古人云,工欲善其事,必先利其器。在平日里的學(xué)習(xí)中,幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?推薦你看看以下的2024秘書實(shí)習(xí)報(bào)告,供您參考,并請(qǐng)收藏本頁!
針對(duì)秘書這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
文秘實(shí)習(xí)報(bào)告(面向?qū)嵙?xí)單位的報(bào)告)
這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。
首先,做一個(gè)辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對(duì)文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。此外,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠(chéng)所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
3月31日 星期一
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了新的一周,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境,由于我只是短時(shí)期的在這里工作,所以就沒有給我配備電腦,我也只能完成一些簡(jiǎn)單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時(shí)候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
204月1日 星期二
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
年4月2日 星期三
今天我們部門幾人開了一個(gè)小型會(huì)議,因?yàn)槊魈焓敲恐芾龝?huì)的時(shí)間,我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備,其實(shí)這個(gè)會(huì)議是專門為我而開的,因?yàn)槲覀儾科渌煌露家呀?jīng)很熟悉操作的流程,只有我是個(gè)新人,所以,陳經(jīng)理希望通過這次會(huì)議讓我對(duì)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有一個(gè)了解,會(huì)議并不長(zhǎng),只是二十多分鐘,其中包括了會(huì)議資料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備,會(huì)議資源準(zhǔn)備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會(huì),但是看得出來,陳經(jīng)理很重視。
2014年4月3日 星期四
都說有“黑色星期三”之說,因?yàn)樾瞧谌x星期天還有那么多天,前不著邊,后不著地的,所以才讓人覺得恐怖。在今天,我看不到頭啊,才上了幾天的班,心里已經(jīng)說不出事什么滋味了,室友們都沉浸在“放假”的喜悅之中,而我卻整天都在奔波,試問這都是為什么呢?我也不清楚!生活就是這個(gè)樣子的吧!
今天總算是順利的把資料交了進(jìn)去,科里的人再也沒有說什么了,因?yàn)槲覀兪裁炊紲?zhǔn)備好了的。今天的任務(wù)就是交這個(gè)材料,現(xiàn)在交完了,也可以回家去休息了!董事長(zhǎng)估計(jì)現(xiàn)在也沒有時(shí)間管我了,她有她的私人空間,我還是回家休息吧!
2014年4月4日 星期五
下午我和經(jīng)理說了,今天是我最后一天,經(jīng)理說,哎!我最近忙,還真把這事忘記了,他叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí),還說歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。財(cái)務(wù)部的人給我送來了工資,下午我和經(jīng)理聊了一下午,他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)目的:認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)行政單位工作的過程,鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,提高實(shí)際操作技能,工作協(xié)調(diào)能力,豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐,從而使自己得到全面提高。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位及其情況:
(一)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成:
1橫向上:黨政辦公室————xx區(qū)團(tuán)委————資料室
2縱向上:團(tuán)委副書記————xx區(qū)團(tuán)委————文秘部
(二)、團(tuán)委職能:xx區(qū)團(tuán)委辦公室是在雁塔區(qū)黨委與上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)共青團(tuán)和青年工作的群眾組織,負(fù)責(zé)公務(wù)人員層面的各種具體工作。其職責(zé)范圍主要是:
1、根據(jù)區(qū)團(tuán)委辦公室和區(qū)黨委的工作部署和要求,結(jié)合區(qū)團(tuán)委的實(shí)際情況,指定每學(xué)期團(tuán)的工作計(jì)劃;定期召開院團(tuán)委和各支部書記會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,研究部署和檢查團(tuán)的工作,并經(jīng)常向黨組織和上級(jí)團(tuán)委匯報(bào),反映情況,努力開創(chuàng)我區(qū)團(tuán)委工作的新局面,當(dāng)好黨的助手、后備軍。