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一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的.形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
工作總結(jié)等方式)等。
有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。
推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學習后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有:
part 1:部門質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的`《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統(tǒng)計了各商品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修商品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售商品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同顧客的聲音,他們的聲音是強而有力的。
2011---2012下半年度
工 作 總 結(jié)
輔導員: 日期:
時光如白駒過隙,不知不覺,我在大學生思想政治輔導員這個崗位工作已經(jīng)一年半了?;厥走^去這一年半,是收獲的一年半,是發(fā)現(xiàn)問題的一年半,也是自我提高的一年半。在這一年半里,我本著“一切為了學生”的宗旨,以學生的思想教育、學風建設(shè)為工作重點,開展工作?,F(xiàn)將2011-2012下半年度工作總結(jié)匯報如下: 一 學習體會
1.加強自身的理論學習,提高個人的綜合素質(zhì)
思想政治教育工作是輔導員的第一要務(wù)。要使學生樹立堅定正確的政治信念,建立科學的世界觀、人生觀和價值觀,我自身必須要政治信念堅定。要有一個系統(tǒng)的思想體系,有一套對社會對人生的系統(tǒng)看法。在日常工作中,以“三個代表”重要思想為指導,以“以人為本”的科學發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學校的中心工作,為以后的工作打下良好的理論和實踐基礎(chǔ)。與此同時,我也不斷地提高個人的綜合素質(zhì)。輔導員自身的綜合素質(zhì)對創(chuàng)建良好的班集體,全面提高學生的綜合素質(zhì),舉要舉足輕重的作用。要規(guī)范學生的行為,首先要規(guī)范自己的行為。提高學生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中,能真正做到為人師表,模范帶頭。要求學生做到的,自己帶頭做到;要求學生講文明禮貌,自己首先做到要尊重每一位學生人格。教育他們熱愛班級、搞好團結(jié)。我時刻注意自己的一言一行,努力成為學生學習的榜樣,成為學生愿和我掏心窩的好朋友。所以,業(yè)余時間,我不斷地填補自己 工作上的知識空缺,提高自身的工作能力。 2.轉(zhuǎn)變固有的工作思路,形成科學的工作指導
通過學習,我明確了本職工作的更深層次意義,即思想政治教育工作是輔導員的第一要務(wù)。作為一名專職輔導員,要建立一種服務(wù)意識,我的責任是幫助和指導學生如何更好地規(guī)劃大學三年,是幫助學生如何更好地成才。通過向幾位經(jīng)驗豐富的輔導員老師學習,我轉(zhuǎn)變了以往工作中陳舊和凌亂的思路,逐漸地形成了系統(tǒng)的工作體系。對自己工作的意義及內(nèi)容有了更全面更深刻的認識。我的學生剛進入大學,具有很強的可塑性,把他們培養(yǎng)成合適社會需要的人才,需要三年的時間,這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程。這就需要我付出極大的耐心和心血,進行踏實細致的工作。只有我熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗,提高自身的能力,鍛煉自己完善自己。 二 工作小結(jié)
1、工作思路的轉(zhuǎn)變
在10級學生進入大二的同時,學生的人生觀,世界觀必定會發(fā)生改變。正因為10級學生的思想會發(fā)生變化,作為輔導員,也要改變工作思路和計劃,才可從思想上,行為上去引導學生以助學生在大學里更好地發(fā)展提高自己。為此我深入學生生活里,與學生進行聊天,學習,并指導。
2、班級學習與管理
隨著學生大一生活的結(jié)束,和大二生活的開始,在班級學習方面加強指導與管理。鼓勵認真刻苦學習的學生,以帶動其他學生去主動學習。以局部影響大部的工作策略。在班級管理方面,以工作以及能力較強的班干為主,讓其管理班級部分事務(wù),舍棄了部分能力不是特別突出但工作踏實認真的班干,讓其能夠更專心的去學習提高自己的專業(yè)知識,并影響班級其他學生。
作為已經(jīng)工作一年半的輔導員而言,只有因地適宜,才可讓種子茁壯生長。在班級學習與管理中,我不斷去反省沉思,不斷去學習,堅定為學生營造一個更好,更美的環(huán)境。
3、重點學生工作
10級學生中的重點學生大致分三類:經(jīng)濟困難學生、心理問題學生、學習困難學生。針對這些重點學生,我采取了相應(yīng)的措施進行幫助和引導。
經(jīng)濟困難方面的學生,我以學校相關(guān)政策,并以學生的實際情況,學習和表現(xiàn)情況等各方面,認真比對,把各項助學金發(fā)放到困難的學生手中。真正讓其感到國家及學校的關(guān)心。同時我采取集中開會與個別談話相結(jié)合的方式,幫助經(jīng)濟困難同學克服自卑心理,樹立完成學業(yè)的自信心以及發(fā)奮學習的上進心,這樣,使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動力。
4、黨建與活動開展
根據(jù)學院文件,積極建設(shè)新一批黨積極分子。我綜合考核,保證每位入黨積極分子的選定合格。 在未能入黨的學生以鼓勵,讓其衡量自己、改變自己、提高自己。 三 個人認識
作為一名已工作一年半的輔導員,深知自身還有許多的不足和差距。工作中主要是完成工作任務(wù)而缺乏對工作的更深一層次的深思熟慮,在引導學生干部工作時缺乏更為科學的方法,工作缺乏創(chuàng)新性等等。但平時我也十分注重向身邊的領(lǐng)導,有經(jīng)驗的輔導員老師學習,注重不斷提高個人的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和學習業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)自身工作能力。
