每日銷售工作計(jì)劃

根據(jù)您的要求，欄目小編為您整理了一篇“每日銷售工作計(jì)劃”。為了精準(zhǔn)了解工作的每個(gè)步驟，需要我們對以后的工作計(jì)劃有更加全面的思考。好的工作計(jì)劃可以提高我們的工作效率。繼續(xù)閱讀以獲取更多信息！

每日銷售工作計(jì)劃【篇1】

1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。

2、確定主要目標(biāo)。

3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。

4、保證隊(duì)員的績效能夠被評(píng)估。

5、保證團(tuán)隊(duì)績效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效反饋。

6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。

7、制定多種方案，以備不測。

原則：

1、高工作質(zhì)量和效率：團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)尋找問題，并能有效解決問題。成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢互補(bǔ)。

2、高的滿意度：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠懇交流信息。

3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。

4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。

程序：由于銷售人員本地化、流動(dòng)性大，因此要樹立戰(zhàn)略意識(shí)，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊(duì)伍。

1、銷售隊(duì)伍組建明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>

2、銷售人員培訓(xùn)、上崗產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，考核上崗。

公司制度學(xué)習(xí)，一來就要知規(guī)矩。

3、人員安排明確任務(wù)，用人所長，合理配備銷售人員。

4、嚴(yán)明紀(jì)律防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍銷售隊(duì)伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。

無論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。

考核：

1、銷售目標(biāo)達(dá)成率;

2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;

3、應(yīng)收賬款回收率;

4、每天平均訪問戶數(shù);

5、客戶數(shù)量;

6、產(chǎn)品比例等;

7、制度遵守情況。

目標(biāo)：

1、使銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”;

2、將目標(biāo)、計(jì)劃分解到每一天，并變成具體的銷售動(dòng)作;

3、進(jìn)行每日自我反省，找到差距，并成為第二天的改進(jìn)動(dòng)作;

4、對出現(xiàn)的問題，做到可追述、可查詢;

5、每天要給自己算算賬，算目標(biāo)的賬、客戶的賬、費(fèi)用的賬、回款的賬;

6、保證人員流失之后的工作傳承，從一個(gè)人到另外一個(gè)人;

作用

1、自我管理：固定格式及填寫程序，強(qiáng)迫每天規(guī)劃自己的工作，從而逐漸形成套路，養(yǎng)成正確工作習(xí)慣;

2、實(shí)時(shí)記錄：每天工作必須及時(shí)記載，保證連貫統(tǒng)一，并接受實(shí)時(shí)的檢查;

3、監(jiān)督審查：所有內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保管，做到可查詢、可追述;

4、規(guī)范管理：該裝備配備了嚴(yán)格的使用規(guī)范，可用在例會(huì)、總結(jié)、績效考核等各種管理場合;

5、經(jīng)驗(yàn)交流：全面規(guī)劃、記錄工作的實(shí)況，便于經(jīng)驗(yàn)的相互的學(xué)習(xí)與分析

每日銷售工作計(jì)劃【篇2】

一;對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加3個(gè)以上的新客戶。

2：每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：自信是十分重要的，擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

五;今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的銷售每日工作計(jì)劃模板精選3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

每日銷售工作計(jì)劃【篇3】

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，銷售是一個(gè)至關(guān)重要的職業(yè)。銷售人員承擔(dān)著將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的責(zé)任。要取得成功，僅僅依靠熱情和努力是不夠的。銷售人員需要制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的每日工作計(jì)劃，以便組織和安排自己的工作，從而能夠最大程度地提高銷售業(yè)績。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該了解自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)。這包括了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢和不足之處。在制定每日工作計(jì)劃之前，有必要花時(shí)間了解公司的目標(biāo)，以及如何將產(chǎn)品或服務(wù)定位到目標(biāo)市場。這種基本知識(shí)對于制定一個(gè)成功的銷售策略至關(guān)重要。

根據(jù)某產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和目標(biāo)市場，銷售人員可以開始制定每日工作計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)該包括以下要點(diǎn)：

1. 客戶開發(fā)與管理：銷售人員應(yīng)該記錄并跟蹤所有潛在客戶和現(xiàn)有客戶的信息。他們可以使用CRM（客戶關(guān)系管理）軟件來管理這些信息，以便在下次拜訪或聯(lián)系客戶時(shí)能夠提供個(gè)性化的服務(wù)。每天花時(shí)間管理客戶關(guān)系，并與他們保持聯(lián)系，是建立良好客戶關(guān)系和積累忠誠度的關(guān)鍵。

2. 銷售拜訪和溝通：銷售人員可以制定每日計(jì)劃，以安排與潛在客戶或現(xiàn)有客戶的面談。這種面對面的溝通可以幫助銷售人員更好地了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并提供解決方案。拜訪可能涉及演示產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢，與客戶討論定價(jià)和合作條件，以及解答客戶的疑慮和問題。

