不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編整理的綜合辦公室主任個人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
20xx年在黨的十九大精神指引下,在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門的大力支持下,綜合辦公室緊緊圍繞著項目部2021年的工作重點及綜合辦公室的工作目標(biāo)計劃,以服務(wù)為己任,踏實工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認真履行工作職責(zé),順利完成了各項工作目標(biāo)?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、行政管理工作方面
(1)加強部門管理工作
根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等。同時在落實各項規(guī)章制度的過程中,基本做到了以章為據(jù),并結(jié)合項目部實際情況,為加強項目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等各項規(guī)章制度,切實有效地保障了項目部的正常辦公。
(2)文件、資料管理工作
認真對待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱、立卷、歸檔工作,及時處理OA辦公系統(tǒng)待處理文件,同時按規(guī)范進行文件的編寫和記錄。并將文件資料進行了檔案整理分類工作,做到資料齊全、目錄清楚、保管有序。
(3)印章管理工作
按照公司印章使用規(guī)定,為了確保安全使用印章,綜合辦公室嚴格規(guī)定印章使用程序,建立印章使用登記臺賬,嚴格執(zhí)行印章外出使用審批,全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用、盜用事件,印章的'管理一直處于受控狀態(tài)。
(4)會議、接待工作
全力做好各項會議和活動準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備充分、會中精心組織、會后認真總結(jié)、整理和記錄。同時全力以赴的做好每一次接待工作,展現(xiàn)項目積極向上、實干實效的良好形象和精神風(fēng)貌。
(5)組織宣傳工作
綜合辦公室抓住項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點,充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、配合其他部門做好宣傳工作,樹立良好形象,同時通過信息簡報的形式將項目動態(tài)對外宣傳,截止目前項目向公司上報黨務(wù)信息12期,行政信息35期,工會信息12期,向珠三角公司上報信息18期,基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求。
二、后勤服務(wù)方面
(1)車輛管理工作
認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,及時做好用車登記,并對司機注重加強道路安全教育,充分保障了項目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,實現(xiàn)了全年安心用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
(2)食堂管理工作
盡力做好食堂的管理工作,一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作,二是嚴格控制食堂支出成本,三是合理調(diào)劑食堂伙食,爭取做到成本低廉、飯菜多樣、營養(yǎng)豐富,讓食堂切實成為職工的“能量加油站”。
(3)衛(wèi)生管理工作
環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,不斷健全各項衛(wèi)生制度,并要求各部門定期進行大掃除。
(4)辦公用品采購管理工作
綜合辦公室負責(zé)項目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,同時嚴格把控庫存,匯總各部門需求,統(tǒng)一采購申請,保證正常使用的同時避免鋪張浪費。
三、人事管理工作方面
(1)完善項目員工檔案
綜合辦公室對項目所有員工進行了信息登記,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。同時建立了項目職工情況動態(tài)檔案,以確保全面掌握員工信息和動態(tài)。
(2)考勤管理工作
每月認真做好職工考勤統(tǒng)計工作,掌握職工出勤情況。認真做好各項費用的預(yù)算及統(tǒng)計工作,每季度電話費、車輛費用及其他辦公經(jīng)費等,以保證項目部正常運轉(zhuǎn)。
(3)培訓(xùn)教育管理方面
根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合項目實際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度,以提高全體員工的綜合素質(zhì)、截止目前項目辦公室配合各部門進行全員學(xué)習(xí)50余次,培訓(xùn)1400余人次,并及時做好歸檔、整理,在公司全員學(xué)習(xí)情況通報中始終名列前茅。
四、廉潔自律方面
(1)按照項目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求,認真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實施辦法,認真推進部門廉政建設(shè)。
(2)將強化個人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施,放在首位,牢固筑起思想防線。
(3)加強綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理,從制度上進行規(guī)范,,形成良好的廉政氛圍無違反項目規(guī)章制度的情況發(fā)生。
(4)加強自身廉潔自律,時刻自省,自律、自重,全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù)。
五、存在的問題
作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎,雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),但難免存在不足之處:
1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
2.對項目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好,但管理上創(chuàng)新不足,效率還有提升的空間。
3.工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
4.考慮問題存在局限,大局意識不強,不能統(tǒng)籌考慮問題。
5.辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高,工作計劃性,有序性需進一步增強。
六、20xx年工作計劃
20xx年,辦公室將充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,努力做到以下幾點:
1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷加強辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,同時不斷加強基本技能的鍛煉和培養(yǎng),不斷摸索做好本職工作的規(guī)律。
2.加強部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
3.進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高個人綜合素質(zhì),努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
4.發(fā)揚超越自我的精神。打破長期形成的慣性思維,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點和錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進取。
5.提高站位,樹立大局意識,統(tǒng)籌考慮問題。對于珠三角區(qū)域項目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進行定位,思考問題不能局限于江門四標(biāo)項目部,要全面提升個人的綜合素質(zhì),使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力。
時間匆匆又過了一年,今年是本人在辦公室主任崗位上的第三年,也是本人在本單位工作的第六年,不講六年之久的工作,先整理和總結(jié)一下本人三年來做把辦公室主任的工作,以便讓未來的辦公室工作更有方向吧!
