隨著時(shí)間的改變感悟也就不一樣了,我們可以順應(yīng)自己的心情寫幾篇心得體會(huì)。寫心得體會(huì)就是先確定主題,確定內(nèi)容,整理大綱,再整理出具體的內(nèi)容,我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“自來水心得體會(huì)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對(duì)城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的一級(jí)處理。投資1、35億人民幣,其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20__年6月投產(chǎn)。試運(yùn)行一年后,河?xùn)|污水才進(jìn)入污水處理廠,至2007年達(dá)到8——9萬噸/天,現(xiàn)已滿負(fù)荷運(yùn)行。根據(jù)主管部門粗略核算,直接成本0.32元/T,間接成本0.35元/T。由于政府還貸,回收居民污水費(fèi)0.7元/T后,盈虧基本平衡。如果包括投資計(jì)算,處理每噸污水總成本約為1.1元,與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當(dāng)。
按設(shè)計(jì)要求,經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達(dá)標(biāo),懸浮物有時(shí)未達(dá)標(biāo)外,BOD5、COD均達(dá)標(biāo)。
目前正在設(shè)計(jì)建設(shè)的第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年?,F(xiàn)在北京援建,正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建,還未運(yùn)行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運(yùn)行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費(fèi)。很快將投建二期,處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計(jì)處理能力5萬噸/天,其中一期已運(yùn)行三年,處理能力3.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1.5萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計(jì)處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動(dòng)工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計(jì)污水一級(jí)處理,污水處理廠進(jìn)廠濃度BOD5為200ML/升,COD400ML/升。實(shí)際運(yùn)行沒有達(dá)到這個(gè)濃度,COD一般只有幾十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達(dá)到國家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。
造成污水進(jìn)廠濃度低,BOD5和COD濃度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低??菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高,達(dá)不到設(shè)計(jì)的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議:
1、污水處理廠對(duì)收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進(jìn)廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差,出廠污水質(zhì)量差,表現(xiàn)為污水出廠不清澈,懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況,仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流,提高入廠污水BOD5濃度,保持BOD5與COD濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置,使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級(jí)處理設(shè)計(jì),是否存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)的問題。即使雨污完全分流,進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級(jí)處理的設(shè)計(jì)值,甚至有時(shí)比二級(jí)處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計(jì)或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計(jì),以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。
011年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年,自來水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以優(yōu)質(zhì)供水為主線,在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力,共同努力,合理調(diào)配,確保供水安全,現(xiàn)將2011年主要工作情況總結(jié)如下:
一、自2010年12月25日至2011年11月24日,總供水量為2414869m3,日均供水量7230m3,與去年同期相比,總供水量增加 596755m3,日均供水量增加1803 m3,鹽酸用量10.677 噸,氯酸鈉用量4986.96噸,消毒總成本0.012元/m3,聚合氯化鋁用量110.63噸,預(yù)處理成本0.022元/m3,加藥總成本0.034元/ m3,凈水劑投加量45.8g/ m3,凈水劑投加量減少1.6g/ m3,鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m3,比去年同期平均少投加0.54g/ m3,加藥總成本比去年減少0.001元/ m3
二、今年為保證設(shè)備的正常運(yùn)行,我們克服種種困難,不斷在實(shí)踐中摸索維修經(jīng)驗(yàn),定時(shí)定期對(duì)各生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行檢修和養(yǎng)護(hù),特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭,對(duì)于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時(shí)維修和更換,確保了全年不間斷安全供水,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)100%。定期對(duì)絮凝劑計(jì)量泵東西池投加量進(jìn)行測(cè)量比對(duì),確保投加量的均衡,并且經(jīng)常對(duì)發(fā)生器計(jì)量泵投加量的大小進(jìn)行測(cè)量,以掌握藥量投加量的大小,并且保證投加量比例的大小,達(dá)到最佳反應(yīng)效率,確保濾前加氯預(yù)氧化的效果,同時(shí)保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費(fèi),同時(shí)最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對(duì)加藥
間的兩臺(tái)凈水劑計(jì)量泵都進(jìn)行了維修,對(duì)2#發(fā)生器返廠維修,同時(shí)對(duì)發(fā)生器上四臺(tái)計(jì)量泵也進(jìn)行過多次維修,保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵,并多次維修卸酸泵,維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽(yù)及人民群眾的身體健康,為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水,我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,改進(jìn)方法,努力提高供水質(zhì)量,嚴(yán)格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面,每日對(duì)源水、濾前水、濾后水、出廠水進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在保證水質(zhì)安全方面,嚴(yán)格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證,做好進(jìn)藥臺(tái)賬記錄。在制水過程中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工藝的操作規(guī)程,根據(jù)濁度和進(jìn)水量的變化適時(shí)調(diào)整藥劑量,認(rèn)真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持日測(cè)日?qǐng)?bào)制,出廠水水質(zhì)達(dá)到《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則,我們更換了濾池上的五個(gè)池子的石英砂,現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi),完全符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測(cè)項(xiàng)目,現(xiàn)試驗(yàn)室新增12項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目,現(xiàn)正在進(jìn)藥試驗(yàn)中,目前我們的檢測(cè)能力可達(dá)37項(xiàng),并按要求在5月,8月,11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報(bào)濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項(xiàng)目,定期在每月25號(hào)做出本月成本核算,并與上月及上年同期進(jìn)行比對(duì),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對(duì)凈水設(shè)施作清洗、維護(hù),每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)清除水面上的雜物,力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗,把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),保證了水質(zhì)達(dá)標(biāo),使群眾放心,讓用戶滿意。
