入職培訓(xùn)心得總結(jié)15篇

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入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1

我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程！ 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容。公司對我，以及新進員工，進行了為期半天的入職培訓(xùn)！ 對我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度！企業(yè)文化！

回顧培訓(xùn)情況，我認(rèn)識到：

1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有：渴望成功、目標(biāo)長遠、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2. 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有

信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動地接受，而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀(jì)，廉潔自律。要形成良好的行為習(xí)慣，清正廉潔，嚴(yán)于律己。時刻保持著清醒的頭腦，增強自律意識。我們在工作中要嚴(yán)格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時時刻刻做到最好。 總之，這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結(jié)合自身的工作實際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己，用行動創(chuàng)造未來！

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2

抱負(fù)是什么?托爾斯泰說，“抱負(fù)是指明的路燈，沒有抱負(fù)，就沒有堅決的方向，而沒有方向，就沒有生活。中央電視臺一位精彩的主持人說過，抱負(fù)不是我們兒時作文里的想象的美而好職業(yè)。當(dāng)有一天你做了這件事情之后，未必這件事情就是你的抱負(fù)，而真正的抱負(fù)是你做了這件事情之后，重新定義你的人生，情愿為之承受一切，付出一切，那時你才有資格去說你的抱負(fù)。

我的抱負(fù)又是什么?

畢業(yè)后去學(xué)校當(dāng)了一名代課老師，在這其中，我曾以初生牛犢不怕虎的干勁全力以赴的做事情，也曾用筆記錄下自己的點滴。“從沒有任何事讓我的內(nèi)心感到如此震撼，讓我如此心懷熱忱，這，就是抱負(fù)的力氣?！倍嗌俅?，真真實切地感受到了老師職業(yè)的崇高，卻也體會到了自己的渺小。耳邊也聽到過同行的埋怨，更多地卻是看到他們孜孜不倦的態(tài)度和精神，更加堅決了自己的決心。

通過參與這次短期培訓(xùn)，我學(xué)到了許多東西。老師們的精彩講解和閃光的個人魅力，使我受益匪淺，我體會到了他們對于自己的訓(xùn)練抱負(fù)的執(zhí)著和堅守?！笆刈∫婚g教室”、“戴著鐐銬跳舞”，這些話語讓人心潮澎湃。聽到老師與孩子們的感人故事以及用愛譜成的一首首訓(xùn)練樂章，我無法抑制自己的感動。沒有崇高的訓(xùn)練抱負(fù)，沒有鍥而不舍地向抱負(fù)邁進的人生態(tài)度，沒有奉獻青春與愛心的`精神，他們怎么能在自己的訓(xùn)練人生中締造訓(xùn)練奇跡?這將是我為之奮斗的方向，是我需要用自己的一生去詮釋的意義。

如今，在距離上我好像離抱負(fù)更近了。而面對著它，我卻覺得自己離它很遠。蘇霍姆林斯基這樣說，“一個真正的人應(yīng)當(dāng)在靈魂深處有一份精神寶藏，這就是他通宵達旦地讀過一兩百本書。”作為一位即將走上老師崗位的老師，我汗顏，慚愧難當(dāng)。我的精神世界相對于一個優(yōu)秀的老師來說太匱乏了。在這兩天的培訓(xùn)里，培訓(xùn)老師們都不約而同地談到了讀書的意義，我深刻地體會到讀書之于老師專業(yè)進展的重要性，對于老師成長的重要意義。鄭宏老師敘述了如何做一個好老師，其中最重要的一點是讀萬卷書。對于老師而言，我們要“讀訓(xùn)練經(jīng)典，讀訓(xùn)練報刊，讀人文書記，讀有關(guān)同學(xué)方面的書”，只有讀書才能充實我們的人生，才能使人生變得有意義，正如王老師在報告中所說的那樣，我們要“讓讀書成為一種習(xí)慣，養(yǎng)成一種學(xué)習(xí)的生活方式”。擔(dān)當(dāng)著教書育人這一職責(zé)的老師，需要用自己的行動去影響同學(xué)，使他們養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，促進同學(xué)的健康成長。假如老師沒有閱讀的熱忱，怎能點燃同學(xué)的閱讀熱忱?假如老師自己不讀書、不學(xué)習(xí)，如何能說服教育同學(xué)去讀書?

除了鼓舞新老師“讀千古美文，做謙謙君子”之外，新老師培訓(xùn)的老師們用他們的實際行動告知我們，訓(xùn)練要專心，訓(xùn)練者必需要奉獻自己的愛心?！皩Ｐ?/p>

做事，用情做人，關(guān)注每個生命的成長”，這是陳老師訓(xùn)練生活的真實寫照，也是我們新老師在工作崗位上要奉行的準(zhǔn)則。關(guān)愛同學(xué)是老師師德的靈魂，是老師職業(yè)道德的最根本的表現(xiàn)。聞名的訓(xùn)練家夏丏尊說：訓(xùn)練沒有情感，沒有愛，猶如池塘沒有水一樣。沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛，也就沒有訓(xùn)練。因此，老師要公正地對待和評價每一位同學(xué)，關(guān)愛、敬重、激勵每一個同學(xué)，不拋棄，不放棄。不僅要關(guān)懷同學(xué)的學(xué)習(xí)，也要關(guān)懷同學(xué)的心理健康，引導(dǎo)同學(xué)全面、健康的成長。

培訓(xùn)為我們新老師的實際進展也賜予了指導(dǎo)。教學(xué)常規(guī)方面，張老師指導(dǎo)了我們?nèi)绾螌懡虒W(xué)方案以及課后記;丁老師就如何進行教學(xué)設(shè)計以實現(xiàn)有效課堂教學(xué)進行了深刻的講解;在教學(xué)教法閱歷方面，韓老師通過“聽課、評課”的指導(dǎo)，讓我們更加明確上好一堂專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn)，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。對于老師專業(yè)進展，各位老師先后提到了老師進行教學(xué)反思的重要性，楊老師敘述的自己對教學(xué)過程的反思更讓我們體會到訓(xùn)練名家的勝利之路--教學(xué)反思。

這次培訓(xùn)點亮了我即將踏上的老師之路，使我更加明確了自己努力地方向，堅決了為抱負(fù)奮斗的決心。

一、終身學(xué)習(xí)。作為老師，我們首先要豐富自己的專業(yè)學(xué)問，并且把握必需的心理學(xué)、訓(xùn)練學(xué)和管理科學(xué)等學(xué)問。其次，還要通過閱讀大量的訓(xùn)練經(jīng)典、人文書籍等充實自己，豐富我們的才智。在實際教學(xué)中，老師必需勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，扎扎實實，并通過向有豐富教學(xué)閱歷的優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)、與同事的相互溝通、合作不斷提升自己。

