最新業(yè)務承諾書熱門五篇

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業(yè)務承諾書 篇1

郵政銀行自營業(yè)務的工作匯報

尊敬的各位領導：

大家好！首先，我能代表中國郵政儲蓄銀行市支行向各位領導作匯報，我感覺到非常榮幸！剛才已就郵銀速三大板塊聯(lián)動發(fā)展的情況作了詳細的匯報。確實，在我們，大家就好比三口人，分業(yè)不分家，分營不分心，大家共舉“大郵政”這面旗幟，在集團公司的領導下，在和諧中謀發(fā)展，在合作中求共羸！

在“十二五”來臨之際，我們不斷增強了對當前股改形勢下各項業(yè)務發(fā)展規(guī)律的認識，以更加開放的視野把握了當前形勢，推動各項業(yè)務向前發(fā)展。幾年來，我分營牢固樹立以市場為導向，以客戶為中心的經(jīng)營思想，結合我分營的實際創(chuàng)造性的開展工作，群策群力謀發(fā)展。下面，我就分營幾年來，市支行金融板塊，特別是自營業(yè)務這一塊的發(fā)展情況向大家匯報，希望大家能多提寶貴意見。

一、市概況

市是一個縣級市，全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值超100億元，同時也是地區(qū)的農(nóng)業(yè)大市。它的土地面積有3532平方公里，設有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3個街道辦，人口140多萬。其中，城區(qū)人口30萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口110萬。兩面臨海，屬于平原地帶。全市經(jīng)濟收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農(nóng)產(chǎn)品和發(fā)展?jié)O業(yè)產(chǎn)業(yè)?？傮w來說，市還是一個欠發(fā)達的農(nóng)業(yè)大市。

二、市支行基本概況

我們銀行現(xiàn)共有員工86人，其中在冊職工53人，勞務工33人；具有本科文憑的有20人，大專文憑57人；全市總共有郵儲網(wǎng)點26個，其中一類支行2個，二類支行9個，代理網(wǎng)點15個。網(wǎng)點分布情況是：城區(qū)6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個，農(nóng)場3個。

市支行自營這塊，下轄有三個生產(chǎn)單位，分別是大樓營業(yè)部、企水支行和信貸營業(yè)部。大樓營業(yè)部共有員工22人，大專以上文憑的員工有18人，持有中級以上技能上崗證的員工有13人；信貸營業(yè)部成立，員工14名，本科以上學歷9人,大專學歷5人；企水支行有員工7人，全部持有大專以上文憑。

三、經(jīng)營情況

三年多來，我支行積極響應集團公司、省公司共舉一面大旗的`號召，努力貫徹省分行“追求卓越，從我做起”的要求，廣大員工齊心協(xié)力，同舟共濟，攻堅克難，奮力開拓，在轉型發(fā)展的道路用自己的切實行動打贏了多場翻身仗，實現(xiàn)了業(yè)務的跨越式發(fā)展，取得了輝煌的成績：【W(wǎng)ww.JYm1.cOM 句怡美】

一是通過創(chuàng)新業(yè)務、業(yè)務升級和優(yōu)質服務，著力以便民、惠民服務等各方面服務客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，使業(yè)務收入及收支差節(jié)節(jié)攀升：20業(yè)務收入1410萬元，收支差528萬元；業(yè)務收入1790萬元，收支差723萬元；20業(yè)務收入2348萬元，收支差910萬元；分行給我們的業(yè)務收入計劃是3150萬元，收支差1370萬元。其中信貸業(yè)務700萬元，公司業(yè)務340萬元，個人業(yè)務和其他收入2110萬元。截止今年10月底，自營業(yè)務收入完成2629.54萬元，完成計劃的83.48%，預計能完成全年的收入任務。

2011年至2013年，我支行業(yè)務收入和收支差規(guī)模兩項指標均居分行之首，點均收益居全省前茅，其中大樓營業(yè)部曾榮居全省網(wǎng)點個人業(yè)務綜合實力排名第一位。