四、在供水過程中,我們注重生產(chǎn)工藝中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本節(jié)約,今年的亮點(diǎn)是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應(yīng)用》項(xiàng)目獲得了山東
黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。在水廠職工集思廣益,出謀獻(xiàn)策,結(jié)合我們的實(shí)際工作共同提出了三個(gè)創(chuàng)新點(diǎn):
(一)、在濾池進(jìn)水槽兩側(cè)的底部,設(shè)計(jì)安裝了消能板,進(jìn)水時(shí)水流先經(jīng)消能板消能,防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu),保持濾池的過濾能力,保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、改造水位指示計(jì),提高其安裝高度并縮短其動(dòng)作行程,修改自動(dòng)化智能調(diào)節(jié)程序,減少動(dòng)作時(shí)間,縮短調(diào)節(jié)周期,使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi),穩(wěn)定濾速,提高過濾效果,延長了濾池使用周期。
(三)、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時(shí),反沖水沖洗墻壁并反作用于水面,使污物全部進(jìn)入排污槽,保持池壁清潔,提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。
這樣我們通過對(duì)濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量,又增大了濾池砂層的含污能力,減少了平流池用藥量的投加,相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時(shí)間的減少也減少了用電量,同時(shí)根據(jù)供水流量的大小適時(shí)調(diào)整二級(jí)泵,在夜間供水量小于200方時(shí),我們就更換小泵,這樣可以最大程度的節(jié)約用電量,盡可能的控制制水成本。
五、加強(qiáng)人員管理與培訓(xùn),隨著供水量的增加和人員的增加,我們更加注重人員管理與培訓(xùn),每個(gè)人必須熟悉整個(gè)工藝流程,能夠獨(dú)立完成進(jìn)水的整個(gè)操作過程,我們打印了各個(gè)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程,供大家學(xué)習(xí),平時(shí)工作分工不分家,每個(gè)人盡量參加到水廠涉及到的各項(xiàng)工作中,對(duì)中控人員更是嚴(yán)格要求,要求他們熟練掌握自動(dòng)、手動(dòng)兩種操作方法,在今年8月份,自動(dòng)化無法使用的情況下,他們完全采用手動(dòng)操作,在工作中有高度的責(zé)任心,為保證濾池水位,他們十分鐘、半個(gè)小時(shí)就要到濾池查看,在自動(dòng)化恢復(fù)正常的這段時(shí)間里認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作,保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強(qiáng)
水廠人員的安全教育,合作精神,加強(qiáng)報(bào)警監(jiān)控能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)盡可能的快速準(zhǔn)確整理歸檔,為下一步工作打下基礎(chǔ),提供可查可用的技術(shù)資料,目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括:《累積流量報(bào)表》、《各個(gè)泵的進(jìn)水時(shí)間表》、《報(bào)警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗(yàn)記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對(duì)比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù):
1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量,進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)安全教育,確保每個(gè)人都能熟悉工藝流程,獨(dú)立操作,并能處理突發(fā)事件。
隨著供水量的增大,工作難度也隨之加大,我們將克服種種困難與不足,以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
為加強(qiáng)安全生產(chǎn),創(chuàng)造良好環(huán)境,落實(shí)崗位職責(zé),確保正常供水,更好的服務(wù)縣城建設(shè)和人民群眾生活,按照局關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知要求,經(jīng)公司研究制定了具體措施和實(shí)施意見,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、精心組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,總體負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作,由經(jīng)理任組長,主管經(jīng)理和各科室負(fù)責(zé)人任副組長和成員,健全完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,節(jié)假日、夜間值班制度,落實(shí)單位內(nèi)部保安工作目標(biāo)和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度,切實(shí)使這項(xiàng)工作有組織、有安排、有落實(shí)的深入開展。
二、制定措施、落實(shí)職責(zé)。為樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,由公司經(jīng)理總體負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,生產(chǎn)要服從安全的需要,結(jié)合公司實(shí)際,由公司經(jīng)理對(duì)主管經(jīng)理,主管經(jīng)理對(duì)科室、水廠層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理。經(jīng)常組織職工開展安全生產(chǎn)大檢查,深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作,處理安全生產(chǎn)隱患,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。定期組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。使這項(xiàng)工作有檢查、有落實(shí)。杜絕因違章操作和責(zé)任不落實(shí)造成安全事故發(fā)生。
三、深入檢查、突出重點(diǎn)。按照局關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的要求,我們組織人員針對(duì)各水廠、水源地、辦公區(qū)域、管網(wǎng)路線、水表井、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行安全大檢查活動(dòng),各科室、廠根據(jù)要求,認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)存在安全隱患和易發(fā)生責(zé)任事故的重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)排查,主要檢查劃分水源區(qū)水源地有無污染或人為破壞等安全問題,供水設(shè)施有沒有跑、冒、滴、漏等漏失現(xiàn)象,主管網(wǎng)閥門是否經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)和維檢修,發(fā)生漏水事故能否安全及時(shí)關(guān)閉閥門,運(yùn)行主管網(wǎng)管道壓力是否符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),管網(wǎng)有無占?jí)旱劝踩[患現(xiàn)象,通過認(rèn)真仔細(xì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,制定整改措施,確保供水管網(wǎng)安全運(yùn)行,杜絕重大責(zé)任事故發(fā)生。每周定期開展安全生產(chǎn)隱患排查工作,對(duì)排查出的溫塘水廠夜間值班隱患,原店水廠安全制度上墻隱患和公司辦公樓門衛(wèi)值班隱患,及時(shí)制定整改措施,限期改正,并按時(shí)將隱患排查整改情況上報(bào)局辦公室。
今后我們要繼續(xù)堅(jiān)持安全生產(chǎn)大檢查這項(xiàng)活動(dòng),定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作中存在的隱患,及時(shí)整改,并在檢查和整改中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任心,切實(shí)使安全生產(chǎn)體現(xiàn)在每個(gè)職工身上,體現(xiàn)在每項(xiàng)工作中。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在服務(wù)大廳
全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體
工作思路,以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,
以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo),緊緊圍
繞提高供熱質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),克服供熱收
費(fèi)工作中的諸多困難,較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任
務(wù),服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就
2009年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,服務(wù)大廳前期準(zhǔn)備工作規(guī)范到位。
1今年5月份服務(wù)大廳成立,各項(xiàng)規(guī)章制度上墻,并進(jìn)一步健全完善制度,內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理、歸檔,并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗
口等硬件設(shè)施,軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范,為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障。