一、負責(zé)辦公室的日常行政工作
辦公室的工作是繁瑣且復(fù)雜的,并不能說每一項事務(wù)多么的難,但這種繁瑣和復(fù)雜中,考驗的正是每一位辦公室工作人員的耐性和耐心。本人作為辦公室主任,這三年來一直帶領(lǐng)著辦公室的每一位員工,耐心處理著單位所有的辦公室日常行政工作。在這三年的工作中,帶領(lǐng)辦公室員工獲得了單位多個先進獎項,也獲得了單位各個部門對我們的認可和肯定。
二、協(xié)助局長開展全員工作會議
作為辦公室主任,本人的工作除了辦公室的日常行政工作,也是還要協(xié)助單位局長進行多項工作的,其中最重要的便是協(xié)助局長開展全員工作會議。本單位是事業(yè)單位,局長開會的話,本人作為辦公室主任是需要幫助局長撰寫發(fā)言稿,為單位的各項大事擬定草稿和計劃的。這三年來,本人一直協(xié)助著局長進行著這項工作,幫助局長開展了大大小小無數(shù)次會議,為單位的事務(wù)做著重要的工作。
三、組織和發(fā)布通知、會議紀要
在這三年的'辦公室主任工作中,本人也需要組織和發(fā)布通知以及會議紀要等公告。這些都是我們辦公室的工作,而本人親力親為是為了這些事務(wù)不會出錯,也算是履行辦公室主任的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)吧!更希望這些由我們辦公室來完成的工作,能夠更加準(zhǔn)確無誤,給單位工作人員留下良好的印象和口碑。
四、負責(zé)單位的招聘考試等工作
本單位是一個事業(yè)單位,而本人面向社會的招聘工作,包括招聘考試等工作,都是由辦公室來統(tǒng)一安排的。本人作為辦公室主任,三年來一直主持著這些招聘考試工作,為本單位招聘了大量的優(yōu)秀人才,也為單位儲備了不少優(yōu)秀人才,只要本人還在崗位上一天,本單位的優(yōu)秀人才就不會少!
以上四點差不多就是本人在辦公室工作中的重點工作事項了,這些工作事項,本人三年來一直處理的很好,本人相信這些工作未來會在本人的管理下能夠越來越好。
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當(dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗不夠,但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用?!網(wǎng)ww.Jk251.cOm 教師范文大全】
6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
一年來,在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成熟了,適應(yīng)了自我主角上的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將20xx年的工作情景匯報如下:
一、認真履行職責(zé),進取開展工作
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,此刻繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度xx優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、xx本部經(jīng)銷商訂貨會,省政協(xié)副主席視察、xx首屆秋季運動會、xx健康長壽老人走進xx活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終堅持自我的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。所以,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、進取加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一年來,一向遵循"活到老,學(xué)到老"的人生信條,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自我的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和提議
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了必須的成績,但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自我的主角中,在安全生產(chǎn)許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致了第一次審核沒能經(jīng)過,給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認識到自我本身存在的問題,一味的去推脫職責(zé),責(zé)備同事,讓領(lǐng)導(dǎo)十分失望。當(dāng)然一方面是自我思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題??墒俏疫€是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自我的想法和夢想,只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立團體意識,制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討能夠解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切能夠團結(jié)的力量,為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),不能分清主次,盡管忙忙碌碌,可是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,經(jīng)過團體的力量去完成工作計劃。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩、不成方圓。"作為公司的'綜合辦公室,特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗團體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,所以更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,進取為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、進取與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
(三)具體的工作提議
