時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編為大家整理的策劃部個人年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進(jìn)公司來重點跟進(jìn)的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作。項目前期招商接待工作。協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作。項目相關(guān)軟文寫作。跟進(jìn)并實施項目宣傳推廣事宜。協(xié)助專題片制作組完成制片工作。持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳。完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等。協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧20xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于20xx年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步。對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識。能獨(dú)立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作。策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步。有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。溝通及表達(dá)能力需要不斷提高。執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于20xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊,在于有效溝通
沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊,有高效的團(tuán)隊才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團(tuán)隊行為,唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員之間,還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的'細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個人認(rèn)為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
古語說:“德若水之源,才若水之波”。三年以來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
四、開拓創(chuàng)新,工作業(yè)績?nèi)〉眯峦黄?/strong>
作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作。我始終牢記自己的職責(zé),找準(zhǔn)自己的定位,做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任。
(一)堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。
房地產(chǎn)前期工作,是一個綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,在實際工作中,我注重在實踐中實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在工作實踐中,積極主動研究科學(xué)的思想方法,真正自覺地、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去。針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建設(shè)和意見。通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和項目部不斷豐富和完善決策,思想上有所創(chuàng)見,有所作為,根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的.意圖,實事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出切實可行的意見和建議,努力務(wù)實自身工作作風(fēng)。
(二)努力增強(qiáng)工作的超前性。
三年來,我在實踐中認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響前期工作上質(zhì)量,求實效的一個重要因素。在實際工作中,我努力克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,積極發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性、力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
(三)在調(diào)查研究上求深、求實,增強(qiáng)房地產(chǎn)前期工作的針對性
在房地產(chǎn)前期工作工作中,我堅持把察實情,說實話,謀實事為部門領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀的著力點,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進(jìn)度,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決對策,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考。
(四)增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。
在貫穿落實公司工作指導(dǎo)方針的過程中,一方面努力抓好本部門的工作,另一方面圍繞本部門中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督查工作,將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,規(guī)定了部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人,責(zé)任到部門。有力地推動了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實。除此之外,加緊前期報批資料的整理工作,做到事事有回聲,件件有著落,發(fā)現(xiàn)問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越。
五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾
三年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,在學(xué)習(xí)的過程中我深有體會:要在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育同時,建立一支廉潔高效團(tuán)隊,必須做到以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過率先垂范,進(jìn)一步堅定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,做到拒腐蝕永不沾。切實增強(qiáng)廉潔自律意識,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,在政治上把握好方向,行動上把握好分寸,生活上把握好小節(jié),始終牢記宗旨,接受群眾監(jiān)督,樹立良好的干部形象。
六、工作中的不足
回顧三年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在以下不足:一是由于工作量大,有些工作沒有落到實處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,切實提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量。
七、今后努力方向
展望未來,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,配合上級做好房地產(chǎn)前期各個方面的工作;第三,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。第五,圍繞公司總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),保證項目經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)。第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點,房地產(chǎn)市場從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,受世界金融危機(jī)影響和上半年國家宏觀調(diào)控政策影響,市場急劇萎縮,出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀望情緒。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下;在營銷部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下。營銷部克服種種困難,把握市場機(jī)遇。達(dá)到了在整個集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二、營銷費(fèi)用控制最好,宜賓本地銷售份額占有率最高,的可喜成績。
作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中;在我們一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標(biāo)客戶的分析、把握,以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào),思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任,充分信任并實時的培養(yǎng)指教下;在全部門暢通溝通,積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,收益頗多,也成長不少。同時我也很榮幸能在魯能公司任職,得到鍛煉和提高的.同時也在實踐工作中成長展示了自己?,F(xiàn)對08年全年工作總結(jié)如下:
首先在推廣主線上,08年我們一共有3條推廣主線:
1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強(qiáng)銷、持銷的推廣;
2、從年中開始的鑫空間項目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣;
3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:
1、大眾媒體報媒,以新三江周刊、日報、晚報為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報、晚報投放量。在具體實施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強(qiáng)勢的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念。
2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項目線和品牌線相結(jié)合,即時更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時我公司推廣重點,另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場。
3、網(wǎng)路網(wǎng)站,08年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時發(fā)布我公司各重大節(jié)點信息,銷售信息等。另外08年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個獨(dú)立的全面的網(wǎng)站。
4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以08年我部對戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項目內(nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果;新增加了財富廣場2個戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計09年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點基礎(chǔ)上,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發(fā)布即時有效。
5、其他媒體,08年我部針對直接目標(biāo)客戶,進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標(biāo)客戶為主的DM單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運(yùn)動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財富中心開工儀式、宜賓住博會?;顒訝I銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系,提升品牌美譽(yù)度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽(yù)感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,
1、先后2次對銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,
2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時的完成任務(wù)。
3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢。
4、按時制作了林中漫步、鑫空間項目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場密切配合,強(qiáng)有力的支持。
5、其他一些銷售現(xiàn)場修補(bǔ),布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團(tuán)公司匯報、部門間合作和團(tuán)隊工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時準(zhǔn)確的匯報了報集團(tuán)公司營銷費(fèi)用計劃等各項集團(tuán)公司要求提交的資料,做到營銷費(fèi)用控制良好,匯報準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃代理公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時也協(xié)調(diào)銷售代理公司、策劃代理公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合。
回顧08年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié),也發(fā)現(xiàn)很多缺點和不足,09年我應(yīng)從一下幾點入手工作:
1、 加強(qiáng)市場調(diào)研工作,特別是來點來訪客戶分析,正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點。
2、 加強(qiáng)媒體效果評估工作,以此來指導(dǎo)我們09年營銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營銷費(fèi)用效果最大化。
3、 在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點進(jìn)行節(jié)奏性推廣,做到市場好或我們有重大節(jié)點時能強(qiáng)勢推廣,火爆銷售。
4、 在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標(biāo)客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營銷費(fèi)用,二來效果顯著。
5、 完善戶外布點,做到以項目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點格局,嚴(yán)格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點。
6、 活動方面除要認(rèn)真完成固定的幾個大活動(如房交會、開盤等)外,還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽(yù)度、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。
7、 在團(tuán)隊合作方面,加強(qiáng)各代理公司之間的溝通,做到銷售與推廣結(jié)合,相互配合,積極引導(dǎo)一種健康快樂的團(tuán)隊氛圍。
09年是個嶄新的開始,我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高,在認(rèn)真工作的同時不斷成長,爭取在09年工作中取得更好的成績。
在過去的一年里,蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的的厚愛,對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼,來企業(yè)工作已滿9個月;從一名服務(wù)員開始起步,接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí),這種突如其來工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實令我措手不及。怎么辦?要么做點什么,要么就選擇回家種田,決不碌碌。時不待我,我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整,做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn),而歐迪,就是我人生的主戰(zhàn)場。
進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的'就是對外宣傳工作,當(dāng)我獨(dú)自一人頂著烈日發(fā)傳單,一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時,我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會辦事處,一次次地找尋校方聯(lián)系人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與張主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設(shè)備,直到晚會回來放好設(shè)備,時間通常都已過凌晨一點,而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光,多么的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業(yè)的貨車位置往往不夠坐,而我一向敬重張主管,于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn),有時遇到堵車,我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時,雖然很疲憊但我無怨無悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的,自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪,雖然我是無知與滿身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅!!!
其實現(xiàn)在回過頭想想,工作很是能夠發(fā)覺自身的不足;總監(jiān)曾用一張小紙條對我進(jìn)行點撥,上面赫然寫著:(跟蹤、用心、守信、觀察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我,我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話,大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對于企業(yè)對于個人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因為喜歡,所以本人盡管有諸多不足,但我依然相信,由于我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛,我將在新的一年里,越發(fā)完善自己!
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對自己的評價:
強(qiáng)項
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級安排的任務(wù),都按時完成,有問題第一時間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá),公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊,建設(shè)團(tuán)隊!
3、通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會管理,會管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價:
強(qiáng)項
1、本部門團(tuán)隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的.開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!
2、控制力,意識力不夠強(qiáng)。
3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊建設(shè),爭取成為團(tuán)隊中不可缺少的一份子!