二、關(guān)懷喜愛同學(xué)。敬重、信任是我們愛同學(xué)的基礎(chǔ)。我們要用自己的真心去關(guān)愛、敬重、信任每一位同學(xué)，也只有這樣，我們才能獲得他們的信任。正如程老師所說的那樣，愛是可以收獲的。我們要了解同學(xué)、走近同學(xué)，與同學(xué)真誠地相互溝通溝通，做同學(xué)的伴侶、知己，用愛心對待他們。

三、不斷反思，不斷豐富自己。訓(xùn)練家朱永新認(rèn)為，假如我們能隨時隨地把我們的所思、所想、所感記錄下來，認(rèn)為正確而不懷疑這是你一生最大的財寶。而培訓(xùn)老師的精彩講解無一不向我們展現(xiàn)出反思對于老師專業(yè)成長的重要。閱歷加反思等于成長，我想我會把自我反思當(dāng)成一種習(xí)慣，以促進自己的成長。

在培訓(xùn)的日子里，感動、渴望、期盼始終充斥著我的心靈。站在抱負(fù)的起跑線上遠眺，自己的不足并沒有讓我灰心喪氣，而是讓我心里布滿了充實自己的“欲望”。人是需要被激勵的，新老師的崗前培訓(xùn)激勵了我，在今后的日子里，我會腳踏實地、不斷學(xué)習(xí)，用自己的熱忱和責(zé)任心，到處以師德要求自己，做好自己的本職工作。感謝您的導(dǎo)航，我會展翅飛行!

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3

通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。

這一周，是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時，我們只有在平時抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識了翟羽英——總行的點鈔能手，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去，整天鈔票不離手的在練習(xí)。點鈔入門的時候極難，而且很累，沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓(xùn)的項目很多，而且很有條理和秩序，從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享，確實這大半個月以來，每天都很充實，每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘周五下午的那段歡樂時光，大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。

雖然我們是省行派來佛山實習(xí)的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的，所以大家都很積極的去練習(xí)，每天一大早就到教室練習(xí)點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入?？墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆，二來不習(xí)慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說“不”，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習(xí)。三個小時過去了，我的速度已經(jīng)達標(biāo)了，打180個字已經(jīng)不成問題了，但是我想既然有的是練習(xí)時間，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個字，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出，激動興奮之余更能體會到：在日后的工作中我不能滿足于達標(biāo)和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。1/2

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4

那么什么員工歸屬感?員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。

一個優(yōu)秀的員工總是具有強烈的團隊合作意識---團隊成員之間相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同努力、相互尊敬，員工在團隊內(nèi)的重要性更為明顯，其團隊意識也就更強烈;團隊對于企業(yè)的重要性比個人要更為明顯。所以，利用團隊的中介作用，企業(yè)可以更有效地培養(yǎng)員工的歸屬感。

面臨嚴(yán)重缺少歸屬感，沒有主人翁精神等問題，這是員工派遣這一特殊用工方式所獨有的，是眾多派遣企業(yè)所共同面臨的困境，也是廣大派遣員工的普遍困惑，就目前現(xiàn)狀而言，還沒有更好的、根本性的解決措施。但是我們可以通過采取拓展培訓(xùn)補救措施，來讓更多的派遣員工體會到集體的關(guān)愛與溫暖，提高企業(yè)歸屬感。

當(dāng)前行業(yè)改革措施不斷，利益沖突在所難免;員工受外界各種思想觀念的影響，攀比、狹隘、自卑等問題極有可能影響員工歸屬感。如果這些問題不解決好，就會成為企業(yè)的不安定因素，影響企業(yè)的穩(wěn)定。而吸共命運，能大度平靜地工作和接受工作中的各種挑戰(zhàn)，樂觀豁達，能正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，具有自尊自信、積極向上的良好心態(tài)，盡全力完成組織交給的任務(wù)。

不斷改善員工的工作和生活環(huán)境，特別是對一些基層員工的工作生活場所，加大資金投入，進行改善，給員工營造家的感覺。三是建立通暢的溝通渠道。可利用內(nèi)部局域網(wǎng)開辟員工之家，通過網(wǎng)絡(luò)平臺或召開座談會等形式加強信息交流，使員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都能進行有效溝通，釋放心中的不快，達到思想疙瘩的化解，共識的產(chǎn)生，提高員工的職業(yè)忠誠度和歸屬感。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5

進入公司將近2個月了，但是入職培訓(xùn)的那段日子依然歷歷在目。想其剛到商學(xué)院的日子，就被那美麗的風(fēng)景的吸引。我相信這將是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。

首先進行的是拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練本身是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。我們訓(xùn)練的課程主要有：電網(wǎng)逃生，信任背摔，擊鼓顛球，烽火傳書，孤島求生，還有最令人印象深刻的畢業(yè)墻。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，是參與的訓(xùn)練的我們終身難忘的經(jīng)歷，而讓每一項活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在我們的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過拓展訓(xùn)練，我們在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護自然。

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持

為期兩天的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們開始了入職培訓(xùn)后的理論培訓(xùn)。第一天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是____老師給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些員工培訓(xùn)，實在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，____老師就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。

今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，____先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。

最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？劉梅老師也重點分析了這個問題。

1、態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

2、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。

3、在工作種學(xué)會派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。

4、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。

5、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。

總結(jié)：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人拖延，一點點積累，循序漸進。

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

然后____老師給我們講解了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的應(yīng)用，讓我們意識到了很多很小的細節(jié)是至關(guān)重要的。讓我們在以后的生活細節(jié)中做的更好更細。在商務(wù)活動中做到更加的細致。為期兩天的商務(wù)禮儀和員工修養(yǎng)結(jié)束，然后是為期一天的企業(yè)文化，老師講解了我們公司的歷史發(fā)展。講述了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛。知道公司的發(fā)展壯大。講述了公司領(lǐng)導(dǎo)人不畏艱辛，艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)在最后老師講了公司在十二五取得的成就和十三五發(fā)展前景展望。

在老師的講述的過程中，我充分的了解到了公司發(fā)展的不容易，以及我們公司在第一代領(lǐng)導(dǎo)人艱辛的努力下和每一個員工的努力下，公司茁壯成長成為一艘商業(yè)航母披荊斬棘。

