不為明天做好準備的人是沒有未來的,在學習工作中,幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?經(jīng)過整理,小編為你呈上經(jīng)理自我評價十三篇,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
自我評價一:本人性格開朗、善于交際;為人正直,上進心強。學習能力強、抗壓力大,具有較強的溝通、管理能力。 工作認真、團隊意識強;能按時、按質(zhì)、按量的完成任務。
自我評價二:在近幾年的工作中,學到了很多,也經(jīng)歷了很多,能做到每件事都真心地去對待,工作認真負責,一絲不茍,大膽創(chuàng)新。富有責任感和很強的團隊精神;具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,工作細心,深受同事們的信任和客戶的歡迎。
自我評價三:本人性格開朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動、具有較強的責任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。
自我評價四:1.我責任心強,抗壓力強,不僅能一絲不茍全力以赴地完成目標,還會力求突破。 2.我個性溫和沉穩(wěn),言行一致,嚴謹高效,腳踏實地。
自我評價五:從事服飾零售管理團隊建設管理和客戶關系管理等有良好的工作能力;長期接觸一線工作環(huán)境,做事遇事不慌,踏實肯干,善于自我解決問題,善于觀察,做人坦誠,有親和力,對人與事有良好的洞察和反應能力;在職期間,所在區(qū)域業(yè)績都大幅度提升。
自我評價六:本人有著較強的領導力和判斷與決策能力,性格果斷,堅強;視野開拓,具有戰(zhàn)略大局觀,行業(yè)敏感度高;能在壓力下工作,并能充分影響和激勵到整個團隊;良好的組織,管理,控制和協(xié)調(diào)能力,成熟的'談判能力和人際溝通技巧;出色的報告撰寫能力。同時也有很強的責任心和上進心,工作能腳踏實地,吃苦耐勞。我始終相信學歷代表過..
自我評價七:有多年的工作經(jīng)驗 本人性格樂觀,有較強組織能力和適應能力,吃苦耐勞,工作方面有較強分析和處理問題的能力,做事認真負責并嚴于律己,勇于開拓、進取、創(chuàng)新、工作認真負責,敢于承擔責任,在工作崗位上勤奮工作、誠信做人,職業(yè)道德強、富有責任感、易溝通、工作積極及注重團隊合作精神, 擅長制定目標計劃,并能有效實施。
自我評價八:沒有比手更大的天,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,沒有比心更寬的海。 “勇于進取,不斷創(chuàng)新”是我個人一貫的工作作風.?!澳_踏實地,認真細致”是我一向的工作態(tài)度。“善于與他人交往,愛好廣泛”是我的個人愛好“以最短的時間達到最優(yōu)的效果,果斷干練”是我工作中對自己的要求,也是我一直追求的目標。
作為一名人力資源經(jīng)理,我深知自己的職責和使命,始終以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn)。以下是我對自己的自我評價,希望能夠不斷提升自己,以更好地履行我的職責。
首先,溝通能力是我的優(yōu)勢之一。作為人力資源經(jīng)理,與員工、管理層和外部合作伙伴之間的溝通是工作中至關重要的一環(huán)。我不僅擅長傾聽和理解各方需求,而且能夠清晰而有效地傳達信息。我善于解決溝通中可能出現(xiàn)的誤解和沖突,并能夠促進各方之間的合作與理解。我積極主動地與員工交流,了解他們的想法和需求,并且及時向管理層匯報和推動相關的決策和改進措施。
其次,我具備良好的人際關系管理能力。作為一名人力資源經(jīng)理,處理員工之間的關系問題是一項重要的職責。我通過與不同背景和性格的員工建立良好的關系,有效地解決員工之間的矛盾和爭議。我注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的提升,鼓勵員工之間相互支持和合作。我經(jīng)常主持并組織團隊建設活動,增進員工之間的相互了解和信任,使團隊更加和諧和高效。
另外,我具備分析和解決問題的能力。在人力資源管理中,經(jīng)常需要面對復雜的問題和挑戰(zhàn)。我善于分析問題的根本原因,并能夠提出切實可行的解決方案。我運用數(shù)據(jù)分析和綜合判斷的方法,在制定戰(zhàn)略和決策時具有較高的準確性和可行性。我注重不斷學習和研究新的管理理論和實踐,以便及時應對不同的問題和變化。
此外,我注重持續(xù)學習和自我提升。人力資源管理是一個不斷變化和發(fā)展的領域,只有不斷學習和更新知識,才能緊跟時代的節(jié)奏和需求。我積極參加各類培訓和研討會,學習新的管理技能和方法。我經(jīng)常閱讀相關書籍和文章,并與同行交流和分享經(jīng)驗。我深知只有不斷提升自己,才能適應工作的挑戰(zhàn)和推動組織的發(fā)展。
最后,我對工作充滿熱情和責任心。作為人力資源經(jīng)理,我深知自己的職責和使命。我始終以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn),并愿意承擔更多的責任。我注重工作的細節(jié)和質(zhì)量,努力達到高標準和高要求。我關注員工的福利和發(fā)展,注重提高員工的滿意度和忠誠度。我積極推動組織文化和價值觀的傳播,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。