1、建立健全公司員工崗位職責(zé),讓每一個主角都能找到自我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。營銷人員做好市場調(diào)查、供給準(zhǔn)確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、原材料的購進要把關(guān)、生產(chǎn)過程要嚴格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn),不合格產(chǎn)品不出庫、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù)、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。
3、盤活固定資產(chǎn),充分利用公司現(xiàn)有資源,調(diào)動全員厲行節(jié)儉,降低成本。費用的降低就是利潤的提高。
建立健全部門職能,成立設(shè)備維修中心。統(tǒng)一購買,統(tǒng)一管理。無論是設(shè)備、工具及低值易耗品都能明確其去向,避免重復(fù)購買和浪費。
4、建立自我的企業(yè)文化,有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索,當(dāng)我拿出具體點方案會供大家討論。當(dāng)然也期望大家?guī)兔?,一齊起草,一齊構(gòu)思。因為我感覺自我思路還是不夠清晰。
5、每個員工以自我是xx一員而驕傲。可能在思想上還是太夢想化,可是期望我們能夠共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進入和在xx工作的人我們都要宣傳的觀念就是,僅有把xx的發(fā)展看做自我一份事業(yè),才能做到事事盡心盡力,才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了,發(fā)展了才有我們更好的生活。
在過去的一年里,作為綜合辦公室主任,我深感責(zé)任重大,同時也收獲滿滿。回顧這一年的工作,我主要從以下幾個方面進行了總結(jié):
一、團隊建設(shè)與管理
1. 優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu):根據(jù)部門職能和工作量的變化,我及時調(diào)整了團隊配置,確保每位成員都能發(fā)揮最大效能。通過內(nèi)部輪崗和外部招聘,增強了團隊的多樣性和靈活性。
2. 強化培訓(xùn)與發(fā)展:組織了一系列專業(yè)技能和管理能力培訓(xùn),提升了團隊成員的綜合素質(zhì)。同時,鼓勵團隊成員參加外部培訓(xùn)和認證,拓寬視野,提升個人能力。
3. 建立有效溝通機制:定期召開部門會議,確保信息暢通無阻。通過設(shè)立意見箱和匿名調(diào)查,收集員工的'反饋和建議,及時解決工作中存在的問題。
二、行政事務(wù)管理
1. 優(yōu)化辦公流程:對辦公流程進行了全面梳理和優(yōu)化,提高了工作效率。推行電子化辦公系統(tǒng),減少了紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn),降低了成本。
2. 加強安全管理:制定了詳細的安全管理制度,包括消防安全、信息安全等。定期組織安全演練和檢查,確保辦公環(huán)境的安全穩(wěn)定。
3. 優(yōu)化資源配置:合理調(diào)配辦公資源,包括辦公設(shè)備、辦公用品等。通過集中采購和庫存管理,降低了成本,提高了資源利用率。
三、協(xié)調(diào)與溝通
1. 加強內(nèi)部協(xié)調(diào):作為綜合辦公室的橋梁和紐帶,我積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,確保各項任務(wù)順利推進。通過定期召開協(xié)調(diào)會議,解決跨部門合作中的難題。
2. 強化對外溝通:與政府相關(guān)部門、合作伙伴等保持了良好的溝通和合作關(guān)系。通過定期拜訪和交流,增進了相互理解和信任,為公司的發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。
四、個人反思與展望
在過去的一年里,我深刻認識到作為綜合辦公室主任的重要性和挑戰(zhàn)性。雖然取得了一些成績,但仍然存在許多不足之處。未來,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力;同時,更加注重團隊建設(shè)和管理,打造一支高效、和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊。我相信,在全體同事的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
本人于20XX年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強和改變,現(xiàn)仍將幾個月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)總結(jié)匯報如下:
(一)日常管理工作
1、加強了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會、車輛的證件審驗及向上級有關(guān)部門報表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會代碼證已連續(xù)兩年超期審驗,我通過多方努力,在超期的情況下,及時辦好了審驗。
3、認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時傳達貫徹公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實行了嚴格的紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
(二)人力資源管理工作
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查。按勞動合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時間過短,原預(yù)計在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會活動,因經(jīng)驗不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項工作后續(xù)有待于加強。
(三)后勤管理工作
