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護士長半年工作總結(jié)
2019年上半年,我擔(dān)任某醫(yī)院的護士長。在這個崗位上,我學(xué)到了很多,也遇到了很多挑戰(zhàn)。下面是我半年的工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為護士長,我需要協(xié)調(diào)各科室的工作,并為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。具體的工作內(nèi)容包括:優(yōu)化醫(yī)療流程,提高工作效率;管理護士隊伍,提高護理質(zhì)量;規(guī)范藥品管理,確?;颊哂盟幇踩?。
二、工作收獲
1、加強了協(xié)調(diào)能力
在協(xié)調(diào)不同科室的工作時,我學(xué)會了如何與人溝通,如何協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。我學(xué)會了理智地看待問題,處理問題的方法和技巧。
2、提高了管理能力
作為護士長,我管理著大約200名護士。在日常工作中,我需要安排護士值班、督促護士完成護理任務(wù)、處理護理問題。在這個過程中,我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增強了快速反應(yīng)能力
醫(yī)院是非常緊張的工作環(huán)境,我們需要隨時對發(fā)生的問題做出反應(yīng)。在這個過程中,我學(xué)會了快速做出決策,善于應(yīng)變。
4、提高了護理技能和服務(wù)意識
作為護士長,我不僅要管理護士,還要在必要的時候為患者提供護理服務(wù)。這種工作讓我更加重視護理技能和服務(wù)意識的提高。
三、工作困難
1、時間緊張
由于醫(yī)院工作節(jié)奏快,工作量大,我需要在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作。這給我造成了很大的壓力,需要更好地安排時間和提高工作效率。
2、護士素質(zhì)不高
有些護士工作態(tài)度不端正,不遵守規(guī)章制度,甚至有少數(shù)護士不認真對待患者的護理,這給工作帶來了麻煩。我需要與她們相處融洽,引導(dǎo)她們的思想改進。
3、醫(yī)患矛盾
醫(yī)院里時常發(fā)生醫(yī)患矛盾,這也時常給我的工作帶來很大困擾。我需要耐心傾聽患者的意見和訴求,引導(dǎo)他們從理性的角度看待問題,保持溝通,平息矛盾。
四、下一步工作計劃
1、加強對護士的培訓(xùn)
針對護士素質(zhì)不高的問題,我計劃加強護士培訓(xùn),提高她們的意識和素質(zhì)。通過政策解讀、培訓(xùn)考核和實踐操作等方式,提升護士的業(yè)務(wù)水平。
2、完善醫(yī)患溝通機制
為了更好地解決醫(yī)患矛盾,我計劃加強與患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾。同時,我也會制定更加完善的醫(yī)患溝通機制,完善醫(yī)院制度。
3、加強與科室之間的協(xié)作
我還要加強科室之間的協(xié)作,更好地整合資源,提高工作效率,為患者提供更好的服務(wù)。
總之,在這半年中,我學(xué)到了很多東西,克服了很多困難,并取得了不少進展。下半年,我會繼續(xù)努力工作,做得更好。
護士長半年工作總結(jié)
作為一名護士長,半年的工作時間匆匆而過,回首往事,經(jīng)歷了許多感人至深的瞬間,我深刻地體會到了“以患者為中心”的服務(wù)理念,也深深感受到了護理工作的責(zé)任和使命。今天,我要總結(jié)過去半年的工作,分享我的心得體會。
同事管理
作為護士長,我不僅要管理自己的護理工作,還要領(lǐng)導(dǎo)管理護理團隊。半年來,我積極落實“以人為本”的管理思想,與團隊建立良好的溝通和信任關(guān)系。我嘗試使用各種方法激勵患者、鼓勵同事,推動團隊協(xié)作達到更優(yōu)秀的效果。
在治理巡邏中,我與同事進行路線演示,使同事們熟悉轄區(qū)內(nèi)的病區(qū)道路和設(shè)施,提高了治理速度和服務(wù)質(zhì)量。半年來,我們團隊有效地提高了工作效率,積極配合醫(yī)生完成各項工作任務(wù),受到近期領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
患者護理