二是為了方便客戶的客戶的個人業(yè)務，我行加大了對個人業(yè)務方面的投資力度，強化了個人業(yè)務的方便性，并及時加強對業(yè)務員的培訓及對客戶的跟蹤服務，實現(xiàn)了：2011年、20、2013年自營網(wǎng)點居民個人儲蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元，年均凈增一億多元。截止2010月31日，自營網(wǎng)點個人儲蓄存款余額8.963億元，對比年初凈增1.7億元。其中鉆石級（50萬元以上）的大客戶為47戶，鉑金級（20-50萬）的大客戶為322戶，黃金級（10-20萬）的大客戶為1167戶，白銀級（5-10萬）的大客戶為2324戶，一般級（3-5萬）的中端客戶為15965戶，客戶數(shù)對比去年同期都有較大程度的增加，客戶結構不斷得到優(yōu)化。

自營網(wǎng)點代理保險2011、2012、2013年分別完成756、1190、1500萬元，完成總量每年均居全省前列。截止到2014年10月31日，代理保險完成保費1493.22多萬元；2014年1至10月，銀信通平均每月新加辦2000戶，爭取全年新增突破2.5萬戶，收入突破130萬元。上述兩項業(yè)務一些富有創(chuàng)新性的營銷經(jīng)驗在全市得到了推廣。

三是在公司業(yè)務上實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展：我們以著重加強對重點項目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用的發(fā)展思路，用特色產(chǎn)品和服務贏得客戶的青睞，2011、2012、2013年分別完成2000萬元、5000萬元、1.5億元，取得了顯著的成績,截止10月31日，公司業(yè)務開戶250戶，沉淀資金1.7億元，其中對公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關。

我支行主攻政務類項目，著力打造縣域財政最大代收付平臺的經(jīng)驗曾在《中國郵政報》進行了刊登，項目營銷案例獲得了省分行的較高評價。

四是在信貸業(yè)務上異軍突起：我們以加大信貸業(yè)務宣傳、增大信貸業(yè)務受理量，作為信貸業(yè)務的經(jīng)營理念，不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的支持，從而在2011、2012、2013年信貸業(yè)務累計放款量分別為717萬元、3713萬元、7813萬元。截止2014年10月31日，信貸業(yè)務總體結余為1.068億元，截止目前累計放款達1.32億，創(chuàng)下了一個里程碑式的記錄。

五是在郵政速遞上突飛猛進。我們堅持以“市場化發(fā)展、效益化經(jīng)營、精細化管理、優(yōu)質化服務、專業(yè)化創(chuàng)新”的工作方針，不斷拓展市場，大力開發(fā)業(yè)務，通過強化業(yè)務宣傳，得到了一些客戶的認可，業(yè)務量也有明顯增加，從而也樹立了郵政速遞的良好形象。

六是創(chuàng)新惠民、便民業(yè)務。通過完善金融服務角度出發(fā)，不斷加強完善功能，加強與郵政及速遞公司的全面合作，大力加強了惠民、便民業(yè)務的創(chuàng)新力度，并通過網(wǎng)絡等各種方式進行資源共享，進一步提升我行在零售業(yè)務和中間業(yè)務工作的惠民、便民服務，結合郵政特點不斷加強代理保險、代交電話費、代發(fā)工資、養(yǎng)老金、匯款轉儲蓄、禮儀儲蓄、POS消費等業(yè)務，真正實現(xiàn)郵政儲蓄卡的“一卡在手，走遍神州”的宣傳功能，不斷完善了城鄉(xiāng)金融服務功能，提升了郵政銀行的知名度、信譽度。