1、加強對公司門衛(wèi)的管理,嚴格物資進出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進行宣教。按財務(wù)部要求及時將進出物資票據(jù)送交財務(wù)。對進出公司車輛進行嚴格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強。自上任次月起對食堂進出物資進行記賬管理,加強食堂員工紀律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費用的情況下基本達到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個,解決食堂冬季腌菜及儲存過冬蔬菜問題。
3、加強宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個,基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強管理。
(四)存在的問題
(五)今后努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己的力量。應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
在過去的三年里,作為辦公室主任,我深感責(zé)任重大,同時也收獲頗豐。這段時期,我緊密圍繞單位的核心工作與目標(biāo),積極履行職責(zé),努力提升辦公室的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為單位的穩(wěn)定發(fā)展和高效運作貢獻了自己的力量。以下是我近三年工作的總結(jié):
一、強化內(nèi)部管理,提升工作效率
1. 制度建設(shè):我主導(dǎo)修訂和完善了辦公室的各項規(guī)章制度,包括工作流程、崗位職責(zé)、績效考核等,確保辦公室工作有章可循、有據(jù)可依。同時,加強制度的'執(zhí)行力度,確保各項制度得到有效落實。
2. 團隊建設(shè):重視團隊建設(shè),通過組織定期的培訓(xùn)、團建活動以及績效考核等方式,提升團隊成員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。倡導(dǎo)團隊合作精神,營造積極向上的工作氛圍,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3. 優(yōu)化流程:對辦公室內(nèi)部工作流程進行梳理和優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié)和等待時間,提高工作效率。同時,引入信息化管理工具,如OA系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)辦公流程的自動化和信息化。
二、加強溝通協(xié)調(diào),促進部門協(xié)作
1. 內(nèi)部協(xié)調(diào):作為辦公室主任,我積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。通過定期召開部門協(xié)調(diào)會議、建立信息共享機制等方式,加強部門間的溝通與協(xié)作,確保各項工作的順利推進。
2. 對外聯(lián)絡(luò):加強與上級部門、兄弟單位以及社會各界的聯(lián)系與溝通,建立良好的合作關(guān)系。通過組織交流會、座談會等活動,增進相互了解,促進合作共贏。
三、提升服務(wù)質(zhì)量,滿足工作需求
1. 服務(wù)意識:始終將服務(wù)意識放在首位,以“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為宗旨,積極為各部門和廣大員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過設(shè)立意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式,及時了解服務(wù)需求,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
2. 工作成效:在辦公室全體成員的共同努力下,我們圓滿完成了各項工作任務(wù)。無論是文件處理、會議組織還是后勤保障等方面,都取得了顯著的成績。同時,我們也積極應(yīng)對各種突發(fā)事件和緊急情況,確保了單位的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、個人成長與反思
在過去的三年里,我不僅在管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面得到了顯著提升,還學(xué)會了如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持冷靜和理智。同時,我也深刻認識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方。比如,在時間管理和決策能力方面還有待提高;在創(chuàng)新思維和跨界合作方面還需要加強學(xué)習(xí)和實踐。
五、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、追求卓越”的理念,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。同時,我也將帶領(lǐng)辦公室全體成員共同努力,為單位的發(fā)展貢獻更大的力量。我相信在大家的共同努力下我們一定能夠開創(chuàng)更加輝煌的未來!
時光荏苒,光陰似箭,20XX年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié):
一、思想建設(shè)狀況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質(zhì)。我始終認為,作為一名黨員更就應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動,透過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了職責(zé)感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必創(chuàng)造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,用心為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20XX年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預(yù)算為萬元,減少費用支出萬元,全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對浪費的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況良好的同時,用心協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮群眾效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作,協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20XX年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20XX年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20XX年工作規(guī)劃
