時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的中醫(yī)科年度工作計(jì)劃范文(精選12篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo),制定嚴(yán)格有效的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施,科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)小組對(duì)全科室住院病人進(jìn)行每周一次的滿意度調(diào)查,對(duì)滿意度低于90%和患者對(duì)主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護(hù)人員將與其績(jī)效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不多收費(fèi),少收費(fèi),堅(jiān)持執(zhí)行一日清單制。
今年一定將實(shí)行本科室各項(xiàng)治療項(xiàng)目予以公示,讓病人花明白錢(qián),看明白病。加強(qiáng)整頓行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念,杜絕行業(yè)的不正之風(fēng),認(rèn)真組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”,健全群眾舉報(bào)和監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀念,清醒的認(rèn)識(shí)到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。以《醫(yī)院管理評(píng)審指標(biāo)體系》制定詳盡的科室綜合考評(píng)計(jì)劃和辦法,為年底評(píng)選先進(jìn)工作者提供依據(jù)。
二、加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
我科室將重點(diǎn)培養(yǎng)數(shù)名年輕醫(yī)師,為將來(lái)科室分科做準(zhǔn)備。組織年輕醫(yī)師進(jìn)行腫瘤方面知識(shí)的學(xué)習(xí),科室訂購(gòu)大量關(guān)于腫瘤醫(yī)學(xué)方面的書(shū)刊,讓年輕醫(yī)師熟悉掌握基礎(chǔ)的腫瘤知識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)我科室的技術(shù)能力,今年優(yōu)先發(fā)展中醫(yī)腫瘤內(nèi)科化療和繼續(xù)深入高強(qiáng)度超聲聚焦刀治療。在科室學(xué)習(xí)有關(guān)腫瘤化療方面的知識(shí),使科室每一名醫(yī)護(hù)人員都能熟識(shí)關(guān)于腫瘤方面的診斷和治療。
繼續(xù)開(kāi)展高強(qiáng)度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應(yīng)用。爭(zhēng)取本年度治療人數(shù)達(dá)到50例、治療180次,使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機(jī)會(huì),將有一名腫瘤內(nèi)科的專(zhuān)家來(lái)我科室指導(dǎo)臨床工作,我們將虛心學(xué)習(xí)專(zhuān)家關(guān)于腫瘤內(nèi)科先進(jìn)的治療經(jīng)驗(yàn),工作思維方式、工作方法和服務(wù)理念,把腫瘤內(nèi)科建設(shè)成為具有先進(jìn)理念和專(zhuān)科特色的科室。我科室準(zhǔn)備派兩名醫(yī)師到外地分別學(xué)習(xí)腫瘤內(nèi)科和中醫(yī)內(nèi)科專(zhuān)科方面的知識(shí)及一名護(hù)理人員到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)有關(guān)修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術(shù),以達(dá)到對(duì)腫瘤護(hù)理工作方面的細(xì)致詳盡。繼續(xù)開(kāi)展小針刀和平衡針技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項(xiàng)目,活血化瘀、溫腎陽(yáng),治療亞健康狀態(tài)。而且為提高全科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)科理論水平,科室訂購(gòu)了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,分別為:中華腫瘤雜志,中西醫(yī)結(jié)合雜志,中醫(yī)雜志,腦卒中康復(fù)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí),以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí),提高診療水平。我科專(zhuān)門(mén)訂購(gòu)了《中華人民共和國(guó)國(guó)家中西醫(yī)腫瘤診療規(guī)范》,結(jié)合本科室派出進(jìn)修人員帶回的上級(jí)醫(yī)院腫瘤相關(guān)疾病的診療規(guī)范資料,對(duì)我科室診治的常見(jiàn)病進(jìn)一步規(guī)范,以達(dá)到更佳療效。
堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平,使中藥費(fèi)在我科總藥費(fèi)的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對(duì)中藥外涂進(jìn)行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法,我科今年將開(kāi)展腫瘤化療和高強(qiáng)度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時(shí)提高我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。嚴(yán)格帶教,加強(qiáng)對(duì)新參加工作醫(yī)師管理,科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,帶教學(xué)有所教,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的推廣,培養(yǎng)中醫(yī)傳承人,要求醫(yī)師積極發(fā)表論文,主治醫(yī)師必每年須發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。我科已打報(bào)告申請(qǐng)心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、雙通道注射泵一臺(tái)、輸液泵一臺(tái),對(duì)危重病人的病情觀察、護(hù)理和處置方面將提高一個(gè)新的臺(tái)階。在門(mén)診方面將繼續(xù)加強(qiáng)門(mén)診對(duì)病房收治病人方面的力度,使高年資醫(yī)師坐診的時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng),
