回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現(xiàn)總結如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
20XX年x月xx日，我通過面試，來到xxx有限公司工作，不經(jīng)不覺已過三個月了，在這期間的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1、端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態(tài)對待工作。
2、耐心細致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作。
3、每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計；每天回收與整理生產(chǎn)日報表；每月完成批損耗統(tǒng)計報表；準時、認真、精確的結算工人的計件工資。
三、不足之處
幾個月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月的時間轉瞬即逝，我雖然了解與實踐了基本的工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、缺乏創(chuàng)新精神。
2、不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
3、工作不很扎實，不能與時俱進，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、解決方法
首先，加強學習，提高政治思想素質和生產(chǎn)統(tǒng)計工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個月時間了?，F(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，為今后的工作打下了基礎。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作，盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好地相處，配合及協(xié)調，認真按照崗位職責的要求盡心盡力做好分內工作。在新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責
1、緊密配合施工，堅持實事實是、認真負責的工作作風。
2、測量前需了解設計意圖，學習和校核圖紙;了解施工部署，制定測量放線方案。
3、會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設計、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準備工作，制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作，并要在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作等方面加強工作，避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預防性要求，真正做到防患于未然。
8、準確地測設標高。
9、負責垂直觀測、沉降觀測，并記錄整理觀測結果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調好上級、平級、下級很重要，這個需要互相溝通了解，需要多學習。尊重領導，對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;深入學習、及時匯報情況，扎實工作。
在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多思考、多學習，積極向上級領導請教、與同事們溝通。技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工學習，提高自己的技術水平。
工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月學習，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的.就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
時間如白駒過隙，匆匆而逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的盛夏結束了。首先，我要感謝公司以及公司領導給了我這個展示才能、呈現(xiàn)自我價值的舞臺?；叵胛覄倎砉镜膱鼍?，如同就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關心和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑9的公司氣氛的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了許多書本上學不到的`知識。下面我就自己三個月試用期以來的工作做一個自我總結：
一、嚴格要求，努力提高
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和關心，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
二、忠于職守，嚴格做好保密工作
在進行文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。對日常辦公中的各種耗材也盡量做到節(jié)約，杜絕白費。對于辦公室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積存必要的根底知識和根本技能。其次，提高服務意識，改良工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供中意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作，不辜負公司對我的期望與栽培。
時間總是轉瞬即逝，在xxx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習
