超市月工作總結(jié)實用

工作效率高將減少目標實現(xiàn)的時間周期，本月的崗位工作總結(jié)需要開始制定了。通過我們的月度工作總結(jié)下個月的工作將有更好的開始，你對寫崗位月工作總結(jié)是怎么看待的呢？我們聽了一場關于“超市月工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

超市月工作總結(jié)(篇1)

以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則。

一 對市場進行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二 對市場現(xiàn)狀進行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位

1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。

2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。

3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三 拿出啟動市場的方案

以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店，設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段，適當調(diào)價可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。

四 征求領導及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告。 經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。

超市月工作總結(jié)(篇2)

在過去一個月里，我作為超市的一名員工，積極參與了各項工作，與同事們高效協(xié)作，為超市的發(fā)展做出了積極貢獻。在這篇文章中，我將詳細介紹我在這一個月里所從事的工作，并總結(jié)了自己的工作表現(xiàn)和改進的方向。

作為超市員工，我的主要職責是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。在過去的一個月里，我主要負責超市的陳列整理和貨品補充工作。每天早上，我會檢查并確保商品陳列整齊，價格明確，并及時補充貨物以保證貨架的充足。同時，我還負責清點收銀員的小票，并核對銷售額和庫存數(shù)量，以保證賬目的準確。

在這個過程中，我學到了許多與陳列和庫存管理相關的技巧。例如，我學會了如何利用貨架空間，合理陳列商品，使得顧客更容易找到自己想要的商品。我還學會了根據(jù)不同季節(jié)和促銷活動來調(diào)整商品的擺放位置，以及如何使用標簽和宣傳資料來吸引顧客的注意。通過這些工作，我積累了一定的銷售經(jīng)驗，并鍛煉了自己的責任心和執(zhí)行力。

作為超市員工，我還積極參與了顧客服務工作。每當顧客有疑問或需求時，我都會盡力協(xié)助和解答。我會耐心傾聽顧客的問題，并提供專業(yè)的建議和幫助。通過與顧客的互動，我不僅提升了自己的溝通技巧，還加深了對顧客需求的理解。我相信，只有真正站在顧客的角度思考并提供優(yōu)質(zhì)服務，才能贏得顧客的信任和滿意，進而實現(xiàn)超市的長遠發(fā)展。

當然，在工作中也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在特殊節(jié)假日和促銷活動期間，超市的人流量非常龐大，管理和服務的壓力也會相應增加。這時，我要快速反應和調(diào)整自己的工作節(jié)奏，以確保顧客的購物體驗不受影響。我還需要與同事緊密合作，共同應對突發(fā)情況和問題，以保證超市的正常運營。

針對這些挑戰(zhàn)，我已經(jīng)意識到了改進的方向。我需要進一步加強與同事之間的溝通和合作。只有通過更好的團隊協(xié)作，我們才能更加高效地應對工作中的問題，并提升超市的整體服務質(zhì)量。我會繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能，了解更多有關陳列和顧客服務的最佳實踐，并不斷學習和成長。

小編認為，在這過去一個月里，我在超市的工作中取得了一定的進步，并意識到了自己的不足之處。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和反思，我將繼續(xù)努力提高自己的工作表現(xiàn)，為超市的發(fā)展貢獻更多的力量。作為一名超市員工，我深知只有不斷進步和改進，才能滿足顧客的需求，提升超市的競爭力。我期待著在未來的工作中取得更大的突破和成就。

超市月工作總結(jié)(篇3)

隨著現(xiàn)代生活水平的提高，超市成為人們購物的主要場所之一。超市的運營是一個復雜而繁忙的過程，要求工作人員具備高效率、良好的服務態(tài)度和團隊合作精神。為了確保超市能夠順利運營，每個月的工作總結(jié)就變得尤為重要。本文將詳細講述超市月工作總結(jié)，為了使總結(jié)更生動具體，我們選擇了一個名為“快樂購超市”的超市作為例子。

快樂購超市位于市中心的繁華街區(qū)，每天都會迎來大量的顧客。為了更好地服務顧客，我們的員工堅持每天早上提前半小時到崗，準備好收銀機、貨架上的商品，確保每個顧客在進入超市時都能感受到整潔有序的環(huán)境。這也成為了我們月度工作總結(jié)中的一個亮點。

在過去的一個月中，我們快樂購超市的銷售額有了顯著的增長。這主要得益于我們團隊的合作和良好的管理。每個員工都充分發(fā)揮自己的專長和技能，分工明確，協(xié)作高效。例如，我們有員工專門負責貨架陳列，保證每個商品都有充足的展示空間；另有員工負責收銀臺的運營，在高峰時段能迅速處理顧客結(jié)賬，縮短等待時間。這樣的分工使我們的超市更具有競爭力，吸引了更多的顧客。