企業(yè)文化之后是安全教育，老師開始沒有講什么，只是先讓我們看了一部電影，電影的名字是《命比天大》電影講述了一個負(fù)責(zé)任的職業(yè)人，必須要有一個負(fù)責(zé)任的心。在最后大家分別講述了自己看過后的感想。

通過看這部影片，讓充分的理解到了在一個生產(chǎn)企業(yè)，安全比什么都重要，安全是一切的一切。命比天大，做一負(fù)責(zé)任的人，做一個有良知的人。在后面很多的老師給我們講述了在企業(yè)，在商務(wù)活動中如何完美的做完自己的任務(wù)，如何做到盡善盡美。在這里不一一列舉。

這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!我是。。。，能夠作為新員工代表說心得體會，我感到很榮幸。

成為一名CCB員工，我覺得自己很幸福。算上之前實習(xí)的2個月，我在SZCCB的時間也不過3個月。然而在這短短的時間中卻讓我對SZCCB有了具體的認(rèn)識，覺得自己的性格氣質(zhì)和這份工作相契合，能夠找到一份適合自己的工作是一件很幸福的事情。對年輕人而言，一份好的工作應(yīng)該能夠為我們提供一個良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺.SZCCB正是這樣一個高起點和大平臺。成為建行的一員，我的父母家人很安心也很放心，因為我進入了CCB這樣一個規(guī)范化的大型國有商業(yè)銀行。這是一份體面的工作，讓父母操心了二十多年的女兒終于能夠用自己的勞動成果回報父母，我覺得很幸福。

在被SZCCB正式錄用之前，我也曾收到了某某銀行合肥分行的錄用通知，當(dāng)時很多親戚好友都勸我說：“一個女孩子離鄉(xiāng)背井跑到舉目無親的地方，一切都要靠自己，很辛苦。深圳工作壓力大，比不上在家生活舒適。”可我毫不猶豫地選擇了SZCCB，有一天我和父母一起看民國時期宋氏三姐妹的紀(jì)錄片，我對父母親說:“在通訊、交通極為落后的年代，宋氏三姐妹就有勇氣跨越大洋追求不平凡的人生，今天我又有什么理由抗拒挑戰(zhàn)?！被蛟S擺在我面前的會是一條艱苦的、荊棘叢生的路，需要我付出代價，但不管多么艱苦，都不能終止我的追求。深圳是一座包容性強的移民城市，在這里我絲毫不覺得自己是個外鄉(xiāng)人。深圳的金融業(yè)發(fā)達，在這里，我的事業(yè)起點更高，平臺更廣闊。SZCCB的工作雖然忙碌，但很充實，很有成就感，SZCCB有健全的培訓(xùn)機制和積極向上的企業(yè)文化。在這里的工作也是我大學(xué)畢業(yè)的第一份社會歷練和一筆珍貴的精神財富。

CCB非常愿意，也舍得花精力培養(yǎng)我們。新員工的二十天的入職培訓(xùn)，多位領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨授課就足以見SZCCB對我們新員工的重視，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗之談，不僅收獲了知識，也得到了精神的洗禮。人力資源部還組織了優(yōu)秀員工和我們座談交流，我們領(lǐng)略到優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。每個人都暗暗下決心，在未來的工作中，我們要以前輩為榜樣，實現(xiàn)自身價值，也為建行創(chuàng)造價值。各位領(lǐng)導(dǎo)在授課時還以自身工作經(jīng)歷為例，深入淺出講解工作的原則方法，并提出他們從業(yè)十幾年甚至幾十年以來的心得體會。我發(fā)現(xiàn)雖然各位老師的授課內(nèi)容不同，但普遍強調(diào)做人的重要性。我會不斷積累，修煉，心懷仁義之心，與人為善，希望有一天能夠達到古人所說的做人后做事，人事皆一品的境界。

我們初涉職場，CCB為我們精心準(zhǔn)備了入職培訓(xùn)，幫助我們實現(xiàn)從學(xué)生到員工的過渡。入職培訓(xùn)就像一個驛站，讓我在前進的路上調(diào)整步伐，補充一下能量。培訓(xùn)期間大家每天早晨7點跑步，每天都排滿課程，課余時間也用來舉行班級活動，我好像回到了中學(xué)時代，生活充實有節(jié)奏感。不經(jīng)意間，我改掉了學(xué)生自由隨性的個性，養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，以后我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹，我感到了一種情誼上的滿足和心靈歸屬感。

我感受較深的還有SZCCB對員工以人為本的關(guān)懷。這種以人為本的關(guān)懷一方面表現(xiàn)為對員工的生活關(guān)懷，另一方面體現(xiàn)為注重建行發(fā)展與員工成長的平衡。我們大多來自外地，初來深圳，人生地不熟，單位幫我們統(tǒng)一辦理手機號，統(tǒng)一辦身份證，還給我們安排了宿舍。我的很多同學(xué)也在廣東工作，他們要自己租房，找中介公司，大街小巷到處看房子，還要小心提防各種風(fēng)險，建行幫我們找好了房子，解決了我們的后顧之憂，讓我們能夠集中精力，全身心投入工作，這些措施讓我感受到作為建行人的一種幸福感。之前實習(xí)的時候，除了感受到了建行人拼搏進取的精神外，豐富多彩的活動也讓我印象深刻，譬如之前在香蜜湖支行和信用卡中心實習(xí)，每天定時做廣播體操，覺得建行很注重員工的身體健康。我還發(fā)現(xiàn)建行的同事們普遍愛好打羽毛球，有很多羽毛球高手，打球的過程聯(lián)絡(luò)了同事友誼，也鍛煉的身體。SZCCB創(chuàng)造效益的同時并沒有忘記員工的成長，我了解到建行為員工提供了各種培訓(xùn)、交流、和在職深造的機會。我很珍惜這樣的機會，也很感激。

都說大樹底下好乘涼，深圳建行是一棵大樹，我來到這，不僅要在大樹下乘涼，也要和這棵大樹一起成長。

經(jīng)過二十天的培訓(xùn)，我對未來的工作充滿了信心與期待。事業(yè)才剛剛開始，我首先要做的是盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，融入工作環(huán)境。當(dāng)了十幾年的學(xué)生，走上工作崗位一切都要從零開始，我的心態(tài)，思維方式，待人接物的方法都要做出調(diào)整。學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要。由于我的專業(yè)是法學(xué)而不是對口的財經(jīng)類專業(yè)。我還要抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)金融專業(yè)知識，考取必要的從業(yè)資格證書。我要在工作崗位虛心向老同事、老師傅學(xué)習(xí)。既要從工作中學(xué)會做事，更要學(xué)會做人，不論是坐柜臺，站大堂還是當(dāng)客戶經(jīng)理，我都會爭取把每一個崗位都干得出色，認(rèn)認(rèn)真真地做事，踏踏實實地工作。我還要保持身心健康。身體是革命的本錢，建行組織了豐富的業(yè)務(wù)運動，這些都很吸引我。健康的心理也很重要，我個人喜歡讀書，壓力大的時候，我會用閱讀古文，古詩詞的方式來緩解壓力。這個過程中不僅僅可以放松身心，還可以明理修身，提升自己的悟性和品行。

今天，我們帶著滿腔熱情，懷揣著希望與夢想，相聚在梅沙賓館。明天我們將從這里出發(fā)奔赴各自的支行，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定能夠貢獻所學(xué)，實現(xiàn)自己的理想，SZCCB的明天一定會更加美好。

謝謝!