3. 銷售呼叫和郵件：除了面對面的拜訪，銷售人員還應(yīng)該安排一些時(shí)間打電話或發(fā)送電子郵件給潛在客戶或現(xiàn)有客戶。這些溝通方式可以幫助他們更快地與客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求，并提供后續(xù)的支持和回復(fù)。

4. 銷售報(bào)告和分析：銷售人員應(yīng)該每日記錄銷售活動(dòng)和進(jìn)展，并撰寫銷售報(bào)告。這些報(bào)告可以幫助他們了解銷售情況，分析市場反應(yīng)和趨勢，并根據(jù)需要調(diào)整銷售策略。通過不斷地分析和改進(jìn)，銷售人員可以在市場競爭中立于不敗之地。

一個(gè)好的銷售人員還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧。他們可以安排一些時(shí)間參加銷售培訓(xùn)課程或研討會(huì)，學(xué)習(xí)新的銷售策略和技巧。每天保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并不斷提高自己，將幫助銷售人員在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

銷售人員制定詳細(xì)、具體且生動(dòng)的每日工作計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要一環(huán)。通過了解產(chǎn)品或服務(wù)、管理客戶關(guān)系、拜訪溝通、報(bào)告分析和不斷學(xué)習(xí)提升，銷售人員可以更有效地進(jìn)行銷售工作，并在市場中取得成功。每天堅(jiān)持執(zhí)行工作計(jì)劃，并持之以恒地努力，將幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的銷售目標(biāo)。

每日銷售工作計(jì)劃【篇4】

1、對于老客戶，和潛伏客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，碰到節(jié)假日的時(shí)候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品。

3、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)取得了哪些成績及不足，及時(shí)改正并布置新的工作。

4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求，做好充足的預(yù)備工作，才更有可能與這個(gè)客戶合作。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，盡力進(jìn)步員工的素質(zhì)，為公司樹立良好的形象，讓客戶相信我們公司實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能及時(shí)把握員工的思想動(dòng)態(tài)，更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。

7、為了今年的銷售任務(wù)，我要協(xié)同銷售職員開拓思路，更好完成銷售任務(wù)，盡力為公司創(chuàng)造利潤。

8、多渠道的按公司要求招聘職工，并對新員工進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)。

9、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

10、對客戶的信息收集、及時(shí)記錄、定時(shí)回訪;并及時(shí)了解其他同行信息，為公司的決策調(diào)整提供信息支持。

11、及時(shí)耐心地回答用戶所提出的題目，盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。

12、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

13、本部分員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部分計(jì)劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的題目，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶以最短的時(shí)間理解使用本公司的產(chǎn)品，幫助客戶出貨。

每日銷售工作計(jì)劃【篇5】

電話銷售工作計(jì)劃每日指的是電話銷售員為了提高銷售效率和完成銷售目標(biāo)而制定的詳細(xì)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃通常涵蓋了一天內(nèi)的具體工作安排和目標(biāo)，包括市場調(diào)研、客戶開發(fā)、電話拜訪、銷售溝通和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。下面是一個(gè)關(guān)于電話銷售工作計(jì)劃每日的文章，長度超過1000字。

標(biāo)題：電話銷售工作計(jì)劃每日 - 提升銷售效率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)

正文：

電話銷售工作對于銷售員來說是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，每天都要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，以達(dá)到銷售目標(biāo)并保持客戶滿意度。為了提高銷售效能和工作效率，制定每日電話銷售工作計(jì)劃是十分必要的。

市場調(diào)研：

每天早上開始的第一項(xiàng)任務(wù)是進(jìn)行市場調(diào)研。銷售員需要了解當(dāng)前市場上的競爭情況、產(chǎn)品的熱門趨勢和客戶需求。通過收集市場信息，銷售員可以更好地了解客戶的背景和需求，為后續(xù)的電話銷售做好準(zhǔn)備。

客戶開發(fā)：

銷售員需要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果選擇目標(biāo)客戶，并進(jìn)行客戶開發(fā)工作。這包括通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、社交媒體等渠道尋找潛在客戶的聯(lián)系方式，并建立聯(lián)系。銷售員需要在電話銷售之前精心準(zhǔn)備，了解客戶的需求和期望，以提供個(gè)性化的銷售方案和解決方案。

電話拜訪：

上午過后，銷售員需要進(jìn)行電話拜訪工作。他們將主動(dòng)致電潛在客戶，進(jìn)行產(chǎn)品介紹和銷售推廣。在電話拜訪中，銷售員需要展示產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和使用方法，并回答客戶可能提出的問題和疑慮。銷售員需要通過言語和聲音表現(xiàn)出自信和專業(yè)，以建立客戶對產(chǎn)品的信任感。