四、精神文明建設方面

我支行不但業(yè)務發(fā)展得較快，精神文明建設也是碩果累累：，我行榮獲廣東銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位二等獎，并被評為市郵政系統(tǒng)先進單位；，我支行先后被總行、省分行評為“服務明星支行”、“先進基層黨組織”、“優(yōu)質服務年”服務規(guī)范化管理一等獎。其中，大樓營業(yè)部近三年來，先后多次獲得廣東省郵政系統(tǒng)“文明窗口標兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標兵單位”、“用戶滿意窗口”等榮譽稱號；2013、2014年被分行、銀行業(yè)同業(yè)公會評為“先進基層黨組織”、“服務規(guī)范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱號，像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務明星”的光榮稱號；鄧蘭春同志作為服務行業(yè)的優(yōu)秀代表曾光榮當選市人大代表。

郵政儲蓄經(jīng)過幾十年的發(fā)展，為國家經(jīng)濟建設和我國郵政事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻，但受經(jīng)濟體制格局以及宏觀金融形勢的影響，郵政儲蓄也面臨著非常大的挑戰(zhàn)。肩負著重責大任，我行將繼續(xù)堅持郵政儲蓄“進步與您同步”的理念，不斷創(chuàng)新便民業(yè)務，優(yōu)質惠民服務，提升我行實力，為郵政事業(yè)添磚加瓦。

業(yè)務承諾書 篇2

為了確保公司信息和財產(chǎn)的安全，樹立保護企業(yè)利益的意識，以及規(guī)范業(yè)務人員的行為準則，我特此簽署這份業(yè)務崗位安全承諾書。我鄭重承諾履行以下承諾內容：

1. 保守公司機密信息

作為一名業(yè)務人員，我理解并承諾保守公司的機密信息。我將始終將公司的商業(yè)秘密視為個人責任，嚴格遵守相關機密保護制度。我將不會泄露公司內部的商業(yè)計劃、策略、客戶數(shù)據(jù)、價格政策、技術方案等商業(yè)機密信息，無論是在工作期間還是離職后。

2. 防止盜竊和濫用公司財產(chǎn)

我承諾不參與任何形式的盜竊、侵害公司財產(chǎn)的行為。我將嚴格遵守企業(yè)運營規(guī)則，謹慎使用公司的物資和設備，并妥善保管好辦公用品和車輛等公司資產(chǎn)。我將不私自處理、買賣或擅自轉移公司財產(chǎn)，確保財產(chǎn)的安全和正當使用。

3. 提高信息安全意識

我將積極學習和提高信息安全意識，在業(yè)務工作中努力防范安全風險和網(wǎng)絡威脅。我將嚴格執(zhí)行公司的網(wǎng)絡安全政策，不為個人利益訪問、傳播或泄露未經(jīng)授權的信息。我將妥善保管并妥善使用公司的計算機、郵箱、移動設備和其他技術資源，避免引發(fā)信息泄露和數(shù)據(jù)損失。

4. 正當競爭與商業(yè)道德

作為一名業(yè)務人員，我將嚴守商業(yè)道德規(guī)范，競爭行為合法合規(guī)。我會遵守公司和行業(yè)的競爭規(guī)則，不從事不正當競爭行為，如虛假宣傳、商業(yè)誹謗、商業(yè)賄賂等。我將公正地與競爭對象進行商業(yè)談判，維護公司和客戶的利益。

5. 保護客戶隱私

我將盡最大努力保護客戶的隱私和個人信息安全，確保客戶財產(chǎn)和權益不受侵害。我將遵守相關隱私和數(shù)據(jù)保護法律，不未經(jīng)客戶授權擅自使用、傳播或泄露客戶信息。我將妥善保管客戶文件和交易數(shù)據(jù)，避免信息泄露和丟失。

6. 安全管理和風險防范

我將積極參與安全管理和風險防范工作，并遵守公司的安全管理制度。我將按照規(guī)定的工作程序操作，謹慎處理對公司安全造成威脅的事件和問題。我將積極匯報任何可能導致?lián)p失或安全隱患的情況，并配合公司的安全調查和糾正措施。

以上是我對業(yè)務崗位安全的詳細承諾，我鄭重表示將始終堅守承諾，自覺遵守公司的安全規(guī)章制度，以維護公司的利益和聲譽為己任。如有違反承諾或發(fā)生違法犯罪行為，我愿意承擔相應的法律責任。

