時(shí)間趁我們不注意就溜走了，上階段的工作就這樣完成了，我們要抓緊時(shí)間做工作總結(jié)了。工作總結(jié)，是我們做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎？或許你需要"裝飾市場工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容,可能你會(huì)喜歡，歡迎分享。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的不斷擴(kuò)大，人們對家居環(huán)境的要求越來越高。裝飾市場因此得到了迅猛的發(fā)展，成為了一個(gè)蓬勃發(fā)展的細(xì)分行業(yè)。在經(jīng)歷了一年的工作之后，我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)，以下是我的工作總結(jié)。
一、市場分析：裝飾市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1. 現(xiàn)狀分析：
（1）市場競爭：目前，裝飾市場競爭激烈，各大品牌之間競爭尤為激烈。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的裝飾公司開始向線上轉(zhuǎn)型，各家企業(yè)紛紛爭奪市場份額。
（2）市場需求：由于人們追求生活質(zhì)量和建筑品質(zhì)的不斷提高，裝飾市場的需求在不斷擴(kuò)大。特別是隨著80、90后逐漸成為消費(fèi)主力，他們對住宅的審美、個(gè)性、智能化要求也不斷提高，這為裝飾市場帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。
2. 發(fā)展趨勢：
（1）設(shè)計(jì)智能化：未來，隨著智能家居和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)給家居裝飾市場帶來極大的發(fā)展機(jī)遇。
（2）環(huán)?；?環(huán)保材料和綠色設(shè)計(jì)也會(huì)越來越受到裝飾市場的重視和追求。
（3）品牌化：隨著市場競爭的加劇，品牌成為家居裝飾市場最核心的戰(zhàn)略。
二、銷售策略：如何在競爭中脫穎而出？
1. 營銷方案：
（1）廣告投放：廣告是企業(yè)在市場上宣傳品牌、推廣產(chǎn)品的重要手段，需要定期進(jìn)行投放。
（2）進(jìn)店促銷：有各種促銷手段，例如打折、減免等促銷方式。通過促銷來吸引顧客或增加單筆交易的金額，提高銷售額。
（3）網(wǎng)絡(luò)銷售：如今各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸受到了歡迎。通過網(wǎng)絡(luò)銷售和社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣產(chǎn)品，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場份額
2. 顧客服務(wù)：
（1）提高服務(wù)質(zhì)量：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信賴和滿意度。
（2）滿足顧客需求：由于裝飾市場涉及到個(gè)人的生活質(zhì)量，因此需要十分關(guān)注顧客的需求，定制適合其的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案。
（3）售后服務(wù)：售后服務(wù)是保證顧客滿意度的關(guān)鍵，及時(shí)、高效地解決顧客的問題，樹立企業(yè)良好的口碑。
三、工作經(jīng)驗(yàn)：從實(shí)踐中總結(jié)的知識和技巧
1. 建立好品牌形象：裝修公司憑借好的品牌形象可以贏得更多顧客的信任和支持，帶來可持續(xù)的客戶流。
2. 建立好的顧客數(shù)據(jù)庫：建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，能夠更好地把握顧客的需求和反映，能更準(zhǔn)確地調(diào)整策略和服務(wù)質(zhì)量。
3. 最好的宣傳是口言相傳：口碑是良好的營銷手段，將顧客的滿意度轉(zhuǎn)化為口碑效應(yīng)，能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、工作收獲：對個(gè)人的影響
在這一年的從業(yè)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。特別是通過和同事的溝通和交流，讓我從中學(xué)到了很多新的知識和見解。同時(shí)，也讓我更深切地感受到了市場競爭的激烈和壓力，這也激發(fā)了我對行業(yè)不斷學(xué)習(xí)的渴望和動(dòng)力。
總之，裝飾市場作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的細(xì)分行業(yè)，擁有廣闊的前景和潛在的機(jī)會(huì)。在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要樹立好品牌形象，建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量來樹立好的口碑。同時(shí)企業(yè)和從業(yè)者也需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的發(fā)展，才能在競爭中脫穎而出。
一、
裝飾市場開發(fā)工作是一項(xiàng)重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。在過去的一年中，我負(fù)責(zé)裝飾公司的市場開發(fā)工作，并取得了一些值得稱贊的成績。本文將詳細(xì)介紹我在這一領(lǐng)域的工作內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出幾點(diǎn)改進(jìn)的建議。
二、工作內(nèi)容
1. 市場調(diào)研
在市場開發(fā)工作的初期，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行市場調(diào)研。通過對競爭對手和潛在客戶的調(diào)查研究，我了解到市場上的裝飾需求和趨勢，并能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場未來的發(fā)展方向。這為公司的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動(dòng)提供了有力的支持。
2. 客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是市場開發(fā)工作的核心。我通過多種方式開展了客戶開發(fā)工作，包括電子郵件、電話和面談等渠道。通過深入了解客戶需求，并與客戶保持有效的溝通，我成功地開發(fā)了一批滿意的客戶，并為公司帶來了可觀的訂單。
3. 品牌推廣
品牌推廣是市場開發(fā)工作中的重要環(huán)節(jié)。我通過制定全面的品牌推廣策略，包括線下宣傳和線上推廣，并堅(jiān)持執(zhí)行，逐步提升了公司的品牌知名度和美譽(yù)度。通過與媒體合作、參加展會(huì)和舉辦活動(dòng)等方式，我成功地將公司的品牌推向了更廣闊的市場。
4. 合作伙伴關(guān)系管理
除了開發(fā)客戶，我還積極發(fā)展公司與潛在合作伙伴的關(guān)系。通過與設(shè)計(jì)師、建筑商和供應(yīng)商等相關(guān)方的合作，我?guī)椭緮U(kuò)大了產(chǎn)品的市場份額，并獲得了更多的商機(jī)。同時(shí)，我也定期與合作伙伴進(jìn)行溝通和交流，以確保關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展。
三、工作方法
1. 高效團(tuán)隊(duì)合作【Sxw9.COM 實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)】
在工作中，我非常重視與團(tuán)隊(duì)的合作。我積極與部門同事進(jìn)行交流和協(xié)作，共同解決問題，提高工作效率。通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和支持，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
2. 積極創(chuàng)新
在市場開發(fā)工作中，我始終秉持創(chuàng)新的思維方式。我不斷尋找新的市場機(jī)會(huì)和銷售策略，努力尋求突破和創(chuàng)新。通過不斷嘗試和反思，我使得公司在競爭激烈的市場中保持了競爭優(yōu)勢。
3. 數(shù)據(jù)分析
在市場開發(fā)工作中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。我定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解市場需求和競爭動(dòng)態(tài)，以便為公司的戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，我也能夠通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場的機(jī)會(huì)和問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在過去的一年中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。市場開發(fā)工作需要綜合各種資源和渠道，通過全面的調(diào)查研究了解市場的需求和趨勢。在客戶開發(fā)過程中，了解客戶需求并與其保持良好的溝通是非常關(guān)鍵的，只有這樣才能有效地建立長期合作關(guān)系。品牌推廣是提升公司知名度和美譽(yù)度的重要手段，需要制定全面和持續(xù)的推廣策略，并始終保持執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)合作和數(shù)據(jù)分析是市場開發(fā)工作的重要支撐，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和數(shù)據(jù)的有效利用。
五、改進(jìn)建議
在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研工作，加深對市場需求和趨勢的理解；加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，更好地滿足客戶的需求；進(jìn)一步完善品牌推廣策略，提升公司的市場影響力；加強(qiáng)與合作伙伴的合作和交流，拓展更廣闊的市場。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)合作和數(shù)據(jù)分析，為市場開發(fā)工作提供更堅(jiān)實(shí)的支持。
六、結(jié)語
市場開發(fā)工作既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)充滿機(jī)遇的工作。通過過去一年的工作，我深刻理解到市場開發(fā)需要多方面的能力和方法支持。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的能力提升，并不斷總結(jié)和改進(jìn)，為公司的市場開發(fā)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
近年來，裝飾市場迅猛發(fā)展，為了更好地推動(dòng)裝飾市場的開發(fā)，我所在的團(tuán)隊(duì)通過市場調(diào)研、客戶溝通以及合作伙伴的拓展等一系列工作，取得了一定的成績。下面將詳細(xì)總結(jié)我所參與的裝飾市場開發(fā)工作，主要包括市場調(diào)研、客戶開發(fā)和合作伙伴拓展三個(gè)方面。
市場調(diào)研工作是裝飾市場開發(fā)的基礎(chǔ)。在市場調(diào)研的過程中，我們首先對市場進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，了解了目前裝飾市場的情況、競爭對手的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，以及未來的發(fā)展趨勢。通過市場調(diào)研，我們明確了裝飾市場的需求和趨勢，為后續(xù)的開發(fā)工作提供了重要的參考。
客戶開發(fā)是裝飾市場開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。我們針對目標(biāo)市場中的潛在客戶，不斷進(jìn)行客戶開發(fā)工作。我們通過電話、郵件和會(huì)議等多種方式與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，并詳細(xì)介紹我們的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢。我們根據(jù)客戶的需求，提供個(gè)性化的解決方案，并及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和意見。我們還積極參加行業(yè)展會(huì)和論壇等活動(dòng)，擴(kuò)大我們的影響力，吸引更多的潛在客戶。
合作伙伴拓展是裝飾市場開發(fā)的重要策略。在裝飾市場開發(fā)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)與合適的合作伙伴合作，可以互利共贏，實(shí)現(xiàn)資源共享和渠道互補(bǔ)。因此，我們積極尋找合作伙伴，并與他們建立良好的合作關(guān)系。我們與材料供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)等合作伙伴合作，通過共同的努力，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，擴(kuò)大市場份額。
在裝飾市場開發(fā)的過程中，我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭激烈，各家企業(yè)都在積極開發(fā)裝飾市場，我們需要與競爭對手進(jìn)行差異化競爭，找到獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。客戶需求多樣化，我們需要不斷推陳出新，提供個(gè)性化的解決方案，滿足客戶的不同需求。合作伙伴選擇的過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，我們需要加強(qiáng)對合作伙伴的考察，確保合作關(guān)系的可靠性和穩(wěn)定性。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研工作，及時(shí)了解市場的動(dòng)態(tài)和趨勢，為裝飾市場開發(fā)提供更有針對性的方案。同時(shí)，我們還將加大客戶開發(fā)的力度，積極尋找潛在客戶，并與他們建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們還將不斷拓展合作伙伴，與他們加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。
裝飾市場開發(fā)工作需要通過市場調(diào)研、客戶開發(fā)和合作伙伴拓展等一系列工作，才能取得一定的成績。雖然在工作中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷努力和改進(jìn)，我們相信可以進(jìn)一步發(fā)展裝飾市場，提升我們的市場競爭力。
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甲乙雙方根據(jù)本裝飾裝修工程的具體情況，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就發(fā)包人的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。
工程概況： 裝修施工地點(diǎn)： 房子結(jié)構(gòu)： ，樓層情況： ，施工面積(約)：平方米。 承包方式：(包工包料□、清包工□)。
裝修施工內(nèi)容： 乙方按照甲乙雙方確定的設(shè)計(jì)施工圖和工程工藝要求進(jìn)行施工(包括工程進(jìn)行中的部分工程調(diào)整和整改);施工范圍包括本工程必須涉及的室內(nèi)、室外的全部裝修，如室內(nèi)電改造鋪設(shè)工程施工;店面門頭的制作，地磚鋪貼，吊頂安裝，頂面、墻面涂料，燈具安裝;柜臺、收銀臺制作安裝，室內(nèi)形象墻制作安裝到位，垃圾清潔工程，搬運(yùn)工程等其他裝修工程中應(yīng)包含的所有工程(見附件一：《裝修工程施工項(xiàng)目確認(rèn)表》)。
工程總價(jià)款：￥ 元，大寫(人民幣)： 整。 雙方約定，如變更施工內(nèi)容項(xiàng)目、變更材料，這部分的工程款按實(shí)另計(jì)。
工期：自 年 月 日開工，至 年 月 日竣工，工期 天。( 以上規(guī)定工期為指導(dǎo)工期，為保證施工質(zhì)量，原則上不少于以上工期，也不超過此工期15天。如遇甲方材料供應(yīng)不及時(shí)等問題，則相應(yīng)順延竣工日期)。另，如在工程施工期間，雙方經(jīng)過協(xié)商，對工期的延長達(dá)成一致意見，則按達(dá)成的統(tǒng)一意見執(zhí)行(如延長工期后遇春節(jié)假期，甲方允許乙方春節(jié)期間停工7至12天)。
關(guān)于甲方職責(zé)的約定：
甲方應(yīng)指定1-2名人員為本次工程的甲方負(fù)責(zé)人員，以便監(jiān)督和配合乙方的工作。 由甲方代表負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)各方并確保乙方順利施工。
甲方應(yīng)在開工當(dāng)天，向乙方進(jìn)行施工設(shè)計(jì)方案的現(xiàn)場交底，并提供圖紙一套。 甲方向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項(xiàng)。 甲方做好施工中因臨時(shí)性使用公用部位操作以及產(chǎn)生影響鄰里關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
不拆動(dòng)室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)，如需拆改原建筑的非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線時(shí)，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。 參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督，負(fù)責(zé)材料進(jìn)場和竣工驗(yàn)收。
