為了有效地管理和監(jiān)督工作,因此,下一份的個人工作計劃就需要我們自己撰寫了。工作計劃是單位和個人根據(jù)實際情況來進(jìn)行安排的。編輯根據(jù)您的需求幫您找到了以下相關(guān)信息:“管理提升工作計劃”,請注意本文中的關(guān)鍵詞!
市政工程項目的建設(shè)與開發(fā)過程涉及到諸多部門的參與合作,只有將各個部門的復(fù)雜關(guān)系協(xié)調(diào)好才能對工程管理與建設(shè)達(dá)到最優(yōu)化的實施,但目前無論是管理制度還是監(jiān)督體系亦或者是相關(guān)從業(yè)施工人員都存在著許多問題亟待解決,為了滿足相關(guān)市政工程建設(shè)要求,充分把握住經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展趨勢,采取一些有效措施以解決對應(yīng)問題是當(dāng)務(wù)之急。
完善市政工程相關(guān)管理制度是保障市政工程管理水平的一個重要條件與關(guān)鍵措施,如果具體到市政工程管理的每一步實施過程中來講,需要把握好以下幾點才能完善市政工程相關(guān)管理制度。首先明確每一位相對應(yīng)工程部分的管理人員能夠明確知道自身的管理任務(wù)與管理的主要內(nèi)容,從而較好的提升管理效率,這是管理責(zé)任制度完善中的重要環(huán)節(jié)以及核心要點所在。其次,為了較好的提升完善市政工程相關(guān)管理制度,以及市政工程項目管理的水平的提升,還應(yīng)對相關(guān)獎懲制度進(jìn)行相應(yīng)的完善,獎懲制度的實施與完善必然會大大提升相關(guān)管理人員的工作效率和積極性,從而從管理人員的角度大大提升完善市政工程相關(guān)管理水平。最后是把控好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié),事無巨細(xì)從細(xì)節(jié)入手切實提高每一個管理任務(wù)都有相對應(yīng)的管理制度約束,把市政工程的管理執(zhí)行工作約束起來,從而可以有效的避免重大的失誤與管理事故的出現(xiàn)。
完善市政工程相關(guān)監(jiān)督體系是除了制度層面的又一項重要舉措,完善市政工程相關(guān)監(jiān)督體系可以有效的提升市政工程相關(guān)管理水平,而在完善市政工程相關(guān)監(jiān)督體系之中,最為重要的一點就是落實到監(jiān)理單位,即規(guī)范化監(jiān)理市場管理體系,針對良莠不同的監(jiān)理單位進(jìn)行切實有效的資格審查,設(shè)立監(jiān)理級別資格標(biāo)準(zhǔn),確保對應(yīng)的.市政工程項目有對應(yīng)的足夠資質(zhì)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理工作,另一方面針對項目中監(jiān)理單位的選取進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),準(zhǔn)確把握監(jiān)理單位的資質(zhì)水平,,保障監(jiān)理單位的選擇合理恰當(dāng)性,從而能夠使得監(jiān)理方發(fā)揮其作用與價值,避免面子工程的存在。
作為提升整個市政工程管理水平的重要舉措,提升相關(guān)管理人員水平的措施可以概括為以下幾點。首先,提升施工技術(shù)人員的個人素質(zhì),明確認(rèn)識自身工作價值,提高相關(guān)人員對于自身工作的認(rèn)同感,從而主觀上提高管理人員的積極性以及實效性,其次是提升相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)能力、管理水平,可以通過學(xué)習(xí)各種管理技術(shù)方法提升管理效果與水平,最后就是要求相關(guān)市政工程管理人員充分把握每一項工程的各個細(xì)節(jié)部分,從而保障管理工作的時效性。3結(jié)束語現(xiàn)階段,市政工程管理水平直接關(guān)系到整個市政項目的實施水平以及后期的經(jīng)濟(jì)社會效益的實現(xiàn),因此只有加強提升市政工程的管理水平,加強對于整個市政工程項目管理的重視程度。而在目前的實際市政工程管理工作之中,仍存在著管理制度、技術(shù)施工人員以及監(jiān)督管理工作的缺失與不足,也正因此,在今后的管理過程之中應(yīng)該針對性的對相關(guān)管理缺陷與不足進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟疲瑥亩芨玫淖畲笙薅鹊奶嵘姓こ坦芾硭揭约捌鋬r值的實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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校園文化建設(shè)是形成優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ),是衡量一所大學(xué)辦學(xué)思想和水平的重要尺度和指標(biāo),而高校校園文化活動項目管理在校園文化建設(shè)中逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。因此,加強和改進(jìn)高校校園文化活動的管理具有重要的理論和現(xiàn)實意義。高校團(tuán)組織在校園文化活動中,采用項目管理模式,是近年來共青團(tuán)工作種一種新的工作模式,也是高校學(xué)生工作的開展中一個具有重要意義的體制模式。
所謂項目管理是指項目管理者為了實現(xiàn)其目標(biāo),按照客觀規(guī)律的要求,運用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法,對執(zhí)行中的項目發(fā)展周期中的各階段工作中進(jìn)行計劃、組織、控制、溝通和激勵,以取得良好效益的各項活動的總稱。
項目管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于:一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行定位,而項目管理則從具體任務(wù)出發(fā),把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項目化管理不僅將企業(yè)中典型的項目如:新廠房建設(shè),進(jìn)行組織和管理,更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項目對待進(jìn)而對其實行項目管理,如:企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革。
項目管理是所有管理中繁復(fù)、精微的管理。之所以如此具有挑戰(zhàn)性,原因就在于它是一種復(fù)合管理,要求管理者具有多種綜合管理能力。項目管理最根本的目的是如何在確保時間、技術(shù)、經(jīng)費和性能指標(biāo)的條件下,以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo),讓所有與項目相關(guān)方滿意。作為項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者,“項目經(jīng)理”不再是傳統(tǒng)意義上的Manager(管理者)。因為他所轄的團(tuán)隊不再那么層次分明,以“指揮與控制”為基調(diào)的傳統(tǒng)管理不再具有效率,要增強團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,需要更多地“激發(fā)與引導(dǎo)”,進(jìn)而大大提升企業(yè)管理的執(zhí)行力。
高校要大力加強大學(xué)生文化素質(zhì)教育,開展豐富多彩、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂活動,把德育與智育、體育、美育有機結(jié)合起來,寓教育于文化活動之中。主題鮮明、豐富多彩的校園文化活動對大學(xué)生具有價值導(dǎo)向、環(huán)境熏陶、實踐鍛煉等直接的育人功能。校園文化活動是大學(xué)生德育工作的重要組成部分,使大學(xué)生自我教育的重要載體,在營造學(xué)術(shù)氛圍,倡導(dǎo)先進(jìn)文化方面具有重要的作用。加強高校校園文化活動的管理對加強和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)校園文化建設(shè),全面提高學(xué)生素質(zhì)具有重要的作用。
高校校園文化活動和項目管理的特征之間存在相通之處,可以通過尋找它們之間的契合點界定出恰當(dāng)?shù)倪m用范圍,將項目化管理模式引入研究生校園文化活動管理中。項目化管理模式與高校校園文化活動的管理在理論層面、管理模式層面、管理組織層面、活動內(nèi)容層面、管理方法層面存在著諸多契合點具有很強的實踐性。
第一,從管理目標(biāo)來看,一般項目采用多層次目標(biāo)管理,項目團(tuán)隊成員在各自任務(wù)及目標(biāo)的指導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作,共同完成總體目標(biāo)。而活動的開展自始至終以實現(xiàn)目標(biāo)為原則,這與項目管理體現(xiàn)出的目標(biāo)性相一致。
第二,從管理過程來看,項目管理包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)視與控制以及收尾。這些過程相互影響,關(guān)系復(fù)雜。項目管理的綜合性要求每一個項目的產(chǎn)品與過程與其他過程恰當(dāng)?shù)呐浜吓c連接起來,只有這樣才便于協(xié)調(diào),實現(xiàn)項目最終目標(biāo)。而校園文化活動一般經(jīng)歷策劃、實施、監(jiān)督和收尾四個階段。各個階段也有其自身特點。
第三,從管理的成果來看。項目創(chuàng)造獨特的可交付的成果,包括產(chǎn)品、服務(wù)或成果。獨特是項目可交付成果的重要特征。校園文化活動同樣有這樣的要求,要與時俱進(jìn),從活動的內(nèi)容和形式上力求創(chuàng)新,以激發(fā)廣大學(xué)生的.參與熱情,提高學(xué)生活動的效率和質(zhì)量。
三、高校校園文化活動項目管理的實施
