(lián)系和照應(yīng)。
教學(xué)時間：
3課時
教學(xué)過程：
一、 導(dǎo)入新課：
同學(xué)們，你們知道哪些世界著名的科學(xué)?他們具有哪些可貴的精神。
值得我們學(xué)習(xí)?(同學(xué)發(fā)言，老師可適時間介居里夫人，諾見爾等級
二、 初讀課文，給課文分段。
1、 解題：思考：“特殊的禮物”中“特殊”是什么意思?
讀完課文后回答：“特殊的禮物”是誰送給誰的禮物?什么時間送的?送的什么禮物?
2、 自由讀，找答案
分段根據(jù)剛才思考題的提示分段
一段(1–4) 二段(5) 三段(6)
三、 學(xué)習(xí)課文、理解內(nèi)容、總結(jié)段意
(一)學(xué)習(xí)第一段
(1)指名讀，劃出表示時間的詞語。
(2)從時間入手給第一段分段意
(3)讀;總結(jié)出人頭3層的層意
(4)根據(jù)層意總結(jié)歸納第一段段意
通過舍次取主的辦法，以第3層層意作為第一段段意。
(段意：1圣誕節(jié)里，爸爸送給小約翰一套給學(xué)實驗儀器)
(二)學(xué)習(xí)第二段
通過細讀課文,.抓重點句的方法總結(jié)第二段段意
(段意：第二年圣誕節(jié)，爸爸又送給小約翰一座小工棚實驗室)
(三)學(xué)習(xí)第三段。
1、讀，思考;爸爸的特殊擇小約翰的成長起了什么作用?
2、總結(jié)段意：
(段意了：在爸爸的誘導(dǎo)下，小約翰與科學(xué)結(jié)下了不解之緣，邁開了榮獲諾貝獎的第一步。)
四、 總結(jié)全文。
學(xué)習(xí)篇課文，你有什么想法?有什么啟發(fā)?(讓學(xué)生說說自己有哪些熱愛科學(xué)的事例)你們喜歡讀那些科學(xué)讀物?你們做過哪些有趣的科學(xué)實驗?
板書設(shè)計： 11特殊的禮物
一套化學(xué)實驗儀器 科學(xué) 不解之緣
一套小工棚實驗室 邁開 諾貝爾獎
課后練習(xí)：
一、 形近字組詞：
圣( ) 扯( )祥( )罐( )摻( )
怪( ) 址( )樣( )灌( )滲( )
慈( )搞( ) 諾( )
滋( )稿( ) 若( )
二、 造句：(理解后造句)
1、 特殊：不同于同事物或平常的情況
(搭配：特殊身份、特殊工作、特殊意義、特殊場合、特殊的感覺、特殊照顧、特殊教育)
2、 神秘：使人摸不透的，高深莫測的。
(搭配：技術(shù)神秘、海底世界神秘、、、、、、、)
、、、、、、就是、、、、、、、(選擇關(guān)系)
教案課件是老師不可缺少的課件，所以在寫的時候老師們就要花點時間咯。教案是教師發(fā)揮教育智慧的重要方式之一，大家有沒有寫教案課件方面的苦惱呢？希望這份“禮儀課課件”能夠達到您的期望讓您感到滿足，這僅僅是一份報告僅供參考之用！
設(shè)計意圖：
首先我們的國家是一個禮儀之邦，小朋友們也應(yīng)該從小做起，從小懂禮貌、講文明，做一個優(yōu)秀的好寶寶。其次我們發(fā)現(xiàn)孩子們在游戲、玩耍時，經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的糾紛、不愉快，有的孩子能處理的很好，可有的孩子處理的不太得當(dāng)，結(jié)果弄得不歡而散，大家都玩不好。可是孩子們又非常需要合作，需要交往、交流。于是我們就嘗試著設(shè)計了這節(jié)教育活動，意在引導(dǎo)孩子正確使用禮貌用語處理同伴間的合作關(guān)系，提高他們的交往能力。本次活動引導(dǎo)幼兒從表演環(huán)境中體會禮貌在生活中的好處和方便，使幼兒學(xué)習(xí)并會使用禮貌用語，文明言行。
［活動目標(biāo)］
1、引導(dǎo)幼兒正確處理同伴間的關(guān)系，學(xué)會使用“對不起”“沒關(guān)系等文明禮貌用語，體會活動主題“對不起真神奇”故事意義。
2、提高幼兒的交往能力，使幼兒進一步感受到生活中文明、禮貌的言行很重要。 3進一步培養(yǎng)并使幼兒形成講文明、懂禮貌的良好品質(zhì)。
［活動準(zhǔn)備］
1、音樂律動《你好》。
2、《對不起真神奇》故事情景表演（本班幼兒）。
3、小老鼠、小羊頭、小蝸牛飾各一個、小老鼠、小羊頭、小蝸牛投票版各一個。
4、有關(guān)文明禮儀圖片20張、“快樂大巴”教具一個、笑臉貼圖（大20個、小40個） 活動過程：
1、教師：小朋友們今天我們用一種特殊的方式相互問好，好不好呀？教師與幼兒一起表演音樂律動《你好》。
教師：小朋友們表現(xiàn)的真棒，今天呀，我們班又來了幾位新朋友他們呀給我們帶來一個特殊的禮物，瞧他們來了。
有一只小老鼠，總覺得自己了不起，對別人很不禮貌。
有一次他去上學(xué)，一只蝸牛迎面走了過來，擋住了他的去路。小老鼠兇巴巴地說：“小不點兒，滾開，別擋我的.路!”小老鼠說著一把把蝸牛推出去很遠，小蝸牛傷心的哭了：“嗚嗚、嗚嗚、你欺負人，你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蝸牛一眼大搖大擺的走了。
有一天晚上，小老鼠在回家的路上看見一只小羊躺在路邊休息，就趾高氣揚地說：“誰給你這么大的膽子，竟敢擋住我的路”說著，就沖到小羊的面前，小羊趕緊爬起來一不小心踩上了小老鼠的腳，小老鼠 “唉呦，唉呦”地叫了起來，原來他的腳腫起了一個大包。小羊站起來對小老鼠說：“真對不起把你踩疼了，你沒事吧？”小老鼠正要發(fā)火，可聽見小羊誠懇的道歉看著受傷的腳，羞愧地低下了頭，連忙說：“沒關(guān)系、沒關(guān)系，”他想“對不起”可真神奇，我為什么就不能給小伙伴說聲對不起呢？
2、教師出示小題板，小朋友你喜歡故事中的哪一個小動物呀？我們來給他們投投票吧。（請小朋友為自己喜歡的小動物投票動手貼上一個笑臉娃娃）
3、請幼兒與教師一起統(tǒng)計每一個小動物的得票數(shù)量，說一說為什么要給**投票？ 師：小朋友，你碰到過這樣的事情嗎？
師：你是怎樣做的呢？與幼兒討論深入主題。老師帶領(lǐng)幼兒一起邊看邊說邊討論，幼兒積極發(fā)言。
（1）小朋友們，你們還知道那些禮貌用語、文明的言行呢？請小朋友積極討論表述，進一步學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)文明禮貌用語“請、對不起、你好、謝謝、再見” 等請幼兒分別說一說自己知道的禮貌用語以及文明禮貌的行為。
（2）教師為幼兒出示準(zhǔn)備好的圖片請每位幼兒看看圖片上畫了些什么？請幼兒進行討論并講述自己的觀點，最后動手操作，圖片上畫的是文明禮貌的言行我們就給圖片貼上一個紅色的笑臉娃娃。
滴滴叭叭??快樂大巴來了，小朋友們想不想坐著快樂大巴去郊游呀？坐我的快樂大巴可有一個條件，你們看車上寫著“文明、禮貌從我做起”你們呀要每人說一個禮貌用語或者文明行為才能上車。（小朋友們排隊說出文明的言行有序上車）快樂大巴上路了，再見！
教學(xué)活動反思：
活動主題的創(chuàng)設(shè)，我發(fā)現(xiàn)孩子們在游戲、玩耍時，經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的糾紛、不愉快，有的孩子能處理的很好，可有的孩子處理的不太得當(dāng)，結(jié)果弄得不歡而散，大家都玩不好?？墒呛⒆觽冇址浅Ｐ枰献?，需要交往、交流。于是我就嘗試著設(shè)計了這節(jié)教育活動，活動主題的創(chuàng)設(shè)來源于幼兒的日常生活，通過活動設(shè)計使活動主題內(nèi)容豐富、有趣，調(diào)動了幼兒的活動積極性。
預(yù)設(shè)活動目標(biāo)明確，整個活動過程圍繞活動目標(biāo)開展，活動開始我和幼兒以特殊的方式問好（表演音樂律動《你好》）導(dǎo)入活動，既調(diào)動了幼兒的活動積極性，使幼兒對活動產(chǎn)生濃厚的興趣又讓幼兒潛移默化的學(xué)習(xí)禮儀之道。
幼兒的禮儀需要經(jīng)過多次的“反饋---矯正”，才能收到一定的效果，讓幼兒參與到教育中來是最好的方法，活動中我特別設(shè)計了幼兒討論及投票活動、動手操作活動，讓幼兒在民主評議中認識是非、對錯、美丑。進入活動主題為了使幼兒對故事及故事中的小主人公產(chǎn)生興趣，對故事“對不起真神奇”的故事含義真正理解，我特意讓班級中的孩子將故事以情景表演的方式展示出來，活動中孩子們對情景表演十分感興趣有一些孩子表現(xiàn)的很興奮，當(dāng)我問到：小朋友們你喜歡故事中的哪一個小動物，為什么？并出示題板讓孩子們?yōu)楣适轮械男±鲜?、小蝸牛、小羊投票時，孩子們爭先恐后的發(fā)表自己的看法并且透徹的將故事中小主人公的行為對錯用完整的語言進行了表達，最讓我滿意的是孩子們在為小動物投票的過程中我發(fā)現(xiàn)兩位小朋友給小老鼠投了票當(dāng)我問他們原因時，他們說：“小老鼠知道自己錯了，以后他也會變成有禮貌的孩子所以我很喜歡小老鼠。”孩子的回答讓我很欣慰也是我認識到活動中將故事設(shè)計成情景表演非常好的達到了我預(yù)設(shè)活動目標(biāo)1（引導(dǎo)幼兒正確處理同伴間的關(guān)系，學(xué)會使用“對不起”“沒關(guān)系等文明禮貌用語，體會活動主題“對不起真神奇”故事意義）。
為了使幼兒對文明禮儀的理解更透徹，使幼兒將文明禮儀的言行與日常生活緊密融合，我利用幼兒活動興趣很高的時機馬上開展了主題擴展活動。小朋友們，你們還知道那些禮貌用語、文明的言行呢？請小朋友積極討論表述，進一步學(xué)習(xí)文明禮貌用語“請、對不起、你好、謝謝、再見” 等，也進一步使幼兒理解并判斷生活中那些行為是文明行為。在幼兒對文明禮貌言行與日常生活緊密聯(lián)系的同時我為幼兒出示準(zhǔn)備好的圖片，請每位幼兒看看圖片上畫了些什么？請幼兒進行討論并講述自己的觀點，最后動手操作，圖片上畫的是文明禮貌的言行我們就給圖片貼上一個紅色的笑臉娃娃。將幼兒對文明禮儀的言行舉止理解擴大化、具體化，請幼兒進行討論并講述自己的觀點，最后動手操作使幼兒不僅感受到動手操作的樂趣，而且孩子通過們互相交流討論很好的達到了預(yù)期的目標(biāo)。
游戲是幼兒基本的活動，也是最喜歡的活動。我將禮儀知識滲透在有趣的游戲中，讓幼兒在游戲中受到啟發(fā)和教育，使幼兒在看中仿，在動中習(xí)得。游戲活動“快樂大巴”，讓每一位孩子說一句文明禮貌用語或者講述一個文明行為才能乘上快樂大巴一起去郊游。使幼兒將文明意識轉(zhuǎn)化為文明行為，也使幼兒進一步感受到生活中文明、禮貌的言行很重要；培養(yǎng)并使幼兒形成了講文明、懂禮貌的良好品質(zhì)。由于時間的關(guān)系“快樂大巴”游戲中，幼兒參與游戲活動的積極性雖然非常高但是活動中幼兒對于文明言行的表達不夠豐富具體，應(yīng)做進一步引導(dǎo)或角色扮演使幼兒在有趣的游戲活動中獲取更多的體驗和知識。
總之整個活動過程環(huán)環(huán)相扣，幼兒的活動積極性很高，活動中幼兒的主動性積極性得到了充分的發(fā)揮、調(diào)動與體現(xiàn)，孩子們真正的成為活動的主體，而教師成功的扮演了引導(dǎo)者和參與者的角色。非常好的完成了預(yù)設(shè)的活動目標(biāo)，活動效果很好。
通過反思整個活動的主題設(shè)計、預(yù)設(shè)目標(biāo)、活動過程、活動效果來看活動開展的還是比較成功的，如果活動之前在全班小朋友當(dāng)中開展有關(guān)于文明、禮儀的“小故事大道理比賽”此次活動的開展將更加精彩，孩子們對于活動主題的理解以及文明禮儀言行重要性的感知將更加豐富透徹，活動中幼兒的討論以及語言表達也將更加豐富。對于活動的延伸部分也可以
將活動延伸擴展到幼兒實踐活動當(dāng)中去，如開展“爭做文明小公民”等系列實踐活動會使活動開展的更加充實，將幼兒的文明意識進一步轉(zhuǎn)化為具體的文明行為，達到更深一層的活動效果。
活動目標(biāo)
1、讓寶寶們從小養(yǎng)成講衛(wèi)生，愛護眼睛的好習(xí)慣。
2、知道玩完了東西要洗手、洗臉，不要用臟手臟物搓擦眼睛。
活動準(zhǔn)備
錄音機、磁帶、教學(xué)掛圖。
活動過程
一、開始部分：
談話：寶寶們，請你伸出自己的小手讓大家看一看誰的小手最干凈？（孩子們互相看一看并說一說誰洗的最干凈）。
師：寶寶們的小手洗的這么干凈，臉也洗的特別的干凈，真是一個講衛(wèi)生的好孩子，今天老師給你們講一個故事，故事的名字叫《小寶的眼睛為什么變紅了》。
二、基本部分：
1、逐一出示教學(xué)掛圖，教師進行有表情的講述故事。
附故事：小寶的眼睛為什么變紅了
一天，小莉和小寶在一起玩，小莉看見小寶的眼睛，覺得很奇怪。小莉說：小寶你的眼睛怎么這么紅，小寶一聽很害怕，他就去問媽媽，小寶說：媽媽媽媽小莉說我的眼睛很紅，他媽媽一看，嚇了一挑，就連忙帶著小寶來到醫(yī)院，請醫(yī)生給小寶看一看眼睛。醫(yī)生給小寶看了看眼睛，對小寶說：你啊，平時不注意衛(wèi)生，手臉臟了不認真洗，又經(jīng)常用臟手搓眼睛，所以眼睛就變紅了，小寶聽了，不好意思地說：今后我一定要注意衛(wèi)生，做一個講衛(wèi)生的好孩子。
2、放錄音，讓孩子們完整的聽一遍故事。
3、提問：小寶的眼睛為什么變紅了？應(yīng)該怎么辦？你是怎樣做的？
4、游戲：聽音樂跟老師學(xué)做洗手、洗臉的動作。
5、學(xué)習(xí)律動：《講衛(wèi)生的好孩子》
洗洗手，洗洗手，天天洗洗手，講衛(wèi)生的孩子天天洗洗手；
洗洗臉，洗洗臉，天天洗洗臉，講衛(wèi)生的孩子天天洗洗臉；
活動結(jié)束：
今天寶寶們學(xué)的真好，以后一定要做個講衛(wèi)生的好孩子。
活動延伸：
聽音樂，孩子們表演律動《講衛(wèi)生的好孩子》。
教學(xué)目標(biāo)：
理解儀容美的內(nèi)容及其基本要求
教學(xué)重點：
掌握儀容主要內(nèi)容，能夠正確修飾妝容。
教學(xué)難點：
認識到個人禮儀在人際交往中的重要作用，從而在不同的場合開始注意自己的言行舉止，積極維護個人形象，形成注重個人禮儀的態(tài)度。
教學(xué)方法：
講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。
教具：多媒體
課時：1課時
教學(xué)過程：
一、導(dǎo)入。形象創(chuàng)造的奇跡
曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國“第一公民”，與他的杖態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中，老布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊老布仆是里根的影子、沒有獨立的政見。而老布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗中一度落后于杜卡基斯10多個百分點。未料兩個月以后，老布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先l0多個百分點，創(chuàng)造了奇跡。原來老布什有個毛病，他的演講不太好，噪音叉尖又細，手勢及手臂動作總顯出死板的感覺，身體動作不美。后來他接受了專家的指導(dǎo)，糾正了尖細的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作，結(jié)果就有了新穎獨特的魅力。在以后的競選中、老布什竭力表現(xiàn)出強烈的自我意識，并且在演講的時候穿著卡其布藍色條子厚襯形，以顯示“平民化”。終于，他改變了原來人們時他的評價，獲得了最后的勝利。細節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化，一個人即使有美國總統(tǒng)的膽識和見地，也必須通過光彩照人的形象才能展現(xiàn)出獨特的魅力。
二、新授。只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。君子之修身也，內(nèi)正其心，外正其客。
（一）儀容及其基本要求
在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，下面主要介紹儀容美的內(nèi)涵及其基本要求。
1、儀容美的內(nèi)容。儀容美主要包括=個方面：儀容自然美、儀容修飾美以及儀容內(nèi)在美。
（1）儀容自然美。儀容自然美是指儀容的自然條件較好，五官端正，天生麗質(zhì)，日睹此人之后讓人賞心悅目。盡管不應(yīng)以貌取人，然而美的事物總?cè)菀捉o人留下較好的印象。
（2）儀容修飾美。儀容修飾美是儀容禮儀關(guān)注的重點，修飾儀容的基本原則為美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容的修飾美是指依照規(guī)則、場合與個人條件，對儀容施以必要的修飾，揚長避短，塑造出美好的個人形象，這在人際交往中是非常必要的，這樣做一方面增加了自己在人際交往中的自信，同時給人以美的享受。在人際交往的過程中，對自己做必要的修飾，是一項基本禮儀。
2、儀容美的基本要求
（1）講究個人衛(wèi)生，樹立整齊利落的形象。個人衛(wèi)生可以反映一個人的基本素質(zhì)，體現(xiàn)社會的文明程度。個人衛(wèi)生是良好的個人儀容所必須具備的基本要求。個人衛(wèi)生主要包括：面容清潔、口腔清潔、頭發(fā)清潔、手的清潔、身體清潔及胡須清潔等。在任何場合，我們都應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生，做到勤洗頭、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身體有異味、皮膚表層或指甲有污垢等。在口腔清潔方面，養(yǎng)成勤刷牙、勤漱口的好習(xí)慣，在工作前，不應(yīng)食用蔥、蒜、韭菜、酒等有異崍的'食物，以免引起他人的厭惡；在服怖方面，注意勤洗勤換，塑造整齊利落的形象。
（2）注重培養(yǎng)個人修養(yǎng)，塑造儀容內(nèi)在美。人的本質(zhì)，也體現(xiàn)豐十會美的本質(zhì)。如果只有外表的華美、而沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ)，一切都會使人感到矯揉造作，使人感到“金玉其外，敗絮其中”。 1960年，在競選美國第35任總統(tǒng)時，發(fā)生了一件出人意料的事：在美國民眾中呼聲很高的副總統(tǒng)尼克松，競政給了參議員肯尼迪。為什么會這樣呢？我們現(xiàn)在看一看競選關(guān)鍵時刻的情景吧。
三、小結(jié)。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，所以在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。