1、加強部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、用心配合支部,廣泛開展有益的活動,以到達團結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求,用心開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對外應(yīng)酬,認真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
本人xx,黨員,20xx年9月來xx街道xx小學(xué)任教,20xx年12月至現(xiàn)在任學(xué)校辦公室主任。在這幾年工作中,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),擁護黨的路線方針政策,響應(yīng)黨和政府的號召。熱愛學(xué)校,工作認真負責(zé),教書育人。遵紀守法,品行端正,為人師表,團結(jié)協(xié)助,能顧全大局,服從學(xué)校工作安排。
幾年來,本人分別擔(dān)任過二年級的品德、體育課,三年級和五年級的體育課。在教學(xué)中,嚴格要求自己,按照教學(xué)大綱要求,備好課,上好每一節(jié)課。在搞好教學(xué)工作的同時,主要負責(zé)學(xué)校辦公室的接待工作,安排教師外出學(xué)習(xí)、師生外出比賽等用校車,協(xié)助校長協(xié)調(diào)各部門工作。參與學(xué)校財務(wù)精細化管理,負責(zé)學(xué)校辦公用品采購工作,參與固定資產(chǎn)登記、捐贈和報廢等工作。參與學(xué)校飯?zhí)眯l(wèi)生、食品安全管理,負責(zé)宿舍人員住宿安排、各項維修工作、部分年度考核資料、教師期末獲獎的獎金統(tǒng)計工作,并管理后勤人員。
三年來,學(xué)校為了響應(yīng)教辦的號召,要求精細化管理,特別是后勤接待這一塊。本人凡事都要認真思考,提前準(zhǔn)備。因為后勤接待工作是一個繁雜而細致的工作,必需有周密安排,提前準(zhǔn)備,要定人定事定時間,定時檢查落實。為了做好辦公室接待工作和其他后勤服務(wù)工作。在工作中,自己早上班,遲下班,有時加班加點,以校為家,由于速度快,工作效果好,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。
我們學(xué)校精細化管理在財務(wù)管理方面表現(xiàn)尤為突出,受到賴部長的高度表揚,并專門在我們學(xué)校召開精細化管理現(xiàn)場會,由校長寫成論文,在會上重點介紹我校財務(wù)精細化管理經(jīng)驗,在z街道范圍內(nèi)的公民辦學(xué)校大力推廣。由于自己任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),做好自己本職工作,起到很好的模范帶頭作用。
做好表率,并帶領(lǐng)全體后勤人員做好其他各項后勤工作。在我的影響和管理下,全體后勤人員表現(xiàn)較好,能服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的安排,明確各自的任務(wù),明白后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,起著舉足輕重的作用,增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
忠于職守,盡心盡力,在各自做好本職工作的基礎(chǔ)上,做到分工不分家,顧全大局,團結(jié)一致,互相幫助,服從學(xué)校突擊性工作的需要,按時按量完成學(xué)校下達的各種任務(wù),不怕吃苦,加班加點,不計較個人得失。做到隨叫隨到,力爭做到解決問題,不留尾巴。更好地為教職工、學(xué)生和教學(xué)服務(wù)。后勤工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工一致好評,在20xx-20xx學(xué)年度考核中我被評為考核優(yōu)秀。
本人于20xx年1月21日入職,至今已有3個月的時間了,在這段工作學(xué)習(xí)時間里,我對單位有了深刻的了解和認識。同時我也感受到了單位近段時間工作的緊迫性?,F(xiàn)將我在這3個月工作學(xué)習(xí)情況作以下小結(jié)
一、加強學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會和貫徹執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子工作部署,發(fā)揮部門工作職能。在這將進三個月的時間里我首先了解和學(xué)習(xí)所和中心的制度及中心的戰(zhàn)略定位。對我來說汽車檢測是一個新的行業(yè),我做為單位辦公室負責(zé)人要想做好各項工作必須了解單位的各個部門的基本業(yè)務(wù)工作和流程。同時我搜集了大量相關(guān)的資料進行了學(xué)習(xí),平時在空閑之余和其他部門人員進行相溝通了解學(xué)習(xí)各個實驗室任務(wù)。同時不斷優(yōu)化自身工作,提升工作能力和工作效率,并深入領(lǐng)會和貫徹執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署,確保工作準(zhǔn)確、及時、高效。
二、積極努力,有序推進辦公室各項工作。進入公司工作以來,我首先對辦公室各項工作進行了梳理,并迅速進入角色。積極協(xié)調(diào)各部門、實驗室工作,保持工作流程的順暢,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)跟蹤工程及儀器設(shè)備驗收進度,確保按照計劃完成。在中心領(lǐng)導(dǎo)的信任支持下,在同事們的協(xié)助下,主要完成以下工作:
1、完成了中心管理手冊基本項目的編寫并下發(fā)試行。
2、完成中心部分辦公家具方案的制定和安裝。
3、完成中心各實驗樓及質(zhì)檢樓房間的編號和標(biāo)示標(biāo)牌方案的制定和安裝。
4、完成固定資產(chǎn)的盤點。
5、完成部份檔案的收集及整理。
6、完成實驗室基本辦公條件的配置及整理。