在過去的一個月里，我們快樂購超市積極推進了一系列促銷活動，以吸引顧客并增加銷售額。我們利用郵箱和手機短信等渠道向客戶發(fā)送促銷信息，提前通知他們關于促銷活動的信息，吸引更多的人次到店。我們還設置了特價商品區(qū)，在特定時間段內(nèi)進行折扣銷售，提供給顧客更多的選擇和實惠的購物體驗。通過這些促銷活動，我們達到了增加顧客忠誠度和促進銷售的目的。

當然，一個成功的超市還需要不斷改進和優(yōu)化。通過我們團隊的討論和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)還有一些可以提高的方面。例如，我們發(fā)現(xiàn)顧客在購物過程中，尋找商品位置的時間較長。我們計劃增加更多的標識和指示牌，幫助顧客更快地找到他們所需的商品。我們還意識到，員工的培訓也非常重要。我們計劃加強針對員工的培訓和溝通，以提高服務質(zhì)量和員工的工作滿意度。

快樂購超市過去一個月的工作總結(jié)顯示出了團隊的協(xié)作精神，以及我們?yōu)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量服務的努力。我們通過各種促銷活動和改進措施，取得了可觀的銷售額增長和顧客的忠誠度提升。我們也清楚地意識到，要想保持成功和持續(xù)的發(fā)展，我們需要不斷學習和改進。我們將繼續(xù)努力提供更好的服務，并堅持團隊合作的精神，以使快樂購超市成為更好的購物場所。

通過以上的工作總結(jié)，我們可以看到超市月度工作總結(jié)的重要性以及如何通過具體而生動的描述使總結(jié)更有說服力。當然，真實的工作總結(jié)會因不同超市的具體情況而有所不同，但寫作時需要突出工作中的亮點、改進建議以及團隊合作的精神，為超市的未來發(fā)展提供有價值的建議。

超市月工作總結(jié)(篇4)

4月份，作為超市的任何一個員工或者管理者，都是一個很關鍵的時期。因為，在一年中這個時間段，超市里的生意旺盛不僅僅意味著日常的營收，更意味著整個超市的健康發(fā)展。因此，我們做了一系列的工作，最終讓這個4月份，成為了超市的“黃金月”。

一：提前備貨

4月份，作為學生的們要迎來大大小小的考試，對于超市而言，也就意味著統(tǒng)計學、財經(jīng)學、法律學等學科的參考書、筆記本、筆、考試用的器材等必需的商品要準備充足，人手不能短缺，免得顧客下榻別的超市。因此，提前備貨，簡直是我們4月份的主旋律。

二：強化服務

服務的質(zhì)量，往往是客戶對于這個超市的印象與評價的重要因素。這也是我們在工作中愈發(fā)注重的方面。我們加大對于服務崗位員工的培訓，并且加強溝通與協(xié)作，推行“歡迎派對”、為學生配對購物助手等服務措施，以最直接的方式增強知名度，吸引留住客戶。

三：多元化促銷

促銷是商品在超市銷售過程中，為了吸引消費者的一種方式。4月份，我們總結(jié)了以往的銷售情況，制定了適應自身特點的促銷活動。比如，針對消費者更加傾向性價比的需求，我們降低了商品硬件價值，提高了客戶服務質(zhì)量。再如，通過組織豐富多樣化的品牌推行活動，直接降低了成本，最終推動了生意的提升。

四：加大破損率控制

在促銷與服務并行的前提下，控制破損費用也尤為重要。超市內(nèi)破損商品、將損的商品維修使用可以減少投資方面的開支，也可以做到資源更好的利用。同時，破損率控制可以減少因工作疏忽帶來的虧損，保障超市生意的發(fā)展性。

五：信息化建設

對于超市店長而言，要進一步提高管理效率采優(yōu)化公司體制，就必須逐步引入現(xiàn)代信息化系統(tǒng)進行全面建設。信息化系統(tǒng)將大大提升超市的銷售能力、客戶服務質(zhì)量。數(shù)據(jù)化的管理還能夠使得針對超市售賣各個環(huán)節(jié)的分析，從而幫助優(yōu)化經(jīng)營策略，提高銷售額與利潤。

六：員工激勵

4月份雖然是銷售高峰期，但是作為超市員工，也需要充分準備迎接更為繁忙的工作。因此，我們充分發(fā)揚員工 #家文化#中“家家親”“人人有責”的精神，最大程度的減少工作負擔，有效保障身體健康的同時激勵員工發(fā)揮自身的優(yōu)勢，因此最終也迎來了意想不到的好結(jié)果。

