在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的法院個人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
各位領導、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產(chǎn)部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。m.endrikfelipe.com
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的.制度上墻。
從十一月份起至今,質量部草擬了質量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際,提高生產(chǎn)部和質量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領會領導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況向領導匯報
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。
協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦??傊?,xx年籌備到現(xiàn)在,各項工作進展情況還是比較順利的。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的'了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的述職報告如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從x月x日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來,并建立相應的檔案,再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么,我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設備,買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有,比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等,從所需的`設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從我們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本?;鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎,沒有責任心,依賴性太強,其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準的,網(wǎng)絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
其次說說工作成績,因為成績代表一切。
先說說我的工作量:
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調(diào)試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等,包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數(shù)據(jù)維護等,負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)的軟件等的調(diào)試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。
除此之外,剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立,以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節(jié)約成本,并針對各公司使用情況預算耗材費用,這一預算是驚人的,很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施,采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡及辦公設備的采購、設計、組建、調(diào)試、培訓、維修維護等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。
總之,感慨萬千呀!但本人責任心一貫很強,假如領導說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句話:老老實實工作、踏踏實實做人!
另外還要說說我存在的問題,因為總結就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
最后說說明年的工作計劃:
在總結工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續(xù)完善木城澗的網(wǎng)絡環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡平臺;
二是實現(xiàn)遠程控制各分公司網(wǎng)絡設備及計算機,省時省力省成本;
三是大大加強業(yè)務學習,提高網(wǎng)絡技術。
