服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié)

工作中多多少少都會(huì)遇上要寫文檔的時(shí)候，范文的作用在這里就體現(xiàn)出來了。對(duì)范文的重點(diǎn)應(yīng)該放在它的行文思路上，如何寫好范文？眾多文章中“服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié)”給幼兒教師教育網(wǎng)小編留下了深刻的印象。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇1

又一次志愿者活動(dòng)落下帷幕，這次活動(dòng)規(guī)模及影響較以往的志愿者活動(dòng)都有很大的提升，服務(wù)對(duì)象深深收益，志愿者們也滿載而歸。

他們可愛，許多稚嫩的臉上還流露著對(duì)未來的憧憬，他們可恨，他們犯下了我們只有在電視電影中才經(jīng)常聽說的罪、、、、、、在高高的圍墻里，在道道鐵門的阻隔下，少管所中的犯罪青少年暫時(shí)失去了自由，為自己年少輕狂犯下的錯(cuò)，他們需要付出代價(jià)，但關(guān)乎他們的未來法律是寬容的，社會(huì)還是厚愛他們的。

少管所中，刑期一般情況上限為三年，犯罪手段實(shí)在殘酷、危害性較大的最多也才四年；這里有著最人道的德教育改造方式，安排課程學(xué)習(xí)，同時(shí)還傳授手工制作，還有減刑制度，據(jù)了解，一年最多可以減去一個(gè)月的刑期。

道道冰冷的鐵門難免會(huì)將他們的心門關(guān)上。他們需要一次可以敞開心扉、暢談心事的機(jī)會(huì)，他們需要一些心理方面的咨詢、輔導(dǎo)，來打開那潛藏的心結(jié)，他們需要來自社會(huì)的鼓勵(lì)，把人生的污點(diǎn)漸漸抹去、、、、、、

協(xié)同我們學(xué)校的心理協(xié)會(huì)，我們法學(xué)0806班青年志愿者們給犯罪的青少年們帶去新的希望，還有外面的陽光，也給少管所得領(lǐng)導(dǎo)們展現(xiàn)了福建工程學(xué)院法學(xué)系的樂于助人、勤奮好學(xué)、彬彬有理!

此次活動(dòng)宣傳效果也不錯(cuò)！經(jīng)少管所方聯(lián)系，“法制今報(bào)”派記者追蹤并報(bào)道了此次活動(dòng)，并且活動(dòng)后我們班記者站負(fù)責(zé)人還將簡(jiǎn)訊及照片發(fā)到系記者團(tuán)。

此次活動(dòng)從整體效果來說的較為成功的，但其中的一些問題也是不容忽視的！

首先在活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段，由于與少管所協(xié)商不夠清楚明白，在活動(dòng)的前一天，少管所提出要求，要有心理老師提供講座，這在之前是完全沒有預(yù)測(cè)的，我們與院心協(xié)的積極聯(lián)系心理老師，但由于事出突然，老師都無法安排出時(shí)間 提供講座。最后只能與少管所協(xié)商，重新安排了活動(dòng)流程。意外雖然解決了，但這畢竟給少管所方帶去不便，可能會(huì)留下不好印象，這其中的欠缺在今后活動(dòng)中是需要多加注意的，活動(dòng)雙方的需求及活動(dòng)的具體安排都必須是明確、肯定的！

由于事先分工不夠明確，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的流程不如計(jì)劃中的順暢，今后應(yīng)謹(jǐn)記“分工合理，責(zé)任到位”，通過改善，活動(dòng)會(huì)更顯完美！

參加本次的志愿者們有提出一些相關(guān)的活動(dòng)建議，例如，在準(zhǔn)備或出發(fā)前可以多安排一些時(shí)間，以防遇到突發(fā)事件，如堵車等。的確，守時(shí)觀念是活動(dòng)對(duì)方對(duì)我們信任的基石，也為下次的再度合作提供基礎(chǔ)；也有同學(xué)提出可以購買一些小禮品送給犯罪的青少年們，讓他們感受下隔離許久的外面氣息！這也是個(gè)不錯(cuò)的主義，但在購買這方面，禮品的種類及購買的經(jīng)費(fèi)來源都是需要慎重考慮的！

少管所也是我國的一執(zhí)法部門，通過走訪對(duì)我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生來說是一次受益之行！正如少管所教育科科長(zhǎng)潘玉清所說“歡迎你們下次再來，他們希望你們到來，對(duì)你們也有教育、謹(jǐn)醒的好處！”是啊，這是潘科長(zhǎng)對(duì)我們這次服務(wù)的肯定，同時(shí)也是對(duì)我們自身的肯定！我們會(huì)努力讓福建工程學(xué)院法學(xué)系志愿者服務(wù)得更廣，名聲傳得更遠(yuǎn)！

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服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇2

按照我公司信訪服務(wù)隱患排查活動(dòng)實(shí)施方案的要求，營銷部組織客戶中心和有關(guān)主管會(huì)議，立即對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)地布置安排，要求各主管重視這項(xiàng)工作，真正做到與客戶溝通，聽取客戶意見，真正了解客戶的用電需求，取得客戶支持，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，也為2008年民主評(píng)議行風(fēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過這次活動(dòng)，廣泛征求客戶意見的建議，了解客戶的用電需求，掌握客戶對(duì)供電公司的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面是否按公司規(guī)定進(jìn)行服務(wù)，找出客戶普遍關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，能解決的要立即解決，暫時(shí)不能解決的要做好解釋工作，對(duì)于不符合法規(guī)要求的做好宣傳解釋工作。我們走訪到的客戶，大多對(duì)我們的工作持肯定態(tài)度，有些用電客戶反映繳費(fèi)比較遠(yuǎn)，收費(fèi)方式少，收費(fèi)窗口少，在繳費(fèi)高峰期等候時(shí)間長(zhǎng)。希望通過增加充電網(wǎng)點(diǎn)和充電方式、增加充電窗口等措施。

有客戶反映，預(yù)付費(fèi)電能表按裝后，預(yù)付費(fèi)與實(shí)際結(jié)算電費(fèi)相差較大，造成資金流動(dòng)困難。我們承諾，今后將加強(qiáng)收費(fèi)管理，增加收費(fèi)方式，積極實(shí)現(xiàn)銀電互聯(lián)。盡量能滿足客戶用電需求。

通過對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)狀況

這項(xiàng)活動(dòng)拉近了供電公司與用電客戶的距離，加強(qiáng)了溝通，拉近了關(guān)系，在工作中互相支持、互相幫助。客戶反映以后這樣的活動(dòng)要多搞，加強(qiáng)安全用電宣傳及“95598”**宣傳。我公司承諾給電力客戶的一定按照承諾兌現(xiàn)，把我供電公司良好的服務(wù)形象展現(xiàn)給客戶，客戶也承諾只要我們供電公司的服務(wù)到位，供電質(zhì)量高、供電可靠，他們也一定會(huì)大力支持我們供電公司的工作的。

通過這次活動(dòng)，再次提升了我公司在客戶中的形象，同時(shí)客戶也給我公司提出了更高的要求，要求我們的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)同時(shí)搞，即安全可靠地供電與我們員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)要提高，這就要求我們提升我們的整體素質(zhì)，緊緊圍繞“客戶需求就是我們追求”這一主題，提升我們的服務(wù)能力，打造金牌服務(wù)這一品牌，更好地服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇3

xx年7月14日-7月30日，“留守夢(mèng)想·+壹行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)在xx貧困山區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月之久。