四、作業(yè)?；顒又黝}：化妝技巧的練習(xí)。
活動場地：室內(nèi)。
人員要求：女生練習(xí)，男生評價。
材料準(zhǔn)備：鏡子、小臉盆、詵臉撲、洗面霜、潤膚露、化妝品。
活動目標(biāo)：掌握規(guī)范的洗臉方法和化生活妝的技巧。
活動流程：操作與評價。
1、操作。洗臉，修眉，補水，護膚，打底，化妝。
2、評價
標(biāo)題：洗臉禮儀教案
洗臉是日常生活中非常重要的一個環(huán)節(jié)，不僅可以保持面部清潔，還有利于皮膚的健康。很多人對于如何正確洗臉存在誤區(qū)和不正確的習(xí)慣。為了教育人們正確洗臉并培養(yǎng)良好的洗臉禮儀，本教案將詳細介紹洗臉的步驟和注意事項，并通過實踐活動鞏固學(xué)習(xí)成果。
一、洗臉的步驟：
1. 準(zhǔn)備階段：
在洗臉前，先要用溫水濕潤面部，這樣可以打開毛孔，幫助清潔和吸收營養(yǎng)。同時，確保使用干凈的毛巾和洗臉用具。
2. 清潔面部：
將適量的洗面奶倒在手掌中，搓揉起泡后用指腹輕柔地按摩面部，特別是T區(qū)和下巴等容易出油的部位。注意避開眼睛，以免刺激。按摩時間大約為1-2分鐘。
3. 沖洗：
用溫水充分沖洗臉部，洗掉所有洗面奶和污垢。要注意的是，水溫不宜過熱，高溫會刺激皮膚表面，導(dǎo)致干燥和敏感。
4. 控水：
將臉上的水分擦干，可以用毛巾輕柔按壓，避免過度摩擦皮膚，造成拉扯和刺激。
5. 保濕：
使用適合自己皮膚類型的面霜或乳液，均勻涂抹在臉部和頸部?？梢暂p輕按摩促進吸收。
二、洗臉時的注意事項：
1. 避免過度清潔：
洗臉的頻率一般為早晚各一次，過于頻繁的清潔會導(dǎo)致皮膚角質(zhì)層受損，進而出現(xiàn)干燥和敏感的問題。
2. 選擇適合自己的洗面奶：
根據(jù)自己的膚質(zhì)選擇適合的洗面奶。油性皮膚適合選擇深層清潔的產(chǎn)品，而干性皮膚則需要保濕和溫和的產(chǎn)品。
3. 注意水溫和沖洗：
洗臉?biāo)疁匾吮３衷?5℃左右，過熱的水會使皮膚過度蒸發(fā)水分。沖洗時要確保將所有洗面奶和污垢徹底洗凈，避免留下殘留物。
4. 手法輕柔：
在洗臉和按摩的過程中，手法要輕柔，避免用力過猛拉扯皮膚，以免造成皮膚松弛和傷害。
5. 避開眼部：
洗臉時要特別注意避開眼部，因為眼部皮膚比較脆弱，容易受刺激。
三、實踐活動：
1. 觀看洗臉教學(xué)視頻：
組織學(xué)員觀看專業(yè)洗臉教學(xué)視頻，通過實例演示正確的洗臉步驟，加深學(xué)員對洗臉禮儀的理解。
2. 模擬洗臉：
在洗手間設(shè)置洗臉模擬區(qū)，提供洗面奶、毛巾等工具，讓學(xué)員們親自操作洗臉過程。同時派發(fā)洗臉指導(dǎo)手冊，供學(xué)員參考。
3. 洗臉競賽：
組織洗臉比賽，要求參賽者按照正確的步驟和姿勢迅速完成洗臉任務(wù)，并由專業(yè)評委進行打分和點評，以鼓勵學(xué)員們掌握正確的洗臉禮儀。
通過本教案的學(xué)習(xí)與實踐活動，學(xué)員們能夠深入了解洗臉的重要性和正確的洗臉步驟，掌握洗臉禮儀。通過堅持正確的洗臉方式，我們可以保持面部清潔與健康，持久抵抗皮膚問題，展現(xiàn)自信與美麗。
通過以下活動讓幼兒懂得簡單的手勢語言所表達的含義。引導(dǎo)幼兒樂意參與集體活動，學(xué)會幾種簡單的手勢語言。鼓勵幼兒關(guān)愛身邊的殘疾人(兒童)，不歧視他們，并愿意和他們交流。
活動目標(biāo)：
1、樂意參與集體活動，學(xué)會幾種簡單的手勢語言。
2、懂得簡單的手勢語言所表達的含義。
3、關(guān)愛身邊的殘疾人(兒童)，不歧視他們，并愿意和他們交流。
4、樂于探索、交流與分享。
5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。
活動準(zhǔn)備：
1、幼兒已對各種殘疾人有所了解。
2、殘疾兒童交流視頻、音樂。
活動建議：
一、導(dǎo)入部分：
1、教師有表情的帶領(lǐng)幼兒說兒歌：小小手。
2、談話“你們的小手會干什么?”“你們的小手還會干什么?”
二、觀看視頻，引導(dǎo)幼兒仔細觀察并討論問題。
1、片中的兒童在干什么?
2、他們是怎么說話的?
3、他們都說了什么話?
4、假如我們班來了一個聾啞兒童，你們將會怎么做?
三、組織幼兒游戲：我說你猜。
1、演示幾種簡單的手勢語言(安靜、停止、OK 好等)，請小朋友猜猜我說的是什么意思。
2、然后帶領(lǐng)孩子模仿學(xué)習(xí)簡單的手勢語言(你好、謝謝、對不起、早上好、晚安等)。
四、結(jié)束部分：
1、播放音樂，用手語來進行表演。
2、提醒孩子在生活中樂意與殘疾人交往，關(guān)心愛護他們。
教學(xué)反思：
教學(xué)過程中，幼兒積極配合，認真嘗試，在自主練習(xí)里獲取了經(jīng)驗，又在集體練習(xí)里感受到了快樂和喜悅，達到寓教于樂的目的，教學(xué)目標(biāo)也得到了圓滿的完成。
我上幼兒園：（早上來，不遲到，見老師，要問好，見朋友，要問早，向爸媽，說再見）
離園：（放學(xué)時，收玩具，上完廁，壓好褲，喝杯水，再回家，向老師，說再見）
上車禮儀：（上車前，排排隊，見到人，說再見，上車后，安靜坐，手扶好，不伸手，不伸頭，對安全，要牢記）
下車禮儀：（下車時，不擁擠，見父母，牽好手，和老師，說再見，園車走，左右看，過馬路）
上下樓梯：（上下樓，排好隊，靠右走，你不推，我不擠，一步步，往前走）
喝水：（看照片，找自己，小水杯，雙手拿，排好隊，接完水，回座位，小心喝，不浪費）
睡覺：（睡覺前，先如廁，脫衣后，再上床，安靜睡，不講話，蓋好被，向右側(cè)，睡的香）
起床：（起床時，要安靜，先如廁，后穿衣，自己事，自己做）
吃飯：（吃飯時，坐端正，安靜吃，左扶碗，右握勺，不挑食，身體棒）
上廁所：（上廁所，排好隊，有人在，要等待，上廁完，整好衣，要沖水，洗小手）
椅子：（小椅子，，雙手搬，輕輕放，再坐上，人離開，椅收起，愛護它，常擦洗）
進區(qū)：（進區(qū)時，先拿卡，再進區(qū)，拿玩具，你不爭，我不搶，玩過后，送回家）
圖書：（書寶寶，輕輕翻，不撕破，不弄臟，看書時，要安靜，看完后，放回去）
坐椅子：（坐椅子，腳并攏，手放好，腰挺起，不搖晃，坐姿棒）
戶外游戲：（在戶外，做游戲，與老師，不分離，游戲后，收玩具，開火車，回教室）
互幫互助：（好朋友，在一起，不打架，不罵人，有東西，一起玩，懂禮貌，乖寶寶）
標(biāo)題：服務(wù)禮儀課件：讓專業(yè)服務(wù)更加優(yōu)雅精準(zhǔn)
導(dǎo)言：
在現(xiàn)代社會，良好的服務(wù)禮儀已成為企業(yè)成功的重要因素之一。一家企業(yè)或組織若能提供專業(yè)、禮貌、周到的服務(wù)，將有效影響客戶的滿意度，進而增強企業(yè)的競爭力。為了幫助員工掌握服務(wù)禮儀的技巧，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不少企業(yè)采用了服務(wù)禮儀課件。本文將詳細介紹服務(wù)禮儀課件的內(nèi)容，旨在引導(dǎo)讀者認識該課件在培訓(xùn)員工中的重要性，以及如何通過課件促使企業(yè)實現(xiàn)更好的服務(wù)。
一、為何需要服務(wù)禮儀課件
服務(wù)禮儀是指在為客戶提供服務(wù)過程中需要遵循的一系列規(guī)范，涉及到溝通能力、形象儀態(tài)、職業(yè)技能等多個方面。每位員工都應(yīng)該具備良好的服務(wù)禮儀素養(yǎng)，因為他們是企業(yè)的代表，直接接觸客戶。不同員工的基礎(chǔ)素質(zhì)、文化背景、個性特點等差異導(dǎo)致了服務(wù)禮儀的表現(xiàn)不一。
為了解決這個問題，企業(yè)開始應(yīng)用服務(wù)禮儀課件。通過服務(wù)禮儀課件的培訓(xùn)，員工將深入了解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性，學(xué)習(xí)一系列實用的技巧和規(guī)范，從而使每位員工的服務(wù)水平達到一致，提升企業(yè)形象和客戶滿意度。
二、服務(wù)禮儀課件的內(nèi)容
1. 溝通技巧
溝通是服務(wù)過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。服務(wù)禮儀課件將幫助員工掌握良好的溝通技巧，包括積極傾聽、語言表達、身體語言等方面的要點。通過實例演示和角色扮演，課件詳細說明了有效溝通的原則和技巧。員工能夠?qū)W會在不同的情境下應(yīng)對不同形式的溝通需求，使溝通更加順暢和準(zhǔn)確。
2. 形象儀態(tài)
形象儀態(tài)是服務(wù)行業(yè)中的重要一環(huán)。服務(wù)禮儀課件對員工儀表和穿著進行了全面的規(guī)范和指導(dǎo)。從儀容儀表到穿著搭配，從頭飾到鞋襪，課件為員工提供了針對不同職位和場合的準(zhǔn)確建議。身為企業(yè)代表，良好的形象儀態(tài)給客戶留下良好的第一印象，大大影響了客戶的滿意度和忠誠度。
3. 職業(yè)技能
除了基本的形象和溝通禮儀外，服務(wù)員還需要掌握一系列職業(yè)技能，以提供專業(yè)和有效的服務(wù)。服務(wù)禮儀課件將培訓(xùn)員工在特定情境下的技能，如接待客戶、處理投訴、有效解決問題等。通過實踐指導(dǎo)和案例分析，課件使員工能夠?qū)W會靈活應(yīng)對各種情況，滿足客戶的需求。
三、服務(wù)禮儀課件的使用技巧
1. 充分準(zhǔn)備
在使用服務(wù)禮儀課件之前，企業(yè)應(yīng)充分準(zhǔn)備，包括了解員工的特點和培訓(xùn)需求，收集相關(guān)的案例和實例。只有全面了解員工情況的基礎(chǔ)上，才能更好地量身定制課件內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。
2. 生動有趣
服務(wù)禮儀課件應(yīng)該設(shè)計得生動有趣，結(jié)合實例、互動討論和案例研究等方式，以增加吸引力。通過增添一些幽默元素或游戲環(huán)節(jié)，能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，使培訓(xùn)過程更加輕松愉快。
3. 靈活應(yīng)用
服務(wù)禮儀課件作為培訓(xùn)的工具，應(yīng)該在實踐中靈活應(yīng)用。企業(yè)可以結(jié)合崗位要求、員工反饋等因素，將課件中的知識和技巧與實際工作相結(jié)合。通過不斷實踐和反饋，員工在實際工作中會更加有信心和熟練，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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服務(wù)禮儀課件的使用為企業(yè)提供了一種有效的培訓(xùn)工具，可使員工在服務(wù)過程中掌握專業(yè)、禮貌、周到的技巧。課件內(nèi)容的詳細和生動使得員工能夠更容易理解和吸收，從而提升服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度。通過充分準(zhǔn)備、生動有趣和靈活應(yīng)用的方式，企業(yè)能夠更好地使用服務(wù)禮儀課件，讓專業(yè)服務(wù)更加優(yōu)雅精準(zhǔn)。
活動目標(biāo)：
1、通過情景購物，學(xué)習(xí)怎樣當(dāng)個文明的小顧客。
2、知道文明的行為會給自己和他人都帶來方便；
3、養(yǎng)成有序等待，文明購物的習(xí)慣。
教學(xué)準(zhǔn)備：
購物袋一個；區(qū)域角“嘟嘟超市”；三份標(biāo)記圖（拿籃子、購物、收銀）
教學(xué)過程：
一、聯(lián)系幼兒已有的超市購物經(jīng)驗，談話導(dǎo)入。
1、引導(dǎo)幼兒回憶購物過程。
師：“大家一定都去過超市，那你是跟誰去的？去干什么？”（和奶奶去買菜；和好朋友去買飲料；和媽媽去買洗發(fā)水）
師：“超市里有哪些東西賣？”（餅干；水；肉；飛機模型；牙膏……）
師：“你知道怎么買東西嗎？”（拿錢買；把東西放到購物車里；要選的……）
2、交代游戲的場景和具體規(guī)則
師：“今天天氣真好，大家的心情也不錯。那邊新開了一家嘟嘟超市，我們到里面去逛逛，每個人學(xué)著買一樣?xùn)|西，老師來幫你結(jié)賬?！?/p>
二、嘗試第一次集體購物，發(fā)現(xiàn)問題，探索解決方法。
1、幼兒自由進入超市進行選購，教師適時指導(dǎo)。
師：“先買完的小朋友做到座位上告訴你的好朋友你剛才買了什么？為什么要買那樣?xùn)|西？”
2、師幼共同討論第一次購物的情況，發(fā)現(xiàn)問題并共同制定規(guī)則。
（1）制定拿購物籃的規(guī)則
師：“剛才你們是怎樣買東西的，先要干什么？”（拿購物籃）
“應(yīng)該怎么拿購物籃？”（排隊）
“那剛才你們排隊了嗎？”
“不排隊會怎么樣？”（摔跤；大家搶；鬧哄哄）
“是啊，要一個一個，按順序拿。”教師邊說邊拿出排隊的標(biāo)記圖。
（2）制定取放商品的規(guī)則
師：“拿好購物籃，就可以去——”
“那你們第一次是怎么購物的？”
“購物時要注意什么呢？”“（別把東西摔破了；先看再拿；要小心；玻璃的東西不要碰……）
教師總結(jié)：“選購物品時要輕拿輕放，不需要的物品要放回原處。”
邊說邊出示購物標(biāo)記。
（3）制定付款時的規(guī)則
師：“我們挑選完了商品要干什么？”（給錢，付款）
“大家一起去嗎？”（不是，也要排隊）
教師總結(jié)：“購物結(jié)束，付款也需要排隊?！?/p>
邊說邊出示排隊標(biāo)記。
3、將共同商量出的規(guī)則標(biāo)記送到相應(yīng)的位置，加深印象。
師：“現(xiàn)在我們把這幾個標(biāo)記圖放到超市里，提醒每個進超市的顧客都遵守規(guī)則，做到文明購物?！?/p>
“看看，這個標(biāo)記圖，貼在哪個地方合適？”（放在超市門口，提醒大家要排隊拿購物籃；貼在貨架上；放到收銀臺旁邊）
三、在總結(jié)的基礎(chǔ)上再次購物，通過兩次購物對比鞏固文明行為。
教師總結(jié)：“通過親身體驗和討論，我們知道了文明購物的重要。文明購物會給自己和別人都帶來方便，讓購物變成一件快樂的事。我們?nèi)タ鞓焚徫锇?，這次我們還是每人選一樣商品?！?/p>
師：“剛才收完款后，營業(yè)員說了什么？”（你們真是一群文明的小顧客）
“她為什么這樣夸你們？”（第一次我們亂哄哄，我們把商品碰倒了，我們擠了，我們不拿購物籃；第二次我們排隊了……）
四、分享所購物品，遷移文明經(jīng)驗。
師：“看看我們的購物袋里有什么？吃的，玩的，都有，收獲真大。最重要的是我們還學(xué)會了怎么當(dāng)個文明小顧客。為了獎勵自己，我們來分享剛才買的物品，一起吃一吃，玩一玩?！?/p>
活動目標(biāo)：以學(xué)生學(xué)習(xí)行為規(guī)范為中心，通過奏唱班歌、生活實例窺探、行規(guī)討論交流、反面案例啟示、快板表演、文明倡議書簽名等一系列程序活動對本班學(xué)生進行行為規(guī)范教育。
活動目的：通過這次班會，讓《中學(xué)生日常行為規(guī)范》能夠在現(xiàn)實生活中得到更好的貫徹落實，真正用規(guī)范來指導(dǎo)本班學(xué)生平時的言行。樹立初一年5班的良好集體形象和個人影響。
活動要求：注重人人參與，講究活動秩序，聯(lián)系實際。
活動過程：
一、奏唱班歌《我真的很不錯》
主持人a、b：老師們，同學(xué)們，大家好！主持人a：我國著名教育家葉圣陶說過：什么是教育，簡單來說就是養(yǎng)成習(xí)慣。主持人b：習(xí)慣成自然，好的習(xí)慣能夠規(guī)范我們的行為。主持人a：那么你有什么習(xí)慣呢？主持人b：先別說我，我們且來看看同學(xué)們的一些習(xí)慣吧！
二、生活實例窺探
請歡迎小林和小李同學(xué)為我們表演
場景一：話在課堂
（下午上課鈴聲響了，老師正準(zhǔn)備開始上課，小林和小李一前一后急匆匆地跑到教室門口，兩人進來坐下后神思不集中，書也沒拿出來，東張西望一會兒，又趴在桌上）
林：現(xiàn)在想睡覺了，你困不困啊
李：正起勁呢，不過癮，我們下午下課后再去？我那個對家太窩囊了，還沒開火就死翹翹，他媽真夠郁悶
林：那我們聯(lián)合，好好瘋狂一下，我還琢磨著多賺點錢呢，昨天用低價買了很多廢棄的二手貨武器，50萬進來，300萬出去，爽
（他們就這樣喋喋不休講個沒完）
場景二：溜之大吉
（下午三節(jié)課即將結(jié)束，小林和小李開始騷動不安，伸展著疲憊的身軀，挪動著椅子，彎腰半站，似乎想從后門口一躍而出，正在這時候鈴聲再次響起）
值日組長：哎，你又要跑了啊，地又不掃，真是討厭！
小林：我有急事
（小林甩頭就跑）
場景三：遲到萬歲
（早自修時間已過了一半，小林不緊不慢地走向校門口）
保安：這位同學(xué)你的校服呢？
小林：沒有，丟了
（很隨意地在遲到簽名簿上劃了幾下，字跡非常模糊，正待保安要喊住時候，甩頭就跑，在旁邊草地上隨口吐了一口唾沫）
三、行規(guī)討論交流
我們先以熱烈的掌聲感謝小李和小林同學(xué)的精彩表演，針對以上案例，請大家結(jié)合生活中你自己碰到的實際例子，我們進行討論交流，請站在一個規(guī)范中學(xué)生的立場，思考：
1、你認為小李和小林同學(xué)違背了中學(xué)生行為規(guī)范的哪些條例，請選擇：①課堂有紀(jì)律，認真聽講②不頂撞老師
③課間有秩序，不喧嘩打鬧④語言有禮貌，不講臟話⑤穿著得體，不盲目追求時尚⑥講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔紙屑
⑦勤儉節(jié)約，不浪費水電資源，發(fā)揚刻苦耐勞的精神⑧不與社會上行為放蕩分子來往，不上網(wǎng)，打游戲機⑨不抽煙，不喝酒⑩不斗毆打群架⑾不遲到、早退、曠課
⑿工作認真負責(zé)，不走逃跑主義路線……。
2、請問違反了這些行規(guī)條例，其危害有哪些？
3、如果讓你去幫助小李和小林克服這些不良習(xí)慣，你有何高招？請大家自由發(fā)言！討論3分鐘。
（過程略）
好，從剛才同學(xué)們的精彩表演和大家的言語討論中，我們認識到了不光是小李和小林，其實很多同學(xué)都存在類似的毛病，我們也學(xué)到了應(yīng)該怎樣規(guī)范甚至矯正自己的不良習(xí)慣，想必大家都有著深刻的認識，總歸一點就是先得養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。因為好的習(xí)慣可以讓大家受益，自身存在的壞習(xí)慣無形當(dāng)中會成為你人生的絆腳石。
四、反面案例啟示