二、做好本職工作,積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。
今年以來,服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù),讓溫暖走近千家”的宗旨,嚴(yán)格遵循工作程序,又不失以人為本的服務(wù)理念,推動(dòng)大廳工作有序開展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行RF卡、IC卡鎖控閥用戶信息錄入工作,以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開后,熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),服務(wù)大廳人潮洶涌,工作人員壓力很大,但仍然盡職盡責(zé),按照公司的要求,收繳熱費(fèi),微笑面對(duì)每一位用戶,對(duì)熱用戶的RF卡、IC刷新,打印票據(jù),保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致,保證供熱的效率。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問題,全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,出主意、想辦法,保證在不出差錯(cuò),不損形象的條件下,以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問題或情況。使服務(wù)大廳工作良好有序開展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合計(jì)劃經(jīng)營科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格要求,一絲不茍,和計(jì)劃經(jīng)營科的員工一起加班加點(diǎn)、不辭辛苦,對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量、核查、登記,做到每進(jìn)一戶就要查清、登準(zhǔn),按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作。對(duì)面積復(fù)核中有問題的用戶,進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí),微機(jī)錄入。同時(shí)在供熱宣傳方面,服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作,針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),服務(wù)大廳
2全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象入手,向群眾宣傳供熱方面的知識(shí),并做好解答和解釋工作。通過宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,用戶“依法用熱,按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高。
自來水作為人類生活中不可缺少的資源,對(duì)我們的生活起著重要的作用。經(jīng)過多年的使用和實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自來水的重要性,并且從中得到了不少的體會(huì)和心得。下面我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地講述我的體會(huì)。
自來水的方便性是我最為深刻的體會(huì)之一。回想起小時(shí)候,每天早晨我都要起床去井里打水,然后再用提了水的水桶沿著泥濘的小路回家。這個(gè)過程非常繁瑣且耗時(shí),給我的生活帶來了很多不便。但是,隨著自來水的普及,這一切都變得非常方便。我只需要打開水龍頭,就能隨時(shí)享受到潔凈的自來水,不需要再費(fèi)力地去取水,節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
自來水使我們的生活更加衛(wèi)生健康。自來水經(jīng)過專門的凈化處理,其中的雜質(zhì)、有害物質(zhì)等被去除得干凈無比。這就保證了我們飲用自來水時(shí)不會(huì)感染疾病。與此同時(shí),自來水還被廣泛應(yīng)用于廚房和洗漱等方面,為我們提供了很大的便利。我們可以用自來水洗菜、煮飯,使食品更加安全可靠;我們可以用自來水洗漱、洗衣,使我們的生活更加舒適。相比之下,井水則不具備這些優(yōu)點(diǎn),用井水洗菜、洗漱都會(huì)存在衛(wèi)生隱患。
自來水的節(jié)約和環(huán)保是我體會(huì)到的另外兩個(gè)重要特點(diǎn)。自來水作為供應(yīng)給我們的公共資源,我們需要保護(hù)和合理利用它。我發(fā)現(xiàn),通過自覺管控用水量,及時(shí)修復(fù)漏水等措施,我們能夠減少水的浪費(fèi),提高水資源的利用效率。而井水在使用過程中會(huì)造成很多的浪費(fèi),水井可能泄漏,維修也比較麻煩。另外,自來水的使用還可以減少土地污染。不再需要挖井和建設(shè)水井房,可以節(jié)省大量的土地資源,使土地得到更好的保護(hù)。
自來水的安全性是我體會(huì)到的最重要的一點(diǎn)。井水在儲(chǔ)存和輸送過程中很容易被污染,出現(xiàn)各種疾病。而自來水通過專業(yè)的水處理設(shè)備處理,經(jīng)過管道輸送到我們家中,保證了水的安全性。尤其在一些天災(zāi)人禍?zhǔn)录l(fā)生時(shí),自來水能夠保持正常運(yùn)行,為我們提供安全可靠的飲用水。
小編認(rèn)為,自來水給我們的生活帶來了諸多的便利和好處,并且使我們的生活更加健康、環(huán)保和安全。我們應(yīng)該珍惜自來水資源,正確使用自來水。同時(shí),也要保護(hù)我們周圍的水環(huán)境,做到水源保護(hù),水資源利用的可持續(xù)發(fā)展。讓我們共同努力,保護(hù)好自來水,為我們的生活增添更多的美好。
行政服務(wù)大廳工作總結(jié)2007-12-07 17:31:52第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)行政服務(wù)大廳工作總結(jié)行政服務(wù)大廳工作總結(jié)(2)——縣行政服務(wù)大廳在縣委、縣政府的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨,實(shí)行“開放式辦公、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的管理體制,為各類經(jīng)濟(jì)組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實(shí)事、好事。到12月31日止,進(jìn)駐大廳辦公的窗口單位有32個(gè)(不含銀行),受理審批事項(xiàng)222項(xiàng),窗口工作人員83名,受理各類審批、辦證辦照項(xiàng)目22838件,辦結(jié)22760件,辦結(jié)率達(dá)。其中即辦件21031件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)21030件,辦結(jié)率,承諾件1807件,辦結(jié)1730件,辦結(jié)率。經(jīng)服務(wù)大廳收費(fèi)-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
金額共元??h行政服務(wù)大廳各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展,已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口;成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率的重要手段。
一、一年來工作回顧 (一)主要工作成績
1、建章立制,提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年以來,管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運(yùn)作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費(fèi)制度、值班制度、會(huì)議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項(xiàng)管理辦法和制度。通過制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,達(dá)到以制度管人、對(duì)內(nèi)規(guī)范管理、對(duì)外樹立形象的良好效果。
②開展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”評(píng)比活動(dòng)。通過開展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng),不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量,也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力,共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況,對(duì)窗口遇到的實(shí)際困難及時(shí)予以解決。
③編制《服務(wù)指南》、《收費(fèi)目錄》等資料,將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“六公開”,增加服務(wù)透明度,使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理,加強(qiáng)服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),使他們充分認(rèn)識(shí)服務(wù)大廳工作的重要性和時(shí)代的緊迫性,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感,提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗,接受客戶咨詢和監(jiān)督,強(qiáng)化主體意識(shí),狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。