如果有人問，為什么要走這么遠(yuǎn)去做社會(huì)實(shí)踐？我們會(huì)回答，為了那里的孩子。

如果有人問，去那里做什么呢？我們會(huì)回答，幫助孩子們激發(fā)他們的夢(mèng)想。

如果有人問，你們做到了嗎？我們會(huì)回答，是的！

17名隊(duì)員，走訪調(diào)研xx武威、xx兩市分布于3縣4鄉(xiāng)的10余個(gè)村子，7所當(dāng)?shù)匦W(xué)，超過300名當(dāng)?shù)刎毨和?，開展7場(chǎng)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課，為學(xué)校和孩子們帶去價(jià)值超萬元的文體用品。

數(shù)字可以衡量我們的成就，但不能反映我們的努力和經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)

奔波調(diào)研路

在綿延起伏的黃土山脈上；雨后塵土飛揚(yáng)的人行道變成了泥潭。缺水造成的干燥使生活困難?？刻斐燥埖纳睿池?fù)著辛酸與無奈。

在烈日下在綿綿細(xì)雨里，我們?nèi)招袔资?，帶著愛心書包翻山越嶺，只為去孩子們的家里家訪，得到孩子們的第一手資料，了解他們最真實(shí)的境況，以期用微小的力量來幫助他們。

我們的研究之路其實(shí)就是孩子上學(xué)的路。我們走的有多久、有多累、有多難，孩子們每天上學(xué)就有多艱難。許多孩子上學(xué)不是去多遠(yuǎn)，而是爬多少山。

明明學(xué)校就在眼前，卻不得不翻山越嶺。那蜿蜒在山間的小路上，不知留下了多少孩子摔跤的痕跡。大一點(diǎn)的孩子牽著孩子的手在山里散步，這樣的場(chǎng)景發(fā)生在通往學(xué)校的每條山路上。

下雨時(shí)，山路變得泥濘不堪，每走一步都可能滑倒，路幾乎走不動(dòng)。也因此有孩子不得不放棄去學(xué)校，落下功課在所難免。

調(diào)查的結(jié)果是孩子們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛和家長(zhǎng)們對(duì)孩子們的支持和期望。然而，在荒涼的黃土地上，破舊的房屋、簡(jiǎn)陋的設(shè)施、簡(jiǎn)陋的戶籍、艱苦的生活，都阻礙著孩子們的成長(zhǎng)夢(mèng)想。那些單親子女，那些親屬生病的家庭，那些只有老人和孩子的家庭，讓我們堅(jiān)定為他們尋求幫助的決心。

經(jīng)過十多天的調(diào)研，我們走訪了xx、xx、xx、xx、xx等13個(gè)村?？吹綕M眼風(fēng)景的同時(shí)，卻不得不暗暗嘆息。缺水的土地上，漫山遍野的小麥、玉米、土豆、胡麻等作物世代守護(hù)著這一片土地、養(yǎng)育著這一方人，只是，越來越力不從心了。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇4

根據(jù)縣委深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求，為繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我們緊緊圍繞黨員干部堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，不斷強(qiáng)化務(wù)實(shí)為民服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量顯著提高，營造了濃厚的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，不斷推動(dòng)廣電事業(yè)發(fā)展，為我縣改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)安定做出了積極貢獻(xiàn)。

1、 明確指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為開展好這項(xiàng)活動(dòng)我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“****”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照縣委和市公司要求，為順利完成全年工作計(jì)劃，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出實(shí)踐特色，推進(jìn)黨建工作，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以嶄新的精神風(fēng)貌和良好的工作作風(fēng)，扎實(shí)推動(dòng)分公司各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，把此次創(chuàng)建活動(dòng)納入重要工作日程。

主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行直接責(zé)任人的職責(zé)。二是廣泛宣傳，全面創(chuàng)建。

各站要在窗口單位和服務(wù)大廳等場(chǎng)所擺放爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗”展示牌、對(duì)外服務(wù)公開承諾板、橫幅標(biāo)語等，爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗”要統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡和黨徽，大力宣傳活動(dòng)的具體內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)典型，力爭(zhēng)更多的黨員參與活動(dòng)，更多的職工群眾參與監(jiān)督。三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。活動(dòng)期間，將采取定期間督，隨機(jī)檢查，秘密走訪等形式，了解各部門的活動(dòng)進(jìn)度，并報(bào)告檢查情況。

在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常召開專門工作會(huì)議，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決存在的問題及公司領(lǐng)導(dǎo)更好的指導(dǎo)各物業(yè)供熱房管為民服務(wù)活動(dòng)的有效開展。對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)在思想上不重視、工作上不得力的，將對(duì)其提出批評(píng)，限期整改。四是營造良好氛圍。

要大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意義，充分調(diào)動(dòng)黨員干部職工參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，把活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為基層黨組織和黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力，營造“事事為民服務(wù)、人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

2、 合理規(guī)劃穩(wěn)妥開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作

通過創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”及形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，

開展黨員“亮身份”、黨組織和黨員“亮承諾、亮形象、亮工作流程”的“四亮”活動(dòng)；“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比執(zhí)行”的“四比”活動(dòng)；“黨員自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”的“四評(píng)”活動(dòng)，使廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)性、體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)踐先進(jìn)性，在服務(wù)過程中，成為勤奮學(xué)習(xí)、服務(wù)群眾、開拓創(chuàng)新、廉潔自律的表率。

首先大力推行“四亮”，激發(fā)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)動(dòng)力。1、黨員“亮身份”。黨員佩戴黨徽上班，擺放桌牌，公開黨員身份，接受用戶監(jiān)督。

廣泛推行黨員“亮身份”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立黨員先鋒形象，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性，帶動(dòng)廣電事業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。2、黨組織和黨員“亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。通過創(chuàng)建“黨員先鋒崗”，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用廣大用戶均可對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)過程實(shí)施日常測(cè)試和監(jiān)督。

重點(diǎn)監(jiān)督在提供有線電視服務(wù)時(shí)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)時(shí)限、收視質(zhì)量、資費(fèi)政策等，提出相關(guān)整改意見，并向社會(huì)各界征求意見和建議，及時(shí)改進(jìn)，爭(zhēng)取讓用戶滿意。及時(shí)處理有線電視報(bào)修故障，大故障搶修不超過24小時(shí)，難度較大的不超過三個(gè)工作日，有力地保證了廣大有線電視用戶收看好有線電視節(jié)目。3、黨組織和黨員“亮承諾”。

黨組織圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、在提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事、辦實(shí)事等方面做出承諾“做好本職工作，為廣大有線電視用戶服務(wù)”。自覺接受廣大有線電視用戶和從業(yè)人員的監(jiān)督。4、黨組織和黨員“亮工作流程”。

要進(jìn)一步提高黨員工作水平，形成科學(xué)完善、規(guī)范管理、高效運(yùn)行的機(jī)制。加快服務(wù)創(chuàng)新，規(guī)范工作流程，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)服務(wù)一線，全程跟蹤，全方位服務(wù)。繼續(xù)完善首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。

其次是大力開展“四比”，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)見實(shí)效。廣泛開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比執(zhí)行”等活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用。

最后是認(rèn)真組織“四評(píng)”，確?；顒?dòng)不走樣。1、黨員自評(píng)。分公司每個(gè)黨員從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、廉潔自律、思想道德水平、執(zhí)行能力等方面對(duì)自己進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并以書面形式上交黨支部。

2、黨員互評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)單位特點(diǎn)和崗位要求，通過黨員之間互相對(duì)照，開展對(duì)標(biāo)定位，查找問題和不足，指出努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。3、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。

分公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層征求意見，全面了解掌握情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。4、群眾評(píng)議。組織黨員、職工和廣大有線用戶參加評(píng)審。

要以多種形式做好群眾評(píng)議，注重意見反饋和問題整改，切實(shí)為人民服務(wù)。

三、選樹表彰典型

分公司結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，廣泛開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，爭(zhēng)當(dāng)“行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)。2011年底，市公司評(píng)選出行業(yè)標(biāo)兵1名、先進(jìn)個(gè)人5名。入選的同志自覺加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，成為本崗位的專業(yè)專家。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，思想解放，開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，先鋒模范作用明顯。樹立典型，宣傳推廣，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍，樹立為人民服務(wù)的良好企業(yè)形象。

