述職報告樓面主管四篇

通常來講，有付出就會有收獲，平常學(xué)習(xí)工作中，很多時候我們都需要去寫一份報告。撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關(guān)于“述職報告樓面主管”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

述職報告樓面主管 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是樓面主管，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在這一年的工作情況和成績。在過去的一年里，我承擔(dān)了樓面主管的職責(zé)，努力工作，取得了一些成績，但同時也認識到自己在某些方面還存在不足之處。

我要感謝公司給予我的機會和信任，讓我擔(dān)任樓面主管這個重要職位。作為樓面主管，我負責(zé)管理和協(xié)調(diào)樓面的工作，確保顧客能夠在舒適的環(huán)境下享受購物體驗，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一年的工作中，我盡力做到了以下幾點：

一是搭建了一個高效的團隊。我意識到一個好的團隊對于樓面工作的順利進行至關(guān)重要。因此，我深入了解每個員工的能力和特長，并合理分配工作任務(wù)，使每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我也注重培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和合作精神，組織了一些團隊建設(shè)活動，提高了團隊的凝聚力和效率。

二是改善了樓面管理流程。在檢查和總結(jié)過去的管理工作時，我發(fā)現(xiàn)有些流程繁瑣、效率低下，影響了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。為此，我重新設(shè)計了一些流程，并組織培訓(xùn)，使員工更好地掌握和執(zhí)行。我還將反饋和意見收集起來，并與相關(guān)部門溝通，爭取改善工作條件和環(huán)境，提高了顧客滿意度和員工工作體驗。

三是加強了員工培訓(xùn)和提升。我注意到，員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識是提高樓面工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，我制定了一套完整的培訓(xùn)計劃，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時，我也積極組織員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，拓寬了員工的視野和知識面。

我也意識到自己在工作中存在一些不足之處，需要進一步提升和改進。我在溝通和協(xié)調(diào)方面還需要加強，尤其是與其他部門和同事的協(xié)作。我在管理團隊中有時過于強調(diào)執(zhí)行力，忽略了員工的情感需求和團隊的內(nèi)部溝通。我在解決問題和決策時，有時過于追求效率，而未能始終兼顧各方利益。

為了改進以上不足，我已經(jīng)制定了相關(guān)的改進計劃。我會積極參加相關(guān)培訓(xùn)，提高我的溝通和協(xié)調(diào)能力，加強與其他部門的合作。我會注重員工的情感需求，努力營造一個和諧、積極的團隊氛圍。我會更加注重問題的全面分析，做出更合理、公正的決策。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進工作中的不足，并且保持對樓面管理的熱情和創(chuàng)新精神。同時，我也期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予我更多的支持和指導(dǎo)，共同努力，推動樓面工作邁上新的臺階。

述職報告樓面主管 篇2

作為公司樓面主管，我自2019年加入公司以來，始終堅守著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命，與團隊攻克重重挑戰(zhàn)。在這篇述職報告中，我將詳細介紹我在過去一年中所取得的成就，以及面臨的困難和應(yīng)對策略。通過這份報告，我希望能充分展示我的能力和承諾，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們彰顯團隊的成果和潛力。

一、團隊管理與激勵

在過去一年中，我充分發(fā)揮樓面主管的領(lǐng)導(dǎo)作用，成功激發(fā)團隊潛力，實現(xiàn)了出色的團隊合作和卓越的業(yè)績。我調(diào)整了團隊架構(gòu)，優(yōu)化了各人員的崗位分工，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的專長。我采用了激勵機制，通過獎懲制度和團隊建設(shè)活動，激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。經(jīng)過努力，團隊的銷售額在過去一年中超過了公司預(yù)期，并且客戶滿意度也得到了顯著提升。

二、銷售目標(biāo)的制定與實現(xiàn)

為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，我積極參與制定并實施了全年銷售計劃。我對市場趨勢進行了深入研究和分析，結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確地制定了銷售目標(biāo)，確保其具有可行性和挑戰(zhàn)性。我與銷售團隊緊密合作，確保每個人都明確目標(biāo)，并制定了詳細的行動計劃。采取了市場推廣、客戶拓展和產(chǎn)品升級等多種策略，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化，成功實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，并超出預(yù)期。

三、團隊培訓(xùn)與績效提升

我十分重視團隊成員的培養(yǎng)與績效提升。為了增強團隊的專業(yè)能力和技能水平，我組織了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)以及團隊溝通和協(xié)作培訓(xùn)等。同時，我鼓勵團隊成員參與行業(yè)研討會和學(xué)術(shù)交流，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。這些培訓(xùn)活動和知識分享的機制，不僅提高了團隊整體績效，還通過員工的個人成長，為公司提供了更多的專業(yè)能力。

四、團隊的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

在過去一年的工作中，團隊也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，市場競爭加劇、客戶需求變化等。面對這些問題，我積極主動地進行了調(diào)整，采取了一系列應(yīng)對策略。加大了市場推廣力度，強化了客戶關(guān)系維護，加強了團隊協(xié)作。通過這些努力，成功地克服了困難，取得了持續(xù)增長的銷售業(yè)績。

通過過去一年的工作，我深化了對樓面主管這個職位的理解和把握。我始終堅持以團隊合作和客戶滿意為導(dǎo)向，通過有效的團隊管理和業(yè)務(wù)策略，實現(xiàn)了銷售目標(biāo)和公司利益的最大化。我相信，我在過去取得的成績和經(jīng)驗將為今后的工作提供寶貴的參考和指導(dǎo)，希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員的支持和信任，為公司的發(fā)展貢獻我的力量。

述職報告樓面主管 篇3

樓面主管是一個關(guān)鍵的崗位，負責(zé)管理和指導(dǎo)樓面銷售團隊的工作。在過去的一年中，我擔(dān)任樓面主管一職，并取得了一系列顯著的成績。總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗和取得的成果，我將在以下幾個方面進行詳細的述職報告。

首先，我在團隊管理方面取得了顯著的進展。作為樓面主管，我密切關(guān)注團隊成員的績效，并且成員之間的相互協(xié)作也是我的關(guān)注焦點。為了有效管理團隊，我推行了一系列激勵措施，如定期組織團隊分享會議，鼓勵成員分享銷售經(jīng)驗和技巧，以提高整個團隊的績效。另外，我還注重團隊成員的培訓(xùn)和發(fā)展，組織了多次培訓(xùn)課程，幫助團隊成員提升專業(yè)知識和技能。這些努力不僅增強了團隊的凝聚力和合作精神，也使團隊的整體銷售業(yè)績大幅提升。

其次，我在銷售策略和市場推廣方面做出了重要貢獻。在市場競爭激烈的環(huán)境下，為了提升銷售額，我與營銷團隊密切合作，制定了一系列創(chuàng)新的銷售策略。通過分析市場和客戶需求，我確立了目標(biāo)市場，并制定了相應(yīng)的營銷計劃。我引導(dǎo)團隊開展促銷活動，擴大品牌影響力，提高銷售額。同時，我還與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供貨的穩(wěn)定。這些努力使得我們的銷售額在過去一年中大幅增長，并且贏得了許多新客戶。

另外，我也注重與客戶的溝通和關(guān)系維護。我鼓勵團隊成員遵循“客戶至上”的原則，在與客戶接觸時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。我積極主動地與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋，并及時處理問題和投訴。通過這些努力，我們不僅保留了現(xiàn)有客戶，還增加了客戶的忠誠度以及口碑傳播效應(yīng)。

最后，我在團隊的業(yè)績管理和報告方面負責(zé)人。我建立了一個完善的績效考核體系，對團隊成員的銷售業(yè)績進行評估和監(jiān)控。我每月統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，并將其詳細分析，制作報告向上級匯報。這不僅幫助我及時發(fā)現(xiàn)團隊中的問題和不足，還為決策提供了有力的依據(jù)。

回顧過去的一年，我對自己的工作和成果感到非常自豪。作為樓面主管，我努力提升團隊的整體銷售業(yè)績，改善客戶滿意度，并通過合理的績效考核體系提高了團隊成員的積極性和工作效率。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和成長，我將在未來繼續(xù)發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)作用，并為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

述職報告樓面主管 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX公司的樓面主管，非常榮幸能夠在這里向大家匯報一段時間以來的工作情況。在過去的一年里，我認真履行樓面主管的職責(zé)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為XX公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。

一、工作概況

樓面主管作為一名管理人員，主要負責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司樓面的日常運營工作。在過去的一年里，我全面負責(zé)了XX公司的樓面管理工作，包括店面布置、貨品陳列、員工培訓(xùn)等方面。我積極引導(dǎo)團隊，制定了一系列有效的管理措施，并不斷優(yōu)化改進的工作流程。

在樓面布置方面，我注重細節(jié)，將市場調(diào)研的結(jié)果與公司品牌特色相結(jié)合，通過合理策劃和布置，提升了店面形象和吸引力。我還積極與供應(yīng)商溝通，推行了一些新的陳列方式和促銷活動，以提升銷售業(yè)績和顧客滿意度。

在員工管理方面，我重視團隊的培訓(xùn)和激勵，通過不定期的培訓(xùn)班和研討會，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。我也注重員工的關(guān)懷和激勵，定期組織員工活動，搭建良好的團隊合作氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。

二、取得的成績

在過去的一年里，我與我的團隊一起取得了一系列優(yōu)秀的業(yè)績。成功實施了一次大規(guī)模的店面改造，通過新的裝修設(shè)計和陳列方式，使公司的銷售額比去年同期提高了10%。加大了對員工的培訓(xùn)力度，提升了員工的服務(wù)水平，得到了很多顧客的好評和回頭率的提高。通過組織各種促銷活動和優(yōu)惠政策，吸引了大量的潛在顧客，擴大了公司的市場份額。

三、遇到的問題及解決方案

在工作中，也遇到了一些困難和問題。市場競爭激烈，顧客需求多變，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化的產(chǎn)品和服務(wù)。針對這個問題，我積極傾聽顧客的反饋和意見，與供應(yīng)商溝通，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和優(yōu)化服務(wù)。員工的工作積極性不高，部分員工對銷售技巧掌握不夠熟練。針對這個問題，我加大了對員工的培訓(xùn)力度，與具有經(jīng)驗的員工進行良好的員工互動與經(jīng)驗分享。通過個人示范和團隊獎勵機制，激勵員工積極參與到銷售工作中來。由于物流配送等問題，有時候不能及時供應(yīng)顧客的需求。針對這個問題，我積極與物流部門溝通，并與供應(yīng)商建立了更為緊密的合作關(guān)系，以確保及時供應(yīng)。

四、存在的不足與改進措施

遺憾的是，在過去的一年里，我也意識到了一些自身工作中存在的問題。我在管理中有時候處理問題不夠果斷，需要更加堅定地做出決策。我工作中有時候在與下屬的溝通中不夠有效，需要更加注重與員工的交流和溝通。我還需要進一步提升自己的行業(yè)知識和管理技能，以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

為了改進不足，我會在接下來的工作中注重加強自己的學(xué)習(xí)和提升。通過參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時，我還會加強與員工的溝通和交流，增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我會積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，及時調(diào)整的經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場的需求。

五、對未來的展望

展望未來，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，帶領(lǐng)團隊努力實現(xiàn)公司的目標(biāo)。我將繼續(xù)致力于提升顧客滿意度和銷售業(yè)績，通過不斷創(chuàng)新和改進，為公司贏得更多的市場份額。同時，我也將不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪設(shè)更加堅實的基礎(chǔ)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和鼓勵。也感謝公司提供了這個平臺讓我展現(xiàn)自己的能力。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進取，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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生產(chǎn)主管述職報告集錦四篇

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？于是，小編為你收集整理了生產(chǎn)主管述職報告集錦四篇。供大家借鑒和使用，希望大家分享！

生產(chǎn)主管述職報告 篇1

歲月如梭，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為這樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實踐中總結(jié)，吸取經(jīng)驗，揚長補短，再實踐再總結(jié)，這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希望?，F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

今年2月，公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機會，讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，同時也看到了自己知識的匱乏，明白了只有不斷充實自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。

走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。

俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達到目標(biāo)；反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。

所以最初接觸這份工作時，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。

環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補知識和經(jīng)驗上的不足，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。如今，兩個多月過去了，我的付出并沒有白費，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。

另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。

下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。

生管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體負責(zé)工作如下：

1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確保客戶訂單能夠按時完成出貨；

2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；

3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達生產(chǎn)訂單；

4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。

我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到點。

其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。

倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對人生。”

生產(chǎn)主管述職報告 篇2

20xx年已經(jīng)過去，回首我到xx公司擔(dān)任主管的八個月的點點滴滴，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月里，我學(xué)會了很多東西，也從具體的工作實踐當(dāng)中認識到自身的不足，在此，淺談一些體會與收獲。