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識(shí),新理念、新內(nèi)容,對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強(qiáng)對(duì)科室無(wú)證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的雙語(yǔ)學(xué)習(xí),增強(qiáng)與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。
我科專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組,為了加強(qiáng)科室質(zhì)控小組的職責(zé),分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控。主要針對(duì)每周進(jìn)行一次科室運(yùn)行病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),并督促及時(shí)修改。對(duì)出院病歷每一份都要進(jìn)行一級(jí)質(zhì)控,對(duì)存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并限時(shí)修改,拒不執(zhí)行的罰款50元。使我科室的病案甲級(jí)率力求達(dá)到95%,消滅不合格病歷。
進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作,認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,認(rèn)真落實(shí)核心制度,完成各項(xiàng)護(hù)理工作,認(rèn)真開(kāi)展系統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程,在20xx年底,在護(hù)理人員配置充足的條件下,完成護(hù)士的分層級(jí)管理工作,樹(shù)立護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),使我科護(hù)理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。
在科室宣傳和落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作,嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的新農(nóng)合費(fèi)用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),包括醫(yī)療安全,對(duì)病人實(shí)行告知義務(wù),認(rèn)真開(kāi)展談話記錄,三查八對(duì)等,加強(qiáng)醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí),做到知法守法,依法行醫(yī)。加強(qiáng)我科室的宣傳力度,提高社會(huì)對(duì)我科醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認(rèn)知度。
20xx年旨在積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn),全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展。
一、積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥參與分級(jí)診療制度建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進(jìn)中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點(diǎn),探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
(二)鼓勵(lì)舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)門(mén)診部。
二、全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力
(一)推進(jìn)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,改善就診環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。開(kāi)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)考核監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)管理,開(kāi)展醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)檢查。
(三)加強(qiáng)中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)指南》,督促開(kāi)展中藥處方專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)工作。規(guī)范中藥合理使用,嚴(yán)控中藥占比,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)(西藥藥占比另行下達(dá))。
(四)加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。
(五)推動(dòng)中醫(yī)服務(wù)能力提升,完成中醫(yī)住院病區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化中藥房建設(shè);
(六)全面完成“全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作,年底前完成評(píng)估驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進(jìn)
(一)加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓(xùn)、西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)、中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)、中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、中醫(yī)管理培訓(xùn)、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)名老中醫(yī)藥專(zhuān)家傳承工作,督導(dǎo)中醫(yī)“師帶徒”工作。