2012年3月22日

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇5

2023年學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

按照學(xué)校要求，我與ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ等幾個(gè)同學(xué)組成了社區(qū)活動(dòng)小組，來到了我家居住的附近的ｘｘ街道社區(qū)服務(wù)站參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以鍛煉自己。

以下是我們的社區(qū)活動(dòng)情況。亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情，它不但影響了居民群眾的日常生活，也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)美環(huán)境?！笆弧奔倨谄陂g，由我們幾名中學(xué)生組成的環(huán)保隊(duì)伍活躍在社區(qū)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來了個(gè)集中清理，受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。

在勞動(dòng)中，同學(xué)們個(gè)個(gè)干勁十足，不怕臟，不怕累，將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉，用指甲刮起來手指又很疼，我們就開動(dòng)腦筋，用硬幣來刮，省事又省力。環(huán)保小隊(duì)所到之處，垃圾和亂張貼全都不見了蹤影。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的清理，墻白了，路凈了，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。

當(dāng)問起勞動(dòng)苦不苦時(shí)，來自南大附中的同學(xué)宋哲說：“勞動(dòng)雖苦，但是光榮。勞動(dòng)讓我覺得很充實(shí)，這樣的活動(dòng)可以更好地鍛煉我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動(dòng)的意義和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動(dòng)，讓大家意識(shí)到美化小區(qū)，人人有責(zé)。同時(shí)，這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建社區(qū)文明貢獻(xiàn)的一點(diǎn)點(diǎn)力量吧?！?/p>

2023年黨員社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)省、市委組織部《關(guān)于組織開展2023年‘在職黨員進(jìn)社區(qū)’義務(wù)服務(wù)日活動(dòng)的通知》要求，我委于2023年6月27日認(rèn)真組織開展了相關(guān)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、高度重視

接到通知后，委主要領(lǐng)導(dǎo)要求把此次活動(dòng)與當(dāng)前開展的“三嚴(yán)三實(shí)”教育工作及年度開展的“在職黨員進(jìn)社區(qū)、為民服務(wù)在基層”活動(dòng)總體安排結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性、黨員觀念及服務(wù)意識(shí)，鞏固黨建工作基礎(chǔ)。委機(jī)關(guān)黨委專門向機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各支部下發(fā)通知，對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行專門部署。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭

活動(dòng)當(dāng)天，盡管部分黨員干部還在加班的工作崗位上，有的家中及個(gè)人有事需要辦理，但他們都以強(qiáng)烈的黨性意識(shí)、先鋒意識(shí)和組織紀(jì)律觀念，積極協(xié)調(diào)工作、家庭之間的矛盾，放下手中其他事務(wù)，紛紛走進(jìn)社區(qū)參加活動(dòng)，受到所在社區(qū)的肯定。

三、全員參與

此次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，全委共有黨員83人，其中除1名黨員因事請(qǐng)假外出、1名黨員重病、2名黨員家住外地、1名黨員已退休等5名黨員未能參加活動(dòng)外，有78名黨員參加了活動(dòng)，占比94%。

四、特色突出

此次活動(dòng)，我委黨員干部結(jié)合自己在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)的崗位和社區(qū)工作需要，有的參加了清理街區(qū)、樓道環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)，有的著重清理街頭及樓道小招貼、小廣告，有的開展剪枝除草美化活動(dòng)，有的參加法治、禁毒宣傳活動(dòng)，有的參加社區(qū)開展的大講堂活動(dòng)，有的參加捐款捐物扶貧幫困活動(dòng)，體現(xiàn)了活動(dòng)的多樣性、務(wù)實(shí)性。比較有代表性和特點(diǎn)的典型活動(dòng)有：

一是為貧困群眾捐款捐物活動(dòng)動(dòng)真情。其中地區(qū)處處長(zhǎng)張振龍、市信息中心黨員馮麗分別為貧困群眾捐款100元和50元；稽察辦黨員王守國為貧困群眾捐贈(zèng)衣物7件，文化產(chǎn)業(yè)處黨員趙銀珠為貧困群眾捐贈(zèng)衣物3件。

二是組織參加社區(qū)慶祝建黨94周年文藝演出活動(dòng)受到贊譽(yù)。6月27日上午，機(jī)關(guān)黨委黨員康秀兵，作為在職黨員應(yīng)邀與社區(qū)工作人員一起在市中心醫(yī)院東興分院會(huì)場(chǎng)，主持了明山區(qū)東興街道辦事處八一社區(qū)慶祝建黨94周年文藝演出活動(dòng)，期間他不但積極編寫主持詞，組織節(jié)目彩排，還不顧天氣炎熱，主動(dòng)幫助社區(qū)搬運(yùn)桌椅、道具和音響器材等，受到社區(qū)黨員、干部和居民的高度贊譽(yù)。這是他進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以來第二次主持慶七一文藝演出活動(dòng)。

三是參加“攜手共建幸福家園、爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)先鋒”活動(dòng)表現(xiàn)出色。市政府發(fā)展研究中心黨員王宏，以社區(qū)為家，不但積極為社區(qū)建設(shè)諫言獻(xiàn)策，還不怕臟、不怕累，積極參加所居住的ｘｘ社區(qū)拆遷和清理環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)，被社區(qū)聘為社區(qū)兼職委員，受到社區(qū)和居民好評(píng)。

2023年學(xué)校社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

一、活動(dòng)目的：

為了讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，校政教處每學(xué)期都要開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。

通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，整合了社會(huì)各方力量，配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作，使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育管理進(jìn)一步得到延伸，進(jìn)一步完善了學(xué)校的常規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。通過自主探究和實(shí)踐，培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)參與意識(shí)、公民責(zé)任感。

二、活動(dòng)主題：

深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，盡情展示“港中學(xué)子”的風(fēng)采。

三、活動(dòng)主體：

全體小學(xué)生。

四、活動(dòng)形式和要求：

1、各年級(jí)以班級(jí)為單位分成若干活動(dòng)小組，選出組長(zhǎng)，走進(jìn)社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。

各活動(dòng)小組的組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員密切合作，自主開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。由學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)單位，制定活動(dòng)計(jì)劃，在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。

2、以學(xué)生社團(tuán)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

五、活動(dòng)時(shí)間：

假期及雙休日。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1、參與社區(qū)管理，參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村委會(huì)出墻報(bào)，開展協(xié)助社區(qū)管理的各項(xiàng)工作，參加力所能及的社區(qū)勞動(dòng)，開展植綠護(hù)綠、清潔街道、拾撿垃圾等活動(dòng)。

2、開展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng)；開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。

3、發(fā)揚(yáng)助人精神，在敬老院開展敬老愛幼活動(dòng)活動(dòng)。

4、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。

七、活動(dòng)效果：

通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對(duì)自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

八、活動(dòng)小結(jié)：

社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高小學(xué)生的綜合素質(zhì)。政教處、團(tuán)委泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性；健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。學(xué)校政教處每次組織學(xué)生開展的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容豐富，形式多樣，各年級(jí)各班級(jí)都十分重視，精心準(zhǔn)備，制訂活動(dòng)方案。各班同學(xué)人人參與，并達(dá)到了預(yù)期效果。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇6

2015食品與生物工程學(xué)院學(xué)習(xí)雷鋒志愿者服務(wù)月

食品131班活動(dòng)總結(jié)