總之，4月份工作的開展，體現(xiàn)了超市服務與管理現(xiàn)代化建設的標準。作為一家擁有悠久歷史與強大品牌的超市，我們相信，只有這樣及時的創(chuàng)新與緊隨客戶日益多元化和多樣化的消費需求，才能帶來持久而高效的超市經(jīng)營效益，并且極大地增強客戶體驗與忠誠度。

超市月工作總結(jié)(篇5)

市調(diào)報告

市調(diào)時間：XX年7月3日至4日

市調(diào)地點：成都市區(qū)

目標百貨：新世界百貨鹽市口店、遠東百貨天府店、群光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯(lián)、伊藤錦華店、萬千百貨

市調(diào)目的：

通過市調(diào)了解目標百貨營銷推廣與商品運營的聯(lián)合手段，其在市場中的表現(xiàn)與實際效果。結(jié)合本商場，如何取長補短，調(diào)整改善，最終實現(xiàn)在區(qū)域市場內(nèi)領先競爭對手的戰(zhàn)略目的。

市調(diào)分以下幾個方面進行：

一、 了解目標商場的營銷手法與宣傳手段yjS21.cOm

二、 了解目標商場宣傳推廣的主要方式

三、 了解主要商場賣場環(huán)境與營銷視覺包裝

四、 進行目標商場營銷目的分析

五、 了解目標市場消費者媒體習慣研究

市調(diào)背景：

2010至XX年成都百貨零售業(yè)市場不斷進駐大型百貨商場，續(xù)群光百貨后位于天府廣場東御街百揚大廈（原百貨大樓）合作的臺灣遠東百貨相繼在成都開店，標志著臺灣百貨軍團重手筆進軍成都市場，對成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規(guī)模沖擊。成都市場原有主體百貨如：摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個或以上分店開設計劃，王府井百貨2店（位于原百聯(lián)天府）也即將開業(yè)。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。

面對都會型城市這樣的競爭局面與發(fā)展趨勢，對于二級市場百貨店我們應該如何向之取經(jīng)或有針對性的汲取精華。我認為從目前階段來講，有幾個方面需要實現(xiàn)：

1、學習目標商場的“精細化營銷與商品促銷的充分結(jié)合“，從而實現(xiàn)營銷效益最大化；

2、學習其不斷優(yōu)化的賣場形象，提升視覺營銷效果，美化購物環(huán)境；

3、不斷調(diào)整，強化優(yōu)勢。保持商場在青春時尚等方面的在位優(yōu)勢；

4、在區(qū)域市場中理性考慮依靠門店數(shù)量規(guī)模來取得相對競爭優(yōu)勢；

5、商場在定位方面連續(xù)的市場行為應逐步達到預期的效果；

6、商場針對員工服務質(zhì)量相對薄弱的方面進階段性的提升改善，這種改善應快速得到市場內(nèi)消費者的認可，并相對競爭對手形成一定優(yōu)勢。

通過幾天市調(diào)，做以下的具體匯總與分析為下一步的營銷工作提供科學的參考依據(jù)。 市調(diào)內(nèi)容：

7月3日 AM：10：30—XX:05

成都新世界百貨（港資百貨）

地理位置：青年路與鹽市口交匯處 經(jīng)營面積：2.95萬平米 開業(yè)時間：2006年12月23日

營銷手法：平時以大力度“滿省 ”、“送券”為主，周年慶以“低至XX折” “VIP卡友專享會”等營銷手段為主。

推廣宣傳：手機短信、DM單（會員郵寄、總服務臺發(fā)放）、報紙廣告

賣場視覺：

視覺形象有一定亮點。專柜裝修細致，櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息，電梯間的燈箱有一定特色，并且把中廳光源不足的弱點巧妙的進行了彌補。

營銷包裝：

大門口的廣告宣傳包裝力度不足，掛卡、海報、POP設計時尚感不足。大門玻璃上即時貼字顯檔次不足，特賣場由不銹鋼支架組合，檔次感不夠明顯，特賣氛圍不足。POP架高度

約1.1米，廣告板稍小，文字較多的情況下不易看清。

新世界營銷活動以力度型營銷為主，宣傳設計多以紅黃顏色搭配，較為傳統(tǒng)無新意，營銷包裝不足。

賣場專柜商品陳列飽滿，視覺點陳列較有特色，邊柜頂花籃裝飾細節(jié)較有新意。 7月3日 AM：XX：15—12:15

成都遠東百貨天府店（臺資百貨）

地理位置：天府廣場東御街百揚大廈

經(jīng)營面積：6萬平米（B1F至8F）開業(yè)時間：20XX年6月25日

經(jīng)營理念：“經(jīng)典·新概念”、“服務·新體驗”、“環(huán)?！ば律睢?、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念。