半年來,我在工作中始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念,注重患者的身心健康,積極幫助患者提高康復(fù)質(zhì)量。
例如,在負責(zé)的“心內(nèi)科”病區(qū),我們協(xié)調(diào)營養(yǎng)師、醫(yī)生及患者家屬,加大患者營養(yǎng)方面的建議和指導(dǎo),提高患者生活自理能力。在床位整理方面,我們使用消毒液等具有效果的殺菌清洗工具,確?;颊叩氖覂?nèi)環(huán)境清潔干凈、舒適溫馨。
在日??醋o中,我們堅持科學(xué)的護理方法,悉心照顧患者,提前發(fā)現(xiàn)和解決患者存在的健康問題。例如,我們在病例記錄清晰明了的基礎(chǔ)上,積極關(guān)注患者的病情波動,確?;颊叩玫阶羁煽康淖o理保障和有效的治療服務(wù)。
技能培訓(xùn)
作為技術(shù)骨干,我們要不斷提高自己的護理能力,以更專業(yè)的眼光和技術(shù)服務(wù)于患者。半年來,我們根據(jù)衛(wèi)生部門職工要求,安排同事參加不同類型的技能培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)、藥品配制技能培訓(xùn)等等,使團隊患者未來服務(wù)得到更專業(yè)的保障。
半年工作的總結(jié),是對過去工作任務(wù)的反思和總結(jié),同時也是對新期望的寄望和期冀。在團隊的共同努力下,我們堅持“以患者為中心”,努力提高團隊整體技術(shù)水平及服務(wù)能力,把良好的管理和經(jīng)驗積累推向更高精細化水平,為更多患者提供更優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)!
每個人都可以把善于總結(jié)作為一種責(zé)任,這樣我們才能對事情有一個全面而詳細的了解,那么如何寫相關(guān)的工作總結(jié)呢?以下是范文網(wǎng)編輯收集的副護士長年終工作總結(jié)(副護士長半年工作總結(jié)),供大家欣賞。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,過去一年的工作已經(jīng)結(jié)束,我清楚地感受到我工作的進展。我認為這對我來說是一個很大的進步。它對我來說仍然有很大的改進。在過去的一年里,我的表現(xiàn)不斷提高。我在工作中不斷提高我的業(yè)務(wù)能力。我知道意識到這一點,我以后還是應(yīng)該保持這方面的。我在工作中遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真與身邊的同事相處,提高業(yè)務(wù)能力,在工作中不斷進步。我需要總結(jié)一下過去一年的工作。
這一年我認真做了很多事情。我清楚地意識到我仍然需要提高自己。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,這是我該有的心態(tài)。在過去的一年里,我本著耐心至上的原則,認真地做著我的日常工作?,F(xiàn)在我覺得我在這方面有了很大的進步。在過去的工作中,我也有深刻的理解。我做任何事都應(yīng)該保持良好的心態(tài)。我永遠不會放過每一個鍛煉自己的機會。對于領(lǐng)導(dǎo)告訴我的事情,我總是會非常積極主動,因為這是對我能力的鍛煉。雖然過去一年很忙,每天的工作量很大,但我還是能深深體會到自己能力的提升,我清楚地感覺到自己需要在這方面進行調(diào)整。今后,我還是應(yīng)該保持一個好的狀態(tài)。
醫(yī)療工作一直是我的動力。我渴望在下一階段的工作中接觸更多的東西。在過去的一年里,我一直在與其他人一起完成我的工作。對此,我還是做的比較認真。在這段時間以來的工作中,我對自己的方方面面也有了清晰的認識。的確,在以后的工作中,我需要保持良好的心態(tài),我知道我對自己負責(zé),每次領(lǐng)導(dǎo)叫我做好我都會做好。雖然我來這里的時間不長,但我一直對自己有很高的要求。我會在實踐中認真提高自己,如果我繼續(xù)這樣做,我會有更多的成長?,F(xiàn)在我可以清楚地感受到我的進步和成長。在過去的一年里,我在工作上也取得了一些成績,但我絕對不會因為這個。并且自豪,我會繼續(xù)讓自己保持良好的狀態(tài),未來我會繼續(xù)做得更好。我很感謝過去一年的經(jīng)歷。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,新的一年我一定會繼續(xù)努力。 .