總結(jié)而言,作為一名人力資源經(jīng)理,我的溝通能力、人際關系管理能力、問題解決能力以及持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度使我成為一位優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。我會繼續(xù)努力不斷提升自己,為組織的發(fā)展和員工的幸福貢獻自己的力量。
我是四川建筑職業(yè)技術學院的主要學習建筑工程施工相關的課程,而基礎施工就只有半年,在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀。曾被學校評為“學院優(yōu)秀畢業(yè)生”,“優(yōu)秀學生干部”,獲得校3等獎學金2次,校2等獎學金1次,獲國家助學金1等1次。
在學校招聘會上曾被中水也因此,下了兩個月機組的我被提拔為技術員。
我本人考慮到水電行業(yè)不是我學本行,同時我也非常熱愛我所學的建筑工程專業(yè),不想放棄,為此我特誠心求職于貴單位。我相信:我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工,同時更希望能得到貴單位的認可。
作為一名餐廳經(jīng)理,我深深理解自我評價在管理工作中的重要性。通過不斷對自己的工作進行審視和總結(jié),我能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足,并且不斷提升自己的管理能力。在以下幾個方面,我將詳細地進行自我評價,以便更好地了解我的管理風格和能力。
作為餐廳經(jīng)理,我注重細節(jié)和組織能力。我始終確保餐廳的運作有序,客人的需求在我預期的時間內(nèi)得到滿足。我善于分配任務和管理時間,以確保員工能夠按時完成工作。我經(jīng)常與員工進行有效的溝通,以確保大家對工作任務的目標和要求有清晰的理解。我始終保持對餐廳整體運作的關注,使得每個細節(jié)都符合標準,并確保餐廳有一個高效、安全和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。
作為餐廳經(jīng)理,我重視員工的培訓和團隊建設。我認為員工是餐廳最重要的資源,他們的專業(yè)素質(zhì)和服務水平直接影響到餐廳的聲譽和業(yè)績。我積極參與員工的培訓,確保他們具備必要的技能和知識以勝任工作。我鼓勵員工參加外部培訓項目,并定期組織內(nèi)部培訓來提升他們的專業(yè)水平。同時,我也注重團隊建設,定期組織員工活動以加強團隊凝聚力和合作意識,例如團隊建設訓練、員工聚餐等。我相信,有一個團結(jié)和諧的團隊,才能夠為客人提供高質(zhì)量的服務。
作為餐廳經(jīng)理,我善于解決問題和處理緊急情況。在餐飲行業(yè),經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題和緊急情況,需要快速響應和果斷決策。我在面對問題時保持冷靜,并以積極的態(tài)度解決問題。我通過制定應急預案和培訓員工的方式,提前預防可能發(fā)生的問題,并確保團隊成員知曉如何應對不同的情況。同時,我也鼓勵員工發(fā)表意見和提出解決方案,以充分發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力和智慧。
作為餐廳經(jīng)理,我注重客戶滿意度和市場競爭力。我通過定期開展?jié)M意度調(diào)查,了解客人的需求和反饋,以便及時做出調(diào)整和改進。我也密切關注市場動態(tài)和競爭對手的表現(xiàn),及時調(diào)整餐廳的經(jīng)營策略,以適應市場需求。同時,我也注重餐廳的宣傳和推廣,通過市場營銷活動吸引更多的客人,并通過提供卓越的服務和口碑贏得客人的忠誠度。
作為餐廳經(jīng)理,我具備細節(jié)和組織能力、員工培訓和團隊建設能力、解決問題和處理緊急情況的能力,以及關注客戶滿意度和市場競爭力的意識。我也明白自己仍有許多需要改進的地方。未來,我將繼續(xù)加強自身的學習和提升,以更好地履行餐廳經(jīng)理的職責,為餐廳和員工的發(fā)展做出更大的貢獻。
我公司安全生產(chǎn)管理工資始終貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管誰負責”的安全生產(chǎn)責任制,全面提高全體員工的科學管理和文明施工意識,建立有效的安全生產(chǎn)保障體系。截止目前,公司建設的工程項目未出現(xiàn)任何等級的安全事故。
我公司于 年取得了公路工程施工總承包、路面工程專業(yè)承包、路基工程專業(yè)承包貳級資質(zhì),并取得了與企業(yè)施工資質(zhì)相應的建筑企業(yè)安全資格證書。公司自開始從事工程項目施工起就建——毒:了安全生產(chǎn)管理機構(gòu),組建了安全生產(chǎn)領導小組,小組下設辦公室,辦公室設在質(zhì)量安全保障部。公司總經(jīng)理對公司安全生產(chǎn)管理工作全面負責,總經(jīng)濟師對公司機關安全生產(chǎn)管理工作負責,副總經(jīng)理對公司在建項目部安全生產(chǎn)管理工作負責,安全生產(chǎn)管理具體工作由質(zhì)量安全保障部經(jīng)理負責。各項目經(jīng)理部根據(jù)業(yè)主或監(jiān)理工程師的要求,在工程管理部的管理體系下成立項目安全生產(chǎn)領導小組。 健全了安全生產(chǎn)管理制度和項目經(jīng)理部各崗位安全職責,繪制了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡圖,制定了一系列安全生產(chǎn)保障措施、各項操作規(guī)程和技術要求,規(guī)范了員工的行為,使安全工作有章可循,并在生產(chǎn)管理中得以落實,保障了安全生產(chǎn)管理的有效運行。并制定了《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》,讓每一個員工都掌握了救援知識和基本技能,從而陵安全工作的實施得到徹底的保證。