施工期間管理機(jī)關(guān)收取的費(fèi)用由甲方支付，由于乙方的工作失誤而導(dǎo)致的罰款由乙方承擔(dān)，乙方在甲方指示下發(fā)生被管理機(jī)關(guān)罰款由甲方支付。
關(guān)于乙方職責(zé)的約定：
開工前乙方應(yīng)向甲方提供所有施工人員的身份證復(fù)印件、填寫從業(yè)資格審查表。
乙方在裝修期間承擔(dān)施工工程隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，負(fù)責(zé)施工人員的人身安全，對本次裝修工程的質(zhì)量、工期和施工現(xiàn)場安全負(fù)責(zé);如在施工過程中，產(chǎn)生質(zhì)量問題和各類應(yīng)由施工工程隊(duì)承擔(dān)的對甲方造成的損失，甲方只針對乙方提出的賠償。如施工人員受傷則由包工負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
乙方負(fù)責(zé)向具體施工人員傳達(dá)工程設(shè)計(jì)方案和施工效果。 乙方在裝修過程中，需保證全程在現(xiàn)場施工和管理。
乙方負(fù)責(zé)組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。單項(xiàng)工程施工過程中，未經(jīng)甲方許可乙方不得擅自更換施工人員，經(jīng)甲方許可的施工人員更換，必須在確保施工質(zhì)量的前提下;如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在的疑議，可以要求乙方無條件更換。
在進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備安裝時(shí)，應(yīng)經(jīng)過甲方確認(rèn)安裝位置后方可進(jìn)行。如未經(jīng)甲方確認(rèn)，在安裝后發(fā)生不符合甲方要求的問題時(shí)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改。
在針對協(xié)議標(biāo)底的工程施工過程中，乙方施工人員應(yīng)認(rèn)真施工，不得在工地內(nèi)和易燃易爆品附近吸煙。 嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民和污染環(huán)境。如工程現(xiàn)場有留用的設(shè)備和陳設(shè)，應(yīng)采取保護(hù)，保證室內(nèi)外上下管道的暢通;每天工程完工后負(fù)責(zé)清掃整理施工現(xiàn)場保證施工現(xiàn)場的整潔和安全。
乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場的垃圾每天清運(yùn)至甲方指定的垃圾堆放點(diǎn)，垃圾外運(yùn)和堆放費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。 如甲方出現(xiàn)該項(xiàng)目已不能順利開點(diǎn)，甲方應(yīng)發(fā)放乙方在這個(gè)項(xiàng)目上的人工考勤工資。 材料供應(yīng)的約定：
乙方完成主要材料采購或全部材料的采購，乙方應(yīng)按時(shí)提供甲方需要的材料。
乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)是符合工程設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)到現(xiàn)場審核; 為保證材料和施工質(zhì)量，乙方應(yīng)在材料運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知甲方，雙方共同驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。 乙方負(fù)責(zé)將該等裝修材料搬運(yùn)到房屋內(nèi)的施工現(xiàn)場。
甲方如發(fā)生乙方提供的材料、由質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方仍使用，由此造成工程損失，責(zé)任由乙方承擔(dān)，并出據(jù)聯(lián)系單。
乙方供應(yīng)的材料按時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場后，由乙方負(fù)責(zé)保管。
乙方采購供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本合同規(guī)定的裝飾裝修，非經(jīng)乙方同意，甲方不得挪作他用。如一方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給對方。
當(dāng)出現(xiàn)由乙方供應(yīng)的材料、甲方應(yīng)到現(xiàn)場驗(yàn)收，如不符合設(shè)計(jì)、施工要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已
使用，對工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
乙方應(yīng)自帶的本工程施工必須的工具設(shè)備，并要保證施工機(jī)器設(shè)備的安全性和良好實(shí)用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)，因工具產(chǎn)生的損耗品(如鉆頭、鋸片等)，由乙方承擔(dān)。以及辦理現(xiàn)場出入證的費(fèi)用由包工負(fù)責(zé)承擔(dān)。
關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定：
本工程執(zhí)行《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
本工程由甲方設(shè)計(jì)，并向乙方提供施工圖紙，經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方不得擅自更改。 由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。
在施工過程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目，須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項(xiàng)目變更單》后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，由此影響竣工日期的，由甲、乙雙方商定。凡甲方私自與施工人員商定更改施工內(nèi)容、增加施工項(xiàng)目所引起的一切后果，甲方自負(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。
甲方無權(quán)擅自更換乙方提供的材料，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向乙方提出，采取更換、補(bǔ)齊等補(bǔ)救措施。如甲方已確認(rèn)并使用了乙方提供的材料，之后因工程質(zhì)量出現(xiàn)爭議時(shí)，甲方不得以乙方提供的材料不合格為理由，拒絕修理或賠償。
工程驗(yàn)收：甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。
工程竣工：乙方應(yīng)提前三天通知甲方驗(yàn)收，甲方在接到通知后三日內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。如果甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收，須及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。如通過竣工驗(yàn)收，甲方應(yīng)承認(rèn)原竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。
竣工驗(yàn)收后甲、乙雙方簽署《工程保修單》，憑保修單實(shí)行保修，保修期壹年，從竣工驗(yàn)收簽章之日起算。 保修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)或由乙方提供材料質(zhì)量不合格造成的問題，乙方無條件的進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)材料費(fèi)用;保修期內(nèi)如屬使用不當(dāng)造成損壞，致使不能正常使用的，乙方可酌情收費(fèi)。
乙方承諾對整個(gè)工程進(jìn)行 年的保修。乙方應(yīng)接到甲方報(bào)修電話后在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。如果由于乙方施工質(zhì)量問題而導(dǎo)致報(bào)修，在甲方報(bào)修以后48小時(shí)內(nèi)仍未能解決問題，甲方自行解決的，則甲方另外支出的所有費(fèi)用均由乙方支付。
甲方未按合同約定時(shí)間付款的，每逾期一天向乙方支付 元的違約金。 由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方向甲方支付總工程總價(jià)1%的違約金。
甲方未辦理有關(guān)手續(xù)，強(qiáng)行要求乙方拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)及共用設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。
乙方擅自拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)或共用設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。
工程未辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用工程由此造成無法驗(yàn)收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)。 工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)未辦理驗(yàn)收，乙方提前進(jìn)行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)。
如在施工過程中，產(chǎn)生工程和材料質(zhì)量問題以及各類應(yīng)由施工工程隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，甲方只向乙 方一人追究賠償責(zé)任。
糾紛處理方式：
因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決;
當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，可以按照本合同約定向人民法院提起訴訟。 合同的變更和解除：
合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
合同簽訂后施工前，一方如要終止合同，應(yīng)以書面形式提出，并按合同總價(jià)款 10 %支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。
施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同
協(xié)議，解除本合同并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
附則：
工程開工前，甲方應(yīng)將房屋外門鑰匙 把交乙方施工隊(duì)負(fù)責(zé)人保管;工程竣工驗(yàn)收時(shí)，甲方負(fù)責(zé)提供新鎖，由乙方當(dāng)場負(fù)責(zé)安裝交付使用。
本合同簽訂后，工程不得轉(zhuǎn)包。 如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，原合同立即失效，并懲罰轉(zhuǎn)包方。
本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，合同附件為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)： 委托代理人： 委托代表人： 電話： 電話：
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的'夢想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。
依照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合裝飾裝修工程施工的特點(diǎn)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就發(fā)包人綜合樓的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1.1 工程地點(diǎn)：________________________
1.3 工程期限____天，開工日期____年___月___日，竣工日期_____年___月___日。
1.4 合同價(jià)款：本合同工程暫定造價(jià)為(大寫)_________________________ 。
工程結(jié)算造價(jià)編制以《____年_____省建筑裝飾工程預(yù)算定額》及____年____月《_____省工程造價(jià)信息》為依據(jù)，不能直接套用定額及信息價(jià)的，應(yīng)提前通知甲方，由甲方確認(rèn)品牌及價(jià)格后再行施工。特別貴重材料及器材品牌及價(jià)格由雙方另行面議。工程量按實(shí)結(jié)算。
發(fā)包人委托承包人設(shè)計(jì)施工圖紙，圖紙貳份，發(fā)包人、承包人各壹份(詳見附表：家庭居室裝飾裝修工程設(shè)計(jì)圖紙)。
4.1 開工前7天，為承包人入場施工創(chuàng)造條件。
4.2 提供施工期間的水源、電源。
4.3 派置______同志為甲方代表協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工監(jiān)理。
4.4 參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督，負(fù)責(zé)材料進(jìn)場、竣工驗(yàn)收。
5.1 施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按期保質(zhì)完成工程。
5.2 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境。
5.3 乙方在施工中發(fā)生的安全事故，一切責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.4 保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場，施工人員和設(shè)備必須在7天內(nèi)撤離施工現(xiàn)場。
5.5 乙方應(yīng)對該單位工程的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，應(yīng)做好設(shè)備、器材的防盜、防竊及產(chǎn)品保護(hù)工作至驗(yàn)收交付甲方時(shí)為止。
5.6 乙方派項(xiàng)目經(jīng)理_______同志負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工工作。
工程項(xiàng)目及施工方式如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，同時(shí)調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期。
由承包人提供的材料、設(shè)備、器材，承包人應(yīng)在運(yùn)到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人，并接受發(fā)包人檢驗(yàn)。經(jīng)發(fā)包人驗(yàn)收合格后方可用于本工程
8.1 對以下原因造成竣工日期延誤，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：
(1)工程量變化和設(shè)計(jì)變更。
(2)不可抗力。
(3)發(fā)包人同意工期順延的其他情況。
8.2 因發(fā)包人未按約定完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的，工期順延;因發(fā)包人提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量的，返工費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)，工期順延。
8.3 發(fā)包人未按期支付工程款，合同工期相應(yīng)順延。
8.4 因承包人責(zé)任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延;因承包人原因造成工程質(zhì)量存在問題的，返工費(fèi)用由承包人承擔(dān)，工期不順延。
雙方約定本工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：《建筑裝飾施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》以及相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議，由相關(guān)部門對工程質(zhì)量予以認(rèn)證，經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由承包人承擔(dān);經(jīng)認(rèn)證工程質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
10.1 雙方約定在施工過程中屬隱蔽工程的需書面通知甲方進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收;承包人應(yīng)提前兩天通知發(fā)包人進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后應(yīng)填寫工程驗(yàn)收單。
10.2 工程竣工后，承包人應(yīng)通知發(fā)包人驗(yàn)收，發(fā)包人接到驗(yàn)收通知后七天內(nèi)組織驗(yàn)收，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后填寫工程驗(yàn)收單并辦理移交手續(xù)。