來到普外科擔(dān)任護士長工作已經(jīng)過去了半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,完成了許多工作,現(xiàn)對上半年工作進行總結(jié)并用以激勵自己。
一、病房護理管理
努力學(xué)習(xí)??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。取得了護理xx本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標(biāo)
繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。積極支持和參與護理部各項工作。
我叫xx,現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬xx醫(yī)院骨科護士長。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了年末。在大家的共同努力下,我嚴格自律,以身作則,以醫(yī)院為家,銳意進取,頑強拼搏?;仡欉^去一年在護士長崗位上所做的工作,心中感慨萬千;現(xiàn)將2019年以來的工作總結(jié)如下:
1.嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,我在護理部和科主任的帶領(lǐng)下,從各方面嚴格要求自己,堅持把科室作為我家在科室工作,尤其是護理工作,每天早到10分鐘,晚走10分鐘,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)護理基本技能,帶頭、大膽管理,研究探索一套根據(jù)骨科患者特點制定有效的護理工作方法,確保科室工作的穩(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)和化解一些摩擦和沖突,增強科室的凝聚力,讓中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生和護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患者營造溫馨和諧的病房醫(yī)院環(huán)境。
二、抓緊護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
生病時,家人又焦慮又憤怒。痛苦是父母難以接受的,也容易引起護患矛盾。骨科護理面臨護理操作難度大、患者與家長溝通困難、醫(yī)療護理易引發(fā)糾紛等問題。成為醫(yī)院工作中的難點職業(yè),護理工作壓力重重。偉大與重任不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我做出了果斷的決定:從我做起,對所有員工進行培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與病例護理查房相結(jié)合的方式,動員科室主任和醫(yī)生參加疾病知識、兒科護理基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù),甚至一些急診搶救護理知識和技術(shù)的培訓(xùn)。進行了培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考核結(jié)果表明,護士對上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解,不僅提高了自己的專業(yè)技能,也大大增強了護士對自己的認識和科室的發(fā)展.信心。此后,我采取每日強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例的知識加強培訓(xùn),最終打造了一支技術(shù)精湛的骨科護理團隊。
三、嘗試文化管理,努力有所作為
多年的護士長經(jīng)歷讓我深刻體會到:對于一個團隊來說,規(guī)范他們的行為固然重要,但更重要的是轉(zhuǎn)變他們的思維,升華他們的內(nèi)心世界,讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因工作。為此,我采取了一系列措施:每周給護士發(fā)一句關(guān)于護士日程的生活和職場感悟;經(jīng)常在骨科護理組分享一些兒科護理的新知識和生活故事;我利用早會給他們講一些勵志、哲理等短篇故事,引發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中,我們兒科護士的人文素養(yǎng)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了一個良性鏈條,我用人文知識來改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作的質(zhì)量。近年來,不僅骨科護理文化建設(shè)成效顯著,各項工作目標(biāo)也圓滿完成。在醫(yī)院的檢查工作中,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高患者滿意度
