社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要途徑,在高校的學(xué)生德育教育管理中具有重要的地位和作用。下面是小編為大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2000字,歡迎閱讀。
寒假放假,經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,我便加入了南山社區(qū)大學(xué)生志愿者。我的實(shí)踐時(shí)間自一月二十一日起,在社區(qū)負(fù)責(zé)收錄居民信息,進(jìn)行疫情在外人員排查。剛開(kāi)始進(jìn)行志愿者工作的任務(wù)量很大,我們十幾個(gè)志愿者要在一個(gè)星期之內(nèi)錄入兩萬(wàn)戶居民信息。忙碌的時(shí)候我們要加班到晚上八點(diǎn)半,下班之后會(huì)把沒(méi)錄完的信息帶回家爭(zhēng)取錄完。如此經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,克服了眾多問(wèn)題,終于將手中的信息錄完。工作卻沒(méi)有因此停止,我們將手中的信息反復(fù)排查,爭(zhēng)取不漏一人,不放過(guò)任何信息。
經(jīng)過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)作出了自己的貢獻(xiàn)。盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的.問(wèn)題,但是有了其他志愿者的幫助,很多問(wèn)題都順了起來(lái)。這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的錘煉,能夠使自己積存寶貴的社會(huì)活動(dòng)體會(huì),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益猛烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是xx郵政速遞物流公司。
我的.實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),在具有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了xx郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的`了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
假期的生活總是漫長(zhǎng)又空虛,過(guò)長(zhǎng)的自由時(shí)間,經(jīng)常會(huì)讓我們松懈對(duì)自己的管理,并不自覺(jué)地在假期中放松自己,懈怠學(xué)習(xí)。但在這次,在我大_學(xué)期的寒假中,我決心要利用好這次的寒假,并趁著假期前的準(zhǔn)備,在這次的寒假中進(jìn)行了頭一次的社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)。
盡管這只是一次對(duì)社會(huì)的簡(jiǎn)單涉足,但也充分的讓我體會(huì)到了在社會(huì)中,工作、人際以及自我管理上的各種感受,使我受益良多。
現(xiàn)在,寒假得實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,但我的道路卻才剛剛開(kāi)始。為能在接下來(lái)的道路上有更大的進(jìn)步,我對(duì)自己的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下:
一、實(shí)踐情況
本次寒假的實(shí)踐地點(diǎn),我選擇在一家工廠作為臨時(shí)工。畢竟考慮目前時(shí)間短、距離近、人流不密集等眾多的因素,在此盡心寒假的實(shí)踐是我認(rèn)為再適合不過(guò)的地方了。
工作期間,我作為一名試用期新人,盡管只能做一些簡(jiǎn)單繁瑣的活。但在工作中,我一直嚴(yán)格的要求著自己,積極提高個(gè)人的能力和責(zé)任。讓自己能負(fù)責(zé)的做好這些簡(jiǎn)單的事情,不給工作拖后腿。
當(dāng)然,這些工作盡管簡(jiǎn)單,但也不是這么輕松就能完成的。我負(fù)責(zé)的主要目標(biāo)是一些零件的問(wèn)題排查工作,看著只是一個(gè)簡(jiǎn)單的零件,但無(wú)論是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)毛邊,甚至是色澤上的
不佳都不能算做是合格品。為此,我要負(fù)責(zé)對(duì)這些進(jìn)行嚴(yán)格的排查,除了仔細(xì)小心之外,還要有明確的.判斷能力。