努力適應工作，這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化
提升自我，加入這個大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
時間過得真快的，在醫(yī)院三個月的試用期就已經(jīng)結束，我的試用期仿佛才剛剛開始就已經(jīng)結束，我絲毫沒有覺得這三個月的時間過得很漫長，反而覺得轉眼間就過去了，三個月的試用期里讓我成長了太多，學到了太多東西。通過這三個月的試用期我對醫(yī)護人員的認識有了更深一層次的見解，我發(fā)現(xiàn)護士的這份工作是在醫(yī)院所有的職位中有著舉足輕重地位一份工作，并不是我認為的護士只是簡單的護理，工作沒有醫(yī)生那怎么重要，其實并不然，有句話說得好，去醫(yī)院治病，三分靠醫(yī)生治療，七分靠護士護理，才能健康的痊愈。以下就是我對在醫(yī)院三個月的護士試用期的工作總結。
一、自身情況
我本就畢業(yè)于醫(yī)護大學護理專業(yè)，對護士所需要專業(yè)能力具備，在有些方面還有所建樹，在學校多次得到指導老師的贊賞，在學校學到的知識我已然融會貫通，自信的認為我完全可以勝任任何一家醫(yī)院的護士職位，但是一到了醫(yī)院真正開始工作后，我才發(fā)現(xiàn)我充其量算一只“井底之蛙”，現(xiàn)在到了醫(yī)院才知道外面的世界有多大，還有多少東西需要我去學。好在我好學，對專業(yè)知識的渴求是特別強烈的，且善于總結每天的不足，并加以改正，這也多虧了院領導和護士長的悉心栽培和耐心解惑才讓我在試用期中沒走太多彎路，總的來說我在試用期的表現(xiàn)還是良好的。
二、工作情況
作為一名試用期護士，我的日常工作就是去巡查病房，觀察病人的病情變化記錄下來交給醫(yī)生，按照醫(yī)院醫(yī)生給病人開的單子，提醒病人吃藥，注射類的藥就需要親力親為給病人注射。這里需要注意的是，我一定會用和善的態(tài)度跟病人接觸，不要引起他們的.反感和抵觸心理，多和他們說說話，進行樂觀心態(tài)的引導，對病人家屬進行一些必要的囑咐，我認為病人在醫(yī)院，得到陪伴最多的出了自己的家人，就是我們護士了，所以一定得照顧好他們，不能有一絲馬虎，做護士就一定得心細到底。這三個月里被患者家屬到醫(yī)院領導那點名感謝我十多次，在上個月的優(yōu)秀護士獎中，我被提名，這些都是對我工作的肯定。
三、需要進步的地方
當然經(jīng)過三個月的試用期，我也看到了自身不足的地方，有時候不能正確的處理與患者的關系，經(jīng)常面對有些患者家屬的蠻不講理而束手無策，他們總會覺得我們護士沒有公平對待每個患者，對他們的家人有區(qū)別對待，我經(jīng)常受不了這種委屈，而躲起來痛哭。跟同事們的關系并沒有做到很好，經(jīng)常把心思放在工作上，沒有處理好跟同事的關系，三個月了，有些同事我到現(xiàn)在還叫不出名字來。這是我在以后的工作中需要學習改進的地方。
我于20xx年xx月xx日成為xx大學藥學院的試用期員工，兩個月的試用期隨即結束。這兩個月，領導和同事耐心的指導和幫助，讓我很快融入了國立大學這個大家庭。
剛到店里的時候，感覺藥店售貨員的工作比較簡單，但是做好不容易。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項任務需要檢查，如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和POS系統(tǒng)、檢查和準備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等。可以保證操作的順利和安全。工作中嚴格要求自己，認真及時做好領導主題的每一項任務，虛心求教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次是對藥學知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學習。良好的藥學知識可以更好地為客戶服務，增加銷售額。扎實的藥學知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也可以讓我們的客戶團隊成長。
最后，作為一個合格的銷售人員，你要有良好的服務態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶，接受客戶咨詢，了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內，公司領導和藥學同事給了我很大的幫助，讓我學到了很多業(yè)務知識，提高了業(yè)務水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中，我會加強對藥品知識和銷售技巧的學習，用自己的藥學知識服務客戶，用公司“終身學習、不斷創(chuàng)新、不斷改進”的行為準則約束和提升自己。
時間過得真的是快，轉眼之間三個月就過去了，我順利的通過了公司的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作，終于得到了公司的認可。在這三個月的工作中，我學到了很多的東西，我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的`幾率很大，但真正知道這個消息的時候，還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了，我覺得我不能辜負領導和公司對我的信任，之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結，找出自己做的不好的地方，也繼續(xù)發(fā)揚自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個月，我每天都會提前半個小時左右到公司，先把當天的準備工作都做好，計劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作，既不會出現(xiàn)差錯，也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結一下昨天的工作內容和工作完成的情況，有哪些地方做得不好的可以及時的進行調整，這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進入公司的時候相比有了很大的進步，但我還是沒有做到自己能力范圍之內的最好。其實有的時候是因為我不知道要做成什么樣子才算是最好的，也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事，這樣也讓我有很大的進步。