以上是我的個人述職報告,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
本人在院黨組的領導下,上級法院的指導下,在全庭于警的支持和配合下,我所負責的刑事審判工作較好地完成了的一各項責什目標,且達到了上級法院對刑事審判工作的要求,圓滿完成了刑事審判王作。為打擊犯罪,保護公民合法權益,發(fā)揮了積極作用。今年我共收公訴案件40件.結案40件,結案率100%,收自訴案件7件。審結7件,結案率為100%。這些案件均在法定審限內(nèi)結案,符合公開審理的案件全部公開審理。當庭宣判率達到87%。雖然今年的收案數(shù)較往年少,但卻呈現(xiàn)了附帶民事訴訟案件增多、案件性質及案情復雜的特點。今年主要做了以下幾方面工作:
一、加強政治學習,提高政治素質思想是行動的先導和動力,只有思想提高了,解決好自己的意識形態(tài)問題,才能樹立崇高的理想和信念。我不斷加強政治學習,認真學習黨的各項方針政策,使自己的思想跟上時代的步伐,充分認識法官自身的使命和職責,時刻牢一記著自己是一名人民法宮,手中的權利是人民給的,只能為人民謀福利,大局意識強,服務意識強,廉潔執(zhí)法、秉公辦案,自覺維護法律的尊嚴。
二、辦鐵案,為經(jīng)濟建設提供優(yōu)質服務刑事審判工作是法院的一項重要工作,案件的質量是這項工作的命脈,只有將案件辦成鐵案,才能真正起到打擊犯罪,保護人民的作用,才能為國家的.經(jīng)濟建設提供優(yōu)質服務,為此在工作中盡職盡聲·兢兢業(yè)業(yè),所辦案件做到了“三無”,無關系案、無金錢案、無人情案;也無審限案件,做到了程序合法,適用法律正確,量刑適當,依法應開審理的案件全部公開審理二為確保案件的質量還實行勤匯報,多溝通的方式,以得到方方面而的理解和支持,對疑難、復雜及重大影響的案件主動向院領導、縣政法委、上級法院及同級檢察機關進行情況溝通。堅持嚴格執(zhí)法,嚴把案件事實關、證據(jù)關、程序關和適用法津關,所辦案件勻做到“兩個基本”,且適用法律正確,經(jīng)得起法律和歷史的檢驗,嚴厲打擊了嚴重刑事犯罪,震懾了犯罪,凈化了社會環(huán)境,保護了公民的合法權益,為社會穩(wěn)定奉獻了力量。
一、政治思想方面
本人長期堅持學習,努力提高自身的思想政治素質,學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和黨壩學區(qū)《教師十條禁令》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
二、教育教學方面
在平時的教學工作中,我不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。樹立正確的人生觀、人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和開發(fā)每一個學生的.潛在優(yōu)秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生。利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想素質,激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質量。
三、為人師表方面
作為一名人民教師,我深深體會到自己的一言一行都將對學生產(chǎn)生很大的影響。所以我時刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時工作和生活中,遵守社會公德,克服個人主義、注意言行,不講粗話,以模范對學生做出表率。時時刻刻提醒自己要嚴于律已,保持良好的習慣。
四、團結協(xié)作方面
在工作中,能和同事良好合作,謙虛謹慎,尊重同事,虛心向他們學習,共同討論,探索教學方式方法,改革課程教學,推進素質教育。通過學習黨壩學區(qū)《教師十條禁令》《八查八看》等,我深深地體會到教師的內(nèi)在核心。經(jīng)自查還存在不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、業(yè)務水平有待提高,本人雖愿意學習,但總覺得年紀比較大了,身體也不是太好,學習不夠扎實,有時候干脆不學,這樣導致知識體系老化,不能與時俱進。其根源于思想僵化。
2、教研力度不夠,只注重平時的課堂教學,完成教學任務就可以了,只在本校聽聽課、評評課,沒有把教學經(jīng)驗總結下來,只做井底之蛙,沒有走出去學習,究其原因,認為教學任務重,時間少,精力跟不上,懶于動筆寫作,積累得相當少。
針對性以上缺點,本人提出整改和努力意見如下:
1、加強專業(yè)知識學習,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法,提高教育教學質量。
2、加強本職工作的主動性、積極性。團結互助,發(fā)揚奉獻精神。
總之,為了教育事業(yè)的發(fā)展,為了孩子們的健康成長,我將努力地使自己形成良好的教師形象,提升自己的師德素養(yǎng),提升自己的教學水平,為人民的教育事業(yè)再作貢獻。
我局通過理論知識的學習,結合創(chuàng)建省級文明單位,參加“十大孝星”評選活動,進一步提高了干部職工的政治思想素質,增強了干部職工的法制和職業(yè)道德觀念及為民服務的宗旨意識。使全體干部職工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務、勇于創(chuàng)新,有了正確的價值取向,世界觀和人生觀得到了改造。
一是政治思想覺悟明顯加強。落實科學發(fā)展觀思想進一步加強,學習貫徹和實踐“十七屆六中全會”精神得到進一步深入推進。
二是進一步樹立了良好的行業(yè)風氣。把構建和諧社會、服務好群眾及外來企業(yè)、保障企業(yè)利益和促進地方經(jīng)濟社會健康、穩(wěn)定發(fā)展作為自覺行動,樹立了良好的形象。