7、完成各職能部門及實驗室辦公秩序及衛(wèi)生的整理及規(guī)范。
8、協(xié)調(diào)所后勤服務(wù)中心完成后勤服務(wù)保障工作等。
三、加強管理,努力營造辦公室和諧、高效的工作氛圍與作風(fēng)。
辦公室作為中心職能管理機構(gòu),是中心發(fā)展戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理意圖的直接執(zhí)行者。作為辦公室負責(zé)人我在加強內(nèi)部管理力度的同時,對辦公室部分工作進行了明確分工并提出完成的標(biāo)準(zhǔn)及流程。日常工作中,我同辦公室同事共同營造和諧的工作氛圍,增強辦公室人員的凝聚力與向心力。工作中做到了“分工不分家”,既有明確的工作分工,又在工作中團結(jié)互助、協(xié)調(diào)合作。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
作為辦公室主任,主要任務(wù)是確保公司日常工作的順利進行,包括文件管理、辦公設(shè)備管理、行政協(xié)調(diào)等工作。同時,還要負責(zé)制定并實施公司內(nèi)部行政管理制度,并督促各部門認真執(zhí)行。為了實現(xiàn)這些任務(wù),需要不斷提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
二、工作進展和完成情況
在過去一年的工作中,經(jīng)過不斷努力和實踐,取得了一些積極成果。具體表現(xiàn)如下:
1、文件管理方面:建立了完善的檔案管理制度,從采購、存儲到管理層次完整,文件信息得以及時記錄、調(diào)用、防護。
2、辦公設(shè)備管理方面:配備了專業(yè)的維護人員,設(shè)立了保養(yǎng)檢修制度,使公司各類設(shè)備的運行狀態(tài)保持良好,保證不會在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)問題。
3、行政協(xié)調(diào)方面:在各方面單位的協(xié)作下建立了完善的流程和機制,以能夠更好的處理各類主管工作。
4、日常行政管理方面:建立了各項規(guī)章制度、工作職責(zé)與流程,使公司內(nèi)部管理更加規(guī)范。
三、工作難點及問題
在工作中,也遇到了一些難點和問題,具體表現(xiàn)如下:
1、工作壓力大:由于公司規(guī)模逐漸擴大,各項工作逐漸復(fù)雜,因此辦公室負責(zé)人的工作壓力也隨之增加。
2、人員流動性大:公司組織形式和業(yè)務(wù)模式不斷調(diào)整,漸漸帶來員工流動,導(dǎo)致每次轉(zhuǎn)換團隊和話崗位,都會帶來各種不適應(yīng)和適應(yīng)的問題。
3、業(yè)務(wù)技能要求高:運營和業(yè)務(wù)班底不斷擴大,自身由只管理變?yōu)樘搶嵓嫘?,對于新的業(yè)務(wù)模式要求領(lǐng)悟和操作技巧。
四、工作質(zhì)量和壓力
辦公室主任的工作質(zhì)量和壓力,直接關(guān)系到公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。因此,必須要保持高度的'工作質(zhì)量和穩(wěn)定性,同時必須承受較高的工作壓力。具體表現(xiàn)如下:
1、工作質(zhì)量:辦公室主任要應(yīng)對各種不同類型的工作,工作內(nèi)容極其繁瑣和復(fù)雜,要求具備全局思維、系統(tǒng)性思路和反應(yīng)能力強。
2、工作壓力:隨著公司規(guī)模的不斷擴大,各項工作的難度和復(fù)雜度也在不斷升級,給辦公室主任帶來巨大的工作壓力。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
通過工作,我逐漸認識到了一些工作經(jīng)驗和教訓(xùn),具體如下:
1、正確對待工作壓力:壓力來源于工作本身,對壓力的認知和面對是很重要的,正確對待壓力可以提高工作效率。
2、創(chuàng)新思維:在面對任務(wù)、目標(biāo)時要考慮到更多的因素,包括創(chuàng)新,對于公司的發(fā)展更為重要。
3、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng):辦公室主任的工作非常繁瑣、復(fù)雜,要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,以不斷提高自身能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力發(fā)揚工作優(yōu)點,不斷提高工作質(zhì)量,積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),力爭實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、提高管理水平:辦公室主任要提高自己的管理水平,不斷深化關(guān)鍵業(yè)務(wù)的認識,為公司的發(fā)展提供更有效的支持。
2、制定并實施更為有效的工作制度:建立專業(yè)化的績效考核機制,提高工作效率、實行科學(xué)化的業(yè)務(wù)管理等。
3、加強技能培訓(xùn):加強對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高靜態(tài)財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)等方面的能力和素質(zhì)。
結(jié)語
通過這段時間的工作,我逐漸明白了辦公室主任工作的重要性,及時解決各種問題和漏洞,每一個細節(jié)是影響工作成果重要的組成部分。這也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),讓我更加有信心為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市xx區(qū)社保局參保,失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。
對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社???。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次,累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當(dāng)一面。
對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的.問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好!
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