2015年3月，為貫徹落實(shí)團(tuán)**、團(tuán)省委有關(guān)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的文件精神和安排部署， 在校團(tuán)委“志愿服務(wù)耀科大青春共筑中國夢(mèng)”學(xué)雷鋒主題志愿服務(wù)月的統(tǒng)一安排和號(hào)召下，我班于3月28日積極開展了題為“同心攜手共同維護(hù)食品安全”的食品安全知識(shí)科普活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)思路

對(duì)于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，我們的思路重點(diǎn)集中在兩點(diǎn)，首先是使活動(dòng)本身貼合雷鋒精神，全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)，其次是要使活動(dòng)緊扣專業(yè)知識(shí)，使學(xué)有所用，展現(xiàn)大學(xué)生的特有風(fēng)采 。為了使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)重要目標(biāo)，我們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)召開了多次班委會(huì)商討活動(dòng)具體內(nèi)容，并向院團(tuán)委征求了指導(dǎo)意見，力求將活動(dòng)辦成一次同學(xué)們喜歡，宣傳效果好的團(tuán)日活動(dòng)，以此來增強(qiáng)團(tuán)支部的凝聚力、集體榮譽(yù)感，提升同學(xué)們對(duì)集體的認(rèn)可度和對(duì)集體的歸屬感。最終通過班委們多次商討，擬定出了活動(dòng)的初步策劃方案，并召開了團(tuán)日活動(dòng)班級(jí)動(dòng)員大會(huì)，征求同學(xué)意見，在動(dòng)員會(huì)上班級(jí)同學(xué)一致通過了活動(dòng)方案，至此已奠定了活動(dòng)開展的基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)具體開展情況

（一）制定詳細(xì)策劃，做好前期準(zhǔn)備

為使本次活動(dòng)能夠順利開展，班委會(huì)提前兩周商討制定活動(dòng)策劃書，指導(dǎo)活動(dòng)有有序進(jìn)行，并針對(duì)活動(dòng)中涉及到的現(xiàn)場(chǎng)小實(shí)驗(yàn)，積極查閱資料，及時(shí)請(qǐng)教老師，確保實(shí)驗(yàn)有充足的科學(xué)理論依據(jù)，成為真實(shí)有效的科普宣傳，而不會(huì)使其成為對(duì)大眾的誤導(dǎo)。

（2） 積極爭(zhēng)取外部聯(lián)系，發(fā)展校外場(chǎng)館

在活動(dòng)開展前一周，主動(dòng)聯(lián)系未央?yún)^(qū)徐家灣街道辦事處和食品藥品管理所的工作人員，并獲得街道辦領(lǐng)導(dǎo)大力支持，共同舉辦了本次的食品安全科普活動(dòng)，將知識(shí)由校內(nèi)帶到校外，用科學(xué)知識(shí)為“舌尖上的安全”保駕護(hù)航。同時(shí)在本次的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更是請(qǐng)來了食品藥品監(jiān)督管理所的工作人員，在現(xiàn)場(chǎng)回答市民們的提問。

（三）結(jié)合專業(yè)走進(jìn)社區(qū)，科學(xué)護(hù)航“舌尖上的安全”

活動(dòng)當(dāng)天，我們主要通過以下四種方式進(jìn)行宣傳：1。食品藥品監(jiān)督管理所工作人員現(xiàn)場(chǎng)回答問題

解釋海報(bào)的內(nèi)容，3。分發(fā)宣傳手冊(cè)。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科普實(shí)驗(yàn)。

其中科普小實(shí)驗(yàn)是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，既依托自身食品專業(yè)知識(shí)開展宣傳，這既豐富了活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容，區(qū)別于簡(jiǎn)單的宣傳單宣傳、海報(bào)宣傳，又可以使市民們通過這種充滿趣味性的直觀的小實(shí)驗(yàn)了解到科學(xué)知識(shí)，吸引到更多的群眾參與到我們的活動(dòng)中來，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，達(dá)到更好的宣傳效果。在活動(dòng)中同學(xué)們穿起了實(shí)驗(yàn)用的白大褂，搬來了簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)臺(tái)，用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的實(shí)驗(yàn)向過往群眾傳授鑒別真假黑米、毒豆芽和正常豆芽、純蜂蜜和勾兌了糖水的蜂蜜、純香油和勾兌香油的檢測(cè)辦法。現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)也接近地面大氣，方法方便，適合市民在家操作，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。

同時(shí)陜西電視臺(tái)《都市快報(bào)》欄目也對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行的宣傳報(bào)道。

（四）校內(nèi)會(huì)場(chǎng)同步宣傳

在28日早，我們同步在校內(nèi)開展了題為“同心攜手共同維護(hù)食品安全”食品安全科普宣傳活動(dòng)，旨在為提升在校大學(xué)生對(duì)常見常吃食品的安全鑒別能力，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)食品安全問題的看法，主要通過發(fā)放宣傳手冊(cè)和調(diào)查問卷的形式進(jìn)行了宣傳。

三、活動(dòng)的啟示與不足

在這次活動(dòng)舉辦之后，得到了市民的廣泛好評(píng)、電視**采訪報(bào)道和活動(dòng)協(xié)辦方的認(rèn)可，這對(duì)于我們團(tuán)支部的所有同學(xué)來說都是一份莫大的鼓舞，同時(shí)這對(duì)于我們今后再次的開展更加豐富多彩的科普活動(dòng)來說，無疑是也是一份強(qiáng)大的動(dòng)力。

但是，我們也要清晰的看到，在我們的活動(dòng)中也有許多不足，在活動(dòng)過程中，個(gè)別同學(xué)表現(xiàn)不積極，把活動(dòng)走過程，應(yīng)付工作，不能夠全身心的投入到活動(dòng)中去，奉獻(xiàn)自我，踐行雷鋒精神，還有個(gè)別同學(xué)在為市民講解宣傳內(nèi)容時(shí)存在些許錯(cuò)誤，說明個(gè)別同學(xué)在前期準(zhǔn)備時(shí)并不充分，以致出現(xiàn)錯(cuò)誤，這警示我們，在今后開展活動(dòng)前要做好充足的準(zhǔn)備，才能獲得最好的活動(dòng)效果，在今后的活動(dòng)中我們帶動(dòng)更多的團(tuán)員青年切實(shí)投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。

陜西科技大學(xué)食品與生物工程學(xué)院食品131班團(tuán)支部

二〇一五年四月一日

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇7

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)600字

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)今天下午，我和幾個(gè)小學(xué)的學(xué)生在我區(qū)開展了社區(qū)志愿者的勞動(dòng)有五名學(xué)生參加，活動(dòng)分為一系列的活動(dòng)如下：

(1)支付的報(bào)紙為社區(qū)居民，也許我們訂閱從郵箱獲取日?qǐng)?bào)，從來沒有嘗試過覺得自己胖報(bào)紙，厚厚的一摞報(bào)紙，一個(gè)副本發(fā)送到不同的住宅樓，每個(gè)郵箱去，雖然不是很難，但它仍然是真的需要仔細(xì)和耐心，很細(xì)心給我們的學(xué)生完成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，證明了自己是一個(gè)優(yōu)秀的成員，我們的使命!