實行全人護理責(zé)任制,責(zé)任護士對負責(zé)患者的各項護理工作全面負責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。明確護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基本護理項目和工作規(guī)范,以及必須履行的基本護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理,滿足患者基本生活需要。根據(jù)護理服務(wù)水平要求,做好基礎(chǔ)護理工作,專人負責(zé)醫(yī)生和護士的詢問,探訪病房時打掃病房,保持病房干凈整潔,讓孩子感到舒適和安全。對于手腳不便、不能自理的患者,指導(dǎo)、協(xié)助家長洗臉、洗頭。
為此,我把錄取教育的內(nèi)容做了一個大綱,作為護士口語教育的內(nèi)容,并將詳細的內(nèi)容輸入電腦。護士做了大綱和教育后,將詳細信息發(fā)送給患者。 ,效果很好。這種口語與書面相結(jié)合的教學(xué)方式,不僅幫助家長掌握,也為護士節(jié)省了大量時間,因此很受歡迎。通過今年的努力,我們基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)同志滿意、讓自己滿意、讓病人滿意三個滿意,病人滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,要對自己狠一點。堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。過去一年,他在各種護理期刊上發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。
六。不足之處
面對我的病人科室,我可以坦率地說,為了你,我一直在努力!但是,面對自己,我知道我的工作還有很多不足之處。比如,科學(xué)研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力,但我國骨科護理研究項目尚屬空白;一問,我什至看到了護士們的淚水和無奈。
總之,一年來,我和科主任和科室全體醫(yī)務(wù)人員同心同德,攻堅克難,直面困難,著眼大局立足醫(yī)院實際,對內(nèi)強化質(zhì)量,對外樹立形象,不斷提升醫(yī)療水平。護理水平,有效地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),取得了顯著成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,銳意進取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院三級醫(yī)院的建設(shè)做出新的貢獻。
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量![工作匯報網(wǎng) WWW.gSI8.coM]
護士長半年的工作總結(jié)
作為一名護士長,我非常高興能夠與大家分享我的半年工作總結(jié)。這半年來,我在團隊領(lǐng)導(dǎo)、病人關(guān)懷、衛(wèi)生防疫等方面都有了一些新的體會和感悟。
1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)
團隊是一支可以戰(zhàn)勝任何困難挑戰(zhàn)的力量。在這半年時間里,我更加深刻地認識到領(lǐng)導(dǎo)力對于團隊的重要性。團隊的凝聚力和協(xié)作力,都是由有效的領(lǐng)導(dǎo)力積累而來的。因此,我努力為團隊搭建一個良好的平臺,提供更多的培訓(xùn)機會,促進團隊成員的個人成長和專業(yè)發(fā)展,同時對職責(zé)分工和任務(wù)分配合理規(guī)劃,為團隊的工作效率和協(xié)作提供了更好的保障。
2. 病人關(guān)懷
病人關(guān)懷是我們作為醫(yī)護人員的義務(wù),是我們服務(wù)的核心。在這半年里,我更加關(guān)注了病人的體驗和習(xí)慣,更加注重了病人間的交流和溝通,以更加貼心的服務(wù)和更加專業(yè)的技能,為病人提供最好的醫(yī)療護理服務(wù)。我們在衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生等方面,也加大了醫(yī)院環(huán)境改善和衛(wèi)生消毒力度,進一步提高了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),使更多的患者和病人獲得更好的治療體驗和療效。
3. 衛(wèi)生防疫
在面對新冠疫情爆發(fā)的時候,做好衛(wèi)生防疫工作成為了我們最重要的使命。作為一名護士長,我及時組織了團隊進行疫情防控培訓(xùn),加強了員工對于疫情防范、控制等方面的培訓(xùn)和宣傳,不斷加強了對于疫情防控的重視和采取各種措施來確保我們的員工和患者的安全。同時也在醫(yī)院的醫(yī)用設(shè)備、藥品供應(yīng)等方面主動做好調(diào)整和保障。
我相信,醫(yī)院需要不斷的改進和轉(zhuǎn)型,在基礎(chǔ)設(shè)施、防疫體系、臨床管理、人員質(zhì)量、醫(yī)院文化等各方面進行深入的分析和提升。在未來的日子里,我將繼續(xù)為了醫(yī)護事業(yè)做出最好的貢獻,為了更好地照顧和服務(wù)患者和病人而不懈努力!