10.3 本工程自驗(yàn)收合格雙方簽之日起保修期為一年。驗(yàn)收合格簽后，填寫工程保修單。
11.1 雙方約定按以下方式支付工程款：
(1)開工前按暫定價(jià)的20%預(yù)付施工備料款_____元。
(2)工程進(jìn)度至50%時(shí)再付_____元。
(3)工程進(jìn)度至80%時(shí)再付_____元。
(4)工程竣工驗(yàn)收后10天內(nèi)付______元。
(5)工程竣工結(jié)算后留5%作為工程質(zhì)量保證金，余款7天內(nèi)一次性付清。
11.2 工程驗(yàn)收合格后，承包人應(yīng)向發(fā)包人提出工程結(jié)算，并將有關(guān)資料送交發(fā)包人。發(fā)包人接到資料后___日內(nèi)如未有異議，即視為同意，雙方應(yīng)填寫工程結(jié)算單并簽，發(fā)包人應(yīng)在簽時(shí)向承包人結(jié)清工程尾款。
11.3 工程款全部結(jié)清后，承包人應(yīng)向發(fā)包人開具正式統(tǒng)一發(fā)票。
12.1合同雙方當(dāng)事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
12.2 未辦理驗(yàn)收手續(xù)，發(fā)包人提前使用或擅自動(dòng)用工程成品而造成損失的，由發(fā)包人負(fù)責(zé)。
12.3 因一方原因，造成合同無法繼續(xù)發(fā)行時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知另一方辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
12.4 發(fā)包人未按期支付工程款的，每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元。
12.5 由于承包人原因，工程質(zhì)量達(dá)不到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，承包人負(fù)責(zé)修理，工期不予順延。
12.6 由于承包人原因致使工期延誤，每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金________元。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院提起訴訟。
第十四條 因工程施工而產(chǎn)生的垃圾，由承包人負(fù)責(zé)運(yùn)出施工現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)到指定的地點(diǎn)。
15.1 本合同經(jīng)雙方簽(蓋章)后生效，合同履行完畢后終止。
15.2 本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
15.3 本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
15.4 合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
發(fā)包人(簽)__________________ 承包人(蓋章)
法定代表人 _____________________ 法定代表人____________________
委托代理人 _____________________ 委托代理人____________________
___________年________月_______日 ___________年________月_____日
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教xx主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這xx個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這xx個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
2.工程地點(diǎn)：
二：承包范圍：乙方根據(jù)甲方提供的施工圖紙和技術(shù)要求對 進(jìn)行裝飾裝修。
三、定金及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方收取乙方合同定金 萬元（見收據(jù)有效）后對乙方作出以下承諾：
2、乙方嚴(yán)格以湖北省建筑工程消耗量定額或20湖北省建筑裝飾裝修工程量定額為取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下浮 %后向甲方收取承包費(fèi)用
3、甲方不以任何借口拖延開工時(shí)間、擅自改變甚至撤銷雙方簽訂的合同內(nèi)容
甲方將設(shè)計(jì)圖紙以內(nèi)的工程發(fā)包給乙方，乙方按圖施工，施工中凡遇局部圖紙調(diào)整甲方（或委托方）應(yīng)先向乙方出具變更通知，乙方實(shí)施后應(yīng)及時(shí)找甲方辦理簽證（本簽證部分不參加審計(jì)），甲方有意擱置或拒絕簽證即被視為惡意阻礙工期，乙方有權(quán)停工并向甲方索賠。
乙方承接該工程，自________開工，到_______結(jié)束，共計(jì)_____個(gè)有效工作日。
本工程屬包工包料工程，合同簽訂后，乙方自行采購承包合同以內(nèi)的所有材料，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，并就必要材料提供相關(guān)合格證明。
本工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格工程。乙方嚴(yán)格按甲方提供的圖紙施工，嚴(yán)格遵守我國行業(yè)內(nèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（或條例），同時(shí)嚴(yán)格按既定的施工方案進(jìn)行施工，時(shí)刻接受甲方委派監(jiān)理的技術(shù)性指導(dǎo)意見。
乙方進(jìn)場開工后，積極做好總體施工部署及相應(yīng)工種的協(xié)調(diào)、交叉工作，確保工程的順利進(jìn)行。甲方委派現(xiàn)場管理人員 (電話 )負(fù)責(zé)該工程隱蔽及增量部分的簽證工作,同時(shí)監(jiān)督安全文明施工及質(zhì)量。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方技工人員明顯不足難以保證進(jìn)度，甲方有權(quán)采取警告或補(bǔ)救措施，因此給乙方帶來的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)；乙方因不可抗力因素以外的原因延誤工期或使甲方的預(yù)期開業(yè)計(jì)劃受到阻礙并產(chǎn)生額外費(fèi)用，該費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
本工程絕大部分雖屬室內(nèi)作業(yè)，但仍不能忽視安全。乙方須積極搭設(shè)必要的安全設(shè)施，除局部高架作業(yè)外，乙方工作人員尤以謹(jǐn)慎“電老虎”為最。乙方危險(xiǎn)工作人員須自行購買安全保險(xiǎn)后方可進(jìn)場施工?，F(xiàn)場人員須正確佩戴頭盔，凌空作業(yè)人員必須系好安全帶。禁止酒后上崗，禁止空中拋物，禁止違規(guī)操作。嚴(yán)禁非電工人員未經(jīng)協(xié)調(diào)私拉亂接電線。施工現(xiàn)場，乙方工作人員若淡化安全意識，不聽訓(xùn)誡，甲方管理人員有權(quán)對行為人作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。施工期間，乙方須自行在危險(xiǎn)施工段設(shè)立警示標(biāo)志，酌情清除本作業(yè)面的建筑垃圾，不隨地大小便，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
甲方須為乙方提供施工及生活用水源和電源，并協(xié)調(diào)好“地方與鄰里”關(guān)系以促進(jìn)乙方施工的順利進(jìn)行，甲方委派現(xiàn)場管理人員配合乙方施工。乙方在施工中必須有自己專業(yè)的技術(shù)員和技術(shù)骨干，積極配合甲方的管理和技術(shù)交底，嚴(yán)格按圖紙和“方案”施工，乙方至始至終均維護(hù)施工環(huán)境直至退場時(shí)積極清理建筑垃圾。
工程完工后，乙方將結(jié)算報(bào)告遞交給甲方簽收，甲方依本合同條款向乙方支付工程余款。甲方逾期未能向乙方付清工程余款，甲方應(yīng)自逾期之日起對該拖欠款額外承擔(dān)3%的民間利率且最長拖延時(shí)限不能超過一年。
工程竣工后，甲方按合同約定向乙方支付工程余款，留下 %質(zhì)保金 個(gè)月內(nèi)付清，乙方自行向有關(guān)部門繳納稅金。
十五：本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字有效。
_______年____月____日 _______年____月____日
裝飾裝修周工作總結(jié)
一、前言
又是一周的時(shí)間，瞬間過去，我們已經(jīng)完成了不少的工作，這里就來對上周的裝飾裝修工作進(jìn)行總結(jié)和分析，希望每一個(gè)人都能夠從自己的努力中獲得一定的成果。
二、工作情況
1.計(jì)劃安排
上周我們在每一個(gè)工作日都安排了自己的任務(wù)和計(jì)劃，大家認(rèn)真的執(zhí)行每一項(xiàng)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)地完成了任務(wù)。對于遇到的問題也進(jìn)行了及時(shí)溝通和解決。
2.工作質(zhì)量
總體來說，上周的工作質(zhì)量還是比較令人滿意的。尤其是在工作細(xì)節(jié)上，我們的每一位同事都孜孜不倦的做著與自己工作相關(guān)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而讓整個(gè)工作結(jié)果更加細(xì)致，更加完整。
3.溝通情況
作為一支團(tuán)隊(duì)，良好的溝通是不可或缺的。上周我們共同參與的項(xiàng)目不少，也涉及到方法、細(xì)節(jié)等方面的交流，大家都積極踴躍的與組內(nèi)其他成員交流，討論和探討，從而不斷提高了自己的溝通能力。
三、優(yōu)點(diǎn)和不足
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）高效率：上周的每一個(gè)成員都是高效率的表現(xiàn)者，按部就班，從不散漫。
（2）嚴(yán)謹(jǐn)工作：每個(gè)人的工作態(tài)度都非常的嚴(yán)謹(jǐn)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剂亢筒僮鳌Ｋ麄兩钊肓私猱a(chǎn)品和客戶的需求并只能以最好的方式演繹和展示出來。
（3）執(zhí)行力強(qiáng)：上周的每個(gè)成員都表現(xiàn)出了很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，不斷超越自我，不畏困難。
2.不足
（1）溝通不充分：雖然我們每天都有同公司的其他成員交流，但是仍然有一些同事會(huì)沉穩(wěn)，表達(dá)不夠清晰。這就讓其他成員無法及時(shí)了解和解決這些問題，留下了不必要的遺憾。
（2）完整性欠缺：上周有一部分工作沒有充分的考慮到完整性，這點(diǎn)需要我們進(jìn)一步的提升，讓自己的工作更加精細(xì)。
四、心得體會(huì)
上周的工作讓每一個(gè)成員都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和認(rèn)識。這其中更多的是溝通和協(xié)作方面的問題，讓我們感到困惑和煩惱之后，不斷進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終找到了解決方案。此外，我們在工作的過程中及時(shí)找到了自己的不足并進(jìn)行調(diào)整，讓自己能夠更好的適應(yīng)本周的工作。
五、目標(biāo)設(shè)定
通過上周的工作總結(jié)，我們可以更好的明確本周工作的目標(biāo)：更加注重工作執(zhí)行和細(xì)節(jié)把握，聲調(diào)合理的溝通，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個(gè)勤勉、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、高效的職場人。
六、總結(jié)
最后總結(jié)一句話：在本周的工作中，我們需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上周的優(yōu)點(diǎn)，并在不足的地方進(jìn)行改進(jìn)和提升，相信每一個(gè)同事在共同奮斗的同時(shí)，也能夠各展其長，共同實(shí)現(xiàn)更多的成就。
時(shí)間一溜煙兒的走了，新一階段的工作正在向我們招手。我們需要好好的進(jìn)行總結(jié)了，做好工作總結(jié)，能讓同事間通過信息溝通，減少重復(fù)勞動(dòng)，讓工作更高效。如何寫出高質(zhì)量的工作總結(jié)？你也許需要"市場工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，歡迎分享給你的朋友！
市場運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié)
一、年度工作回顧
回憶過去的一年，作為公司市場運(yùn)營人員，我們積極響應(yīng)公司的號召，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，積極策劃和開展各項(xiàng)活動(dòng)，取得了以下較為顯著的成績：
1. 提高品牌知名度：我們對公司品牌的市場推廣效果進(jìn)行了全面的分析和評估，并優(yōu)化了相關(guān)策略和方案。通過不斷地拓展媒體渠道、舉辦各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)和增強(qiáng)用戶口碑，有效提升了品牌知名度和影響力。
2. 突破營銷難點(diǎn)：我們在企業(yè)營銷難點(diǎn)上迎難而上，在重點(diǎn)市場的深耕中不斷探索，通過調(diào)整市場策略，優(yōu)化產(chǎn)品推廣、布局宏觀戰(zhàn)略，不斷突破各種營銷瓶頸，提升了銷售業(yè)績。
3. 提高客戶滿意度：50%的客戶專項(xiàng)滿意度評價(jià)綜合達(dá)到“非常滿意”，暨成功提升產(chǎn)品的用戶滿意度。我們通過不斷改善服務(wù)質(zhì)量、開展有效的客戶關(guān)系維護(hù)工作，增加了客戶忠誠度和留存率。
4. 優(yōu)化數(shù)據(jù)管理：我們高度重視數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)對營銷工作的數(shù)據(jù)分析，搭建了完善的統(tǒng)計(jì)分析體系，并系統(tǒng)化地去分析市場走向，不斷優(yōu)化和提升了市場運(yùn)營效果，同時(shí)也為公司制定制訂長遠(yuǎn)的商業(yè)規(guī)劃提供了依據(jù)。
二、年度工作總結(jié)
1. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在完成工作任務(wù)的過程中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，各項(xiàng)工作任務(wù)均在團(tuán)隊(duì)大力支持下完成，團(tuán)隊(duì)成員之間照應(yīng)周全，形成良好的協(xié)作氛圍。在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定后，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通合作也得到了不斷提升。
2. 積極主動(dòng)的工作態(tài)度：我們對工作積極主動(dòng)，對工作質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作結(jié)果高度關(guān)注，提倡各項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確細(xì)致，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，經(jīng)過一年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)勤快、刻苦、效率高的工作態(tài)度在市場運(yùn)營工作中大有裨益。
3. 創(chuàng)新意識的突出：營銷工作具備創(chuàng)新性，我們不斷的關(guān)注市場競爭動(dòng)態(tài)，不斷探索創(chuàng)新的營銷形式，提高了產(chǎn)品競爭力。在市場運(yùn)營活動(dòng)的策劃及實(shí)施中，公司更是注重創(chuàng)新思維，推動(dòng)形式的改變和展現(xiàn)，充分體現(xiàn)了公司的前瞻性。
4. 優(yōu)秀的市場敏感度：市場敏感度與市場變化的靈敏度高度相關(guān)。我們作為市場運(yùn)營成員始終保持對市場變化的高度關(guān)注和敏感度，通過對市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)把握市場新變化，提出了更多新的應(yīng)對方案，對公司效益的提升起到了極大推動(dòng)作用。
三、工作亮點(diǎn)及不足
1. 亮點(diǎn)
（1）有效提高了市場推廣效果；
（2）重點(diǎn)市場深耕，積極試探各種營銷策略；
（3）成功推動(dòng)產(chǎn)品用戶服務(wù)質(zhì)量的提升；
（4）統(tǒng)計(jì)分析精度得到進(jìn)一步提高。
2. 不足
（1）缺乏創(chuàng)新精神和敏銳性，對競爭對手的關(guān)注度低；
（2）對常規(guī)推廣和新媒體營銷的協(xié)調(diào)還不夠，導(dǎo)致效果沒有達(dá)到預(yù)期；
（3）對潛在客戶的搜集和利用不夠科學(xué)和規(guī)范。
四、未來工作思路
1. 突出創(chuàng)新策略：在市場競爭日趨激烈的情況下，更注重開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品，營造創(chuàng)新性的市場氛圍，及時(shí)針對市場狀況，制訂合適的市場營銷方案，積極響應(yīng)客戶的需求。
2. 擴(kuò)大用戶群體：不斷提高用戶體驗(yàn)的滿意度，把不同渠道的資源整合起來，優(yōu)化精益化管理方式，開發(fā)潛在客戶，提高渠道質(zhì)量。