(2)在一定范圍內(nèi)的社區(qū)清潔，分為兩組，一組負(fù)責(zé)此類任務(wù)掃街，掃街的過程中很難看到我們的學(xué)生，他們相互補(bǔ)充的無畏累，不怕臟的精神作用，他們完成了出色的工作。通過學(xué)生的街道清掃后，特別干凈整潔!另一組學(xué)生負(fù)責(zé)清理社區(qū)草坪和一些垃圾，雜物。學(xué)生們的辛勤工作后，對(duì)環(huán)境的草坪社區(qū)顯著改善，乍一看，綠色。

(3)服務(wù)孤，孤獨(dú)的老人，幫助做家務(wù)，之后廢紙賣掉買水果等。我認(rèn)為這個(gè)事件是我們的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)學(xué)生的文化素質(zhì)的體現(xiàn)，作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己的精神文明建設(shè)，這對(duì)我們來說是為高中學(xué)生更有必要。通過在學(xué)生的素質(zhì)這樣的活動(dòng)方式得到了機(jī)會(huì)文明得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。在未來的一個(gè)良好的.開端，我們將加倍努力，社區(qū)活動(dòng)我們的努力，一個(gè)沒有戰(zhàn)斗做的更好!從我們希望能夠堅(jiān)持下去，繼續(xù)努力，真的能體會(huì)到責(zé)任與義務(wù)，高中學(xué)生的表現(xiàn)，真正做到了為他人服務(wù)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)未來! 這是我找到的，我想應(yīng)該是更加完美。滿足您的要求，自己的關(guān)于它的詳細(xì)信息，以滿足您的社區(qū)工作的要求

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇8

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)，抓住“一帶一路”、中巴經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)機(jī)遇，加快推進(jìn)***服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙提升”，全面提高***商貿(mào)服務(wù)業(yè)的整體服務(wù)水平，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提高群眾對(duì)商貿(mào)服務(wù)業(yè)的滿意度，***以貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為引領(lǐng)，以推動(dòng)兵團(tuán)黨委六屆十四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和師市黨委六屆六次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神貫徹落實(shí)為契機(jī)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。并按照兵團(tuán)服務(wù)業(yè)及第三師服務(wù)業(yè)促進(jìn)年活動(dòng)方案要求，以“三化”建設(shè)和信息化發(fā)展為載體，全力推進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，突出區(qū)域特色，創(chuàng)新發(fā)展方式，擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域，重點(diǎn)在現(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、商業(yè)便民、養(yǎng)老等行業(yè)引入新思路，提升質(zhì)量和效益，繼續(xù)探索進(jìn)出口**和國際物流新行業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)行業(yè)門類增多、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增強(qiáng)、全面發(fā)展質(zhì)量提高的新格局

1、 上半年工作進(jìn)展、目標(biāo)落實(shí)及效果

1客運(yùn)站通過了兵團(tuán)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組驗(yàn)收，完成了客運(yùn)系統(tǒng)實(shí)名制售票系統(tǒng)升級(jí)改造。目前，正在向交通管理部門申請(qǐng)開通圖西至阿拉班、圖西至和田的線路。

（1） *客運(yùn)站：上半年旅客周轉(zhuǎn)量4247.43萬人公里。

增加值362萬元，完成計(jì)劃的50%。新增***至41團(tuán)線路2條，報(bào)廢***至圖市、49團(tuán)、50團(tuán)三輛大客車，更新為高一級(jí)車輛，下半年還將要更新大客車4輛，小道客2輛，進(jìn)一步提高了旅客乘車的舒適度和安全系數(shù)。在停車場(chǎng)發(fā)車區(qū)安裝100米安全隔離網(wǎng)，并設(shè)立專門的安檢人員，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站車輛的檢查。

最后客運(yùn)站結(jié)合自身的實(shí)際，制定出了符合本單位的管理細(xì)則，加大每月考核力度，對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，進(jìn)一步的細(xì)化，落實(shí)崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。

（2）**客運(yùn)站：合理利用現(xiàn)有經(jīng)營資源，開拓小件寄存、零擔(dān)貨運(yùn)市場(chǎng)，將建造小件寄存庫房租賃出去，每年增加收入3.5萬元，在增加收入的同時(shí)也方便轄區(qū)居民貨物配送。

更新4條城市級(jí)線路和9輛出租車，滿足農(nóng)村居民安全、經(jīng)濟(jì)、舒適、便捷的出行需求。為確保旅客的出行安全和乘車環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理及“三不進(jìn)站、六不出站”制度。站場(chǎng)出口改為兩車道，在節(jié)省人力、物力的基礎(chǔ)上保證站內(nèi)安全生產(chǎn)。

2、物流公司為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，完善綜合服務(wù)，提高影響力，自行投資29萬元，用了20天的時(shí)間建起一坐540平米共9間的鋼架彩鋼房?，F(xiàn)已租賃完，其次新招進(jìn)托運(yùn)部、汽車修理等共10于家，全年可增收50余萬元。6月16日，該公司投資200多萬建了一個(gè)2400平方米的倉庫。

最后，根據(jù)本市對(duì)南關(guān)區(qū)新的規(guī)劃要求，**領(lǐng)導(dǎo)積極探索合理利用土地的良方。

3、（一）***三運(yùn)駕校今年上半年招收培訓(xùn)汽車駕駛員初學(xué)學(xué)員749人；招聘了2 456名培訓(xùn)汽車駕駛員的學(xué)員；培訓(xùn)考試工作正常有序開展。為做好維穩(wěn)應(yīng)急值守工作，確保單位自身安全，投資6000元在營業(yè)廳安裝防護(hù)柵欄；為滿足廣大學(xué)員的學(xué)車需求，給學(xué)員們帶去更好的服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)環(huán)境，投入42.5萬元購買了5臺(tái)小型車輛（捷達(dá)），現(xiàn)已投入使用；根據(jù)區(qū)交通管理局和車管所的要求，投資5.8萬元對(duì)兩個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改造；針對(duì)當(dāng)前科目三路考通過率低，教學(xué)不標(biāo)準(zhǔn)等情況，投入45000元安裝了三臺(tái)科目三電子路考輔助教學(xué)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了16個(gè)項(xiàng)目的模擬考試語音提示、扣分標(biāo)準(zhǔn)解讀、操作要領(lǐng)指導(dǎo)，取得了較好的效果。

（2） 澤普縣利民駕校上半年共征集駕駛員820人；摩托車駕駛110人次；汽車駕駛員的資格是350人。新購中華牌教練車2輛、新建教室4間、購買教學(xué)計(jì)算機(jī)46臺(tái)、增設(shè)訓(xùn)練場(chǎng)教學(xué)科目。

4這家物業(yè)管理公司管理著這個(gè)城市的一個(gè)市場(chǎng)和兩個(gè)社區(qū)。在當(dāng)今社會(huì)，它強(qiáng)調(diào)以人為本，為人民服務(wù)。物業(yè)公司在減員增效方面做了一些新的嘗試，取得了一定成效。首先充分利用市場(chǎng)大棚閑置場(chǎng)地上做文章、挖潛力，共投入50萬元新建臨時(shí)門面房47間，臨時(shí)攤位27個(gè)，年增加收入約80萬元，同時(shí)也規(guī)范了臨時(shí)攤位亂擺、亂放。

其次，在活禽市場(chǎng)垃圾箱附近建了4建彩鋼房，增加收入約15萬元。再次，按照***市政法委和街辦要求，投入資金4萬元，對(duì)市場(chǎng)主通道防護(hù)欄加高2.配備2個(gè)崗位，增加保安人員5名，增加年薪12萬元。

最后，配合供電公司對(duì)市場(chǎng)配電室進(jìn)行改造，降低損耗。對(duì)市場(chǎng)和居民區(qū)的水電計(jì)量器具、線路進(jìn)行了全面安全檢查，消除了滲漏和隱患。

5上半年，修理廠收入511萬元，其中檢測(cè)收入85萬元。順風(fēng)汽車銷售公司銷售汽車59輛，實(shí)現(xiàn)收入361萬元。檢測(cè)站較上年同期相比收入增加35%，目前檢測(cè)站雖然取得了安全性能檢測(cè)資質(zhì)，但至今未獲得地區(qū)授權(quán)，與此同時(shí)，也在爭(zhēng)取盡快取得環(huán)保監(jiān)測(cè)資質(zhì)，擴(kuò)大經(jīng)營范圍；順風(fēng)汽車銷售公司收入同比下降45%。