②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);承諾件是由窗口工作人員先收件,出具承諾通知書,然后聯(lián)系本部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭,相關(guān)部門協(xié)辦,在承諾時(shí)限內(nèi),服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理,解決了過去“能拖則拖”的問題。比如:在為——————房地產(chǎn)開發(fā)公司,辦理該公司在——投資創(chuàng)辦“—————————房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時(shí),———主任全程跟蹤服務(wù),組織窗口單位有關(guān)人員,幫助他們填寫表格,擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開戶和驗(yàn)資手續(xù)等,當(dāng)天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過縣委常委———部長的協(xié)調(diào),十八小時(shí)內(nèi)經(jīng)——市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當(dāng)該公司董事長———、總經(jīng)理———在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后,到服務(wù)大廳參觀時(shí),贊嘆說:“——縣在服務(wù)方面比廣東做得好多-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃③收費(fèi)管理。進(jìn)入大廳的行政服務(wù)窗口,在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費(fèi)用,全部由設(shè)點(diǎn)在大廳收費(fèi)的中國——銀行——縣支行負(fù)責(zé),所收的費(fèi)額由部門根據(jù)上級(jí)文件精神及物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。收費(fèi)窗口代收代繳,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐筆、逐級(jí)劃撥。
④加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機(jī)詢問服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式,監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況,對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正,確保大廳服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做好擴(kuò)展服務(wù)。 半年來,大廳堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù)。
①配套服務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢窗口、受理審批窗口、收費(fèi)窗口、督查投訴受理中心、商務(wù)中心等,組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,購置了辦證審批軟件,實(shí)行自動(dòng)化辦公,真正實(shí)行“一站式”審批、“一個(gè)窗口”收費(fèi)、“一條龍”服務(wù),徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)安裝有空調(diào)、電話、飲水機(jī),擺放有沙發(fā)、等候椅、高腳凳、落地?cái)[鐘等,真正為群眾、投資客商創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評(píng)議、考核等手段,加強(qiáng)了3名清潔工的日常管理,確保大廳環(huán)境整潔美化。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米,其中:DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。xx,我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,50戶創(chuàng)業(yè)職工,占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。在xx廠區(qū)建設(shè)中,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想。
一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,主要表現(xiàn)是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,還需不斷規(guī)范和完善。
20_年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細(xì)化到月、量化到周,確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水,確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在xx實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20_年,我們做了一些工作,xx我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。xx,我們要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭(zhēng)取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在xx的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,營造良好的工作環(huán)境。
經(jīng)公司5月份工作安排、落實(shí)、檢查,5月份完成主要工作如下:1、本月主要生產(chǎn)(經(jīng)營)指標(biāo)完成情況:計(jì)劃數(shù)實(shí)際數(shù)售水量(千噸)29122606.681利潤(萬元)44.9651.4產(chǎn)銷差率(%)32.0629.54水質(zhì)綜合合格率(%)100主要設(shè)備完好率(%)99.81其中__水廠99.79污水處理廠99.82污水處理量(千噸)20461933.342、認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)工作,與司屬各部門簽訂20__年度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理、交通安全管理責(zé)任書。原創(chuàng):3、三月份供水正常。本月共修理管道25____,其中修理dn300以上總管____,完成110聯(lián)動(dòng)處警1____,查處違章用水____,總管檢漏140km,檢出漏點(diǎn)5處,其中dn300以上1處,完成查勘設(shè)計(jì)圖紙315份。4、針對(duì)近期產(chǎn)銷差率較高的情況,及時(shí)調(diào)整公司降低產(chǎn)銷差率工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題工作會(huì)議,對(duì)公司營業(yè)處提出的降低產(chǎn)銷差率方案進(jìn)行了討論研究,對(duì)會(huì)議上明確的工作進(jìn)行布置,要求相關(guān)職能部門抓好落實(shí)。5、__水廠進(jìn)、出廠流量計(jì)送廠家標(biāo)定;絮凝劑進(jìn)行了更換,聚合氯化鋁的各項(xiàng)投加參數(shù)正在摸索和修正。6、完成公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的內(nèi)審工作,制定下發(fā)20__年質(zhì)量/環(huán)境管理體系管理評(píng)審計(jì)劃;完成司屬各部門20__年_月以來建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的收集和整理工作。7、制訂公司20__年陽光供水工作計(jì)劃,發(fā)放職工禮儀手冊(cè)。8、公司召開了八屆三次職代會(huì)。6月份工作安排責(zé)任人:__1、四月份計(jì)劃安排售水量3134千噸,利潤72.5____元,完成日常財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算工作。__負(fù)責(zé),計(jì)財(cái)處實(shí)施。2、抓好公司安全生產(chǎn)工作,確保安全正常供水。組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。__負(fù)責(zé),生產(chǎn)設(shè)備處實(shí)施。3、完成原水、出廠水、管網(wǎng)水的全分析檢測(cè),管網(wǎng)水監(jiān)督檢測(cè),爭(zhēng)取完成水表計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作。__負(fù)責(zé),檢測(cè)中心實(shí)施。4、落實(shí)陽光供水工作,加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)和督促檢查工作;做好職代會(huì)會(huì)議精神的落實(shí)工作。__×負(fù)責(zé),各相關(guān)部門、工會(huì)實(shí)施。5、及時(shí)完成管道安裝的查勘設(shè)計(jì)、試壓、沖洗、驗(yàn)收和管道修理、管網(wǎng)巡查工作,繼續(xù)抓好水表發(fā)放、抄表收費(fèi)、用水監(jiān)督管理。____負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)開發(fā)處、營業(yè)處、管線辦實(shí)施。原創(chuàng):6、各有關(guān)部門完成對(duì)內(nèi)審不合格項(xiàng)的整改工作;做好公司管理評(píng)審相關(guān)資料的準(zhǔn)備,本月開展管理評(píng)審。__負(fù)責(zé),企管處實(shí)施。7、對(duì)各部門安全生產(chǎn)管理情況及公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神落實(shí)情況進(jìn)行檢查。__負(fù)責(zé),企管處實(shí)施,各部門配合。8、繼續(xù)抓好gis管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)方案的實(shí)施工作。__負(fù)責(zé),管線辦實(shí)施。9、開展崗位設(shè)置、測(cè)評(píng)工作。__負(fù)責(zé),總經(jīng)辦、企管處實(shí)施。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識(shí),而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,一年來,我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。__年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過修舊利廢活動(dòng),修復(fù)閥門4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程。