案例一：北京有一家外資企業(yè)高薪招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，對學(xué)歷、外語的要求都很高。應(yīng)聘的大學(xué)生過五關(guān)斬六將，到了最后一關(guān)：總經(jīng)理面試。一見面，總經(jīng)理說：很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去10分鐘，你們能不能等我？這僅剩的幾位大學(xué)生們都說：沒問題，您去吧，我們等您。經(jīng)理走了，大學(xué)生們閑著沒事，圍著經(jīng)理的大寫字臺看，只見上面文件一疊，信一疊，資料一疊。都是些什么呢？他們你看這一疊，我看這一疊，看完了還交換：哎喲，這個好看，哎喲，那個好看。
10分鐘后，總經(jīng)理回來了，他說：面試已經(jīng)結(jié)束，你們?nèi)紱]有被錄用。大學(xué)生們個個瞪大了眼睛，這是怎么回事，面試還沒開始呢？總經(jīng)理說：我不在的這一段時間，你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾，本公司從來不錄用那些亂翻別人東西的人。
案例二：某公司要招聘英語人才，有個青年前來應(yīng)聘。由于規(guī)定的面試時間是8:00但該青年到達時已是8:15且衣著不整齊，舉止不雅，給了公司一個不好的第一印象。由于該青年在學(xué)生時期養(yǎng)成不良習(xí)慣而造成了在應(yīng)聘面試時不利表現(xiàn)，結(jié)果未被錄用。
這兩個事例告訴我們不能隨意翻看別人的東西，要守時，要注意自己的穿著和舉止，注意自己的儀容儀表，希望我們能吸取教訓(xùn)，不要因為自己的隨意影響了一生的前程，請記住一句話：習(xí)慣影響你一生。
案例三：請欣賞話劇《習(xí)慣影響你一生》
場景：
時間：一天早晨
地點：初一教室
人物：小李、小王
道具；一張整齊的課桌和一張亂七八糟的課桌小王：（正搞衛(wèi)生，自言自語）掃完地來擦窗戶，疊好書來洗桌子
五、快板表演：《壞習(xí)慣危害大》
壞習(xí)慣，危害大，直接影響你我他，學(xué)習(xí)倒退直向下，思想落后表現(xiàn)差，表現(xiàn)差。
壞習(xí)慣，危害大，健康心理毛病發(fā)，一天到晚情緒差，人格修養(yǎng)倒地爬，倒地爬。
壞習(xí)慣，危害大，班風(fēng)班貌全搞垮，不顧集體好和差，競賽紅旗全跑了，全跑了。
壞習(xí)慣，克服它，要靠全班一體化，幫你幫我也幫他，師生家長笑哈哈，笑哈哈。
六、倡議書簽名
主持人a：確實壞習(xí)慣危害大，影響我們的身心健康，學(xué)習(xí)退步，班心混亂。
主持人b：我們要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，克服缺點為集體爭光。
（合）同學(xué)們：良好的習(xí)慣影響你的一生，如果播種行為，收獲的是習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲的是性格，那么播種性格，收獲的將是人生。為了克服不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好習(xí)慣，我們班委會發(fā)出如下倡議：
①課堂有紀(jì)律，認真聽講，做好筆記，不頂撞老師②課間有秩序，不喧嘩打鬧
③語言有禮貌，不講臟話，語氣和藹④穿著得體，不盲目追求時尚
⑤心中有他人，不自私，多為他人著想
⑥后進生有進步，要不甘落后，奮起直追
⑦講究衛(wèi)生，地上無痰跡、紙屑，墻上無污痕，桌上無刻劃，門窗無破損⑧勤儉節(jié)約，不浪費水電資源，發(fā)揚刻苦耐勞的精神⑨不與社會上行為放蕩分子來往，不上網(wǎng)，打游戲機⑩不抽煙，不喝酒，不斗毆打群架
班主任總結(jié)同學(xué)們，讓我們以實際行動點燃好習(xí)慣的心靈之燈吧！由于時間的關(guān)系，我們決定選派各組組長以及全體演員上來代表全班同學(xué)簽名，（簽名過程）人們常說，不以規(guī)矩，無以成方圓，今天通過同學(xué)們的精彩表演和大家的積極參與，通過心與心的溝通和交流，我們認識到了不僅在社會上更是在學(xué)校里應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做一個行為規(guī)范的學(xué)生，我們相信好的習(xí)慣，行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)會讓我們終身受益。
（主持人合）今天的班會到此結(jié)束，謝謝大家?。ǔ喔瑁?/p>
?小學(xué)生日常行為規(guī)范》主題班會活動方案
六年級三班
張玉??
一、談話導(dǎo)入
前幾天咱們把《小學(xué)生日常行為規(guī)范》已經(jīng)張貼出來了，很多同學(xué)們非常關(guān)心，自覺地對照自己的行為，雖然已經(jīng)是五年級的學(xué)生，很多同學(xué)也能夠自覺按日常行為規(guī)范去做，但是仍然有有些同學(xué)們還是有些做得不夠好的地方，這堂班會課，我們就來對照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成好習(xí)慣，做一名合格小學(xué)生。
二、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》
（一）讀一讀，說一說 出示《小學(xué)生日常行為規(guī)范 》 自由朗讀《小學(xué)生日常行為規(guī)范》并找出自己印象最深刻的地方。小組內(nèi)說說你印象最深刻的部分，說明你的理解，談?wù)勛约耗膫€方面哪個地方做得不夠好。
（二）議一議、評一評
請同學(xué)們議一議我們班誰在日常生活中，能根據(jù)一日常規(guī)去做，結(jié)果怎么樣？（1）組內(nèi)說，交流。
（2）請說得優(yōu)秀的同學(xué)臺前說。
（3）你從一日做得優(yōu)秀的同學(xué)身上，看到了什么？
（三）結(jié)合學(xué)生們交流的結(jié)果，表揚能遵守各項常規(guī)的同學(xué)。
1、對常規(guī)優(yōu)秀的同學(xué)進行表揚。
2、請常規(guī)優(yōu)秀的同學(xué)在臺前談?wù)勂綍r在生活中如何要求自己，如何去做的？
3、你打算在以后的生活中如何去做，同桌交流。
（四）小結(jié)過渡
剛才同學(xué)們都說得非常好，希望每個同學(xué)今后都要遵守課堂紀(jì)律，上課鈴響后立即進教室，課本文具擺放好，安靜地等老師來上課；課堂上不要隨便說話，要發(fā)言，先舉手；專心聽課，不做小動作。希望大家能對照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范自己的行為，提高課堂學(xué)習(xí)效率，以便取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績。同樣，課間活動我們也要守秩序，注意安全，這樣大家才能玩得開心。
（五）情景劇表演
1、幾個同學(xué)擠入教室。
2、幾個同學(xué)在教室里追逐。
3、女同學(xué)在跳繩，男生搗亂。
（六）討論剛才的表演，他們做得不對嗎？為什么
（七）結(jié)合本班實際，講講在校園里參加課間活動的一些常規(guī)要求。
（八）總結(jié)：
通過這堂課的學(xué)習(xí)，老師希望同學(xué)們能做一個守秩序守紀(jì)律的好學(xué)生，前一段時間里，有做得不好的地方，迅速地改正過來 ，成為一名合格的學(xué)生。
一、活動目的
1、學(xué)習(xí)《附小一日常規(guī)》的`內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立的理想信念，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，促進他們身心健康發(fā)展。
2、提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，牢固樹立規(guī)范意識，增強自覺性。培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從一點一滴做起，做講文明守規(guī)范的好學(xué)生。
二、活動準(zhǔn)備：
1、準(zhǔn)備《學(xué)生一日常規(guī)》為內(nèi)容的題目，組織學(xué)生學(xué)習(xí)
2、根據(jù)《一日常規(guī)》的有關(guān)內(nèi)容，寫演講稿
3、排練與遵守《常規(guī)》相關(guān)的節(jié)目
三、活動形式和時間：
主題班會20xx年3月10
四、活動內(nèi)容：
歌舞、講故事、詩朗誦、快板、競答
（一）揭示主題
班主任：同學(xué)們，中國有句古話叫做“沒有規(guī)矩不成方圓”，意思是說做什么事都得講個規(guī)則，新頒布的《守則》、《規(guī)范》，對我們小學(xué)生的日常行為提出了新的要求，它教育我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做一個全面發(fā)展的一代新人，今天，我們班將開展“學(xué)習(xí)一日規(guī)范 做合格小學(xué)生”的活動，我預(yù)祝你們今天的主題班會取得圓滿成功，下面請徐暢、王玨雅兩位同學(xué)上臺為我們主持活動，大家用熱烈的掌聲歡迎他們。
合：老師，同學(xué)們，大家好，四（5）班主題班會“學(xué)習(xí)一日常規(guī) 做合格學(xué)生”的主題班會現(xiàn)在開始！
徐暢：《守則》、《規(guī)范》是新時期小學(xué)生必備的素質(zhì)。
王玨雅：學(xué)守則，守規(guī)范，是我們每個小學(xué)生良好行為習(xí)慣的開端，下面請聽朗誦《中小學(xué)生守則》
徐暢：這段時間我們經(jīng)常學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》，我相信同學(xué)們對其中的內(nèi)容相當(dāng)了解，
王玨雅：這樣吧，下面我們進行一個有關(guān)《守則》、《規(guī)范》的知識競賽，看誰對它們知道得最多，比一比，哪些同學(xué)對它們最熟悉，（知識競答）
1、新的規(guī)范增加了符合時代特征的哪7個方面的內(nèi)容：誠實守信、加強實踐、合作意識、創(chuàng)新意識、網(wǎng)絡(luò)文明、安全自護、遠離drug
2、小學(xué)生日常行為規(guī)范的第1條內(nèi)容是什么？
3、新《小學(xué)生守則》的第六條內(nèi)容是什么？
4、現(xiàn)行的《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》是教育部分別于哪年哪月頒發(fā)的？
5、請說出五種文明用語
6、交通方面應(yīng)該注意哪些事項？
徐暢：我們的隊員真厲害，對規(guī)范的內(nèi)容了如指掌，讓我佩服得五體投地，大家一定花了不少的時間去學(xué)、去背，
王玨雅：然而，說起來容易做起來難，有的小朋友卻做不到這一點，你們瞧，這兒就有這么一位，-------小品《明明的早上》
情節(jié)：明明早上起床，衣服媽媽給他穿，牙膏媽媽給他擠，吃飯媽媽喂，上學(xué)路上還要媽媽給他背書包
甲；明明真是個懶孩子，我們可不能像他那樣，《規(guī)范》要求我們自己的事情自己做，下面請聽聽朗誦《種下一個好習(xí)慣》，
a：世界汽車大王卡耐基曾說：“種下一種行為，收獲一個習(xí)慣，種下一種習(xí)慣，收獲一個性格，種下一種性格，收獲一種命運?！?/p>
每個人都希望自己一生幸福，那么，快快種下一個好習(xí)慣吧！
b：我做完作業(yè)就幫家長做事――這是愛勞動的好習(xí)慣。
c：我一有空閑就看課外書―――這是愛讀書的好習(xí)慣
d：我每天早晨都到室外進行體育鍛煉――這是愛運動的好習(xí)慣 e：媽媽給我的零花錢我都攢起來――這是勤儉節(jié)約的好習(xí)慣 f：課堂上我能嚴格要求自己――這是遵守紀(jì)律的好習(xí)慣
齊：習(xí)慣和我們朝夕相處，良好的習(xí)慣幫我們打開成功的大門，中華民族是禮儀這幫，傳統(tǒng)美德應(yīng)該發(fā)揚，讓我們從點滴做起，學(xué)規(guī)范，用規(guī)范，爭做文明好少年。
王玨雅：看來，我們班的同學(xué)在日常生活中都能自覺地遵守《守則》、《規(guī)范》，
徐暢：要做規(guī)范的學(xué)生，少先隊員可得時時刻刻注意自己的言行，從一點一滴做起，二2班的學(xué)生把想說的話編成兒歌，請欣賞快板《小小學(xué)生》。
一年級一班日常行為規(guī)范主題班會
一、活動目的
1、學(xué)習(xí)《附小一日常規(guī)》的內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立的理想信念，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，促進他們身心健康發(fā)展。
2、提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，牢固樹立規(guī)范意識，增強自覺性。培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從一點一滴做起，做講文明守規(guī)范的好學(xué)生。
二、活動準(zhǔn)備：
1、準(zhǔn)備《學(xué)生一日常規(guī)》為內(nèi)容的題目，組織學(xué)生學(xué)習(xí)
2、根據(jù)《一日常規(guī)》的有關(guān)內(nèi)容，寫演講稿
3、排練與遵守《常規(guī)》相關(guān)的節(jié)目
三、活動形式和時間：主題班會2008年3月10
四、活動內(nèi)容：歌舞、講故事、詩朗誦、快板、競答
（一）揭示主題
班主任：同學(xué)們，中國有句古話叫做“沒有規(guī)矩不成方圓”，意思是說做什么事都得講個規(guī)則，新頒布的《守則》、《規(guī)范》，對我們小學(xué)生的日常行為提出了新的要求，它教育我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做一個全面發(fā)展的一代新人，今天，我們班將開展“學(xué)習(xí)一日規(guī)范 做合格小學(xué)生”的活動，我預(yù)祝你們今天的主題班會取得圓滿成功，下面請徐暢、王玨雅兩位同學(xué)上臺為我們主持活動，大家用熱烈的掌聲歡迎他們。
合：老師，同學(xué)們，大家好，四（5）班主題班會“學(xué)習(xí)一日常規(guī) 做合格學(xué)生”的主題班會現(xiàn)在開始！
徐暢：《守則》、《規(guī)范》是新時期小學(xué)生必備的素質(zhì)。
王玨雅：學(xué)守則，守規(guī)范，是我們每個小學(xué)生良好行為習(xí)慣的開端，下面請聽朗誦《中小學(xué)生守則》 徐暢：這段時間我們經(jīng)常學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》，我相信同學(xué)們對其中的內(nèi)容相當(dāng)了解，王玨雅：這樣吧，下面我們進行一個有關(guān)《守則》、《規(guī)范》的知識競賽，看誰對它們知道得最多，比一比，哪些同學(xué)對它們最熟悉，（知識競答）
1、新的規(guī)范增加了符合時代特征的哪7個方面的內(nèi)容：誠實守信、加強實踐、合作意識、創(chuàng)新意識、網(wǎng)絡(luò)文明、安全自護、遠離毒品
2、小學(xué)生日常行為規(guī)范的第1條內(nèi)容是什么？
3、新《小學(xué)生守則》的第六條內(nèi)容是什么？
4、現(xiàn)行的《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》是教育部分別于哪年哪月頒發(fā)的？
5、請說出五種文明用語
6、交通方面應(yīng)該注意哪些事項？
徐暢：我們的隊員真厲害，對規(guī)范的內(nèi)容了如指掌，讓我佩服得五體投地，大家一定花了不少的時間去學(xué)、去背，王玨雅：然而，說起來容易做起來難，有的小朋友卻做不到這一點，你們瞧，這兒就有這么一位，-------小品《明明的早上》
情節(jié)：明明早上起床，衣服媽媽給他穿，牙膏媽媽給他擠，吃飯媽媽喂，上學(xué)路上還要媽媽給他背書包
甲；明明真是個懶孩子，我們可不能像他那樣，《規(guī)范》要求我們自己的事情自己做，下面請聽聽朗誦《種下一個好習(xí)慣》，a：世界汽車大王卡耐基曾說：“種下一種行為，收獲一個習(xí)慣，種下一種習(xí)慣，收獲一個性格，種下一種性格，收獲一種命運?！?/p>
每個人都希望自己一生幸福，那么，快快種下一個好習(xí)慣吧！
b：我做完作業(yè)就幫家長做事――這是愛勞動的好習(xí)慣。c：我一有空閑就看課外書―――這是愛讀書的好習(xí)慣 d：我每天早晨都到室外進行體育鍛煉――這是愛運動的好習(xí)慣 e：媽媽給我的零花錢我都攢起來――這是勤儉節(jié)約的好習(xí)慣 f：課堂上我能嚴格要求自己――這是遵守紀(jì)律的好習(xí)慣
齊：習(xí)慣和我們朝夕相處，良好的習(xí)慣幫我們打開成功的大門，中華民族是禮儀這幫，傳統(tǒng)美德應(yīng)該發(fā)揚，讓我們從點滴做起，學(xué)規(guī)范，用規(guī)范，爭做文明好少年。
王玨雅：看來，我們班的同學(xué)在日常生活中都能自覺地遵守《守則》、《規(guī)范》，徐暢：要做規(guī)范的學(xué)生，少先隊員可得時時刻刻注意自己的言行，從一點一滴做起，二2班的學(xué)生把想說的話編成兒歌，請欣賞快板《小小學(xué)生》
以上就是一秘為大家整理的8篇《文明禮儀行為規(guī)范教育主題班會教案》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路。
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒知道公共場所的一些基本規(guī)則。
2、能按照正確的禮儀要求做事情，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
活動準(zhǔn)備：
圖片五幅（兩個人并排站在扶梯上；兩個小朋友在扶梯上打鬧；和別人相反乘扶梯；向下行駛時在后面推別人；小孩子自己乘扶梯。）基本過程：
1、導(dǎo)入活動：
小朋友們坐過扶梯嗎？那么乘扶梯時要注意哪些安全事項呢?