工作總結(jié)臨近期末,本協(xié)會工作以進(jìn)入尾聲,回首本學(xué)期工作,我們有進(jìn)步,有不足;回首走過的路,我們有汗水也有歡笑。由于非典等一些外界因素,本學(xué)期活動一直到10月中旬才展開,但我們學(xué)期初的活動計劃基本完成。下面對本學(xué)期活動進(jìn)行總結(jié)。
1、 教學(xué)樓消毒活動本次活動由我們組織展開,團(tuán)委各組織參加?;顒又谐霈F(xiàn)了一些問題,如物品損壞缺失等,這是我們策劃部沒有想到的問題。還有問題出現(xiàn)后,沒有及時解決,這也是一點不足。但整體來說,活動還是很成功的,同學(xué)們不僅對教室消毒,還對部分教室進(jìn)行打掃。青協(xié)成員用手為他人擰拖布,這都是成功的一面。
2、 敬老院勞動本次活動志愿者們對敬老院大廳、老人臥室、廚房進(jìn)行了徹底打掃。對于這些90后的成員,應(yīng)該是很大的鍛煉。還有部分志愿者同老人娛樂、聊天。臨走時,有位老人含淚相送,,這對志愿者們都是精神上的觸動,都達(dá)到了策劃的預(yù)期效果。
3、 獻(xiàn)血活動本次活動我們策劃部吸取上次失敗的經(jīng)驗,成功的攜手哈爾濱市紅十字中心血站在我院舉行了本次活動。此次活動報名人數(shù)和師生們的熱情大大超過了我們的預(yù)料?;顒游猜?,由于時間原因,還有部分人沒有完成活動,這是本次活動的一些遺憾。志愿者們還幫助血站工作人員檢查血樣,得到了血站工作人員的好評?;顒又幸灿泻艽蟮牟蛔?,我們策劃部沒有考慮當(dāng)天順序及具體人員安排等問題,策劃書不夠詳細(xì)。
4、 內(nèi)部聯(lián)歡本次活動增進(jìn)了成員彼此的.了解和溝通,時間有些短,成員們沒能盡興,但達(dá)到了預(yù)期的效果。
5、 在馨悅老年公寓與東北農(nóng)大食品學(xué)院聯(lián)誼本次活動是本協(xié)會第一次與高校進(jìn)行聯(lián)誼活動?;顒又斜┞冻龊艽蟮牟蛔恪?節(jié)目選取沒能貼近老人生活,太過流行,使老人們無親切感。2準(zhǔn)備不足。沒有拿任何表明我方身份的東西。使當(dāng)天我們很被動。3與農(nóng)大方面協(xié)調(diào)和溝通不夠充足。以上是本學(xué)期的工作總結(jié)。本學(xué)期活動從校內(nèi)到社會,從內(nèi)部活動到與高校聯(lián)誼,達(dá)到了活動多樣性,比以前有了很大進(jìn)步。在部員及各部人員協(xié)調(diào)和配合方面,我們策劃部做的很到位,在完成本部任務(wù)的前提下,還能幫助其他部門開展工作。我們策劃部,在實踐中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),取得了一定的進(jìn)步,相信在以后的工作中,我們會再接再厲,取得更大的成就! 共青團(tuán)大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院委員會青年志愿者協(xié)會活動策劃部
從九月份招新以來,我們部門一直盡著最大努力完成并完善我們的本職工作,現(xiàn)對本學(xué)期所做工作總結(jié)如下:
首先招新過程中的宣傳,主要是副部和我參與了前期宣傳,包括派發(fā)傳單,到宿舍樓宣傳我們新成立的這個學(xué)生組織的性質(zhì),以及到新生軍訓(xùn)方陣對與新生進(jìn)行的互動。招新結(jié)束后,我們首先對新同學(xué)進(jìn)行技術(shù)上的培訓(xùn),教會他們?nèi)绾问褂美L聲繪影,如何制作剪輯視頻,如何排版word文檔。
本學(xué)期一共為西語系學(xué)生會主席團(tuán)提供視頻4個,包括為西語系第一次全體大會提供各部門前任部長的卸職演說視頻,運(yùn)動會視頻,方陣隊視頻,以及為最后一次全體大會提供的回顧本學(xué)期西語系學(xué)生會所進(jìn)行的各項活動的展示視頻。為我社舉辦的中國電信路演活動提供視頻和影集。
其次是我們部門同西語系學(xué)生會生活部,分團(tuán)委組織部聯(lián)合成功舉辦了西語系首屆風(fēng)箏大賽。參加活動的報名組數(shù)多達(dá)66組,共300余人;招募的大眾評委人數(shù)也多達(dá)50余人。比賽最終平出17個組分別獲得了不同級別的綜合獎,最佳創(chuàng)意獎,及最佳技巧獎。前后歷時三個星期。此外還協(xié)助我社外聯(lián)部舉辦電信的游園活動,在編輯部舉辦的臺歷設(shè)計大賽中進(jìn)行拍照,錄像等等。
最后是負(fù)責(zé)西語快訊的出版,本學(xué)期共出版快訊三期。同時負(fù)責(zé)我社博客和郵箱的管理以及制作投稿宣傳信箱,收集了一些同學(xué)的優(yōu)秀作品,為下一期系刊供稿。技