簽字：日期：

業(yè)務承諾書 篇3

一、對自營業(yè)務現(xiàn)金流的調節(jié)

在完成了投資過程，開始營業(yè)以后，怎么知道今天賺沒賺錢?假設公司沒有增資或撤資，銀行借款沒有變動，沒有外匯存款，沒有對外投資，長期資產(chǎn)也沒有變化，那么所有現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出都是因自營業(yè)務而發(fā)生的，在這樣的前提下，從今天的全部現(xiàn)金流入減去全部現(xiàn)金流出，可以直接得出結論嗎?

在排除了上述各種變化后，將自營現(xiàn)金流入與自營現(xiàn)金流出直接對照，由于兩者從出納的現(xiàn)金與銀行存款日記賬就可以得到，顯然是最直接有效的想法了，但是還不夠嚴密，因為經(jīng)過這一天的經(jīng)營，可能發(fā)生一些要考慮到變化。

我們從一家小酒樓的例子開始分析。首先，在現(xiàn)金流入里，要剔除酒樓預收的款項，如顧客還沒有前來消費卻預交了酒桌預訂金等。提前收到現(xiàn)金，可以用來參與周轉，當然是好事，但無論如何，酒樓還沒有提供相應服務，目前這些款項還不能算是已經(jīng)賺到的。

本日收入=本日現(xiàn)金流入-預收款項增量

至于現(xiàn)金流出，需要調節(jié)的項目就更多了：

1、可能會有“簽單消費”的顧客，吃完飯簽個字就走了。本店雖然已經(jīng)提供服務，但要待以后定期結算時才能收到錢。如有可能，這些簽單消費的直接成本是需要另行記錄下來的，卻不能算是今天的開支，必須從現(xiàn)金流出里剔除。不失一般性，我們稱之為“預付服務直接成本”;

2、每天打烊時，或多或少會有剩下的食材、酒水等，實際上是屬于“存貨”。存貨每天會有變化，所以還需要“以存定耗”，把這個變化作為現(xiàn)金流出的調節(jié)項。也就是，對于現(xiàn)金流出，要減去存貨直接成本的本日增加量，或者反之，要加上存貨直接成本的本日減少量。為了得到存貨成本，有時還需要組織專門的成本計算。例如，過年之前，酒樓制作了大批年糕，導致存貨大量增加，就需要有成本核算，才能知道這部分存貨直接成本增加了多少，這就是存貨和成本核算的關系，下文將會提及;

3、在現(xiàn)金流出里，要剔除酒樓預付的款項，例如向供應商預付了食材款，實物卻還未收到。這和本日的經(jīng)營無關，不能算是本日的費用;

4、除了實際的現(xiàn)金流出，可能還有些款項應當算是今天的費用，但是還沒有支付。例如，已經(jīng)收到食材供應商送來的貨，卻還沒付錢。推遲支付現(xiàn)金，當然也是好事，這部分款項可以臨時性地參與資金周轉，但總是要還的，從推算賺錢的角度，要作為今天的費用，也要納入調節(jié)，加到現(xiàn)金流出上。

這樣，就可以通過對現(xiàn)金流出的調節(jié)來確定本日費用：

本日費用=本日現(xiàn)金流出-預付服務直接成本增量-存貨直接成本增量-預付款項增量+應付款項增量 (2)

本日自營業(yè)務總賺錢=本日收入-本日費用=(本日現(xiàn)金流入-預收款項增量)-(本日現(xiàn)金流出-預付服務直接成本增量-存貨直接成本增量-預付款項增量+應付款項增量)

二、幾個可操作性問題

上文雖然以小酒樓為例，實際上也適用于各類公司，已可大致代表對自營業(yè)務作現(xiàn)金流診斷的基本模式，解決了共性問題。用到不同類型公司上時，只需要針對其業(yè)務特點具體問題具體分析而已。例如，工商企業(yè)還需要核算“發(fā)出商品直接成本”，在調節(jié)計算式中，與“預付服務直接成本”的作用是完全類似的。此外，從可操作性來看，還有幾個問題需要特別說明。