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7

工作了，告別了大學(xué)的象牙塔，做為一個職場新人，很多東西需要學(xué)習(xí)，不論是為人處事還是工作。還清晰記得剛剛?cè)胨镜男氯伺嘤?xùn)，韓經(jīng)理說過一句話：踏上工作崗位的大學(xué)生，3個月是個磨合期，首先要擺正自己的心態(tài)。是的，心態(tài)很重要，不能擺正心態(tài)，就不能很好的投身于工作中，干什么都沒有動力。入司后芯四部門經(jīng)理的一席話深深打動了我：離開大學(xué)，踏上工作崗位，作為一個職場新人，你們要做好3到5年的人生職業(yè)規(guī)劃，想想自己以后會發(fā)展到什么位置;要保持一顆平常心，經(jīng)得起各方面的考驗。學(xué)會忍耐，勤奮，傾聽，細心，踏實...

工作中難免遇到種種不愉快，我也說說心里話，發(fā)泄心中的不滿、牢騷。我們是第二批報道的，分到芯四20多人吧，12人在光刻。12人分到四個班次，也就是3個新人一個班。根據(jù)部門崗位需要，1人學(xué)習(xí)光刻機，1人檢驗，1人勻膠機，班長說過學(xué)習(xí)光刻機和檢驗容易提升，8個相對好的職務(wù)很快被分出去，我是剩下4個勻膠名額之一。當(dāng)時覺得自己相對其他人起步就晚了，有點挺失落的。工作1個月的時候，感覺操作勻膠機的活很忙很雜，當(dāng)時覺得自己就像一個操作工似的，每天忙忙碌碌的站著工作，倒班的生活打亂了生物鐘，幾乎是沒有鬧鐘自己的時間都不能控制好。1個月過去了，適應(yīng)了這樣的工作，自己能夠獨立完成工作。當(dāng)初來公司面試，我應(yīng)聘的是工藝工程師，我不知道自己倒班什么時候能結(jié)束，是3個月?6個月?1年?整天做著簡單而重復(fù)機械的操作，有點失去了剛剛畢業(yè)時的雄心壯志。開心也是一天，不開心也是一天，所以我選擇開心的工作，每天只要能學(xué)到一點點東西，心里就挺高興的。日子不能一天天的熬下去，如果那樣的話，工作就沒意義了。

我們大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。由此，我開始對團結(jié)兩個字有了深刻的理解。我們只有團結(jié)起來，才能達到整齊劃一的效果。每個人端正了態(tài)度，才能夠認(rèn)真投入進去，從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任同伴并能超越自己，才可能達到成功的彼岸。其次，這些進步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶，投入到緊張有序的工作中去，感受到超越自己的快樂。工作不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格，也增強了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要性，更加加強了我們的整體團隊意識，也使我認(rèn)識了許多新同事，讓我們能夠更快的融入這個集體中更好的工作。能夠進入新安發(fā)這樣一個蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個優(yōu)秀的團隊，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵中，我決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家，回報公司。

華微電子給我最初的印象是20__年4月份，當(dāng)時我們專業(yè)的學(xué)生來公司實習(xí)，我學(xué)的專業(yè)比較對口。公司的環(huán)境挺好的，企業(yè)文化也不錯，把愛心灑滿人間，用真誠鑄就和-諧。一個企業(yè)，能不能留得住人才，關(guān)鍵在于它的管理制度和對人才的培養(yǎng)方案!

工作了，就要學(xué)會忍耐，學(xué)會踏實工作。新的生活才剛剛開始，以前經(jīng)歷的只不過是人生旅途的小插曲而已，前方還有更長的路。不管多苦多累，對自己都是人生的一種歷練。我對自己大聲說：堅持住，加油!

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8

今日我們公司組織了一次戶外拓展培訓(xùn)活動，要求全體員工都必需參與。當(dāng)我得到這個消息的時候，心里又興奮又奇怪，戶外拓展培訓(xùn)還是第一次聽說尼。

早上七點鐘我們公司的全體員工統(tǒng)一在公司的門口等待，七點半我們公司全部的人全部上車前往廣州笑翻天樂園進行一天的拓展培訓(xùn)。經(jīng)過一個小時的旅程我們最終到達廣州笑翻天樂園的廣場，一個巨大的綠色大草坪，綠油油的特別的漂亮。中間豎著一個雷鋒像，高大、威猛、遠眺遠方。在進行拓展培訓(xùn)之前，我們?nèi)w員工將被分為3個隊伍，由3個笑翻天樂園的金牌教練帶領(lǐng)我們進行維持一天的拓展培訓(xùn)。今日的拓展項目有：一桿當(dāng)關(guān)、踏龍飛渡、空中走鋼絲、鐵索漂等等十幾個項目，每一個項目都是為我們量身支配的，使之達到拓展培訓(xùn)的效果。

笑翻天樂園以新、奇、特、有驚無險拓展項目為主題，水、陸、空全方位的拓展活動構(gòu)成闖關(guān)的酷地帶，挑戰(zhàn)一個人的才智與士氣。闖關(guān)“踏龍飛渡”水上項目，考驗一個人體能的協(xié)調(diào)性，以及一個團的合作力量。在這里我們表現(xiàn)的`淋漓精致，我們相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)心、團結(jié)合作、共同進退，經(jīng)過幾番波折我們最終闖關(guān)勝利。這個項目給以我們深刻的感受——勝利的喜悅來自我們一起的付出!