三是工作的`主動性增強。全局干部職工把工作的重點和著眼點放在了適應縣域經(jīng)濟的發(fā)展,如何更好的開展各項服務工作,確保外來企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
為了貫徹好黨中央、國務院關于進一步加強和改進思想道德建設的一系列重大決策部署,我們堅持以求真務實的精神切實加強和改進干部思想道德建設。為了讓企業(yè)能在良好的環(huán)境里健康發(fā)展,對文化市場進行集中整治,在企業(yè)行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體,組織開展了一系列活動,逐漸把道德建設工作推向深入。有效地加強了思想道德建設。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但離縣委和上級黨委的要求還有一定的差距,工作中仍存在著不足之處,主要表現(xiàn)在:
一是政治理論學習深度不夠,黨員干部適應形勢發(fā)展所需的綜合素質還有待提高。特別是對基層分局理論中心組學習指導督促力度還不夠;對基層宣傳意識不夠強,宣傳經(jīng)費緊缺,宣傳隊伍建設有待加強;精神文明建設的亮點不多等等,
二是對一般干部職工的理論學習制度須科學化和實用化。
三是理論聯(lián)系實際須更進一步深入,從而適應新形勢的發(fā)展需要。現(xiàn)實業(yè)務工作與理論知識須更緊密結合,
所有這些不足之處都將在今后的工作中認真加以改進。爭取今后的工作中在縣委和縣政府及宣傳部的正確領導下取得更大的進步。
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。憑著這句話,也憑著年輕沒有失敗的信條,今天我滿懷信心和激情的站在這里參加人事科副科長的競聘,自信有能力挑起這份重擔。下面,我分三部分向各位領導匯報我的競聘情況。
一、個人基本情況
我叫xx,今年28歲,1999年畢業(yè)于xxxx省司法警官學校法律專業(yè)。工作以來先后擔任過欠辦、審計科做科員;協(xié)助科長做過清欠、審計、紀檢監(jiān)察等工作?,F(xiàn)任人事科副科長職務。由于工作努力,20xx年被省公司評為優(yōu)秀團員,20xx年被評為分公司先進工作者。
二、個人基本優(yōu)勢及不足
古人講:天生我材必有用,我不敢聲稱自己有多高的才能,只是客觀地權衡分析了一番,覺得自己競聘人事科副科長具備以下優(yōu)勢和有利條件。
一是我熱愛石油事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗。 愛因斯坦說過,熱愛是的老師。是的,正是因為熱愛我所從事的石油事業(yè),所以工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。五年來,我從事過很多崗位,19xx年畢業(yè),在加油站工作了一年,做過付油員、安全員;20xx年進分公司機關,在清欠辦、審計科做科員;協(xié)助科室長做清欠、審計、紀檢監(jiān)察工作;20xx年被任命為共青團委書記(副科級),協(xié)助黨辦主任做黨務、后勤工作;20xx年初參加競聘,擔任人事科副科長職務。主管殼公司費用、離退休人員管理、人事檔案管理、人事報表、業(yè)績考核檔案工作??梢哉f,我在每個崗位上都做出了一定的成績。不管是從基層做起,還是擔任副科長期間,我總是能把自己盡快的融入到每個崗位上來,認真學習知識,積累工作經(jīng)驗。在擔任人事科副科長工作期間,在人事科科長的帶領下,我的各方面能力更加得到了長足的鍛煉。五年的工作經(jīng)歷,我已經(jīng)掌握了作為人事科副科長所必備的工作能力。
二是我年輕,精力旺盛,家庭支持鼓勵我,我有更充裕的時間投入到工作中。我今年剛滿28周歲,精力旺盛,接受新知識快,熟悉電腦操作,能夠做好工資管理工作。在平常工作中,注重工作實效,永遠把工作放在第一位。并且家庭支持鼓勵我,我有更充裕的時間投入到工作中。
三是多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了嚴謹塌實的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。多年的工作經(jīng)歷也養(yǎng)成了我嚴謹塌實的工作作風。人事工作保密性強、協(xié)調(diào)性也強,我做事嚴謹、細心,公私分明,更適合做人事工作。
四是我具有較強的組織、協(xié)調(diào)與管理能力。 五年的工作經(jīng)歷,使我在各個方面都有了較大的提高。我曾在加油站、清欠辦、審計科、黨群辦工作過,在20xx年的業(yè)績考核工作中,對企業(yè)營銷、財務成本等方面又有了進一步的了解。這些都使我鍛煉了較強的組織、協(xié)調(diào)與管理能力。另外,在擔任人事科副科長的一年來,我的管理協(xié)調(diào)能力也得到了更好的鍛煉。這些都更加堅定了我扎根于石油事業(yè),腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關寫作、人事業(yè)管理、財務管理方面的知識,并且已經(jīng)報考了咨自學考試,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對石油知識、寫作知識、經(jīng)營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不是很足,我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