1、適用期間

本例中是以“本日”作為分析期間的，實際上以“本周”、“本月”、“本年”等，同樣是適用的。

2、假設如果不成立如上所述，我們作了一系列假設，即“公司沒有增資或撤資，銀行借款沒有變動，沒有外匯存款，沒有對外投資，長期資產(chǎn)也沒有變化”，以便對純粹的自營業(yè)務現(xiàn)金流進行分析。如果假設不成立，上述情況全部發(fā)生了或個別地發(fā)生了，那么，只要根據(jù)其實際發(fā)生金額，去反向地調增(或調減)對應的現(xiàn)金流入(或現(xiàn)金流出)，就可以回到自營業(yè)務現(xiàn)金流上的。例如，股東增資100萬元并已到賬，只要對總現(xiàn)金流入調減100萬元;購買了長期資產(chǎn)50萬元，只要對總現(xiàn)金流出調減50萬元……結果就和這些業(yè)務都沒有發(fā)生過一樣。

3、直接成本核算

先說明“直接成本”的概念。直接成本是被認定為和某項現(xiàn)金收入直接有關的費用開支，或者說為了取得這筆現(xiàn)金收入而明確需要支付的'成本，就是其直接成本。一筆業(yè)務是不是賺到錢，賺到了多少錢，常識告訴我們，要從現(xiàn)金收入里減去直接成本以后才能知道。所以，我們組織成本核算的目的就很明確了，現(xiàn)金收入是怎么計算來收取的，所提供的直接成本就應該盡可能地迎合該收入模式，這才便于分析。

對于酒樓，收入既然是針對每一撥消費的客人的，至少能粗略算出他們所耗用的主要食材酒水的“直接成本”也好，就可以判斷從他們身上賺到多少錢了，不同消費水平的客人會帶來不同的“賺頭”，這當然是有市場分析價值的。因為向顧客收錢，是按菜品價格計算的，如果能進一步，核算出每一道菜的“直接成本”就更好，這還對菜品設計和菜品定價都有重要參考作用，有助于創(chuàng)新。

對于制造業(yè)，如果收入是按單位產(chǎn)品售價乘以數(shù)量計算的，成本核算就該提供每單位產(chǎn)品的直接成本。目前，財務會計所奉行的是“制造成本法”，由直接材料、直接人工和制造費用三大類構成，與賺錢為王管理會計的直接成本在口徑上不一致。解決這一問題的最簡明方法，是管理會計自行組織直接成本核算，可以確保準確無誤。粗略的過渡性方法，則是對“制造費用”進行分析，留下其中屬于“直接費用”的成份，與直接材料和直接人工合并在一起，作為“直接成本”。

業(yè)務承諾書 篇4

近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)間的競爭已不再局限于產(chǎn)品質量和價格，而是更加強調業(yè)務能力的提升。業(yè)務能力可以被定義為企業(yè)在運營和管理過程中所展現(xiàn)的技能、知識和經(jīng)驗的綜合體。因此，對于一家企業(yè)來說，提升業(yè)務能力是保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。

作為一名企業(yè)經(jīng)理人，我深刻理解業(yè)務能力對企業(yè)成功的重要性，并鄭重承諾，將致力于不斷提升企業(yè)的業(yè)務能力，以滿足客戶需求并實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

我將倡導員工培訓和發(fā)展的理念。我深知員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，他們的能力和素質直接影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，我將重視員工的培訓和發(fā)展，通過組織不同形式的培訓課程，提升員工的專業(yè)技能和知識水平。我會定期評估員工的績效，發(fā)現(xiàn)他們的潛力和不足，并制定相應的培訓計劃和發(fā)展路徑，幫助他們實現(xiàn)個人職業(yè)目標和企業(yè)目標的雙贏。