婦產(chǎn)科產(chǎn)房護士長的上半年個人工作總結(jié)精選
作為婦產(chǎn)科產(chǎn)房護士長,我非常自豪能在上半年對我的醫(yī)療團隊做出貢獻。在過去的六個月里,我的團隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和難題,但依然保持了積極的態(tài)度和出色的運作能力?;仡欉@段時間的工作,我總結(jié)了以下精選內(nèi)容,并將其分享給大家。
一、團隊合作
我?guī)ьI(lǐng)的產(chǎn)房護理團隊包括產(chǎn)科、婦科和新生兒科,在完成每一個產(chǎn)婦的診療工作時需要密切合作。我非常重視團隊合作的重要性,不僅著力提高每個人的技能和工作能力,也設(shè)法加強團隊之間的溝通和協(xié)作。結(jié)果,產(chǎn)婦的護理工作更加順暢高效,整個醫(yī)療團隊的精神面貌也得到了提升。
二、管理優(yōu)化
在這半年里,我對產(chǎn)房護士的管理方式進行了優(yōu)化。除利用各類通訊工具與團隊保持互動外,我提倡多角化學(xué)習(xí),鼓勵護士對專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)、電子化知識學(xué)習(xí)和持續(xù)性練習(xí)。我壓實對團隊的教育管理,做到了護士技術(shù)考核、培訓(xùn)等質(zhì)量管理嚴格把關(guān)。最終,團隊綜合素質(zhì)得到了提高。
三、護患溝通
婦產(chǎn)科產(chǎn)房是個需人性化建設(shè)和操作的醫(yī)療部門。產(chǎn)婦的身心需求和生理變化都是需要我們不斷關(guān)愛和溝通的部分。在過去的六個月里,我和團隊成員一起探討了優(yōu)化護患溝通的若干方法,如針對產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)、真誠的傾聽溝通等方面加強實踐。所有的護士都敞開心扉地接受培訓(xùn),傳遞熱情和愛心,讓產(chǎn)婦感受到更為貼心的服務(wù)。
四、流程持續(xù)改善
婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理工作是復(fù)雜的,繁瑣的和任意性強的。但是我們通常看到很多非必要性狀況能夠發(fā)生,使得團隊的工作復(fù)雜了。在這個方面,我的出發(fā)點是通過模塊化處理將問題一步步遞歸化,將每個模塊的流程逐漸優(yōu)化,使得整個流程更加清晰、流暢并且合理。
五、安全管理
在完成所有婦產(chǎn)科工作時,安全是一個特別重要的事項。產(chǎn)婦的身心安全、及其新生兒的健康發(fā)展,都是我們的首要工作。在過去6個月中,我致力于優(yōu)化我們的安全管理措施。我協(xié)調(diào)了食品管理、用藥、工作環(huán)境整潔等方面的問題,著力提高團隊的安全意識和實踐。
結(jié)語:
回想過去6個月,我感到我的團隊在護理工作上的質(zhì)量越來越高。我們不斷努力,追求卓越,對于經(jīng)常涉及其他特殊問題的產(chǎn)婦護理工作我們給予教育和進一步的培訓(xùn),使我們的整個團隊都得到了提高。我們會繼續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平,不斷進步,為產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了上半年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里x主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:__、__,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8Am到4Pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8Am到4Pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士x名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的"發(fā)生。重點表現(xiàn)在
(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動
如__操作比賽及知識競賽,我科__、__等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士__被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下:
上半年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
在半年的時間里,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將我半年來的工作總結(jié)分享給大家。
一:認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二:患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三:在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。****年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
總的來說,通過上面的.眼科工作總結(jié),我也認識到自己的不足,第一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
眼科護士長半年工作總結(jié)
