矛盾糾紛工作計劃分享

為了熟悉基本的工作內(nèi)容，我們都要準備好一份詳細的工作計劃。工作計劃是提高你工作效率的有效手段，能保障你的工作貫徹執(zhí)行下去，有通用的工作計劃嗎？小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的矛盾糾紛工作計劃分享，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

矛盾糾紛工作計劃【篇1】

為切實做好安全穩(wěn)定工作，為“和諧商南”、“醉美金絲峽”的創(chuàng)建貢獻一份力量，近期，商南縣金絲峽鎮(zhèn)中心幼兒園多措并舉，廣泛開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動。

一是深入細致，全面開展排查調(diào)處工作。通過個別談話、問卷調(diào)查、召開會議等形式，全方位、多層面地開展調(diào)查摸排活動，逐人進行摸排梳理，切實把各種矛盾糾紛和問題排查清楚，為妥善調(diào)處解決打下堅實基礎(chǔ)。

二是有理有據(jù)，集中精力調(diào)處各類矛盾糾紛。堅持分類指導，因案施策，綜合運用法律、行政、思想教育等手段，妥善解決排查出來的矛盾糾紛。

三是形式多樣，不斷加強遵紀守法教育。著眼于提高廣大師生遵紀守法意識，該園把法律知識的宣傳和思想道德教育做為消除學校不穩(wěn)定因素的切入點，積極開展法制宣傳活動。

四是強化措施，努力從源頭上杜絕不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。堅持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人貫穿于教育教學管理工作的每一個環(huán)節(jié)，加強交流溝通，減少摩擦矛盾，努力在上下級之間、同事之間、師生之間、學生之間、家園之間形成誠實守信、團結(jié)友愛、互促互進、互相諒解的良好氛圍；加強校務(wù)公開，增強工作的透明度。

矛盾糾紛工作計劃【篇2】

矛盾糾紛工作計劃是指由國家機關(guān)、社區(qū)、單位等組織機構(gòu)制定的專門針對矛盾糾紛解決的方案，旨在通過有力有序的措施，避免矛盾激化，調(diào)解矛盾糾紛。對于各級組織機構(gòu)而言，制定矛盾糾紛工作計劃非常重要。

當下，矛盾糾紛層出不窮，一些矛盾糾紛事態(tài)愈演愈烈，對于社會的穩(wěn)定和諧構(gòu)成嚴重威脅，因此，有關(guān)部門必須引以為戒，積極采取措施，制定科學合理的計劃，有效地促進矛盾糾紛的調(diào)解。

首先，針對當前矛盾糾紛狀況，組織機構(gòu)需要統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，分析矛盾糾紛的類型和頻率，以此為依據(jù)，制定防控計劃和補救措施。

其次，組織機構(gòu)需要制定明確的職責分工，明確每個人的工作職責和工作目標。分工明確有助于提高各崗位人員的工作效率，實現(xiàn)目標管理。

再次，組織機構(gòu)需要制定明確的管理規(guī)范，趨于科學管理。對于工作人員而言，整個管理流程必須規(guī)范化，從而避免矛盾和誤解。此外，還需要建立完善的制度，例如，涉及矛盾糾紛的文件必須經(jīng)過有關(guān)部門核實批準后方能實施。

此外，組織機構(gòu)還需要重視矛盾糾紛調(diào)解，建立調(diào)解機制和調(diào)解隊伍。對于矛盾糾紛的解決，要推崇調(diào)解優(yōu)先的原則，盡量通過和解、調(diào)解等方式妥善解決矛盾。為此，組織機構(gòu)需要健全矛盾糾紛調(diào)解制度，建立大量專業(yè)的調(diào)解人才和專家，提供給矛盾雙方公正公平、中立的裁決。

最后，組織機構(gòu)還需要開展矛盾糾紛工作宣傳，引導社會大眾認識矛盾糾紛的性質(zhì)和解決矛盾糾紛的各種方法。針對不同類型的矛盾糾紛，可以采取專門的宣傳策略，普及相關(guān)法律法規(guī)、案例和典型經(jīng)驗。

在實施矛盾糾紛工作計劃的過程中，組織機構(gòu)還應(yīng)當注重對計劃的評估和調(diào)整。通過不斷地評估和調(diào)整，推動矛盾糾紛工作可以不斷進步，更好地滿足社會需要。

總之，制定矛盾糾紛工作計劃對于各級組織機構(gòu)提高矛盾糾紛解決效率、維護社會穩(wěn)定和減小經(jīng)濟損失具有重要意義。需要明確職責，嚴格管理流程，生動有效地解決矛盾糾紛，促進和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展。

