測試人員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)選

熟練地掌握文檔處理技能可以增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，在寫文檔不知道該如何下手的時(shí)候，我們可以先找一些范文來借鑒。?學(xué)習(xí)范文可以讓我們更加流暢地完成各種工作任務(wù)，減少工作難度，沒有閱讀過“測試人員個(gè)人工作總結(jié)”的朋友肯定不應(yīng)該錯(cuò)過這篇文章，提供的建議和策略僅供參考之用請根據(jù)自身情況調(diào)整！

測試人員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的軟件測試人員工作總結(jié)，歡迎大家分享。

回首三年大學(xué)生活，各種情景歷歷在目，這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。在學(xué)習(xí)方面，我覺得大學(xué)生的.首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松自己。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識(shí)很有幫助，所以在每次考試后，我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘一分收獲，每每看到自己優(yōu)異的成績，我就會(huì)對自己更有信心，沒有什么事是不可能的。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說，光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的，一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，如系學(xué)生會(huì)的競選。在參與各種社團(tuán)活動(dòng)的過程中，我結(jié)交了一些很好的朋友，學(xué)到了為人處事的方法，鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了，成功的機(jī)會(huì)就有一半，如果不去嘗試，成功的幾率只能為零。機(jī)會(huì)來臨時(shí)，我們就要好好地把握住。

在專業(yè)技能上，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

在社會(huì)實(shí)踐上，我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn)，成績優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè)，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代，我們只有不斷汲取新知識(shí)，才不會(huì)落伍，才可能戰(zhàn)勝自己。

三年的大學(xué)生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶，我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。謝謝我的大學(xué)鑄造了成長的我。

測試人員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)走過了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。

在過去的一年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng) 軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測試，主要工作內(nèi)容有：

l 對測試用例的編寫提供反饋意見;

l 對測試過程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見;

l 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;

l 繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

l 進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

l 按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報(bào);

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成“測試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡報(bào)，包括簡報(bào)材料的制作。該簡報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測試經(jīng)驗(yàn)介紹、測試度量、性能測試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))

參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進(jìn)行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹、doc》、使用rational performance tester進(jìn)行性能測試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：

例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識(shí)沉淀下來。例如，對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

測試人員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

一直在對公司幾個(gè)固定的軟件做測試工作，在接到進(jìn)行KJ385系統(tǒng)的測試任務(wù)之前對我們的在線系統(tǒng)一直沒有一個(gè)很深刻的認(rèn)識(shí)，甚至于對主站、分站、接口這樣的術(shù)語也是一無所知，只知道一點(diǎn)我們的在線系統(tǒng)在公司是一個(gè)很重要的項(xiàng)目，大家對其也抱有很大的信心，一定要讓其順利的通過煤安認(rèn)證。

11月26日開始本系統(tǒng)的測試工作，其實(shí)也算不上是只針對于軟件，需要排查軟件本身的錯(cuò)誤，然后從軟件中發(fā)現(xiàn)硬件上傳的問題，與開發(fā)人員一同分析確定bug是由軟件還是硬件程序產(chǎn)生的。從學(xué)習(xí)到測試到排查，整套系統(tǒng)測試完畢真的收獲很多，無論是知識(shí)上還是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整個(gè)測試過程記錄一下，也算是對這段時(shí)間工作的一個(gè)總結(jié)，不過這些收獲還得要?dú)w功于我的領(lǐng)導(dǎo)，如果不是他這次把這個(gè)任務(wù)分給我，我真的學(xué)不到這么多東西呢。

說團(tuán)隊(duì)合作可能意義太廣，我要表達(dá)的一個(gè)意思就是一旦一份工作需要其它人的協(xié)助配合，一定要讓別人了解到你確實(shí)是想得到問題的答案，你在虛心請教他們每一個(gè)人，這樣整個(gè)小組才能有一個(gè)好的工作氛圍，才能讓工作順暢的進(jìn)行下去，對其它成員的工作不理會(huì)，也勢必會(huì)對自己的工作造成困擾，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都不可能保證自己工作中不會(huì)遇到問題。