我將注重市場調研和客戶需求的研究。了解客戶的需求是企業(yè)成功的關鍵所在。我將鼓勵團隊開展市場調研，深入了解客戶的購買決策過程、偏好和需求變化，及時調整產(chǎn)品和服務策略。同時，我將建立良好的客戶關系，建立反饋機制，及時了解客戶的反饋和意見，不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務質量。

另外，我將加強與合作伙伴之間的合作與溝通。企業(yè)運營過程中與供應商、分銷商、合作伙伴之間的協(xié)同配合至關重要。我將積極開展合作伙伴的篩選和培訓，選擇那些能與企業(yè)的戰(zhàn)略方向和文化價值相契合的伙伴，建立良好的信任和合作關系。我會與合作伙伴保持密切的溝通，共同制定并實施有效的市場推廣計劃，整合資源，共同追求業(yè)務增長和盈利的目標。

我將注重信息技術的應用和管理。隨著信息技術的飛速發(fā)展，企業(yè)的信息化建設已成為提升業(yè)務能力的關鍵一環(huán)。我將投資和引進先進的信息化系統(tǒng)，將其與企業(yè)的經(jīng)營管理相結合，并注重數(shù)據(jù)分析和利用，及時掌握市場動態(tài)、客戶需求和業(yè)務進展。通過信息技術的應用，我將實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和效率的提升，提供更加個性化的產(chǎn)品和服務，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

我將強調企業(yè)文化的塑造和傳承。企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂，是凝聚員工力量和提升業(yè)務能力的重要保障。我將通過制定明確的企業(yè)價值觀、愿景和使命等核心價值，引領企業(yè)的發(fā)展方向。同時，我將注重在企業(yè)內部營造積極健康的工作氛圍，倡導團隊合作和創(chuàng)新精神，鼓勵員工樂觀向上的工作態(tài)度，形成良好的企業(yè)文化和品牌形象。

作為一名企業(yè)經(jīng)理人，我深知業(yè)務能力對企業(yè)成功的重要性，我將致力于不斷提升企業(yè)的業(yè)務能力，滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我將注重員工培訓和發(fā)展，市場調研和客戶需求研究，與合作伙伴的合作與溝通，信息技術的應用和管理，以及企業(yè)文化的塑造和傳承。我堅信，通過這些努力，我們的企業(yè)將不斷壯大，取得更大的成功。

業(yè)務承諾書 篇5

我司為弘揚企業(yè)文化，推動品牌“和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新”的城市精神，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。原定于20xx年11月15日對光明1號樓盤開盤銷售，當天舉行相關大型活動，臨時借用科發(fā)路項目右側做停車使用，就該路段使用管理本企業(yè)作出以下誠信承諾：

1、承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法使用，保證經(jīng)營合法、安全、守信用。

2、承諾配合政府執(zhí)法部門指導監(jiān)督檢查，維護消費者合法權益，一切法律責任。

3、承諾遵守相關的法律法規(guī)，對科發(fā)路臨時路段區(qū)域提前進行封閉管理并做好臨時設立醒目的警示標志。

4、承諾活動當天安排專人對車輛進行管理和次序維護，對該路段向全體客戶免費開放。

5、承諾活動當天如政府車輛等其他相關服務車輛，需從該路段通過，我方會積極配合保障其優(yōu)先通過。

6、承諾嚴格執(zhí)行交通疏解方案，按規(guī)定配備充足的現(xiàn)場交通疏導人員。機動車、行人便道保持平整、暢通，符合交通安全防護措施設置要求，確保車輛、行人通行安全。

7、承諾因施工作業(yè)防護措施不當或管理責任不到位致路面，財產(chǎn)遭受損失的，將依法承擔賠償責任。

8、以上承諾做到自檢，并自覺接受交通管理部門、路政管理機構、城市道路管理部門、公安交通管理部門、城管綜合執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。如有違反，除按照有關規(guī)定立即予以整改外，并承諾按照城市道路管理的有關法律法規(guī)和規(guī)章接受處理。

特此承諾，順祝均安！

企業(yè)負責人簽字：

日期：20xx年xx月xx日

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