矛盾糾紛工作計劃【篇3】

查斯社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的緊密配合下，按照統(tǒng)一安排部署，結(jié)合實際，在轄區(qū)內(nèi)開展了信訪案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動。我們堅持以“三個代表”重要思想和上級會議精神為指導，以信訪矛盾糾紛排查調(diào)處為主線，以法律法規(guī)宣傳為重點，努力打造“平安社區(qū)”營造和諧查斯。通過這次活動開展，取得了顯著成效，現(xiàn)將本次活動情況總結(jié)如下：

一、強化領(lǐng)導，夯實責任

切實加強對集中排查調(diào)處領(lǐng)導工作的組織領(lǐng)導，成立集中排查調(diào)處活動的領(lǐng)導機構(gòu)，抽調(diào)精干力量，落實工作人員，制定方案，扎扎實實地開展好工作。社區(qū)書記親自安排部署，加強督導，集中精力、集中時間組織好排查調(diào)處工作。特別要認真解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題，對復雜情況、牽扯面大的重點矛盾糾紛要靠前指揮，親歷親為，確?；顒邮盏矫黠@的成效。對于工作不落實，嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導和責任人的責任。

二、強化培訓，提高素質(zhì)

為了進一步提高社區(qū)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了社區(qū)干部專業(yè)培訓活動。培訓內(nèi)容體現(xiàn)在：一是社區(qū)干部應(yīng)該掌握哪些法規(guī)政策；二是職責是什么，以及在人民調(diào)解中的責任和作用；三是怎樣進行矛盾糾紛排查調(diào)處，如何預防糾紛激化；四是

怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范；五是報表的報送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責，明晰了工作思路，掌握了調(diào)解技能，領(lǐng)會了工作方法，為充分發(fā)揮職能作用打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、強化措施，排查到位

我社區(qū)深入組織排查，徹底摸清底數(shù)，切實把各類矛盾糾紛納入視線。充分發(fā)揮我社區(qū)“三位一體”調(diào)解中心的組織協(xié)調(diào)能力，聯(lián)合調(diào)解和檢查督導等職能作用，積極化解各類重大矛盾糾紛，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（1）進一步強化了責任意識，樹立了穩(wěn)定壓倒一切的思想，認識到保穩(wěn)定也是政績的觀念，從組織上、紀律上保證了矛盾糾紛排查的順利實施。

（2）矛盾糾紛排查不留死角死面，真正做到預防為主，關(guān)口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機制。

（3）實行了干部包排查責任追究制度，對矛盾糾紛誰調(diào)查、誰調(diào)處、誰填表、誰簽字、誰負責的排查調(diào)處責任人簽字制，嚴禁走過場搞形式主義，防止糾紛排而不實的現(xiàn)象發(fā)生，從而預防矛盾糾紛的激化。

四、轉(zhuǎn)變作風，調(diào)處及時

查斯社區(qū)對集中排查出的矛盾糾紛進行了分類登記，并建立了領(lǐng)導包案制度，一般干部包調(diào)處責任制度。消除過去排而不調(diào)、調(diào)而無果、久拖不決的現(xiàn)象。真正做到了預防在前、

調(diào)處及時、防止激化、依法調(diào)解、按程序辦事。

總之，我社區(qū)的矛排糾紛調(diào)處工作比較到位，沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

矛盾糾紛工作計劃【篇4】

廣場社區(qū)在黨委和上級綜治委的正確領(lǐng)導下，以平安創(chuàng)建為目標全面落實矛盾就封排查調(diào)處工作措施，為廣場社區(qū)的'和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

一、進一步加強和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。

（1）進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導小組工作，充實相關(guān)領(lǐng)導，嚴格落實“領(lǐng)導組會議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會議”、等項制度，創(chuàng)新，“定責任、定人員、定時限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾就封的及時有效解決。

二、進一步抓好敏感時期和重要活動期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。

廣場社區(qū)以開展“基層基礎(chǔ)年”活動為載體，在“五一”“國慶”“肉孜節(jié)”等為翁敏感時期，組織開展了一系列的

排查調(diào)處。

社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動等敏感時期，集中組織排查調(diào)處，尤其是對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行排查，制定了相應(yīng)的防控措施，全社區(qū)各單位轄區(qū)負責人，各街道巷道長組長均參加了會議，加大“六無”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份，確保了敏感時期的社會穩(wěn)定。

三、進一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。

（1）為了維護社會長期穩(wěn)定，推進平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長期機制，提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā)，大力推進三項機制建設(shè)，即從建立健全社會矛盾糾紛預警、化解，應(yīng)對三項機制入手，全面強化了全社會的社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

（2）進一步規(guī)范了矛盾排查工作預警機制。

矛盾糾紛工作計劃【篇5】

一、加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作組織機構(gòu)建設(shè)，保證工作順利開展

年初對調(diào)委會的人員進行調(diào)整，將一部分有責任心，熱心公益事業(yè)的老黨員充實到社區(qū)中來，發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員和信息員在矛盾糾紛排查調(diào)處工作的作用。