在建的各項目經(jīng)理部都成立了以項目經(jīng)理為組長,副經(jīng)理為副組長,各科室、各施工隊負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組,有針對性地鑒定了安全生產(chǎn)責任制,層層落實。安全生產(chǎn)領導小組經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行檢查,及時向公司領導匯報安全生產(chǎn)情況及所采取措施,消除潛在的安全隱患。在項目經(jīng)理部的直接領導下,認真貫徹執(zhí)行上級有關的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等,推動本項目的安全生產(chǎn)工作。
公司把安全生產(chǎn)工作放在第一位,各職能部門和各項目經(jīng)理部也部加強了對安全生產(chǎn)工作的重視。公司經(jīng)常組織人員對各職能部門及各項目經(jīng)理部對安全工作責任人考核檢查安全生產(chǎn)記錄,及深入現(xiàn)場檢查,把檢查結(jié)果作為業(yè)績考核的依據(jù)之一記錄在案。公司為了促進員工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī),加大安全生產(chǎn)宣傳力度,在項目經(jīng)理部設置專職安全員。規(guī)定對項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作認真負責,對新上崗人員會同相關部門進行上崗前的安全教育,協(xié)助處理搞好本項目特種作業(yè)人員培訓工作。截止目前,我公司培訓的特種作業(yè)人員有:施工員42人,質(zhì)檢員38人,預算員工2人,安全員63人,材料員6人,機械員172人,登高作業(yè)人員7人,電工30人,電焊工37人,鍋爐工5人,勞資員1人,做到特殊工種工人100%持證上崗。
公司質(zhì)量安全保障部每半年組織一次安全工作大檢查。項目經(jīng)理部每月組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。安全檢查由項目經(jīng)理負責,項目副經(jīng)理牽頭,有關職能部門的負責人和項目專職安全員參加。對查出的事故隱患,事故苗頭,有關部門制定整改計劃,做到定人、定措施、定完成日期,條條有落實,款款有交代,在隱患未消除間,采取可靠的防護措施,若危及職工人身安全的應立即停止作業(yè)。 加大對特殊工種操作的檢查頻率,降低危險系數(shù)。配備足夠的安全檢查人員,做到按制度、按規(guī)定監(jiān)督檢查,及時記錄,每月匯總。各項目經(jīng)理部制定防洪防汛措施,成立了以項目副經(jīng)理為組長的防汛領導小組,簽定安全責任書,密切注
意汛情,做好各類臨時防護和排水設施,雨天安排專人巡視施工地段,不允許有半點疏忽。
公司安全教育工作全面落實執(zhí)行,定期對各級施工人員和新工人進行了不同形式的安全教育:項目經(jīng)理、副經(jīng)理、專職安全員在上崗前都必須進行安全培訓,參加施工的所有人員(包括臨時工、實習生、學徒工、民工等)必須進行上崗前的安全教育,教育內(nèi)容包括:安全劃識、各種操作規(guī)程、安全制度等,經(jīng)培訓合格后,方可上崗作業(yè);+包工、焊工、起重工、爆破工及各種機動車輛駕駛等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還必須進行本工種專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格持證后,方可獨立操作。
項目專職安全員除進行日常的一般安全教育、宣傳外,還應充分利用廣播、電視、錄像、警示牌等各種形式進行安全普及宣傳,運用典型事故案例對職工進行教育,要求員工嚴格執(zhí)行本工種(崗位)安全操作規(guī)程,不違章冒險作業(yè),拒絕違章指揮,制止違章操作。
項目經(jīng)理部在生活區(qū)、施工區(qū)掛安全標語,設置標志牌,即起到了警示作用,又煥發(fā)了公司的精神面貌,企業(yè)采用安全文藝、安全漫畫、安全文學等手段進行寓教于樂的安全文化建設,不斷營造強烈的安全文化氛圍,使員工牢固樹立了安全生產(chǎn)意識,規(guī)范了自我行為,在工程施工中安全操作,預防各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)工作常抓不懈,把安全生產(chǎn)政策、法規(guī)落實到生產(chǎn)的第一線,人人重視,全員參與,使依法生產(chǎn)在每個人的大腦中警鐘長鳴。
公司主管安全部門質(zhì)量安全保障部開展了以“我施工,我安全”和“安全在我心中”為主題的兩屆安全生產(chǎn)知識競賽活動,以靈活的形式促進法律法規(guī),提高員工對安全生產(chǎn)的深入理解。第一屆安全生產(chǎn)知識競賽參賽人數(shù)共531人,第二屆安全生產(chǎn)知識競賽參賽人數(shù)共724人,競賽都以開卷的形式,促使員工學習生產(chǎn)法律法規(guī),翻讀學習資料,要求各不同崗位工作人員對本崗位有關安全生產(chǎn)的強制性條文和技術操作規(guī)程必須熟記于心,加以掌握。