高校校園文化活動項目管理是以項目為單位,采用招投標(biāo)制度,通過立項申報、立項審批、項目開展、中期檢查、竣工驗收等程序,使校內(nèi)外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達(dá)到最優(yōu)化配置的一種高校共青團(tuán)工作運行方式。
項目管理的基本職能包括計劃、組織、評價和控制。將項目管理的模式運用到高校校園文化活動的組織和管理中,主要包括以下步驟:
團(tuán)委在每學(xué)期期初下發(fā)《項目化管理指南》,各院系團(tuán)總支和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體、學(xué)生宿舍、學(xué)生臨時團(tuán)隊等各級各類學(xué)生組織均有資格申報、參與、開展校園文化活動的項目。
評審委員會依據(jù)國家制度和學(xué)校相關(guān)規(guī)定,遵循公開、公平、公正的原則,將項目申請人提交的立項評審書做出評定。所申報項目存在問題的,項目評審委員會責(zé)成項目申報人進(jìn)行修改,修改后的項目申報書交項目評審委員會主任審查。評委會評審?fù)ㄟ^之后,應(yīng)將被評審的活動項目的相關(guān)資料(包括申請表及附件、評審委員會的明確評審意見等)移交校團(tuán)委,確無問題后交由項目部備案,并立即組織實施。
1.設(shè)立項目責(zé)任人,實行項目責(zé)任制。項目一經(jīng)同意,每個項目需指定一名項目負(fù)責(zé)人。項目負(fù)責(zé)人還須確定項目所有活動環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人,實行項目責(zé)任制,由校團(tuán)委項目部統(tǒng)一協(xié)調(diào)活動的開展。
2.項目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。中標(biāo)項目確立之后,由團(tuán)委負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織,對各項目總負(fù)責(zé)人和項目組負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一方面包括專業(yè)技能,即實施項目所需的策劃、公關(guān)、組織、資金調(diào)配和合理使用等能力;另一方面包括經(jīng)驗培訓(xùn),由團(tuán)委組織以往的優(yōu)秀項目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員對如何高效率、低成本的開展項目同各個項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談、交流。
3.圍繞“目標(biāo)管理”這一核心,對項目進(jìn)行全程的監(jiān)督。成立監(jiān)督小組與項目團(tuán)隊在實際工作中溝通,取得項目運行情況的第一手資料。監(jiān)督小組的職責(zé)可以概括為兩點:一是監(jiān)督項目運行,記錄項目運行日志,取得項目運行的真實資料,包括一些量化的指標(biāo);二是作為項目組與管理部門溝通的橋梁,向項目組傳達(dá)管理部門的信息,向管理部門反饋項目組的問題,并對項目運行中出現(xiàn)的問題及時提出建議。
4.項目的資金管理規(guī)范化。活動期間的財務(wù)管理由專人負(fù)責(zé),??顚S谩;顒淤M用必須在活動期間按資金預(yù)算合理使用,應(yīng)做到“有根有據(jù)”。活動資金的撥付要與活動效果相關(guān)聯(lián)?;顒咏M織不好,沒有達(dá)到活動效果的項目,要扣除部分活動資金。
項目運行結(jié)束后,項目組要將所有與項目有關(guān)的文本、圖片、DV資料上交,完成項目自我總結(jié);自我總結(jié)的過程是展示活動的成果的過程,也是項目團(tuán)隊自身思路的過程。另一方面,監(jiān)督小組要根據(jù)項目活動日志完成項目的評價。
在項目總結(jié)之后,監(jiān)督小組根據(jù)雙方總結(jié),依照各主體的項目評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)對其所受理的每一個項目的各個層面進(jìn)行量化打分,作為項目評定的依據(jù)。最終得出排名,評出優(yōu)秀項目。
學(xué)期評優(yōu)工作結(jié)束后,團(tuán)委組織召開本學(xué)期項目總結(jié)會對本學(xué)期的優(yōu)秀項目進(jìn)行表彰。并將其經(jīng)驗通過各種渠道進(jìn)行傳播,如報紙、廣播、網(wǎng)站等等。
1.項目化管理要求申辦活動的內(nèi)容或形式必須要有創(chuàng)新。
要對傳統(tǒng)活動采取批判的繼承態(tài)度,同時要有層次、有規(guī)模、有創(chuàng)新、有活的靈魂,項目都必須有一系列程序,要嚴(yán)格按照項目化的運作力一式來運行,以保證項目活動符合要求,達(dá)到需要。這樣,在實施項目化活動的過程中,同學(xué)們能夠充分發(fā)揮他們的才華,其蘊藏的某一方面的才能都有展示的機會,同時也使每一個同學(xué)站在同一起點上,積極參與各項活動,開展講效果、講效率、有創(chuàng)意、高質(zhì)量的活動,使“講究創(chuàng)意,提高能力,爭做新世紀(jì)大學(xué)生”成為每一個青年學(xué)生的自覺行動。
項目落實是項目能否取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)上,要發(fā)揮項目管理組的組織作用。
項目管理組在投標(biāo)上要有能動性。團(tuán)組織設(shè)計出“項目”后,項目管理組要組織人員進(jìn)行活動策劃,設(shè)計標(biāo)書,并參與招標(biāo)。項目組的能動性體現(xiàn)在兩方面,一方面是項目組要根據(jù)自身實力、優(yōu)勢來設(shè)計最優(yōu)的活動方案;另一方面,在評標(biāo)過程中,要充分展示自己的優(yōu)勢,用事實有力地說服評委。
項目管理組在項目開展中要有自主性。中標(biāo)后的項目組有充分的自主權(quán),可以在現(xiàn)有政策和己有經(jīng)費的支持下,在標(biāo)書框架內(nèi)自行開展工作。要充分調(diào)動人員,充分調(diào)動資金,充分利用團(tuán)內(nèi)外、校內(nèi)外的資源,通過自身努力發(fā)揮最大潛力,把活動辦成“精品”。
項目管理組要有隨時接受檢查的自覺性。在評標(biāo)過程中,要聽取評委們的建議,修改和完善現(xiàn)有標(biāo)書;在項目開展中,積極配合評標(biāo)組或上一級團(tuán)組織的檢查,把中期的工作情況、遇到的問題及時向他們反映;在項目完成后,要接受評比驗收,研究項目完成情況及與標(biāo)書的差距等。
項目化管理能否取得實效還有賴于利學(xué)評價體系的建立。
要把評價工作作為重要工作來做。評價是一種導(dǎo)向。團(tuán)組織要認(rèn)真做好評價工作,把驗收工作做細(xì)做實,要通過驗收總結(jié)材料、組織座談會、個別討論等方式正確評價項目完成情況,并實事求是地向上級團(tuán)組織匯報。做好評價工作決不是浪費時間,它不僅公正評價了本次活動,也為下一次活動提供了有益的借鑒,實際上是一舉兩得。
要建立利學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)。對項目運作評價的標(biāo)準(zhǔn)是是否根據(jù)標(biāo)書完成項目。具體標(biāo)準(zhǔn)有三條:一是社會效益,即有沒有形成一定的轟動效應(yīng);二是同學(xué)認(rèn)可度,即有沒有得到同學(xué)的認(rèn)可,同學(xué)們在活動中是否有收益;三是經(jīng)費使用情況,是否在預(yù)算的范圍內(nèi)執(zhí)行,有否超支。
要有具體的獎懲措施。對完成項目的項目管理組要進(jìn)行獎勵,評選優(yōu)秀項目策劃人和項目管理人,并形成制度,一學(xué)期或一學(xué)年開展一次。同時,對優(yōu)秀學(xué)生要在綜合積分、評優(yōu)、就業(yè)等方面給予政策傾斜;對沒有完成任務(wù)的項目管理組要進(jìn)行必要的懲罰,這也是必不可少的。
目錄一、活動時間: 1
二、活動主題: 1
3、 指導(dǎo)思想和目標(biāo):1
四、組織機構(gòu): 1
五、階段安排: 1
***x管理提升活動實施方案
根據(jù)《***xx****關(guān)于全面開展管理提升活動工作方案》要求,為進(jìn)一步強化***項目部基礎(chǔ)管理與建設(shè),加強管理控制***x現(xiàn)階段存在的缺陷、問題以及薄弱環(huán)節(jié),對其進(jìn)行有效的解決、規(guī)劃,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、集約化,專業(yè)化、精細(xì)化、信息化,特此制定《***x管理提升活動實施方案》。
一、活動時間:
2012年9月至2014年2月。
二、活動主題:
加強基礎(chǔ),控制風(fēng)險,科學(xué)發(fā)展,全面提高。
三、指導(dǎo)思想以及目標(biāo):
以“十二五”時期**企業(yè)改革發(fā)展“一五三”總體思路以及**企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神為根本,為深入貫徹9月3日公司黨委擴(kuò)大會議領(lǐng)導(dǎo)講話精神和9月15日公司管理提升專題會議精神,將管理提升活動推進(jìn)到項目,全員參與,結(jié)合《***x****關(guān)于全面開展管理提升活動工作方案》文件思想,按照文件相關(guān)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),著力解決***x現(xiàn)階段存在的問題和不足,制定有效的整改措施與工作安排,提高基礎(chǔ)工作,保障可持續(xù)性的發(fā)展建設(shè)能力,形成一支依靠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程管理、規(guī)章制度管理等有效長期的發(fā)展機制,為公司打造國有鐵路建設(shè)企業(yè)王牌軍奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、組織機構(gòu):
為加強對“管理提升活動”的組織領(lǐng)導(dǎo),***x成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:副組長:
組員:所有組員共同制定“活動實施計劃與方案”以及活動推進(jìn)計劃,并查找不足,提出整改意見,對個階段活動進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、分析,形成書面資料保存。
五、階段安排:
第一階段:動員宣傳(2012年9月-10月)
(一)、明確工作職責(zé),貫徹統(tǒng)一思想
明確管促領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作職責(zé),做到責(zé)任到人、分工明確。同時,組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件和資料。做到 “人人參與,人人重視”。
通過對文件的學(xué)習(xí)和交流,使廣大職工明白這一活動的積極意義和對我項目部未來的長遠(yuǎn)影響,管理提升活動是集團(tuán)公司及四公司根據(jù)新形勢新任務(wù)作出的一項重要部署,是在“精細(xì)化管理活動”各項成果的基礎(chǔ)上開展的一項重大活動。精細(xì)化管理活動的發(fā)展重點在于奠定基礎(chǔ)和實踐內(nèi)部技能;管理提升活動的開展,注重的是專項提升,在細(xì)部管理上精雕細(xì)琢。
我項目部對此項工作達(dá)成如下共識:不
1、 高端定位,大局著眼,充分認(rèn)識管理推廣活動的重要性和必要性;第
2、 明確目標(biāo),抓住重點,確保管理促進(jìn)活動取得良好效果;第
3、 精心組織,精心部署,確保管理促進(jìn)活動的有效性。從我項目部現(xiàn)階段實際情況著手,科學(xué)設(shè)計制度內(nèi)容,優(yōu)化完善現(xiàn)有制度,拾遺補缺、刪繁就簡、調(diào)整補充,推動制度創(chuàng)新,增強制度系統(tǒng)性,提高制度覆蓋面。在此基礎(chǔ)上,制訂系統(tǒng)改進(jìn)和編制計劃,并在實施推進(jìn)階段組織實施。
(2) 加強宣傳,加強活動管理
通過制訂項目部《管理提升活動實施方案》和《推進(jìn)計劃》,對此項活動進(jìn)行全部布置,積極響應(yīng)活動精神,組織召開動員大會,征求各個部門對活動的意見和建議。組織學(xué)習(xí),開展廣泛動員和宣傳,提高認(rèn)識,明確要求,為活動順利開展奠定思想基礎(chǔ)。集中精力對管理提升活動進(jìn)行立體式、全方位的宣傳,形成強大的宣傳聲勢,為活動的各項工作有序、高效地開展?fàn)I造良好的**氛圍。
第二階段:自我診斷和問題識別(2012年11月至12月)
對項目部現(xiàn)階段工作情況進(jìn)行分析總結(jié),開展自我診斷工作,對于項目部部現(xiàn)階段面臨的主要矛盾進(jìn)行分析處理,查找突出的問題,并積極開展管理診斷,對查找出的問題提出改進(jìn)意見與解決措施,并嘗試解決實施。
第三階段:解決落實,專項推進(jìn):(2013年1月-2013年2月)
根據(jù)自我診斷所得結(jié)果,按照診斷期間提出的整改措施,結(jié)合“目標(biāo)指標(biāo)化、指標(biāo)數(shù)字化、管理模式化、模式特色化”總體思路,進(jìn)行精心組織,統(tǒng)籌部署,周密安排,扎實有序推進(jìn) “管理提升”活動的深入開展。緊密圍繞“管理提升”活動工作實施方案和基,結(jié)合日常基礎(chǔ)管理工作,加強對項目部執(zhí)**況的檢查指導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實好公司對于“管理提升活動”各項要求。
第四階段:專項推進(jìn)檢查督導(dǎo)(2013年3月-10月)
對于項目部制定的方案進(jìn)行細(xì)化分解,對于問題逐個擊破,推動提升活動深入開展,加強“三基”建設(shè),結(jié)合項目部自身情況進(jìn)行大膽的改革與創(chuàng)新,進(jìn)一步提升管理水平,降低施工作業(yè)成本,提高效益,增強施工質(zhì)量,強化過程管理,加強技術(shù)交底與技術(shù)指導(dǎo),施工過程中,各班組自檢互檢,各領(lǐng)導(dǎo)干部堅持井下跟班巡查,尋找不安全隱患,治理“三違”情況,最大限度消除不安全隱患,保證項目部穩(wěn)步順利改進(jìn)與生產(chǎn)。
第五階段:持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)和評價(2013年11月-2014年2月)
組織項目部各部門進(jìn)行活動總結(jié),對于活動中的優(yōu)秀措施,亮點重點總結(jié)出改進(jìn)心得,研討是否有進(jìn)一步的改進(jìn)拓展空間,形成書面資料保存,同時對于活動中發(fā)現(xiàn)的問題制定改進(jìn)優(yōu)化措施,促使項目部持續(xù)性發(fā)展。
第六階段:總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進(jìn)(2014年2月)
項目部對活動進(jìn)行自查自查,對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評審,并及時向公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組報告??偨Y(jié)活動中的成熟經(jīng)驗和實踐,并在今后的基礎(chǔ)設(shè)施管理建設(shè)項目中推廣。對于活動中表現(xiàn)優(yōu)秀突出的給予獎勵。
***項目部
2012年9月30日
[摘要]席卷全球的金融風(fēng)暴,使國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化,面對變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)需要用創(chuàng)新的手段來加強企業(yè)管理。
由美國次貸危機引發(fā)的金融危機正在不斷地向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張,面對嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)形勢,中國企業(yè)也難以獨善其身。作為裝備制造業(yè)的洛陽LYC軸承有限公司也感到了深深的寒意,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化,有效需求的不足加上經(jīng)濟(jì)不景氣,企業(yè)在資金、成本、效益等方面遭遇了前所未有的重大挑戰(zhàn)。然而挑戰(zhàn)與機遇是并存的。對于渴望成功的企業(yè)來說,金融危機又是企業(yè)積蓄力量、尋找機會、整合產(chǎn)業(yè)做強做大的一個歷史機遇。企業(yè)要想把握住這個機遇,就要面對變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,做到知變、應(yīng)變,用創(chuàng)新的手段來加強企業(yè)管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,加快管理創(chuàng)新,財務(wù)管理創(chuàng)新更應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖。只有這樣,才能徹底改變過去那種財務(wù)管理落后、融資困難、抗風(fēng)險能力差等不利狀況,在經(jīng)濟(jì)調(diào)整的冬天里生存下來,迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)興的春天。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、財務(wù)管理環(huán)境的變化、財務(wù)管理方法的創(chuàng)新,企業(yè)必須全方位更新理財觀念:
①樹立風(fēng)險價值觀念。在金融風(fēng)暴席卷全球的殘酷現(xiàn)實面前,企業(yè)必須樹立風(fēng)險理財觀念,增強風(fēng)險防范意識,建立健全財務(wù)預(yù)警機制,提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
②樹立安全和保密觀念。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、應(yīng)用能使財務(wù)管理更好地發(fā)揮在提高經(jīng)營管理和規(guī)避運營風(fēng)險方面的作用,但需樹立安全和保密觀念,加強網(wǎng)絡(luò)運用的安全和保密工作。
③樹立知識管理觀念。企業(yè)財務(wù)管理必須重視對知識和人力等無形資本的管理。知識管理的出發(fā)點是把最大限度地掌握和利用知識資本作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,創(chuàng)造性地運用和發(fā)展知識,對企業(yè)實行新時代的財務(wù)管理。
企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相連的, 這一目標(biāo)的建立是伴隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化而不斷深化。現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化,知識的不斷增加、更新和加速應(yīng)用,深刻影響著企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面,使企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)向更高層次演化。原有追求企業(yè)自身利益和財富最大化的目標(biāo),將轉(zhuǎn)向知識最大化的財務(wù)管理目標(biāo)。首先知識最大化目標(biāo)可以減少企業(yè)股東以外的當(dāng)事人對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的抵觸行為, 防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求股東權(quán)益最大化。其次, 知識最大化的目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本的作用,它是有形物質(zhì)資本和無形知識資本在較短時間內(nèi)最佳組合運營的結(jié)果。第三,知識最大化目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外各方面的利益, 達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和社會目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。