二、完善調(diào)解工作制度，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作

1、預防機制。一是堅持信息預防。充分發(fā)揮調(diào)解信息員作用，從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，調(diào)解工作走在激化前。

2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處。堅持半月一排查，把在日常生活中發(fā)現(xiàn)糾紛的種類、特點、群眾關(guān)心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到社區(qū)，能處理的就及時進行調(diào)處，對要求上級部門協(xié)調(diào)的，立即向上級匯報，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，詳細記錄下來。

3、調(diào)處機制。堅持平等自愿和依法調(diào)處的原則，矛盾排查調(diào)處工作做到有“三心二意”（即有責任心、同情心和耐心，矛盾雙方都滿意），將民間調(diào)解與司法調(diào)解有機結(jié)合，充分發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用。使調(diào)解工作逐步趨于規(guī)范化。圍繞鎮(zhèn)中心工作開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一方平安，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。

矛盾糾紛工作計劃【篇6】

導語：

1、工作目標

根據(jù)“誰主管、誰當真”、“分級當真、歸口辦理”和“屬地辦理”的原則，各村、各單位要加強矛盾膠葛和隱患的排查工作，周全把握不鞏固身分；對矛盾膠葛和隱患要采納有效辦法妥帖化解，確保不產(chǎn)生新的龐大反復訪戶，完全辦理一批紛亂疑問信訪題目，化解積案，裁減存量；根據(jù) “大事不出，小事裁減，辦理嚴厲，秩序精良”的要求，確保兌現(xiàn)到區(qū)以上非平常訪和集體訪“雙零”指標。

2、工作任務(wù)

（一）自動防備

1、泉源防備，評估風險。各村、各單位在探討龐大決議計劃和履行重點工程構(gòu)筑前，做到工作前置、關(guān)隘前移，富裕聽取各方面的定見，深切分析論證，評估矛盾膠葛，最大限度地反應(yīng)差別群體的公道要求，從泉源上防備和裁減信訪題目產(chǎn)生。

2、超前排查，提早化解。堅定基層周排查、鎮(zhèn) 月排查和重點靈活期間每天排查相聯(lián)合，將矛盾膠葛和隱患掃數(shù)納入工作視野，建立臺賬，掛賬處理。對肯定的重點矛盾膠葛及隱患逐級履行帶領(lǐng)包案，加大辦理力度。做到“排查不留死角，化解不留積案”。

3、加強辦理，妥帖辦理。各村、各單位要高度珍視初信初訪工作，對平常性的題目，要專人當真，按程序辦理；對感化較大的題目，要履行帶領(lǐng)包案，建立工作組，相干部分互助參加辦理，確保初信初訪一次性辦理，禁止產(chǎn)生反復訪。

4、美滿預案，自動穩(wěn)控。對凸起信訪題目的重點人員、纏訪人員，責任單位與公安部分密切互助，探討訂定穩(wěn)控預案，明了責任人，加強動態(tài)監(jiān)控，周到盯防，死看苦守。根據(jù)“誰包案、誰當真”和“一包到底”的原則，探討訂定信訪積案的辦理方案，加大化解力度，確保年內(nèi)妥帖化解。

5、加強宣揚，精確指導。大力大舉宣揚《信訪條例》等法律標準、學法守法進步典范、增進社會和諧的經(jīng)驗做法等，當令對非平常訪典范案件進行暴光，教誨和指導大眾依法反應(yīng)訴求。相干部分要加強奧運宣揚，加強信訪大眾特別好壞平常訪人員的愛國熱忱和民族意識，自發(fā)典范信訪行動。

（二）處理化解

1、加強信息預警工作，及時開動應(yīng)急預案

闡揚鎮(zhèn)三級補救工作收集中信訪信息員的效用，加強信息預警報送工作，做到信息伶俐。一旦發(fā)覺訪苗頭，要立即向鎮(zhèn)黨政辦、信訪辦、派出所等相干部分報送環(huán)境，及時開動應(yīng)急預案，加強處理和勸返工作，將訪大眾穩(wěn)控在鎮(zhèn)內(nèi)。

2、對產(chǎn)生到區(qū)以上集體訪的處理工作

產(chǎn)生大眾到區(qū)集體訪或圍堵區(qū)委區(qū)當局大門時，責任單位緊張帶領(lǐng)必須及時趕到現(xiàn)場

矛盾糾紛工作計劃【篇7】

為做好全旗衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛排查化解工作，按照自治區(qū)、市和旗委、政府集中開展矛盾糾紛排查化解工作實施方案的要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本工作方案。

一、指導思想

認真貫徹落實中央、自治區(qū)、市和旗委、政府關(guān)于維穩(wěn)工作的一系列決策部署，堅持抓早、抓小、抓苗頭，組織干部真正深入到基層一線、深入到農(nóng)牧民當中，了解群眾訴求，維護群眾合法權(quán)益，突出排查化解各類影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題隱患;突出排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的苗頭隱患，最大限度地增加和諧因素，維護社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標及任務(wù)