一成天拓展培訓(xùn)最終過去了，雖然每一個人都很疲乏，但是大家的臉上都是帶著笑容的。由于我們今日收獲了許多的人生的學(xué)問，收獲很多生活中簡潔的道理。拓展培訓(xùn)中我們近距離的身體接觸，困難里我們相互之間的鼓舞，為了達成目標(biāo)我們共同努力，我們一起付出，一起享受勝利帶來的歡樂!這一次拓展培訓(xùn)不但拉近我們同事之間的感情，還讓我們團隊達成了默契，更是增加我們之間的信任。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9

在我報道的第二天，公司組織了入職培訓(xùn)，這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次學(xué)習(xí)，是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵，感覺既興奮又緊張。興奮的是，通過培訓(xùn)，我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史，我們的各位前輩在國家建設(shè)方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體，我感到非常興奮又榮幸。

緊張的是，盡管經(jīng)過了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，但培訓(xùn)期間專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。高調(diào)做事，低調(diào)做人，先做人，后做事，老師的人格魅力也無聲無息的影響著我，以后的工作中，它鞭策我：工作就要盡全力，努力地完美它。做人就要謙虛好學(xué)，不斷地充實自己，為建設(shè)這個大家庭而努力、奉獻。公司日益強大的陣容和無限的發(fā)展?jié)摿Γ屛乙猿蔀楣镜囊粏T而自豪，它鼓勵我以后工作中，要力爭做到最好，體現(xiàn)個人的價值和人生意義。

最后，我想說感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對我們的照顧，感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺;祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利，各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位;祝愿公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各位同事的努力下蒸蒸日上，前途無量!

通過培訓(xùn)，我感受最深的是緊張、充實。培訓(xùn)中，我感覺是在同時間賽跑，這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的，每天課程安排得很滿，學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實豐富;同時，公司為我們提供了很好的食宿，適度地安排了一些文體活動，使我們不僅能勞逸結(jié)合，還能在這些活動中學(xué)到有用的知識。這些措施，為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師，都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干，他(她)們講的知識既有理論高度，又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo)，還能不厭其倦地回答我們提出的問題，使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。

授人以魚不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我漁。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分：有公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱，有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶，我堅信能干好自己的工作，我慶幸自己無悔的選擇。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10

我認(rèn)為《老師職業(yè)道德規(guī)范》是作為一名合格的老師必需遵守的行為規(guī)章，由于老師從事的是培育人的工作，老師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說老師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對同學(xué)進行訓(xùn)練的，無論哪一層的同學(xué)都自覺或不自覺的把老師當(dāng)成自己的榜樣。通過對《老師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻的了解了：作為一名老師，必需具備肯定的思想政治素養(yǎng)、科學(xué)文化素養(yǎng)、力量素養(yǎng)、訓(xùn)練理論素養(yǎng)、身心素養(yǎng)、風(fēng)度儀表等，同時更要具備老師職業(yè)道德素養(yǎng)。那么，我們首先要回顧老師職業(yè)的根本職責(zé)是教書育人。這就要求我們要有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)和力量素養(yǎng)。因此，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，在實踐中不斷進取，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學(xué)到老的進取精神，孜孜不倦地汲取新奇學(xué)問來充實自己，以適應(yīng)時代進展需要。

現(xiàn)今社會是學(xué)問的社會，學(xué)習(xí)的社會。因此，老師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要以寬廣扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能，真正把握教書育人的本事，尤其是必要的現(xiàn)代化訓(xùn)練技術(shù)手段。主動參預(yù)訓(xùn)練科研。在教學(xué)實踐中，發(fā)覺問題、分析問題、探究解決問題的新途徑、新方法，以老師的締造性勞動來實現(xiàn)培育具有創(chuàng)新精神和實踐力量同學(xué)的目標(biāo)。老師的職業(yè)道德不是一個空洞的思想外殼，它是老師高尚的人格品質(zhì)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能與執(zhí)著的敬業(yè)精神的結(jié)合點。面對日新月異、飛速進展的世界，老師不能墨守陳規(guī)，固步自封。面對挑戰(zhàn)和機遇，我在訓(xùn)練教學(xué)中樹立起了“終身學(xué)習(xí)”“永久探究”的思想，要潛心學(xué)習(xí)理論，運用理論，為訓(xùn)練事業(yè)不停攀登，終生奮斗。在工作實踐中，老師應(yīng)非常注意自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，拓寬學(xué)問視野，以此來作為老師職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容。一名老師應(yīng)當(dāng)對同學(xué)無私奉獻。訓(xùn)練需要師愛。沒有師愛的訓(xùn)練是不存在的。在德、智、體、美、勞等各項訓(xùn)練中，師愛是基礎(chǔ)，是先決條件。因此，在訓(xùn)練過程中，無私地奉獻這種師愛，既是訓(xùn)練勝利的關(guān)鍵，又是衡量一位老師素養(yǎng)的重要內(nèi)容。相互理解和敬重是師生關(guān)系的潤滑劑。影響師生關(guān)系的重要緣由其實是師生之間缺乏正確的相互理解和敬重造成的。其實老師都是本著教書育人的態(tài)度來要求同學(xué)的，他們把同學(xué)當(dāng)做自己的子女來看待，基于恨鐵不成鋼的想法，老師盼望每一位同學(xué)提高自身的力量，進展和完善自身的素養(yǎng)，達到他們所期望的'目標(biāo)。老師嚴(yán)格要求同學(xué)是為每一個同學(xué)著想，老師本身并不能得到任何的回報。同學(xué)應(yīng)當(dāng)正確地理解老師的行為，不要產(chǎn)生厭學(xué)和反感老師的心情。絕大部分同學(xué)還是很敬重自己的老師的，但也有少部分同學(xué)對老師不是很敬重。不敬重老師是一種極不文明的行為，比如同學(xué)見了老師不說話，上課時間吃東西，不聽從老師的管教等，這些行為應(yīng)當(dāng)堅決的制止。喜愛同學(xué)，敬重、理解同學(xué)以人為本，關(guān)懷愛惜同學(xué)，喜愛同學(xué)并不是一件簡單的事，讓同學(xué)體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能，而喜愛別人的孩子是神圣!這種愛是老師訓(xùn)練同學(xué)的感情基礎(chǔ)，同學(xué)一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。訓(xùn)練愛，作為一種出自崇高目的、布滿科學(xué)精神、普遍、長久而又深厚的愛，其極為豐富，既包括要求老師細心喜愛同學(xué)，又包括要求老師細心訓(xùn)練同學(xué)。