隨著高新技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段已不再適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要,財務(wù)管理正在向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的優(yōu)勢——計算機軟件系統(tǒng)和會計核算與管理的完美統(tǒng)一越來越明顯。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理中,距離已不再是管理上的難題,任何物理距離都變成鼠標(biāo)距離,財務(wù)管理的能力可以延伸到管理的任何一點。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的出現(xiàn),極大地拓展和延伸了財務(wù)的管理能力,必將提高財務(wù)管理效率和企業(yè)管理水平。
財務(wù)管理創(chuàng)新的成效如何,決定于財務(wù)管理制度是否能掃除來自企業(yè)內(nèi)部的障礙,建立起高效而有序的財務(wù)管理秩序。因而,財務(wù)管理制度如何實現(xiàn)有效的創(chuàng)新,是解決問題的關(guān)鍵。因此,企業(yè)要在遵守合法性、適應(yīng)市場性、切合企業(yè)實際性、責(zé)權(quán)利相結(jié)合性、科學(xué)合理性等原則下創(chuàng)新財務(wù)管理制度。知識經(jīng)濟(jì)時代,知識積累、人力資本積累與技術(shù)創(chuàng)新成了推動現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的最主要的新資源因素。因此,企業(yè)的財務(wù)管理制度創(chuàng)新就必須充分開發(fā)人力資本,引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部大量的配置于非生產(chǎn)經(jīng)營活動的人力資本轉(zhuǎn)向與生產(chǎn)經(jīng)營活動,促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動狀況由粗曠式轉(zhuǎn)向集約式經(jīng)營。
企業(yè)的競爭,說到底是人才的競爭。全面提升企業(yè)的財務(wù)管理水平,是要依靠一支高素質(zhì)的財務(wù)管理人員來實現(xiàn)和完成。但財務(wù)人員大量時間精力耗費在日常核算之中,知識老化嚴(yán)重,理財觀念滯后,理財方法落后,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,難以滿足改革和發(fā)展的要求。應(yīng)加快建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔使用機制,不斷調(diào)整和優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強調(diào)其職業(yè)判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和知識更新能力,提高財務(wù)人員的工作創(chuàng)新能力,切實提高財務(wù)隊伍的整體素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供人才上的支持和保證。
***xx公司全面開展管理提升活動工作計劃
為了深入貫徹國資委《關(guān)于**企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》,全面落實股份公司開展管理提升活動的安排部署,進(jìn)一步加強企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),全面加快企業(yè)改革發(fā)展步伐,努力開創(chuàng)***xx公司“二次創(chuàng)業(yè)”的新局面,制定本方案。
1、 開展管理促進(jìn)活動的意義
近年來,***xx公司公司面對突出其來的鐵路市場重大變化,面對前所未有的生產(chǎn)經(jīng)營艱難局面,緊緊抓住“調(diào)結(jié)構(gòu)、夯基礎(chǔ)、強管理、爭效益”的中心工作不動搖,團(tuán)結(jié)和動員各級組織與廣大員工,迎難而上,奮力拼搏,全面加快“二次創(chuàng)業(yè)”步伐,在企業(yè)的改革發(fā)展中取得了新的成績。但是,與應(yīng)對復(fù)雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比,與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)相比,***xx公司公司在管理上還存在很大差距。尤其是一些基層單位管理基礎(chǔ)薄弱,長期存在的一些突出問題得不到有效解決,已經(jīng)成為嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
開展管理促進(jìn)活動,全面提升管理水平,既是國資委對**企業(yè)的要求,也是自身發(fā)展的需要。全局上下要從加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識開展管理提升活動的重要意義,通過管理提升活動,切實解決企業(yè)在管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康地向前發(fā)展。
二、總體要求
指導(dǎo)思想是:深入貫徹國資委《關(guān)于**企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》,全面落實股份公司全面開展管理提升活動的安排部署,緊密圍繞企業(yè)“十二五”改革發(fā)展總體目標(biāo)和“調(diào)結(jié)構(gòu)、夯基礎(chǔ)、強管理、爭效益”的中心工作,以解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,以提升發(fā)展質(zhì)量為目標(biāo),夯實管理基礎(chǔ),實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
本次活動的主題是:夯實基礎(chǔ),夯實基礎(chǔ),控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)變升級,保持增值,加強優(yōu)化,科學(xué)發(fā)展。
主要目標(biāo)是:力爭用2年時間,通過全面開展管理提升活動,加快推進(jìn)企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)管理水平,使基礎(chǔ)管理明顯加強,管理現(xiàn)代化水平明顯提升,管理創(chuàng)新機制明顯完善,綜合績效明顯改善,推進(jìn)***xx公司公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃全面實施,努力開創(chuàng)***xx公司“二次創(chuàng)業(yè)”的新局面。
三、工作原則
一是自力更生與學(xué)習(xí)相結(jié)合。堅持以自我為中心,取長補短,廣泛學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗,整合提煉,形成適合企業(yè)自身特點的管理改進(jìn)方法。
二是重點突破與全面提升相結(jié)合。在以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點扎實開展短板消缺和瓶頸突破的同時,將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個領(lǐng)域,帶動企業(yè)管理水平的全面提升。
三是嚴(yán)格管理與管理創(chuàng)新相結(jié)合。繼承和發(fā)揚“三老四嚴(yán)”等優(yōu)良作風(fēng),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行,并通過優(yōu)化資源配置,積極開展管理創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大管理提升活動的實效。
四是加強管理,深化改革。通過深化改革,創(chuàng)新機制,為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供動力保障和制度基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理方式,提高管理效益,深入開展管理提升活動。
四、重點任務(wù)
全公司要以國資委及股份公司全面開展管理提升活動為契機,客觀、準(zhǔn)確地分析在管理中存在的問題,找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題,統(tǒng)籌推進(jìn)專項提升,全面落實整改措施,總結(jié)固化成果,構(gòu)建管理提升工作機制。重點抓好以下五個方面:
(1) 加強市場開拓,增強競爭力
要積極適應(yīng)市場形勢的新變化,理清經(jīng)營思路,調(diào)整營銷戰(zhàn)略,發(fā)揮龍頭帶動作用,努力形成多領(lǐng)域、全方位、全過程的大開發(fā)格局。堅持“兩個立足”,“推進(jìn)三個拓展”,加大開發(fā)力度,力爭用2~3年的時間形成企業(yè)較為穩(wěn)定、競爭力突出的路外區(qū)域市場;用3~5年的時間,逐步形成***xx公司公司經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,傳統(tǒng)路內(nèi)、路外施工主業(yè)占70%,海外項目、上游業(yè)務(wù)、多元經(jīng)營占30%的經(jīng)營格局。
(2) 加強生產(chǎn)組織,提高施工能力