宣傳、貫徹執(zhí)行黨的工作路線、方針、政策及區(qū)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的決定;組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)時(shí)事政治、學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團(tuán)的中心任務(wù),組織開展對(duì)全院團(tuán)員青年的政治思想、道德品質(zhì)及法制紀(jì)律教育,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,帶領(lǐng)團(tuán)員青年完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù),組織開展團(tuán)的思想工作,思想教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)新形勢(shì)和新情況,要更加貼近時(shí)代,重點(diǎn)用鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝青年,配合學(xué)校和本校進(jìn)行校風(fēng)、學(xué)風(fēng)思想教育,專業(yè)思想教育以及時(shí)事政治教育,充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和制度建設(shè),健全全團(tuán)內(nèi)規(guī)章制度,辦理新團(tuán)員的審批和超齡團(tuán)員的離團(tuán)手續(xù),辦理團(tuán)員組織的關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注冊(cè)手續(xù),做好團(tuán)內(nèi)檔案工作。
4、組織團(tuán)員青年參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。
5、關(guān)心公務(wù)人員的身心健康,維護(hù)公務(wù)人員的合法權(quán)益,關(guān)心公務(wù)人員的正當(dāng)利益,向上級(jí)有關(guān)部門反映公務(wù)人員在學(xué)習(xí)、生活、課余活動(dòng)等方面的意見和要求,協(xié)同黨委改進(jìn)有關(guān)工作。
6、指導(dǎo)各團(tuán)總支部的工作,推廣他們的工作經(jīng)驗(yàn);檢查、考核各級(jí)團(tuán)總支、支部的工作情況,表彰獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)支部。
7、積極開展團(tuán)的宣傳活動(dòng),負(fù)責(zé)公務(wù)人員團(tuán)刊團(tuán)報(bào)、黑板報(bào)的知道管理工作;指導(dǎo)社團(tuán)公務(wù)人員工作,搞好社團(tuán)培訓(xùn)工作,創(chuàng)建品牌社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)社聯(lián)等群眾組織的指導(dǎo)力度。指導(dǎo)和幫助學(xué)聯(lián)社,廣播站獨(dú)立自主的開展工作。
8、指導(dǎo)和組織公務(wù)人員在組織內(nèi)開展健康的組織文化、藝術(shù)、體育活動(dòng),參加區(qū)外聯(lián)誼、演出、比賽活動(dòng)?;钴S公務(wù)人員業(yè)余文化生活,陶冶公務(wù)人員情操。
9、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)團(tuán)員的教育和處理,堅(jiān)持從嚴(yán)治團(tuán)的方針,整頓團(tuán)風(fēng)團(tuán)紀(jì),促進(jìn)形成良好的學(xué)風(fēng)和區(qū)風(fēng),做好團(tuán)的對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)、開具介紹信、轉(zhuǎn)接團(tuán)關(guān)系及《團(tuán)員證》的管理等工作,整理保管有關(guān)文書檔案。
10、關(guān)心團(tuán)員青年正當(dāng)利益,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益,及時(shí)反映他們的意見和建議,維護(hù)區(qū)委的穩(wěn)定。辦好青年團(tuán)校,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)教育,辦好團(tuán)干培訓(xùn)班,加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè);配合區(qū)黨委和有關(guān)部門做好對(duì)專職團(tuán)學(xué)干部的考察和在公務(wù)人員中的黨建工作,推薦優(yōu)秀教工青年與優(yōu)秀公務(wù)人員入黨。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、檔案管理:檔案管理是雁塔區(qū)團(tuán)委辦公室一項(xiàng)重要的工作,我主要是負(fù)責(zé)研究生調(diào)檔登記、政審材料中的檔案材料準(zhǔn)備工作。具體的工作步驟:到團(tuán)委指導(dǎo)中心領(lǐng)取調(diào)檔信封和機(jī)要本,從雁塔區(qū)檔案庫(kù)找出調(diào)檔公務(wù)人員的檔案,按照檔案內(nèi)容作好登記工作,登記后由調(diào)檔公務(wù)人員核對(duì)無誤后簽字,將檔案袋及登記單放回檔案庫(kù),將檔案及政審證明裝入調(diào)檔信封封口并蓋團(tuán)委章。政審材料的準(zhǔn)備也要嚴(yán)格按照登記辦法保證檔案的進(jìn)出有序。
檔案管理工作關(guān)鍵在于檔案庫(kù)資料擺放有序,登記嚴(yán)格這樣才能有效地保護(hù)和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑒一些其他單位較好的辦法。團(tuán)委所有老師及公務(wù)人員都有保護(hù)檔案的義務(wù)。檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。團(tuán)委應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團(tuán)委書記統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),辦公室負(fù)責(zé)接收,收集、整理、立卷、保管,并監(jiān)督團(tuán)委其他老師和公務(wù)人員的檔案工作。
團(tuán)委辦公室應(yīng)逐步完善檔案制度,確保檔案安全和方便。檔案整理辦法:1,方法:以問題特征為主,立小卷,一事一卷。2。,步驟:a。收集文書檔案(含公務(wù)人員檔案、公務(wù)人員獎(jiǎng)懲情況、團(tuán)委其它需記錄的檔案)b整理根據(jù)分類和成立時(shí)間整理。c分類根據(jù)下述分類方法分類d立卷區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限:永久、長(zhǎng)期、短期。