近半年來,我擔(dān)任了眼科護士長的重要職務(wù),盡職盡責(zé)地完成了各項工作,同時也不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力。在這里,我將就過去半年里的工作情況進行詳細總結(jié),以期不斷完善自己并更好地服務(wù)于患者。
一、 強化團隊管理,提高工作效率
作為眼科護士長,提高團隊的工作效率是我們的關(guān)鍵任務(wù)之一。因此,我采取了一些措施來做到這一點。首先,我把所有的工作任務(wù)細化,并將其分配給每個團隊成員。同時,我也對所有成員的工作表現(xiàn)進行了全面評估,對表現(xiàn)出色的成員進行激勵,并對表現(xiàn)不佳的成員進行幫助和指導(dǎo)。此外,我還積極組織團隊成員開展各種實踐活動,提高大家的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。這些措施使得團隊成員們更加緊密地合作起來,提高了工作效率與工作質(zhì)量。
二、 改善服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度
在工作中,我們時刻以患者為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為工作目標(biāo)。為此,我組織了多次團隊討論和培訓(xùn)會,不斷強化服務(wù)觀念,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。團隊成員們也積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)理念。同時,我也注重患者的反饋和意見,不斷改進服務(wù),提高患者滿意度。這些努力得到了患者們的認可和肯定,為我們工作帶來了更多信心和動力。
三、 精心組織院內(nèi)學(xué)術(shù)活動,提升團隊整體實力
為了提高團隊的整體實力,我積極組織院內(nèi)學(xué)術(shù)講座、病例討論等活動,并邀請權(quán)威專家來院指導(dǎo)工作。通過這些活動,我們團隊的專業(yè)水平和科研能力得到很大的提高,同時也提升了患者的信任度。此外,我還推薦了多名團隊成員參加各種學(xué)術(shù)會議和研討會,開拓和拓展了團隊成員們的視野和學(xué)術(shù)修養(yǎng)。這些措施也使得團隊成員們的整體實力得到了提高,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,近半年來的工作經(jīng)驗讓我更加體會到了作為一名護士長的責(zé)任和使命。在今后的工作中,我會繼續(xù)以患者為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為目標(biāo),進一步提高團隊的整體實力和工作效率,為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、認真貫徹落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是為了提高護理質(zhì)量和確保安全是就醫(yī)的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責(zé),明確了各崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各司其職,防止患者換瓶。他們自己。自拔針不良現(xiàn)象。
2.堅持體檢制度:
(1)需醫(yī)囑查班,護士長參與總查1-2次一周,并保留記錄。
(2)護理操作時需要三對七對。
(3)堅持填寫輸液卡,近一年未發(fā)生重大護理失誤。
3、認真貫徹骨科護理程序和顯微外科護理程序,堅持填寫各項信息和數(shù)據(jù)登記冊,配備五個操作處置面板。
4.堅持床邊輪班制度和早間護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
2.提高護士長管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊是要求每月 5 日前交給護理人員 部門根據(jù)適合該部門的護士長制定的年度計劃、季度安排和月度計劃進行評估,并監(jiān)督執(zhí)行情況,并監(jiān)督執(zhí)行情況影響。 .
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求,每周召開一次護士長例會。整改措施,將護理質(zhì)量控制檢查反饋給每位護士長,了解護士長管理的相關(guān)信息。
3、每月檢查護理質(zhì)量,及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗,擴大知識面。護士報告。
三、加強護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.繼續(xù)貫徹執(zhí)行護士行為規(guī)范,落實50句護士日常工作中的文明語言。
2、組織所有護士分別于6月和11月參加培訓(xùn)。
3.繼續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期評估)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并提出了滿意度調(diào)查中存在的問題,并提出了整改措施采取了,并選擇了護士。
4、科室每月定期召開一次工休座談會,征求患者意見,滿足患者要求。
5.對新入職及合格的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核。將獲得就業(yè)。
四、提高護理人員職業(yè)素質(zhì)