(三)加強(qiáng)區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運(yùn)用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見(jiàn)病、多發(fā)病,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運(yùn)用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見(jiàn)病、多發(fā)病。
四、統(tǒng)籌兼顧,做好其他幾項(xiàng)工作
(一)做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
(二)做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的中醫(yī)藥健康服務(wù)工作。
(三)加強(qiáng)中醫(yī)應(yīng)急能力和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升中醫(yī)應(yīng)急救治能力建設(shè)。
(四)積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
為繼續(xù)保持我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)態(tài),為“十二五”中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ),現(xiàn)根據(jù)省、市主管部門(mén)的相關(guān)文件要求,特制定20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)開(kāi)展以中醫(yī)藥特色為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深入開(kāi)展中醫(yī)院管理年活動(dòng),加強(qiáng)督導(dǎo),按照市局要求,縣中醫(yī)院在年底爭(zhēng)取12000平方米的門(mén)診綜合樓竣工的'同時(shí),要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置,保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收。期間,衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次,并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
二、積極參與并關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。
積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和分類(lèi)補(bǔ)償機(jī)制。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。
著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作,繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù),實(shí)施分層分類(lèi)推廣,提高推廣效果。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)?。┙ㄔO(shè)工作。
縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省、市級(jí)相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專(zhuān)病建設(shè)工作,以縣中醫(yī)院為龍頭,組織專(zhuān)家對(duì)基層上報(bào)材料認(rèn)真審查,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開(kāi)展有關(guān)臨床路徑管理工作。
五、推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開(kāi)展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作??h中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開(kāi)展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
六、培養(yǎng)高層次和基層實(shí)用型中醫(yī)藥人才。
協(xié)助省市主管部門(mén)開(kāi)展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作。協(xié)助開(kāi)展師承和確有專(zhuān)長(zhǎng)人員考核考試工作,協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長(zhǎng)人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作。協(xié)助開(kāi)展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè)。
貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見(jiàn)》,縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度建設(shè),進(jìn)一步完善中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)科病房建設(shè),將此項(xiàng)工作按市局要求納入綜合性醫(yī)院考評(píng)體系中。
為進(jìn)一步促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作的發(fā)展,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),滿足農(nóng)村居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,保護(hù)和增進(jìn)廣大農(nóng)村居民的身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生食藥局會(huì)議精神,就20XX年中醫(yī)工作安排如下:
一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
在成立農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確各相關(guān)責(zé)任人的目標(biāo)。同時(shí)積極征得鎮(zhèn)政府的大力支持,做好創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。力爭(zhēng)在今年全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作,使創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。
二、具體工作任務(wù)
(一)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任