營銷手法：開業(yè)以“滿額贈禮”，“首刷加碼禮”—辦理民生銀行，遠東.太平洋百貨聯(lián)名卡，享受刷卡多倍積分，“辦卡有禮”—免費辦理遠東HAPPY積利卡，等營銷手段為主。開業(yè)之初，以拓展會員顧客，推廣品牌知名度，占領市場份額為其主要營銷手段。

推廣宣傳：手機短信、DM單（夾報、會員郵寄、總服務臺發(fā)放）、報紙廣告

賣場視覺：外墻面采用“帝王金”高檔石材裝飾，室內(nèi)燈光略顯不足。主通道達到3米寬度，1、2F大理石材地磚，專柜裝修精致，賣場大氣恢弘、流光溢彩、業(yè)態(tài)豐富充分展現(xiàn)新購物空間，營造出全新賣場視覺氛圍，如實指向其“新概念”“新體驗”“新空間”等經(jīng)營理念。

營銷包裝：精致、品質(zhì)，是其營銷包裝的重點要素。如：5級禮展示櫥窗，酒店式的陳列展現(xiàn)其檔次與品質(zhì)的特質(zhì)。電梯旁的液晶電視滾動宣傳商場活動內(nèi)容與會員拓展信息。專柜上的POP展示道具精致、POP清晰、準確的將柜內(nèi)活動傳達給顧客。每層樓都設有辦卡及兌換禮品處，給顧客提供了方便，使其服務更加人性化，更貼近顧客的服務需求。

規(guī)模宏大的品牌陣容、精致的賣場裝修、VIP尊貴服務、電梯小姐服務、餐飲配套、免費送貨等個性化服務，在差異化經(jīng)營、差異化營銷手段方面樹立了標桿。在經(jīng)營理念方面也具有一定的超前化，具有濃重的市場領先者色彩。遠東百貨登陸成都，其劍指成都百貨業(yè)頂端，“經(jīng)典·新概念”、“服務·新體驗”、“環(huán)?！ば律睢?、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念，說明了遠東百貨將再后續(xù)的經(jīng)營中，以全新的經(jīng)營手法詮釋其對經(jīng)營理念的理解，并將該理念轉(zhuǎn)化為新價值觀傳遞給廣大消費者，逐步實現(xiàn)其企業(yè)目標。

篇二：聯(lián)商網(wǎng) 20XX年7月8-9日 杭州 超市、賣場采購定價策略實務XX

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超市、賣場采購定價策略實務

時間：20XX年7月8-9日 地點：浙江 杭州

課程安排：

20XX年7月8日陳老師

商品組織與選擇價格策略與定價毛利

商品組織再連鎖超市中的重要性 價格策略的制定

根據(jù)企業(yè)規(guī)模制定年度采購計劃，不同業(yè)態(tài)的商品品項配置 價格戰(zhàn)術的實際應用

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營定位與顧客需求確定商品組合 如何進行價格體系的維護

新品引進流程，滯銷品淘汰流程 不同部門的定價策略

新開門店的商品配置

20XX年7月9日徐老師

促銷計劃的制定、實施與談判技巧

年度DM促銷方案 應商分類別管理---貢獻率

年度促銷DM分解 常見的賬期結(jié)算

商品類別標準毛利率 商品類別標準毛利率

促銷DM選品毛利率要求 供應商前臺毛利與后臺毛利 競爭促銷手段和促銷方案 供應商后臺費用收取標準

毛利率---順加與倒扣 基本談判要素

基本稅法知識 常見談判心理

講師介紹：

講師一陳靜陽 老師

廈門大學工商管理MBA，原華潤萬家（蘇州）有限公司總經(jīng)理。

他是“中國民族零售業(yè)自由傳道者”，抱定為民族零售業(yè)奉獻終身的理想；他是社會公益的行動者，認為“公益不僅僅是錢的問題”。 作為零售人，從業(yè)18年，從基層營運做起，成長于各種體制，包括國營、合資、外資、民營、上市公司等；經(jīng)歷過各種零售業(yè)態(tài)，從百貨公司到便利店到超市到大賣場到購物中心等；管理過營運、發(fā)展、工程、營銷、招商、采購等，直至成為獨當一面的區(qū)域總經(jīng)理。