以上是我這一年半來工作的簡要情況,許多方面都沒有提及??傮w來說,自己在工作中取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。我正在路上學習。
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的`行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
在經(jīng)歷過一場有驚無險的世界末日之后,在慶幸我們每個人都還活著的時候,XX年它輕輕的來了,走進我們每個人的身邊,走進我們每個人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無為,虛度青春,還是全力以赴,無怨無悔?為了給自己XX年也交個答卷,特對自己的工作做一個全面總結(jié)!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動的,基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。
只是偶然也會有開小猜的時候,在面對客戶的接二連三的無情拒絕后,情緒會有波動,有時候會因此而一整天沒狀態(tài),從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!
第二,在工作時間上安排的不是很合理!
我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時候都在做著無用功,沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時候會造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表,而且這個表一定要量化,細化,而不是一個籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣,對我們以后的工作、學習、生活都是大有裨益的!高效的時間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶少,或者說不敢去談大客戶,因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信!
在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)!因為固有的觀念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會很長,很多以前的老客戶都會變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會很吃力,業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣,此起彼伏,沒有安全感!而這個源頭就是這個客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來我們公司才能持續(xù)科學的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價值!我覺得上級領(lǐng)導應(yīng)該給我們更多的培訓機會,讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個具有戰(zhàn)斗力的團隊,才最有希望!
第四,團隊的凝聚力不夠,或者說是喪失!
我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識,喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵制度,應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時候能重新啟動呢?部門之間需要一些活動才能更融洽,更和諧,不然大家沒有什么交流,部門不部門有什么區(qū)別呢?若一盤散沙,焉能成大事!
新年伊始,萬象更新。自20xx年8月入職以來,在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達領(lǐng)導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,應(yīng)對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的潛力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農(nóng)村基層干部學習,向農(nóng)民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務(wù)目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導,切實做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護農(nóng)村穩(wěn)定。要時刻維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
總之新的一年里,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻自己微薄的力量。
一、微笑服務(wù),補充商品
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人、熱情服務(wù)、耐心解答問題。
每天銷售商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的商品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的`基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的商品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
二、掌握技巧,提高意識