要認(rèn)真學(xué)習(xí)《貴州省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《貴州省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位工作細(xì)則》,積極落實(shí)創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)單位工作列入年終目標(biāo)考核,并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式下發(fā)到衛(wèi)生院相關(guān)人員及各村衛(wèi)生室。我院在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行目標(biāo)再分解,責(zé)任到科室,分解到人,按照《標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)落實(shí)20XX年的工作任務(wù),為達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
(二)合理配置中醫(yī)藥資源
要注重衛(wèi)生院的建設(shè)與發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)發(fā)揮現(xiàn)有中醫(yī)藥資源的作用。在發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)中,注重建設(shè)和開(kāi)展中醫(yī)藥工作,在衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)工作范圍中有明確的中醫(yī)藥工作指標(biāo)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平
要繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)管理,建立健全各項(xiàng)制度、措施,完善診療常規(guī)和操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。在充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)同時(shí),積極利用現(xiàn)代化科技提高醫(yī)療質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)防病治療能力。在內(nèi)涵建設(shè)中要著重加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì),同時(shí),抓好中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生室的建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。進(jìn)一步完善服務(wù)功能和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,突出中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)和特色,中醫(yī)科及各村衛(wèi)生室,要對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》,合理調(diào)整配備中醫(yī)藥人員,加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極開(kāi)展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目,全面提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。要做好村衛(wèi)生室創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)單位工作的督促指導(dǎo)。
(四)積極開(kāi)展中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。20XX年,衛(wèi)生院要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)的作用,組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)中醫(yī)藥人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)歷教育與繼續(xù)教育相結(jié)合,外出進(jìn)修與院內(nèi)培養(yǎng)等多種形式相結(jié)合,盡快形成一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、學(xué)歷和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥技術(shù)隊(duì)伍。要做好對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)的系統(tǒng)化、正規(guī)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)和診療技術(shù)水平。
(五)積極推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)
今年,我院及村衛(wèi)生室要推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù),積極探索建立適宜中醫(yī)藥技術(shù)推廣的新機(jī)制。對(duì)成本低、療效高,簡(jiǎn)便易行,適合農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行篩選、發(fā)布和推廣,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用。同時(shí),組織開(kāi)展面向群眾的中醫(yī)藥知識(shí)科普宣傳活動(dòng)義診活動(dòng)。
20XX年,我院要扎實(shí)做好創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。中醫(yī)科及各村衛(wèi)生室嚴(yán)格按照省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和我鎮(zhèn)的創(chuàng)建實(shí)施方案,切實(shí)抓好中醫(yī)藥工作,確保創(chuàng)建工作任務(wù)如期完成。
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)的精神,加快中醫(yī)藥融入社區(qū),為居民提供更高效的醫(yī)療保健服務(wù)。
一、工作計(jì)劃
1、由社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、慢病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案的制定。重點(diǎn)在于加強(qiáng)運(yùn)用中醫(yī)藥理論,尤其是中醫(yī)治未病和養(yǎng)生保健理論指導(dǎo)居民預(yù)防調(diào)攝、養(yǎng)生保健,增強(qiáng)居民防病治病意識(shí),達(dá)到未病先防、既病防變、病后調(diào)護(hù)、愈后防復(fù)的目的。