一、 必須要融入公司文化

1. 產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認知

開始到公司上班時，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進行改造，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。我認識到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，每個人所承擔(dān)的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù)，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進行作業(yè)，每個人力都得到了最大的利用。

2. 人員管理方面

我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，因此在以后的管理過程中，管理起來也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點：服從性、責(zé)任心、細心、合作、遵守紀(jì)律、具備基本的常識、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn)，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。

后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通，去了解員工的心態(tài)，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決。

生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的流失會對生產(chǎn)部的日常造成強大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時間內(nèi)無法達到技能要求，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了，長期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無法穩(wěn)定的問題而停滯。因此，我千方百計的為生產(chǎn)部的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務(wù)。

3. 產(chǎn)品品質(zhì)管理方面

這也是我到公司的工作重點，從產(chǎn)品的進料，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進行PCB電路板的進料檢驗，到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進貨驗證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性。

二、必須要清醒的認識到自身不足

“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦？那就是每個人都得參與做事！”

這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實話，我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事，生產(chǎn)部的人不夠等，后來我深刻的認識到自己的錯誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施，而不是空想不現(xiàn)實的事情。

不能讓公司適應(yīng)我，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低，是我目前的實際寫照。我必須得放下身段，要切實參與到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)中，到這里我又想起xxx常跟我提的那句話“沒有參與實際生產(chǎn)，不了解生產(chǎn)流程，就沒有發(fā)言權(quán)！”

在此我要衷心的感謝xxx對我的教導(dǎo)，他教給了我很多做人做事的道理。

因此，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，以積極的認真負責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時向xx及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術(shù)缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責(zé)！

我已清醒的認識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實踐當(dāng)中，埋頭苦干，勤加練習(xí)，多虛心請教，以提高自身的動手能力。

三、 必須要增強執(zhí)行力建設(shè)

針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認知：

1. 公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。

2.人員工作情緒低落，做事有抵觸情緒，效率偏低，導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無法有效貫徹 員工不會做我所期望的事，只會做我要檢查的事。

3. 不斷的.構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。 各級的人員清楚自己的職責(zé)，但是仍然請我出面解決問題，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事。

生產(chǎn)部執(zhí)行力不強我認為有以下幾點原因：

1. 缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失

2. 缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法

3. 生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠生產(chǎn)的實際

4. 管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權(quán)責(zé)體系存在漏洞

5. 執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過程不合理，缺乏有效的獎懲措施

ABB公司董事長巴巴維克說：“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。

因此通過我在xx八個月的工作實踐，我認為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言，加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行！

以上幾點是我xx年的工作總結(jié)與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方，我會反思檢討總結(jié)，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細節(jié)做起，腳踏實地，一件一件的落實，用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己！以不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望！

一個企業(yè)的生產(chǎn)主管在工作中，管理中，總有太多的內(nèi)容，到了年終時，在生產(chǎn)主管年終總結(jié)中可得一詳細結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的發(fā)展，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理，要做好了員工的管理

指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念

它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過20xx年的總結(jié)，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

生產(chǎn)主管述職報告 篇3

本人地址的支架車間是xx礦機公司首要出產(chǎn)車間，支架車間今朝有員工xx人，男員工xx，女員工xx人，其中黨員xx人，共青團員xx人，今年支架車間在公司有關(guān)率領(lǐng)的正確率領(lǐng)下，全體工作人員戰(zhàn)勝堅苦，團結(jié)一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續(xù)成長。全年完成公司下達的xx架液壓支架的年夜改削造使命，為xxx礦機公司盈利xxx萬元，為XX年度公司的經(jīng)濟成長作出了必然的進獻。現(xiàn)就支架車間XX年工作情形進行如下總結(jié)：

一、增強思惟，成立健全分配軌制

支架車間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一率領(lǐng)下，以“xxxx”為首要思惟，當(dāng)真貫徹公司黨委的首要精神，支架車間黨支部在黨風(fēng)廉政培植中，支架車間都能以身作則，當(dāng)真履行《黨風(fēng)廉政培植查核細則》的有關(guān)劃定，嚴(yán)于律己，堅持原則秉公處事；在泛博員工中樹立了精采的形象，無一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

支架車間在分配軌制上，按照今朝青年員工工資低及員工獎金分配不合理等現(xiàn)實情形，并為下一步工作順?biāo)扉_展和支架修理工作慢慢走向正規(guī)化、合理化、軌制化，合理分配員工的收入，充實調(diào)動泛博員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的出產(chǎn)使命這條主線，依據(jù)礦機公司對《出產(chǎn)車間考查法子》，擬定計件工作定額。嚴(yán)酷按勞取酬，堅持按規(guī)章軌制落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、介入權(quán)。為泛博員工締造愉悅的工作空氣，全身心地投入到平安出產(chǎn)工作中去。

二、統(tǒng)一思惟，搶抓機緣

支架車間在公司黨政工的率領(lǐng)和鼎力撐持下，以提高經(jīng)濟效益為中心，以思惟道德培植和企業(yè)文化培植為重點，以培育“四有”員工隊伍，培植現(xiàn)代企業(yè)為方針，堅持以酬報本，緊緊環(huán)繞車間出產(chǎn)為中心，抓不變，保平安，促效益，進一步促進支架車間各項工作健康持續(xù)成長。

在今年4—6月份時代，公司下達使命重，工期要求緊，支架車間按照現(xiàn)實情形，多次與班組長進行切磋研究，最終形成統(tǒng)一思惟，用不到一月的時刻完成完成120架液壓支架全數(shù)解體——修復(fù)——組裝的年夜改削造工作，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情形下，車間抉擇進行兩班工作，即白班和夜班，白班籌備所有的零部件的組裝籌備工作，夜班進行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時刻，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一使命的完成，是在液壓支架年夜修中史無前例的，也給集團證實年夜修液壓支架的實力，又一次磨煉了年夜修液壓支架在時刻上的考驗。持續(xù)幾個月下來，倦怠的身影總顯此刻每個員工的身上，但沒有人要求一天的歇息。這恰是浮現(xiàn)巨匠對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結(jié)一致的真實浮現(xiàn)。

三、增強教育，增強法制和平安意識

按照黨委、行政的有關(guān)平安出產(chǎn)會議精神的要乞降放置，支架車間對平安出產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅持預(yù)防為主、防治連系、增強教育、群防群治的原則，切實增強對平安出產(chǎn)工作的率領(lǐng)。

支架車間年青員工的自保和互保意識差，針對在七月份呈現(xiàn)的的一路輕傷事務(wù)，車間進一步增強了平安教育勾當(dāng)。如操作車間班前會、平安出產(chǎn)影碟錄像和張貼口號等宣傳工具等形式開展豐碩多彩的平安教育。并經(jīng)由過程報刊、座談及會議等形式宣傳和進修了有關(guān)法令律例，對存在的社會焦點熱點進行分解和談判，對不道德及違反社會公德的行為進行斗膽的說出自己的不雅概念和觀點，提高了熟悉，統(tǒng)一了思惟。這一系列的平安教育勾當(dāng)提高了車間員工的平安意識、平安提防能力和自我呵護能力，從而切實保障員工平安和財富不受損失蹤，維護公司及車間正常的出產(chǎn)秩序，使得泛博員工的集體主義不美觀念、法制不美觀念和奉獻主義精神較著增強，達到了精采的下常車間員工都能遵章遵紀(jì)守法，無刑事犯罪過為和無“黃、賭、毒”現(xiàn)象發(fā)生。

四、增強精神文明培植，提高泛博員工隊伍素質(zhì)

在精神文明建樹勾當(dāng)中，充實闡揚泛博員工的根基道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報紙雜志供分歧快樂喜愛的員工進修，以豐碩多彩的載體吸引員工，豐碩泛博員工的工余時刻。共青團組織形式多樣的、下場較著的青年自愿者勾當(dāng)，受到社會的好評。車間工會積極的組織和介入了如：對車間有病住院員工及家眷進行送暖和勾當(dāng)，使得他們體味到有一個暖和的巨匠庭，有個暖和的關(guān)切的集體。慶“五一”長跑、獨唱和跳舞、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女同化排球等角逐，這些有益員工身心健康勾當(dāng)?shù)拈_展，增強了泛博員工的集體主義不美觀念和集體聲譽感，使泛博員工的思惟統(tǒng)一路來，充實調(diào)動泛博員工的積極性和締造性。

五、存在的不足和急需改良的方面

1、青年員工占年夜年夜都，貧窶培訓(xùn)和教育力度。青年員工的文化素質(zhì)凹凸分歧，從而使產(chǎn)物質(zhì)量條理不齊并在工作中缺乏自動性而且隨意性較年夜。

2、現(xiàn)場打點不到位，造成必然的華侈。因為zfsb320支架工期要求緊，加之車間場地小等身分，造成功課區(qū)雜亂，時造成必然的華侈。

六、針對以上呈現(xiàn)的問題，車間做以下的籌算

1、加年夜對青年員工的教育打點力度；

2、合理放置功課場地，增強現(xiàn)場打點，在裝配時有次有序的合理的進行領(lǐng)取軌范；

一年來車間在公司黨政工的正確率領(lǐng)和撐持下，做了年夜量的工作，也取得了必然的成就。但還有不足之處，在此后的工作中，充實調(diào)動一切積極身分，團結(jié)并率領(lǐng)車間全體員工，全力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的進獻。

生產(chǎn)主管述職報告 篇4

生產(chǎn)部年終總結(jié)報告尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

大家下午好！下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在 xx 的工作予以總結(jié)，請予審議

時光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生 產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司 下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年 更美好！一、工作回顧1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面 過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān)，在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進行 了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困 難，共完成成品燈具入庫 9500 余盞(路燈 1331 盞、隧道燈 153 盞、庭院燈 93 盞、景觀燈 1629 盞、 室內(nèi)燈 6354 盞),光源成品 59586 只。

為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求， 生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃， 利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面 本人今年 1-8 月負責(zé)品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各 環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，申報取 得了 6 種產(chǎn)品的 CE 認證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢 驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn) 品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗合格率都在 98%以上。雖負責(zé)的工 作角色進行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有 高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合 格率逐年遞增 0.2%的目標(biāo)。

3、機器設(shè)備管理方面 在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到 100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn) 的事故。可以說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照 ISO9000 設(shè) 備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正 常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

4、人員管理方面 xx 年 9 月，是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始，也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始，在管理人員變 動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下， 本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝 任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合 才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面 在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行 安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和 勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的 安全事故。二、存在的不足與對策生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題， 主要有以下方面的不足

1、 質(zhì)量管理方面 1).

員工質(zhì)量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員 工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念

我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識， 有時會出現(xiàn)一個真空地帶， 誰都管誰都不管的局面（72、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、 試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完 善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作！ 2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工 作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo) 準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來，形 成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系！ 3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多，原來的售后服務(wù)模 式已不大適應(yīng)，建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技 術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、 工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。

四、xx 展望 面對即將到來的二 0 一一年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ) 上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全 生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！最后：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康！元旦快樂！合家幸福！謝謝大家！ ！生產(chǎn)部：劉應(yīng)東 xx.12.31

生產(chǎn)主管述職報告 篇5

通過建立倉庫物料抽盤制度，PMC、財務(wù)部每天對倉庫進行抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以推動提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過1個月的時間，在倉庫、PMC、財務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。

3)降低存貨資金占用金額。

在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：

a)制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料。

b)建立日抽盤制度，由財務(wù)、PMC、1名實習(xí)生組成日抽盤小組，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點，及時改善，提高倉庫盤點準(zhǔn)確率。

c)召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門，花費1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元。

d)嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。

e)對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控。

f)從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

g)通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數(shù)量。

4)重點關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。

1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。

2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時。

3)整理和更新包裝大全資料。

4)及時改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯誤。

5)成立工程組，完善新規(guī)物料承認程序，提高新產(chǎn)品驗證水平。

和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行培訓(xùn)，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時提高大家的上進心，遇到具體問題時及時對下屬進行教育。每月基本上完成1-2次培訓(xùn)，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識等內(nèi)容。

通過培訓(xùn)，提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績效。

1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。

2、對部分事情的結(jié)果跟進不是很到位。如樣品的及時跟進等。

3、管理人員的能力提升速度偏慢。

4、直通率的提升不理想。

1、基礎(chǔ)管理工作薄弱，工作依據(jù)缺少。如BOM錯誤等。

07年是人員流動較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工。

3、公司產(chǎn)品問題太多。

不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差，問題太多，經(jīng)過多次的改善，部分產(chǎn)品仍存在一些問題，給批量生產(chǎn)帶來很大問題，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本，影響樣品完成進度和交期。如4488，AD120，DD120等。