要加強施工生產(chǎn)管理,大力推進(jìn)“5566400”項目管理工作法,堅持“技術(shù)為先導(dǎo)、方案為主導(dǎo)、施組為主線、安質(zhì)為前提、資源作保障、效益為根本”的生產(chǎn)組織原則,加快生產(chǎn)管理體系建設(shè),加強方案、施組和施工現(xiàn)場管理。加快重點工程建設(shè),全面打好建設(shè)生產(chǎn)戰(zhàn)。要始終把安全質(zhì)量作為企業(yè)第一位的工作來抓,堅持“兩個融入”和“六個到位”不動搖,堅持嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)控、嚴(yán)懲的方針不動搖,進(jìn)一步夯實安全質(zhì)量基礎(chǔ)工作。
要進(jìn)一步完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系、技術(shù)保障體系和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,強化技術(shù)保障體系對生產(chǎn)組織的先導(dǎo)和支撐作用。
(3) 加強項目管理提高盈利能力
要加強勞務(wù)隊伍管理,嚴(yán)格執(zhí)行“六個嚴(yán)禁”,加快推進(jìn)按工序管理模式組織施工生產(chǎn),使項目的進(jìn)度、安全、質(zhì)量、成本、效益、穩(wěn)定始終處于可控狀態(tài)。要大力加強物資采購管理和計劃、領(lǐng)用管理,加強施工設(shè)備的內(nèi)部租賃和調(diào)劑使用,提高自有設(shè)備的利用率,嚴(yán)控機械租賃費的支出。要切實把二次經(jīng)營作為提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑,強化“雙清”工作組織領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)考核,加強經(jīng)濟(jì)分析工作,防范項目經(jīng)營重大風(fēng)險。
要進(jìn)一步加強對項目特別是虧損項目的監(jiān)管,采取有力措施遏止項目虧損情況,從根本上提高項目運行質(zhì)量。
(4) 加強內(nèi)部管理提高執(zhí)行力
加強戰(zhàn)略管理,充分發(fā)揮公司集中管控職能,提高企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。加大對經(jīng)營困難企業(yè)的幫扶力度,促進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展。要加強全面預(yù)算管理,全面開展項目資金預(yù)算管理。
繼續(xù)推進(jìn)資本主體集中,嚴(yán)格控制各類工程費用支付,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性和不必要的支出。要大力加快內(nèi)部控制體系建設(shè),全面提高內(nèi)部控制體系運行質(zhì)量。要高度重視企業(yè)法制工作,充分發(fā)揮審計工作在企業(yè)管理中的建設(shè)性和預(yù)防性作用,切實防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
要堅持“系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、梯次管理、逐級負(fù)責(zé)”的方針,堅決推動制度的執(zhí)行與落實,以鐵的紀(jì)律和手腕來提升企業(yè)的整體執(zhí)行能力。
(5) 加強隊伍建設(shè),增強發(fā)展動力的凝聚力
要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強領(lǐng)導(dǎo)班子合力,加強生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核。要加強職工隊伍建設(shè),堅持選人用人的正確導(dǎo)向,堅決杜絕因人而異、人浮于事、安置就業(yè)的現(xiàn)象。大力加強員工教育培訓(xùn)和高技能人才隊伍建設(shè),促進(jìn)工種結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的匹配,推動企業(yè)“調(diào)結(jié)構(gòu)”步伐的縱深推進(jìn)。
要加強企業(yè)文化建設(shè),全面反映工程建設(shè)成果和廣大員工的精神風(fēng)貌,為企業(yè)的改革發(fā)展?fàn)I造良好的濃厚氛圍,維護(hù)企業(yè)的利益與形象。要切實保障廣大員工利益,關(guān)注員工的合理訴求,維護(hù)員工合法權(quán)益,高度重視企業(yè)穩(wěn)定工作,努力營造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對***xx公司公司管理提升活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作扎實有效開展,成立***xx公司公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:副組長:
成員:公司其他領(lǐng)導(dǎo)、高級管理人員
管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):全面領(lǐng)導(dǎo)組織***xx公司公司管理提升活動,審議工作方案、研究決定管理提升活動中的重大問題、組織開展檢查評價等。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主任:成員:機關(guān)各部門負(fù)責(zé)人
辦公室主要職責(zé):負(fù)責(zé)管理推廣活動的具體實施、工作計劃的制訂、活動總結(jié)的起草、簡報的編寫和分發(fā)等。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室****:
**:傳真:郵箱:
六、階段安排
根據(jù)國資委管理提升活動“三階段六環(huán)節(jié)”的總體要求,按照股份公司的統(tǒng)一部署,***xx公司公司管理提升活動主要工作安排如下:
(1) 第一階段:全面啟動和自診斷
2012年5月至2012年8月。這一階段分為兩個部分,即動員與啟動、學(xué)習(xí)與提高、自我診斷、發(fā)現(xiàn)問題。主要任務(wù)節(jié)點如下:
1. 2012年5月初,召開***xx公司公司管理提升活動動員會,傳達(dá)貫徹國資委、股份公司領(lǐng)導(dǎo)講話和文件精神,對***xx公司公司開展管理提升活動進(jìn)行動員,提出工作要求。下發(fā)《關(guān)于全面開展管理提升活動,學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件精神的通知》,并將國資委、股份公司管理提升活動的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件進(jìn)行**,指導(dǎo)***xx公司公司本部各部門及所屬各單位(簡稱各部門、各單位)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹。
2. 2012年5~6月,各部門、各單位開展自我診斷,分析管理現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步明確細(xì)化活動任務(wù),研究提升措施。
(1)5月30日前,***xx公司公司將《***xx公司全面開展管理提升活動工作計劃》上報股份公司,并下發(fā)各部門、各單位。各部門、各單位于5月25日前,將本部門、單位的《工作方案》(含各部門提升活動具體負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人;各單位管理促進(jìn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組織機構(gòu)應(yīng)向xx公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報。
(2)6月底前,***xx公司公司將《***xx公司自我診斷報告》上報股份公司。各部門、各單位于6月15日前,將《自我診斷報告》報***xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3. 2012年8月底前,***xx公司公司形成《***xx公司全面開展管理提升活動第一階段工作總結(jié)》上報股份公司。各部門、各單位于8月15日前,將《第一階段工作總結(jié)》報***xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)第二階段:專項提升、協(xié)同推進(jìn)階段
2012年9月至2013年8月。這一階段分為兩個環(huán)節(jié),即制訂方案、細(xì)化措施和專項推進(jìn)和綜合整治。主要任務(wù)節(jié)點如下:
1. 2012年9月底前,***xx公司公司形成《***xx公司管理提升活動實施方案》,上報股份公司。各部門、各單位結(jié)合實際制訂《管理提升活動實施方案》,于9月15日前報***xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
***xx公司公司對各部門、各單位的《管理提升活動實施方案》進(jìn)行評審,提出并反饋評審意見。
22012年11月至2013年7月,各部門、各單位組織開展專項推進(jìn)和綜合整治。2013年7月底前,***xx公司公司形成《***xx公司整改報告》,上報股份公司。
各部門、各單位于2013年7月15日前,將《整改報告》,報***xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3. 2013年8月底前,***xx公司公司形成《***xx公司全面開展管理提升活動第一階段工作總結(jié)》。各部門、各單位于2013年8月15日前,將《第二階段工作總結(jié)和管理提升活動報告》報***xx公司公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(3) 第三階段:持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)和評價階段