檔案的過程管理:1,屬于團(tuán)委集體保管的檔案:各輔導(dǎo)員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作,并在事件結(jié)束后或在每季頭一個(gè)月的十日前將上季需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊(cè)移交團(tuán)委資料員保管,任何人不得據(jù)為己有。2,屬各輔導(dǎo)員單獨(dú)保管的檔案:在每季頭一個(gè)月十日前匯編成冊(cè)移交團(tuán)委資料員,各輔導(dǎo)員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監(jiān)督:辦公室根據(jù)各部門和各部門上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄,進(jìn)行定期或不定期的檢查,來監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號(hào):指定資料員經(jīng)培訓(xùn)后,按有關(guān)檔案分類及編號(hào)要求操作。
檔案的借閱:因工作需要借閱文檔的,應(yīng)填好檔案查閱單,任何人不得隨意外帶團(tuán)委重要的文件材料,確因工作需要外帶,需辦理檔案外借手續(xù),經(jīng)團(tuán)委書記核準(zhǔn)后,方可帶出,用畢即歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管,不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等,更不能隨意亂放,以免遺失。
檔案?jìng)浞葜贫龋簣F(tuán)委所有有價(jià)值的文件必須備份。各輔導(dǎo)員應(yīng)盡量采用電腦管理和工作,便于檔案資料的數(shù)字化處理和保存。
檔案管理責(zé)任及要求:第一責(zé)任人為指定的資料員;第二責(zé)任人為團(tuán)委書記任何人不得有以下行為:1,毀損、丟失或擅自銷毀團(tuán)委檔案;2,擅自向外界提供、抄摘團(tuán)委檔案;3,涂改、偽造檔案;4,未及時(shí)上報(bào)或?qū)n案歸檔;5,未按手續(xù)就借閱、外帶檔案。
(二)、物資領(lǐng)取與登記:團(tuán)委辦公室的物資領(lǐng)取與登記需到資料室辦理,這項(xiàng)工作關(guān)系到我們學(xué)院的財(cái)政開支需要嚴(yán)格的制度規(guī)定。
首先,物資計(jì)劃的編制是團(tuán)委辦公室物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計(jì)劃是團(tuán)委辦公室進(jìn)行物資領(lǐng)取工作和團(tuán)委辦公室內(nèi)部物資供應(yīng)工作的依據(jù)。團(tuán)委辦公室應(yīng)編制科學(xué)、合理的物資計(jì)劃。而且,計(jì)劃制訂之后,對(duì)物資計(jì)劃的執(zhí)行要進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。物資計(jì)劃管理不但是其他物資管理環(huán)節(jié)的重要前提,也是有效避免物資浪費(fèi)的重要保證。
其次,物資的領(lǐng)取,物資配送更趨向靈活,“即時(shí)配送”、“準(zhǔn)時(shí)配送”、“變領(lǐng)料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業(yè)單位所接受。事實(shí)上,在配送方式的選擇上并沒有固定的規(guī)則,團(tuán)委辦公室要遵循的是方便、高效的原則,并結(jié)合團(tuán)委辦公室的特點(diǎn)和實(shí)際工作情況,制定最適合于團(tuán)委辦公室的物資配送計(jì)劃。
再次,物資領(lǐng)取后的登記工作,按照物資的品名、單位、數(shù)量、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間嚴(yán)格登記。
最后,采用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法和技術(shù)(系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)、abc分析法、運(yùn)籌學(xué)等),合理有效地組織、指揮、監(jiān)督物資的領(lǐng)取與使用,以最少的勞動(dòng)消耗,取得的效益,從而實(shí)現(xiàn)物資管理現(xiàn)代化。
(三)、文件復(fù)印與傳達(dá)等:正所謂“不積跬步無以之千里”,辦公室內(nèi)文件的復(fù)印與傳達(dá)是最瑣碎也是最常見的工作,雁塔區(qū)團(tuán)委需復(fù)印與傳達(dá)的文件涉及廣泛如公務(wù)人員處(有關(guān)大公務(wù)人員就業(yè)的文件)、組織部(有關(guān)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀開展民主生活會(huì)的文件)、科研處(有關(guān)科研立項(xiàng)的文件)、心理健康聯(lián)合會(huì)(有關(guān)開展大公務(wù)人員心理健康教育的文件)等。文件的復(fù)印與傳達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確,這樣才能發(fā)揮文件的作用,要做好文件的接受與傳達(dá)的記錄工作。
此外,打掃衛(wèi)生雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都謹(jǐn)慎小心的去做好,盡量一次做成功,不懂得虛心的請(qǐng)教老師,認(rèn)真的聽取老師的意見。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及感想
其實(shí)開始我是在等駕坡街道辦事處實(shí)習(xí)的,才兩天曹文濤同學(xué)就和我換崗了,我滿懷信心來到雁塔區(qū)人民政府團(tuán)委辦公室。在這次實(shí)習(xí)中,我的感受就是:
(一)、正確對(duì)待挫折:實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,但是正如前人所言“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”要善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