3. 提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：把市場營銷核心團(tuán)隊(duì)完全整合，保證在固有基礎(chǔ)上不斷完善團(tuán)隊(duì)建立、提高績效、減少團(tuán)隊(duì)士氣失衡矛盾等問題。
五、結(jié)語
在回憶以往的工作經(jīng)歷中，我們深感市場運(yùn)營的重要性，對于一個(gè)公司，成功的市場運(yùn)營是一個(gè)信息分享和收益的平衡，是對客戶需求一致性的反應(yīng)，同時(shí)提高企業(yè)的品牌知名度和效益。一年的努力使我們積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也意識到了工作中的不足和加強(qiáng)需要。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持高度的工作熱情、創(chuàng)新思維和敏銳度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、我區(qū)消費(fèi)品市場運(yùn)行的主要特點(diǎn)
（一）限額以上企業(yè)零售額同比回落明顯。全區(qū)限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額38.22億元，同比增長7.2%，增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。今年以來，我區(qū)限額以上消費(fèi)品零售額增速呈現(xiàn)出下行態(tài)勢。同比增長7%，增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn)；一季度同比增長7%，增幅同比回落14個(gè)百分點(diǎn)；同比增長8%，增幅同比回落9個(gè)百分點(diǎn)；同比增長6%，增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn)；上半年同比增長5%，增幅同比回落12個(gè)百分點(diǎn)；同比增長7.2%，增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。
（二）住宿餐飲業(yè)增幅有升有降。住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額13.65億元，同比增長16%，增幅比去年同期提高1個(gè)百分點(diǎn)，其中住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額1.7億元，同比增長24.5%，增幅比上年同期提高11.41個(gè)百分點(diǎn)；餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額11.9億元，同比增長14.6%，增幅比去年同期回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。
二、消費(fèi)品市場存在的主要問題
（一）汽車類消費(fèi)市場大幅萎縮。今年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩、實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長明顯回落、房地產(chǎn)調(diào)控政策不放松，以及家電以舊換新和汽車消費(fèi)扶持政策退市，消費(fèi)品零售市場受到了較大沖擊。另外，在今年城市建設(shè)中，部分汽車4S店需要拆遷和重建，下半年隨著這項(xiàng)工作的深入，還會(huì)有部分汽車4S店受到影響。我區(qū)與市內(nèi)其他四區(qū)相比，我區(qū)汽車行業(yè)占消費(fèi)品市場主導(dǎo)地位，汽車零售額占限額以上比重達(dá)70%，是二七區(qū)的4倍、金水區(qū)的1.2倍、管城區(qū)的3倍，是拉動(dòng)消費(fèi)品零售額增長的主要力量。汽車類銷售額的大幅下滑，給我區(qū)消費(fèi)品市場造成一定沖擊，下拉了我區(qū)消費(fèi)品零售發(fā)展速度。
（二）住宿和餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模和檔次有待提升。20xx年x-x月份，我區(qū)限額以上住宿和餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額2.6億元，同比增長13%，比上年同期回落1個(gè)百分點(diǎn)。目前我區(qū)限額以上住宿餐飲企業(yè)僅有25家，其中住宿業(yè)12家，大多都是老企業(yè)檔次偏低、規(guī)模較??；新增餐飲業(yè)企業(yè)多為個(gè)體經(jīng)營。住餐行業(yè)零售額占全區(qū)零售總額不足15.4%，對我區(qū)消費(fèi)品零售額的貢獻(xiàn)率僅有5%，對整個(gè)市場的拉動(dòng)作用明顯不足。
三、下步工作思路和建議
（一）全力推進(jìn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。助推中國家居CBD產(chǎn)業(yè)園、大中原國際汽貿(mào)城、錦藝輕紡城建設(shè)；培育壯大商貿(mào)城、商業(yè)廣場、百貨、國際廣場和家俱廣場等一批重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)。
（二）發(fā)展特色街區(qū)經(jīng)濟(jì)。在升級改造美食特色街、餐飲一條街的基礎(chǔ)上，再新建餐飲一條街、金融證券一條街、孕嬰專賣一條街3條特色街區(qū)，引導(dǎo)商貿(mào)業(yè)態(tài)分街區(qū)經(jīng)營，規(guī)范行業(yè)管理，建設(shè)優(yōu)越的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境。
裝飾市場工作總結(jié)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的不斷擴(kuò)大，人們對家居環(huán)境的要求越來越高。裝飾市場因此得到了迅猛的發(fā)展，成為了一個(gè)蓬勃發(fā)展的細(xì)分行業(yè)。在經(jīng)歷了一年的工作之后，我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)，以下是我的工作總結(jié)。
一、市場分析：裝飾市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1. 現(xiàn)狀分析：
（1）市場競爭：目前，裝飾市場競爭激烈，各大品牌之間競爭尤為激烈。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的裝飾公司開始向線上轉(zhuǎn)型，各家企業(yè)紛紛爭奪市場份額。
（2）市場需求：由于人們追求生活質(zhì)量和建筑品質(zhì)的不斷提高，裝飾市場的需求在不斷擴(kuò)大。特別是隨著80、90后逐漸成為消費(fèi)主力，他們對住宅的審美、個(gè)性、智能化要求也不斷提高，這為裝飾市場帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。
2. 發(fā)展趨勢：
（1）設(shè)計(jì)智能化：未來，隨著智能家居和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)給家居裝飾市場帶來極大的發(fā)展機(jī)遇。
（2）環(huán)?；?環(huán)保材料和綠色設(shè)計(jì)也會(huì)越來越受到裝飾市場的重視和追求。
（3）品牌化：隨著市場競爭的加劇，品牌成為家居裝飾市場最核心的戰(zhàn)略。
二、銷售策略：如何在競爭中脫穎而出？
1. 營銷方案：
（1）廣告投放：廣告是企業(yè)在市場上宣傳品牌、推廣產(chǎn)品的重要手段，需要定期進(jìn)行投放。
（2）進(jìn)店促銷：有各種促銷手段，例如打折、減免等促銷方式。通過促銷來吸引顧客或增加單筆交易的金額，提高銷售額。
（3）網(wǎng)絡(luò)銷售：如今各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸受到了歡迎。通過網(wǎng)絡(luò)銷售和社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣產(chǎn)品，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場份額
2. 顧客服務(wù)：
（1）提高服務(wù)質(zhì)量：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信賴和滿意度。
（2）滿足顧客需求：由于裝飾市場涉及到個(gè)人的生活質(zhì)量，因此需要十分關(guān)注顧客的需求，定制適合其的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案。
（3）售后服務(wù)：售后服務(wù)是保證顧客滿意度的關(guān)鍵，及時(shí)、高效地解決顧客的問題，樹立企業(yè)良好的口碑。
三、工作經(jīng)驗(yàn)：從實(shí)踐中總結(jié)的知識和技巧
1. 建立好品牌形象：裝修公司憑借好的品牌形象可以贏得更多顧客的信任和支持，帶來可持續(xù)的客戶流。
2. 建立好的顧客數(shù)據(jù)庫：建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，能夠更好地把握顧客的需求和反映，能更準(zhǔn)確地調(diào)整策略和服務(wù)質(zhì)量。
3. 最好的宣傳是口言相傳：口碑是良好的營銷手段，將顧客的滿意度轉(zhuǎn)化為口碑效應(yīng)，能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、工作收獲：對個(gè)人的影響
在這一年的從業(yè)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。特別是通過和同事的溝通和交流，讓我從中學(xué)到了很多新的知識和見解。同時(shí)，也讓我更深切地感受到了市場競爭的激烈和壓力，這也激發(fā)了我對行業(yè)不斷學(xué)習(xí)的渴望和動(dòng)力。
總之，裝飾市場作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的細(xì)分行業(yè)，擁有廣闊的前景和潛在的機(jī)會(huì)。在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要樹立好品牌形象，建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量來樹立好的口碑。同時(shí)企業(yè)和從業(yè)者也需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的發(fā)展，才能在競爭中脫穎而出。
市場運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié)
一年過去了，一年的市場運(yùn)營工作也已圓滿完成，這一年里，我在公司的市場部門擔(dān)任了市場運(yùn)營的職務(wù)，一直在市場推廣方面做出了不少的貢獻(xiàn)。在這里，我來進(jìn)行一下本人的年度工作總結(jié)，總結(jié)一下我在市場運(yùn)營方面做出的成果和收獲。
一、工作內(nèi)容
作為市場運(yùn)營這樣的職位，我的工作內(nèi)容主要涉及到市場推廣方面的工作，主要工作如下：
1、市場活動(dòng)推廣：包括策劃和組織公司的活動(dòng)，使用各種渠道進(jìn)行推廣，以提高公司品牌知名度和影響力，吸引新的用戶。
2、媒體推廣：包括微信、微博、百度新聞等發(fā)布了宣傳材料和文章，撰寫新聞稿或者新聞稿，使各種媒介進(jìn)行有形和無形傳播。
3、線下推廣：包括在組織現(xiàn)場活動(dòng)的時(shí)候展示和宣傳我司的產(chǎn)品，組織宣傳活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、講座等，通過線下推廣增加用戶的粘性。
以上是我的公募基金的市場運(yùn)營份內(nèi)之責(zé)，我的工作以提高公司品牌知名度、影響力和拉新為核心，也為市場業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作成果
在自己的崗位上認(rèn)真工作，努力提升自己的市場運(yùn)營專業(yè)能力，在這一年里，我的工作成果取得了一定的成績：
1、市場活動(dòng)推廣：在這一年里，我策劃和組織了公司的多場線上推廣活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過不斷獲取用戶數(shù)據(jù)，提高公司的品牌知名度和影響力，同時(shí)也吸引了一大批新用戶。
2、媒體推廣：我在這一年里使用百度新聞、微信公眾號等平臺發(fā)布了十多篇文章，涵蓋了公司的產(chǎn)品、理財(cái)、資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面，有效地?cái)U(kuò)大了公司的曝光量和影響力。
3、線下推廣：我積極與各大公眾號合作，通過合作活動(dòng)大大提高了公司在這些公眾號中的曝光，也在公司舉辦的各種場合中獲得了很多好評。
三、工作收獲
在這一年里，我不斷學(xué)習(xí)市場運(yùn)營知識和相關(guān)技能，切實(shí)提高了自己的專業(yè)能力。通過不斷實(shí)踐，我越來越熟練的運(yùn)用各種推廣平臺和手段，也積累了不少的市場推廣經(jīng)驗(yàn)。為公司獲得了一定的業(yè)績和用戶資源，受到了公司高層領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和認(rèn)可。
感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，讓我在市場運(yùn)營的道路上越走越遠(yuǎn)。我會(huì)繼續(xù)保持自己的專業(yè)水平，努力學(xué)習(xí)和發(fā)展適合公司的市場推廣策略，力爭在未來的工作中更出色的展現(xiàn)自己！
促進(jìn)民間投融資健康發(fā)展建議
隨著國務(wù)院頒布《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》（以下簡稱“新36條”）等文件，全國各地相繼出臺了解決中小微型企業(yè)融資難題和鼓勵(lì)、引導(dǎo)、促進(jìn)民間投資健康發(fā)展的政策措施。近年來，我市在解決民營企業(yè)融資難題和鼓勵(lì)引導(dǎo)民間投資方面也采取了不少舉措，取得了一定成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市和民間投資增速分別為50%和49%，分別高出同期全社會(huì)固定資產(chǎn)增速3個(gè)和18個(gè)百分點(diǎn)；上半年，民間投資達(dá)360億元，同比增長63%，高出全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速28個(gè)百分點(diǎn)，為民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。然而，以中小微型企業(yè)為主的民營經(jīng)濟(jì)對資金的需求日益旺盛，民間資本參與投資金融業(yè)等更多領(lǐng)域的愿望日益強(qiáng)烈，民間資本的充分利用和民間投資的有效引導(dǎo)愈發(fā)顯得迫切和必要。當(dāng)前，我市中小微型企業(yè)投融資問題仍然突出，表現(xiàn)在民間融資載體還不夠系統(tǒng)化、多元化；民間投資投向還不夠合理，投入還不夠積極等等。為此，建議：
（一）規(guī)范民間融資行為，優(yōu)化民間融資環(huán)境。應(yīng)從自治區(qū)層面進(jìn)行推進(jìn)，將小額貸款公司審批權(quán)下放市級金融辦，使審批權(quán)與管理權(quán)合二為一，以便更好地發(fā)揮審管部門的職能作用。應(yīng)引導(dǎo)建立民間借貸登記中心、民間資本管理中心；鼓勵(lì)民間資金成立投融資公司，建立類似交易中心的民間融資場所，聚集擔(dān)保、評估、抵質(zhì)押登記、征信查詢等為中小企業(yè)及個(gè)體工商戶提供融資服務(wù)的“一站式”、“一條龍”綜合機(jī)構(gòu)；對民間融資行為予以登記，以利于對民間融資行為進(jìn)行綜合管理監(jiān)控。應(yīng)加快完善企業(yè)備案和誠信體系建設(shè)，將民間融資機(jī)構(gòu)納入征信系統(tǒng)，使民間融資信用公開化，以利于降低融資風(fēng)險(xiǎn)。
（二）做實(shí)做好試點(diǎn)工作，發(fā)揮集合票據(jù)功能。20，我市已成為全區(qū)首個(gè)開展區(qū)域集優(yōu)直接債務(wù)融資試點(diǎn)城市，發(fā)行首只中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)集合票據(jù)。應(yīng)充分發(fā)揮這一載體的功能和示范作用：通過向各縣區(qū)政府、金融機(jī)構(gòu)和中小微型企業(yè)加強(qiáng)政策宣傳、推介融資產(chǎn)品，提高相關(guān)主體對區(qū)域集優(yōu)債務(wù)融資模式的認(rèn)知，提升中小企業(yè)的發(fā)債意識；通過引導(dǎo)中小微型企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度，引導(dǎo)發(fā)債企業(yè)按照相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則重新梳理甚至重構(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)信息真實(shí)、完整地反映公司的經(jīng)營狀況，以滿足發(fā)債要求；通過做好人民銀行、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、發(fā)債企業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步推動(dòng)我市區(qū)域集優(yōu)債務(wù)融資工作，充分發(fā)揮區(qū)域集優(yōu)中小企業(yè)集合票據(jù)的.功能作用。
（三）建立新型金融組織，切實(shí)拓寬融資渠道。根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策，組建金融機(jī)構(gòu)的貸款子公司、村鎮(zhèn)銀行；應(yīng)進(jìn)一步加大扶持力度，引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)來柳設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)民間資本投資創(chuàng)辦金融租賃公司、汽車金融公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)；引導(dǎo)民間力量自發(fā)創(chuàng)辦具有扶貧和信貸雙重功能的民辦扶貧基金會(huì)；加快小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司審批，引導(dǎo)小額貸款公司行業(yè)有序發(fā)展、合理布局。