2003年1月—2008年7月，任華潤萬家華東區(qū)助理總經(jīng)理兼標超事業(yè)部總經(jīng)理兼江蘇公司總經(jīng)理兼蘇州公司總經(jīng)理。他帶領團隊實現(xiàn)了“蘇州公司是華潤萬家最賺錢的公司！”

2008年5月在北川加入民間志愿者隊伍，親歷世紀地震的洗禮后，于2008年7月毅然離職，立志成為民族零售業(yè)自由傳道者，抱定為民族零售業(yè)奉獻終身的理想

2008年8月，成立廈門聚能匯賢商業(yè)管理有限公司，為民族零售業(yè)者義務提供先進的零售管理技術并輔導企業(yè)經(jīng)營。

2008年8月至今，為多家民族零售業(yè)者義務提供先進的零售管理技術培訓，并建立預算管理機制輔導企業(yè)經(jīng)營，包括福建龍巖米蘭春天量販集團、福建漳州吉馬超市、福建莆田鳳凰百貨、福建石獅華聯(lián)超市等。并在各零售專業(yè)雜志與刊物（零售世界、店長、聯(lián)商網(wǎng)、連鎖周刊、中國連鎖藥店）等開設零售管理專欄或兼職特約撰稿人。

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2009年4月，受廈門電視臺全心購物頻道邀請，合資創(chuàng)辦“全心購物網(wǎng)”，任執(zhí)行董事。創(chuàng)辦集電視購物、網(wǎng)絡購物、型錄購物、實體購物為一體的新型購物終端。

2010年4月，合資創(chuàng)辦浙江坤澤貿(mào)易有限公司，任董事長。建設零供交流的交易平臺。

2009年5月，受聘為母校廈門大學工商管理學院”大學生職業(yè)生涯導師”。

2009年7月，參與“深圳海王星辰連鎖藥店有限公司”企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型設計，并成為海王星辰戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理顧問。

2010年12月至今，受香港鳳凰（遠東）投資集團有限公司邀請，負責“倍順（中國）商業(yè)連鎖有限公司收購項目，暫時兼任CEO，專注于收購企業(yè)的業(yè)態(tài)規(guī)劃及團隊整合。

講師二 徐新樂 老師

清華大學EMBA、美國IGA采購委員會成員、深圳零售職業(yè)經(jīng)理人俱樂部召集人、深圳百思特企業(yè)管理咨詢有限公司資深顧問。

徐老師具備16年零售業(yè)專業(yè)工作經(jīng)驗，對零售業(yè)業(yè)態(tài)模式理解深刻，對新區(qū)域市場拓展經(jīng)驗豐富并與全國零售市場品牌公司一直保持著良好關系。

徐老師曾任：

1.人人樂連鎖商業(yè)（集團）有限公司采購總監(jiān)

領銜拓展人人樂西北市場（人人樂西安第一家分店西關購物廣場,成立于1999年年底,經(jīng)營面積24000多平方米,百貨經(jīng)營面積12000平方米）

領銜拓展人人樂西南市場（人人樂成都第一家分店成都新華購物廣場,成立于2003年6月,經(jīng)營面積30000多平方米,其中百貨經(jīng)營面積達20000平方米）

2.深圳愛家超級廣場有限公司副總經(jīng)理

調(diào)整改造深圳愛家下屬各門店,創(chuàng)造愛家歷史最佳贏利。參與并指導深圳宜和電視購物品類管理項目。 徐老師的授課特點：

（1）注重實戰(zhàn)性。（2）注重與學員互動，注重現(xiàn)場效果。（3）注重后續(xù)價值，搭建交流平臺。

授課對象：超市賣場總經(jīng)理、副總經(jīng)理，采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管，營運總監(jiān)/經(jīng)理/主管，店長等。

培訓費用：非聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：3380元/人；聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員：2580元/人。

(含:學費、資料費、兩天午餐),交通食宿自理。

報名電話：0571-87015503-817/13575790553

聯(lián) 系 人：曹萍

傳 真：0571-87015503-813/816

電子郵件：caoping_0714@

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聯(lián) 系 人：曹萍

超市月工作總結(jié)(篇6)

超市導購員月工作總結(jié)

1、勇于自信。大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20XX年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在?？谧畲蟮暮Ｐ愠校鎸ち业母偁?，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

超市導購員月工作總結(jié)

沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己XX年的工作總結(jié)如下：

1、積極主動學習業(yè)務知識

我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的`干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

XX年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。

組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業(yè)務能力

進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結(jié)同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《超市月工作總結(jié)實用》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了超市月工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！