安全生產(chǎn)知識競賽成績逐年大幅度的提高,說明安全生產(chǎn)已經(jīng)逐漸在心中樹立起來。項目經(jīng)理部的安全生產(chǎn)工作也取得了長足的進步,大多數(shù)員工已經(jīng)熟練掌握了基本的安全知識和安全技術操作規(guī)程,能夠做到自我保護和文明施工。項目經(jīng)理部每月或每季度都對安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)或評價,對表現(xiàn)優(yōu)秀的安全生產(chǎn)班組和個人應給予表彰和物資獎勵,表現(xiàn)特別突出的班組或個人上報公司,由公司授予“優(yōu)秀安全班組”或“優(yōu)秀安全個人”稱號。獎勵積極參加上級和公司組織的各項安全活動,對本項目、本班組的事故隱患治理提出改進措施和合理化建議,堅持原則,敢于制止“三違現(xiàn)象”,排除事故隱患,使職工人身和國家財產(chǎn)免受損失,為單位的安全生產(chǎn)做出突出貢獻的個人。事故處理堅持“四不放過”原則,即事故責任不清不放過,事故當事人及相關人員沒有受到教育不放過,事故責任人沒有受到處理不放過,沒有制定防范措施不放過。
公司對安全生產(chǎn)工作日趨重視,安全文明施工已經(jīng)成為我們工作中的目標。公司給施工人員都配備了安全防護用品,對在建工程的安全資金投入做了很大工作,投入資金共計2117499.8元。在施工中禁止員工帶病作業(yè),禁止員工疲勞作業(yè),進入施工場地必須帶安全帽,這些充滿人道主義的措施體現(xiàn)了對員工的關愛,激發(fā)了員工的熱情和積極性,員工們自覺遵守各種制度,集中精力投入生產(chǎn)。 我公司在各級領導的大力支持下,安全生產(chǎn)管理工作取得了明顯的成效,成為各企業(yè)學習的安全生產(chǎn)標兵,我公司于1999年高速公路“優(yōu)勝杯”競賽評比中獲得漯駐路“安全生產(chǎn)獎”,20__年被評為“安全生產(chǎn)規(guī)范化管理單位”,20__年被建設廳
生產(chǎn)部經(jīng)理自我評價生產(chǎn)部經(jīng)理自我評價
崗位工作自我鑒定
一、所在崗位
我是被安排為生產(chǎn)部經(jīng)理,起初我以為這個工作崗位不會有很多的工作要做的,但是在第二天公司進入了正式營運后我的這個幻想就被破滅了,原來生產(chǎn)部才是那個最多工作要做的部門,那時候我才知道一間公司的生產(chǎn)部是要跟公司的每個部門打交道的',而且他們會經(jīng)常來問你這問你那,很多決策都要生產(chǎn)部首先下了決策他們才能下決策,有的時候甚至覺得生產(chǎn)部比ceo還要繁忙。有些事情ceo都不能直接下決定,還要問我們生產(chǎn)部的意見,要我們自己下決策。
二、工作內(nèi)容
我在每年都要寫出生產(chǎn)年度工作計劃及執(zhí)行情況分析報告、生產(chǎn)設備投資決策分析報告、生產(chǎn)作業(yè)計劃與分析總結(jié)、投資預算與可行性分析報告、生產(chǎn)部年度總結(jié)和產(chǎn)品成本分析報告等一系列的報告。有的時候真的覺得寫報告是一件很痛苦的事,因為實在是有很多報告要寫,而且這些報告會牽涉到很多東西要考慮。
就產(chǎn)能計劃來說吧。什么是產(chǎn)能計劃呢?產(chǎn)能計劃是提供一種方法來確定由資本密集型資源——設備、工具、設施和總體勞動力規(guī)模等,綜合形成的總體生產(chǎn)能力的大小,從而為實現(xiàn)企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略政策提供有力的支持。一年的產(chǎn)能計劃屬于中期計劃。這里雇員人數(shù)的變化(招聘或解雇),新工具的增加、小型設備的購買以及轉(zhuǎn)包合同的簽訂等情況發(fā)生時,中期計劃可能需要調(diào)整。一般來說,企業(yè)進行產(chǎn)能計劃時,都必須遵循以下幾個步驟:1、估計未來的能力需求;2、計算需求與現(xiàn)有能力之間的差;3、制定候選方案;
4、評價每個方案。
寫出了初步的產(chǎn)能計劃后,還要根據(jù)現(xiàn)有的材料及報告,再按實際操作進行調(diào)整,再總結(jié)出現(xiàn)在本部門還沒有解決的問題,提出解決方案,與本部門的其他人討論是否還需要修改以及還有什么其他問題需要提出來與ceo討論的,提前把問題找出來,解決了就方便日后的實際運行。經(jīng)過了與各個部門的討論,我們需要就公司近期的發(fā)展狀況完善自己的計劃,因為各個部門的計劃都在變動,因此我們的計劃也一改再改,但也在不斷完善。
三、年度工作總結(jié)模板
(一)第八年總結(jié)
在第八年我們生產(chǎn)部基本上都能夠按照原定的生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn),準時向客戶供貨。而且緊緊圍繞公司年初所制定的總目標,同心同德,開拓進取,以飽滿的熱情,努力工作,取得了較令人滿意的成績。概括為以下兩個方面:
1、研究開發(fā)p2產(chǎn)品
在這一年中我們因為要研發(fā)p2產(chǎn)品,所以我們對自己的原有生產(chǎn)設備進行了改進。首先我們賣掉了一條手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線(只剩下一年使用期限的那條),然后我們再租回了一條全自動生產(chǎn)線和一條全自動裝配線。
在人員上我們也有了一些變動。如培訓、解聘、招聘了一部分人員具體如下:
(1)工人技術水平:
a、1級技術工人培訓到3級技術工人(需時6個月):120人
b、2級技術工人培訓到4級技術工人(需時5個月):80人
c、引進5級技術工人:30人
(2)管理人員平均職稱級別:
a、辭退無職稱人員:14人
b、引進初級職稱人員:8人
c、引進中級職稱人員:10人
d、引進高級職稱人員:2人
經(jīng)過了一年的努力,我們研究開發(fā)了p2產(chǎn)品,且取得了iso9001認證,在第八年我們的主打產(chǎn)品是p1,而我們第九
年的主打產(chǎn)品將會變?yōu)閜2。
2、預算與執(zhí)行情況
因為生產(chǎn)部是公司中的核心部門,所以我們做投資預算的時候,必須與其他部門聯(lián)系,再根據(jù)實際需求計劃,再進行調(diào)整,然后寫出投資預算與可行性分析報告。所以我們部門的預算與實際情況是相去不遠的。
(二)第九年總結(jié)
而第九年我們的主管主營產(chǎn)品是p2,雖然我們的最大產(chǎn)能是3600件,但是我們只接到件p2產(chǎn)品的訂單,當我們接到這個消息時給我們的打擊都挺大的,但是我們并沒有氣餒,因為我們馬上就改變我們的作戰(zhàn)計劃。
在第九年我們的生產(chǎn)設備和人力方面也沒有做出改變,如果真的要數(shù)最大的改變就是我們的拳頭產(chǎn)品變了,第八年我們的拳頭產(chǎn)品是p1,而我們第九年的拳頭產(chǎn)品是p2。第八年我們由于計算和戰(zhàn)略部署不當,然后第九年我們又接訂單不足,因此導致我們公司仍然處于虧損狀態(tài),對與這一點我們是深感慚愧的。
作為一名餐廳經(jīng)理,我經(jīng)常需要評估自己的工作表現(xiàn),以便能夠不斷改進和提升。下面是我對自己的一些評價,希望能夠找到自己的優(yōu)勢和不足之處,并提出改進的方法。
我認為自己在組織能力方面有很大的優(yōu)勢。作為餐廳經(jīng)理,我需要負責統(tǒng)籌安排每個員工的工作,確保整個餐廳的運營順暢。我善于制定詳細而合理的工作計劃,合理分配員工的工作任務,以及根據(jù)客流量的變化進行靈活的調(diào)整。這樣可以有效地提高工作效率,減少時間和資源的浪費。
我具有良好的溝通能力。作為餐廳經(jīng)理,我需要與員工、顧客和供應商保持良好的溝通。我善于傾聽和理解別人的意見和需求,并能夠清晰地傳達我的要求和期望。通過與員工建立良好的溝通渠道,我能夠及時了解員工的想法和困難,并尋找解決問題的方法。與顧客的溝通也是我非常重視的一項工作,通過傾聽客戶的意見和反饋,我能夠及時改進服務,提高顧客的滿意度。
我還具備較強的人際交往能力。作為餐廳經(jīng)理,我經(jīng)常需要與各類人員打交道,如員工、顧客、供應商以及衛(wèi)生和安全部門的工作人員。我用友善、耐心和尊重的態(tài)度與他們相處,能夠獲得他們的信任和合作。在處理員工之間的沖突和糾紛時,我善于聆聽各方的意見,并通過溝通和妥協(xié)來解決問題,維護團隊的和諧。
我也意識到自己還存在一些不足之處。我認為我在時間管理方面需要提高。由于餐廳經(jīng)理的工作壓力較大,時間安排非常緊湊。我時常會陷入繁忙中,無法有效地管理自己的時間,導致一些重要事務沒有得到及時處理。為了改善這個問題,我計劃使用時間管理工具來幫助自己合理安排工作時間,并且將更多的時間用于優(yōu)先事務的處理。
我認為我在領導力方面還有待提高。雖然我能夠與員工建立良好的溝通和合作關系,但有時在面對困難和挑戰(zhàn)時,我可能會過于依賴員工的意見和建議,而不敢做出決策。作為餐廳經(jīng)理,我應該擁有更強的決策能力和領導力,為員工樹立榜樣,引領團隊克服困難,取得更好的業(yè)績。為了提高這方面的能力,我計劃參加一些領導力培訓課程,并向更有經(jīng)驗的上級尋求指導。
對于餐廳經(jīng)理這個崗位來說,自我評價是不可或缺的。通過全面而客觀地評估自己的工作表現(xiàn),找到自己的優(yōu)勢和不足之處,并采取相應的改進措施,我相信我可以成為一名更優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理,并為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。
根據(jù)我礦關于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中做好群眾評議工作的通知要求,通過對公司兩會精神的學習,使我對公司2012年的任務目標有了進一步的了解,結(jié)合本人工作實際情況,現(xiàn)將我一年來的思想、工作等方面的情況匯報如下:
1、通過學習我了解了集團公司2012年工作目標:要做到“四個提升”即公司在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、提升速度、質(zhì)量效益、發(fā)展內(nèi)涵上都將實現(xiàn)大的跨越和提升,確保實現(xiàn)“四個增長”即:經(jīng)營利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、投資與職工收入同步增長;
二、認真學習《現(xiàn)代酒店管理》服務用語、服務規(guī)范及客房衛(wèi)生標準化管理,結(jié)合工作實際,進一步加強賓館服務質(zhì)量及客房衛(wèi)生等方面工作的管理,努力提高服務質(zhì)量。
三、制定并完善賓館各項管理考核制度,建立健全客房報表、客房消耗明細報表、庫房出庫明細報表及客房結(jié)算**表等各種報表,建立健全**查房制度,帶領賓館全體同志通過共同努力完成了賓館全年的收入目標。
四、 存在的不足:
1、學習不夠深入。當前工作形勢對我們的綜合素質(zhì)提出了更大的挑戰(zhàn),而我對于一些新知識、新理論只是一知半解,尤其是在工作繁忙的時候,只是忙于一般性的工作,沒有深入理解。
2、同事之間缺乏溝通,工作方法比較簡單,主動性和開拓創(chuàng)新能力不強,工作中有時情緒化,處理問題的方法較為欠缺,考核辦法沒有落實到位,使部分工作比較被動。
五、今后努力的方向
1、加強政治理論學習和崗位業(yè)務知識學習,通過學習提高分析問題,解決問題的能力,全面提高個人業(yè)務技能和綜合管理能力。
2、加強工作執(zhí)行力,進一步落實賓館管理考核制度,正確處理好同事之間的關系,冷靜思考,對照發(fā)現(xiàn)的問題和差距,做好環(huán)境衛(wèi)生、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面的工作;我們應該解決工作中的每一個問題。
這是我的一些感想和對自身不足之處的看法,我認為我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要各位領導和同志們給予批評指正。總之,今后我愿和大家一起團結(jié)奮斗,努力工作,使自己在今后的工作中更加成熟。
一、+建立值班制度的目的
酒店是一個不間斷向顧客提供安全和服務保障的特殊行業(yè),來不得一點大意。為了對客服務的全天候政令暢通、服務規(guī)范、處理問題及時。除正常的組織管理之外,需另設值班經(jīng)理負責指揮日班之外的工作,以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。
二、+值班經(jīng)理工作職責
1.+值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身
攜帶對講機
2.+值班時,應著酒店制服,并注意儀容、儀表。
3.+值班期間,有必要拜訪一些???,以了解客人對酒店的服務質(zhì)量、服務設施、服務項目的要求和意見,并把了解的
情況記錄在日志上。
4.+值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
5.+值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(6次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
6.+不無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經(jīng)上級批準,并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。
7.+密切關注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務工作。
8.+負責做好安全的預防工作,妥善處理酒店發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒
店財務以及客人的人身財產(chǎn)安全。
9.+處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適
時適當站在客人立場上,以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護的同時,可以適當?shù)臐M足顧客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。
10.+主動征求顧客的意見,對顧客的意見及時加以分析、處理,并采取預防措施,促進酒店優(yōu)質(zhì)服務的開展和質(zhì)量的改
進。
11.+維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導各營業(yè)點擺設、燈光、背景音樂、服務質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)
12.+晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進行評析,各部門負責人針對不合格
項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。
13.+值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。
14.+今日重要宴會信息,今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習、工程
三、+值班內(nèi)容
1.代表酒店全權負責酒店內(nèi)經(jīng)營管理中發(fā)生的問題,確保酒店經(jīng)營管理工作正常進行。
2.突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節(jié),對當值班發(fā)生的任何問題,接待任務和突發(fā)事件均應及時處理報告。
3.處理顧客投訴。當值班期間發(fā)生客人投訴,應謹慎行事,抱著實事求是的態(tài)度進行解決,并將處理結(jié)果做好記錄。
4.巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況,如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火工作。
4.員工的有聲服務、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進行糾正。
5.檢查是否有常流水,常明燈現(xiàn)象,各區(qū)域的衛(wèi)生情況。