領導交代給我的任務我都會認真的完成，雖然我是新員工，領導對我也有一定的容錯率，但我還是想把工作做到最好。我并沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求，我不僅要求自己當天的工作一定要當天完成，也要做好。也是因為對自己的高要求，所以我才進步的比較快，也得到了領導的認可。在每天的工作完成之后，還有時間的話我會進行工作反思，把自己當天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方，在之后的工作中應該要保留。
在工作中，也會出現(xiàn)不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高，但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次，雖然都是一些比較小的錯誤，但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習慣，少犯一些不該犯的錯誤。
在之后的時間里，我會更加的努力，改掉自己身上的壞毛病，讓我的工作能夠做得更加的完美。
我于20xx年x月19號來到*******，短短的六個月試用期轉眼就過去了。作為一名結構設計新人，剛入職的時候什么都不懂，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)充分融入到了工作環(huán)境中，也參與完成了一些設計項目，自己的工作能力也得到了快速的提升。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、 學習企業(yè)文化，遵守企業(yè)規(guī)章制度
通過參加入職培訓，我了解到我院“構筑時代，設計未來”的設計使命，并開始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價值觀，堅持“明、快、嚴、實”的的企業(yè)作風。在這半年的時間里，我嚴格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團體活動，并在院運動會上獲得了兩個二等獎。通過參與活動及工作交流，我快速地融入到了工作環(huán)境中，與同事關系處理融洽。
二、 主要工作業(yè)績
在試用期內，我按時按質完成領導交代的工作任務，完成的主要設計項目有《*******》廢水池施工圖的'設計工作，《*****》紫外光消毒池初步設計，《*******》車庫倉庫的初步設計，參與了******投標、******投標等等。通過實際工程來鍛煉自己的設計能力，使自己工作業(yè)務水平有了快速的提高。
三、 加強學習，培養(yǎng)能力
作為一名結構設計人員，在進行項目設計時，要嚴格遵守設計規(guī)范規(guī)定，所以我平時注重規(guī)范學習，加強規(guī)范條文記憶和理解。同時，我加強軟件操作能力訓練，主要包括PKPM、CAD、理正結構工具箱等軟件，通過操作軟件，將規(guī)范的條文規(guī)定運用在結構設計過程當中。作為一名新同志，我積極向前輩學習，研究學習他們的設計成果，不懂的就請教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內成長很快。
四、 存在的問題和改進的方向
由于結構設計是一個比較復雜的過程，要遵守的規(guī)范條文比較多，作為一名新同志，對這些規(guī)范條文還是缺乏足夠的理解，同時，我對PKPM設計軟件還不是很精通。在今后一段時間內，在完成工作任務之余，我將繼續(xù)加強規(guī)范學習和軟件操作訓練。
試用期結束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰(zhàn)，對我來說一切才剛剛開始。
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結如下：
一、十分注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作帶給便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己明白的和在工作中就應著重注意的問題都教給她，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為公司流動庫、公司原材料庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見帶給參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登激作。由于開始時未交待明白，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況，我提一點看法，就守于月末結賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的`概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要到達賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時必須要處理好未達單據(jù)，不僅僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達狀況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的狀況(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠，未達單據(jù)帶給不是很全，有些入庫單未帶給，未達單據(jù)如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的狀況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
歲月流逝，三個月的試用期即將過去，XXX的這三個月是我平凡的季節(jié)，也是我收獲的季節(jié)。首先，我感謝公司領導給我這個平臺，讓我獲得學習和發(fā)展的機會，感謝同事們的幫助和指導，感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。，成功現(xiàn)在將這三個月的工作情況總結如下。
1、熟悉單位的基本情況