2、關(guān)鍵步驟：
感知討論：
教師出示反映有關(guān)兒童在乘扶梯時不安全行為的圖片，引導(dǎo)幼兒討論。"圖片上的小朋友做的對嗎？為什么？他這樣做會有什么危險？"（1）出示圖片1（兩個人并排站在扶梯上）（2）出示圖片2（兩個小朋友在扶梯上打鬧）（3）出示圖片3（和別人相反乘扶梯）（4）出示圖片4（向下行駛時在后面推別人）（5）出示圖片5（小孩子自己乘扶梯）3、歸納總結(jié)老師："在乘扶梯時，怎樣做才是安全的呢？"（1）再次出示上述圖片，讓小朋友復(fù)述正確的做法。
（2）組織幼兒討論，鼓勵幼兒發(fā)表自己的看法。
活動延伸：
1、活動之后，教師可將圖片貼在教室的墻上作為宣傳用。
2、教育幼兒不遵守乘扶梯的規(guī)則可能造成的危害。
活動反思：
一、導(dǎo)入
一個人應(yīng)當(dāng)有良好的禮貌來突出他特有的天性。人人都喜歡出人頭地，但這不應(yīng)當(dāng)引起別人的討厭?！璧?/p>
在男人身上，智慧和教養(yǎng)最要緊，漂亮不漂亮，對他來說倒算不了什么!要是你頭腦里沒有教養(yǎng)和智慧，哪怕你是美男子，也還是一錢不值?！踉X夫
二、講授新課
（一）、求職前準(zhǔn)備
1、儀表修飾
一個人的樣貌舉止是推薦自我的資本。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。人的五官相貌雖然難以改變，但通過穿著打扮、風(fēng)度氣質(zhì)、舉止談吐是可以改變留給他人的印象的。得體的打扮有助于樹立良好的彤象，增強自信心，同時還能體現(xiàn)出良好的素養(yǎng)。
（1）、女性的基本儀表
①發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)耍用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴；
②化淡妝，面帶微笑；
③穿正規(guī)套裝，大片、得體：
④指甲不宜過長，并保持清潔。涂指qI油時須自然色；
⑤裙子長度適宜；
⑥膚色絲襪，無破洞(準(zhǔn)備備用襪)；
⑦鞋子光亮、清潔；
⑧全身3種顏色以內(nèi)。
（2）、男性的基本儀表
①短發(fā)．清潔、整齊，不要過丁新潮；
②精神飽滿，面帶微笑；
③每天刮胡須，飯后潔牙；
④著白色或單色襯衫．領(lǐng)口、袖口無污跡；
⑤領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方(注意顏色、長短，佩戴的領(lǐng)帶夾)；
⑥兩裝平整、清潔(注意扣子、商標(biāo)不要外露)，有褲線；
⑦西裝口袋不放物品(如筆、手帕等)；
⑧指甲短，保持清潔：
⑨皮鞋光亮．深色襪子；
⑩全身3種顏色以內(nèi)。
2、注意事項
(1)守時。守時是職業(yè)道德的基本要求．最好提前10—15分鐘到達面試地點，以表不求職者的誠意，給對力信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境，找到準(zhǔn)確的面試場所，可以稍微休息一下，穩(wěn)定情緒，進一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。盡量不要遲到，遲到被視為缺乏自我管理和約束能力的表現(xiàn)。
(2)穿戴不要太華麗。得體的衣著會給面試官留下美好的印象，但是過于華麗的穿戴也許會影響面試官對求職者的內(nèi)在氣質(zhì)和真實水平的判斷。要注意的是，其一，不要讓衣著打扮顯得做作，自然、舒適、端莊是最重要的。其二，為了避免穿上新衣服的不舒服和不適應(yīng)，最好提前一兩天開始穿戴，以適應(yīng)新衣服。
(3)準(zhǔn)備好求職簡歷，如覺得需要可以帶精致面皮的筆記本和筆。面試時要多帶幾份簡歷。在面試官從眾多求職者的簡歷中翻找自己簡歷的時候，遞上提前準(zhǔn)備好的簡歷，會讓面試官覺得很舒心。
(4)平時進行表情練習(xí)。面試之前對著鏡子模擬面試的真實場景，觀察自己的表情，找出最能表達自己特征和水平的儀表和姿態(tài)。面試當(dāng)天早晨。做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，可以從發(fā)“啊、噢、哦、嗚”等音開始。
(5)整理和匯總需要的簡單常識。人們在緊張時往往會出現(xiàn)“舌尖現(xiàn)象”，
即平時熟知的事物突然記不起來。為此，把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟術(shù)語整理一下，面試前隨手翻閉。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
(6)面試前五分鐘檢查一下儀表。看看是否需要補一下妝，發(fā)型有沒有亂，口紅及齒間有沒有食物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，從容地接受公司的面試。
（二）、面試方法和技巧
1、面試的儀悉
①、眼神
交流時不要低頭，目光要注視對方，看著對方的眼睛或眉問，不要回避視線。但萬萬不可盯著別人看，那會讓人覺得突兀。做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來。如果不止一個人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。
②、握手
當(dāng)面試官朝自己伸出手時，握手的時候應(yīng)當(dāng)堅實有力，雙眼要注視對方，不要太用力，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看起來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果在匆忙趕到面試現(xiàn)場的情況下，應(yīng)用涼水沖沖手，使自已保持冷靜，如果手心發(fā)涼，就用熱水暖一下。
③、坐姿
在沒有聽到“請坐”之前．絕對不可以坐下，否則會留給面試官不好的印象。要注意，坐下時．要坐在主考人員指定的座位上，不要隨意挪動已經(jīng)安排好的椅子的位置，入座時要輕、穩(wěn)、緩。一般從椅子的左邊入座，離座也要從椅子左邊離開。不要緊貼著椅背坐，也不要在椅沿E輕坐，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。并攏雙膝，把手自然地放在上面，坐下后身體要略向前傾。這既可以讓你騰出精力應(yīng)對考官的提問，也不至于讓你過于放松。
④、談吐
語言是求職者的第二張名片，它客觀反映了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談。淡吐上應(yīng)該把握以下幾點：第一，要突出個人的優(yōu)點和特長，并有相當(dāng)?shù)目尚哦?。語言要概括、簡潔、有力．不要拖泥帶水，輕重不分。第二，要展示個性，使個人形象鮮明，也可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。第四，要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。第五，盡量不要使用簡稱、方壽、上語和口頭語，以免對打難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。最后，耍注意在面試過程中敬語的使用。使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點要在平時待人接物上下工夫，如習(xí)慣于對長輩說敬語等。
⑤、舉止
走進面試問之前，口香糖和香煙最好都收起來，因為大多數(shù)的面試試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。走進房問的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲 “是”，然后再進門。如果門關(guān)著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復(fù)后再進去。開門關(guān)門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自已的名寧。
無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交淡習(xí)慣。
小佳要參加服裝公司的面試，應(yīng)聘銷售助理一職。為了給公司面試人員留下一個好的印象，她格外注重自己的衣著打扮：特意事先買了一件某時尚品牌的花連衣裙，燙了滿頭的大波浪卷。
面試這是早晨起來，她開始打扮自己。在頭發(fā)上噴了厚厚的 ? ?發(fā)膠做定型。她抹了厚厚的一層亮膚粉底，為自己挑了流行的紫 ?色眼影，涂了翠深的一層，又涂了大紅的口紅。接下來，她開始給指甲潦上閃亮的顏色，還饒有興致地貼了幾顆小水鉆。她照看鏡子，抓起桌上的長耳環(huán)戴上。又在脖子上掛了一串吊滿各種裝飾的飾品。她得意地晃著頭，聽著耳環(huán)叮當(dāng)作響的聲音，自覺形象十分時尚靚麗。穿上花連衣裙和黑絲襪，又照了半天鏡子，這 ?才拿起她那色彩艷麗的大布包，像一只犬花蝴蝶似地飛出了門。到速服裝公司后，她站在面試間外，開始旁若無人地與周圍的人閉聊起來，絲毫沒有注意到周圍的人不滿的表情。進入面試間后，她沒等面斌官許可就直接坐在了預(yù)備好的椅子上，蹺起二郎腿，一副勢在必得的樣子。當(dāng)面試官問話時，她不停地擺弄自己脖子上的掛飾，飾物不時發(fā)出清脆的碰撞聲?；卮鹈嬖嚬俚膯??題時，對沒準(zhǔn)備好的問題，她支支吾吾，猶豫不決，用口頭語拖延時間。 ? 想一想，小佳進次的面試能夠成功嗎?如果不能，你認為她應(yīng)該在哪些方面進行改正?
2、常見問題的回答技巧
(1)為什么你想到這里來工作？
這應(yīng)該是得心應(yīng)手的題目，因為扯此之前已經(jīng)進行了大量的準(zhǔn)備，自己已經(jīng)很了解這家公司了。此外，除說明公剮的待遇、福利條件吸引人之外，可進一步說明此工作可一展自己的專長。組織幾個原因進行回答，最好是簡短而切合實際的。
(2)這個職位最吸引你的足什么？
這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會?；卮饝?yīng)使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。無工作經(jīng)驗的人可以針對自己被這份工作吸引以及自己關(guān)心的地方回答，“工作性質(zhì)適合自己”之類。有工作經(jīng)驗者倘若能提出這份工作的與眾不同之處，主管多會極感興趣的。
(3 )你是否愿意去公司派你去的那個地方?
如果你回答“不”，那么你可能會因此而失掉這份工作?？梢赃x擇在你被雇傭，和公司就這個問題再進行談判。
(4)你最大的成就或者值得驕傲的成績是什么？
準(zhǔn)備一兩個成功的小故事。從你過去或日前的相關(guān)工作中，找出具體的'實例來加以兌明。如為了舉辦校園歌手比賽．成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商，使比賽開展得很成功，或大三開始，自己邊學(xué)習(xí)，邊工作，勤工助學(xué)，生活不依靠父母，完全自立等。要有各而去，想些雖然成就比較小，但和面試者的需求比較相關(guān)的成就來敘述。
(5)未來五年你的事業(yè)目標(biāo)？
對工作擁有具體期望與日標(biāo)的人，通常成長較快。根據(jù)能力和經(jīng)歷，回答一定要得體，如“我的日標(biāo)是，為了達到這個目標(biāo)，必須努力充實自己
而我擁有這樣的自信?！薄拔以谏弦粋€工作中積累了一些行政經(jīng)驗，我將束也許要運用我組織和計劃上的經(jīng)驗和技巧。我希望能充分展示我在這個行業(yè)的能力和智慧。也許有機會，我將會從事管理工作?！?/p>
(6)你最低的薪金要求是多？
這是必不可少的問題，是求職者和考官出于不同考慮都十分關(guān)心的問題。針對待遇問題，以清楚明確答復(fù)最佳，“依公司規(guī)定”可能被誤認為缺乏自信而非謙虛。因此最好客觀歸納個人年齡，經(jīng)驗、能力，再依行業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，附帶說明提高待遇的理由。最聰明的做法是，不做正面回答，強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟上的報酬，直到你被雇傭為止。如：“薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責(zé)任更吸引我?！?/p>
(7)你還有什么問題嗎？
你必須回答?！爱?dāng)然”。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息假如你笑箕說“沒有”(心單想著終于結(jié)束了，長長呼出一口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒自太深厚的興趣；從最實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自已人圍有幾成希望？一些供選擇的問題：為什么這個職位要公開招聘？這家公司(這個部門)最大的挑戰(zhàn)是什么？公司的長遠目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？您考慮這個職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？決定雇傭的時間大致期限是多久？關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎？
(8)你有什么長處或弱點？
通過這個問題，可了解求職者如何客觀分析自己，并測試其表達與組織能力。除個人描述外，加上親友的觀點可增加說服力，應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的經(jīng)驗及自我反省為主，使內(nèi)容更具吸引力。長處可以照實回答，比如樂于助人和關(guān)心他人，適應(yīng)能力和幽默感，樂觀和友愛等。
當(dāng)你在敘述個人弱點時．要能夠說出過去的具體相關(guān)事例，來說明你的觀點。當(dāng)然，你也可以說一個你明顯的缺點，然后舉出例子說明你是怎樣克服這個缺點的?？梢酝穑骸拔艺J為自己的長處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿?。從某方面來講．這也足我的短處，有時過分熱衷于某件事，導(dǎo)致對一些事的看法可能會有失偏頗。其實我也了解自己的這一點，因此．今后會經(jīng)常反思和檢討的。”
（三）、面試禁忌
1、忌與旁人嘮叨。在接待室恰巧遇 ?到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛才面試的過程大肆渲染，這是極其不禮貌的表現(xiàn)，而實際上面試官也在暗中觀察面試者的其他表現(xiàn)。因此，要特別注意這種行為禁忌。
2、忌面試時的小動作。如折紙、轉(zhuǎn)筆、玩弄衣袋或發(fā)辮、身體搖擺或抖動等，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。
3、忌猶豫不決。求職者應(yīng)聘時舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機會，也容易讓主考官感到面試者缺乏必要的誠意，是個信心不足的人，甚至懷疑其工作作風(fēng)與實際能力。
4、忌“親友團”“情侶檔”的陪同。面試時，莫讓他人陪同入場。有的求職者面試時，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。其實這種做法對求職者是不利的。由于他人在場會使面戰(zhàn)尷尬，也會給考官留下缺乏自信心、獨立性不強的印象，容易遭到必然的淘汰。
三、課堂小結(jié)
掌握職場的禮儀規(guī)范，為日后走向工作崗位做準(zhǔn)備；掌握禮儀的基本原則，井能夠?qū)⑵溥\用到社交活動中。
四、課堂作業(yè)
在一次招聘管理人員的面試中，一位應(yīng)試者較好地回答了所有問題。這時，主考官提出了這樣一個問題：按照你的面試情況，好像也夠管理人員的條件。不過，我們招聘的管理人員名額有限。很可能委屈你當(dāng)一般的工作人員，不知你意下如何?