各位領導,各位評委,人事科副科長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。副科長是科長的助手,他必須協(xié)助科長嚴格執(zhí)行落實公司的'各項人事制度和政策,積極做好職工勞動工資、保險統(tǒng)籌、離退休管理等各項工作指標,適時制定和調(diào)整管理方案和激勵措施,并督促落實,保證各項工作發(fā)展良性循環(huán),為中國石油公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
三、工作設想
如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的結合點。在這短短的十分鐘,我實在無法向各位領導具體匯報我競聘后的工作該如何組織,我想如果我競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一、真誠講團結。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,服從經(jīng)理的安排,積極做好所分管的工作。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。在工作中,要率先垂范團結同志一道獻身于石油事業(yè)。
第二、積極協(xié)助科長做好績效考核和工資管理。由于省公司制定了新的績效考核和工資管理辦法,我將結合本公司實際情況,協(xié)助科長不斷完善和充實該管理制度,并在實際運行中不斷完善和改進。同時,我也將繼續(xù)協(xié)助科長做好業(yè)績考核基礎工作,按照省公司要求,實現(xiàn)業(yè)績考核檔案化、數(shù)據(jù)化管理,在今年的工作中,我將協(xié)助科長進一步改進和完善,建立業(yè)績跟蹤考核檔案,準確、及時的記錄職工工作完成情況,把業(yè)績考核基礎工作做細、做精。
第三、強化爭創(chuàng)意識,實現(xiàn)工資管理的創(chuàng)新。沒有競爭就沒有動力。增強競爭意識,不僅可以居安思危,還可以提高每位員工的積極性與創(chuàng)新意識。而我們公司一直倡導以人為本的經(jīng)營理念,我們?nèi)耸驴频穆氊熕诰褪且堰@一理念真正應用于實際,真正體現(xiàn)在職工身上,在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時,也讓職工得到真正的收益。所以,在工資管理工作中,我將實行工資掛考公開形式,讓廣大職工及時了解工資管理辦法,了解自己的薪酬是如何掛考的,讓職工心里有底,知道多勞多得,賣一噸油,自己能掛回多少工資。利用績效考核,激發(fā)職工的工作積極性。
第四、做好離退休人員的管理工作。退休人員都是我們公司的功臣。如何保證他們的隊伍穩(wěn)定至關重要。我將根據(jù)我們公司退休人員的人數(shù),實際做好費用發(fā)放工作,切實保證離退休人員隊伍的穩(wěn)定。
各位領導、評委、同事們,就我的人生旅程來說,我的過去屬于中國石油公司,現(xiàn)在也屬于中國石油公司,將來仍然屬于中國石油公司!勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心!在此,我托責任為郵差,把我的熱情裝訂成包裹,印上能力的郵戳,以100%自信快遞,收件人是在座的各位領導、各位評委和同志們。最后,我想說,作為人事科副科長,或許我不是的,但我一定要做最努力的,還是那句老話:給我一次信任我將還您十分精彩。
謝謝大家!
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現(xiàn)簡單述職如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的.,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發(fā),公司產(chǎn)品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
2、對于客戶的維護是非常重要的,對于老客戶需要定期保持聯(lián)系,做到朋友一樣。對于新客戶要用心去打動對方,在節(jié)假日送去問候等等
3、每天都需要加強公司推廣的新產(chǎn)品的學習,真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養(yǎng)成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時,發(fā)現(xiàn)問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20xx年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
院黨組:
我自xx年年元月到執(zhí)行局工作以來,在院領導的關心和支持下,在相關庭室隊的大力配合下,團結全局新老同志,振作精神,埋頭苦干,努力開創(chuàng)全縣執(zhí)行工作新局面。根據(jù)要求,現(xiàn)將三年來的工作、思想情況簡要報告如下:
一、立足本職,務實不務虛。
審判工作解決的是當事人的訴求爭議,執(zhí)行工作解決的是當事人的權益實現(xiàn)。權益實現(xiàn)不了,裁判文書只能是一紙空文。所以,執(zhí)行工作的重要性不言而喻。而被執(zhí)行人的情況則是千差萬別,故而要做好執(zhí)行工作,不僅需要全面扎實的法律專業(yè)知識,不僅需要執(zhí)行法官內(nèi)心牢固樹立“司法為民”的執(zhí)法理念,而且還需要執(zhí)行法官豐富的工作經(jīng)驗,靈活的協(xié)調(diào)能力,甚至有時候還需要有向弱者伸出援助之手的樸實情感。作為一名執(zhí)行法官,我捫心自問:我做到了嗎?我做到了多少?