（一）切實(shí)貫徹落實(shí)“新36條”，不斷挖掘政策扶持潛力。盡快出臺我市落實(shí)“新36條”的實(shí)施細(xì)則。要在充分用活用足國家部委42個(gè)配套實(shí)施細(xì)則中優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合西部大開發(fā)優(yōu)惠政策、國家給予廣西的優(yōu)惠政策和**實(shí)際，制定更具操作性的舉措，進(jìn)一步降低對民間資本的準(zhǔn)入門檻，切實(shí)消除“玻璃門”、“彈簧門”，進(jìn)一步提升投資者信心，激發(fā)民間投資熱情。()如，對民間資本開辦村鎮(zhèn)銀行，適當(dāng)降低門檻，取消發(fā)起人必須是大銀行的限制，只要符合資質(zhì)、滿足監(jiān)管條件就可以合法經(jīng)營；對中小微型企業(yè)，在我市職權(quán)范圍內(nèi)，通過減少稅負(fù)或采取稅收返回、補(bǔ)貼等措施，減輕企業(yè)因用工、原材料、融資等成本上升帶來的壓力，確保企業(yè)順利渡過后金融危機(jī)影響期。
（二）加強(qiáng)對民間投資的引導(dǎo)，不斷激發(fā)民間資本活力。去年，市工商聯(lián)積極配合市委、市政府先后兩次成功地舉辦了民營企業(yè)投資項(xiàng)目推介會(huì)，這是我市積極引導(dǎo)、促進(jìn)民間投資的一種有益嘗試，值得推廣。今后，應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)民間資金投向重點(diǎn)工程和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型工程，推動(dòng)發(fā)展私募基金；進(jìn)一步放開民間資本進(jìn)入公用事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)及壟斷行業(yè)領(lǐng)域；進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營、項(xiàng)目融資等方式，加大技術(shù)研發(fā)和改造升級的投資力度，為高含金量的資本流入提供必要的制度保障，從根本上解決民間資本進(jìn)入熱情不高、活力不足的問題。
（三）引導(dǎo)民間投資金融業(yè)改革，不斷提供民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。正確處理好金融領(lǐng)域“管”與“放”的關(guān)系，既要避免把民營經(jīng)濟(jì)管僵管死，又要防止過于放開引發(fā)不穩(wěn)定因素，努力在“管”和“放”之間找到平衡點(diǎn)。應(yīng)借鑒溫州經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)、支持民間資本參與地方金融機(jī)構(gòu)改革，允許其依法發(fā)起設(shè)立或參股村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社等新型金融組織，探索設(shè)立民營銀行，鼓勵(lì)專業(yè)銀行與小型擔(dān)保公司合作，引導(dǎo)有條件的小額貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行或社區(qū)銀行，不斷做大做強(qiáng)民間資本銀行，進(jìn)而鼓勵(lì)其參與市內(nèi)、全區(qū)乃至全國重大項(xiàng)目的建設(shè)。
文化市場管理工作匯報(bào)
文化市場處
2009年3月29日
1980年第一家?guī)づ裎鑿d在西麗湖出現(xiàn)，1981年西麗湖歌舞廳誕生。我市文化市場經(jīng)過近三十年的發(fā)展，從由無到有，從小到大，從原始的手工操作到數(shù)碼化、程控化的高科技產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為集娛樂市場、網(wǎng)吧市場、音像市場、營業(yè)性演出市場、藝術(shù)培訓(xùn)市場、美術(shù)品市場等分市場組成的綜合產(chǎn)業(yè)，是我市文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部份。
截止2009年2月，全市歌舞娛樂場所563家，總產(chǎn)出32.2億元，從業(yè)人員18690人。游藝娛樂場所149家，全年銷售收入0.18億元，行業(yè)從業(yè)人員886人。網(wǎng)吧場所948家，網(wǎng)吧連鎖企業(yè)3家，總產(chǎn)出11.3億元，從業(yè)人員15826人。音像制品發(fā)行經(jīng)營單位總數(shù)為715家，總產(chǎn)出為2.71億元，從業(yè)人員3082人。演出場所24家，從業(yè)人員456人，演出3208場。藝術(shù)培訓(xùn)經(jīng)營單位369家，總產(chǎn)出0.88億元，行業(yè)從業(yè)人員4631人。營業(yè)性畫店、畫廊近千家（其中大芬油畫村進(jìn)駐832家），總產(chǎn)出超過4.1億元，從業(yè)人員超過3200人，配套服務(wù)人員超過1.5萬人。
一、文化市場的業(yè)態(tài)
（二）伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民間藝術(shù)娛樂逐步發(fā)展成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要產(chǎn)業(yè)。宋元明清以來，如戲曲、雜技、繪畫、音樂等得到了飛速發(fā)展，不但大師輩出，而形成了完整、嚴(yán)密的理論體系。
（三）近代中國文化市場在自我發(fā)展的同時(shí)，也與西方文化娛樂形態(tài)進(jìn)行了有機(jī)的融合。以舊上海為例，1843年開埠后，隨著大批外國人來到，逐步形成了以跑馬廳、公園音樂會(huì)、大劇場、舞廳、電影院為代表現(xiàn)代文化市場業(yè)態(tài)。
（四）建國后至改革開放前，全國文化市場格局發(fā)生了新的變化，電影開始普及，夜總會(huì)被取締，舞廳基本被禁止，文物市場大幅度萎縮，書刊、演出、美術(shù)品成為為政治服務(wù)的有力工具，已基本不具備市場的特征。
（四）建國后至改革開放前，全國文化市場格局發(fā)生了新的變化，電影開始普及，夜總會(huì)被取締，舞廳基本被禁止，文物市場大幅度萎縮，書刊、演出、美術(shù)品成為為政治服務(wù)的有力工具，已基本不具備市場的特征。
（五）改革開放至九十年代初期，按照劉玉珠先生編著的《文化市場管理指南》（1992年海洋出版社出版）定義，我國的文化市場已形成了文化娛樂市場（包括舞廳、歌廳、卡拉OK廳、電子游藝、臺球、桌球、游樂場、夜總會(huì)、文藝茶座等）、文物市場、電影市場、音像市場、演出市場、書刊市場、美術(shù)市場、藝術(shù)培訓(xùn)市場、文化旅游市場等，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面。
（六）九十年代中后期至現(xiàn)在，文化市場得到了高速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，形成了高端精品市場與大眾化市場相結(jié)合、高新科技與傳統(tǒng)文化相結(jié)合、外來文化與民族文化相結(jié)合、主流文化與非主流文化結(jié)合的開放、多元、創(chuàng)新的市場結(jié)構(gòu)。
二、我市文化市場管理現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)分析
（一）文化市場隨著我國社會(huì)管理體制的改革出現(xiàn)了多次的變化。近年來，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，文化部門對娛樂市場、網(wǎng)吧市場、營業(yè)性演出市場、音像市場、美術(shù)品市場進(jìn)行監(jiān)督管理，具體法規(guī)為：
（二）近年來我市文化市場的管理現(xiàn)狀
我市文化市場工作總的工作目標(biāo)：緊緊圍繞市委市政府的中心工作，推進(jìn)依法行政，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，完善文化市場管理體系，培育文化市場主體，打造城市文化品牌，促進(jìn)我市文化市場健康繁榮發(fā)展。
我市文化市場工作的管理工作任務(wù)：認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法，加強(qiáng)文化市場監(jiān)督管理體
系，提升行政管理效能和社會(huì)化服務(wù)水平，初步建立起主體明確，制度完善、權(quán)責(zé)分明、責(zé)任到位的市、區(qū)兩級文化市場管理體系。進(jìn)一步繁榮文化市場，促進(jìn)市場的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，壯大產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、實(shí)力和效益，初步形成一批有國際經(jīng)營理念的市場主體和有一定核心競爭力的文化市場品牌。
三）我市文化市場數(shù)據(jù)分析1、2我市文化市場數(shù)據(jù)分析
去年發(fā)端于美國次貸危機(jī)的全球性金融危機(jī)，漸漸將世界經(jīng)濟(jì)拖入了一個(gè)“嚴(yán)冬”。這場金融危機(jī)對當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的影響，正在從資本市場和虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延，還有繼續(xù)加深的趨勢。深圳作為以海外國家為產(chǎn)銷對象制造加工業(yè)重鎮(zhèn)，已深切感受到了這場金融“雪災(zāi)”帶來的刺骨寒冷。危機(jī)使一些出口加工企業(yè)受到重創(chuàng)，高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)速度減緩，反映在文化市場方面體現(xiàn)在消費(fèi)能力減弱，消費(fèi)水平下降，市場銷售受到較大沖擊。
（一）以大芬村畫廊為例。大芬油畫村管理辦公室統(tǒng)計(jì)，目前大芬畫廊的整體交易額上與去年同期相比下滑50%。
主要體現(xiàn)在：
一是與往年相比油畫生產(chǎn)訂單銳減。以往每屆廣交會(huì)大芬參展企業(yè)的成交額在3000萬元左右，今年104屆秋季廣交會(huì)大芬10家企業(yè)參展，成交額僅108萬元。據(jù)大芬美術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前大芬油畫村70%畫廊虧損經(jīng)營，50%企業(yè)面臨嚴(yán)重虧損，已倒閉3家中型企業(yè)。
二是與往年同期相比零售交易額大幅下滑。大芬旅游的產(chǎn)品零售一直是大芬油畫村畫廊贏利的重要方式，僅次于外銷生產(chǎn)的訂單。但今年以來，據(jù)大芬美術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),大芬村800多家畫廊、門店金融危機(jī)前每月銷售額約1500萬元，近幾個(gè)月不斷下降，11月份銷售額450萬，下降70%。
三是經(jīng)營利潤空間趨小。去年以來，隨著美元相對于人民幣的一路貶值，使大芬部分企業(yè)以美元為結(jié)算的生產(chǎn)訂單利潤空間急劇壓縮。
（二）以網(wǎng)吧行業(yè)為例，據(jù)我市三家大型網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的調(diào)查，目前我市網(wǎng)吧行業(yè)的銷售額與去年同期相比整體下降了50%以上。主要體現(xiàn)在：
一是從消費(fèi)方面來看，網(wǎng)吧它所提供的是一種廉價(jià)的服務(wù)性消費(fèi)，其消費(fèi)群體大多是外來工及低端收入人群。我市有近一半網(wǎng)吧附屬工廠而開，受危機(jī)影響，部份工廠關(guān)閉，外來青工返鄉(xiāng)，使網(wǎng)吧流失了大量的消費(fèi)群體。
二是網(wǎng)吧屬于服務(wù)業(yè)性質(zhì)，金融危機(jī)造成普通社會(huì)人群收入減少，服務(wù)型消費(fèi)必然萎縮。據(jù)深圳市全速連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，該企業(yè)旗下多家連鎖網(wǎng)吧營業(yè)部在2008年底11月至2009年的2月初，網(wǎng)吧上網(wǎng)客源的減少率在50％以上。
三是在金融危機(jī)情況下，網(wǎng)吧業(yè)主為了穩(wěn)定市場，不斷推出降價(jià)手段，使網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)比較微薄的利潤率雪上加霜。
其他行業(yè)如音像、娛樂業(yè)也同樣面臨著如畫廊、網(wǎng)吧等行業(yè)的市場遭遇。
二是網(wǎng)吧屬于服務(wù)業(yè)性質(zhì)，金融危機(jī)造成普通社會(huì)人群收入減少，服務(wù)型消費(fèi)必然萎縮。據(jù)深圳市全速連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，該企業(yè)旗下多家連鎖網(wǎng)吧營業(yè)部在2008年底11月至2009年的2月初，網(wǎng)吧上網(wǎng)客源的減少率在50％以上。
三是在金融危機(jī)情況下，網(wǎng)吧業(yè)主為了穩(wěn)定市場，不斷推出降價(jià)手段，使網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)比較微薄的利潤率雪上加霜。
其他行業(yè)如音像、娛樂業(yè)也同樣面臨著如畫廊、網(wǎng)吧等行業(yè)的市場遭遇。
四、面臨全球性的金融危機(jī)對我市文化市場的影響，我們必須對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有一個(gè)客觀和明晰的研判
（一）據(jù)前面已展示的文化市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，我市文化市場的經(jīng)濟(jì)總量確有下降，但與珠三角、長三角等同樣是外向型的大中城市相比，下降幅度是比較低的。這說明我市文化市場的經(jīng)濟(jì)總量和市場基礎(chǔ)并沒有發(fā)生大的改變，這是我市文化市場在金融危機(jī)中重新騰飛的一個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)。
（二）從發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，金融危機(jī)實(shí)質(zhì)上也是“?！敝杏小皺C(jī)”。一是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的危機(jī)在某種程度上反而會(huì)促進(jìn)文化市場的繁榮，這是人們對文化需求的特質(zhì)所決定的；二是金融危機(jī)來臨的特殊時(shí)期，企業(yè)必須沉著冷靜地因勢利導(dǎo)，化危機(jī)為動(dòng)力，變負(fù)面影響為正面效益，如危機(jī)造成上游產(chǎn)品價(jià)格下降，可借機(jī)更換技術(shù)和設(shè)備；可針對消費(fèi)人群的需求變化，及時(shí)調(diào)整有針對性的服務(wù)項(xiàng)目，提高增值服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量；可在因危機(jī)出現(xiàn)失業(yè)的人群中挑選人才儲(chǔ)備人才等等。
三）必須采取措施，提高行政服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)渡過危機(jī)。行業(yè)的發(fā)展離不開政府的政策環(huán)境。我們必須以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分利用好《珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》和國家應(yīng)對金融危機(jī)推出的一系列振興措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府提出的“服務(wù)年”工作任務(wù)，改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，推出服務(wù)措施，幫助企業(yè)渡過危機(jī)。
五、應(yīng)對的策略：推出政策扶持措施，重點(diǎn)做好保增長的繁榮發(fā)展工作
（一）實(shí)行重大項(xiàng)目提前介入制度。我處已下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“服務(wù)年”工作任務(wù)，改善文化市場行政審批質(zhì)量的通知》并召開相關(guān)會(huì)議，要求文化市場審批部門必須進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識和主動(dòng)意識，改善行政審批質(zhì)量，對網(wǎng)吧、歌舞娛樂等社會(huì)較為關(guān)注的審批項(xiàng)目要提前加強(qiáng)法規(guī)宣傳，正面引導(dǎo)理性投資，減少盲目投資風(fēng)險(xiǎn)；在申請人正式申請后，要主動(dòng)指導(dǎo)申請人完善項(xiàng)目規(guī)劃和相關(guān)手續(xù)；同時(shí)要盡可能減少審批環(huán)節(jié)，加快審批速度。
（二）全力扶持文化市場行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)和發(fā)展。年初召開的全市文化市場工作會(huì)議已明確提出要進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的中介組織作用，之后又召開了兩次關(guān)于促進(jìn)協(xié)會(huì)發(fā)展的調(diào)研論證會(huì)，提出了推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的工作措施：一是積極推動(dòng)、指導(dǎo)成立各區(qū)網(wǎng)吧協(xié)會(huì)；二是通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳行業(yè)操守，建立行業(yè)內(nèi)部管理制度來進(jìn)行自律管理，今年將正式出版《深圳市歌舞娛樂行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《深圳市歌舞娛樂行業(yè)評估定級標(biāo)準(zhǔn)》；三是完善文化市場的中介體系，通過協(xié)會(huì)指導(dǎo)經(jīng)營單位積極推行演出、娛樂等經(jīng)營單位的制作人制、明星制、保留劇目制，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，開展代理、推介、咨詢等方面的工作，實(shí)現(xiàn)文化市場服務(wù)的社會(huì)化；四是通過制定歌舞娛樂安全消費(fèi)手冊、舉辦安全知識技能競賽、安全生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)等項(xiàng)目引導(dǎo)行業(yè)的安全發(fā)展。