1.開展在職人員三基培訓(xùn),組織理論考試。
2.配合醫(yī)務(wù)科,聘請專家授課,傳授骨科、內(nèi)科、外科知識,提高專業(yè)知識。
3、每個科室每周上午提問1-2次,涵蓋基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4. 3月8日,護理技術(shù)手術(shù)比賽(無菌手術(shù))舉行,評選出一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)。 , xx, xx) 分別獲得獎勵。
5月初、12月初,護理部對院內(nèi)護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病房護士考核:靜脈輸液、吸氧吸入;急診室護士評估:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士評估:靜脈輸液,無菌操作。
最新醫(yī)院護士長半年的工作總結(jié)
近半年來,作為醫(yī)院護士長,我認真履行職責(zé),盡力創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和醫(yī)療照顧服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展和患者的幸福做出了自己的貢獻。在此,我對過去半年工作的具體情況進行了總結(jié)。
一、打造優(yōu)良的醫(yī)療照顧團隊
醫(yī)院是一個服務(wù)顧客的地方,優(yōu)秀的服務(wù)離不開精湛的專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。因此,我積極推行全員培訓(xùn)體系,為全體護士提供專業(yè)的技能培訓(xùn)和文化素質(zhì)提升。同時,我也根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和特點,制定了不同的人事管理制度和工作分工,使每個護士在醫(yī)院的工作崗位上發(fā)揮最大的價值。
除此之外,我也重視建立良好的團隊工作氛圍,積極組織護士們開展各種團隊建設(shè)活動,并鼓勵護士們開展更多的交流與合作,以提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。通過這些措施,醫(yī)院的醫(yī)療照顧水平得到了全面提升。
二、加強病人教育和交流
病人是醫(yī)院工作的核心,為了更好地服務(wù)病人,我在工作中也注重加強病人教育和交流。我?guī)ьI(lǐng)團隊多次到病房進行健康講座,向病人和家屬講解相關(guān)健康知識,并鼓勵病人積極參與自我健康管理。同時,我也組織了多場病人座談會,與病人和家屬充分交流,了解他們的需求和意見,有針對性地進行照顧和服務(wù)。
通過加強病人教育和交流,我們的醫(yī)院不僅在醫(yī)療技術(shù)方面得到了提升,而且在服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通方面也得到了更好的表現(xiàn)。
三、落實安全管理
醫(yī)院安全管理是一項重要的工作,事關(guān)醫(yī)院患者和職工的健康與安全。在這個方面,我積極拓展管理方式,重視患者安全,建立完善的安全規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程。我還定期檢查醫(yī)院各個科室的安全設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備,確保它們處于良好的運行狀態(tài)。
同時,為了加強患者的安全和隱私保護,我也加強了對醫(yī)院信息系統(tǒng)的監(jiān)管,確?;颊吆歪t(yī)院信息不被泄露。綜合這些措施,我們的醫(yī)院得以在安全方面保持良好的運行效果。
四、強化職能管理
醫(yī)院護士長是醫(yī)院的中堅力量,負責(zé)管理和協(xié)調(diào)醫(yī)療隊伍、提升醫(yī)院照顧水平。為了更好地承擔(dān)這項職責(zé),我積極改革醫(yī)院文化和職級制度,建立高效的管理機制和工作流程。同時,我也通過不斷拓展醫(yī)院的服務(wù)范圍和提供高質(zhì)量的醫(yī)療照顧,提高了醫(yī)院的品牌知名度和競爭力。
結(jié)語
總的來說,這半年的保健工作豐富多彩,既有增進團結(jié)、協(xié)作,共同努力提升醫(yī)院服務(wù)水準(zhǔn)的收獲,也有在深化管理改革和創(chuàng)新時遇到的挑戰(zhàn)。未來,我會繼續(xù)發(fā)揚工作作風(fēng),加強事業(yè)合力,以深化醫(yī)療改革、推進醫(yī)療行業(yè)發(fā)展為己任,為更多患者提供高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)照顧服務(wù)。
護士長半年工作總結(jié)
作為一名護士長,我深知職責(zé)重大,義不容辭。這半年來,本著“有醫(yī)療、有保障、有服務(wù)、滿意度高”的工作原則,我努力工作,迎難而上,全力以赴。
一、醫(yī)療質(zhì)量保障
作為護士長,我不僅要控制醫(yī)學(xué)風(fēng)險,減少不必要的事件的發(fā)生,還要充分利用現(xiàn)代醫(yī)療科技,提高醫(yī)療質(zhì)量。
1. 嚴格維護住院流程
在護理工作中,我著重強調(diào)了住院流程的重要性,特別是注重醫(yī)囑執(zhí)行和醫(yī)囑錄入的格式及要求。每一位護士的工作時間表明細落實,配合醫(yī)療人員合理分配時間、工作,盡量讓醫(yī)患雙方感覺到更方便更安心。
2. 嚴格執(zhí)行消毒制度