職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級(jí),工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況,__年春節(jié)前夕,我們?cè)跔?zhēng)取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對(duì)17戶35人的長補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,__年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì),職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干,家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自__年一月減員64人后,公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展,公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時(shí),認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時(shí)為了便至管理和交流,我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng),通過一系列富有成效的措施、活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過對(duì)曲江水廠的參觀,聯(lián)系已經(jīng)學(xué)過的知識(shí),更加深入地理解和掌握專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)范圍。把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,深入地接觸專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。熟悉處理廠工藝流程、總體布置及處理構(gòu)筑物的類型、構(gòu)造特點(diǎn)、運(yùn)行和維護(hù)。將書本理論和實(shí)際聯(lián)系,進(jìn)一步培養(yǎng)分析問題的本事。
二、水廠簡介
曲江水廠是西安市黑河引水工程的主要組成部分,水源來自城市西安市西南郊的黑河,黑河大壩在周至縣,壩高110米,庫容2億立方米,原水輸水管渠長達(dá)89km。工程分兩期建設(shè)。一期工程水廠原水來自黑河,水源沒有調(diào)節(jié)功能,暴雨季節(jié)水質(zhì)渾濁;二期工程黑河建庫,原水經(jīng)水庫自然沉淀,水質(zhì)常年變清。根據(jù)一、二期原水水質(zhì)不一樣的特點(diǎn),一期工程采用混凝、沉淀、過濾為主的水處理工藝,二期工程改用直接過濾的工藝,設(shè)計(jì)中有意將一期工程中的沉淀池尺寸與濾池相同,二期工程只需對(duì)一期作簡單的改造,就可滿足二期工藝要求,在不增加水廠占地的前提下,使水廠規(guī)模由一期的60萬m3d增加到二期的80萬m3d,并將一、二期工程有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了新穎、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思路。
當(dāng)時(shí)為了解決西安市飲水問題,1987年開始籌建到1990年結(jié)束,占地225畝,全廠有4個(gè)生產(chǎn)系列?,F(xiàn)建成的一期工程水廠日供水本事60萬m3d。曲江水廠經(jīng)xx年運(yùn)行,平均處理水量為45萬m3d,最高處理水量為60萬m3d,進(jìn)廠水濁度一般在100NTU以下,最高達(dá)20000NTU,處理水濁度一般堅(jiān)持在1~2NTU以下,細(xì)菌總數(shù)經(jīng)常為零,大腸桿菌未能檢出,pH6、5~8、0,到達(dá)并超過國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。總用地203畝,設(shè)計(jì)水處理成本0、06元m3,實(shí)際單位水耗電8kWhkm3,總建筑面積12840m2,綠化面積占全廠面積40%。
三、處理工藝流程
3、1原水初步處理
黑河大壩的水經(jīng)過26公里的暗渠后以后,到達(dá)曲江水廠,兩條輸水管道進(jìn)入水廠。里邊有一個(gè)流量計(jì)井,原水取樣,取樣的流量和一些理化的指標(biāo)。前加氯去除水中的藻類,從地下上翻,窗口流出來的水是回閘水。國家要求零排放指標(biāo),水廠的水處理工藝產(chǎn)生的泥水、排泥閥,還有自動(dòng)反沖洗的污水都不要往外排,建立一個(gè)回用水車間,把污水收集在一齊,然后把泥水分離,清夜回收,泥水釀成泥餅運(yùn)出車間。經(jīng)過一個(gè)液位計(jì),他有兩根高位和低位液位計(jì),用它來控制入水口的液位,如果液位到達(dá)必須的高度,在上游或廠外控制水量,不讓過多的水進(jìn)入水廠,因?yàn)樗畯S要控制水量,每個(gè)生產(chǎn)系列處理的本事是有限的,不能過高。
3、2混合區(qū)
第一道工序是格柵間,格柵間的作用就是為了去除水中大的漂浮物(例如魚、樹葉等)。一個(gè)格柵間控制兩個(gè)系列的水,經(jīng)過兩個(gè)管道進(jìn)入兩個(gè)生產(chǎn)系列。旁邊的建筑物是加藥間,經(jīng)過計(jì)量泵的測(cè)量,來控制投放的藥量和比例,主要是混凝劑(堿式氯化鋁貼)和助凝劑的量。經(jīng)過計(jì)量泵打入管道上,整個(gè)過程都是計(jì)算機(jī)操控。加入藥的水經(jīng)過機(jī)械攪拌混合池,將藥水充分、快速的混合。以利于混凝劑快速的水解、聚合、顆粒脫穩(wěn)并有助于布朗運(yùn)動(dòng)進(jìn)行異向絮凝。所以混合快速劇烈,通常在10~30s內(nèi)完成至多不超過2min完成攪拌器采用漿葉攪拌,攪拌不能過于劇烈,否則會(huì)使整個(gè)水流與漿板共同旋轉(zhuǎn),水流紊流不足,影響混合效果。
3、3反應(yīng)區(qū)
反應(yīng)區(qū)由兩部分組成,一是快速機(jī)械攪拌反應(yīng)區(qū),另一部分為慢速推流式反應(yīng)區(qū)。預(yù)混凝的原水引入快速反應(yīng)區(qū)底板中央,在該區(qū)設(shè)快速攪拌器,反應(yīng)區(qū)主要依靠機(jī)械攪拌或水力攪拌促使顆粒碰撞凝聚,向絮凝階段,該區(qū)以機(jī)械攪拌為主。經(jīng)過渦輪攪拌使聚合物和水充分混合并供給聚合電解質(zhì)所需的能量更有利于反應(yīng)的進(jìn)行,同時(shí)經(jīng)過濃縮污泥(主要來自污泥濃縮區(qū))的外部在循環(huán)系統(tǒng)使混合反應(yīng)池中懸浮絮狀物的濃度堅(jiān)持在最佳狀態(tài),以此來確保懸浮物的沉淀方式。最佳的沉淀方式為成層沉淀。然后進(jìn)入推流式反應(yīng)池慢速推流式反應(yīng)池的其作用經(jīng)過慢速輸送水流,使混凝反應(yīng)進(jìn)行的更加完全,并使礬花顆粒不斷的增大,即可獲得高密度、均質(zhì)的礬花,使得沉淀區(qū)速度加快。
3、4斜管沉淀區(qū)
由于礬花從預(yù)沉區(qū)進(jìn)入澄清區(qū)速度緩慢,礬花不會(huì)破壞或產(chǎn)生漩渦,使得很多的礬花在該區(qū)沉淀。礬花在澄清池的下部匯集成污泥并濃縮,逆流式斜管將剩余礬花沉淀。澄清水經(jīng)過集水槽回收后進(jìn)入V型濾池,運(yùn)行情景證明澄清水濁度在10NTU左右(冬季一般在2個(gè)NTU左右)。經(jīng)沉淀的礬花構(gòu)成活性污泥具有相當(dāng)?shù)慕佑|絮凝活性,所以采用污泥循環(huán)系統(tǒng)使活性污泥進(jìn)行充分利用,同時(shí)又能夠增加低溫低濁水的絮凝中心,提高處理效率。污泥層分兩層:上層排泥斗上部為再循環(huán)污泥濃縮區(qū),污泥在該區(qū)間停留時(shí)間為幾小時(shí)然后排入污泥斗內(nèi),在特殊情景下,比如水負(fù)荷不一樣或水流速不一樣可調(diào)整再循環(huán)區(qū)高度,以便適應(yīng)實(shí)際的運(yùn)行情景。循環(huán)區(qū)污泥由污泥循環(huán)泵打出,循環(huán)至反應(yīng)池入口處;下層產(chǎn)生很多濃縮污泥,污泥濃度一般大于20gl,經(jīng)過中心懸掛式刮泥機(jī)將沉積的泥刮入泥槽,由排泥泵抽至排污管網(wǎng)。綜上所述高密澄清池是即混合、反應(yīng)和分離為一體的綜合性工藝構(gòu)筑物,各部分相互牽制,相互關(guān)聯(lián),相互影響,對(duì)運(yùn)行的參數(shù),自動(dòng)化控制方面要求十分高,必須經(jīng)過運(yùn)行積累相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),才能到達(dá)最合理的運(yùn)行效果。
3、5V型濾池
V型濾池底下是石英砂,水從下往上走,經(jīng)過石英砂攔截水中剩余的礬花。這種水位控制能夠?qū)γ恳粋€(gè)細(xì)小的流量變化自動(dòng)調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)濾池的等水頭過濾。V型濾池采用反沖洗,自動(dòng)反沖洗分三個(gè)過程,首先水放下去沖洗,然后用氣把濾料補(bǔ)起來,在里面經(jīng)過震動(dòng)清洗石頭,汽水同時(shí)進(jìn)去。最終,用水沖起干凈。整個(gè)濾層在深度方向粒徑比較均勻,不會(huì)發(fā)生水力分級(jí)各,整個(gè)濾層的含污本事強(qiáng),過濾周期長,沖洗水量較小,自動(dòng)化程度高,運(yùn)行可靠。
3、6清水庫
進(jìn)入水庫前,進(jìn)行最終一項(xiàng)加藥就是后加氯。在本廠有兩處加藥點(diǎn),一是濾前預(yù)氯化,二是氯后加氯消毒。經(jīng)過后加氯的水進(jìn)入水庫,曲江水廠的水庫長105米,寬45米,水庫的水低于1米,停止向外供水,要保證出現(xiàn)緊急狀況的儲(chǔ)備水(例如火災(zāi))。YJs21.com
這就是曲江水廠的處理全部工藝流程。
20_年,自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,較好地完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費(fèi)收入計(jì)劃1、854、000、00元(其中含增值稅90、000、00元),截止11月末,已完成水費(fèi)收入1、754、251、12元,完成年度計(jì)劃的94、62%,預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100、000.00元,可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;