工作目標：通過集中開展矛盾糾紛排查化解工作，把改善民生、化解矛盾、維護穩(wěn)定的責任和措施落實到位，把存在的醫(yī)藥矛盾和問題隱患查清，把凸顯的醫(yī)藥矛盾問題及時化解，防止發(fā)生群體性事件和惡性事件，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

工作任務(wù)：

1.及時組織干部排查掌握矛盾糾紛的底數(shù)，建立統(tǒng)一的工作臺帳，為動態(tài)掌控和化解社會矛盾問題提供基礎(chǔ)依據(jù)。

2.依法依規(guī)解決群眾合法合理訴求，及時就地化解各類矛盾糾紛問題，理順群眾情緒。

3.加強情報信息工作，對于難以解決的矛盾糾紛，要做到第一時間預警、第一時間上報化解、第一時間處置。

4.加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，推動基層組織職能轉(zhuǎn)變，使廣大干部真正深入基層，到田間地頭、農(nóng)牧民家中、企業(yè)內(nèi)了解訴求、化解矛盾糾紛，切實做好服務(wù)群眾、改善民生、維護穩(wěn)定的各項工作。

三、工作原則

(一)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導”與“分級負責”相結(jié)合的原則。在衛(wèi)生局統(tǒng)一領(lǐng)導下，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速行動起來，負責組織抓好本單位和所聯(lián)系嘎查村(社區(qū))的矛盾糾紛排查化解工作，做到齊抓共管、注重實效。

(二)堅持“治標”與“治本”相結(jié)合的原則。既要注重解決面上浮現(xiàn)出的社會矛盾問題，又要注重研究社會矛盾產(chǎn)生的根源，積極探索從源頭上化解社會矛盾的思路和辦法，做到標本兼治、統(tǒng)籌兼顧。

(三)堅持“當前”與“長遠”相結(jié)合的原則。既要立足當前，抽調(diào)干部駐嘎查村(社區(qū))、駐企業(yè)排查化解各類矛盾糾紛和問題隱患，又要著眼長遠，建立矛盾糾紛排查化解工作的長效機制，做到長抓不懈。

四、工作重點

1.排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的矛盾糾紛。

2.排查化解社會治安管理方面存在的突出問題。

3.排查化解公共醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域公共安全方面存在的苗頭隱患。

4.排查化解其它可能影響社會安全穩(wěn)定的因素。

五、工作步驟和方法

本次活動從2013年5月28日開始，分四個階段進行。

(一)動員部署階段(5月28日—6月5日)。召開“開展矛盾糾紛排查化解工作”會議動員部署會議，對矛盾糾紛排查化解工作進行具體安排部署;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要統(tǒng)一思想認識，明確工作重點，制定工作方案，層層動員部署。

(二)動態(tài)摸排階段(6月6日—6月15日)。

1.開展矛盾糾紛排查。各醫(yī)療衛(wèi)生單位、旗衛(wèi)生局相關(guān)責任股室按照要求組織開展全面排查工作，啟動矛盾糾風和問題隱患“日報告”制度，堅持按月、按周定期排查制度，深入基層、深入一線，分析群眾關(guān)心的熱點、難點問題，動態(tài)掌握各類矛盾糾紛信息，摸清矛盾糾紛底數(shù)。對排查出來的矛盾糾紛，要認真進行統(tǒng)計、梳理、分析和研判，做到群眾訴求底數(shù)清、情況明，有穩(wěn)控措施、解決方案。各醫(yī)療衛(wèi)生單位于6月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查登記表(總表)”上報旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

2.建立臺帳，上報備案。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對已掌握和新排查出來的矛盾糾紛隱患要逐人逐案建立矛盾糾紛排查化解臺帳，注明產(chǎn)生原因、涉及人員、責任單位、包案領(lǐng)導、解決辦法、辦結(jié)時限六個要素，分類梳理后進行匯總，各醫(yī)療衛(wèi)生單位于6

月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解臺帳(分表)”上報旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。在重大政治節(jié)日活動和敏感節(jié)點期間實行信訪信息“零報告”制度和信訪形勢“日研判”機制，及時上報工作情況。

(三)集中化解階段(6月l6日—9月30日)。

1.分解任務(wù)，調(diào)處化解?！叭v”干部對排查出來的矛盾糾紛、上級交辦案件，妥善化解，確實無法化解的采取“代理群眾信訪”的做法，主動協(xié)調(diào)、爭取有關(guān)部門解決。按照“一個問題，一個領(lǐng)導，一套人馬，一個方案，一包到底”的“五個一”調(diào)處化解機制要求。逐一明確責任領(lǐng)導、責任科室、責任人員及化解時限，采取有力措施，及時組織調(diào)處化解，對重點信訪案件和重點教育對象，要落實“包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任制。