入職后，我得到部門主管的允許，通過對單位相關資質的落后及同事的介紹，得知我集團公司是成立于XXX年XX月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合公司。成立XXX子公司。
2、單位相關人員熟悉
在這三個月的日常工作中，不僅認識了集團公司各部門的相關領導和同事、各分公司的部分財務及辦公室同事，在日常工作中還得到了各位領導和同事的指導和幫助。我相信以后工作的時候能和大家相處得更好。
3、熟悉基本工作內容
在3個月的試用期內，不僅接觸了會計、出納的`部分工作，還接觸了日常的辦公工作，所有的工作都是自己的新開始和新目標。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等，我不僅在這些事情上學到了新的東西，在工作中也意識到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不斷學習和進步。（另一方面，也是工作的一部分）。
雖然我已經(jīng)有兩年相關工作經(jīng)驗，但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
1、缺乏專業(yè)知識
在此之前，聽說財務是一個老來學老的職業(yè)，認為自己在學校學到的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但在真正的實踐中，自己掌握的只是冰山一角，需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。（另一方面，也是最重要的）。
2、金融軟件運用不成熟
目前的金融業(yè)務已經(jīng)擺脫了原始的手工制作，正在逐漸轉向電腦化、智能化。在這三個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙，抓緊時間學習和練習軟件是接下來工作的重點。
1、端正工作態(tài)度
在今后的工作中，我將嚴格要求端正自己的工作態(tài)度，認真對待每一件事，杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時，要進一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內以高質量完成領導交代的工作任務。
2、加強專業(yè)知識
除了對自己已經(jīng)掌握的專業(yè)知識進行定期練習和鞏固外，今后還要不斷學習專業(yè)知識，了解最新會計準則及稅法知識，正確指導日常工作，并與前輩及同事學習相關實踐經(jīng)驗，豐富自己的專業(yè)知識。
3、熟練使用金融軟件
在這三個月的工作中，意識到自己不熟悉金融軟件的運用，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握金融軟件的應用是必不可少的。
4、良好的數(shù)據(jù)電子備份
財務工作是一項非常嚴格瑣碎的工作，日常工作包括很多數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考，還可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上更加奮發(fā)努力。
最后，感謝各位領導、同事給予的幫助和支持！
我于20xx年x月x號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周！
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，來時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的`完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事；遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。
當然，作為新人，難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正，在領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。眾所周知采購部是業(yè)務的后勤保障，是關系到運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對產(chǎn)生了效益，或者，是否對造成是損失，對造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使的利益得到保證。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我會把當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所，同時看到的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為創(chuàng)造價值，同一起展望美好的未來！
加入貴公司已經(jīng)x個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
x個月的時間很快過去了，在這x個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這x個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
2、在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；
公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
時間一晃而過，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、基本熟悉了公司的組織機構和各部門的相關運作情況。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構和相關運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領導的服務工作。
1、每次會議前做好準備工作，會中認真做好會議記錄，會后根據(jù)領導要求及時發(fā)出會議紀要，并做好大事記的整理和存檔。