師德是老師最重要的素養(yǎng)，是老師的靈魂。而今日我要在這里說的是既然選擇了這一職業(yè)，就不要懊悔，選擇了就快樂歡樂的面對我們的職業(yè)，我們身邊的每一個孩子們，選擇了，就要愛我的職業(yè)，愛我的同學(xué)，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，以心換心，以愛博愛，傾我全部，去換取明天的桃李芳香，所以說，我選擇，我無悔。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇11

回顧即將過去的20__年度，投訴中心在培訓(xùn)工作方面上面確實作出了較大的努力，同時也取得了一定的成果?？偨Y(jié)一年來投訴中心在培訓(xùn)方面的工作，主要內(nèi)容有以下幾項：

一、投訴中心內(nèi)部培訓(xùn)：

針對員工自我提升需要，20__年度投訴中心提出了每月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃內(nèi)容做相應(yīng)的培訓(xùn)工作。主要包括有：

(1)20__年2月，進行打字速度及分部電話的考核測試。此次考核測試要求話務(wù)員的打字水平達到80字/分鐘的水平，同時通過分部電話資料的筆試考核。此次考核測試提高話務(wù)員對分部電話的記憶程度。打字水平的考核測試通過率達到了80%，全面提高話務(wù)員的打字能力及分部電話熟悉程度。

(2)20__年3月，進行打字速度(二)及分部負(fù)責(zé)人資料的考核測試。此次打字測試要求話務(wù)員的打字水平達到100字/分鐘的水平，并通過分部負(fù)責(zé)人資料的考核。此次考核使話務(wù)員更加熟悉分部負(fù)責(zé)人等相關(guān)資料，同時打字水平在高要求下通過率亦達到了70%。

(3)20__年4月，進行機線員相關(guān)知識的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)活動采用講授、座談、討論、學(xué)后感、平時學(xué)習(xí)(分組進行學(xué)習(xí))等培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，時間安排為每周一次，培訓(xùn)對象為投訴中心全體成員。通過由已經(jīng)參加過培訓(xùn)的同事進行講授，組內(nèi)各人員之間進行相互交流，同時提出各自的疑點難點，使投訴中心各人員對于電子工程、有線網(wǎng)絡(luò)接入等相關(guān)知識有初步認(rèn)識，為提高業(yè)務(wù)知識水平打下良好的基礎(chǔ)，更好地提高話務(wù)員素質(zhì)。

(4)20__年5月，進行三大業(yè)務(wù)收費規(guī)定等相關(guān)知識的考核。此次考核培訓(xùn)活動主要分別采用了面試、筆試的形式，投訴中心全體人員參加考核。筆試采用閉卷方式，面試采用情景對話的形式。此次的考核，通過率達到了95%，對話務(wù)員業(yè)務(wù)知識水平的提高發(fā)揮了有效的促進作用。

(5)20__年6月，進行座席員技巧及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用平時學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)小組、座談、討論、提疑解疑等培訓(xùn)方式，時間安排為每周一次，投訴中心各成員都積極參加此項培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，不僅提高了投訴中心各人員的客戶服務(wù)相關(guān)知識，而且提高了客戶服務(wù)的相關(guān)技巧，從而提高了整體話務(wù)員的服務(wù)素質(zhì)，整體話務(wù)員隊伍水平得到進一步的提升。

(6)20__年7月，進行參觀優(yōu)秀分部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。選取一、兩個優(yōu)秀分部，通過實地參觀及觀后感的方式，使投訴中心各人員通過親身感受，了解分部人員客戶服務(wù)工作的實際情況，從中學(xué)習(xí)良好的方面，或者發(fā)現(xiàn)分部服務(wù)存在的問題，以達到相互學(xué)習(xí)、相互指正的作用。

(7)20__年8月，進行有關(guān)華為電話交換設(shè)備相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)知識的培訓(xùn)。通過講授及自學(xué)的形式，每兩周一次的課程，使話務(wù)員對于電話交換設(shè)備相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)知識有一定的認(rèn)識，對于以后工作中出現(xiàn)了設(shè)備故障時能夠有一個初步判斷，并了解相關(guān)設(shè)備的組成及作用，更好地認(rèn)識這些設(shè)備在以后客戶服務(wù)工作中發(fā)揮的重要作用。

(9)20__年10月，進行信息網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)活動采用講授、座談等培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，時間安排為每周一次，培訓(xùn)對象為投訴中心全體成員。通過由已經(jīng)參加過培訓(xùn)的同事進行講授，組內(nèi)各人員之間進行相互交流，同時提出各自的疑點難點，使每人能夠了解信息網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)知識，使話務(wù)員知識結(jié)構(gòu)更加全面。

(10)20__年11月，進行朗新系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。朗新系統(tǒng)所實現(xiàn)的客戶服務(wù)中心用戶管理系統(tǒng)，將使以后的客服工作做得更方便、更全面、更快捷。通過對相關(guān)界面操作、結(jié)構(gòu)組成的培訓(xùn)，使話務(wù)員更好地掌握此套系統(tǒng)，更好地在以后利用到客戶服務(wù)工作中去。

以上為20__年度投訴中心培訓(xùn)情況總結(jié)，由于1月份及12月份都屬于規(guī)劃及總結(jié)的階段，暫未作相關(guān)計劃。20__年度投訴科內(nèi)部培訓(xùn)工作已經(jīng)完滿完成。

二、公司組織參加有線電視綜合信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)：

(1)20__年4月19日公司組織各部門人員參加廣播學(xué)校舉辦的《有線電視綜合信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班》，投訴中心派出6人參加此項培訓(xùn)課程。

(2)通過此項課程的培訓(xùn)，使投訴中心人員對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了初步的認(rèn)識與了解，搞高業(yè)務(wù)知識水平，并能夠?qū)⑵渲械南嚓P(guān)知識正確地運用到客戶服務(wù)工作中去，提高客服工作能力。

三、公司組織參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)：

(1)自20__年12月中開始，公司陸續(xù)組織人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容是有線電視機線員初級工培訓(xùn)并認(rèn)證，至今年9月底為止，共舉辦了五期，我中心共派出人員14名參加。

(2)通過此項課程的培訓(xùn)，使投訴中心人員對于有線電視的原理及基礎(chǔ)知識有更深入的了解，并在一定程度上體驗到一線技術(shù)人員的艱辛。此次培訓(xùn)活動對投訴中心人員受益非淺，通過學(xué)習(xí)技術(shù)類的相關(guān)知識，使投訴中心人員知識面更廣，更利于掌握投訴派單流程。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇12