2、加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),做好相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),制定適宜的'相關(guān)中醫(yī)健康教育內(nèi)容和時(shí)間安排表,完善服務(wù)療程,把具有中醫(yī)特色的的健康教育貫穿到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中去,著重發(fā)揮中醫(yī)藥在預(yù)防保健工作中的重要作用。計(jì)劃每年開(kāi)展具有中醫(yī)特色的健康教育和義診4場(chǎng)次,發(fā)放具有中也要特色、膾炙人口的健康處方,如中醫(yī)養(yǎng)生歌、中醫(yī)養(yǎng)生羹等。
3、內(nèi)容實(shí)用化、大眾化、特色化、豐富化,形式多樣化。
我們要充分利用中醫(yī)藥在開(kāi)展預(yù)防疾病和養(yǎng)生保健服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),制定健康教育方案要結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際健康狀況,因人制宜、突出特色,以及在知道其進(jìn)行健康運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容要具有實(shí)用性和針對(duì)性,解決各個(gè)層面居民實(shí)際健康問(wèn)題,以調(diào)動(dòng)居民參與健康教育的積極性。開(kāi)展難以中醫(yī)藥為特色的健康教育和治療,要具有針對(duì)性,如對(duì)老年人以健康膳食、適量運(yùn)動(dòng)為主,慢性病居民以膳食調(diào)理、保健運(yùn)動(dòng)為主,殘疾人以肢體和心理康復(fù)為主以調(diào)和臟腑。
二、實(shí)施內(nèi)容
1、社區(qū)老年人中醫(yī)保健
老年保健,就是通過(guò)適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)性修身、定期體檢、防病治病,以調(diào)和臟腑、益津養(yǎng)血、平衡陰陽(yáng),達(dá)到延緩衰老,增年益壽之目的。
第一,指導(dǎo)老年人參加體育鍛煉,但要因人而異、適時(shí)適量、循序漸進(jìn)和持之以恒。
第二,做好老年人精神保健工作,指導(dǎo)保持穩(wěn)定情緒,怡情養(yǎng)性,面對(duì)現(xiàn)實(shí),正確處理好家庭、社會(huì)和疾病等方面的關(guān)系,保持身心平衡,以達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的。
第三,為60歲以上社區(qū)居民體檢,讓老年人了解自己身體各主要腑臟功能狀態(tài)嗎,全面評(píng)估自身的健康狀況,評(píng)估生理年齡與時(shí)代年齡是否相符,從而判斷自己的衰老程度,為制定預(yù)防保健計(jì)劃提供重要依據(jù)。
第四,依據(jù)每個(gè)60歲以上老年人個(gè)體情況,提供中醫(yī)保健、運(yùn)動(dòng)和食療小處方,使其臟腑強(qiáng)盛、陰陽(yáng)協(xié)調(diào)、精氣神旺,以達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的。
2、社區(qū)婦女中醫(yī)保健
婦女保健,對(duì)于增強(qiáng)婦女體質(zhì),提高人口素質(zhì)及促進(jìn)中華民族的繁衍昌盛都具有重要意義?,F(xiàn)制定保健方案如下:
第一,指導(dǎo)婦女做好月經(jīng)期保健。在經(jīng)期注意個(gè)人清潔‘保持心情平靜和充足睡眠,以利于臟腑安和,氣血調(diào)勻;經(jīng)期不宜過(guò)勞和過(guò)逸。
第二,指導(dǎo)產(chǎn)期婦女做好生產(chǎn)準(zhǔn)備,保持安閑、寧?kù)o,謹(jǐn)慎用藥。
第三,指導(dǎo)更年期婦女做好調(diào)理工作。保持樂(lè)觀的情緒和開(kāi)闊的胸懷,樹(shù)立信心,經(jīng)過(guò)一定的調(diào)治,癥狀是完全可以消失的。適當(dāng)選用藥物,對(duì)于經(jīng)血過(guò)多者應(yīng)進(jìn)行檢查,以排除腫瘤等病變。適度體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。晨起散步、做操等,能調(diào)和氣血,安神定志。
為了深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,使我鄉(xiāng)我院的中醫(yī)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新更具特色,優(yōu)化中醫(yī)藥資源,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推動(dòng)全鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作進(jìn)入新的快速發(fā)展軌道,為廣大農(nóng)民群眾提供更加質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、方便、可及的中醫(yī)藥服務(wù)。特制定20XX年中醫(yī)工作計(jì)劃。
一、加大中醫(yī)管理科建設(shè)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)管理科的管理作用。
加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)有計(jì)劃地開(kāi)展督導(dǎo)檢查,成立專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診,培養(yǎng)中醫(yī)專(zhuān)科學(xué)科帶頭人,加大西學(xué)中力度有計(jì)劃地培訓(xùn)在職人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造,造就中醫(yī)藥衛(wèi)技服務(wù)人才,并把西學(xué)中作為崗位聘任的重要參考條件。加強(qiáng)中藥房建設(shè),規(guī)范中藥房管理,使中藥飲片不少于420種、中成藥品種不少于150種。
1、實(shí)施“科室專(zhuān)科化、專(zhuān)科品牌化”的發(fā)展戰(zhàn)略,扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)藥特色專(zhuān)科創(chuàng)建工作。
2、加大中醫(yī)藥人員培訓(xùn)力度,強(qiáng)化中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用。
3、加大適宜技術(shù)推廣應(yīng)用普及力度,著力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。
二、加強(qiáng)村衛(wèi)生所建設(shè)突出基層中醫(yī)服務(wù)作用。