4、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低，無法施加更大壓力。

1提高來料及時率和來料合格率。

2提高研發(fā)速度和研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量。

3降低人力成本。

4提高生產(chǎn)車間直通率。

5降低員工流失率。

6加強物料管控，減少物料浪費和損壞，大力降低生產(chǎn)成本。

7加強培訓(xùn)教育，提高團隊的工作能力和作業(yè)員的作業(yè)技能。

8建立、完善各種制度及流程等，以最大限度地提高員工的工作積極性和工作績效。

1、組建職責(zé)更加全面、更加強大的工程部，讓工程部負責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作，把公司設(shè)計人員調(diào)到工廠，合并到工程部，把樣品組合并到工程部，讓工程部負責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作，可讓李經(jīng)理負責(zé)。

2、公司更加重視PMC部，給予調(diào)度的權(quán)力，有權(quán)力調(diào)度公司任何人來滿足訂單的及時出貨。并從具體問題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持，以讓其它部門感受到公司對PMC的重視、使其它部門更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調(diào)度，以提高PMC的綜合素質(zhì)、提高PMC的權(quán)威及工作信心，從而提高整個公司的交付能力。

1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計劃，并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場能夠認識到月銷售計劃準(zhǔn)確率對滿足訂單及時交付的重要性，能夠下決心在大力提高月銷售計劃準(zhǔn)確率，并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度KPI考核指標(biāo)。

2)建議提高下達訂單的準(zhǔn)確性。市場訂單下達市場訂單下達缺乏準(zhǔn)確性，訂單雜、品種多、批量校在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度，大大增加了運作成本，降低了公司的利潤。

1)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長，接到市場訂單后再下達請購單給采購，影響到訂單的及時交貨，提高了訂單運作成本，希望能改善這種狀況。因此建議：一方面在開發(fā)設(shè)計階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開發(fā)部在設(shè)計開始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問題，與采購部溝通相關(guān)物料購買的難易程度，并將相關(guān)信息傳達到計調(diào)中心，對難購買的物料提前下單購買。

2)對部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進行淘汰，輸入新鮮血液。

3)采取更為靈活的管理方式。

隨著市場形式的變化，競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，工廠明年遇到的問題不會減少而會增加，這是市場變化的客觀反映，是前進過程中不可避免的。面對這些問題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進中的問題，在解決問題的過程中不斷前進。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時齊套率，減少相關(guān)部門的抱怨，盡最大努力保證訂單及時交付，努力提高工廠整體工作績效，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!

生產(chǎn)主管述職報告 篇6

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)：

歲月如梭，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為這樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實踐中總結(jié)，吸取經(jīng)驗，揚長補短，再實踐再總結(jié)，這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希望?，F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

今年2月，公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機會，讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，同時也看到了自己知識的匱乏，明白了只有不斷充實自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。

走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。

俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經(jīng)驗也沒有。因為生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達到目標(biāo)；反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。

有人說‘環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補知識和經(jīng)驗上的不足，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。如今，兩個多月過去了，我的付出并沒有白費，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。

生產(chǎn)主管述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為電容器制造生產(chǎn)主管，在過去的一年中，有幸?guī)ьI(lǐng)團隊完成了一系列的工作。在這次述職報告中，我將詳細地介紹我們的工作內(nèi)容、目標(biāo)和成果，以及遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。

一、工作內(nèi)容

1. 開展質(zhì)量管理

我們在過去的一年中，大力開展了質(zhì)量管理。我們注重全流程的質(zhì)量控制，從原材料的檢驗，到制造、檢驗和出廠前的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)符合客戶的要求。

2. 提高生產(chǎn)效率

為了提高生產(chǎn)效率，我們采用了創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，以減少人力資源和時間的浪費。通過加強與供應(yīng)商和客戶的合作，我們還提高了產(chǎn)品的交付能力和客戶滿意度。

3. 推動服務(wù)創(chuàng)新

我們推動了服務(wù)創(chuàng)新，開展了全面的售后服務(wù)，為客戶提供專業(yè)、及時、全方位的服務(wù)。同時，我們還針對客戶需求，開展了定制化服務(wù)。

二、目標(biāo)和成果

1. 目標(biāo)

在過去的一年中，我們的目標(biāo)是實現(xiàn)年均增長率100%，拓展海外市場，并在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位。我們還致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，為客戶提供更加個性化和專業(yè)化的服務(wù)。

2. 成果

在努力實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒?/p>

1) 生產(chǎn)效率提高了20%，生產(chǎn)能力增長了30%；

2) 產(chǎn)品的質(zhì)量控制得到了全面提升，生產(chǎn)良率達到99%以上；

3) 產(chǎn)品的成功率顯著提高，售后服務(wù)得到了客戶的認可；

4) 品牌在海內(nèi)外市場的知名度得到了極大提升，全球市場份額顯著增長。

三、遇到的挑戰(zhàn)和解決方案

在取得成績的同時，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)是市場競爭的加劇，這導(dǎo)致了產(chǎn)品價格上漲和市場份額下降。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我們采取了以下措施：

1. 市場營銷策略的調(diào)整，加強市場宣傳，提高品牌影響力，拓展世界各地的市場份額。

2. 針對客戶需求，經(jīng)過研究設(shè)計新產(chǎn)品，主動打造基于客戶需求的新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品線，提高市場競爭力。

3. 制定新的管理制度，強化質(zhì)量管理控制，為現(xiàn)有產(chǎn)品深層優(yōu)化調(diào)整和持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量提供可靠保障。

4. 通過合理調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格和合理降低成本，同時專注突出產(chǎn)品現(xiàn)有優(yōu)勢，實現(xiàn)以更低的價格占據(jù)更大的市場份額。

總之，過去一年的工作中，我們在市場競爭加劇和全球供應(yīng)鏈變革的背景下，在團隊的共同努力下，不斷推進質(zhì)量管理，提升生產(chǎn)效率和提供更好的售后服務(wù)。盡管遇到了挑戰(zhàn)，但我們依然取得了一定的成果。未來，我們將繼續(xù)努力，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，進一步提高生產(chǎn)效率和提供更加個性化和專業(yè)化的服務(wù)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。

生產(chǎn)主管述職報告 篇8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是本公司電容器制造生產(chǎn)主管，吳XX。在過去一年中，我和我的團隊一直致力于提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并成功完成了公司的生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)在，我將向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我們的工作情況和成果。

一、生產(chǎn)績效

我們在過去一年中持續(xù)改善生產(chǎn)效率，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、采用新工藝、精細化管理等一系列措施，成功提高了生產(chǎn)效率。具體成果如下：

1、生產(chǎn)計劃完成率達到了95%，高于公司要求的90%以上。

2、生產(chǎn)線平均效率提高了10%，平均每小時生產(chǎn)量增加了20%，同時產(chǎn)品的良率也提高了5%以上。

3、成功開發(fā)了三種新型電容器，生產(chǎn)效用逐步提高。

二、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是我們一直關(guān)注且非常重視的問題。我們致力于優(yōu)化生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。

1、在過去一年中，我們嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量要求，通過對生產(chǎn)能力和設(shè)備的評估和更新，提升了產(chǎn)品的良率。

2、產(chǎn)品的可靠性更高，產(chǎn)品測試試驗的成功率達到了100%，無客訴。

三、團隊建設(shè)

在過去一年中，我們積極開展各種形式的團隊活動，加強與同事之間的溝通和交流，激發(fā)員工的工作積極性，營造了良好的團隊氛圍。

1、我們建立了團隊學(xué)習(xí)制度，舉辦了多場技能培訓(xùn)和理論知識培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)技能和知識水平。

2、我們開展了多項活動，如團隊旅游和運動會等，加強了團隊凝聚力和向心力。

以上是我和我的團隊在過去一年中的工作情況及成果的匯報。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持和信任，相信在未來的工作中，我們會繼續(xù)秉持“認真、負責(zé)、創(chuàng)新”的工作理念，不斷提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，為公司發(fā)展作出更大的貢獻。

生產(chǎn)主管述職報告 篇9

____年_月_日，對我來說是一個難忘的日子，在這一天里，我光榮的被公司聘為東廠旋窯熟料車間主任助理，在這一刻，心里的激動是難以用言語來表述的，我只是踏踏實實的干好了自己的本職工作，公司領(lǐng)導(dǎo)卻對我青睞有加并且委以重任，如若再不加倍努力干好自己的工作，豈不辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望?今天，鄧總又在百忙中抽出寶貴的時間對我們兩個進行了語重心長的談話，使我感覺到了自己肩上的責(zé)任重大，也堅定了自己干好工作的決心。

以下是我這這一個多月來的一點工作體會，收獲很多，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

由于剛開始接觸車間的管理工作，很多車間日常管理的地方不是很熟悉，車間辛國森主任、李強主任給予了大力的支持與指導(dǎo)，在工作中他們總是事無巨細的指出工作中的各種注意事項，使我學(xué)到了很多管理方面的知識。在今后的工作中，我要立足自己所分管的本職工作，多學(xué)習(xí)他人之長，以使自己能夠較好的勝任本職工作。

由一名班長到車間主任助理，這一角色的轉(zhuǎn)換，使我深深地意識到，職位的轉(zhuǎn)變絕不是“官升了、清閑了”，相反，自己所擔(dān)負的責(zé)任也隨之加重了。以前作為班長來說，只是保證好設(shè)備的運轉(zhuǎn)，班組人員的安全，就基本做好了本職工作，而現(xiàn)在，做好這些基礎(chǔ)工作的同時，還要協(xié)助車間主任綜合的做好質(zhì)量、產(chǎn)量、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場環(huán)境以及其他各種臨時性的工作。

在今后的工作中，我要牢記自己的職責(zé)所在，在分管領(lǐng)導(dǎo)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，吸取教訓(xùn)克服不足的基礎(chǔ)上，既要楊長避短，還要主動創(chuàng)新;主要做好以下的工作：

第一，設(shè)備的管理工作應(yīng)該以安全為主，如果安全都得不到保證，那么其余一切都是空談，必須時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，使員工熟悉并掌握安全操作規(guī)程，并在工作中踏踏實實的去執(zhí)行，從而保證整個系統(tǒng)的安全生產(chǎn)運行。

第二，搞好理論學(xué)習(xí)，提高工作水平。歌德曾經(jīng)說過，“人不光是靠他生來就擁有的一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來造就自己。要勝任主任助理這一職位，高效推進各項工作，一個很重要的前提就是要切實強化學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，努力提高業(yè)務(wù)理論水平及實踐操作技能和行政管理能力。

第三、工欲善其事，必先利其器。在車間設(shè)備的管理上應(yīng)堅持“三分檢修，七分保養(yǎng)”的原則，通過高質(zhì)量的檢修，努力把每臺設(shè)備的技術(shù)狀況保證在最佳狀態(tài)。加上員工的精心操作與維護保養(yǎng)，不斷延長設(shè)備的使用周期，達到節(jié)約檢修費用的目的。同時，大力開展修舊利廢，活動，不斷降低設(shè)備的檢修費用。

第四、資料管理方面，尤其表現(xiàn)在我們旋窯系統(tǒng)，由于整個系統(tǒng)實現(xiàn)了自動化控制，所以資料的管理也可以說是整個設(shè)備管理的軟件部分，因此資料妥善保管非常重要。

在今后的工作中我要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內(nèi)管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，盡最大努力使各項工作有新的起色，，為我們公司的騰飛盡自己的微薄之力。

生產(chǎn)主管述職報告 篇10

電容器制造生產(chǎn)主管述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!我是電容器制造生產(chǎn)主管，很榮幸今天能夠在此向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們匯報我負責(zé)的工作。

一、生產(chǎn)情況

2020年作為全球疫情肆虐的一年，經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻，公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們電容器制造部門按時按質(zhì)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，并保證了產(chǎn)品的出貨質(zhì)量。

在2020年，我們電容器制造部門共完成生產(chǎn)各種規(guī)格的電容器產(chǎn)品1.5萬個，年產(chǎn)值達到了2000萬元。在生產(chǎn)率，質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)方面都取得了良好的成績，特別是在質(zhì)量控制方面，每發(fā)現(xiàn)一個問題就迅速組織技術(shù)人員進行分析和改進，為公司創(chuàng)造了豐碩的成果。

二、生產(chǎn)流程改進

我們對電容器生產(chǎn)的全過程進行了系統(tǒng)性分析，并對流程進行了不斷改進工作。在生產(chǎn)流程中，我們著重考慮了以下幾個方面的因素：

1. 設(shè)備完善

為了提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，我們對生產(chǎn)設(shè)備進行了升級和改造。我們引進了先進的生產(chǎn)工藝，升級了生產(chǎn)線設(shè)備，并對生產(chǎn)線進行優(yōu)化調(diào)整。在采購設(shè)備上，我們積極對接大型設(shè)備生產(chǎn)廠商，優(yōu)化設(shè)備的選型和配置，以確保全廠設(shè)備的完整性和相互協(xié)作性。