起初,我就因?yàn)樽陨砼袛嗖蛔慵由弦恍┐中?,結(jié)果將錯(cuò)誤的產(chǎn)品放進(jìn)了合格的地方。但僅僅是這一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,卻都被檢查了出來(lái),并受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。回想起這件事來(lái),我現(xiàn)在都還覺(jué)得有些慚愧。但也正因?yàn)檫@件事情,讓我能更加嚴(yán)格的對(duì)待自己的責(zé)任,并努力將自己的任務(wù)做好。
二、實(shí)踐的心得體會(huì)
此次的實(shí)踐時(shí)間并不長(zhǎng),甚至可以說(shuō)很短暫。但在工作中,我卻常常有度日如年的感覺(jué)。因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候。我總要對(duì)著一堆一樣的零件進(jìn)行檢查、簡(jiǎn)單加工。這真的非??菰铮卜浅P枰托?。前一段時(shí)間還好,但等到新鮮勁過(guò)去,很快就枯燥了起來(lái)。這樣的體會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到自己在耐心和決心心上都還有許多需要加強(qiáng)的地方。
此外,通過(guò)空閑中的交流,我也認(rèn)識(shí)了很多工作中的同事,他們?cè)谶@里工作了很久愛(ài),對(duì)這些工作,我從他們身上學(xué)會(huì)了很多。
如今,再反思我的這次實(shí)踐。我真的從中學(xué)到了很多。也許大部分的知識(shí)在今后的社會(huì)生活中我并不會(huì)用到,但這次的體驗(yàn)卻大大的改變了我的心態(tài)。今后,我一定會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中做的更好、更出色!大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇12
20年的夏天是熱情的海洋,連風(fēng)都洋溢著陽(yáng)光的味道,自然這個(gè)夏天注定是充滿意義的。每天我?guī)衔⑿Γ宄康牡谝豢|陽(yáng)光,踏上了志愿者的路程。我堅(jiān)定地奉行著:志愿于心,服務(wù)于行。
我深深地相信,作為一名大學(xué)生,如果我只是待在學(xué)校里,那么我將永遠(yuǎn)是象牙塔里的文弱書(shū)生。所以我抱著貼近社會(huì),鍛煉自己以及為社會(huì)貢獻(xiàn)自己小小的力量的動(dòng)機(jī),參加了科技館志愿者之旅。我真心希望在進(jìn)入社會(huì)之前,多積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。
這七天的志愿者生涯很短,短的來(lái)不及細(xì)細(xì)回味,短的觸不及防,短的充滿意義。我在志愿服務(wù)期間,每天早起,為的就是趕上公交的第一班車,我知道當(dāng)我在這個(gè)社會(huì)中時(shí),守時(shí)是第一要領(lǐng),社會(huì)不是學(xué)校,很多都是不能原諒的。當(dāng)然,社會(huì)上的好人也是很多,他們?cè)谏鐣?huì)上繞過(guò)彎路,所以對(duì)于后輩,他們總是很熱情的給予指導(dǎo)。每天我都受到那些工作人員的關(guān)心,他們變幻著工作場(chǎng)所來(lái)避免我們志愿者的乏味,但是我知道如果以后工作后,就要面對(duì)每天重復(fù)的工作,要想改變?nèi)找鎸?duì)工作失去的興趣就要從心態(tài)上做起,每天的好心情是工作的要領(lǐng),好心情會(huì)讓工作變得輕松,效率倍加。
我認(rèn)為作為志愿者最開(kāi)心的時(shí)候就是幫助別人后得到別人的肯定,哪怕是一句謝謝,一個(gè)微笑,一次點(diǎn)頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志愿者之旅,從第一天的雀躍,到接下來(lái)的乏味,再后來(lái)的留戀,這些過(guò)程都在說(shuō)明我的成長(zhǎng)?,F(xiàn)在回想,起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣,到后來(lái)也就習(xí)以為常了,還有,在幫助了某些游客后,游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有開(kāi)心的時(shí)刻,就是很多游客的信任,工作人員的贊揚(yáng),這些酸甜苦辣都將成為我成長(zhǎng)路上最為亮麗的風(fēng)景線。
在我服務(wù)期間,熱心的工作人員總是告訴我以后在生活中會(huì)遇到的道理,他們說(shuō),以后為了生活,我將不得不做一些工作以外的事情,在學(xué)校里有老師分配每天的任務(wù),但在這里,不一定會(huì)有人告訴你,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。但在社會(huì)里,每個(gè)人都會(huì)為了生存而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷的學(xué)習(xí)別人是怎樣做人的,由此來(lái)提高自己的能力!