這時你會怎么回答? 活動主題：模擬招聘。 活動場地：室內(nèi)。 人員要求：不限。 材料準(zhǔn)備：桌椅，簡歷。
活動目標(biāo)：使學(xué)生掌握求職面試的禮儀和技巧。 活動流程：
(1)以小組為單位(4—6)人，根據(jù)自己的專業(yè)討論成立一家公司。
(2)擬定招聘的崗位，并設(shè)計相應(yīng)的招聘提問。小組間互聘。
(3)招聘者根據(jù)儀表修飾、眼神、握手、談吐、坐姿、舉止及回答問題等七個方面給應(yīng)聘者打分，每個標(biāo)準(zhǔn)滿分為5分。
五、教學(xué)反思
1、讓幼兒學(xué)會介紹別人并懂得介紹禮儀。
2、培養(yǎng)幼兒的人際交往本事。
客人到先問好進門后做介紹。
先家人之后客按順序不要錯。
1、貼紙、水彩筆，小道具(娃娃家)。
2、幼兒在生活中有過客人到來訪的經(jīng)驗。
一、導(dǎo)入過程。
經(jīng)過提問引出活動主題。
a、教師：“如果教師今日要去你家作客，可是她卻跟你的爸爸媽媽不認識，你應(yīng)當(dāng)怎樣做”
b、“你應(yīng)當(dāng)如何介紹教師并讓她和你的爸爸媽媽認識”
二、關(guān)鍵步驟。
1、情景表演《作客》。
a、班上的教師互相配合，一位扮演依依的媽媽，一位扮演教師、一位扮演依依。
b、教師重點示范介紹他人時的手勢(以右手四指并攏、手心朝上的方式進行介紹)以及介紹的順序(先介紹媽媽再介紹教師)。
2、教師請小朋友分組進行情景表演《教師來作客》。
3、比比看。
a、請幼兒觀察兩幅圖，看圖片中哪個小朋友做得更好，為什么說這個小朋友作得好。
第一幅圖里的小朋友把來作客的教師先介紹給媽媽。
第二幅圖里的小朋友把媽媽先介紹給來作客的教師。
b、請幼兒觀察，書中的四幅圖，再請幼兒回憶情景表演的過程，然后。
給四幅圖按先后順序編號。
第一幅圖：教師來家里作客，剛進門。
第二幅圖：小朋友介紹教師給媽媽認識。
第三幅圖：小朋友請教師坐下，給教師敬茶。
第四幅圖：小朋友介紹媽媽給教師認識。
三、引歌套詞。
可參考《小松樹》的曲調(diào)，也可自選歌曲。
活動延伸。
1、區(qū)域活動：“客人來訪”：
開展“客人來訪”的游戲，讓孩子在游戲中練習(xí)介紹他人的禮儀。
2、在生活環(huán)節(jié)活動中練習(xí)唱誦三字兒歌。
家園互動。
注意事項。
1、在情景表演時，教師應(yīng)引導(dǎo)幼兒使用文明用語并且行為舉止規(guī)范。
2、為了表示對客人、年長者、身份高者、女士和他人的尊重，我們應(yīng)按照必須的順序進行介紹(先家長、之后客;先男士、后女士;先年輕、后長者;先職位低、再職位高)。
省情禮儀教學(xué)計劃
?課程類型：基礎(chǔ)型課程 ?
教學(xué)材料 ：
義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書
一、教材分析：
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的
道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng) 俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想 道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是 一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀 教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。文明禮儀常識(做一個文明人必 看)
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的
道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng) 俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來?！?文明禮儀 , 伴我成長 ”, 已成為我們青
少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年 , 我們應(yīng)該作到如下 幾點 :
一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎 重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度 的原則，適度得體，掌握分寸；
四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
二、課程安排：
一、個人禮儀(一)儀表儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外 觀體現(xiàn)(二)言談言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。(三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢： 2、站姿： 3、坐姿： 4、起姿：
二、見面禮儀 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進 友誼的重要方式。2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的 一種禮節(jié)方式。3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識 的人種場合打招呼。
三、公共禮儀(一)
特定公共場所禮儀 1 影劇院 : 觀眾應(yīng)盡早入座 2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(二)乘車禮儀 1、騎白行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。(三)旅游觀光禮儀 1、游覽觀光： 2、賓館住宿： 3、飯店進餐：
四、學(xué)校禮儀 學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
一、學(xué)生禮儀
學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀
常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動中，在與教 師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì) 律是學(xué)生最基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教
室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問 好，待老師答禮后，方可坐下。
學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進入教室。(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要 的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時，應(yīng)該先舉手，待老師點到你的名字 時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清 晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還
未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒 乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互 道： “ 再見 ”
。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。2、服飾儀表：穿著
指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場 合。3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主
動向老師行禮問好。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師 允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。
學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣 和人格。4、同學(xué)問禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友
愛的力量。事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要 去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。5、集會禮儀：集會在學(xué)校是經(jīng)常舉
行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場 合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象 征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。6、校內(nèi)公共場所 禮儀：
應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂 抹、亂刻，愛護學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行 車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐 時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
五、實施措施
作為現(xiàn)在是學(xué)生的我們來說學(xué)校禮儀是十分重要的，教師也應(yīng)注意
自己的禮儀舉止，這對我們今后乃至一生的生活是十分有意義的。作為一個有五千年歷史的禮儀之邦的公民來說，從小處來講，從小 培養(yǎng)自己的禮儀有助于在今后的生活、工作、與學(xué)習(xí)中和他人保持融洽 的關(guān)系，與人預(yù)計都十分有益。從大處來說，在這個日益開放和全球化 的時代，良好的禮儀能讓我們向全世界的人展示我們中華民族良好的品 德和精神面貌 1、讓學(xué)生懂得在同學(xué)的交往中要學(xué)會寬容、理解和諒解他人。2、使學(xué)生知道與同學(xué)交往的好處，從而學(xué)會珍惜友誼，樂于交往。3、讓學(xué)生了解一些人際交往的方法，體會如何與人交往。
【教學(xué)重難點】學(xué)習(xí)一些人際交往的技巧，讓學(xué)生懂得如何與人交 往。
【教學(xué)方法】故事啟發(fā)、情境體驗、角色扮演 【課前準(zhǔn)備】
學(xué)生：填寫交往記錄卡 [ 回憶和同學(xué)交往中出現(xiàn)那些磕磕碰碰的現(xiàn) 象，如何處理的，效果如何 ]
教師：課件 【
輔導(dǎo)過程 】
一、音樂激趣 嘗試快樂 活動 1 ：互動交流 1 ．
同學(xué)們，你們喜歡聽歌嗎？ 讓我們一起聽聽這首歌?。ú?/p>
放歌曲“找朋友”，學(xué)生隨歌曲做動作）[ 點擊播放歌曲 ] 2 ．你們在一起做游戲心情怎么樣？（突出心情快樂）
教師小結(jié)：和這么多同學(xué)伙伴在一起學(xué)習(xí)、游戲、交流見聞會讓 我們感到多快樂（板書：同學(xué)交往 快樂多）（此活動的目的是激發(fā)學(xué)生參與活動的熱情。）
二、探究明理 感受快樂 活動 2
聽故事，明道理 1、同學(xué)交往中，有時因說話不注意，會發(fā)生小小的不愉快；在游
戲中，磕磕碰碰也在所難免。遇到這種情況怎么辦呢？請聽故事《四個
當(dāng)人們逐漸對法律產(chǎn)生更大的信任時，簽訂一份完整有效的合同成為確保我們權(quán)益得到更好保護的必要步驟。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備了“廣告服務(wù)簡單合同”的匯總，希望通過閱讀本頁，您能夠獲得新的啟示和領(lǐng)悟！
甲方(房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)):廣州承誠房地產(chǎn)代理有限公司資質(zhì)證號:20xx6799營業(yè)執(zhí)照號碼:081120xx723
乙方(賣方):
乙方于年月日至年月日【獨家】【非獨家】委托甲方為乙方出售位于的房地產(chǎn)(以下簡稱“該房地產(chǎn)”)提供中介服務(wù)。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
第一條乙方確認出售房地產(chǎn)的基本情況
1.房地產(chǎn)的權(quán)屬證明為
2.房屋使用性質(zhì)：【住宅】【商業(yè)】【辦公】【車位】【工業(yè)】【別墅】【其他：】。
3.建筑時間：(以為準(zhǔn))。
4.建筑面積：平方米(兩個面積必需填寫其中一個)。
5.擬售價格：(億拾仟佰元以上。
6.同意買方的付款方式：【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他：。
7.同意稅費繳交方式：【各付各稅】【稅費全部由買方支付】【稅費全部由賣方支付】【與買方協(xié)商】。
8.交樓狀況及時間
9.該房地產(chǎn)【不存在】【存在】【共有】【出租】【抵押】【查封】等權(quán)利受限制的情況，權(quán)利受限制的情況可于年月日前解除。
10.可能影響本房屋交易的其他事項：
第二條甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)當(dāng)核實房地產(chǎn)權(quán)屬情況的真實性并應(yīng)現(xiàn)場察看該房地產(chǎn)。
2.甲方應(yīng)為乙方提供房地產(chǎn)交易方面的咨詢。
3.甲方不得故意隱瞞與訂立存量房買賣合同有關(guān)的事實或者提供虛假情況。
4.非經(jīng)乙方書面同意，甲方不得泄露乙方的信息資料。
5.買方同意購買該房地產(chǎn)的條件符合本合同第一條約定的，甲方應(yīng)及時告知乙方，并盡快促使乙方與買方簽訂存量房買賣合同。
甲方：_________
乙方：_________
雙方經(jīng)充分協(xié)商，達成以下協(xié)議，共同遵守。
一、合同內(nèi)容
1．甲方向乙方以有償收費方式提供群發(fā)短信平臺，供乙方發(fā)布商務(wù)廣告短信息。
2．協(xié)議簽定后，乙方應(yīng)向甲方支付所需短信息量的金額后，甲方在平臺上給予乙方的群發(fā)軟件中充值相應(yīng)金額的短信數(shù)量，供乙方在群發(fā)軟件上撰寫信息內(nèi)容及確定所發(fā)客戶手機號碼段，通過網(wǎng)絡(luò)提交到甲方短信平臺上予以發(fā)布。
3．短信費用：短信費用為_________元／條，共_________條，共計_________元（大寫：_________元整）。
4．使用期限：乙方付費充值之日算起，一次性購買_________條以下_________個月內(nèi)短信發(fā)送有效，一次性購_________條以上_________個月有效，過期作廢。
二、付款方式及期限：_________。乙方款到甲方帳戶后，甲方開通平臺供乙方使用。
三、雙方責(zé)任：
1．甲方平臺應(yīng)保證乙方商務(wù)短信正常發(fā)布，保障信息暢通發(fā)送。
2．廣告發(fā)送中若出現(xiàn)對發(fā)送手機號的投訴，責(zé)任由甲方負責(zé)。若內(nèi)容出現(xiàn)投訴，責(zé)任由乙方負責(zé)。
3．乙方使用甲方短信群發(fā)軟件第一個月內(nèi)，每次向平臺提交短信量不少于_________條。
4．乙方發(fā)布商務(wù)短信息，應(yīng)提前_________天向甲方平臺提交，若乙方?jīng)]有提前向甲方平臺提交，甲方也應(yīng)該程度地暢通發(fā)布。
5．如甲方原因?qū)е乱曳讲荒苷０l(fā)送短信息，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商予以解決。如雙方無法達成共識，雙方解除本協(xié)議，甲方退還乙方尚存的短費用。
6．甲方平臺對于乙方提交的廣告短信在_________：_________-_________：_________時段發(fā)送。乙方要求甲方超出此時段發(fā)布，甲方有權(quán)予以拒絕。
7．乙方可通過甲方短信平臺向移動手機用戶發(fā)送商務(wù)廣告短信息。
8．甲方向乙方提供所在區(qū)域的手機號源碼。
四、乙方保證發(fā)送信息內(nèi)容的合法，并對發(fā)送的信息內(nèi)容單獨承擔(dān)責(zé)任，不得傳播含以下內(nèi)容信息：
1．違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。
2．危害國家安全、泄露國家秘密、*國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一的。
3．損害國家榮譽和利益。
4．煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的。
5．破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信的。
6．造謠中傷、擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的。
7．反動、色情、**、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。
8．侮辱、謾罵、誹謗他人合法權(quán)益的。
9．中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其他內(nèi)容的。
10．與移動、聯(lián)通運營商有競爭關(guān)系的信息。
五、免責(zé)條件
1．雙方任一方由于火災(zāi)、自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭或政策等不可抗力因素不能履行可不能完全履行合同時，均應(yīng)及時以書面形式通報對方并可以免除責(zé)任。
2．因骨干網(wǎng)或傳輸網(wǎng)故障及國家或移動運營商政策變化導(dǎo)致雙方合作沒辦法繼續(xù)的，雙方互不追究責(zé)任。甲方應(yīng)退還乙方尚存的短信費用。
六、本協(xié)議自雙方代表隊或其授權(quán)人簽字（單位需蓋公章）之日起生效，本協(xié)議一式兩份，雙方各一份。本協(xié)議未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
七、同與其附件的傳真件同原件一樣都具法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
電話：_________電話：_________
傳真：_________地址：_________
地址：_________傳真：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就_____項目整體營銷推廣事宜，達成如下協(xié)議：
一、委托
營銷推廣服務(wù)內(nèi)容：
甲方委托乙方為______項目（以下簡稱項目）的廣告全程獨家整合推廣，全權(quán)負責(zé)湯遜湖項目營銷廣告的整體宣傳推廣與跟蹤服務(wù)。
二、廣告設(shè)計工作范圍：
（一）項目全程廣告策劃
（二）項目全程跟進服務(wù)
（三）項目全程創(chuàng)意與設(shè)計
說明：此內(nèi)容僅包含廣告策劃、設(shè)計服務(wù)費，其他物料的制作與印刷、媒體廣告實施及代理，發(fā)布需另外付費或另行簽定合同約定。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進行媒體廣告投放的實施。
三、服務(wù)期限：服務(wù)期為_________個月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式：
1、服務(wù)費總額為人民幣_________萬元整（￥_________）。合同簽定之日起三日內(nèi)（即_________年_________月_________日前）甲方向乙方支付費用總額的_________%作為乙方項目啟動資金，計人民幣_________元整（￥_________）。
2、剩余服務(wù)費總額的_________%計人民幣_________元整（￥_________），甲方分2次付給乙方，具體付款日期與金額如下：
A、 _________________年_________月_________日前甲方付給乙方人民幣_________元整（￥_________）
B、 _________________年_________月_________日前甲方付給乙方人民幣_________元整（￥_________）
3、剩余_________％服務(wù)費結(jié)算時甲方可根據(jù)銷售代理公司的銷售任務(wù)完成百分比情況控制應(yīng)付款項金額。
4、每筆費用由乙方預(yù)先開具發(fā)票，甲方實際支付的款項以甲方匯入乙方指定帳號內(nèi)為準(zhǔn)。
五、整合傳播實施費用，按雙方另行確認的實際發(fā)生額分項支付。
其中包括：模特費、攝影費、制版費、打樣費、印刷費、制作費等所有策劃設(shè)計工作之外的費用。
六、權(quán)利義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利義務(wù)：
1、雙方合作期間，甲方應(yīng)積極配合乙方，及時提供乙方所需的項目圖片和項
目文字資料，并應(yīng)對上述資料的合法性、真實性、準(zhǔn)確性和完整性負責(zé)。并及時審定，整合乙方提交的各類策略方案、文案、圖片等；
2、甲方有權(quán)對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設(shè)計稿和乙方提交的書面工作文件及時提出修改意見和建議，乙方據(jù)此進行修改、調(diào)整，直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方的建議與意見應(yīng)尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗和知識，并應(yīng)考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交設(shè)計稿后3日內(nèi)及時完整的提出，以便乙方有足夠時間保質(zhì)保量完成各項業(yè)務(wù)。
3、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方設(shè)計工作的進度、質(zhì)量等，直到乙方工作得到甲方的認可。甲方應(yīng)指定一位全權(quán)代表與乙方溝通，以避免多頭決策而導(dǎo)致工作質(zhì)量、效率下降。