這個(gè)效率的提升不是從我本人身上得到的一個(gè)體會(huì)，而是整個(gè)工作過程中我對其它人工作效率的一個(gè)總結(jié)（不過這可不是批判其它人的工作，也算是對自己以后工作中尤其要注意的一方面的一個(gè)提醒吧。接到一個(gè)大的任務(wù)可能你要做的工作很多很多，（比如說我們的在線系統(tǒng)，硬件上你既要熟練掌握各個(gè)硬件設(shè)備的掛接，又要學(xué)會(huì)修整其中出現(xiàn)的小問題，保證硬件正常的情況下還要確保軟件無誤）這時(shí)候時(shí)間上的把握一定要清晰，今天做什么，明天做什么，工作與工作的銜接是否得當(dāng)，第二天做的工作前一天是否已經(jīng)對其做了初步的準(zhǔn)備。應(yīng)該要列一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間安排計(jì)劃，沒有計(jì)劃的工作只能讓你手忙腳亂，看上去你一直忙忙碌碌，但其實(shí)每個(gè)工作都沒有結(jié)果，這樣勢必會(huì)導(dǎo)致你的工作質(zhì)量下降，甚至于任務(wù)的延期。如果在工作進(jìn)行時(shí)確實(shí)因?yàn)橐恍┢渌驅(qū)е虏荒馨凑赵?jì)劃執(zhí)行，或者說因?yàn)閳?zhí)行某一項(xiàng)耽誤了后面的進(jìn)程那自己利用業(yè)余時(shí)間將計(jì)劃進(jìn)行修整以保證后面的工作不會(huì)受到很大的影響。工作務(wù)必要保證在合理的時(shí)間段內(nèi)高效率的完成。

確定當(dāng)前你的重點(diǎn)測試方向，是硬件還是軟件，如果是當(dāng)前重點(diǎn)測試軟件問題，一定要保證其硬件的掛接正確，硬件本身能正常工作。將軟件的簡單獨(dú)立功能測試完畢，再去重點(diǎn)測試實(shí)時(shí)在線傳輸，實(shí)時(shí)在線傳輸講求的是性能穩(wěn)定，一定要制定合理的測試方案保證能順利的讓軟件通過性能測試。初次測試個(gè)人感覺對軟件的測試極不成功，因?yàn)闆]有制定一個(gè)合理的測試計(jì)劃，以至于因?yàn)橛布绦虻膯栴}讓軟件的測試很被動(dòng)，重點(diǎn)測試方向給轉(zhuǎn)移了。但事后仔細(xì)想想，反復(fù)驗(yàn)證硬件程序的時(shí)間之余足以讓自己把實(shí)時(shí)上傳的測試方案寫出來，這樣也會(huì)加速后面的測試進(jìn)程，讓工作仍然保持有序狀態(tài)。

前面說的實(shí)時(shí)在線傳輸系統(tǒng)看的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性能，長時(shí)間加載之后如果發(fā)現(xiàn)有問題，作為測試人員也要在第一時(shí)間對其排查，要首先排除人為因素造成的故障或是機(jī)器本身是否有問題，然后要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析查看故障日志的發(fā)生時(shí)間、查看數(shù)據(jù)的完整性，以便開發(fā)人員在詢問有關(guān)故障適宜時(shí)能夠應(yīng)答自如，這樣就能更有利于開發(fā)人員確定錯(cuò)誤，以便及時(shí)對其修改，對于已經(jīng)確定的問題修改完畢之后列為重點(diǎn)測試對象繼續(xù)對其監(jiān)測。開發(fā)人員也找不出問題的所在，這時(shí)作為工作組成員要做的工作就是提出幾個(gè)測試方案以便依次進(jìn)行排查。（如我們本套系統(tǒng)我確定設(shè)備沒問題，但就是不清楚到底是分站問題還是主站問題，這時(shí)候?yàn)榱苏业絾栴}根源就必須想幾個(gè)測試方案，如我們先單獨(dú)掛接一種類型設(shè)備加載固定時(shí)間確定單個(gè)設(shè)備沒有問題再依次往上掛接其它類型設(shè)備，多一種設(shè)備一旦出現(xiàn)問題那產(chǎn)生錯(cuò)誤的根源也就找到一定是某種設(shè)備的傳輸對另一種設(shè)備類型造成了影響…）本次測試對自己提供測試方案這方面比較滿意，其中也排查出了問題所在。