（三）扶持營業(yè)性演出、美術(shù)品和娛樂等文化市場的繁榮發(fā)展。要鼓勵(lì)經(jīng)營單位走規(guī)?；?、主題化、品牌化、連鎖化經(jīng)營道路；支持文化市場的資本投入主體多元化，拓寬投融資渠道，引導(dǎo)民營資本、跨區(qū)域資本以及國際資本進(jìn)入文化市場；鼓勵(lì)新興文化市場項(xiàng)目和經(jīng)營方式，提升民族文化含量和高科技含量，創(chuàng)造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀節(jié)目和產(chǎn)品，增強(qiáng)市場的核心競爭能力；充分利用深圳口岸城市特色，加強(qiáng)深港兩地文化市場的銜接互補(bǔ)，引進(jìn)國際品牌，開展對外合作交流。
四）以發(fā)展網(wǎng)吧連鎖為契機(jī)促進(jìn)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。待文化部、省文化廳批復(fù)同意《深圳市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場總量布局規(guī)劃修訂方案》后，重點(diǎn)引導(dǎo)扶持有規(guī)模、品牌形象好、管理規(guī)范的網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營，通過網(wǎng)吧連鎖的示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)全市網(wǎng)吧行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整
和產(chǎn)業(yè)升級，提高網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營企業(yè)市場占有率和核心競爭能力。
（五）加強(qiáng)對文化市場的主題調(diào)研。為增強(qiáng)政策制定的科學(xué)性，今年我處將開展幾項(xiàng)重大項(xiàng)目的調(diào)研工作，具體包括：文化市場需求和市場飽和度的定性定量分析調(diào)研；美術(shù)品出口專題調(diào)研；旅游演出市場專題調(diào)研；配合文化部開展網(wǎng)吧稅率改革調(diào)研等。
（六）強(qiáng)化文化市場風(fēng)險(xiǎn)意識和安全意識，建立起熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題跟蹤調(diào)研制度。強(qiáng)力推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，建立、完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。編撰、制發(fā)歌舞娛樂行業(yè)安全消費(fèi)手冊及開展相關(guān)宣傳工作；與市勞動(dòng)局等相關(guān)部門聯(lián)合舉辦安全生產(chǎn)和職業(yè)技能大賽。
（七）加大對文化市場管理部門和經(jīng)營者的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化法制宣傳和廉政教育。今年市局組織三場文化市場管理人員法規(guī)培訓(xùn)；各區(qū)分別組織各行業(yè)從業(yè)人員的法規(guī)培訓(xùn)。
（八）建立市區(qū)兩級文化市場行政許可監(jiān)管體系，強(qiáng)化對行政許可行為的監(jiān)督。我處已制定完善了文化市場信息報(bào)送制度、文化市場行政許可監(jiān)督管理辦法，同時(shí)開展文化市場專題調(diào)研制度、文化市場行政許可定期抽檢、文化市場經(jīng)營單位抽查等各項(xiàng)管理制度的制定工作。
(一)進(jìn)一步放開民間投資市場準(zhǔn)入。按照國務(wù)院兩個(gè)“36條”、一個(gè)“39條”要求，進(jìn)一步開放民用機(jī)場、基礎(chǔ)電信運(yùn)營、油氣勘探開發(fā)、配售電、國防科技等領(lǐng)域，市場準(zhǔn)入對各類投資主體要一視同仁，鼓勵(lì)民間投資進(jìn)入。
(二)確保各類投資主體進(jìn)入社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域一視同仁。在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等民生領(lǐng)域完善已有的配套政策，出臺實(shí)質(zhì)性措施。重點(diǎn)解決民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在設(shè)立許可、土地使用、醫(yī)保對接、金融支持、人才培養(yǎng)等方面的難題，民營醫(yī)院在職稱晉升、政府補(bǔ)貼、土地使用等方面的突出困難，民辦學(xué)校在辦學(xué)資格、職稱評定等方面的突出矛盾。
(三)大力推廣政府和社會(huì)資本合作(PPP)模式，進(jìn)一步完善公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域鼓勵(lì)民間投資參與的政策措施。研究出臺相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的PPP實(shí)施細(xì)則，切實(shí)解決民企與國企公平競爭問題，鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。加快推動(dòng)相關(guān)立法工作，明確適用范圍、條件和程序，去除不合理門檻，保障各方的合法權(quán)益。
(四)抓緊建立市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。在部分地區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確市場準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場主體皆可依法平等進(jìn)入。
(五)加快推動(dòng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺建設(shè)。各地區(qū)、各部門引入全流程監(jiān)督管理和掛牌督辦機(jī)制，加快推動(dòng)有效落實(shí)部門橫向協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)上集中并聯(lián)審批。
(六)加快修訂政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄。推動(dòng)有關(guān)部門加快落實(shí)《清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案》，推動(dòng)項(xiàng)目前期工作提速。
(七)鼓勵(lì)政策性、開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用，在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對符合條件的小微企業(yè)提供信貸支持。發(fā)揮商業(yè)銀行、財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司等金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，改進(jìn)授信管理，優(yōu)化服務(wù)流程，為小微企業(yè)提供多樣化的金融服務(wù)和融資支持。對經(jīng)營狀況良好、符合條件的小微企業(yè)給予續(xù)貸支持。
(八)設(shè)立國家融資擔(dān)?；穑七M(jìn)省級再擔(dān)保機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，以著力緩解小微企業(yè)融資難融資貴為導(dǎo)向，探索發(fā)展新型融資擔(dān)保行業(yè)。
(九)鼓勵(lì)發(fā)展支持重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)的投資基金，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，按照“政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)可控”原則規(guī)范化操作，加大對處于種子期、初創(chuàng)期企業(yè)的融資支持力度。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“投貸聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)，適時(shí)總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。
(十)拓寬民營企業(yè)直接融資渠道，降低企業(yè)融資成本。支持符合條件的`民營企業(yè)發(fā)行債券融資、首次公開發(fā)行上市和再融資，積極推動(dòng)私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，積極穩(wěn)妥發(fā)展“新三板”市場和區(qū)域性股權(quán)市場。
(十一)依法依規(guī)加快民營銀行審批，成熟一家，設(shè)立一家，防止一哄而起。在條件成熟時(shí)，研究放寬村鎮(zhèn)銀行“一縣一機(jī)構(gòu)”的限制。
(十二)完善排污權(quán)、收費(fèi)權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)等權(quán)利的確權(quán)、登記、抵押、流轉(zhuǎn)等配套制度，積極開展創(chuàng)新類貸款業(yè)務(wù)。
(十三)進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)部門和中介機(jī)構(gòu)在企業(yè)融資過程中的評估、登記等收費(fèi)行為，督促商業(yè)銀行取消不合法不合理收費(fèi)。
(十四)推動(dòng)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押統(tǒng)一登記立法，建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、全國集中統(tǒng)一的動(dòng)產(chǎn)和應(yīng)收賬款等財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享，以便于金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)方面查詢和辦理質(zhì)押貸款，改進(jìn)和完善小微企業(yè)金融服務(wù)。
(十五)提高信用評級質(zhì)量，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對民營企業(yè)進(jìn)行信用評級，對評級結(jié)果一視同仁，引導(dǎo)金融市場和金融機(jī)構(gòu)根據(jù)評級結(jié)果等加大對民營企業(yè)的融資支持力度。
(十六)進(jìn)一步落實(shí)《政府采購法》和《政府采購法實(shí)施條例》，制定相關(guān)配套文件。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購有關(guān)制度規(guī)定，采購人、采購代理機(jī)構(gòu)不得在采購文件中設(shè)置不合理?xiàng)l件限制或排斥民營企業(yè)，嚴(yán)格依照采購合同約定的付款時(shí)限和方式支付款項(xiàng)，為民營企業(yè)參與政府采購營造公平競爭的市場環(huán)境。
(十七)落實(shí)《環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》和《資源綜合利用產(chǎn)品和勞務(wù)增值稅優(yōu)惠目錄》，確保垃圾填埋沼氣發(fā)電項(xiàng)目按規(guī)定享受所得稅優(yōu)惠和增值稅優(yōu)惠。
(十八)改革完善國有建設(shè)用地供應(yīng)方式，對采用有償使用方式供應(yīng)土地的，采取長期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合方式供應(yīng)土地，有效降低民營企業(yè)用地成本。
(十九)針對民營物流企業(yè)建設(shè)用地束縛較多、成本較高等問題，落實(shí)好物流行業(yè)建設(shè)用地有關(guān)支持政策。
(二十)針對民營企業(yè)反映改擴(kuò)建項(xiàng)目環(huán)評繁瑣問題，按照改擴(kuò)建項(xiàng)目與新建項(xiàng)目區(qū)別對待原則，結(jié)合不同行業(yè)企業(yè)情況，研究改進(jìn)環(huán)評管理，簡化環(huán)評內(nèi)容或降低環(huán)評類別。
(二十一)繼續(xù)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、透明高效的事中事后監(jiān)管體系，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管等政府管理新模式。
(二十二)研究制定“地方政府償還欠款計(jì)劃”。對于依法依規(guī)應(yīng)由地方政府償還的拖欠企業(yè)的工程款、物資采購款、保證金等，督促地方政府制定分期還款計(jì)劃。
(二十三)完善政策發(fā)布等信息公開機(jī)制，建立涉企政策手機(jī)推送制度和網(wǎng)上集中公開制度，加大政府信息數(shù)據(jù)開放力度，創(chuàng)新宣傳推介方式。
(二十四)結(jié)合推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤轉(zhuǎn)型工作，加大對民營企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)力度，建立為民營企業(yè)提供信息服務(wù)的有效渠道，減少中介服務(wù)環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
(二十五)政府要認(rèn)真履行承諾，遵守與企業(yè)、投資人簽訂的各類合同協(xié)議，基于公共利益確需改變承諾和約定的，嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行。加強(qiáng)對政府服務(wù)的監(jiān)督考核。
(二十六)盡快出臺《企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案管理?xiàng)l例》。進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)投資自主權(quán)，規(guī)范政府對企業(yè)投資項(xiàng)目的核準(zhǔn)、備案等行為，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
很多時(shí)候我們都會(huì)面臨文章的撰寫任務(wù)，范文的作用和價(jià)值已經(jīng)成為人們常識的一部分。背誦范文可以改進(jìn)文字表達(dá)技巧，寫范文的格式要注意什么呢？我剛剛讀完了一篇關(guān)于“裝飾裝修個(gè)人工作總結(jié)”的文章內(nèi)容深刻感人。
__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新"的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制。 __年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司__"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
__ 年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，__年公司先后榮獲__年度"全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、 "全國信息化先進(jìn)單位"、"____最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)"稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 "全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"、蔣劍榮獲__年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、 吳建輝和羅寧榮獲__年度"__市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為__年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以__年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從現(xiàn)在開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明
年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解：
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量：(進(jìn)店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司24個(gè) 對20xx年的預(yù)估：
設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：A+B+C+ A部分：
分兩個(gè)部(設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部)