xx年年——20xx年的三年里,我共辦理各類執(zhí)行案件102件(包括清理執(zhí)行積案12件),其中xx年年18件,20xx年29件,20xx年43件。案件涉及婚姻家庭、借款及民間借貸、道路交通事故賠償、人身權、合同買賣及加工承攬、刑事附帶民事賠償、勞動爭議糾紛等方面,涉案標的金額200多萬元,綜合結案率達80%以上。在執(zhí)行案件過程中,堅持依法、公正、文明的執(zhí)行原則自不必說,重要的是我注意區(qū)分案件的不同類型,具體問題具體分析,針對不同案件制定不同的執(zhí)行方案,采取不同的執(zhí)行措施。對那些有履行能力拒不履行的被執(zhí)行人,果斷采取強制手段,堅決維護生效法律文書的權威和申請執(zhí)行人的合法權利。如我辦理的申請執(zhí)行人李群和被執(zhí)行人xx人身權糾紛一案,執(zhí)行標的6000元。被執(zhí)行人家庭條件尚好,并購置有挖掘機,但卻對幾千元賠償款無動于衷。經(jīng)多次勸說無效后,依法對其采取拘留罰款措施,給被執(zhí)行人及其家人上了一堂法制教育課,當然,本案得以順利執(zhí)行。對那些涉及農(nóng)民工利益的案件,更是確保在最短時間內(nèi)為他們追回欠款,以守住基層農(nóng)民生活生存的底線。如我辦理的申請執(zhí)行人xxxx鎮(zhèn)人民政府和被執(zhí)行人xx縣xx建筑安裝公司建設工程合同糾紛一案,執(zhí)行標的20余萬元。這20多萬元是被執(zhí)行人拖欠當?shù)剞r(nóng)民工修路的工程款,因此在當?shù)禺a(chǎn)生了不良影響。鑒于被執(zhí)行人人去樓空,我們在xx縣法院執(zhí)行局同志的鼎力協(xié)助下,幾乎查遍了xx縣城區(qū)的每個金融機構,功夫不負有心人,最后終于在一家銀行查到被執(zhí)行人掛在教育經(jīng)費名下的一筆臨時11萬元轉賬資金。我們及時與銀行工作人員溝通,動情曉理,終使這筆錢款成功打進本院賬戶,該案受到xx鎮(zhèn)黨委政府的高度評價。對那些涉及醫(yī)患糾紛的敏感案件,我不是簡單地一執(zhí)了之,既要考慮到患者拿回賠償款的焦急心理和迫切愿望,也要考慮到醫(yī)療機構工作秩序的正常運轉。如我辦理的申請執(zhí)行人xx與被執(zhí)行人xx市xx醫(yī)療集團xx醫(yī)院醫(yī)療事故賠償糾紛一案,執(zhí)行標的10萬余元。在查詢被執(zhí)行人的存款賬戶時,被執(zhí)行人得到消息,主動和我們?nèi)〉寐?lián)系,說明賬戶內(nèi)資金系醫(yī)院購買設備專用,請求不要扣劃,表示愿意自動履行。后經(jīng)協(xié)調(diào),被執(zhí)行人于次日來我局一次性將賠償款全額繳清,醫(yī)患雙方消除了對立情緒,握手言和。對那些被執(zhí)行人財產(chǎn)在外地的案件,我一直
提示自己要設身處地從申請執(zhí)行人的角度思考解決問題,堅持正確的'群眾觀念,那就是把群眾利益作為根本出發(fā)點,盡量用最小代價獲取最大利益。如我辦理的申請執(zhí)行人xx與被執(zhí)行人xx合伙糾紛一案,執(zhí)行標的20萬元。本案申請執(zhí)行人是xx人,被執(zhí)行人是xx人,經(jīng)查被執(zhí)行人在xx空空如也,其所有的可供執(zhí)行財產(chǎn)卻遠在xx。為節(jié)約執(zhí)行成本,我們和xx市xx縣法院執(zhí)行庭多方聯(lián)系,詳細說明情況,希望能接受委托。在我們的不懈努力下,xx法院同意接收此案。目前此案已進入財產(chǎn)評估、拍賣程序,申請執(zhí)行人為此寫來感謝信。限于篇幅,其他案件的執(zhí)行情況在此不再一一贅述。三年來,我配合局里其他同志辦理執(zhí)行案件約有200多件。我始終堅持執(zhí)行一盤棋思想,心結一條,勁使一處,依靠執(zhí)行集體的智慧和力量,攻克了一個有一個硬骨頭案件,平息了若干社會矛盾,在解決“執(zhí)行難”的道路上又向前邁進了一大步。
二、加強學習,溫故而知新。
面對不斷出現(xiàn)的新情況新問題,面對不斷頒布和更新的法律法規(guī),只有不斷加強學習,才能準確把握時代跳動的脈搏;也只有不斷加強學習,才能適應新形勢下執(zhí)行工作新的挑戰(zhàn)。首先,政治理論學習不容忽視。一個法官,尤其是執(zhí)行法官,不能僅僅著眼于案件本身的法律效果。在當今構建和諧社會的漫漫征途中,案件的社會效果往往很重要,在某些方面表現(xiàn)得更加突出。這就要求我們必須對國家和地方政府社會經(jīng)濟文化發(fā)展的大趨勢有清醒的認識。如果認為政治理論空洞無物而放松學習,則有可能迷失方向,導致盲目蠻干。xx年年開展的“社會主義法治理念”教育,使我受益匪淺。通
過學習,我初步掌握了社會主義法治理念的基本內(nèi)涵,而這對以后辦案將無疑會起到導航和指南作用。20xx年開展的“科學發(fā)展觀”教育,又使我對人民法院的可持續(xù)發(fā)展有了更深的理解??茖W發(fā)展觀必將而且已經(jīng)指導人民法院進一步調(diào)整工作思路,進一步調(diào)整審判執(zhí)行工作服務大局的重心,促進人民法院各項工作由被動辦案到能動服務的轉變??茖W發(fā)展觀確立的“以人為本”思想又要求作為法官的我們?nèi)胬斫夂皖I會人權的司法保護,維護社會公平正義。其次,法律學習一以貫之。xx年年10月通過的《物權法》和修改后的《民訴法》,以及后來眾多的司法解釋,都是執(zhí)行工作中不可或缺的,必須學習掌握。我自己在xx年年也幸運地通過了國家司法考試。學習是為了更好地工作,工作又反過來檢驗學習成果是否落到實處。在實際執(zhí)行中,執(zhí)行異議、執(zhí)行聽證等許多方面的處理現(xiàn)階段還處在摸索階段,更少不了積極學習和大膽借鑒。再次,學習方式方法多種多樣。可以從書本學習,可以向典型學習,可以和同事討論,可以翻閱報紙雜志,可以瀏覽網(wǎng)絡電視等等,只要是有心人,隨時隨地都可以學習。正所謂磨刀不誤砍柴工,目標是爭取做一名學習型法官。
三、服務大局,譜寫新篇章。