一、實(shí)踐崗位簡(jiǎn)介
本次實(shí)踐崗位為一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén),主要負(fù)責(zé)為公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣及運(yùn)營(yíng)工作。公司主要提供P2P定期理財(cái)、消費(fèi)分期等金融服務(wù),產(chǎn)品遍布全國(guó)各地。
二、工作內(nèi)容及體驗(yàn)
1.市場(chǎng)調(diào)研
在公司的市場(chǎng)調(diào)研中,我和團(tuán)隊(duì)成員做了大量的市場(chǎng)調(diào)研。我們主要通過(guò)對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的調(diào)查以及用戶需求的分析,為公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及推廣提供了大量有價(jià)值的信息。
在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,我們不僅要了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)情況,還要了解用戶在購(gòu)買理財(cái)或分期產(chǎn)品前的需求和關(guān)注點(diǎn),以便公司能夠及時(shí)推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品及服務(wù)。通過(guò)這份工作,我不僅學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,還提高了我的市場(chǎng)分析能力。
2.營(yíng)銷策劃
在推廣公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策劃中,我和團(tuán)隊(duì)成員一起參與了多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,針對(duì)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)及受眾群體,在市場(chǎng)推廣中選擇不同的營(yíng)銷方案。我們的一些營(yíng)銷思路及策劃如:
①定向營(yíng)銷
該活動(dòng)針對(duì)這家公司的理財(cái)產(chǎn)品而設(shè)計(jì)。通過(guò)分析客戶消費(fèi)特點(diǎn),我們根據(jù)客戶特殊需求,推出符合他們需求的理財(cái)產(chǎn)品,使客戶更好的投資及回報(bào)。在多次活動(dòng)中,該營(yíng)銷方案得到了非常好的回報(bào)。
②社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線營(yíng)銷,由團(tuán)隊(duì)成員主導(dǎo)并承擔(dān)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行。我們選擇了一款人氣頗高的社交產(chǎn)品,在社交產(chǎn)品中推廣公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷方式極具效率,可以快速覆蓋到大量的潛在客戶,該模式得到了用戶的高度認(rèn)可和回報(bào)。
3.與客服合作
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)與客服團(tuán)隊(duì)合作密切,我們按照客戶需求和反饋推出適合的產(chǎn)品及服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的技巧和方式,不僅可以提供用戶需要的服務(wù),還能更好的進(jìn)行個(gè)性化推薦和診斷。
4.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在此,我學(xué)習(xí)了如何使用不同的工具,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。我使用Excel來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)的調(diào)整并生成報(bào)告,同時(shí)運(yùn)用PowerPoint、表格之類的工具與團(tuán)隊(duì)成員共享。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我們可以提高我們的'運(yùn)營(yíng)效率,讓我們能夠更好地了解市場(chǎng),從而能夠及時(shí)推動(dòng)公司優(yōu)化自己的產(chǎn)品,達(dá)到更好的商業(yè)效益。
三、實(shí)踐心得
通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以及如何策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)等。在實(shí)踐中,我收獲了很多和技能、認(rèn)識(shí)和人際關(guān)系等方面的收獲。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我認(rèn)為市場(chǎng)規(guī)劃和執(zhí)行是非常重要的。市場(chǎng)規(guī)劃需要我們?cè)敿?xì)的了解市場(chǎng)情況,另外團(tuán)隊(duì)成員之間的合作、服務(wù)態(tài)度以及互動(dòng),都需要我們有很好的執(zhí)行力。此外,我們?cè)谂c用戶交流的過(guò)程中,也要注重人際關(guān)系和銷售技巧,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、收獲
通過(guò)實(shí)踐,在市場(chǎng)、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等方面有了不同程度上的提升,以及在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面都得到了學(xué)習(xí)和提高。接下來(lái)我將繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的更多知識(shí),提高自身能力,并希望能獲得再次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
三、實(shí)習(xí)目的
與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流,切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求,學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用,尋找授課教學(xué)過(guò)程和實(shí)際操作過(guò)程的不同點(diǎn),為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)踐期間,我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容,在工作任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、 崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí),吸收專業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門(mén)子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持,已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的`實(shí)際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床,在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有,而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,到用人單位手里面的證書(shū)也沒(méi)有幾個(gè),用人部門(mén)的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?;旧鲜裁匆矝](méi)有學(xué),到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說(shuō):不管什么學(xué)校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學(xué)三年,肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾:十個(gè)學(xué)徒,三年后剩下的頂多一兩個(gè),其他的要么吃不了這個(gè)苦,要么就是自己覺(jué)得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
下企業(yè)實(shí)踐,像企業(yè)工作人員一樣上班下班,從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中,不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離,熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度,在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ),明確了中職教育教學(xué)改革的方向,從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生,故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起,抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作,積累經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實(shí)踐技能,也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng),提升了自主技術(shù)開(kāi)發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉,熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程,了解與自己所教專業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新工藝,從而豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中,把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌,不至于讓學(xué)生走出校門(mén),與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn),從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念,提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒(méi)有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí),很多青年教師,尤其是從城市來(lái)的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認(rèn)為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強(qiáng),又是教師,要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教,心理很難接受,下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)知實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),目的是使學(xué)生了解和掌握財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投融資管理、資金管理、資本運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開(kāi)展和運(yùn)行情況,鞏固和提高已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生在校期間就積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí),還應(yīng)使學(xué)生了解目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題和不足,與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作相比存在的差距,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)勤學(xué)好問(wèn)、勇于實(shí)踐、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
二、實(shí)習(xí)單位概況
1. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
黃山旅游發(fā)展股份有限公司成立于1996年11月,是一家既發(fā)A股又發(fā)B股的大型旅游上市公司,依托擁有“世界文化與自然遺產(chǎn)”、“世界地質(zhì)公園”三項(xiàng)世界桂冠的黃山風(fēng)景區(qū)旅游資源,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了景區(qū)開(kāi)發(fā)管理、酒店、索道、旅行社、房地產(chǎn)、電子商務(wù)等旅游服務(wù)領(lǐng)域,形成了“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。近年來(lái),公司秉承“敬人敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,圍繞市場(chǎng)狠抓管理,成為擁有22家企業(yè),員工4000余人,資產(chǎn)規(guī)模32億元的大型上市公司,先后被批準(zhǔn)為“全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)示范基地”、“全國(guó)首批23家旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)企業(yè)”、“安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)”。榮獲省級(jí)以上榮譽(yù)百余項(xiàng),是安徽省的旅游龍頭、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的典范和中國(guó)旅游企業(yè)的品牌。
2.公司組織架構(gòu)圖
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年10月1日—10月6日
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
3.實(shí)習(xí)過(guò)程