我要求所有護士必須接受消毒措施的培訓(xùn),嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行消毒操作。在診治過程中,一旦發(fā)現(xiàn)對物品設(shè)備等消毒不到位或消毒設(shè)備不完善,一定及時關(guān)閉停用、重新消毒等措施。
3. 嚴格控制輸液過程
輸液是一種非常常見的治療方式,然而輸液這類常規(guī)治療中仍有煎熬之苦:安插不得當(dāng)、注射速度過快或過慢,從而產(chǎn)生不穩(wěn)定的情況。為此,我通過針對每種重要的輸液治療制定計劃,確保輸液治療的穩(wěn)定性,減少一些失誤。
二、團隊建設(shè)
“偉大的事業(yè)建立在團隊協(xié)作中”這是我過去一直奉行的精神。護士團隊也不例外。我深知一個團隊的強大,必須依靠團隊員工的積極性和優(yōu)異表現(xiàn)。而團隊建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵團隊,使其擁有充滿活力的工作。
1. 建設(shè)和完善團隊管理制度
我逐步完善優(yōu)化團隊管理制度,明確崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)范圍、行動計劃等內(nèi)容。具體包括定期團隊例會、考核制定、獎懲制度等。目的是為了實現(xiàn)團隊協(xié)作,促進個人、團隊和公司三者效益良知結(jié)合。
2. 加強個人評估和培訓(xùn)
護士長是干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo),對護士的培訓(xùn)和評估尤為重要。我把工作主要分為兩部分:一是引導(dǎo)員工掌握專業(yè)技能,二是培養(yǎng)員工自我營業(yè)能力。通過定期開展培訓(xùn)和評估活動,增強員工技能和自我認識,爭取更高的工作效率。
三、患者服務(wù)滿意度
作為醫(yī)務(wù)工作者,最重要的責(zé)任就是給患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我每天不斷完善護理質(zhì)量,提高服務(wù)水平,讓患者得到更好的體驗。
1. 加強溝通與交流
不斷強調(diào)和鼓勵護士要與患者建立良好紐帶。在接待患者時,多一些關(guān)懷、能夠主動溝通并耐心傾聽患者情感,讓患者感覺自己一定不會被拋棄,更能感受到醫(yī)院的溫暖。
2. 細致入微的護理
在醫(yī)院里,病人自理能力下降,醫(yī)務(wù)人員的護理質(zhì)量成了病人最關(guān)注的問題。我們就要做到加強與患者的溝通,將每一個細節(jié)做好,這樣才能確保及早發(fā)現(xiàn)和治療疾病。只有護士能夠做到這一點,才能贏得更多患者的信任和支持。
總體來說,護士長的工作是一項較長的過程,需要不斷拓展自己的知識,增加自己的工作經(jīng)驗,逐步提高護理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。我相信,只有通過不斷的努力和奮斗,才能讓我們的工作更有價值和意義。
上半年醫(yī)院實行的護理制度,在這半年的時間習(xí)慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創(chuàng)新的方法,在注重護理質(zhì)量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的發(fā)展,上半年有了新的進步,總結(jié)過后,我相信在下半年我會一如既往的發(fā)揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個臺階。
在個人的工作方面我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度面對工作中出現(xiàn)的問題,在每月總結(jié)自己的工作,將每個月的護理重點和難點制成表格,分發(fā)好每位護士的工作范圍。將病房和部門的器材進行調(diào)查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫(yī)院的資源,規(guī)劃處新的管理方式,怎么節(jié)省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。
在工作的過程中強調(diào)工作環(huán)境的整潔以及安全問題,讓每個人都能全心維護好醫(yī)院的衛(wèi)生,爭取一天下來,仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題,同時不能有馬虎大意的情況出現(xiàn),我們必須要對我們的工作負責(zé),對病人負責(zé)。
在上半年里發(fā)揮出自己的才能,將我所管理的每一位護士的護理水平進行觀察統(tǒng)計,抽出時間對較落后的護士進行培訓(xùn),務(wù)必使每一位護士都能掌握相當(dāng)水平的護理知識,督促她們的學(xué)習(xí)。在上半年的護士節(jié)中,我組織人員排練節(jié)目,積極參與醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會,有很多人對節(jié)目報以好評,同時宣揚了我們忽視的良好形象。
為了緩解我們的工作壓力,放松心情,同時也是增加我們集體之間的向心力,醫(yī)院倡導(dǎo)每個科室每個季度都抽出時間組織一次戶外活動,上半年我們科室準(zhǔn)備了兩次活動,不僅鍛煉了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時讓我們以滿滿的動力完成之后的工作。
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