由于碩士階段的努力學(xué)習(xí)和工作，并且經(jīng)歷了公司部門及公司領(lǐng)導(dǎo)兩個層次的，我很榮幸的成為了公規(guī)院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員，懷著感恩之心和自己美好的希望，開啟了人生的新征程。

為了讓我們更快、更清晰的了解公規(guī)院了解華杰并適應(yīng)自己所應(yīng)聘的工作，公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司等內(nèi)容。通過公司董事長、各職能部門經(jīng)理對公司的介紹，我更加確定了自己選擇公規(guī)院的正確性，公規(guī)院是我國的皇家設(shè)計院，建院60多年之久，培育了一代代土木建筑工程師，建造了一座座世界矚目的大橋，完成了一個個幾乎不可能完成的艱巨任務(wù)。培訓(xùn)中聽取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷，體會到了公司對于新員工的重視及老員工的關(guān)愛，即使我還未正式入職，就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。

通過戶外拓展，讓我認(rèn)識到了團隊協(xié)作的重要性，拓展過程中，每一個小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用，團隊的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時，對于今后的工作生活亦是如此，如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段，要求我們要有高效的工作效率，即不僅能夠出色的完成工作任務(wù)還要在短時間內(nèi)將其完成。因此，團隊協(xié)作是最為行之有效的。

培訓(xùn)對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動。起初，我還并不了解太陽村，但經(jīng)過汪主任的介紹，我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發(fā)展歷程，熒幕上的一幕幕時時刻刻的影響著我，觸及我的心靈，不禁潸然淚下，孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福，將來的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活，還應(yīng)關(guān)注社會上的弱勢群體，因此，我們應(yīng)積極上進，成就自己的同時也要關(guān)愛他人。

入職培訓(xùn)時間雖短，卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規(guī)院，希望我們可以通過公規(guī)院這個大平臺共同努力奮斗，最終實現(xiàn)我們的人生價值。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇13

這段時間以來的培訓(xùn)我覺得非常寶貴，確實是我應(yīng)該要去努力做好的，培訓(xùn)期間的點點滴滴，我也能夠明白其中的道理，這對我個人能力也是的一個非常不錯的考驗，這次的培訓(xùn)雖然比較短暫，但我還是比較努力的，也堅持的做好了很多，我感覺這是一件很有意義的事情，希望自己能夠做的更好一點，不容忽視，培訓(xùn)期間我也有一番感受。

經(jīng)過這短暫的培訓(xùn)，我更加是覺得自己很有動力，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，回想起來的時候我也覺得自己得到了很多提高，在培訓(xùn)期間我認(rèn)真的聽講，了解到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，這讓我意識到了自己的進步，所以我還是很充實的，雖然是剛剛來到__這里但是我感受到了企業(yè)文化是非常優(yōu)秀的，通過了解我也很喜歡這里的工作環(huán)境并且對自己的工作也是非常的看好，我還是意識到了自己的進步，在這個過程當(dāng)中，我也一定會好好的去做好自己的工作，并且也是積累了非常多的經(jīng)驗，確實還是需要認(rèn)真一點去做好，所以在此期間我覺得非常有意義。

培訓(xùn)也結(jié)束了，我應(yīng)該要對自己各方面有更好的態(tài)度，希望未來能夠積累更多的經(jīng)驗，這次培訓(xùn)從中也學(xué)習(xí)到了很多，我相信自己的可以做出更好的成績來的，相信在這方面還是做的不夠，現(xiàn)在回想起來的時候，我還是覺得很有意義，這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉，我對正式到來的工作也是抱有很多的期待，特別希望自己可以做出一番成績來，或許也是在陪恤期間了解到了工作崗位，我還是非常滿意的，很符合我的專業(yè)，確實是我應(yīng)該要去嘗試的，也感激在這個過程當(dāng)中，所積累到的經(jīng)驗，無論是在什么時候都應(yīng)該要放開心態(tài)，確實給我的感覺還是非常深刻的。

回顧整個培訓(xùn)經(jīng)過，我認(rèn)為自己存在很多不足，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，因為每次掌握一點知識，這樣才能夠在工作當(dāng)中更加有信心，真的感覺很有必要，我也一直在思考自己的工作方向，讓我感覺很充實，確實我也是應(yīng)該要認(rèn)真去規(guī)劃好的，我對此還是做的比較細心的，在這方面我覺得自己各方面還是非常充實的，并且我對此也一直都在嘗試接觸一些新的知識培訓(xùn)期間所接觸到的點點滴滴，我也明白了很多，希望以后可以做出更好的成績來，正式開始工作后必須讓自己得到更多進步。

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇14

XX年11月份最新入職培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)村官培訓(xùn)心得

8月23日—27日，朝陽區(qū)XX屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。如何盡快融入社會，轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者，成為了每一個剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官，如何將自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量，如何貢獻自己的一份薄力給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村，這是我們一直在探求的。截止這次培訓(xùn)之前，我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓(xùn)的時間安排的恰到好處。首先，這兩個月讓我們逐漸習(xí)慣了朝九晚五的工作生活，不再是做學(xué)生那會兒的懶散勁，趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午；其次，這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解，而不僅限于一座村委會的樓；再次，這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況，比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風(fēng)俗以及經(jīng)濟收入來源等等；最后，兩個月的時間足以讓我們明確從學(xué)生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變，雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底，但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負(fù)責(zé)了。說起來很慚愧，雖然我是來自農(nóng)村，但卻分不清書記、村長和主任，以為書記就是村長，根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村，當(dāng)書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后，我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話，才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的，當(dāng)時我的臉可能比猴子屁股還紅呢，好不熱呀。此后的一周內(nèi)，我還老擔(dān)心把書記和主任叫錯了。如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么，當(dāng)然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者，講課風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況，包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座；第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題，包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座；第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座，包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié)；第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性，包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認(rèn)識。朝陽區(qū)域最廣，人口最多，是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇，朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng)，除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對面之外，再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，西鄰cbd，東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點，往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想，這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程，我想親眼見到這一神圣時刻的到來，我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。第二部分的內(nèi)容，讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解，對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認(rèn)識。村里的事務(wù)是繁瑣的，有時可能很閑，就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月，每天就在辦公室里呆著，整理下檔案，開個證明之類；有時可能很忙，就像現(xiàn)在的第六次人口普查，晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對我來說，是一個與村民溝通的機會。剛來的時候，我就整天呆在辦公室里，也不知道我們村到底是從哪里到哪里，自己也抹不開面子出去走走，害怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己是玩忽職守。但是后來，我想明白了，我應(yīng)該積極主動地讓村民認(rèn)識到我，我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后，我雖然還是沒有走出村委會，但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道，有時可能只是一句稱呼，有時可能只是一個微笑，但這足以讓他們認(rèn)識到我的存在。六普，讓我走出了村委會，真正認(rèn)識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村，村民只有200多，但是流動人口卻非常多，有xx多人，所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是，在我們書記和主任的合作下，我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候，無論是本村村民還是外地人口都很配合，當(dāng)然，也可以看出人們的素質(zhì)正在提高，國家對于人普的宣傳也很到位。第三部分，對我本人來說，是很受用的。我本也是一個瘦人，可是自從來到北京上學(xué)，我的體重就只下不上，羨慕死別人，愁死自己。我把它歸結(jié)為：在大城市里學(xué)習(xí)和生活有種無形的壓力，雖然我沒有在意，但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里，我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況，我想可能是因為剛?cè)肼殻€不是很適應(yīng)，雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習(xí)和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨，但是通過這次培訓(xùn)，通過老師和前輩們的指點，我給了自己三個月的時間來適應(yīng)新工作、新生活，并給自己制定了工作、學(xué)習(xí)以及生活計劃，相信一切都會好起來。