4、乙方工作質(zhì)量達不到甲方要求，或由于時間遲緩，阻礙項目相關(guān)工作進行時，甲方有權(quán)在提前30天通知乙方后終止合同。
5、在乙方盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)的前提下，為保證乙方工作正常運轉(zhuǎn)，甲方按雙方約定支付相關(guān)費用。
6、甲方所有修改意見以書面形式傳真或郵件形式發(fā)給乙方。
7、甲方在事先未征得乙方同意下，合作期內(nèi)不得另行委托其他公司進行設(shè)計、策劃等廣告代理事宜，否則視為違約。
（二）乙方的權(quán)利義務(wù)：
1、乙方承接甲方廣告策劃代理業(yè)務(wù)，應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項策劃、設(shè)計業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)信守職業(yè)道德規(guī)范和國家有關(guān)法律法規(guī)，對在開展廣告代理活動中知悉甲方的有關(guān)情況和資料等負有保密義務(wù)。
2、乙方應(yīng)主動提前向甲方索要各類工作所需的相關(guān)資料，并按甲方確認之正稿進行輸出等業(yè)務(wù)。
3、有關(guān)廣告設(shè)計制作稿件、作品，乙方應(yīng)主動派人采取直接送達、特快速遞或是電子郵件等形式與甲方溝通，不得延誤。
4、若甲方未能按本協(xié)議約定時間付訖款，乙方有權(quán)單方面暫停設(shè)計、策劃等實質(zhì)性活動，由此而給甲方帶來的任何損失，乙方概不負責(zé)。
5、在雙方合作期間，乙方有權(quán)在乙方設(shè)計策劃的所有平面、戶外、影視作品上標(biāo)注公司名稱，并排在發(fā)展商、代理商之后。
6、乙方之階段工作成果（確認稿）以光盤形式提交一式兩份。
七、知識產(chǎn)權(quán)：
本合同完成之成品或所確認之設(shè)計稿件，在所有款項結(jié)清后，其所有權(quán)歸甲方，但在所有權(quán)歸甲方后，乙方有權(quán)用所設(shè)計之作品參與公益、專業(yè)、行業(yè)或媒介所組織的競賽評比活動。
八、本合同一式肆份，甲乙方各持貳份，具同等法律效力，經(jīng)雙方簽章后生效。
九、本合同一經(jīng)簽訂，即受法律保護，單方無權(quán)無故解除或修改合同。雙方若有爭執(zhí)，須協(xié)商解決。若不能協(xié)商解決，則雙方同意按相關(guān)法律等程序辦理。
十、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人簽字（蓋章）：_________法定代表人簽字（蓋章）：_________
開戶行：_________
帳號：_________
日期：_________年_________月_________日日期：_________年_________月_________日
甲方：
乙方：
合同當(dāng)事人之約定
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就“ ”品牌宣傳推廣事宜達成如下協(xié)議：甲方委托乙方為“ ”品牌宣傳推廣策劃總代理，全權(quán)負責(zé)“”品牌廣告項目及實施工作（其他涉及第三方項目制作即各項成品制做，乙方具有優(yōu)先競標(biāo)權(quán)）。
二、營銷代理范圍：
提供項目市場推廣總體設(shè)計、實施、監(jiān)控服務(wù)。
1。品牌形象塑造、提升；
2。品牌整合傳播、平面廣告系統(tǒng)的風(fēng)格建立與設(shè)計；
3。品牌口號；
4。品牌VI系統(tǒng)設(shè)計；
5。平面影視廣告攝影創(chuàng)意及制作；
6。對整合傳播（形象、網(wǎng)站、終端）實施的提議、建立；
7。配合媒介廣告代理及投放；
8。積極與企業(yè)的營銷策略公司和策略市場、產(chǎn)品部門、終端系統(tǒng)設(shè)計的配合；
9。產(chǎn)品面輔料，包裝材料等開發(fā)設(shè)計跟蹤；
10。負責(zé)品牌的全面推廣活動及平面設(shè)計跟蹤；
11。具體工作及補充以附件確定；
12。后期每月的經(jīng)營報告持續(xù)一年后教會甲方管理人員。
三、服務(wù)期限：
一年期為12個月法定工作日計算，即20_年1月1日—20_年1月1日，具體各項工作時間在工作中協(xié)商制定。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)：
項目整合服務(wù)費：人民幣：元整（大寫整）。（此報價不含任何其他第三方費用）項目報告服務(wù)費：每月經(jīng)由線上信息匯總整理經(jīng)營報告每月元
五、付款方式：
甲方從合同簽訂日起分_3_次付款，前期整體營銷費用前兩次百分之30最后一次百分之40，。項目報告服務(wù)費具體付款方式如下：在每個合作月的該月5日前將服務(wù)費用匯款到乙方指定賬戶或者甲方以現(xiàn)金形式支付給乙方指定工作收款人員，即為甲方每月支付乙方費用為人民幣元。
六、服務(wù)承諾
1、廣告專項工作小組的主要成員皆為乙方專業(yè)人士，廣告出品均有各項目組總監(jiān)級以上審核，以保證廣告的專業(yè)水準(zhǔn)。
2、乙方須成立專門廣告工作小組為甲方提供平面廣告策劃設(shè)計之專業(yè)服務(wù)，在合同期內(nèi)，每月兩次或以上及必須的工作會議由乙方項目總監(jiān)帶隊到甲方現(xiàn)場與甲方召開廣告工作報告會，如若甲方工作繁忙乙方則根據(jù)甲方的需求，合理具體布署廣告工作計劃。
3、合作期內(nèi)隨時根據(jù)客戶需要配合開展相關(guān)營銷和產(chǎn)品平面設(shè)計、廣告策劃、制作執(zhí)行工作。
4、如甲方要求乙方進行合同所規(guī)定范圍外的工作，乙方應(yīng)積極配合甲方，如果有產(chǎn)生實際費用的由甲方另外支付乙方相關(guān)費用。
七、權(quán)利與義務(wù)
1、雙方義務(wù)
為配合甲方的推廣需要，甲乙雙方同意不斷的進行共同研究，通過乙方提供的專業(yè)宣傳推廣策劃服務(wù)，協(xié)助甲方進行推廣工作。
2、甲方權(quán)利義務(wù)
2。1合同期間內(nèi)，乙方應(yīng)積極配合甲方工作，應(yīng)固定安排一位工作人員與乙方聯(lián)系工作。同時，甲方應(yīng)及時提供所需的各類圖片文字資料和相關(guān)的各種批文，并應(yīng)對上述資料的合法性、真實性負責(zé)，如因甲方提供的資料而引起法律糾紛，其相關(guān)的一切責(zé)任由甲方負責(zé)，乙方不承擔(dān)任何直接責(zé)任或連帶責(zé)任，若因此致使乙方形象、經(jīng)濟等方面受損，乙方有權(quán)采用法律程序予以維護自身權(quán)益。
2。2甲方有權(quán)對乙方提交的品牌策略、平面廣告策劃思路、設(shè)計稿和乙方所有提交的書面工作文件及時以書面形式或電子郵件提出修改意見和建議，乙方應(yīng)據(jù)此進行修改、調(diào)整，直至甲方認可方可定稿，但甲方的建議與意見應(yīng)尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗和知識，并應(yīng)考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交設(shè)計稿后及時全面的提出意見，以便乙方有足夠時間保質(zhì)保量完成各項業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)指定一位全權(quán)代表與乙方溝通，提高工作質(zhì)量、工作效率。
2。3簽字定稿后，若甲方再次提出修改，因此而產(chǎn)生的第三方成本費用以及所造成的工作延誤應(yīng)由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)直接責(zé)任與損失。
2。4甲方應(yīng)按照本合約書約定期限內(nèi)付款，以保證項目正常運行，如若甲方?jīng)]按期限內(nèi)付款，則乙方有權(quán)視情況暫停工作。
2。5甲方在提出各種正式指示與意見時，應(yīng)采用包括傳真在內(nèi)的書面方式，以增進溝通之效率，及未來之查證。
2。6為保證項目順利進行，經(jīng)雙方確認的廣告推廣計劃，甲方有責(zé)任按計劃安排實施。
2。7所有相關(guān)政府方面的手續(xù)報批，由甲方負責(zé)。乙方應(yīng)積極協(xié)助配合相關(guān)工作。
3、乙方的權(quán)利與義務(wù)
3。1乙方在合同期內(nèi)，應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成甲方交辦的各項品牌策劃、設(shè)計、制作任務(wù)。
3。2乙方應(yīng)主動提前向甲方索要各類工作所需的相關(guān)資料，但乙方須自行提供創(chuàng)意設(shè)計中所需的各類圖片及資料（有模特的圖片須另行向甲方收取模特費），并保證其合法性、真實性，如因乙方提供之資料產(chǎn)生法律糾紛，其相關(guān)的一切責(zé)任由乙方負責(zé)，甲方不承擔(dān)任何直接責(zé)任或連帶責(zé)任，若因此致使甲方形象、經(jīng)濟等方面受損，甲方有權(quán)采用法律程序予以維護自身權(quán)益。如甲方需乙方發(fā)布廣告或制作印刷品、包裝品、其他終端物料，則第三方費用由甲方另行支出（其中制作費界定：制版費、模特費、場地費、攝影費、菲林費、設(shè)計費，打樣費、印刷費、影視制作費、運輸費、媒介費、差旅費、交通費、住宿費及其它類別的制作費如印刷、禮品等第三方項目均為制作費用）。
3。3若完全因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認之正稿不一致，從而致使甲方受損，乙方應(yīng)賠償甲方的相關(guān)損失。
3。4乙方所有宣傳推廣策劃方案及相關(guān)建議方案應(yīng)以書面形式向甲方匯報。
3。5乙方須與甲方保持緊密聯(lián)系，并對甲方推廣廣告工作提供報告，明確詳盡的廣告安排計劃，若因乙方單方面原因影響工作進度，乙方需承擔(dān)由此造成的相關(guān)損失。
3。6乙方所有的策劃、設(shè)計、代理發(fā)布工作內(nèi)容應(yīng)遵守廣告法有關(guān)規(guī)定，并有義務(wù)提醒甲方注意相關(guān)問題。
八、知識產(chǎn)權(quán)：
1。乙方不得未經(jīng)甲方同意在任何時候以任何理由將甲方的各類資料、產(chǎn)品信息、合同工作內(nèi)容等關(guān)于甲方的資料交予第三方。
2。本合同完成之成品或所確認之設(shè)計稿件，在相關(guān)階段的款項結(jié)清后，其階段作品的所有權(quán)歸甲方。
3。但乙方在經(jīng)過甲方同意后可保留用所設(shè)計之作品參與公益、專業(yè)、行業(yè)或媒介所組織的競賽評比活動之權(quán)利。
4。乙方不得用本合同完成之成品或所確認之設(shè)計稿件從事任何以盈利性為目的的經(jīng)濟活動。
九、違約責(zé)任
1、甲方對乙方的工作不予認同，但又私自采用的，乙方有權(quán)向甲方加倍收取該工作費用。
2、簽定本合同后，甲方未經(jīng)乙方同意不得再交由其他公司或個人代理本合同所注明的各項廣告內(nèi)容，否則乙方有權(quán)向甲方照價收取相關(guān)費用及法律責(zé)任。
3、乙方未經(jīng)甲方允許不得將與甲方有關(guān)的各類資料、產(chǎn)品信息、合同工作內(nèi)容等關(guān)于甲方的資料交予第三方，否則甲方有權(quán)向乙方追究相關(guān)費用及法律責(zé)任。
4、如乙方違反工作計劃時間沒有按甲方要求完成該月的項目，甲方有權(quán)扣取乙方本項目服務(wù)費。
十、終止合約（下列情況下，任何一方均可提前給對方15天的書面通知后，并終止本合同。）
1、其中一方嚴重失職或未能履行本合同所列明的責(zé)任，蓄意或故意違約，而在對方給予通知后仍無改進也無補救措施，有權(quán)終止合同；
2、若乙方未能按照推廣計劃的時間完成廣告服務(wù)的工作，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)履行合同；
3、甲方未按照合同約定時間支付報酬乙方應(yīng)收費用。
十一、本合同連同附件壹式兩份，甲、乙雙方各持壹份，具同等法律效力、自雙方簽約日期起生效。
十二、合同一經(jīng)簽定，即受法律保護，單方無權(quán)無故解除或修改合約。若雙方有爭執(zhí)，可協(xié)商解決。
十三、本合同如有未盡事宜，雙方可協(xié)商補充，補充協(xié)議經(jīng)雙方確認后與正本合同具有同等法律效力，乙方向甲方提供的各推廣方案及時間表經(jīng)甲乙雙方簽字認可后，自然成為本合同附件，與正本合同具有同樣的約束力及法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
以下是由幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的“小學(xué)禮儀課件”。教案課件是教師教學(xué)工作的起始環(huán)節(jié)，每位教師都應(yīng)該根據(jù)要求準(zhǔn)備教案課件。好的教案和課件設(shè)計可以幫助學(xué)生更好地掌握知識。歡迎您查看并閱讀本文！
教學(xué)目標(biāo)：
1、讓幼兒在生活、學(xué)習(xí)中學(xué)會使用禮貌用語，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。
2、培養(yǎng)幼兒的合作、交往能力。
3、通過活動，讓孩子體會到在講禮貌用語時要真誠。
課前準(zhǔn)備：
1、學(xué)生學(xué)會唱《“對不起”、“沒關(guān)系”》這首歌。
2、請五位大班孩子排練小品。
3、制作好課題和表演項目的卡片。
4、教師根據(jù)《“對不起”“沒關(guān)系”》這首歌重新填寫歌詞，并學(xué)會演唱。教學(xué)過程：
1、師：同學(xué)們，聽說前不久你們剛學(xué)了一首歌，歌名叫《對不起，沒關(guān)系》，你們愿意來唱一唱嗎?
2、師生齊唱《對不起，沒關(guān)系》。
3、師：歌中的兩位小朋友到底發(fā)生了什么事呢?下面我請幾位同學(xué)來表演一下。
生丙(旁白)：同學(xué)們，這天中午，小明和小剛做完了作業(yè)，兩人就玩起了彈力球。瞧!他倆玩得多開心啊!你彈過來，我彈過去，我接一個，你接一個。啊呀，不好，小明急著去接球，一不小心把小剛給摔倒了。小剛這下可摔得夠重的。
生乙：哎喲，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!生甲：我是不小心嗎，又不是故意的。(小聲)一點點小事情。
生乙：哼，把我拌倒了還不道歉，走開!(把蹲在身旁的小明推開)生甲：我又不是故意的，我向你道歉還不行嗎?對不起!(語氣短促)
兩人各自散開了。
生丙;本來玩得好好的，你看??
生丙(旁白)：同學(xué)們，這天中午，小明和小剛做完了作業(yè)，兩人就玩起了彈力球。瞧!他倆玩得多開心啊!你彈過來，我彈過去，我接一個，你接一個。啊呀，不好，小明急著去接球，一不小心把小剛給摔倒了。小剛這下可摔得夠重的。
生乙：哎喲，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!
生甲：急忙上前把小剛扶起來，邊扶邊說，對不起，小剛，都怪我不好，把你給弄疼了，對不起啊，一定很疼吧，起來走走看，怎么樣?(一邊幫小剛拍掉身上的灰塵)。
生乙：攙著小明的手，一邊走一邊笑著說，沒關(guān)系，你又不是故意的，我現(xiàn)在好多了，不疼了。我們繼續(xù)玩吧。
(注意：在學(xué)生表演的過程中，要引導(dǎo)學(xué)生文明有序地觀看，節(jié)目表演前后給予熱烈的掌聲。)
6、采訪：
(1)師：演得真不錯!同學(xué)們，兩位小明都說了對不起，為什么結(jié)果會不同呢?讓我們一起來采訪一下這兩位小剛同學(xué)吧。
(2)師：小剛，小明不是已經(jīng)向你道歉了嗎?為什么??
(3)師：小剛，小明拌倒了你，為什么你們還是玩得這么開心?
7、討論：
(1)師：同學(xué)們，兩位小明都說了“對不起”，雖然說的是同樣的一句話，但是他們是用不同的態(tài)度、不同的語氣說的，所以給人的感覺也不一樣，效果當(dāng)然也就不一樣了，盡管他說的也是一句禮貌用語。
(2)討論：那么，對別人說話，怎樣才算是真正做到了有禮貌呢?
眼睛看著對方;面帶微笑;態(tài)度友善;語氣柔和;這樣才能把自己的真心誠意表達出來，別人也才樂于接受。
1、出示表演任務(wù)：
師：在我們的學(xué)習(xí)、生活中，經(jīng)常要用到禮貌用語。例如：怎樣接電話、打電話(出示[接電話、打電話]);不小心碰翻了同學(xué)的書本(出示[碰翻書本]);路上遇到了同學(xué)和他的爸爸或媽媽(出示[遇到同學(xué)和他的父母]);還有其他如
[借東西]、[問路]、[向老師或父母請教]、[爸爸(媽媽)下班了]、[接受禮物]等等，我們該怎樣和他人交往呢?(教師把表演任務(wù)的卡片一一貼在黑板上)
2、明確要求：
師：接下來我們就分小組來表演。在表演之前先要編一個簡短的故事，再分配角色，編臺詞，編動作，有一位同學(xué)做旁白講故事，其他同學(xué)分角色進行表演，如有需要，還可邀請我們的家長、老師參與表演，還可以向老師借道具。
3、領(lǐng)取表演任務(wù)：
師：請你們派一位代表來領(lǐng)取表演任務(wù)(讓學(xué)生自己來選擇表演任務(wù)和內(nèi)容)。
4、學(xué)生分小組進行排練，教師巡視了解學(xué)生排練的情況。
1、各小組進行表演比賽。
師：接下來我們要來進行一個表演大賽，請我們同學(xué)和家長以及各位老師給你們認為出色的節(jié)目以熱烈的掌聲，讓我們比一比，誰獲得的`掌聲最熱烈。
2、師：你們想聽聽爸爸媽媽的想法嗎?去吧，去聽聽爸爸媽媽是怎么說的?(這一環(huán)節(jié)是根據(jù)家長會的特殊情況而增添的)
1、師：同學(xué)們，剛才我們表演了日常生活中的一些片斷，大家還進行了討論和交流，華老師也很有啟發(fā)。在我們的生活中，如果我們善于使用禮貌用語，就能更好地與大家友好相處，使我們的生活變得更美好。
2、師：華老師有一個想法，我們可以把剛才表演的情境，或者你在生活中發(fā)生的事情，也編成一首歌，來向大家宣傳“從小講禮貌”。華老師也編了一首歌，你們想聽嗎?
歌詞：每天早晨同學(xué)們上學(xué)校，每當(dāng)我一走進教室里，同學(xué)們笑著對我說“老師早”，我笑著回答說“你們早!”
4、師：你們想不想來試試呢?你們還可以來說一說、夸一夸講禮貌的好人好事，還可以編幾句順口溜。
5、學(xué)生自己編歌詞。
6、學(xué)生表演活動。
禮貌用語真不少，
對不起、沒關(guān)系，
麻煩你、謝謝你，
您早您好加再見，
一個請字少不了。
打擾別人對不起，
要人幫助先說請，
接受幫助謝謝你。
禮貌用語真奇妙，
日常生活少不了!
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
今年以來，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，大力培育和弘揚社會主義核心價值觀。年初我鄉(xiāng)召開了社會主義核心價值觀建設(shè)工作專題研究會議，全體干部職工參加了會議。會議按照省、市、區(qū)要求對今年社會主義核心價值觀建設(shè)相關(guān)工作做出了安排部署。將社會主義核心價值觀建設(shè)工作與精神文明建設(shè)工作相結(jié)合，調(diào)整充實了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由黨組書記楊江霞任組長，副書記羅強薇任副組長，各站所室負責(zé)人為成員。確立了工作目標(biāo)，層層落實了工作責(zé)任，按計劃、有步驟地整體推進。
二、自查情況
???（一）法制建設(shè)情況
我鄉(xiāng)嚴格落實工作人員學(xué)法用法制度。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)。班子成員帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)，堅持做筆記、談體會，采取黨委會、中心組學(xué)習(xí)會等方式，開展專題學(xué)習(xí)2次，切實做到先學(xué)、先懂、先會、先用，為全鄉(xiāng)廣大黨員干部樹立標(biāo)桿、做出示范。二是職工全面學(xué)。通過職工例會開展專題學(xué)習(xí)。利用每周職工例會，開展會前30分鐘學(xué)習(xí)活動，重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)，開展學(xué)習(xí)13場次。
（二）文化培育情況
一是興辦“大講堂”。在農(nóng)村開辦“農(nóng)民大講堂”，在農(nóng)閑季節(jié)邀請黨員干部和鄉(xiāng)賢，舉辦農(nóng)民培訓(xùn)班，宣傳黨的方針政，科技知識、致富經(jīng)驗、凡人善舉等內(nèi)容；二是繪制“文化墻”。制作以群眾喜聞樂見、通俗易懂的圖畫為主要內(nèi)容的“文化墻”，宣傳倡導(dǎo)社會主義核心價值觀、講文明樹新風(fēng)、優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化；三是上好“道德課”。充分發(fā)揮各村道德講堂作用，每季度舉辦一次活動，以身邊人講身邊事的形式，教育引導(dǎo)村民見賢思齊，形成向上向善的追求；四是完善“新約定”。根據(jù)中央根據(jù)移風(fēng)易俗、文明新風(fēng)的總體要求，把傳統(tǒng)道德文化融入《村規(guī)民約》，使之成為群眾共同遵守的新約定，規(guī)范群眾日常道德行為。五是農(nóng)民“大舞臺”。鼓勵開展健康向上、豐富多彩群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，豐富群眾業(yè)余精神文化生活。
（三）實踐養(yǎng)成情況
為營造文明向上的精神氛圍，全力打造良好的鄉(xiāng)貌，我鄉(xiāng)以創(chuàng)建文明鄉(xiāng)為龍頭，組織開展各類活動，于端午節(jié)當(dāng)天，在火峰村開展包粽子比賽；在中秋傳統(tǒng)節(jié)日期間，在文峰村舉辦與民同樂文藝活動；開展廉政文化“五進”（進學(xué)校、進企業(yè)、進單位、進農(nóng)村、進家庭）活動。
同時我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視培育和踐行社會主義核心價值觀，通過宣傳教育、示范引導(dǎo)、實踐養(yǎng)成與制度建設(shè)相銜接，切實加強和提高我鄉(xiāng)人民群眾對社會主義核心價值觀的培育和踐行。一是加強教育學(xué)習(xí)。召開“身邊的好榜樣”學(xué)習(xí)會，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)好榜樣的好精神。二是加強宣傳展示。通過標(biāo)語、LED顯示屏、手機短信、微信等開展宣傳。三是加強實踐養(yǎng)成。大力開展學(xué)雷鋒活動、志愿者服務(wù)活動；開展場鎮(zhèn)義務(wù)宣傳活動，開展街頭宣傳活動，重點宣傳見義勇為、精神文明建設(shè)、社會主義核心價值觀等內(nèi)容。??????