四、值班經(jīng)理權限
1、有權處理酒店突發(fā)事件,維護酒店利益不受損害。
2、有權協(xié)調(diào)各部門之間的關系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。
3、有權監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對違紀員工有權按章予以處理,對工作中表現(xiàn)突出的員工,有權向相關部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
4、有權審查和核批業(yè)務部門在崗最高人員權限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應做好詳細記錄并逐級匯報。
五、值班記錄
值班要記錄好值班時所處理的事項與問題和巡視時間。記錄簡明扼要、突出重點、文字通順、字跡清楚。領導層囑辦的各種事務工作也應在值班記錄中說明。在第二天的會議上匯報值班情況,責成相關部門整改。
六、值班標準
(一)公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標準
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達標
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標
8、大廳活動告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無誤:
(二)餐廳
1、開餐時是否有引座員引領、入座,有無個性的禮貌用語。
2、服務員在遞菜單時有無敬語、姿勢是否規(guī)范。
3、服務員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務員是否重復點單。
5、點單后您等候多長時間上飲料、菜肴。
6、上菜時是否報菜名。
7、服務員是否主動巡臺及時整理臺面,撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見。
9、飲料茶水快用完時,服務員是否主動添加。
10、結(jié)帳需等候多長時間。
11、如何評價您的用餐(意見卡的收集)。
12、離開餐廳時,是否有道別語。
13、對于老客戶、長住客,是否提供針對性的服務。
(三)結(jié)帳高峰時在收銀臺巡視
1、收銀員是否禮貌熱情、微笑。
2、收銀員是否準確迅速。
3、收銀員是否堅守崗位。
4、收銀員是否準備票據(jù)、零錢等。
5、交接班是否有序。
6、崗點衛(wèi)生、臺面是否整潔。
(四)宴會預訂
1是否三聲鈴響內(nèi)接聽電話。
2、是否禮貌地稱呼您。
3、是否仔細聆聽您的預訂要求。
4、是否主動向您推薦和介紹相關服務項目。
5、是否詢問您的姓名。
6、是否詢問您的特殊要求。
7、是否向您轉(zhuǎn)述預訂情況。
8、是否向您致謝。
(五)廚房
1、廚師個人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。
2、廚房的滅火器材是否完備。
3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生。
4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。
5、生、熟食品是否分開存放。
6、工作臺是否整潔,無食物殘留物。
7、食品是否用貨架存放。
8、廚房工作人員的衛(wèi)生知識是否掌握。
9、工作結(jié)束是否按要求關好水、電、氣。
(六)更衣室:更衣室衛(wèi)生是否達到要求。
七、營運中的項目負責
1、背景音樂播放時間:11:00—13:30、17:00—20:30(由吧臺人員負責)
2、燈光管制:大廳及外景觀燈燈光(由吧臺人員控制)要求根據(jù)天色和季節(jié)的不同及時開關:+夏+季開關燈時間:有宴席11:00—客人全部離開、17:00—客人全部離開(包括吊燈)
無宴席11:00—客人全部離開、17:00—客人全部離開
春秋冬季開關燈時間:11:00—客人全部離開、17:00—客人全部離開(包括吊燈)
(陰雨天視情況而定)
3、空調(diào)管制:有宴席11:00—12:30、17:00—18:30
無宴席11:30—13:00、17:30—19:00
(春秋季節(jié)視氣溫而定)
4.電子屏燈光管制:(上午開由預訂員負責,晚上關和修改內(nèi)容由吧臺人員負責)
9:00—21:00
5、公共指示牌、告示牌、張貼均齊全并正確
6、告示牌和張貼上的內(nèi)容都是當前公司正在舉行的活動信息,沒有將已經(jīng)結(jié)束而過期的信息展示于眾
7、公司的外圍:路標、裝飾燈、路燈、景觀燈、車輛停放、外墻、門、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整潔
8、所有燈光、公共區(qū)域空調(diào)在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)定開關指定燈光及指定區(qū)域的空調(diào)
八、安全檢查:
1、公司中部消防通道:沒有障礙物、照明燈完好;
2、消防器材:全部擺放到位,可以隨時使用;無安全隱患:門、掛件、吊燈等牢固;
3、地面滑時有警示牌;
4、設備維修有警示牌;
一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的'查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。