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,我的家鄉(xiāng)黃山是一個(gè)著名的國(guó)際旅游城市,旅游業(yè)發(fā)展迅速。十一放假之前,老師讓我們?cè)诩倨谶M(jìn)行財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)。于是一放假我就找到了家鄉(xiāng)的黃山旅游發(fā)展有限公司進(jìn)行短期實(shí)習(xí)。
進(jìn)了公司之后我來(lái)到了財(cái)務(wù)管理中心,接待我的是財(cái)務(wù)總監(jiān)何總,在與何總進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談之后,他讓楊會(huì)計(jì)繼續(xù)帶著我熟悉公司情況。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話,我真的非常感激她對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。
在我進(jìn)入公司的第二天楊會(huì)計(jì)給我拿來(lái)了公司的財(cái)務(wù)資料及財(cái)務(wù)報(bào)表,她指著財(cái)務(wù)分析表笑著對(duì)我說(shuō),現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作,公司引進(jìn)了先進(jìn)的財(cái)務(wù)方面的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),在一臺(tái)計(jì)算機(jī)面前,她給我調(diào)出了歷年來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表,這份軟件讓我讓我感到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不再是整天面對(duì)繁瑣枯燥的數(shù)字,也體會(huì)到財(cái)務(wù)管理工作在公司的實(shí)際應(yīng)用中的作用。楊會(huì)計(jì)告訴我,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)除了要做好會(huì)計(jì)的監(jiān)督與核算工作外,還要依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)管理已經(jīng)融入到公司的.所有經(jīng)營(yíng)管理中。在講解完之后楊會(huì)計(jì)拿出幾份報(bào)表讓我回去后依據(jù)歷史報(bào)表數(shù)據(jù)及一些以往的數(shù)據(jù),對(duì)公司的報(bào)表進(jìn)行分析比較以及財(cái)務(wù)分析、銷售預(yù)測(cè)、籌資還款分析和投資可行性分析等工作。當(dāng)?shù)诙煳野盐宜愕暮脦讖埖臄?shù)字拿給楊會(huì)計(jì)看時(shí),楊會(huì)計(jì)笑著打開(kāi)了面前的計(jì)算機(jī),在一個(gè)ExCEL系統(tǒng)里,以上這些分析資料都是自動(dòng)根據(jù)報(bào)表產(chǎn)生的。怎么樣,會(huì)計(jì)工作不像你想的那樣枯燥乏味吧?楊會(huì)計(jì)笑著對(duì)我說(shuō),接下來(lái)她根據(jù)公司的財(cái)務(wù)分析軟件系統(tǒng)給我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
首先介紹的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告包括三方面內(nèi)容:水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。楊會(huì)計(jì)說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)做得都很細(xì),除了要在公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品上下功夫外,做大做強(qiáng)靠的是細(xì)節(jié)決定成敗。水平分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)對(duì)比,通過(guò)差異額及差異率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化作出分析。這樣就便于公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這個(gè)比率對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況作出應(yīng)有的產(chǎn)品策略應(yīng)對(duì);垂直分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過(guò)縱向的相對(duì)指標(biāo)看出各項(xiàng)目對(duì)總資產(chǎn)的影響,再通過(guò)差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到公司經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢(shì),這份數(shù)據(jù)讓公司領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)公司的整體的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行充分的了解以便于管理更細(xì)化的工作;財(cái)務(wù)效率指標(biāo),通過(guò)對(duì)公司兩年的償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析和增長(zhǎng)能力分析得到公司在各個(gè)方面的能力,這些數(shù)據(jù)可以使公司領(lǐng)導(dǎo)了解到公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況,合理安排公司的資金周轉(zhuǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格政策。以上這些分析可以讓公司的領(lǐng)導(dǎo)了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。在結(jié)束時(shí)她拿了些資料讓我回去后再細(xì)細(xì)的了解一下這些數(shù)據(jù)的因果關(guān)系,更深的理解數(shù)字帶來(lái)的指導(dǎo)作用。
接下來(lái)著重講了公司的預(yù)算報(bào)表系統(tǒng),預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容,楊會(huì)計(jì)說(shuō)以前公司不重視這個(gè),也嘗到了不重視的苦果呢,現(xiàn)在已經(jīng)被企業(yè)廣泛應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),公司引進(jìn)了這個(gè)方面的軟件系統(tǒng)。對(duì)公司的流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,楊會(huì)計(jì)講了很多這方面的內(nèi)容,就像財(cái)務(wù)管理書(shū)中所說(shuō)的那樣,公司的分析報(bào)告也是先測(cè)算出現(xiàn)金的最佳持有量,并用不分別運(yùn)用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計(jì)算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量,還假設(shè)了兩種不同的情況:不存在數(shù)量折扣和存在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評(píng)價(jià)表,同樣也是兩個(gè)方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。面對(duì)這樣的細(xì)化的工作,我不僅有好多感慨,以前總覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一門(mén)讓人頭疼的學(xué)科,學(xué)起來(lái)總是感覺(jué)很吃力,現(xiàn)在通過(guò)眼前的這些條理分明的數(shù)字,讓我感受到財(cái)務(wù)管理這門(mén)學(xué)科的作用,當(dāng)看到繁瑣的數(shù)字因?yàn)閼?yīng)用財(cái)務(wù)管理的核算方法后變得如此的清晰,真的有一種云開(kāi)月出的輕松的感覺(jué),也使我暗暗的下定決心,在以后的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真的對(duì)待學(xué)習(xí)。