2.深入走訪，公開接訪?！叭v”干部要緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，深入到農(nóng)牧戶、居民家中，問冷暖、問疾苦，廣泛了解社情民意，全面掌握涉穩(wěn)苗頭。特別是走訪困難群眾和有信訪訴求的群眾，盡力幫助他們排憂解難。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要落實領(lǐng)導信訪工作日制度，領(lǐng)導班子全員參與、輪流接訪，將接談的信訪事項詳細登記，及時轉(zhuǎn)入“五個一”調(diào)處化解機制。要把定點接訪與重點約訪、帶案下訪、基層巡訪相結(jié)合，深入群眾，聽取多方面意見?！叭v”干部要認真填寫“**托克前旗領(lǐng)導干部接待群眾、帶案下訪登記表”，并于每月20目前將登記表報旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

3.集中化解，解決問題?！叭v”干部要將走訪、排查、穩(wěn)控、化解工作貫穿排查化解全過程，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。在排查中，對存在的矛盾糾紛隱患問題，及時匯總和梳理。對訴求合理的，及時組織解決，不留隱患;對訴求合理但基層無法解決的，逐級報告，按職能、權(quán)限、期限解決;對訴求無理的，做好政策解釋、思想教育疏導工作;對纏訪、鬧訪、非訪的，依法處理。特別是對可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛，要逐件分析研判。誰制造矛盾，誰負責解決，不得推向上級、推向社會。

4.案件歸檔，核查終結(jié)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對已經(jīng)化解的矛盾糾紛隱患，要及時整理有關(guān)資料立卷歸檔。并填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解結(jié)案備案表”上報旗政法委、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案。

(四)檢查總結(jié)階段(10月1日—12月31日)。

1.跟蹤回訪。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對所進駐嘎查村(社區(qū))、企業(yè)的矛盾糾紛化解情況進行回訪，對本次“三駐”工作開展情況進行“回頭看”和自查自糾，對問題處理不徹底的案件，要依法依規(guī)提出處理意見，落實責任人限期整改。

2.強化督查。督查工作要將面上督查和重點督查結(jié)合起來。旗衛(wèi)生局將組織督查組將適時深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位，對矛盾糾紛排查化解工作開展情況進行全面督查指導。視情況對重點地區(qū)和單位進行重點督查，必要時組織有關(guān)職能部門開展聯(lián)合督查督辦，重大問題實行掛牌督辦。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要對矛盾糾紛排查化解工作進行全程督導檢查，一級一級抓檢查，一件一件抓落實，確?；饷芗m紛的過程不推諉、不扯皮、不“梗阻”。對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和難點問題，要采取走下去檢查、請上來約談等形式進行重點指導。通過督導檢查，確保此項工作不走過場、取得實效。

3.穩(wěn)控管理。對一些不合理、不具備解決條件和結(jié)案后上訪人仍不服，還有上訪苗頭的，做好教育穩(wěn)控工作，并落實“五個一”調(diào)處化解機制和“五包”責任制，防止到市赴區(qū)進京上訪。對繼續(xù)纏訪、鬧訪、非正常上訪的，依法處置。

七、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導是第一責任人，對矛盾糾紛排查化解工作負總責，重大疑難復雜矛盾糾紛問題要親自包案解決。要按照職責分工，積極開展工作，切實完成單位的矛盾糾紛排查化解工作。

(二)嚴格責任查究。對矛盾糾紛排查化解不力的，要嚴格實行問責。將推進矛盾糾紛排查化解工作作為年度考核的一項重要內(nèi)容，列入維護穩(wěn)定和社會管理綜合治理考評體系，嚴格獎懲。

矛盾糾紛工作計劃【篇8】

為認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”的重要指示，充分發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛化解中的基礎(chǔ)性作用，確保全區(qū)社會和諧穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實際，制定本工作方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實《中華人民共和國人民調(diào)解法》和省委、省政府《關(guān)于加強矛盾糾紛多元化解機制的實施意見》，堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，加強社會治理創(chuàng)新，依法依規(guī)及時就地化解矛盾糾紛。

二、總體目標

堅持源頭治理、依法治理、綜合治理，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮各部門職能作用和黨組織領(lǐng)導核心作用，規(guī)范各類調(diào)解組織、隊伍、機制和保障建設(shè)，構(gòu)建黨委領(lǐng)導、綜治協(xié)調(diào)、司法引領(lǐng)、部門聯(lián)動、社會協(xié)同、群眾參與的“大調(diào)解”工作格局，運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛，力爭“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出區(qū)、矛盾不上交”，為建設(shè)平安永定、法治永定作出積極貢獻。

三、工作措施

（一)明確責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）及區(qū)直單位主要負責人為矛盾糾紛調(diào)解工作第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人。區(qū)司法局指導管理全區(qū)人民調(diào)解工作，區(qū)人民法院對各人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛進行業(yè)務(wù)指導。