(二)、更加重視實(shí)踐:實(shí)習(xí)時(shí)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作有多么重要。首先,做事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,多問幾個(gè)為什么,多想幾個(gè)意外情況,做到“一日三省吾身”。其次,在辦公室實(shí)習(xí)養(yǎng)成早到晚走的習(xí)慣也很重要,我覺得這是老師的基本的尊重,也能給老師留下很好的印象。特別是對(duì)于剛踏上工作崗位的我們來說,我們必須從基層做起,注意細(xì)節(jié),多干一些瑣碎和枯燥的工作可
1、通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、
規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。未能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的了解,很簡(jiǎn)單就是“自我介紹”,然后追問一兩個(gè)問題就決定錄取于否。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)公司來說都是個(gè)損失。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)講師大多是部門表現(xiàn)出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵(lì)士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。
第三對(duì)員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流,雖然有但互動(dòng)次數(shù)較少。
第四分配不盡合理。實(shí)習(xí)生小李是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時(shí)也說明了她的職業(yè)取向,但最后她卻負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對(duì)她而言,是自己的選擇得不到尊重。
實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個(gè)字或打錯(cuò)一個(gè)字造成語義不當(dāng),隨時(shí)會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書本上的理論看似簡(jiǎn)單但當(dāng)親臨其境方真正體會(huì)到成功的不易、意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長(zhǎng)了見識(shí),拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。
實(shí)習(xí)目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。文秘實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
機(jī)要公文的分類、組織會(huì)議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。
1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室,強(qiáng)化了我對(duì)公文分類能力。在單位里,主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知,通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中,我通過對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語言,相信對(duì)我公文寫作能力的提高也會(huì)有所幫助。文秘實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開的全國(guó)林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí),對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì),確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運(yùn)用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物,而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物,而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動(dòng)化的操作?,F(xiàn)今,辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計(jì)算機(jī),用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、excel、outlook、inter及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習(xí)期間對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)識(shí)
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其它知識(shí),當(dāng)一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應(yīng)該是通用-專用型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系,做好服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé),對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí),秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識(shí),使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng),要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé),密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是,工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),增加了社會(huì)實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì),把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)秘書這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生之后必須擁有的一段經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí)使我們了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的東西,這其中不光包括知識(shí),還有社會(huì)經(jīng)歷、人際交往、為人處事的方法等等,總之,通過實(shí)習(xí)工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)