每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人6人。 主力設(shè)計(jì)2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室) B部分：
普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分： 人員8--10人設(shè)計(jì)師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計(jì)算：A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計(jì)算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
2.工程地點(diǎn)：
二：承包范圍：乙方根據(jù)甲方提供的施工圖紙和技術(shù)要求對 進(jìn)行裝飾裝修。
三、定金及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方收取乙方合同定金 萬元（見收據(jù)有效）后對乙方作出以下承諾：
2、乙方嚴(yán)格以湖北省建筑工程消耗量定額或20湖北省建筑裝飾裝修工程量定額為取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下浮 %后向甲方收取承包費(fèi)用
3、甲方不以任何借口拖延開工時(shí)間、擅自改變甚至撤銷雙方簽訂的合同內(nèi)容
甲方將設(shè)計(jì)圖紙以內(nèi)的工程發(fā)包給乙方，乙方按圖施工，施工中凡遇局部圖紙調(diào)整甲方（或委托方）應(yīng)先向乙方出具變更通知，乙方實(shí)施后應(yīng)及時(shí)找甲方辦理簽證（本簽證部分不參加審計(jì)），甲方有意擱置或拒絕簽證即被視為惡意阻礙工期，乙方有權(quán)停工并向甲方索賠。
乙方承接該工程，自________開工，到_______結(jié)束，共計(jì)_____個(gè)有效工作日。
本工程屬包工包料工程，合同簽訂后，乙方自行采購承包合同以內(nèi)的所有材料，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，并就必要材料提供相關(guān)合格證明。
本工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格工程。乙方嚴(yán)格按甲方提供的圖紙施工，嚴(yán)格遵守我國行業(yè)內(nèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（或條例），同時(shí)嚴(yán)格按既定的施工方案進(jìn)行施工，時(shí)刻接受甲方委派監(jiān)理的技術(shù)性指導(dǎo)意見。
乙方進(jìn)場開工后，積極做好總體施工部署及相應(yīng)工種的協(xié)調(diào)、交叉工作，確保工程的順利進(jìn)行。甲方委派現(xiàn)場管理人員 (電話 )負(fù)責(zé)該工程隱蔽及增量部分的簽證工作,同時(shí)監(jiān)督安全文明施工及質(zhì)量。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方技工人員明顯不足難以保證進(jìn)度，甲方有權(quán)采取警告或補(bǔ)救措施，因此給乙方帶來的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)；乙方因不可抗力因素以外的原因延誤工期或使甲方的預(yù)期開業(yè)計(jì)劃受到阻礙并產(chǎn)生額外費(fèi)用，該費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
本工程絕大部分雖屬室內(nèi)作業(yè)，但仍不能忽視安全。乙方須積極搭設(shè)必要的安全設(shè)施，除局部高架作業(yè)外，乙方工作人員尤以謹(jǐn)慎“電老虎”為最。乙方危險(xiǎn)工作人員須自行購買安全保險(xiǎn)后方可進(jìn)場施工?，F(xiàn)場人員須正確佩戴頭盔，凌空作業(yè)人員必須系好安全帶。禁止酒后上崗，禁止空中拋物，禁止違規(guī)操作。嚴(yán)禁非電工人員未經(jīng)協(xié)調(diào)私拉亂接電線。施工現(xiàn)場，乙方工作人員若淡化安全意識，不聽訓(xùn)誡，甲方管理人員有權(quán)對行為人作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。施工期間，乙方須自行在危險(xiǎn)施工段設(shè)立警示標(biāo)志，酌情清除本作業(yè)面的建筑垃圾，不隨地大小便，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
甲方須為乙方提供施工及生活用水源和電源，并協(xié)調(diào)好“地方與鄰里”關(guān)系以促進(jìn)乙方施工的順利進(jìn)行，甲方委派現(xiàn)場管理人員配合乙方施工。乙方在施工中必須有自己專業(yè)的技術(shù)員和技術(shù)骨干，積極配合甲方的管理和技術(shù)交底，嚴(yán)格按圖紙和“方案”施工，乙方至始至終均維護(hù)施工環(huán)境直至退場時(shí)積極清理建筑垃圾。
工程完工后，乙方將結(jié)算報(bào)告遞交給甲方簽收，甲方依本合同條款向乙方支付工程余款。甲方逾期未能向乙方付清工程余款，甲方應(yīng)自逾期之日起對該拖欠款額外承擔(dān)3%的民間利率且最長拖延時(shí)限不能超過一年。
工程竣工后，甲方按合同約定向乙方支付工程余款，留下 %質(zhì)保金 個(gè)月內(nèi)付清，乙方自行向有關(guān)部門繳納稅金。
十五：本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字有效。
_______年____月____日 _______年____月____日
光陰如梭，20XX年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎20XX年的降臨。20XX年對我來說是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。
非常感謝XX有限公司給我提供了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我?？梢哉f20XX年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
（一）20XX年X月—X月在XX有限公司。
XX項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)XX系統(tǒng)門窗的，XX在車間呆的XX天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。
（二）20XX年X月—X月，在XX項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
（1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場地
（2）進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出XXX多片問題玻璃）
（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
（5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修
（7）ALUK配件，覆膜廠提貨
（8）畫5，6#樓門窗加工圖
（三）20XX年X月—20XX年X月，在XX分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理XX樣板房和XX地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期
（2）組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同
（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，XX材料采購和XX本地采購等供貨問題
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)
（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在XX幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
（四）對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
（五）把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。
及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶型xx月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。要說原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：
1）、8月30日的soho辦公樓的交付；
2）、xx月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核；
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；
其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興；穩(wěn)重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍；敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華；勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收；準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的.主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20XX已經(jīng)過去，充滿期待的20XX已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：xx裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成、而一年后的今天：x月x日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被xx市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說xx項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：
1、x月x日的xx辦公樓的交付。
2、x月x日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20XX年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
（1）是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核。
（2）作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。
（3）順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績，而是項(xiàng)目全體參與者的成績，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的xx；穩(wěn)重而富有包容心的xx；充滿熱情和活力的xx；任勞任怨的老黃牛xx；敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的xx；勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長x經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20XX年x月x日參加國際xx比賽，以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師xx的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了xx老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了xx辦公樓的驗(yàn)收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收；準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。
甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心；少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)；少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足
20XX年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
1、雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
2、沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20XX年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
3、進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20XX年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
4、項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
（1）不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
（2）專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
（3）工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20XX年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從20xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾裝修周工作總結(jié)
一、前言
又是一周的時(shí)間，瞬間過去，我們已經(jīng)完成了不少的工作，這里就來對上周的裝飾裝修工作進(jìn)行總結(jié)和分析，希望每一個(gè)人都能夠從自己的努力中獲得一定的成果。
二、工作情況
1.計(jì)劃安排
上周我們在每一個(gè)工作日都安排了自己的任務(wù)和計(jì)劃，大家認(rèn)真的執(zhí)行每一項(xiàng)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)地完成了任務(wù)。對于遇到的問題也進(jìn)行了及時(shí)溝通和解決。
2.工作質(zhì)量
總體來說，上周的工作質(zhì)量還是比較令人滿意的。尤其是在工作細(xì)節(jié)上，我們的每一位同事都孜孜不倦的做著與自己工作相關(guān)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而讓整個(gè)工作結(jié)果更加細(xì)致，更加完整。
3.溝通情況
作為一支團(tuán)隊(duì)，良好的溝通是不可或缺的。上周我們共同參與的項(xiàng)目不少，也涉及到方法、細(xì)節(jié)等方面的交流，大家都積極踴躍的與組內(nèi)其他成員交流，討論和探討，從而不斷提高了自己的溝通能力。
三、優(yōu)點(diǎn)和不足
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）高效率：上周的每一個(gè)成員都是高效率的表現(xiàn)者，按部就班，從不散漫。
（2）嚴(yán)謹(jǐn)工作：每個(gè)人的工作態(tài)度都非常的嚴(yán)謹(jǐn)，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剂亢筒僮?。他們深入了解產(chǎn)品和客戶的需求并只能以最好的方式演繹和展示出來。
（3）執(zhí)行力強(qiáng)：上周的每個(gè)成員都表現(xiàn)出了很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，不斷超越自我，不畏困難。
2.不足
（1）溝通不充分：雖然我們每天都有同公司的其他成員交流，但是仍然有一些同事會(huì)沉穩(wěn)，表達(dá)不夠清晰。這就讓其他成員無法及時(shí)了解和解決這些問題，留下了不必要的遺憾。
（2）完整性欠缺：上周有一部分工作沒有充分的考慮到完整性，這點(diǎn)需要我們進(jìn)一步的提升，讓自己的工作更加精細(xì)。
四、心得體會(huì)
上周的工作讓每一個(gè)成員都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和認(rèn)識。這其中更多的是溝通和協(xié)作方面的問題，讓我們感到困惑和煩惱之后，不斷進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終找到了解決方案。此外，我們在工作的過程中及時(shí)找到了自己的不足并進(jìn)行調(diào)整，讓自己能夠更好的適應(yīng)本周的工作。
五、目標(biāo)設(shè)定
通過上周的工作總結(jié)，我們可以更好的明確本周工作的目標(biāo)：更加注重工作執(zhí)行和細(xì)節(jié)把握，聲調(diào)合理的溝通，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個(gè)勤勉、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、高效的職場人。
六、總結(jié)
最后總結(jié)一句話：在本周的工作中，我們需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上周的優(yōu)點(diǎn)，并在不足的地方進(jìn)行改進(jìn)和提升，相信每一個(gè)同事在共同奮斗的同時(shí)，也能夠各展其長，共同實(shí)現(xiàn)更多的成就。