2. 過程控制

在生產(chǎn)過程中，我們根據(jù)產(chǎn)品不同的特性和要求，尤其針對產(chǎn)品電容值變化范圍、容器的尺寸、電極端片的質(zhì)量、密封材料的粘接、引線的焊接、壓接容器的電纜等多方面進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，以確保產(chǎn)品達到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，嚴(yán)格按照規(guī)范要求實施。

3. 員工培訓(xùn)

為了提高員工的專業(yè)技能，提升員工素質(zhì)，我們定期對員工進行工藝學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提供培訓(xùn)機會和實踐機會，不斷提升員工技能水平以適應(yīng)市場和客戶需求。

三、安全生產(chǎn)

在生產(chǎn)管理中，我們非常重視安全生產(chǎn)排查和工作。在每年的安全生產(chǎn)月中，我們組織員工開展安全生產(chǎn)摸底排查工作，大力開展培訓(xùn)和演練活動，不斷加強員工安全意識和自我保護能力。

對于歷史遺留下來的隱患，我們及時整改，對于生產(chǎn)狀況和突發(fā)事件，實時進行系統(tǒng)記錄和處理，確保安全生產(chǎn)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

四、未來規(guī)劃

未來，我們將繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提高公司的核心競爭力；加強市場營銷和擴大生產(chǎn)規(guī)模，推動公司業(yè)務(wù)拓展和市場占有率的提升。

在工作中，我們將繼續(xù)弘揚頑強拼搏、開拓進取的精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上述職報告，謝謝。

生產(chǎn)主管述職報告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是電容器制造生產(chǎn)主管，今天向您述職報告。在過去的一年中，我和我的團隊經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但我們認真履行職責(zé)，取得了一定的成績。

首先，讓我向您簡要介紹一下我們的生產(chǎn)情況。去年，我們的電容器制造車間共生產(chǎn)了5000萬個電容器，產(chǎn)值達到1億元，同比增長了20%。其中，高性能電容器的生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量均有所提高，使得公司能夠在市場上競爭力更強。我們也積極投入新技術(shù)和新設(shè)備，如自動化生產(chǎn)線，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

其次，我們注重加強生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制。我們梳理了生產(chǎn)流程，制定了詳細的生產(chǎn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，并加強了對工人的培訓(xùn)和管理。我們引入了先進的檢測設(shè)備，并采取了嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和符合標(biāo)準(zhǔn)要求。我們也與客戶建立了緊密的合作關(guān)系，及時解決產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的問題，提高了客戶滿意度。

最后，我們還積極響應(yīng)企業(yè)社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護和職工健康安全。我們建立了廢棄物處理和能源節(jié)約的制度，并加強了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和職工培訓(xùn)。我們也積極參與社會公益事業(yè)，組織職工參與愛心助學(xué)、捐助貧困地區(qū)等活動，貢獻了我們的一份力量。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我和我的團隊在過去一年里的主要工作和成績。但我也深刻認識到，我們的工作還有許多不足和需要改進之處。比如，我們?nèi)匀淮嬖谝恍┥a(chǎn)環(huán)節(jié)的瓶頸，需要進一步提高效率。我們也要繼續(xù)加強團隊建設(shè)和人才引進，提高我們的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。我們也將繼續(xù)關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任和環(huán)境保護，積極響應(yīng)時代的呼聲。

最后，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和信任，感謝我的團隊在過去一年里的辛勤付出和敬業(yè)精神。讓我們繼續(xù)攜手努力，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻！

謝謝！

酒店主管述職報告(錦集四篇)

經(jīng)驗告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？小編陸續(xù)為大家整理了酒店主管述職報告(錦集四篇)，請閱讀后分享你的朋友！

酒店主管述職報告 篇1

尊敬的老師親愛的同學(xué)們：

大家好！ 我叫xxx，來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機會，我對自己此次充滿信心，希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長這一職務(wù)。

自20xx年11月份開始，通過大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務(wù)的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認清了自己的長處與不足之處。

起初，競選班長一職，我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。當(dāng)我幸運的被推選為班長之后，自己也確實得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間，我能嚴(yán)于律己，由于本院紀(jì)律嚴(yán)明，同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué)，都能夠遵守規(guī)章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少，這方面減少了我的壓力。

剛剛面對這個班級的時候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的組織開班委會，而在這班委會之中，我不斷地想用各種辦法來面對問題，來上一周的工作情況和本周的。

大學(xué)的上半學(xué)期，我很幸運的是我們每周都能夠開一次導(dǎo)師見面會，這樣不斷的交流，能夠增強班級的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內(nèi)容，而在這主持的過程中，我會把每周發(fā)現(xiàn)的問題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認識到我們的問題。

期末到來的時候，我們班委決定，上課的時候為大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學(xué)們做不到前排，我努力了。

在當(dāng)上班長的這段時間里，我深深地到大學(xué)的班長與高中的班長真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨立的去想，然后與班委會交談之后再去做?？疾炱陂g里，我遇到了最大的挑戰(zhàn)，也是最大的問題，一個班級如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒有一個能夠去實際應(yīng)用成功，我想過大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個月能夠班級聚一次會，但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學(xué)期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加，自習(xí)課的紀(jì)律不是很好。

當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗之后，如果我還能夠繼任班長這一職務(wù)，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會不斷的嚴(yán)格要求自己，也要嚴(yán)格管理這個班級。并且，在這學(xué)期，我也堅定自己的想法，盡量幫助這個班級變得更加團結(jié)、更加強大。自私點說，從今以后我要嚴(yán)格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個班級變得更加優(yōu)秀，也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此，從今以后，如有得罪，請大家包涵；如有犯錯，也請老師、同學(xué)指明。我會繼續(xù)與大家一往直前。

以上是我的述職，請老師同學(xué)們指正。

酒店主管述職報告 篇2

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。1/張，鑰匙袋0。1/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責(zé)，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。

酒店主管述職報告 篇3

光陰似箭，進入xx酒店工作至今已有三年了，不能不感慨，時間腳步永久都是那么快。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過本身的不斷努力，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

一、思想上

自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，XX酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，固然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日趨劇烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐晃坏轮求w全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈尋求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還留意各方面知識的擴大，廣泛的瀏覽其他部分、學(xué)科的知識，從而進步了本身的一專多能的優(yōu)點及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，老實取信，樂于助人，具有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

二、工作上

本人自xx年工作以來，前后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部分工作過，在往房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操縱技能，不管在哪一個部分，都嚴(yán)格要求自己，刻苦研究業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家內(nèi)行。為我以后的工作順利展開打下了良好的基礎(chǔ)。

記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我固然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快把握服務(wù)行業(yè)，天天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些先輩們學(xué)習(xí)實際操縱及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經(jīng)理知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上本身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我成為一位合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮節(jié)，對待客人要熱忱、友好、耐心、周到。這也是我本人性情中所缺少的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也是這類精神。實在這也是改變不好性情的良好途徑。

我后來工作的時間大部份在客房，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不但要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部分也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、正確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，構(gòu)成一個團體氣力，這樣更能進步工作的效力和進度。

最后，我想說的是，上面只是我工作中獲得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終深信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我?？从梦伊聋惖那啻?，往點燃四周每位客人，感化鼓勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

不足的地方就是情緒波動較大，不夠溫順，我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一位優(yōu)秀的酒店工作者。

酒店主管述職報告 篇4

我是一家知名酒店的主管，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，這是時候回顧一下我在過去一年的工作中所取得的成就，并列出我的新年度工作計劃，這樣可以幫助我更好地組織和規(guī)劃我的下一年的工作。

回顧

在過去的一年里，我和我的團隊共同并緊密地合作，取得了許多成績。下面，我將列舉一些我認為最重要的成就：

1. 酒店運營

帶領(lǐng)我的團隊成功地完成了今年的銷售目標(biāo)，并能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的好評率和客戶滿意度的提升。我確信這是因為我們一直堅持以客為本的經(jīng)營理念。

2. 員工管理

我在員工管理方面的工作也取得了一些成果。我認為一個員工的表現(xiàn)不僅僅取決于其工作能力，還與其在工作中的心態(tài)有著密切的關(guān)系。我一直注重明確員工的工作職責(zé)和期望，讓他們充分發(fā)揮自己的長處。我指導(dǎo)我的團隊讓員工比賽、培訓(xùn)和社會互動等，以增加他們的團隊合作和溝通技能。

3. 客戶滿意度

我們的酒店非常注重客戶體驗，我們提供的服務(wù)以滿足客戶需求為中心。因此，我和我的團隊始終堅持改善客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們經(jīng)常對客戶進行調(diào)查，收集客戶的反饋。通過客戶反饋，我們及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶問題，優(yōu)化客戶體驗。

4. 財務(wù)管理

財務(wù)管理是每個企業(yè)必須重視的事項。我注意保持財務(wù)狀況的良好，合理控制成本，同時確保酒店的儲備資金能量確保我們的運作平穩(wěn)，提高了我的團隊的財務(wù)意識，通過數(shù)字分析和數(shù)據(jù)收集比較方便地展示重點問題。在財務(wù)方面我們始終保持高度透明度，保證流程合法與規(guī)范。

展望

在新的一年里，我會繼續(xù)保持我們酒店在運營方面的高水平。以下是我計劃在未來一年內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo)：

1. 加強酒店的市場拓展和營銷工作。

在新的一年里，我將繼續(xù)加強酒店的市場拓展和營銷工作。我們將在現(xiàn)有的銷售渠道上，尋找并拓展新的銷售機會，以便更廣泛地推廣我們的酒店品牌和服務(wù)。

2. 加強員工管理和培訓(xùn)。

員工是酒店最重要的資源之一。我將不斷地加強員工培訓(xùn)，使員工更好地履行工作職責(zé)，滿足客戶需求。此外，我還會注重加強團隊的合作意識，搭建平臺進行員工激勵，讓員工更有上進心和工作積極性。

3. 提高客戶滿意度。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完美的的客戶體驗是我們提供服務(wù)的唯一目標(biāo)。我將繼續(xù)通過客戶反饋來查找并解決客戶不滿意的地方，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的措施，提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 加強財務(wù)管理。

財務(wù)管理在酒店運營中是一個關(guān)鍵的方面。在新的一年里，我將繼續(xù)加強酒店的財務(wù)管理，嚴(yán)格控制成本，遏制浪費現(xiàn)象，保證使用儲備資金的可靠性和透明性，而繼續(xù)展開數(shù)字分析，因為這是我們業(yè)務(wù)管理中的重點問題。

結(jié)論

我的工作計劃旨在保持我和我的團隊在酒店管理方面的成功，同時借此機會提高酒店的市場拓展、客戶滿意度、員工管理和財務(wù)管理等方面的成就。我和我的團隊期待在新的一年里繼續(xù)為我們的客戶提供最好的服務(wù)和最完美的體驗。

酒店主管述職報告 篇5

為期一周的ERP沙盤模擬實訓(xùn)終于落幕了，感覺一晃眼就過了。回想當(dāng)初懷著矛盾的心情迎來了實訓(xùn)，當(dāng)時真的是又興奮又擔(dān)憂，既興奮于終于可以進行ERP實訓(xùn)了，又擔(dān)憂于一天要上八節(jié)課，課程過于緊湊，難以一下子掌握那么多知識。但是無論如何實訓(xùn)還是完成了，經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，幾乎頻臨破產(chǎn)，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。

實訓(xùn)剛開始，老師給我們詳細的講解了操作的規(guī)則和一些需要特別注意的地方。當(dāng)老師講到供應(yīng)主管需要注意的地方時，我真的是打醒了十二分的精神，恨不得能把老師的話錄下來。雖說書里面也有記載，但是老師卻不是完全按照書上的規(guī)則來，所以必須要聽清楚要求，生怕因為自己的原因?qū)е鹿酒飘a(chǎn)。

作為供應(yīng)主管，我主要的任務(wù)就是確保原材料的供應(yīng)，使在經(jīng)營過程中原材料供應(yīng)及時，與此同時，必須盡量保持材料庫庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量。但是剛開始的時候，因為不熟悉，一切都要小心翼翼的，算完一次又一次，唯恐自己算錯了。剛開始第一年的時候還比較容易，因為只生產(chǎn)P1產(chǎn)品，而且生產(chǎn)線都是落后的手工線和半自動線，生產(chǎn)更新比較緩慢。產(chǎn)品單一，更新緩慢，這樣計算就很容易，但是隨著P2、P3、P4都相繼地研發(fā)出來并投入生產(chǎn)，原料采購的預(yù)算也變得復(fù)雜難算了，還要應(yīng)付生產(chǎn)時隨時出現(xiàn)的變化，更讓我焦頭爛額。因為產(chǎn)品P1、P2、P3、P4的原材料組成不同，而原材料的采購提前期也各不相同。而且在沙盤經(jīng)營過程中，還要根據(jù)所能發(fā)生的情況作出預(yù)測，記得有一年，本來我們的計劃是生產(chǎn)8個P2，9個P3產(chǎn)品的，當(dāng)時我們庫存有一個P3產(chǎn)品，有4條生產(chǎn)線，兩條全自動線，兩條柔性線，計劃只要下8個P2，9個P3的材料就行了，但是因為我們廣告打得不是很好，所以我們只可以接到6個P2的訂單，而P3因為競爭的對手比較少，可以接到11個的訂單，因此我們必須緊急改變計劃，生產(chǎn)計劃改變，相對應(yīng)著采購計劃也要跟著改變，這意味著之前所做的一切計劃都白費了，一切都要重新計算。這不僅僅是考驗細心，更重要的是耐心。