主要原因是，首先，整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)的購買力下降嚴(yán)重。其次庫存產(chǎn)品大量滯銷。最后，由于汽車銷售公司門前新的城市規(guī)劃建設(shè)，建設(shè)歷時(shí)2個(gè)月，在一定程度上影響了汽車銷售。

6維穩(wěn)投入：物業(yè)公司調(diào)整臨時(shí)工工資，穩(wěn)定臨時(shí)工隊(duì)伍，前后投入27萬元。根據(jù)市政法委，市街道辦事處的要求，投資4萬元，將第三屆全運(yùn)會(huì)批發(fā)零售市場(chǎng)主要通道防護(hù)圍欄增加2個(gè)。

配備2個(gè)崗位，增加保安人員5名，增加年薪12萬元。面對(duì)日益猖獗的暴恐事件，***組織民兵訓(xùn)練，配備防暴**，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)布防，客運(yùn)站加強(qiáng)保安隊(duì)伍，強(qiáng)化安檢檢查，嚴(yán)防嚴(yán)禁物品進(jìn)站。

二、發(fā)展存在的問題和工作建議

1資金嚴(yán)重短缺影響企業(yè)又好又快發(fā)展。近年來，企業(yè)主要依靠項(xiàng)目資金和招商引資，逐步走向良性發(fā)展。但作為老企業(yè)，企業(yè)既要發(fā)展壯大自己，又要肩負(fù)民生問題，負(fù)擔(dān)離退休人員1076人每年的醫(yī)療費(fèi)、生活費(fèi)等15項(xiàng)費(fèi)用近400萬元，資金顯得比較匱乏，職工收入在師國資委監(jiān)管企業(yè)里依然較低，制約了企業(yè)拴心留人和快速發(fā)展。

2、公司地處***市，受***市屬地管理、政策和規(guī)劃的限制，三運(yùn)鑫城整體開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目、物流園區(qū)商務(wù)服務(wù)中心都要得到***市規(guī)劃許可，致使項(xiàng)目已延遲了多年，錯(cuò)失了早開發(fā)早收益的很多發(fā)展時(shí)機(jī)。與此同時(shí)，每年都有維穩(wěn)應(yīng)急、環(huán)保、植樹、***街辦社區(qū)等多項(xiàng)任務(wù)管控和攤派。兩個(gè)小區(qū)的給排水、電、暖、電梯維修等費(fèi)用都很高。這些成本必須從公司的利潤(rùn)中支付，這增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

（一）物流業(yè)發(fā)展突出問題

1物流產(chǎn)業(yè)的集聚度、市場(chǎng)化程度和起點(diǎn)較低。一是運(yùn)輸組織化程度不高，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代物流集約化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化優(yōu)勢(shì)未得到真正體現(xiàn)。二是物流服務(wù)能力不強(qiáng)。

物流由傳統(tǒng)的運(yùn)輸（儲(chǔ)運(yùn)）公司轉(zhuǎn)型而來，規(guī)模小、輻射小、專業(yè)化程度低，難以提供全面的物流服務(wù)。難以參與國內(nèi)外物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第三，第三方物流服務(wù)發(fā)展水平較低。

企業(yè)倉儲(chǔ)配送以自營為主，對(duì)倉儲(chǔ)條件要求低，規(guī)模小。四是2011年7月***打通314、315國道，國道穿行三運(yùn)物流中心，被劃土地120畝，要發(fā)展現(xiàn)代物流***現(xiàn)有物流用地空間太小，必須要走全師一盤棋的格局，只有這樣才能發(fā)揮物流的核心功能，帶動(dòng)全師的物流發(fā)展。

2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。一是企業(yè)建設(shè)資金不足，物流樞紐建設(shè)滯后，嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。在***地區(qū)47個(gè)貨運(yùn)站場(chǎng)經(jīng)營業(yè)戶中，**以上站場(chǎng)僅19個(gè)，其它均為四級(jí)站和小型零擔(dān)站、托運(yùn)部、信息部等二是絕大部分物流貨運(yùn)站場(chǎng)機(jī)械化、自動(dòng)化水平不高，基本采用人工搬運(yùn)裝卸作業(yè)方式，物流效率低，貨損貨差程度高。

3、企業(yè)運(yùn)營方式滯后。在信息化建設(shè)方面，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不完善，直接影響到物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。目前，***的各物流企業(yè)均未與周邊各國建立統(tǒng)一的現(xiàn)代化貨物信息跟蹤系統(tǒng)，不能適應(yīng)客戶跟蹤貨物和網(wǎng)上查詢的需要。

（二）駕培業(yè)存在的問題

1、******駕校按照近幾次運(yùn)管局和車管所檢查情況，對(duì)駕校場(chǎng)地提出了整改要求，按照123號(hào)部令及場(chǎng)地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，二級(jí)駕校為85畝地，車輛40輛（二種車型）。場(chǎng)地必須滿足手推車16門科目和手推車5門科目的培訓(xùn)要求。目前駕校訓(xùn)練場(chǎng)地及車輛不能達(dá)標(biāo)，同時(shí)也制約了駕校的發(fā)展，科目三考試車型有可能還要改變，原來的教練車不能滿足考試要求，考試合格率肯定要受影響，所以還要增加相應(yīng)的教練車輛。

（三）客運(yùn)站維穩(wěn)投入較重

新建圖木舒克分公司積極提出申請(qǐng)開辟圖市至***、圖市至和田的線路請(qǐng)示，申請(qǐng)材料已上報(bào)圖市運(yùn)管局，但至今沒有批復(fù)。由于維穩(wěn)形勢(shì)嚴(yán)峻，土司客運(yùn)站客流同比下降50%，售票服務(wù)費(fèi)收入也大幅下降。***客運(yùn)站面對(duì)嚴(yán)峻的維穩(wěn)形勢(shì)，堅(jiān)持把安全維穩(wěn)工作放在首位，認(rèn)真安排落實(shí)好24小時(shí)值班制度，不斷加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)司乘人員做好法制宣傳教育工作，及時(shí)解決各種矛盾沖突，開展司乘人員安全繼續(xù)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德和安全意識(shí)。

然而，車輛監(jiān)控和車輛報(bào)廢更新需要更多的投資。

（4） 物業(yè)老化，維修資金嚴(yán)重不足

物業(yè)公司轄區(qū)管理小區(qū)住戶1250戶，商戶450余戶，但基礎(chǔ)設(shè)施老化，上下水電暖陳舊，使用年限已達(dá)20年以上，管網(wǎng)老化嚴(yán)重，從而使得維修費(fèi)用年年居高不下。希望師市能有專項(xiàng)資金幫助我公司分區(qū)分片對(duì)轄區(qū)上下水電暖等主要設(shè)施進(jìn)行更換改造，解決自身更換改造資金不足的現(xiàn)狀。同時(shí)，三運(yùn)一號(hào)小區(qū)15號(hào)樓的房產(chǎn)證也未被3家相關(guān)管理單位（綠化部門、工商部門、規(guī)劃部門）封存。

土地證和房產(chǎn)證都與本地區(qū)相關(guān)管理部門有關(guān)。希望我司和市有關(guān)部門能夠協(xié)調(diào)，盡快幫助辦理房產(chǎn)證。今年以來，***周邊安全維穩(wěn)形式復(fù)雜嚴(yán)峻，為了保障市場(chǎng)和小區(qū)的安全防護(hù)能力，根據(jù)***市政法委和街辦要求，組建市場(chǎng)巡邏隊(duì)，增加維穩(wěn)設(shè)施，但維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)缺乏，維穩(wěn)資金投入缺口較大。

