為了確?;顒?dòng)有序有效開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃。優(yōu)秀的活動(dòng)方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的節(jié)日促銷的活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、活動(dòng)確定
店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間結(jié)合櫥窗推薦、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐,收藏有禮(付費(fèi)),評(píng)價(jià)有禮(新功能)。
1.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))為產(chǎn)品名稱添加滿包郵等活動(dòng)關(guān)鍵詞
2.產(chǎn)品上下架時(shí)間
100個(gè)產(chǎn)品,分7天發(fā)布,星期一至星期五,每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個(gè)。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個(gè)產(chǎn)品每天上架時(shí)間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。
3.針對(duì)整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿就送。滿xxx元送xx元。
(2)收藏店鋪(減x元現(xiàn)金)
(3)買滿xx元,送優(yōu)惠券。
(4)限量限時(shí)8折低價(jià)搶購
(5)包郵一個(gè)月,快遞首發(fā)xx,不到區(qū)域發(fā)ems。
(6)新店特惠價(jià),開店一周全場8.8折。
(7)購買產(chǎn)品后評(píng)價(jià)并分享個(gè)人心情和買家秀返運(yùn)費(fèi)。
(注:優(yōu)惠活動(dòng)如有重疊,均不進(jìn)行折上折,默認(rèn)以客戶重復(fù)折扣中的`最低折扣進(jìn)行優(yōu)惠。)
二、推廣方式
1.付費(fèi)推廣
(1)直通車推廣
推廣目的:增加商城活動(dòng)流量、銷量、瀏覽量,增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
推廣流程:
a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。
b、制作淘寶直通車推廣計(jì)劃。
c、調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
d、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。
e、分析直通車推廣效果。
f、調(diào)整推廣計(jì)劃,調(diào)整登錄頁頁面內(nèi)容。
(2)淘寶客推廣
淘寶皇冠網(wǎng)址站,返利站等等。
a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
2.社區(qū)營銷
(1)實(shí)施手段
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
a.當(dāng)日熱帖,或者必火貼插樓回復(fù)。
b.當(dāng)日熱門板塊發(fā)帖頂貼。
c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼。
美麗說、愛團(tuán)、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素,店鋪?zhàn)钚驴钍皆掝})。a.當(dāng)日熱分享,或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。
b.增加社區(qū)人氣。
各大主流微博網(wǎng)站開博(養(yǎng)微博)
新浪、網(wǎng)易、美麗說、蘑菇街(分享流行服飾、搭配,店鋪款式)。a.每天按照時(shí)間段發(fā)布內(nèi)容,每天50條左右
b.當(dāng)日服飾熱分享,或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā)。
c.增加微博互粉數(shù)量。
今年為取消五一長假后的五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動(dòng)主題:
“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:
4月26日—5月8日
三、活動(dòng)目的:
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,低至5。1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
燙280元+x染280元+x護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)420元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體x燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日—7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“x元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額。
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以2—3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的'實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜x:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送
A。短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“繽紛五一,尚藝x店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電8000008或親臨本店”
B。短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)x路x店8000008”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2、戶外派單:(詳看附件)
A。派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天開始
B。派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C。派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D。派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3、DM單頁夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場布置:
1、門口:
1)、海報(bào)/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、橫幅:門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5。1折,滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);
A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2、店內(nèi):
1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“xX元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
2、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);
6、店長活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
九、費(fèi)用預(yù)算
1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=>1000元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=>150元
3、DM宣傳單頁夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:20xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=>200元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
一、活動(dòng)主題:
禮情款款,歡慶國慶
二、活動(dòng)時(shí)間:
2022年xx月xx日——x月x日
三、活動(dòng)目的:
1、以國慶節(jié)為契機(jī),通過籌劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供給商中的知名度和美譽(yù)度;
2、借助國慶節(jié)促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
3、加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民”的形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)買xx元送xx元現(xiàn)金
1、活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日
2、活動(dòng)內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的到來,回報(bào)廣闊顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在超市購置服裝、鞋類商品滿xx元即可返回x元現(xiàn)金,滿x元可返回x元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡送廣闊顧客朋友前來選購。
3、留意事項(xiàng):
(1)顧客購置活動(dòng)商品后需保存購物小票,憑購物小票到總效勞臺(tái)領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。
(2)單張購物小票方可參與活動(dòng),不行多張小票累計(jì)參與。
(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí),需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章前方可領(lǐng)取。
(4)該返現(xiàn)活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客,以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。
(二)國慶狂歡,xx大禮瘋狂送
國慶狂歡,狂歡
1、活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日
2、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,公司在第x期促銷手冊(cè)(時(shí)間:x月x日—x月x日)封面上印刷國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值xx元,凡顧客拿到我們的'手冊(cè),剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿xx元可使用一張,直接省x元現(xiàn)金,購物滿xx元可使用兩張,多買多用,依次類推?,F(xiàn)金券不行兌換現(xiàn)金。
3、留意事項(xiàng):
(1)顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí),需保持現(xiàn)金券完好,消失破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
(2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
(3)顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi),退貨時(shí)只退回現(xiàn)金局部,現(xiàn)金券局部不予退回。
(4)現(xiàn)金券不找零、不行兌換現(xiàn)金。
五、活動(dòng)分工及執(zhí)行
部門:營運(yùn)部
負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費(fèi)用的分?jǐn)?。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動(dòng)的內(nèi)容和操作方法。
一、活動(dòng)規(guī)劃
1、活動(dòng)主題
俗話說:好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末?;顒?dòng)主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。就像“天貓新風(fēng)尚”、“遇見XX秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間
自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間猶如結(jié)婚定日子一樣,要選一個(gè)“良辰吉日”,確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或者向官方活動(dòng)“借力”,保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后,最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、活動(dòng)產(chǎn)品
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷方式
確定活動(dòng)的.促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺眼花繚亂,找不到方向。促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來。
5、推廣資源
確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。根據(jù)活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等,進(jìn)行有計(jì)劃、針對(duì)性投放。對(duì)于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展,需要提前3-5個(gè)工作日提交審核。
6、效果預(yù)估
對(duì)本次活動(dòng)的UV、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。
二、頁面準(zhǔn)備
1、頁面視覺
確定好活動(dòng)主題后,對(duì)店鋪頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整,以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求,提升客戶的體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;做好寶貝描述工作,提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購買;對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營造活動(dòng)氛圍。
2、價(jià)格修整
活動(dòng)開始前,對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫存調(diào)整
調(diào)整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴。
4、頁面測試與復(fù)查
活動(dòng)頁面做好后,需要對(duì)活動(dòng)頁面的的商品鏈接進(jìn)行測試,點(diǎn)擊商品圖片,看是否有相對(duì)應(yīng)的寶貝頁面或活動(dòng)頁面的跳出;同時(shí),對(duì)商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無差錯(cuò)信息;對(duì)活動(dòng)頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1、運(yùn)營
運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)解決。
2、客服
根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估,適當(dāng)增加客服人員,合理安排排班時(shí)間,確?;顒?dòng)期間客服在線人數(shù)充足;對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問。
3、設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁面,做好視覺設(shè)計(jì)與維護(hù)工作。
4、倉儲(chǔ)
根據(jù)活動(dòng)前的預(yù)估,提前準(zhǔn)備好活動(dòng)商品,進(jìn)行“預(yù)打包”,或者將活動(dòng)商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域,節(jié)約揀貨時(shí)間,提升發(fā)貨速度。
四、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢與劣勢,后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
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