當顧客走進本店,首先要根據(jù)__的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)商品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的__類商品的銷售,對每月下發(fā)的__的相關(guān)資料,陳列的時候按照種類的不同進行擺放。整理好商品購進記錄、庫存記錄、陳列商品的按月檢查記錄及近效期商品的催銷記錄。
1、部門根據(jù)20××年培訓方面暴露的問題進行整改并調(diào)整思路,以五星級標準的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進七常管理和三大體系的運行,進一步完善部門的培訓制度,制定符合實效的培訓工作計劃,并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語培訓注重實效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學習、討論,并進行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實際運轉(zhuǎn)情況,必要時實施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓。
5、對于新進店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導,加強崗前培訓,讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經(jīng)驗、管理方法用于實際工作中,做到“學有所用”。
一年的時間即將逝去,我步入xx一年以來,在單位領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx單位全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注xx,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以單位的利益為出發(fā)點,以單位利益的最大化為目標,以單位的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題。對自己和單位要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和單位良好的形象,因為我從進入單位這一刻起,就擔負著樹立單位形象和義務(wù),而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進單位后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
一、每天固定工作以及時間安排
8:10到辦公室
8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記
8:30準備開會
18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務(wù)登帳,記賬,編制報表報稅
2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字
3、9號報稅
三、每天具體情況具體應(yīng)對
器具與設(shè)備的采購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
(2)設(shè)備:
2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
(以及電話登記表
(2)金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務(wù)資料
3、與總部溝通
(1)賬號的申請
(2)下訂單
(3)及時關(guān)注流動資金量小于5000,就得及時與高老師溝通
(4)每月及時對賬,確保資金到賬
(5)顧客的'退貨協(xié)商
登記、歸檔、保存工作。
實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
在輔導員工作崗位上拼搏一年,學習一年,自己逐步積累了一些管理經(jīng)驗和做人、做事的方法,并在領(lǐng)導的支持下、各位輔導員的相互交流幫助下比較圓滿地完成本學期所承擔的各項工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,自己今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。先將主要工作總結(jié)如下:
一、以育人為本、加強理論學習。作為一名輔導員,我注重加強理論學習,提高自身思想素質(zhì),在思想上積極要求進步、積極參加各項政治理論學習。人們都說,教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。而我是一名人民教師、特別45名學生的輔導員,更應(yīng)該用科學發(fā)展觀的思想理念去引導人、教育人,以學生為本、以育人為本。
二、以學生成長、成才為目標,積極開展班級工作。
1、在學生管理上堅持以學生為主線,以學生的成長成才為目標,服務(wù)學生、培養(yǎng)學生、關(guān)心學生、從正面教育和引導大學生,強化學習意識,加強學風建設(shè),組織各班級干部及同學對上一學期成績進行核算,嚴格按照學校獎學金評選條例規(guī)定,評選出本班級獲得獎學金人員名單,在評選過程中做到公平、公正、公開。
2、學生干部是輔導員的好幫手,也是引導班級工作走向成功的關(guān)鍵。本學期不定期給班級干部開會、談心,他們總體上適應(yīng)了學生工作要求,能夠帶領(lǐng)全班同學為建設(shè)良好班風、學風努力,還推選一些團員作為黨員發(fā)張對象,我利用班會給學生干部提出更高的要求,在各方面都要以身作則、率先垂范,爭當楷模,作為輔導員,能夠與學生建立有效地信息溝通渠道,通過全體學生班會、班委會、走訪宿舍、與學生個別談心等方式,及時掌握了解學生的思想、生活動態(tài)、加強與他們的溝通交流,真正做到走進學生心理的輔導員。
3、做好安全教育工作,安全是學校工作中不可缺少的一部分,安全隱患永遠是輔導員最敏感的一根神經(jīng),我多次強調(diào)安全事項,要求同學們提高安全意識,做好安全防范措施不隨便出入校園,在校外多提防、多注意,保護好自身的人身安全。
回首過去一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,但我相信經(jīng)過不斷地努力和磨練,我一定能夠在工作中更加完善自己,管理好自己的學生。