（五）檢測(cè)站設(shè)備更新迫在眉睫

今年檢測(cè)中心執(zhí)行的是18565檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，而為了迎接即將到來的安全檢測(cè)及綜合檢測(cè)資質(zhì)的復(fù)審，依據(jù)安檢gb21861新標(biāo)準(zhǔn)，這就要求檢測(cè)中心必須更換大部分的老舊設(shè)備，預(yù)計(jì)需投資50萬元左右。

盡管2014年***的工作取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，在今后的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨，推進(jìn)依法行政，不斷提升黨組織建設(shè)水平，切實(shí)加快服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。我們將在師市黨委、**的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行師市下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合***的實(shí)際，完善***服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。加大服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)力度，爭(zhēng)取資金。

確保年內(nèi)爭(zhēng)取到更多兵團(tuán)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)資金，努力完成目標(biāo)任務(wù)。今后我們團(tuán)結(jié)奮斗，一心一意抓服務(wù)，聚精會(huì)神謀發(fā)展，我們有決心、有能力加速推動(dòng)***服務(wù)業(yè)邁上新臺(tái)階。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇9

三、聯(lián)系實(shí)際，成效顯著

1.為教師服務(wù)。努力營造寬松、和諧、民主向上的人文環(huán)境，堅(jiān)持以人為本，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，對(duì)師生目中有人，心中有情，培育教師不斷產(chǎn)生集體歸屬感，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

班子成員經(jīng)常深入教學(xué)一線，指導(dǎo)教學(xué)，干群關(guān)系密切而融洽；每各辦公室都有電腦，不僅可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)，還可以在課余時(shí)間看新聞、電影、歌曲，讓老師們開心；開展豐富多彩的教師文體活動(dòng)，豐富教師業(yè)余生活；關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展，開展多學(xué)科、多類型的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和學(xué)科教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，滿足教師的成才愿望。努力地創(chuàng)建一種激勵(lì)機(jī)制，想方設(shè)法讓學(xué)校的每一個(gè)教職工每一天都能舒心工作、幸福生活。當(dāng)教師和工人在工作中取得成績(jī)時(shí)，學(xué)校將績(jī)時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；教職工碰到生活上的難題時(shí)，主動(dòng)設(shè)法為其排憂解難；教職工家里遇到大事小情時(shí)，前往看望慰問。

2.為學(xué)生服務(wù)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)所有學(xué)生的教育、幫助、關(guān)心和愛護(hù)，努力使每一名學(xué)生健康成長(zhǎng)。

打造以平安、文化、文明為顯著特征的和諧校園，效果顯著。舉辦消防知識(shí)講座、防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急疏散演練、甲級(jí)防疫知識(shí)講座。全年開展藝術(shù)教育活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有潛質(zhì)和明顯特長(zhǎng)的學(xué)生，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。

制定學(xué)?！墩n堂教學(xué)改革方案》和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)新課程改革，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和課程計(jì)劃，開足開齊全部課程，教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。

加強(qiáng)學(xué)生德育教育，始終堅(jiān)持以愛國主義和民族精神教育為主線，以文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、誠信教育和民主法制教育及“三理”知識(shí)教育為重點(diǎn)，依托團(tuán)組織廣泛開展教育活動(dòng)，使學(xué)生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強(qiáng)，堅(jiān)持開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校內(nèi)外德育活動(dòng)，促使學(xué)生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強(qiáng)。

3.為家長(zhǎng)、社會(huì)服務(wù)。積極構(gòu)建和諧的師生、家校、社校關(guān)系，開展警民共建活動(dòng)，形成了文明向上的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，使學(xué)校成為優(yōu)秀文化和文明風(fēng)尚的傳播圣地。

敞開校門，邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)觀摩課堂教學(xué)，廣泛征求家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)滿意辦學(xué)。集中召開家長(zhǎng)會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)手，凝聚力量，共育英才。與街道、社區(qū)、公安、學(xué)生家長(zhǎng)密切聯(lián)系，形成師生、家庭學(xué)校、社會(huì)學(xué)校的和諧關(guān)系。

我校努力開展關(guān)愛學(xué)生，捐資助學(xué)活動(dòng)，并對(duì)62名家庭貧困的在校學(xué)生發(fā)放1000元，使黨和**的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了學(xué)生家長(zhǎng)和周邊社區(qū)群眾的一致稱贊。

嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，不存在巧取名目、超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費(fèi)現(xiàn)象；認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，管好用好教育經(jīng)費(fèi)；加強(qiáng)教輔管理，學(xué)校、班級(jí)、教師無組織訂購、統(tǒng)一采購教材，得到了社會(huì)各界的高度任課和歡迎。

希望本文教育服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)能幫到你。

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服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇10

根據(jù)教體局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《中共涉縣教育體育局委員會(huì)關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“六個(gè)一”活動(dòng)的通知》文件精神，在局黨委的具體指導(dǎo)下，涉縣第二中學(xué)黨支部所有黨員干部積極認(rèn)真地貫徹落實(shí)了“六個(gè)一”活動(dòng)精神，取得了顯著成效?，F(xiàn)將我?！傲鶄€(gè)一”活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、周密部署，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

我校黨委召開會(huì)議對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，制定活動(dòng)方案，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)及完成時(shí)間。向全體黨員干部發(fā)放了影像資料、《中共涉縣教育體育局委員會(huì)關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“六個(gè)一”活動(dòng)的通知》及《論群眾路線—重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求各位黨員干部結(jié)合自身實(shí)際，細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任，統(tǒng)籌安排、扎實(shí)推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二、、嚴(yán)格措施，堅(jiān)持抓好督促指導(dǎo)。

校黨委按照縣活動(dòng)辦的要求，在會(huì)議上做出統(tǒng)一部署，要求每一位黨員干部都要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展較慢的同志及時(shí)通報(bào)督促。完善學(xué)習(xí)筆記“一人一本、一學(xué)習(xí)一心得、一影片一觀后感”制度，將筆記完善情況作為活動(dòng)開展進(jìn)度的重要內(nèi)容，建立活動(dòng)檔案，加強(qiáng)督促檢查

三、開展黨性分析活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)有效開展

黨支部通過一周時(shí)間，組織廣大黨員干部進(jìn)行了一次黨性分析，每位黨員對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身工作實(shí)際，全面總結(jié)近年來思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)方面的情況，進(jìn)行了查找剖析，提出改進(jìn)措施，并撰寫自我剖析材料。通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員做好本職工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)了同志間的團(tuán)結(jié)，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。

開展黨性教育“六個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員宗旨觀念，加強(qiáng)了黨性鍛煉，提高了服務(wù)能力和水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，黨員在找問題、找差距、找不足、促整改、抓提高上下功夫，真正把黨性教育的成效體現(xiàn)在了具體的工作實(shí)踐之中。我們要牢固樹立宗旨意識(shí)，提高群眾工作能力，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，真正讓我們的各項(xiàng)工作都能受到人民群眾的真心擁護(hù)、熱心支持。

服務(wù)個(gè)人活動(dòng)總結(jié) 篇11

一、20XX年工作總結(jié)

20XX我鎮(zhèn)以“創(chuàng)建新業(yè)績(jī)、喜迎十八大”為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變暨環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)水平繼續(xù)推動(dòng)“引領(lǐng)群眾辦事、方便群眾辦事、幫助群眾辦事”為主要內(nèi)容的便民服務(wù)活動(dòng)深入開展，進(jìn)一步完善了“一中心、一站、一隊(duì)、一包、一卡”的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷創(chuàng)新便民服務(wù)形式，探索便民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，便民服務(wù)活動(dòng)取得顯著成效。一年來，便民服務(wù)活動(dòng)不僅方便了群眾辦事，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系，而且維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全年共受理各類審批事項(xiàng)289多件，送法下鄉(xiāng)660余次，代辦證件3000余個(gè)，解決遺留問題90多個(gè)，調(diào)解糾紛81起。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建全機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)工作，以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變暨環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”為切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，為此我鎮(zhèn)成立了孫店鎮(zhèn)便民服務(wù)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)單位和農(nóng)業(yè)大點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員，組成專門工作隊(duì)伍，切實(shí)把便民服務(wù)活動(dòng)抓實(shí)抓好。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人親自抓，帶頭分包行政村，定期召開工作例會(huì)，經(jīng)常聽取鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決好工作中遇到的實(shí)際問題，為開展好全鎮(zhèn)便民服務(wù)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