2、根據(jù)總經(jīng)理的`要求每周星期一及時收集各部門負責人的周計劃總結并及時送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類請示，報告、通知、工作總結等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
5、認真幫助領導收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時傳閱和傳送公司領導批示的意見，并將辦理和落實情況及時向領導報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機票、接機、安排住宿。
10、做好后勤服務工作，如：整理公司內部衛(wèi)生，換水，維修投影儀、復印機、電腦等設備，進行滅鼠等
三、存在問題及對其改進方法
由于在原來從事的是記者、廣告行業(yè)，對房地產(chǎn)涉及較少，對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，這樣才能進一步做好領導的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教，多參閱行業(yè)的相關資料，在工作中磨煉意志，增長才干，爭取多為領導出謀劃策。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
時光荏苒，20xx年x月第一次跨入xx公司，至今已有5個多月。眼看著試用期即將到來，回顧這段時間的工作，并非盡如人意，還有許多方面的東西有待我進一步用心去學習，熟練運用在以后工作的每一個細節(jié)中。這段時間我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作進行批評，也做一些總結，爭取能夠成為一名真正的中海員工。
一、工作總結
20xx年xx月xx日，我加入到xx公司，跟著經(jīng)驗豐富的領導、同事學習，第一次學寫會議紀要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪；每天在網(wǎng)上監(jiān)控各地區(qū)項目的疑似負面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區(qū)域投訴時，站在客戶的`角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區(qū)公司和集團，收發(fā)一些文件，爭取第一時間完成；部門內的報銷，及時錄入系統(tǒng)，確保財務的及時入賬；對于CRM系統(tǒng)，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領導、同事做些我力所能及的工作。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一個好的團隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的不足
在工作中，我考慮問題不夠全面和細致，有時由于我的疏忽，導致個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時對接地區(qū)、集團，確保信息傳達的高效。仔細監(jiān)控每個項目的疑似負面信息，提高更多客戶的滿意度，維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得里工作環(huán)境較好，領導關愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領導信任，準許我繼續(xù)留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)的更好。
時光如梭，如白駒過隙，調到工程部已經(jīng)兩月有余?；仡欉@兩個月的時間過得即緊張又充實。在各位領導的指引和同事之間的配合下，使我對自己和部門職員做了更準確的定位，也更清楚意識到本部門存在的問題點，和迫切需改善的問題。
1.已完全熟悉本部門與各部門之間的工作流程；
2.3月份，組織并規(guī)范了物料承認流程細則并明確規(guī)定內部物料承認所需確認的技術要求；
3.已規(guī)范物料、樣品、模具申請流程，現(xiàn)已完全做到所有樣品及物料的申請均有據(jù)可依，有據(jù)可查；
4.針對樣品柜樣品及圖紙丟失問題，通過與人事協(xié)調，將樣品柜轉移到樣品房由專人（吳元波）管理后，已將丟失樣品及圖紙基本補齊，且已將停用了的樣品資料清理。
5.針對以前部分發(fā)行過的資料沒有記錄或留底現(xiàn)象，現(xiàn)已規(guī)范部門內部所有發(fā)行出去的資料必須有底稿或電子檔登記發(fā)行記錄，做到發(fā)行過的'東西有據(jù)可查，有據(jù)可依。
6.正在逐步完善、統(tǒng)一部門內部一些技術性資料。（如：“包線尺寸”、“產(chǎn)品圖庫”、“零件分散圖”中的物料圖于本周五前按物料分類擺放整理好，方便繪圖、查詢?！拔锪吓涮撞樵儭币讯嘣黾?欄技術參數(shù)。內部各職員用的“打樣記錄臺帳”，“物料、產(chǎn)品變更記錄臺帳”等表格格式已統(tǒng)一，方便部門統(tǒng)一管理。）
7.已制定內部值班制度，保證周末或晚上加班出現(xiàn)工程異常時有部門人員及時處理。每周五下午16：00開周列會，總結上一周會議內容的實施情況和總結本周的工作情況。
后期工作策劃：
1.人員方面：需填補2人。人員正常后，按工作內容將本部門職員初步分為物料組（BOM錄入員、模具工程師、物料工程師）和產(chǎn)品組（三位專案工程師），且每個組至少培養(yǎng)一位職員成為工程師級別；
2.資料發(fā)行、保存方面：內部如有技術變更或物料異常等非常規(guī)的情況發(fā)生時，必須發(fā)行“工程變更指令”等正式的書面文檔到相關部門，且所有發(fā)行、保存的資料必須有相應格式的電子檔存檔。（現(xiàn)已在實施）
3.三級文件、流程方面：通過TS16949的導入并結合公司現(xiàn)狀，根據(jù)TS16949的要求將本部門的三級文件一一完善。盡量做到從物料申請到批量使用，從樣品申請到量產(chǎn)，從圖紙繪制到技術標準的工程部資料都有章可依。
通過2個月的共同努力，工程部正在初步按規(guī)劃方向前進，但人源方面略顯不足。不過我相信，隨著TS16949的導入，加上各領導的教導，同事間的努力，我一定能帶領本部門在年度內有個質的跨越！
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