（二）規(guī)范人民調(diào)解委員會建設(shè)。

1.人員組成。全區(qū)各級人民調(diào)解委員會保證3-9名成員。

（1）永定區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會主任由分管副區(qū)長擔任，副主任由公檢法司主要負責人擔任，辦公室設(shè)在區(qū)司法局，由區(qū)司法局局長任辦公室主任。

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（街道主任）擔任，副主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法書記擔任,其中專職人民調(diào)解員不少于2人（可由單位聘用的法律顧問或通過政府購買方式聘用的老法官、老檢察官、老司法助理員、老公安干警或懂法律、熱心調(diào)解工作的老干部等擔任）。

（3）村居（社區(qū)）人民調(diào)解委員會主任由村居（社區(qū)）主任擔任，副主任由村居（社區(qū)）綜治專干擔任，成員由村組長（小區(qū)業(yè)主委員會成員）、網(wǎng)格員、村干部等擔任，其中專職人民調(diào)解員不少于1人（可由聘用的法律顧問、老黨員、老干部、老教師等擔任）。

（4）各行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會（醫(yī)患、婚姻、道路交通、消費者協(xié)會、旅游、勞資、生態(tài)環(huán)境、物業(yè)、土地流轉(zhuǎn)等糾紛人民調(diào)解委員會）由各設(shè)立部門（區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)民政局、市交警支隊直屬一大隊、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)文化旅游廣電體育局、區(qū)人社局、區(qū)生態(tài)環(huán)境分局、區(qū)住建局、區(qū)自然資源局等）分管領(lǐng)導擔任，副主任由各設(shè)立部門業(yè)務(wù)股室負責人擔任，成員根據(jù)工作需要由設(shè)立部門自行安排，其中專職人民調(diào)解員不少于1人（可由通過政府購買方式聘用的老法官、老檢察官、老司法助理員、老公安干警或懂法律、熱心調(diào)解工作的老干部等擔任）。

2.陣地建設(shè)。各人民調(diào)解委員會或調(diào)解室需達到“八有”標準。即有調(diào)解室、有人員、有牌子、有徽章、有印章、有臺帳、有制度、有案卷。

（三)落實各項工作制度。

1.落實矛盾糾紛排查制度。嚴格落實村居（社區(qū)）每周、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每半月、區(qū)級及各單位每月開展一次矛盾糾紛排查，對排查出來的問題，應(yīng)分類梳理、逐一登記造冊，責任到人，限期化解，并填寫《永定區(qū)矛盾糾紛排查登記表》（附件1）。

2.落實矛盾糾紛聯(lián)席會議制度。區(qū)、鄉(xiāng)建立矛盾糾紛化解聯(lián)席會議制度，區(qū)級每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每半月召開一次聯(lián)席會議，學習貫徹上級相關(guān)矛盾糾紛化解工作會議、文件精神；通報工作開展情況，分析存在的問題，對重大疑難棘手矛盾糾紛案件提出意見建議；協(xié)調(diào)化解跨行業(yè)、跨地區(qū)突出矛盾糾紛；研究其他事項。聯(lián)席會議以會議紀要形式確認會議議定事項，督促各單位落實。

3.落實人民調(diào)解案件“以獎代補”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）人民調(diào)解員（非公職人員）調(diào)解成功、錄入如法網(wǎng)人民調(diào)解信息系統(tǒng)并制作規(guī)范人民調(diào)解案卷的，以及區(qū)法院特邀調(diào)解員、駐點值班律師調(diào)解成功、錄入調(diào)解平臺、制作案卷、經(jīng)區(qū)人民法院審批后，可依照相關(guān)規(guī)定享受以獎代補案件補貼。各行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織或調(diào)解室人民調(diào)解員的案件補助由設(shè)立部門自行解決。

4.落實司法確認制度。經(jīng)各人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事合同性質(zhì)的協(xié)議，雙方當事人申請司法確認的案件，區(qū)人民法院依法盡快辦理。

（四）建立健全工作機制。

建立村、鄉(xiāng)、區(qū)矛盾糾紛“431”分級化解長效機制，即實行村、鄉(xiāng)、區(qū)三級矛盾糾紛逐級調(diào)解機制，村級至少調(diào)解4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）至少調(diào)解3次，區(qū)級至少調(diào)解1次。