記得當(dāng)時下錯了一個原材料的訂單，而差點害得企業(yè)破產(chǎn)了，這讓我深深認識到采購部門對于企業(yè)的重要性，采購部門采購的材料關(guān)系到產(chǎn)品能否生產(chǎn)出來，從而能否按期的交貨。而我就是因為下錯了原料訂單，所以沒有材料生產(chǎn)產(chǎn)品，從而導(dǎo)致了違約，不僅要交違約金，還少了一比銷售收入。收入是企業(yè)的核心，而采購部門直接可以影響企業(yè)的核心，可見采購部門的重要性。而供應(yīng)主管更是采購部門的主要人物，因此更加需要與各個部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)原料的運轉(zhuǎn)，這不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的原料運行狀況，還需要了解各個部門的運營狀況，為企業(yè)做出一個最合理、最恰當(dāng)?shù)脑喜少忣A(yù)算，使企業(yè)的運營能有柔韌有余。而我擔(dān)任這么一個重要的職位讓我倍感壓力。因為從小到大，我從未做過什么大事，或擔(dān)任什么重要的職位，這次的失誤更讓我留下陰影，唯恐自己又做錯了。這也導(dǎo)致我在實訓(xùn)中一直擔(dān)心會再出現(xiàn)什么狀況，但是正因為如此，讓我計算的時候能夠更加地細心，面對錯誤時能夠更加地耐心。

ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向?？梢哉fERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的很好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業(yè)會交給一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生來決定其運營方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗的管理者來進行決策的。所以說，ERP給了我們一個實現(xiàn)自己管理夢想，積累經(jīng)驗的平臺。它大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識的熱情，讓我們在樂趣中將所學(xué)的知識運用到實踐中，在這短短的兩個星期中，我學(xué)到了比這一個學(xué)期還要多的知識，受益匪淺。

在這次實訓(xùn)中讓我感受最深的就是團隊協(xié)作，作為供應(yīng)主管除了要跟生產(chǎn)主管做好配合之外我們還要與財務(wù)主管做好配合，財務(wù)主管每年都要做一個財務(wù)上的預(yù)算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此。銷售主管跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個產(chǎn)品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關(guān)注采購，就是怕出任何差錯，從這兒看來，團隊協(xié)作還是非常重要。在這次實訓(xùn)中我一直處于緊張的狀況，但是在我抱怨，失去信心的時候，他們卻一直在包容我，給予我鼓勵，使得作為采購主管的我沒有給公司造成重大損失，當(dāng)公司度過一個又一個難關(guān)時，曾經(jīng)的摩擦和齟齬都變成了更加強烈的歸屬感。

電子沙盤模擬時的經(jīng)驗提醒著我：做事前要仔細考慮后果，但做決定時要果斷堅決。發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時改正、修訂計劃，不可盲目的按照計劃實行。謹(jǐn)慎與果斷，這兩種性格特征其實并不矛盾，同時具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁，在機會來臨時果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。

超市主管述職報告(匯編四篇)

告訴大家的是，無論在日常生活還是工作中，真實和客觀都是報告的核心要素。也許您對于如何寫好一份報告感到困惑，不用擔(dān)心，我為您準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“超市主管述職報告”的文章，希望您能從中獲得所需的信息。答案在于您是否能夠領(lǐng)會我所傳遞的意義。

超市主管述職報告【篇1】

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一位領(lǐng)班的職責(zé)，美滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平

作為一位收銀員領(lǐng)班，首先是一位收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年，且獲得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最早把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

領(lǐng)班固然不算甚么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重擔(dān)，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，不管是誰，有了違紀(jì)，決不遷就將就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無所不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

(1)、專業(yè)能力

作為一個領(lǐng)班，你必須把握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐步減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要到達的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源不過是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬往學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每個主管所應(yīng)具有的態(tài)度。

(2)、管理能力

管理能力對一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通調(diào)和能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要進步你的管理能力，需要不斷的反思你的平常工作，用你的腦袋經(jīng)常往回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

(3)、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這類溝通包括兩個方面，跨部分間的溝通，本部分內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部分是整體中的一份子，必定會與其他部分發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的題目，而是為了解決題目，解決題目的動身點是公司利益，部分利益服從公司利益。部分內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的題目，下屬的思想動態(tài)，乃至下屬生活上的題目，作為主管你需要了解和把握，往指導(dǎo)，往協(xié)助，往關(guān)心。反之，對你的主管，你也要主動往報告，報告也是一種溝通。

(4)、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊的氣力解決題目。很多主管都不愿將一些事交給下屬往做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的題目是，如此發(fā)展下往，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你以為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部分的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地往打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬練習(xí)成獅子，而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判定能力

所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判定能力，對所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判定能力，首先要有率直的心胸，或說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判定的基礎(chǔ)。對世事的對錯，才能有正確的判定，才能是非分明。其次，對你所從事的工作，不論是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的判定，或說是決斷。實在工作的判定能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判定能力的體現(xiàn)。

(6)、學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，現(xiàn)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對我們每一個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，二者應(yīng)交替進行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進步，才能跟上遇上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的往學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過往的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。

(7)、職業(yè)道德

但丁有一句話：聰明的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷沒法用聰明往彌補。對工作中人，不論是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一名的。這就比如對一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無窮大。職業(yè)道德對工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不同等于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的往撞一天鐘。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我深信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己往感悟，將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、公道安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得仔細，因此收銀員必須任什么時候候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是絞盡腦汁，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的題目，我決不往麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

這一年，固然工作獲得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

超市收銀部年底總結(jié)及明年計劃:

轉(zhuǎn)眼間年行將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首年，我對這一年的工作進行以下總結(jié)：

年度工作完成情況以下：

一、部分獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部分的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的情勢組織員工學(xué)習(xí)，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立具體的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，嘉獎和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜盡員工出錯，所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤，重辦不怠，而對才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)厲處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度職員離職率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調(diào)劑幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔職員普遍年齡偏大，造成職員難以管控，且勞動疏松，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其逐日實際工作情況和職員數(shù)目，制定崗位操縱要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每塊都有專人負責(zé)，杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程，并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí)，由組長逐日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不但進步的了現(xiàn)金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響平常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求，減掉了一些沒必要要的帳目，并將5天一整帳更改成10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相干聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟習(xí)，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部分特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并屢次請教移動公司相干人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，職員均屬80后成員，其中不乏90后，職員穩(wěn)定性相對各營運部分來講較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部分的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的職員，有效的下降了部分離職率。

七、短款：短款一直是本部分員工頭痛的題目，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款以后找不到緣由，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的緣由，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積存，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置經(jīng)常使用贈品，滕出的存包柜用于平常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的減緩了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺職員工作壓力。

九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行公道化分，明確到人，服務(wù)臺的每項工作都由專人負責(zé)，并定期對其工作完成情況進行抽查，分歧格者納進考核。

十、職員幫帶：職員傳幫帶一直是公司發(fā)展進程中重中之重的題目，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不但影響了平常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部分一共上報后備職員6人，后期因個人或其它緣由，終究確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個月為限，使期熟習(xí)本部分工作情況及相干知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好展墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為避免辦卡進程中出現(xiàn)的一系列題目，本部分特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的職員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲處罰。

年度工作中出現(xiàn)的題目：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部分所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀進程中常常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操縱不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)題目無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相干聯(lián)，一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必須逐日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，假如當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即便知道是手機消費小票丟失也沒法重印，影響每個月收銀對帳。鑒于此種情況常常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相干聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄進中增加一項手機消費，猶如現(xiàn)在的會員卡錄進。另外，手機消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下沒法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、職員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，不管從職員招聘還是管理經(jīng)驗來講，都偏向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等緣由，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對一些剛進進公司不久(這一部份員工文化程度普遍較高)，?？丛诖碎L時間發(fā)展下往的員工，或是已進進公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來講是遠遠不夠的，?？垂灸軌虼蚱瞥Ｒ?guī)，在職員幫帶這方面不但局限于部份員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為平常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對不斷發(fā)展的企業(yè)來講是遠遠不夠的，?？丛谝院蟮呐嘤?xùn)中，不但有理論知識培訓(xùn)，更多的加進實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面進步員工及管理職員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不但是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量同樣成為重中之重，但由于缺少相干知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴進程不能有效的解決題目，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能根據(jù)法律法規(guī)處理題目，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，碰到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決題目。3、不能舉一反三地看待題目。4、依靠心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點，為公道有效的解決這一題目，希看超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技能等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面進步這一方面的技能。

年度工作計劃：

一、全面進步個人業(yè)務(wù)技能，除本部分業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀態(tài)及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

二、重視服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)視部分員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)厲處罰。

三、繼續(xù)做好職員幫帶工作，以金字塔式的幫帶情勢，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納進后備干部幫帶計劃中往，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好具體紀(jì)錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等回檔整理寄存。

六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對照，在全部分構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對照，對考核成績優(yōu)良的員工給予現(xiàn)金嘉獎，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強部分之間的溝通，了解各部分的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，打造良好的工作環(huán)境。

超市主管述職報告【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們：

大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來XX已經(jīng)兩年了，任職XX課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來XX的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉XX，了解XX服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補短，剛進XX工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們XX的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

我的述職完畢，謝謝大家。

超市主管述職報告【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！币荒陙恚以诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實公司防損工作，確保公司損失降到最低，下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：

一、立足信念堅持學(xué)習(xí)

超市防損工作就是接觸人、管理人，隨著人們的思想不斷提升，人們的自主意識也隨之增高，如今對人做的工作難度也日益漸增，這就對防損工作的要求越來越高，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。而超市防損工作最需要觀察力、敏銳力、管理能力，涉及的范圍比較廣。為此，我不斷加強對各方面知識的涉足，重點針對管理知識、心理學(xué)知識、庫房儲存等各方面知識，以確保防損工作能夠順利進行。

我通過學(xué)習(xí)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）及目標(biāo)管理原則（SMART）的學(xué)習(xí)，我了解到要管理一個團隊，要創(chuàng)建一個好的團隊，需要各方面著手，不僅僅需要業(yè)績，個人素質(zhì)的提升同樣重要，為此，我組織開展了多次思想培訓(xùn)會議，提升整體成員的素質(zhì)，強化全體成員的忠誠度，從大局出發(fā)，將團隊打造成一個忠誠、團結(jié)、公平、公正的防損工作小組，為超市的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二、立足重點落實工作

實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”，帶頭遵守超市的各項規(guī)章制度，不斷加強業(yè)務(wù)知識的鍛煉，同時將工作貫徹落實，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，確保各項工作任務(wù)的完成。今年為將防損團隊打造成精英隊伍，我結(jié)合關(guān)鍵績效指標(biāo)法與目標(biāo)管理原則，創(chuàng)造一套合理有效的業(yè)績管理方案，我結(jié)合公司政策方針，確定了防損率同比去年下降5%的標(biāo)準(zhǔn)，并將責(zé)任劃分到人頭，并聯(lián)絡(luò)人力資源管理部對他們的完成目標(biāo)進行統(tǒng)計，尋訪他們平時的工作表現(xiàn)，防止完成了業(yè)績但是卻同樣無法給公司帶來利益的行為。

為做好超市防損工作，我經(jīng)常深入基層了解民意，通過對營業(yè)員、收銀員的溝通交流中得知，很多人她們一眼就能夠看出是小偷或者來干什么的，這給了我啟發(fā)，運用這些人員的力量，結(jié)合防損團隊共同完成任務(wù)，我組織她們和防損人員同時參加到工作中，讓他們之間建立起感情，自動自發(fā)的建立起一個防損網(wǎng)絡(luò)。

三、立足行風(fēng)以廉取信

超市防損工作最需要的風(fēng)氣就是廉潔正氣，我經(jīng)常學(xué)習(xí)廉潔事跡之外，著重對員工進行了“明察暗訪”廉潔活動，防止懶散、責(zé)任缺失等工作人員出現(xiàn)在團隊中，帶壞團隊風(fēng)氣。為了能夠更加公正的進行工作，我組織成立了廉潔公正尋訪小組，對內(nèi)線缺失、蓄意誹謗等問題進行深入的調(diào)查，確保每個人能夠得到公平公正的回答。對不合格人員進行內(nèi)部教育，并進行后期跟蹤追訪，如再范則開除并公開批評；對優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀員工公開表揚，讓大家學(xué)習(xí)其先進精神，創(chuàng)造一個和諧正氣、廉潔自律的工作環(huán)境。