三．存在問題
（一）志愿者隊伍創(chuàng)建工作不夠規(guī)范；
（二）示范引領(lǐng)作用不夠；
四、整改措施和建議
為盡快改變我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)工作局面，切實培育和踐行社會主義核心價值觀，針對以上存在的問題，整改措施如下：
（一）歸檔整理材料，總結(jié)經(jīng)驗
加強志愿者登記注冊、隊伍建設(shè)等工作，積極開展以學(xué)習(xí)雷鋒精神為主題的志愿者活動，幫助孤寡老人、殘疾人、留守兒童解決生活困難。
（二）明確任務(wù)，扎實工作
在鄉(xiāng)內(nèi)建立“好人榜”、“善行義舉榜”，定期更新，褒揚凡人善舉，傳揚美好善行，同時結(jié)合我鄉(xiāng)鄉(xiāng)土人情，挖掘載體，建設(shè)社會主義核心價值觀示范點，為廣泛建設(shè)文明和諧鄭山注入強進動力。
今后工作中，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，不斷挖掘社會資源，形成合力，創(chuàng)新活動形式，組織志愿服務(wù)，尋找典型，做好評選表彰工作，以點帶面，繼續(xù)推進我鄉(xiāng)社會主義核心價值觀建設(shè)深入開展。
小學(xué)文明禮儀班會主持稿為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
小學(xué)文明禮儀班會主持稿1甲：親愛的隊員們，我們中華民族素有“文明之邦”的美稱，她有五千年悠久的歷史。
乙：她不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。
甲：我們應(yīng)該弘揚民族優(yōu)良傳統(tǒng)。
乙：每個人都應(yīng)該從小講文明，做一個講文明、懂禮貌的少先隊員。
合：“與文明手拉手”主題隊會現(xiàn)在開始!
主持人甲：巍巍華夏，龍人故鄉(xiāng)，五千余載，淵源流長。
主持人乙：文明古國，禮儀之邦，世界矚目，國人容光。
主持人甲：我們是祖國的小雛鷹。
主持人乙：文明之花在心中開放。
主持人甲：我們是21世紀(jì)的文明人。
主持人乙：我們要做21世紀(jì)文明人。學(xué)會換位，學(xué)會為他人著想。
主持人甲：讓我們插上文明的翅膀，飛向藍天，飛向美好的未來。
主持人乙：請聽詩歌朗誦《歌頌文明》
甲：說到文明，我們再熟悉不過了。
乙：是啊，從生下來就得到了父母的教育，從入學(xué)后得到了老師的教育。我們都應(yīng)該懂得有關(guān)文明禮儀的知識。
主持人甲：做文明的人要有良好的行為，
主持人乙：做文明的人要有良好的習(xí)慣。
主持人甲：做到這些，需要克服許多困難，
主持人乙：是的，說到這里，有幾位特殊人物今天也來到了這里!瞧，她們來了
小學(xué)文明禮儀班會主持稿2男：老師們
女：同學(xué)們
合：大家下午好!
女：今天這個班會課我們又有一個新的主題活動，大家想知道是什么嗎?
男：我們今天的內(nèi)容就是關(guān)于文明禮儀的。
女：文明禮儀在我們的生活中處處用到，已經(jīng)是滾瓜爛熟了。
男：在家里，學(xué)校里,，馬路上，大廈上，網(wǎng)上，電視里，隨處都可以看見這個詞。
女：但是在生活中我們有的人卻不怎么注意文明禮儀，今天我們首先就這個話題選出文明禮儀做得的人，每組選出一名代表來參加競選。
男：在競選途中，不能有違反紀(jì)律的表現(xiàn)，否則我們將給那位同學(xué)扣分，請大家注意好自己的文明禮儀。
女：好，那我們請各位代表走上講臺，用一兩句話做一個自我介紹(5分鐘左右)
男：現(xiàn)在每一位同學(xué)拿出一張紙，講臺上站著的正是我們文明禮儀做得較好的同學(xué)，請大家進行評比，只能選一位做得的。
女：請大家注意，要公正選舉，這次選舉不是一個組為單位，而是以個人為中心。群眾的眼睛是雪亮的，我就不必多說了，開始選舉吧!
小學(xué)文明禮儀班會主持稿3主持人(合)：(鞠躬)媒體展示1五月里的暖風(fēng)吹進了我們的校園，“文明之花”開在我們的心中。老師們，同學(xué)們，大家好!四年級班“文明禮儀隨我行”主題班會現(xiàn)在開始。
甲：做文明的人要有良好的行為，
乙：做文明的人要有良好的習(xí)慣。
甲：做到這些，需要克服許多困難，
乙：做到這些，養(yǎng)成教育是關(guān)鍵。下面先請大家模仿屏幕上文明禮儀的規(guī)范動作。 媒體展示2
甲：是啊，懂禮貌的孩子人人夸。
乙： 文明是做出來的，同學(xué)們，請聽曹茜朗誦《進?！?。 多媒體展示3
甲：多文明呀!下面，請大家一邊聽田曦朗誦《升旗》，一邊想象升旗時的情景。 多媒體展示4
乙：同學(xué)們，上課了，我們該怎么做呢?請聽王儀朗誦《上課》。 多媒體展示5
甲：我們上課做得好，課間又怎么做呢?請聽汪小雨朗誦《課間》。 多媒體展示6
乙：同學(xué)們，放學(xué)了，大家該怎么做?請聽范貴林朗誦《放學(xué)》。 多媒體展示7
甲：同學(xué)們我們回家該怎樣做呢?請聽張芯豪朗誦《回家》。 多媒體展示8
乙：請大家爭做禮儀小標(biāo)兵。 媒體展示9
甲：伙伴們，請大家一起朗讀媒體上的話： 媒體展示10 乙：請我們兩個同學(xué)一組邊讀邊唱《拍手歌》。 媒體展示11
甲：下面，我們來說說身邊的不文明現(xiàn)象， 媒體展示12 乙：開火車從徐亦開始，一人說一條。 媒體展示13、14
甲：我們應(yīng)該怎樣做? 媒體展示15
乙：下面，讓我們莊嚴宣誓。 媒體展示16、17。全班齊誦 甲：現(xiàn)在，再齊誦《小學(xué)生文明禮儀兒歌》。 媒體展示18
乙：(媒體展示19)請老師提出希望：希望大家都能成為講文明懂禮貌的好學(xué)生!
甲：通過上面的活動，大家一定對文明禮儀有了進一步的認識?，F(xiàn)在，我們一齊向老師表決心，齊誦《彩虹橋》。媒體展示20
甲乙(合)老師們，同學(xué)們，我們班的“文明禮儀隨我行”主題活動到此結(jié)束，謝謝大家!(鞠躬)
小學(xué)文明禮儀班會主持稿41：親愛的隊員們，伴隨著嘹亮的隊歌，我們又開始進行一次有意義的主題班會。今天，我們的主題是
全班齊讀“文明禮儀伴我行”。
2、我們中華民族素有“文明之邦”的美稱，她有五千年悠久的歷史。
3：她不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。
4：我們應(yīng)該弘揚民族優(yōu)良傳統(tǒng)。每個人都應(yīng)該從小講文明，做一個講文明、懂禮貌的少先隊員。
合：江英學(xué)校樂思班“文明禮儀伴我行”主題會現(xiàn)在開始!
1：巍巍華夏，龍人故鄉(xiāng)，五千余載，淵源流長。
2：文明古國，禮儀之邦，世界矚目，國人容光。
3：我們是祖國的小雛鷹。
4：文明之花在心中開放。
1：我們是21世紀(jì)的文明人。
2：我們要做21世紀(jì)文明人。學(xué)會換位，學(xué)會為他人著想。
3：讓我們插上文明的翅膀，飛向藍天，飛向美好的未來。
4：請聽全班誦讀《江英學(xué)校學(xué)生良好習(xí)慣“三字經(jīng)”》
(全班齊誦)
1：說到文明，我們再熟悉不過了。
2：是啊，從生下來就得到了父母的教育，從入學(xué)后得到了老師的教育。我們都應(yīng)該懂得有關(guān)文明禮儀的知識。
3：做文明的人要有良好的行為，
4：做文明的人要有良好的習(xí)慣。
1：做到這些，需要克服許多困難，
2：是的，說到這里，樂思故事家今天也來到了這里!瞧，她們來了。
(說故事)
1：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”!
2：、、，一個又一個的故事如群星璀璨的銀河奕奕閃光。
3：古人在禮儀上為我們作出了表率，一輩又一輩的精神成了民族的傳統(tǒng)美德代代相傳。
4：身為二十一世紀(jì)的接班人，我們怎么能落后呢?讓我們來聽一聽江英演講團隊給我們帶來的精彩演講吧。
(精彩演講)
1：看完精彩的演講，同學(xué)們受到了很大的教育，禮儀就像一枚小小的種子，深深地埋在我們心中，我們要滿懷激情地去培育它，給它澆水，向它施肥，讓它在我們的心中生根發(fā)芽，成為參天大樹。下面就請同學(xué)說一說我們身邊還有哪些不文明的現(xiàn)象?
(大家發(fā)言)
1：我國是禮儀大國，素有禮儀之邦的美譽，這是值得每一個中華兒女引以為自豪。
2：文明禮儀不是口頭上說說而已，重要的是我們在日常生活中要怎樣去做。我們應(yīng)當(dāng)把宣傳中華禮儀當(dāng)作自己的歷史使命，更應(yīng)當(dāng)在社會實踐中，加強禮儀修養(yǎng)。
3：要樹立一個人的美好形象，首先要做到說話文明，談吐時要區(qū)分場合、注意分寸、言辭得體。
4：同學(xué)們，今天我們學(xué)習(xí)了很多禮儀方面的知識，作為一名新時代的少先隊員，我們要做到(讀)：遇到師長、來賓，主動敬禮問好;上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通;講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿;愛護公共財物，不亂寫亂劃，嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進，爭做一個語言凈、行為美的好學(xué)生。
(齊讀文明禮儀歌謠)
見到老師有禮貌，主動問聲好。
鈴聲一響不吵鬧，用具準(zhǔn)備好。
作業(yè)書寫不潦草，有錯必改掉。
見到贓物彎彎腰，環(huán)境更美好。
團結(jié)互助要友好，不把矛盾鬧。
1：樂隊有了指揮，聲音才會優(yōu)美;
2：我們要語言美、行為美、心靈美，才算真正的美!
3：你給別人一個微笑，別人回報給你一個春天。
4：你給別人一份溫暖，別人奉獻給你快樂無限。
1：你給別人一份謙讓，別人給你敬重萬千。
2：你給別人一份真誠，別人給你溫馨的思念~~~~~
合： 文明，讓人舉止文雅;禮儀，讓人風(fēng)度翩翩。
2：下面請班主任總結(jié)
(班主任做總結(jié))
3：在班會的最后，請讓我們大聲呼出我們的口號——
4：讓我們莊嚴宣誓：
從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，講文明，樹新風(fēng)，誠實守信，遵紀(jì)守法，尊敬師長，孝敬父母，團結(jié)友愛，言語文明，講究衛(wèi)生，愛護公物，堅決向不文明言行告別。做合格的學(xué)生，做優(yōu)秀的公民。
合：《文明禮儀伴我行》主題隊會到此結(jié)束，全體起立，退旗!
小學(xué)文明禮儀班會主持稿5甲：文明就像一條緩緩流動的河，滋養(yǎng)炎黃子孫的心田，
乙：禮儀就像一朵朵翻騰的浪花，展現(xiàn)我們學(xué)生的風(fēng)采。
甲：我們披著金色的陽光，在春天里播下文明的種子。
乙：我們乘著涼爽的秋風(fēng)，在陽光下把文明的種子護養(yǎng)。
甲：敬愛的老師們，
乙：親愛的同學(xué)們，大家下午好!
齊：六年級4班“文明禮儀伴我行 ”主題班會現(xiàn)在開始!
甲：我們是祖國的小雛鷹。
乙：文明之花在心中開放。
甲：我們是21世紀(jì)的文明人。
乙：我們要做21世紀(jì)文明人。學(xué)會換位，學(xué)會為他人著想。 甲：讓我們插上文明的翅膀，飛向藍天，飛向美好的未來。乙：下面請欣賞三句半《文明伴我行》。
甲：文明禮儀不是口頭上說說而已，重要的是我們在日常生活中要怎樣去做。
乙：事情雖小，但總能透露出深遠意義，下面這位的借書方式就十分特別。
甲：請欣賞小品《借書》。
甲：古人云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”!
乙：“禮儀助你成功”，已成為世人的共識。
甲：大家的行為如何呢?
乙：帶著這個問題，讓我們一起欣賞小品《神經(jīng)病》。
甲：人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。
乙：禮儀，往往是一種習(xí)慣。沒有禮貌的人，就像是沒有窗戶的房屋，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。
甲：簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。那么，禮儀具體來說又是什么呢?下面就請欣賞相聲《鏘鏘四人》。
甲：說到文明，我們再熟悉不過了。
乙：是啊，從生下來就得到了父母的教育，從入學(xué)后得到了老師的教育。我們都應(yīng)該懂得課堂上的文明禮儀，學(xué)到許多有關(guān)文明禮儀的知識。
甲：那么，究竟怎樣才算是講文明，重禮儀呢?
乙：我可是聽說我們班的同學(xué)有許多在課堂上的不文明行為。
甲：讓我們共同閱讀吧。請欣賞小品《課堂中的不文明現(xiàn)象》。
甲：說到“禮”就不能不不提孔子。孔子是春秋時期的魯國人，他一生堅持提倡回復(fù)周禮，并提出克己復(fù)禮的高尚理念，直到今天我們?nèi)匀灰該碛小岸Y儀之邦”的稱號而自豪不已。
乙：但是，在這人人相贊和諧社會之中，不乏會有少量陋習(xí)。前兩天在學(xué)校的樓道中就發(fā)生了這樣的事，下面請欣賞相聲：《你會說話嗎》。齊：六年級4班“文明禮儀伴我行 ”主題班會到此結(jié)束!