人民法院的職能決定了審判和執(zhí)行工作必須服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。第一,自20xx年10月份,中央政法委在全國法院系統(tǒng)開展的“集中清理積案”活動,時間緊任務重。我局共清理出118件案件,其中許多案件都是多年前遺留下來的。我們把所有案件分類造冊,逐案剖析原因,明確責任到人,周六周日加班加點,加大執(zhí)行工作力度。對有執(zhí)行線索的及時出警,有財產(chǎn)的依法采取相應措施,無財產(chǎn)的窮盡執(zhí)行措施后給當事人一個明白交代。清積期間我們成功執(zhí)行了一批塵封已久的案件,并在規(guī)定時間內(nèi)按質按量完成上級要求的清積任務,使我院的執(zhí)行工作步入良性循環(huán)。第二,xx這幾年加速城市建設,而XX區(qū)建設更是全縣工作的重中之重??h委縣政府舉全縣之力,致力于發(fā)展地方經(jīng)濟。在xx外xx石灰窯拆除行動中,在xx外xx廣場拆遷行動中,在xx路和高速公路連接線等等拆遷行動中,我局都是充當了重要的角色。每每這時,我們執(zhí)行干警責無旁貸,永遠沖在第一線。我和我的同事們在現(xiàn)場沉著應對,臨機處置了許多棘手的問題,充分發(fā)揮人民法院職能作用,依法為縣委縣政府的決策提供強有力的司法保障。
“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻自己的力量。
學校網(wǎng)管述職報告:我自20xx年8月17日入職至今已經(jīng)三個多月,在這三個多月中,嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容:計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,學校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及校園資源共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講,因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面很少出問題。
xx年即將過去,在這一年中,我中隊全體人員在公司領導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。
重視職工技能培訓,從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xxxx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxxx職工培訓先進單位稱號。
本年度計算機采購情況如下:
1、開學初配置多媒體12套,供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,教導處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺,辦公用電腦計30臺左右,另有22套多媒體電腦,日常維護的基本為60臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況
以學校常規(guī)工作為抓手,以文明禮儀活動為契機,加強對全校學生的文明禮儀教育。一年來,我們對班級衛(wèi)生、紀律、出操、學生的紅領巾佩戴、儀容儀表、個人衛(wèi)生等方面進行全面的檢查,督促學生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習慣。根據(jù)學校實際情況,將常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,對檢查結果及時公布,有效地控制了不講衛(wèi)生、不佩戴紅領巾、亂拋亂扔、講臟話等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時,加強了教師、學生值日的檢查力度,認真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作,利用廣播、班主任例會等形式進行檢查評估情況發(fā)饋,使全校師生思想上重視,行動上體現(xiàn),評估中見效,逐步形成了自覺的行為習慣。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器
及時的進行處理。半年來,學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是8月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時防范,學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡的建設
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護,以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、學校網(wǎng)站方面的建設情況,8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期網(wǎng)站是由李少意老師維護的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
(二)校園網(wǎng)的建設
校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成:
1、網(wǎng)站
2、內(nèi)部ftp。