四、立足崗位做好工作

20xx年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，這一切都依靠的是大家的共同努力，團結(jié)協(xié)作，保質(zhì)保量的完成了12月到9月的超市防損工作計劃，并對其他方面進行了改進。

（一）運用鏈條式管理，確保管理暢通。結(jié)合KPI和SMART原則，聯(lián)合人力資源部，創(chuàng)建了一條鏈條式管理方案，有效的提高了員工的積極性，減少了公司的損失。

（二）強化規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。防損部門的賬務(wù)問題對門店的日常經(jīng)營和形象都有較大影響，考慮到這一點，完善了防損考核機制，保持公開公平的考核辦法，將防損管理模式公開化、透明化。建立完善的監(jiān)督管理機制，對易出現(xiàn)的財務(wù)漏洞建立了嚴(yán)格的核查制度，防止防損漏洞，保證了防損工作的長久性和健康性

（三）加強庫存管理，確保損失最小。超市的生鮮食物損失，一直是一個老大難問題，也是我們無法估量的損失。針對這項問題，我們通過多方的查找信息，制定了合理的生鮮食品進貨、儲存條件，保證了完整的保鮮鏈，減少了生鮮食物報損數(shù)量。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉@一年來的工作，我感到十分充實。通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。

六、立足現(xiàn)在展望明天

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則。不斷加強學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為超市的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

“工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點，落實責(zé)任”。因此，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。

一是加強人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強化執(zhí)行”主題，力爭規(guī)范各項服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善工作體系、提升內(nèi)部管理水平。二是完善各項管理機制。實施親情化管理，了解員工生活及思想動態(tài)。實行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及超市基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。三是完善監(jiān)督體系。實施追蹤式監(jiān)督，不定時流動監(jiān)督，促進員工加強自律能力，以全身心投入到工作中，用自己的力量為公司的利益做貢獻。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，借今天述職的機會，感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！

謝謝大家！

超市主管述職報告【篇4】

各位同事：

你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記的剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

it主管述職報告

經(jīng)過欄目小編的仔細篩選和分類，這篇“it主管述職報告”得到了更高質(zhì)量的呈現(xiàn)。大家都知道，實踐是驗證真理的唯一準(zhǔn)則，為了使下次工作能夠更好地完成，我們越來越多地使用報告的形式。無論在哪個行業(yè)，我們都需要經(jīng)常撰寫工作報告。非常感謝您的支持，歡迎查閱本文！

it主管述職報告 篇1

信貸主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是信貸部門的主管，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、積極努力地完成了各項工作任務(wù)。在這里，我要向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做一個詳細的述職報告，向大家匯報我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。

一、工作概述

在過去的一年里，我主管的信貸部門共接待了2000多位客戶，受理了超過3000個信貸申請，成功放款總額超過1億元。為了確保工作的高效和準(zhǔn)確性，我部門加強了內(nèi)部流程管理和團隊協(xié)作，提高了工作效率和質(zhì)量。

二、業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險控制

1. 業(yè)務(wù)拓展：在過去一年，我部門在業(yè)務(wù)拓展方面取得了顯著的成績。我積極探索市場，開拓國內(nèi)外合作伙伴，開展了一系列促銷活動，并成功簽約了多個大型企業(yè)合作項目。這些合作項目不僅為公司帶來了更多的業(yè)務(wù)機會，也提高了市場競爭力。

2. 風(fēng)險控制：在業(yè)務(wù)拓展的同時，我部門高度重視風(fēng)險管理。我們建立了嚴(yán)格的風(fēng)險評估體系，加強了對客戶資信的審查和風(fēng)險排查工作。通過嚴(yán)格的審核和審批流程，我們成功避免了多起潛在風(fēng)險案件，保障了公司的資金安全。

三、團隊管理和培養(yǎng)

作為信貸部門的主管，我注重團隊管理和培養(yǎng)。我積極引導(dǎo)團隊成員，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我堅持定期組織團隊會議，分享工作經(jīng)驗和技巧，為團隊成員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過這些努力，團隊的凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯提升。

四、客戶服務(wù)和口碑建設(shè)

我重視客戶服務(wù)和口碑建設(shè)工作。我積極傾聽客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解決方案，力求滿足客戶的個性化需求。在過去一年中，我們除了提供高質(zhì)量的信貸服務(wù)，還加強了與客戶的溝通和互動，不斷改進服務(wù)品質(zhì)。這些努力使得我們贏得了客戶的信任和口碑，提高了公司的品牌形象。

五、個人學(xué)習(xí)與進修

作為信貸主管，我深知自我學(xué)習(xí)的重要性。在過去一年中，我積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)信貸行業(yè)的新知識和技術(shù)。我還加強了自身的管理能力和溝通技巧，提高了自己的綜合素質(zhì)。通過這些學(xué)習(xí)和提升，我能更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。

六、下一階段工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)推動信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我計劃加大市場拓展力度，與更多的合作伙伴建立長期合作關(guān)系。同時，我將進一步加強團隊的管理和培養(yǎng)，提高團隊的專業(yè)能力和執(zhí)行力。我還將加強對客戶需求的研究和分析，提供更加全面和個性化的信貸解決方案。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，這就是我的述職報告。過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、積極努力地完成各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。未來的工作中，我將不斷努力，提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。感謝各位的支持與信任！

謝謝。

it主管述職報告 篇2

一、全年實現(xiàn)酒水營業(yè)收入2030691.76元

二、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較懶惰的工作習(xí)慣，改變了精神面貌。加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作的完成、開市收市情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作是作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

三、加強管理，提高管理水平，充實管理隊伍。

例會制度、工作記錄制度。

首先，實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證了酒店正常的工作的運行。

其次，酒店部門負責(zé)人每周召開一次行政例會，總結(jié)上周的工作，提出下周的計劃；將每次會議的內(nèi)容傳達給每一位員工。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統(tǒng)、完整的運作程序，從而提高了管理和工作的效率。

2、加強對管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平。

首先，是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評的結(jié)果，先后從一線員工提升了一批管理人員。部門主管。領(lǐng)班。經(jīng)過調(diào)整，使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實，也激發(fā)了員工的上進心。

其次，針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員，進行一次業(yè)務(wù)技能。流程標(biāo)準(zhǔn)。以及執(zhí)行力的培訓(xùn)。

不到位、服務(wù)意識不強和流動性比較大等問題，主要采取以下兩點措施進行糾正：一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓(xùn)。還進行了一次服務(wù)技能、技巧的競賽，結(jié)果還是比較理想的。二是為了保證酒店員工隊伍的相對穩(wěn)定性、工作積極性和員工的合法權(quán)益，酒店與所有的員工簽定了勞動合同。

差的進行批評或處罰。

5、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。

6、加強員工思想教育。

酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時，還特別注重加強對員工的思想教育，使大家樹立愛崗敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對員工實行嚴(yán)格外加愛護的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工聚餐等。

四、擴大銷售，樹立良好的品牌形象。

A、剛開業(yè)時大廳酒席達到588元/桌，滿10桌就可以送一桌，一周之內(nèi)用餐。且每天有2種9。9元的特價菜

B、大廳因無宴席的情況散客比較少8—10月份青島啤酒免費喝。一直以來大廳消費現(xiàn)金滿100送50元消費券包廂現(xiàn)金滿100送10元。對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理貴賓卡。

C綠色旺府：我們創(chuàng)造健康，公司在益陽泉交河拓展了供應(yīng)基地種植蔬菜，養(yǎng)殖土豬、土雞，得到顧客的一致好評！，

五、9月份進行了一次評星動員大會。

六、做好重要的VIP接待

it主管述職報告 篇3

婚慶主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司婚慶項目部的主管，我在此向您呈報我在過去一年內(nèi)的工作情況和成績。對于婚慶主管來說，工作內(nèi)容多樣且復(fù)雜，需要把握好時間、成本和質(zhì)量，才能實現(xiàn)客戶的需求并獲得他們的滿意。在這段時間里，我努力克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了一些顯著的成果。

我著重提升了團隊的組織和管理能力。我認識到一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。為了提高工作效率，我進行了團隊建設(shè)培訓(xùn)，以便增強團隊成員的溝通合作能力。通過定期開展團隊會議和組織團建活動，我成功地鼓舞了團隊的凝聚力和士氣。我還通過設(shè)立工作目標(biāo)和明確分工，提高了團隊的工作效率和執(zhí)行力。

我注重了與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)。作為婚慶項目部的主管，我的工作就是根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，為他們提供最佳的婚禮方案。為了確?？蛻魸M意，我密切與客戶溝通，并詳細記錄他們的要求和意見。我與團隊成員一起制定了細致的項目計劃，并確保工作按時交付。同時，我也時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的變化，及時調(diào)整和改進我們的服務(wù)，以提供更滿意的婚慶方案。

我注重成本控制和質(zhì)量管理?；閼c業(yè)務(wù)通常需要大量的資源和資金，因此，合理的成本控制至關(guān)重要。我密切關(guān)注預(yù)算和費用支出，并制定了詳細的成本核算方案，以確保項目在可控范圍內(nèi)運行。與此同時，我也非常注重質(zhì)量管理。我制定了一套嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，對團隊成員進行培訓(xùn)，以確保每個環(huán)節(jié)都能按照標(biāo)準(zhǔn)進行，并嚴(yán)格按照合同要求提供服務(wù)。

我還注重推廣和宣傳工作。在現(xiàn)代社會，市場競爭十分激烈，僅僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是遠遠不夠的。在我擔(dān)任婚慶主管期間，我與團隊成員一起設(shè)計了一系列的宣傳推廣活動，并通過社交媒體和線下渠道擴大了公司的知名度。這些活動不僅吸引了更多的客戶，也提高了我們團隊在市場上的影響力。

過去一年，我作為婚慶項目部的主管，克服了許多困難和挑戰(zhàn)，通過有效的團隊管理、良好的溝通協(xié)調(diào)、嚴(yán)格的成本控制和質(zhì)量管理，推動了部門的發(fā)展并取得了一定的成績。但我也清楚自己的不足之處，將繼續(xù)努力提升自己的能力，并帶領(lǐng)團隊取得更大的進步和成就。

感謝您對我的支持和指導(dǎo)，期待在接下來的工作中，能夠展現(xiàn)出更好的工作表現(xiàn)。我相信，通過團隊的努力和共同的奮斗，我們一定能夠取得更好的成績。

謝謝！

婚慶項目部主管

XXX

it主管述職報告 篇4

本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任九店小學(xué)教導(dǎo)主任工作，教導(dǎo)主任的工作任務(wù)很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師匯報如下：

一、政治思想方面

我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的.行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項管理制度，能深刻認識到自己應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠，我熱愛教育工作，熱愛自己的學(xué)校，心系教育。

二、教學(xué)工作

本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心謀劃，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué)。教學(xué)過程中能與其它年級的教師一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。關(guān)注學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，加強訓(xùn)練。我所任教的班級人數(shù)多，有許多學(xué)生是中途轉(zhuǎn)來的，學(xué)困生也多，作業(yè)批改、補差任務(wù)重，但我都能堅持按時認真批改，利用課余時間認真細致地對差生進行個別輔導(dǎo)。

三、管理工作

作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，我能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責(zé)，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計報酬，不計名利。

日常工作

統(tǒng)計和上報，建立學(xué)生流動臺帳，學(xué)籍管理規(guī)范。

2.學(xué)期初重新編排了課表。

參加教研和培訓(xùn)。

4.認真完成中心校要求必須完成的各項電子表格檔案上報工作。

教學(xué)常規(guī)管理

1.精心制訂教學(xué)工作計劃，工作目標(biāo)明確，工作思路清楚，工作要求具體，對教學(xué)具有指導(dǎo)性。

聽課、作業(yè)、教后反思、班務(wù)工作等。

3.課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本學(xué)期平時工作重點抓課堂教學(xué)，組織了聽課，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。組織了教師相互聽課評課活動動。

細致安排，。

其它工作

1.值班做到按時到崗，全身心投入管理，多事之秋，麻痹不得。

2.配合校長完成多項校園工作。

任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。我的工作還存在有許多需改進的地方，如：

it主管述職報告 篇5

尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)，各位評議代表：

踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在本崗位上任職一年來，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理，2008年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，全面保障了所里各項安全管理工作的順利完成，現(xiàn)就我一年來的安全工作述職如下：

一、全年安全工作的情況

經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭及時的予以指正，不斷增進提高大家的安全意識。

二、查找隱患狠抓安全

查找安全隱患，先后發(fā)放了安全知識宣傳資料制定各種應(yīng)急措施，完善應(yīng)急體系;認真有效的組織了天然氣防泄漏演練、鍋爐防爆炸演練、防洪防汛演練、觸電演練等，對應(yīng)急器材設(shè)施按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時整改。

用水、用電、用氣、防火安全檢查等，全年入戶檢查總計5次。在小區(qū)居民樓每單元的過道內(nèi)配備了滅火器材。

酒后駕駛，駕駛員帶路單行車制度。

房屋裂紋、天然氣管線、電氣線路等，查出隱患問題及時上報。 6、積極主動配合HSE內(nèi)審工作，認真學(xué)習(xí)程序文件，根據(jù)《HSE管理體系建設(shè)推進實施方案》，認真編制適合我所工作需要的HSE“兩書一表”全部內(nèi)容，

對我所的重要崗位鍋爐房的規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了落實，完善了對警示牌、標(biāo)識和制度上墻工作。共計更換制作制度牌5塊，更換安全警示牌5處。

7、堅持定期檢查消防器材，二季度對我所失效和過期滅火器及時進行更換填充，保證了全所消防器材的正常使用。

三、工作中存在的問題

盡管我在安全工作中做了大量的工作，但事實告訴我，安全工作決不能有半點松懈。

1、對安全宣傳檢查工作力度不夠。

今后打算

崗位職責(zé)、操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守“六條禁令”，為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無

事故，保障小區(qū)居民有一個良好的生活環(huán)境，使我所的安全工作更上一個新的臺階!