在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)。
4.實(shí)習(xí)單位存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我注意到了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題,該公司的空白支票,財(cái)務(wù)專用章,公司法人私章,和密碼計(jì)算器由同一名出納人員保管,在這樣的情況下,如果出納人員心懷不軌,就可以隨意支取公司賬戶。因此該公司的財(cái)務(wù)主管人員應(yīng)該將這些都交給幾個(gè)人保管,有助于防止出納挪用公款。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
在這個(gè)假期,我選擇在一家社區(qū)超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,希望能夠通過(guò)這次經(jīng)歷,更好地了解社會(huì)、鍛煉自己。以下是我對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié)報(bào)告。
一、實(shí)踐目的
體驗(yàn)社會(huì)生活,了解超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法。提高自己的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。培養(yǎng)自己的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、商品陳列與補(bǔ)貨
協(xié)助超市員工進(jìn)行商品的陳列和補(bǔ)貨工作。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)商品的銷售情況和季節(jié)變化進(jìn)行合理的陳列,以及如何及時(shí)補(bǔ)充缺貨商品,確保貨架的豐滿度。
2、顧客服務(wù)
在超市入口處擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)員,為顧客提供購(gòu)物指引和咨詢服務(wù)。通過(guò)與顧客的交流,我提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),也更加了解了顧客的需求和心理。
3、倉(cāng)庫(kù)管理
參與超市倉(cāng)庫(kù)的整理和管理工作。我學(xué)會(huì)了如何分類存放商品、如何進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)以及如何確保倉(cāng)庫(kù)的安全和整潔。
三、實(shí)踐收獲
1、溝通能力的提升
在與顧客和同事的交流中,我學(xué)會(huì)了更加清晰地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求和建議。這不僅提高了我的溝通能力,也讓我更加懂得了如何與人合作。
2、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)
通過(guò)為顧客提供服務(wù),我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求和感受,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)
在超市的工作中,我與同事們密切配合,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足,提高工作效率和質(zhì)量。
4、責(zé)任心和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
在超市的工作中,我需要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),確保商品的陳列整齊、顧客的服務(wù)周到、倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)范。同時(shí),超市的'工作也比較辛苦,需要長(zhǎng)時(shí)間站立和搬運(yùn)貨物。通過(guò)這次實(shí)踐,我培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,也更加懂得了珍惜勞動(dòng)成果。
四、實(shí)踐體會(huì)
這次超市社會(huì)實(shí)踐讓我收獲頗豐。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅了解了超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法,也提高了自己的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了工作的辛苦和不易,更加懂得了珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力提高自己的綜合素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度,不斷努力,為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而奮斗。
實(shí)踐目的:
通過(guò)在超市的社會(huì)實(shí)踐,深入了解零售行業(yè)的運(yùn)作模式,鍛煉自己的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
實(shí)踐時(shí)間:
xxx
實(shí)踐地點(diǎn):
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一、實(shí)踐內(nèi)容
1、商品陳列與整理
協(xié)助工作人員將新到貨的商品進(jìn)行分類、上架,確保商品擺放整齊、美觀,便于顧客挑選。定期檢查商品陳列情況,及時(shí)調(diào)整擺放位置,保證暢銷商品處于顯眼位置,提高商品的銷售量。對(duì)貨架上的商品進(jìn)行整理,清理過(guò)期、損壞或包裝不完整的商品,保持貨架的整潔。
2、顧客服務(wù)
熱情接待顧客,主動(dòng)詢問(wèn)顧客需求,為顧客提供準(zhǔn)確的商品信息和購(gòu)物建議。解答顧客的疑問(wèn),處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿意度。協(xié)助顧客進(jìn)行商品挑選、比較和購(gòu)買,提供購(gòu)物籃、購(gòu)物車等便利設(shè)施,為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、庫(kù)存管理