通過本學(xué)期的工作,我們發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如工作上的`無計劃性,盲目性,付出的努力和工作成果及效率之間不成正比等等問題。因此,下學(xué)期的首要工作任務(wù)是集中解決這些問題,再進(jìn)一步開展各項工作。
由于對下學(xué)期有哪些活動并不太明確,所以現(xiàn)在只能對下學(xué)期的工作初步作一個安排:首先,繼續(xù)管理博客,收集來稿,及時更新我社動態(tài),形成與其它學(xué)生組織之間的良性互動和密切交流,以及保證每月出版一期快訊。其次,繼續(xù)為學(xué)生會和我社提供視頻,為舉辦的各項活動進(jìn)行錄像,拍照等工作。此外,如果可以得到審批,我們部門會努力為我社,也為我系師生舉辦一次成功的,具有特色的活動。
技術(shù)策劃部部長:王倩楠
轉(zhuǎn)眼之間,本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,而我在文社團(tuán)策劃部工作也半年了,我在策劃部的這半年里,我覺得我學(xué)到最多、感受最深的并不是怎么學(xué)些策劃書,怎么去策劃一次活動,而是怎么工作,怎么去把工作做到最好。我總結(jié)了幾點:
一、態(tài)度。
不管做什么,都有一個態(tài)度。無論什么事都在于一個態(tài)度,在于我們有沒有端正態(tài)度,把事情放在一個應(yīng)該的位置。
二、團(tuán)隊。
團(tuán)隊這個名詞我們都很熟悉,但是我想其中的內(nèi)涵并不是表面那么簡單。因為在任何一個組織中,個人的力量是那么的微不足道。一個團(tuán)隊要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,每一個團(tuán)隊成員都必須要有很好的團(tuán)隊意識,而其一個團(tuán)隊之所以強(qiáng)大,就必須要求每一個團(tuán)隊成員在做好自己工作的.同時還要考慮到其他成員,大家分工協(xié)作,才能讓工作達(dá)到最好化.
三、做人。
一個人不但要學(xué)會“做事”,最重要的是還有學(xué)會“做人”。我想,一個人能否取得成功,最重要的并不是能力有多強(qiáng),還要看他是否學(xué)會了“做人”。
本學(xué)期文學(xué)社舉辦了征文比賽活動,在寫活動流程的過程中我也學(xué)到了很多,我覺得在寫策劃書的時候自己就像一個導(dǎo)演一樣,所有的事情都在按照我的思路進(jìn)行,但是責(zé)任也更加重了,什么事情都要考慮的更加全面,這也讓我變得更加成熟了!
在社聯(lián)策劃部的這一年里,我是幸運(yùn)的,因為我收獲了,我成長了。另外,我覺得我們社團(tuán)各個部門之間應(yīng)該多進(jìn)行交流,而且也可以讓大家熟悉各個部門的的主要工作,這樣也有利于活動的組織和開展。因為我覺得各個部門之間并不是獨(dú)立而存在的,而應(yīng)該有著一根相互聯(lián)系的紐帶,讓社團(tuán)更好的發(fā)展。同時,可以多加強(qiáng)與其他社團(tuán)之間的聯(lián)系、交流,共同舉辦一些大型活動,擴(kuò)大社團(tuán)在學(xué)校的影響力。
最后,我覺得應(yīng)該擴(kuò)大對社團(tuán)的宣傳,吸引更多優(yōu)秀的同學(xué)來到社聯(lián)這個大家庭。讓我們的社聯(lián)變得越來越好。
秋冬交替,時光流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間,新的學(xué)期又過了一半。這學(xué)期,經(jīng)歷過干事納新院社團(tuán)聯(lián)合會又得到了新鮮血液,擁有了活力的新鮮力量?;貞浬蠈W(xué)期,我也記起榮幸的成為了策劃部的部長,這一次升職,讓我背負(fù)了更多的責(zé)任,也迫使我去努力,去進(jìn)步,去不斷完善自己。為策劃部,為院社團(tuán)聯(lián)合會貢獻(xiàn)出自己的'一份力量,讓策劃部良好發(fā)展,讓院社團(tuán)聯(lián)合會良好發(fā)展。
這學(xué)期首個大事就是學(xué)校社團(tuán)聯(lián)合會主辦的“短劇相聲大賽”,我部指導(dǎo)一個小品的排練,但是這個小品從排練開始就波折不斷,首先演員問題一直無法找齊,排練時效率也不夠高,部長和大一同學(xué)不熟,因此,造成這些問題是我們事先沒有安排好,成員之間的聯(lián)絡(luò)還是有所欠缺。我們會認(rèn)真反思,從中吸取教訓(xùn),下次努力圓滿完成任務(wù)。
其次,本學(xué)期的重要活動就是競標(biāo)大會,去會場觀看競標(biāo)大會的全過程,了解的競標(biāo)大會的基本流程,得知了競標(biāo)大會的重要性,我們也真真切切的感受到了策劃部的重要性。