曾經(jīng)看過一句有關(guān)測試的話語，一個(gè)好的測試人員不是發(fā)現(xiàn)更多bug使得開發(fā)人員不自在的人，而是能夠說服開發(fā)人員修正更多bug的人。對這句話自己當(dāng)然是持中立態(tài)度。但是這句話卻現(xiàn)實(shí)的反映出開發(fā)人員與測試人員在工作中的對立問題。任何一個(gè)開發(fā)人員都不希望自己的程序或產(chǎn)品出問題，甚至于我們發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤有時(shí)開發(fā)人員并不認(rèn)同，認(rèn)為是我們搭建的環(huán)境問題，這時(shí)候就要看測試人員如何去溝通表達(dá)。工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題不要去數(shù)落開發(fā)人員的不是，而是向開發(fā)人員報(bào)告錯(cuò)誤之后與開發(fā)人員一同去確定bug?；蛘吒M(jìn)一步幫助開發(fā)人員一塊去思考可能產(chǎn)生問題的原因，這樣開發(fā)人員才樂于接受。（自己對此深有體會(huì)，從開始對開發(fā)人員改程序的不耐煩到與開發(fā)人員一塊排查問題所在，自己感覺很有收獲，一點(diǎn)小小的成功軟件上一塊跟開發(fā)人員解決問題）與開發(fā)人員的溝通配合靠的是換位思考，換做自己的話也未必不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，甚至有可能出現(xiàn)的問題更多呢。

測試人員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

作為一名測試人員，我深知測試的重要性，因此在過去的一段時(shí)間里，我努力克服各種難題，不斷提升自己的技能和知識(shí)，為項(xiàng)目的成功交付做出了積極的貢獻(xiàn)。

我意識(shí)到測試人員需要具備良好的溝通能力。在工作中，我積極主動(dòng)與項(xiàng)目的其他成員進(jìn)行交流，尤其是與開發(fā)人員和業(yè)務(wù)人員。通過及時(shí)的溝通，我能更好地理解項(xiàng)目的需求和功能，同時(shí)減少了后期的修改和調(diào)整。另外，我經(jīng)常組織會(huì)議或溝通討論，與團(tuán)隊(duì)一起解決問題和進(jìn)行決策，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

我注重測試策略的制定和執(zhí)行。在項(xiàng)目開始之前，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)一起制定測試計(jì)劃和策略，明確測試的目標(biāo)和重點(diǎn)。通過對項(xiàng)目進(jìn)行全面的評估和分析，我能更好地選擇合適的測試方法和工具，確保測試的覆蓋率和效果。在測試執(zhí)行過程中，我注重測試用例的編寫和管理，保證測試工作的規(guī)范性和系統(tǒng)性。同時(shí)，我會(huì)及時(shí)記錄和跟蹤測試結(jié)果，并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切合作，協(xié)助解決問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

我持續(xù)關(guān)注測試技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。我會(huì)參加各類測試培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的測試方法和工具。我也積極參與測試社區(qū)的交流和討論，與其他測試人員分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能更好地應(yīng)對各種測試挑戰(zhàn)，提高測試效率和質(zhì)量。

在工作中，我還注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，互相幫助和支持。當(dāng)出現(xiàn)問題或沖突時(shí)，我會(huì)積極協(xié)調(diào)和解決，保證工作的順利進(jìn)行。另外，我也會(huì)指導(dǎo)和培養(yǎng)新人，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的測試能力。

小編認(rèn)為，作為一名測試人員，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能，在項(xiàng)目中取得了較好的效果。通過良好的溝通、制定適當(dāng)?shù)臏y試策略、不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技能，我積極參與項(xiàng)目并為項(xiàng)目的成功交付做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為項(xiàng)目的成功交付做出更大的貢獻(xiàn)。

測試人員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

在檢測四年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。

一年中，因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務(wù)，很是遺憾，四月份上班工作崗位是做業(yè)務(wù)員。收樣錄單子蓋章打印報(bào)告存檔案，與同事合作的很愉快。其實(shí)業(yè)務(wù)員需要的綜合素質(zhì)很強(qiáng)既要了解樣品的接受數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，價(jià)格，也要了解試驗(yàn)完成時(shí)間打印報(bào)告，很好的與客戶溝通。完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

之后因工作需要調(diào)回檢驗(yàn)室，負(fù)責(zé)水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時(shí)間，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧，在主任和同事的幫助下慢慢熟悉了檢測的過程，認(rèn)真仔細(xì)重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。

四年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：

一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的檢測員。

二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

2、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

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