20XX年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20XX年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20XX“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20XX年，公司合同總產(chǎn)值xx萬元，其中設(shè)計(jì)合同xx萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值xx萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20XX年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20XX**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣xx獲20XX年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳xx和羅xx獲20XX年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為20XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20XX年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20XX年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：xx裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：xx月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：
1）、8月30日的xx辦公樓的交付；
2）、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別xx的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
三、計(jì)劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的`順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
時(shí)間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時(shí)間倉促，也沒什么準(zhǔn)備，就和大家分享幾點(diǎn)心得體會(huì)吧！
裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了，從起步成長到現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認(rèn)識這不只是一個(gè)過程，也不只是一個(gè)時(shí)間問題。它充分肯定了我們每個(gè)員工每個(gè)兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任，現(xiàn)在我們可以自豪地說xx的今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動(dòng)著我們每個(gè)人的心弦，可是那是無法預(yù)知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己，今天不同以往，現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個(gè)信息化的大腦，我們不僅自己要與時(shí)俱進(jìn)，還要掌握同行們的長處和掌握市場動(dòng)向，更要具備預(yù)測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨(dú)創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。
總而言之，未來企業(yè)的一切都需要我們每個(gè)人的付出，去努力，才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系，腳踏實(shí)地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預(yù)祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時(shí)也給在座的各位一個(gè)實(shí)實(shí)在在的祝福。
祝大家身體健康，萬事如意。
謝謝！
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。同時(shí)，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。
自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時(shí)會(huì)忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，朝著以下兩個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，能夠得心應(yīng)手開展工作；在一個(gè)和諧的環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
總的來說，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會(huì)在不斷的進(jìn)步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人xxx自xx年8月參加工作至今，已經(jīng)兩年了，通過自己的不斷努力工作和刻苦學(xué)習(xí)我的專業(yè)技術(shù)有了長足的進(jìn)步. 在這2年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學(xué)到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗(yàn)，特別是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵(lì)和感染著我。同時(shí)自己加強(qiáng)了自身的不斷學(xué)習(xí)，xx年12月取得了全國統(tǒng)一的造價(jià)員資格，xx年通過了北京市土建工長的考試，豐富了自己的土建知識，并取得了證書。對我今后的發(fā)展終身受益，使自己在業(yè)務(wù)水平方面每年都有較大的提高。
一、xx年8月我到北京xxx公司參加工作，曾經(jīng)參與了xxxx園屋頂及庭院綠化、xxxx小區(qū)d1-d8樓云式屋頂?shù)木G化工程、xxxxx小區(qū)屋頂庭院及下沉小院
1. 屋頂花園工程
1.1 施工計(jì)劃，我參與了屋頂綠化和庭前小院工程.的施工，山水文園一期工程共九棟六層建筑，室外大墻已經(jīng)裝修完畢，并且大部分為玻璃裝飾或者落地窗，所以無法用卷揚(yáng)機(jī)工作，否則會(huì)造成不必要的麻煩，所以全部用人工將材料運(yùn)送到屋頂。增加了成本，所以在今后的工作中結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況和工期進(jìn)度，做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2 施工工藝，屋頂?shù)默F(xiàn)場情況是與室內(nèi)地坪相差60公分，當(dāng)然防水的上卷高度也符合做屋頂花園的要求。但是屋頂花園的草坪、花卉的面積多些，如果全部鋪輕介質(zhì)沒有必要，并且會(huì)提高造價(jià)成本，所以我們通過研究，制定了一個(gè)符合實(shí)際情況和降低造價(jià)成本的施工方案。首先在整個(gè)屋頂平面和立面鋪設(shè)隔根層，立面上卷高度要超過種植輕基質(zhì)平面5公分，然后在隔根層上鋪設(shè)30公分高的輕質(zhì)陶粒磚，其中種植灌木和小喬木的位置下方不鋪設(shè)保證足夠的土壤厚度，另外有需要修筑園路或汀步的地方要砌到相應(yīng)高度，保證面層比種植面稍高。然后再在陶粒磚基礎(chǔ)上鋪設(shè)硬質(zhì)塑料排水板，再在排水板上粘貼無紡布作為過濾層，防止輕基質(zhì)流失。最后再鋪設(shè)輕基質(zhì)，鋪設(shè)完成后澆水讓輕基質(zhì)下沉，整平再種植。
1.3 輕基質(zhì)，輕基質(zhì)是我公司自行研制的xxxxx基質(zhì)，它的特點(diǎn)質(zhì)量輕、蓄水能力強(qiáng)、土質(zhì)肥沃等優(yōu)點(diǎn)，主要配制有蛭石、壤土、松樹有機(jī)質(zhì)（鋸末、松葉、樹皮等）、膨化雞糞等按照1：1：2.5：0.5比例進(jìn)行配制。
1.4 在酈城小區(qū)的屋頂綠化工程，d1-d8的樓層是由日本著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，屋頂為云式波浪式屋頂，遠(yuǎn)看就像飄在空中的云彩，可是屋頂?shù)钠旅孢_(dá)70度，對屋頂綠化施工造成了不小的難度，為此我們向甲方建議，在屋頂施工時(shí)坡度較大處預(yù)留與地面平行的多排鋼筋，高300，行距1000，間距800.。然后用排水板攔擋基質(zhì)，其余做法基本相同。
2. 下沉小院工程
2.1基礎(chǔ)墻的拆除、破碎、粘鋼加固
在xxxxx工程中，有一項(xiàng)是下沉小院單項(xiàng)工程，小區(qū)為回遷房改造工程，要在a戶型和d戶型做下沉小院，須用水鉆拆除地下室的部分基礎(chǔ)墻，然后用液壓鉗對鋼筋混凝土進(jìn)行破碎，為確保結(jié)構(gòu)的承重問題必須要對拆除的基礎(chǔ)墻進(jìn)行粘鋼加固，首先將水鉆拆除面剔鑿、打磨平整，在打孔、植化學(xué)錨栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂環(huán)氧樹脂砂漿填補(bǔ)有較大缺口的平面，接下來將裁好的鋼板粘接面打磨去銹，再用jn建筑結(jié)構(gòu)膠粘接，涂抹均勻，切忌空鼓現(xiàn)象。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定（就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言，我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚）。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
光陰如梭，__年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎__年的降臨。__年對我來說是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。
非常感謝__幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我。可以說__年是__幕墻__分公司拓展__市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、主要工作
（一）__年_月—_月在__幕墻裝飾有限公司。
通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。
跟蹤學(xué)習(xí)。在車間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。
（二）__年_月—_月，在__項(xiàng)目部。
前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
（1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場地。
（2）進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查。（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）
（3）1—4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
（4）1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
（5）1—4#樓的成品保護(hù)檢查。
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1—4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修。
（7）aluk配件，覆膜廠提貨。
（8）畫5，6#樓門窗加工圖。
（三）__年_月—__年_月，在__幕墻__分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理__和__庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期。
（2）組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同。
（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，__材料采購和__本地采購等供貨問題。
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)。
（6）現(xiàn)場施工的管理。（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在__幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
（四）對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
（五）把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實(shí)自己。
（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，--年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面，我將一年來的工作情況做以總結(jié)。
一、工作情況
1、施工現(xiàn)場管理方面
--年---項(xiàng)目主要是裝飾裝修階段，分包施工隊(duì)伍及人員較多，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個(gè)方面沒考慮到，可能就會(huì)有一連串的問題產(chǎn)生，這也是這段時(shí)間我所工作的重點(diǎn)，為了更好的保證工程的順利進(jìn)行，項(xiàng)目每周都會(huì)組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)同各班組科學(xué)合理地安排施工順序，并確定施工計(jì)劃，確保各班組主要節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協(xié)調(diào)的問題時(shí)，積極組織項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同外分包單位及甲方、監(jiān)理等進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保工程施工。
2、安全管理方面
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴。對施工人員每周進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化施工人員的安全意識。根據(jù)工程進(jìn)度情況對施工現(xiàn)場及生活區(qū)開展定期有針對性的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，防止安全事故的發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了安全隱患。
3、材料管理方面
材料管理中，根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃制定了施工材料需用計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，作業(yè)人員領(lǐng)料需由各專業(yè)工長開條。項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的材料使用量，并及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。各個(gè)班組使用的材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正、整改。
4、現(xiàn)場文明管理方面
按照集團(tuán)安全文明標(biāo)化工地的要求，對施工現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格管理。現(xiàn)場每天有專人負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，保證現(xiàn)場干凈、整潔。
二、自身不足之處
1、在對外溝通有時(shí)考慮不足，在以后溝通中提前考慮好各方面因素，避免溝通不順造成工人窩工，影響施工進(jìn)度。
2、在管理上還不到位，個(gè)別班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。在以后的管理上，對每個(gè)班組對高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三、--年努力方向
一批工程已接近尾聲，二批工程進(jìn)入主體階段，為確保--工程施工的順利進(jìn)行，二批工程將對各工長劃定施工區(qū)域，明確責(zé)任人及各自職責(zé)。修訂完善項(xiàng)目部門規(guī)章制度，注重流程、把勞務(wù)實(shí)名制的相關(guān)內(nèi)容分配到各個(gè)崗位職責(zé)當(dāng)中。
今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不怕吃苦，在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在各方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從各個(gè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力，為項(xiàng)目部及分公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作總結(jié)《裝飾市場工作總結(jié)》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí)，yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了裝飾市場工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！
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