一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,我們會(huì)成為這個(gè)世界公認(rèn)的人才。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和(精選幼師實(shí)習(xí)報(bào)告)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行 代表、服務(wù)、管理 職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開展國(guó)際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
充實(shí)的時(shí)間過得很快,五周的實(shí)習(xí)不知不覺就圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到“紙上學(xué)的都是膚淺的,要在不知不覺中做”。理論屬于理論,最終必須與實(shí)際操作聯(lián)系起來才能鞏固。老師安排本次實(shí)習(xí)的主要目的是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應(yīng)各單位秘書的崗位要求,掌握秘書主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求和技巧工作,探索新時(shí)代。制定秘書工作規(guī)律,指導(dǎo)秘書工作實(shí)踐。二是讓我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí),為未來的社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力,為以后的畢業(yè)實(shí)習(xí)做好必要的準(zhǔn)備,更好地適應(yīng)文秘工作的要求。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于猶豫不決,我的實(shí)習(xí)崗位從教務(wù)處調(diào)到了評(píng)建處。從踏入宣傳處的那一刻起,我就充滿了期待,但更多的是擔(dān)心。值得期待的是,希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;我擔(dān)心我怕我不能做我想做的事,這不僅會(huì)事倍功半,而且會(huì)是一種傷害。但這種擔(dān)心在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)和包容下逐漸消失,變成了一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。
回首這段短暫的實(shí)習(xí),收獲頗豐,收獲頗豐。
1.學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)感恩。
Corey 的宣傳總是涉及傳遞文件或報(bào)紙。我經(jīng)常被老師派來當(dāng)“快遞員”。每當(dāng)我做簡(jiǎn)報(bào)時(shí),我總是擔(dān)心我會(huì)在禮儀上犯錯(cuò)誤。因?yàn)楹?jiǎn)報(bào)不僅發(fā),還需要老師簽字,這是工作中最尷尬的部分。有時(shí)老師忙于工作或與人談判時(shí),我不得不打斷他們的工作,讓他們?yōu)槲液灻?/p>
有時(shí)老師會(huì)因?yàn)槲业拇驍_而生氣。即使老師的態(tài)度有點(diǎn)不耐煩,我還是要讓老師笑著簽字,還要發(fā)一句“謝謝,打擾了”。這份工作對(duì)我來說是很有挑戰(zhàn)性的,尤其是我沖動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的性格,但隨著時(shí)間的推移,我的性格在潛移默化中逐漸提高。
二、善于思考,勤于思考,工作積極主動(dòng)。
辦公室里的日常工作越來越繁瑣,漸漸地會(huì)覺得越來越無聊,這就需要我們靈活地動(dòng)動(dòng)腦筋,有時(shí)換一種工作方式,會(huì)有意想不到的收獲。 .但是和我們現(xiàn)在相比,我們還是大學(xué)生,見識(shí)有限,知識(shí)面窄,所以有很多知識(shí)和技能我們還沒有能夠一一了解和接觸。
遇到不能做的事,要主動(dòng)向老師請(qǐng)教。不要因?yàn)楹π呋蚯优扯e(cuò)過學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。在此,我非常感謝我的導(dǎo)師。實(shí)習(xí)期間,無論我做什么,老師都會(huì)耐心指導(dǎo)我如何做得更好,比如泡茶、使用辦公設(shè)備等等。所謂一日老師,終身老師。教師是傳授知識(shí)的紐帶。我們必須充分利用這個(gè)環(huán)節(jié)來吸收知識(shí),才能真正領(lǐng)悟到修行的本質(zhì)。
3、實(shí)習(xí)期間,一定要敬業(yè)、認(rèn)真。
作為秘書,無論做什么,都要準(zhǔn)時(shí),不僅準(zhǔn)時(shí),更要提前。但是我們通常去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間晚,這是因?yàn)槲覀儧]有對(duì)這個(gè)實(shí)習(xí)給予足夠的重視。老師有時(shí)還會(huì)暗示我們上班遲到。直到大學(xué)評(píng)估期,我才體會(huì)到了守時(shí)在時(shí)間觀念上的重要性。評(píng)審期間,我負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開館工作。