2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中:工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;折舊212、483.58元;電費(fèi)196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營業(yè)外支出3、0469.94元),完成年度計(jì)劃的95.5%,預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬元(其中:工資72、000.00元;提取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10、000.00元;折舊19、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超支的主要原因是普調(diào)工資,增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費(fèi)用不超,略有結(jié)余;確保了公司年度-110,000.00利潤指標(biāo)的順利完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力,確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20_年前11個(gè)月,實(shí)現(xiàn)供水163萬噸,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上,我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,在積極尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí),我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測(cè)能力得到了極大的提高,水質(zhì)有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理,增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上,我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,08年前11個(gè)月,共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處,更換閥門10余套,上門服務(wù)用戶280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,前11個(gè)月共查處竊水戶2戶,不規(guī)范用水35戶,濫用消防栓用水1處,對(duì)每一起案件,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。20_年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20_】19號(hào)批復(fù),對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績,有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米,其中:DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年,我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,50戶創(chuàng)業(yè)職工,占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想。
一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處,主要表現(xiàn)是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,還需不斷規(guī)范和完善。
20_年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細(xì)化到月、量化到周,確保2009年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水,確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20_年,我們做了一些工作,09年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭(zhēng)取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,營造良好的工作環(huán)境。
2011年綜合服務(wù)大廳工作總結(jié)
今年以來,綜合服務(wù)大廳在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照科室工作職責(zé),以“準(zhǔn)確及時(shí)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速高效、熱心為民”為服務(wù)宗旨,開展了一系列的工作,現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法律業(yè)務(wù)素質(zhì)。 多年來,一直遵循著一種學(xué)習(xí)原則,要想干好本職工作,就必須重視學(xué)習(xí)。在工作中,把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,以“學(xué)中干,干中學(xué)”的方式,不斷提高自己知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年年初,積極參加了我局組織的食品安全知識(shí)集中學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管執(zhí)法文書規(guī)范》等法律法規(guī),全面的掌握了餐飲食品安全相關(guān)的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn),尤其,在第三季度單位組織的業(yè)務(wù)技能比賽集中學(xué)習(xí)期間,充分利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了食品及藥品監(jiān)管的專業(yè)知識(shí),更加充實(shí)了自己,為做好食品綜合服務(wù)大廳工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)履職,做好餐飲服務(wù)許可工作。 今年,是餐飲服務(wù)許可劃轉(zhuǎn)后的重要一年,為了提高餐飲業(yè)戶的滿意度,讓相對(duì)人辦證更快捷、方便,我們采取了一系列的措施:
(一)為了方便相對(duì)人辦理餐飲服務(wù)許可,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)提供出齊全、規(guī)范的許可資料,根據(jù)餐飲服務(wù)單位的規(guī)模大小,為相對(duì)人提供許可資料模式,對(duì)于申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,當(dāng)場(chǎng)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。做到受理許可“一口講清,一次補(bǔ)正,限時(shí)辦結(jié)”。
2、免費(fèi)提供各種許可資料。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》辦理要求,個(gè)體戶在申請(qǐng)辦理《餐飲服務(wù)許可證》時(shí)必須提交保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,但由于受文化程度等因素的影響,有的業(yè)主不知道怎么提供,甚至不會(huì)寫字,離要求有一定的距離。為此,我們免費(fèi)為業(yè)戶提供各項(xiàng)規(guī)章制度。指導(dǎo)業(yè)戶繪制經(jīng)營場(chǎng)所布局圖。這樣,不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》,也提高了餐飲服務(wù)許可資料的案卷質(zhì)量。
3、提供培訓(xùn)材料。為了提高餐飲業(yè)戶的食品安全責(zé)任意識(shí)和食品安全知識(shí)水平,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī),我們編制了容易理解的食品安全培訓(xùn)知識(shí),配合四個(gè)食品稽查隊(duì)發(fā)到每一家餐飲服務(wù)單位,通過考試合格后,發(fā)放健康培訓(xùn)合格證。
4、免費(fèi)提供餐飲經(jīng)營單位食品采購與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬。為了規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,考慮到餐飲業(yè)戶的文化水平,我們制定并印刷了統(tǒng)一的購貨臺(tái)賬,對(duì)每一位相對(duì)人講解購貨臺(tái)賬的使用說明,讓相對(duì)人切實(shí)了解填寫購貨臺(tái)賬的重要性和必要性。在業(yè)戶辦理餐飲服務(wù)許可證時(shí),免費(fèi)發(fā)放。
截止目前,我科室為業(yè)主發(fā)放各項(xiàng)管理制度1000余份,發(fā)放培訓(xùn)材料700余份。為餐飲服務(wù)從業(yè)人員發(fā)放培訓(xùn)試題2324份。發(fā)放購貨臺(tái)賬650本,辦理餐飲服務(wù)許可證740個(gè),其中大型餐館12個(gè),中型餐館19個(gè),小型餐館231個(gè),小吃店252個(gè),快餐店46個(gè),飲品店2個(gè),單位食堂7個(gè),學(xué)校食堂67個(gè),幼兒園食堂8個(gè),饅頭房38個(gè),攤販58個(gè),書寫整理餐飲服務(wù)許可檔案331份,印制了統(tǒng)一的許可案卷卦面,申請(qǐng)辦理資料均按一戶一檔保存。
三、準(zhǔn)確及時(shí),做好餐飲食品安全信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送及新聞宣傳工作 自今年以來,起草完成了《平原縣嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法添加及濫用食品添加劑專項(xiàng)工作方案、宣傳方案》、《平原縣農(nóng)村餐飲食品安全專項(xiàng)整治方案》、《平原縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案》、《平原縣學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治方案》等7項(xiàng)活動(dòng)方案,交由辦公室行成紅頭文件。起草了《平原縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繪制完成了餐飲服務(wù)許可流程圖、餐飲加工關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程圖、廚房平面模版圖、行政處罰流程圖及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全處置流程圖。上報(bào)各項(xiàng)工作方案、總結(jié)46份,年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)、周報(bào)表70余份,做到數(shù)據(jù)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確,按照工作程序及時(shí)報(bào)送。另外,在完成好本科室工作的情況下,按照局黨組的要求,積極做好新聞宣傳工作,截止日前,在國家、省、市、縣網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表新聞稿件40余篇。
四、按時(shí)完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
總之,在今后的工作中,要以《餐飲服務(wù)許可證》的申領(lǐng)和換發(fā)為契機(jī),樹立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服務(wù)模式和工作作風(fēng),積極配合食品稽查隊(duì)完成餐飲服務(wù)許可及各項(xiàng)檢查整治活動(dòng)的總結(jié)及報(bào)表。并積極探索創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)宗旨做好食品綜合服務(wù)大廳工作,力爭(zhēng)滿意度有更大的提高。
2011年12月1日