提出七項(xiàng)中醫(yī)藥工作要求推動(dòng)村級(jí)中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一是大家動(dòng)起來(lái)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn),采取選派人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)背誦典范、湯頭歌訣、藥性賦,參加鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),確保每個(gè)村都有一名中醫(yī)或能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生,積極開(kāi)展特色衛(wèi)生所創(chuàng)建工作,創(chuàng)建率達(dá)50%,認(rèn)真開(kāi)展工作,宣傳中醫(yī)藥文化,每年舉辦4次以上中醫(yī)藥健康教育保健知識(shí)講座。
二是科室建起來(lái)。設(shè)置中醫(yī)門(mén)診針灸推拿室,配備中藥柜、針灸、火罐等中醫(yī)診療器具。
三是藥柜滿起來(lái)。配備中藥飲片150種以上,中成藥80種以上。
四是藥方開(kāi)起來(lái)。要應(yīng)用中藥特色為群眾防治疾病,要求每所衛(wèi)生所原則上針對(duì)農(nóng)民常見(jiàn)病應(yīng)用中藥飲片進(jìn)行診治,發(fā)揮村醫(yī)應(yīng)用中醫(yī)藥知識(shí)的積極性。
五是針罐用起來(lái)。要求每個(gè)村醫(yī)能夠運(yùn)用針灸、拔罐、推拿熏洗等技術(shù)為群眾提供服務(wù)。
六是藥材種(采)起來(lái)。村醫(yī)開(kāi)展自種、自采、自用中草藥,發(fā)揮本地自然資源優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大運(yùn)用。
七是身體好起來(lái)。制定中醫(yī)藥保健方案,開(kāi)展具有特色的養(yǎng)生保健服務(wù)在廣大農(nóng)民群眾中推廣普及,讓群眾追求健康、祛除疾病、強(qiáng)身健體的愿望在中醫(yī)藥工作實(shí)踐中逐步得以實(shí)現(xiàn)。
三、開(kāi)展健康教育宣傳,使中醫(yī)藥科普在基層扎根。
充分利用現(xiàn)有條件和積極創(chuàng)造條件開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)的不斷普及使越來(lái)越多的慢性病、亞健康人群在本轄區(qū)內(nèi)得到中醫(yī)醫(yī)療服務(wù),弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)。
1、應(yīng)該加強(qiáng)政策引導(dǎo)。加大政府投入力度,大力支持基層開(kāi)展中醫(yī)藥科普宣傳活動(dòng),同時(shí)應(yīng)結(jié)合基層群眾的實(shí)際需求,選擇中醫(yī)藥科普宣傳的切入點(diǎn),并探討將中醫(yī)藥科普宣傳納入醫(yī)院考核和醫(yī)務(wù)工作者的績(jī)效考核范疇,以推動(dòng)中醫(yī)藥科普健康發(fā)展。
2、需建立中醫(yī)藥科普宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,提高中醫(yī)藥科普宣傳的效果和覆蓋率。
3、在農(nóng)村加強(qiáng)各級(jí)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地建設(shè),使其成為文化科普的展示窗口和有效載體,推進(jìn)中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)文化建設(shè)和科普工作,挖掘和培養(yǎng)中醫(yī)藥文化科普人才,在基層造就一支有能力、高水平、受歡迎的科普隊(duì)伍。
為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保進(jìn)步我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化思想熟悉,延續(xù)發(fā)展:
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每個(gè)月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每一個(gè)工作崗位都能努力工作,以進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)水平,增進(jìn)科室延續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成:
1、病床使用率≥92%。
2、均勻住院日≤14天。
3、進(jìn)院三日確診率≥90%。
4、進(jìn)出院診斷符合率≥95%。
5、住院危重病人搶救成功率≥85%。
6、三基考核合格率=100%(75/100分)。
10、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(90/100分分以上)。
11、甲級(jí)病案率≥90%,無(wú)丙級(jí)病歷。
12、醫(yī)療裝備,儀器完好率≥100%。
13、急救儀器,藥物完好率=100%。
14、抗菌素使用范圍。
一、引言
作為一名內(nèi)科醫(yī)生,我深知自己肩負(fù)著保障患者健康、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要使命。為了在新的一年里更好地履行這一職責(zé),我特制定以下年度工作計(jì)劃,旨在通過(guò)系統(tǒng)性、科學(xué)性的規(guī)劃,不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能,優(yōu)化診療流程,強(qiáng)化患者關(guān)懷,推動(dòng)科室乃至醫(yī)院的全面發(fā)展。
二、專(zhuān)業(yè)技能提升
持續(xù)教育與學(xué)習(xí):每季度至少參加一次國(guó)內(nèi)外知名的內(nèi)科醫(yī)學(xué)會(huì)議或研討會(huì),緊跟學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)最新的診療技術(shù)和研究成果。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和學(xué)術(shù)論文,拓寬知識(shí)面,提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):報(bào)名參加至少一項(xiàng)與內(nèi)科緊密相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程,如心肺復(fù)蘇、內(nèi)鏡下治療技術(shù)等,以提升自己在臨床操作中的精準(zhǔn)度和效率。
三、臨床服務(wù)與質(zhì)量管理
優(yōu)化診療流程:對(duì)現(xiàn)有診療流程進(jìn)行全面梳理,識(shí)別并消除瓶頸環(huán)節(jié),通過(guò)引入電子病歷系統(tǒng)、智能診斷輔助工具等手段,提高診療效率,縮短患者等待時(shí)間。
強(qiáng)化慢性病管理:建立并完善慢性病患者的長(zhǎng)期隨訪機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的健康管理。同時(shí),加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,提高患者自我管理能力。