連續(xù)三天,從早到晚,我都要守著我的“大本營(yíng)”——展廳。與這三天相比,責(zé)任很重,因?yàn)槲覀冋箯d總是有專家參觀。 ,所以在值班期間千萬不能松懈,更不能遲到早退。要真正達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)需要很大的耐心和毅力。這三天的值班工作,讓我真正體會(huì)到了工作的艱辛和痛苦。但我還是堅(jiān)持了下來,得到了老師的認(rèn)可和肯定。
第四,簡(jiǎn)單的事情不能簡(jiǎn)單。
一般來說,剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,老師會(huì)安排一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù)來給我們“熱身”。比如宣傳部負(fù)責(zé)檢查學(xué)院廣告欄的情況。如果發(fā)現(xiàn)沒有按時(shí)完成,要通知老師,老師會(huì)督促以下,這也是文秘工作的重要環(huán)節(jié)。雖然僅僅檢查廣告欄是否“更新”似乎是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),但它關(guān)系到高校信息更新的象征美。
泡茶是一件簡(jiǎn)單的工作,但我連它都做不好。有一次老師讓我臨時(shí)泡了兩杯茶,我就照常做,但是我泡的兩杯茶不能端給客人。頓時(shí),一種羞恥感逐漸在我心中溢出。盡管泡茶是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,但它需要非常注重細(xì)節(jié)。
比如,泡一杯好茶用多少茶葉,泡多少水,泡多久茶葉才能散發(fā)出茶葉的味道。這么簡(jiǎn)單的事情我做不好。于是我在心里感嘆:我們不能只看表面的工作,更要注意它背后隱藏的重要性。連這些小事都做不好,大事怎么辦好?其實(shí),不在于我們做了多少,也不在于它有多簡(jiǎn)單,而在于我們?nèi)绾稳プ觥S腥苏f:“把簡(jiǎn)單的事情做好不容易,把平凡的事情做好你也不平凡?!?/p>
5.待人以誠(chéng),體貼入微。
畢竟我們還是學(xué)校的實(shí)習(xí)生。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是要真誠(chéng)。真誠(chéng)可以是一個(gè)微笑、一個(gè)問候或一個(gè)眼神,但它具有打破人與人之間隔閡的神奇力量。這也是人與人之間的溝通技巧。我還依稀記得,剛來匯報(bào)的時(shí)候,老師們用他們的真誠(chéng)和熱情打破了我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
做秘書這個(gè)職業(yè),除了待人以誠(chéng),做事也要一絲不茍。宣傳部分的聯(lián)系方式,大多與寫作材料有關(guān)。最基本也是最常做的就是寫新聞或宣傳欄目。無論是寫新聞還是做宣傳欄目,首要任務(wù)是收集相關(guān)信息,其次是篩選整理,最后是校對(duì)。
公示的要求之一是信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是安排我們校對(duì)數(shù)據(jù)。校對(duì)要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能忽視,這樣才能提高工作效率和質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù)只是馬虎,我們根本不認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致老師事后不得不花更多時(shí)間重做。
在這一點(diǎn)上,我真的需要自我反省和反思。有時(shí)一個(gè)錯(cuò)誤不僅會(huì)阻礙自己工作的進(jìn)展,還會(huì)影響到他人。因此,認(rèn)真做好每一件事就顯得尤為重要。為了不讓我們之前的成績(jī)白費(fèi),我們?cè)陂_始工作的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,高度重視我們的工作,必要時(shí)檢查一下我們的工作。因此,以確保您萬無一失。
雖然這次短期實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我的社會(huì)事業(yè)還沒有真正踏入社會(huì)的門檻。通過實(shí)習(xí),我在社會(huì)實(shí)踐中接觸到了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)分析解決實(shí)際問題的能力。獨(dú)立自主,理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力,為我們畢業(yè)后上班打下一定的基礎(chǔ)。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,不斷提升自己,不斷超越自己,走得更踏實(shí),更努力。
按照學(xué)校的安排,我接受了20XX年的實(shí)習(xí)工作。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的秘書理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
xx縣政府辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是秘書工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。秘書人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,秘書人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有確切性。確切,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。秘書管理的確切性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。秘書管理的確切性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要確切,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是確切,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。秘書管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使政府黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),我對(duì)秘書工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,秘書工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格秘書人員。