XX年11月份最新入職培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)村官培訓(xùn)心得

入職培訓(xùn)心得總結(jié) 篇15

八月末，消靜了一個暑假的各個學(xué)校開始熱鬧起來。學(xué)生忙碌起來了，老師忙碌起來了，我也忙碌起來了。很幸運的是今年能以名副其實的老師身份踏進校園，緊張中夾雜著期待和擔(dān)心，而在區(qū)教育局舉辦的這次新進教師培訓(xùn)中這種復(fù)雜的情緒得到了很好的理順。其中的感慨于此記下。

激情唱響，青春飛揚

8月24日8時，__區(qū)教育局__年新進教師崗前培訓(xùn)班正式開課。開班儀式簡單而嚴(yán)肅，師訓(xùn)中心覃老師的歡迎、祝福、鼓勵與要求使到場的200多名新老師既感到親切又深覺這次崗前培訓(xùn)意義的重大。開班儀式過后，在覃老師的安排下全體新老師學(xué)唱了《長沙市人民教師之歌》。頓時，歌聲充斥了整個大廳。也許正是懷揣著同一個夢想和責(zé)任，又或許是這鏗鏘有力的歌詞和旋律吐露著大家的心聲，只不過是合練了兩遍，大家就很好了領(lǐng)會了這首歌，似乎這一種默契是與生俱來的。歌聲唱響時，我明白自己已經(jīng)成為了雨花教育人，并將努力成為一名優(yōu)秀的雨花教育人。

君子務(wù)本，其命維新

24日下午，我們迎來了一名重量級講師湖南省教育科學(xué)研究院語文特級教師劉建瓊，他以《個性特色：教師尋找持續(xù)發(fā)展的文化歸屬》為講題，用其幽默機智而又富含哲理的語言深入淺出的闡述了什么是個性特色以及怎樣形成個性特色等問題。其中幾個觀點引起我的深深思考。

劉老師在講到形成個性特色需要弄清一個起點性問題時，提出了善于比較大學(xué)師范漢語言文學(xué)專業(yè)與語文教育課程設(shè)計，弄清學(xué)科教師在工作中提升自我的努力方向這一觀點。當(dāng)大屏幕打出了漢語言文學(xué)專業(yè)課程和語文課程教學(xué)論專業(yè)課程時，劉老師指出了大學(xué)所學(xué)課程與現(xiàn)實教學(xué)中的脫節(jié)。這一觀點深深地點醒了我，我突然意識到自己所學(xué)知識的極度匱乏?？磥硪腭{馭好語文教學(xué)這一門學(xué)科自己還有很多理論知識需要去補充和學(xué)習(xí)。

接下來，劉老師更是以七件事作為高度濃縮，詳細給我們講解了個性形成的途徑。整個講解都緊緊圍繞著君子務(wù)本，其命維新展開來講。從為人的內(nèi)涵、思想的武裝、個性特色形成基礎(chǔ)等方面清晰明了的呈現(xiàn)了個性特色形成這一課題。

話畢，臺下掌聲四起，我也情不自禁的用力鼓掌。因為從這一講題中我明白自我完善與補充的重要性，更明晰了自己在專業(yè)上努力和前進的方向，希望自己能在今后的工作學(xué)習(xí)中努力踐行，一步步朝一名優(yōu)秀的雨花教育人努力。

提出要求，把舵將來

25日上午，我們迎來了區(qū)教育局各學(xué)科的學(xué)科帶頭人以及教研員。他們是各個學(xué)科的領(lǐng)頭羊，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是區(qū)內(nèi)乃至省市內(nèi)的教育中堅力量。其中語文學(xué)科的兩位教研員給我留下了深刻的印象。

范老師結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷，對語文學(xué)科的老師提出了五個一的要求。一顆愛心，即對自己學(xué)生和所教科目富有愛心。簡單的一個愛字，是對一名優(yōu)秀教師所具備的素養(yǎng)的高度概括。一種習(xí)慣，指的是寫作與閱讀的習(xí)慣。從范老師的言語中我深深明白這種習(xí)慣的重要性，但反思自己，發(fā)現(xiàn)自己做得完全不夠，沒有將其作為一種好的習(xí)慣去養(yǎng)成，這是自己今后要努力去完善的。一筆好字，是對教師基本功提出的要求。范老師結(jié)合了學(xué)生善于模仿的習(xí)慣特點，闡述了教師寫好字的重要性，這無疑是我要加強的地方。一口優(yōu)美的普通話，提出了不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)這一基本層次的要求，更對課堂語言如何使用給我們做了指導(dǎo)，讓我受益匪淺。一套教材，給我們提出的要求是要通讀所教學(xué)科的所有教材，建立宏觀的教學(xué)體系，使自己能站在更高的角度把握課文內(nèi)容。

辛老師則從怎樣的課才是好課發(fā)力，提出了三個是的觀點。即：好課是描紅描出來的;好課是聚焦鏡照出來的;好課是反思者想出來的。三個是的觀點，形象而生動的說出一堂好課的形成過程，發(fā)人深省。

各個學(xué)科的帶頭人都有著精彩的發(fā)言，他們結(jié)合自己的教學(xué)實踐給大家提出了明確的要求，讓我們明白了自己所在學(xué)科一些具象的學(xué)習(xí)方式和評價標(biāo)準(zhǔn)。

定義成長，輕松上陣

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