2013年9月至2014年2月。這一階段分為兩個環(huán)節(jié),即檢查評價、持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進(jìn)環(huán)節(jié)。主要任務(wù)節(jié)點如下:
1. 2013年9~12月,***xx公司公司接受股份公司開展管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組對管理提升活動的檢查評價及持續(xù)改進(jìn)意見。***xx公司公司開展管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門、各單位管理提升活動進(jìn)行檢查評價,提出持續(xù)改進(jìn)意見。
隨著城市化的快速推進(jìn),住宅小區(qū)物業(yè)管理已成為城市管理的重要組成部分,同時也是衡量城市品質(zhì)的重要指標(biāo)。由于物業(yè)管理服務(wù)水平參差不齊、小區(qū)品質(zhì)差異化、管理體制不順等問題,小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾日益突出,尤其是老舊小區(qū),業(yè)主無理由拒繳物業(yè)費或物業(yè)公司因經(jīng)營成本高而直接撤出小區(qū)的現(xiàn)象時有發(fā)生。如何破解小區(qū)物業(yè)管理難題,更好地提升居民的安全感和滿意度,已然成為一個重要的民生問題。
一、基本情況
以目前老舊小區(qū)量最大的招寶山街道為例,招寶山街道轄區(qū)內(nèi)共有58個住宅小區(qū)(不包括散居樓群),總建筑面積226.73萬平方米;其中老小區(qū)33個、占比57%,總建筑面積達(dá)140.19萬平方米、占比62%;即不管是從個數(shù)上看,還是從建筑面積上看,轄區(qū)內(nèi)近六成的小區(qū)都是老舊小區(qū),這還不包括散落在各片區(qū)的散居樓群。由于歷史原因,幾乎所有的老舊小區(qū)均無專項維修基金,物業(yè)服務(wù)用房和經(jīng)營用房均存在配備不足的情況,無法有效補充老舊小區(qū)日常物業(yè)管理開支。
物業(yè)管理形式方面,以準(zhǔn)物業(yè)管理為主,近半的老舊小區(qū)由招寶物業(yè)公司管理(街道下屬物業(yè)公司,享受街道財政補助),四成左右的老小區(qū)由社會化物業(yè)公司管理。物業(yè)補貼方面,所有的老舊小區(qū)均在不同程度上享受街道物業(yè)補貼或設(shè)施養(yǎng)護(hù)上的補助。物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)方面,處于較低水平,在0.35元/平方米.月—0.5元/平方米.月之間。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面,一般只負(fù)責(zé)小區(qū)治安和保潔工作,對公共部位設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)任務(wù)基本不涉及。
二、存在的問題
近幾年來,隨著新小區(qū)的不斷建設(shè),萬科、綠城等一批高檔規(guī)范化物業(yè)小區(qū)的出現(xiàn),居民群眾對物業(yè)服務(wù)的要求不斷提高,老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)與居民需求的矛盾日益凸顯。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)老舊小區(qū)管理成本高、管理難度大
一方面,由于當(dāng)時的建設(shè)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)較低,老舊小區(qū)配套設(shè)施不全、設(shè)施設(shè)備破損問題嚴(yán)重,各類管線隨意穿空架設(shè),門崗設(shè)施多而陳舊落后;另一方面,老舊小區(qū)普遍缺乏必要的物業(yè)經(jīng)營、管理用房,制約小區(qū)的正常管理和運行,導(dǎo)致老舊小區(qū)管理難度和成本較大。
(二)業(yè)主權(quán)利義務(wù)不清,小區(qū)自治能力不強
由于歷史原因,老舊小區(qū)大多由不同產(chǎn)權(quán)屬性的散居樓群整合而成,造成產(chǎn)權(quán)形式多樣,有房改房、安置房、商品房等,特別是房屋在多輪交易后,導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)關(guān)系更加界定不清。居住人員結(jié)構(gòu)較歷史更為復(fù)雜,在認(rèn)知水平和消費觀念上存在巨大差異,大多數(shù)居民對自身權(quán)益的期望值過高,而對美化公共空間和環(huán)境,優(yōu)化物業(yè)長足服務(wù)機制等基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性的公共問題興趣不大。居民“重權(quán)利輕義務(wù)”的問題較為嚴(yán)重,侵占公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生。業(yè)主對物業(yè)管理的訴求也呈多樣化,很難達(dá)成一致意見。部分老舊小區(qū)雖然成立了業(yè)主委員會,甚至成立了業(yè)主自治組織,但由于物業(yè)矛盾涉及面廣、情況復(fù)雜,自治成員存在年齡較大、專業(yè)知識缺乏等問題,業(yè)主自治組織發(fā)揮作用十分有限,尤其是在調(diào)節(jié)物業(yè)糾紛、決策小區(qū)事務(wù)、推進(jìn)民主協(xié)商機制、宣傳物業(yè)法律法規(guī)方面,往往力不從心。
(三)物業(yè)管理服務(wù)水平低
由于歷史原因,老舊小區(qū)物業(yè)規(guī)模小、管理復(fù)雜、收費標(biāo)準(zhǔn)較低,大部分老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)需要政府補貼,一般以滿足物業(yè)公司的基本營運作為測算依據(jù),虧損部分則由街道財政直接補助。老舊小區(qū)的物業(yè)管理主體市場培育不夠完善,市場競爭意識差,專業(yè)化規(guī)模化水平低,不能真正有效的參與市場服務(wù)毫無競爭。在物業(yè)服務(wù)內(nèi)容上,由于物業(yè)服務(wù)水平低,一些本應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決的,諸如環(huán)境維護(hù)、房屋日常維修、停車有序管理、公共設(shè)施日常管養(yǎng)、公共安全管理等日常工作,往往需通過有關(guān)管理平臺推卻給屬地社區(qū)和街道,造成居民問題無法得到有效解決,加重了社會基層管理的成本,也加劇了基層矛盾的發(fā)展。老舊小區(qū)居民訴求多,物業(yè)服務(wù)內(nèi)容少的矛盾,在一定程度上又引發(fā)了居民對物業(yè)服務(wù)不滿意而不愿繳納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)因收繳率不高而經(jīng)營難的問題。
(四)主體責(zé)任難落實,政府職能難發(fā)揮
物業(yè)管理涉及政府主管部門、街道(社區(qū))、建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、公共服務(wù)機構(gòu)等多個主體,權(quán)利義務(wù)關(guān)系復(fù)雜。如房屋質(zhì)量、供電、供水、供氣、電梯等公共設(shè)施設(shè)備的日常維修等按理都不屬于街道的管理職責(zé),但是根據(jù)屬地原則,只要該小區(qū)屬地在街道,街道都得出面解決。同時街道(社區(qū))還承擔(dān)了大量居民投訴和物業(yè)調(diào)解工作,導(dǎo)致街道(社區(qū))在人力上、財力上不堪重負(fù),一定程度上造成社會矛盾加劇老舊小區(qū)管理問題面廣、量大,上級有關(guān)部門和相關(guān)行業(yè)單位需主動發(fā)揮職能作用,才有可能改變老舊小區(qū)物業(yè)管理上的薄弱環(huán)節(jié)。
三、意見及建議
由政府主導(dǎo)的準(zhǔn)物業(yè)管理模式已不再適應(yīng)現(xiàn)階段物業(yè)管理的新形勢。因此,加快進(jìn)一步加強老小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理,破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難問題已迫在眉睫。建議如下:
(一)組團(tuán)成片,探索“大社區(qū)、大物業(yè)”管理模式
建議由區(qū)物業(yè)辦牽頭,針對老舊小區(qū)管理成本大的問題,結(jié)合老舊小區(qū)改造計劃,在充分征集社區(qū)和業(yè)主的意見上,適當(dāng)調(diào)整老舊小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域,特別是對鄰近的規(guī)模小、門崗多的小區(qū)和散居樓群,可因地制宜,在條件成熟的街區(qū)或社區(qū)推行組團(tuán)式集中連片管理,從而降低物業(yè)管理成本,提高物業(yè)管理水平。
(二) “黨建引領(lǐng)”,強化業(yè)委會自治水平
按照“誰使用、誰享受、誰付費”的社會準(zhǔn)則,老舊小區(qū)管理的主體理應(yīng)是業(yè)主本身,因此應(yīng)始終把提高小區(qū)自治水平、加強小區(qū)自治能力建設(shè)作為工作的落腳點,著力推進(jìn)老舊小區(qū)管理由“為民作主”向“由民作主”轉(zhuǎn)變。建議通過“黨建引領(lǐng)”的方式,要求小區(qū)內(nèi)的黨員必須也應(yīng)當(dāng)參加業(yè)委會競選,積極主動帶領(lǐng)小區(qū)居民進(jìn)行自治管理,引導(dǎo)業(yè)主明確自身在物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),從而按自身承受能力選擇符合實際的物業(yè)服務(wù)項目和服務(wù)檔次。
(三)完善小區(qū)物業(yè)管理體系