按照學(xué)校的安排,我接受了暑假的實(shí)習(xí)工作。以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)過程
xx縣政府辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策;
思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決;
制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差;
報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān);
技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。
因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合其方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好;
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失;
檢索資料、編輯文稿等;
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
20xx年暑假,來到縣委辦實(shí)習(xí),來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書部,再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來,一直在用心的體會(huì)著,該怎樣把握住秘書這一個(gè)的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無論在哪里,秘書工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致。現(xiàn)就這一點(diǎn),將秘書工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。
人們都說“小電話大考場(chǎng)”,接電話,事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息,就需要多一些細(xì)心和耐心。一次,接到一個(gè)電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了,可忽然覺得自己好像說錯(cuò)了什么,認(rèn)真想了一會(huì)兒,我回答道“是信訪局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達(dá)的意思就大不相同,對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達(dá)電話信息時(shí),一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會(huì),影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進(jìn)來時(shí),首先,可以通過來電顯示察看這個(gè)電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號(hào),這樣,在接電話之前,就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備;其次,接電話時(shí),一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的,因?yàn)椴煌膶?duì)象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對(duì)性地開展工作;再次,對(duì)于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請(qǐng)教,弄清情況后再答復(fù)。
其實(shí),對(duì)秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí),立刻開始查閱資料,完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會(huì)錄入錯(cuò)誤。
文稿制作完成之后,還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo),質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn),無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要對(duì)文稿語言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、格式等多個(gè)“零件”進(jìn)行再審查。校對(duì)一定要認(rèn)真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復(fù)修改,不留任何漏洞。有問題要及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會(huì)不斷提高,文稿制作的水平才會(huì)不斷提升。就這次制作各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子來說,我們是三個(gè)人共同完成,而前后一共校對(duì)了四遍。
秘書部門是一個(gè)承上啟下,連接上下兩級(jí)的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方,有客人來了應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水,如果有領(lǐng)導(dǎo)到來,應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)緊張,客人來了會(huì)有些不知所措,見機(jī)不夠,這方面還需加強(qiáng)練習(xí)!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識(shí)。我將立足小細(xì)節(jié),通過不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,實(shí)現(xiàn)超越。
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