銷售溝通：

下午時(shí)分，銷售員需要進(jìn)行銷售溝通工作。在這個(gè)階段，銷售員需要與客戶進(jìn)行更深入的討論和協(xié)商，以激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣和購買意愿。銷售員可以通過電話進(jìn)行價(jià)格談判、講解更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)和解答客戶的疑問。在銷售溝通中，銷售員需要耐心傾聽客戶的需求，根據(jù)客戶的反饋和意見進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以最大程度地滿足客戶的需求。

售后服務(wù)：

銷售員需要進(jìn)行售后服務(wù)工作。這包括發(fā)送感謝郵件、提供產(chǎn)品使用指南和解答客戶的售后問題等。通過積極的售后服務(wù)，銷售員可以增進(jìn)客戶對產(chǎn)品的滿意度，并建立長期的合作關(guān)系?？梢酝ㄟ^定期電話回訪和客戶滿意度調(diào)查來了解客戶的反饋和意見，以進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)。

每日電話銷售工作計(jì)劃是銷售員提高銷售效能和完成銷售目標(biāo)的重要工具。市場調(diào)研、客戶開發(fā)、電話拜訪、銷售溝通和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)需要有條不紊地進(jìn)行，以確保銷售計(jì)劃的順利執(zhí)行。通過制定詳細(xì)的每日計(jì)劃，銷售員可以更好地組織工作、提高工作效率，并取得更好的銷售業(yè)績。

每日銷售工作計(jì)劃【篇6】

每日銷售工作計(jì)劃

銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、有趣且充滿活力的工作。為了在競爭激烈的市場中取得成功，銷售人員需要精心制定每日銷售工作計(jì)劃，以提高工作效率、增加銷售業(yè)績。下面我們來詳細(xì)探討一下如何制定一個(gè)完善的每日銷售工作計(jì)劃。

一個(gè)成功的每日銷售工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：設(shè)定銷售目標(biāo)、制定銷售策略、安排工作日程、跟進(jìn)客戶信息、進(jìn)行銷售活動(dòng)和回顧當(dāng)天的銷售表現(xiàn)。

第一步，設(shè)定銷售目標(biāo)。銷售人員應(yīng)該在每天開始工作前設(shè)定清晰的銷售目標(biāo)，比如銷售數(shù)量、銷售額、客戶拜訪次數(shù)等。設(shè)定明確的銷售目標(biāo)能夠幫助銷售人員專注于工作，提高工作效率，達(dá)到銷售業(yè)績的成功。

第二步，制定銷售策略。銷售策略是銷售人員取得成功的關(guān)鍵所在。銷售人員應(yīng)該分析市場情況，了解客戶需求，制定合適的銷售策略。比如，選擇合適的銷售渠道、推出促銷活動(dòng)、建立客戶關(guān)系等，來提高銷售業(yè)績。

第三步，安排工作日程。銷售人員應(yīng)該合理安排每天的工作日程，包括拜訪客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目、處理訂單等。一個(gè)合理的工作日程能夠有效提高工作效率，讓銷售人員快速完成日常工作任務(wù)。

第四步，跟進(jìn)客戶信息。銷售人員應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)客戶的信息，了解客戶需求、反饋客戶意見、解決客戶問題。通過及時(shí)的跟進(jìn)客戶信息，銷售人員可以更好地服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，從而增加銷售業(yè)績。

第五步，進(jìn)行銷售活動(dòng)。銷售人員應(yīng)該積極參加各種銷售活動(dòng)，比如展會(huì)、促銷活動(dòng)、客戶拜訪等。通過參與銷售活動(dòng)，銷售人員可以擴(kuò)大客戶群體，增加銷售機(jī)會(huì)，提高銷售業(yè)績。

最后一步，回顧當(dāng)天的銷售表現(xiàn)。銷售人員應(yīng)該在工作結(jié)束后回顧當(dāng)天的銷售表現(xiàn)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、查找問題所在、制定改進(jìn)措施。通過回顧當(dāng)天的銷售表現(xiàn)，銷售人員可以更好地調(diào)整工作方向，提高工作效率，達(dá)到更好的銷售業(yè)績。

一個(gè)成功的每日銷售工作計(jì)劃應(yīng)該包括設(shè)定銷售目標(biāo)、制定銷售策略、安排工作日程、跟進(jìn)客戶信息、進(jìn)行銷售活動(dòng)和回顧當(dāng)天的銷售表現(xiàn)。銷售人員只有制定了詳細(xì)、具體且生動(dòng)的每日銷售工作計(jì)劃，才能夠在競爭激烈的市場中取得成功，提高銷售業(yè)績。讓我們每天都充滿激情、努力工作，為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力！

每日銷售工作計(jì)劃【篇7】

前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，銷售人員每日工作計(jì)劃。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。

在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，對于一個(gè)新開發(fā)的市場，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢?雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

盡量提前10--20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)，工作計(jì)劃《銷售人員每日工作計(jì)劃》。

簡單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策，做到心中有數(shù)。

4、見到客戶之后

1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

①要有信心

②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

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