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為了保障工程的順利進(jìn)行,在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,力求做到確保工程質(zhì)量,工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納,公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
ideng_fL/升,COD400ML/升。實(shí)際運(yùn)行沒有達(dá)到這個(gè)濃度,COD一般只有幾十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達(dá)到國家要求。設(shè)備浪費(fèi)大。造成污水進(jìn)廠濃度低,BOD5和COD濃度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低??菟竟?jié)為什么進(jìn)廠濃度也不高,達(dá)不到設(shè)計(jì)的進(jìn)廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費(fèi)大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議:
1、污水處理廠對(duì)收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進(jìn)廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差,出廠污水質(zhì)量差,表現(xiàn)為污水出廠不清澈,懸浮物指標(biāo)不合格。要改變這種狀況,仍然要強(qiáng)調(diào)雨污分流,提高入廠污水BOD5濃度,保持BOD5與COD濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠(yuǎn)河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標(biāo)。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置,使污水出口水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級(jí)處理設(shè)計(jì),是否存在設(shè)計(jì)浪費(fèi)的問題。即使雨污完全分流,進(jìn)廠濃度仍達(dá)不到一級(jí)處理的設(shè)計(jì)值,甚至有時(shí)比二級(jí)處理能力的進(jìn)廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計(jì)或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實(shí)際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計(jì),以免造成投資及運(yùn)行的雙重浪費(fèi)。
20__年公司在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),一年來各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。20__年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸,比去年增加21.4萬噸,增長5.7%,產(chǎn)值1067.9萬元,比去年增加131.9萬元,首次突破千萬元大關(guān),增長14.09%,(其中供水收入744.4萬元,比去年增長7.2%,安裝收入297.6萬元,比去年增長35%),實(shí)現(xiàn)利潤85.4萬元,比去年增長22%,上繳稅金89.5萬元,增長11.9%。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里,全城用水普及率達(dá)100%,供水符合國家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),職工思想穩(wěn)定,企業(yè)正常安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)確保生產(chǎn)安全公司把安全生產(chǎn)放在首位,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,并通過會(huì)議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),經(jīng)公司自檢及上級(jí)安檢部門的抽檢,全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。二、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過召開全體職工動(dòng)員會(huì)、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動(dòng),班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,撰寫對(duì)照檢查材料進(jìn)行剖析,開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照整改清單按時(shí)整改。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段、查擺問題、批評(píng)教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性,通過聚焦“四風(fēng)”整改,解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,20__年招待費(fèi)比去年下降13萬多元,下降率為149.2%,辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。三、開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng)根據(jù)象辦發(fā)[20__]1號(hào)文件精神要求,公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng),制定出具體工作活動(dòng)方案。通過深入村屯了解,積極開展技術(shù)指導(dǎo)、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng)。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄,為農(nóng)戶購買價(jià)值約1000元化肥。4月初公司運(yùn)3棵南陽杉樹到村委種植,美化村委大院,10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,同時(shí)還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動(dòng),購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng)。為確保20__年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行,8月6日選舉日當(dāng)日,公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作,通過到各自然村發(fā)票、填寫、投票、回收及累計(jì)選票等工作,順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進(jìn)”活動(dòng),構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,有力推動(dòng)了基層建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、職工受教育、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng),公司利用勾機(jī)對(duì)齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,還購買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,由該村保潔員定期對(duì)今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn),此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長效機(jī)制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。四、公司生產(chǎn)工作情況公司堅(jiān)持實(shí)行供水咨詢服務(wù)24小時(shí)值班制,按時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù),經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查、審核,沒有違反財(cái)務(wù)制度,并得到了上級(jí)的好評(píng)。根據(jù)實(shí)際情況,把給水工程一標(biāo)段1500萬元列入固定資產(chǎn),公司的固定資產(chǎn)由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元,折舊費(fèi)相應(yīng)也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費(fèi)員遇到水表抄錄與收費(fèi)數(shù)不一致時(shí)第一時(shí)間與抄表員對(duì)接,及時(shí)解決,盡量做到使客戶滿意,全年水費(fèi)回收率達(dá)95%以上,水費(fèi)的及時(shí)回龍,確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),化驗(yàn)員按要求每天對(duì)水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢測(cè),根據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、校對(duì),與每天抽檢化驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,保證出廠水水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)合格,20__年按照來賓市市政局要求,分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行39項(xiàng)全分析檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。為確保供水水質(zhì)安全、衛(wèi)生,化驗(yàn)員實(shí)行節(jié)假日輪流值班制。中控室與化驗(yàn)室相互配合,根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)的結(jié)果按要求控制加氯的投放量,堅(jiān)持全年3班倒24小時(shí)不間斷輪班制度,節(jié)假日正常上班,為確保機(jī)電設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),供水車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),完善加氯在線檢測(cè)、鹽酸房應(yīng)急改造工作,針對(duì)縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定,能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整出廠水壓力,挽回了公司的損失,并認(rèn)真做好日常記錄,全年生產(chǎn)安全、供水穩(wěn)定。