1.村級人民調(diào)解委員會對本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛分級調(diào)解4次。村級按照村小組長或小區(qū)業(yè)主委員會——網(wǎng)格員或調(diào)解員——綜治專干——村居（社區(qū)）書記或主任的順序逐級開展調(diào)解工作。村小組長或小區(qū)業(yè)主委員會在排查、走訪時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，要在第一時間介入調(diào)解，未調(diào)解成功的報村居（社區(qū)）調(diào)解委員會，先由網(wǎng)格員或調(diào)解員介入調(diào)解，再由綜治專干介入調(diào)解，最后由村居（社區(qū)）書記或主任介入調(diào)解。仍未調(diào)解成功的，在2日內(nèi)填寫《永定區(qū)矛盾糾紛調(diào)解情況登記表》（附件2），報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會。每一次參與調(diào)解的人民調(diào)解員都應(yīng)做好調(diào)解記錄，調(diào)解成功的，制作全區(qū)統(tǒng)一樣式的書面人民調(diào)解或進行人民調(diào)解口頭登記。

2.鄉(xiāng)級人民調(diào)解委員會對本轄區(qū)以及村居（社區(qū)）上報的矛盾糾紛調(diào)解3次。鄉(xiāng)級按照調(diào)解員或包村干部——政法書記——黨（工）委書記或鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（街道主任）的順序逐級開展調(diào)解工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會受理和村級調(diào)解委員會上報的矛盾糾紛，先由調(diào)解委員會主任安排調(diào)解員及包村干部進行調(diào)解，再由調(diào)解委員會副主任（政法書記）組織派出所、司法所及相關(guān)部門共同調(diào)解，最后由調(diào)解委員會主任（鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、街道主任）主持調(diào)解，較重大矛盾糾紛黨（工）委書記必須參與。仍未調(diào)解成功的，在2日內(nèi)由調(diào)解員填寫《永定區(qū)矛盾糾紛調(diào)解情況表》，報區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會。每一次參與調(diào)解的人民調(diào)解員都應(yīng)做好調(diào)解記錄，調(diào)解成功的，制作全區(qū)統(tǒng)一樣式的書面人民調(diào)解協(xié)議書或進行人民調(diào)解口頭協(xié)議書登記。

3.區(qū)級聯(lián)合人民調(diào)解委員會負責調(diào)解本行政區(qū)域內(nèi)的重大矛盾糾紛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）上報的糾紛。區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會辦公室受理糾紛后，根據(jù)糾紛案件的類別建立臺帳，并按照“誰主管，誰負責”的原則，將糾紛案件報分管副區(qū)長，由副區(qū)長組織相關(guān)部門進行調(diào)解。仍未調(diào)解成功的，應(yīng)引導糾紛雙方當事人通過訴前調(diào)解、訴訟、仲裁等合法途徑解決問題。符合法律援助條件的，由區(qū)司法局提供法律援助。

4.專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會或調(diào)解室負責調(diào)解各設(shè)立單位移交的矛盾糾紛。即各設(shè)立單位對涉及本單位或本系統(tǒng)的矛盾糾紛，先自行組織調(diào)解2次，調(diào)解不成功的，再報專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會或調(diào)解室調(diào)解，并辦理矛盾糾紛移交手續(xù)。專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會或調(diào)解室調(diào)解成功后應(yīng)制作全區(qū)統(tǒng)一的人民調(diào)解案卷，并將調(diào)解結(jié)果及時反饋給原單位。例如：醫(yī)患糾紛，先由醫(yī)院科室自行調(diào)解，再交院醫(yī)務(wù)科調(diào)解，最后才能報醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會介入調(diào)解，醫(yī)調(diào)委調(diào)解成功后要制作人民調(diào)解案卷，并將結(jié)果反饋給區(qū)衛(wèi)生局。

矛盾糾紛工作計劃【篇9】

20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導下，我辦以深入貫徹落實創(chuàng)建平安東湖工作為中心，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn)、化解矛盾糾紛促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為轄區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感和幸福感不斷增強?，F(xiàn)將本年度的具體工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

(一)落實維穩(wěn)工作責任，維護轄區(qū)平安穩(wěn)定

一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預警和及時調(diào)處機制，做好信息暢通和應(yīng)急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛，金洲花園反對建設(shè)50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗，已化解57宗，調(diào)處成功率。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機制，在今年各重大敏感節(jié)點中，共勸導化解赴外地信訪6次，轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況。三是深入落實街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來，綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處高效，共及時分流并調(diào)處各類糾紛128宗，調(diào)處成功率100%。

(二)推進基層治保組織建設(shè)，發(fā)揮群防群治作用

一是大力推進基層治保組織建設(shè)工作。目前，轄區(qū)9個社區(qū)治保組織進一步完善建設(shè)工作;其他企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位治保組織共11個，學校治保組織9個，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊伍，轄區(qū)各社區(qū)、各領(lǐng)域均成立了5大支群防群治隊伍，共6333人。今年以來，群防群治隊伍向公安機關(guān)提供破案線索共104宗，協(xié)助公安機關(guān)破獲刑事(治安)案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗，協(xié)助排查安全隱患50處;同時，我辦積極協(xié)調(diào)東湖派出所開展群防群治輪值輪訓共11期，表彰104人次，落實群防群治獎金34000元。