在學(xué)院工作的同時,我們也時時與校社聯(lián)策劃部保持聯(lián)系,與學(xué)校策劃部相比,我們學(xué)院的策劃部更有活力,因為學(xué)院的活動較少,開展的都是嶄新的活動,需要更多的去參與到策劃決策當(dāng)中。但是,這也是我們學(xué)院策劃部的.一個弱項活動少,這學(xué)期的時間都被運(yùn)動會占據(jù),希望下學(xué)期能夠有時間與社聯(lián)其他部門一起,合作出學(xué)院特色活動,豐富同學(xué)們的課余文化生活。
總結(jié)一下這半學(xué)期,我們部門還存在著一下問題:策劃的思路還是有待提高,人員之間的相互交流還是有待加強(qiáng),包括與社聯(lián)、學(xué)生會其他部門的聯(lián)系以及老師的交流。加強(qiáng)這些交流會讓我部門及時知道還存在的一些問題,更好的得到老師的一些建議,以便提高工作效率。為了更好的策劃一個好的活動,平時會去網(wǎng)上了解其他學(xué)院、其他學(xué)校舉辦的成功的活動,學(xué)習(xí)長處,做出創(chuàng)新。我們會在學(xué)校,學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,積極努力,讓外國語學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會策劃部得到發(fā)展!我們會在以后不斷奮斗者,努力前進(jìn)著!
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始。特別是接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
一、工作業(yè)績完成情況
完成銷售業(yè)績;完成銷售物料的設(shè)計與制作;完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,所幸我逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能迅速提升自己。
三、明年工作計劃
在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的'個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
一.策劃部主要職能
1.收集意見,整合資料,書寫活動策劃書
2.把活動任務(wù)分配給各部門
3.活動結(jié)束后寫活動總結(jié)
二.策劃部本學(xué)期工作
1.十月份策劃部與外聯(lián)部一起組織了雙擁廣場宣傳活動,選擇的原因是雙擁廣場離學(xué)校最近,適合做本學(xué)期宣傳活動的第一站?;顒忧捌谖覀兣c雙擁廣場負(fù)責(zé)部門聯(lián)系,說明活動的時間及活動目的,征求同意后,我們就著手準(zhǔn)備活動需要的條幅和宣傳單,同學(xué)們也積極參與,活動進(jìn)展得相對順利。
2.十一月份我們?nèi)サ搅烁h(yuǎn)的地方—競秀公園進(jìn)行宣傳,由于競秀公園距離相對遠(yuǎn)、規(guī)模大且是與我們中心的第一次合作,因此事先的聯(lián)系并不是十分順利,但是在王老師以及中心各部門負(fù)責(zé)人的努力下還是爭取到了進(jìn)競秀公園宣傳的機(jī)會。除了以往發(fā)宣傳單的形式外,我們還添加了采訪的環(huán)節(jié),通過一問一答的.方式,一方面收集到了市民對當(dāng)今熱點問題的看法,另一方面讓更多的人了解法律援助。
3.十二月份我們與青年志愿者協(xié)會、燕趙都市報法律事務(wù)部
開展了主題為“弘揚(yáng)憲法精神筑立法制保定”的法制宣傳周活動,包括校園萬人簽、案例研討會、模擬庭審、法律電影觀摩以及進(jìn)社區(qū)宣傳活動,活動前期策劃部各成員擬定了一周的活動策劃,并給每個活動以自愿報名的方式選出負(fù)責(zé)人,要求各活動負(fù)責(zé)人要寫一份具體活動的策劃,包括活動前期準(zhǔn)備、活動目的、活動預(yù)期效果以及活動人員安排。此次的社區(qū)宣傳活動共聯(lián)系了6個社區(qū),每個社區(qū)規(guī)模大小、人流量不同,策劃也要進(jìn)行改動。
三.不足與改進(jìn)
1.部門人員稀缺。由于內(nèi)部人員不足,導(dǎo)致活動協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。因為,在新的學(xué)期,部門需要增加人員
2.增加與其他部門的聯(lián)絡(luò)
3.活動策劃要考慮多種因素
最后,作為策劃部的一員,在策劃部學(xué)到了很多、收獲了很多,例如寫策劃書、寫活動總結(jié)、與其他部門同學(xué)協(xié)商工作等。在過去的一學(xué)期里,策劃部履行了部門的職責(zé),完成了一學(xué)期的工作,也發(fā)現(xiàn)了不足,希望在新的學(xué)期里策劃部能有所改進(jìn),為法援能夠幫助更多的人貢獻(xiàn)力量。
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