隨著城區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大,小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)成為社會基層綜合治理的重要組成部分,政府各級部門應(yīng)進(jìn)一步完善物業(yè)管理體系,形成政府職能部門、街道物業(yè)辦、社區(qū)物業(yè)站的三級管理體系,著重于區(qū)、街道、社區(qū)對物業(yè)管理工作的管理規(guī)劃、市場培育與競爭、科學(xué)考評、信息公開等建設(shè)。同時,通過建立不同層級的服務(wù)機構(gòu),幫助指導(dǎo)小區(qū)的物業(yè)大中修施工咨詢、公共采購、資金和項目審核、項目評估等工作,形成公開透明的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。
(四)建立老舊小區(qū)物業(yè)專項維修基金體系
由于歷史原因,1999年以前的商品房基本上未建立維修資金制度,公房出售房屋和集資建房房屋雖然建立了維修資金制度,但基數(shù)較小,標(biāo)準(zhǔn)不一,部分2000年前的房屋沒有列入統(tǒng)籌范圍,導(dǎo)致共用部位和共用設(shè)施的`維修資金依然缺乏。建議由區(qū)建交局牽頭,會同區(qū)財政等部門,建立老舊小區(qū)專項維修資金補充辦法,解決現(xiàn)有老舊小區(qū)物業(yè)專項維修基金缺失問題。
(五)加強聯(lián)合執(zhí)法,形成老舊小區(qū)管理合力
建議結(jié)合目前正在積極推進(jìn)的“住宅小區(qū)行政執(zhí)法清單制度”,明確老舊小區(qū)物業(yè)管理中行政監(jiān)管與執(zhí)法部門的職責(zé)。通過公開物業(yè)管理區(qū)域各方主體服務(wù)清單、權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單,聯(lián)合執(zhí)法勤務(wù)室例會制度等措施,確保物業(yè)管理區(qū)域各方主體權(quán)利明晰、責(zé)任落實。同時各相關(guān)部門應(yīng)加強事中、事后監(jiān)管,形成管理合力,同心協(xié)力提高老舊小區(qū)管理力度。
(六)加強行業(yè)監(jiān)管,提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平
建議區(qū)物業(yè)辦牽頭,制定物業(yè)企業(yè)服務(wù)考核辦法,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的事中事后監(jiān)管,發(fā)揮市場在物業(yè)服務(wù)資源配置中的決定性作用,實行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。特別是老舊小區(qū),要進(jìn)一步培育符合老舊小區(qū)管理實際的物業(yè)公司,培育一批老舊小區(qū)物業(yè)管理品牌企業(yè),牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓意識,努力使物業(yè)服務(wù)企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平。
10月16日下午,縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會在**大劇院召開??h委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會議,各機關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參與了學(xué)習(xí)。與會人員共同聽取了南京市城市管理局巡視員、愛衛(wèi)辦主任、新聞發(fā)言人**所作專題講座。**教授以寬廣的視角、豐富的資料、新穎的理念、精辟的論述,深入淺出地闡述了提升城市管理水平的途徑和方法。講座理論豐富,貼近當(dāng)前,針對性很強,讓我們深得教益、深受啟發(fā),對進(jìn)一步提升我縣城市管理水平具有重要而現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
城市管理水平的提高,對城市品位的提升有著重大的推進(jìn)作用。首先,要加強城市日常管理。要大力實施“凈化”工程。突出抓好城鎮(zhèn)主次干道、背街小巷和單位庭院、住宅小區(qū)、公共場所的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,切實做到“燈滅路凈”、垃圾隨產(chǎn)隨清,全力打造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。要突出開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治和農(nóng)村垃圾處理“百日整治”活動,按照“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的要求,進(jìn)一步加大垃圾收集、中轉(zhuǎn)、處理設(shè)施建設(shè),建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居垃圾處置長效運作管理機制。其次,要大力實施城市“美化”工程。切實鞏固門頭字牌、戶外廣告整治工作成果,嚴(yán)格控制過街橫幅和布幔廣告,嚴(yán)禁出現(xiàn)亂扯亂掛、亂貼亂畫現(xiàn)象,堅決取締亂堆亂放和占道經(jīng)營行為,著力提升城鎮(zhèn)外在形象。與此同時,還要大力實施城市“亮化”工程。城區(qū)沿街各有關(guān)單位要加大亮化工程投入力度,高起點規(guī)劃亮化方案,高標(biāo)準(zhǔn)配置亮化設(shè)施,并切實加強亮化管理,確?!安涣恋囊疗饋怼⒘恋囊獎悠饋?、動的要有美感”,全面提升城區(qū)亮化水平和檔次。最后,要大力實施城市“暢通”工程??h公安、交通、城管等部門要緊密配合,大力開展交通環(huán)境綜合整治活動。要切實規(guī)范機動車輛運行秩序,合理設(shè)置城區(qū)重要地段和路邊停車泊位,嚴(yán)禁車輛亂停亂放;要加強對三輪車的管理,規(guī)范其行車路線;要加大城區(qū)交通違章行為查處力度,改善城鎮(zhèn)交通秩序。
城市品位的提升,需要每個人的共同努力,相信**的城市管理水平一定會越來越高,城市管理效果會越來越好,“四城同創(chuàng)”的步伐會越來越快,“生態(tài)家園,運河新城”的名片會越來越響。
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈很長,包括前期策劃分析、征地、拆遷、規(guī)劃、設(shè)計、施工、預(yù)銷售、產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證以及物業(yè)管理,一般情況下,可以劃分為準(zhǔn)備、施工和經(jīng)營三個階段。前期的準(zhǔn)備階段,主要是策劃分析、辦理項目立項和規(guī)劃的相關(guān)手續(xù);工程建設(shè)階段,是指房地產(chǎn)開發(fā)項目從列入年度施工計劃起,到客戶可以住用程度的過程;房地產(chǎn)經(jīng)營,是開發(fā)商通過對開發(fā)房地產(chǎn)的銷售、出租和抵押實現(xiàn)預(yù)期投資收益的行為。現(xiàn)行的房地產(chǎn)項目管理模式,主要可分為部門制、公司制、事業(yè)部制和專業(yè)管理制等四種。部門制項目管理按照項目開發(fā)流程,一般設(shè)置開發(fā)、工程、財務(wù)、設(shè)備材料、銷售、辦公室等部門。公司制項目管理,多從事單一項目的運作。事業(yè)部制項目管理是企業(yè)根據(jù)項目開發(fā)情況,設(shè)立若干個事業(yè)部。事業(yè)部實行獨立核算,對項目的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。專業(yè)管理公司項目制是在完成項目前期開發(fā)和策劃定位、建筑設(shè)計后,委托專業(yè)管理公司承擔(dān)自開始營造至交鑰匙的一應(yīng)事宜。
房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)也跟ERP、CRM等其它企業(yè)管理信息系統(tǒng)相同,由許多功能模塊組成,一般包括進(jìn)度計劃、資金管理、銷售管理、合同管理等。對應(yīng)四種不同的組織結(jié)構(gòu),房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)可以采取如下對應(yīng)的應(yīng)用模式:部門制,在公司內(nèi)部應(yīng)用,各個職能部門配置相關(guān)的操作權(quán)限,實現(xiàn)其相關(guān)的業(yè)務(wù)職能;公司制,投資商與公司聯(lián)合應(yīng)用,相關(guān)部門或職能崗位配制相關(guān)的操作權(quán)限;事業(yè)部制,各個事業(yè)部建立不同的數(shù)據(jù)賬,從公司的角度考慮各個事業(yè)部之間資金、人力資源的平衡;專業(yè)管理公司制,以投資商為核心,建筑公司、銷售公司等協(xié)助應(yīng)用。
開發(fā)商實施項目管理信息化后,能夠有效提升管理水平,具體表現(xiàn)如下:
以項目生命周期理論為基礎(chǔ),通過計劃、跟蹤和控制來實現(xiàn)對房地產(chǎn)項目的動態(tài)管理,
計劃對項目成功的重要作用,通過制訂詳細(xì)、完善的計劃來指導(dǎo)項目的實施;在實施的過程中隨時搜集項目的進(jìn)度信息,將實際進(jìn)度與計劃進(jìn)行對比,對存在的偏差及時予以糾正,切實保證項目的工期、成本和質(zhì)量。
實現(xiàn)對房地產(chǎn)項目的多角度、多要素管理。房地產(chǎn)項目管理涉及的要素眾多,既包括人、財、物的管理,也包括時間、采購、合同、質(zhì)量的管理。項目管理信息化后,可以以科學(xué)的項目管理模式實現(xiàn)對這些要素的集成管理。
能有效實現(xiàn)項目各方的溝通與協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)項目涉及的組織和人員眾多,除業(yè)主方之外,還有設(shè)計方、監(jiān)理方、施工方、材料設(shè)備供應(yīng)商等。項目有關(guān)各方可以通過網(wǎng)絡(luò)可隨時獲取相應(yīng)數(shù)據(jù),及時、準(zhǔn)確地溝通協(xié)調(diào),從而有效縮短項目周期,降低項目成本。