為了建立校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意,對網(wǎng)管專用機器進行升級,增大內(nèi)存和容量。11月左右,內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合,形成資源庫。同時,經(jīng)主管領導同意,在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管,主要負責班級多媒體的管理,并兼任信息技術科代表,在每個辦公室又教師自由報名的形式,讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
后勤工作是為教職工服務的,在這個過程中,門衛(wèi)保安,食堂和生輔都做出了一定的'貢獻,成績應該屬于他們。
早在20xx年我們?yōu)楦鞔?、屯、點校辦理了《國有土地使用證》,這說明各校院用地已不屬集體用地,而屬國有土地。我想,旗土地局只所以給辦《國有土地使用證》,而未辦《集體土地使用證》是一定有法律依據(jù)的。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計算機應用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題。
明年工作計劃:
本崗位作為學校一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息,在本年度,可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
經(jīng)過前一階段的學習,我認真對自己進行了客觀分析,總的說來,對工作投入大量精力,認真對待,及時解決。在困難面前,不怨天,不憂人,不徘徊,不回避,能負重加壓,任勞任怨,忠于職守,奮力拼搏,表現(xiàn)出了高度的責任心和使命感。
但同時,深刻感到自己現(xiàn)在思想觀念方面雖然比過去有了很大的進步,但依然存在一些與新形勢、新任務、新要求不相適應的問題。具體表現(xiàn)為:
一、雖然有自覺學習的意識和行動,但怕苦怕難,不夠系統(tǒng)和深入,處在“高原反應”的半山坡,還沒有實現(xiàn)質的飛躍,對復雜的情況就分析不出本質原因,找不到解決的辦法,所以不得不用老辦法解決問題。
二、雖然有爭創(chuàng)一流的決心,但有時取得一點成績,就志得意滿,自我感覺良好,躺到功勞薄上過日子、吃老本。眼界不夠寬闊,偶爾會忘記人外有人,天外有天,逆水行舟,不進則退的道理。
三、雖然進行了一系列大膽創(chuàng)新和突破,但遇到困難時候有畏難情緒。怕?lián)熑危路稿e誤。不愿冒進一步的風險,滿足于“步子不大年年走,成績不多年年有。
四、雖然對工作有著強烈的責任意識,使命意識,但是在繁重的工作之后偶爾會抱怨,不能從心里自覺地樹立“舍我其誰”的勇氣和擔當,樹立“我不下地獄誰下地獄”勇于獻身犧牲的精神。
五、雖然埋頭做得多,但向組織和領導請示和匯報少,所以有時領會上級精神不夠深刻,走彎路,事倍功半。
六、雖然能堅守信念,但有時容易受別人的影響,如有人說“不干工作只有一個毛病,就是懶,干得多毛病就多了,“不干活的.人永遠不會犯錯誤”等思想觀點”。有時候面對誤解、批評會有情緒。
七、雖然對自己要求比較嚴格,但作為支部書記和團委書記,對同志們的幫助和關心不夠,有時候太不放心,不能充分發(fā)揮同志們和群眾的優(yōu)勢,結果造成大包大攬,事無巨細。
這些問題不解決,以后就難以承擔重任,工作就會停留在較低層次,以后應該做到:
一、堅持學習,度過艱難的量的積累階段。
二、加強修養(yǎng),自覺進行理想信念教育,提升精神境界。
三、大膽工作,不懼犯錯。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
xxx經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合xx科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于xx公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
認真回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會后悔也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年制作的計劃做了一些總結,對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的計劃:
一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護;
三是研究好客戶心理可是今年我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,作為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,領導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的`想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
1、關于退換貨,流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
2、關于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處:
一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
二是節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到1700為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
3、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
4、開發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
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