店主管述職報告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？為滿足你的需求，小編特地編輯了“店主管述職報告”，供你參考和使用，請收藏和分享。

店主管述職報告(篇1)

一、加強學(xué)習(xí)，在思想上不斷提高自己

在政治思想上，認真學(xué)習(xí)黨的方針、路線，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，不斷地加強了黨性鍛煉，不斷地提高了自己的政治思想素質(zhì)，進一步增強了學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的主動性和自覺性；在行為上，同黨中央保持高度一致，在公司的建設(shè)發(fā)展中，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨的方針政策和公司黨委行政的決策決議；品格上，尊重團結(jié)同事，理解支持同事，關(guān)心幫助同事。同時，作為公司的副經(jīng)理，我也認真履行了崗位職責(zé)。一是動員和鼓舞單位員工克服重重困難，樹立完成目標(biāo)任務(wù)的信心和決心；二是明確所屬員工的工作思路和重點難點工作。三是與全體員工同甘苦、共進退，并為全部員工工作人員創(chuàng)造良好的內(nèi)外工作環(huán)境。五是在工作中能團結(jié)、調(diào)動一切有利于推動完成工程項目的各種力量，思路開闊，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，能夠理論聯(lián)系實際。

二、履行工作職責(zé)方面

在履行職責(zé)的'過程中，努力作一個勤奮的人。一是勤于學(xué)習(xí)，自覺主動地學(xué)習(xí)與履行崗位職責(zé)要求相關(guān)的各種知識；二是勤于思考，自覺主動地思考能有效的完成單位目標(biāo)任務(wù)的各種途徑和辦法；三是勤于工作，積極帶領(lǐng)全體人員，不畏艱難，扎實工作，一項一項地去化解工作中的各種難題海林金水灣工程已經(jīng)進入尾聲。在施工期間，我的職責(zé)是完成公司下達的各項任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來，主要負責(zé)項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過金水灣工程兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。質(zhì)量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

3、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

在廉政建設(shè)上，嚴(yán)格遵守《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的各項要求，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。自己從參加工作以來，尤其是任公司副經(jīng)理以來，始終做到個人自律與單位自律相結(jié)合，既很好地完成了工作，也很好地保護了個人、同事和業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的同志。

回顧總結(jié)一年的工作，有成績，也有很多不足。在以后的工作中，自己一定會遵守紀(jì)律、服從安排，在組織安排的崗位上發(fā)揮征地人不怕吃苦、克難奮進的精神，為公司的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

店主管述職報告(篇2)

20xx年，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，我部員工勤勤懇懇，順利的完成了20xx年度部門工作，并得到了項目領(lǐng)導(dǎo)及各施工隊的一致好評，現(xiàn)根據(jù)公司要求，從部門工作作風(fēng)建設(shè)、機械現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對20xx年度工作總結(jié)如下：

一. 工作作風(fēng)建設(shè)

我部認為要想成為一名合格的管理員，首先要從工作作風(fēng)抓起，為此工作作風(fēng)建設(shè)也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分，我部員工為此不懈努力。

1.根據(jù)本部門的特點和具體情況，健全本部門的工作制度，明確部門人員的崗位職責(zé)，使各項工作有制度可依，認真履行各自的職責(zé)。

2.工作態(tài)度認真，積極主動，加強工作責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感建設(shè)，嚴(yán)格按制度辦事。

3.部門內(nèi)部分工明確，團結(jié)協(xié)作，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，配合協(xié)調(diào)項目部其他部門、各施工隊、設(shè)備供應(yīng)商等之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，做到準(zhǔn)確、及時、高效。

4.本部門員工能做到遵紀(jì)守法，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不損人利己。秉公辦理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作并自覺接受監(jiān)督。

5.健全部門的學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)設(shè)備管理的各法規(guī)和制度，并不斷鉆研，提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。

6.工作嚴(yán)謹(jǐn)，行為規(guī)范，遵守項目部勞動紀(jì)律。

二. 現(xiàn)場管理

由于我項目各機械設(shè)備種類繁多，包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等，我部將大型設(shè)備與小型設(shè)備分開由專人管理。

現(xiàn)場安全管理：

我項目始終堅持安全第一的原則，進行組織各施工活動，從開工至今基本沒發(fā)生機械設(shè)備重大事故，各安全管理有關(guān)事情如下：

1.進行設(shè)備進場安全教育，并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的安全意識制定《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定，杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象，保證機械設(shè)備能安全工作。

2.保證設(shè)備的自身安全。所有設(shè)備進場前，必須經(jīng)過機械部的驗收，確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設(shè)備。并定期對現(xiàn)場設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改，尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢，一月一大檢。并對各個機械設(shè)備工作的環(huán)境及時進行考察，以確保設(shè)備順利進行施工。

3.小型設(shè)備由機械部統(tǒng)一調(diào)度，指定施工隊專業(yè)人員進行操作。

現(xiàn)場施工管理：

我部作為施工的一個輔助部門，也施工活動中起著舉足輕重的作用，在施工管理中我部堅持高效率的原則。

1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通，做到了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)。提前準(zhǔn)備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設(shè)備，并協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度科學(xué)合理的安排設(shè)備。

2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風(fēng)下雨還是晚上，一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如，機械設(shè)備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內(nèi)趕動現(xiàn)場，并及時協(xié)調(diào)解決，并提出相關(guān)方案，解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，已保障對施工進度的影響降低至最小。

3.控制成本。了解各施工點所需配備的設(shè)備力量，確認項目所配備的設(shè)備是否滿足施工需要，對使用率低的設(shè)備及時清場。杜絕無重大原因，惡意占用設(shè)備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設(shè)備發(fā)動機運轉(zhuǎn)時間進行監(jiān)督，為內(nèi)業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉(zhuǎn)的設(shè)備進行抽查，防止相關(guān)人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生，以防止項目部利益受損。

三. 內(nèi)業(yè)管理

內(nèi)業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設(shè)備信息系統(tǒng)管理。

1.各種管理臺帳如：設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉(zhuǎn)記錄等按公司與項目要求及時整理。

2.開通了設(shè)備信息管理系統(tǒng)，并完善其中內(nèi)容。

3.保存收集各設(shè)備的資料檔案。

4.按合同約定，嚴(yán)格做好各設(shè)備的結(jié)算工作。

四. 節(jié)能減排工作管理

1.成立節(jié)能減排工作管理小組，并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》，劃分各部門管理職責(zé)。

2.我部主要負責(zé)設(shè)備管理和用電管理。設(shè)備管理：我項目優(yōu)先選用應(yīng)用了新

工藝、新技術(shù)、低能耗的設(shè)備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設(shè)備按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查和維護，以減少設(shè)備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質(zhì)排放量;對油料消耗進行嚴(yán)格的考核，對于油耗超標(biāo)的設(shè)備及時清場。對施工中的設(shè)備進行嚴(yán)密的監(jiān)控，杜絕長時間不合理占用設(shè)備等不良現(xiàn)象，以保證設(shè)備的高效率運行。用電管理：停止施工后，切斷電源，禁止設(shè)備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器，積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)，每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改。

3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。

20xx年工作計劃

20xx年我項目即將完工，項目部面臨的任務(wù)將更加艱巨，同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了20xx年的工作計劃。

一、工作目標(biāo)

1.設(shè)備的完好率達到96%以上。

2.機修停工率小于1.0%。

3.杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故;大型設(shè)備責(zé)任事故低于0.1%。

4.修理費達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

5.加強資料的管理，確保其真實性、準(zhǔn)確性和實用性。

6.加大學(xué)習(xí)力度，確保人員素質(zhì)不斷提高。

二、主要工作內(nèi)容

1.轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修，加大公司設(shè)備管理力度，保證設(shè)備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，保障設(shè)備安全正常的運行。

2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚，同時完成監(jiān)督體制，制定一系列的表格，減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。

3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關(guān)于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓(xùn)，使之走向標(biāo)準(zhǔn)化。

4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類，并編號，做好目錄，同時按月、半年、年匯總相關(guān)信息。

5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實，并使管理范圍更廣更細致。

6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預(yù)計在10月進行，將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標(biāo)工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng)，小型構(gòu)件裝箱。

20xx年對我項目來說是最關(guān)鍵的一年，對此，我部將以公司各種指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)不斷進行觀念更新，加強作風(fēng)建設(shè),著力推進能力提升，通過健全制度，，規(guī)范行為，進而,提高服務(wù)質(zhì)量，為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。

店主管述職報告(篇3)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去。在此提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)們新年快樂、闔家歡樂。一年的時間很快過去了，在一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在工作能力和思想覺悟方面都有了更進一步的提高。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，本年度的個人工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、自從事本崗位以來，深知測量工作無小事，在做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合特長隧道測量的測量方案以及相關(guān)的測量規(guī)范，來不斷滿足工程需要和工作需求。

2、經(jīng)過參加工作以來的這些年個人也掌握了一些工程管理上的技巧，為自己駕馭每項施工管理工作充實了力量，完善了工作經(jīng)驗。

3、工作中，努力為其他測量職員做好表率，希望通過自己以身作則影響著測量班的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。

4、過去的這一年中發(fā)生了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的低級錯誤，充分證明對測量工作還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對各種測量數(shù)據(jù)應(yīng)該加強多人復(fù)核并長期堅持形成制度。

5、與業(yè)主單位，監(jiān)理單位方面的溝通還需要加強，恰到好處的處理好各方面的關(guān)系也是測量工作重要的一部分。

6、在測量班內(nèi)部管理方面還有待進一步提高，多關(guān)心每一個測量班職員生活上及工作上的困難，團結(jié)每一位成員，擰成一股繩，心往一處使。

以上是我今年測量工作情況;回顧今年，雖然小有成績，但是成績不能掩蓋工作中的不足。測量工作比較多、繁瑣，但是通過自己所掌握的理論知識，再結(jié)合實際工作，加上自己的思考和分析，在專業(yè)上有了很大的收獲和進步，工作中也取得了一定的成績，擴展了自己的知識面，但也存在很多有待提高的問題，我將不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，在以后的工作中，把好的方面繼續(xù)下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識，做好每一步工作。

20__年已經(jīng)過去了，暫新的一頁已經(jīng)翻開，在新的一年里，我依然會用積極飽滿的熱情去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作、去學(xué)習(xí)。我會把握好每一次機會，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識，完成好每一項工作，為公司貢獻一份微薄的力量。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多，為以后更好的工作，我會更加努力!為20__年公司的發(fā)展，添磚加瓦，貢獻一份力量。

店主管述職報告(篇4)

同志們，xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。

眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的認識，提高了員工按章辦事的自覺性。

二是主動備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。

項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個優(yōu)良的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)ぁ⑺?、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。

一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。主動向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的熱愛本職工作之精神，無不凝聚著項目部全體職工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體職工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了主動作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的認識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負起前臺大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱度有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有**同志，大家知道目前項目部財務(wù)沒有賬號，她既當(dāng)出納又當(dāng)會計，財務(wù)工作分毫不差，工作原則性強;另外，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻的精神，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

店主管述職報告(篇5)

在制作個人簡歷之前，除了對自身的一些要求，還要去了解應(yīng)征的單位的一些基本的情況，比如單位的發(fā)展方向，或者單位的經(jīng)營模式，還可以是應(yīng)征職位的一些工作上的.了解做到知己知彼。

行業(yè)/職位： 家電/商超/批發(fā)/零售 營運 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