協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行商品的入庫(kù)、出庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)工作,確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分類、整理和保管,防止商品損壞、丟失或過(guò)期。根據(jù)銷售情況和庫(kù)存水平,及時(shí)向采購(gòu)部門(mén)提出補(bǔ)貨建議,保證商品的供應(yīng)。
4、促銷活動(dòng)協(xié)助
參與超市的促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行,協(xié)助工作人員布置促銷場(chǎng)地、擺放促銷商品。向顧客宣傳促銷活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與促銷活動(dòng),提高促銷活動(dòng)的效果。協(xié)助工作人員進(jìn)行促銷商品的銷售和結(jié)算工作,確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、實(shí)踐收獲
1、溝通能力的提升
在與顧客、同事和上級(jí)的溝通中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和需求,如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,以及如何有效地解決問(wèn)題和矛盾。通過(guò)與不同類型的人交流,我提高了自己的溝通能力和人際交往能力,為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的`基礎(chǔ)。
2、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)
在超市的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。顧客是超市的生命線,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得顧客的信任和支持。通過(guò)為顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù),我增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心,滿足顧客的需求。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)
在超市的工作中,我與同事們密切配合,共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與同事們的合作,我學(xué)會(huì)了如何尊重他人、信任他人、支持他人,以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng),讓我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
4、社會(huì)實(shí)踐能力的提高
通過(guò)在超市的社會(huì)實(shí)踐,我深入了解了零售行業(yè)的運(yùn)作模式和市場(chǎng)需求,提高了自己的社會(huì)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,如何處理復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn),以及如何在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。社會(huì)實(shí)踐能力的提高,為我今后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
三、實(shí)踐總結(jié)
通過(guò)這次超市社會(huì)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的價(jià)值和意義,也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,如溝通能力還需要進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐目的:
了解超市的運(yùn)營(yíng)管理模式,體驗(yàn)職場(chǎng)生活,提高自身的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐時(shí)間:
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實(shí)踐地點(diǎn):
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一、實(shí)踐內(nèi)容
1、收銀工作
學(xué)習(xí)收銀系統(tǒng)的操作方法,包括商品掃描、價(jià)格計(jì)算、找零等。熱情接待顧客,準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算商品款項(xiàng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。處理各種支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等,確保交易的安全和準(zhǔn)確。
2、貨架管理
協(xié)助工作人員進(jìn)行貨架的整理和補(bǔ)貨,確保商品陳列整齊、充足。檢查商品的保質(zhì)期和包裝完整性,及時(shí)清理過(guò)期或損壞的商品。根據(jù)銷售情況和庫(kù)存水平,向主管提出補(bǔ)貨建議,保證商品的供應(yīng)。
3、顧客服務(wù)
解答顧客的咨詢和疑問(wèn),提供商品信息和購(gòu)物建議。協(xié)助顧客尋找商品,處理顧客的投訴和問(wèn)題,提高顧客滿意度。關(guān)注顧客的需求和反饋,及時(shí)向主管匯報(bào),以便超市改進(jìn)服務(wù)和管理。
4、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
參與超市的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作,協(xié)助工作人員對(duì)商品進(jìn)行清點(diǎn)和記錄。檢查庫(kù)存商品的數(shù)量和質(zhì)量,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),提出庫(kù)存管理的改進(jìn)建議。
二、實(shí)踐收獲
1、職業(yè)技能的提升
通過(guò)實(shí)踐,我熟練掌握了收銀系統(tǒng)的操作方法,提高了自己的計(jì)算能力和服務(wù)效率。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行貨架管理和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),了解了超市的運(yùn)營(yíng)流程和管理模式。這些職業(yè)技能的提升,將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2、團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)
在超市的實(shí)踐中,我與同事們密切合作,共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何與他人溝通協(xié)調(diào)、如何分工協(xié)作、如何解決問(wèn)題和矛盾。團(tuán)隊(duì)合作能力的'增強(qiáng),讓我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
3、責(zé)任感的培養(yǎng)