(三)強化重點區(qū)域整治，鞏固平安社區(qū)成果

一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點區(qū)域整治對象，整合街道綜治辦、派出所、執(zhí)法隊、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項行動。專項整治期間共開展治安清查10次，排查安全隱患32處，出動警力42人，處理刑事警情5宗，環(huán)比下降，治安9宗，環(huán)比下降59%，社區(qū)治安面貌進一步提升。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關(guān)要求，街道將布心市場片區(qū)、東樂喜薈城片區(qū)作為重點整治區(qū)域，協(xié)調(diào)派出所開展涉恐關(guān)注人員基礎(chǔ)排查和信息采集，加強特種行業(yè)管理，指導內(nèi)保單位安全防范等工作，今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創(chuàng)建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升。今年以來，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降，命案“零”發(fā)案。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳，街道在各社區(qū)專門設(shè)計并定制平安宣傳欄，張貼命案防范、反信息詐騙等相關(guān)宣傳海報，提升居民安全防范意識;發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率。

(四)落實安全文明小區(qū)建設(shè)，提升小區(qū)安全水平

按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求，今年我街道將大望苑、心怡花園申請?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標兵單位，其中大望苑作為市政法委領(lǐng)導掛點小區(qū)重點創(chuàng)建。街道落實?？顚Ｓ茫e極指導小區(qū)開展創(chuàng)建工作，目前已初步完成創(chuàng)建，小區(qū)治安環(huán)境、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升，準備迎接上級部門考核驗收。

(五)禁毒宣傳教育工作常態(tài)化

矛盾糾紛工作計劃【篇10】

為認真貫徹落實《省民政廳關(guān)于2019年矛盾糾紛和信訪問題集中交辦的通知》（黔民函〔2019〕49號）和《省民政廳關(guān)于印發(fā)〈2019年廳領(lǐng)導包案督訪化解矛盾糾紛和信訪問題工作方案〉的通知》（黔民函〔2019〕50號）精神，著力解決好全州民政系統(tǒng)社會救助、殯葬管理、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域問題，積極維護全州社會和諧穩(wěn)定大局，州民政局結(jié)合工作實際，“四舉措”抓好矛盾糾紛和信訪問題集中化解工作。

一是高度重視，周密部署。按照黔民函〔2019〕49號、50號文件精神，我局黨組高度重視，及時安排分管領(lǐng)導牽頭，認真抓好貫徹落實。同時，要結(jié)合工作實際，對一些重點、難點和積案要案，要成立工作專班，明確包案領(lǐng)導和責任人，明確責任化解時間節(jié)點，充分利用好“三到位一處理”的要求，有步驟、有計劃地積極穩(wěn)妥推進化解工作。

二是層層分解，靠實責任。根據(jù)省民政廳集中交辦案件情況，按照屬地管理原則，及時將各案件分解到相關(guān)縣（市、新區(qū)），要求各縣（市、新區(qū)）要高度重視，主要領(lǐng)導親自抓，參加州的模式，也要成立相關(guān)化解工作專班，將責任分解到分管領(lǐng)導、落實到股室、明確到個人。由分管領(lǐng)導牽頭，組織相關(guān)股室人員在規(guī)定時限內(nèi)抓好矛盾糾紛和信訪問題化解工作。同時要求，在開展矛盾糾紛排查和信訪問題化解工作中，要掌握工作技巧，注意方式方法，要防范矛盾糾紛進一步激化或擴大，避免再次造成不良社會影響事件發(fā)生。

三是強化措施，穩(wěn)妥化解。各縣（市、區(qū)）要結(jié)合案件實際，采取全面攻堅和重點化解相結(jié)合的方式，有針對性的制定專案化解措施辦法，確?；夥桨缚刹僮鳌⒛苈鋵?。相關(guān)責任人要根據(jù)化解方案，采取積極穩(wěn)妥的措施辦法，扎實抓好案件化解。對經(jīng)最大努力仍有困難的積案要案，要積極向當?shù)攸h委政府作好專題匯報，爭取本級黨委政府的最大支持，全面做好穩(wěn)控工作，確保對象不到州、不赴省、不進京等越級非訪，切實將矛盾穩(wěn)控在當?shù)兀行ьA防一切非正常情況發(fā)生。

四是加強督查，跟蹤問效。州民政局將加大工作督查力度，由分管領(lǐng)導牽頭，組織辦公室、救助局、殯葬科等相關(guān)科室，定期不定期開展督促檢查，全面掌握和了解案件化解工作推進情況，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助協(xié)調(diào)解決。同時，各相關(guān)科室要定期進行調(diào)度，從業(yè)務(wù)的角度指導各縣（市、新區(qū)）抓好矛盾糾紛和信訪問題化解工作。對化解工作開展不力、領(lǐng)導重視不夠、推進效果不好的縣（市、新區(qū)），將根據(jù)對工作造成的不良影響層度，按程序進行問責處理。

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