行業(yè)/職位： 司機/保潔/家政 專職司機 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

學(xué)校名稱： 新鄉(xiāng)電大 專業(yè)： 計算機專業(yè) 就讀時間： -09-01 至 -07-01 獲得學(xué)歷： 中專

剛從上?；氐郊依?，想找一份穩(wěn)定工作，踏實肯干，挑戰(zhàn)高新。

很多單位在閱讀個人簡歷的時候都是采用快速瀏覽的方式，所以簡歷的內(nèi)容簡潔明了才能夠獲得用人單位的關(guān)注。那么簡單明了的簡歷怎么樣才能表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自我，體現(xiàn)出自我的價值和優(yōu)勢呢?利用個人簡歷的附加信息就能夠彌補在個人簡歷中不能夠提及的內(nèi)容。

優(yōu)秀的個人簡歷是能夠獲得面試機會并且成功的基礎(chǔ)，那么一般來說優(yōu)秀的個人簡歷具備哪些特點呢?簡單明了突出重點是優(yōu)秀簡歷的關(guān)鍵，在個人簡歷中雖然不能用過多的內(nèi)容來表現(xiàn)自我，但是可以在個人簡歷中附加一些能夠增加自身價值的學(xué)歷證書或者職業(yè)技能證書的復(fù)印件，正常情況下，如果個人簡歷能夠吸引到用人單位的關(guān)注，那么附加的內(nèi)容也能一同被關(guān)注，所以在確保個人信息安全的情況下，可以附加上學(xué)歷證書以及職業(yè)技能證書的復(fù)印件。

如果說學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書，都是對自我價值的一種提升，那么求職信就是一種真誠的體現(xiàn)。利用優(yōu)秀的個人簡歷吸引用人單位，然后就能發(fā)揮求職信的作用。在寫求職信的時候，盡量使用書信的正規(guī)模式，在求職信中表現(xiàn)出想要跟單位共同發(fā)展的愿望，以及對應(yīng)征職位的一些自我看法，體現(xiàn)出對工作的重視程度。充分表現(xiàn)出求職的真誠，就能夠獲得用人單位的好感，從而獲得就業(yè)機會。

店主管述職報告(篇6)

時間如穿梭機般，轉(zhuǎn)眼間間我已調(diào)到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內(nèi)行的進程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領(lǐng)導(dǎo)的幫助也沒有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的愛好，我對客房工作已有了深入的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的 這份工作。

作為客房部領(lǐng)班的工作分察訪程序，和平常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的

1. 打開房門檢查電源在檢查門鎖是不是完好然后依照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是不是完好。

2. 面墻壁的清潔，然后檢查物品是不是整齊。

3. 寫字臺上面鏡子是不是明亮，鏡子頂部是不是有塵土，然后打開電視機，檢查是不是正常工作，頻道是不是在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是不是整齊，然后檢查桌面有沒有灰塵，電視電機線有沒有灰塵檢查椅子是不是潔凈及有沒有損壞。

4. 檢查窗簾是不是拉緊打開自若，窗簾是不是潔凈，封閉時是不是垂直均勻，窗是不是封閉，窗臺是不是潔凈，玻璃是不是明亮。

5. 茶葉、火柴是不是齊全，擺放位置是不是正確。

6. 查床下是不是有雜物，床罩展放是不是整齊美觀。

7. 檢查空調(diào)控制器性能是不是良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。

8. 檢查洗手間門的里外兩面及頂部的清潔。

9. 檢查云石臺面臉盆是不是潔凈，水龍頭有沒有水漬及光亮度，物品補充是不是齊全及擺放位置是不是正確，毛巾是不是整潔，數(shù)目是不是齊全，鏡子是不是清潔明亮，鏡子上沿有沒有塵土。

10. 臺面下喉管，墻壁，墻腳是不是潔凈及垃圾桶是不是潔凈。

11. 查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有沒有黃印，檢查沖水系統(tǒng)是不是良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。

12. 查廁所地面的清潔程度，觀察有沒有印漬、毛發(fā)。

13. 查發(fā)現(xiàn)的題目，包括清潔題目及物品補充題目，應(yīng)及時通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程題目，馬上下維修單及時修理。

14. 開房間時留意門是不是能鎖死。

15. 好查房工作表，特殊題目作好記錄。

方法：

1、客人提出投訴時應(yīng)站在客人的態(tài)度上表示同情，以便在感情上首先獲得好感對客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取公道的解決方法。

2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當(dāng)時不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部分主管、服務(wù)職員調(diào)和調(diào)查或向主管領(lǐng)導(dǎo)反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調(diào)查，弄清事實***然后提出處理意見。

3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當(dāng)?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。

4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部分，管理職員查清客觀事實經(jīng)部分主管解決后將處理結(jié)果告知客人。

店主管述職報告(篇7)

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。

店主管述職報告(篇8)

這一年來的工作結(jié)束了，做這份工作我感覺非常的充實，在過去的一年里我不斷的在提高自己能力，作為管理層，我希望能夠做到這一點的，在這個過程當(dāng)中能夠在很程度上面鍛煉自己，現(xiàn)在回想起來的時候我感覺非常的充實，對于過去的一年我也需要總結(jié)一下。

在工作方面我一直都比較認真的，過去的一年當(dāng)中每天做好統(tǒng)計，認真的對好公司的每一筆賬，這是作為會計的基本工作，保證每一筆支出都是應(yīng)該要有跡可循，這非常的重要，在過去的一年當(dāng)中我深刻的認識到了這一點，我們部門的人雖然不是很多，但是在工作方面一直都是非常認真的，我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，認真的落實好公司的規(guī)章制度，每個人分工明確，年初的時候配合人事制定好公司的績效，這是一個非常大的任務(wù)，通過年初的這次工作我們部門都是在不斷的制定實行方式，公司對于這是非常重視的，所以我也是應(yīng)該要認真一點去對待，現(xiàn)在回想起來的時候我還是覺得這是我應(yīng)該要有的態(tài)度。

作為一名主管我覺得領(lǐng)導(dǎo)能力是非常關(guān)鍵的，在工作當(dāng)中我認真的落實好公司的規(guī)定，嚴(yán)格的要求部門的成員，我覺得會計的工作是需要很細心的，絕對不能夠松懈，不然就會出現(xiàn)大問題，同時我需要樹立一個好的威信，這一點是一定的，在這個過程當(dāng)中我對自己的要求還是比較高的，我也能夠在這個過程當(dāng)中去了解更多，這一點是非常明確的，我相信這是我應(yīng)該要去做好的，一個好的管理模式對于工作絕對是有很大的幫助的，這毋庸置疑，我相信我能夠在接下來做的更好。

在工作當(dāng)中鍛煉提高自身，這也是我一直以來的方向，我朝著這個方向努力，我希望把這份工作一點點的做的更好充實好自己日常的工作，在這方面我對自己是非常有信心的，在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好，首先我是一名__的會計，然后再是管理人員，我認為我在這方面是需要調(diào)整好自己的心態(tài)的，在做好自己本職工作前提下，再去管理好團隊，這一點是沒有問題的，希望在接下來的工作當(dāng)中可以一點點的去處理好相關(guān)的工作，這一點是毋庸置疑的，我也在不斷的落實好相關(guān)的制度，現(xiàn)在回想起來的時候確實還是感覺非常有意義的，在這方面我也是做的比較認真的，新的一年繼續(xù)努力。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)2

在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

1、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自我的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力。

二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時光：對真實、合法的憑證，及時給予報銷。對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在20__年的工作中能夠不斷改善，不斷提高。

1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有必須困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他股室進行溝通、了解。另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自我的工作有時很被動。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提高

1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外，認真做好財務(wù)計劃工作，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時光，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)3

20__年受__支行委派我到__支行從事會計主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)__支行路全體會計人員，加強內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合，將上級行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。現(xiàn)將本人20__年在__支行的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反對洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員_名，其中柜員__在__月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在_月份，__支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的`提高。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。

三、反對洗錢工作

1、加強反對洗錢內(nèi)控管理。從反對洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴(yán)格要求。

2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為反對洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

四、其他主要工作

1、補充制定__路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則。

2、按時準(zhǔn)確報送支行各項報表。

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

五、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題。再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

六、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

2、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

3、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)4

忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

回顧20__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作

1、公司財務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標(biāo)工作。做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作。每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付。保證項目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標(biāo)工作。

四、為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力

我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。

五、存在問題及應(yīng)對方法

1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)5

在過去的20__年里，從初進_公司至現(xiàn)今，足有_個月的時間。在這_個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。

在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：

一、開單

此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細認真，盡量避免出錯。效率的提升，仍需加強。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!

二、出納

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司__群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。

以上工作總結(jié)不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)，來年逐步完善!

20__，已是過去式。惟有展望未來，__公司的精彩不容錯過!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)6

本人在20__年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職，主要負責(zé)內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

一直以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責(zé)對自己的職業(yè)生涯負責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

20__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)7

20__年受支行委派我到從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代替發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣;

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在10月份，支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡;

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高;

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。

三、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則;

2、按時準(zhǔn)確報送支行各項報表;

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告;

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告;

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

四、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

五、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ);

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;

3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍;

4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

店主管述職報告(篇9)

一、工作完成情況

1、大西客專北同蒲聯(lián)絡(luò)線工程：通過本項目，讓自己對高鐵施工技術(shù)、施工工藝有了更全面的認識。在本年度的施工中完成了大西聯(lián)絡(luò)線開工報告的簽訂、人員及主要機械進場的報審。受征地及站前施工影響，目前完成了無咋軌道段的H型支柱組立、附加線架設(shè)、腕臂預(yù)配支裝、基礎(chǔ)澆筑施工等四項施工任務(wù)。通過作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底嚴(yán)格要求作業(yè)人員按照高鐵標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)，確保施工質(zhì)量和施工工藝。

2、朔山聯(lián)絡(luò)線工程：通過東榆林站站改施工，對既有電氣化鐵路改造施工有了更深入的了解。對改造施工的工作流程和工作要點有了明確的認識，從現(xiàn)場調(diào)查、測量，到改造方案的編制，再到實際施工，自己從中學(xué)到了很多。通過4月份和10月份兩個集中修改造施工，東榆林站完成了支柱組立、軟橫跨安裝及拆舊、附加線架設(shè)、倒錨、倒網(wǎng)等施工，為站前施工騰出來線位，為下一步的承導(dǎo)架設(shè)施工創(chuàng)造了條件。

二、主要收獲

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。我更加明確了作為工程部技術(shù)主管應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

2、肯鉆研、敢創(chuàng)新，實現(xiàn)專業(yè)知識等工作能力的全面提升。通過大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線兩個項目的陸續(xù)開工建設(shè)，從中真正學(xué)習(xí)到了每項工程的開工流程，并非原先自己想想的那么簡單。把所學(xué)的知識和現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野，完成從普通技能人員到專業(yè)型技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。通過東榆林站站改施工方案的編制和現(xiàn)場施工的落實，從中學(xué)會了很多原先從未接觸的東西，在站改施工中自身能力得到了提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。

三、存在的不足

自身也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，對外溝通能力不足，缺乏業(yè)務(wù)溝通能力，通過一年來的工作經(jīng)歷，深刻認識到了自身的缺點，在今后的.工作中要嚴(yán)格要求自己，努力克服自身的缺點，不斷完善自已。本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識和責(zé)任意識還有待進一步提高，以后需在工作中要體現(xiàn)個“勤”字。這樣才能稱為一名合格的技術(shù)人員。

四、20xx年的工作展望和計劃

大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線在17年都是要達到竣工驗收條件的，所以明年的施工任務(wù)還很重、壓力還很大。東榆林站改施工明年要完成，面臨承導(dǎo)架設(shè)及拆舊的施工壓力，這就要求自己要提前做好施工方案的編制工作，做好物資計劃的提報工作，確保施工安全有序的開展。在明年的施工中更要嚴(yán)格要求自己，對待每項工作都要細心仔細，杜絕出現(xiàn)返工。對以往工作中出現(xiàn)的錯誤進行總結(jié)反思，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己后續(xù)的工作開展確定方向。

店主管述職報告(篇10)

我到xx工作已經(jīng)快兩個月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)具有影響力的企業(yè)，足以證明公司的生命力和發(fā)展力，能在這里工作為此我感到自豪!!!

剛到公司工作時,對公司的情況了解很少，作為一名剛到xx工作的員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了這里工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在崗實習(xí)期間，我先后象物流部、工程部、生產(chǎn)部、企劃部和人事行政部等各個部門;學(xué)習(xí)很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗。

這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。

當(dāng)然，剛到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這盡2個月的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司安防部的工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這2個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中閱讀我的轉(zhuǎn)正申請!

店主管述職報告(篇11)

兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!

一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團體這一團體是否團結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

眾心齊泰山移我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。

管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實上在特

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

二、細化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍

標(biāo)桿要定位管理要精細指標(biāo)要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍

回首過去，我們精誠團結(jié)，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務(wù)，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo)，是欣喜而難忘的!

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作!

以上這篇是客服主管述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

店主管述職報告(篇12)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們。

大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的徐月蘭。

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

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