實現(xiàn)與企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的完美對接。在房地產(chǎn)項目中,隨時掌握資金的需求、供應(yīng)、使用和回款情況,保證資金動態(tài)平衡是至關(guān)重要的。通過對資金計劃、到位、支出和回款情況的全面把握,隨時提供項目資金狀況,幫助業(yè)主實現(xiàn)資金平衡,降低項目風(fēng)險和成本;通過財務(wù)接口與企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)完美對接,可以滿足項目財務(wù)管理的需要。
有機整合銷售管理功能,使銷售資金納入整個項目資金流。銷售是房地產(chǎn)項目的重要環(huán)節(jié),它不僅要實現(xiàn)對銷售業(yè)務(wù)的支持,更重要的是要使銷售計劃、銷售資金與項目整體的資金計劃和現(xiàn)金流量協(xié)調(diào),并進(jìn)行相關(guān)財務(wù)處理。
除此之外,項目管理軟件提供了眾多成熟的項目管理工具和方法,如責(zé)任矩陣、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵線路法、掙值分析、蒙特卡羅分析等。這些工具和方法在項目管理實踐中廣泛應(yīng)用,是提高項目管理水平的有效手段。
房地產(chǎn)項目管理信息化是圍繞項目管理工作內(nèi)容展開的,由于組織結(jié)構(gòu)不同,導(dǎo)致企業(yè)信息化的應(yīng)用模式會發(fā)生一些變化。
國庫收付中心
為貫徹落實范局長在2011年全局干部職工暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會上的講話精神,圍繞深化財政改革、強化預(yù)算執(zhí)行管理、推進(jìn)財政全過程監(jiān)督,配合市財政局“預(yù)算管理提升年”活動工作方案,結(jié)合本中心工作實際,制定如下工作方案:
一、指導(dǎo)思想:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“構(gòu)建編制科學(xué)、執(zhí)行嚴(yán)格、監(jiān)督有力、協(xié)調(diào)有序的預(yù)算管理體制”的總體要求,創(chuàng)新工作思路,健全審核機制,提高支付效率,努力提升我市國庫集中支付工作水平。
二、目標(biāo)任務(wù):進(jìn)一步健全國庫單一賬戶體系,從廣度和深度深化國庫集中支付改革;進(jìn)一步完善國庫集中支付資金審核撥付機制,建立支出分析機制,強化預(yù)算支出執(zhí)行管理;深入推進(jìn)公務(wù)卡結(jié)算方式改革。
三、具體措施:
1完善國庫集中支付有關(guān)制度和規(guī)定。根據(jù)改革要求,逐步將財政資金全部納入國庫集中支付,各預(yù)算單位實行國庫集中支付。進(jìn)一步延伸支付鏈,探索建立具有資金直達(dá)、運行透明、動態(tài)監(jiān)控的專項轉(zhuǎn)移支付資金和代建制項目國庫集中支付機制。
延伸監(jiān)管,開展集中支付動態(tài)核查。建立異常支出預(yù)警機制,對項目資金撥付、關(guān)聯(lián)賬戶劃撥、大額現(xiàn)金提取等事項,適時組織開展專項核查,確保資金運行規(guī)范。
2、加強資金撥付審核管理。以部門預(yù)算為依據(jù),加強資金使用的審核管理,通過電腦審核、書面審核和實地審核多種形式,規(guī)范資金的支出行為,切實維護(hù)部門預(yù)算的嚴(yán)肅性。加強支出分析研究,通過深入預(yù)算單位調(diào)研,認(rèn)真進(jìn)行支付事項分析,向相關(guān)職能處室提出進(jìn)一步規(guī)范和完善預(yù)算編制、加強預(yù)算執(zhí)行的建議,促進(jìn)預(yù)算管理工作各環(huán)節(jié)聯(lián)動,共同提升預(yù)算管理水平。
3、深化公務(wù)卡結(jié)算方式改革。開展調(diào)查研究,總結(jié)公務(wù)卡改革工作情況,采取措施推進(jìn)預(yù)算單位廣泛使用公務(wù)卡結(jié)算方式,促使預(yù)算單位今年使用公務(wù)卡結(jié)算資金規(guī)模比上年倍增。
4、建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度。創(chuàng)新服務(wù)方式,建立國庫收付中心為預(yù)算單位服務(wù)工作責(zé)任制,明確相關(guān)科室職責(zé),主動與預(yù)算單位對接,宣傳相關(guān)政策規(guī)定,指導(dǎo)預(yù)算單位會計人員熟悉和掌握業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)解決具體矛盾和問題,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展“預(yù)算管理提升年”活動具有十分重要的意義,要根據(jù)局里的統(tǒng)一部署和要求,抓住契機,精心組織,緊緊圍繞這一主題,努力做好國庫集中支付工作。
2、積極參與,加強配合?!邦A(yù)算管理提升年”活動是財政部門一項重要的工作,要積極參加局里組織的各項活動,同時加強與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合,確保完成各階段工作目標(biāo)任務(wù)。
3、明確責(zé)任,狠抓落實。通過開展“預(yù)算管理提升年”活動,及時發(fā)現(xiàn)集中支付工作中存在的問題,并認(rèn)真加以解決,同時切實研究和落實好各項監(jiān)督管理措施,促進(jìn)預(yù)算管理工作上臺階、上水平。
二○一一年三月十一日
一、自我評估和目標(biāo)設(shè)定
要建立一個成功的管理提升工作計劃,首先需要進(jìn)行自我評估。管理者應(yīng)該回顧自己的職業(yè)經(jīng)歷和能力,找出自己的優(yōu)點和不足之處。根據(jù)自己的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,設(shè)定長期和短期的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和有挑戰(zhàn)性。
二、提升專業(yè)知識和技能
一個出色的管理者應(yīng)該具備全面的專業(yè)知識和技能。為了在工作中更加出色,管理者應(yīng)該定期參加各種培訓(xùn)課程、研討會和工作坊,以增加自己的知識儲備。積極地閱讀相關(guān)的管理書籍和文獻(xiàn),學(xué)習(xí)新的理論和實踐。同時,管理者還應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和領(lǐng)先的實踐,以保持自己的競爭力。
三、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力是一位出色管理者必備的品質(zhì)之一。通過參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和課程,管理者可以了解和學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧,并應(yīng)用到自己的工作中去。積極參與項目管理和團(tuán)隊合作,能夠鍛煉和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者還應(yīng)該主動尋找機會來帶領(lǐng)小組或團(tuán)隊,發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
四、改善溝通和人際關(guān)系技巧
良好的溝通和人際關(guān)系技巧對于管理者而言至關(guān)重要。管理者應(yīng)該不斷提升自己的溝通能力,包括口頭和書面溝通。管理者還應(yīng)該學(xué)會傾聽和接納他人的觀點,以建立良好的人際關(guān)系。參加溝通和人際關(guān)系培訓(xùn)課程,通過實踐和反饋來改善自己的技巧。
五、制定時間管理和優(yōu)先級規(guī)劃
管理者面臨著繁重的工作壓力和多任務(wù)處理的挑戰(zhàn)。為了有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),管理者應(yīng)該制定時間管理和優(yōu)先級規(guī)劃。制定詳細(xì)的工作計劃和時間表,合理分配時間和資源。同時,學(xué)會識別和處理緊急和重要的任務(wù),并將其優(yōu)先處理。
六、關(guān)注員工發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)
作為管理者,關(guān)注員工發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)是非常重要的。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工提升他們的專業(yè)能力和技能。管理者還應(yīng)該鼓勵員工參與團(tuán)隊合作和項目,促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作精神。管理者應(yīng)該定期與員工進(jìn)行溝通和反饋,了解他們的需求和關(guān)注點,并提供必要的支持。
七、定期反思和自我調(diào)整
管理者在執(zhí)行管理提升工作計劃的過程中,應(yīng)該定期進(jìn)行反思和自我調(diào)整。通過審查自己的行動和成果,分析是否達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),找出改進(jìn)的空間和機會。管理者還應(yīng)該向同事和上級尋求反饋,以獲取更多的改進(jìn)建議和意見。
管理提升需要持續(xù)不斷的努力和學(xué)習(xí)。通過制定和執(zhí)行本文提出的管理提升工作計劃,管理者可以提升自己的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和人際關(guān)系技巧,從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功。同時,管理者還應(yīng)該保持開放的心態(tài),不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化,才能持續(xù)提升自身的管理水平。
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