根據(jù)我院總體工作安排,結(jié)合本班學生特點和工作實際,我的工作始終堅持“以穩(wěn)定為前提,以學習為中心,以成才為目標,以管理為手段,以活動為載體”的學生工作方針,嚴格管理,嚴格要求,不斷加強學生的紀律意識,不斷加強學生干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,并積極開展有利于學生健康成長的各項動。并作出以下工作計劃:
(一) 進一步加強學生工作的日常管理
1、嚴格按照學生手冊上的有關(guān)條列,進一步細化學生工作的日常管理,使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、加強與各處室,尤其是校學生處、宿管部的聯(lián)系和溝通,及時反映本院學生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
4、加強學生干部隊伍建設(shè),充分調(diào)動學生干部的工作積性和主動性,鍛煉學生的自我管理能力,為學生的日常管理工作分憂。
5、做好各項考試的考風,考紀的教育工作,抓考風促學風。
(二)以豐富多彩的活動為載體,豐富學生的文化生活,提高學生綜合素質(zhì)
1、以學習為中心, 豐富第二課堂。督促學生學好所開課程,拓寬自己的知識面,并不定期收集有關(guān)專升本、等級考試的有關(guān)信息,及時傳達給學生,受到了學生的一致好評。
2、輔導員的重要工作之一就是引導學生深入思考問題,辨證的看待周圍的人和事,這對于他們了解社會,了解自己和他人都有著舉足輕重的作用。
3、詳細了解每個學生的心理和需求,可以有針對性地進行心理、學習、生活方面的輔導,我們相信學生在校期間的綜合能力會得到顯著的改善。
雖然我一直在探索更好的工作方法,可實際工作中,經(jīng)常墨守陳規(guī),開拓創(chuàng)新的東西不多。在今后的工作中,我會及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓,適應(yīng)新時期學生工作的特點,不斷創(chuàng)新和開拓更有效的輔導員工作方法。
輔導員工作計劃和工作總結(jié)
輔導員工作計劃
2021輔導員工作計劃
輔導員新學年工作計劃,輔導員下學期工作計劃
輔導員助理工作計劃
8月份,繼續(xù)的進行市場調(diào)查。被分到了海南的核心市場,和另外一個兄弟一起跑,一起調(diào)查服務(wù)客戶。但是感覺兩個人在一起比較限制時間,就向老大申請自己獨立管理一個小市場。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個養(yǎng)殖戶的篩選方面了,篩選了客戶后進行跟蹤服務(wù),在市場中的口碑還算不錯。
9月份,主要的就是進行目標客戶的不斷跟蹤服務(wù)。在本月也開了在海南市場的第一場技術(shù)交流會,到會23位養(yǎng)殖戶,也是我第一次開較大型的技術(shù)交流會,整個會議結(jié)果后我發(fā)現(xiàn)自己的能力還是不夠,會場的把控不好,但是會后跟蹤的效果不錯。有好幾個客戶都表示想要用我們公司的產(chǎn)品,這個時候我的信心也是空前的高。
10月-11月,主要就是示范塘的開發(fā)和客戶的服務(wù),這個兩個月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時一個個塘的下水幫他們潑灑,經(jīng)常一天下來,回到寢室渾身一點力氣沒有。但是這里的客戶并不領(lǐng)你的情,他們感激你為他們做了那么多,但是真正到了用公司的飼料的時候,他們卻和你算很多很多的東西,要各種不同的政策,這段時間,我所負責的區(qū)域客戶,想要用料的人很多,但是沒有人打錢到公司去拉料的。當時我一度對我的工作產(chǎn)生了懷疑,是不是我的能力真的不行。后來想想,也不是,我所有該做的不該做的都做了,主要還是一點,所有養(yǎng)殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養(yǎng)殖戶,他們是一個對利益極度追求的群體,盡管我們公司的產(chǎn)品非常的好,但是他們還是覺得有風險,還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法,由于這些那些的原因,我所負責市場的開發(fā)進度還是顯得比較慢。
12月,這個月主要是回到廣東江門進行培訓。在市場上工作了一年的時間,再次培訓,感覺收獲更大,也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處,他們有我們的優(yōu)勢,我們有我們的優(yōu)勢,對自己平時工作之中的一些東西進行了思路的梳理,感覺工作更加的清晰了。并在培訓完后回到海南市場,由于海南西線市場進展相對來說比較快,而且也需要人去跟進。老大也有想要我去跑西線市場的意思,我就主要申請來到海南西線市場,剛剛跑了幾天,有了點感覺,直接主管又走了,就只有靠我一個人了。但是我缺并不怎么失落,因為我知道應(yīng)該每天去做什么,也初步分析了這個市場的情況,我還是可以做的,就算是我一個人,我也可以做!
算算啊,今年一年的變化還是很多的,市場的變化就變化了好多次,也做了很多事情,只是平時總結(jié)得比較少。而出了社會之后,總結(jié)能力不行還是不行,你做了很多的東西,總結(jié)不出來,領(lǐng)導不知道你做了什么,這個對我們的發(fā)展還是不怎么有利的!我就簡要的做做我在20的工作規(guī)劃吧,如果做得好,明年賺到了錢了,可能年底的時候就和女朋友結(jié)婚!
1月主要進行西線市場用料客戶的梳理和維護工作。
2月-3月,通過客戶的服務(wù)找到其他的客戶,并逐步的進行市場調(diào)查,篩選目標客戶,帶客戶去文昌市場參觀。
4-6月份,養(yǎng)殖效果的收集與重點客戶的服務(wù),并總結(jié)西線市場養(yǎng)殖模式,將這里的養(yǎng)殖模式進行優(yōu)化,確保用料客戶效果。
7-9月,客戶服務(wù)及技術(shù)指導,定期為客戶進行技術(shù)方面培訓。前期有大量好的數(shù)據(jù)之后,在區(qū)域內(nèi)客戶中大量宣傳,開發(fā)客戶。
10-12月,有大量的效果之后,在市場進行大范圍的宣傳造勢,開發(fā)更多的客戶。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《員工年終工作計劃十二篇》一文,希望能解決您找不到工作計劃模板時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了員工年終工作計劃專題,希望您能喜歡!
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