在超市的工作中,我深刻體會(huì)到了責(zé)任感的重要性。作為一名收銀員,我要對(duì)顧客的款項(xiàng)負(fù)責(zé),確保交易的安全和準(zhǔn)確;作為一名貨架管理員,我要對(duì)商品的陳列和庫(kù)存負(fù)責(zé),確保商品的供應(yīng)和質(zhì)量。責(zé)任感的培養(yǎng),讓我明白了自己的職責(zé)和使命,也讓我更加珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
4、社會(huì)適應(yīng)能力的提高
通過(guò)這次實(shí)踐,我接觸到了不同類型的顧客和同事,了解了社會(huì)的多樣性和復(fù)雜性。在與他人的交往中,我學(xué)會(huì)了如何尊重他人、理解他人、包容他人,以及如何適應(yīng)不同的環(huán)境和情況。社會(huì)適應(yīng)能力的提高,將有助于我更好地融入社會(huì),為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐總結(jié)
這次超市社會(huì)實(shí)踐是一次非常有意義的經(jīng)歷,讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中,我也深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的價(jià)值和意義,明白了只有通過(guò)辛勤的勞動(dòng),才能創(chuàng)造美好的生活。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,如溝通能力還需要進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
實(shí)踐單位:
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實(shí)踐時(shí)間:
20xx年07月02日至20xx年08月23日共7周
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)美術(shù)教學(xué)技法,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,為畢業(yè)后從事美術(shù)教學(xué)做鋪墊。
實(shí)踐意義:
實(shí)踐是我們師范生踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我的生涯規(guī)劃有著重要的意義。
實(shí)踐內(nèi)容:
教4——15歲孩子畫(huà)畫(huà)
實(shí)踐結(jié)果:
暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束
實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
又是一年暑假時(shí),近兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,再次讓我體會(huì)到作為一名老師的快樂(lè),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,可以說(shuō)累并快樂(lè)著
此次暑期社會(huì)實(shí)踐,令我感慨頗多。我所帶班級(jí)有4個(gè),分別是線描1班、線描2班、素描1班、素描2班,線描班的孩子較小,她們可愛(ài),活潑,調(diào)皮;素描班的孩子較大,她們穩(wěn)重、開(kāi)朗、有思想。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐之前,我已利用平時(shí)的閑暇時(shí)間在其他畫(huà)室代過(guò)課,算是積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧,這一代就快兩年了呀。如今,我第一次上課時(shí)的場(chǎng)景仍然記憶猶新,人生充滿了第一次,而第一次不管成功與否,它的過(guò)程卻是最重要的。
當(dāng)我再次站上講臺(tái),面對(duì)一群孩子,當(dāng)初的怯場(chǎng)已經(jīng)灰飛煙滅,更多的是自信與喜悅。隨著時(shí)間的推移,我在不斷的學(xué)習(xí)著,同時(shí)也在進(jìn)步著。我克服了許多困難,例如最初的經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。當(dāng)然,后面還有更多的挑戰(zhàn)等著我,我要勇往直前,為我的人生夢(mèng)想打拼!
下面簡(jiǎn)述一下暑期上課情況:在上課的過(guò)程中,我仍然遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。我采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂主要是以學(xué)生繪畫(huà)和提問(wèn)為主,然后讓孩子們充當(dāng)小老師的角色講評(píng),我再加以補(bǔ)充、糾正。美術(shù)課堂與以往其他課堂不同,它需要的是老師引導(dǎo),可以說(shuō),一節(jié)課的成敗在于老師的引導(dǎo),可見(jiàn)老師引導(dǎo)是美術(shù)教學(xué)的重中之重。其次,老師也應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
幼兒園孩子、小學(xué)生的炫耀,源自于他們的.個(gè)性和年齡,我非常注重鼓勵(lì)他們。在學(xué)生回答完問(wèn)題時(shí),我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說(shuō):“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問(wèn)題很好的,我就讓所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。當(dāng)然,在這里,也要感謝畫(huà)室的老師,是他們教會(huì)了我如何上課,如何上好課
這個(gè)暑假我收獲很多,其中最大的收獲就是我開(kāi)了人生中第一次家長(zhǎng)會(huì),作為一名大學(xué)生,能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)、這樣一個(gè)有平臺(tái)提供給我,我深感榮幸。四場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)下來(lái),我由最初的緊張變?yōu)檩p松,與家長(zhǎng)的交談更使我們?cè)鲞M(jìn)了對(duì)孩子的了解與幫助,老師與家長(zhǎng)的目的都是一樣的——一切為了孩子。畫(huà)室老師把自由交給了我們,我們更是盡全力把課教好、帶好孩子,能看到孩子們一張張美麗的笑臉,便是我心中最大的喜悅。
xxxx的老師不僅在授課技巧上給了我寶貴建議,而且課下還給予我鼓勵(lì)及其他幫助,例如對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)、招生技巧、學(xué)生續(xù)費(fèi)等方面都教會(huì)了我很多。上大學(xué)兩年多來(lái),我一直利用平時(shí)課余時(shí)間,鍛煉自己,積累授課經(jīng)驗(yàn),目前算是總結(jié)出了一套自己的美術(shù)教學(xué)方法了吧,對(duì)于年齡不同的學(xué)生,我采取不同對(duì)待的方法。年齡稍小的孩子我更多是給予鼓勵(lì),用夸獎(jiǎng)的詞語(yǔ)來(lái)表?yè)P(yáng)他們;而對(duì)于年齡稍大的孩子呢,尤其是準(zhǔn)備中高考的孩子,我對(duì)他們的要求更是嚴(yán)格。
總之,這個(gè)暑期教學(xué)可以說(shuō)為我的人生夢(mèng)想奠定了基礎(chǔ),在接下來(lái)的閑暇時(shí)間我依然會(huì)兼職代課,不斷積累,爭(zhēng)取在畢業(yè)之時(shí)脫穎而出!加油!
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