質(zhì)量控制與改進(jìn):參與科室質(zhì)量控制小組,定期分析診療質(zhì)量數(shù)據(jù),識(shí)別存在的問(wèn)題和隱患,制定并實(shí)施改進(jìn)措施。同時(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新性的質(zhì)量改進(jìn)方案,推動(dòng)科室診療質(zhì)量的持續(xù)提升。
四、科研與教學(xué)
科研項(xiàng)目申報(bào)與執(zhí)行:結(jié)合臨床實(shí)際,申報(bào)至少一項(xiàng)與內(nèi)科相關(guān)的科研項(xiàng)目,深入研究某一領(lǐng)域的關(guān)鍵問(wèn)題,力求取得突破性進(jìn)展。同時(shí),積極參與或主持科研項(xiàng)目的執(zhí)行工作,推動(dòng)科研成果的'轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
教學(xué)與培訓(xùn):承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)任務(wù),為實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生提供系統(tǒng)的內(nèi)科臨床教學(xué)。通過(guò)教學(xué)查房、病例討論等形式,傳授臨床經(jīng)驗(yàn)和診療技巧。同時(shí),組織科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)整體的專(zhuān)業(yè)水平。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,共同解決臨床工作中遇到的問(wèn)題。
跨學(xué)科合作:加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的溝通與協(xié)作,建立跨學(xué)科的合作機(jī)制。通過(guò)聯(lián)合查房、會(huì)診討論等形式,為患者提供全方位、多學(xué)科的診療服務(wù)。同時(shí),積極參與或組織跨學(xué)科的研究項(xiàng)目,推動(dòng)學(xué)科交叉與融合。
六、患者關(guān)懷與健康教育
提升患者關(guān)懷:關(guān)注患者的心理和社會(huì)需求,提供人性化的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,耐心解答患者的疑問(wèn)和擔(dān)憂,增強(qiáng)患者的信任感和滿意度。
健康教育普及:利用門(mén)診、病房等場(chǎng)合,向患者及家屬普及內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治知識(shí)。通過(guò)制作健康教育手冊(cè)、舉辦健康講座等形式,提高公眾的健康素養(yǎng)和自我保健能力。
七、總結(jié)與展望
本年度工作計(jì)劃是我對(duì)自己未來(lái)一年工作的全面規(guī)劃和展望。我將以高度的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也將保持開(kāi)放的心態(tài)和創(chuàng)新的思維,積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為推動(dòng)我國(guó)內(nèi)科醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
展望即將到來(lái)的20XX年,我們充滿了希望和期待,總結(jié)20XX年工作存在的不足之處,認(rèn)為在20XX以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng):
一、強(qiáng)化科室職工思想建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,耐心解答問(wèn)題,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療處置得力,必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
二、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)規(guī)范和管理,根據(jù)理法方藥的原則,認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫(yī)門(mén)診病歷,病歷記載完整,準(zhǔn)確,整潔,要簽全名,并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè),開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)成本低,療效高,簡(jiǎn)便易行,適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用,比如針灸,推拿,拔罐,刮痧,中藥貼敷,神燈紅外線照射等,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用,以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開(kāi)展針灸推拿科,一方面可提高單位業(yè)務(wù)量,另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī),人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專(zhuān)業(yè)人才來(lái)我院開(kāi)展。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),建議選派人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),建議訂購(gòu)相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,使我們能接觸到前沿,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí),以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí),提高診療水平。
五、加強(qiáng)中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品進(jìn)貨渠道,健全藥品收貨入庫(kù)體制,明確崗位職責(zé),實(shí)行貴重,毒麻藥品專(zhuān)人管理,重點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒,偽劣藥品入庫(kù),杜絕藥品過(guò)期,無(wú)效,霉?fàn)€,變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,需要勤奮,正直,積極向上,不畏困難,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)!