在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、;在XX年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
XX年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管,所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在XX年將的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從20XX年2月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
快速消費品企業(yè),中層管理職位。9年產(chǎn)品開發(fā)管理經(jīng)驗與扎實的軟件技術的綜合型人才;能充分運用自己多年來在中大型企業(yè)中所積累的部門及項目管理、團隊組建的豐富經(jīng)驗;施展自己在產(chǎn)品開發(fā)、品牌宣傳、促銷活動、大型會議組織等方面的技能。本人性格親和,善于交談,敬業(yè)態(tài)度可佳,形象良好,能迅速融入團隊;
1.綜合能力:
①開發(fā)能力:產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市及推廣策略、企業(yè)文化建設、品牌活動及組織大型展會;
②管理能力:產(chǎn)品管理規(guī)范、形象管理規(guī)范建設及團隊建設;
③協(xié)調(diào)能力:生產(chǎn)協(xié)調(diào)、采購協(xié)調(diào)和銷售協(xié)調(diào)并善于配合公司政策做好各項工作;
④技術能力:能獨立開發(fā)產(chǎn)品和品牌形象及相關終端宣傳物料;
2.軟件及印刷工藝:
①非常熟悉photoshop,illustrator,freehand平面軟件,和建模工具rhinoceros,flamingo軟件的使用,能單獨開發(fā)品牌和包裝形象;
②對化妝品和調(diào)味品的包裝配套的配合度及包裝材料有非常深的了解和認識,并對印刷調(diào)整上有豐富經(jīng)驗;
③對各宣傳媒介設計非常熟悉:公交、報花、雜志、樓宇、終端和農(nóng)貿(mào)物料等;
3.工作態(tài)度:
溝通協(xié)作能力強,富有團隊精神,在職場期間共榮獲兩次最佳員工獎
集豐富的管理經(jīng)驗與扎實的科研技能于一身的綜合型人才。
1、具有6年多在世界一流高科技公司中從事部門管理、項目管理的經(jīng)驗;
2、擅長團隊組建與擴充、產(chǎn)品(尤其是通信系統(tǒng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品)研發(fā)管理體系的建立與來源
3、擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關系。
4、具有10多年從事通信、絡系統(tǒng),以及計算機軟件研究和開發(fā)的實際經(jīng)驗,大到系統(tǒng)級的設計,小至局部功能的具體實現(xiàn)。
1、從事以上企業(yè)文化管理工作,精通企業(yè)文化塑造,對企業(yè)文化體系的構(gòu)建有著深刻見解和豐富的實踐經(jīng)驗;
2、熟悉企業(yè)內(nèi)刊的策劃、編輯、排版等工作;
3、熟悉企業(yè)文化理念宣貫以及企業(yè)文化網(wǎng)絡的搭建;
4、具有大型會議、重大接待活動的組織和接待經(jīng)驗;
5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺、微博、論壇的維護。
1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;
2、深諳網(wǎng)絡推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營,擅長策劃營銷活動;
5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽度。
1、具有大型企業(yè)文化活動的`策劃、組織經(jīng)驗,組織過企業(yè)運動會、聯(lián)歡晚會等各種企業(yè)活動;
2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗。
熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場分析報告等。
一個有專業(yè)的知識背景、良好的溝通技巧……”
雇主非常不喜歡這樣的簡歷,因為太寬泛,既沒有實質(zhì)性內(nèi)容,也沒有突出個性。更何況你會這樣寫,別人也會,諸如:敬業(yè)精神、團隊精神等,每天看著同樣的簡歷,面試官如何不產(chǎn)生“審美疲倦”?如果你的簡歷混在類似的兩三百份簡歷當中,自然不會引起注意。毫不夸張地說,這樣的簡歷還沒有到HR經(jīng)理手上就被扔進碎紙機了。
我給大家的建議是,用事實和數(shù)字說話。與其把很多抽象的概念化的.素質(zhì)寫出來,還不如用具體數(shù)據(jù)、事實等來表明你的工作實力,讓別人自己得出結(jié)論。譬如,假若你有在GE工作過的經(jīng)歷,那么寫清楚這段經(jīng)歷遠比自詡“團隊精神”、“抗壓能力”等等更具有說服力。再譬如,應聘營銷方面的職務時,最好列出你過去完成的項目、數(shù)量、完成的周期、效果、標的等。
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