教學(xué)目標(biāo)：
學(xué)會一般的就餐規(guī)矩，懂得餐桌上的禮儀，強化家庭美德和個人用餐形象。
教學(xué)過程：
一、評一評，議一議：
這些小朋友做的對嗎？
（1）不等別人入座自己先吃。
（2）讓長輩先吃。
（3）搶菜、亂翻菜。
（4）面向餐桌打噴嚏。
（5）當(dāng)眾惹人倒胃口。
（6）主動擺碗筷。正確的做法：
1、主動幫助家長擦桌子、擺碗筷、端菜，等人到齊才能用餐。
2、請長輩先夾菜。
3、不搶菜，不在菜盆中亂翻，不碰翻桌上的盤子、杯子。
4、打噴嚏、咳嗽應(yīng)面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。
5、在餐桌上不要當(dāng)眾提到“好難吃”、“上廁所”之類的詞，以免別人倒胃口。
二、練一練：
分小組練一練餐桌上應(yīng)注意的禮儀。
教學(xué)目標(biāo)：
1．知道日常生活中的常用問候語。
2．愿意學(xué)習(xí)并使用問候語。
3．以正確使用問候語為榮。
4．知道向別人問候敬意，。對象、時間、唱歌、結(jié)清不同，要采用不同的問候語及問候方式。
教學(xué)重點、難點：
讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)并正確使用問候語。
教學(xué)準(zhǔn)備：
1．多媒體課件
2．小紅花數(shù)朵。
教學(xué)過程：
一、導(dǎo)入：小朋友們，我們每天都要和很多不同的人相遇、相處，比如爸爸媽媽、叔叔阿姨、老師、同學(xué)等等。那么，和不同的人相遇，該怎么打招呼呢？禮儀小使者要出發(fā)了，我們趕快跟隨他一起去看看吧！
二、出示課件，感知禮貌用語。
今天的禮儀小使者是小明。早晨，小明起床從自己房間出來，看到媽媽的第一句話是什么呢？
引導(dǎo)學(xué)生討論：為什么看見熟人正在講臺上講話，就面帶微笑靜靜看著，而不是招招手、聞聲“您好？”
在圖書館大家都在安靜的看書，為什么一個小朋友看到同學(xué)迎面走來不問候“您好”而是點頭微笑？
2、比比看，那個小朋友記得快
太陽升，早上好，
見面說您好、您早，
遇到老師忙問候：“老師早上好！”
老師對我點頭笑。
晚上星星不滿天，
爸爸加班才返還，
“爸爸晚上好，您辛苦了！”
爸爸夸我長大了。
三、禮儀鏈接
貝老師講故事：在優(yōu)美的音樂聲中，一個美好的故事發(fā)生了……
美的回聲
一個孩子對著群山高喊：“喂，你干嗎？”群山回應(yīng)道：“喂，你干嗎？”媽媽告訴孩子說：“你對他說?我們是朋友！?，聽聽他會說什么?！焙⒆佑执舐暫埃骸澳?，我們是朋友！”大山回應(yīng)道：“您好，我們是朋友！”孩子聽了非常高興。媽媽說：“孩子，你用什么樣的語言對待別人，別人也會有用什么樣的語言對待你?！?/p>
四、課堂禮儀實踐
1、同學(xué)們，你們有什么樣的語言對待別人呢？
2、以組為單位排演課堂?。簠⒂^的客人來到我們班
教學(xué)目標(biāo)：
讓學(xué)生在情境實踐活動中親身體驗，學(xué)會就餐的基本禮儀，培養(yǎng)學(xué)生文明就餐的意識和習(xí)慣。
教學(xué)重點：
知道怎樣是文明用餐
教學(xué)難點：
把學(xué)到的用餐禮儀運用到生活中去。
教學(xué)準(zhǔn)備：
教師：課件，餐盤，筷子
學(xué)生：收集文明用餐的好習(xí)慣
教學(xué)過程：
（一）導(dǎo)入新課
師：孩子們，我們每天都在吃飯，但是你真的會吃飯嗎，老師在課下做了一個調(diào)查，了解到很多孩子根本就不會吃，老師把一些同學(xué)的吃相拍了下來，那請孩子們和老師一起來分析他有哪些不文明的舉止。我們一定要仔細看喲！看錄像。
師生逐一分析照片中不文明的舉止。從而引出本課
（二）講授
師：那剛才我們共同分析了這些同學(xué)在餐桌上的不文明的舉止，同學(xué)們表現(xiàn)得非常棒，老師以你們?yōu)轵湴?。我們小學(xué)生正是養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的階段，文明就餐也是體現(xiàn)我們文明素養(yǎng)的一個方面，今天，這節(jié)課就請大家和老師一起來學(xué)習(xí)餐桌禮儀（板書課題），在生活中，你知道哪些用餐禮儀呢？
學(xué)生舉手回答，教師做總結(jié)歸納：生活中用餐禮儀
（1）吃飯之前，先把手洗干凈。
（2）入座時應(yīng)請長輩先坐，自己才可入座。
（3）入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下
（保持上身挺直，雙手自然擺放在桌面邊緣，整個用餐過程都不能趴在桌上，腳踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。）
模擬練習(xí)的用餐姿勢。先請一、二位同學(xué)到臺前用餐盤練習(xí)用餐的姿勢，一人練習(xí)，大家評議，全員練習(xí)。
（4）就餐要文雅，要細嚼慢咽。
（5）不要挑食，不要?！巴氲住?，更不要獨食，父母給自己做好吃的，也要讓父母先嘗或給他們留部分。
（6）正確使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。
筷子是中國人吃飯的主要工具，我們握筷姿勢應(yīng)規(guī)范，吃飯時需要使用其他餐具時，我們就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放進嘴里，或用舌頭舔筷子上粘的東西，這些都是很不文明的喲！用筷子敲打碗盤桌面，用筷子指點別人，這也不應(yīng)該。
正確使用筷子(禁忌)（幻燈片播放）
迷筷不能拿著筷子猶豫不決夾哪些菜；
架筷不能高抬手越過別人正在夾菜的筷子去夾遠處的菜；
探筷不能用筷子在碗盤里翻找；
滴筷不能在夾湯汁多的菜肴時用筷子拉抖掉湯汁；
插筷不要把筷子豎插放在食物上面；
敲筷不能用筷子敲打碗的邊緣；
塞筷不能夾著多種菜肴一次性塞進口中；
空筷不能夾起了食物，不吃又放回去；
舔筷不能用舌頭去舔筷子；
指筷不能一邊說話，一邊像指揮棒似的舞著筷子，或指著別人。
（7）切不可口對著熱湯吹氣；喝湯不能發(fā)出響聲。
（8）口含食物不要與別人交談。
問學(xué)生口含食物有什么危害？
（9）吃飯時要精神集中。
一、教學(xué)目的
知識為人類開辟了認識世界、通往宇宙之路，而教師則帶領(lǐng)我們打開了知識的大門。人的成長成才離不開教師。一個沒有教師、沒有知識的社會，不過是一片貧瘠的荒漠。尊師重教是中華民族的傳統(tǒng)美德。在中國歷史上，凡見有作為的政治家、思想家、教育家無不重視教育，尊重教師。
二、教學(xué)內(nèi)容
1、見老師主動問好，少先隊員敬隊禮，分別時說“老師再見”。排隊在行進中遇見老師，由領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。
2、進出校及上下樓梯遇見老師要主動讓行。
3、進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西。
4、虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
5、對老師說實話、真話，不欺騙老師。
6、珍惜老師的勞動成果，按 時完成 老師布置的各項任務(wù)。
7、服 從 老師管理，不頂撞老師。
8、與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
9、老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，等老師辦完事或談完話后再找老師。
三、知識連接
一日之師,終身為父。--元.關(guān)漢卿
事師之猶事父也。--《呂氏春秋勸學(xué)》
明師之恩,誠為過于天地,重于父母多矣。--晉.葛洪
片言之賜,皆事師也。--梁啟超
為學(xué)莫重于尊師。--譚嗣同
漢明帝敬師：
漢明帝劉莊做太子時，博士桓榮是他的老師，后來他繼位作了皇帝“猶尊桓榮以師禮”。他曾親自到太常府去，讓桓榮坐東面，設(shè)置幾杖，像當(dāng)年講學(xué)一樣，聆聽老師的指教。他還將朝中百官和桓榮教過的學(xué)生數(shù)百人召到太常府，向桓榮行弟子禮?；笜s生病，明帝就派人專程慰問，甚至親自登門看望，每次探望老師，明帝都是一進街口便下車步行前往，以表尊敬。
毛澤東尊師：
毛澤東八歲進家鄉(xiāng)一個私塾念書，拜毛禹珠為師，一直讀到十三歲。后來，談起少年時的情形，他還特別感謝 毛禹珠
先生對他進行的啟蒙教育。1965年6月25日，毛澤東回到闊別了三十二年的故鄉(xiāng)，他請來了韶山的老人們一起吃飯，席間，毛澤東給 毛禹珠
老師敬酒，老人感激地說：“主席敬酒，豈敢豈敢!”毛澤東卻說：“敬老尊賢，應(yīng)該應(yīng)該!”
課間禮儀
1.通過討論、交流有關(guān)課間活動的問題，提高學(xué)生的課間安全意識和課間禮儀意識。
2.促進學(xué)生自覺進行有益的課間活動，遵守課間禮儀，爭做“課間禮儀之星”，共同創(chuàng)建和諧課間。
教學(xué)重點：
提高學(xué)生的課間安全意識和課間禮儀意識，促進學(xué)生共同創(chuàng)建和諧課間。
教學(xué)難點：
促進學(xué)生共同創(chuàng)建和諧課間。
課前準(zhǔn)備：相關(guān)資料
教學(xué)過程：
一 、情境導(dǎo)入
1、渲染課間情境。
2、引發(fā)思考，組織交流。
3、情感共鳴，導(dǎo)入新課。
創(chuàng)建和諧社會，創(chuàng)建和諧校園，讓我們也來為校園增添光彩，你、我、他，我們共同來創(chuàng)建一個安全、文明、快樂的和諧課間。
(板書：共創(chuàng)和諧課間)
二、深入交流
1、談身邊故事，樹立正確形象。
(1)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點
師：我們中國是一個有著五千年悠久歷史的文明古國，有著禮儀之邦的美稱，幾千年源遠流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀，這是我們的驕傲和財富。
現(xiàn)在，在我們身邊，在我們的校園，在我們的課間，就有許許多多活動有秩序、文明禮讓的好孩子。他們是校園課間的文明之星、禮儀之星。
下面，我想請大家說一說發(fā)生在課間的小故事，說說那些活動有序、文明禮讓的好孩子在課間都是怎么做的?
(2)組織交流
在交流中，引導(dǎo)學(xué)生通過身邊實例，明確課間應(yīng)做些什么，怎么去做。
如：①準(zhǔn)備下節(jié)備品。
②有秩序上下樓。
③愛護公物，節(jié)約用水，去廁所不打鬧。
④室內(nèi)文明休息，不大聲喧嘩，不亂動他人物品。
⑤室外安全游戲，文明禮讓，互幫互助。
⑥尊重他人勞動，保持校園衛(wèi)生。
⑦極目遠眺，保護視力。
……
2、聯(lián)系實際，選擇適度禮儀
(1)講述禮儀現(xiàn)象
(2)討論、交流
3、提高認識，商討共創(chuàng)和諧課間。
(1)師：我們都是校園的主人，課間的主人，和諧課間需要我們共同創(chuàng)建。要創(chuàng)建和諧課間，你有什么好辦法嗎?(學(xué)生獨立思考)
(2)共同商討
歸納共創(chuàng)和諧課間的措施，并促進學(xué)生選擇自己喜歡的措施，積極參與。
如：①學(xué)習(xí)課間活動禮儀、童謠。
②編寫我班《課間禮儀常規(guī)》。
③做課間活動宣傳報。
④開展課間安全知識競賽、禮儀知識競賽。
⑤晨檢時，講一講新發(fā)生的課間禮儀故事。
⑥做“小小課間監(jiān)督員”。
⑦評“課間禮儀之星”。
……
三、總結(jié)激勵
在這節(jié)課中，大家交流了許多共創(chuàng)和諧課間的想法，這多么令人欣喜!
清脆的下課鈴聲馬上就要響起，歡聲笑語即將在校園飄蕩。相信我們從現(xiàn)在做起，從自身做起，從一點一滴做起，共同努力，我們的課間一定會充滿陽光。
板書設(shè)計：
活動有序 注意安全
共創(chuàng)和諧課間
文明禮讓 互幫互助
小學(xué)禮儀教育教案
導(dǎo)言：
隨著社會的發(fā)展，禮儀教育在小學(xué)教育中越來越受到重視。培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣，不僅有助于提升他們的修養(yǎng)和形象，還能培養(yǎng)他們的自信心和責(zé)任感。為此，我們制定了一份小學(xué)禮儀教育教案，旨在幫助小學(xué)生樹立正確的行為規(guī)范和社交禮儀，培養(yǎng)他們的良好品德和社交能力。
一、教學(xué)目標(biāo)
1. 培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，提升他們的品德修養(yǎng)。
2. 培養(yǎng)學(xué)生基本的社交禮儀素養(yǎng)，增強他們的社交能力。
3. 培養(yǎng)學(xué)生團隊合作精神，形成良好的班級氛圍。
二、教學(xué)內(nèi)容
1. 相互尊重和友善待人：學(xué)生通過學(xué)習(xí)和討論，了解尊重他人和友善待人的重要性，培養(yǎng)并貫徹"尊重他人，以禮待人"的行為習(xí)慣。
2. 日常行為規(guī)范：學(xué)生通過學(xué)習(xí)和模擬，了解并掌握基本的日常行為規(guī)范，如握手、鞠躬、問候等。
3. 用餐禮儀：學(xué)生通過觀察和實踐，學(xué)會正確使用餐具、有序用餐以及文明用餐禮儀等。
4. 社交禮儀：學(xué)生通過角色扮演和實踐活動，學(xué)習(xí)社交禮儀，包括言談舉止、面對面交流、社交禮節(jié)等。
5. 班級管理禮儀：學(xué)生通過合作小組討論和實踐活動，了解班級規(guī)章制度和班級管理的重要性，培養(yǎng)團隊合作精神。
三、教學(xué)方法
1. 探究式學(xué)習(xí)：通過提出問題和展開討論，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和思考。
2. 角色扮演：讓學(xué)生親身體驗和感受不同場景下的行為規(guī)范和禮儀要求。
3. 群體游戲：通過游戲的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神和社交能力。
4. 實踐活動：組織學(xué)生參與一些實際活動，如家訪、社區(qū)參觀等，鍛煉學(xué)生的社交能力和禮儀素養(yǎng)。
四、教學(xué)步驟
1. 引入：通過觀看視頻和小故事等，引發(fā)學(xué)生對禮儀教育的興趣和思考。
2. 知識講解：以講解的方式介紹禮儀的基本概念和種類，并逐一講解相關(guān)的行為規(guī)范和社交禮儀。
3. 剖析案例：通過分析一些典型案例，讓學(xué)生深入理解和感受不同行為規(guī)范和社交禮儀的重要性。
4. 角色扮演：分組進行角色扮演，讓學(xué)生親身體驗和感受不同場景下行為規(guī)范和禮儀的要求。
5. 實踐活動：組織學(xué)生參與一些與社交禮儀相關(guān)的實踐活動，如參觀社區(qū)、拜訪親友等，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力和禮儀素養(yǎng)。
6. 總結(jié)歸納：讓學(xué)生總結(jié)所學(xué)的禮儀知識和經(jīng)驗，形成自己的行為規(guī)范和社交禮儀。
7. 反饋評價：通過問卷調(diào)查、小組討論等方式，收集學(xué)生對禮儀教育課程的反饋和評價，為后續(xù)改進提供參考。
五、教學(xué)評價
1. 學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)：觀察學(xué)生課堂參與情況、角色扮演的表現(xiàn)以及實踐活動中的積極參與程度，給予評價。
2. 學(xué)生的作品評價：對學(xué)生完成的小組報告、實踐總結(jié)等進行評價，注重學(xué)生對禮儀教育的理解和實施。
3. 學(xué)生的自評：通過學(xué)生對自己的行為習(xí)慣和社交禮儀的自我反思，檢查和評價學(xué)生的改進程度。
六、教學(xué)資源
1. 視頻資料：準(zhǔn)備一些關(guān)于禮儀教育的視頻資料，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2. 圖片和故事：準(zhǔn)備一些圖片和故事，幫助學(xué)生理解和記憶相關(guān)的禮儀知識。
3. 推薦圖書：提供一些適合小學(xué)生閱讀的禮儀教育類圖書，鼓勵學(xué)生閱讀和進一步學(xué)習(xí)。
七、教學(xué)時間安排
1. 每周進行一次禮儀教育課程，每次課程時間為40分鐘。
2. 整個教育周期為半學(xué)年，共進行20次課程。其中包括講解、剖析、角色扮演、實踐活動、總結(jié)歸納等環(huán)節(jié)。
八、教學(xué)效果評估
1. 對學(xué)生進行定期的考試和考核，檢查學(xué)生掌握的禮儀知識和實際應(yīng)用能力。
2. 組織學(xué)生參加禮儀比賽或表演等活動，展示他們的禮儀素養(yǎng)和成果。
結(jié)語：
通過小學(xué)禮儀教育教案的實施，我們相信學(xué)生能夠在行為規(guī)范和社交禮儀方面得到很大的提升。他們將能夠培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和社交能力，以彰顯良好的品德和形象。同時，他們也將更加自信、積極參與社會和班級活動，成為一個有素養(yǎng)、有責(zé)任感的公民。相信通過我們的共同努力，小學(xué)生的禮儀教育將會蓬勃發(fā)展，為他們的全面成長奠定堅實的基礎(chǔ)。
小學(xué)禮儀班會教案
禮儀教育一直是教育界高度重視的一項內(nèi)容，其作用不僅僅是傳授孩子們基本禮節(jié)和規(guī)范，更重要的是幫助孩子們樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀。在這個快節(jié)奏、多元化的社會里，只有懂得禮儀、尊重他人、懂得如何與人相處的人才能立足于社會，更能成為有價值的人。
因此，在小學(xué)班級教育中，開展禮儀班會教育活動十分必要。以下是具體的小學(xué)禮儀班會教案：
一、活動目的：
1. 培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識，提升學(xué)生品德修養(yǎng)。
2. 培養(yǎng)學(xué)生擁有更好的人際交往和溝通能力。
3. 幫助學(xué)生學(xué)會在公共場合行為舉止合適自如。
二、活動準(zhǔn)備：
1. 班級布置：在班級黑板上寫上“禮儀班會”字樣并裝飾班級，增加活動氛圍。
2. 班級氛圍：組織每一位同學(xué)在班級交流環(huán)節(jié)中表達此次活動的意義及其期待，共同預(yù)熱班級氛圍，為活動做好鋪墊。
3. 教材準(zhǔn)備：準(zhǔn)備有關(guān)禮儀知識的教材資料、視頻、PPT等，注重內(nèi)容生動有趣。
三、活動具體過程：
1. 交流啟動環(huán)節(jié)
介紹本次班會主題為“學(xué)習(xí)禮儀，提升人生素養(yǎng)”。
教師或者學(xué)生代表解釋此次班會的活動的重要性，讓學(xué)生們意識到學(xué)習(xí)禮儀的必要性。
鼓勵學(xué)生分享自己身邊的禮儀案例并進行引導(dǎo)和分析。
2. 互動環(huán)節(jié)
設(shè)計練習(xí)禮儀的游戲或者節(jié)目，組織同學(xué)們進行小組比賽并進行現(xiàn)場點評。
通過這些互動的形式，讓學(xué)生們在游戲或者節(jié)目表演的時候更好地體驗和感受到，學(xué)習(xí)到更多的禮儀知識。
3. 知識講解環(huán)節(jié)
通過講座、PPT、視頻等形式，向?qū)W生們介紹鋪陳合適的餐桌禮儀、交往禮儀、穿著禮儀等。
而且講述禮儀知識時，也要結(jié)合學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪械膶嶋H情況，采用實例進行解釋，使得他們能夠更好地理解，相信也會更加有熱情的學(xué)習(xí)和實踐。
4. 總結(jié)環(huán)節(jié)
對活動整體情況進行總結(jié)，并邀請幾名學(xué)生進行發(fā)表把握會議。
回顧本次活動，學(xué)生是否提升了禮儀意識，是否進一步了解了禮儀知識并廣泛運用在社交中.
同時，班主任或者活動策劃進行綜合點評，并給予學(xué)生們適當(dāng)?shù)莫剟罨蛘弑頁P，激勵他們進一步學(xué)習(xí)和掌握禮儀知識。
四、活動總結(jié)：
通過這次班會教育活動，我們?yōu)閷W(xué)生們提供了一個集體學(xué)習(xí)禮儀知識的平臺，讓他們更好地了解和掌握了禮儀知識，提升了學(xué)生們的禮儀素養(yǎng)，增加了班級的凝聚力，讓同學(xué)們在開心愉快的氛圍中收獲了成果和成長，可謂是雙豐收。
禮儀教育的優(yōu)勢在于它能夠開啟孩子們優(yōu)雅、文明、自信的人生模式, 在一定程度上，讓他們更好地適應(yīng)社會、創(chuàng)造自己的未來。相信通過這樣的活動，孩子們會不斷積累信息，不斷提升自身的素養(yǎng)，成為更優(yōu)秀的年輕人。
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