(二)完善載體，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。為使便民服務(wù)范圍最大化，我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了“一中心、一站、一隊(duì)、一包、一卡”的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“便民服務(wù)全覆蓋”和“便民服務(wù)零距離”?！耙恢行?、一站、一隊(duì)、一包、一卡”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)即:一中心，即鎮(zhèn)政府建有便民服務(wù)中心。將與農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的來信來訪、優(yōu)撫民政、計(jì)劃生育、養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)稅補(bǔ)貼、國土資源、司法調(diào)解、農(nóng)業(yè)服務(wù)等8大類20多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，抽調(diào)相關(guān)部門高素質(zhì)工作人員，設(shè)立司法服務(wù)崗、民政服務(wù)崗、計(jì)生服務(wù)崗、國土服務(wù)崗、財(cái)稅服務(wù)崗和勞保服務(wù)崗、農(nóng)業(yè)服務(wù)崗8個(gè)便民工作臺(tái)，變分散辦公為集中辦公，主要為群眾提供證照代辦、咨詢指南、公益事業(yè)、民事調(diào)解、致富發(fā)展等方面的服務(wù)，使群眾進(jìn)一道門辦完所要辦的事;一站，即行政村建有便民服務(wù)站，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和駐村干部包村責(zé)任制，黨委書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)每人帶頭分包兩個(gè)行政村，其他班子成員和中層干部每人分包兩個(gè)村，駐村干部每人分包一個(gè)村，包村人員必須定期到村里便民服務(wù)站，在確定的便民服務(wù)日的規(guī)定時(shí)間內(nèi)集中為群眾提供各種服務(wù)，讓農(nóng)民時(shí)刻感受到政府服務(wù)在身邊。

一隊(duì)，即由鎮(zhèn)直有關(guān)單位和鎮(zhèn)干部組成一支便民服務(wù)隊(duì)，常年活躍在田間地頭和農(nóng)戶家中，凡是群眾有所訴求，服務(wù)隊(duì)就主動(dòng)上門，了解群眾的困難和問題，并及時(shí)記錄，隨時(shí)反饋到鎮(zhèn)黨委政府給予解決辦理;一包，即鎮(zhèn)村干部手中拿有一個(gè)“便民服務(wù)包”。為各行政村和包村干部配備一個(gè)“便民服務(wù)包”，內(nèi)裝各種法律政策資料、群眾辦事指南和農(nóng)業(yè)技術(shù)讀本。鎮(zhèn)村干部服務(wù)到哪里，“便民服務(wù)包”就跟隨到哪里，被群眾形象的稱為“流動(dòng)的辦公桌”，真正使政府的服務(wù)鏈條延伸到農(nóng)戶家、農(nóng)田間，實(shí)現(xiàn)了為群眾服務(wù)零距離。一卡，即便民服務(wù)聯(lián)系卡?？ㄉ锨宄牡怯浟随?zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)站的電話以及包村領(lǐng)導(dǎo)、干部、便民服務(wù)隊(duì)和村干部的移動(dòng)聯(lián)系方式，并在各村的顯著位置進(jìn)行公布，方便群眾能夠及時(shí)的在第一時(shí)間得到服務(wù)人員的幫助。完善的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，在全鎮(zhèn)形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的服務(wù)體系，從而使便民服務(wù)工作落到了實(shí)處。

(三)創(chuàng)新形式，提升水平。便民服務(wù)活動(dòng)最根本的問題是如何提高服務(wù)水平，讓群眾滿意。為此，我鎮(zhèn)不斷創(chuàng)新便民服務(wù)形式，努力提升便民服務(wù)水平。我鎮(zhèn)依托“鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)站”的陣地作用，切實(shí)做好“一站式”服務(wù)。我們按照受理、承辦、回復(fù)三個(gè)程序，規(guī)范化辦理。對(duì)群眾反映的訴求全部予以受理，一一登記，建立統(tǒng)一的登記簿，設(shè)制規(guī)范的承辦單，推行臺(tái)帳式管理。把每次服務(wù)的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、解決途徑及辦理結(jié)果詳細(xì)記錄，并整理存檔。凡屬本級(jí)本單位能夠?qū)徟k理的事項(xiàng)，只要材料齊全、條件具備，便民服務(wù)機(jī)構(gòu)都給予及時(shí)辦理和答復(fù);凡屬縣級(jí)和縣級(jí)以上政府和主管部門審批辦理的`事項(xiàng)，則由代辦服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一受理，實(shí)行免費(fèi)全程代辦;對(duì)不能辦理的，按照政策規(guī)定進(jìn)行必要的解釋，爭(zhēng)取群眾理解。同時(shí)，我們以“便民服務(wù)隊(duì)、便民服務(wù)包和便民聯(lián)系卡”為載體，開展了“五進(jìn)農(nóng)家(或企業(yè))活動(dòng)”。只要群眾有要求，便民服務(wù)隊(duì)和鎮(zhèn)村干部就能手提“便民服務(wù)包”來到群眾身邊，開展“法律宣講進(jìn)農(nóng)家、政策咨詢進(jìn)農(nóng)家、技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)農(nóng)家、為群眾辦實(shí)事進(jìn)農(nóng)家、貼心服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，為廣大群眾解決實(shí)實(shí)在在的困難。

(四)健全制度，形成機(jī)制。一是實(shí)行辦事公開制度。對(duì)辦理事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)資料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果實(shí)行“六公開”，接受群眾監(jiān)督;二是實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人認(rèn)真記錄群眾申請(qǐng)委托事項(xiàng)出具承辦單，并負(fù)責(zé)申請(qǐng)委托事項(xiàng)的全程辦理或及時(shí)移交給有關(guān)承辦人，對(duì)群眾提出的服務(wù)事項(xiàng)做到“一冊(cè)登記、一人負(fù)責(zé)、一個(gè)答復(fù)”;三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的申請(qǐng)委托事項(xiàng)，做到即收即辦;對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)勘查或其它不能即辦的事項(xiàng)，視情況明確辦結(jié)時(shí)限;對(duì)不能辦理的事項(xiàng)，在承辦單上寫明原因并簽名;四是實(shí)行回訪制度。對(duì)已經(jīng)辦結(jié)的服務(wù)事項(xiàng)，定期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解當(dāng)事人是否滿意，直至達(dá)到當(dāng)事人滿意為止;五是實(shí)行督查考核制度。我鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)檢查考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)規(guī)范、舉報(bào)投訴等情況的督查，將工作人員的工作業(yè)績(jī)、考核評(píng)議結(jié)果與窗口部門及人員的年度考核結(jié)合起來，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲;六是實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)故意刁難、頂著不辦、欠拖不辦和存在吃拿卡要、亂收費(fèi)等違紀(jì)行為的，按照相關(guān)規(guī)定、堅(jiān)決追究相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?！傲?xiàng)制度”的實(shí)行，確保了便民服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、存在問題

(一)宣傳還不夠。由于成立時(shí)間較短，加上宣傳還不夠充分，從而使部分群眾不知道便民服務(wù)中心和便民服務(wù)的相關(guān)程序、職能與作用。

(二)服務(wù)還不夠。服務(wù)內(nèi)容還不夠全面，質(zhì)量還有待提高，力爭(zhēng)切實(shí)增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)全鎮(zhèn)人民。

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