為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健中的作用,為農(nóng)民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、適用的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),滿足當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)中醫(yī)藥防治疾病的要求,切實(shí)增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固振興中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)成果,按照《湖南省全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,特制定本年度中醫(yī)藥工作計(jì)劃。
1、在上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)成立振興中醫(yī)藥事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,我院也相應(yīng)成立中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中醫(yī)藥日常事務(wù)由xxx負(fù)責(zé)(包括中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、中藥藥品質(zhì)量的監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室的管理和技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)《20xx—20xx年湘潭縣基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目實(shí)施方案》文件要求,積極組織中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班,不斷引進(jìn)和推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),并在工作中至少引進(jìn)4項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù),同時(shí)在村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生中廣泛推廣應(yīng)用。醫(yī)院定期舉辦中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動(dòng)業(yè)務(wù)講座,組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)
繼續(xù)鞏固和發(fā)展xxx負(fù)責(zé)的`中醫(yī)糖尿病專(zhuān)科、xxx負(fù)責(zé)的中醫(yī)骨傷科,并新增xxx負(fù)責(zé)的針灸理療科,更加體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),以提高病人量,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊憽?/p>
4、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范和管理。要求中醫(yī)人員運(yùn)用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)門(mén)診和住院病歷,促進(jìn)中醫(yī)業(yè)務(wù)水平的提高和進(jìn)步。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理,加大對(duì)村衛(wèi)生室的扶持力度,促進(jìn)村衛(wèi)生室隊(duì)伍的壯大,擴(kuò)大村衛(wèi)生室的覆蓋面,初步建成網(wǎng)絡(luò)健全的村級(jí)衛(wèi)生保健體系,同時(shí)定期下村督查,包括對(duì)其醫(yī)療文書(shū)、藥品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、技術(shù)操作、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中藥房、中藥倉(cāng)庫(kù)、中藥炮制室的建設(shè)和管理,定期督查,抓好中藥飲片質(zhì)量,做好規(guī)范化藥房的保持鞏固工作。
7、加強(qiáng)中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)宣傳工作。每季度以宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見(jiàn)病,提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)中醫(yī)藥防治疾病的認(rèn)可。
8、督促中醫(yī)管理科履行職責(zé),監(jiān)督全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員做好各項(xiàng)工作,配合醫(yī)院做好資料收集、整理、上報(bào)等各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)完成上級(jí)布置的相關(guān)任務(wù)。
相信通過(guò)我們的不懈努力,將不斷提高我院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和防病治病能力,把今后的中醫(yī)藥工作做得更加扎實(shí),為振興中醫(yī)藥事業(yè)、提高農(nóng)村常見(jiàn)病多發(fā)病治療效果、解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y,看病貴”的難題做出更大的貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,務(wù)實(shí)基本功底。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的'尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng),限期整改。
4、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度,工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開(kāi)科室工休座談,定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個(gè)體宣教:由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(2)集體宣教:由資深護(hù)士負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)。
8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。
(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
一、工作目標(biāo)
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%。
二、具體計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)20xx年工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
(一)筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對(duì)象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥(niǎo),興建過(guò)渡病房xxxx平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約x萬(wàn)平米,近xxx張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
(二)培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠(chéng)”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20xx年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
3、拓寬交流平臺(tái)。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺(tái)。
4、加強(qiáng)特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)。我們?cè)谔厣珜?zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高;外科做好開(kāi)展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)成立“治未病中心”。
(三)創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢(shì)在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:
1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
2、進(jìn)一步加大績(jī)效分配力度,完善績(jī)效考核機(jī)制。
3、試行護(hù)士分級(jí)管理(n1-n5)。
4、落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,大力提倡問(wèn)責(zé)制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會(huì)化管理,24小時(shí)全覆蓋。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心:對(duì)外以病人為中心,對(duì)內(nèi)以臨床為中心。
對(duì)外:
1、繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”特色。
3、建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績(jī)效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
對(duì)內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對(duì)班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來(lái)落實(shí)執(zhí)行。
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