為加強(qiáng)對(duì)供水企業(yè)機(jī)電設(shè)備安全工作的管理,區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)于8月份對(duì)公司供水車間水泵機(jī)組、電源變壓器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好,沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時(shí)認(rèn)真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,車間職工按任務(wù)做好花草樹木的維護(hù)、保養(yǎng),整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好,環(huán)境整潔。為降低漏失率、確保水壓穩(wěn)定,計(jì)量監(jiān)察部對(duì)城區(qū)管網(wǎng)及水壓進(jìn)行定期巡察并做好記錄,對(duì)φ40—100口徑的水表全面檢查,共整改φ40口徑以上水表9戶,維修、更換智能表電池86戶,維護(hù)智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶,在收費(fèi)廳的協(xié)助下增加水費(fèi)代扣用戶890戶,使銀行代扣數(shù)達(dá)到5176戶。通過巡查,發(fā)現(xiàn)明漏50處,探出暗漏8處,對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水的及時(shí)與安裝部對(duì)接進(jìn)行搶修,進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,確保全城供水水壓穩(wěn)定。監(jiān)察部還加大對(duì)水費(fèi)的追繳力度,對(duì)拖欠超過3個(gè)月水費(fèi)的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費(fèi)的按要求給予停水處理,全年共停、開水256戶,查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象,特別是業(yè)余體校無表用水長達(dá)8年時(shí)間,追回水費(fèi)57400元,由于該學(xué)校一時(shí)無法拿出大筆資金交清水費(fèi),經(jīng)協(xié)商從20__年1月份開始每月追加1000噸水費(fèi),直至交清為止,監(jiān)察部還加強(qiáng)對(duì)用水大戶的監(jiān)控力度,20__年協(xié)助公司共追回水費(fèi)和各種欠費(fèi)共計(jì)近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機(jī),利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機(jī)上輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行抄表,抄表員除抄錄水表外,在抄表過程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時(shí)清洗、校對(duì)或更換,每月10日前將抄好的水費(fèi)單相互交換核對(duì)匯總。隨著縣城的不斷擴(kuò)大,水表分布廣,點(diǎn)多線長,全城總應(yīng)抄表數(shù)13786戶,比去年增加約800戶,抄表員基本能抄表到戶,全年抄表率達(dá)96%以上,抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水、漏水等現(xiàn)象都能及時(shí)向公司匯報(bào),第一時(shí)間進(jìn)行處理,挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作,公司申報(bào)成立水表檢定站,10月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的硬件、原始記錄、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,最終通過了認(rèn)證,獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證,也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家,公司水表檢定員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量內(nèi)審員的檢定資質(zhì)。水表檢定站20__年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè),經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確,減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失,對(duì)校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔,確保每個(gè)水表的出庫做到有據(jù)可查。技術(shù)部設(shè)計(jì)、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程,對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造、安裝及維護(hù)及時(shí)到場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),提出技術(shù)性、合理性方案,完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作,施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施,確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度,共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作,修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作,把原來高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井,全年共整改完善水閥井85個(gè)。安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水,都能隨喊隨到,盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù),在維修過程中盡量保持不停水,遇到維修時(shí)間長、搶修難度大,需要停水的,采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū)、大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作,完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米,安裝DN15—150mm水表2100個(gè),維修城區(qū)漏水300多處,整改水表600多個(gè)。全年安裝收入297.6萬元,比去年增長了35%,占公司全年收入的27.8%。辦公室充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)作用,認(rèn)真做好日常接待,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理,協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極組織開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)。公司車輛運(yùn)行良好,沒有發(fā)生過不安全交通事故,庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生,門衛(wèi)值班堅(jiān)持24小時(shí)上班制,沒有發(fā)生過偷盜事件。公司使用的收費(fèi)軟件由于年限久,收費(fèi)速度慢,給用戶交費(fèi)帶來不便,經(jīng)過到外縣考察、對(duì)比,公司決定更換原來的收費(fèi)系統(tǒng),把收費(fèi)與報(bào)裝組成一個(gè)軟件系統(tǒng),形成統(tǒng)一管理,投入資金8萬元。由于用戶不斷增多,原來使用的服務(wù)器容量小,影響到收費(fèi)速度,重新配置一臺(tái)新的收費(fèi)服務(wù)器,投入資金3萬元。為確保全城水壓穩(wěn)定,公司在縣城管網(wǎng)設(shè)置安裝7個(gè)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),從電腦上可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)縣城的管網(wǎng)壓力情況,投入資金15萬元,只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況,確保水壓穩(wěn)定、安全供水。為方便用戶及時(shí)了解水費(fèi)情況,公司開通短信告知業(yè)務(wù),每月通過短信告知用戶各自的水費(fèi)及欠費(fèi)情況,讓用戶提前做好繳費(fèi)準(zhǔn)備,確保正常用水。隨著縣城高樓的增多,水表抄表到戶工作量不斷增大,為節(jié)約抄表時(shí)間,公司啟用光電直讀水表,抄表員在同一個(gè)地方通過集中器或手持器每個(gè)通道可直接讀取60—80個(gè)水表,抄表方式簡單、快捷,今年安裝了中央名邸及財(cái)政小區(qū)約300戶光電直讀水表。為確保行車安全,減少車輛年久老化增加的費(fèi)用,公司于3月份對(duì)外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由于私家車的增多,停車場(chǎng)地有限,公司平整原二泵房清水池場(chǎng)地作停車場(chǎng),重新硬化公司庭院,方面了職工的出行和安全停車,投入資金約12萬元。為確保庭院安全,公司投入3萬元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng),對(duì)公司大院、職工宿舍樓及停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生。隨著物價(jià)的不斷上漲,公司職工收入跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。為提高職工生活水平,年初公司制定出20__年工資調(diào)整及年終獎(jiǎng)方案,并提交職代會(huì)討論通過,從20__年1月份開始對(duì)職工工齡工資進(jìn)行調(diào)整,由原來的每月5元提高到15元,調(diào)整后人均增資200多元,年終獎(jiǎng)也在2013年的基礎(chǔ)上增加到5000元左右,職工收入得到了增加,緩解了職工的生活壓力。
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